第一篇：從不同企業(yè)文化創(chuàng)建具有13個(gè)特性的學(xué)習(xí)型組織

從不同企業(yè)文化創(chuàng)建具有13個(gè)特性的學(xué)習(xí)型組織(宋聯(lián)可)

摘要：分析各種企業(yè)文化類型，選擇迪爾、肯尼迪劃分的企業(yè)文化類型作為研究起點(diǎn)?；仡欔P(guān)于學(xué)習(xí)型組織特性的文獻(xiàn)，提出學(xué)習(xí)型組織應(yīng)具備的13個(gè)主要特性，作為其企業(yè)文化發(fā)展目標(biāo)。最后，分析如何從各類企業(yè)文化創(chuàng)建具有13個(gè)特性的學(xué)習(xí)型組織。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化類型；學(xué)習(xí)型組織特性

一、企業(yè)文化類型文獻(xiàn)回顧

企業(yè)文化同人一樣有著極強(qiáng)的個(gè)性，每個(gè)組織的文化都是獨(dú)一無(wú)二的文化。但是不可能對(duì)每個(gè)企業(yè)文化都進(jìn)行研究，因而只能在不同的企業(yè)文化間尋找一些共性，再對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行簡(jiǎn)單地分類。由于分析的角度不同、對(duì)企業(yè)文化的特性認(rèn)識(shí)不同，出現(xiàn)了一些不同的劃分企業(yè)類型的方法。

Terrence E.Deal和Allan Kennedy根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大小和信息反饋快慢兩個(gè)維度，將企業(yè)文化分為：“強(qiáng)人型”、“拼命干、盡情玩型”、“攻堅(jiān)型”和“過(guò)程型”。E.Heinem根據(jù)企業(yè)文化的牢固程度、一致程度、企業(yè)文化與企業(yè)系統(tǒng)和諧性，將企業(yè)文化分為從強(qiáng)到弱、再到“無(wú)”的十六種類型。John P·Kotter和James L·Heskett根據(jù)企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的具體情況、企業(yè)文化與市場(chǎng)環(huán)境的適應(yīng)程度，將企業(yè)文化分為：強(qiáng)力型、戰(zhàn)略適合型和具有適應(yīng)性的企業(yè)文化。查爾斯·漢迪用古希臘的四位神祗來(lái)代表不同類型的企業(yè)文化模式，即霸權(quán)文化、角色文化、任務(wù)文化、個(gè)性文化。康妮·格萊澤和芭芭拉·斯坦伯格·斯馬雷將企業(yè)文化分為鯊魚(yú)型、戛裨魚(yú)型、海豚型。海澤正和上野征洋以行動(dòng)基本方向和對(duì)待環(huán)境的態(tài)度為坐標(biāo)，劃分出四種企業(yè)文化：自我革新型、重視分析型、重視同感型、重視管理型。Ebers將企業(yè)文化分為四種類型：合法型、有效型、傳統(tǒng)型、實(shí)用主義型。羅長(zhǎng)海將企業(yè)文化分為四大類型二十個(gè)小類型。四大類型是：按所有制劃分的、按生長(zhǎng)點(diǎn)劃分的、按引進(jìn)程度劃分的和按內(nèi)容特色劃分的企業(yè)文化類型。魏杰從價(jià)值理念方面將企業(yè)文化劃分為三種類型，即經(jīng)營(yíng)性、管理性和體制性企業(yè)文化。

在后面的研究中，作者選擇迪爾、肯尼迪劃分的企業(yè)文化類型，原因有五：第一，迪爾、肯尼迪的劃分方式影響最大，在文獻(xiàn)中的引用率最高；第二，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)程度、反饋速度劃分，這是決定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的兩個(gè)重要的因素；第三，劃分出的企業(yè)文化類型與企業(yè)所處的行業(yè)有很高的相關(guān)性，使其研究成果具有很好的實(shí)用性；第四，適用于在不同社會(huì)大文化環(huán)境下的企業(yè)，研究成果具有普遍性；第五，不同類型的企業(yè)文化之間沒(méi)有純粹的優(yōu)劣之分。

二、學(xué)習(xí)型組織的13個(gè)特性

彼得·圣吉提出學(xué)習(xí)型組織，并對(duì)如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，提出了五項(xiàng)修煉：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考。五項(xiàng)修煉是學(xué)習(xí)型組織研究中的經(jīng)典內(nèi)容，從五個(gè)方面促進(jìn)組織轉(zhuǎn)變，使組織盡快地呈現(xiàn)學(xué)習(xí)型組織的特性，本文亦是從這五個(gè)方面做進(jìn)一步分析。

學(xué)習(xí)型組織的定義是籠統(tǒng)的，如果只是簡(jiǎn)單地說(shuō)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，那很難弄清這個(gè)目標(biāo)到底是什么？在目標(biāo)不具體的情況下，談創(chuàng)建途徑就顯得毫無(wú)意義。要明確創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的目標(biāo)和方向，可轉(zhuǎn)化成明確學(xué)習(xí)型組織有哪些特性。這些特性既是衡量一個(gè)組織是不是學(xué)習(xí)型組織的標(biāo)準(zhǔn)，也是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織努力的方向。

羅賓斯概括出學(xué)習(xí)型組織的五個(gè)特性：

1、有一個(gè)人人贊同的共同構(gòu)想；

2、在解決問(wèn)題和從事工作時(shí)，摒棄舊的思維方式和常規(guī)程序；

3、作為相互關(guān)系系統(tǒng)的一部分，成員們對(duì)所有的組織過(guò)程、活動(dòng)、功能與環(huán)境的相互作用進(jìn)行思考；

4、人們之間坦率地相互溝通；

5、人們摒棄個(gè)人利益和部門(mén)利益，為實(shí)現(xiàn)組織的共同構(gòu)想一起工作。瓦特金斯、馬席克提出以7個(gè)C表示學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)：持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)、親密合作的關(guān)系、彼此聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)、集體共享的觀念、創(chuàng)新發(fā)展的精神、系統(tǒng)存取的方法、建立能力的目的。張聲雄認(rèn)為學(xué)習(xí)型組織有六大特點(diǎn)：精簡(jiǎn)、扁平化、有彈性、不斷自我創(chuàng)造、善于學(xué)習(xí)、自主管理。王維提到學(xué)習(xí)

型組織的十個(gè)特征：開(kāi)放性、民主性、人本性、學(xué)習(xí)性、創(chuàng)新性、能動(dòng)性、多元性、終生性、計(jì)劃性、智力的資源性。

以圣吉的五項(xiàng)修煉為基礎(chǔ)，根據(jù)文獻(xiàn)回顧，作者概括出學(xué)習(xí)型組織有13個(gè)特性。與自我超越對(duì)應(yīng)的特性是：

1、自主管理，員工主動(dòng)學(xué)習(xí)和工作，具有很強(qiáng)地自我管理能力；

2、扁平式結(jié)構(gòu)，個(gè)人和團(tuán)隊(duì)有較大的自由和權(quán)力；

3、不斷進(jìn)取，員工渴望超越現(xiàn)狀。與改善心智模式對(duì)應(yīng)的特性是：

4、經(jīng)常自省，摒棄舊的和錯(cuò)誤的思維方式和常規(guī)程序；

5、鼓勵(lì)創(chuàng)新，突破現(xiàn)況。與建立共同愿景對(duì)應(yīng)的特性是：

6、共同愿景，所有成員擁有與組織一致的共同理想；

7、相互合作，為了共同的目標(biāo)相互支持；

8、以人為本，尊重員工、關(guān)心員工，讓員工發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)同共同愿景。與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)對(duì)應(yīng)的特性是：

9、善于學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過(guò)程學(xué)習(xí)、團(tuán)體學(xué)習(xí)，注重學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)過(guò)程；

10、知識(shí)共享，充分利用知識(shí)資源，降低學(xué)習(xí)成本；

11、溝通暢通，信息準(zhǔn)確地、完整地、及時(shí)地傳遞，提高學(xué)習(xí)效率。與系統(tǒng)思考對(duì)應(yīng)的特性是：

12、系統(tǒng)性，系統(tǒng)地思考問(wèn)題，從而系統(tǒng)地處理問(wèn)題；

13、全局觀，從全局分析問(wèn)題，以整體利益為重。根據(jù)分析，作者提出學(xué)習(xí)型組織的13個(gè)特性與五項(xiàng)修煉的關(guān)系，如上所述。

三、通過(guò)各類企業(yè)文化創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織

在對(duì)學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建研究中，學(xué)者們都認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化扮演著重要角色，因而關(guān)于學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化的文獻(xiàn)也頗多。但是前人主要是研究如何將企業(yè)文化建設(shè)成有利于向?qū)W習(xí)型組織發(fā)展的企業(yè)文化，或者說(shuō)，研究學(xué)習(xí)型組織需要什么樣的企業(yè)文化。然而這類研究只停留在較籠統(tǒng)的層面，認(rèn)為存在一種“最佳的企業(yè)文化”與學(xué)習(xí)型組織匹配。根據(jù)這種觀點(diǎn)，企業(yè)只要按著“最佳的企業(yè)文化”發(fā)展企業(yè)文化即可，其結(jié)果是所有的學(xué)習(xí)型組織擁有相似的企業(yè)文化。這種研究存在兩點(diǎn)問(wèn)題：第一，忽視了企業(yè)文化的多樣性，通過(guò)改善，有多種企業(yè)文化適合學(xué)習(xí)型組織發(fā)展；第二，只強(qiáng)調(diào)培育企業(yè)文化的目標(biāo)，忽視各自企業(yè)文化的起點(diǎn)，導(dǎo)致如何從起點(diǎn)走向目標(biāo)的路徑模糊。

本文概括出的學(xué)習(xí)型組織的13個(gè)特性，是企業(yè)文化努力的目標(biāo)。作者以迪爾、肯尼迪劃分的各類企業(yè)文化為起點(diǎn)，分析它們?nèi)绾蜗蜻m合學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化發(fā)展，并對(duì)比改善不同企業(yè)文化之間的區(qū)別。

強(qiáng)人文化形成于風(fēng)險(xiǎn)高、反饋快的企業(yè)，如建筑、廣告、影視、體育、出版等方面的企業(yè)。強(qiáng)人文化的主要特征：A1、不斷進(jìn)取；A2、喜歡冒險(xiǎn)；A3、自信；A4、堅(jiān)強(qiáng)；A5、樂(lè)觀；A6、注重短期；A7、個(gè)人主義。強(qiáng)人文化已具有學(xué)習(xí)型組織的第1、3、4、5個(gè)特性，引導(dǎo)強(qiáng)人文化容易形成學(xué)習(xí)型組織的第2、9個(gè)特性（本文稱為容易形成的特性），強(qiáng)人文化最不具備學(xué)習(xí)型組織的第6、7、12、13個(gè)特性（本文稱為最需要形成的特性）。學(xué)習(xí)型組織的第8、10、11個(gè)特性與強(qiáng)人文化沒(méi)有明顯的相近、相斥特征，因而可塑性強(qiáng)（本文稱為需要形成的特性）。與其它類型的企業(yè)文化相比，強(qiáng)人文化轉(zhuǎn)變成與學(xué)習(xí)型組織匹配的企業(yè)文化后，還保留著A3、A4、A5等與其它企業(yè)文化不同的特征（本文稱為區(qū)別特性）。

拼命干、盡情玩文化形成于風(fēng)險(xiǎn)低、反饋快的企業(yè)，如房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司、計(jì)算機(jī)公司、汽車(chē)批發(fā)商、大眾消費(fèi)公司等。拼命干、盡情玩文化的主要特征：B1、拼命干、盡情玩；B2、善于交際；B3、崇尚優(yōu)勝群體；B4、行動(dòng)迅速；B5、顧客至上；B6、缺乏思考。拼命干、盡情玩文化已具有學(xué)習(xí)型組織的第7個(gè)特性，引導(dǎo)容易形成學(xué)習(xí)型組織的第3、4、5、10、11個(gè)特征，最不具備學(xué)習(xí)型組織的第12、13個(gè)特性，還需要形成學(xué)習(xí)型組織的第1、2、6、8、9個(gè)特性。拼命干、盡情玩文化轉(zhuǎn)變成與學(xué)習(xí)型組織匹配的企業(yè)文化后，還保留著B(niǎo)1、B2、B4、B5等與其它企業(yè)文化不同的區(qū)別特征。

攻堅(jiān)文化形成于風(fēng)險(xiǎn)高、反饋慢的企業(yè)，如石油開(kāi)采、航空航天方面的企業(yè)。攻堅(jiān)文化的主要特征：C1、深思熟慮；C2、堅(jiān)定不移；C3、志向遠(yuǎn)大；C4、尊重科學(xué)；C5、缺乏激情。攻堅(jiān)文化已具有學(xué)習(xí)型組織的第6、12、13個(gè)特性，引導(dǎo)容易形成學(xué)習(xí)型組織的第5、7、9、10個(gè)特性，最不具備學(xué)習(xí)型組織的第3、4個(gè)特性，還需要形成學(xué)習(xí)型組織的第1、2、8、11個(gè)特性。攻堅(jiān)文化轉(zhuǎn)變成與學(xué)習(xí)型組織匹配的企業(yè)文化后，還保留著C2、C4等與其它企業(yè)文化不同的區(qū)別特征。

過(guò)程文化形成于風(fēng)險(xiǎn)低、反饋慢的企業(yè)，如金融服務(wù)組織、公共事業(yè)組織等。過(guò)程文化的主要特征：D1、遵紀(jì)守時(shí)；D2、謹(jǐn)慎周到；D3、崇尚過(guò)程和細(xì)節(jié)；D4、趨于穩(wěn)定；D5、保守。過(guò)程文化沒(méi)有明顯地具備學(xué)習(xí)型組織的某種特性，經(jīng)過(guò)引導(dǎo)容易形成學(xué)習(xí)型組織的第4個(gè)特性，最不具備學(xué)習(xí)型組織的第3、5個(gè)特性，還需要形成學(xué)習(xí)型組織的第1、2、6、7、8、9、10、11、12、13個(gè)特性。過(guò)程文化轉(zhuǎn)變成與學(xué)習(xí)型組織匹配的企業(yè)文化后，還保留著D1、D2、D3等與其它企業(yè)文化不同的區(qū)別特征。

雖然適合學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化有很大的相似性，但是作為起點(diǎn)的企業(yè)文化不同，導(dǎo)致其轉(zhuǎn)變路徑不同，并且轉(zhuǎn)變后的各類文化還具有自己的區(qū)別特征。

通過(guò)企業(yè)文化創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，就是通過(guò)企業(yè)文化的作用逐漸讓組織呈現(xiàn)出學(xué)習(xí)型組織的特性。比較作為起點(diǎn)的企業(yè)文化與適合學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化，尋找相駁的、沒(méi)有的、較弱的方面，作為今后培育企業(yè)文化的努力方向。如上分析，與適合學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化相比，原企業(yè)文化已有的特性可以保持、發(fā)揚(yáng)；原企業(yè)文化容易形成的特性應(yīng)該加以引導(dǎo)；原企業(yè)文化沒(méi)有重視的特性應(yīng)該塑造和加強(qiáng)；原企業(yè)文化中成為障礙的特性應(yīng)該克服，并重點(diǎn)培育該方面欠缺的特性。

四、創(chuàng)新之處與未來(lái)工作

很多學(xué)者提出用企業(yè)文化創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，并且為之做出了深入研究。但是學(xué)者們關(guān)注的是學(xué)習(xí)型組織需要什么樣的企業(yè)文化，并將這種企業(yè)文化作為努力的方向。這種研究關(guān)注企業(yè)文化發(fā)展的方向，卻忽視了作為起點(diǎn)的現(xiàn)有企業(yè)文化，必然影響了對(duì)實(shí)現(xiàn)路徑的研究。事實(shí)上，無(wú)論是起點(diǎn)文化還是目標(biāo)文化都具有多樣性，在此認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上分析實(shí)現(xiàn)路徑才更具有現(xiàn)實(shí)意義。

本文化的創(chuàng)新之處主要有兩點(diǎn)：第一，分析前人對(duì)學(xué)習(xí)型組織特性的研究，歸納出學(xué)習(xí)型組織主要的13個(gè)特性，并將其作為學(xué)習(xí)型組織企業(yè)文化努力的方向；第二，以迪爾、肯尼迪劃分的四類企業(yè)文化為起點(diǎn)，分析它們各自如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，并指出企業(yè)文化轉(zhuǎn)變后各自保留哪些區(qū)別特征。

在本文的分析基礎(chǔ)上，本課題組下一步的工作是設(shè)計(jì)量表、組織調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果驗(yàn)證、修正本文觀點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)：

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第二篇：041130從不同企業(yè)文化創(chuàng)建具有13個(gè)特性的學(xué)習(xí)型組織——經(jīng)濟(jì)師

從不同企業(yè)文化創(chuàng)建具有13個(gè)特性的學(xué)習(xí)型組織

宋聯(lián)可，魏江茹, 胡桂蘭

摘要：分析各種企業(yè)文化類型，選擇迪爾、肯尼迪劃分的企業(yè)文化類型作為研究起點(diǎn)?；仡欔P(guān)于學(xué)習(xí)型組織特性的文獻(xiàn)，提出學(xué)習(xí)型組織應(yīng)具備的13個(gè)主要特性，作為其企業(yè)文化發(fā)展目標(biāo)。最后，分析如何從各類企業(yè)文化創(chuàng)建具有13個(gè)特性的學(xué)習(xí)型組織。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化類型；學(xué)習(xí)型組織特性

一、企業(yè)文化類型文獻(xiàn)回顧

企業(yè)文化同人一樣有著極強(qiáng)的個(gè)性，每個(gè)組織的文化都是獨(dú)一無(wú)二的文化。但是不可能對(duì)每個(gè)企業(yè)文化都進(jìn)行研究，因而只能在不同的企業(yè)文化間尋找一些共性，再對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行簡(jiǎn)單地分類。由于分析的角度不同、對(duì)企業(yè)文化的特性認(rèn)識(shí)不同，出現(xiàn)了一些不同的劃分企業(yè)類型的方法。

Terrence E.Deal和Allan Kennedy根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大小和信息反饋快慢兩個(gè)維度，將企業(yè)文化分為：“強(qiáng)人型”、“拼命干、盡情玩型”、“攻堅(jiān)型”和“過(guò)程型”。E.Heinem根據(jù)企業(yè)文化的牢固程度、一致程度、企業(yè)文化與企業(yè)系統(tǒng)和諧性，將企業(yè)文化分為從強(qiáng)到弱、再到“無(wú)”的十六種類型。John P·Kotter和James L·Heskett根據(jù)企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的具體情況、企業(yè)文化與市場(chǎng)環(huán)境的適應(yīng)程度，將企業(yè)文化分為：強(qiáng)力型、戰(zhàn)略適合型和具有適應(yīng)性的企業(yè)文化。查爾斯·漢迪用古希臘的四位神祗來(lái)代表不同類型的企業(yè)文化模式，即霸權(quán)文化、角色文化、任務(wù)文化、個(gè)性文化。康妮·格萊澤和芭芭拉·斯坦伯格·斯馬雷將企業(yè)文化分為鯊魚(yú)型、戛裨魚(yú)型、海豚型。海澤正和上野征洋以行動(dòng)基本方向和對(duì)待環(huán)境的態(tài)度為坐標(biāo)，劃分出四種企業(yè)文化：自我革新型、重視分析型、重視同感型、重視管理型。Ebers將企業(yè)文化分為四種類型：合法型、有效型、傳統(tǒng)型、實(shí)用主義型。羅長(zhǎng)海將企業(yè)文化分為四大類型二十個(gè)小類型。四大類型是：按所有制劃分的、按生長(zhǎng)點(diǎn)劃分的、按引進(jìn)程度劃分的和按內(nèi)容特色劃分的企業(yè)文化類型。魏杰從價(jià)值理念方面將企業(yè)文化劃分為三種類型，即經(jīng)營(yíng)性、管理性和體制性企業(yè)文化。

在后面的研究中，作者選擇迪爾、肯尼迪劃分的企業(yè)文化類型，原因有五：第一，迪爾、肯尼迪的劃分方式影響最大，在文獻(xiàn)中的引用率最高；第二，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)程度、反饋速度劃分，這是決定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的兩個(gè)重要的因素；第三，劃分出的企業(yè)文化類型與企業(yè)所處的行業(yè)有很高的相關(guān)性，使其研究成果具有很好的實(shí)用性；第四，適用于在不同社會(huì)大文化環(huán)境下的企業(yè)，研究成果具有普遍性；第五，不同類型的企業(yè)文化之間沒(méi)有純粹的優(yōu)劣之分。

二、學(xué)習(xí)型組織的13個(gè)特性

彼得·圣吉提出學(xué)習(xí)型組織，并對(duì)如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，提出了五項(xiàng)修煉：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考。五項(xiàng)修煉是學(xué)習(xí)型組織研究中的經(jīng)典內(nèi)容，從五個(gè)方面促進(jìn)組織轉(zhuǎn)變，使組織盡快地呈現(xiàn)學(xué)習(xí)型組織的特性，本文亦是從這五個(gè)方面做進(jìn)一步分析。

學(xué)習(xí)型組織的定義是籠統(tǒng)的，如果只是簡(jiǎn)單地說(shuō)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，那很難弄清這個(gè)目標(biāo)到底是什么？在目標(biāo)不具體的情況下，談創(chuàng)建途徑就顯得毫無(wú)意義。要明確創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的目標(biāo)和方向，可轉(zhuǎn)化成明確學(xué)習(xí)型組織有哪些特性。這些特性既是衡量一個(gè)組織是不是學(xué)習(xí)型組織的標(biāo)準(zhǔn)，也是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織努力的方向。

羅賓斯概括出學(xué)習(xí)型組織的五個(gè)特性：

1、有一個(gè)人人贊同的共同構(gòu)想；

2、在解決問(wèn)題和從事工作時(shí)，摒棄舊的思維方式和常規(guī)程序；

3、作為相互關(guān)系系統(tǒng)的一部分，成員們對(duì)所有的組織過(guò)程、活動(dòng)、功能與環(huán)境的相互作用進(jìn)行思考；

4、人們之間坦率地相互溝通；

5、人們摒棄個(gè)人利益和部門(mén)利益，為實(shí)現(xiàn)組織的共同構(gòu)想一起工作。瓦特金斯、馬席克提出以7個(gè)C表示學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)：持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)、親密合作的關(guān)系、彼此聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)、集體共享的觀念、創(chuàng)新發(fā)展的精神、系統(tǒng)存取的方法、建立能力的目的。張聲雄認(rèn)為學(xué)習(xí)型組織有六大特點(diǎn)：精簡(jiǎn)、扁平化、有彈性、不斷自我創(chuàng)造、善于學(xué)習(xí)、自主管理。王維提到學(xué)習(xí)型組織的十個(gè)特征：開(kāi)放性、民主性、人本性、學(xué)習(xí)性、創(chuàng)新性、能動(dòng)性、多元性、終生性、計(jì)劃性、智力的資源性。

以圣吉的五項(xiàng)修煉為基礎(chǔ)，根據(jù)文獻(xiàn)回顧，作者概括出學(xué)習(xí)型組織有13個(gè)特性。與自我超越對(duì)應(yīng)的特性是：

1、自主管理，員工主動(dòng)學(xué)習(xí)和工作，具有很強(qiáng)地自我管理能力；

2、扁平式結(jié)構(gòu)，個(gè)人和團(tuán)隊(duì)有較大的自由和權(quán)力；

3、不斷進(jìn)取，員工渴望超越現(xiàn)狀。與改善心智模式對(duì)應(yīng)的特性是：

4、經(jīng)常自省，摒棄舊的和錯(cuò)誤的思維方式和常規(guī)程序；

5、鼓勵(lì)創(chuàng)新，突破現(xiàn)況。與建立共同愿景對(duì)應(yīng)的特性是：

6、共同愿景，所有成員擁有與組織一致的共同理想；

7、相互合作，為了共同的目標(biāo)相互支持；

8、以人為本，尊重員工、關(guān)心員工，讓員工發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)同共同愿景。與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)對(duì)應(yīng)的特性是：

9、善于學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過(guò)程學(xué)習(xí)、團(tuán)體學(xué)習(xí)，注重學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)過(guò)程；

10、知識(shí)共享，充分利用知識(shí)資源，降低學(xué)習(xí)成本；

11、溝通暢通，信息準(zhǔn)確地、完整地、及時(shí)地傳遞，提高學(xué)習(xí)效率。與系統(tǒng)思考對(duì)應(yīng)的特性是：

12、系統(tǒng)性，系統(tǒng)地思考問(wèn)題，從而系統(tǒng)地處理問(wèn)題；

13、全局觀，從全局分析問(wèn)題，以整體利益為重。根據(jù)分析，作者提出學(xué)習(xí)型組織的13個(gè)特性與五項(xiàng)修煉的關(guān)系，如上所述。

三、通過(guò)各類企業(yè)文化創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織

在對(duì)學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建研究中，學(xué)者們都認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化扮演著重要角色，因而關(guān)于學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化的文獻(xiàn)也頗多。但是前人主要是研究如何將企業(yè)文化建設(shè)成有利于向?qū)W習(xí)型組織發(fā)展的企業(yè)文化，或者說(shuō)，研究學(xué)習(xí)型組織需要什么樣的企業(yè)文化。然而這類研究只停留在較籠統(tǒng)的層面，認(rèn)為存在一種“最佳的企業(yè)文化”與學(xué)習(xí)型組織匹配。根據(jù)這種觀點(diǎn)，企業(yè)只要按著“最佳的企業(yè)文化”發(fā)展企業(yè)文化即可，其結(jié)果是所有的學(xué)習(xí)型組織擁有相似的企業(yè)文化。這種研究存在兩點(diǎn)問(wèn)題：第一，忽視了企業(yè)文化的多樣性，通過(guò)改善，有多種企業(yè)文化適合學(xué)習(xí)型組織發(fā)展；第二，只強(qiáng)調(diào)培育企業(yè)文化的目標(biāo)，忽視各自企業(yè)文化的起點(diǎn)，導(dǎo)致如何從起點(diǎn)走向目標(biāo)的路徑模糊。

本文概括出的學(xué)習(xí)型組織的13個(gè)特性，是企業(yè)文化努力的目標(biāo)。作者以迪爾、肯尼迪劃分的各類企業(yè)文化為起點(diǎn)，分析它們?nèi)绾蜗蜻m合學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化發(fā)展，并對(duì)比改善不同企業(yè)文化之間的區(qū)別。

強(qiáng)人文化形成于風(fēng)險(xiǎn)高、反饋快的企業(yè)，如建筑、廣告、影視、體育、出版等方面的企業(yè)。強(qiáng)人文化的主要特征：A1、不斷進(jìn)??；A2、喜歡冒險(xiǎn)；A3、自信；A4、堅(jiān)強(qiáng)；A5、樂(lè)觀；A6、注重短期；A7、個(gè)人主義。強(qiáng)人文化已具有學(xué)習(xí)型組織的第1、3、4、5個(gè)特性，引導(dǎo)強(qiáng)人文化容易形成學(xué)習(xí)型組織的第2、9個(gè)特性（本文稱為容易形成的特性），強(qiáng)人文化最不具備學(xué)習(xí)型組織的第6、7、12、13個(gè)特性（本文稱為最需要形成的特性）。學(xué)習(xí)型組織的第8、10、11個(gè)特性與強(qiáng)人文化沒(méi)有明顯的相近、相斥特征，因而可塑性強(qiáng)（本文稱為需要形成的特性）。與其它類型的企業(yè)文化相比，強(qiáng)人文化轉(zhuǎn)變成與學(xué)習(xí)型組織匹配的企業(yè)文化后，還保留著A3、A4、A5等與其它企業(yè)文化不同的特征（本文稱為區(qū)別特性）。

拼命干、盡情玩文化形成于風(fēng)險(xiǎn)低、反饋快的企業(yè)，如房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司、計(jì)算機(jī)公司、汽車(chē)批發(fā)商、大眾消費(fèi)公司等。拼命干、盡情玩文化的主要特征：B1、拼命干、盡情玩；

B2、善于交際；B3、崇尚優(yōu)勝群體；B4、行動(dòng)迅速；B5、顧客至上；B6、缺乏思考。拼命干、盡情玩文化已具有學(xué)習(xí)型組織的第7個(gè)特性，引導(dǎo)容易形成學(xué)習(xí)型組織的第3、4、5、10、11個(gè)特征，最不具備學(xué)習(xí)型組織的第12、13個(gè)特性，還需要形成學(xué)習(xí)型組織的第1、2、6、8、9個(gè)特性。拼命干、盡情玩文化轉(zhuǎn)變成與學(xué)習(xí)型組織匹配的企業(yè)文化后，還保留著B(niǎo)1、B2、B4、B5等與其它企業(yè)文化不同的區(qū)別特征。

攻堅(jiān)文化形成于風(fēng)險(xiǎn)高、反饋慢的企業(yè)，如石油開(kāi)采、航空航天方面的企業(yè)。攻堅(jiān)文化的主要特征：C1、深思熟慮；C2、堅(jiān)定不移；C3、志向遠(yuǎn)大；C4、尊重科學(xué)；C5、缺乏激情。攻堅(jiān)文化已具有學(xué)習(xí)型組織的第6、12、13個(gè)特性，引導(dǎo)容易形成學(xué)習(xí)型組織的第5、7、9、10個(gè)特性，最不具備學(xué)習(xí)型組織的第3、4個(gè)特性，還需要形成學(xué)習(xí)型組織的第1、2、8、11個(gè)特性。攻堅(jiān)文化轉(zhuǎn)變成與學(xué)習(xí)型組織匹配的企業(yè)文化后，還保留著C2、C4等與其它企業(yè)文化不同的區(qū)別特征。

過(guò)程文化形成于風(fēng)險(xiǎn)低、反饋慢的企業(yè)，如金融服務(wù)組織、公共事業(yè)組織等。過(guò)程文化的主要特征：D1、遵紀(jì)守時(shí)；D2、謹(jǐn)慎周到；D3、崇尚過(guò)程和細(xì)節(jié)；D4、趨于穩(wěn)定；D5、保守。過(guò)程文化沒(méi)有明顯地具備學(xué)習(xí)型組織的某種特性，經(jīng)過(guò)引導(dǎo)容易形成學(xué)習(xí)型組織的第4個(gè)特性，最不具備學(xué)習(xí)型組織的第3、5個(gè)特性，還需要形成學(xué)習(xí)型組織的第1、2、6、7、8、9、10、11、12、13個(gè)特性。過(guò)程文化轉(zhuǎn)變成與學(xué)習(xí)型組織匹配的企業(yè)文化后，還保留著D1、D2、D3等與其它企業(yè)文化不同的區(qū)別特征。

雖然適合學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化有很大的相似性，但是作為起點(diǎn)的企業(yè)文化不同，導(dǎo)致其轉(zhuǎn)變路徑不同，并且轉(zhuǎn)變后的各類文化還具有自己的區(qū)別特征。

通過(guò)企業(yè)文化創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，就是通過(guò)企業(yè)文化的作用逐漸讓組織呈現(xiàn)出學(xué)習(xí)型組織的特性。比較作為起點(diǎn)的企業(yè)文化與適合學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化，尋找相駁的、沒(méi)有的、較弱的方面，作為今后培育企業(yè)文化的努力方向。如上分析，與適合學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化相比，原企業(yè)文化已有的特性可以保持、發(fā)揚(yáng)；原企業(yè)文化容易形成的特性應(yīng)該加以引導(dǎo)；原企業(yè)文化沒(méi)有重視的特性應(yīng)該塑造和加強(qiáng)；原企業(yè)文化中成為障礙的特性應(yīng)該克服，并重點(diǎn)培育該方面欠缺的特性。

四、創(chuàng)新之處與未來(lái)工作

很多學(xué)者提出用企業(yè)文化創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，并且為之做出了深入研究。但是學(xué)者們關(guān)注的是學(xué)習(xí)型組織需要什么樣的企業(yè)文化，并將這種企業(yè)文化作為努力的方向。這種研究關(guān)注企業(yè)文化發(fā)展的方向，卻忽視了作為起點(diǎn)的現(xiàn)有企業(yè)文化，必然影響了對(duì)實(shí)現(xiàn)路徑的研究。事實(shí)上，無(wú)論是起點(diǎn)文化還是目標(biāo)文化都具有多樣性，在此認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上分析實(shí)現(xiàn)路徑才更具有現(xiàn)實(shí)意義。

本文化的創(chuàng)新之處主要有兩點(diǎn)：第一，分析前人對(duì)學(xué)習(xí)型組織特性的研究，歸納出學(xué)習(xí)型組織主要的13個(gè)特性，并將其作為學(xué)習(xí)型組織企業(yè)文化努力的方向；第二，以迪爾、肯尼迪劃分的四類企業(yè)文化為起點(diǎn)，分析它們各自如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，并指出企業(yè)文化轉(zhuǎn)變后各自保留哪些區(qū)別特征。

在本文的分析基礎(chǔ)上，本課題組下一步的工作是設(shè)計(jì)量表、組織調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果驗(yàn)證、修正本文觀點(diǎn)。

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第三篇：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織打造企業(yè)文化

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織打造企業(yè)文化

21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)更新步伐加快，技術(shù)創(chuàng)新層出不窮。要想把握時(shí)代的脈搏，跟上時(shí)代的節(jié)奏，個(gè)人需要終身學(xué)習(xí)，企業(yè)需要轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)型組織。如今，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才與科技的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，學(xué)習(xí)是創(chuàng)造能力和創(chuàng)新能力的源泉，是企業(yè)唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)力。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，打造企業(yè)文化，是企業(yè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的迫切需要。

企業(yè)文化就像企業(yè)的靈魂，沒(méi)有文化，企業(yè)就沒(méi)有精氣神。文化是一種精神財(cái)富的傳承，要通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)繼承和創(chuàng)造。只有不斷學(xué)習(xí)的組織才是有文化的組織。自2011年1月開(kāi)始，公司堅(jiān)持每月組織總監(jiān)、總代對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。每次培訓(xùn)結(jié)束后，各項(xiàng)目部圍繞講座內(nèi)容進(jìn)行討論和深入學(xué)習(xí)，彼此互相交流，互相學(xué)習(xí)，避免了講座流于形式。一年來(lái)公司抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面制度嚴(yán)格、常抓不懈、時(shí)間到位、人員到位、措施得力、安排周全、內(nèi)容豐富，參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的人員均有收獲，對(duì)總監(jiān)開(kāi)展項(xiàng)目部工作起到了一定作用。同時(shí)，體現(xiàn)了公司對(duì)學(xué)習(xí)的追求，也使公司上下彌漫著濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

2012年開(kāi)始，公司將擴(kuò)大培訓(xùn)形式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象，增強(qiáng)師資力量，建立長(zhǎng)期的人才培訓(xùn)規(guī)劃，針對(duì)不同層次的監(jiān)理人員制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，系統(tǒng)地組織開(kāi)展監(jiān)理人員培訓(xùn)工作。通過(guò)多渠道、多層次、多形式、多目標(biāo)的人才培訓(xùn)體系，使監(jiān)理人員了解一定的工程建設(shè)經(jīng)濟(jì)、法律和組織管理等方面的理論知

識(shí)，不斷了解新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝，熟悉與工程建設(shè)相關(guān)的現(xiàn)行法律法規(guī)、政策規(guī)定，最終成為一專多能的復(fù)合型人才，持續(xù)保持較高的知識(shí)水準(zhǔn)。

公司的內(nèi)部講座已經(jīng)成為公司內(nèi)部的一個(gè)文化品牌，以它為主打，公司逐漸打造成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。充分調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性，以學(xué)習(xí)來(lái)解決困難；同時(shí)，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，增強(qiáng)了公司的凝聚力，提高了公司的整體素質(zhì)，提升了公司科學(xué)管理水平，加快了公司前進(jìn)的步伐，愿公司永葆蓬勃活力和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

第四篇：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化

隨著我國(guó)加入WTO后和知識(shí)經(jīng)濟(jì)到來(lái)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸由質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等方面轉(zhuǎn)向了對(duì)人才、知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，即是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。因此，加強(qiáng)企業(yè)文化方面的建設(shè)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)成為現(xiàn)代企業(yè)有效管理不可或缺的組成部份，在企業(yè)改革和發(fā)展中發(fā)揮不可替代的作用。

一、企業(yè)文化的發(fā)展趨勢(shì)

企業(yè)文化作為一種新的管理的理論，在我國(guó)經(jīng)歷了引進(jìn)、傳播、探索、實(shí)踐的過(guò)程。在經(jīng)濟(jì)文化日趨一體的今天，現(xiàn)代企業(yè)不僅是一種機(jī)器式組織，更是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的學(xué)習(xí)組織，企業(yè)文化作為張揚(yáng)文化教育力的依托，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和附加值，提升企業(yè)形象的價(jià)值意義越來(lái)越大。在融入企業(yè)管理的過(guò)程中，傳統(tǒng)的企業(yè)文化正在不斷發(fā)生變革。

一切管理都離不開(kāi)人，管理的根本在于人。與傳統(tǒng)企業(yè)文化注重內(nèi)部等級(jí)身份的主要特征明顯不同，現(xiàn)代人本管理強(qiáng)調(diào)人是有感情和文化知識(shí)的。管理者與被管理者是一種平等的伙伴關(guān)系。在現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)式組織中，人員之間的等級(jí)界限被淡化，所有的分工只是為了更好的合作，較少的等級(jí)結(jié)構(gòu)不僅能提高信息的傳遞效率，提高決策的速度和進(jìn)程，而且有將近降低了組織的開(kāi)支。同時(shí)，為擴(kuò)大決策的范圍和減少?zèng)Q策執(zhí)行的障礙，管進(jìn)者與成員之間多采取雙向交流方式。因此，營(yíng)造企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)人本管理的關(guān)鍵一環(huán)。

提同團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力成為企業(yè)文化的內(nèi)部核心。科技的快速發(fā)展則明顯縮短了知識(shí)的更替周期，企業(yè)間的學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng)，使員工比以往任何時(shí)候都

更需要新知識(shí)和技能，以提高個(gè)效率和組織的適應(yīng)能力，同時(shí)在信息時(shí)代團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力要遠(yuǎn)高于個(gè)人，因?yàn)樵谫Y源共享和相互合作的前提下，團(tuán)隊(duì)智商要高于個(gè)人智商，所以現(xiàn)代企業(yè)文化主要發(fā)展方向在于調(diào)動(dòng)員工終身學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)力隊(duì)的優(yōu)化組合及學(xué)習(xí)力的提高。

二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的原則

在學(xué)習(xí)型企業(yè)的文化建設(shè)中，更注重對(duì)員工學(xué)習(xí)力的培養(yǎng)、心靈的塑造、精神的訓(xùn)練，建立個(gè)人對(duì)企業(yè)整體的認(rèn)同感，進(jìn)而形成了整個(gè)企業(yè)的向心力和凝聚力。其應(yīng)遵循的原則是：

科學(xué)定位的原則。學(xué)習(xí)型企業(yè)的文化建設(shè)，必須從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，在對(duì)企業(yè)進(jìn)行全方位診斷的基礎(chǔ)上，充分挖掘和提煉企業(yè)的各種積極因素，提出科學(xué)的規(guī)劃方案。把企業(yè)文化的定位同企業(yè)的發(fā)展?fàn)畲缶o密結(jié)合，為企業(yè)文化的建設(shè)開(kāi)辟?gòu)V闊的前景。

全方位構(gòu)筑的原則。全方位的系統(tǒng)文化，還包括了視覺(jué)文化、管理文化、營(yíng)銷(xiāo)文化、品牌文化、以及形象文化的多個(gè)方面，企業(yè)文化建設(shè)必然突出核心，輻射全局，并將文化的精髓深入到每個(gè)員工的心中，深入到每道工序之中，激發(fā)員工強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神。

內(nèi)涵深化的原則。企業(yè)文化教育的內(nèi)涵源于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特色和管理風(fēng)格，以用對(duì)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的積累、提煉和創(chuàng)新。不同的企業(yè)都有其相對(duì)獨(dú)立的文化內(nèi)涵，但其本質(zhì)都是 “以人為本”的管理思想。因此在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，要用系統(tǒng)的方法分析和解決問(wèn)題，按“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”的要求來(lái)學(xué)習(xí)和工作。

三、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的方式

學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)作為一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，包含了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各層次。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化就要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，局部做精，全盤(pán)搞活。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，提高企業(yè)學(xué)習(xí)力。現(xiàn)代企業(yè)只有具備對(duì)新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)、新技術(shù)的吸收、消化和創(chuàng)新使用能力，才能不斷提高競(jìng)爭(zhēng)力、拓展發(fā)展空間。創(chuàng)新學(xué)習(xí)型企業(yè)的根本目的，就是把企業(yè)的發(fā)展與員工的發(fā)展結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造員工終身學(xué)習(xí)的環(huán)境。

堅(jiān)持系統(tǒng)思考，激活管理機(jī)制，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)與建立現(xiàn)代企業(yè)制度[完善管理體制結(jié)合起來(lái)，以人為本為核心，在吸收借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，結(jié)合自身實(shí)際，以系統(tǒng)思考為主線，以科學(xué)管理為接口，在機(jī)構(gòu)設(shè)置、機(jī)制運(yùn)行以及資源配置等到方面將企業(yè)文化的精髓融合到現(xiàn)化企業(yè)制度之中，建立具有豐富文化底蘊(yùn)和科學(xué)內(nèi)涵的現(xiàn)代企業(yè)。

營(yíng)造企業(yè)文化環(huán)境，培育濃厚的文化氛圍。創(chuàng)造學(xué)習(xí)企業(yè)文化，領(lǐng)導(dǎo)者要努力創(chuàng)造一種自主、寬松的工作環(huán)境和相互信任、相互支持的團(tuán)隊(duì)氛圍，團(tuán)隊(duì)管理者需要制定良好的溝通計(jì)劃，規(guī)劃溝通渠道及溝通目標(biāo)，鼓勵(lì)員工非正式組織間的交流，使團(tuán)隊(duì)成員做到暢所欲言，從不同角度提出有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意見(jiàn)和方案。通過(guò)創(chuàng)建健康向上的環(huán)境，營(yíng)造濃厚的企業(yè)文化氛圍，使廣大員工在潛移默化中受到感染和影響，得到心靈的凈化和充實(shí)，從而激發(fā)愛(ài)企熱情。

第五篇：如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織

如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織 單選題

1.創(chuàng)建一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，最重要的一點(diǎn)是 √

A B C D 知道怎么樣去構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織

知道怎么樣去管理學(xué)習(xí)型組織

學(xué)習(xí)組織怎么樣去創(chuàng)新

組織的全體員工都認(rèn)識(shí)到建立學(xué)習(xí)型組織的重要性和緊迫性

正確答案： D 2.學(xué)習(xí)型組織認(rèn)為最重要的學(xué)習(xí)是 √

A B C D 看書(shū)

培訓(xùn)

反思

交流

正確答案： C 3.下列哪一項(xiàng)不屬于修煉3Q的內(nèi)容？ √

A B C D 智商

情商

成功商

逆境商

正確答案： C 4.學(xué)習(xí)型組織的第五大特征是 √

A B C D 熱愛(ài)學(xué)習(xí)

善于學(xué)習(xí)

創(chuàng)造性學(xué)習(xí)

有彈性

正確答案： B 5.學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉中的第一項(xiàng)修煉是 √

A 心智模式 B 自我超越 C 共同愿景

D 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

正確答案： B 6.學(xué)習(xí)型組織的核心理念是 √

A 連續(xù)學(xué)習(xí)

B 持續(xù)創(chuàng)新

C 發(fā)展自我D 增強(qiáng)凝聚力

正確答案： B 7.下列哪項(xiàng)不屬于共同愿景的三大要素？ √

A 目標(biāo)

B 價(jià)值觀

C 自尊心

D 使命感

正確答案： C 8.學(xué)習(xí)力的三大要素是 √

A 動(dòng)力 毅力 能力

B 動(dòng)力 自制力 能力

C 信心 決心 恒心

D 目標(biāo) 毅力 能力

正確答案： A 9.根據(jù)殼牌石油公司研究的結(jié)論，一般大企業(yè)的平均壽命為：A 30年

B 40年

C 50年

√

D 60年

正確答案： B 10.要使一個(gè)組織具有很強(qiáng)的彈性必須做到 √

A B C D 觀念更新、戰(zhàn)略儲(chǔ)備、提高員工整體素質(zhì)

觀念更新、政策寬松、員工培訓(xùn)

管理規(guī)范、制度細(xì)微、不斷學(xué)習(xí)

提高待遇，留住人才

正確答案： A 11.如果把企業(yè)比作一棵大樹(shù)，那么大樹(shù)的樹(shù)根是 √

A B C D 員工

管理層

學(xué)習(xí)力

人才

正確答案： C 12.下面的說(shuō)法中不正確的是 √

A B C D 學(xué)習(xí)型組織理論是一種管理理論

學(xué)習(xí)型組織理論是最前沿的管理理論

學(xué)習(xí)型組織理論是一種宏觀管理理論

學(xué)習(xí)型組織理論不適用于家庭的管理

正確答案： D 13.學(xué)習(xí)型組織管理理論的執(zhí)行者是企業(yè)的 √

A B C D 人事部門(mén)

宣傳部門(mén)

最高層領(lǐng)導(dǎo)

教育部門(mén)

正確答案： C 14.下列哪一項(xiàng)不是微軟“學(xué)習(xí)三理念”中所提出的？ √ A B C D 通過(guò)自我批評(píng)學(xué)習(xí)

通過(guò)信息反饋學(xué)習(xí)

通過(guò)交流共享學(xué)習(xí)

通過(guò)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)

正確答案： D 15.下面關(guān)于學(xué)習(xí)型組織的觀點(diǎn)不正確的是 √

A B C D 學(xué)習(xí)工作化

工作學(xué)習(xí)化

學(xué)習(xí)的速度必須大于、至少等于變化的速度

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)

正確答案： D