第一篇：創(chuàng)建特色企業(yè)文化提升市場競爭能力

創(chuàng)建特色企業(yè)文化 提升市場競爭能力

作者：吳聯(lián)峰編輯：studa20

摘要:隨著中國電信南北拆分到電信業(yè)重組,國內形成了中國電信、中國移動、新中國聯(lián)通三大電信運營商競爭的格局。本文著重闡述了如何創(chuàng)建一種優(yōu)秀的、適應浙江電信企業(yè)形勢的、具有浙江電信特色的企業(yè)文化。

關鍵詞:浙江 特色 企業(yè)文化 市場競爭力

所謂企業(yè)文化,是“外顯于廠風廠貌,內隱于人們心中的一種意識形態(tài),它是以價值觀(或企業(yè)根本理念)為核心的,包括企業(yè)精神、哲學、目標、道德、形象、制度、企業(yè)風尚等在內的,涵蓋精神文化和物質文化兩方面內涵的廣義的科學管理理論。創(chuàng)建具有浙江電信特色的企業(yè)文化,對于推進浙江電信變革企業(yè)管理體制,建立現(xiàn)代企業(yè)機制,提高企業(yè)員工素質,全面提高市場競爭力,都具有重要的深遠的意義。

電信企業(yè)文化的最高體現(xiàn)也必然是其效益。對浙江電信來說,創(chuàng)造、構筑和發(fā)展企業(yè)文化的最終目的就是發(fā)展通信生產力。從這個意義上來說,符合或適應浙江電信企業(yè)競爭與發(fā)展形勢,能推進浙江電信產生最大的經濟效益和社會效益的企業(yè)文化,就是具有浙江電信特色的企業(yè)文化。下面是本人關于創(chuàng)建這一企業(yè)文化的一些粗淺想法。

首先,要創(chuàng)建一種留住和吸引人才的企業(yè)文化。

人才是一個企業(yè)最活躍和最關鍵的因素,是市場競爭中克敵制勝的法寶。對充滿著競爭的浙江電信而言,創(chuàng)建企業(yè)文化,首要的是創(chuàng)建一種能留住人才、吸引人才的企業(yè)文化,留住了人才就擁有了決勝市場競爭的關鍵因素。

隨著浙江電信企業(yè)競爭的日趨激烈,人才爭奪也隨之白熱化。作為國有特大型企業(yè)的中國電信,盡管擁有世界上最大的固話網,并具有良好的發(fā)展空間,對浙江電信來說,員工工資福利也較好?？v然如此,這幾年來也被人才流失所困惑,屢屢發(fā)生優(yōu)秀員工跳槽的現(xiàn)象,且目前還在繼續(xù)發(fā)生著,影響了員工隊伍的穩(wěn)定,造成商業(yè)秘密的泄露,也損害了企業(yè)的聲譽,給浙江電信造成不可估量的損失。要創(chuàng)建留人、引人的企業(yè)文化,應著重做好以下幾方面:

(一)要創(chuàng)建良好的物質激勵機制。物質激勵包括高薪激勵、福利激勵,這是吸引和激勵員工的主要因素之一。一個企業(yè)最忌諱的就是缺乏有效的激勵機制,所以我們要建立起一種有效的可操作性強的,比較客觀的考核機制,如:推行計件工資制、績效考核制等。使員工“一分耕耘,一分收獲”,體現(xiàn)出“按勞分配、按質分配”。這樣才能在很大程度上調動員工的工作積極性。一些上市公司和外資企業(yè)就是利用其高于同行或其他行業(yè)的薪酬激勵來挖掘員工潛力,提高工作績效,從而形成企業(yè)盈利和員工滿意的雙贏局面并留住人才的。

(二)要塑造一種充滿活力的個人職業(yè)生涯機制。當員工的某一層次需要得到基本滿足時,原有的激勵作用就難以保持下去,其需求會轉到另一更高層次——那就是實現(xiàn)自我價值。一個優(yōu)秀的員工總是希望在一個既透明又能公平競爭的環(huán)境中工作,在這種環(huán)境中,只要有實力、肯努力,就有脫穎而出的機會。這就要求我們改變原有的選人用人機制,努力克服領導在選人用人上的主觀隨意性,改傳統(tǒng)的相馬機制為賽馬機制,大力推行競爭上崗機制,搭建一個為優(yōu)秀人才脫穎而出的舞臺。這也是浙江電信創(chuàng)建特色企業(yè)文化的一個努力方向。

三)要建立一種良好的教育培訓機制。在科學技術日新月異,人才競爭激烈的今天,學習機會的獲取愿望有時會超過直接的物質刺激欲望。建立良好的員工培訓教育管理機制,使員工的培訓教育系統(tǒng)化、制度化,也是企業(yè)文化建設的一個重要方面,也是保證整體員工隊伍知識化、專業(yè)化,提高競爭力的一個著力點。

(四)建立情感激勵機制。管理科學研究表明,員工追求物質待遇以外,還追求精神上的尊嚴和自我實現(xiàn)。一個重視員工情感,注重人情味的企業(yè),其吸引力、凝聚力和競爭力也必定是強有力的。

其次,要著力塑造企業(yè)品牌,樹立企業(yè)良好形象。

企業(yè)品牌(形象)從根本上說表現(xiàn)為產品質量和服務質量,產品質量創(chuàng)造品牌(形象),服務質量同樣創(chuàng)造形象品牌(形象),即“服務增值”。具有競爭力的產品和優(yōu)質服務也是企業(yè)文化與企業(yè)效益的統(tǒng)一載體。所以:

(一)倡導一種“為社會、為用戶創(chuàng)造最大價值”的理念。這一方面要堅持發(fā)展不動搖,緊密跟蹤國際通信技術發(fā)展趨勢,積極采用先進技術,增強通信能力,不斷完善網絡和提升網絡技術含量;一方面要全面優(yōu)化、整治網絡和設備,完善網絡功能,提高網絡接通率和質量,給服務提供強有力的支撐。同時,還要著眼于為用戶提供一站式、個性化的一攬子通信解決方案。

(二)要建立一種高效優(yōu)質服務的企業(yè)文化。浙江電信應著眼未來,對內大力推行承諾服務,深入貫徹“用戶至上,用心服務”的理念;依托自身雄厚的技術力量和互聯(lián)網技術,建立類似“浙江網上營業(yè)廳”等電子服務渠道,提供各類電信費用查詢、網上繳費、市話清單等功能,使客戶足不出戶就能享受到全天候、全方位的電信服務。

(三)要重視建立員工經常性教育培訓機制。在服務競爭的背后,是員工綜合素質的較量,而一旦一個企業(yè)的服務文化、服務風格、服務氣質形成后,就成為特有的精神文化財富。同時,建立有效的服務質量檢查機制,如成立服務稽查隊、服務監(jiān)督中心、話費自動查詢系統(tǒng)、電話受理熱線等,努力促進員工自律,使企業(yè)服務承諾切實得到兌現(xiàn)。營造電信服務窗口亮麗工程,使客戶在一種優(yōu)雅、舒適的環(huán)境中,切實感受到中國電信的良好服務氛圍。此外,要注重企業(yè)形象的設計、廣告宣傳、公益事業(yè)以及與地方政府的關系等,塑造良好的企業(yè)形象。第三,要著力培育浙江電信的企業(yè)精神。

浙江電信有著19個分公司和62個縣市局,對這樣一個大型的企業(yè)集團,僅僅靠資本、網絡和業(yè)務的紐帶來指揮協(xié)調全省聯(lián)動起來是不夠的,還必須要有文化、精神、職業(yè)道德等方面的紐帶。因此,統(tǒng)一的企業(yè)理念和企業(yè)精神非常重要,因為它是滲透到企業(yè)內部各電信分公司、各縣市局、各種崗位上員工的精神動力,它雖是無形的,卻又是能動的,可以在企業(yè)行為的各方面發(fā)揮作用。

只要浙江電信客觀、自覺地認清市場發(fā)展趨勢,努力提高產品、經營、服務的文化含量,深入進行企業(yè)文化的建設、開發(fā)和創(chuàng)新,提高企業(yè)文化品位,形成符合浙江電信企業(yè)發(fā)展形勢,適應浙江電信競爭環(huán)境的企業(yè)文化,那么,浙江電信必定能夠在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大,走上兩個文明快速、健康、協(xié)調發(fā)展的可持續(xù)之路。

第二篇：京煤化工培育特色企業(yè)文化 提升企業(yè)競爭能力

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北京京煤集團有限責任公司化工廠企業(yè)文化建設紀實

北京京煤集團有限責任公司化工廠座落在燕山腳下，1959 年建廠，占地 130 萬平方米，現(xiàn)有職工 717 人，年產工業(yè)炸藥 11000 噸，工業(yè)雷管 2000 萬發(fā)，產品的技術含量和生產線的現(xiàn)代化程度在同行業(yè)處于領先地位,是 北京市唯一一家國有民用爆破器材定點生產廠。近幾年，化工廠始終把加強企業(yè)文化建設作為推進企業(yè)改革，加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度的一項重要工程，作為 拓展思想政治工作服務于企業(yè)中心工作的新領域，作為企業(yè)發(fā)展的驅動力，企業(yè)在市場經濟的大潮中迎風破浪，超常規(guī)發(fā)展，一舉連續(xù)五年榮獲“首都文明單位”稱號，在同行業(yè)率先成為國際質量和職業(yè)安全健康管理認證企 業(yè)。這些成績的取得，得益于企業(yè)對企業(yè)文化建設的不斷培育、建設和創(chuàng)新。

一、注重培育個性化企業(yè)理念，是企業(yè)文化建設的核心工作 注重培育個性化企業(yè)理念，企業(yè)理念是企業(yè)文化體系的核心組成部分，是指導員工為實現(xiàn)共同愿景的精神支柱和行為準則。化工廠始終 把對企業(yè)理念的培育，尤其是具有個性化理念的培育，作為企業(yè)改革、建立現(xiàn)代企業(yè)制度的一項重要工程，廣泛 動員員工深入查找推動企業(yè)向前發(fā)展的原動力，適時地提出了“科技興廠、爭創(chuàng)一流”的發(fā)展戰(zhàn)略。并與之配合，從提升企業(yè)核心競爭力出發(fā)，在企業(yè)核心價值觀指導下，整合了企業(yè)的經營理念體系，使之在內容上更加豐富，結構上更加規(guī)范，理論上更加深邃，實踐上更具有前瞻性?，F(xiàn)今，化工廠的“科技興廠，爭創(chuàng)一流”八字發(fā)展戰(zhàn)略，已逐步成為了企業(yè)員工實現(xiàn)共同愿景的座右銘。企

業(yè)的理念系列，更成為指導企業(yè)充分展示團隊精神和員工個人實現(xiàn)自我價值的動力源頭與行為準則。企業(yè)在其經 營理念系列的推動下，亦由原來的單一產品生產，發(fā)展到現(xiàn)在的集系列民爆產品、設備、技術輸出與服務為一體 的國有中型民爆企業(yè)。企業(yè)的社會知名度、抗風險能力和可持續(xù)發(fā)展能力，得到不斷提升。在培育個性化的企業(yè) 理念中，化工廠的做法： 一是通過不拘一格的形式載體，廣泛宣傳，形成共識。企業(yè)通過印發(fā)《企業(yè)文化理念手冊》、配發(fā)相關書籍、編寫內部刊物、廣播板牌、演講征文、研討講座、攝影書法、網絡共享等載體形式，進行系列學習教育活動，引 導每一名員工掌握企業(yè)理念。二是典型引導，形成認同。近幾年，化工廠的各級管理人員既

是企業(yè)文化的設計者，也是身體力行的帶頭者。企業(yè)通過大張旗鼓的宣傳，表彰這些能夠體現(xiàn)價值理念的個人和集體典型，以此引導、教育員工明確自己的努力 方向；告知員工，企業(yè)倡導什么，反對什么，進而實現(xiàn)員工對企業(yè)理念從認知到認同、工作態(tài)度從只限于完成到 傾心盡力地去敬業(yè)、思想上由一般的信任到完全依靠企業(yè)的飛躍。三是適時調整，發(fā)展創(chuàng)新。幾年來，化工廠立足實際，依據能夠準確反映員工的價值取向、心態(tài)和被員工認 同、接納與遵循的原則，根據企業(yè)不同發(fā)展時期的客觀需要，以及員工的價值取向和市場環(huán)境的變化，堅持企業(yè) 理念從員工中來，保持其群體性基礎，進而極大地影響和指導廣大員工的實際生活。特別是去年以來，化工廠結 合對黨的“十六大”精神的學習，在實戰(zhàn)專家的指導下,對原來的企業(yè)理念體系，進行了認真的思考，科學地整合，并在員工的積極參與下，逐漸形成了新的企業(yè)理念系列。如在實踐中，化工廠對原“團結、文明、嚴格、開拓” 企業(yè)精神的整合創(chuàng)新。原企業(yè)精神曾在廠一段時期里，成為了指導其發(fā)展的精神支柱。但隨著國內市場經濟的逐 步完善和加入世貿組織后的形勢變化，原企業(yè)精神已不能完全反映企業(yè)的現(xiàn)狀，也與時代發(fā)展不同步了。鑒于此，企業(yè)從實際出發(fā)，遵循客觀規(guī)律，不斷致力于產品質量、服務質量的提高，開始了新一輪的整合創(chuàng)新企業(yè)精神的 活動。在企業(yè)精神創(chuàng)新活動中，企業(yè)成立了專門的工作領導小組和項目啟動小組，黨委工作部是具體的組織實施 部門。經過溝通、訪談、全員問卷調查、梳理提煉、歸納整理、定性定量分析等環(huán)節(jié)，對企業(yè)前期的文化現(xiàn)狀和 模式進行了重新的疏理定位，形成了新的企業(yè)精神。整合后的企業(yè)精神是：精嚴、誠信、思危、創(chuàng)新。精嚴的要 訣是：精細精準精湛，嚴格嚴實嚴謹；誠信的要訣是：團結支持德聚人，真誠守善美譽存；思危的要訣是：競爭 危機時時有，安全危險處處在；創(chuàng)新的要訣是：求知求是學無境，不斷完善永創(chuàng)新。在討論確定企業(yè)文化初稿的過程中，我們在廠中心組層面反復學習討論的基礎上，充分發(fā)揮車間工會和員工 代表的參與作用，各車間工會分別召開員工代表會議和員工會廣泛征求員工意見，討論確認過程至上而下、至下 而上，經過 2 次上下反復學習討論，兩上職代會聯(lián)席擴大會，征集了員工代表大量的改進意見和建議，并形成了 我廠新的企業(yè)文化成果。通過以上做法，化工廠的企業(yè)理念不斷豐富、充實、提升，形成了更加適應企業(yè)發(fā)展與市場競爭的企業(yè)理念 系列，并通過編制《企業(yè)文化理念手冊

冊》來加以規(guī)范表達，使之成為指導企業(yè)和員工經營活動中的行為準則，從

而發(fā)揮其提高企業(yè)核心競爭能力的作用?；S的《企業(yè)文化理念手冊》內容包括：企業(yè)的使命、愿景、形象、戰(zhàn)略、企業(yè)精神、核心價值觀指導下的管理理念、營銷理念、安全理念、質量理念、發(fā)展理念、科研理念、思政 理念、學習理念、用人理念、環(huán)境理念，以及企業(yè)理念指導下的工作作風、員工職業(yè)道德、禮儀規(guī)范和行為規(guī)范 等。為了使整合后的文化成果深入人心，我們從 6 月份開始在全廠開展了企業(yè)文化理念學習宣傳教育活動，進行推廣 實施。活動中我們重點抓了學習動員、學習鞏固和總結提升三個階段，每個階段都有明確的工作任務和活動要求。為了把活動落到實處，廠和各支部分別成立了領導考核小組，對全廠 50%以上員工的學習掌握情況進行指導檢查，班長以上管理人員還在電腦上進行了考試。在此基礎上我們還組織相關人員有條不紊地策劃錄制企業(yè)文化建設宣 傳片，編寫企業(yè)文化閃光集，進一步引導員工理解和掌握企業(yè)文化的內涵，實現(xiàn)員工對企業(yè)文化的強制記憶到理 解內涵的飛躍，如今全廠上下，特別是臨近退休的老職工都能夠理解和掌握企業(yè)文化理念的內容和內涵，自覺接 受企業(yè)文化的熏陶，規(guī)范自身的行為。

二、注重塑造良好的企業(yè)形象，是企業(yè)文化建設的重要內涵 注重塑造良好的企業(yè)形象，企業(yè)形象建設是內強員工隊伍，外拓企業(yè)知名度的重要內容，是企業(yè)文化建設的重要內涵。近幾年，化工廠 在形象建設上，堅持發(fā)展與變化的統(tǒng)一、形式與內容的統(tǒng)一、有形與無形的統(tǒng)一。將工作重點放在豐富、充實與 強化其構成的視覺、隊伍、管理和產品四個子形象內容上。其一，視覺形象。化工廠在塑造視覺形象上，把它作為企業(yè)走名牌戰(zhàn)略的重要基礎。不滿足目前企業(yè)機關工 作標準化的現(xiàn)狀，以國內外優(yōu)秀企業(yè)為參照，在充分調研分析的基礎上，根據企業(yè)的性質和發(fā)展需要，與相關專 家合作，共同開發(fā)并啟動了企業(yè)視覺識別系統(tǒng)。對企業(yè)標志、商標、標準色、辦公事務用品設計、各種標識、宣 傳系統(tǒng)規(guī)范、員工服裝系統(tǒng)、會議系統(tǒng)規(guī)范、車體外觀系統(tǒng)和色彩規(guī)范等進行靜態(tài)表達，進而形成化工廠視覺形 象的個性化特征，在行業(yè)和社會中樹立一個現(xiàn)代企業(yè)形象。目前，該系統(tǒng)正在整合之中。其二，隊伍形象。在這方面有管理人員、黨員和員工三個層面。化工廠在塑造企業(yè)管理人員形象上，開展了 創(chuàng)建學習型領導班子活動。企業(yè)完善了管理人員知識更新計劃、鞏固了“三講”教育成果，加大了兩級管理人員 的日常考核和民主

考評的力度，努力轉變管理人員的思想作風、工作作風和學風，增強了管理人員的危機感、責 任感和使命感。班子成員的整體素質和管理意識得到了進一步提高。在塑造黨員形象上，開展了黨員先進性教育、黨員責任區(qū)、黨員“三個一”，黨員目標管理等活動，推行了《黨員手冊》管理制度和 “三會一課”制度，加強 了黨員電化教育工作的管理和黨員的民主評議工作，黨員先鋒模范作用得到有效發(fā)揮。在塑造“四有”員工形象 上，在創(chuàng)建學習型企業(yè)的總體要求下，企業(yè)堅持政治、業(yè)務培訓常抓不懈，堅持開展各類技術攻關、勞動競賽和 技術練兵活動，每年破格內聘一批青年技師、大力表彰工作中的優(yōu)秀知識分子、優(yōu)秀班組長、青年技術能手和模 范員工，對取得突出成果和顯著成績的技術人才和管理人才，給予肯定和重獎，以此展示出了企業(yè)員工的良好風 貌。其三，管理形象。化工廠近幾年不斷加強內部管理，完善了各項管理制度并與國際管理標準接軌。企業(yè)在同 行業(yè)中，率先開展并通過了 ISO9001 質量認證和職業(yè)健康安全管理體系的認證，建立了企業(yè)辦公自動化 OA 系統(tǒng)。去年以來，企業(yè)又啟動了 ERP 工程和全員績效考核工程。通過上述工程的有效實施，提升了企業(yè)信息化建設的水平，對人和物的管理控制更加科學、規(guī)范。對人力資源的開發(fā)實現(xiàn)了日清、月結、季轉換的動態(tài)管理，對各類管 理信息實現(xiàn)了網絡共享，對各類資源實現(xiàn)了優(yōu)化配置，為產品走出國門打下了堅實基礎。在科學管理中提高了經 濟效益。其四，產品形象?；S近年來嚴格按照質量認證管理體系的要求，堅持走“面向國際市場、追求顧客滿意、安全優(yōu)質環(huán)保、爭創(chuàng)行業(yè)一流”的管理方針，堅持以“為國內外提供優(yōu)質的民用爆破器材，以一流的服務滿足顧 客需求，實現(xiàn)了投訴率為零”的工作標準，采用先進工藝技術，確保產品符合行業(yè)標準為質量目標；以用戶定期 座談會制度和售后服務制度為工作載體，從原材料入廠到售后服務，形成了一個嚴密的閉環(huán)管理。企業(yè)每年有計 劃地加大對產品結構調整力度和研發(fā)投入，善于同國際、國內著名科研院所和同行業(yè)高級技術人才合作，以實現(xiàn)

資源嫁接和雙贏，進而擴大了企業(yè)自有成果。企業(yè)產品由原 2 至 3 個，發(fā)展到今天的 10 余個；部分產品遠銷到澳 大利亞、非洲等國際市場；產品銷售外延擴大到軍事工程領域，從而確立了企業(yè)在同行業(yè)的技術、產品優(yōu)勢地位。

三、注重全方位的優(yōu)化企業(yè)環(huán)境，構建企業(yè)文化建設的重要載體 注重全方位的優(yōu)化企業(yè)環(huán)境，近幾年，化工廠在“健康環(huán)保、優(yōu)雅整潔”環(huán)境理念

第三篇：凝練辦學特色 提升核心競爭能力

凝練辦學特色 提升核心競爭能力

2010-10-12

特色是指事物所表現(xiàn)出的獨特的色彩、風格等，是一個事物特殊的質量和品質，是一個事物的內在價值，是一個事物存在的依據和標志。辦學特色，是指辦學者在辦學過程中，不斷地將自己或前人對教育的理解、對學校本質的理解，主要包括辦學理念和教育思想，轉變成學校發(fā)展的長遠目標，并在具體的實踐中，轉化為學校的整體辦學行為、教師的教育教學行為和育人目標。也就是說辦學特色是學校在長期辦學過程中積淀形成的，特有的、優(yōu)于其他學校的獨特品質。高職院校辦學特色是在一定的辦學思想指導下，結合學校自身所處的內外環(huán)境，通過長期不懈追求所形成的，對培養(yǎng)生產、建設、管理和服務第一線的高等技術應用型人才有顯著作用的，相對穩(wěn)定并不斷發(fā)展的，內外公認的，與其他學校不同的獨特風格或品質。當前，高職教育進入了一個新的歷史發(fā)展時期，各高職院校都在專業(yè)建設、課程建設、師資隊伍建設和校園文化建設上進行實力較量，其實就是在內涵建設與發(fā)展、辦學特色上比拼，使學院的畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力和職業(yè)競爭力更強、教師獲得職業(yè)價值和人生價值更高、學院的品牌價值和社會影響力更大。因此，如何凝練辦學特色，不斷提升學院核心能力，是高職院校需要認真研究和思考的問題。

具有50多年發(fā)展歷史的浙江交通職業(yè)技術學院（以下簡稱浙江交職院），2010年被國家交通運輸部評為首批國家示范院校。學院長期堅持“培育特色、打造品牌、面向市場”的辦學方向，形成了良好的發(fā)展局面。多年來學院凝練辦學特色對師生起到了潛移默化的教育作用，“依托交通、服務交通”、“工學結合、校企合作”、“路魂海量、勵志力行”辦學理念和教育思想已經演化為共同愿景，學院的教育教學行為不斷增強，師生員工得到不斷成長發(fā)展，學院辦學的積極性、主動性和創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮，學院辦學特色贏得越來越多的社會贊譽。

一、確立先進的教育理念和科學的辦學定位

先進的教育理念，一是要堅定對教育價值的理性的、根本的判斷，它是通過主要領導在長期的人生經歷與親身體驗的基礎上形成的，再向教育各個方面滲透，指向教育的價值實現(xiàn)。二是要探索高職教育學生成長發(fā)展的規(guī)律，將高職學生的自主發(fā)展、以學生發(fā)展為本、培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力、為培養(yǎng)能力而教、為學生可持續(xù)發(fā)展而教等等都視為從不同角度理解的先進高職教育理念，其消化吸收，融入教育教學的整個過程。三是要激發(fā)教師個人的教育實踐，將理念表現(xiàn)在教師個人身上，引導教師將精力與智慧用在正確的方向，創(chuàng)新有效方法解決教育教學工作中的問題，以積極、上進、健康的心態(tài)面對一切困難，不斷提高教育教學工作質量與效益，不斷發(fā)展，不斷成長，走向成功。浙江交職院堅決貫徹浙江省實施創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強省的“兩創(chuàng)”戰(zhàn)略、推進海洋經濟為新經濟增長點、“港航強省”的建設目標，緊緊圍繞浙江交通“大港口、大路網、大物流”的三大建設任務，樹立“大職教”觀念，遵循高等教育“理性、科學、規(guī)律”思想，堅信交通高職教育活動對學生個人的發(fā)展和社會發(fā)展產生積極的變化和良好的結果，學院主動引入國內外高等教育和高職教育先進教育理念，激發(fā)教職工積極投身于教育事業(yè)，引導學生健康成長成才成功。

高職院校的科學定位是高職院校應該有什么樣的發(fā)展目標的描述，是對教育類型、辦學規(guī)模、辦學層次、辦學水平的前瞻性的部署，是對專業(yè)建設、課程建設、師資隊伍建設、基礎設施建設的規(guī)劃。定位主要體現(xiàn)在辦學理念定位、培養(yǎng)目標定位、專業(yè)設置定位。辦學理念定位是高職院校舉辦人和學院領導在統(tǒng)一的教育理念下，在院校發(fā)展過程中的道路選擇，突出服務范圍是區(qū)域性、地方性，著重服務地方經濟；辦學層次上安心辦好?？平逃?；辦學類型上定位于職業(yè)教育。培養(yǎng)目標定位是高職院校獲得社會認可的重要評判標準，既要突出高等教育在人才培養(yǎng)方面的總體要求，又要體現(xiàn)職業(yè)教育的特點，面向區(qū)域經濟的需求，培養(yǎng)具有良好職業(yè)品質、道德素質，服務于生產、建設、管理一線的高技能應用型人才。專業(yè)設置定位是高職院校在自身發(fā)展的基礎上，根據區(qū)域經濟的特點，設置凸顯特色的專業(yè)，體現(xiàn)高職教育人才培養(yǎng)在理念、模式、經驗、知識與能力結構的國際化；在教學內容、教學資源、教學經驗交流的信息化；在職業(yè)資格證書、教育教學質量體系和評估標準化。浙江交職院堅持以“依托交通，服務交通”為己任，全方位“培育特色、打造品牌、面向市場”，為學院教育教學提供了廣闊舞臺，畢業(yè)生以“素質高、適應快、留得住、動手強”的特點贏得用人單位的好評和支持，多年來畢業(yè)生初次就業(yè)率居全省前列。學院堅持服務于生產、建設和管理一線，取得了良好的經濟和社會效益。積極開展多種形式的成人高等教育，積極打造浙江交通應用型技術研發(fā)基地，努力為浙江經濟欠發(fā)達地區(qū)及青海、云南、湖北、安徽等中西部地區(qū)交通高職院校對口支援和合作交流工作，為社會主義新農村建設、和諧社會建設與區(qū)域協(xié)調發(fā)展起到了積極作用。

二、建設雙師型教學團隊和職業(yè)標準課程

高職院校的雙師型教師隊伍建設，是學院建設和教改工作的重要環(huán)節(jié)，沒有優(yōu)秀的師資隊伍就沒有優(yōu)勢發(fā)展的教育資源，就不可能完成具有競爭力的建設成果。凝練高職院校辦學特色必須緊緊圍繞雙師型隊伍的建設展開，形成以雙師型教師為主體的高中級職稱教師占一定比例的，具有較強的教育教學能力，教學效果好的教學群體。浙江交職院積極完善校、系、專業(yè)“三層次一網絡”的校企合作長效機制，培養(yǎng)和積累了一批有影響力的雙師型教學團隊，學院與中遠集團、中海集團、浙江東方船舶有限公司、省交通工程建設集團、浙江海運集團公司、杭州聯(lián)郵通信工程有限公司等100余家單位建立校外緊密型實踐教學基地，在校內與企業(yè)共建金豐汽車快修中心、公路工程試驗檢測中心等一批生產性實訓基地，一方面教師到行業(yè)企業(yè)中得到了鍛煉，另一方面也不斷吸收行業(yè)企業(yè)的技術專家、能手成為實踐、實訓、實習的指導教師，學院擁有一支浙江省“新世紀151人才工程”、浙江省交通系統(tǒng)“283拔尖人才”等專業(yè)人才和取得國家教學名師、“全國五一勞動獎章”、“全國技術能手”、省勞動模范等榮譽稱號的雙師型教學團隊，并在建設發(fā)展中不斷拓展服務于交通行業(yè)和區(qū)域經濟的功能，實現(xiàn)了學院與企業(yè)的雙贏。

高職院校的職業(yè)標準課程建設，是高職院校形成自己的辦學特色的重要載體，凝練高職院校辦學特色必須通過課程教學這一最為基礎工程來實現(xiàn)，抓好職業(yè)標準課程建設，對高職院校辦學特色的形成具有重要意義。職業(yè)標準課程是基于目前反映學校教育質量重要標志的精品課程建設進行的，精品課程是一流教師隊伍、一流教學內容、一流教學方法、一流教材、一流教學管理等特點的示范性課程，職業(yè)標準課程是反映職業(yè)動態(tài)、適應職業(yè)需要、符合職業(yè)發(fā)展趨勢的精品課程，是職業(yè)標準化的課程。浙江交職院已經形成了以“工學結合”為核心的“崗位需求導向，校企合作教育，教學做一體”人才培養(yǎng)模式。近年來，學院在創(chuàng)建示范院校的過程中，發(fā)揮多年來積累的教育教學質量體系的作用，將建設一流職業(yè)標準課程為目標，重點建設專業(yè)與行業(yè)企業(yè)合作開發(fā)課程達102門，課程標準注重知識、技能、職業(yè)態(tài)度結構的分析，并根據相關職業(yè)資格證書的標準，形成課程標準與職業(yè)標準相協(xié)調的考核標準及方法，到2010年已經取得國家級精品課程5門、省級精品課程11門，精品課程數量位居省內高職院校前列，大大提高了學院教育教學改革和高技能應用型人才培養(yǎng)質量。

三、創(chuàng)建品牌專業(yè)和學院文化

每一所大學根據自身條件和外部環(huán)境合理確定自己在高等教育體系中的位置，不同的辦學定位決定了不同的辦學思路、發(fā)展規(guī)劃和辦學措施，從而形成自身的辦學優(yōu)勢，這是辦學特色的差異性、區(qū)別性、獨有性的有機統(tǒng)一。長期受教育體制的影響，學校在辦學方向上易受趨同性左右，缺乏個性，許多學校片面追求高、大、全，更易造成個性缺失，趨同化明顯，最終導致教育產品的低水平雷同而失去競爭力。高職院校必須從高職教育的方向性問題入手，準確把握高職教育規(guī)律，凸顯個性差異，形成競爭優(yōu)勢，構建能力本位的教育模式，引領學校錯位發(fā)展，建立起決定全局的持久生存與發(fā)展的地位，這是高職院校在教育市場競爭中取勝的戰(zhàn)略選擇。創(chuàng)建品牌專業(yè)和建設學院文化是凝練高職院校辦學特色個性差異的集中體現(xiàn)。

高職院校創(chuàng)建品牌專業(yè)，就是實現(xiàn)專業(yè)差異化，就是反映在人才培養(yǎng)方面高職院校具有獨特的個性和明顯的優(yōu)勢，是以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心、以職業(yè)崗位工作過程分析為基礎、以職業(yè)能力情境訓練課程為依托、以雙師型教師為主導的一種獨特辦學模式，也是根據區(qū)域內行業(yè)、企業(yè)對人才的需求狀況，與行業(yè)、企業(yè)的相關專家共同制訂課程計劃，重點突出學生的實習實訓課程，著力推行以工作過程為導向的培養(yǎng)方式。浙江交職院堅持“立足行業(yè)，面向浙江經濟，以工科專業(yè)為主”開辦專業(yè)，2000年以來主要以道路橋梁工程技術、汽車運用技術、航海技術、輪機工程技術專業(yè)及專業(yè)群為建設重點，形成了鮮明的專業(yè)特色和優(yōu)勢，道路橋梁工程技術專業(yè)已經成為國家精品專業(yè)、教育部教學改革試點專業(yè)和浙江省高職重點專業(yè)，航海技術專業(yè)為教育部教學改革試點專業(yè)，輪機工程技術專業(yè)為浙江省高職重點專業(yè)，以汽車運用技術專業(yè)為主的載運工具應用工程為浙江省重點學科（專業(yè)群），特色品牌專業(yè)數量和質量在全國交通高職院校中處于領先地位。近年來，學院根據現(xiàn)代交通的發(fā)展要求、浙江省產業(yè)規(guī)劃和長三角區(qū)域規(guī)劃，主動適應浙江支柱產業(yè)，以服務交通“三大建設”為主要方向，及時調整專業(yè)布局，以市場需求變化優(yōu)化專業(yè)內涵，在原有特色專業(yè)及專業(yè)群建設取得卓越成績的基礎上，在省內相關高校中率先開設船舶工程技術類、港口服務類專業(yè)和鐵道工程技術專業(yè)、交通營運管理專業(yè)，目前學院招生的25個全日制專業(yè)有70%面向海洋經濟、裝備制造業(yè)、高技術產業(yè)和制造類服務業(yè)的專業(yè)。

高職院校的大學精神、學院文化，是學校在長期的辦學過程中積淀形成、有別于其他學校的獨特風貌、校園文化和人文氛圍，是塑造學校個性產生教育名師、凝聚師生員工的內核。高職院校的學院文化是學校存在的標志，本質的反映，傳統(tǒng)的體現(xiàn)，創(chuàng)新的核心，生命的力量。浙江交職院秉承“勵志力行”（寓意于“士志于道”（《論語·里仁》）、“真積力久則人”（《荀子·勸學》））的校訓，堅持“學思并重、知行合一”的學風、“德才兼?zhèn)?、身教善導”的教風和“和諧、勤奮、務實、創(chuàng)新”的校風，崇尚“學道修路”、“進德修業(yè)”的理想品質，宣揚求真務實、持之以恒的治學精神，提升事業(yè)立身、成才報國的職業(yè)素養(yǎng)，形成了“行業(yè)植根、校園養(yǎng)成、社會結果”開放式的特色校園文化生態(tài)系統(tǒng)，以寬厚的胸懷、弘毅的意志、不息的精神培養(yǎng)適應交通行業(yè)和浙江經濟社會發(fā)展需要的合格人才。

參考文獻：

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第四篇：淺談企業(yè)文化對提升核心競爭能力的影響

淺談企業(yè)文化對提升核心競爭能力的影響

企業(yè)文化是企業(yè)全體員工所共有的價值體系，它在很大程度上決定了員工的看法及其對環(huán)境的反應模式，能保證企業(yè)員工積極性和知識系統(tǒng)的充分發(fā)揮。企業(yè)文化不僅強化了傳統(tǒng)管理的一些功能，而且還具有很多傳統(tǒng)管理不能替代的功能，如導向、凝聚、激勵、規(guī)范等。這些功能的發(fā)揮，都有助于直接或間接地提升企業(yè)核心競爭能力。

“企業(yè)文化”對提升核心競爭能力的作用，由不同的態(tài)度決定著不同的后果?！爸淙徊⒅渌匀弧保斑\用其然”，則將產生巨大的正向提升作用；“知其然而不知其所以然”，僅“順其然”，則至多是保持或受惠已有的文化資源，不會形成新的有價值的核心競爭能力； “不知其然且反其然”，則其作用亦反之。

通過研究企業(yè)文化對提升核心競爭能力的影響，不僅有助于加深對“企業(yè)文化”的理解和認識，而且有助于提升企業(yè)的核心競爭能力，同時還有助于彰顯和汲取中華文明和文化的精髓，從而提高企業(yè)和員工的整體素質。

一、挖掘具有競爭價值的企業(yè)文化資源，提升核心競爭能力

胡錦濤總書記在黨的十七大報告中指出：“當今時代，文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉，越來越成為綜合國力競爭的重要因素”。文化對國家來說如此重要，對企業(yè)來說同樣如此。我們說現(xiàn)代企業(yè)的競爭是資源的競爭，包括人才資源，文化資源，自然資源等。資源擁有的優(yōu)劣強弱直接反映在企業(yè)的競爭能力上，包括可持續(xù)發(fā)展能力，企業(yè)核心競爭能力等。企業(yè)的競爭優(yōu)勢應該是其所擁有的且豐富而獨特的文化資源優(yōu)勢。但它的最大限度優(yōu)勢的發(fā)揮由此而最大功率地驅動經濟發(fā)展。

企業(yè)所擁有的文化資源是具有競爭價值的資源。企業(yè)要十分重視文化資源的優(yōu)勢，重視文化資源對競爭優(yōu)勢的轉換，重視具有競爭價值資源的挖掘，從而提高企業(yè)內在的核心競爭能力。

核心競爭能力就是通過科學方法對企業(yè)內部和外部的最優(yōu)資源進行辨析、創(chuàng)新和整合、利用，從而形成企業(yè)更大競爭優(yōu)勢的能力。它是企業(yè)所獨有的專長，來自于技能、組織及文化的整合優(yōu)勢，貫穿于企業(yè)活動的價值鏈中，是組織中共同積累的學識所形成的一套知識體系。它不僅讓競爭對手難以仿效或占有，而且企業(yè)能夠從這種核心能力上衍生出一系列的產品和服務，拓展了核心競爭能力的輻射力。

企業(yè)核心能力的提升，首先是要把資源轉化為能力，然后予以培育、鍛造，以致形成發(fā)展和擴張，達到提升的目的。一是利用文化資源，提升盈利能力。文化資源之所以能成為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源，是因為這種資源有助于提升企業(yè)的盈利能力。人們對企業(yè)文化資源的認同，決定了這種“資源一能力”的轉化的可能性;二是投資文化資源，實現(xiàn)資源升級。營造富有自身特色的文化氛圍，從更高層次上整合資源，最終形成“獲得資源—提升能力—獲取新的資源—提升更大的能力”這樣一個具有互動性、正強化的良性循環(huán)。

從本質上講，企業(yè)是一系列資源和能力的結合體。企業(yè)核心競爭能力是企業(yè)通過對其組織資本和社會資本的有機結合和發(fā)揮，從而有效地獲取、協(xié)調和配置各種資源和技術一體化的優(yōu)勢能力。這種優(yōu)勢能力與一般競爭能力是有區(qū)別的，其表現(xiàn)出如下顯著特征：

第一，價值性。價值性是核心競爭能力的最基本的特性，識別一種競爭能力是否是核心競爭能力，首要判斷其是否具有價值性，能否為消費者提供更大的好處。核心競爭能力應當能夠為用戶提供重要價值，應當有利于企業(yè)功率的提高，能夠使企業(yè)在創(chuàng)造價值和降低成本方面比競爭對手更優(yōu)秀。

第二，獨特性。核心競爭能力是獨樹一幟的，是不易也不能被行業(yè)內的其他企業(yè)所模仿的。

第三，系統(tǒng)整合性。系統(tǒng)整合性是核心競爭能力的顯著標志。一組分散的技術或技能就不能形成核心競爭能力，核心競爭能力是提供其競爭能力和競爭優(yōu)勢基礎的多方面技術、技能和知識的有機整體，是多種能力提煉、升華的結果。在某些情況下，整合可以使一些原本十分平常的技術組合成一種超強的核心能力。

第四，動態(tài)性。核心競爭能力是一種合力，隨著企業(yè)所處的內、外環(huán)境的變化和科學技術的進步，企業(yè)原有的核心競爭能力很有可能變成一般能力或者不適應企業(yè)的發(fā)展，因此核心競爭能力也具有動態(tài)性。

在核心競爭能力所具有的四個特征中，價值性居于核心地位，影響并決定了其他三個特征。核心競爭能力之所以能把整個企業(yè)的技術、生產能力、人力資源等整合為一個整體，使企業(yè)能夠適應千變萬化的市場并在市場競爭中處于優(yōu)勢地位，正是由于其將企業(yè)的整體價值(為消費者帶來最大利益)與企業(yè)經營者和員工的個體價值有機結合在一起，實現(xiàn)了整體價值與個人自我價值的統(tǒng)一。而促進這種整合與價值統(tǒng)一的重要因素，是同樣以企業(yè)核心價值觀為第一位，通過尋求企業(yè)核心價值觀與個人自我價值追求一致，從而引導整體價值與個體價值實現(xiàn)的企業(yè)文化。

二、培育營造“人無我有”的獨特企業(yè)文化，提升核心競爭能力

《科學發(fā)展觀學習讀本》中指出：“國家核心競爭力越來越表現(xiàn)為對智力資源和智慧成果的培育、配置、調控能力，表現(xiàn)為對知識產權的擁有、運用能力。誰在知識和科技創(chuàng)新方面占據優(yōu)勢，誰就能在綜合國力競爭中占據更有利的戰(zhàn)略地位”。從這一點出發(fā)聯(lián)系到企業(yè)，我們可以看到企業(yè)文化對企業(yè)來說實在是太重要了，它是一種資源，而且是優(yōu)勢資源，人們對此存在著文化的認同，富有自身特色的文化氛圍所形成的企業(yè)文化和提煉出的企業(yè)精神，按理說不盡比其他一般企業(yè)更有意義和作用，而且更有特點和優(yōu)勢，由此產生的競爭優(yōu)勢或許就是企業(yè)的制勝關鍵。

企業(yè)文化的理論，始于上世紀80年代初期，是企業(yè)在經營活動中形成的一種意識形態(tài)。在文化之前冠以企業(yè)的名詞，就表現(xiàn)出這種文化的特殊性和局限性。在日本企業(yè)中凡經營最成功的企業(yè)，居首的并非是所謂的設備等“硬件”的擁有，而是非技術、非經濟的“軟件”—企業(yè)文化的成功策劃和擁有。這種企業(yè)文化往往是以企業(yè)的價值觀為紐帶，以企業(yè)精神為支柱，以企業(yè)形象為外部表現(xiàn)。無論你承認與否，它都作用于企業(yè)。注重自身的本質特點，意識自身的文化背景，認清企業(yè)的功能定位，確立自己的價值趨向，才能使企業(yè)文化在經營活動中起正向推動作用。

企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長來說，也許不是直接的因素，但卻是最持久的決定因素。資金的多少、技術的高低、產品的優(yōu)劣、服務的完善、精明的決策，往往依托于企業(yè)深厚的文化底蘊。它具有自我內聚，自我改造，自我調控，自我完善，自我延續(xù)等獨特功能。通過改變員工舊有價值觀念，培育認同感和歸屬感，建立起成員與組織之間的依托關系，使個人行為、思想、感情、信念、習慣與整個組織有機地統(tǒng)一起來，形成相對穩(wěn)固的文化氛圍、凝聚成一種合力和整體趨向，激發(fā)出限度最大的主觀能動性，達到為共同目標而努力的結果。大量的事實證明，企業(yè)文化的不斷完善深人，一旦形成良性循環(huán)，就會持續(xù)推動企業(yè)本身的發(fā)展。一個具有強大企業(yè)文化的企業(yè)，如果能與企業(yè)的環(huán)境或戰(zhàn)略相符，則共同的信條能使溝通更便捷、決策更有效、績效更明顯。由此我們可以得到—企業(yè)文化的內涵是企業(yè)的核心理念、經營哲學、管理方式、用人機制、行為準則的總和，最主要的是企業(yè)的核心價值觀。

企業(yè)的核心價值觀是在企業(yè)成長過程中不斷沉淀積累的結果，企業(yè)在價值觀的引導下，聚集起一批具有相同價值觀的員工，在相互認同的工作方式和工作氛圍里，為共同的價值目標而努力，使企業(yè)具有極強的凝聚力和競爭力，最終贏得競爭的勝利，求得企業(yè)的擴張和發(fā)展。培養(yǎng)營造“人無我有”的獨特企業(yè)文化，是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、發(fā)展的基礎。根據自己的特點，自己的經營環(huán)境進行具體的企業(yè)文化設計定位，才能在萬變的市場上立于不敗之地。

找準自身的“獨特”，用足自身的“獨特”，完善自身經營的內容，最大限度地將這種“獨特”轉化為核心能力的“獨特”。使功能定位更符合自身資源的獨特性，更符合現(xiàn)代人的需求，應該是企業(yè)逐步提升核心競爭能力的階梯，也應該是企業(yè)特色文化最佳發(fā)揮的方向。張瑞敏認為滲透在“海爾”經營理念和管理模式中的“海爾文化”為提升“海爾”競爭力奠定了基礎?！昂栁幕笔窃谥袊鴤鹘y(tǒng)文化底蘊的基礎上，吸收了日本特色的團隊意識和吃苦精神以及美國的個性舒展和創(chuàng)新競爭意識而成的獨特的企業(yè)文化。核心競爭能力對于“海爾”來說就是能抓住市場需求，以企業(yè)對用戶的誠信度獲得用戶對企業(yè)的忠誠度，這也是 “海爾文化”的真正價值所在。

三、最大限度發(fā)揮具有個性的企業(yè)文化資源，提升核心競爭能力

《科學發(fā)展觀學習讀本》中指出:“先進文化是一個民族的血脈和靈魂，是推動經濟社會發(fā)展的強大動力，是綜合國力的重要組成部分，是社會程度和發(fā)展水平的重要標志”。企業(yè)作為經濟社會發(fā)展的載體，一種具體形式，一個有機細胞，整合其文化資源和功能，疏理現(xiàn)有資源，認識現(xiàn)有資源、運用現(xiàn)有資源，從而最大限度地發(fā)揮具有個性的資源優(yōu)勢，使其轉換為“貨真價實”的企業(yè)核心競爭能力，就顯得尤為重要。

企業(yè)的文化沉淀顯示了它的文化資源優(yōu)勢。應該說，它具有彰顯和傳播中華文明和文化功能，通過它傳統(tǒng)的、個性又綜合的方式，通過體驗和快感，將文明、文化的符號，樣式和意味滿足人們的物質、心理和精神需要，它的競爭能力經過資源整合、功能調整、重塑文化、再造企業(yè)是能夠進一步提升的。

一是要從自身文化資源優(yōu)勢入手，重新審視行業(yè)定位，決定企業(yè)核心競爭力可以來自許多方面，而文化層面的作用不可忽視；二是要十分重視企業(yè)文化作用，使科學的管理方式——與人性化的組織融為一體，以提升企業(yè)的核心競爭能力;三是要表白自身的組織文化，只有弄清“企業(yè)為什么存在、企業(yè)發(fā)展目標、企業(yè)如何生存”這些問題，才能構筑企業(yè)統(tǒng)一的價值觀，使企業(yè)有更持久的競爭能力。

企業(yè)文化是企業(yè)所獨有的，它是企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的企業(yè)價值觀和經營哲學，很難被競爭對手和其他企業(yè)所模仿，因此具有核心競爭能力的特性。價值觀是企業(yè)文化的基石，企業(yè)文化的所有內容都是在價值觀的基礎上產生，都是價值觀在不同層次、不同角度、不同方面和不同時期的體現(xiàn)和具體化。正是基于這一點，我們說企業(yè)文化的本質就是塑造價值，就是追求價值的個性化，只有個性化才會給企業(yè)所擁有的各種資源和能力以導向，才會形成競爭力。有個性的文化是很難模仿的，文化個性一旦轉變成產品競爭力，也就形成了獨特的核心競爭力。

與此同時，表明文明、文化特征和樣式，既要形象化，更要深刻性，否則，流于表面、拘于形式，就難以形成有別于他人的核心專長。這種深刻性往往需要通過企業(yè)文化來表達，通過企業(yè)的行為系統(tǒng)來反映。例如員工對客戶的服務，不能僅停留在功能性的、或技巧性的服務上，而應提升到具有中華民族道德水準的道德性服務上來。同時，可以看到，能較好地體現(xiàn)企業(yè)文化的載體是“品牌”，人們通過以品牌為標志的服務，就能真實地感受到企業(yè)文化的內在魅力，做大做強相應品牌，并樹立起強勢的品牌形象和品牌文化，將有助于提升企業(yè)的核心競爭能力。

有鑒于此，筆者認為企業(yè)文化是企業(yè)管理的靈魂，企業(yè)管理講求成本最小、收益最大，企業(yè)文化亦然，企業(yè)文化從本質上說應是一種經濟文化。具有核心競爭能力的企業(yè)文化，同樣需要貫徹成本領先的管理思想，推行“學習至上”的新成本管理模式，用有形成本換取無形成本，提升企業(yè)整體文化氛圍和員工整體技術能力和素質水平。在轉變經濟增長方式的過程中，塑造企業(yè)文化應該是企業(yè)提升核心競爭能力一項較為迫切的任務。

第五篇：提高質量效能 提升競爭能力

提高質量效益提升競爭能力

為建設實力新園、美好安徽努力奮斗

近年，面臨經濟持續(xù)下行的經濟形勢、日益激烈的市場競爭，走質量強國之路顯得尤為重要。強國之道在于強企，質量是企業(yè)的生命,品牌是企業(yè)的形象和信譽。質量興則企業(yè)興,企業(yè)強則國家強。質量強企是質量強國的基礎,是質量提升的根本途徑,建設質量強國必須從質量強企做起。新園公司審時度勢，順應形勢發(fā)展要求，以提高質量效益為中心，以提升競爭能力為目標，制定系列強企興省措施，為建設實力淮海、美好安徽努力奮斗。

我個人認為，質量強企應包括兩方面的內容：一是企業(yè)能夠提供質量、性能優(yōu)越的產品；二是企業(yè)擁有公眾認可的名牌產品，并提供與產品相匹配的服務。新園公司作為一家專業(yè)從事礦山輸送和機械傳動設備設計與制造的公司，其產品遠銷全國各地，對優(yōu)質產品、品牌效益的要求也就越來越高。公司領導緊跟集團發(fā)展需求，順應市場經濟發(fā)展潮流，在國內經濟已由“高速增長時代”進入“平穩(wěn)增長時期”的嚴峻外部環(huán)境下，制定了以下質量強企措施：

一、加強質量管理樹立品牌效應

（一）完善質量管理體系，推進質量標準化建設 新園公司擁有經營管理部、技術中心和質檢部一整套完整的質量監(jiān)控體系，并由安監(jiān)站牽頭，持續(xù)推進6S精益管-1-

理和質量標準化建設。如今，6S管理已深入人心，員工們上標準崗，干標準活，內部試行模擬市場化生產模式，下道工序對上道工序進行嚴格監(jiān)控，不合格產品不予接收，提高了職工自檢、互檢能力。2012年，6S管理現(xiàn)場會的成功召開，得到集團公司各級領導的一致。與6S管理相結合，安全質量標準化創(chuàng)建向精益化方向發(fā)展，全年安全生產無事故，順利通過國家安全生產標準化二級企業(yè)驗收，獲得淮北市安全管理先進單位榮譽稱號。這些都得益于質量標準化的推進，與縝密精細的質量管控體系是息息相關的。

（二）注重產品過程控制，打造優(yōu)質產品效能

提升產品質量是節(jié)約和環(huán)保的一種表現(xiàn)，如果不注重事前控制，生產中還要投入大量檢驗方面的人力和物力，會大大增加生產成本。事后進行的彌補要比提前防范錯誤所花的代價大得多。為此，新園公司從源頭嚴把產品質量關，節(jié)約成本。嚴把原材料、設備部件采購質量關，嚴格工藝流程，加強生產環(huán)節(jié)和過程控制，嚴格出廠質量檢驗，防止不合格產品流入市場。

新園公司帶式輸送機廠以生產礦用皮帶機為主，是新園公司的主導產品，銷售遍及全國各地：河南、淮南、陜西、內蒙、云南、貴州、四川等地，如果沒有過硬的產品質量和售后服務，業(yè)務范圍遠遠不會這么廣闊。在產品質量上，嚴把過程控制關，精益求精。在與西北煤機業(yè)務往來中，始終以顧客滿意為宗旨，虛心接受對方專家在新園公司產品生產

過程中的每一項合理化建議，積極改進，在進步中求發(fā)展，最終圓滿完成訂單任務，并得到了后續(xù)深入合作的機會。

“產品如人品”，產品的質量代表著企業(yè)的形象，新園公司致力于品牌形象的樹立，就必須以海納百川之心態(tài)，取精除糟，嚴格過程控制，精益產品效能，提升競爭實力。

（三）鼓勵技術創(chuàng)新發(fā)揮品牌效應

創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的不竭動力，固步自封、就停滯不前會失去活力、失去市場、失去未來。只有科技創(chuàng)新，擁有核心技術，才能提高話語權；只有加大科技創(chuàng)新方面的投入，擁有核心技術和質量標準，生產出高附加值的產品，才能提高市場占有率。多年來，新園公司以促進公司跨越式發(fā)展為中心，夯實技術工作管理基礎，整合技術工作資源，培養(yǎng)技術人才隊伍，通過技術模仿、技術轉化吸收、技術吸收再提升、技術開放合作和技術自主創(chuàng)新等措施，促進傳統(tǒng)產品技術升級，增強重點產品自主創(chuàng)新，鞏固產品質量，鑄就品牌效益。

新園公司干部與職工并舉技術創(chuàng)新，呈現(xiàn)出全員參與的局面。幾年來，不僅廣大技術人員攻堅克難、密切合作、勇于創(chuàng)新，而且在一線員工中也涌現(xiàn)出許多小改小革和技改創(chuàng)新。如皮帶機廠袁一礦旋轉皮帶，若不定模放樣，就會增加焊接變形率，框架對接處幾十個螺栓將無法紉準孔。金加工班職工主動研究圖紙，使一直外購的1313滾筒壓蓋，實現(xiàn)了自主加工，并配套了鉆模，不僅提高了效率，同時孔的定

位尺寸也更加精確。

創(chuàng)新步伐永不止，品牌效應永無界。不分身份、不論崗位的創(chuàng)新氛圍，源源不斷地供給新園公司新鮮的血液，使產品質量提升后勁更足，戰(zhàn)斗力更強。

二、加強團隊建設提高協(xié)作能力

現(xiàn)行市場經濟萎縮的情況下，我們唯有抱團取暖，加強團隊建設，領導班子一條心，干部隊伍一盤棋，職工隊伍一股勁，共同致力于質量的提升工作，方能打造質量強企新園。任何一個企業(yè)的發(fā)展，都離不開全體員工的積極參與與奉獻，員工素質的高低直接影響著企業(yè)發(fā)展的素質高低。新園公司著眼于不同層次人員，制定不同的要求標準及努力方向，為優(yōu)質質量建設夯實基礎。

首先，加強領導班子建設。高層領導帶頭創(chuàng)新風范，解放思想、開拓創(chuàng)新，廉潔自律，做好“領路人”；中層干部轉變作風，奮發(fā)有為，奉獻為民，做好“帶路人”；一線員工愛崗敬業(yè)，團結友愛，互幫互助，做好“鋪路人”。

二、強化業(yè)務精通的管理團隊。要推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，業(yè)務精通的管理團隊十分重要。新園公司對干部的培養(yǎng)，既注重前期的提拔，更注重后期的繼續(xù)教育與培訓工作。公司采取“請進來、走出去”的學習方式，形成“崗位學習、集中培訓、社會教育”的學習模式。通過夜校課堂、外送培養(yǎng)等形式，聯(lián)合宿州技師學院、淮北職業(yè)技術學院、淮北師范大學等院校對中層人員進行培訓，增強中層隊伍管理力量。

三、昂揚

職工隊伍。質量要提升，領導有謀略，還需要廣大職工隊伍來實現(xiàn)。新園公司加強企業(yè)文化建設，寓教于樂，增強員工質量意識。開展技術比武、勞動競賽、合理化建議、手指口述、班前禮儀、技術創(chuàng)新等群眾性活動，提高職工隊伍的技能素質，廣大職工忠誠敬業(yè)、充滿活力、誠實守信、樂于奉獻。從上至下，呈現(xiàn)出一片團結協(xié)作，積極進取的良好氛圍，質量至上，強質量創(chuàng)效益的思想于企業(yè)中遍地開花，人人關心質量工作，人人參與質量工作，眾志成城，共筑堅固質量堡壘。

三、比市場，總經驗，強化管理模式

作為煤機行業(yè)，我們的客戶目前多是煤礦企業(yè)，事關礦井安全生產，必須保證產品質量和使用安全。提高產品質量靠什么來保證，靠系統(tǒng)的思維、精益的管理；靠合格的原料配件、規(guī)范的工藝工序；靠精良的技術裝備、優(yōu)秀的人才；靠細致入微的客服理念和追求卓越的品格。有許多企業(yè)，廠房不比我們寬敞，設備不比我們精良，但產品質量比我們高一籌，關鍵差別就在管理模式。

今年為了強化管理模式，提升質量管理水平。新園公司導入KPI績效考核模式，注重解決目前管理系統(tǒng)存在的短板，質量與考核掛鉤，量化與質化考核相結合。對開展好的單位，公司將給予經費支持，并組織其他單位觀摩交流，總結經驗。做到外比內學相結合，取長補短，走出一條具有新園特色的、促進集團和安徽省發(fā)展的強企之路。

省屬企業(yè)主導產品的發(fā)展從一定層面上決定了一個省的發(fā)展水平，決定了一個國家的綜合發(fā)展實力。新園公司堅定不移地以“提高質量效能 提升競爭實力”為發(fā)展中心，狠抓質量、保安全、促發(fā)展、強質檢，履行好自己的職責，以對國家、對人民高度負責的精神，勇于擔當，敢抓敢管，推進省屬質量工作的全面提升。

姓名：陳丹丹

身份證：***022

地址：安徽省宿州市新園公司

電子郵箱:363780356@qq.com

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