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      從市管縣走向省管縣的體制改革

      時(shí)間:2019-05-12 12:58:00下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:從市管縣走向省管縣的體制改革

      從市管縣走向省管縣的體制改革

      □呂紅巖

      摘 要:市管縣體制在其產(chǎn)生與發(fā)展過程中起過相當(dāng)大的積極作用,隨著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展其局限性也越來(lái)越明顯。我們應(yīng)當(dāng)積極推進(jìn)省管縣體制改革。盡管改革中不可避免的要面臨許多阻力和困難,但新體制的優(yōu)勢(shì)顯而易見,推行省管縣體制的趨勢(shì)是不可否認(rèn)的。關(guān)鍵詞:市管縣;省管縣;體制改革

      1.市管縣體制的產(chǎn)生與發(fā)展

      市管縣體制是我國(guó)城市行政管理體制之一,即由市管轄若干縣或自治縣,以經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的中心城市帶動(dòng)周圍農(nóng)村的行政管理體制。市管縣體制始于解放初期,1949年蘭州領(lǐng)導(dǎo)皋蘭縣,1950年旅大市(今大連市)領(lǐng)導(dǎo)金縣、長(zhǎng)山二縣。當(dāng)時(shí)主要是為了解決大城市蔬菜、副食品基地建設(shè)問題而設(shè)置市領(lǐng)導(dǎo)縣體制,并無(wú)“帶”縣之意。1958年,國(guó)務(wù)院先后批準(zhǔn)北京、天津、上海三市和遼寧省全部實(shí)行市領(lǐng)導(dǎo)縣體制,并逐步在一些經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)試點(diǎn)并推廣。20世紀(jì)80年代初期,為了加快城鄉(xiāng)一體化建設(shè)步伐,推進(jìn)行政機(jī)構(gòu)改革,中共中央(1982)51號(hào)文件發(fā)出通知,“在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)將省轄中等城市周圍的地委行署與市委市政府合并,市管縣、管企業(yè)。”1982年新《憲法》規(guī)定“直轄市和較大的市分為區(qū)、縣。”首次明確地以國(guó)家根本大法的形式對(duì)市領(lǐng)導(dǎo)縣體制進(jìn)行了規(guī)定。此后,地市合并,城市升格,建立市管縣體制成為行政改革的主要取向。目前,市管縣體制已成為各省市區(qū)最基本的區(qū)劃模式,構(gòu)成了最基本的縱向權(quán)力結(jié)構(gòu)體系。這一體制的實(shí)行,使我國(guó)的行政區(qū)劃由憲法規(guī)定的四級(jí)制向五級(jí)制的轉(zhuǎn)化,改變了我國(guó)政府體制的層次結(jié)構(gòu)。同時(shí)也使地級(jí)市的功能發(fā)生了重要變化,從原來(lái)僅僅是城市政府轉(zhuǎn)變?yōu)榧葥?dān)當(dāng)城市職能,又承擔(dān)農(nóng)村和農(nóng)業(yè)管理的職能,使地級(jí)市政府的管理活動(dòng)日益復(fù)雜。

      2.市管縣(市)體制的積極作用與弊端

      2.1 積極作用

      其一,使分割的區(qū)域經(jīng)濟(jì)趨于統(tǒng)一,城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展。它打破了多年來(lái)實(shí)現(xiàn)之間的行政壁壘和城鄉(xiāng)分割,有效促進(jìn)了城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一體化,使中心城市在帶動(dòng)周邊地區(qū)發(fā)展方面發(fā)揮了作用。其二,縮小了政府結(jié)構(gòu)規(guī)模,提高了行政效率。在市管縣之前,省縣之間準(zhǔn)層次機(jī)構(gòu)地區(qū)行署基本上對(duì)應(yīng)著每一個(gè)省級(jí)部門,除了人大和政協(xié)等機(jī)構(gòu)外,與所駐市機(jī)構(gòu)大量重復(fù),人員閑置現(xiàn)象嚴(yán)重。

      其三,推動(dòng)了城市化進(jìn)程,中心城市發(fā)展迅速。1983年實(shí)行市管縣體制后,國(guó)務(wù)院和民政部提出了內(nèi)部掌握?qǐng)?zhí)行的設(shè)市標(biāo)準(zhǔn)和市領(lǐng)導(dǎo)縣條件,這大大加快了我國(guó)城市化的發(fā)展速度。到2000年底,城市化水平達(dá)到36.09%,市制的發(fā)展由1978年的193個(gè)(直轄市3個(gè)、地級(jí)市98個(gè)、縣級(jí)市92個(gè))發(fā)展到2002年的660個(gè)(直轄市4個(gè)、地級(jí)市275個(gè)、縣級(jí)市381個(gè))。

      2.2 弊端

      2.2.1 “小馬拉大車”問題依然存在市管縣的主要目的是以中心城市的優(yōu)勢(shì)地位拉動(dòng)所轄縣鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,但是,并非所有的市都能起到這一作用。事實(shí)上,除傳統(tǒng)的省會(huì)城市和一些中等發(fā)達(dá)城市帶動(dòng)力

      量較強(qiáng)外,一些工業(yè)基礎(chǔ)薄弱甚至是由縣級(jí)升為地級(jí)規(guī)格的城市就很難有力量來(lái)幫助縣級(jí)和鄉(xiāng)村的發(fā)展,這些城市一般都遠(yuǎn)離中心經(jīng)濟(jì)區(qū),帶縣的數(shù)量也較多。

      2.2.2 層次過多,加大了行政管理成本

      市管縣之前,我國(guó)的行政層級(jí)由中央-省-縣(市)-鄉(xiāng)(鎮(zhèn))四級(jí)組成,這也是憲法確認(rèn)的結(jié)構(gòu)體系。雖然省縣之間有一個(gè)地區(qū)行署,但畢竟是一個(gè)虛制層級(jí)。市管縣體制的設(shè)計(jì),人為地制造出一個(gè)中間層級(jí),省縣之間權(quán)力被層層截留,信息溝通受到阻滯,形成“效率漏

      斗”,這在信息網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達(dá)和交通十分便利的今天已越來(lái)越不合時(shí)宜。全國(guó)有260多個(gè)地級(jí)市,由此而產(chǎn)生的公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資、后勤和辦公經(jīng)費(fèi)等財(cái)政支出無(wú)疑是個(gè)巨大數(shù)字,加大了行政管理成本。

      2.2.3 城市虛化現(xiàn)象嚴(yán)重

      市管縣體制雖然推動(dòng)了城市化的發(fā)展,但也造成了城市化進(jìn)程中的另一個(gè)后果,那就是廣域型城市的大量出現(xiàn)。縣鄉(xiāng)農(nóng)民變成了“市民”,但城市的農(nóng)業(yè)人口依舊占絕對(duì)比重,二、三產(chǎn)業(yè)的比重也低于農(nóng)業(yè)。

      2.2.4 核心型地區(qū),垂直一體化的市

      管縣體制導(dǎo)致市“吃”縣、市“刮”縣、市“卡”縣現(xiàn)象,形成“財(cái)政漏斗”和“權(quán)力漏斗”核心型地區(qū)的特點(diǎn)就是以周邊地區(qū)工業(yè)相對(duì)較發(fā)達(dá)的中心城市帶領(lǐng)一些經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱的縣,市縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展差距大、關(guān)聯(lián)度低。在地區(qū)行署領(lǐng)導(dǎo)縣時(shí),中心城市和所在地區(qū)的轄縣往往就資源和項(xiàng)目等相互爭(zhēng)搶,國(guó)家工業(yè)化的政策也傾向于城市。實(shí)行市管縣體制后,中心城市更是依靠行政手段在財(cái)政方面對(duì)下“抽血”、對(duì)上截留,還不斷下侵縣級(jí)的各種審批權(quán),縣市發(fā)展受到很大抑制。

      2.2.5 勻質(zhì)型地區(qū),市管縣體制逐漸失效

      勻質(zhì)型地區(qū)的主要特點(diǎn)是中心城市和其所轄縣(市)有相似的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,各縣(市)工業(yè)發(fā)展、農(nóng)村工業(yè)化都有較好的基礎(chǔ)。市管市在我國(guó)憲法中是找不到合法依據(jù)的,其只規(guī)定了“直轄市和較大的市分為區(qū)、縣”。在地級(jí)市代管縣級(jí)市體制下,地級(jí)市和縣級(jí)市由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力接近,在發(fā)展目標(biāo)上有一定沖突,相互之間各自為政,自謀發(fā)展,重復(fù)建設(shè)和同構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)行為也愈演愈烈。

      3.積極推進(jìn)省管縣體制改革

      市管縣體制在新形勢(shì)下已不能適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的要求。它作為新舊體制交替階段的一種過渡形式,必將隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的不斷成熟和政府職能的轉(zhuǎn)變而發(fā)生變化。改革市管縣體制,建立扁平化的省直管縣市的公共行政體制已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和深化行政體制改革的迫切要求和戰(zhàn)略選擇。

      第一,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,經(jīng)濟(jì)區(qū)的范圍就是行政區(qū)的范圍,區(qū)域經(jīng)濟(jì)呈封閉狀態(tài)。市管縣體制在一定程度上沖破了行政區(qū)對(duì)經(jīng)濟(jì)區(qū)的束縛,但結(jié)果是經(jīng)濟(jì)區(qū)范圍在原有基礎(chǔ)上的增大,形成的是更大范圍的行政區(qū)經(jīng)濟(jì)。當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制日益成熟,沖破行政區(qū)對(duì)經(jīng)濟(jì)區(qū)的約束,由縱向經(jīng)濟(jì)延伸走向橫向經(jīng)濟(jì)聯(lián)合已經(jīng)成為必然。

      第二,少層次大幅度的扁平化組織結(jié)

      構(gòu)是現(xiàn)代社會(huì)組織管理的主導(dǎo)模式。層次少,信息傳遞速度就快,決策層能夠盡快地對(duì)信息加以處理,并及時(shí)采取相應(yīng)的糾偏措施;同時(shí),由于信息傳遞層次少,信息失落失真的可能性較小,這樣也有利于保證國(guó)家政令的統(tǒng)一,提高行政效率。

      第三,城鄉(xiāng)分治是國(guó)際上有效實(shí)行地

      方行政管理的共同模式,省直管縣市是實(shí)施城鄉(xiāng)分治的前提。根據(jù)國(guó)際市制發(fā)展的共同經(jīng)驗(yàn)和一般規(guī)律,市是一種城市型行政建制。市和縣的性質(zhì)不同,主要任務(wù)也不同。市制發(fā)展的方向是實(shí)行市自治,這也是國(guó)外市制建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),自治就必須是市制的適域化而非廣域化。另外,城鄉(xiāng)分治也是解決我國(guó)鄉(xiāng)村發(fā)展落后的根本途徑。實(shí)行省直接管縣(市),中央和省就可以根據(jù)具體情況有針對(duì)性地制定經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展政策,更好地扶助農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,下放給縣鄉(xiāng)的各種權(quán)益也就不易被市級(jí)所截留。市的功能應(yīng)定位在發(fā)展城市為經(jīng)濟(jì)、文化中心,加強(qiáng)城市建設(shè)規(guī)劃;而縣的功能在于加快小城鎮(zhèn)發(fā)展和建設(shè)新農(nóng)村。

      第四,構(gòu)建省直接管理縣市的公共

      行政體制不僅具有理論上的可行性,同時(shí)也是社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。鑒于我國(guó)國(guó)情,改革現(xiàn)有市管縣體制,實(shí)行省直管縣(市)要根據(jù)各地情勢(shì),因地制宜,靈活推進(jìn),不能采取一刀

      切的辦法。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、欠發(fā)達(dá)和不發(fā)達(dá)地區(qū)以及東中西三大區(qū)域要區(qū)別對(duì)待。(1)在江蘇、遼寧、廣東等市管縣體制實(shí)行較早的省份可進(jìn)行省直管縣市體制的試點(diǎn)。尤其在蘇錫常、遼中南和珠江三角洲等勻質(zhì)性地區(qū)取消地級(jí)市代管縣級(jí)市的不合理體制,改由省直接管理縣市,這不但可以拓展中小城市的生存空間,而且可成為省直管縣市體制的突破口。(2)繼續(xù)保留現(xiàn)有的地區(qū)行署建制,不再審批新的市管縣體制,使這些地區(qū)的行政區(qū)劃符合憲法的規(guī)定,待條件成熟取消地區(qū)虛級(jí)建制,直接過渡到省直管縣市體制。(3)對(duì)一些已實(shí)行市管縣體制,但條件不成熟又不能進(jìn)行省直管的地區(qū),可暫時(shí)維持現(xiàn)狀,但應(yīng)根據(jù)中心城市的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,按地域經(jīng)濟(jì)聯(lián)系合理界定轄縣范圍,防止“小馬拉大車”現(xiàn)象,不合理的必須適時(shí)加以調(diào)整。由于我國(guó)地區(qū)差別大,改革市管縣體制,實(shí)行省直管縣市體制不可能一蹴而就。條件不成熟的,則應(yīng)繼續(xù)發(fā)揮市管縣體制的積極作用;條件成熟的,應(yīng)采取省直管縣市的扁平化公共行政體制,實(shí)行?。h(市)-鄉(xiāng)(鎮(zhèn))三級(jí)制。海南省和廣東省的中山、東莞市就是較成功的范例?!?/p>

      參考文獻(xiàn)

      [1]中華人民共和國(guó)2001年度行政區(qū)劃.計(jì)表[J].中國(guó)方

      域,2002,(2).[2]王恩涌.中國(guó)政治地理[M].科學(xué)出版社,2004.[3]孫學(xué)玉,伍開昌.當(dāng)代中國(guó)行政結(jié)構(gòu)扁平化的戰(zhàn)略構(gòu)想

      第二篇:淺談省管縣財(cái)政體制改革

      淺談省管縣財(cái)政體制改革

      摘要:省直管縣財(cái)政體制改革是近年來(lái)我國(guó)財(cái)政管理體制改革的熱門話題。省直管縣財(cái)政體制改革是大勢(shì)所趨,利大于弊。此項(xiàng)改革必將會(huì)對(duì)市縣經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,有利于我國(guó)縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,但近期產(chǎn)生的負(fù)面影響我們要積極地化解。此項(xiàng)改革要因地制宜,穩(wěn)步慎重推進(jìn),不能搞“一刀切”。此項(xiàng)改革要積極試點(diǎn),積極完善相關(guān)配套措施。關(guān)鍵詞:省直管縣;財(cái)政體制;改革

      2009年6月,財(cái)政部發(fā)布了《關(guān)于推進(jìn)省直接管理縣財(cái)政改革的意見》,明確提出了在2012年底前力爭(zhēng)全國(guó)除民族自治地區(qū)外全面推進(jìn)省直接管理縣財(cái)政改革。這次改革不僅是財(cái)政管理層次的調(diào)整,更是進(jìn)一步深化行政體制改革的前奏,是一次大規(guī)模的權(quán)利和利益的再分配。因此,我們應(yīng)認(rèn)真分析其利弊得失,趨利避害,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展。

      一、省管縣財(cái)政體制改革的主要原因

      1.縣鄉(xiāng)財(cái)政困難。在現(xiàn)行的分稅制財(cái)政管理體制下,縣(市)一級(jí)的財(cái)權(quán)與事權(quán)不對(duì)稱,財(cái)政供養(yǎng)人員過多,縣鄉(xiāng)政府債務(wù)沉重,資金調(diào)度困難,很多縣(市)要依靠省財(cái)政的轉(zhuǎn)移支付才能維持政府的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。縣鄉(xiāng)財(cái)政困難為省管縣財(cái)政體制改革注入了動(dòng)力,通過減少財(cái)政和行政層級(jí)來(lái)降低行政成本、緩解縣鄉(xiāng)財(cái)政困難已經(jīng)成為一種廣泛共識(shí)。

      2.市管縣財(cái)政體制的弊端。我國(guó)目前實(shí)行的市管縣體制是1982年以來(lái)逐漸形成的。市管縣體制對(duì)于縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了一定促進(jìn)作用,但隨著改革的深入,市管縣的財(cái)政體制產(chǎn)生的矛盾越來(lái)越多,已經(jīng)不適應(yīng)縣域經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展的需要。首先是經(jīng)濟(jì)利益的矛盾。產(chǎn)生這個(gè)矛盾的主要根源是地級(jí)市的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不夠雄厚,屬于“弱市強(qiáng)縣” 型財(cái)政,加上有些地級(jí)市管轄的縣數(shù)量多、人口多、面積大,市帶縣帶不動(dòng),市對(duì)縣的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展很難有大的傾斜、扶持和幫助,相反甚至要依靠縣的貢獻(xiàn)來(lái)投入市區(qū)建設(shè),縣域財(cái)富向地級(jí)市日趨集中,很多比較窮的地級(jí)市事實(shí)上成為縣域經(jīng)濟(jì)的“抽水機(jī)”,出現(xiàn)了“市刮縣”、“市擠縣”的現(xiàn)象。其次是城鄉(xiāng)關(guān)系的矛盾。市管縣體制本質(zhì)上是“重城市、輕縣鄉(xiāng)”的行政管理體制,在加快城市發(fā)展的同時(shí),卻抑制了縣鄉(xiāng)的發(fā)展。在這種體制下,地級(jí)市的工作重心一般都放在城區(qū)而不是縣鄉(xiāng),市級(jí)財(cái)政側(cè)重于市區(qū)的發(fā)展,縣鄉(xiāng)地區(qū)容易出現(xiàn)“營(yíng)養(yǎng)不良”,地級(jí)市為了中心城市的發(fā)展,往往截留所轄縣的資金,導(dǎo)致城鄉(xiāng)差距越拉越大,三農(nóng)問題積重難返。

      3.通過財(cái)政體制改革帶動(dòng)行政體制改革。我國(guó)現(xiàn)行的行政管理體制為五級(jí),即中央、省、地市、縣和鄉(xiāng),而國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家一般都采用三級(jí)行政管理體制。我國(guó)行政管理體制過多造成我國(guó)行政成本過高、財(cái)政養(yǎng)人過多和行政效率低下,不利于我國(guó)經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展。我國(guó)實(shí)行省管縣財(cái)政體制改革的核心,就是要減少財(cái)政管理的層級(jí),實(shí)行中央、省、市縣三級(jí)財(cái)政管理體制,實(shí)現(xiàn)財(cái)政體制的扁平化。通過財(cái)政體制的扁平化來(lái)帶動(dòng)行政體制改革的扁平化,實(shí)行中央、省、市縣三級(jí)行政管理體制,實(shí)現(xiàn)政府機(jī)構(gòu)的精簡(jiǎn),降低行政成本,提高行政效率。

      二、省管縣財(cái)政體制改革的影響

      1.對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)的影響

      省管縣財(cái)政體制改革的主要目的就是要促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,促進(jìn)城鄉(xiāng)和諧,加快城鎮(zhèn)化進(jìn)程。因此,省直管縣財(cái)政體制改革對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)的影響總體是有利的。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,實(shí)行省直管縣財(cái)政體制改革后,加大了中央、省對(duì)縣的財(cái)政轉(zhuǎn)移支付力度,增強(qiáng)了縣域經(jīng)濟(jì)的財(cái)力。隨著各種經(jīng)濟(jì)和社會(huì)管理權(quán)下放到縣,增強(qiáng)了縣級(jí)政府的調(diào)控能力,激發(fā)了縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活力,有利于發(fā)揮縣級(jí)政府的積極性,促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。改革后由于減少了財(cái)政的管理層級(jí),將會(huì)降低行政成本,提高資金使用效率。同時(shí),對(duì)深化行政管理體制改革,減少行政層級(jí),提高行政效率,也有著深遠(yuǎn)的意義。

      從近期看,省直管縣財(cái)政體制改革對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)的不利影響有四點(diǎn)值得關(guān)注。一是這次改革只是對(duì)縣級(jí)財(cái)政管理權(quán)限的擴(kuò)大,而不是全部經(jīng)濟(jì)管理權(quán)限的下放,更不是行政管理和社會(huì)管理權(quán)限的全部下放,即地市仍然是縣的上級(jí)。這就形成了縣級(jí)政府有兩個(gè)“婆婆”的局面,既要往省里“跑”,又要往市里“跑”,導(dǎo)致政府體制內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)的不協(xié)調(diào),甚至?xí)a(chǎn)生矛盾和沖突,使縣級(jí)政府無(wú)所適從,影響行政效率。二是對(duì)于一些“強(qiáng)市弱縣” 型財(cái)政的地方,財(cái)政體制改革后,中央、省對(duì)縣級(jí)財(cái)政支持不會(huì)有大的增加。相反,地市級(jí)政府會(huì)出于自身利益的考慮而不增加對(duì)縣級(jí)政府的財(cái)政投入,使這些財(cái)政弱縣面臨財(cái)政困難,縣級(jí)政府會(huì)有“今不如昔”的感覺。三是隨著縣級(jí)政府管理權(quán)的擴(kuò)大,可能會(huì)帶來(lái)縣級(jí)政府投資沖動(dòng),造成縣域開發(fā)“遍地開花”和“無(wú)序建設(shè)”,使生產(chǎn)過剩,資源浪費(fèi),不利于轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式。四是實(shí)行省直管縣財(cái)政體制改革后,我國(guó)大部分省級(jí)政府管理縣(市)較多,管理幅度過寬,管理難度加大,可能導(dǎo)致管不過來(lái),使縣級(jí)政府的監(jiān)督和約束出現(xiàn)一定程度的失控。

      2.對(duì)市域經(jīng)濟(jì)的影響

      省直管縣財(cái)政體制改革對(duì)市域經(jīng)濟(jì)的影響總體是不利的。第一,對(duì)于一些“弱市強(qiáng)縣” 型財(cái)政的地方,由于改革后市所轄的縣財(cái)政繞過了市,縣財(cái)政歸省里直接管理,市財(cái)政失去了集中縣財(cái)力的權(quán)力,使這些比較窮的地市雪上加霜,出現(xiàn)財(cái)政困難。第二,改革后原先由市級(jí)審批審核的經(jīng)濟(jì)管理事項(xiàng)將被上收到省或下放到縣,市級(jí)經(jīng)濟(jì)管理權(quán)限將大大削弱,整合資源的能力將大大減小,宏觀調(diào)控的能力水平將大大下降。第三,改革后中央、省安排的資金和投資項(xiàng)目會(huì)優(yōu)先考慮到縣域,重點(diǎn)支持縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,不利于市域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。第四,改革后省直接對(duì)縣的財(cái)政管理,必然帶來(lái)省直接對(duì)縣的行政管理和社會(huì)管理的逐步變革,權(quán)限的變動(dòng)、職能的交叉、利益的重新分配,會(huì)給市級(jí)政府帶來(lái)各種摩擦,從而降低行政效率;第五,隨著省管縣行政管理體制改革的不斷深入,地市與縣的地理界線將會(huì)越來(lái)越明顯,改革后地市只管它的幾個(gè)區(qū),使市域經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間變小,必然會(huì)限制市級(jí)稅源、財(cái)源的增加,不利于市域經(jīng)濟(jì)做大做強(qiáng),不利于市域經(jīng)濟(jì)對(duì)各縣的輻射帶動(dòng),不利于區(qū)域性中心城市的培育。

      三、省管縣財(cái)政體制改革的對(duì)策建議

      1.要堅(jiān)持因地制宜,穩(wěn)步慎重推進(jìn),不搞“一刀切”。因?yàn)槲覈?guó)區(qū)域面積比較大,是一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡、多民族的國(guó)家,因此省直管縣財(cái)政體制改革不能搞一刀切。各地要根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、基礎(chǔ)設(shè)施狀況等有關(guān)條件,確定改革模式、步驟和進(jìn)度。已經(jīng)全面實(shí)行改革的地區(qū),要密切跟蹤改革進(jìn)展,進(jìn)一步規(guī)范和完善。正在進(jìn)行試點(diǎn)的地區(qū),要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加快推進(jìn)。尚未開展試點(diǎn)的地區(qū),除民族自治地區(qū)外,要盡快制定試點(diǎn)方案,積極推進(jìn)改革。

      2.要堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范、合理有序,進(jìn)一步理順省以下政府間事權(quán)劃分及財(cái)政分配關(guān)系。要按照分稅制財(cái)政體制的要求,依法明確省、市(地)、縣的職責(zé)權(quán)限,同時(shí)明確省、市(地)、縣的收入支出范圍。首先,省級(jí)財(cái)政要強(qiáng)化區(qū)域財(cái)力調(diào)節(jié)作用,實(shí)行省對(duì)縣(市)的“五個(gè)直達(dá)”,即:資金直達(dá)、分配直達(dá)、指標(biāo)直達(dá)、結(jié)算直達(dá)、報(bào)表直達(dá);省級(jí)財(cái)政要在保證市縣既得利益的基礎(chǔ)上,加大對(duì)市縣財(cái)政的指導(dǎo)和支持力度,調(diào)整和規(guī)范省、市、縣之間的財(cái)權(quán)和事權(quán)關(guān)系,擴(kuò)大縣級(jí)管理權(quán)限,加大對(duì)財(cái)力薄弱縣的支持力度,緩解縣鄉(xiāng)財(cái)政困難。其次,市級(jí)財(cái)政在省縣之間要起到橋梁和紐帶作用,繼續(xù)承擔(dān)對(duì)縣級(jí)財(cái)政的指導(dǎo)、支持和監(jiān)督職責(zé);在力所能及的情況下,對(duì)所轄縣(市)財(cái)政困難繼續(xù)給予幫助。最后,縣級(jí)財(cái)政要充分利用良好的外部環(huán)境和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的自主權(quán),努力爭(zhēng)取中央、省、市各級(jí)政府的支持,用足用好上級(jí)扶持的資金,用足用好改革賦予的各項(xiàng)政策,提高財(cái)政資金的使用效率和行政效率,激發(fā)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,壯大縣域經(jīng)濟(jì);縣級(jí)財(cái)政要積極、主動(dòng)配合省、市級(jí)財(cái)政做好有關(guān)改革工作,增強(qiáng)自我發(fā)展、自我約束意識(shí),認(rèn)真落實(shí)財(cái)政改革各項(xiàng)措施,提高財(cái)政管理的科學(xué)化、精細(xì)化水平;縣級(jí)財(cái)政要建立起民主的決算預(yù)算機(jī)制,架構(gòu)起縣級(jí)公共財(cái)政體

      系,靠自身努力來(lái)積極緩解縣鄉(xiāng)財(cái)政困難。

      3.要建立與省管縣財(cái)政體制改革相配套的監(jiān)督管理機(jī)制,避免省級(jí)財(cái)政管理半徑激增造成的“管理真空”問題。一是要實(shí)行省對(duì)縣財(cái)政預(yù)算審查制度,從源頭上加強(qiáng)對(duì)縣級(jí)財(cái)政的指導(dǎo)、管理和監(jiān)督,全面掌握縣級(jí)財(cái)政基本情況,指導(dǎo)縣財(cái)政管理與改革工作,促進(jìn)縣級(jí)財(cái)政科學(xué)、合理安排預(yù)算。二是要建立科學(xué)的省對(duì)縣考核指標(biāo)體系,客觀評(píng)價(jià)縣級(jí)財(cái)政運(yùn)行情況和努力程度。三是要建立科學(xué)的省對(duì)縣激勵(lì)性財(cái)政機(jī)制,采取超收返還、以獎(jiǎng)促增、以獎(jiǎng)代補(bǔ)等多種激勵(lì)方式,激發(fā)各地緩解縣鄉(xiāng)財(cái)政困難的內(nèi)在動(dòng)力。四是要加強(qiáng)財(cái)政管理信息化建設(shè),加快“金財(cái)工程”建設(shè)步伐,構(gòu)建省級(jí)與市、縣的財(cái)政信息化網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化財(cái)政管理的技術(shù)手段,提高財(cái)政管理水平。

      4.要堅(jiān)持積極穩(wěn)妥、循序漸進(jìn),妥善處理收支劃分、基數(shù)劃轉(zhuǎn)、地方債務(wù)等問題。要清理地方政府的債務(wù),一些應(yīng)當(dāng)由中央財(cái)政和省財(cái)政負(fù)擔(dān)的公共事務(wù),比如說,義務(wù)教育欠債,糧食大縣欠債,應(yīng)當(dāng)由中央財(cái)政和省財(cái)政負(fù)責(zé)清理和償還。要盡快完善轉(zhuǎn)移支付制度,取消配套做法,建立激勵(lì)和制約機(jī)制,做好轉(zhuǎn)移支付法律、法規(guī)的細(xì)化和完善工作,堵塞現(xiàn)有漏洞,使今后的轉(zhuǎn)移支付工作的各個(gè)環(huán)節(jié)有法可依、順暢執(zhí)行。

      總之,省直管縣財(cái)政體制改革是為進(jìn)一步理順財(cái)政分配關(guān)系、促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、緩解縣鄉(xiāng)財(cái)政困難而進(jìn)行的重大改革,也是一項(xiàng)涉及利益格局調(diào)整的重大舉措,各級(jí)政府要統(tǒng)一思想、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌謀劃、周密部署、穩(wěn)健操作,密切關(guān)注改革中出現(xiàn)的新情況、新問題,加強(qiáng)調(diào)查研究,及時(shí)完善,確保改革積極穩(wěn)妥地推進(jìn)。

      參考文獻(xiàn):

      [1] 賈康,閻坤.完善省以下財(cái)政體制改革的中長(zhǎng)期思考[J].管理世界,2005,(8).[2] 財(cái)政部.關(guān)于推進(jìn)省直接管理縣財(cái)政改革的意見(財(cái)預(yù)[2009]78號(hào)文件).[3] 周天勇談“省直管縣”財(cái)政改革[EB/OL].人民網(wǎng),2009-07-13

      第三篇:從“公關(guān)管控”走向輿情引導(dǎo)

      從“公關(guān)管控”走向輿情引導(dǎo)

      ——政府應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)事件的實(shí)證剖析與反思

      輿情監(jiān)測(cè) http://004km.cn

      近年來(lái),隨著網(wǎng)絡(luò)用戶的極速增長(zhǎng)及對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活影響的加大,網(wǎng)絡(luò)媒介已經(jīng)改變了傳統(tǒng)媒體時(shí)代的信息發(fā)布、傳播的生態(tài),成為政府管理與民眾關(guān)切互動(dòng)博弈的平臺(tái),對(duì)政府的社會(huì)管理提出了新的挑戰(zhàn)。由此,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情有效引導(dǎo)機(jī)制,提高對(duì)虛擬社會(huì)的管理水平,既是社會(huì)管理創(chuàng)新的嶄新要求,又是社會(huì)管理創(chuàng)新的緊迫任務(wù)。本文通過對(duì)蘇北F縣的調(diào)研,分析了當(dāng)前地方政府網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)機(jī)制存在的“公關(guān)管控”的行為特征與危害,并提出了網(wǎng)絡(luò)輿情長(zhǎng)效引導(dǎo)機(jī)制構(gòu)建的對(duì)策。

      一、“公關(guān)管控”:地方政府應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)事件的行動(dòng)策略

      F縣,位于蘇北地區(qū),處于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)、社會(huì)利益調(diào)整波動(dòng)較大的轉(zhuǎn)型時(shí)期,具有典型的代表性。近年來(lái)因征地、拆遷等問題在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)生過幾起有較大影響的“網(wǎng)絡(luò)事件”。所謂“網(wǎng)絡(luò)事件”即通過互聯(lián)網(wǎng)傳播互動(dòng)的有關(guān)本地政府形象(尤其指有關(guān)負(fù)面形象)的事件。包括可引起關(guān)注的政府、官員行為,民眾維權(quán)事件(個(gè)體性和群體性)及其他重大突發(fā)公共事件。諸如“周久耕天價(jià)煙事件”、“千人跪倒市長(zhǎng)事件”、“湖南株洲自焚事件”、“杞人憂鈷事件”等[1]。鑒于此,該縣2010年12月7日成立縣委對(duì)外宣傳辦公室,配備了81名網(wǎng)評(píng)員(含“網(wǎng)管員”),建立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)、預(yù)警、處置、引導(dǎo)的工作機(jī)制。具體處置行為結(jié)構(gòu)圖如下:

      從F縣處置網(wǎng)絡(luò)事件的方式和過程來(lái)看,具有典型的“公關(guān)管控”的特征。所謂“公關(guān)管控”是指地方政府在面對(duì)可產(chǎn)生負(fù)面影響的網(wǎng)絡(luò)事件時(shí),以消除影響、維護(hù)形象為目標(biāo),以實(shí)施強(qiáng)制“管控”為主導(dǎo)策略,以灰色“公關(guān)”為主導(dǎo)方法的一種處置方式。具體特征表現(xiàn)在:

      1、處理網(wǎng)絡(luò)事件采取“管控”為主的行為策略。在“壓力維穩(wěn)”的剛性體制約束和地方官員政治錦標(biāo)賽的壓力下,為了盡快消除負(fù)面影響,維護(hù)自身形象,從本能上把網(wǎng)絡(luò)作為來(lái)自“異己”力量的挑戰(zhàn),無(wú)視網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)現(xiàn)代政府施政環(huán)境與公眾訴求的重塑,沒有把網(wǎng)絡(luò)社會(huì)管理與應(yīng)急輿情引導(dǎo)作為社會(huì)溝通、管理的一種現(xiàn)代執(zhí)政方式,而是把網(wǎng)絡(luò)事件作為現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活的“衍生品”,即現(xiàn)實(shí)民眾權(quán)益訴求行為在網(wǎng)絡(luò)上的延伸。所謂“不怕通報(bào),就怕網(wǎng)報(bào)”,一旦出“負(fù)面情況”避之不及,不是下達(dá)“封口令”就是擺起“鴻門宴”,以求“大事化小,小事化了”,以快速消除“事件”的網(wǎng)絡(luò)痕跡。為此,該縣投資幾十萬(wàn)元購(gòu)買了網(wǎng)絡(luò)輿情24小時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),并從各單位、部門抽調(diào)人員組成網(wǎng)評(píng)員隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)新聞網(wǎng)站、論壇、商業(yè)門戶網(wǎng)站的內(nèi)容監(jiān)測(cè)。在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)到有關(guān)事件(主要是群體事件)信息后,第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,“封鎖信息傳播渠道,為解決問題爭(zhēng)取寶貴時(shí)間?!苯⒕W(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制,對(duì)宣傳部(外宣辦)、經(jīng)信委(電信局)、公安局、工商局、文廣新局關(guān)于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的具體職責(zé)進(jìn)行明確。在已經(jīng)形成新聞突發(fā)事件后,該縣規(guī)定要較好的協(xié)調(diào)處置后續(xù)影響,做到“不推卸,主動(dòng)協(xié)調(diào)”。

      2、落實(shí)“管控”策略的方法則是灰色“公關(guān)”。從本意上講政府公共關(guān)系,是指“政府為了更好地管理社會(huì)事務(wù)、爭(zhēng)取公眾對(duì)政府工作的理解和支持,塑造良好的形象,運(yùn)用傳播溝通手段與社會(huì)公眾建立、協(xié)調(diào)、改善關(guān)系的政府行為?!保?](p121-122)但是在以“管控”為行為策略下的“公關(guān)”,則往往呈現(xiàn)為“灰色”公關(guān)。即在地方政府處置網(wǎng)絡(luò)“事件”的具體場(chǎng)域中,一旦網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)有關(guān)本地政府形象(負(fù)面)的內(nèi)容時(shí),地方政府多采取諸如宴請(qǐng)、送禮(包括現(xiàn)金)、施壓等方法來(lái)實(shí)現(xiàn)公關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體,以達(dá)到通過屏蔽、刪帖等方式來(lái)消除網(wǎng)絡(luò)影響的目的。之所以采取“灰色”公關(guān)的方法在于“管控”策略的需要,即“管控”策略的實(shí)現(xiàn)事實(shí)上是在規(guī)避法定的政務(wù)信息公開責(zé)任,規(guī)避媒介和民眾對(duì)政府行為的新聞監(jiān)督和輿論監(jiān)督。由此,必然采取“灰色”而非良性的正常公共關(guān)系行為。從F縣的調(diào)研來(lái)看,該縣已與中國(guó)新聞社(網(wǎng))、新華社(網(wǎng))對(duì)外發(fā)布主渠道,國(guó)務(wù)院新聞辦、北京市網(wǎng)管辦、省市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)處都建立了良好的合作關(guān)系。從實(shí)踐效果來(lái)看,截止到目前已經(jīng)形成網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告137期,并有25期交辦本地相關(guān)部門解決。其中,只有一篇關(guān)于魚塘糾紛導(dǎo)致自縊身亡的報(bào)道成為該縣輿情宣傳的熱點(diǎn)事件。

      從政治生態(tài)學(xué)的角度來(lái)看,政府行為是結(jié)構(gòu)與體制的外化,處于深刻的政治生態(tài)背景之中。地方政府網(wǎng)絡(luò)事件“公關(guān)管控”是在行政區(qū)行政“代理違背”(往往是對(duì)中央和當(dāng)事民眾雙重的違背)而民眾訴諸網(wǎng)絡(luò)維權(quán)時(shí),迫于壓力型體制的剛性約束,通過“信息封鎖”對(duì)互聯(lián)網(wǎng)媒介生態(tài)形成的政府治理挑戰(zhàn)的一種短視回應(yīng)。

      二、學(xué)術(shù)回顧:有關(guān)網(wǎng)絡(luò)事件的特征及其影響

      之所以稱地方政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)事件的“公關(guān)管控”行為策略是一種“短視回應(yīng)”,在于與傳統(tǒng)媒體生態(tài)不同,網(wǎng)絡(luò)條件下事件的發(fā)生、發(fā)展與影響發(fā)生重要的變化。深入認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)事件的特征與影響是準(zhǔn)確評(píng)估地方政府應(yīng)對(duì)策略的利弊并提出有針對(duì)性的對(duì)策的前提。

      1、何者會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入我們的視野?議程設(shè)置理論認(rèn)為,議題本身的抽象或者具體性、公眾對(duì)議題的利益相關(guān)性及其確定性與否的判斷即“導(dǎo)向需求”,共同構(gòu)成了“媒介關(guān)注度”的重要條件。[3](p74-75)唐納德·肖進(jìn)而注意到了互聯(lián)網(wǎng)能改變議程設(shè)置模式:“受眾也可以把握機(jī)會(huì),通過互聯(lián)網(wǎng)和其他方法建立他們自己的一系列議程?!保?]此外,“沉默的螺旋”理論[5](p92)與“媒介建構(gòu)論”[6](p214-218)同樣提示我們?cè)诳疾炀W(wǎng)絡(luò)背景下“社會(huì)公共事件”的產(chǎn)生及其影響時(shí),要考慮諸如政治體制、社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況、社會(huì)結(jié)構(gòu)和個(gè)人在群體中的身份等社會(huì)環(huán)境因素的作用。即在一個(gè)社會(huì)共同體中,何者會(huì)成為當(dāng)下的“社會(huì)問題”,并在大眾媒介的傳播互動(dòng)中形成社會(huì)輿論,取決于該共同體經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、政治發(fā)展的狀況。換言之,構(gòu)成“輿論”的核心并借由現(xiàn)代大眾媒介傳播互動(dòng)形成的“社會(huì)公共事件”構(gòu)成了“政治文明的重要維度,是社會(huì)文明的風(fēng)向標(biāo),也是衡量和檢驗(yàn)現(xiàn)代社會(huì)中公民人格的獨(dú)立意識(shí)和自治水平的重要指標(biāo)”[7](p270-275)國(guó)內(nèi)杜駿飛《沸騰的冰點(diǎn):2009中國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告》[8]、喻國(guó)明《中國(guó)社會(huì)輿情報(bào)告(2010、2011)》[9]等在實(shí)證研究方面根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情排行對(duì)熱點(diǎn)事件作出了梳理。

      2、議題如何形成影響?首先在于網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)特性對(duì)民眾形成了“賦權(quán)”效應(yīng)。即話語(yǔ)權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。如西方學(xué)者在社會(huì)運(yùn)動(dòng)和集群行為研究中發(fā)現(xiàn)媒體在“框架建構(gòu)”、“資源動(dòng)員”中具有重要作用[10]。而“互聯(lián)網(wǎng)在信息擴(kuò)散和動(dòng)員方面具有無(wú)與倫比的優(yōu)勢(shì)”[11]。但同時(shí)研究也發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)在線動(dòng)員明顯高于發(fā)生在現(xiàn)實(shí)世界中集體行動(dòng)的動(dòng)員水平[12]。而且“即使在我們這樣一個(gè)高科技時(shí)代,媒體本身也不足以引發(fā)社會(huì)運(yùn)動(dòng)”,而要取決于事件本身的性質(zhì)以及政治風(fēng)險(xiǎn)[13](p117-122)。

      國(guó)內(nèi)研究隨著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)政治影響實(shí)際效用的展開而主要集中在網(wǎng)絡(luò)民主參與、網(wǎng)絡(luò)“公共領(lǐng)域”、網(wǎng)絡(luò)政治生態(tài)等幾個(gè)面向上。如金太軍《電子政務(wù)與政府管理》[14],方曙光《網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域及其二重建構(gòu)》[15],史達(dá)《互聯(lián)網(wǎng)政治生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成要素及互動(dòng)機(jī)制研究》[16]等。同時(shí),有學(xué)者也注意到了網(wǎng)絡(luò)議題參與過程中的社會(huì)動(dòng)員與集體行動(dòng)問題。研究了網(wǎng)絡(luò)事件的特征、類型,并結(jié)合近年來(lái)的具體的社會(huì)公共事件案例,探討了網(wǎng)絡(luò)在集體行動(dòng)中的作用等問題。如高恩新《互聯(lián)網(wǎng)公共事件的議題建構(gòu)與共意動(dòng)員》[17]、李婷玉《網(wǎng)絡(luò)集體行動(dòng)發(fā)生機(jī)制的探索性研究》[18]等。

      3、網(wǎng)絡(luò)事件對(duì)政府治理會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響?已有研究主要關(guān)注web2.0賦予用戶進(jìn)行內(nèi)容的創(chuàng)作(如微博)、編輯和篩選所引發(fā)的“社會(huì)變革”,特別是網(wǎng)民通過對(duì)公眾日常話題和媒介議程設(shè)置的參與產(chǎn)生了重要的社會(huì)和政治影響。如曼紐爾·卡斯特指出“政治必須架構(gòu)在以電子為基礎(chǔ)的媒體語(yǔ)言上,這個(gè)事實(shí)對(duì)政治過程、政治行動(dòng)者與政治制度的特性、組織和目標(biāo)都有深刻影響?!保?9](p620)對(duì)此,安德魯·查德威克從互聯(lián)網(wǎng)政治學(xué)的角度作了系統(tǒng)的總結(jié),包括:“去中心化”、“參與”、“社團(tuán)”、“全球化”、“后工業(yè)化””、“理性主義”、“治理”、“自由主義”等[20](p27-46)。理論的研究還得到了國(guó)內(nèi)實(shí)證研究的支持。如:杜駿飛《沸騰的冰點(diǎn):2009中國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告》[8]、喻國(guó)明《中國(guó)社會(huì)輿情報(bào)告(2010、2011)》[9]等對(duì)事件結(jié)果和影響做了系統(tǒng)的梳理。

      三、維穩(wěn)增壓:網(wǎng)絡(luò)事件“公關(guān)管控”的危害

      在新的媒介生態(tài)下,地方政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)事件的“公關(guān)管控”本意上是為了減輕了社會(huì)壓力,樹立良好形象。但是網(wǎng)絡(luò)通過對(duì)民眾的賦權(quán)形成的網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域解構(gòu)了政治生態(tài),因此,對(duì)網(wǎng)絡(luò)事件的“公關(guān)管控”不但起不到減壓的作用,反而會(huì)增加社會(huì)和維穩(wěn)的壓力。具體表現(xiàn)在:

      1、積聚矛盾,容易演化出個(gè)體激進(jìn)行為。在當(dāng)前我國(guó)社會(huì)深刻轉(zhuǎn)型和利益調(diào)整波動(dòng)較大時(shí)期,出現(xiàn)了大量具有體制性、結(jié)構(gòu)性原因但在不同行政區(qū)零散多發(fā)的現(xiàn)實(shí)社會(huì)矛盾。如F縣2010年受理群眾上訪1749件,涉及勞動(dòng)保障(16%)、城鎮(zhèn)拆遷(14%)、改制(10%)、涉法涉訴(10%)、土地征用等(5%)問題。而在當(dāng)前我國(guó)信訪體制下,信訪糾錯(cuò)和處置能力不足[21]。民眾在現(xiàn)實(shí)權(quán)利救濟(jì)框架“失靈”的背景下,試圖通過互聯(lián)網(wǎng)媒體的傳播互動(dòng),形成社會(huì)影響,進(jìn)而對(duì)地方政府施壓,促使自身問題得以解決,是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)“事件”的突出特征。為追求社會(huì)影響,必然訴諸激進(jìn)行為,悲情烈度不斷提高。如在近年來(lái)矛盾比較突出的征地拆遷過程中,當(dāng)事人為訴求自身的權(quán)益,不惜通過“自焚”的方式試圖獲得更多的社會(huì)同情,并產(chǎn)生對(duì)地方政府的壓力。甚至當(dāng)事人會(huì)采取“爆炸”的方式來(lái)展現(xiàn),如撫州爆炸案中當(dāng)事人在微博中的表白。然而,越是悲情烈度較高,越可能產(chǎn)生社會(huì)負(fù)面影響的行為,從地方官員的角度來(lái)看,越是需要“信息封鎖”的事件。由此,“網(wǎng)絡(luò)事件”構(gòu)成了角力場(chǎng),使民眾與地方政府陷入惡性循環(huán)的博弈怪圈。

      2、媒介風(fēng)險(xiǎn)消解政府權(quán)威與公信力。與傳統(tǒng)媒介生態(tài)下的輿論監(jiān)督不同,網(wǎng)絡(luò)媒介生態(tài)因其“把關(guān)人”缺失、多媒體性、即時(shí)互動(dòng)、并存多發(fā)等特征而使地方政府網(wǎng)絡(luò)事件的“公關(guān)管控”存在巨大的風(fēng)險(xiǎn)。一是內(nèi)容監(jiān)測(cè)軟件本身的局限。二是傳播迅速、擴(kuò)散面大。即“在現(xiàn)代社會(huì),任何一個(gè)行動(dòng)者,不論是公共的還是私人的,都沒有解決復(fù)雜多樣、不斷變動(dòng)的問題的知識(shí)和信息;沒有一個(gè)行動(dòng)者有足夠的能力有效地利用所需要的工具;沒有一個(gè)行動(dòng)者有充分的行動(dòng)潛力去單獨(dú)地主導(dǎo)(一種特定的管理活動(dòng))?!保?2]正如該縣在網(wǎng)絡(luò)事件處置中已經(jīng)突出地感到的諸多問題。如:零失誤的機(jī)制難以得到保證,尤其是微博、百度的監(jiān)測(cè)、協(xié)調(diào)難度大;重點(diǎn)論壇信息的處置困難;重點(diǎn)事件網(wǎng)絡(luò)爆料人的內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)難;對(duì)上級(jí)主管部門協(xié)調(diào)難度加大等困難等。④從而,在網(wǎng)絡(luò)條件下常促使事件所涉領(lǐng)域進(jìn)入難以把握的易變狀態(tài)而出現(xiàn)危機(jī)。屏蔽與刪帖之類的技術(shù)措施以及與此相類似的對(duì)于言論與表達(dá)自由的過度干預(yù),很容易引起人們對(duì)輿論宣傳的不信任,對(duì)強(qiáng)勢(shì)群體的不信任,對(duì)地方政府的不信任;從而引發(fā)人們對(duì)于媒體所報(bào)道的以及政府所發(fā)布的消息,作出不合作的乃至對(duì)抗性的解讀,即便這些消息是確實(shí)真實(shí)的。經(jīng)過這樣長(zhǎng)期的“訓(xùn)練”,很容易導(dǎo)致民眾與政府以及社會(huì)強(qiáng)勢(shì)群體的制度性地“自覺對(duì)立”。另一方面,政府公信力不斷被消解的同時(shí),抗風(fēng)險(xiǎn)能力也越來(lái)越脆弱。

      四、治道變革:網(wǎng)絡(luò)輿情長(zhǎng)效引導(dǎo)機(jī)制構(gòu)建對(duì)策

      互聯(lián)網(wǎng)作為新興媒體,發(fā)展迅猛,已經(jīng)成為思想文化信息的集散地和社會(huì)輿論的放大器。它以強(qiáng)大的影響力、滲透力和獨(dú)特的互動(dòng)性、流動(dòng)性,加劇了局部問題全局化、簡(jiǎn)單問題復(fù)雜化、個(gè)體問題公眾化、一般問題熱點(diǎn)化的趨勢(shì)。如何應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的社會(huì)輿情變化,掌握網(wǎng)絡(luò)輿情主導(dǎo)權(quán),利用網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)一個(gè)地方政治、經(jīng)濟(jì)、文化建設(shè),是當(dāng)前政府工作的重點(diǎn),政府工作順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代執(zhí)政環(huán)境的深刻變化是必然趨勢(shì)。

      1、從“管控”策略轉(zhuǎn)為“溝通、引導(dǎo)”策略。有針對(duì)性的溝通和引導(dǎo),而非自說自話的無(wú)效溝通和引導(dǎo)。這需要辯證認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)政府治理提出的挑戰(zhàn),主動(dòng)應(yīng)對(duì)。古語(yǔ)云:“防民之口,甚于防川,川壅而潰,傷人必多,民亦如之。是故為川者,決之使導(dǎo);為民者,宣之使言?!保?3](p11)特別是在當(dāng)前的中國(guó),由于社會(huì)正處于巨大的轉(zhuǎn)型之中,種種環(huán)境問題和社會(huì)矛盾引起的各種突發(fā)事件,屢見不鮮。也就是說,通訊技術(shù)的發(fā)展,迫使地方政府必須直面媒體,否則各種或真或假的消息將通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信等新媒體方式傳播,從而使其陷于更為被動(dòng)的地位。在對(duì)本區(qū)域進(jìn)行管理時(shí),地方政府不應(yīng)該也不可能抱著“永不出事”的鴕鳥態(tài)度,而應(yīng)正面地、積極地為面對(duì)突發(fā)事件做好各種準(zhǔn)備。要堅(jiān)持以開放的胸懷、開明的姿態(tài)、陽(yáng)光的心態(tài)面對(duì)媒體、面對(duì)公眾,充分尊重媒體,坦誠(chéng)對(duì)待記者,以對(duì)媒體和記者的尊重和誠(chéng)懇贏得理解和支持。要按照從“網(wǎng)上來(lái)”到“網(wǎng)上去”的思路,加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)的溝通,確保新聞和信息的權(quán)威性和一致性,最大限度地壓縮小道消息、虛假信息,變被動(dòng)為主動(dòng),先入為主,確保更準(zhǔn)、更快、更好地引導(dǎo)輿情。

      2、建立常態(tài)信息溝通機(jī)制。首先,要建立信息收集制度。輿情信息是領(lǐng)導(dǎo)了解情況、科學(xué)決策、指導(dǎo)工作、推動(dòng)發(fā)展的重要依據(jù),誰(shuí)先占有信息,誰(shuí)掌握最全面、最準(zhǔn)確的信息,誰(shuí)就獲得發(fā)言主動(dòng)權(quán)。列寧說過:“只有當(dāng)群眾知道一切,能判斷一切,并自覺地從事一切的時(shí)候,國(guó)家才有力量。”再次,創(chuàng)新“政府網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”實(shí)現(xiàn)形式。為了民眾知情權(quán),許多政府部門在對(duì)外發(fā)布信息時(shí)設(shè)置了新聞發(fā)言人,包括官方微博、政府網(wǎng)站等形式,為及時(shí)回應(yīng)來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的各類質(zhì)疑和訴求,更直接有效地化解政府壓力,改進(jìn)了政府部門的工作作風(fēng),是政府職能從管理型政府到服務(wù)型政府、法制型政府轉(zhuǎn)變的重要舉措。再次,要建立信息反饋制度。對(duì)于群眾反映的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,要建立即使的反饋制度。包括明確部門責(zé)任、反饋形式、時(shí)限等。促進(jìn)群眾與行政監(jiān)管建立互信、互動(dòng)的良好公共關(guān)系。

      3、源頭矛盾化解制度建設(shè)。根本上減少網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息,實(shí)現(xiàn)有效引導(dǎo)社會(huì)輿情,需要矛盾化解的源頭制度建設(shè)。根據(jù)現(xiàn)實(shí)社會(huì)發(fā)展和民眾需求,創(chuàng)新社會(huì)管理方式方法。比如構(gòu)建前置化、高效化的排查調(diào)處機(jī)制,特別是在矛盾比較突出的征地拆遷、涉法涉訴等方面全面提升社會(huì)矛盾化解的能力和水平。利用現(xiàn)代科技,建立網(wǎng)絡(luò)化、便捷化的服務(wù)民生機(jī)制,全面提升構(gòu)建和諧官民關(guān)系的能力和水平等。比如:江蘇太倉(cāng)的“政社互動(dòng)”模式[24]、淮安的“陽(yáng)關(guān)信訪”模式[25]等等。

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      第四篇:我國(guó)“省管縣”行政體制改革的分析

      我國(guó)“省管縣”行政體制改革的分析

      摘要:我國(guó)行政管理體制改革思路,由原來(lái)的“市管縣”逐漸向 “省管縣”改變。并逐步探索我國(guó)行政層級(jí)改革的理論基礎(chǔ)和有效途徑

      穩(wěn)步推進(jìn)省管縣體制改革的多種途徑和模式。但在推行“省管縣”體制改革的同時(shí),要保證提高政府行政管理效率, 從而實(shí)現(xiàn)政府的功能性變革。使廣大的人民群眾能夠更充分共享改革開放成果,更大化地實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平化。

      關(guān)鍵詞:市管縣、省管縣、社會(huì)公平

      一、“市管縣”顯露出的弊端。

      被寄于厚望的“市管縣”體制在實(shí)施之初確實(shí)產(chǎn)生了積極的效應(yīng),對(duì)密切城鄉(xiāng)關(guān)系、加強(qiáng)城鄉(xiāng)合作、促進(jìn)城鄉(xiāng)共同發(fā)展確實(shí)起到了一定的促進(jìn)作用。然而,目前的“市管縣”體制沒有完全實(shí)現(xiàn)當(dāng)初的設(shè)計(jì)意愿,而且在實(shí)施過程中又衍生了一系列新的問題和矛盾。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)悖論:

      (一)城鄉(xiāng)悖論

      推行“市管縣”的初衷之一是利用中心城市的優(yōu)勢(shì)地位拉動(dòng)所轄縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,從而實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)協(xié)同發(fā)展、進(jìn)而縮小城鄉(xiāng)差距的目標(biāo)。在實(shí)踐的過程中發(fā)現(xiàn),有些地級(jí)市確實(shí)起到了輻射作用,帶動(dòng)了縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,縮小了城鄉(xiāng)差距。但是有更多的市并未起到這一作用。原因在于很多地級(jí)市本身就遇到很多瓶頸和障礙,無(wú)力也無(wú)法帶動(dòng)縣的發(fā)展。同時(shí),由于市轄區(qū)的財(cái)政由市統(tǒng)攬,加劇了市縣之間、城鄉(xiāng)

      之間的矛盾與差距。因此,“市管縣”本意是縮小城鄉(xiāng)差距,反而導(dǎo)致城鄉(xiāng)差距的進(jìn)一步拉大,形成了所謂的“城鄉(xiāng)悖論”。

      (二)財(cái)政悖論

      推行“市管縣”的初衷之二是利用城市的財(cái)力優(yōu)勢(shì)幫助經(jīng)濟(jì)比較落后、財(cái)政比較緊張的縣城盡快發(fā)展。也就是可以在縣財(cái)政困難的情況下給以借款或補(bǔ)助,從而緩解縣的財(cái)政壓力。但是事實(shí)上,由于我國(guó)財(cái)政體制的“強(qiáng)中央、弱地方”的傾向,無(wú)形中引起了各級(jí)地方政府的效仿。一些市為了在任期內(nèi)搞出政績(jī),往往集中縣財(cái)力建設(shè)地級(jí)市,從而富了一個(gè)地級(jí)市,窮了諸多縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn),形成“市壓縣”、“市刮縣”的局面。而縣在市的行政壓力下,又將財(cái)政收支的壓力,通過層層分解,壓到了基層的廣大農(nóng)村,進(jìn)而使得越往基層地方政府的財(cái)政越是困難。因此,市管縣本意是緩解縣的財(cái)政困難,反而導(dǎo)致縣財(cái)政的愈加困難,形成了所謂的“財(cái)政悖論”。

      (三)效率悖論

      增加“市”這一管理層級(jí)是為了相對(duì)縮小管理幅度,省和市都有比較充沛的精力管理好其直屬的地方政府,從而提高行政效率。然而,現(xiàn)如今的情形是在省縣之間增加了市這一中間層次,也就增加了機(jī)構(gòu)、編制,加大了管理成本,而且導(dǎo)致行政效率的降低。形成了所謂的“效率悖論”。

      二“省管縣”體制之利

      (1)“省管縣”能夠提高行政效率,減少行政成本,減少政策執(zhí)行的“漏斗效應(yīng)”。

      我國(guó)有五個(gè)政府層級(jí),每一級(jí)政府都有一定的“自主權(quán)”,但這種“自主權(quán)”在保證地方靈活性的同時(shí)。降低了了行政效率,增加了行政成本,一定程度上削弱了中央政策的統(tǒng)一性,往往致使政策到達(dá)基層時(shí)嚴(yán)重走樣。而實(shí)行“省管縣”后,我國(guó)政府層次由五級(jí)減為四級(jí),由省直管縣,這樣就能夠提高行政效率,保證中央政策的統(tǒng)一性。

      (2)“省管縣”能夠更好地消除“權(quán)力截留”的情況。

      在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,很多地區(qū)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)多于合作、特別是市所在的地域“截留”了大量的應(yīng)該分配給縣區(qū)的資源使得縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展受到了較大的阻礙,經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力和活力不足,而省直管縣能夠有效地改善這種情況。

      (3)“省管縣”有助于促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

      縣城與農(nóng)村的聯(lián)系最為緊密,賦予縣域經(jīng)濟(jì)更大的自主權(quán)能夠更好地帶動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,有助于社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè)。加快實(shí)現(xiàn)“城鄉(xiāng)合治”的步伐。改變城鄉(xiāng)“二元”的格局。而市域經(jīng)濟(jì)離農(nóng)村較遠(yuǎn),不能很好地發(fā)揮帶動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的作用。

      (4)“省管縣”有助于縣政府專心于縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

      從目前現(xiàn)實(shí)情況看??h級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更換比較頻繁、任期比較短,這和縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力空間比較小有關(guān),而權(quán)力空間小的一大原因就是“市管縣”的體制,這迫使縣領(lǐng)導(dǎo)不能安心就職,為出路奔波。這既造成了干部資源的浪費(fèi),又造成了管理成本的增加。

      三、理論上“省管縣”的弊端

      (1)管理幅度過大會(huì)降低行政效率。

      目前我國(guó)省一級(jí)行政區(qū)劃過大,除香港和澳門特區(qū)外的32個(gè)省級(jí)行政區(qū)中有16個(gè)下轄100個(gè)以上的縣級(jí)行政單位,平均下轄89個(gè)縣級(jí)行政單位。省直管縣后會(huì)造成省一級(jí)政府的管理幅度過大。反而會(huì)降低行政效率,加大省級(jí)政府配置省內(nèi)公共產(chǎn)品的負(fù)擔(dān)。

      (2)縣域經(jīng)濟(jì)未必能帶動(dòng)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

      縣域經(jīng)濟(jì)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)關(guān)系緊密,但是縣城的經(jīng)濟(jì)輻射力能否帶動(dòng)周圍農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是不確定的,如果縣城的經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力不足依然會(huì)出現(xiàn)“小馬拉大車”的情況,誰(shuí)又能保證杜絕了“市刮縣”、“市壓縣”的情況之后,又不會(huì)出現(xiàn)“縣刮鎮(zhèn)”、“縣壓鎮(zhèn)”的情況呢?到那時(shí)我們是否還要“省直管鎮(zhèn)”呢?

      (3)“省管縣”會(huì)帶來(lái)公共產(chǎn)品配置效率的損失,五級(jí)政府安排由于其能夠提供較高的縱向政府分布密度,從而能夠保證各級(jí)政府進(jìn)行較為細(xì)致且相對(duì)合理的職能分工,其結(jié)果不僅有利于政府更準(zhǔn)確地掌握不同社區(qū)居民對(duì)地方公共產(chǎn)品的需求偏好,而且有助于政府部門根據(jù)公共產(chǎn)品在外溢性上的差異在各級(jí)政府之間配置供給決策權(quán)。

      四、對(duì)“省管縣”行政體制改革的建議

      1.因地制宜、分段而治

      下放權(quán)力縣(市), 要堅(jiān)持因地制宜原則,分析各縣(市)的具體情

      況, 給予不同的擴(kuò)權(quán)政策。這樣才能對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出合理的擴(kuò)權(quán)政策和宏觀規(guī)劃, 因地制宜、針對(duì)不同縣情分類科學(xué)指導(dǎo), 促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)在宏觀區(qū)域內(nèi)合理分工、各具特色、健康有序地協(xié)調(diào)發(fā)展。在擴(kuò)權(quán)政策上,要針對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展普遍存在的共性問題, 可實(shí)行普惠制, 在優(yōu)惠政策上共有共享;同時(shí), 根據(jù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特殊情況, 實(shí)行分類制, 在優(yōu)惠政策上分類對(duì)待。

      2.適當(dāng)調(diào)整區(qū)劃,健全管理機(jī)制

      改革省級(jí)行政區(qū)劃, 首先可以增加省級(jí)區(qū)劃數(shù)目, 劃小省區(qū)范圍。在省的領(lǐng)導(dǎo)下, 自主協(xié)商共同遇到的問題。同時(shí), 縣級(jí)政府要善于自我監(jiān)督、自我約束, 還要有意識(shí)地培育基層群眾的公民意識(shí), 鼓勵(lì)他們主動(dòng)參與改革,讓他們與政府組織內(nèi)的決策團(tuán)體形成制度創(chuàng)新的合力, 相互以政策輸出和民間反饋的互動(dòng)方式彼此促進(jìn)和溝通、糾偏和磨合。

      3.維護(hù)地級(jí)市利益、減小改革的阻力

      推進(jìn)“省管縣”的體制改革,涉及到數(shù)以萬(wàn)計(jì)的政府官員的升降去留等問題,涉及到數(shù)以億計(jì)的政府資產(chǎn)的科學(xué)配置和依法處置, 涉及到新架構(gòu)的運(yùn)轉(zhuǎn)磨合。因此, 實(shí)施的過程中, 不能草率行事, 應(yīng)當(dāng)權(quán)衡全局, 科學(xué)謀劃,并經(jīng)過實(shí)踐求證, 取得具體經(jīng)驗(yàn)后方可有序推進(jìn)。

      4.協(xié)調(diào)市縣關(guān)系,促進(jìn)縣域合作

      在改革市管縣體制時(shí),宜采取“郊縣改區(qū)”等配套改革,繼續(xù)發(fā)揮中心城市在工業(yè)集聚、交通暢達(dá)等方面的優(yōu)勢(shì),更好地發(fā)揮增長(zhǎng)極輻射帶動(dòng)作用,最大限度地預(yù)留和拓展地級(jí)市發(fā)展空間。一些發(fā)展勢(shì)頭

      好、空間受限的地市,可通過市轄區(qū)調(diào)整來(lái)拓展發(fā)展空間,省直管縣以后,盡管可以從體制上為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展放權(quán)、賦權(quán)、松綁,調(diào)動(dòng)縣級(jí)的主動(dòng)性積極性。

      省管縣體制改革是一個(gè)涉及政治、經(jīng)濟(jì)、地理以及文化傳統(tǒng)等多方面因素的復(fù)雜工程,牽一發(fā)而動(dòng)全身,必須認(rèn)真對(duì)待,科學(xué)運(yùn)作?!笆」芸h”只是戰(zhàn)術(shù)而不是戰(zhàn)略, 只是權(quán)宜之計(jì)而不是長(zhǎng)遠(yuǎn)、一勞永逸地解決行政層級(jí)過多問題的上策良方?!笆」芸h”體制改革必須與推進(jìn)民主政治實(shí)行縣域自治,必須與政府職能轉(zhuǎn)變創(chuàng)新政府治理結(jié)構(gòu)相結(jié)合。才能真正達(dá)到壓縮政府行政管理層級(jí), 提高政府行政管理效率,協(xié)調(diào)地級(jí)市與縣的平衡發(fā)展,從而使廣大的人民群眾能夠更充分共享改革開放成果,從而更大化地實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平化。

      參考文獻(xiàn)

      1.陳 濤.2007年,《后稅費(fèi)時(shí)代的鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革:?jiǎn)栴}和對(duì)策》,《農(nóng)村經(jīng)濟(jì)》

      2.陳達(dá)云,鄧 亮,2007年,《以省管縣體制構(gòu)建我國(guó)地方行政層級(jí)的思考》《國(guó)家行政學(xué)院學(xué)報(bào)》

      3.郝國(guó)慶,2009年,《省管縣改革的相關(guān)問題分析》,《經(jīng)濟(jì)體制改革》

      4.馬述林,2008年,《論省級(jí)行政區(qū)劃體制改革》,《戰(zhàn)略與管理》

      第五篇:從管理到領(lǐng)導(dǎo)

      從管理到領(lǐng)導(dǎo)

      大約兩個(gè)半月以前,我有幸被集團(tuán)任命為天津公司總經(jīng)理。從此,我成為天津國(guó)際經(jīng)貿(mào)中心28層西北角辦公室的新主人。每當(dāng)夜幕降臨時(shí),望著窗外遠(yuǎn)處燈火通明的夜景,我都會(huì)提醒自己,一定要早日在這個(gè)直轄市樹立起東易日盛第一品牌的位置。盡管我知道,目前排在我們前面的還有四家品牌公司。面對(duì)壓力,我更有動(dòng)力,于是我在工作計(jì)劃表上填下了更多的目標(biāo)。

      某一天,從一位同事處,我偶然聽到了另一個(gè)中層的抱怨,“工作太多,任務(wù)太滿,幾乎崩潰!”,我吃了一驚,也陷入了困惑。是自己太快,還是他們太慢。那里出了問題?不久,答案在另一同事處找到了。這位同事說,我的工作計(jì)劃,全都是對(duì)事情的計(jì)劃,但很少有對(duì)人的計(jì)劃。

      于是我開始反思自己。回顧以往經(jīng)歷,做一線經(jīng)理時(shí),我的團(tuán)隊(duì)只對(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)負(fù)責(zé),我溝通協(xié)調(diào)的對(duì)象——客戶經(jīng)理和設(shè)計(jì)師,都是彼此沒有多少關(guān)聯(lián)的單一個(gè)體。對(duì)于部門以外的,與業(yè)績(jī)完成無(wú)關(guān)的事,我可以不做太多考慮。而做了總經(jīng)理以后,我面對(duì)的是各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人。他們之間因工作流程而形成了牽一發(fā)動(dòng)全身的關(guān)系。此時(shí)的我,需要保持平衡,不能偏袒任何一個(gè)人和任何一個(gè)部門。如此說來(lái),我過去的工作充其量只能算做管理,即通過計(jì)劃、指揮、組織和控制來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo);而現(xiàn)在的崗位要求我做的是領(lǐng)導(dǎo)的工作,即引領(lǐng)、教導(dǎo)、協(xié)調(diào),平衡和激勵(lì),我的目標(biāo)只能通過平衡公司內(nèi)外部各種資源和力量來(lái)實(shí)現(xiàn)。于是我開始改變。

      每周,我開始有意識(shí)的做每個(gè)中層的溝通計(jì)劃,每天,我開始留出一定的時(shí)間和不同的同事聊聊工作的推進(jìn),聊聊最近的心態(tài),聊聊鍛煉和健康??通過以上方式,我希望同事能感受到我發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)和關(guān)愛。

      作為領(lǐng)導(dǎo),我也是個(gè)教練,所以每周一例會(huì)開始前20分鐘,我會(huì)將最近讀書的心得或自己高效率的工作方法做成PPT和大家分享。為了增強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍,遇到好書,我會(huì)送給中層一人一本,每次例會(huì)結(jié)束,每個(gè)人輪流對(duì)書中某一章節(jié)進(jìn)行解讀,然后大家一起討論,活躍了氣氛,也學(xué)到了知識(shí)。

      作為領(lǐng)導(dǎo),在遇到不同部門的矛盾和抱怨時(shí),我要冷靜思考,從至少三個(gè)方面獲取信息,然后再作判斷;作為領(lǐng)導(dǎo),我和同事一起討論實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑,然后給他們鼓勵(lì)與信任。

      兩個(gè)月以后的現(xiàn)在。有的同事依然需要我在不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行檢查和指導(dǎo);有些同事在簡(jiǎn)單引導(dǎo)之后,能按時(shí)給我提交滿意的答卷;而有的同事甚至能給我?guī)?lái)意外的驚喜!

      漸漸的,我似乎找到了做總經(jīng)理的感覺,而這是一種奇妙的感覺。

      每當(dāng)華燈初上時(shí),看著遠(yuǎn)處蜿蜒的街燈和川流不息的機(jī)動(dòng)車長(zhǎng)河。我依然心存夢(mèng)想,夢(mèng)想有一天,東易日盛成為天津家居市場(chǎng)上當(dāng)之無(wú)愧的第一品牌。當(dāng)老百姓需要家居裝修時(shí),都會(huì)情不自禁的到東易走一走,看一看。

      于是,我感覺自己更加有力,也更加前行了。

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