第一篇：構(gòu)建煤礦企業(yè)文化 促進(jìn)安全高效發(fā)展（定稿）

構(gòu)建煤礦企業(yè)文化 促進(jìn)安全高效發(fā)展

企業(yè)的生存和發(fā)展離不開文化的支持。煤礦企業(yè)必須把構(gòu)建企業(yè)文化擺在重要位置，不斷完善基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化組織保證，逐步形成全員參與的企業(yè)文化構(gòu)建格局，真正把企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為助推企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的凝聚力、生產(chǎn)力、競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)安全高效發(fā)展。

一、深刻認(rèn)識(shí)構(gòu)建煤礦企業(yè)文化的內(nèi)涵和意義

煤礦企業(yè)構(gòu)建企業(yè)文化往往存在誤區(qū)，單純的把企業(yè)文化建設(shè)理解為“思想政治工作”加“文體活動(dòng)”，或是簡(jiǎn)單地理解為標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)或企業(yè)標(biāo)識(shí)。誠(chéng)然，上述工作內(nèi)容屬于企業(yè)文化建設(shè)的一部分，但企業(yè)文化有著更為豐富的內(nèi)涵，具體包括企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)風(fēng)尚、企業(yè)民主、企業(yè)形象、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)素質(zhì)和企業(yè)行為規(guī)范等方面，是指導(dǎo)和約束煤礦企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和干部職工行為的價(jià)值理念。可以說，企業(yè)文化指明了煤礦企業(yè)的發(fā)展方向，如同一面旗幟把干部職工引導(dǎo)到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)上來，讓職工有盼頭、有奔頭，主動(dòng)關(guān)注企業(yè)的前途，維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)，盡最大努力為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，是企業(yè)發(fā)展的凝聚力。我們可以通過企業(yè)文化建設(shè)，消除人們印象中苦臟累險(xiǎn)亂的煤礦形象，提升企業(yè)的美譽(yù)度，提升品牌附加值，對(duì)合作伙伴產(chǎn)生吸引力，從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化還是生產(chǎn)力，通過企業(yè)安全文化建設(shè)，企業(yè)安全生產(chǎn)水平與職工保安能力得到進(jìn)一步提高，促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定發(fā)展。

二、做好煤礦企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)工作

企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化，同樣企業(yè)文化構(gòu)建需要企業(yè)發(fā)展成果的支持。企業(yè)文化建設(shè)不是無(wú)源之水、無(wú)木之林，必須通過一定的物質(zhì)手段和載體來實(shí)現(xiàn)，雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力是企業(yè)文化賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，必要的經(jīng)濟(jì)投入是構(gòu)建優(yōu)秀企業(yè)文化的有效保證。比如宣傳陣地的投入、高科技信息工程的投入、外觀環(huán)境建設(shè)的投人、井下安全生產(chǎn)環(huán)境的投入、改善職工居住環(huán)境的投入等等，都需要大量的資金。因此，要想抓好企業(yè)文化建設(shè)，煤礦企業(yè)必須首先抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，為構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化打下堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，使廣大干部職工能夠充分感受到生活和工作的充實(shí)與愉悅，并隨著企業(yè)效益的提高得到更多的物質(zhì)收益，隨著企業(yè)對(duì)文化設(shè)施建設(shè)投入的加大享受到更加豐富的業(yè)余文化生活，從而形成積極進(jìn)取的工作態(tài)度與健康向上的精神風(fēng)貌，增強(qiáng)榮譽(yù)感和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓，企業(yè)文化建設(shè)也同樣離不開一套行之有效的規(guī)章制度。其一，建立一套與單位行政工作接軌的考核機(jī)制;其二，合理延伸，擴(kuò)大企業(yè)文化管理的外延；其三，與黨政工作掛鉤，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制?？傊?，各種基礎(chǔ)工作的質(zhì)量高低，在一定程度上決定著企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的成效高低。

三、強(qiáng)化煤礦企業(yè)文化建設(shè)的組織保證

企業(yè)文化建設(shè)，職工參與是基礎(chǔ)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。必須進(jìn)一步建立健全責(zé)任機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，形成系統(tǒng)全面的組織保證體系。建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成立由煤礦企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和部門主管參加的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，按照企業(yè)文化建設(shè)的若干方面，設(shè)立專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)，在企業(yè)文化建設(shè)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，做到“事事有人抓”、“事事有人管”，形成“縱向到底，橫向到邊”的管理格局。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須像抓井下生產(chǎn)一樣，既要有明確的指導(dǎo)思想、奮斗目標(biāo)和完整的總體規(guī)劃，又要有分階段的實(shí)施方案和具體措施。只有這樣才能做到有計(jì)劃、有目標(biāo)、有步驟地穩(wěn)步推進(jìn)，納入經(jīng)?；⒁?guī)范化和系統(tǒng)化的軌道，也才能使企業(yè)文化建設(shè)不斷深入和發(fā)展。煤礦企業(yè)文化建設(shè)的著重點(diǎn)應(yīng)放在班組，落實(shí)到每個(gè)職工，從企業(yè)的基礎(chǔ)文化做起，從一點(diǎn)一滴開始，通過扎實(shí)具體的工作推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，針對(duì)企業(yè)不同時(shí)期的發(fā)展目標(biāo)，明確企業(yè)工作的重點(diǎn)和要求，確定企業(yè)文化建設(shè)的主題，廣泛開展職工職業(yè)道德建設(shè)，創(chuàng)建先進(jìn)班組，職業(yè)道德標(biāo)兵，利用重大紀(jì)念活動(dòng)和重要節(jié)日開展系列文化娛樂活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余文化生活，陶冶職工的情操，通過總結(jié)宣傳，推廣先進(jìn)典型的事跡和經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)職工的積極性，在企業(yè)中形成學(xué)趕先進(jìn)、力爭(zhēng)上游的好風(fēng)氣。建立健全系統(tǒng)全面的煤礦企業(yè)文化的管理機(jī)制，制定企業(yè)文化建設(shè)責(zé)任制，把企業(yè)文化建設(shè)納入到各級(jí)管理者的責(zé)任考核之中，作為對(duì)管理者的獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)，逐步形成煤礦企業(yè)內(nèi)部全員參與的企業(yè)文化格局。

四、堅(jiān)持以人為本建設(shè)煤礦企業(yè)文化

企業(yè)管理的核心是發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)主要是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是企業(yè)凝聚力的較量。人才的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底又是以人為本的企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)。建設(shè)優(yōu)秀的煤礦企業(yè)文化，就應(yīng)當(dāng)在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造有利于職工充分發(fā)揮自我的文化環(huán)境。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，必須以人為木，尊重職工，重視職工，提高職工的工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性。以人為本，就是要注重職工的素質(zhì)提高，注重職工的價(jià)值理念的提升。把企業(yè)眾多職工凝聚起來，只靠物質(zhì)利益是不夠的，還必須具有共同的價(jià)值觀、目標(biāo)和信念，通過相應(yīng)文化氛圍的培養(yǎng)和相應(yīng)價(jià)值觀的陶冶，使職工產(chǎn)生穩(wěn)定的歸屬感，從而吸引和留住人才。事實(shí)證明，頑強(qiáng)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)獲得巨大成功的基礎(chǔ)條件，企業(yè)只有打造一支素質(zhì)過硬的職工隊(duì)伍，才能形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。以人為本，就是注重創(chuàng)造寬松優(yōu)美的工作環(huán)境，良好的企業(yè)環(huán)境是擁有人才的重要前提和條件。營(yíng)造好企業(yè)環(huán)境，就是要關(guān)注職工的個(gè)性張揚(yáng)和職工的全面發(fā)展，就是要使各管理層級(jí)聯(lián)系密切，各部門之間互通信息，同甘共苦，協(xié)同作戰(zhàn)，職工間充滿家庭般的溫暖。以人為本，就是要人盡其才，挖掘和調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的積極性、創(chuàng)造性，給職工自我設(shè)計(jì)、自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)完全公平競(jìng)爭(zhēng)的空間，愿意干事的有舞臺(tái)，干成事的有地位，激發(fā)人的活力，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛力。給職工提供不斷成功的工具，讓他們不斷學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)，在學(xué)習(xí)中不斷提升和創(chuàng)新企業(yè)文化，使職工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，使煤礦企業(yè)得到健康發(fā)展。

總之，構(gòu)建煤礦企業(yè)文化是一個(gè)潛移默化的過程，煤礦企業(yè)必須根據(jù)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)和文化漸進(jìn)性發(fā)展的要求，結(jié)合發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)選擇適合的企業(yè)文化發(fā)展模式，并不斷地進(jìn)行創(chuàng)新。只有這樣，才能最終構(gòu)建起符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，具有煤礦企業(yè)特色的先進(jìn)的企業(yè)文化，并使其為煤礦企業(yè)的安全高效發(fā)展提供強(qiáng)大的動(dòng)力支持。

鹿山集團(tuán)七井: 王柄寰 2010/10/31

七臺(tái)河市鹿山集團(tuán)

井 口

鹿 山文 七 井化

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構(gòu)建煤礦企業(yè)文化 促進(jìn)安全高效發(fā)展

企業(yè)的生存和發(fā)展離不開文化的支持。煤礦企業(yè)必須把構(gòu)建企業(yè)文化擺在重要位置，不斷完善基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化組織保證，逐步形成全員參與的企業(yè)文化構(gòu)建格局，真正把企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為助推企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的凝聚力、生產(chǎn)力、競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)安全高效發(fā)展。

一、深刻認(rèn)識(shí)構(gòu)建煤礦企業(yè)文化的內(nèi)涵和意義

煤礦企業(yè)構(gòu)建企業(yè)文化往往存在誤區(qū)，單純的把企業(yè)文化建設(shè)理解為“思想政治工作”加“文體活動(dòng)”，或是簡(jiǎn)單地理解為標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)或企業(yè)標(biāo)識(shí)。誠(chéng)然，上述工作內(nèi)容屬于企業(yè)文化建設(shè)的一部分，但企業(yè)文化有著更為豐富的內(nèi)涵，具體包括企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)風(fēng)尚、企業(yè)民主、企業(yè)形象、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)素質(zhì)和企業(yè)行為規(guī)范等方面，是指導(dǎo)和約束煤礦企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和干部職工行為的價(jià)值理念。可以說，企業(yè)文化指明了煤礦企業(yè)的發(fā)展方向，如同一面旗幟把干部職工引導(dǎo)到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)上來，讓職工有盼頭、有奔頭，主動(dòng)關(guān)注企業(yè)的前途，維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)，盡最大努力為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，是企業(yè)發(fā)展的凝聚力。我們可以通過企業(yè)文化建設(shè)，消除人們印象中苦臟累險(xiǎn)亂的煤礦形象，提升企業(yè)的美譽(yù)度，提升品牌附加值，對(duì)合作伙伴產(chǎn)生吸引力，從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化還是生產(chǎn)力，通過企業(yè)安全文化建設(shè)，企業(yè)安全生產(chǎn)水平與職工保安能力得到進(jìn)一步提高，促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定發(fā)展。

二、做好煤礦企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)工作

企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化，同樣企業(yè)文化構(gòu)建需要企業(yè)發(fā)成果的支持。企業(yè)文化建設(shè)不是無(wú)源之水、無(wú)木之林，必須通過一定的物質(zhì)手段和載體來實(shí)現(xiàn)，雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力是企業(yè)文化賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，必要的經(jīng)濟(jì)投入是構(gòu)建優(yōu)秀企業(yè)文化的有效保證。比如宣傳陣地的投入、高科技信息工程的投入、外觀環(huán)境建設(shè)的投人、井下安全生產(chǎn)環(huán)境的投入、改善職工居住環(huán)境的投入等等，都需要大量的資金。因此，要想抓好企業(yè)文化建設(shè)，煤礦企業(yè)必須首先抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，為構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化打下堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，使廣大干部職工能夠充分感受到生活和工作的充實(shí)與愉悅，并隨著企業(yè)效益的提高得到更多的物質(zhì)收益，隨著企業(yè)對(duì)文化設(shè)施建設(shè)投入的加大享受到更加豐富的業(yè)余文化生活，從而形成積極進(jìn)取的工作態(tài)度與健康向上的精神風(fēng)貌，增強(qiáng)榮譽(yù)感和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓，企業(yè)文化建設(shè)也同樣離不開一套行之有效的規(guī)章制度。其一，建立一套與單位行政工作接軌的考核機(jī)制;其二，合理延伸，擴(kuò)大企業(yè)文化管理的外延；其三，與黨政工作掛鉤，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制?？傊?，各種基礎(chǔ)工作的質(zhì)量高低，在一定程度上決定著企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的成效高低。

三、強(qiáng)化煤礦企業(yè)文化建設(shè)的組織保證

企業(yè)文化建設(shè)，職工參與是基礎(chǔ)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。必須進(jìn)一步建立健全責(zé)任機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，形成系統(tǒng)全面的組織保證體系。建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成立由煤礦企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和部門主管參加的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，按照企業(yè)文化建設(shè)的若干方面，設(shè)立專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)，在企業(yè)文化建設(shè)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，做到“事事有人抓”、“事事有人管”，形成“縱向到底，橫向到邊”的管理格局。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須像抓井下生產(chǎn)一樣，既要 有明確的指導(dǎo)思想、奮斗目標(biāo)和完整的總體規(guī)劃，又要有分階段的實(shí)施方案和具體措施。只有這樣才能做到有計(jì)劃、有目標(biāo)、有步驟地穩(wěn)步推進(jìn)，納入經(jīng)?；?、規(guī)范化和系統(tǒng)化的軌道也才能使企業(yè)文化建設(shè)不斷深入和發(fā)展。煤礦企業(yè)文化建設(shè)的著重點(diǎn)應(yīng)放在班組，落實(shí)到每個(gè)職工，從企業(yè)的基礎(chǔ)文化做起，從一點(diǎn)一滴開始，通過扎實(shí)具體的工作推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，針對(duì)企業(yè)不同時(shí)期的發(fā)展目標(biāo)，明確企業(yè)工作的重點(diǎn)和要求，確定企業(yè)文化建設(shè)的主題，廣泛開展職工職業(yè)道德建設(shè)，創(chuàng)建先進(jìn)班組，職業(yè)道德標(biāo)兵，利用重大紀(jì)念活動(dòng)和重要節(jié)日開展系列文化娛樂活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余文化生活，陶冶職工的情操，通過總結(jié)宣傳，推廣先進(jìn)典型的事跡和經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)職工的積極性，在企業(yè)中形成學(xué)趕先進(jìn)、力爭(zhēng)上游的好風(fēng)氣。建立健全系統(tǒng)全面的煤礦企業(yè)文化的管理機(jī)制，制定企業(yè)文化建設(shè)責(zé)任制，把企業(yè)文化建設(shè)納入到各級(jí)管理者的責(zé)任考核之中，作為對(duì)管理者的獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)，逐步形成煤礦企業(yè)內(nèi)部全員參與的企業(yè)文化格局。

四、堅(jiān)持以人為本建設(shè)煤礦企業(yè)文化

企業(yè)管理的核心是發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)主要是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是企業(yè)凝聚力的較量。人才的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底又是以人為本的企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)。建設(shè)優(yōu)秀的煤礦企業(yè)文化，就應(yīng)當(dāng)在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造有利于職工充分發(fā)揮自我的文化環(huán)境。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，必須以人為本，尊重職工，重視職工，提高職工的工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性。以人為本，就是要注重職工的素質(zhì)提高，注重職工的價(jià)值理念的提升。把企業(yè)眾多職工凝聚起來，只靠物質(zhì)利益是不夠的，還必須具有共同的價(jià)值觀、目標(biāo)和信念，通過相應(yīng)文化氛圍的培養(yǎng)和相應(yīng)價(jià)值觀的陶冶，使職工產(chǎn)生穩(wěn)定的歸屬感，從而吸引和留住人才。事實(shí)證明，頑強(qiáng)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)獲得巨大成功的基礎(chǔ)條件，企業(yè)只有打造一支素質(zhì)過硬的職工隊(duì)伍，才能形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。以人為本，就是注重創(chuàng)造寬松優(yōu)美的工作環(huán)境，良好的企業(yè)環(huán)境是擁有人才的重要前提和條件。營(yíng)造好企業(yè)環(huán)境，就是要關(guān)注職工的個(gè)性張揚(yáng)和職工的全面發(fā)展，就是要使各管理層級(jí)聯(lián)系密切，各部門之間互通信息，同甘共苦，協(xié)同作戰(zhàn)，職工間充滿家庭般的溫暖。以人為本，就是要人盡其才，挖掘和調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的積極性、創(chuàng)造性，給職工自我設(shè)計(jì)、自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)完全公平競(jìng)爭(zhēng)的空間，愿意干事的有舞臺(tái)，干成事的有地位，激發(fā)人的活力，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛力。給職工提供不斷成功的工具，讓他們不斷學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)，在學(xué)習(xí)中不斷提升和創(chuàng)新企業(yè)文化，使職工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，使煤礦企業(yè)得到健康發(fā)展。

五、提高自身素質(zhì)修養(yǎng)遵守職工行為準(zhǔn)則 工作中不擅自代班代崗，不串崗離崗。

1、聽到呼叫立刻回應(yīng)，以敏捷的動(dòng)作走近下命令的人。

2、不得在命令下達(dá)過程中插嘴、詢問、提出意見，以免打亂說話順序，造成時(shí)間浪費(fèi)。

3、側(cè)耳傾聽，直到命令下達(dá)完畢。

4、命令聽取要完整，不馬馬虎虎曲解意愿，務(wù)必詳盡細(xì)致地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖；對(duì)命令不能感覺模棱兩可，不懂之處，要當(dāng)面澄清，絕不可自以為是，草率行事。

5、復(fù)雜的命令要記筆記，妥善攜帶筆記用品，一旦需要隨時(shí)記錄，記錄應(yīng)準(zhǔn)確細(xì)致。

6、為防止聽錯(cuò)或未充分理解領(lǐng)導(dǎo)的意思，要復(fù)述領(lǐng)導(dǎo)的指示。

7、領(lǐng)導(dǎo)的命令就是礦上的命令，不可因?yàn)閭€(gè)人的好惡而影響命令的施行。

8、服從命令不等于盲從，有疑問應(yīng)及時(shí)發(fā)問，陳述自己的意見。

9、工作完成后，應(yīng)立即想領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告結(jié)果，并要完整的做好全部工作的報(bào)告及事后處理工作。

10、直屬領(lǐng)導(dǎo)以外的主管做出指示后，應(yīng)向自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，讓他了解，避免工作流程出現(xiàn)混亂。

11、交接班時(shí)，交方要交代明確想盡，接方要接得清楚明白，并承擔(dān)交接任務(wù)；交接工作必須嚴(yán)格按照礦上既定的規(guī)程執(zhí)行。

12、提高辦事效率，當(dāng)日事當(dāng)日畢，必須按時(shí)完成工作任務(wù)，嚴(yán)禁超時(shí)壓事和無(wú)故拖延。

13、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)操作規(guī)程進(jìn)行工作，杜絕違規(guī)違章。

14、提倡辦公信息化、無(wú)紙化，平時(shí)工作中涉及到需要協(xié)調(diào)或交辦公的事宜，要充分利用電子郵件及其它網(wǎng)絡(luò)資源，逐漸事先辦公自動(dòng)化。

15、實(shí)行規(guī)范化、程序化的信息傳遞及領(lǐng)導(dǎo)指揮。一般情況下，上級(jí)對(duì)下級(jí)不能越級(jí)指揮，只能越級(jí)檢查；下級(jí)對(duì)上級(jí)不能越級(jí)匯報(bào)，只能反映或申訴。

16、實(shí)行科學(xué)化、民主化、透明化的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，重大事項(xiàng)做到制度公開、過程公開、結(jié)果公開。

17、任何人不得私自戴收和留存礦上的外來函件和資料；借閱礦山那個(gè)的文件和資料應(yīng)妥善保管，閱后及時(shí)送還歸檔。

18、未經(jīng)同意，不得隨意翻動(dòng)、閱覽他人辦公桌上、抽屜和電腦里的文件、資料。

19、若工作中需要使用他人電腦，使用之前必須征得對(duì)方同意后方可使用。

20、不論在自己的崗位還是在其它場(chǎng)合，物品使用完后，應(yīng)該放回原處并成為一中習(xí)慣。

21、短時(shí)間離開工作場(chǎng)所時(shí)，也要將自己的物品作簡(jiǎn)單的收拾，特別是對(duì)可能造成泄密的文件資料，以及現(xiàn)金、印章、支票等物品都不能任意的擺放在桌上。

21、作期間，不能因?yàn)榕笥褋碓L或其他私人事情離開崗位，如有特殊情況，必須向主管負(fù)責(zé)人說明情況請(qǐng)假。

22、按時(shí)下班，不早退。

23、下班時(shí)，清理好各種工作文件并置于安全穩(wěn)妥的地方。物品、文具等收拾妥當(dāng)，除了桌面奧收拾干凈外，抽屜里的辦公物品也要按秩序放好，并將座椅歸位。

24、注意安全，最后離開辦公區(qū)域的員工必須切斷不必要的電源（如電燈、電腦打印機(jī)、熱水器等），清理煙灰缸并鎖好辦公室的門窗，確保安全，不留隱患。

25、員工有接受上級(jí)指定的額外工作的義務(wù)。發(fā)生緊急情況時(shí)，員工獲悉情況后必須立即趕赴崗位而不得以任何理由推托。

總之，構(gòu)建煤礦企業(yè)文化是一個(gè)潛移默化的過程，煤礦企業(yè)必須根據(jù)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)和文化漸進(jìn)性發(fā)展的要求，結(jié)合發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)選擇適合的企業(yè)文化發(fā)展模式，并不斷地進(jìn)行創(chuàng)新。只有這樣，才能最終構(gòu)建起符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，具有煤礦企業(yè)特色的先進(jìn)的企業(yè)文化，并使其為煤礦企業(yè)的安全高效發(fā)展提供強(qiáng)大的動(dòng)力支持。

第三篇：構(gòu)建特色企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展

構(gòu)建特色企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展

企業(yè)文化是企業(yè)員工在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中共同具有的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，它是外顯于企業(yè)風(fēng)貌，內(nèi)顯于員工心靈的以價(jià)值觀為核心的一種意識(shí)形態(tài)，是企業(yè)個(gè)性化的根本體現(xiàn)，是企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的靈魂。中隧集團(tuán)在不斷為社會(huì)創(chuàng)造巨大價(jià)值，堅(jiān)持“至精、至誠(chéng)，更優(yōu)、更新”的企業(yè)精神和“大產(chǎn)業(yè)、大學(xué)校、大家庭、大舞臺(tái)”的企業(yè)理念的同時(shí)，要著力創(chuàng)新和構(gòu)建特色企業(yè)文化，才能保證企業(yè)健康和諧快速發(fā)展。創(chuàng)新和構(gòu)建特色企業(yè)文化必須從以下幾方面著手：

一、精神文化建設(shè)

企業(yè)精神文化是支撐企業(yè)文化體系的靈魂，企業(yè)文化作為整體是動(dòng)態(tài)的，惟有固化企業(yè)精神，企業(yè)文化才能永葆青春。

一是確定以人為本的企業(yè)價(jià)值觀。以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的精髓，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)既要注重發(fā)揮企業(yè)文化激勵(lì)人、凝聚人的作用，又要注重關(guān)心人和塑造人，促進(jìn)人的全面發(fā)展。我們?cè)诟黜?xiàng)工作中，必須堅(jiān)持“以人為本”的指導(dǎo)思想，真正把“人本管理”放在首位，每個(gè)管理者都應(yīng)成為人力資源管理的一把好手，要強(qiáng)調(diào)尊重人、關(guān)心人、理解人、信任人，注重創(chuàng)造寬松舒心的工作環(huán)境，激勵(lì)員工奮發(fā)上進(jìn)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值；充分依靠廣大員工在企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用，廣泛集中群眾智慧，使企業(yè)文化建設(shè)成果同廣大員工的實(shí)踐密切結(jié)合。二是要建設(shè)以參與、協(xié)作、奉獻(xiàn)為中心的企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神。堅(jiān)持企業(yè)決策的民主集中制和重大技術(shù)問題的論證制，創(chuàng)造發(fā)揮集體智慧攻堅(jiān)克險(xiǎn)的良好氛圍。注重發(fā)揮黨團(tuán)和工會(huì)組織的積極作用，樹立榜樣和表彰先進(jìn)，通過宣傳優(yōu)秀員工的事跡，提高企業(yè)文化的凝聚力，貫徹集體主義觀念；通過“愛崗敬業(yè)促發(fā)展”等主題教育，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一。

二、制度文化建設(shè)

企業(yè)制度是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)對(duì)員工的行為給予一定的限制，企業(yè)制度文化的“規(guī)范性”是一種來自員工自身以外的，帶有強(qiáng)制性的約束，它規(guī)范著企業(yè)的每一個(gè)人，施工工藝操作規(guī)程、廠規(guī)廠紀(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、考核獎(jiǎng)懲制等都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與現(xiàn)代企業(yè)制度的良性互動(dòng)、水乳交融，一是要健全完善領(lǐng)導(dǎo)體制和管理體制。經(jīng)過長(zhǎng)期的發(fā)展，企業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)體制、組織機(jī)構(gòu)上日趨完善，在體制和用人觀念上下了很大的心思去改革，現(xiàn)在實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，副總經(jīng)理分管生產(chǎn)、技術(shù)、設(shè)物、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)等, 工程項(xiàng)目實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理競(jìng)聘制和經(jīng)理負(fù)責(zé)制，將權(quán)利、責(zé)任下放。在組織結(jié)構(gòu)上有所創(chuàng)新，強(qiáng)化了總部的投資發(fā)展、市場(chǎng)開拓、資金管理、人力資源調(diào)配中心的職能。二是加大各

業(yè)務(wù)制度的創(chuàng)新。一方面要按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，進(jìn)一步改革改進(jìn)各項(xiàng)管理制度，特別是質(zhì)量、安全、環(huán)保方面的管理制度，為加快改革改制營(yíng)造良好的制度文化管理的氛圍。另一方面要以長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)為契機(jī)，圍繞落實(shí)項(xiàng)目法施工建設(shè)為中心，全面完善各項(xiàng)管理制度，使企業(yè)的營(yíng)銷、人力資源管理、物資采購(gòu)、勞務(wù)分包、合同管理、財(cái)務(wù)資金管理等進(jìn)一步規(guī)范化，提高企業(yè)集約經(jīng)營(yíng)管理水平。

三、行為文化建設(shè)

企業(yè)在塑造自己的行為文化時(shí)，必須建立企業(yè)行為規(guī)范、企業(yè)人際關(guān)系規(guī)范和企業(yè)公共關(guān)系規(guī)范，把企業(yè)MI、BI手冊(cè)落實(shí)到每個(gè)員工的工作和生活中。

一是在和政府、業(yè)主、監(jiān)理、總公司、兄弟單位、駐地群眾等社會(huì)要素發(fā)生行為時(shí)，注重打造企業(yè)品牌和提升整體形象，高層管理者、模范人物的作用尤為重要。二是規(guī)范企業(yè)人際關(guān)系，樹立“每個(gè)人都是企業(yè)一面旗幟的思想”。企業(yè)人際關(guān)系規(guī)范的推行，是一場(chǎng)意識(shí)革命和全新價(jià)值的創(chuàng)造。每個(gè)員工的一言一行都體現(xiàn)著企業(yè)的整體素質(zhì)，沒有良好的員工行為，就不可能有良好的企業(yè)形象。要將集團(tuán)公司的各種理念貫穿于企業(yè)的日常運(yùn)作、員工行為中，最重要的就是通過管理機(jī)制實(shí)施這些規(guī)范。要通過有效培訓(xùn)和適度獎(jiǎng)罰，從人際行為、語(yǔ)言規(guī)范到個(gè)人儀表、穿著，從上班時(shí)間到下班時(shí)間都嚴(yán)格按照這些規(guī)范行事，逐步演變到自覺的行

為。三是要注重公關(guān)策劃和包裝，加大對(duì)外宣傳力度，加深業(yè)主對(duì)我們的了解和信任。通過各種媒體的傳播，給業(yè)主以強(qiáng)烈的視覺沖擊和良好印象，從而達(dá)到樹立形象，提高企業(yè)在社會(huì)上的知名度和美譽(yù)度。

四、物質(zhì)文化建設(shè)

企業(yè)物質(zhì)文化是由企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的一種表層的文化。它包括企業(yè)的產(chǎn)品、生產(chǎn)生活環(huán)境、辦公設(shè)施、文化設(shè)施、企業(yè)廣告等，是企業(yè)員工的理想、價(jià)值觀、精神面貌的具體反映，集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)在社會(huì)中的外在形象，是社會(huì)對(duì)企業(yè)作總體評(píng)價(jià)的起點(diǎn)。隨著社會(huì)的發(fā)展，環(huán)境的重要意義在理論和觀念上已得到了充分重視，在實(shí)踐中環(huán)境文化建設(shè)也成為企業(yè)文化建設(shè)的重要部分。我們要結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際，進(jìn)行物質(zhì)形象的定位、策劃和塑造。一是確定品質(zhì)文化原則，即強(qiáng)調(diào)企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量。質(zhì)量是企業(yè)的生命,持續(xù)穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,是維系企業(yè)商譽(yù)和品牌的根本保證。我們要加大創(chuàng)建名優(yōu)工程力度，多創(chuàng)魯班獎(jiǎng)、詹天佑大獎(jiǎng)、優(yōu)秀樣板工地等名優(yōu)工程，以名優(yōu)工程帶動(dòng)企業(yè)形象的提升；二是按照集團(tuán)公司VI手冊(cè)的要求，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)、辦公區(qū)、生活區(qū)進(jìn)行全方位覆蓋，以形成整潔、統(tǒng)一、美觀、易于識(shí)別的企業(yè)外部形象，通過這種富有特色的視覺設(shè)計(jì)和形象推介應(yīng)用，將企業(yè)的發(fā)展追求、服務(wù)理念和形象特征系統(tǒng)化、規(guī)范化、視覺化，這有助于增加公眾的認(rèn)同性、親切感和可信度，不斷擴(kuò)大中隧品牌的知名度和美譽(yù)度，也有助于全體員工規(guī)范行為，履職盡責(zé)，增強(qiáng)責(zé)任心和歸屬感；三是逐步加強(qiáng)物質(zhì)設(shè)施、文化設(shè)施的投入，不斷改善工作、生活環(huán)境。結(jié)合員工的興趣和愛好，積極開展書法、繪畫、攝影等員工喜聞樂見的文化活動(dòng)，開展各種有意義的慶典活動(dòng)。寓思想教育于各類活動(dòng)之中，使廣大員工在活動(dòng)中陶冶情操、增長(zhǎng)知識(shí)、凝聚人心、鼓舞士氣，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。

在市場(chǎng)前景廣闊和競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的形勢(shì)下，企業(yè)必須精心打造特色品牌和提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，集團(tuán)公司、股份公司已經(jīng)在企業(yè)文化建設(shè)方面加大了投入，價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)理念得到全面提升。企業(yè)文化是企業(yè)價(jià)值觀的重要內(nèi)容和表現(xiàn)形式，我們要根據(jù)企業(yè)性質(zhì)和特點(diǎn)專心構(gòu)建特色企業(yè)文化，通過打造特色和弘揚(yáng)特色帶動(dòng)核心競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)知名度的提高，創(chuàng)造適合員工成長(zhǎng)和發(fā)展的空間，促進(jìn)良性循環(huán)和和諧發(fā)展，更好的成就員工和回報(bào)社會(huì)。

第四篇：淺談煤礦后勤對(duì)促進(jìn)煤炭企業(yè)高效發(fā)展之我見

淺談煤礦后勤對(duì)促進(jìn)煤炭企業(yè)高效發(fā)展之我見

摘 要：能源是人類賴以生存和推動(dòng)社會(huì)持續(xù)發(fā)展的重要物質(zhì)，煤炭資源又是我國(guó)所利用能源中最為廣泛的能源，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有舉足輕重的地位，煤礦后勤維系著礦區(qū)的穩(wěn)定和后勤的保障，在當(dāng)前煤炭市場(chǎng)低迷銷售不暢、庫(kù)存積壓、價(jià)格持續(xù)走低等嚴(yán)峻形勢(shì)下，煤礦后勤的管理工作尤其凸顯的相當(dāng)重要，對(duì)后勤的工作提出更高的要求，本文將根據(jù)煤礦后勤管理工作的現(xiàn)狀，結(jié)合當(dāng)前煤炭市場(chǎng)大形勢(shì)，及其后勤管理社會(huì)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中存在的一些問題，并提出相應(yīng)的策略。

關(guān)鍵詞：煤礦后勤；精細(xì)化；創(chuàng)新；發(fā)展

引言：隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的深入發(fā)展，煤炭企業(yè)在后勤改革方面進(jìn)行了許多有益的探索和嘗試，但隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化、后勤管理和后勤發(fā)展面臨著新的挑戰(zhàn)，圍繞為煤礦生產(chǎn)提供保障性服務(wù)與煤礦職工的滿意度是判斷后勤改革是否成功的重要標(biāo)志之一，這就要求我們積極探索煤礦后勤工作的新思路、新方法，提升后勤工作水平，這對(duì)于促進(jìn)企業(yè)高效穩(wěn)步發(fā)展具有重要意義。

一、煤礦后勤的發(fā)展現(xiàn)狀

1、一是在員工隊(duì)伍的建設(shè)上，大部分職工未從事過后勤服務(wù)工作，專業(yè)技能知識(shí)、管理工作水平、統(tǒng)籌計(jì)劃、現(xiàn)場(chǎng)指揮等方面的工作能力有所欠缺，不適應(yīng)后勤發(fā)展的要求，后勤服務(wù)員工素質(zhì)低下，高素質(zhì)的服務(wù)人才短缺，不少年齡偏大、學(xué)歷低、素質(zhì)差的員工被安置在后勤隊(duì)伍中，造成整體隊(duì)伍水平提升困難。

2、后勤信息化管理水平較低，企業(yè)信息化程度的高低直接影響后勤管理的工作效率的高低，充分利用信息化技術(shù)，不僅能夠減少人力、物力的支出，而且在當(dāng)今“五型”煤炭企業(yè)的發(fā)展中具有重要的意義?，F(xiàn)階段煤礦后勤信息化管理水平相對(duì)滯后，后勤管理還未完全進(jìn)入“數(shù)字時(shí)代”，同時(shí)還缺乏一批有一定計(jì)

算機(jī)水平的職工隊(duì)伍，影響著煤炭企業(yè)推進(jìn)后勤信息化建設(shè)速度。

3、煤礦后勤工作人員思想缺乏創(chuàng)新。人是企業(yè)發(fā)展的決定性因素，思想則是衡量人先進(jìn)與否的重要因素。思想需要因時(shí)而動(dòng)，時(shí)時(shí)創(chuàng)新，不斷接受新事物，摒棄不合時(shí)宜的舊觀念。因?yàn)槊旱V后勤不是工作的中心和重點(diǎn)，后勤系統(tǒng)職工年齡老化，人員素質(zhì)參差不齊，在思想創(chuàng)新上忌“三點(diǎn)”，一是思想淡薄，可有可無(wú)；二是思想僵化，因循守舊，三是思想偏差，定位不準(zhǔn)。

4、煤礦后勤還存在粗放式管理，管理體系落后，思想觀念陳舊，服務(wù)工作被動(dòng)等問題，不能將服務(wù)工作不能真正的落到實(shí)處。

5、是勞動(dòng)報(bào)酬不是通過經(jīng)濟(jì)效益、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的好壞來衡量，而是按照行政序列的職務(wù)等級(jí)來確定，干好干壞一個(gè)樣，勞動(dòng)成果和價(jià)值無(wú)法如實(shí)反映，這種體制不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)改革的需要。

二、提升煤礦企業(yè)后勤工作的對(duì)策：

1、堅(jiān)持服務(wù)為本的后勤工作宗旨

后勤工作在大中型企業(yè)中具有非常重要的地位，煤炭企業(yè)又具有一定的特殊性。堅(jiān)持服務(wù)為本的后勤宗旨，就提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴(yán)格律己，接受監(jiān)督。制定詳盡的餐飲、供水、供電、供暖、維修、浴室、綠化等配套設(shè)施服務(wù)的規(guī)章制度和詳盡的考核細(xì)則，逐步使服務(wù)走向科學(xué)化、規(guī)范化。后勤工作必須切合實(shí)際，把這些看似簡(jiǎn)單又容易做好的工作做好，想職工所想，急職工所及，為生產(chǎn)作業(yè)提供良好的后勤保障服務(wù)，從而提升整個(gè)企業(yè)的形象和內(nèi)涵。讓職工在工作和生活中處處享受到企業(yè)改革發(fā)展的成果，產(chǎn)生自豪感和企業(yè)奮斗的責(zé)任感。

2、堅(jiān)持科學(xué)管理，積極推進(jìn)后勤改革創(chuàng)新

煤礦企業(yè)后勤改革是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求，要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，建立有效的服務(wù)創(chuàng)

新機(jī)制，遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，積極推進(jìn)企業(yè)后勤改革。首先，要在管理機(jī)制上創(chuàng)新。高效的管理制度，以及管理體系相配套的考核、評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制能夠促進(jìn)干部、員工認(rèn)真行使自己的職責(zé)，管理好職責(zé)范圍的每一項(xiàng)工作。其次正確引導(dǎo)服務(wù)創(chuàng)新心態(tài)，準(zhǔn)確把握職工需求，做好溝通相互理解，將后勤服務(wù)工作視為一件關(guān)乎企業(yè)穩(wěn)定和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要基礎(chǔ)工作。再次，專業(yè)服務(wù)和提升服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)新，引入行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化服務(wù)工作，推行用戶滿意度管理等方法，從員工態(tài)度、服務(wù)誠(chéng)意素質(zhì)等方面提升。

3、提高后勤管理人員隊(duì)伍綜合素質(zhì)

后勤管理建設(shè)是做好煤礦后勤工作的重點(diǎn)之一。在煤礦企業(yè)后勤深化改革過程中，領(lǐng)導(dǎo)干部要深入研究和掌握煤炭企業(yè)后勤管理規(guī)律，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，深化后勤改革。后勤管理人員要敢于挑戰(zhàn)和創(chuàng)新，以奉獻(xiàn)、發(fā)展的思想指導(dǎo)工作。緊緊圍繞煤礦企業(yè)生產(chǎn)中心任務(wù)和后勤保障服務(wù)兩個(gè)重點(diǎn)，求真務(wù)實(shí)、廉潔奉公、嚴(yán)于律己、甘于奉獻(xiàn)的開展工作。

4、增強(qiáng)員工素質(zhì)和人才培養(yǎng)工作

煤礦企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀的后勤團(tuán)隊(duì)，后勤員工是寶貴的資源，在提高煤礦企業(yè)后勤科學(xué)化、規(guī)范化發(fā)揮著重要作用。在員工培養(yǎng)上企業(yè)后勤部門要不定期開展學(xué)習(xí)班、崗位技能競(jìng)賽等活動(dòng)，在打造企業(yè)后勤文化上，要結(jié)合工作特征挖掘工作特長(zhǎng)，例如開展飲食健康講座、飲食文化知識(shí)競(jìng)答、環(huán)保與低碳生活等一系列具有企業(yè)特征的后勤企業(yè)文化活動(dòng)。

5、實(shí)行績(jī)效管理機(jī)制

把工作業(yè)績(jī)、效益和效果作為后勤部門及人員工作的標(biāo)準(zhǔn)，從而實(shí)施更加有效的管理。要按業(yè)績(jī)進(jìn)行管理。在具體操作上，應(yīng)引入全面精細(xì)化量化管理辦法，從

后勤工作決策層到管理層以及班組員工實(shí)踐層，明確什么樣的效果構(gòu)成符合服務(wù)質(zhì)量管理辦法，并根據(jù)得出的業(yè)績(jī)信息采取有效的科學(xué)手段改進(jìn)工作。要按效果成因管理，即單位對(duì)后勤管理部門增加資金投入時(shí)，要把服務(wù)成功測(cè)量和效果同成本投入聯(lián)系起來，必須具有良好績(jī)效，力爭(zhēng)做到低投入、高產(chǎn)出，服務(wù)項(xiàng)目到位、見成效。按業(yè)績(jī)付酬，對(duì)后勤部門業(yè)績(jī)好的班組，個(gè)人實(shí)行工作業(yè)績(jī)量化定額指標(biāo)考核評(píng)定，引入按業(yè)績(jī)付酬、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制，提高員工的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。

6、實(shí)施精細(xì)化管理，全面提高后勤管理與服務(wù)水平

后勤服務(wù)工作的精細(xì)化管理，要經(jīng)過三個(gè)層次和階段的遞進(jìn)實(shí)現(xiàn)：第一，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化；第二，精細(xì)化、數(shù)量化；第三，個(gè)性化、人文化。所謂的“精細(xì)”就是精致細(xì)密之意。精細(xì)化管理是源于發(fā)達(dá)國(guó)家的一種管理理念，它是社會(huì)分工的精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求，是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的關(guān)鍵一步。后勤服務(wù)的精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，這就要求每一個(gè)人都要用心把本職工作做到位、盡到職，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)崗位負(fù)責(zé)，形成每一人、每一時(shí)、每一事、每一處、每一物，都有指定人員負(fù)責(zé)，“人人都管理，處處有管理，事事見管理”。精細(xì)化管理是“用心工作，愛心育人，真心服務(wù)”的教育思想在管理中的具體體現(xiàn)，其目的就是把大家平時(shí)看似簡(jiǎn)單、容易的事情用心、精心地做好、做成。在日常工作管理中，要求每一個(gè)步驟都要精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì)，每一項(xiàng)工作都是精品。

7、建立信息化后勤管理體制

煤炭企業(yè)后勤信息化建設(shè)過程中，大多是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)建立滿足本單位基本工作需求的相對(duì)獨(dú)立的信息資源，從而忽視了各單位管理系統(tǒng)之間的兼容性和

橫向信息共享的能力?，F(xiàn)代煤炭企業(yè)后勤信息化建設(shè)，要整合資源，重視應(yīng)用，全面實(shí)現(xiàn)管理思想和控制業(yè)務(wù)流程。同時(shí)信息化系統(tǒng)的實(shí)施，還需要后期維護(hù)和系統(tǒng)功能的不斷完善和升級(jí)。煤炭企業(yè)后勤管理信息化建設(shè)工作的推進(jìn)在提高整個(gè)后勤管理水平和保障能力中具有積極作用，是提升現(xiàn)代管理水平的必然選擇。

三、結(jié)語(yǔ)

煤礦后勤企業(yè)要認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)行企業(yè)生產(chǎn)和生活并重，在提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也要提升后勤管理水平，讓每位職工都能夠感受到企業(yè)改革發(fā)展的成果，積極開創(chuàng)后勤工作新局面，促使煤礦企業(yè)持續(xù)高效發(fā)展。

第五篇：構(gòu)建優(yōu)秀企業(yè)文化 促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展[范文]

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化民營(yíng)企業(yè)

[摘要]民營(yíng)企業(yè)的“短壽”與“侏儒”現(xiàn)象，但從很大程度上講，是因?yàn)闆]有形成優(yōu)秀企業(yè)文化理念和企業(yè)文化氛圍，企業(yè)熱衷于文化的表層形式，沒有正確全面地理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。

構(gòu)建優(yōu)秀企業(yè)文化 促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展

民營(yíng)企業(yè)的“短壽”與“侏儒”現(xiàn)象，有著多種多樣的原因，但從很大程度上講，是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部沒有形成與設(shè)備現(xiàn)代化、管理現(xiàn)代化相適應(yīng)的優(yōu)秀企業(yè)文化理念和企業(yè)文化氛圍，企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有與企業(yè)形成共有的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。

近年來，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)越來越重視，但總體上講取得的成效不大，成功的也不多。相當(dāng)數(shù)量的民營(yíng)企業(yè)盲目追求企業(yè)文化的形式，熱衷于搞文藝活動(dòng)、喊口號(hào)、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一標(biāo)志，或者直接請(qǐng)廣告公司做CI形象設(shè)計(jì)，認(rèn)為這樣就是構(gòu)建企業(yè)文化的全部，忽略了在這些形式下面的內(nèi)涵和基礎(chǔ)。那么如何正確理解企業(yè)文化？又該怎樣構(gòu)建優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)文化呢？

一、準(zhǔn)確理解企業(yè)文化內(nèi)涵

（一）企業(yè)文化的定義和構(gòu)成企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和，是企業(yè)自身在長(zhǎng)期發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式。不同的企業(yè)必然會(huì)有不同的企業(yè)文化，這是企業(yè)最為重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。企業(yè)文化是一種人心凝聚力的體現(xiàn)，是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)形力量和資產(chǎn)，更是企業(yè)生存和發(fā)展的源動(dòng)力，它對(duì)外是一面旗幟，對(duì)內(nèi)則是一種向心力。

企業(yè)文化要素的構(gòu)成一般可分為三個(gè)層次：最外物質(zhì)文化層，是作為實(shí)體的物化層文化，主要包括廠容廠貌、企業(yè)標(biāo)識(shí)、廠歌、文化傳播網(wǎng)絡(luò)、設(shè)施環(huán)境等，是企業(yè)文化的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是企業(yè)文化發(fā)

達(dá)程度的外在標(biāo)志；中間制度文化層，是

企業(yè)的人際交流方式和各種典禮儀式、規(guī)

章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念，包括人才理念、營(yíng)銷理念，生產(chǎn)理念、管

理理念、安全理念、環(huán)境理念、生存理念

等應(yīng)用價(jià)值理念；核心精神文化層，是在企業(yè)中形成的共同價(jià)值觀念，表現(xiàn)為觀念

形態(tài)的各種因素，包括企業(yè)精神、企業(yè)核

心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、經(jīng)營(yíng)管理思想、職

業(yè)道德等核心理念，是企業(yè)文化的精髓，處于核心地位。

企業(yè)文化的各要素之間既相對(duì)獨(dú)立，又相互聯(lián)系，相互滲透，融為一體。精神文化是核心，制度文化是保障，物質(zhì)文化是外在表現(xiàn)。企業(yè)文化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須強(qiáng)調(diào)精神文化、制度文化和物質(zhì)文化三位一體的協(xié)調(diào)發(fā)展，其中企業(yè)精神文化建設(shè)起著關(guān)鍵的作用。

（二）企業(yè)文化有優(yōu)劣之分

企業(yè)文化有優(yōu)劣之分。在劣勢(shì)的企業(yè)文化之下，企業(yè)氣氛不夠活躍，缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神，員工的活力和勞動(dòng)積極性會(huì)受到抑制。而優(yōu)秀企業(yè)文化則是形成一種積極向上的氛圍，形成一種嶄新的精神面貌，這種優(yōu)勢(shì)氛圍比制度的管理更有效。優(yōu)秀的企業(yè)文化是團(tuán)結(jié)的紐帶和溝通的橋梁，是團(tuán)隊(duì)之內(nèi)和團(tuán)隊(duì)之間相互默契的共同語(yǔ)言，它帶來的是群體的智慧、協(xié)作的精神、新鮮的活力、企業(yè)創(chuàng)新和進(jìn)步的精神動(dòng)力，它能夠充分發(fā)掘出企業(yè)中每一個(gè)成員的潛能，最大限度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。只有對(duì)企業(yè)發(fā)展起積極作用的優(yōu)秀企業(yè)文化，在發(fā)展中不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化，才是我們民營(yíng)企業(yè)要培育提倡的。世界500強(qiáng)企業(yè)勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于為他們的企業(yè)文化注入活力，憑著優(yōu)秀的企業(yè)文化力，這些一流公司保持了百年不衰。

企業(yè)文化優(yōu)劣的判定標(biāo)準(zhǔn)，主要看它是否有利于調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性、智慧和創(chuàng)造力，是否有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和員工的向心力，是否有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，是否有利于推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展壯大。優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)文化必定是符合自然發(fā)展和市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律的充滿企業(yè)個(gè)性化的團(tuán)隊(duì)文化，是為企業(yè)員工所共同接受，得到大家認(rèn)同并自覺執(zhí)行的企業(yè)文化。優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)文化，需要中西方哲學(xué)、現(xiàn)代管理學(xué)、企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)三者完美結(jié)合，它不可能一蹴而就，需要長(zhǎng)時(shí)期的文化積淀。

二、構(gòu)建優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)文化

（一）整合企業(yè)精神文化，建立價(jià)值理念體系

企業(yè)文化在本質(zhì)上是企業(yè)通過價(jià)值觀念和精神要素來統(tǒng)一員工思想，指導(dǎo)員工行為，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)精神文化就是以企業(yè)群體意識(shí)和目標(biāo)追求為主體內(nèi)容的思想文化，涵蓋有企業(yè)文化理念、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)價(jià)值觀等，是企業(yè)文化戰(zhàn)略的核心，是企業(yè)的靈魂。企業(yè)精神文化的作用，主要是用以確定企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展追求，以及為實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略追求所規(guī)定的指導(dǎo)思想、精神規(guī)范、道德準(zhǔn)則和價(jià)值取向。

民營(yíng)企業(yè)的精神文化大多不成體系，它所具備的指導(dǎo)、實(shí)踐作用自然就會(huì)弱化。企業(yè)精神文化諸部分內(nèi)容融合成為企業(yè)的最高意識(shí)形態(tài)，是企業(yè)文化戰(zhàn)略的原動(dòng)力。因此民營(yíng)企業(yè)一定在調(diào)研考察、診斷評(píng)估的基礎(chǔ)上，對(duì)核心理念進(jìn)行充分挖掘、總結(jié)、提煉和升華，組成完整的體系。

民營(yíng)企業(yè)精神文化的建設(shè)要以社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為導(dǎo)向，重視員工對(duì)企業(yè)活動(dòng)的參與和協(xié)作能力，既要考慮到內(nèi)在的環(huán)境要素，也要考慮到外在的環(huán)境要素，才能形成企業(yè)創(chuàng)新、奮進(jìn)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神風(fēng)貌。

企業(yè)精神具有強(qiáng)大的凝聚力、感召力和約束力，是企業(yè)員工對(duì)本企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽(yù)感的集中體現(xiàn)，是企業(yè)發(fā)展的精神支柱。民營(yíng)企業(yè)要搞好企業(yè)精神的挖掘和提煉，在充分體現(xiàn)理想信念、價(jià)值觀的同時(shí)，要特別注重把企業(yè)特色和時(shí)代精神結(jié)合起來，形成自己獨(dú)有個(gè)性的企業(yè)精神。同時(shí)要注意做好企業(yè)精神的宣傳教育，讓企業(yè)精神成為全體員工認(rèn)同的價(jià)值判斷和行為標(biāo)準(zhǔn)，從而凝聚員工力量，激發(fā)員工的積極性，創(chuàng)造企業(yè)活力。

（二）完善企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度，構(gòu)建制度文化

規(guī)章制度是一種管理文化，它貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和過程，滲透于企業(yè)管理的體制、激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營(yíng)策略之中，并協(xié)同起作用。

企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)理念的細(xì)化，各種規(guī)章制度不能違背企業(yè)理念、精神、哲學(xué)、宗旨。以企業(yè)理念和企業(yè)核心價(jià)值觀為核心的民營(yíng)企業(yè)文化決定了這個(gè)企

業(yè)的制度和行為。為了使企業(yè)宗旨、企業(yè)準(zhǔn)則得以貫徹執(zhí)行，規(guī)章制度是不可或缺的，規(guī)章制度就是企業(yè)憲法，是員工的行為準(zhǔn)則。民營(yíng)企業(yè)要良性運(yùn)轉(zhuǎn)，制定的規(guī)章制度一定要規(guī)范化、科學(xué)化、合理化、系統(tǒng)化，一定要落實(shí)到實(shí)際工作中、滲透到員工的行為中。

企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行，一定要融于民營(yíng)企業(yè)文化氛圍中才能更好發(fā)揮作用。企業(yè)規(guī)章制度體現(xiàn)了企業(yè)文化的直接約束功能，企業(yè)的文化氛圍體現(xiàn)了企業(yè)文化的間接約束功能，這種約束雖然是間接的、無(wú)形的，但它一旦形成，在一定意義上比直接約束的作用更大。企業(yè)規(guī)章制度只能規(guī)定勞動(dòng)紀(jì)律而不能規(guī)定員工的勞動(dòng)態(tài)度，而民營(yíng)企業(yè)文化氛圍則可以引導(dǎo)員工的勞動(dòng)態(tài)度和行為取向。

制度面前，人人平等。民營(yíng)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)要范化治理，就不能搞獨(dú)裁式的人治，要讓紀(jì)律、規(guī)范、制度、程序等與現(xiàn)代化相對(duì)應(yīng)的理念有深入人心，工作中要講規(guī)范、立制度、重標(biāo)準(zhǔn)、抓落實(shí)，建立起扎實(shí)的科學(xué)管理，不能因倡導(dǎo)人性化管理而放棄規(guī)章制度。

制度創(chuàng)新是民營(yíng)企業(yè)文化的重要內(nèi)容，培育創(chuàng)新的民營(yíng)企業(yè)文化，同樣需要制度的不斷的創(chuàng)新。民營(yíng)企業(yè)大多是家族企業(yè)，為了適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要，凡是具有一定規(guī)模的民營(yíng)企業(yè)，都應(yīng)從自身的實(shí)際出發(fā)，從壯大自身力量、強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力著手，走公司制的道路，這是民營(yíng)企業(yè)制度創(chuàng)新的方向所在。

（三）構(gòu)建物質(zhì)文化，樹立良好企業(yè)形象

企業(yè)物質(zhì)文化是企業(yè)精神文化的載體，是企業(yè)精神文化與制度文化在企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)備、廠容廠貌以及文體、福利設(shè)施等外顯層次的顯現(xiàn)，是企業(yè)文化的重要組成部分。

民營(yíng)企業(yè)應(yīng)注重技術(shù)進(jìn)步、工藝完善和設(shè)施設(shè)備的改造，加強(qiáng)硬件環(huán)境建設(shè)和福利設(shè)施建設(shè)，使民營(yíng)企業(yè)步入生產(chǎn)技術(shù)先進(jìn)、檢測(cè)手段完備、服務(wù)項(xiàng)目齊全、管理方法科學(xué)的良性發(fā)展軌道。民營(yíng)企業(yè)要建立起企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)或企業(yè)形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)，運(yùn)用視覺設(shè)計(jì)規(guī)范，將企業(yè)理念予以視覺化、規(guī)格化、系統(tǒng)化，通過對(duì)廠房的建筑類型、色彩裝飾、空間布局的選擇，在環(huán)境整潔、物品安排秩序方面體現(xiàn)和塑造具體生動(dòng)的企業(yè)形象。

民營(yíng)企業(yè)要建設(shè)好員工的生活?yuàn)蕵吩O(shè)施，美化企業(yè)員工的生活?yuàn)蕵翻h(huán)境，豐富廣大員工的業(yè)余文化生活，提高員工的生活情趣。逐年提高員工住房、工資福利、醫(yī)療衛(wèi)生、子女教育水平，使員工感受到大家庭的溫暖、和諧，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，從而有意識(shí)的在公眾心目中樹立良好形象，不斷提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。

（四）與時(shí)俱進(jìn)，不斷發(fā)展企業(yè)文化

企業(yè)文化建設(shè)是復(fù)雜龐大的系統(tǒng)工程，是企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略任務(wù)。民營(yíng)企業(yè)文化的內(nèi)容并不是一成不變的，作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部份，民營(yíng)企業(yè)文化必須隨著時(shí)代的進(jìn)步與企業(yè)戰(zhàn)略等的不斷變革而充實(shí)完善。構(gòu)建民營(yíng)企業(yè)文化一定要遵循客觀規(guī)律，結(jié)合本地實(shí)際，系統(tǒng)規(guī)劃，循序漸進(jìn)，分步推進(jìn)，重點(diǎn)突破，切不可急功近利。在發(fā)展中永遠(yuǎn)追求創(chuàng)新是民營(yíng)企業(yè)文化的生命，民營(yíng)企業(yè)文化只有不斷創(chuàng)新、不斷適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的形勢(shì)才具有生命力。要建設(shè)開放性的民營(yíng)企業(yè)文化，也只有開放的環(huán)境，才能有助于建設(shè)創(chuàng)造性的文化，才能吸引更多人參與。

建設(shè)民營(yíng)企業(yè)文化時(shí)，必須堅(jiān)持繼承和發(fā)展相結(jié)合，借鑒與創(chuàng)新相結(jié)合，理論與實(shí)踐相結(jié)合。優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)文化要繼承中華民族文化中的精華，還要繼承本企業(yè)已有的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)和好的文化氛圍；要學(xué)習(xí)和借鑒其他國(guó)家的企業(yè)文

化，去粗取精，開拓創(chuàng)新；要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，立足于國(guó)情、廠情，扎扎實(shí)實(shí)地總結(jié)已有的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造性地進(jìn)行新的探索，把理論研究和企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐緊密結(jié)合起來。

民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)要樹立人本管理觀念，注重員工的作用的發(fā)揮，把尊重、關(guān)心、理解、愛護(hù)員工，促進(jìn)員工價(jià)值的實(shí)現(xiàn)作為管理的重要內(nèi)容。根據(jù)員工的不同需求，采用不同的激勵(lì)方式，從根本上激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力和創(chuàng)造力，從而促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。民營(yíng)企業(yè)要從個(gè)體價(jià)值空間開始進(jìn)行價(jià)值觀的有效管理、引導(dǎo)，通過緊密的制度結(jié)構(gòu)、有效的溝通和民主的管理架構(gòu)，使員工形成企業(yè)意識(shí)和職業(yè)精神。要構(gòu)建一個(gè)積極向上的民營(yíng)企業(yè)文化，使其真正成為企業(yè)發(fā)展乃至在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的核心動(dòng)力，應(yīng)該在企業(yè)文化建設(shè)上實(shí)行全員參與的民主管理，強(qiáng)化企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)，培養(yǎng)員工的評(píng)價(jià)意識(shí)，激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，激勵(lì)員工的創(chuàng)新意識(shí)，建設(shè)有創(chuàng)造力的學(xué)習(xí)型企業(yè)，打造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，營(yíng)造健康向上的企業(yè)氛圍。