第一篇：企業(yè)核心競爭力的三個(gè)來源

企業(yè)核心競爭力的三個(gè)來源

在當(dāng)今競爭激烈的形勢下，企業(yè)要想求得生存與發(fā)展，必須提升企業(yè)核心競爭力。提升企業(yè)核心競爭力必須了解企業(yè)核心競爭力的來源，而一個(gè)企業(yè)的核心競爭力主要來源于以下三個(gè)方面。

一、來源于企業(yè)核心技術(shù)的創(chuàng)新

所謂企業(yè)核心技術(shù)!是指企業(yè)所有相關(guān)技術(shù)群中能夠保持企業(yè)在市場競爭中具有競爭優(yōu)勢的最關(guān)鍵技術(shù)。企業(yè)在市場上的競爭，表面上看是產(chǎn)品的競爭，實(shí)際上是技術(shù)的競爭。因此，要培育企業(yè)核心競爭力，必須以核心技術(shù)創(chuàng)新為重點(diǎn)。在提升企業(yè)核心競爭力過程中，核心技術(shù)的創(chuàng)新是至關(guān)重要的，沒有核心技術(shù)上突破性的創(chuàng)新，所提升的企業(yè)核心競爭力的價(jià)值也將是十分有限的。這就必須從以下兩個(gè)方面努力：

第一，勇于自主創(chuàng)新。自主創(chuàng)新是指企業(yè)依靠自己的力量獨(dú)立完成創(chuàng)新工作，技術(shù)創(chuàng)新所需資源由企業(yè)投入，企業(yè)對創(chuàng)新獨(dú)自進(jìn)行管理。自主創(chuàng)新可以使企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)非常有利的地位。這是由于新技術(shù)的模仿、解密等都需要一定時(shí)間，再加上法律對這些專有創(chuàng)新和專有技術(shù)的保護(hù)，使自主創(chuàng)新企業(yè)在新技術(shù)的持有上具有較強(qiáng)的壁壘，因而能在一定時(shí)期內(nèi)獨(dú)立地控制某項(xiàng)產(chǎn)品或工藝的核心技術(shù)。同時(shí)，自主創(chuàng)新企業(yè)由于是新市場的開拓者，因而還可能較早地建立起原料供應(yīng)和產(chǎn)品銷售網(wǎng)，率先占領(lǐng)產(chǎn)品所需的稀缺資源，從而在競爭中處于有利地位。夏普公司在自主創(chuàng)新過程中，逐漸確立了以液晶技術(shù)為中心的光電子領(lǐng)域作為企業(yè)的核心技術(shù)專長，多角度地進(jìn)行企業(yè)的技術(shù)研究與開發(fā)。目前 我國一些成功企業(yè)也非常重視技術(shù)創(chuàng)新，如聯(lián)想、海爾、春蘭等都建立設(shè)施一流的技術(shù)研究院，并與著名高校合作科研，做到“生產(chǎn)一代，研制一代，開發(fā)一代，儲(chǔ)備一代”。自主創(chuàng)新雖具有較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢，但同樣也具有較高的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和市場風(fēng)險(xiǎn)，研究與開發(fā)投入的比例相對比較大，企業(yè)需要有較強(qiáng)大的資金實(shí)力和承擔(dān)失敗的能力。

第二，堅(jiān)持持續(xù)創(chuàng)新。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展與企業(yè)經(jīng)營日益國際化，使產(chǎn)品的生命周期不斷縮短。過去要幾年、幾十年才更新的產(chǎn)品，如今可能在短短幾個(gè)月中就會(huì)淘汰。這種日新月異的變化，給企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新帶來了威脅———新產(chǎn)品加速老化。也許企業(yè)還來不及盡情品嘗自己技術(shù)創(chuàng)新成果的甘甜，技術(shù)創(chuàng)新利潤就已經(jīng)在無情的市場競爭中消失了。可見，企業(yè)擁有了核心技術(shù)并非一勞永逸，只有通過堅(jiān)持不懈地持續(xù)創(chuàng)新，才能延長產(chǎn)品的生命

周期，保持競爭優(yōu)勢。例如，微軟公司的成功在于電腦操作平臺(tái)的核心技術(shù)，不斷開發(fā)系統(tǒng)和產(chǎn)品，并始終將其作為公司的永久性發(fā)展主業(yè)。

二、來源于企業(yè)核心業(yè)務(wù)的整合所謂企業(yè)核心業(yè)務(wù)，是指那些直接開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營銷和服務(wù)的業(yè)務(wù)，也就是企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的直接增值過程，是企業(yè)利潤的源泉。整合企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，是提升一個(gè)企業(yè)核心競爭力的又一個(gè)戰(zhàn)略措施。由于科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，產(chǎn)品技術(shù)結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜，產(chǎn)品生命周期不斷縮短，投入成本不斷增加，所以企業(yè)不會(huì)再愚蠢地去追求這種全能的過程，而是集中兵力于若干環(huán)節(jié)，培育并增強(qiáng)自己的核心競爭力。

整合企業(yè)核心業(yè)務(wù)的第一步，是要明確企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，突出企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。價(jià)值鏈上游環(huán)節(jié)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中心是產(chǎn)品，與產(chǎn)品的技術(shù)性緊密相關(guān)；價(jià)值鏈下游環(huán)節(jié)的中心是顧客，成敗優(yōu)劣主要取決于顧客特點(diǎn)。結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展目

標(biāo)和資源能力狀況，分析企業(yè)核心業(yè)務(wù)的支持功能和成本效益。然后把盡可能多的資源投入到核心業(yè)務(wù)中去，提高自己的核心競爭力，以實(shí)現(xiàn)盡可能大的增值。整合企業(yè)核心業(yè)務(wù)的第二步，是在確認(rèn)企業(yè)核心業(yè)務(wù)和核心競爭力的基礎(chǔ)上，把非核心業(yè)務(wù)外包出去，充分利用外部資源，創(chuàng)造企業(yè)的競爭優(yōu)勢。盡可能減少在非核心業(yè)務(wù)方面的投入，但又必須保持非核心業(yè)務(wù)的高效率和高質(zhì)量。要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，必須通過企業(yè)間的社會(huì)化分工，也就是使一個(gè)企業(yè)的非核心業(yè)務(wù)成為另一個(gè)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，這就是企業(yè)非核心業(yè)務(wù)的外包服務(wù)。美國著名管理學(xué)家杜 拉克預(yù)言：“在10至15年內(nèi)，任何企業(yè)僅做后臺(tái)支持而不創(chuàng)造營業(yè)額的工作都應(yīng)該外包出去?！弊瞿闵瞄L的工作，把其他的工作交給專業(yè)的人和公司，這樣你就可以獲得更好的效益。例如，著名的“全球運(yùn)動(dòng)鞋大王”耐克公司把主要力量集中在新產(chǎn)品的研 發(fā)和市場營銷的企業(yè)核心業(yè)務(wù)上，而把運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)制造的非核心業(yè)務(wù)外包出去。耐克公司每售出一雙鞋，外包制造商只占售價(jià)的5% 價(jià)值，其余的95%由耐克公司占有。

整合企業(yè)核心業(yè)務(wù)的第三步，是要正確和慎重地選擇供應(yīng)商。應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，企業(yè)與供應(yīng)商之間不 是一種簡單的買賣關(guān)系，而是一種利益共同體；不是短期合作交易，而是一個(gè)長期共建的伙伴。從某種意義上說，是“一榮俱榮，一損俱損”。因此，選擇一家良好的供應(yīng)商，是整合企業(yè)核心業(yè)務(wù)成功的一半。

在整合企業(yè)核心業(yè)務(wù)過程中必須注意的是，不能單純說生產(chǎn)外包就是好事，一定要根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)確定企業(yè)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)所在。如美國耐克公司抓住設(shè)計(jì)與營銷，包外生產(chǎn)制造，因?yàn)樵谶\(yùn)動(dòng)鞋業(yè)，制造環(huán)節(jié)料重工輕，規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益有限，生產(chǎn)工藝成熟，創(chuàng)造價(jià)值主要取決于新產(chǎn)品的開發(fā)和營銷組織管理。又如日本鈴木汽車公司，從20世紀(jì)80年代末向美國出口經(jīng)濟(jì)型小汽車，其全部銷售工作都由美國通用汽車公司負(fù)責(zé)，牌號(hào)也是用通用的，鈴木只管生產(chǎn)，其主要原因是，對于經(jīng)濟(jì)型小汽車來說，大批量、高效率、高質(zhì)量的生產(chǎn)是取勝國際市場的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，而產(chǎn)品的廣告形象對競爭優(yōu)勢來說相對次要。

三、來源于企業(yè)核心員工的培育

所謂核心員工，是指掌握企業(yè)核心技術(shù)、從事企業(yè)核心業(yè)務(wù)以及處在企業(yè)核心崗位的員工。如果說員工是企業(yè)最重要的資本，那么核心員工則是企業(yè)最重要的核心資本。企業(yè)只有十分重視培育核心員工，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

培育核心員工的重要性在于：一是核心員工能帶來更多的顧客，因?yàn)榻⒗喂痰念櫩完P(guān)系是需要時(shí)間的，而這個(gè)工作是由長期為企業(yè)服務(wù)的核心員工才能做到。二是核心員工能創(chuàng)造更高的利潤，對比一般員工，核心員工對企業(yè)收益的貢獻(xiàn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：顧客選擇優(yōu)勢。富有經(jīng)驗(yàn)的核心員工往往比一般員工更容易吸引新的顧客、開拓新的客源；顧客保持優(yōu)勢。顧客會(huì)由于對購買價(jià)值的滿意而反復(fù)購買，企業(yè)能始終保持一支穩(wěn)定的、忠誠的顧客群；顧客推薦優(yōu)勢。核心員工有時(shí)是導(dǎo)致顧客向他人推薦企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的主要原因，這種推薦效應(yīng)比起廣告宣傳更有效；效率的提高，員工的工 作效率是員工工作的技巧程度和努力程度的乘積，核心員工的效率顯然比一般員工要高得多。

重視培育核心員工，應(yīng)該從以下途徑采取積極措施：

第一，培育核心員工從招聘開始。培育核心員工始于對員工的認(rèn)真識(shí)別和精心挑選，注重實(shí)施以素質(zhì)為基礎(chǔ)的招聘。企業(yè)在招聘新員工時(shí)需要對應(yīng) 聘人員進(jìn)行三方面的測試：知識(shí)和技能測試，即考查應(yīng)聘者有無工作能力、動(dòng)機(jī)和態(tài)度，考察應(yīng)聘者有無真正的意愿、工作偏好，考察應(yīng)聘者今后能否與企業(yè)契合。凡是通過這三方面測試的求職者聘用后有較高的成功率。為了使核心員工的挑選聘用更為有效，企業(yè)在選擇核心員工時(shí)更應(yīng)著眼于最合適的人才，而不應(yīng)著眼于最佳人才，“小池里養(yǎng)不住大魚”，大材小用往往會(huì)導(dǎo)致人才流失。

第二，培訓(xùn)核心員工對企業(yè)的認(rèn)同。對企業(yè)認(rèn)同什么呢？就是認(rèn)同企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)精神和企業(yè)的價(jià)值觀，明確進(jìn)入企業(yè)后的發(fā)展方向。妨礙核心員工業(yè)績提高的一個(gè)重要因素，是在一線員工中缺乏關(guān)于企業(yè)的真正的和有意義的信息。只有讓核心員工更多地了解企業(yè)的運(yùn)行狀況以及企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)精神和企業(yè)的價(jià)值觀，才能有效地達(dá)到“雙贏”。

第三，讓員工參與企業(yè)的經(jīng)營管理。對企業(yè)生存和發(fā)展負(fù)有責(zé)任的核心員工并不會(huì)自發(fā)產(chǎn)生對企業(yè)的認(rèn)同，除非他們真正認(rèn)識(shí)到自己的日常活動(dòng)是如何與企業(yè)的業(yè)績掛鉤的。事實(shí)上，提高核心員工滿意度的一個(gè)關(guān)鍵在于讓他們參與企業(yè)的經(jīng)營管理與決策活動(dòng)。因?yàn)楹诵膯T工希望被委以駕駛火車的重任，而不是站在邊道上看著火車呼嘯而過。在駕馭企業(yè)的發(fā)展方向上，讓員工參與越多，企業(yè)就越能迅速達(dá)到目標(biāo)，而且企業(yè)中的每個(gè)人都能共享勝利成果。對核心員工來說，每個(gè)核心員工都有參與企業(yè)經(jīng)營管理的愿望，創(chuàng)造和提供一切機(jī)會(huì)讓核心員工參與，是調(diào)動(dòng)他們積極性的有效方法。

第四，建立公平合理的績效評價(jià)系統(tǒng)與薪酬制度。激勵(lì)強(qiáng)化理論告訴我們：行為的結(jié)果得到肯定，行為主體就會(huì)鞏固和保持原來的行為；反之，行為的結(jié)果受到否定，行為主體就會(huì)修正或放棄原來的行為。對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)行為進(jìn)行實(shí)事求是的評價(jià)，可以對核心員工的穩(wěn)定起到十分重要的作用?？冃гu價(jià)系統(tǒng)是國際上發(fā)達(dá)國家企業(yè)管理中廣泛應(yīng)用的一種激勵(lì)員工的管理模式。著名跨國公司愛立信建立了完善的績效評價(jià)系統(tǒng)，它的績效評價(jià)有兩部分：一是結(jié)果和成績，包括目標(biāo)、應(yīng)負(fù)責(zé)任、關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域等，其中目標(biāo)結(jié)果一般以量化指標(biāo)進(jìn)行衡量，應(yīng)負(fù)責(zé)任的成績一般以責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)來考核；二是績效要素，包括主動(dòng)性、解決問題、客戶導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)合作和溝通，對管理者而言還包括領(lǐng)導(dǎo)、授權(quán)和其他要素。最終的績效評價(jià)結(jié)果是以上兩部分內(nèi)容評估結(jié)果加權(quán)后的總和，兩者分別占60%和40%。建立公平合理的績效評價(jià)系統(tǒng)，有利于企業(yè)人員相對穩(wěn)定，但要真正留住核心員工，還需制定合理的薪酬制度。薪酬要充分考慮短期、中期、長期報(bào)酬的關(guān)系，并為特殊人才設(shè)計(jì)特殊的“薪酬方案”。為了體現(xiàn)公平和激勵(lì)作用，還必須提供極具競爭力和刺激性的一攬子獎(jiǎng)勵(lì)方案，可變性獎(jiǎng)金與基本工資的比例以各占50% 為好。

第五，營造良好的企業(yè)文化氛圍。營造良好的企業(yè)文化氛圍，有利于穩(wěn)定核心員工隊(duì)伍，并促進(jìn)他們進(jìn)一步發(fā)展。營造良好的企業(yè)文化氛圍，應(yīng)突出以下三個(gè)方面：一是強(qiáng)化企業(yè)命運(yùn)共同體建設(shè)，企業(yè)文化以概括、精粹、富有哲理性的語言明示著企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)與方向，經(jīng)過長期教育、潛移默化，銘刻在核心員工心里，成為其精神世界的一部分；二是把培養(yǎng)人才作為重點(diǎn)，營造“人人重視人才，人 人追求人才”的成才環(huán)境，有利于核心員工脫穎而出；三是不斷豐富企業(yè)文化的內(nèi)容，使核心員工有新鮮感并易于接受。

第二篇：企業(yè)核心競爭力的三個(gè)特征

企業(yè)核心競爭力是什么?至少具備三個(gè)特征!

企業(yè)核心競爭力是什么？

在市場競爭中，企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)與眾不同的戰(zhàn)略優(yōu)勢與實(shí)力，沒有戰(zhàn)略優(yōu)勢和實(shí)力就很難獲得成功。

在當(dāng)今市場競爭節(jié)奏快速化的環(huán)境中，戰(zhàn)略優(yōu)勢愈來愈重要，沒有戰(zhàn)略優(yōu)勢的企業(yè)，將面臨著被市場競爭淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。因此，創(chuàng)建戰(zhàn)略優(yōu)勢，創(chuàng)建以優(yōu)勢資源為核心的戰(zhàn)略優(yōu)勢，才能超越競爭對手而使企業(yè)長盛不衰。

近年來，不少曾經(jīng)堪稱優(yōu)秀的企業(yè)，體會(huì)到了競爭失敗的滋味。導(dǎo)致企業(yè)失敗的原因繁多，但其中一個(gè)最重要的原因，是這些企業(yè)大都只著力于單一戰(zhàn)略優(yōu)勢的創(chuàng)建，勢單力薄，當(dāng)然難敵整合戰(zhàn)略優(yōu)勢的進(jìn)攻。以企業(yè)核心競爭力為核心的戰(zhàn)略是一種整合優(yōu)勢的戰(zhàn)略格局設(shè)計(jì)。

企業(yè)核心競爭力(Core Capability of Enterprise)，又稱“企業(yè)核心(競爭)能力”、“企業(yè)核心競爭優(yōu)勢”，是一個(gè)企業(yè)(人才，國家或者參與競爭的個(gè)體)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力，是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的、具有延展性，并且是競爭對手難以模仿的為顧客創(chuàng)造價(jià)值的技術(shù)或能力。

企業(yè)核心能力至少具有三個(gè)方面的特征：

(1)企業(yè)核心能力是特別有助于實(shí)現(xiàn)顧客所看重的價(jià)值的能力;

(2)企業(yè)核心能力是企業(yè)所特有的、競爭對手難以模仿和替代的，故而能取得競爭優(yōu)勢的能力;

(3)企業(yè)核心能力具有持久性，它一方面維持企業(yè)競爭優(yōu)勢的持續(xù)性，另一方面又使核心能力具有一定的剛性。

1990年，美國密西根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和倫敦商學(xué)院教授哈默爾(G.Hamel)，在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的論文《企業(yè)核心競爭力》(The Core Competence of the Corporation)中，正式提出了企業(yè)核心競爭力的概念。他們認(rèn)為：“核心能力是組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)、管理技能和有機(jī)結(jié)合多種方法的學(xué)識(shí)能力?！?/p>

在中國管理界，流傳最廣的企業(yè)核心競爭力定義要算張氏定義。這就是北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授張維迎博士的定義。

企業(yè)的核心競爭力是什么企業(yè)的核心競爭力是什么他認(rèn)為企業(yè)核心競爭力具有“偷不去，買不來，拆不開，帶不走，溜不掉”的特點(diǎn)。

偷不去，是指別人模仿你很困難，如你擁有的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)——品牌、文化。

買不來，是指這些資源不能從市場上獲得。人們認(rèn)為人才是企業(yè)的核心競爭力，這通常指的是團(tuán)隊(duì)，一般情況下單個(gè)的人才不能算作核心競爭力。

拆不開，是指企業(yè)的資源、能力有互補(bǔ)性，分開就不值錢，合起來才值錢。

帶不走，是指資源的組織性。個(gè)人的技術(shù)、才能是可以帶走的，因此，擁有身價(jià)高的人才也不意味著有核心競爭力。

溜不掉，是指需要不斷提高企業(yè)的持久競爭力。今天拆不開、偷不走的資源，明天就可能被拆開、偷走。

企業(yè)的環(huán)境就是空前激烈的競爭市場。如何在競爭中求生存、求發(fā)展，是每個(gè)企業(yè)都在思考的課題。根據(jù)“競爭戰(zhàn)略之父”邁克爾·波特教授的競爭戰(zhàn)略理論，企業(yè)的利潤將取決于5個(gè)因素：即同行內(nèi)的競爭、本行業(yè)與替代行業(yè)的競爭、供應(yīng)方與客戶方的討價(jià)還價(jià)能力以及潛在競爭者的作用。

競爭戰(zhàn)略(Competitive Strategy)就是一個(gè)企業(yè)在同一使用價(jià)值的競爭上采取的進(jìn)攻或防守對策。競爭戰(zhàn)略屬于企業(yè)競爭力概念的范疇。最流行的戰(zhàn)略是降價(jià)。這種做法既打擊對方，也損害自己，引起惡性循環(huán)。正確的競爭戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)包括三種：

1、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略(Overall cost leadership);

2、差異化戰(zhàn)略(Differentiation);

3、專一化戰(zhàn)略(Focus)。

下面讓我們看一個(gè)典型的案例。

1989年，Intuit和微軟直接碰撞。力量對比是：Intuit公司擁有50名雇員，年銷售額1900萬美元;微軟公司擁有4000名雇員，同期收益8億美元。挑起爭端的原因是微軟公司提出的兼并提議被Intuit否決后，微軟執(zhí)意進(jìn)入Intuit賴以生存的財(cái)務(wù)軟件市場，意圖獲取“領(lǐng)導(dǎo)性競爭地位”。對抗的結(jié)果是：直到1993年，Intuit仍然保有60%的市場占有率而令微軟束手無策。

Intuit的勝利似乎是不可思議的。因?yàn)閺馁Y金實(shí)力上看，微軟放在銀行里的現(xiàn)金儲(chǔ)備就足夠買下4個(gè)以上的Intuit(1994年，該公司的市價(jià)僅為10億美元);從智力儲(chǔ)備上看，微軟用誘人的股票期權(quán)網(wǎng)羅了世界上很多頂尖的軟件開發(fā)人員，在人員素質(zhì)以及人員數(shù)量上都占有壓倒性的優(yōu)勢;對Intuit更為不利的是，從時(shí)效性上看，其開發(fā)的Quicken的Windows版也不如微軟參與競爭的產(chǎn)品“Money”。

但在這樣的強(qiáng)弱對抗中，“小小的Intuit迫使強(qiáng)大的巨人哭著乞討憐憫”。Intuit的勝利昭示了一點(diǎn)：在企業(yè)的競爭中，強(qiáng)與弱并不是絕對的，一個(gè)有效的競爭戰(zhàn)略以及與之相適應(yīng)的核心競爭力，加上公司資源的合理配置和使用，往往起到?jīng)Q定性的作用，因?yàn)榫奕艘膊⒎菬o懈可擊。

企業(yè)的核心競爭力是什么核心競爭力微軟沒有最先認(rèn)識(shí)到專業(yè)財(cái)務(wù)軟件潛在的商機(jī)，這給予了Intuit生存的機(jī)會(huì)。該公司把自身定位在為顧客提供解決財(cái)務(wù)難題方法的公司，除幫助他們開支票、結(jié)算支票簿和支付帳單以外，還提供特別票據(jù)和表格等非軟件形式的服務(wù)。

在分析Intuit案例時(shí)，專家認(rèn)為，Intuit之所以能夠成功，是因?yàn)樗诳陀^上擁有其他許多軟件公司所沒有的優(yōu)勢：在發(fā)展初期，公司從事的領(lǐng)域與微軟并無競爭，處于相互獨(dú)立的態(tài)勢;而這種優(yōu)勢并不是偶得的，而是來自于公司在制定局部優(yōu)勢戰(zhàn)略過程中對市場的深刻分析和把握。

我們總結(jié)一下，Intuit獲得成功的重要原因有兩點(diǎn)。第一，采用差異化和專一化的競爭戰(zhàn)略，尋找差異化的客戶需求和市場空間，并走專一化的道路。第二，使自己的專業(yè)能力難以被競爭對手模仿和替代，并持續(xù)性的為顧客創(chuàng)造價(jià)值。因而使有效的競爭戰(zhàn)略成為了企業(yè)的一種核心競爭力。

可見，核心競爭力，是組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并獲勝的法寶。這是一條千古不變的真理。在戰(zhàn)爭中，組織的核心競爭力顯然就是槍桿子，勝利的標(biāo)志就是取得政權(quán)。那么，在現(xiàn)在的企業(yè)里，核心競爭力是創(chuàng)造顧客和獲得顧客認(rèn)可的實(shí)力，勝利的標(biāo)志就是獲得穩(wěn)定的市場份額。

第三篇：企業(yè)核心競爭力

西安交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)論文

摘 要

企業(yè)的核心競爭力是一個(gè)企業(yè)保持長期競爭優(yōu)勢的能力。這種能力是別的企業(yè)難以模仿的。高度的企業(yè)道德水準(zhǔn)是企業(yè)核心競爭力的根本來源，它推動(dòng)著企業(yè)不斷地發(fā)展出其他各種能力，從而長期保持自身的競爭優(yōu)勢。擁有強(qiáng)大的核心競爭力，意味著企業(yè)在參與依賴核心競爭力的最佳產(chǎn)品市場上擁有了選擇權(quán)。本文將著重討論企業(yè)核心競爭力的基本特征，以及企業(yè)如何增強(qiáng)核心競爭力。企業(yè)核心競爭力必須有資源的獨(dú)具性；必須進(jìn)行企業(yè)資源的有效整合；增強(qiáng)企業(yè)能力。關(guān)鍵詞：增強(qiáng)，核心競爭力，途徑

西安交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)論文

前言

在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，培育和發(fā)展核心競爭力對于一個(gè)企業(yè)來說是至關(guān)重要的。這常常關(guān)系到企業(yè)的生死存亡，只有形成企業(yè)核心競爭力，那么企業(yè)才會(huì)擁有屬于自己的戰(zhàn)略資產(chǎn)，那么企業(yè)在競爭慘烈的商戰(zhàn)中才有可能立于不敗之地，因?yàn)楹诵母偁幜σ坏┬纬?，就成為企業(yè)的戰(zhàn)略性資產(chǎn)，并能夠給企業(yè)帶來可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。國外一些著名學(xué)者和經(jīng)濟(jì)學(xué)家早在20世紀(jì)90年代就提出核心競爭力概念，并對其展開研究。

西安交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)論文

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，使越來越多的人認(rèn)識(shí)到人力資源對企業(yè)競爭力的巨大決定作用。但問題的關(guān)鍵是，對于企業(yè)的所有者來說，進(jìn)行怎樣的機(jī)制設(shè)計(jì)才能將人力資本與企業(yè)有機(jī)地結(jié)合在一起，使特殊人才竭力為企業(yè)奉獻(xiàn)才能。1.2.2領(lǐng)先業(yè)內(nèi)的核心技術(shù)。

堅(jiān)實(shí)的競爭力來自執(zhí)著地專業(yè)化，兢兢業(yè)業(yè)在一個(gè)領(lǐng)域做好，形成強(qiáng)大的令對手望而卻步的專有技術(shù)，牢牢占領(lǐng)一個(gè)穩(wěn)定的實(shí)測，這就是自己的核心競爭力。擁有自己的核心技術(shù)是企業(yè)獲得核心競爭力的必要條件，但不是充分條件，關(guān)鍵是擁有持久保持和獲得核心技術(shù)的能力。1.2.3不竭的創(chuàng)新動(dòng)力。

企業(yè)創(chuàng)新分制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新。創(chuàng)新的關(guān)鍵是“創(chuàng)”，目的是實(shí)現(xiàn)“新”。1.2.4突出的管理能力。

管理能力是企業(yè)競爭力的核心內(nèi)容，包括企業(yè)獲得信息能力、推理能力、決策能力和迅速執(zhí)行決策的能力，也可以理解為狹義的“企業(yè)核心能力”。在一定意義上，企業(yè)的管理能力取決于企業(yè)是否擁有一支特殊組織才能和企業(yè)家才能的經(jīng)理隊(duì)伍。

1.2.5穩(wěn)定的營銷網(wǎng)絡(luò)。

營銷網(wǎng)絡(luò)是通過一定的管理技術(shù)將配送中心、營銷網(wǎng)點(diǎn)、信息體系和信息系統(tǒng)等聯(lián)系在一起，形成覆蓋較大區(qū)域市場的營銷網(wǎng)絡(luò)。從企業(yè)競爭里的角度分析，企業(yè)一旦在消費(fèi)者中形成了營銷網(wǎng)絡(luò)，將成為后來者進(jìn)入該市場的壁壘，從而在相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi)獲得超額利潤；而后來者只有花費(fèi)大量的投入與先入企業(yè)進(jìn)行廣告和銷售網(wǎng)的爭奪戰(zhàn)，才有可能在市場上獲得一席之地。1.2.6良好的品牌形象。

西安交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)論文

地位相比，我國企業(yè)的競爭力明顯不匹配。

2.1 技術(shù)創(chuàng)新方面的差距較大

技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的源泉。國外的大公司特別是跨國公司都十分重視技術(shù)創(chuàng)新。許多公司不僅有實(shí)力很強(qiáng)的研究開發(fā)機(jī)構(gòu)，而且投入的人力及經(jīng)費(fèi)都很多。以企業(yè)研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)占銷售收入的比重來衡量，20世紀(jì)90年代，美國、日本的企業(yè)平均在3％左右，大型企業(yè)這一比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平均水平，有的甚至超高10％.而中國企業(yè)在這方面的差距很大：2010年，在中國2655家企業(yè)集團(tuán)中，研發(fā)資金只占主營業(yè)務(wù)收入的0.9％，只有84家超過5％.按照國際上比較一致的看法，研發(fā)基金（包括技術(shù)產(chǎn)品）占銷售額1％的企業(yè)難以生存，2％僅能維持，占5％才有較強(qiáng)的競爭能力。由此可以看出，依據(jù)平均的數(shù)值，中國的企業(yè)還處于“難以生存”的水平，多數(shù)大企業(yè)只達(dá)到“僅能維持”的水平，與國內(nèi)外同行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)相比較，58％的企業(yè)科研能力和科研水平處于較低水平，61％的企業(yè)認(rèn)為自己的企業(yè)很難再上一個(gè)臺(tái)階，最重要的一個(gè)原因是科技創(chuàng)新落實(shí)，51%的企業(yè)認(rèn)為投入少是限制企業(yè)提升科技水平的最大障礙。

2.2 缺乏有效的多元化經(jīng)營能力。

實(shí)行多元化經(jīng)營是國外大公司塑造競爭優(yōu)勢的普遍形式，因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品和服務(wù)越多，企業(yè)內(nèi)部資源就越能夠得到更有效的使用，經(jīng)濟(jì)效益也就越好。產(chǎn)生這種多元化競爭優(yōu)勢的大公司都具有某種核心技術(shù)、能延伸出一系列相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)，因此，它們有條件和能力實(shí)行主導(dǎo)型和關(guān)聯(lián)型多樣化經(jīng)營。但是對于國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)來說，大都缺乏核心技術(shù)，它們只能被迫采用非關(guān)聯(lián)型的多樣化經(jīng)營，盲目向自己沒有專長和不熟悉的行業(yè)擴(kuò)張，在市場經(jīng)濟(jì)競爭愈加激烈殘酷的今天，任何一個(gè)微小的失誤都可以使企業(yè)遭受滅頂之災(zāi)，更何況企業(yè)“在黑暗中摸索”，后果或者是到處碰壁，或者是失敗，成功者寥寥無幾。

西安交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)論文

以上種種差距表明，在企業(yè)核心競爭力的培育上，與跨國公司相比，中國企業(yè)明顯略遜一籌。雖然從數(shù)字來看，某些行業(yè)的市場份額并不低，但國內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)的大都是初級產(chǎn)品，中國企業(yè)只 是在“大規(guī)模定制”和“定單生產(chǎn)”的溫床上享受著高份額，真正的核心技術(shù)和高額利潤仍掌握在跨 國公司手中。對于我國企業(yè)而言，這種優(yōu)勢只能是一種加工優(yōu)勢或制造優(yōu)勢，更確切地說，這是 跨國公司競爭優(yōu)勢的擴(kuò)散或轉(zhuǎn)移?？梢?，這種籠統(tǒng)的國際競爭力是難以站住腳的，在培育核心競 爭力方面，我國企業(yè)還有很長的路要走。

第三章 企業(yè)核心競爭力的培育

面對中國企業(yè)所具有的差距，目前，我們應(yīng)該充分認(rèn)清形勢，從各個(gè)具體措施入手，苦練內(nèi)功，著力打造獨(dú)具特色的核心競爭力。

3.1 積極打造水平高、適用性強(qiáng)的人力資本。

目前，我國企業(yè)缺少專業(yè)技術(shù)人才和市場開發(fā)、管理方面的人才，是制約核心能力形成的一個(gè)重要原因。雖然核心能力并不單單是某一個(gè)人所能決定的，但卻離不開企業(yè)對自身經(jīng)驗(yàn)和成果 的長期積累和沉淀，人才作為其中的一個(gè)重要載體，其重要性不言而喻。因此，企業(yè)核心能力對 人才有高度的依賴性。首先，要培育建立在本企業(yè)組織基礎(chǔ)之上的學(xué)習(xí)型組織。企業(yè)如果希望自 己能保持永不消退的核心競爭力，就必須致力于培育學(xué)習(xí)型組織。但是，具體到每個(gè)企業(yè)情況千差萬別，任何一個(gè)企業(yè)，都有其個(gè)性特點(diǎn)，學(xué)習(xí)型組織并不是一以貫之，籠統(tǒng)地學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，而是要因地制宜，實(shí)事求是地形成適合的學(xué)習(xí)形式和學(xué)習(xí)內(nèi)容。從管理學(xué)的角度講，任何一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營管理、技術(shù)水平都具有生命周期，而建立適合本企 業(yè)的學(xué)習(xí)型組織，以及企業(yè)良好的學(xué)習(xí)風(fēng)尚，可以促進(jìn)企業(yè)觀念更新、加快技術(shù)進(jìn)步、技術(shù)創(chuàng)新、從而更有利于知識(shí)成果的轉(zhuǎn)化和先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，進(jìn)而延長企業(yè)的經(jīng)營管理和領(lǐng)先技術(shù)的生命周期，隨之而來的是企業(yè)健-10

西安交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)論文

3.3 建立具有中國特色的適合中國企業(yè)的管理模式。

從管理的職能看，無非就是計(jì)劃、組織、實(shí)施、控制等，但具體到每一個(gè)國家、每一個(gè)企業(yè)，情況卻又千差萬別，比如，用管理德國人和美國人的方法來管理中國人效果往往難如人意。國內(nèi) 有很多企業(yè)在學(xué)習(xí)沃爾瑪，但也沒有哪一個(gè)零售企業(yè)能達(dá)到其銷售額的一半。管理模式都是整套 現(xiàn)成的，中國在拿來應(yīng)用的同時(shí)，必須學(xué)會(huì)“博采眾長，為我所用”，與企業(yè)的組織特點(diǎn)、員工行 為習(xí)慣及企業(yè)文化等關(guān)鍵因素有機(jī)融合，做到每一個(gè)結(jié)合點(diǎn)都“嚴(yán)絲合縫”，而不是扭曲的。首先，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)和市場特點(diǎn)，選擇適合的管理模式。當(dāng)前，我國企業(yè)經(jīng)營缺乏活力、競爭力不強(qiáng)在很大程度上是管理千篇一律，企業(yè)規(guī)章制度不具個(gè)性化特征，而通病也是企業(yè)內(nèi)耗 不斷，視野受到極大局限，根本無暇顧及完善管理，增強(qiáng)合力。產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)的不同，對于管理重點(diǎn) 的要求不盡相同，在統(tǒng)籌兼顧的基礎(chǔ)上，有的要以成本為中心，有的要以市場為中心，但歸其一點(diǎn)，都要講求效率，不講效率的企業(yè)和不講效率的管理都是“樣子貨”。這就需要企業(yè)在實(shí)踐中不斷摸索，不斷總結(jié)，在總體引進(jìn)吸收的基礎(chǔ)上創(chuàng)造高效的管理模式。

3.4 利用品牌整合資源，形成優(yōu)勢。

品牌是核心競爭力的載體，沒有品牌，即使有了自己的核心技術(shù)能力，也只能依附于別人。同時(shí)，核心競爭力的形成也依靠品牌的整合力量，擁有有著巨大影響力的品牌，中國企業(yè)就能整合別人，而不是人們司空見慣的被國外企業(yè)整合。凡是擁有競爭優(yōu)勢的企業(yè)，都是靠品牌把別人 的精華整合到自己名下。在世界經(jīng)濟(jì)全球化的今天，一個(gè)最大的趨勢就是資源正在世界的范圍內(nèi)進(jìn)行著新的整合，不同的是，有的企業(yè)在“整合別人”，有的企業(yè)在“被別人整合”。取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵是要掌握自主 權(quán)和主動(dòng)權(quán)。這其中的關(guān)鍵是，如果企業(yè)沒有自己的品牌，即使技術(shù)實(shí)力再強(qiáng)，也只是被動(dòng)者，站在被整合的平臺(tái)上。反之，如果-12

西安交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)論文 的 領(lǐng)先地位。

3.6 創(chuàng)造具有中國特色的領(lǐng)先的企業(yè)文化。

中國企業(yè)的突出薄弱環(huán)節(jié)是企業(yè)文化，在對銷售額和利潤的追求中，企業(yè)文化的缺陷越來越成為影響中國企業(yè)做大做強(qiáng)的瓶頸。在建立和完善企業(yè)制度的過程中，中國企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒一切先進(jìn)的文化，創(chuàng)造出適合國情、具有中國特色和世界領(lǐng)先的企業(yè)文化，打造出世界級的中國企業(yè)和名牌產(chǎn)品。首先，吸收與創(chuàng)新并舉。當(dāng)前的中國企業(yè)，正在大量地吸收著來自西方的管理思想，我們不否認(rèn)其中的某些管理思想是先進(jìn)的，但是中國企業(yè)的組織方式不盡相同，員工的行為方式不同，中國有自己幾千年的哲學(xué)系統(tǒng)和價(jià)值觀，是根本區(qū)別于國外的。在管理思想上，國內(nèi)企業(yè)暫時(shí)處 于落后狀態(tài)，但是后發(fā)的最大優(yōu)勢在于吸收和創(chuàng)新并舉，也就是說，我們應(yīng)該在最大的范圍內(nèi)，以最快的速度整合全世界先進(jìn)的管理思想，兼收并蓄，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造出屬于中國企業(yè)自己的東西。張瑞敏曾經(jīng)過說，他也在不斷地學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的管理理念，但海爾企業(yè)文化和價(jià)值觀的形成，根本上還是他對企業(yè)自身的思考，結(jié)合中國傳統(tǒng)文化中的優(yōu)秀元素得來的。所以，中國企業(yè)也應(yīng)當(dāng)在中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)哲學(xué)及文化的指導(dǎo)下搭建文化框架，圍繞這樣的核心價(jià)值觀來吸納國外優(yōu)秀 管理資源。其次，要充分展現(xiàn)中國企業(yè)自己的“個(gè)性”。如果說企業(yè)哲學(xué)突出的是中國企業(yè)特色的話，那么核心價(jià)值觀就是要突出每個(gè)中國企業(yè)個(gè)體的特色。通過提煉塑造屬于自己企業(yè)的核心價(jià)值觀，并圍繞這個(gè)核心價(jià)值觀設(shè)計(jì)一系列的規(guī)章制度，重點(diǎn)做到有效實(shí)施，是打造企業(yè)文化的根本目的。目前，國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)仍處于提口號(hào)階段，內(nèi)容陳舊，千篇一律，晦澀難懂，更為重要的是這種更類似于形式主義的企業(yè)文化，使得口號(hào)與企業(yè)行為、員工行為嚴(yán)重脫節(jié)。力帆 集團(tuán)董事長尹明善說得好：“人有人不同，花有百樣紅?！毖永m(xù)這一思路，可以思考：企業(yè)文化屬 于誰？-14

西安交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)論文

之路。

3.7.3充分發(fā)揮社團(tuán)組織和中介機(jī)構(gòu)的作用。

形成政府－－社團(tuán)組織－－企業(yè)三者之間規(guī)范化的聯(lián)系制度。政府在制定公司立法、競爭立法、維權(quán)、政策等方面的政策時(shí)，廣泛聽取企業(yè)和社會(huì)組織的建議。政府要進(jìn)一步轉(zhuǎn)換職能，推 進(jìn)體制和機(jī)制改革，同時(shí)改革企業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)的性質(zhì)，完善其職能，讓這些機(jī)構(gòu)真正成為維護(hù)成員權(quán)益的自律組織，盡快形成企業(yè)－－社團(tuán)組織（中介機(jī)構(gòu)）－－政府共同推進(jìn)大企 業(yè)成長的服務(wù)支撐體系?？傊髽I(yè)核心競爭力的打造是一個(gè)系統(tǒng)工程，僅僅依靠企業(yè)某一方面的單個(gè)優(yōu)勢是難以維 持這個(gè)系統(tǒng)工程的。在政府的有力支持下，企業(yè)必須從人力資本、技術(shù)創(chuàng)新、管理模式、培育品 牌、企業(yè)文化等等方面努力，直面本身的劣勢，充分發(fā)揮比較優(yōu)勢，立足于中國傳統(tǒng)的優(yōu)秀管理 和哲學(xué)思想，結(jié)合國外優(yōu)秀的管理思想，構(gòu)建適合中國企業(yè)的核心競爭力，努力使自己在國際化的競爭中從配角變?yōu)橹鹘恰?/p>

企業(yè)要建立學(xué)習(xí)型組織，要建立共同愿景，不斷開展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。這一思想目前已非常流行了。但最容易忽視的是，學(xué)習(xí)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。因?yàn)橐环N管理理論要真正發(fā)揮出力量，為企業(yè)帶來切實(shí)的效益，就必須經(jīng)過這樣一個(gè)認(rèn)知逐步成長的過程。這個(gè)過程中的每一步，都是需要企業(yè)付出很多 的時(shí)間和代價(jià)的，但也許更需要付出的是耐心。學(xué)習(xí)表現(xiàn)為“先僵化，后優(yōu)化，再固化”，亦即先消化再應(yīng)用。如果不知道具體怎么做，怎么能夠談得上發(fā)揮知識(shí)的全部力量呢？還沒學(xué)會(huì)站，如何談得上走，又如何談得上跑呢？我認(rèn)為，管理不僅是一種業(yè)務(wù)活動(dòng)，而且同時(shí)也是一種學(xué)習(xí)活動(dòng)。這種學(xué)習(xí)活動(dòng)一定要有一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，就是要先僵化，先明白該怎么做，再逐漸明白現(xiàn)有系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，再明白應(yīng)該如何優(yōu)化。

西安交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)論文

西安交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)論文

0

第四篇：企業(yè)核心競爭力

淺談我國企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建

[摘要] 企業(yè)核心競爭力是企業(yè)取得和保持競爭優(yōu)勢的源泉。當(dāng)前我國大部分企業(yè)急需構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力。本文從企業(yè)核心競爭力的基本概念入手，介紹企業(yè)核心競爭力的主要內(nèi)容，提出構(gòu)建我國企業(yè)的核心競爭力的基本對策，以應(yīng)付擁有強(qiáng)大的企業(yè)核心競爭力的跨國公司的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

[關(guān)鍵詞] 核心競爭力、核心技術(shù)能力、核心競爭力管理

一、企業(yè)核心競爭力的基本概念

1、企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵及特征

企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)獨(dú)具的、支撐企業(yè)可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢的核心能力。它表現(xiàn)為兩種能力，一是企業(yè)獲取信息、知識(shí)、技術(shù)及相關(guān)資源并將其集成、轉(zhuǎn)化為企業(yè)核心技術(shù)、核心產(chǎn)品并獲得競爭優(yōu)勢的能力；二是企業(yè)組織、調(diào)動(dòng)各生產(chǎn)要素進(jìn)行生產(chǎn)，使其各職能、各環(huán)節(jié)、各系統(tǒng)處于協(xié)調(diào)統(tǒng)一、高效運(yùn)轉(zhuǎn)并動(dòng)態(tài)適應(yīng)環(huán)境變化的能力。企業(yè)的核心競爭力具有以下特征：(1)價(jià)值性。企業(yè)核心競爭力具有戰(zhàn)略價(jià)值，一方面給消費(fèi)者帶來長期利益和價(jià)值增加；另一方面給企業(yè)帶來超過同行業(yè)平均利潤水平的超值利潤。(2)獨(dú)特性。企業(yè)核心競爭力是在企業(yè)發(fā)展過程中長期培育和沉淀而成的，蘊(yùn)于企業(yè)文化、融合在企業(yè)的深層，難以被其他所模仿和替代。(3)漸進(jìn)性。企業(yè)的核心競爭力是經(jīng)過人才、技術(shù)和知識(shí)的長期的積累逐漸形成的。(4)延展性。企業(yè)核心競爭力是一個(gè)堅(jiān)實(shí)的“平臺(tái)”，支撐企業(yè)向有生命力的其他領(lǐng)域延伸、發(fā)展。

2、企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略意義

企業(yè)核心競爭力超越了具體的產(chǎn)品和服務(wù)以及企業(yè)內(nèi)部所有的業(yè)務(wù)單元，將企業(yè)之間的競爭升華為企業(yè)整體實(shí)力之間的對抗。關(guān)注核心競爭力比任何局限于具體產(chǎn)品和業(yè)務(wù)單元的發(fā)展戰(zhàn)略，能更準(zhǔn)確地反映企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的客觀需要。企業(yè)核心競爭力可以增強(qiáng)企業(yè)在相關(guān)產(chǎn)品市場上競爭地位，其意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過單一產(chǎn)品市場上的勝敗，對企業(yè)的發(fā)展具有更深遠(yuǎn)的意義。如摩托羅拉公司建立在其無線電通訊技術(shù)專長基礎(chǔ)之上的核心能力，不僅使其在核心業(yè)務(wù)交換機(jī)等通訊產(chǎn)品市場上享有持久的優(yōu)勢地位，在BP機(jī)，雙向移動(dòng)無線電裝置和蜂窩式電話等產(chǎn)品領(lǐng)域業(yè)遙遙領(lǐng)先。企業(yè)核心能力的建設(shè)，依靠的是經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的積累，核心能力的建設(shè)仍需數(shù)年甚至更長的實(shí)踐。一方面是競爭對手很難模仿，因而具有較強(qiáng)的持久性和進(jìn)入壁壘；另一方面，可以促使公司高層管理人員超越部門利益的局限，更多

1地從企業(yè)整體戰(zhàn)略的角度考慮問題，并及早投入企業(yè)核心能力的建設(shè)之中。

二、企業(yè)核心競爭力的主要內(nèi)容

1、擁有專利或?qū)ｍ?xiàng)技術(shù)。兢兢業(yè)業(yè)做好一個(gè)領(lǐng)域進(jìn)而擁有專有技術(shù)，形成專利產(chǎn)品，創(chuàng)造比競爭對手更強(qiáng)的競爭優(yōu)勢，從而形成自己的核心競爭力。

2、具有創(chuàng)新能力。創(chuàng)新戰(zhàn)略包括制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新等戰(zhàn)略。制度創(chuàng)新是決定企業(yè)競爭力的最重要的因素。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力直接決定這企業(yè)的市場競爭能力。管理創(chuàng)新是企業(yè)擁有先進(jìn)文化和發(fā)展動(dòng)力的保證，從而使企業(yè)始終保持先進(jìn)的水平。產(chǎn)品創(chuàng)新則是企業(yè)占領(lǐng)市場，提高利潤的直接載體。

3、形成獨(dú)特的管理模式。企業(yè)獨(dú)特的管理模式的產(chǎn)生及形成，是企業(yè)發(fā)展過程中的企業(yè)文化、理念、資源等方面的融合以及需要，并且是不斷完善的，否則不能成為企業(yè)的獨(dú)特競爭優(yōu)勢。

4、擁有完善的市場網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)競爭的關(guān)鍵是市場的競爭。擁有完善的市場網(wǎng)絡(luò)，是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。企業(yè)的存在除社會(huì)責(zé)任外，就是獲取利潤，保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。產(chǎn)品和服務(wù)是獲得利潤的源泉，而他們只有在完善的市場網(wǎng)絡(luò)中才能實(shí)現(xiàn)，因此，擁有完善的市場網(wǎng)絡(luò)，建立戰(zhàn)略協(xié)調(diào)關(guān)系對企業(yè)的發(fā)展壯大至關(guān)重要?，F(xiàn)代企業(yè)的“啞鈴型”組織結(jié)構(gòu)即源于此。NIKE公司自己不生產(chǎn)一雙NIKE鞋，卻憑借公司的銷售網(wǎng)絡(luò)和品牌，支撐企一個(gè)NIKE鞋業(yè)王國?？梢娛袌鼍W(wǎng)絡(luò)在NIKE公司中所扮演的“角色”的重要，這也是NIKE能夠獨(dú)霸運(yùn)動(dòng)鞋的領(lǐng)域的原因之所在。Walt-mart也是憑借其無處不在的市場網(wǎng)絡(luò)作為核心競爭力發(fā)展成為今天的世界500強(qiáng)之首。

5、專有的品牌形象。品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)。樹立良好的品牌形象，提高品牌價(jià)值，對提高市場占有率，獲得企業(yè)持久的競爭力有著及其重要的戰(zhàn)略意義。

6、有特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)全體成員共同創(chuàng)造的群體意識(shí)，強(qiáng)烈地影響著企業(yè)員工的行為方式，并通過經(jīng)營決策過程和行為習(xí)慣體現(xiàn)在企業(yè)的技術(shù)實(shí)踐和管理上。

三、我國企業(yè)核心競爭力存在的問題

1、傳統(tǒng)文化及落后觀念仍在很大程度上影響著企業(yè)核心能力的培育盡管近年來中國企業(yè)觀念有了很大的變化，但是傳統(tǒng)的社會(huì)文化及落后的經(jīng)營觀念仍在很大程度上影響著一些企業(yè)，比如，傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代所形成的企業(yè)對政府的依賴，急功近利的思想依然很大程度上左右企業(yè)的科學(xué)決策等等。

2、產(chǎn)權(quán)不清挫傷企業(yè)經(jīng)營者培育和提升其企業(yè)核心競爭力積極性到目前為止真正意義上的與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)制度尚未建立，中國大部分企業(yè)包括國有企業(yè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和合伙制企業(yè)，其產(chǎn)權(quán)仍然未界定清楚，因此，對于這些企業(yè)來說，企業(yè)經(jīng)營者即使努力提高本企業(yè)的核心經(jīng)競爭力，也提高了企業(yè)的效率，卻得不到應(yīng)得的既得利益，更得不到由此而產(chǎn)生的預(yù)期收益。這樣，由于產(chǎn)權(quán)不清而產(chǎn)生的責(zé)權(quán)利不一致，極大挫傷了企業(yè)經(jīng)營者的主動(dòng)性和積極性，使企業(yè)更多的追求短期利益而缺乏長期的戰(zhàn)略考慮，企業(yè)核心經(jīng)競爭力難以提升、培育。

3、企業(yè)研發(fā)投入相對較小，缺乏技術(shù)創(chuàng)新能力

中國企業(yè)受長期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，企業(yè)對研發(fā)投入不夠重視而且比重偏低，導(dǎo)致技術(shù)創(chuàng)新能力嚴(yán)重不足，難以形成企業(yè)的核心技術(shù)能力。

4、企業(yè)缺乏高水平的人才

目前我國企業(yè)缺乏專業(yè)技術(shù)人員和市場開發(fā)、管理和運(yùn)作方面的人員，這是制約核心競爭力形成的一個(gè)重要原因。一些企業(yè)不注重人才的積累和儲(chǔ)備，在需要的時(shí)候臨時(shí)招聘，使得公司的發(fā)展大大折扣；一些企業(yè)的經(jīng)營者對人才資源的教育培訓(xùn)、開發(fā)和管理不夠重視，對人才這一特殊的資源增值、保值意識(shí)薄弱；在使用人才上論資排輩，學(xué)非所用，用非所學(xué)，造成了人才閑置和浪費(fèi)，導(dǎo)致人才缺乏工作積極性，極大地阻礙了企業(yè)的發(fā)展。

四、我國企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建

1、積極打造人才資本是提高企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)

(1)首先要求企業(yè)家注重自身的發(fā)展壯大，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，更好的提高自身的素質(zhì)和全面掌握現(xiàn)代管理技巧；其次是要求政府不斷完善企業(yè)家的選擇機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，為企業(yè)家的培養(yǎng)和造就創(chuàng)造適宜的環(huán)境。

(2)選拔和培養(yǎng)一批專業(yè)性、技術(shù)性和市場開發(fā)、管理方面的人才。由于擁有技術(shù)和管理創(chuàng)新知識(shí)與企業(yè)其他資源相結(jié)合轉(zhuǎn)化為具有平均價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，為企業(yè)帶來超額利潤，因此知識(shí)成為企業(yè)的利潤源泉，人才成為企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)，選擇和培養(yǎng)人才應(yīng)考慮如下幾點(diǎn)：一是采取從高校選擇、社會(huì)招聘、海外引進(jìn)同時(shí)并舉的方法；二是企業(yè)積極創(chuàng)造條件精心培育，實(shí)現(xiàn)人才價(jià)值的升值；三是廢除論資排輩，安序升級的用人一覽制，實(shí)行公開招聘和競爭上崗，像GE，東信等企業(yè)成功的“秘密武器”都是表現(xiàn)在選拔和培育人才方面。

2、培育企業(yè)的核心技術(shù)能力

企業(yè)要形成核心競爭力，關(guān)鍵是有核心技術(shù)，新技術(shù)的培養(yǎng)必須立足創(chuàng)新，立足企業(yè)自身實(shí)際優(yōu)勢得創(chuàng)新，不斷形成專利技術(shù)。思科的CEO錢伯斯曾說過：“（核心）技術(shù)能力是思科從一個(gè)名不見經(jīng)傳的公司成為現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的最大的供應(yīng)商關(guān)鍵因素”。

3、形成有特色的管理模式

只有加強(qiáng)管理，形成自己特色的管理模式，才能把企業(yè)體制改革的活力和技術(shù)進(jìn)步的威力充分發(fā)揮出來，保持企業(yè)不斷發(fā)展和企業(yè)的基業(yè)常青。由于各個(gè)企業(yè)所面臨的內(nèi)外環(huán)境不同，體現(xiàn)在管理方式也有所差別，要求建立符合本企業(yè)的發(fā)展的管理模式。日本豐田汽車公司之所以能夠在汽車行業(yè)劇烈的競爭中，以幾乎只相當(dāng)于歐美競爭者一半的成本和時(shí)間生產(chǎn)出高質(zhì)量低能耗的名車，這要得益于豐田公司長期在管理上的成功探索，尤其是著名的豐田的生產(chǎn)方式和其中的看板管理模式。豐田生產(chǎn)方式貫穿于整個(gè)生產(chǎn)和流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，創(chuàng)造了準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)、自律化、自動(dòng)化、看板、行燈等很多概念和管理方法，尤其是其中的看板管理，利用“看板”在各工序，各車間，各工廠及總廠于協(xié)作廠之間的來來往往傳送作業(yè)指示，是工序都按照看板所標(biāo)明的要求去做，大大促進(jìn)了生產(chǎn)線的合理化，減少了成本，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，提高了生產(chǎn)效率。因此豐田這種特色的管理形成了豐田的管理模式，應(yīng)該得到我們企業(yè)的學(xué)習(xí)與借鑒。

4、打造品牌，實(shí)施名牌戰(zhàn)略

我國企業(yè)的品牌發(fā)展和名牌戰(zhàn)略形勢不容樂觀。對品牌認(rèn)識(shí)不足，意識(shí)不明，急于求成，以廣告代創(chuàng)品牌，只注重品牌的知名度而忽視品牌的美譽(yù)度等現(xiàn)象嚴(yán)重。因此，要樹立正確的品牌意識(shí)，積極實(shí)施名牌戰(zhàn)略：建立保證品牌發(fā)展戰(zhàn)略管理體制，完善品牌發(fā)展的市場環(huán)境，重視知識(shí)管理、知識(shí)決策以及建立與品牌理念相配套的系統(tǒng)教育培訓(xùn)等措施。

5、建立學(xué)習(xí)型組織

不僅重視個(gè)人學(xué)習(xí)和個(gè)人智力開發(fā)，更要重視團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和群體智力開發(fā)。學(xué)習(xí)型組織的真諦就是全體成員全身心投入并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織；能讓成員在工作中體驗(yàn)到生命的意義的組織；能通過學(xué)習(xí)創(chuàng)造自我，擴(kuò)展未來能量的組織。

6、培育先進(jìn)的企業(yè)文化

要進(jìn)一步推進(jìn)我國企業(yè)的發(fā)展，培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力，保持競爭力，就必須實(shí)行企業(yè)文化戰(zhàn)略，改變我國很多企業(yè)文化意識(shí)薄弱和陷入企業(yè)文化的誤區(qū)的現(xiàn)象。

(1)積極實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略：企業(yè)文化戰(zhàn)略是指以企業(yè)文化建設(shè)為特

征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，而現(xiàn)代經(jīng)營管理戰(zhàn)略的重頭戲就是名牌戰(zhàn)略。如果給品牌注入高品位的附加值，就會(huì)大大的增加品牌的競爭力而成為知名品牌?？赘揖频氖袌鲩_發(fā)策略就是賣的酒“文化”一舉成功。

(2)企業(yè)文化的本質(zhì)是企業(yè)的“人化”。所以培育企業(yè)的核心競爭力，要注重培養(yǎng)、挖掘、發(fā)揮廣大員工在企業(yè)生產(chǎn)管理、營銷、創(chuàng)新等方面的積極性；同時(shí)要關(guān)注和服務(wù)企業(yè)所要面隊(duì)的人。

五、政府在培育企業(yè)核心競爭力方面多做工作

1、“政企分開、產(chǎn)權(quán)清晰、管理科學(xué)、責(zé)權(quán)明確”是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的基本要求

政府要擺正自己的位置，幫助企業(yè)建立現(xiàn)代意義的企業(yè)制度。同時(shí)，政府的管理形式、管理理念、管理職能和管理體制相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。

2、建立健全市場的規(guī)則，促進(jìn)公平競爭秩序的建立

根據(jù)WTO的規(guī)則，修改、制定、完善相關(guān)的法律法規(guī)，為企業(yè)提供一個(gè)比較完善的法律環(huán)境。同時(shí)加大政府的決策的透明度，實(shí)現(xiàn)管理的信息化，提高辦事效率。

3、制定提高企業(yè)核心競爭力的相關(guān)政策

(1)通過政策來促進(jìn)人力資源、智力資源的開發(fā)和形成尊重知識(shí)、尊重人才的濃厚的社會(huì)氛圍，保護(hù)企業(yè)家正當(dāng)?shù)睦妗?/p>

(2)完善企業(yè)的融資制度。融資體制的缺陷和融資環(huán)境的惡化嚴(yán)重?fù)p害了我國企業(yè)的競爭力，一方面，大量的民間資本找不到合適的渠道進(jìn)行有效投資，導(dǎo)致銀行資金大量閑置與浪費(fèi)，另一方面，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展的資金非常有限，競爭力的形成受到限制。因此要保持我國企業(yè)的競爭力，要積極的拓寬融資的渠道，提高融資的效率，同時(shí)要建立有效的商業(yè)信用機(jī)制，改變當(dāng)前的信用惡化的趨勢等。

(3)出臺(tái)一系列有利于提高企業(yè)競爭力的產(chǎn)業(yè)政策。目前，我國無論在大型企業(yè)集團(tuán)，還是中小型企業(yè)都急需產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級和合理化改革，競爭力亟待提高，相關(guān)的產(chǎn)業(yè)扶持政策要適應(yīng)。

企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略決定著企業(yè)的長遠(yuǎn)利益和競爭優(yōu)勢。一個(gè)沒有核心競爭力的企業(yè)，其發(fā)展前途是令人擔(dān)憂的。國內(nèi)許多企業(yè)對核心競爭力還很薄弱，根本無法與國際競爭對手開展競爭。希望越來越多的企業(yè)能夠重視核心競爭力的構(gòu)建，通過各種途徑提高企業(yè)的核心競爭力，最大限度發(fā)揮自己的優(yōu)勢，從而在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

第五篇：淺談企業(yè)核心競爭力

淺談企業(yè)核心競爭力

企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素，比如某些技術(shù)、技能和管理機(jī)制。它包括“軟”的或“硬”的方面，也可能是無形的，不可測度的。一個(gè)連續(xù)成功的企業(yè)必定有其核心能力，這種能力需要開發(fā)、培養(yǎng)、不斷鞏固以及更新，因?yàn)榧词菇⒘撕诵母偁幜Γ策€有可能再瓦解。如何保持企業(yè)的競爭力就成了企業(yè)經(jīng)營管理中的重要問

題。好范文版權(quán)所有

核心競爭力的概念是由布羅哈德和哈默在1990年的《哈佛商業(yè)評論》一篇論文中提出的。關(guān)于更一般的競爭力理論的貢獻(xiàn)應(yīng)當(dāng)歸屬于麥克·波特。最初關(guān)于這一理論的討論都是定性的。經(jīng)過學(xué)術(shù)界、眾多的管理咨詢公司和企業(yè)界的努力，有關(guān)核心競爭力的模型已經(jīng)走向定量化，變成一種問題解決方法。分析企業(yè)核心競爭力，要運(yùn)用以價(jià)值為焦點(diǎn)的思維，考慮什么是公司的目標(biāo)，以及如何將之最大化。最大化企業(yè)的價(jià)值是一個(gè)動(dòng)態(tài)的而不是靜態(tài)概念。例如許多人認(rèn)為企業(yè)的目標(biāo)是最大化利潤，問題是最大化哪一年的利潤呢？能否以下一年的利潤為代價(jià)最大化今年的利潤呢？顯然這樣做是不對的。因此企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)該最大化利潤的凈現(xiàn)值，這就是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念。更何況許多企業(yè)管理者實(shí)際上追求的是企業(yè)規(guī)模最大化、企業(yè)增長速度最大化、市場份額最大化等目標(biāo)，這樣就更會(huì)將企業(yè)引入歧途！

麥當(dāng)勞的案例就是一個(gè)企業(yè)成功地建立與保持核心競爭力的典范。麥當(dāng)勞并不是在快餐業(yè)中的先行者，也不具備業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)，在它開創(chuàng)初期的五十年代，還有更大的快餐業(yè)巨頭作為競爭者，比如，堪稱美國快餐之父的、比麥當(dāng)勞的歷史悠久得多的艾德熊。但是麥當(dāng)勞的廣告策略、定價(jià)策略、特許權(quán)經(jīng)營策略、產(chǎn)品多樣化策略共同構(gòu)成了它的核心競爭力。例如，按照麥當(dāng)勞的經(jīng)營方案，利潤部分首先將滿足特許權(quán)經(jīng)營者，然后剩余部分再滿足特許權(quán)所有者。這個(gè)策略使得其核心競爭力動(dòng)態(tài)方程的特征根大于1，于是企業(yè)的規(guī)模就會(huì)越做越大；如果企業(yè)策略不當(dāng)，特征方程參數(shù)不適當(dāng)，使得特征根的值小于1，那么企業(yè)的規(guī)模就會(huì)越來越小，無法發(fā)展壯大。

在家用錄像機(jī)行業(yè)中，有一個(gè)sony和jvc的故事，其實(shí)二者都不是錄像機(jī)產(chǎn)品的首創(chuàng)者，而美國的ampex才是當(dāng)時(shí)最領(lǐng)先的公司。限于當(dāng)時(shí)的技術(shù)水平、錄像的清晰度、錄制節(jié)目的長短和錄像機(jī)的體積都不能同時(shí)達(dá)到令人滿意的程度。sony創(chuàng)造了vcr制式，將體積縮小到家用尺寸，從而成功地占據(jù)了市場。但是jvc又創(chuàng)造了vhs制式，并且延長了可錄制的時(shí)間，輔之以正確的廣告策略，很多sony的潛在用戶又被jvc贏了過來。競爭力定量分析表明，jvc的特征根絕對值更高，這幫助解釋了為什么jvc最終成功了，而sony主動(dòng)地放棄了該產(chǎn)品的市場。好范文版權(quán)所有

和我們一般人的想法不同，企業(yè)核心競爭力并非什么人都可以隨便就總結(jié)出來。核心競爭力是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砜茖W(xué)的概念，它完全可以用動(dòng)態(tài)方程計(jì)算出來。這在國外已經(jīng)是很成熟的了。