第一篇:企業(yè)文化對一個企業(yè)來說
企業(yè)文化對一個企業(yè)來說,就猶如一個人行為的“基因”,它通過特別的方式告訴員工企業(yè)的核心價值觀,提倡做什么和不提倡做什么,如一個無形的雙手在背后推著員工朝企業(yè)奮斗的方向一起努力,共同達(dá)到企業(yè)目標(biāo)。可以說在現(xiàn)代企業(yè),企業(yè)文化已升華為企業(yè)的靈魂,就如肯德基這樣一個國際特許連鎖機構(gòu),在與麥當(dāng)勞的競爭,就是憑借著高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量,貫穿與企業(yè)的生命線,提高它的競爭資本。那么,肯德基的企業(yè)文化是什么,它又是怎樣依靠這種企業(yè)文化獲得成功的呢?
影響肯德基企業(yè)文化建設(shè)的因素環(huán)境因素
每個企業(yè)都受到大環(huán)境與產(chǎn)業(yè)環(huán)境的影響,因而發(fā)展為不同的特點。大環(huán)境包括了政治、經(jīng)濟、社會、法律,甚至整個國際因素,而產(chǎn)業(yè)環(huán)境則指企業(yè)在所從事的產(chǎn)業(yè)中,經(jīng)常會面對市場、技術(shù)、產(chǎn)品、競爭對手,甚至顧客的影響,因而形成不同的企業(yè)文化。
2.企業(yè)管理階層的價值觀與信念企業(yè)的廠長、經(jīng)理們希望把公司辦成怎樣的一家公司,他們的價值觀與信念經(jīng)常會影響公司的發(fā)展。
3.多數(shù)員工的認(rèn)同
企業(yè)文化要發(fā)揮力量,必須要得到多數(shù)員工的認(rèn)同,否則,只能算是口號或標(biāo)語,對企業(yè)的形象塑造和經(jīng)營發(fā)展并不產(chǎn)生影響力。在現(xiàn)代企業(yè)中,管理人員再也不能把基層員工當(dāng)做無知的一群,也不能把個人的思想或意愿隨便強加給員工。而必須注意掌握多數(shù)員工的認(rèn)知和看法,這是形成一個企業(yè)文化的關(guān)鍵。
4.企業(yè)資源
企業(yè)的價值觀與目標(biāo),通常都會受到企業(yè)資源的影響,企業(yè)資源包括了企業(yè)里的一切有形、無形的力量,如資金、技術(shù)、管理、設(shè)施、社會關(guān)系等等,企業(yè)資源通常決定了企業(yè)競爭的優(yōu)勢與劣勢所在,為企業(yè)的生存,企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮優(yōu)點,揚長避短。正如許多新產(chǎn)品一樣,如果 不懂得銷售或推廣,新產(chǎn)品往往會夭折。企業(yè)文化建立后,重點應(yīng)放在推廣與實施上,具體包括以下工作:
(1)規(guī)章制度
制度通常決定員工的工作與規(guī)范,如果能把企業(yè)文化的精神融入其中,則制度實施起來將更容易,且將使企業(yè)獲得最有力的政策推廣工具。在企業(yè)人事制度、采購訂單、資源管理和財務(wù)管理等設(shè)計上,都應(yīng)配合企業(yè)文化的推廣。
(2)日常工做與決策
企業(yè)文化必須反應(yīng)到工作與決策上,企業(yè)管理人員應(yīng)以身作則,讓所有員工能夠效法和依循,并表現(xiàn)到他們的日常工作上。
(3)樹立典范
應(yīng)在全公司范圍內(nèi),甚至各部門各單位內(nèi)樹立體現(xiàn)公司企業(yè)文化的典范及英雄人物,讓其他員工作為學(xué)習(xí)的榜樣。
(4)典禮儀式
為有效推廣企業(yè)文化的精神和典范,應(yīng)經(jīng)常舉辦各種典禮、儀式和聚餐會,以使價值觀念的生機更為旺盛,并激勵、鼓舞員工的士氣。
(5)教育訓(xùn)練
無論新老員工,甚至是企業(yè)的高管理人員,每年都應(yīng)接收各種技能上、知識上或精神上的教育訓(xùn)練。使得他們能跟上企業(yè)成長的步伐。
第二篇:人才測評對企業(yè)來說有哪些功能
人才測評對企業(yè)來說有哪些功能
人才測評的功能,對于企業(yè)管理者來說,已經(jīng)是顯而易見了,指的是事物內(nèi)部固有的效能,它是由事物內(nèi)部要素結(jié)構(gòu)所決定的,是一種內(nèi)在于事物內(nèi)部相對穩(wěn)定獨立的機制。而作用則不同,它是事物與外部環(huán)境發(fā)生關(guān)系時所產(chǎn)生的外部效應(yīng)。同樣的功能對外界的作用,既可能是正面作用,又可能是負(fù)面作用,這要看功能與外部環(huán)境的互動方式。一般來說,功能是作用產(chǎn)生的內(nèi)部根據(jù)和前提基礎(chǔ),客觀需要是測評產(chǎn)生作用的外部條件,作用就是測評的功能與客觀需要相結(jié)合而產(chǎn)生的實際效能。
北森人才測評專家指出人才測評具有多方面的功能,歸納起來主要有三個方面:
1、區(qū)別和評定功能
這是人才測評最直接、最基礎(chǔ)的功能。所謂甄別評定,是指對人才素質(zhì)狀況優(yōu)劣、水平高低的鑒別和評定。甄別是測量個體之間的素質(zhì)差異,評定是衡量受測者素質(zhì)構(gòu)成及其成熟程度,看其是否具備規(guī)定的資格條件和常模標(biāo)準(zhǔn)。
2、診斷和反饋功能
診斷與反饋二者是相互聯(lián)系、相輔相成的功能。診斷是指通過人才測評,找出被測者素質(zhì)構(gòu)成及發(fā)展上的問題及不足。反饋是指根據(jù)測評結(jié)果,提供調(diào)整和改進測評對象素質(zhì)缺點的信息,分析缺點和不足及其產(chǎn)生的原因,提出診斷意見和素質(zhì)優(yōu)化開發(fā)方案,幫助其克服缺點,發(fā)揚優(yōu)勢,推動其素質(zhì)全面發(fā)展。
3、預(yù)測和激勵功能
預(yù)測和激勵功能,與上述兩功能緊密相聯(lián),并為其所派生。預(yù)測功能,是指通過對人才素質(zhì)現(xiàn)有狀態(tài)的鑒別評定,可以預(yù)知推測其素質(zhì)發(fā)展的趨向。這種預(yù)測的有效性取決于人才素質(zhì)特征的穩(wěn)定程度。激勵功能,是指通過對人才素質(zhì)診斷和反饋,使受測者增強進取心,促使其勤奮學(xué)習(xí),努力工作,盡快盡好掌握一定的知識和能力,充實完善自我,通過不同途徑培養(yǎng)提高自己,立志成為對國家、對社會的有用人才。測評中的這種導(dǎo)向作用就是激勵。
北森,成立于2002年,十二年來,一直專注于人才管理技術(shù)的研究。是中國起步最早的人才管理企業(yè),經(jīng)歷和推動了中國人才管理的發(fā)展進程。北森經(jīng)過10余年的應(yīng)用積累,現(xiàn)已開發(fā)出國內(nèi)最完善、使用最廣泛的本土化人才測評應(yīng)用工具。全面基于通用勝任力框架,內(nèi)含招聘、選拔、培訓(xùn)等10余種測評應(yīng)用解決方案,內(nèi)嵌各層級,43個職類100余個崗位模板與金融、計算機、房地產(chǎn)等多類行業(yè)模板,真正實現(xiàn)隨需測評。目前已有超過3500家客戶。北森有針對于基層員工人才測評、管理層人才測評、高層人才測評、經(jīng)典測驗等多人群、多角度的人才測評解決方案。北森人才測評系統(tǒng)的應(yīng)用,將會是企業(yè)人力資源工作的一大創(chuàng)新!
第三篇:企業(yè)文化是一個企業(yè)的價值觀念
企業(yè)文化是一個企業(yè)的價值觀念、經(jīng)營理念、行為規(guī)范和形象標(biāo)準(zhǔn)的總和,是在企業(yè)核心價值觀下的一系列思想意識形態(tài)的集合,是全體員工共有的價值和理念體系。培育和打造符合企業(yè)實際、積極向上的企業(yè)文化,對于企業(yè)實現(xiàn)長遠(yuǎn)、健康、持續(xù)的發(fā)展具有至關(guān)重要的意義。對于勘察設(shè)計企業(yè)來說,既是知識密集型企業(yè),又是服務(wù)型企業(yè),不僅要擁有強大的技術(shù)實力,更要有特色鮮明、充滿活力的企業(yè)文化,這樣才能使企業(yè)不斷地創(chuàng)新發(fā)展,具有真正的競爭力,具有持續(xù)不斷前進的內(nèi)在動力。
中鐵工程設(shè)計咨詢集團有限公司(簡稱中鐵咨詢)自2004年重組以來,經(jīng)過七年的發(fā)展,現(xiàn)已成為集工程勘察、設(shè)計、咨詢、監(jiān)理、總承包和科研開發(fā)于一體的大型綜合勘察設(shè)計咨詢企業(yè),業(yè)務(wù)涉及鐵路、城市軌道交通、公路、市政、冶金、產(chǎn)品研發(fā)等多個領(lǐng)域,擁有工程設(shè)計綜合甲級資質(zhì),2010年勘察設(shè)計業(yè)務(wù)收入在國內(nèi)排名第13位。七年間,企業(yè)保持了較高的發(fā)展速度,取得了一定的成績,企業(yè)文化在其中發(fā)揮了重要的推動作用。這七年里,我們制定并實施了企業(yè)文化戰(zhàn)略,不斷繼承創(chuàng)新、不斷自我完善,把企業(yè)文化建設(shè)融入生產(chǎn)、經(jīng)營、科研、黨建、隊伍建設(shè)等各個方面,逐步積累、培育和豐富了具有自身特色的企業(yè)文化體系。下面,我就中鐵咨詢集團成立以來在企業(yè)文化建設(shè)過程中的一些成果和體會,以及在實踐中的思考和探索與大家做個交流,共同探討勘察設(shè)計企業(yè)文化的建設(shè)與創(chuàng)新。
一、科學(xué)凝練企業(yè)文化內(nèi)涵,合理制定企業(yè)文化戰(zhàn)略。
無論是什么企業(yè),只要企業(yè)在生存和發(fā)展,就一定有其自身的文化,區(qū)別只在于企業(yè)文化內(nèi)涵不同和有沒有進行過系統(tǒng)化的總結(jié)梳理。2004年,在原鐵道部專業(yè)設(shè)計院的基礎(chǔ)上,吸收了北京鐵路局、**鐵路局、**鐵路局的四家設(shè)計院,重組成立了中鐵咨詢。這五家成員企業(yè)都有著50多年的歷史,在長期的發(fā)展過程中,由于地域不同、環(huán)境不同、人員構(gòu)成不同,形成了具有各自特色的企業(yè)文化,但都未系統(tǒng)化地提出企業(yè)文化建設(shè)的思路。集團成立之初,企業(yè)發(fā)展需要重新定位、組織結(jié)構(gòu)面臨調(diào)整,而所有這些的基礎(chǔ)就是全體員工的思想和行為習(xí)慣需要盡快融合,形成共同的目標(biāo)和價值觀,企業(yè)文化體系的梳理和構(gòu)建成為當(dāng)務(wù)之急。為此,我們著手制定企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略。
在企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定中,我們遵循傳承歷史、立足當(dāng)前、面向未來的原則,認(rèn)真總結(jié)凝練各成員企業(yè)在多年的發(fā)展歷史中形成的寶貴精神財富,提煉出共同的文化內(nèi)涵。我們進行了廣泛的動員,通過座談會、問卷調(diào)查、個別訪談等多種形式,充分發(fā)揮國有企業(yè)黨建思想政治工作的優(yōu)勢,向廣大員工宣傳企業(yè)的形勢任務(wù),宣傳企業(yè)文化建設(shè)的重要意義,發(fā)動全員參與到企業(yè)文化戰(zhàn)略的編制過程中。經(jīng)過廣泛的調(diào)研和梳理,我們認(rèn)為在當(dāng)時的環(huán)境下,首先要考慮的是如何有效整合五家企業(yè)的文化,強化集團的整體性,再就是要形成兼容并包的環(huán)境,能夠吸納來自不同企業(yè)、不同地域、不同文化背景的員工,求同存異。確定了企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想是突出一個中心,兩個基本點,即必須以中鐵咨詢整體利益和總體發(fā)展戰(zhàn)略為中心,對外以客戶為本,對內(nèi)以員工為本。
在這個指導(dǎo)思想下,我們編制了企業(yè)文化戰(zhàn)略,明確了中鐵咨詢企業(yè)文化的具體內(nèi)容。結(jié)合企業(yè)發(fā)展的總體思路,提出了提供高品質(zhì)全方位的工程咨詢服務(wù),與客戶共同鑄就精品工程的企業(yè)使命,擁有精湛的技術(shù)、卓越的管理能力,成為國內(nèi)外知名的國際工程咨詢公司的企業(yè)愿景;在繼承各成員企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo),凝練了鑄就精品、奉獻至誠的企業(yè)理念和治學(xué)唯新、敬業(yè)唯勤、協(xié)作唯誠、服務(wù)唯實的企業(yè)精神;針對勘察設(shè)計企業(yè)的特點,明確了誠信守譽拓市場、服務(wù)創(chuàng)新塑品牌的企業(yè)經(jīng)營理念以及科技領(lǐng)先鑄精品、服務(wù)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)一流的質(zhì)量理念;制定了員工行為準(zhǔn)則、職業(yè)道德規(guī)范以及日常禮儀規(guī)范;制定了企業(yè)標(biāo)識系統(tǒng),編制了標(biāo)識系統(tǒng)使用手冊,加大宣傳力度,塑造企業(yè)形象。在企業(yè)文化體系形成之后,制定了詳細(xì)的文化建設(shè)推進方案,分階段、漸進式地促進企業(yè)文化建設(shè)落地生根,促進企業(yè)文化從紙面落實到員工的日常行為,從口號、規(guī)章轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的自覺行動。
二、充分發(fā)揮各級領(lǐng)導(dǎo)作用,推動企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新。建設(shè)和創(chuàng)新企業(yè)文化,各級領(lǐng)導(dǎo)干部的推動和示范是關(guān)鍵。一個好的企業(yè)文化,是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者刻意引導(dǎo)和培育的結(jié)果,是領(lǐng)導(dǎo)在決策、經(jīng)營、管理的實際過程中示范和帶動的結(jié)果。首先,轉(zhuǎn)變員工的觀念需要先轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)的觀念,使領(lǐng)導(dǎo)班子在企業(yè)文化的塑造與創(chuàng)新上形成共識,使企業(yè)的價值觀成為領(lǐng)導(dǎo)班子定方向、決大事、定政策的價值基礎(chǔ)和行為依據(jù)。其次,領(lǐng)導(dǎo)的表率作用和示范作用對推動企業(yè)文化深入人心和不斷創(chuàng)新具有重要作用。從某種程度上講,企業(yè)文化是領(lǐng)導(dǎo)人員的文化,領(lǐng)導(dǎo)人員的行為是企業(yè)價值觀的體現(xiàn),是其事業(yè)心、責(zé)任心、人生追求、價值取向的具體體現(xiàn)。通過領(lǐng)導(dǎo)人員的權(quán)威和影響力,將企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為具體的政策和價值觀,使之明確化、系統(tǒng)化地傳遞給各級領(lǐng)導(dǎo)干部,再由各級領(lǐng)導(dǎo)干部將其規(guī)范化,傳遞至每一名員工。
因此,對于勘察設(shè)計企業(yè)這種科技含量高、技術(shù)進步快的企業(yè)來說,提高各級領(lǐng)導(dǎo)人員的意識和水平,是企業(yè)文化不斷完善和創(chuàng)新的關(guān)鍵所在。正如海爾的張瑞敏所言,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),在企業(yè)文化建設(shè)和創(chuàng)新上不僅要發(fā)揮設(shè)計師和規(guī)劃師的作用,為企業(yè)制定合理、科學(xué)的企業(yè)文化戰(zhàn)略和體系,還要擔(dān)當(dāng)牧師的角色,不斷地布道,使員工接收企業(yè)文化,把員工自身價值和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來。同時,要積極進行思想觀念的轉(zhuǎn)變,擺脫傳統(tǒng)的勘察設(shè)計企業(yè)自我封閉、技術(shù)至上、粗放式管理的思想和行為習(xí)慣,牢固樹立適應(yīng)市場要求的發(fā)展觀念、改革觀念、經(jīng)營觀念、服務(wù)觀念、效益觀念和精細(xì)化管理觀念,培養(yǎng)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新的意識。
中鐵咨詢集團在企業(yè)文化建設(shè)過程中,充分發(fā)揮各級領(lǐng)導(dǎo)人員的作用,帶動全體員工推動企業(yè)文化建設(shè)。在企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施中,集團公司成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,職能部門負(fù)責(zé)人共同參與,多個部門聯(lián)動,分工明確,共同推進文化建設(shè)和創(chuàng)新。同時,結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),加強了對領(lǐng)導(dǎo)人員的培訓(xùn)和教育,提高對企業(yè)文化培育和創(chuàng)新的意識。我們加強兩級黨委中心組學(xué)習(xí)、內(nèi)外部調(diào)研、邀請專家學(xué)者講課,強化領(lǐng)導(dǎo)層對企業(yè)文化的認(rèn)知和認(rèn)同,并讓領(lǐng)導(dǎo)班子率先學(xué)習(xí)、倡導(dǎo)企業(yè)文化,率先推廣、踐行企業(yè)文化。去年,我們花大力氣開展了加強領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)建設(shè)專項活動,先后組織了26次座談會,了解廣大的中層干部和業(yè)務(wù)骨干的所思所想,對企業(yè)發(fā)展的意見建議,組織了14個部門和單位就各自分管工作進行了集中制度宣貫,并要求所有中層干部撰寫履職體會并匯編印發(fā),進行廣泛交流。通過該活動,使中層干部站在全局和長遠(yuǎn)的角度,了解企業(yè)文化的重要意義,理解企業(yè)文化的內(nèi)涵,做企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和執(zhí)行者,培養(yǎng)了中層干部團結(jié)協(xié)作意識、責(zé)任意識和大局意識,轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),提高了執(zhí)行能力。通過各級領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范,使企業(yè)文化深入人心,充滿活力。
三、圍繞提高核心競爭能力,完善企業(yè)文化建設(shè)制度。
企業(yè)文化實踐和創(chuàng)新的最終目的是為了提高企業(yè)的核心競爭能力,實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。企業(yè)文化要始終圍繞這一目標(biāo),不斷強化制度建設(shè),落實全員責(zé)任,提升品牌形象。
企業(yè)的規(guī)章制度、行為規(guī)范是對企業(yè)所持的價值觀的集中反映,因此,企業(yè)文化建設(shè)的一個重要方面就是加強制度建設(shè)。在規(guī)章制度建立健全的過程中,要始終結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)規(guī)劃,體現(xiàn)出企業(yè)所倡導(dǎo)的文化價值理念,做出有益的引導(dǎo)和規(guī)范。在宏觀性、根本性的管理政策方面,要體現(xiàn)出企業(yè)所追求的價值以及所秉承的工作理念;在技術(shù)性、操作性的政策層面,要體現(xiàn)出企業(yè)對內(nèi)部各部門之間、員工之間以及客戶關(guān)系方面的要求。同時,結(jié)合企業(yè)的文化理念,對全體干部職工在管理、經(jīng)營、生產(chǎn)、服務(wù)方面進行行為上的規(guī)范,使之從被迫接收,到逐漸規(guī)范職務(wù)行為直至成為自覺行動,通過一言一行體現(xiàn)出企業(yè)價值取向。
在建設(shè)企業(yè)文化的過程中,也要注意發(fā)揮職工群眾的實踐者和建設(shè)者的作用。尤其是勘察設(shè)計企業(yè)的員工,絕大多數(shù)知識層次高、思想活躍,要充分考慮這一特點,加強企業(yè)文化建設(shè)的互動性,減少強制灌輸,提高全員參與、實踐企業(yè)文化的積極性。中鐵咨詢注重發(fā)揮員工的主體作用,通過宣傳教育,開展我為重點工程建設(shè)做貢獻、企業(yè)發(fā)展合理化建議等主題活動,以及開辦企業(yè)文化講座、企業(yè)宣傳人員培訓(xùn)班等方式,引導(dǎo)和鼓勵員工參與到企業(yè)文化建設(shè)中來,激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力。
今年以來,我們在全體技術(shù)人員中開展了爭當(dāng)優(yōu)秀工程師系列活動,要求各單位圍繞打造中鐵咨詢優(yōu)秀工程師隊伍這個主線,建設(shè)做到五個結(jié)合、抓好五個提升、爭當(dāng)五優(yōu)工程師的三五工程。為此,我們?nèi)骈_展了內(nèi)外專家上大課、專業(yè)工程師上小課活動,安排黨委常委及內(nèi)外部專家分別圍繞科技創(chuàng)新、軌道交通市場分析等內(nèi)容集中講大課;各基層單位開展工程師每人一課活動,由專業(yè)技術(shù)人員結(jié)合工作實例,針對在項目前期方案、勘察設(shè)計、配合施工等方面的經(jīng)驗教訓(xùn),加以總結(jié)和講授;一些基層單位還分層次、分專業(yè)、有重點地舉行了系列技術(shù)專題講座,并請集團內(nèi)部專家現(xiàn)場進行點評。通過這些具體的工作,使大家認(rèn)識到,企業(yè)文化不是抽象的事情,不是企業(yè)的面子工程,而是體現(xiàn)在企業(yè)的每個環(huán)節(jié)、個人的每項工作之中的,與個人和企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的大事。通過親身參與,才能把紙面的理論和口號轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X的職業(yè)行為。
在加強企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)的同時,更要加強樹立企業(yè)形象、宣傳企業(yè)品牌、擴大企業(yè)知名度的工作。中鐵咨詢集團在注重內(nèi)強素質(zhì)、提升企業(yè)實力的同時,也加強了外塑形象、提升企業(yè)美譽度的工作。通過規(guī)范企業(yè)標(biāo)識系統(tǒng),規(guī)范員工行為,使企業(yè)樹立統(tǒng)一的對外形象;在所設(shè)計的每項工程、每份文件、員工的行為舉止中體現(xiàn)出企業(yè)的特色;通過提倡嚴(yán)謹(jǐn)、求實的工作態(tài)度,提高設(shè)計文件的質(zhì)量,向業(yè)主充分展示自身實力;通過誠實守信、言出必行的經(jīng)營文化建設(shè),贏得客戶的尊重和信任;通過提高技術(shù)人員的服務(wù)意識和服務(wù)水平,及時解決工程設(shè)計、實施過程中的急難險重問題,得到業(yè)主的信賴,提升企業(yè)的美譽度。以企業(yè)文化的建設(shè)充分提升企業(yè)的實力,增強市場競爭能力,促進企業(yè)發(fā)展,而企業(yè)發(fā)展的成果又反過來促進企業(yè)文化的建設(shè)和不斷創(chuàng)新,形成良好互動。
四、堅持以人為本理念,合力構(gòu)建新型文化格局。
科技的進步總是和人的進步相隨相伴,但從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來看,構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化才是根本,才能給企業(yè)提供源源不斷的動力。高科技可以在某一個階段成為企業(yè)競爭的制勝法寶,但是更深層次的競爭應(yīng)該是理念的創(chuàng)新,是強調(diào)以人為本,既強調(diào)生產(chǎn)者本身的人文因素,也要使產(chǎn)品和服務(wù)給客戶提供更多的人文關(guān)懷,滿足越來越高的生產(chǎn)和消費的人性化需求。
隨著勘察設(shè)計企業(yè)競爭日趨激烈,產(chǎn)品和服務(wù)日益向建設(shè)的全過程延伸,行業(yè)的格局會發(fā)生很大變化,業(yè)主和客戶的需求也日益多元化,并希望企業(yè)能對其提供一站式、全過程的服務(wù)。因此,勘察設(shè)計企業(yè)文化建設(shè)過程中要更加注意創(chuàng)新、更加注重服務(wù)。要善于把握市場脈搏,分析行業(yè)發(fā)展趨勢,提前做好技術(shù)儲備,提供更加貼近市場、更加貼近客戶要求的技術(shù)和服務(wù)。同時,也要改變以往技術(shù)人員自視甚高、唯技術(shù)論而導(dǎo)致的對客戶的需求不重視、對客戶的意見不聽取的思想觀念,增強市場競爭意識、增強服務(wù)業(yè)主意識,建立以客戶為導(dǎo)向的文化,在尊重客觀規(guī)律和事實的前提下提供給客戶多元化、多方位的技術(shù)和管理服務(wù),最終達(dá)到回報股東、成就員工、造福社會的目的。
在對客戶提供人性化產(chǎn)品和服務(wù)的同時,也要高度重視內(nèi)部人才建設(shè)工作,做到唯才是舉、廣納群賢。一方面倡導(dǎo)寬松、包容的用人環(huán)境,積極吸納引進企業(yè)發(fā)展急需的人才;另一方面完善人才培養(yǎng)制度、打造人才鍛煉平臺、擴寬員工成長渠道,提升人才隊伍的整體素質(zhì)。中鐵咨詢成立以來的幾年中,暢通人才引進渠道,廣納行業(yè)精英,先后引進調(diào)入各級各類人才近500人,充實了經(jīng)營和生產(chǎn)隊伍,完善了專業(yè)結(jié)構(gòu)。同時,也營造包容、協(xié)作的文化氛圍,使引進人員能快速融入企業(yè)之中,發(fā)揮各自特長,帶動專業(yè)發(fā)展。我們也注重既有人員的培養(yǎng)和鍛煉,實施了培養(yǎng)1名首席專家、2名突出貢獻專家、20名學(xué)科帶頭人、60名拔尖人才的1226人才建設(shè)工程,拓寬了技術(shù)人員晉升的渠道,引導(dǎo)技術(shù)人員向?qū)<倚?、?fù)合型人才轉(zhuǎn)變;加大了對各個層次技術(shù)人員的培訓(xùn)力度,創(chuàng)造條件為其注冊、深造和再學(xué)習(xí)提供便利;注重對年輕技術(shù)人員的培養(yǎng),通過項目給年輕人壓擔(dān)子,促使其全面鍛煉、早日成才。通過一系列的工作,逐步樹立起用事業(yè)、感情、待遇和環(huán)境用人、留人、激勵人的管理理念,營造了人才涌現(xiàn)、健康成長的良好環(huán)境,作為知識密集型企業(yè),勘察設(shè)計單位還應(yīng)該在內(nèi)部倡導(dǎo)全員終身學(xué)習(xí)的理念,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。中鐵咨詢一直以來堅持抓好干部職工的學(xué)習(xí),首先是各級領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范,集團黨委堅持兩級中心組學(xué)習(xí)和各基層黨支部的集體學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)作為工作的一部分,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部的理論素養(yǎng)和管理水平;其次鼓勵廣大員工向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向周圍的同事學(xué)習(xí),樹立學(xué)如逆水行舟,不進則退的緊迫感和責(zé)任感;另外就是加強學(xué)習(xí)交流,促進成果共享,為員工學(xué)習(xí)提供必要的場地、時間和經(jīng)費保證。除此而外,中鐵咨詢還成立了外語協(xié)會,建立網(wǎng)上英語學(xué)習(xí)交流平臺,完善改進導(dǎo)師帶徒制度,開展CAD制圖、測量比賽等技術(shù)比武活動,組織創(chuàng)新創(chuàng)效和技術(shù)攻堅活動等,構(gòu)建全員學(xué)習(xí)、競相學(xué)習(xí)的良好環(huán)境。
此外,勘察設(shè)計企業(yè)的員工普遍工作強度大,精神壓力大,要十分重視員工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),提高員工的生活品質(zhì),緩解精神壓力,注重員工的身體和心理健康。我們開展了多次心理方面的講座,加大了對職工思想狀況的調(diào)研力度并及時做好耐心細(xì)致的思想工作,建立和諧寬松的工作、生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。
五、不斷創(chuàng)新工作思路,豐富企業(yè)文化內(nèi)涵。
企業(yè)文化建設(shè)的過程是一個循序漸進的長期過程,也是一個逐步演進、逐漸完善的過程,隨著企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境和條件的變化,企業(yè)文化也需要不斷地加以更新、充實和完善。
中鐵咨詢集團的企業(yè)文化建設(shè)過程也是經(jīng)歷了這樣一個逐步清晰、不斷調(diào)整和豐富的過程。集團成立之初,由于原來各成員企業(yè)的綜合勘察設(shè)計能力都比較薄弱,各項工作處于起步階段,因此,迅速形成較高生產(chǎn)能力、進行艱苦創(chuàng)業(yè)成為當(dāng)時的重中之重。我們在企業(yè)文化總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,提出了掉一層皮,吃兩年苦,受三年累的創(chuàng)業(yè)精神,在這種精神的激勵下,中鐵咨詢?nèi)w干部職工奮力拼搏、開拓創(chuàng)新,迅速形成了較強的綜合勘察設(shè)計能力,業(yè)務(wù)規(guī)模也迅速擴大。在此過程中,我們對鑄就精品、奉獻至誠的企業(yè)理念從認(rèn)識上、行動上進行了進一步的闡釋,更加突出地體現(xiàn)了企業(yè)文化特質(zhì)。在企業(yè)發(fā)展取得初步成就之后,隨著國家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的大規(guī)模發(fā)展,尤其是鐵路建設(shè)的投入,企業(yè)連續(xù)幾年生產(chǎn)任務(wù)異常繁重,人力資源極度緊缺,集團領(lǐng)導(dǎo)班子堅定信心、加強組織,帶領(lǐng)全體職工艱苦奮戰(zhàn),不斷創(chuàng)新工作思路,提高工作效率,企業(yè)保持了快速健康發(fā)展的勢頭。我們對這個過程進行了深入分析和總結(jié),提煉出了創(chuàng)新、務(wù)實、拼搏、包容的精神,正是這四種精神,推動了企業(yè)的快速發(fā)展,團結(jié)凝聚了企業(yè)員工。去年,在集團公司完成第一輪發(fā)展戰(zhàn)略之際,我們總結(jié)回顧幾年來的發(fā)展歷程,提出了未來要重點打造企業(yè)的軟實力,提高核心競爭能力,并在創(chuàng)新、務(wù)實、拼搏、包容的基礎(chǔ)上,凝練出了企業(yè)專業(yè)、務(wù)實、包容、創(chuàng)新的核心價值觀,這個核心價值觀將是當(dāng)前和未來一段時期內(nèi)企業(yè)文化的總綱領(lǐng)和精神實質(zhì),既是對過去的傳承,也是對未來的寄望,體現(xiàn)了企業(yè)文化不斷創(chuàng)新和發(fā)展的特點。
在不斷豐富、完善企業(yè)文化的內(nèi)容之外,還應(yīng)創(chuàng)新和豐富企業(yè)文化建設(shè)的方法和手段,把企業(yè)文化建設(shè)融入黨建思想政治工作之中,融入日常生產(chǎn)經(jīng)營管理的活動之中,形成全員參與、聯(lián)動共建的工作格局。
在實踐中我們認(rèn)識到,企業(yè)文化建設(shè)和黨建思想政治工作雖然是不同的概念,但是二者卻有著極為密切的聯(lián)系,都是做人的工作,都是以理解人、關(guān)心人、尊重人為出發(fā)點,都是在協(xié)調(diào)企業(yè)與外界、內(nèi)部人與人之間的關(guān)系,調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。因此,我們努力把企業(yè)文化建設(shè)融入到黨建思想政治工作之中,在目標(biāo)上互相協(xié)調(diào),在內(nèi)容上互相補充,在實踐中互相促進。我們加強思想政治教育工作,組織形勢任務(wù)宣傳教育活動,開展企業(yè)文化、思想政治理論研究,培育和弘揚企業(yè)價值觀;多年來一直堅持開展三保一創(chuàng)(保安全、保質(zhì)量、保工期、創(chuàng)精品)主題活動,去年以來又?jǐn)U充為三保三創(chuàng),增加了創(chuàng)品牌、創(chuàng)效益,充分發(fā)揮黨員在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和文化建設(shè)中先鋒模范作用;各基層黨組織結(jié)合各自實際,把企業(yè)文化建設(shè)融入到黨建思想政治工作之中,不斷豐富活動內(nèi)容,開展了諸如黨員工程師突擊隊、設(shè)計質(zhì)量隱患排查、社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德的四德教育等活動,促進企業(yè)文化深入人心;黨政工團組織齊抓共管,抓好各種有形無形的載體建設(shè),開展豐富多彩的企業(yè)文化活動,調(diào)動一切積極因素參與企業(yè)文化建設(shè);各基層黨組織結(jié)合實際,開展了加大對外宣傳力度,展示企業(yè)業(yè)績、介紹先進人物和事跡、樹立企業(yè)良好的社會形象;對內(nèi)加大信息交流力度,提供各類信息交流平臺,暢通信息溝通渠道,增強企業(yè)的凝聚力和向心力。在日常的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作中,我們堅持既定的價值觀,體現(xiàn)企業(yè)文化的內(nèi)涵,使企業(yè)文化不僅僅是掛在嘴邊、寫在書里、貼在墻上,更要融入心底,體現(xiàn)在每項工作之中,成為指導(dǎo)全體干部職工行為習(xí)慣、處事方式的最終原則。
通過企業(yè)文化建設(shè)的深入推進和創(chuàng)新發(fā)展,企業(yè)的核心價值觀逐漸為廣大職工所接收、認(rèn)同并在工作中加以實踐,企業(yè)文化建設(shè)取得了一定的效果。以去年為例,中鐵咨詢多人榮獲五一勞動獎?wù)?、火車頭獎?wù)拢?*院被評為全國住建系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)示范單位;全公司共獲得國家、省部和股份公司級獎64項,獲得專利授權(quán)8項;在鐵道部去年底的設(shè)計單位施工圖考核評價中,在所有28家參建單位中排名第三。特別是去年底開展的吉圖琿鐵路設(shè)計會戰(zhàn),各單位、各專業(yè)密切配合,精誠合作,晝夜奮戰(zhàn)2個月,完成了正常需要6個月的工作量,按期交付了360km客運專線的全部施工圖,創(chuàng)造了中國鐵路設(shè)計史上的最短工期紀(jì)錄,也創(chuàng)造了精細(xì)組織、團結(jié)奉獻、協(xié)作配合、敢打必勝的吉圖琿精神,較好地詮釋了中鐵咨詢企業(yè)文化的核心價值理念。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁,企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分,是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,也是企業(yè)保持青春永固、基業(yè)長青的關(guān)鍵所在。隨著勘察設(shè)計企業(yè)面臨的國際國內(nèi)環(huán)境的變化,以及行業(yè)競爭格局的改變,企業(yè)文化也需要不斷地進行創(chuàng)新,企業(yè)文化建設(shè)的理念、手段和方式方法也要不斷豐富和完善。中鐵咨詢集團重組之后,一直非常重視并積極推進企業(yè)文化建設(shè),但畢竟還處于不斷探索和完善的過程之中,還存在很多需要健全和改進的地方。希望能夠在這次研討會上,和與會各企業(yè)之間相互交流,學(xué)習(xí)借鑒同行的先進做法和經(jīng)驗,打造符合行業(yè)發(fā)展趨勢、具有自身特色的企業(yè)文化,進一步推動企業(yè)文化創(chuàng)新,共同為中國勘察設(shè)計行業(yè)的進步和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
第四篇:對于一個應(yīng)屆畢業(yè)生的我來說
對于一個應(yīng)屆畢業(yè)生的我來說,沒有什么工作經(jīng)驗,對社會也不了解,想找到自己滿意的工作有一定的難處.但是我有著一顆飽滿的心,在工作上我會積極.主動.做好上面安排給我的每一件事.性格開朗,對數(shù)字敏感,對生活充滿希望,對工作充滿熱情!
能在短期間內(nèi)適應(yīng)新環(huán)境,有強烈的品質(zhì)意識;對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),上進心強!
第五篇:企業(yè)文化對企業(yè)的重要性
企業(yè)文化對企業(yè)的重要性
2010-5-17 9:21 項目管理網(wǎng) 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
摘要:在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭,企業(yè)文化對企業(yè)的聲望影響越來越大,已成為企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。正確認(rèn)識企業(yè)文化,了解企業(yè)文化的特征和作用,分析企業(yè)文化對企業(yè)形象的影響,不斷提升企業(yè)文化,才能促使企業(yè)持續(xù)成長。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;企業(yè)形象;企業(yè)發(fā)展
早已經(jīng)被人們所認(rèn)識和重視。早在20世紀(jì)70年代,世界經(jīng)濟史上最震撼人心的事情就是日本經(jīng)濟的迅速崛起。20多年前,美國的企業(yè)界和管理學(xué)界集中研究日本經(jīng)濟的崛起,得出的結(jié)論是日本企業(yè)管理形成了以人為本、以企業(yè)文化建設(shè)為重點的嶄新的管理思想在發(fā)揮著重要的作用。當(dāng)日本首先提出“文化制勝”理論時,世界為之驚詫,很難認(rèn)可。而當(dāng)企業(yè)文化發(fā)揮出它那無與倫比的效果時,對他的魅力人們不再懷疑。于是一場企業(yè)文化大戰(zhàn)成為了企業(yè)界的新型管理方式,并充斥了現(xiàn)在及未來的所有管理學(xué)領(lǐng)域。而且正在世界各國興起,成為新世紀(jì)企業(yè)改革、企業(yè)競爭、企業(yè)發(fā)展和社會進步的重要標(biāo)志。特別是進入21世紀(jì),企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮了巨大的作用,成為了企業(yè)的靈魂,是企業(yè)塑造形象的核心。因而也越來越受到關(guān)注。
一、企業(yè)文化與企業(yè)形象的關(guān)系
企業(yè)形象與企業(yè)文化是兩個不同的概念,存在著一定得差別,兩者的對象不同,工作重點不同,實施者不同。但兩者又存在著必然的內(nèi)在聯(lián)系。企業(yè)形象是企業(yè)文化的外化,是企業(yè)文化在傳播媒介上的映射;企業(yè)文化是企業(yè)形象的核心和靈魂。企業(yè)形象的塑造就是企業(yè)文化的建設(shè)過程。
(一)企業(yè)文化與企業(yè)形象的層次對應(yīng)
企業(yè)形象構(gòu)成的要素主要可以分為三個層次,即理念形象、行為形象和視覺形象。理念形象主要包括企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)信條、經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營方針策略、市場戰(zhàn)略等;行為形象主要包括企業(yè)準(zhǔn)則、行為方式、管理方式、機構(gòu)設(shè)置、產(chǎn)品開發(fā)方向、公共關(guān)系促銷手段、公益性、文化性活動等;視覺形象主要包括企業(yè)標(biāo)志、名稱、商標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、事務(wù)用品、傳播媒介、交通工具、制服等。企業(yè)文化的三個構(gòu)成是精神層面、制度層面、物質(zhì)層面。精神層主要包括企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)道德、企業(yè)宗旨;制度層主要包括各種管理制度、操作規(guī)范、企業(yè)開展的活動等;物質(zhì)層主要包括企業(yè)名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、企業(yè)建筑風(fēng)格、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、產(chǎn)品特色、技術(shù)工藝、廠徽、廠歌、廠旗、廠服、廠花等。把這兩者的構(gòu)成細(xì)分,就不難發(fā)現(xiàn)他們是一一對應(yīng)的,理念形象對應(yīng)了精神層面,行為形象對應(yīng)了制度層面,而視覺形象應(yīng)屬于企業(yè)物質(zhì)層面的東西。由此看來,他們存在著必然的內(nèi)在聯(lián)系。但兩者是不同的兩個概念。企業(yè)形象不等于企業(yè)文化。企業(yè)文化是一種企業(yè)長期培植,員工共同創(chuàng)造形成的企業(yè)獨有的特質(zhì)和風(fēng)格。
企業(yè)文化影響企業(yè)發(fā)展方向,影響企業(yè)形象。企業(yè)形象是人們對企業(yè)的整體印象和評價。這其中也包含了對企業(yè)文化的認(rèn)同和反應(yīng)??梢哉f企業(yè)形象是企業(yè)文化在人們頭腦中的反映。所以兩者是有一定的內(nèi)在聯(lián)系的,但企業(yè)文化是一種客觀存在,是企業(yè)形象的根本前提,企業(yè)文化決定了企業(yè)形象。如果沒有業(yè)已存在的企業(yè)文化,就不會有公眾心目中的企業(yè)形象。
(二)企業(yè)文化建設(shè)有利于組織形象提升
優(yōu)秀的企業(yè)文化,可以向社會公眾展示企業(yè)成功的精神風(fēng)貌、價值觀念、管理風(fēng)格和良好的經(jīng)營狀況,為企業(yè)樹立信譽,擴大影響,從而提升企業(yè)整體形象。增強企業(yè)競爭力。我們從企業(yè)文化的建立可以看出,企業(yè)文化對組織形象提升的作用。
企業(yè)文化的建設(shè),通常經(jīng)過以下步驟:首先,建立一個運營團隊,調(diào)查組織文化的現(xiàn)狀,分析組織文化建設(shè)的要求,診斷出組織現(xiàn)有文化存在的各種問題,為組織文化定位奠定基礎(chǔ)。其次,分析組織的行業(yè)特征、使命、發(fā)展遠(yuǎn)景與戰(zhàn)略,通過對組織文化基本要素的界定,對組織文化定位。再次,提煉出科學(xué)、簡練、準(zhǔn)確的核心價值觀,完成組織文化精神層面的建設(shè)。然后是以企業(yè)核心價值為中心,對相應(yīng)的典型人物和典型案例進行宣傳,并運用人力資源管理的具體策略(任用、培訓(xùn)、績效與激勵、溝通),將組織的核心價值灌輸?shù)絾T工的頭腦中,體現(xiàn)在員工的行動上,并結(jié)合公司戰(zhàn)略與目標(biāo),形成公司的管理制度體系,構(gòu)建組織文化的行為與制度層面的建設(shè)。最后,運用CIS等營銷手段,把組織精神層面和物質(zhì)層面結(jié)合起來,以系統(tǒng)觀為指導(dǎo),將組織文化提升為企業(yè)的共同心理定勢和價值取向,展示給社會公眾,最終樹立起組織的良好形象。由此可以看出,企業(yè)文化的形成也標(biāo)志著組織形象的整體確立。而良好的組織形象是企業(yè)的無形財富,是增強企業(yè)競爭力的法寶。
二、企業(yè)文化提升企業(yè)核心競爭力
企業(yè)競爭力是指在競爭性市場中,一個企業(yè)所具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場消費者(包括生產(chǎn)性消費者)提供產(chǎn)品或服務(wù),并獲得盈利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。國際著名的蘭德公司經(jīng)過長期研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)的競爭力可分為三個層面:一是產(chǎn)品層,包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力、企業(yè)的服務(wù)、成本控制、營銷、研發(fā)能力;二是制度層,包括各經(jīng)營管理要素組成的企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運行機制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度;三是核心層,包括以企業(yè)理念、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化、企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見和長遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)。從這三個競爭層來看,第一層面是表層的競爭力,比較直觀和外化;第二層面是支持平臺的競爭力,也是組織文化外顯的橋梁;第三層面是最核心的競爭力,體現(xiàn)了組織的信念和精神,也表明了組織追求和倡導(dǎo)的價值。從這一結(jié)論中我們可以看出,企業(yè)文化正處于一個核心層,對企業(yè)增強競爭力發(fā)揮著重要的作用。中國著名企業(yè)家張瑞敏對99《財富》論壇的媒體記者分析海爾經(jīng)驗時說過:“海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功。企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化,而企業(yè)文化最核心的內(nèi)容應(yīng)該是價值觀。”對世界上著名的長壽公司進行分析可以發(fā)現(xiàn),這些公司也都有一個共同特征,就是他們都有一套比較被社會認(rèn)可的核心價值觀,有其獨特的企業(yè)文化在支撐著企業(yè),激勵著企業(yè)員工。所以,提升企業(yè)的競爭力,就應(yīng)該加強企業(yè)文化建設(shè),樹立以人為中心,以文化引導(dǎo)為手段,以激發(fā)職工的自覺行為為目的的一種企業(yè)經(jīng)營管理思想。企業(yè)文化的核心是價值觀。這種價值觀一旦得到組織成員的廣泛認(rèn)可,員工就會對企業(yè)形象產(chǎn)生強烈的認(rèn)同感;對企業(yè)的工作產(chǎn)生責(zé)任感;對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生使命
感;對企業(yè)的利益產(chǎn)生維護感。員工便會形成一股合力,共同為企業(yè)效力。所以說,企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動力的基礎(chǔ),是提升企業(yè)核心競爭力的核心。
三、企業(yè)文化促使企業(yè)可持續(xù)成長
企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵是企業(yè)的核心價值觀能與時俱進,不斷創(chuàng)新。只有適應(yīng)技術(shù)與社會環(huán)境的變化,才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中不斷成長和可持續(xù)的發(fā)展。反之,一個企業(yè)沒有核心的價值取向,沒有順應(yīng)社會發(fā)展的經(jīng)營理念,最終將會被社會淘汰。例如,20世紀(jì)80年代,陜西省的知名電器企業(yè)——黃河電器廠,該廠生產(chǎn)的黃河彩電曾經(jīng)一度暢銷,但是由于管理落后,沒有形成自己的一套優(yōu)秀的企業(yè)文化,不注重創(chuàng)新,最終在激烈的競爭中銷聲匿跡。21世紀(jì)是個快速變化的時代。企業(yè)發(fā)展所依存的客觀環(huán)境如企業(yè)的技術(shù)環(huán)境、人力資源環(huán)境、金融環(huán)境、投資環(huán)境、市場需求環(huán)境等,還有政策、法制、社會評價、公平競爭、社會信譽等社會發(fā)展軟環(huán)境,對企業(yè)文化發(fā)展的影響有著潛在而深刻的影響。這些環(huán)境因素都將呈現(xiàn)出更加復(fù)雜的聯(lián)系和難以想象的變化,企業(yè)要立于不敗之地,就要在其發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略和管理模式方面及時做出相應(yīng)的調(diào)整,同時,企業(yè)文化也要適應(yīng)環(huán)境的復(fù)雜性和緊迫性所帶來的挑戰(zhàn)和壓力,通過對企業(yè)主導(dǎo)價值觀和經(jīng)營理念的改革推動企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略的轉(zhuǎn)變,使企業(yè)文化成為蘊藏和不斷孕育企業(yè)創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展的源泉,從而形成企業(yè)文化競爭力。同仁堂就是一個很成功的例子。同仁堂一貫堅持自己的企業(yè)文化并不斷創(chuàng)新。同仁堂人的自律意識建立起了其文化質(zhì)量觀,歷代同仁堂人恪守誠實敬業(yè)的藥德,提出“修合無人見,存心有天知”的信條,制藥過程嚴(yán)格依照配方,選用地道藥材,從不偷工減料,以次充好。1989年,國家工商局將全國第一個“中國馳名商標(biāo)”稱號授予了同仁堂,使同仁堂成為迄今為止在全國中醫(yī)藥行業(yè)唯一取得“中國馳名商標(biāo)”稱號的企業(yè)。同仁堂的企業(yè)精神就是:同修仁德,濟世養(yǎng)生。把行醫(yī)賣藥作為一種濟世養(yǎng)生、效力于社會的高尚事業(yè)來做。歷代繼業(yè)者,始終以“養(yǎng)生”、“濟世”為已任,恪守誠實敬業(yè)的品德,對求醫(yī)購藥的八方來客,無論是達(dá)官顯貴,還是平民百姓,一律以誠相待,始終堅持童叟無欺,一視同仁。始終堅持“誠實守信”的職業(yè)道德。面對大的市場經(jīng)濟環(huán)境,他們不斷進取和創(chuàng)新。如今的同仁堂,繼承了歷史上講人和的好傳統(tǒng),并把它上升為一種增強企業(yè)凝聚力的新內(nèi)容,從多方面創(chuàng)造出符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。公司以關(guān)心人、理解人、尊重人為原則;以“人和”為特色;以關(guān)心職工的物質(zhì)文化生活為內(nèi)容,營造日益改善的生活環(huán)境;以塑造企業(yè)形象為重點,形成良好的物質(zhì)環(huán)境;以提高職工綜合素質(zhì)為目標(biāo),形成特色突出的文化環(huán)境。從企業(yè)發(fā)展實際出發(fā),改革用人機制,制定和完善以人為中心的各項政策待遇,優(yōu)先為企業(yè)急需的各類專業(yè)人才解決住房問題,為學(xué)有所長、工作業(yè)績突出的各類人員進行培訓(xùn),提供公平競爭的舞臺,達(dá)到人力資源的合理運用。同仁堂從最初的作坊店發(fā)展到今天的集團公司,從民間驗方、宮廷秘方到高科技含量的中藥產(chǎn)品,從丸散膏丹到片劑、口服液、膠囊劑等多種劑型,330多年的歷史無不滲透著同仁堂文化的創(chuàng)新發(fā)展觀。在企業(yè)發(fā)展上同仁堂采取了許多措施:加強同仁堂海內(nèi)外營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè),立足本市,擴展全國,進軍海外,建連鎖店;積極進行符合同仁堂發(fā)展需要的新技術(shù)項目的落實與探索;積極借助國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,探索符合同仁堂特色的電子商務(wù),開展網(wǎng)絡(luò)營銷;嘗試建立符合同仁堂藥品質(zhì)量要求的藥材種植基地;積極探索海外融資渠道,做大做強上市公司。21世紀(jì)的同仁堂已經(jīng)發(fā)展成為擁有股份有限公司、科技發(fā)展股份有限公司兩家上市公司的大型集團,集產(chǎn)供銷、科工貿(mào)于一體。透過同仁堂濃厚的文化底蘊,我們不難理解究竟是什么使同仁堂跨越三個世紀(jì)仍保持青春。實踐使我們認(rèn)識到,只有把優(yōu)勢的文化傳承下來,繼承弘揚優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),才能使優(yōu)秀文化成為推動企業(yè)前進的動力。
企業(yè)文化不是簡單的幾句口號,而是需要實實在在地長期堅持和培育。在當(dāng)今競爭激烈的社會中,企業(yè)要想取得成功,離不開良好的企業(yè)文化。它是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)生存和發(fā)展的源動力,也是區(qū)別于競爭對手的最根本標(biāo)志。