第一篇：對會(huì)計(jì)專業(yè)的需求情況分析

對會(huì)計(jì)專業(yè)的需求情況分析

學(xué)號(hào)：11141621姓名：張夢舒

11月26日，2012屆秋季招聘會(huì)在我們杭州電子科技大學(xué)成功舉行。本著天時(shí)地利的優(yōu)勢，我有幸觀摩了這次招聘會(huì)。結(jié)合這次觀摩和上網(wǎng)查詢的一些資料，在就業(yè)方面，我對自己的專業(yè)——會(huì)計(jì)，有了更深的了解。

會(huì)計(jì)作為通用的“商業(yè)語言”，在經(jīng)濟(jì)全球化、國際間的經(jīng)濟(jì)交往日益頻繁的今天更加重要。任何一個(gè)單位，只要存在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，就需要會(huì)計(jì)工作。所以，會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的就業(yè)對象十分廣泛，不僅可在這些單位從事財(cái)會(huì)工作，還可從事審計(jì)實(shí)務(wù)工作、咨詢服務(wù)工作，也可經(jīng)進(jìn)一步培養(yǎng)，從事相關(guān)的科學(xué)研究和教學(xué)工作等。

目前在我國，會(huì)計(jì)的就業(yè)前景有以下幾點(diǎn)：1.內(nèi)資企業(yè)。這一塊對會(huì)計(jì)人才的需求是最大的，也是目前會(huì)計(jì)畢業(yè)生的最大就業(yè)方向。但是，內(nèi)資企業(yè)的待遇和發(fā)展都欠佳。2.外企。大部分外資企業(yè)的同等崗位待遇都遠(yuǎn)在內(nèi)資企業(yè)之上，并且提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)貼近實(shí)際工作，也更適用。3.事務(wù)所。雖然事務(wù)所的工作比較累，但是一般待遇會(huì)比較好，并且能充分鍛煉能力。

總體來說，社會(huì)上對于會(huì)計(jì)的需求量還是比較大的。但是，隨著近年來很多院校開設(shè)了會(huì)計(jì)專業(yè)和培訓(xùn)等，使得會(huì)計(jì)類畢業(yè)生日益增多，就業(yè)競爭也因此逐漸激烈。于是，用人單位對畢業(yè)生素質(zhì)的要求越來越高。良好的道德素養(yǎng)，夠硬的專業(yè)知識(shí)素質(zhì)，良好的財(cái)務(wù)管理能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力以及一定的職業(yè)判斷能力等都是用人單位要考慮的方面。

就現(xiàn)狀來看，在會(huì)計(jì)領(lǐng)域低層次的人才供過于求，高層次的人才供不應(yīng)求，需求缺口還很大。會(huì)計(jì)的層次很分明，拿到了含金量較大的證書，比如會(huì)計(jì)師、注冊會(huì)計(jì)師，有幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，這樣很快成為人才市場的搶手貨。當(dāng)然，擁有名牌院校的學(xué)歷證書，對就業(yè)而言，如虎添翼。在招聘現(xiàn)場，我也看到很多同學(xué)手里拿著各種證書，以此來給自己的應(yīng)聘加分。

面對如此形勢，作為在校會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生的我來說，必須掌握足夠的專業(yè)知識(shí)，從現(xiàn)在開始培養(yǎng)自己的能力，為將來的應(yīng)聘提供良好的自身?xiàng)l件。

第二篇：會(huì)計(jì)專業(yè)需求情況調(diào)整

會(huì)計(jì)專業(yè)社會(huì)需求調(diào)查

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和進(jìn)一步規(guī)范，特別是中國加入了WTO以后，金融體制的改革，各項(xiàng)新的會(huì)計(jì)制度的出臺(tái)，一方面現(xiàn)代財(cái)務(wù)制度的建立，使會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)越來越復(fù)雜；另一方面，財(cái)會(huì)電算化的發(fā)展和應(yīng)用日新月異、迅猛無比，如電子結(jié)算、電子對賬、電子商務(wù)的支付等。因此，社會(huì)對會(huì)計(jì)人才的需求與日俱增。

21世紀(jì)，我國既需要發(fā)展知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)，也仍然需要發(fā)展各種勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。對會(huì)計(jì)人才的能力要求也不會(huì)是單一的，大量具有熟練專業(yè)實(shí)踐能力的會(huì)計(jì)核算員隊(duì)伍是財(cái)務(wù)管理工作不可缺少的重要基礎(chǔ)。高職學(xué)校會(huì)計(jì)專業(yè)的畢業(yè)生主要面向企事業(yè)單位和經(jīng)濟(jì)組織，從事基層會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)分析、會(huì)計(jì)事務(wù)管理等工作。其崗位層次為中、小型企業(yè)、經(jīng)濟(jì)組織會(huì)計(jì)核算員；基層財(cái)稅協(xié)管員；銀行出納；商業(yè)及服務(wù)企業(yè)收銀員；統(tǒng)計(jì)員；營銷員等。會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生只要能夠熟練掌握會(huì)計(jì)基本操作技能和具有計(jì)算機(jī)操作能力，就能大量參與到會(huì)計(jì)事務(wù)中。

現(xiàn)在學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)的人員非常多，企業(yè)對會(huì)計(jì)人員數(shù)量的需求也不少，可是我們做會(huì)計(jì)的真正能夠找到一個(gè)適合自已事業(yè)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的公司卻非常難，企業(yè)想找到一個(gè)高品質(zhì)達(dá)到企業(yè)做賬要求的會(huì)計(jì)也非常難，那么是什么原因?qū)е铝诉@樣一種惡性循環(huán)呢？主要原因在于學(xué)校教育目標(biāo)與社會(huì)需求相脫節(jié)造成的。

我國高職教育的改革起步較晚，目前尚處于初級(jí)階段，改革不系統(tǒng)、不深入。特別是高職會(huì)計(jì)類教育的改革起步更晚，特別高職會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)問題是個(gè)非常新的問題，有待于我們在深入調(diào)查的基礎(chǔ)上，進(jìn)行系統(tǒng)研究和實(shí)踐。目前，我國高職的會(huì)計(jì)教育主要的現(xiàn)狀如下：

一、高職的發(fā)展定位不準(zhǔn)，思路不清，培養(yǎng)模式特色不鮮明，課程體系和教學(xué)內(nèi)容體系尚未形成。沒有突出高職應(yīng)用型人才的特色，在人才培養(yǎng)規(guī)格、教學(xué)內(nèi)容和課程體系的改革與建設(shè)方面沒有取得突破性進(jìn)展。筆者認(rèn)為高職教育不是一種教育層次，而是一種獨(dú)立的教育類型，其發(fā)展有層次上的高低之分。即使是緊缺的高技能人才，也有層次之分，學(xué)制也相應(yīng)有所區(qū)別。當(dāng)前我國高職教育處于大專層次是有特定原因的，并不能說明高職教育只是一個(gè)教育層次，而不是一種有多層次需求內(nèi)涵的教育。

二、會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)突出時(shí)代特色、行業(yè)特色不夠。課程設(shè)置上反映信息化的課程還開得不多，創(chuàng)新能力的培養(yǎng)力度不大。會(huì)計(jì)行業(yè)特別要強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德，但這方面的教育少，學(xué)生職業(yè)道德意識(shí)不濃，教學(xué)方式和手段落后，存在著“教師念講義、學(xué)生記筆記、考試背筆記、考后都忘記”的現(xiàn)象。不少學(xué)校的教學(xué)仍是“紙上談兵”：現(xiàn)代教育技術(shù)手段應(yīng)用不多，實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與實(shí)踐基地建設(shè)嚴(yán)重滯后，產(chǎn)學(xué)研結(jié)合不夠緊密。主要表現(xiàn)在教育思想觀念落后。教育思想、觀念的轉(zhuǎn)變是教育教學(xué)改革的先導(dǎo)。特別是高職教育，過去國內(nèi)尚無成熟的經(jīng)驗(yàn)可借鑒，加上傳統(tǒng)觀念中又比較重理論輕實(shí)踐，直接影響著會(huì)計(jì)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。如何樹立適應(yīng)21世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代需要的、適應(yīng)加入WTO后與國際市場接軌的教育思想、觀念，以及如何將人才培養(yǎng)模式、規(guī)格與市場需求連接起來等等，這些問題都在探索、研究之中，正確的人才觀、質(zhì)量觀和教學(xué)觀念還未真正樹立起來。

三、會(huì)計(jì)教育的調(diào)查研究工作和國內(nèi)外的比較研究工作做得不深入。很少有這方面的研究成果，有指導(dǎo)借鑒意義的論文、資料也很少，還沒有探索出適合國情、行業(yè)情況的、體現(xiàn)高職主體特色的辦學(xué)思路。

高職教育是高等教育的一種類型，一個(gè)層次，它的發(fā)展必須走培養(yǎng)實(shí)用型人才的路子，以人才市場需求為導(dǎo)向，突出辦學(xué)特色，讓學(xué)生在接受較完整的高等教育的同時(shí)，具備高超的職業(yè)技能。同時(shí)，會(huì)計(jì)業(yè)是資金密集型、知識(shí)密集型、技術(shù)密集型的行業(yè)，要求專業(yè)人員有較高的素質(zhì)，這些都呼喚高職高專會(huì)計(jì)教育有新的模式。針對我國的實(shí)際情況，做為一個(gè)教育工作者和相關(guān)的工作人員可以從以下幾方面著手：

1.轉(zhuǎn)變教育思想，更新的教育觀念。使教育工作充分體現(xiàn)第三次全國教育工作會(huì)議和第一次全國高職高專教學(xué)工作會(huì)議精神，使培養(yǎng)的學(xué)生能適應(yīng)21世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息時(shí)代及加入WTO的需要。高職業(yè)教育以就業(yè)為導(dǎo)向的特點(diǎn)，使得高職的培養(yǎng)模式越來越趨向于“訂單式”。訂單式直接面對崗位需求，更加符合用人單位的特殊用途，因此職業(yè)院校要大力發(fā)展訂單式培養(yǎng)。由于地區(qū)不同，訂單式人才的要求必然不同，即使是同一地區(qū)，不同用人單位對同一專業(yè)高技能人才的“訂單”培養(yǎng)要求也是有差異的。因此對基礎(chǔ)知識(shí)要求廣博、技術(shù)技能科技含量較多、文化學(xué)科涉獵寬的“人才訂單”，必然要有較長的學(xué)制來適應(yīng)；反之則宜采用短學(xué)制。就會(huì)計(jì)這一專業(yè)的學(xué)制在某個(gè)時(shí)期長，某個(gè)時(shí)

期短，一般也是有規(guī)律可循的，要根據(jù)“訂單”要求對不同層面的學(xué)生提出不同的要求，如對于一般層次的會(huì)計(jì)人員層面的需求則應(yīng)該根據(jù)對應(yīng)的技術(shù)技能構(gòu)成需要的文化及專業(yè)基礎(chǔ)課層次降低，則該專業(yè)的學(xué)制趨向壓縮，層次位移則向下；反之對于比較高級(jí)的會(huì)計(jì)管理人員則學(xué)制為長，層次位移向上。高等職業(yè)教育要向教育教學(xué)與就業(yè)服務(wù)緊密結(jié)合的方向發(fā)展，學(xué)制以短為主、長短并存，有利于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)合作、訂單培養(yǎng)，最終走向面向市場自主辦學(xué)的新模式

2.深刻理解會(huì)計(jì)類專業(yè)人才教育的時(shí)代特征與行業(yè)特征。建立能主動(dòng)適應(yīng)新形勢下會(huì)計(jì)業(yè)發(fā)展對人才要求的培養(yǎng)規(guī)格和培養(yǎng)體系，構(gòu)建與優(yōu)化會(huì)計(jì)專業(yè)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，以適應(yīng)社會(huì)需要為目標(biāo)，以培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力為主線設(shè)計(jì)培養(yǎng)方案，探索出具有中國高職教育鮮明特色、有別于學(xué)校型和工程型的會(huì)計(jì)類應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式。

3.根據(jù)會(huì)計(jì)改革和發(fā)展的需要，加大教學(xué)內(nèi)容和課程體系的改革。教學(xué)計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的基本方案，教學(xué)計(jì)劃的制訂要貫徹“實(shí)踐、實(shí)際、實(shí)用”的原則，加強(qiáng)會(huì)計(jì)行業(yè)和學(xué)科的前瞻性研究。做到會(huì)計(jì)理論與會(huì)計(jì)應(yīng)用相結(jié)合、會(huì)計(jì)改革與會(huì)計(jì)發(fā)展相結(jié)合、突出強(qiáng)調(diào)注重素質(zhì)教育，重視創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，強(qiáng)化專業(yè)技能訓(xùn)練，加強(qiáng)實(shí)踐課教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)務(wù)操作與動(dòng)手能力。以一種學(xué)制為主，多種學(xué)制并存的局面是現(xiàn)階段我國高職教育的必然。由于我國目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段所決定，高職教育在一定時(shí)期內(nèi)會(huì)處在大專層次為主的階段，培養(yǎng)對象也是高技術(shù)與高技能人才并行為主，因此在學(xué)制上也會(huì)以二年制為主。國家根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，引導(dǎo)高職院校積極推進(jìn)高職學(xué)制改革，無異是對的，也必然會(huì)對高職教育的發(fā)展帶來推動(dòng)。但由于我國高職教育形成的歷史原因，三年制還很難全部消除。特別是某些專業(yè)也需要較長的學(xué)制才能保證教育目標(biāo)和教育質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)。訂單式培養(yǎng)更使得學(xué)制長短成為一種市場化的需求，滿足市場需求才是高職教育發(fā)展的前提。

發(fā)達(dá)國家高職教育多種學(xué)制并存的經(jīng)驗(yàn)為我們在高職教育方面也提供了借鑒。實(shí)行雙元制的德國，每一類職業(yè)學(xué)校都不是一種學(xué)制，同一專業(yè)的學(xué)制有2年、3年、3年半的。新西蘭的高職教育學(xué)制也是1年、2年、3年、5年不等，教學(xué)安排有全日制、半日制、部分時(shí)間制。英國、美國、澳大利亞、加拿大等國也是一樣，往往按實(shí)際情況和實(shí)際需要而定。靈活的學(xué)制為他們的高職教育帶來了很大的活力，促進(jìn)了人才培養(yǎng)，適應(yīng)了社會(huì)發(fā)展的需要。

4.改革教學(xué)方法和手段，推行案例教學(xué)和模擬教學(xué)，重視實(shí)踐基地建設(shè)，堅(jiān)持產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合。會(huì)計(jì)是實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科和專業(yè)，必須注重應(yīng)用能力、運(yùn)作能力和職業(yè)素質(zhì)的提高，注重模擬、實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐等環(huán)節(jié)的教學(xué)，培養(yǎng)好用、頂用、耐用的，面向一線的兼用型人才。從培養(yǎng)學(xué)生的興趣和理想入手，以掌握方法論和創(chuàng)造性思維為主線，以知識(shí)、概念和理論為基石，采用啟發(fā)式、發(fā)現(xiàn)式、案例分析式、情景式教學(xué)以及計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)等多種教學(xué)方法。開設(shè)有關(guān)會(huì)計(jì)教學(xué)的實(shí)驗(yàn)室，模擬各種真實(shí)的企業(yè)環(huán)境，提高學(xué)生對企業(yè)的感性認(rèn)識(shí)和領(lǐng)悟能力，從而大大提高學(xué)生的實(shí)踐能力和適應(yīng)社會(huì)的綜合素質(zhì)。在實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)采用案例教學(xué)。職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)的特色決定了在教學(xué)環(huán)節(jié)中既要注重理論知識(shí)，也要注重認(rèn)知能力和實(shí)踐能力。為學(xué)生提供一個(gè)高度仿真性的模擬情景和背景資料，組織案例分析與討論并親自進(jìn)行全環(huán)節(jié)的模擬操作。從憑證的填制、審核、匯總、裝訂、登帳到填制報(bào)表，依次完成整個(gè)會(huì)計(jì)核算程序，然后，在根據(jù)實(shí)踐操作的結(jié)果進(jìn)行討論分析。在學(xué)生模擬實(shí)驗(yàn)過程中，教師可以有針對性地選擇一些學(xué)生的模擬資料為案例，將其展示出來，讓學(xué)生對他們自己操作的結(jié)果自己找問題，這比教師單純地指出問題更能提高教學(xué)效果。通過在實(shí)踐環(huán)節(jié)采用案例教學(xué)，這更能使學(xué)生得到實(shí)際訓(xùn)練，更有利于把知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能，從而使學(xué)生畢業(yè)后就基本能頂崗工作。

5.建設(shè)專兼結(jié)合的、高水平的教師隊(duì)伍。高水平的教師隊(duì)伍，是教育質(zhì)量得以保證的重要條件，高職高專會(huì)計(jì)教育師資隊(duì)伍建設(shè)必須走專兼結(jié)合的道。對專職教師要加大培訓(xùn)力度，創(chuàng)造條件使之經(jīng)常深入實(shí)際，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)一支“雙師型”專職教師隊(duì)伍。同時(shí)要加大兼職教育的成分，建立兼職教師數(shù)據(jù)庫，這樣既可以使教師隊(duì)伍始終保持較前沿的水平，又能大大降低學(xué)校的辦學(xué)成本。

第三篇：需求分析

需求性分析

（網(wǎng)絡(luò)書店管理系統(tǒng)）

一、概述

隨著網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)上書店作為出版社一種全新的銷售手段，越來越受到人們的關(guān)注。它打破了傳統(tǒng)銷售模式在時(shí)間、空間上的限制，采用了先進(jìn)的銷售手段和銷售方法，大大提高了經(jīng)濟(jì)效益和資源利用率，使商務(wù)活動(dòng)上了一個(gè)新臺(tái)階。它可以使顧客足不出戶，就能通過網(wǎng)絡(luò)選購商品，并由相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商送貨上門。本系統(tǒng)的好處就是不僅能讓消費(fèi)者可以方便地得到所需商品，而且還能有效的減少銷售環(huán)節(jié)，從而最大限度地降低了商品的最終價(jià)格。本項(xiàng)目所用的操作系統(tǒng)是windows 7，開發(fā)系統(tǒng)是Visual Studio 2008，數(shù)據(jù)庫采用SQL Sever 2005。

三、數(shù)據(jù)字典

編號(hào)名稱類型說明

1書籍信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)書籍信息=書名+作者+年代+編號(hào)+采編人員

2會(huì)員信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)會(huì)員信息=姓名+性別+出生日期+住址+聯(lián)系電話

3圖書細(xì)目數(shù)據(jù)存儲(chǔ)圖書細(xì)目=編號(hào)+購買記錄

第四篇：需求分析

1、對投標(biāo)人的要求

投標(biāo)人必須認(rèn)真閱讀以下內(nèi)容，以免造成投標(biāo)失敗。

1）投標(biāo)人必須保證所提供的產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí)，所有產(chǎn)品均提交原始設(shè)備生產(chǎn)廠商證明。

2）設(shè)標(biāo)人對招標(biāo)人提出的需親自到現(xiàn)場解決的問題能保障4小時(shí)內(nèi)的響應(yīng)，咨詢應(yīng)及時(shí)相應(yīng)。

3）投標(biāo)人應(yīng)本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度組織技術(shù)隊(duì)伍，并做好投標(biāo)的整體方案并提出長期保修、維護(hù)、服務(wù)以及今后技術(shù)支持的措施計(jì)劃和承諾。

4）自系統(tǒng)建設(shè)工作一開始，投標(biāo)人就應(yīng)允許招標(biāo)人的工作人員參與系統(tǒng)的安裝、測試、診斷及解決問題等各項(xiàng)工作。

5）投標(biāo)人必須提供系統(tǒng)建設(shè)的工作內(nèi)容、工作日程表，日程表內(nèi)容至少應(yīng)包括到貨日期、驗(yàn)貨日期、驗(yàn)貨人員、現(xiàn)場安裝、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)、系統(tǒng)試運(yùn)行、集成驗(yàn)收、應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行、技術(shù)培訓(xùn)等。

6）投標(biāo)人必須保證有能力進(jìn)行對設(shè)備（應(yīng)用系統(tǒng)、材料）生產(chǎn)廠商的簽約、督導(dǎo)和工作協(xié)調(diào)。

7）投標(biāo)人應(yīng)對滿足規(guī)定指標(biāo)的設(shè)備及軟件供貨商的在資信和信譽(yù)進(jìn)行認(rèn)真考核并對招標(biāo)人負(fù)責(zé)。

8）投標(biāo)人應(yīng)將招標(biāo)人標(biāo)書中所有設(shè)備、軟件。及與有關(guān)生產(chǎn)廠商簽約和有關(guān)技術(shù)合作、維護(hù)、服務(wù)等文件以副本形式提供給招標(biāo)人以份。

9）投標(biāo)人應(yīng)負(fù)責(zé)在項(xiàng)目完成時(shí)將系統(tǒng)的全部有關(guān)技術(shù)文件、資料及測試、驗(yàn)收報(bào)告等文檔匯集成冊交付招標(biāo)人。

10）投標(biāo)人應(yīng)對招標(biāo)人標(biāo)書中所列內(nèi)容全部驗(yàn)收后方為該項(xiàng)目的建設(shè)工作完成。

11）投標(biāo)人和產(chǎn)品供貨商對提供的產(chǎn)品保證的技術(shù)支持售后服務(wù)，保證的產(chǎn)品免費(fèi)維修服務(wù)。

2、對于投標(biāo)書的要求

1）投標(biāo)人必須滿足標(biāo)書的要求，否則投標(biāo)人的投標(biāo)書將被拒絕并認(rèn)作沒有回答。

2）投標(biāo)人必須審閱相關(guān)技術(shù)手冊以便準(zhǔn)備投標(biāo)文件和技術(shù)部分，提供一個(gè)準(zhǔn)確的陳述。對每個(gè)單項(xiàng)產(chǎn)品，投標(biāo)人必須提供原廠商的正式技術(shù)指標(biāo)說明材料。

3）在投標(biāo)書中建議的每個(gè)硬件和軟件的型號(hào)部件逐一說明。

4）投標(biāo)人的投標(biāo)文件需將技術(shù)部分和商務(wù)部分嚴(yán)格分離，分別封裝，否則將可能影響評價(jià)結(jié)果。

3、對招標(biāo)書的說明

1）投標(biāo)人須提供詳細(xì)外網(wǎng)建設(shè)方案。

2）必須按招標(biāo)人提供的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件、連接件進(jìn)行設(shè)計(jì)。若有特殊情況無法滿足系統(tǒng)方案及系統(tǒng)運(yùn)行要求的，投標(biāo)人應(yīng)主動(dòng)提出來，并以書面的形式告知招標(biāo)人，待招標(biāo)人確認(rèn)后才進(jìn)行修改。

一、建設(shè)的總體要求

南充市電子政務(wù)外網(wǎng)按照中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)的《國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于電子政務(wù)建設(shè)指導(dǎo)意見》（中辦發(fā)[2002]7號(hào)文件）的要求進(jìn)行建設(shè)。電子政務(wù)外網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)邏輯隔離?？v向與中央、省、縣、鄉(xiāng)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)相連，橫向與各級(jí)部門相連。本次建設(shè)要求市政府、市委、人大、政

協(xié)通過光纜連接，不在光纜覆蓋范圍內(nèi)的部門通過租用電信營業(yè)運(yùn)營商的線路輸入，機(jī)房（設(shè)備間）設(shè)在南充市順慶區(qū)清泉城市政府辦公大樓。

二、建設(shè)的詳細(xì)要求

（一）南充市電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)工程項(xiàng)目。

1、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的目標(biāo)

采用千兆以太網(wǎng)技術(shù)，建成以千兆光纖（主干）+非屏蔽雙絞線為主要傳輸介質(zhì)的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置須滿足南充市電子政務(wù)外網(wǎng)需求。符合中辦發(fā)[2002]17號(hào)文件要求能適應(yīng)2-3年內(nèi)的業(yè)務(wù)增長和突發(fā)性事件的需要。確保系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和先進(jìn)性，并注意設(shè)備的冗余設(shè)計(jì)以及網(wǎng)絡(luò)的負(fù)載均衡。

2、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)

政務(wù)外網(wǎng)是政府的業(yè)務(wù)專網(wǎng)，與互聯(lián)網(wǎng)之間邏輯隔離，主要運(yùn)行政務(wù)部門面向社會(huì)的專業(yè)性服務(wù)業(yè)務(wù)和不需要在內(nèi)網(wǎng)上運(yùn)行的業(yè)務(wù)。建設(shè)電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)的目的是促進(jìn)各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)、資源共享。

物理鏈路：市級(jí)匯接中心與各縣（市區(qū)）匯接中心相連，實(shí)現(xiàn)上下之間、縱橫之間的信息、文件的相互傳輸。設(shè)置支持多層交換和千兆的網(wǎng)絡(luò)核心；采用具有千兆上連能力的10/100M自適應(yīng)交換機(jī)作為訪問層交換機(jī)；新區(qū)1、2、3號(hào)辦公樓的計(jì)算機(jī)用戶直接與本樓交換機(jī)相連訪問政務(wù)外網(wǎng)。

傳輸介質(zhì)：選擇光纖作為網(wǎng)絡(luò)主干（市政府至市委、人大、政協(xié)；1號(hào)樓至2號(hào)樓、3號(hào)樓）傳輸介質(zhì)，其他采用非屏蔽超五類雙絞線作為傳輸介質(zhì)。

網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)：Windows NT/2000 Server或UNIX或LINUX。

網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：TCP/IP。

網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)：應(yīng)用系統(tǒng)采用符合“建立統(tǒng)一的信息應(yīng)用平臺(tái)”進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā)。應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)可根據(jù)各應(yīng)用系統(tǒng)的特點(diǎn)，選用C/S或B/S模式，也可以采用兩種模式相結(jié)合的方式。

3、數(shù)據(jù)中心建設(shè)

數(shù)據(jù)中心匯集電子政務(wù)外網(wǎng)的所有服務(wù)器系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)，是開展各種應(yīng)用和服務(wù)的統(tǒng)一電子政務(wù)平臺(tái)，是網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行管理中心。

4、網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)

1）網(wǎng)絡(luò)隔離

充分利用交換機(jī)的交換路由功能，根據(jù)業(yè)務(wù)管理需要?jiǎng)澐諺LAN

2）防火墻技術(shù)

3）虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（VPN）技術(shù)；

4）病毒防治技術(shù)

5、應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)

電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)目的是應(yīng)用，進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)是電子政務(wù)建設(shè)的核心內(nèi)容，是電子政務(wù)建設(shè)的重中之重。

本次應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的重點(diǎn)是：

1）辦公自動(dòng)化系統(tǒng)

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)的重點(diǎn)是市委辦系統(tǒng)和市政府辦系統(tǒng)。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)常規(guī)技術(shù)要求：

? 統(tǒng)一平臺(tái)

系統(tǒng)要求基于Lotus Domino平臺(tái)的開發(fā)，同時(shí)還將第三方開發(fā)工具

（Java、VC++）用于辦公系統(tǒng)的底層開發(fā)，通過控件技術(shù)實(shí)現(xiàn)了手寫批示、工作流定義、統(tǒng)計(jì)分析、個(gè)性化界面設(shè)計(jì)等，提供一套完整的基于Lotus Domino的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。

要求在Windows 2000NT、Linux等平臺(tái)上實(shí)施基于Lotus Domino的辦公系統(tǒng)。須購買相應(yīng)的正版軟件。

? 支持B/S模式

辦公系統(tǒng)支持B/S方式運(yùn)行。

? 工作即時(shí)提醒

工作即時(shí)提醒通過對服務(wù)器端個(gè)人信息的定時(shí)監(jiān)測實(shí)待辦事宜、郵件、便簽信息及時(shí)提醒，以免耽誤工作。提供常規(guī)的計(jì)算機(jī)提醒和擴(kuò)展的手機(jī)或呼機(jī)提醒的組合。

? 電子/手工并行支持

? 辦公系統(tǒng)在電子方式初期運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)特別注意到與紙質(zhì)文件并行的支持因此

在每一個(gè)環(huán)節(jié)要求設(shè)置打印功能，部分環(huán)節(jié)還要設(shè)置掃描輸入功能。? 流程定義

（1）能提供完整的流程自定義：用戶既可以選擇預(yù)先配置好的流程模板收

發(fā)公文，又可以根據(jù)自己的意圖，很方便地創(chuàng)建、修改流程無需編程。圖形化的流程定制界面。

（2）能對整個(gè)工作流程進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤監(jiān)控并及時(shí)記錄審核修改信息。能夠

按照辦公有關(guān)規(guī)定顯示公文在其辦理過程中所處的地點(diǎn)、狀態(tài)，以便

采取相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)、分析、催辦等處理措施。

（3）可以根據(jù)實(shí)際工作需要和各類辦公業(yè)務(wù)的環(huán)節(jié)來定義任務(wù)停留時(shí)間，系統(tǒng)定時(shí)檢測，超時(shí)催辦提醒。當(dāng)用戶有新的任務(wù)需要處理時(shí)，系統(tǒng)

提供視覺和聽覺的提醒功能。

? 人員權(quán)限集中設(shè)置

（1）權(quán)限設(shè)置

開發(fā)與辦公系統(tǒng)配套的權(quán)限設(shè)置控件，與系統(tǒng)配置集成在一起，便于系統(tǒng)管理員行使管理職責(zé)。

（2）工作流調(diào)整

工作流調(diào)整通過工作流定制平臺(tái)實(shí)現(xiàn)，在工作流屬性中可以調(diào)整

辦理流程的管理員、閱讀者、時(shí)間控制、歸檔等。

（3）辦公系統(tǒng)群組授權(quán)

在處理屬性中可調(diào)整辦理人員、辦理權(quán)限、處理的時(shí)間設(shè)置、域

值設(shè)置、分發(fā)設(shè)置、自動(dòng)代理、讀者控制、代辦轉(zhuǎn)辦設(shè)置等。

（3）工作流中的人員調(diào)整

工作流中各個(gè)辦理節(jié)點(diǎn)的辦理人員要求支持角色（崗位）和人員

兩種命名方式。

角色（崗位）是相對固定的，當(dāng)針對某崗位的具體人員發(fā)生工作

調(diào)動(dòng)、職務(wù)變更調(diào)離等變化時(shí)，管理員以最簡單的方法發(fā)出變更

指令，調(diào)整角色（崗位）和具體人員的對應(yīng)關(guān)系即可完成系統(tǒng)的調(diào)整角色（崗位）與具體人員對應(yīng)關(guān)系在系統(tǒng)配置的人員管理中

實(shí)現(xiàn)。

? 多種公文處理方式

文件修改支持鍵盤輸入和手寫批示，圖像格式保存保證清晰，支持公文掃描輸入系統(tǒng)初始化時(shí)可以自動(dòng)檢測文件掃描輸入程序。能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)無損數(shù)據(jù)壓縮。手寫筆采用漢王手寫識(shí)別筆或類似功能手寫筆。能提供各種公文格式模板，簡單易操作。

? 手寫控件痕跡保留

在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)使用過程中，很多環(huán)節(jié)需要領(lǐng)導(dǎo)親筆簽名，為了解決這一問題，很多常規(guī)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)只好將文件打印出來，請領(lǐng)導(dǎo)親筆簽名。不僅學(xué)雜費(fèi)紙，而且秘書的工作量也加大了。

在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中的任何需要領(lǐng)導(dǎo)親筆簽名的應(yīng)用數(shù)據(jù)庫中都可以方便地設(shè)置并使用。支持針對WORD格式文檔批注，有選擇地查看批注的筆跡；可清除未確認(rèn)前批注的筆跡（分單筆劃清除和全部清除，確認(rèn)后不能清除）

? 容錯(cuò)與糾錯(cuò)的能力

系統(tǒng)要充分考慮容錯(cuò)和糾錯(cuò)能力，以防止數(shù)據(jù)誤操作而導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。? 系統(tǒng)操作安全日志

系統(tǒng)要求具有詳細(xì)的系統(tǒng)日志功能，如：用戶登錄、數(shù)據(jù)庫訪問、郵件路由、數(shù)據(jù)復(fù)制、記賬信息（已用時(shí)間、已讀文檔、寫入文檔、網(wǎng)絡(luò)端口、網(wǎng)絡(luò)使用、傳送處理量）、中繼連接等信息。

同時(shí)，管理員還要求能夠?qū)θ罩拘畔爝M(jìn)行維護(hù)操作。

? 系統(tǒng)管理分級(jí)機(jī)制

辦公系統(tǒng)涉及到單位內(nèi)部大多數(shù)用戶，因此辦公系統(tǒng)管理工作量較大而且繁雜，因此辦公系統(tǒng)管理分為系統(tǒng)管理員和應(yīng)用管理員。

系統(tǒng)管理員負(fù)現(xiàn)：系統(tǒng)管理，包括驗(yàn)證字維護(hù)、用戶人員維護(hù)、系統(tǒng)日志跟蹤、辦公數(shù)據(jù)備份、主從服務(wù)器復(fù)制（數(shù)據(jù)傳輸）設(shè)置；

應(yīng)用管理負(fù)責(zé)：功能模塊存取權(quán)限設(shè)置、流程定制、應(yīng)用能數(shù)據(jù)初始化（關(guān)鍵字維護(hù)）等；

? 應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)控

辦公系統(tǒng)服務(wù)器保證管理員可隨時(shí)查看、服務(wù)器資料。

? 授權(quán)與代理人

待辦事宜授予權(quán)。

2）政府門戶信息網(wǎng)站

政府肩并肩信息網(wǎng)站是一個(gè)面向企業(yè)事業(yè)單位及公眾用戶的窗口。通過網(wǎng)站，可以樹立南充市政府的形象，方便機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位了解政府概況、行政審批、資格認(rèn)證等相關(guān)事項(xiàng)；保證以最快捷的方式在最大的范圍內(nèi)讓企事業(yè)單位了解最關(guān)心的政府信息。

a)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原則

? 整體設(shè)計(jì)分步實(shí)施

門戶信息網(wǎng)站的設(shè)計(jì)不應(yīng)該是一個(gè)孤立的網(wǎng)站,在設(shè)計(jì)上, 應(yīng)考慮它與政務(wù)辦公系統(tǒng)相關(guān),同時(shí)考慮今后的變動(dòng)和擴(kuò)展;

? 穩(wěn)定安全性

信息安全是政府信息網(wǎng)實(shí)施的第一要素,網(wǎng)站系統(tǒng)不但要能夠?qū)崿F(xiàn)功能,更重要的是要穩(wěn)定安全。否則，會(huì)影響政府形象。

? 整合性

門戶信息網(wǎng)站的建設(shè)應(yīng)能實(shí)現(xiàn)內(nèi)部辦公事務(wù)和外部事務(wù)處理的整合，通

過建立政務(wù)辦公信息流和事務(wù)信息流的平滑對接，提高信息流的效率。同時(shí)，能夠?qū)崿F(xiàn)多種溝通模式的整合，通過通訊平臺(tái)的多樣化優(yōu)勢，提高門戶信息網(wǎng)站系統(tǒng)的覆蓋能力。

? 可擴(kuò)展性

政府信息化建設(shè)是一個(gè)分階段的長期過程，南充市外部信息網(wǎng)的構(gòu)造具有高度的庶民性，以降低系統(tǒng)擴(kuò)充的調(diào)入成本，并滿足信息技術(shù)高速發(fā)展的需要。

? 示范性

門戶信息網(wǎng)站的建設(shè)所采用的技術(shù)和產(chǎn)品應(yīng)對社會(huì)具有廣泛的示范性和引導(dǎo)性，網(wǎng)站的總體結(jié)構(gòu)應(yīng)依據(jù)國家電子政務(wù)安全規(guī)范和國家電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)參考模型設(shè)計(jì)。

? 技術(shù)先進(jìn)成熟性

門戶信息網(wǎng)站應(yīng)采用大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫、模塊化等先進(jìn)成熟的技術(shù)方法在給用戶提供了極大的靈活性的同時(shí)，也有效地保證了系統(tǒng)的可靠性。? 系統(tǒng)的易管理維護(hù)性

系統(tǒng)符合用戶的使用習(xí)慣，并滿足系統(tǒng)的各項(xiàng)要求，操作方便靈活，系統(tǒng)的實(shí)用性是新建系統(tǒng)的關(guān)鍵。

? 系統(tǒng)的容錯(cuò)性

網(wǎng)站系統(tǒng)在實(shí)施之前經(jīng)過了嚴(yán)格和多角度的測試，系統(tǒng)可對日常工作中的某些誤操作應(yīng)有防止功能，以保證整個(gè)系統(tǒng)的容錯(cuò)與糾錯(cuò)能力。

b)網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)

建立一個(gè)開放的、基于標(biāo)準(zhǔn)的電子政務(wù)統(tǒng)一應(yīng)用平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息交換和資源共享面向公眾提供服務(wù)，增強(qiáng)各部門工作的透明度。

逐步支持?jǐn)?shù)據(jù)、主意和視頻業(yè)務(wù)，運(yùn)行各部門的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各網(wǎng)間的信息交換和資源共享，同時(shí)建立完善的信息安全體系和相應(yīng)的備份系統(tǒng)。c)網(wǎng)站功能

? 遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)維護(hù)

對數(shù)據(jù)庫中的和戶信息，可直接通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程操作，用戶只需進(jìn)行管理員身份確認(rèn)，即可對遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)管理。管理員有權(quán)力對數(shù)據(jù)進(jìn)行修改、添加、刪除、分類等。

? 身份安全確認(rèn)

對遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫管理員的確認(rèn)，保證數(shù)據(jù)安全性。

? 信息調(diào)查

對網(wǎng)站相關(guān)的信息或者其他需要調(diào)查的信息進(jìn)行定制問卷式調(diào)查，網(wǎng)站會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)不同選項(xiàng)的數(shù)據(jù)，以圖形的方式表現(xiàn)出來。

? 全文搜索：對本網(wǎng)站相關(guān)的信息進(jìn)行搜索

? 友情鏈接：可以進(jìn)行一些比較好的網(wǎng)站進(jìn)行鏈接，可以進(jìn)行分類鏈接。? 網(wǎng)站地圖

? 最新活動(dòng)：實(shí)時(shí)的對各種大事進(jìn)行發(fā)布，動(dòng)態(tài)更新。

? 會(huì)員注冊

上網(wǎng)的用戶可以進(jìn)行動(dòng)態(tài)注冊，然后經(jīng)過系統(tǒng)工程管理員進(jìn)行確認(rèn)的權(quán)限分本，可以進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的管理。普通注冊的用戶只可能管理自己要管理的信息，而網(wǎng)站管理員可以管理整個(gè)網(wǎng)站。

? 滾動(dòng)信息

以滾動(dòng)的方式動(dòng)態(tài)顯示一條重要信息，可以隨時(shí)進(jìn)行替換更改。

? 網(wǎng)站信息內(nèi)容的自動(dòng)控制更新

網(wǎng)站所有的內(nèi)容都江堰市是動(dòng)態(tài)顯示，隨時(shí)發(fā)布、隨時(shí)更新。用戶隨時(shí)都江堰市可以看到最新網(wǎng)站內(nèi)容。

? 數(shù)據(jù)交換站

注冊用戶，經(jīng)過管理員授權(quán)后，可以向指定目錄上傳文件或下載文件。權(quán)限控制臺(tái)在管理系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)。

? 留言板

為報(bào)名者設(shè)立的一個(gè)提問版塊，用戶可把在報(bào)名過程中遇到的所有問題進(jìn)行提問，管理員將會(huì)以最快速度回答所有問題。瀏覽留言無需權(quán)限限制。

? 市長信箱

3）電子郵件系統(tǒng)

支持5000用戶，能夠定制包過濾和別名服務(wù)，備份服務(wù)等。

4）應(yīng)用交換平臺(tái)系統(tǒng)

在電子政務(wù)應(yīng)用交換臺(tái)平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)中，采用XML和J2EE（java 2 Enterprise Edition）技術(shù)實(shí)現(xiàn)。

6、信息資源建設(shè)

根據(jù)中辦發(fā)[2002]17號(hào)文精神,信息資源建設(shè)的重點(diǎn)是抓基礎(chǔ)性的全局性的戰(zhàn)略性的重點(diǎn)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。在堅(jiān)持統(tǒng)籌、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、整體協(xié)調(diào)的前提下，結(jié)合實(shí)際情況，本次重點(diǎn)進(jìn)行以下數(shù)據(jù)庫的建立；

1）文件資料數(shù)據(jù)庫

將要對公眾公布的有關(guān)文件夾資料，建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，為南充市領(lǐng)導(dǎo)決策提供支持，為南充公眾提供服務(wù)，從而促進(jìn)南充經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。應(yīng)保證以前的數(shù)據(jù)庫能名平滑地過渡到現(xiàn)在的系統(tǒng)中。

2）地方法規(guī)數(shù)據(jù)庫。應(yīng)保證以前的數(shù)據(jù)能夠平滑地過渡到現(xiàn)在的系統(tǒng)

中。

第五篇：對工作內(nèi)容及崗位需求的分析

對工作內(nèi)容及崗位需求的分析

一、工作的內(nèi)容分析及方法

工作分析是對組織中某個(gè)特定職務(wù)的設(shè)置目的、任務(wù)或職責(zé)、權(quán)力和隸屬關(guān)系、工作條件和環(huán)境、任職資格等相關(guān)信息進(jìn)行收集與分析，并對該職務(wù)的工作做出明確的規(guī)定，且確定完成該工作所需的行為、條件、人員的過程。工作分析是人力資源管理工作的基礎(chǔ)，其分析質(zhì)量對其他人力資源管理模塊具有舉足輕重的影響。

工作分析是指對工作進(jìn)行整體分析，以便確定每一項(xiàng)工作的7w1h：用誰做（Who）、做什么（what）、何時(shí)做（When）、在哪里做（Where）、需要什么資質(zhì)（Whatqualifications）、如何做（How）、為什么做（Why）、為誰做（Whom）。崗位分析的八要素進(jìn)行分析：

Who :從事這項(xiàng)工作的人是誰，誰承擔(dān)這個(gè)責(zé)任，對這個(gè)人的任職資格條件要求 What：在工作任務(wù)完成過程中，體力勞動(dòng)與智力勞動(dòng)的范疇需要如何區(qū)分 When：什么時(shí)候完成這項(xiàng)工作任務(wù)

Where：在什么環(huán)境下、地點(diǎn)下完成這項(xiàng)任務(wù)

Whom：顧客是誰，就是為誰做。包括外部客戶和公司內(nèi)部員工，即與該項(xiàng)工作有直接聯(lián)系的人

Whatqualifications：在此崗位工作的人員應(yīng)需要怎樣的資質(zhì)條件 Why：從事這項(xiàng)工作對該崗位工作者的意義在哪里，即為什么做

How：如何做好這項(xiàng)工作，就是工作程序、規(guī)范以及從事該工作所需要的權(quán)限

工作分析是現(xiàn)代人力資源管理的基礎(chǔ)，只有在客觀、準(zhǔn)確的工作分析基礎(chǔ)上才能進(jìn)一步建立科學(xué)的招聘、培訓(xùn)、績效考核及薪酬管理體系。

工作分析是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，企業(yè)進(jìn)行崗位工作分析，必須統(tǒng)籌規(guī)劃，分階段，按步驟進(jìn)行，進(jìn)行崗位分析常用的方法有：訪談法、問卷調(diào)查法、觀察法、工作日志法、任務(wù)調(diào)查表法、關(guān)鍵事件法、工作實(shí)踐法

二、工作需求分析的類型：

1、崗位導(dǎo)向型：指從崗位工作任務(wù)調(diào)查入手進(jìn)行的工作分析活動(dòng)。

（以崗位為核心，韋伯官僚層次理論）

2、人員導(dǎo)向型：指從人員工作行為調(diào)查入手進(jìn)行的工作分析活動(dòng)。

（以員工為核心，前提條件人崗匹配，員工績效良好）

3、過程導(dǎo)向型 ：從產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)調(diào)查入手進(jìn)行的工作分析活動(dòng)。

（以生產(chǎn)過程為核心，流程的科學(xué)性）

三、工作分析的內(nèi)容

工作分析由兩大部分組成：工作描述和工作說明書。

工作描述

工作描述具體說明了某一工作職位的物質(zhì)特點(diǎn)和環(huán)境特點(diǎn)，主要包括以下幾個(gè)方面：

1、職位名稱。

便于各種工作識(shí)別、登記、分類以及確定組織內(nèi)外的各種工作關(guān)系所規(guī)定的職位名稱或職位代號(hào)。

2、工作條件和工作環(huán)境。

包括工作地點(diǎn)的溫度、光線、濕度、噪音、安全條件、地理位置、室內(nèi)或室外等。

3、工作活動(dòng)和工作程序。

包括所要完成的工作任務(wù)、工作責(zé)任、使用的原材料和機(jī)器設(shè)備、工作流程、與其他人的正式工作關(guān)系、接受監(jiān)督以及進(jìn)行監(jiān)督的性質(zhì)和內(nèi)容。

4.社會(huì)文化。

包括公司中的人數(shù)、完成工作所要求的人際交往的數(shù)量和程度、各部門之間的關(guān)系、工作地點(diǎn)內(nèi)外的文化設(shè)施、社會(huì)習(xí)俗等等。

5、聘用條件。

包括工時(shí)數(shù)、工資結(jié)構(gòu)、支付工資的方法、福利待遇、該工作在組織中的正式位置、晉升的機(jī)會(huì)、工作的季節(jié)性、進(jìn)修的機(jī)會(huì)等等。

工作說明書

工作說明書又稱職位要求，要求說明從事某項(xiàng)工作職位的入職人員必須具備的生理要求和心理要求。主要包括以下幾個(gè)方面：

1、一般要求。主要包括年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等等。

2、生理要求。主要包括健康狀況、力量和體力、運(yùn)動(dòng)的靈活性、感覺器官的靈敏度等等。

3、心理要求。主要包括觀察能力、學(xué)習(xí)能力、理解能力、解決問題的能力、創(chuàng)造性、語言表達(dá)能力、決策能力、性格、氣質(zhì)、興趣愛好、態(tài)度、合作性、領(lǐng)導(dǎo)能力等等。

4、職務(wù)晉升通道、上下級(jí)匯報(bào)關(guān)系