第一篇：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)任職要求

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)：會(huì)計(jì)人員的任職要求是什么？

同從事任何技術(shù)工作一樣，從事會(huì)計(jì)工作的人員要在專業(yè)素質(zhì)方面具備一定的條件?！稌?huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》對(duì)此提出了三方面的要求。

一是要持有會(huì)計(jì)證，即會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書?！稌?huì)計(jì)法》第三十八條第一款規(guī)定：“從事會(huì)計(jì)工作的人員，必須取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書?！背肿C者才能上崗，這既是對(duì)用人單位的要求，也是對(duì)用人單位利益的保護(hù)。因?yàn)橛萌藛挝灰话汶y以對(duì)擬聘用的會(huì)計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行考核；同時(shí)，對(duì)已經(jīng)持證的人員來說，這項(xiàng)規(guī)定在一定程度上保護(hù)了他們的工作權(quán)利。而對(duì)希望從事會(huì)計(jì)工作但尚不具備條件的人員來說，這項(xiàng)規(guī)定為他們確立了努力的方向。（考試大）

二是應(yīng)具備必要的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能和良好的職業(yè)道德?！稌?huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》第十四條規(guī)定：“會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)具備必要的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，熟悉國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，遵守職業(yè)道德。”這是對(duì)會(huì)計(jì)人員最基本的要求。至于如何考核和確認(rèn)會(huì)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，從目前來說，主要是通過設(shè)置會(huì)計(jì)專業(yè)職務(wù)和會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試來進(jìn)行的。

三是要按照規(guī)定參加會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)?！稌?huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》第十四條規(guī)定：“會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定參加會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。”這是因?yàn)?，受我國?huì)計(jì)學(xué)歷教育規(guī)模的限制，目前會(huì)計(jì)人員中具備規(guī)定學(xué)歷的比例還不高，要使會(huì)計(jì)人員具備必要的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)行在職培訓(xùn)是重要途徑之一。此外，即使是具備了規(guī)定學(xué)歷的，也還有知識(shí)更新的問題，有適應(yīng)法律的、經(jīng)濟(jì)的、政治的或者是技術(shù)上新的要求的問題，這些只有通過在職培訓(xùn)才能解決。一般說來，會(huì)計(jì)人員大多是認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的，在這個(gè)問題上，需要強(qiáng)調(diào)的是單位的支持。對(duì)此，《會(huì)計(jì)法》第三十九條規(guī)定：“對(duì)會(huì)計(jì)人員的教育和培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)?！薄稌?huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》第十四條還作了進(jìn)一步有針對(duì)性的規(guī)定：“各單位應(yīng)當(dāng)合理安排會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)，保證會(huì)計(jì)人員每年有一定時(shí)間用于學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn)?！边@是對(duì)會(huì)計(jì)人員的關(guān)心和愛護(hù)，也是與各單位的根本利益一致的。

第二篇：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)出納崗位職責(zé)及任職要求

財(cái)務(wù)出納

一、崗位職責(zé)

1、處理日常應(yīng)收付款項(xiàng)的有關(guān)銀行業(yè)務(wù)。

2、審查原始憑證，保證其合法性和準(zhǔn)確性。

3、按公司《財(cái)務(wù)報(bào)銷制度》處理好報(bào)銷事項(xiàng)。

4、負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付并做好《現(xiàn)金日記帳》。

5、控制現(xiàn)金庫存與使用，注意現(xiàn)金保管工作。

6、負(fù)責(zé)企業(yè)員工工資的發(fā)放工作。

7、嚴(yán)格執(zhí)行公司《財(cái)務(wù)管理制度》，監(jiān)督各種不合理費(fèi)用的支出。

8、拒絕受理各種違背公司《財(cái)務(wù)管理制度》的經(jīng)濟(jì)行為。

9、積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、崗位任職要求

大專及以上學(xué)歷，具有初級(jí)會(huì)計(jì)師職稱，有團(tuán)隊(duì)合作精神，服從上級(jí)安排，能吃苦耐勞，具有相應(yīng)崗位的技能，具有一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)

一、崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)企業(yè)財(cái)務(wù)核算、決算。

2、負(fù)責(zé)編制企業(yè)會(huì)計(jì)報(bào)表。

3、負(fù)責(zé)企業(yè)工資的核算與編制。

4、負(fù)責(zé)企業(yè)成本核算和控制工作。

5、負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中全面預(yù)算工作。

6、負(fù)責(zé)企業(yè)稅務(wù)處理工作。

7、負(fù)責(zé)各種財(cái)務(wù)資料和檔案的歸集、保管和保密工作。

8、遵守公司《財(cái)務(wù)管理制度》，搞好本職工作。

9、積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

二、崗位任職要求

大專及以上學(xué)歷，具有初級(jí)會(huì)計(jì)師職稱，有團(tuán)隊(duì)合作精神，服從上級(jí)安排，能吃苦耐勞，具有相應(yīng)崗位的技能，具有一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。

第三篇：任職要求

招聘網(wǎng)絡(luò)營銷部主管3名

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)公司官網(wǎng)的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃與推廣，幫助公司建立全面，正面的網(wǎng)絡(luò)形象；

2.負(fù)責(zé)公司淘寶店鋪在淘寶站內(nèi)以及淘寶站外其他網(wǎng)絡(luò)推廣渠道（論壇、社區(qū)、門戶、微博，電子郵件，QQ群等）的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)推廣；

3.負(fù)責(zé)給產(chǎn)品策劃不同的營銷方案，能夠?qū)I銷方案的各個(gè)方面進(jìn)行測(cè)試，追蹤，分析與總結(jié)；

4.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門的資源，完成網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)；

5.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷及網(wǎng)絡(luò)推廣策略的制訂、實(shí)施；

6.熟練利用互聯(lián)網(wǎng)各種推廣宣傳渠道，提升網(wǎng)站有效流量；

7.負(fù)責(zé)線上線下活動(dòng)的策劃，組織產(chǎn)品在線營銷、推廣，執(zhí)行管理現(xiàn)有品牌的宣傳計(jì)劃；

8.為營銷計(jì)劃建立監(jiān)督反饋機(jī)制，根據(jù)市場(chǎng)反應(yīng)，不斷制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略與目標(biāo)，并形成定量效果分析報(bào)告；

9.根據(jù)業(yè)績(jī)指標(biāo)與廣告投資回報(bào)率，為所有網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定相應(yīng)目標(biāo)計(jì)劃；

10.網(wǎng)上客戶在線交流及網(wǎng)站內(nèi)容日常更新工作（懂網(wǎng)站后臺(tái)基本程序者優(yōu)先）。

職位要求：

1.二十五歲以上，市場(chǎng)營銷、電子商務(wù)，計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)全日制?？埔陨蠈W(xué)歷，有三年以上電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣和促銷策劃經(jīng)驗(yàn)；

2.須有1年以上淘寶店鋪推廣經(jīng)驗(yàn)，熟悉淘寶店鋪站內(nèi)推廣方式（淘寶客，直通車，聚劃算等），能熟練操作辦公軟件、熟練使用photoshop等圖片處理軟件,制作精美的宣傳圖片。有淘寶網(wǎng)店成功推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

3.思維活躍，具備極強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)促銷策劃和扎實(shí)的文字功底，擅長分析思考，文筆流暢； 熟悉互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)媒介特征，具有一定的網(wǎng)絡(luò)媒體資源及拓展能力，有新聞營銷、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)或論壇營銷、搜索引擎、視頻、博客等領(lǐng)域策劃經(jīng)驗(yàn)；

4.有激情、有責(zé)任心，為人正直、熱情，工作積極主動(dòng)，能夠承受較大的工作壓力。管理能力強(qiáng)，能有效管理并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，完成公司制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)；

5.熟悉相關(guān)網(wǎng)絡(luò)語言，熟悉并掌握網(wǎng)絡(luò)營銷渠道資源，熟悉網(wǎng)店產(chǎn)品所處行業(yè)的營銷、或具有各大門戶網(wǎng)站或銷售型網(wǎng)站工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

6.良好人際交往能力和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理協(xié)作意識(shí)，與顧客及同事保持良好的溝通協(xié)調(diào)與高效合作。

有意者聯(lián)系：*** 楊總

*** 丁經(jīng)理

公司地址：杭州余杭區(qū)喬司鎮(zhèn)喬莫西路5號(hào)二樓銘鞋先鋒（喬司東繞城高速向北300米）

招聘淘寶營銷推廣專員2名

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)淘寶店鋪推廣、提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，做好整個(gè)網(wǎng)絡(luò)客戶的跟蹤回訪工作；

2.負(fù)責(zé)基于淘寶網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷及推廣的方案制訂并實(shí)施完成店鋪銷售目標(biāo)。通過策劃各類活動(dòng)，結(jié)合各種互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行有效的廣告宣傳和促銷推廣；

3.負(fù)責(zé)淘寶店日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、能獨(dú)立操作店鋪陳列，以增強(qiáng)店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量；

4.制定推廣方案并負(fù)責(zé)實(shí)施，對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估；

5.負(fù)責(zé)店鋪各類促銷活動(dòng)以及淘寶官方各類活動(dòng)的申報(bào)、爭(zhēng)取、策劃和實(shí)施；

6.對(duì)網(wǎng)上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時(shí)做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析；

7.使用量子恒道和數(shù)據(jù)魔方等網(wǎng)店統(tǒng)計(jì)工具，提供客戶行為分析報(bào)告；

8.依據(jù)客戶行為分析報(bào)告，提供直通車等營銷推廣工具的最優(yōu)投放方案并主導(dǎo)實(shí)施；

職位要求：

1.二十五歲以上，大專以上學(xué)歷（各方面條件優(yōu)秀者學(xué)歷可以降低），電子商務(wù)、廣告、營銷相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，一年以上淘寶網(wǎng)全職工作營銷推廣經(jīng)驗(yàn)，對(duì)電子商務(wù)有著深刻的了解及研究；

2.熟悉電子商務(wù)平臺(tái)（特別是淘寶網(wǎng)）運(yùn)作流程與規(guī)則；

3.熟悉網(wǎng)站推廣及運(yùn)營，能夠獨(dú)立策劃并執(zhí)行相關(guān)推廣及營銷活動(dòng)，有成功的網(wǎng)站或網(wǎng)店運(yùn)營和管理個(gè)案，懂得如何跟淘寶會(huì)員打交道，能很快和會(huì)員融洽相處；

4.對(duì)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有深刻理解，獨(dú)立承擔(dān)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的流程設(shè)計(jì)和實(shí)施工作；

5.熟悉電腦基本操作，能熟練操作辦公軟件、熟練使用photoshop等圖片處理軟件,對(duì)產(chǎn)品圖片進(jìn)行處理；

6.熱愛互聯(lián)網(wǎng)，為人誠信正直，有敬業(yè)精神，善于溝通與協(xié)調(diào)，做事認(rèn)真、細(xì)致，具有高度的責(zé)任心。

有意者聯(lián)系：*** 楊總

*** 丁經(jīng)理

公司地址：杭州余杭區(qū)喬司鎮(zhèn)喬莫西路5號(hào)二樓銘鞋先鋒（喬司東繞城高速向北300米）

第四篇：任職要求

業(yè)務(wù)部經(jīng)理

1、積極做好業(yè)務(wù)拓展工作，開發(fā)擔(dān)保項(xiàng)目和擔(dān)?？蛻簦勒展竟芾碇贫群蜆I(yè)務(wù)操作規(guī)程完成各項(xiàng)考核目標(biāo)和任務(wù)。

2、負(fù)責(zé)客戶資料的收集工作，對(duì)申請(qǐng)擔(dān)?？蛻舻呢?cái)務(wù)、經(jīng)營狀況、還款能力等整體情況作出可行性分析和初步判斷，并撰寫調(diào)查分析報(bào)告，對(duì)提供材料的真實(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；

3、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理和維護(hù)，市場(chǎng)拓展，擔(dān)保產(chǎn)品銷售，客戶保后檢查工作，銀行關(guān)系的維護(hù)；

4、完成上級(jí)交待的其他工作。

任職資格(教育/經(jīng)驗(yàn)/技巧)：

1、財(cái)經(jīng)類、金融類、法律類等相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷（條件優(yōu)秀者可放寬至大專）

2、二年以上銀行信貸、風(fēng)險(xiǎn)管理、擔(dān)保業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；

3、良好的溝通能力和營銷能力，良好的企業(yè)財(cái)務(wù)分析能力；

4、為人正直、誠信、樂觀、進(jìn)取，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠承受工作壓力；

5、具有豐富的客戶資源、銀行渠道資源、履約擔(dān)保業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

風(fēng)控經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目評(píng)審，對(duì)項(xiàng)目的可行性和風(fēng)險(xiǎn)的可控性進(jìn)行審核，出具獨(dú)立分析的風(fēng)控報(bào)告。

2、配合構(gòu)建業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)及預(yù)防體系。

3、指導(dǎo)、配合項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)貸款項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，并提出化解措施。

4、配合部門總監(jiān)與業(yè)務(wù)、運(yùn)營各部門及時(shí)溝通，了解市場(chǎng)需求，不斷調(diào)整業(yè)務(wù)品種、改進(jìn)操作流程。

5、對(duì)存量客戶進(jìn)行貸后管理，加強(qiáng)核查。

職位要求：

1、金融、法律、財(cái)會(huì)等相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷，叁年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

2、具有銀行或擔(dān)保等金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉銀行或擔(dān)保行業(yè)的運(yùn)作流程和相關(guān)政策。

3、具備專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和財(cái)務(wù)分析能力，熟悉中小企業(yè)運(yùn)作，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。

4、熟悉信貸、擔(dān)保、小額貸款、典當(dāng)?shù)冉鹑谄髽I(yè)相關(guān)的法律和政策。

5、具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，具備敬業(yè)精神和良好的溝通能力。

第五篇：崗位職責(zé)及任職要求

調(diào)度室主任崗位職責(zé)及任職要求

1、圍繞質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)開展各項(xiàng)工作。

2、負(fù)責(zé)客車經(jīng)營合同的簽訂、續(xù)簽及保管。

3、負(fù)責(zé)調(diào)整車輛班次滿足旅客要求。

4、負(fù)責(zé)編制實(shí)施本部門員工培訓(xùn)考核計(jì)劃。

5、負(fù)責(zé)制定特殊活動(dòng)（春運(yùn)、旅游黃金周等）的實(shí)施方案，并組織落實(shí)。

6、負(fù)責(zé)車輛班次調(diào)整的審批。

7、負(fù)責(zé)提出不合格服務(wù)處置意見，必要時(shí)提出糾正和預(yù)防措施，并組織實(shí)施。

8、負(fù)責(zé)組織對(duì)質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的收集整理。

9、任職要求：

（1）、具有高中以上學(xué)歷；

（2）、具備本專業(yè)初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱；（3）、具有三年以上本職業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；（4）、具備能夠勝任本職工作的能力。

調(diào)度室崗位職責(zé)

1、圍繞質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)開展工作

2、負(fù)責(zé)編制實(shí)施本部門員工培訓(xùn)考核計(jì)劃。

3、負(fù)責(zé)提出特殊活動(dòng)（春運(yùn)、旅游黃金周等）的建議。

4、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)站車輛進(jìn)行調(diào)派，確保正點(diǎn)率。

5、負(fù)責(zé)對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行處置或上報(bào)，必要時(shí)提出糾正和預(yù)防措施。

6、對(duì)車輛報(bào)空班導(dǎo)致乘客無法乘車，并造成經(jīng)濟(jì)損失的，依據(jù)車輛管理制度進(jìn)行處罰。

7、負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、整理。

8、負(fù)責(zé)檢查車輛營運(yùn)手續(xù)是否齊全，憑安檢合格證實(shí)施報(bào)班。

監(jiān)控室崗位職責(zé)

1、熟悉監(jiān)控器材的性能、作用和特點(diǎn)，熟練掌握操作、保管及保養(yǎng)方法，負(fù)責(zé)一般故障的排除，管好、用好、設(shè)施。

2、確保中心監(jiān)控系統(tǒng)正常，使各級(jí)控制系統(tǒng)能夠有效地對(duì)重點(diǎn)部位實(shí)行可視監(jiān)控。

3、熟悉站區(qū)各監(jiān)控部位設(shè)施是否運(yùn)作良好，保管好記錄資料，以確保隨時(shí)可以播放查看。

4、按照操作規(guī)程做好設(shè)備檢測(cè)、維修和保養(yǎng)。

5、做好保密工作，禁止無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室，防止重點(diǎn)要害部位防范措施和狀態(tài)泄密。

6、定期對(duì)監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行檢查，協(xié)助做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。

微機(jī)管理員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)維護(hù)全站微機(jī)和為其安裝硬件及操作系統(tǒng)，負(fù)責(zé)管理服務(wù)器，在需要安裝新的軟件、擴(kuò)大磁盤空間或內(nèi)存時(shí)，管理員應(yīng)負(fù)責(zé)起責(zé)任，同時(shí)做好維護(hù)記錄。

2、負(fù)責(zé)維護(hù)汽車站整體微機(jī)系統(tǒng)，確保所有硬件工作正常。

3、定期對(duì)全站微機(jī)系統(tǒng)檢測(cè)保養(yǎng)，并做好記錄。

4、負(fù)責(zé)對(duì)全站微機(jī)更新、報(bào)廢及數(shù)量分布部門進(jìn)行登記，并做好臺(tái)賬。

站務(wù)副站長崗位職責(zé)及任職要求

1、負(fù)責(zé)協(xié)助站長管好站務(wù)工作，布置并協(xié)調(diào)各崗位工作秩序。

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督考核站務(wù)人員著裝及標(biāo)識(shí)，負(fù)責(zé)站務(wù)環(huán)境管理，確保提供顧客滿意的服務(wù)質(zhì)量。組織召開旅客代表座談會(huì)，多渠道征求旅客意見，接待來訪投訴并處置。

3、負(fù)責(zé)對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行分類處置，嚴(yán)重不合格上報(bào)并實(shí)施改進(jìn)。

4、負(fù)責(zé)組織對(duì)質(zhì)量管理體系要求的各類記錄，并予以保持、備查。

5、任職要求：

（1）、具有中專以上學(xué)歷；

（2）、具備本專業(yè)初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱；（3）、具有五年以上業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；（4）、具備勝任本職工作的能力。

站務(wù)主任崗位職責(zé)及任職要求

1、協(xié)助站務(wù)副站長做好站務(wù)方面的具體業(yè)務(wù)工作。

2、制定站務(wù)規(guī)章制度，規(guī)范站務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量和站務(wù)環(huán)境管理。

3、負(fù)責(zé)實(shí)施站務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)顧客滿意度。

4、收集、匯總旅客投訴，及時(shí)上報(bào)和實(shí)施糾正、預(yù)防措施。

5、組織審核各種報(bào)表，做好質(zhì)量記錄。

6、組織審核各種報(bào)表，負(fù)責(zé)顧客滿意度的測(cè)量工作，實(shí)施糾正預(yù)防措施，做好質(zhì)量記錄。

7、站務(wù)主任負(fù)責(zé)每天服務(wù)質(zhì)量的抽查。

8、任職要求：

（1）、具有高中以上學(xué)歷；

（2）、具備本專業(yè)初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱；（3）、具有三年以上業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；（4）、具備能夠勝任本職工作的能力。

站務(wù)班長崗位職責(zé)

1、接受車站布置的任務(wù)，安排工作，分配崗位人員進(jìn)行站務(wù)作業(yè)。

2、執(zhí)行《汽車客運(yùn)站管理規(guī)定》、《汽車旅客運(yùn)輸服務(wù)崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)》、《河南省道路客運(yùn)服務(wù)“三優(yōu)、三化”標(biāo)準(zhǔn)》，做好服務(wù)工作。

3、及時(shí)解決崗位工作過程在出現(xiàn)的問題，分析原因，提出措施，改進(jìn)工作。

4、以質(zhì)量管理為中心，以基礎(chǔ)工作為重點(diǎn)，執(zhí)行以崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容的各項(xiàng)規(guī)章制度。

5、圍繞本站質(zhì)量方針、目標(biāo)，結(jié)合站務(wù)班實(shí)際確定站務(wù)班和站務(wù)員的質(zhì)量目標(biāo)和指標(biāo)。

6、組織站務(wù)員進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)、安全等學(xué)習(xí)，做好站務(wù)員的思想政治工作和職業(yè)道德教育工作。

托運(yùn)部崗位職責(zé)

1、熟記本站營運(yùn)線路、班次、發(fā)車時(shí)間，沿途?？空军c(diǎn)、里程、熟練掌握行包運(yùn)費(fèi)計(jì)算方法，負(fù)責(zé)行包的受理、開票、保管、裝卸、交付等工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行交通部費(fèi)收規(guī)定和票據(jù)管理制度、收入日清日結(jié)，負(fù)責(zé)行包票據(jù)的領(lǐng)取、使用、登記和保管工作。嚴(yán)格行包庫房的管理，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入行包庫房。

3、受理行包時(shí)負(fù)責(zé)做好安全檢查，嚴(yán)防托運(yùn)的行包內(nèi)夾帶危險(xiǎn)品，禁運(yùn)物品和超限物品。

4、每月25日至月底負(fù)責(zé)收取車輛貨物托運(yùn)包月費(fèi)用。

5、按時(shí)填寫當(dāng)班工作記錄和原始臺(tái)賬，負(fù)責(zé)交接好當(dāng)班工作。

外場(chǎng)保潔員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)每天交接班時(shí)場(chǎng)地衛(wèi)生的交接、清點(diǎn)保潔用具。

2、負(fù)責(zé)各自分管區(qū)域內(nèi)地面清潔，工作時(shí)間段內(nèi)保持地面無雜物、無煙頭、無垃圾死角。

3、負(fù)責(zé)定期領(lǐng)取保潔用具，并加以保管。

4、保持各自分管區(qū)域內(nèi)垃圾桶內(nèi)外干凈整潔。

5、負(fù)責(zé)下班前分管區(qū)域內(nèi)垃圾桶內(nèi)垃圾及時(shí)清運(yùn)至垃圾池內(nèi)，做好交接。

候車室保潔員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)打掃好一、二樓衛(wèi)生間，要做到門窗干凈明亮，內(nèi)部無異味、無蚊蠅，地面無雜物，便池內(nèi)無污物，并做好交接班工作。

2、負(fù)責(zé)候車室大廳地面衛(wèi)生，要做到地面干凈整潔，無雜物、無煙頭，并保持大廳內(nèi)座椅干凈、擺放整齊。

3、負(fù)責(zé)大廳內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施、垃圾桶內(nèi)外干凈無污漬，每天交接班前將大廳內(nèi)垃圾及時(shí)清運(yùn)。

4、配合綜合服務(wù)臺(tái)人員做好大廳控?zé)煿ぷ鳌?/p>

二次結(jié)算點(diǎn)人員崗位職責(zé)

1、按照汽車站規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度，按要求著裝，佩帶標(biāo)識(shí)。

2、對(duì)途經(jīng)的本站車輛，嚴(yán)格核查，按實(shí)際票價(jià)補(bǔ)齊票款，堵漏增收，并有責(zé)任核查車輛是否超員過卡，杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生。

3、東郊人員除核查好本站車輛外，還要根據(jù)情況對(duì)途經(jīng)營運(yùn)車輛征收勞務(wù)費(fèi)。

4、負(fù)責(zé)管理好二次結(jié)算章，對(duì)未經(jīng)檢查的車輛不予蓋章，對(duì)存在問題的車輛，返回汽車站后及時(shí)上報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)。

5、負(fù)責(zé)保管好每天的收入款要做到結(jié)算填寫清楚，票據(jù)與票款準(zhǔn)確，返回汽車站后及時(shí)交財(cái)務(wù)室，保證日清日結(jié)。

下客區(qū)管理人員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)下客區(qū)進(jìn)站通道暢通，及時(shí)疏導(dǎo)進(jìn)站車輛有序進(jìn)站下客。

2、負(fù)責(zé)小車停放區(qū)車輛按規(guī)定臺(tái)位有序停放。

3、負(fù)責(zé)對(duì)下客區(qū)內(nèi)非法叫客人員的治理。

4、工作中配合托運(yùn)部人員管理好貨物進(jìn)站通道。

綜合服務(wù)人員崗位職責(zé)及任職要求

1、熟記本站營運(yùn)線路，班次、發(fā)車時(shí)間、沿途主要停靠站點(diǎn)、里程、票價(jià)、運(yùn)行時(shí)間等及其它交通工具到開時(shí)刻，了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、名勝古跡及當(dāng)?shù)刂饕獑挝坏牡刂泛碗娫捥?hào)碼等。

2、負(fù)責(zé)接待旅客的咨詢、有問必答，百問不煩。

3、負(fù)責(zé)開展顧客滿意度調(diào)查和失物登記、廣播找人等工作。

4、負(fù)責(zé)收掛旅客意見本，認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作的原始記錄，及時(shí)匯總上報(bào)。

5、任職要求：

（1）、具有高中以上學(xué)歷；

（2）、具備業(yè)務(wù)專業(yè)初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱；（3）、對(duì)本職業(yè)務(wù)有兩年以上管理經(jīng)驗(yàn)（4）、具備勝任本職工作的能力。

售票員崗位職責(zé)及任職要求

1、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)行政策和票據(jù)管理及營收?qǐng)?bào)解制度，負(fù)責(zé)票據(jù)的

領(lǐng)取，登記、發(fā)售、保管工作，根據(jù)不同旅客的特點(diǎn)，采用多種方式，按時(shí)保質(zhì)保量的完成售票任務(wù)。

2、熟知本站營運(yùn)線路，班車、發(fā)車時(shí)間，沿途?？空军c(diǎn)，里程，票價(jià)，運(yùn)行時(shí)間及中轉(zhuǎn)站換乘的班次時(shí)間，方便旅客購票。

3、注意觀察客流動(dòng)態(tài)，當(dāng)客流發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)向有關(guān)人員提供信息，以便加（減）班。

4、熟練掌握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)，愛護(hù)設(shè)備、用具，定期保修，保持售票室，設(shè)備、工作臺(tái)的清潔衛(wèi)生。

5、按時(shí)填寫當(dāng)班工作記錄，原始臺(tái)帳，做好交接班工作。

6、任職要求：

（1）、具有高中以上學(xué)歷；

（2）、具備業(yè)務(wù)專業(yè)初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱；（3）、對(duì)本職業(yè)務(wù)有兩年以上管理經(jīng)驗(yàn)；（4）、具備勝任本職工作的能力。

檢票員崗位職責(zé)及任職要求

1、熟知本站營運(yùn)線路，班車、發(fā)車時(shí)間，沿途停靠站點(diǎn)，里程，票價(jià)，運(yùn)行時(shí)間和中轉(zhuǎn)換乘車班次時(shí)間，及時(shí)解決旅客提出的問題。

2、負(fù)責(zé)正點(diǎn)檢票，不錯(cuò)檢、不漏檢，不檢超員票，對(duì)未進(jìn)入發(fā)車位的車輛不予檢票，保證安全。

3、對(duì)顧客提出的意見及時(shí)反饋，實(shí)施糾正和預(yù)防措施，做好質(zhì)

量記錄，達(dá)到顧客滿意。

4、任職要求：

（1）、具有高中以上學(xué)歷；

（2）、具備業(yè)務(wù)專業(yè)初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱；（3）、對(duì)本職業(yè)務(wù)有兩年以上管理經(jīng)驗(yàn)；（4）、具備勝任本職工作的能力。

小件寄存員崗位職責(zé)及任職要求

1、嚴(yán)格執(zhí)行交通部有關(guān)收費(fèi)規(guī)定和票據(jù)管理制度，營收?qǐng)?bào)解制度，按規(guī)定收費(fèi)，辦理存、提手續(xù)。

2、嚴(yán)格寄存庫房管理，負(fù)責(zé)保管旅客寄存的物品，嚴(yán)格寄存提取手續(xù)，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入寄存室。

3、宣傳安全運(yùn)輸規(guī)章和小件物品寄存規(guī)定，收存小件物品時(shí)，做好安全檢查，嚴(yán)防旅客在寄存的小件物品內(nèi)夾帶危險(xiǎn)品。

4、寄存物品要求掛簽存放，碼放整齊，提取準(zhǔn)確。

5、做好交接班記錄。

6、任職要求：

（1）、具有高中以上學(xué)歷；

（2）、具備業(yè)務(wù)專業(yè)初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱；（3）、對(duì)本職業(yè)務(wù)有兩年以上管理經(jīng)驗(yàn)；（4）、具備勝任本職工作的能力。

線路員崗位職責(zé)及任職要求

1、熟悉本站營運(yùn)線路，班次，始發(fā)和路過班車發(fā)車時(shí)間，沿途主要靠站點(diǎn)，里程、票價(jià)、運(yùn)行時(shí)間及站內(nèi)主要客運(yùn)業(yè)務(wù)，掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。

2、主動(dòng)熱情接待旅客，有問必答，扶老攜幼，照顧重點(diǎn)顧客。

3、維持站內(nèi)公共秩序，組織旅客有秩序地排隊(duì)購票，主動(dòng)幫助旅客解決問題，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4、維護(hù)好站內(nèi)服務(wù)設(shè)施和設(shè)備，保證各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施和設(shè)備的功能正常發(fā)揮。

5、照顧重點(diǎn)旅客優(yōu)先檢票上車，嚴(yán)禁持無效票的旅客和無票人員通過檢票上車。

6、任職要求：

（1）、具有高中以上學(xué)歷；

（2）、具備業(yè)務(wù)專業(yè)初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱；（3）、對(duì)本職業(yè)務(wù)有兩年以上管理經(jīng)驗(yàn)；（4）、具備勝任本職工作的能力。

現(xiàn)場(chǎng)管理員崗位職責(zé)及任職要求

1、圍繞質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)開展各項(xiàng)工作。

2、熟知營運(yùn)線路、班次、解答旅客疑問。

3、負(fù)責(zé)疏導(dǎo)車輛，維持站內(nèi)秩序。

4、負(fù)責(zé)收集旅客意見，投訴，及時(shí)提出糾正和預(yù)防措施。

5、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的記錄、匯總。

6、負(fù)責(zé)對(duì)有關(guān)標(biāo)識(shí)保持其可追溯性。

7、任職要求：

（1）、具有高中以上學(xué)歷；

（2）、具備業(yè)務(wù)專業(yè)初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱；（3）、對(duì)本職業(yè)務(wù)有兩年以上管理經(jīng)驗(yàn)；（4）、具備勝任本職工作的能力。