第一篇：企業(yè)公民的中國答案

早在～年，身為商務(wù)部研究院跨國公司研究中心主任的王志樂就開始對(duì)跨國公司如何強(qiáng)化公司責(zé)任進(jìn)行了調(diào)查研究。當(dāng)時(shí)，國內(nèi)學(xué)術(shù)界、媒體對(duì)于“公司責(zé)任”這個(gè)領(lǐng)域的研究、報(bào)道幾乎是一片空白。

近年來，“企業(yè)公民”成了一個(gè)越來越熱門的話題，越來越受到社會(huì)的重視。“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”不僅成為企業(yè)界各類高峰論壇、年會(huì)多次討論的話題，也引起了媒體甚至是普通民眾的廣泛關(guān)注，這讓王志樂感到很欣慰。

現(xiàn)在，“如何讓更多的中國本土企業(yè)盡快覺醒，加入到強(qiáng)化公司責(zé)任的隊(duì)伍中來”成了這位老人最關(guān)心的問題，～年2月16-17日，在他的積極倡導(dǎo)之下，由商務(wù)部研究院跨國公司研究中心和《當(dāng)代經(jīng)理人》雜志社等單位聯(lián)合主辦的“公司責(zé)任與軟競(jìng)爭(zhēng)力”峰會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。

峰會(huì)期間，在對(duì)多家跨國公司采訪的過程中我們發(fā)現(xiàn)，許多跨國公司的核心理念里都包含了“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”這樣的表述，而“企業(yè)公民”在他們眼里則是一個(gè)“MADEINCHINA”的典型詞匯。那么應(yīng)該如何定義企業(yè)的社會(huì)責(zé)任呢？

由王志樂主編的《軟競(jìng)爭(zhēng)力——跨國公司的公司責(zé)任理念》一書中這樣說：企業(yè)社會(huì)責(zé)任就是企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、對(duì)供應(yīng)商、對(duì)金融機(jī)構(gòu)、對(duì)社區(qū)以及對(duì)所在地政府的社會(huì)責(zé)任。的確，隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，越來越多的跨國公司進(jìn)入到中國，他們的到來不僅推動(dòng)了中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也給中國帶來了許多先進(jìn)的管理理念。公眾判斷一個(gè)企業(yè)是否成功的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)不僅僅局限在一個(gè)企業(yè)為社會(huì)創(chuàng)造了多少財(cái)富上，企業(yè)是否能夠?yàn)樽约旱膯T工提供安全的工作環(huán)境，企業(yè)對(duì)待客戶、股東和企業(yè)周邊社區(qū)所采取的態(tài)度以及企業(yè)在社會(huì)公益事業(yè)上的活躍程度都已經(jīng)成為一個(gè)成功企業(yè)不能或缺的必要條件。在全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來越趨向透明的今天，公眾獲得信息的渠道也越來越趨于多樣化，所有中國企業(yè)，這其中既包括在華的跨國公司也包括中國的本土企業(yè)都應(yīng)該用上面的標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)、規(guī)范自己的行為，履行自己作為企業(yè)公民的義務(wù)。

第二篇：中國家族企業(yè)的企業(yè)公民意識(shí)20131226

中國家族企業(yè)的企業(yè)公民意識(shí)

“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”概念最早由西方發(fā)達(dá)國家提出，近些年來這一理念在全球逐漸得到認(rèn)可，并廣泛應(yīng)用于對(duì)企業(yè)評(píng)價(jià)之中。

如何擺正企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系，如何發(fā)揮企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，企業(yè)到底應(yīng)該肩負(fù)起哪些社會(huì)責(zé)任？從國際經(jīng)驗(yàn)看，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的討論的核心是利害關(guān)系人理論，主張企業(yè)應(yīng)成為符合道德責(zé)任的“社會(huì)人”，意即，企業(yè)除向股東負(fù)責(zé)，追求利潤最大化外，還要兼顧提升員工滿意度、盡力維護(hù)客戶和所在地居民的權(quán)益，并做到對(duì)環(huán)境的永續(xù)保護(hù)。因此，中國企業(yè)不論是國有企業(yè)還是民營企業(yè)，都應(yīng)該認(rèn)真地探討企業(yè)如何盈利，如何與環(huán)境和諧，如何使企業(yè)永續(xù)發(fā)展，這不僅需要法律保障，更需要一定的思想道德境界來保障。

中國家族企業(yè)具有承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的傳統(tǒng)

近年來，內(nèi)地關(guān)于民營企業(yè)污染環(huán)境、拖欠工資以及各種食品安全問題的媒體負(fù)面報(bào)道，不斷出現(xiàn)在公眾視野中，形成了民營企業(yè)只關(guān)心自身盈利、缺乏社會(huì)責(zé)任感的形象。作為民營企業(yè)的重要組成部分，當(dāng)代家族企業(yè)也同樣地被認(rèn)為是“缺乏企業(yè)公民意識(shí)”、“為富不仁”的，甚至有觀點(diǎn)認(rèn)為，家族企業(yè)是高度利己主義導(dǎo)向的，追求的是家族的狹隘利益，不會(huì)主動(dòng)為社會(huì)貢獻(xiàn)力量和資源，更多通過尋租、政治參與等活動(dòng)破壞公共信心、公共制度來保護(hù)家族財(cái)產(chǎn)。中國家族企業(yè)是否具有社會(huì)責(zé)任的基因？從其社會(huì)責(zé)任的歷史演進(jìn)來看，中國家族企業(yè)原本是具有很強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感組織。中國古代商人在商業(yè)活動(dòng)中形成的基于儒家思想的商業(yè)倫理思想，就蘊(yùn)含著對(duì)社會(huì)責(zé)任的關(guān)注，自古就有著講求誠信、博施濟(jì)眾、經(jīng)世濟(jì)民的傳統(tǒng)。

大量的文獻(xiàn)表明，家族企業(yè)具有長期發(fā)展和傳承導(dǎo)向，采用關(guān)系導(dǎo)向和集體主義認(rèn)同導(dǎo)向的邏輯，在關(guān)心利益相關(guān)者的利益方面，表現(xiàn)出了更多的社會(huì)責(zé)任行為；同時(shí)，由于家族聲譽(yù)與企業(yè)榮辱相關(guān)，失去家族聲譽(yù)往往直接導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的巨大損失，因此家族企業(yè)主更加關(guān)心其家族形象和聲譽(yù)，更愿意將資源投資于企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域，以期通過良好的家族聲譽(yù)為企業(yè)帶來更多的利益。

深受以儒家為代表的中國傳統(tǒng)倫理思想的影響，古代商人的社會(huì)責(zé)任主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：誠信不欺和博施濟(jì)眾。

誠信不欺，重視商品質(zhì)量。明清時(shí)期的晉商賦予其賴以治生的計(jì)量工具——“秤”以強(qiáng)烈的道德含義：十六進(jìn)制的準(zhǔn)星、刻度鍍以金色，代表心中有準(zhǔn)，光明磊落；十六顆星分別代表北斗七星、南斗六星和福、祿、壽三星；北斗、南斗之星表明在商業(yè)買賣中要品行端正，志向堅(jiān)定；福、祿、壽三星則提醒商人買賣公平，不可缺斤短兩，如缺一兩就會(huì)“損?！?，缺二兩就會(huì)“傷祿”，缺三兩就會(huì)“折壽”。晉商對(duì)秤桿所賦予的道德含義，使商人一拿起秤就想起職業(yè)道德戒律。誠信不欺也是晉商教育子弟必須遵循的信條之一，明代晉商樊現(xiàn)曾告誡其子侄曰“我南至江淮，北盡邊塞，做生意時(shí)，人以欺詐為計(jì)，我以不欺為計(jì)，因此，我日興而彼日損”。這道出了商人誠信不欺可以帶來卓著信譽(yù)，以保生意經(jīng)久不衰的真諦。

博施濟(jì)眾，熱衷慈善公益。中國古代商人有用財(cái)富于孝悌父母兄長，并推而廣之用于族

人和鄰里的傳統(tǒng)。明清時(shí)期，著名的徽商、晉商等商幫，都不乏好善而尚義，自覺投入到社會(huì)慈善活動(dòng)中，舍財(cái)捐資創(chuàng)辦會(huì)館、行會(huì)，為貧病同鄉(xiāng)進(jìn)行慈善救濟(jì)，積極參與災(zāi)荒賑濟(jì)，報(bào)效社會(huì)，大大地推動(dòng)了民間慈善事業(yè)的發(fā)展。

第一次鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)后，傳統(tǒng)商業(yè)逐漸向現(xiàn)代商業(yè)轉(zhuǎn)變，隨之而來的是部分傳統(tǒng)商人逐漸向近代商業(yè)家的轉(zhuǎn)變。近代中國工業(yè)領(lǐng)域的家族企業(yè)起源于晚清公有企業(yè)的失敗，終結(jié)于共和國公有企業(yè)的再興起，有著官僚的家族化的治理結(jié)構(gòu)。這個(gè)時(shí)期產(chǎn)生起來的家族企業(yè)不僅在公共設(shè)施建設(shè)、濟(jì)貧、教育等方面充當(dāng)著主要角色，而且面臨著迫在眉睫的救國壓力，肩負(fù)著巨大的社會(huì)責(zé)任。具體而言，近代家族企業(yè)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)在以下3個(gè)方面：

其一，實(shí)業(yè)救國，履行對(duì)國家的社會(huì)責(zé)任。為改變中國屢受欺凌的局面、發(fā)展民族經(jīng)濟(jì)、增強(qiáng)國力，在“設(shè)廠自救”、“實(shí)業(yè)救國”的愛國主義思潮推動(dòng)下，紛紛創(chuàng)辦中國人自己的企業(yè)，發(fā)展民族經(jīng)濟(jì)，如白手起家的榮宗敬和榮德生兄弟明確地闡述了他們的辦廠宗旨，即“為國塞漏卮，為民添衣食”。

其二，熱心公益事業(yè)，經(jīng)世濟(jì)民。近代家族企業(yè)熱衷于公益事業(yè)已經(jīng)不限于簡(jiǎn)單地造橋修路、捐款助教，而是具有以教育改造國民、以工業(yè)化帶動(dòng)城市化的深刻內(nèi)涵。而他們之所以承擔(dān)起公益事業(yè)的社會(huì)責(zé)任，是出于對(duì)社會(huì)開放和國家現(xiàn)代化的強(qiáng)烈愿望。以榮氏家族企業(yè)為例，他們不僅投身基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、開設(shè)義莊，而且大力支持教育，以圖富民強(qiáng)國，通過義莊資助族人接受教育，榮德生一生建立了5個(gè)中高等技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、11所大中小學(xué)，一個(gè)藏書近20萬冊(cè)的圖書館——大公圖書館，它是抗戰(zhàn)前無錫地區(qū)最大的私立圖書館。

其三，共生共贏、勞資兩利。近代中國勞工階層工資水平低，生活貧困，失業(yè)率高，勞資關(guān)系緊張。然而近代中國有些家族企業(yè)對(duì)待員工的態(tài)度卻值得稱贊，他們對(duì)工人的福利及生活投入了很多關(guān)注，對(duì)工人生活條件的改善投入頗多。他們逐漸意識(shí)到重視企業(yè)的勞工事業(yè)，對(duì)社會(huì)的安定和整個(gè)民族工業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。榮氏兄弟嘗試在工廠里搞“勞工自治區(qū)”，該自治區(qū)社會(huì)功能齊全，宛若獨(dú)立公社。自治區(qū)設(shè)在榮氏的老家無錫，社區(qū)內(nèi)建有職工單身宿舍和職工家屬宿舍，分為區(qū)、村、室三級(jí)，由工人自己推選各級(jí)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行管理；還興辦了食堂、夜校、圖書館、電影廠、儲(chǔ)蓄所、醫(yī)院、公墓、功德祠，使員工從衣食住行、教育、文化娛樂、勞動(dòng)保險(xiǎn)到生老病死等諸多方面都得到了一定的保障。后來，“自治區(qū)”內(nèi)還設(shè)了一個(gè)工人自治法庭以處理各種糾紛事宜。榮氏兄弟的公益活動(dòng)頗能說明，中國傳統(tǒng)社會(huì)的普世價(jià)值仍植根于近代家族企業(yè)家的血液之中。

中國內(nèi)地家族企業(yè)起步于改革開放初期，家族企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知和實(shí)踐受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段、西方管理思想以及國家政策導(dǎo)向的影響，經(jīng)歷了從社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡薄、僅履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任到重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任、主動(dòng)履行最高層次社會(huì)責(zé)任的過程。而香港、澳門和臺(tái)灣的家族企業(yè)則經(jīng)歷第一代創(chuàng)業(yè)發(fā)展后，交由第二代及第三代接手的過程。與第一代企業(yè)家白手創(chuàng)業(yè)不同，如今許多控制家族企業(yè)的家族已積累了大量財(cái)富，賺錢已不再是唯一的目標(biāo)。對(duì)于那些接班家族事業(yè)的后代，因環(huán)境、志向不同，提升家族聲譽(yù)、履行社會(huì)責(zé)任可能成為接班人為企業(yè)及家族注入自身特色的途徑之一。

承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，賺取利潤是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)

2008年金融危機(jī)以來，全球?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)受到較大影響，并深刻改變著企業(yè)生存和發(fā)展的環(huán)境，可持續(xù)發(fā)展面臨前所未有的挑戰(zhàn)。在此背景下，國內(nèi)外企業(yè)社會(huì)責(zé)任的環(huán)境、特點(diǎn)及

趨勢(shì)出現(xiàn)了新的變化。中國家族企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任方面發(fā)生了哪些變化？中央統(tǒng)戰(zhàn)部和全國工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)，中國民（私）營經(jīng)濟(jì)研究會(huì)牽頭，國家工商行政管理總局承辦的兩年一次的全國私營企業(yè)抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)，對(duì)家族企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行情況進(jìn)行縱向考察，以揭示新形勢(shì)下中國家族企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的變化趨勢(shì)。

通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，隨著中國家族企業(yè)傳承換代和創(chuàng)二、三代的崛起，越來越多的家族企業(yè)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面不斷尋求創(chuàng)新與突破。在調(diào)查報(bào)告中，我們看到中國已經(jīng)涌現(xiàn)出如李錦記、匹克、方太、均瑤、百強(qiáng)等一批具有社會(huì)責(zé)任感的家族企業(yè)，這些企業(yè)通過承擔(dān)社會(huì)責(zé)任向企業(yè)的利益相關(guān)者傳遞包含企業(yè)價(jià)值觀在內(nèi)的多重信號(hào)，凝聚更多認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀的投資者、優(yōu)秀人才和消費(fèi)者，這些都將提升企業(yè)的聲譽(yù)，形成潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最終增強(qiáng)企業(yè)生命力。家族企業(yè)群體的努力，無疑會(huì)贏得社會(huì)的尊重，加強(qiáng)家族企業(yè)的穩(wěn)定性和延續(xù)性，也將對(duì)中國的經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展起到推動(dòng)作用。

在新形勢(shì)下，中國家族企業(yè)在經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、環(huán)境責(zé)任等多項(xiàng)指標(biāo)的履行上呈現(xiàn)出顯著增長的趨勢(shì)。已經(jīng)有一部分家族企業(yè)已經(jīng)將社會(huì)責(zé)任與自身經(jīng)營發(fā)展聯(lián)系在一起，將如何履行社會(huì)責(zé)任提升到了企業(yè)戰(zhàn)略的層面。

浙江正泰電器股份有限公司作為一家家族型的上市公司，在過去的3年不僅兌現(xiàn)了年均分配利潤30%的承諾，而且每年現(xiàn)金分紅比例都超過60%，其中比例最低的2010年有63%，2011年竟然達(dá)到85%，2012年繼續(xù)保持高比率，為當(dāng)期利潤71%。作為上市公司應(yīng)該為廣大投資者考慮，如果說顧客是企業(yè)的上帝，那投資者就是企業(yè)之母，如果投資者缺乏積極性，必然會(huì)影響整個(gè)市場(chǎng)，反過來可能也會(huì)制約企業(yè)微觀個(gè)體的發(fā)展，僅僅局限于個(gè)人家族范圍的利益訴求往往害人害己。

傳統(tǒng)理念認(rèn)為投資是“錢生錢”的工具，而最近慈善創(chuàng)投，在投資追求財(cái)務(wù)回報(bào)的同時(shí)，亦有意識(shí)地應(yīng)對(duì)社會(huì)和環(huán)境的挑戰(zhàn)，這使得投資不再是單純的金錢游戲，而賦予了其更多的道德和仁義內(nèi)涵。華亨集團(tuán)通過慈善創(chuàng)投模式創(chuàng)新企業(yè)社會(huì)責(zé)任模式，既可以擴(kuò)大家族財(cái)富，還能以倍數(shù)計(jì)的效果回饋社會(huì)。陳禹嘉曾指出，這種慈善創(chuàng)投模式是“把價(jià)值觀傳給下一代的最有力方法”。他帶子女參加社企“書伴我行”的活動(dòng)，后來兒子去英國讀書，把零用錢省下來捐給“書伴我行”。說到慈善創(chuàng)投的回報(bào)，陳禹嘉認(rèn)為關(guān)鍵是看是否值得，“對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的投資，風(fēng)險(xiǎn)可能較傳統(tǒng)投資高，但一元若能博十元，我覺得值得?！彼顿Y時(shí)也要看項(xiàng)目的營運(yùn)模式能否持續(xù)，例如“書伴我行”，第一年依靠100%的資助，跟著每年減二成，5年后便要自立生存。

承擔(dān)企業(yè)倫理責(zé)任，成為真正的“企業(yè)人”

中國家族企業(yè)普遍存在起點(diǎn)低、底子薄，整體層次不高，競(jìng)爭(zhēng)力較弱的特點(diǎn)，因而造成大多企業(yè)追逐“快錢”，卻光輝短暫。國內(nèi)最新研究成果表明，當(dāng)代中國企業(yè)平均壽命只有

6.5-7歲，而民營企業(yè)只有2.9歲。在這樣的商業(yè)大環(huán)境下，要想獲得長久和持續(xù)發(fā)展，家族企業(yè)須從創(chuàng)業(yè)開始就十分注重產(chǎn)品質(zhì)量。

作為一家有著124年生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的食品企業(yè)，李錦記始終堅(jiān)持“100-1=0”的品質(zhì)管理理念，實(shí)施“從田間到餐桌”的全程控制，從源頭開始確保產(chǎn)品的安全。從食品原料種植、養(yǎng)殖和采購，到生產(chǎn)、流通、加工和配送，供應(yīng)鏈的每一環(huán)節(jié)都嚴(yán)格管控。此外，對(duì)原料運(yùn)輸、原料清洗、原料加工、全程不經(jīng)人手的生產(chǎn)過程、成品分裝、成品運(yùn)輸、上架銷售等環(huán)節(jié)也

進(jìn)行全面安全管理。生產(chǎn)過程中，以30多道生產(chǎn)工序，200多個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn)確保全過程在無菌環(huán)境中生產(chǎn)。同時(shí)，還斥巨資引進(jìn)全球最先進(jìn)的SAP系統(tǒng)實(shí)施物流即時(shí)跟蹤，2小時(shí)內(nèi)即可實(shí)現(xiàn)客戶與原料間的雙向追溯，最大限度地保障食品安全。李錦記是美國食品和藥物管理局（FDA）在中國全國性審核活動(dòng)開展以來，首家零缺陷通過審核的公司。

李錦記不僅嚴(yán)格甄選合格的供應(yīng)商，還活用自身優(yōu)勢(shì)為供應(yīng)商提供專業(yè)的培訓(xùn)，與供應(yīng)商共同成長，為食品安全大環(huán)境以及可持續(xù)性供應(yīng)鏈的建設(shè)不遺余力。2012年，李錦記技術(shù)人員累計(jì)對(duì)100家原料供應(yīng)商進(jìn)行了審核和考察，累計(jì)發(fā)現(xiàn)和協(xié)助解決各類質(zhì)量與安全問題多達(dá)1 384個(gè)。全年對(duì)11家供應(yīng)商進(jìn)行了直接培訓(xùn)，累計(jì)130多人次受惠于李錦記培訓(xùn)平臺(tái)，提升了生產(chǎn)技術(shù)水平和管理能力。

隨著全球變暖和環(huán)境惡化日益威脅人類社會(huì)發(fā)展，環(huán)境保護(hù)已然成為全球治理最重要的一環(huán)。東方海外（國際）有限責(zé)任公司提倡通過創(chuàng)新環(huán)保措施，以達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。例如，東方海外推出碳排放計(jì)算器，以協(xié)助客戶計(jì)算其供應(yīng)鏈所含二氧化碳排放量。東方海外自2001年起實(shí)施“燃油簡(jiǎn)省計(jì)劃”，包括按天氣情況選擇最短航線、減速航行等措施減少耗油，使得二氧化碳排放量大大減少；從2009年起積極參與泊位凈油活動(dòng)，東方海外在貨輪靠泊時(shí)使用低硫燃料，停泊地的二氧化硫排放量也隨之顯著降低。作為國際性貨柜運(yùn)輸和物流業(yè)的跨國企業(yè)，東方海外以保護(hù)地球環(huán)境為己任，無疑是從全球發(fā)展戰(zhàn)略的高度，來貫徹其企業(yè)公民的責(zé)任，超越了純粹的慈善公益活動(dòng)范圍。

很多家族企業(yè)從事工業(yè)品生產(chǎn)，工廠有害物質(zhì)的排放會(huì)直接影響到所在地社區(qū)與企業(yè)的環(huán)境。外界往往認(rèn)為化工廠是異味、污染的源頭，臺(tái)塑集團(tuán)作為化工企業(yè)同樣面臨這樣的窘境。自2009年起，臺(tái)塑集團(tuán)委托成功大學(xué)啟動(dòng)特定有害空氣污染物所致健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估3年計(jì)劃，作業(yè)內(nèi)容包括建立麥寮園區(qū)特定有害空氣污染物排放清單、毒理數(shù)據(jù)及推測(cè)排放量，并依毒理及物化特性選定優(yōu)先進(jìn)行模擬及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的物種，通過模式仿真前述排放物質(zhì)在環(huán)境中的流布，據(jù)以評(píng)估當(dāng)?shù)鼐用窠?jīng)由食入、吸入及皮膚接觸等途徑所造成的健康風(fēng)險(xiǎn)，并提出適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)控制與管理做法。另外，為防范麥寮園區(qū)化學(xué)物質(zhì)不慎泄漏，飄逸廠外影響鄰近校區(qū)的學(xué)童健康，臺(tái)塑集團(tuán)參考美國得克薩斯州廠相關(guān)處理做法，于廠區(qū)鄰近學(xué)校教室設(shè)置氣密窗，若遇廠內(nèi)異味飄散或氣體泄漏，可供學(xué)童作為就地掩蔽場(chǎng)所。并以侖豐小學(xué)及橋頭小學(xué)許厝分校兩所學(xué)校試辦，將學(xué)生活動(dòng)中心門、窗戶改為氣密窗作為就地掩蔽場(chǎng)所，并提供飲水等民生用品，避免事故發(fā)生需疏散時(shí)造成學(xué)童身心的恐慌。臺(tái)塑這一系列的活動(dòng)換來的當(dāng)?shù)鼐用窦罢闹С帧?/p>

承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，才是長壽的企業(yè)

很多企業(yè)擔(dān)心，企業(yè)社會(huì)責(zé)任增加了成本費(fèi)用，這勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效。但國際機(jī)構(gòu)BSR研究發(fā)現(xiàn)，長壽型的家族企業(yè)傾向于承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。履行社會(huì)責(zé)任可以幫助企業(yè)獲得一系列的實(shí)際利益，而且有助于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。據(jù)抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，家族企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行對(duì)企業(yè)的銷售收入與凈利潤有著正向的影響。在公益行動(dòng)方面，參與過政府或民間組織的公益行動(dòng)的家族企業(yè)中，平均銷售收入和平均凈利潤都遠(yuǎn)高于未參與過任何公益行動(dòng)的企業(yè)。近兩年發(fā)布過社會(huì)責(zé)任報(bào)告的家族企業(yè)，平均銷售收入和凈利潤分別是未發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告企業(yè)的2.2倍和2.6倍。當(dāng)然在勞資關(guān)系處理、環(huán)境保護(hù)方面也有同樣的正向影響。因此，我們有理由相信，隨著中國家族企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，在中國傳統(tǒng)文化的影響下，在政府和社會(huì)各界的共同支持和努力下，中國家族企業(yè)將會(huì)主動(dòng)承擔(dān)起更多的社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展與社會(huì)和諧穩(wěn)定。

（王為摘編自《中國家族企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》中信出版社2013年出版）

第三篇：公民法律知識(shí)考試答案

單選

1、C2、B3、A4、A5、C6、B7、A8、C9、A10、A

多選

1、ACD2、AD3、ABC4、ABCD5、ABCD6、ABC7、ABCD8、ABCD9、ABCD10、ABCD

三 判斷題

1、對(duì)

2、對(duì)

3、錯(cuò)

4、對(duì)

5、對(duì)

6、對(duì)

7、對(duì)

8、對(duì)

9、錯(cuò)

10、對(duì) 四 簡(jiǎn)述題

1《中華人民共和國刑法》修正案

（八）第46條規(guī)定：

以轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)、逃匿等方法逃避支付勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬或者有能力支付而不支付勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬，數(shù)額較大，經(jīng)政府有關(guān)部門責(zé)令支付仍不支付的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；造成嚴(yán)重后果的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。

單位犯前款罪的，對(duì)單位判處罰金，并對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依照前款的規(guī)定處罰。

有前兩款行為，尚未造成嚴(yán)重后果，在提起公訴前支付勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬，并依法承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的，可以減輕或者免除處罰。《人民調(diào)解法》第二十九條 調(diào)解協(xié)議書可以載明下列事項(xiàng)：

(一)當(dāng)事人的基本情況；

(二)糾紛的主要事實(shí)、爭(zhēng)議事項(xiàng)以及各方當(dāng)事人的責(zé)任；

(三)當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容，履行的方式、期限。社會(huì)保險(xiǎn)包括以下五個(gè)險(xiǎn)種：基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，基本醫(yī)療保險(xiǎn)，失業(yè)保險(xiǎn)，生育保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)，也就是通常說的“五險(xiǎn)”。

4（1）村民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)支持和組織村民依法發(fā)展各種形式的合作經(jīng)濟(jì)和其他經(jīng)濟(jì)，承擔(dān)本村生產(chǎn)的服務(wù)和協(xié)調(diào)工作，促進(jìn)農(nóng)村生產(chǎn)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（2）村民委員會(huì)依照法律規(guī)定，管理本村屬于村農(nóng)民集體所有的土地和其他財(cái)產(chǎn)，引導(dǎo)村民合理利用自然資源，保護(hù)和改善生態(tài)環(huán)境。

（3）村民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)尊重并支持集體經(jīng)濟(jì)組織依法獨(dú)立進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的自主權(quán)，維護(hù)以家庭承包經(jīng)營為基礎(chǔ)、統(tǒng)分結(jié)合的雙層經(jīng)營體制，保障集體經(jīng)濟(jì)組織和村民、承包經(jīng)營戶、聯(lián)戶或者合伙的合法財(cái)產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益。

（4）村民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家的政策，教育和推動(dòng)村民履行法律規(guī)定的義務(wù)、愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，維護(hù)村民的合法權(quán)益，發(fā)展文化教育，普及科技知識(shí)，促進(jìn)男女平等，做好計(jì)劃生育工作，促進(jìn)村與村之間的團(tuán)結(jié)、互助，開展多種形式的社會(huì)主義精神文明建設(shè)活動(dòng)。

（5）村民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)支持服務(wù)性、公益性、互助性社會(huì)組織依法開展活動(dòng)，推動(dòng)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)。

（6）多民族村民居住的村，村民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)教育和引導(dǎo)各民族村民增進(jìn)團(tuán)結(jié)、互相尊重、互相幫助。

（7）村民委員會(huì)及其成員應(yīng)當(dāng)遵守憲法、法律、法規(guī)和國家的政策，遵守并組織實(shí)施村民自治章程、村規(guī)民約，執(zhí)行村民會(huì)議、村民代表會(huì)議的決定、決議，辦事公道，廉潔奉公，熱心為村民服務(wù)，接受村民監(jiān)督。

5郵政管理部門依法履行監(jiān)督管理職責(zé)，可以采取下列監(jiān)督檢查措施：

（一）進(jìn)入郵政企業(yè)、快遞企業(yè)或者涉嫌發(fā)生違反本法活動(dòng)的其他場(chǎng)所實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查；

（二）向有關(guān)單位和個(gè)人了解情況；

（三）查閱、復(fù)制有關(guān)文件、資料、憑證；

（四）經(jīng)郵政管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，查封與違反本法活動(dòng)有關(guān)的場(chǎng)所，扣押用于違反本法活動(dòng)的運(yùn)輸工具以及相關(guān)物品，對(duì)信件以外的涉嫌夾帶禁止寄遞或者限制寄遞物品的郵件、快件開拆檢查。

五 分析論述題

要點(diǎn): 今年3月，中共中央、國務(wù)院轉(zhuǎn)發(fā)了《中央宣傳部、司法部關(guān)于在公民中開展法制宣傳教育的第六個(gè)五年規(guī)劃（2011-2015）》。4月22日，十一屆全國人大常委會(huì)第20 次會(huì)議作出了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)法制宣傳教育的決議》，標(biāo)志著“六五”普法工作全面啟動(dòng)?！傲濉逼辗ㄇ》曛袊厣鐣?huì)主義法律體系形成和“十二五”規(guī)劃開局，為適應(yīng)廣大人民群眾不斷增強(qiáng)的法治新需求，面對(duì)新的形勢(shì)，深入開展“六五”普法工作，關(guān)鍵是要在增強(qiáng)實(shí)效上狠下功夫，著力提高全社會(huì)的法律素質(zhì)和法治化管理水平，為推進(jìn)“十二五”規(guī)劃順利實(shí)施營造良好的法律環(huán)境。

（一）增強(qiáng)“六五”普法實(shí)效，要把學(xué)習(xí)宣傳中國特色社會(huì)主義法律體系放在更加突出的地位。（以下文字自己組織）

（一）增強(qiáng)“六五”普法實(shí)效，要將領(lǐng)導(dǎo)干部作為法制宣傳教育的重中之重。（以下文字自己組織）

（一）增強(qiáng)“六五”普法實(shí)效，要著力提高公務(wù)員尤其是司法和行政執(zhí)法人員依法辦事的能力和水平。（以下文字自己組織）

第四篇：企業(yè)公民檔案建設(shè)工作方案

某集團(tuán)公司有限公司系統(tǒng)企業(yè) 某公民檔案建設(shè)工作方案 為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的十九大、中國工會(huì)十七大會(huì)議精神，切實(shí)發(fā)揮好工會(huì)組織竭誠服務(wù)職工職責(zé)，按照集團(tuán)公司黨組和陳飛虎書記提出的“要切實(shí)發(fā)揮各級(jí)工會(huì)組織在建設(shè)“幸福某”中的獨(dú)特作用，建立“某公民”檔案，進(jìn)一步摸清每一名職工基本情況、所思所想、所急所盼、發(fā)展愿望、不同年齡段職工重點(diǎn)關(guān)切等信息，有針對(duì)性地做好服務(wù)工作，提升工會(huì)組織親和力和影響力，提升工會(huì)工作服務(wù)中心工作的水平和質(zhì)量”的工作要求，結(jié)合當(dāng)前集團(tuán)系統(tǒng)工會(huì)服務(wù)職工實(shí)際情況，制定“某公民”檔案建設(shè)方案如下：

一、建檔目的

建立“某公民”檔案（以下簡(jiǎn)稱公民檔案）是建設(shè)“幸福某”的具體行動(dòng)，是各級(jí)工會(huì)組織在開展維護(hù)職工合法權(quán)益、解決職工實(shí)際困難和問題工作中實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化管理的重要手段。通過建立覆蓋集團(tuán)公司十萬職工的公民檔案，在不斷提高基層企業(yè)工會(huì)會(huì)員會(huì)籍基礎(chǔ)管理水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步摸清每一名職工的基本情況，掌握和了解每一名職工面臨的實(shí)際困難和問題，并有針對(duì)性地開展個(gè)性化、差異化的精準(zhǔn)服務(wù)工作，實(shí)實(shí)在在提高職工的獲得感、幸福感和安全感。同時(shí)通過實(shí)時(shí)掌握每一名職工接受工會(huì)服務(wù)情況，對(duì)公民檔案數(shù)據(jù)信息進(jìn)行匯總、整理和分析的基礎(chǔ)上，更好地為服務(wù)職工提供決策依據(jù)，不斷提高工會(huì)服務(wù)職工的針對(duì)性、服務(wù)水平和質(zhì)量。

二、檔案形式及內(nèi)容 1.檔案形式：電子檔案，一人一檔。

2.檔案內(nèi)容：公民檔案的內(nèi)容主要以職工加入工會(huì)組織時(shí)所填寫的《工會(huì)會(huì)員登記表》（全總編印）中的相關(guān)個(gè)人信息資料為基礎(chǔ)，調(diào)取職工人事檔案中部分個(gè)人基本信息作為補(bǔ)充，職工反映的困難和問題、合理訴求以及解決情況，重點(diǎn)關(guān)注職工等幾個(gè)方面構(gòu)成。

主要內(nèi)容包括：姓名、性別、民族、學(xué)歷、政治面貌、婚姻狀況、身份證號(hào)、入職時(shí)間、任職部門及崗位、聯(lián)系方式、特長、遇到的困難和問題、合理訴求、解決情況、對(duì)重點(diǎn)關(guān)注職工開展走訪慰問、困難幫扶工作開展情況等（詳見附表）。

三、檔案的管理

各基層企業(yè)工會(huì)主席是公民檔案管理的第一責(zé)任人，黨群工作部（或綜合部）、工會(huì)辦公室是公民檔案管理的直接管理部門。

1.公民檔案參照工會(huì)會(huì)員會(huì)籍管理，每名職工建一個(gè)檔案。

2.公民檔案管理部門要指定一名工會(huì)專職人員對(duì)檔案進(jìn)行專人管理，負(fù)責(zé)企業(yè)公民檔案的建立、相關(guān)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)，建立檔案管理、使用及備份制度，同時(shí)加強(qiáng)檔案的保密和安全工作。

3.檔案實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。建立與人力資源部門聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，人力資源部按季度提供新增職工信息、調(diào)離職工信息、在冊(cè)職工數(shù)據(jù)變更等內(nèi)容。工會(huì)每季度根據(jù)職工變化情況對(duì)公民

檔案進(jìn)行一次數(shù)據(jù)的更新,新入職或調(diào)入職工及時(shí)建檔，調(diào)離職工及時(shí)注消檔案。職工的工作部門、崗位或其他信息發(fā)生變化時(shí)要在 15 日內(nèi)對(duì)檔案內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。

4.基層企業(yè)工會(huì)通過調(diào)研、座談會(huì)、總經(jīng)理接待日、職工服務(wù)中心、職工直接反映等方式掌握、了解的職工困難、問題和合理訴求，要做到隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)錄入，問題解決或答復(fù)情況要隨時(shí)調(diào)整、保證實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。

5.基層企業(yè)工會(huì)要加強(qiáng)對(duì)公民檔案的分析研究，每季度對(duì)檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，分析和掌握職工的所思所想、所急所盼，疏理不同年齡段的職工在不同階段訴求、面臨困難和問題的趨勢(shì)和變化，為企業(yè)更好地對(duì)職工有針對(duì)性的開展精準(zhǔn)服務(wù)提供管理依據(jù)。

6.二級(jí)企業(yè)工會(huì)要對(duì)所屬企業(yè)工會(huì)“公民檔案”的建立、管理工作加強(qiáng)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。

四、建檔計(jì)劃進(jìn)度

2019 年完成公民檔案的建立，實(shí)現(xiàn)基層企業(yè)所有職工全覆

蓋，并制定相關(guān)管理制度。

附件：

某集團(tuán)有限公司公民檔案 單位名稱：某洛陽熱電有限責(zé)任公司 編號(hào)：

姓名

性別

出生年月

民族

學(xué)歷

政治 面貌

婚姻 狀況

身份證號(hào)

入職時(shí)間

特長

部門及崗位

是否重點(diǎn)關(guān)

注 反映的困難、問題及訴求 重點(diǎn)關(guān)注職工 其他 提出時(shí)間 問題類別 提出方式 問題內(nèi)容 解決或回復(fù)情況 開展針對(duì)性工作的時(shí)間和內(nèi)容

第五篇：公民健康素養(yǎng)知識(shí)測(cè)試題及答案

公民健康素養(yǎng)知識(shí)測(cè)試題

姓名： 單位： 分?jǐn)?shù)：

一、判斷題（20分）

1．社會(huì)適應(yīng)的完好狀態(tài)是健康的一個(gè)方面。()2．青少年精力充沛,每天睡眠時(shí)間可以比中年人少。()3．主動(dòng)吸煙可導(dǎo)致癌癥、心血管及呼吸系統(tǒng)疾病，被動(dòng)吸煙則不會(huì)。()4.保健食品就是一類具有特殊功能的藥品。()5．我國《獻(xiàn)血法》規(guī)定，提倡18～55周歲的健康公民自愿獻(xiàn)血。()6．脈搏的快慢受年齡、性別、運(yùn)動(dòng)和情緒的影響。()7．生病必須注射用藥或者輸液時(shí)應(yīng)做到“一人一針一管”，以避免疾病的傳()8．一類疫苗是指由公民自費(fèi)并且自愿受種的疫苗。()9.連續(xù)2周以上咳嗽、咳痰、午后發(fā)熱、面頰潮紅、盜汗，通常是肺結(jié)核的可疑癥狀。()10．艾滋病、乙肝和丙肝可通過血液、性接觸和母嬰途徑傳播。()

二、單選題（30分）

1.我國每年的“愛眼日”是哪一天？()A.3月15日 B.6月6日 C.9月10日 D.12月10日

2.《中國居民膳食指南》規(guī)定，成年人每天應(yīng)攝入的谷類食物是多少克？()A.200～400克 B.250～400克 C.300～400克 D.350～400克 3．健康人每周至少運(yùn)動(dòng)幾次？()A.2次 B.3次 C.5次 D.7次

4．一般情況下成人每天要保證多少小時(shí)睡眠？()A.4－5小時(shí) B.5-6小時(shí) C.7-8小時(shí) D.9-10小時(shí)

5．與不吸煙者相比，吸煙者死于肺癌的風(fēng)險(xiǎn)提高幾倍？()A.1－6倍 B.6－13倍 C.13－16倍 D.16－21倍

6.健康成年人連續(xù)兩次獻(xiàn)血時(shí)間至少應(yīng)間隔多長時(shí)間？()A.不少于3個(gè)月 B.不少于6個(gè)月 C.不少于10個(gè)月 D.不少于12個(gè)月 7.《中國居民膳食指南》建議每人每天烹調(diào)油用量不應(yīng)超過多少？()A.15克 B.20克 C.25克 D.35克

8．流感在我國多發(fā)生在哪個(gè)季節(jié)？()A.春夏季 B.夏秋季 C.冬春季 D.秋冬季

9．如果飲酒，成年女性一天飲入的酒中其酒精量不能超過多少？()A.15克 B.20克 C.25克 D.30克

10．隨地吐痰容易傳播下列哪種疾??？()A.肝炎 B.艾滋病 C.肺結(jié)核 D.乙腦

三、多選題：（20分）

1.下列哪些行為屬于濫用抗生素？（）A.不規(guī)范使用 B.遵遺囑服用 C.超時(shí)超量服用 D.服用療程不足 2.下列哪些疫苗是我國規(guī)定免費(fèi)為兒童提供接種的？（）

A.卡介苗 B.百日咳、白喉、破傷風(fēng)聯(lián)合疫苗 C.風(fēng)疹疫苗、水痘疫苗 D.流感疫苗、肺炎疫苗 E.乙肝疫苗

3.下列疾病中哪些是可以通過動(dòng)物傳播的？（）

A.鼠疫 B.痢疾 C.狂犬病 D.高致病性禽流感 4.孕婦缺碘會(huì)對(duì)胎兒產(chǎn)生下列哪些危害？（）

A.胎兒畸形 B.早產(chǎn)、流產(chǎn) C.甲狀腺病 D.胎兒大腦發(fā)育不良 5．下列哪些因素是目前影響我國公民患慢性病的主要行為風(fēng)險(xiǎn)因素？()A.膳食不合理 B.運(yùn)動(dòng)不足 C.吸煙 D.飲酒

四、簡(jiǎn)答題：

1．簡(jiǎn)述什么是健康的生活方式？

2．為什么要提倡無償獻(xiàn)血？

試卷答案：

一、1.5.6.9.10：對(duì) 余錯(cuò)

二、B、B、B、C、B、B、C、C、A、C

三、ACD、ABE、ACD、ABD、ABC

四、1答：健康生活方式，是指有益于健康的習(xí)慣化的行為方式。主要包括合理膳食、適量運(yùn)動(dòng)、戒煙戒酒、心理平衡等。

2、答：①保障醫(yī)療臨床用血的需要，保證輸血的安全，達(dá)到治病救人的目的；

②是一種“我為人人，人人為我”的社會(huì)共濟(jì)行為，是人道主義精神的體現(xiàn)； ③適量獻(xiàn)血對(duì)身體健康沒有損害。

試卷答案：

一、1.5.6.9.10：對(duì) 余錯(cuò)

二、B、B、B、C、B、B、C、C、A、C

三、ACD、ABE、ACD、ABD、ABC

四、1答：健康生活方式，是指有益于健康的習(xí)慣化的行為方式。主要包括合理膳食、適量運(yùn)動(dòng)、戒煙戒酒、心理平衡等。

2、答：①保障醫(yī)療臨床用血的需要，保證輸血的安全，達(dá)到治病救人的目的；

②是一種“我為人人，人人為我”的社會(huì)共濟(jì)行為，是人道主義精神的體現(xiàn)； ③適量獻(xiàn)血對(duì)身體健康沒有損害。

試卷答案：

一、1.5.6.9.10：對(duì) 余錯(cuò)

二、B、B、B、C、B、B、C、C、A、C

三、ACD、ABE、ACD、ABD、ABC

四、1答：健康生活方式，是指有益于健康的習(xí)慣化的行為方式。主要包括合理膳食、適量運(yùn)動(dòng)、戒煙戒酒、心理平衡等。

2、答：①保障醫(yī)療臨床用血的需要，保證輸血的安全，達(dá)到治病救人的目的；

②是一種“我為人人，人人為我”的社會(huì)共濟(jì)行為，是人道主義精神的體現(xiàn)； ③適量獻(xiàn)血對(duì)身體健康沒有損害。

試卷答案：

一、1.5.6.9.10：對(duì) 余錯(cuò)

二、B、B、B、C、B、B、C、C、A、C

三、ACD、ABE、ACD、ABD、ABC

四、1答：健康生活方式，是指有益于健康的習(xí)慣化的行為方式。主要包括合理膳食、適量運(yùn)動(dòng)、戒煙戒酒、心理平衡等。

2、答：①保障醫(yī)療臨床用血的需要，保證輸血的安全，達(dá)到治病救人的目的；

②是一種“我為人人，人人為我”的社會(huì)共濟(jì)行為，是人道主義精神的體現(xiàn)； ③適量獻(xiàn)血對(duì)身體健康沒有損害。