第一篇:企業(yè)文化是一個是一個企業(yè)的靈魂
企業(yè)文化是一個是一個企業(yè)的靈魂,反映的是這個企業(yè)最本質(zhì)的精神。關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展動勁甚至是興盛衰敗。通過對我們威海銀河的企業(yè)文化的學習,能深深感受到開創(chuàng)我們銀河的老一輩人的艱辛。了解了我們威海銀河發(fā)展到現(xiàn)在,在威海地區(qū)的實力是多么的多雄厚,讓我們這些新進員工更加肯定的跟隨公司的發(fā)展在這樣一個優(yōu)秀的平臺上進步,去實現(xiàn)我的一些愿望或者說是理想。我有信心在威海銀河將來會有一片藍天!
學習讓我進一步了解了威海銀河的創(chuàng)領(lǐng)人江總的人生經(jīng)歷,我是非常熟鼓舞的,人生的輝煌不是靠平平淡淡、普普通通的工作取得的。而是在任何的一件事情上都要出類拔萃竭盡所能!勤奮的去做每一件事情,有目標,有抱負。這正是我所欠缺的一些品質(zhì),自己既然熏陶在這樣的企業(yè)文化里應該改一改現(xiàn)在身上的一些惰性和焦躁的心態(tài)。并且今晚江經(jīng)理對我的談話我也確實該好好反省一下。很多的結(jié)果是自己造成的,一些事情不是很難但是就是自己太容易放縱自己,不嚴格要求自己導致的。江總說 人到了三十多歲時沒有所成那就一輩子就沒有什么成就了!仔細想一想,以前自己總感覺自己還小,可時間還不是很快嘛,轉(zhuǎn)眼又是一年又長一歲。真的是不小了,在于家庭在于自己我肩負起了更多的責任。是該拼命干的時候了。父母都是農(nóng)民供我從小學到大學有多么不容易。自己在高中時經(jīng)歷的那些日日夜夜也是
同樣讓人終身難忘。這些都是在為了什么?就是為了將來有所作為。但為什么想想自己到最后卻并沒有取得很好的成績沒有得到理想的東西。歸根結(jié)底就是自己不夠勤奮,不夠認真,不夠扎實。進入社會,社會競爭壓力這么大,生存壓力這么大。我在這個社會立足靠什么?沒有過人的專業(yè)技能就要靠扎扎實實的辛勤學習與按部就班的工作。學習企業(yè)文化我想對于我來講有一些內(nèi)容指示是了解獲知,有一些則是引發(fā)我內(nèi)心的思考和領(lǐng)悟的。我覺得我在學習企業(yè)文化精神的時候更像是在讀一個人。就是江總,這并不是在總結(jié)里PMP。對我印象最深的就是江總的那篇隨筆雜談。真實的感受加上江總所寫的心得真的是認識到了很多的哲理。首先從文筆上來講,這樣一篇隨筆雜談讓人無法想象是一個只是初中畢業(yè)的文化水的人所寫的,非常大氣樸實,文中融匯了很多的至真文言,都是非常的貼切。我想從這一點讓我意識到人真的是要不斷地學習不斷地充電的。江經(jīng)理也一直跟我說看書學習提升,我想是該真的養(yǎng)成習慣看點書了,讓自己的言辭更加豐厚,思維更加開闊!
君子懷德,小人懷土。培養(yǎng)自己大度的胸懷,不能患得患失。我一直都相信好人總會有好報的,很多的東西不必去過于計較得與失。得到了眼前里利益的人并不長遠。在這樣一個公司里要長遠發(fā)展就更不能看重眼前利益!做的如何自然會有評判!珍惜自己的崗位,認清自己的責任有多大,負起
責任來。扎扎實實我相信總有一天會出一個令人微笑的結(jié)果的。這是我感悟到的很深刻的一點。
再就是通過學習了解和偶爾的一些接觸。感覺江總是非常低調(diào)和氣的并且富有善心的,這就是最讓我佩服的人品。在我看來當一個人達到了一定的高度難免是會有些高傲,但是通過言語與文筆可以看出江總的人品是非常好的,平易近人??赡苓@個是學不來的,我相信一個人的成功是跟他的人格魅力分不開的。得道者多助,失道者寡助。那或許就是這句話的印證吧。江總是給我們的每一個員工樹立了一個榜樣。尤其使我們這些年輕人都是需要虛心學習的。我自身可能差的太遠了,但是還是需要培養(yǎng)的。我相信自己慢慢的去培養(yǎng)好的人品,對我的一生都是會受益終身的。
銀河的企業(yè)文化,是鼓舞人心的。很多是講不清楚的,它貫通于所有的制度之中以及多少次的成功之中。正如在來到銀河之前我從未想過威海竟然會有一家經(jīng)銷商可以做到全國的龍頭,沒想到真的就是在我們威海,就是威海銀河。在這里我所能夠感受到的是無比奮進的氛圍和非常人性化的管理和服務理念!看了公司的未來規(guī)劃我是非常有信心公司可以有更宏大的未來也堅信自己會有更為宏大的未來。我將與這樣的企業(yè)共奮進。從這里開始學會做人。
譚雪斌2011年12月9日
第二篇:企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂(本站推薦)
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的重要保證,沒有文化支撐的企業(yè)沒有大的發(fā)展前途。所謂企業(yè)文化,就是指導和約束企業(yè)整體行為以及員工行為的價值理念。是企業(yè)體制的一個非常重要的組成部分,如果把治理結(jié)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)制度、管理制度看作企業(yè)體制中的“硬件”,那么企業(yè)文化就是“軟件”。
企業(yè)文化是一個企業(yè)長期的積淀和凝結(jié),它是在特有的實踐中提煉出來的,是企業(yè)的精神財富和精神動力,雖然是無形的,但卻是能動的,它時時刻刻滲透為的各個方面。塑造獨特的品牌形象,就應該有相應的理念精神作指導,這樣可以讓員工明確自己的職責是什么,讓消費者了解企業(yè)的服務方向是什么。在經(jīng)濟、文化一體化發(fā)展的今天,任何一種產(chǎn)品一經(jīng)推向市場,就意味著要面臨激烈的市場競爭,在競爭中能否處于優(yōu)勢地位、獲得消費者的認同,取決于其品牌能否在消費者心目中樹立美好的形象,而品牌中非常重要的一個方面就是一個企業(yè)的文化.。企業(yè)不僅要從追溯歷史文化、展望未來文化、并使其超越地理和民族文化上下功夫,還要從研究商品的特點、考慮市場的影響力、適應消費者心理等方面入手,這些方面的挖掘與創(chuàng)造都需要展示文化的感染力。
市場競爭不僅僅是物質(zhì)因素的競爭,還有精神文化因素的較量。有人說:“名牌的一半是物質(zhì),一半是精神?!逼鋵嵨镔|(zhì)發(fā)展到一定程度的今天,精神文明因素往往起著決定性的作用。如果給品牌注入高品位的文化含量,讓它帶著文化色彩去參與競爭,不僅能引起消費者的一些聯(lián)想,產(chǎn)生美好的想象,而且能夠激發(fā)消費者心底的情感,震撼其心靈,從而使品牌平添幾份魅力。
到企業(yè)經(jīng)營行在企業(yè)管理中,經(jīng)常會出現(xiàn)以下的一些問題:
1、公司在市場環(huán)境變化,面臨更激烈的市場競爭時,公司各部門沒有建立明確的客戶中心意識,部門間沖突較多。
2、公司內(nèi)部溝通渠道不暢通,缺乏員工間、部門間聯(lián)絡(luò)感情的平臺,員工因此對工作關(guān)系不滿而大量流動。
3、企業(yè)缺乏凝聚力,不良的工作關(guān)系降低了企業(yè)的工作效率。
4、新進員工不能感受和融入到企業(yè)文化中。
我們可以把企業(yè)文化看作一棵樹,他有根——企業(yè)的價值理念、樹干——企業(yè)的決策原則和制度體系、樹葉——公司的企業(yè)形象和員工行為。因此,通過企業(yè)文化的建設(shè),通過對企業(yè)文化中精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化四個層次的構(gòu)建與完善,就能解決一些根本性的、重大的問題,并讓企業(yè)文化之樹長青。
當今,文化被時代推向了品牌競爭的前臺,透過品牌的文化力去贏得消費者、社會公眾對企業(yè)和產(chǎn)品的認同,已經(jīng)是一種深層次、高水平、智慧型的現(xiàn)代企業(yè)競爭。品牌是文化的載體,文化是凝結(jié)在品牌上的企業(yè)精華,又是滲透到企業(yè)運行全過程、全方位的理念意志、行為規(guī)范和群體風格。企業(yè)文化通過品牌將視野擴展到整個文化領(lǐng)域,對內(nèi)增強凝聚力,對外增強競爭力,并不斷將其自身轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)。
品牌是企業(yè)文化的標識,形象是企業(yè)文化的識別因素。人們可以通過品牌和形象透視出一個企業(yè)的經(jīng)營策略、價值觀、經(jīng)營哲學等其自身的文化底韻,并從文化底韻中感受該企業(yè)的方方面面。
企業(yè)文化不僅是企業(yè)經(jīng)營管理者的需求,也是員工的一種需求?,F(xiàn)代企業(yè)既是人們工作的場所,又是人們生活的場所。在人的一生中,工作占據(jù)了人們生活中近1/3的時間,人們有理由希望工作本身具有
意義,希望在工作中實現(xiàn)自己的價值,并且希望這種意義和價值能夠以某種價值觀和標準來判斷。因此企業(yè)文化雖然帶有一定的功利因素,卻是人類不可少的社會目標。
每一個企業(yè)都有自己獨特的環(huán)境、條件、發(fā)展目標、經(jīng)營管理方式、發(fā)展歷程和文化
傳統(tǒng),在這些因素之上,逐漸的形成有本企業(yè)特點的企業(yè)文化。
一個企業(yè)如果無法塑造出適合企業(yè)生存的文化,進而用這種文化來促進企業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的話,那么這個企業(yè)是難以成為一個知名企業(yè)的。
企業(yè)文化的進步會自然地進入更高層次,這就是一種精神狀態(tài),不是被動的,是動態(tài)的精神狀態(tài),是一種對所有事情的態(tài)度。這種態(tài)度看不見、摸不到,但它彌漫在大家之中。建立企業(yè)文化是真正形成適合企業(yè)需要并能長期發(fā)揮積極作用的企業(yè)文化。其目的是:
1、在所有人員中建立共同的行動規(guī)范和價值觀,形成健康、內(nèi)涵豐富的企業(yè)文化
2、對基礎(chǔ)制度的建設(shè)整合和規(guī)范化管理
3、培養(yǎng)員工對公司的向心力和凝聚精神,形成良好的團隊氛圍
4、傳授科學的工具和方法,協(xié)助企業(yè)培養(yǎng)大量的職業(yè)經(jīng)理人,持續(xù)的進行公司提升
5、建立職員的職業(yè)生涯企劃,完善目標管理系統(tǒng)
6、規(guī)范人力資源的系統(tǒng)管理,建立長遠的團隊學習規(guī)劃和操作程序,形成學習型企業(yè)
7、加強企業(yè)管理執(zhí)行能力,完善溝通系統(tǒng)加強與供應商和客戶的聯(lián)系和管理,建立長期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系
第三篇:企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂
企業(yè)文化,也就是我們常說的公司文化,一般是指企業(yè)中長期形成的共同理想、基本價值、作風、生活習慣和行為規(guī)范總稱。企業(yè)文化的目標是創(chuàng)建企業(yè)的利益、責任、文化、價值共同體。毛澤東曾經(jīng)說過:“沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊,而愚蠢的軍隊是不能戰(zhàn)勝敵人的。”不言而喻,沒有企業(yè)文化的企業(yè)是笨拙的企業(yè),而笨拙的企業(yè)是不可能在商場戰(zhàn)無不勝的??梢?,企業(yè)文化對企業(yè)的成才和發(fā)展起到至關(guān)重要作用。在中小企業(yè)中,賺錢的老板很多,但是不一定是企業(yè)家,真正懂得做企業(yè)的卻不多。真正懂得做企業(yè)的老板是通過做文化,做機制,打造優(yōu)秀的團隊,突破經(jīng)營業(yè)績。那么,為什么說企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂呢?
一、企業(yè)文化體現(xiàn)著企業(yè)領(lǐng)導意志、信念。
所謂的企業(yè)文化,它的核心就是領(lǐng)導人的文化,是企業(yè)領(lǐng)導人的哲學態(tài)度、價值觀、做事風格以及個人喜好的最佳體現(xiàn)。領(lǐng)導人的哲學態(tài)度可以影響一個公司的文化。
美國學者約翰〃P〃科特和詹姆斯〃赫斯克特認為,企業(yè)文化是指一個企業(yè)中各個部門,至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價值觀念和經(jīng)營實踐。
領(lǐng)導人重視什么,下屬就會注意什么,或者下屬就要應付他做什么,領(lǐng)導人不重視什么,下屬就對什么無所謂,這種觀念就叫做領(lǐng)導人的哲學態(tài)度,也叫做領(lǐng)導人的價值觀。
因此,我們說領(lǐng)導者的思想意識和行為方式對一個企業(yè)企業(yè)文化的影響是至關(guān)重要的。領(lǐng)導者是企業(yè)文化的靈魂,是企業(yè)文化的倡導者、培育者、設(shè)計者,更是企業(yè)文化的身體力行者、轉(zhuǎn)換和更新的推動者。
所以,作為老板,特別是中小企業(yè)老板,更要建立和加強本企業(yè)文化,才能就自己的價值觀、經(jīng)營理念、做人做事風格等思想意識和行為方式通過企業(yè)文化潛移默化的感染、傳播給企業(yè)全體人員,使企業(yè)全體員工的思想意識和行為方式統(tǒng)一到企業(yè)文化中,形成企業(yè)利益、責任、文化、價值共同體。
二、企業(yè)文化體現(xiàn)著企業(yè)運行機制目標。
企業(yè)機制的建立,一靠體制,二靠制度。這里所謂的體制,主要指的是組織職能和崗位責權(quán)的調(diào)整與配置;所謂制度,狹義上講就是公司組織內(nèi)部的規(guī)章制度。也可以說,通過與之相應的體制和制度的建立(或者變革),機制在實踐中才能得到體現(xiàn)。
組織職能是指按計劃對企業(yè)的活動及其生產(chǎn)要素進行的分派和組合。組織職能對于發(fā)揮集體力量、合理配置資源、提高勞動生產(chǎn)率具有重要的作用。因此,企業(yè)必須先明確組織職能,才能設(shè)計崗位責權(quán),才能實施招聘人員,根據(jù)人員素質(zhì)情況,按照組織職能、崗位責權(quán)的要求,實施人員調(diào)整與配置。企業(yè)具有合理的組織結(jié)構(gòu),在生產(chǎn)、供銷、財務、研究開發(fā)、質(zhì)量控制、勞動人事等方面形成了行之有效的機制,自然而然會發(fā)揮人才的潛力和作用,增強工作效率,創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟效益。
為使機制良好運行,保障人、財、物有效結(jié)合,合作協(xié)調(diào)運行,必須有企業(yè)內(nèi)部管理制度,規(guī)定活動框架,調(diào)節(jié)集體協(xié)作行為,分工明確、責任到位、流程優(yōu)化、計劃落實、成本降低、風險受控,使人盡其才,物盡其用,把各方面的積極性調(diào)動起來,能夠創(chuàng)造出比無序結(jié)合要高得多的勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益。
三、企業(yè)文化體現(xiàn)著企業(yè)生產(chǎn)力精神。
企業(yè)文化是企業(yè)特種資源,特種生產(chǎn)力,還是生產(chǎn)力精神。中國企業(yè)問題很多,不是指技術(shù)水平、生產(chǎn)效率,缺失最多的是價值觀,企業(yè)沒有健康基因,從歷史來看,企業(yè)肌體很快就會敗壞,所以文化問題這也是企業(yè)性命攸關(guān)的“天字號”問題,試問企業(yè)是要短錢,還是要長命。
如果沒有道德底線,就談不上企業(yè)文化,更談不上先進文化,沒有道德支撐的企業(yè)文化就是“偽文化”,就是蒼白甚至是病態(tài)的。尤其在中國企業(yè)發(fā)展的初級階段,急功近利、亂象橫生,突破底線的行為屢見不鮮。
企業(yè)的效率意識、創(chuàng)新意識,誠信意識、服務意識、社會意識、人類意識、未來意識、自然意識、宇宙意識是理念體系的基本因素,也是企業(yè)價值體系的組成部分。企業(yè)人格健全,社會責任,是中國企業(yè)近階段企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容之一。
企業(yè)推進人本文化,又以人的能力、貢獻、價值為評價的基本依據(jù),即注重“能本”,這是一種平衡,是企業(yè)以人為本的真實含義。我們既要理解人性的趨利避害,也要了解人心向善,是理念人。
總之,企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn),是一個企業(yè)文明程度的反映,也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。在公司面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業(yè)做大做強,實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念。才能培育員工社會公德、職業(yè)道德、家庭美德,提高企業(yè)知名度、文明度、美譽度,增強企業(yè)凝聚力、競爭力、生產(chǎn)力。所以,企業(yè)的靈魂是企業(yè)文化。
第四篇:企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的靈魂
市場經(jīng)濟決定了任何企業(yè)都必須重視利潤,創(chuàng)造利潤是企業(yè)的終極目的。企業(yè)的擴大再生產(chǎn)和壯大發(fā)展,也有賴于創(chuàng)造利潤。而為了保障企業(yè)能長期獲取利潤回報和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,就必須下大力氣加強企業(yè)文化建設(shè)。不注重企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)很難向社會提供精美的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務,即使偶然獲得豐厚的利潤,那也只能曇花一現(xiàn),加速其衰亡。所以,企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源。作為服務型的城市公交更是如此。
什么是企業(yè)文化呢?簡單地說:企業(yè)文化是建立在一定企業(yè)經(jīng)營活動之上內(nèi)求統(tǒng)一、外求發(fā)展、面向社會公眾、宣揚和體現(xiàn)企業(yè)精神及形象、提高企業(yè)的知名度,在企業(yè)干部職工中激發(fā)一種強大的凝聚力和向心力。與其他任何企業(yè)一樣。建立公交客運企業(yè)文化應當從企業(yè)內(nèi)部開始。公交客運企業(yè)的組織者每天首先面對的是內(nèi)部職工的團結(jié)與合作,企業(yè)消除了種種內(nèi)耗,取得了上下左右及各層次關(guān)系的充分和諧,才有可能同心同德去求得外部的發(fā)展。
對企業(yè)內(nèi)部而言,企業(yè)文化建設(shè)首先是以一種企業(yè)精神去增進企業(yè)內(nèi)部員工的向心力和凝聚力。有了企業(yè)精神,才繼而談規(guī)章制度建設(shè)等等。
企業(yè)精神,說到底,是存在于企業(yè)全體職工中的理念。例如,一個員工在日常工作中能嚴格遵守其崗位職責,但他的工作動機只是其切身利益,即工資,超額獎及其他福利,那么他和企業(yè)的關(guān)系只是貌合神離,在企業(yè)的關(guān)健時刻,這種人很難為企業(yè)挺身而出,為企業(yè)的整體利益而暫時犧牲自己的利益。而整個企業(yè)的職工形成團結(jié)向上的精神,形成團隊意識,企業(yè)有才感召力,才能在實現(xiàn)企業(yè)價值中也充分發(fā)揮個人價值。由此,我們要協(xié)調(diào)處理好企業(yè)價值與個人價值之間的關(guān)系,將二者有機的結(jié)合起來,如有的企業(yè)的“團拜會”和節(jié)日“會餐”、聯(lián)歡晚會等等都是一種很好的形式,還有一些企業(yè)在階段性目標完成以后,開一個總結(jié)表彰會,對每一個員工的成績給予充分的肯定,甚至在下屬工作失誤之后也不是一味指責,而是進行及人情味的“內(nèi)在批評”。
在企業(yè)營造的融洽的家庭氣氛中,各種因工作關(guān)系形成的緊張和憂慮情緒才能得以充分的緩解,不僅成功的喜悅有人分享,失敗的痛苦也有人甘于共當。這種企業(yè)情感必定能形成強大的工作動力和獻身精神,也必定能塑造出一個團結(jié)、奮進、向上的集體形象,進而以優(yōu)質(zhì)的服務去贏得社會聲譽,企業(yè)獲取豐厚的社會回報,這正是企業(yè)文化所力求實現(xiàn)的目標。
對企業(yè)外部而言,企業(yè)文化本身就是企業(yè)形象、企業(yè)品牌的關(guān)鍵成份。企業(yè)文化還有一種效應,即試圖為企業(yè)創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境,使這種環(huán)境有利于鞏固和擴大企業(yè)的市場占有率。(如長沙地區(qū)公交開展的‘文明行業(yè)’創(chuàng)建活動就是創(chuàng)造外部環(huán)境和企業(yè)形象的文化活動)。由于公交客運地位和環(huán)境的特殊性,俗話講“行車一條線,情況千萬變”,因此,司乘人員每人都代表了企業(yè)形象,他們的一舉一動、一言一行都隨時受到乘客的檢驗,直接影響到企業(yè)的聲譽。因此,直接為公眾服務的司乘人員,除了與在工廠的工人一樣具有嫻熟的技能技巧外,還應該在文化品位、知識結(jié)構(gòu)等方面有更高的要求。例如簡單外語會話、不同年齡段乘客的稱呼、聾啞語運用、本地區(qū)機關(guān)、廠礦位置、旅游點分布情況等都是現(xiàn)代司乘人員應該具備的常識,充分體現(xiàn)一個企業(yè)的文(本文權(quán)屬文秘之音所有,更多文章請登陸004km.cn查看)化風范。并且我們要通過每一個司乘人員、每一個車組、每一條線路向乘客傳達我們企業(yè)的真誠實感,讓他們高興而來、滿意而去,真正讓乘客把公交客運視作一道流動的風景線,把乘公交出租車看作是一種高級享受。
誠然,我們的企業(yè)文化無論是內(nèi)函或外延,與行業(yè)對它的要求還相差甚遠,盡管近十多年來有了較大改觀,但乘客的抱怨聲不絕于耳。因此,我們在進行企業(yè)改革改制的時候,千萬不要忽略了企業(yè)文化的建設(shè)。要擠出資金和精力用于建議和發(fā)展企業(yè)文化,提高員工的文化知識和道德修養(yǎng),培養(yǎng)他們的主人翁意識,激發(fā)他們的想象力和創(chuàng)造力,幫助他們實現(xiàn)有個性的服務構(gòu)想,那么,企業(yè)本身發(fā)展將會出現(xiàn)質(zhì)的飛躍,走上良性循環(huán)的發(fā)展軌道。
第五篇:企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的靈魂
市場經(jīng)濟決定了任何企業(yè)都必須重視利潤,創(chuàng)造利潤是企業(yè)的終極目的。企業(yè)的擴大再生產(chǎn)和壯大發(fā)展,也有賴于創(chuàng)造利潤。而為了保障企業(yè)能長期獲取利潤回報和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,就必須下大力氣加強企業(yè)文化建設(shè)。不注重企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)很難向社會提供精美的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務,即使偶然獲得豐厚的利潤,那也只能曇花一現(xiàn),加速其衰亡。所以,企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源。作為黃金企業(yè)更是如此。
什么是企業(yè)文化呢?簡單地說:企業(yè)文化是建立在一定企業(yè)經(jīng)營活動之上內(nèi)求統(tǒng)一、外求發(fā)展、面向社會公眾、宣揚和體現(xiàn)企業(yè)精神及形象、提高企業(yè)的知名度,在企業(yè)干部職工中激發(fā)一種強大的凝聚力和向心力。與其他任何企業(yè)一樣。建立黃金企業(yè)文化應當從企業(yè)內(nèi)部開始。
對企業(yè)內(nèi)部而言,企業(yè)文化建設(shè)首先是以一種企業(yè)精神去增進企業(yè)內(nèi)部員工的向心力和凝聚力。有了企業(yè)精神,才繼而談規(guī)章制度建設(shè)等等。
企業(yè)精神,說到底,是存在于企業(yè)全體職工中的理念。例如,一個員工在日常工作中能嚴格遵守其崗位職責,但他的工作動機只是其切身利益,即工資,超額獎及其他福利,那么他和企業(yè)的關(guān)系只是貌合神離,在企業(yè)的關(guān)健時刻,這種人很難為企業(yè)挺身而出,為企業(yè)的整體利益而暫時犧牲自己的利益。而整個企業(yè)的職工形成團結(jié)向上的精神,形成團隊意識,企業(yè)有才感召力,才能在實現(xiàn)企業(yè)價值中也充分發(fā)揮個人價值。由此,我們要協(xié)調(diào)處理好企業(yè)價值與個人價值之間的關(guān)系,將二者有機的結(jié)合起來,如有的企業(yè)的“團拜會”和節(jié)日“會餐”、聯(lián)歡晚會等等都是一種很好的形式,還有一些企業(yè)在階段性目標完成以后,開一個總結(jié)表彰會,對每一個員工的成績給予充分的肯定,甚至在下屬工作失誤之后也不是一味指責,而是進行及人情味的“內(nèi)在批評”。
在企業(yè)營造的融洽的家庭氣氛中,各種因工作關(guān)系形成的緊張和憂慮情緒才能得以充分的緩解,不僅成功的喜悅有人分享,失敗的痛苦也有人甘于共當。這種企業(yè)情感必定能形成強大的工作動力和獻身精神,也必定能塑造出一個團結(jié)、奮進、向上的集體形象,進而創(chuàng)造出巨大的經(jīng)濟效益,這正是企業(yè)文化所力求實現(xiàn)的目標。
對企業(yè)外部而言,企業(yè)文化本身就是企業(yè)形象、企業(yè)品牌的關(guān)鍵成份。企業(yè)文化還有一種效應,即試圖為企業(yè)創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境,使這種環(huán)境有利于鞏固和擴大企業(yè)的市場占有率。雖然黃金企業(yè)的產(chǎn)品只是黃金,但是資源是有限的,我們要利用有限的資源去發(fā)展更多的項目,這就要求我們樹立自己的企業(yè)形象、企業(yè)品牌,只有樹立良好的企業(yè)形象、企業(yè)品牌,我們才能把企業(yè)繼續(xù)擴大發(fā)展,創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。
誠然,我們黃金企業(yè)文化無論是內(nèi)函或外延,與行業(yè)對它的要求還相差甚遠,盡管近年來有了較大改觀,但還存在著差距。因此,我們在進行企業(yè)改革改制的時候,千萬不要忽略了企業(yè)文化的建設(shè)。要擠出資金和精力用于建議和發(fā)展企業(yè)文化,提高員工的文化知識和道德修養(yǎng),培養(yǎng)他們的主人翁意識,激發(fā)他們的想象力和創(chuàng)造力,幫助他們實現(xiàn)有個性的服務構(gòu)想,那么,企業(yè)本身發(fā)展將會出現(xiàn)質(zhì)的飛躍,走上良性循環(huán)的發(fā)展軌道。