第一篇：企業(yè)文化“忽悠”人識破“賣拐”假象

中國民營企業(yè)的文化軟肋：

把企業(yè)文化理解成CIS是形而上學(xué)

我們在與很多企業(yè)訪談中，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者言必稱“企業(yè)文化”，但是我們看到他自己管理的單位也只不過是懸掛了幾句口號，更多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者將CIS理解成為企業(yè)文化，甚至將CIS凌駕于企業(yè)文化之上，這樣的結(jié)果就是使企業(yè)文化形式化，讓本來就屬于企業(yè)管理軟性因素的企業(yè)文化顯得更虛。

民營企業(yè)一個最嚴(yán)重的問題就在于它的企業(yè)文化完全是企業(yè)家一個人的文化，其根源就在于一些民營企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)初期時，國內(nèi)的供需關(guān)系造就了企業(yè)家的成功，一些民營企業(yè)家的發(fā)跡是依賴于當(dāng)時供需關(guān)系的顛倒和經(jīng)濟秩序的無序，再一個主觀因素就是膽子大，當(dāng)時的游戲規(guī)則是只要膽子大就可以挖上一桶金。但正是這種不經(jīng)意的成功，也讓民營企業(yè)家由自信走上了自負(fù)的道路。企業(yè)文化的一個含義就是企業(yè)家個人素質(zhì)的外化，但是，企業(yè)文化的含義遠(yuǎn)遠(yuǎn)絕對不僅僅就是企業(yè)家個人素質(zhì)的外化。所以，民營企業(yè)的文化軟肋在現(xiàn)在的供需關(guān)系條件下暴露無疑。

民營企業(yè)的“罰款文化”就是民營企業(yè)典型的一種文化，罰款的依據(jù)就是憑老板的一句話，根本談不上法制，原因就在于很多民營企業(yè)并沒有從經(jīng)驗管理走向制度管理，更不用說文化管理了。罰款不是目的，只是一種輔助手段，而自負(fù)的民營企業(yè)家往往一罰一堆人，但是往往解決不了問題，這種罰款文化導(dǎo)致的是企業(yè)人員的高流動率。

所以，經(jīng)濟學(xué)中的“倒U曲線”就是中國民營企業(yè)的典型發(fā)展曲線。“倒U曲線”在經(jīng)濟學(xué)中又稱“庫茲涅茨曲線”?！暗筓曲線”現(xiàn)象主要是指企業(yè)在原始資本積累和原始創(chuàng)業(yè)階段，其業(yè)績與規(guī)模呈現(xiàn)正常的上升趨勢，但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，產(chǎn)品和利潤達(dá)到一定的臨界值時，會出現(xiàn)停滯不前甚至于嚴(yán)重的業(yè)績和利潤下降趨勢，直到消亡這樣一種軌跡?！暗筓曲線”既可以指企業(yè)的產(chǎn)品、銷售額和利潤，也可以指它的業(yè)績和規(guī)模，企業(yè)發(fā)展的運行軌跡，這種軌跡對于民營企業(yè)來說是一種冥冥之中的識語，它的曲線也正是民營企業(yè)家從自信、自負(fù)到“自殺”的心態(tài)與歷程的真實寫照。

第二篇：別拿企業(yè)文化“忽悠”人

中國民營企業(yè)的文化軟肋：

把企業(yè)文化理解成CIS是形而上學(xué)

我們在與很多企業(yè)訪談中，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者言必稱“企業(yè)文化”，但是我們看到他自己管理的單位也只不過是懸掛了幾句口號，更多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者將CIS理解成為企業(yè)文化，甚至將CIS凌駕于企業(yè)文化之上，這樣的結(jié)果就是使企業(yè)文化形式化，讓本來就屬于企業(yè)管理軟性因素的企業(yè)文化顯得更虛。

民營企業(yè)一個最嚴(yán)重的問題就在于它的企業(yè)文化完全是企業(yè)家一個人的文化，其根源就在于一些民營企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)初期時，國內(nèi)的供需關(guān)系造就了企業(yè)家的成功，一些民營企業(yè)家的發(fā)跡是依賴于當(dāng)時供需關(guān)系的顛倒和經(jīng)濟秩序的無序，再一個主觀因素就是膽子大，當(dāng)時的游戲規(guī)則是只要膽子大就可以挖上一桶金。但正是這種不經(jīng)意的成功，也讓民營企業(yè)家由自信走上了自負(fù)的道路。企業(yè)文化的一個含義就是企業(yè)家個人素質(zhì)的外化，但是，企業(yè)文化的含義遠(yuǎn)遠(yuǎn)絕對不僅僅就是企業(yè)家個人素質(zhì)的外化。所以，民營企業(yè)的文化軟肋在現(xiàn)在的供需關(guān)系條件下暴露無疑。

民營企業(yè)的“罰款文化”就是民營企業(yè)典型的一種文化，罰款的依據(jù)就是憑老板的一句話，根本談不上法制，原因就在于很多民營企業(yè)并沒有從經(jīng)驗管理走向制度管理，更不用說文化管理了。罰款不是目的，只是一種輔助手段，而自負(fù)的民營企業(yè)家往往一罰一堆人，但是往往解決不了問題，這種罰款文化導(dǎo)致的是企業(yè)人員的高流動率。

所以，經(jīng)濟學(xué)中的“倒U曲線”就是中國民營企業(yè)的典型發(fā)展曲線?！暗筓曲線”在經(jīng)濟學(xué)中又稱“庫茲涅茨曲線”?！暗筓曲線”現(xiàn)象主要是指企業(yè)在原始資本積累和原始創(chuàng)業(yè)階段，其業(yè)績與規(guī)模呈現(xiàn)正常的上升趨勢，但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，產(chǎn)品和利潤達(dá)到一定的臨界值時，會出現(xiàn)停滯不前甚至于嚴(yán)重的業(yè)績和利潤下降趨勢，直到消亡這樣一種軌跡。“倒U曲線”既可以指企業(yè)的產(chǎn)品、銷售額和利潤，也可以指它的業(yè)績和規(guī)模，企業(yè)發(fā)展的運行軌跡，這種軌跡對于民營企業(yè)來說是一種冥冥之中的識語，它的曲線也正是民營企業(yè)家從自信、自負(fù)到“自殺”的心態(tài)與歷程的真實寫照。

中國國營企業(yè)的致命硬傷：

把企業(yè)文化理解成政治思想工作是沒有體現(xiàn)經(jīng)濟利益

我們還發(fā)現(xiàn)有很多企業(yè)，尤其是國有企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化的代名詞就是政治思想工作，政治思想式的企業(yè)文化觀點根深蒂固。所以，我們不難分析出海爾為什么基本不用空降兵，而往往大量招收大學(xué)畢業(yè)生去慢慢培養(yǎng)成才，因為對大學(xué)生來說是“企業(yè)文化”的理念是一張白紙，在白紙上灌輸企業(yè)文化比較容易，而對于很多企業(yè)來說，由于空降人員較多，所以在建立企業(yè)文化過程中會遇到相當(dāng)大的阻力。

企業(yè)存在的最根本目的是企業(yè)要生存發(fā)展，企業(yè)必需追求最大的利潤，是以經(jīng)濟利益為中心的，而黨團工作是以政治工作目標(biāo)為中心，這兩者的根本目標(biāo)不同。如果一個企業(yè)將政治思想工作列到企業(yè)文化的核心價值觀中去，將政府提倡的某些政策作為企業(yè)文化的內(nèi)容，那這種企業(yè)文化在本質(zhì)內(nèi)容上就不符合企業(yè)發(fā)展的規(guī)律，它不可能是企業(yè)全體員工的一種核心價值體系，也就不可能成為指導(dǎo)企業(yè)的行為方式的精神準(zhǔn)則。我們還在很多國有企業(yè)的咨詢工作中看到它們的企業(yè)文化口號不外乎就是如下內(nèi)容“團結(jié)、奮進(jìn)、創(chuàng)新、向上、務(wù)實、以人為本”，更有甚者將“團結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑”的口號懸掛在自己的企業(yè)中，讓參觀者一頭霧水，好像回到了上個世紀(jì)80年代。這種千篇一律的口號式理念，沒有企業(yè)的個性，放之四海而皆準(zhǔn)，這種企業(yè)文化是不可能讓員工達(dá)成共識的。還有更離譜的企業(yè)就是居然將計劃生育列入企業(yè)文化的制度建設(shè)里面，這是明顯的政策思想企業(yè)化的體現(xiàn)。

企業(yè)文化的“大師”們：“強奸”了企業(yè)文化

很多人對企業(yè)文化本來就覺得玄而又玄，偏偏一些企業(yè)文化咨詢大師們又拿一些玄而又玄的所謂的文化指數(shù)來忽悠大家。有的咨詢專家說為了對企業(yè)文化實施有效的診斷與評估，為了測量現(xiàn)有企業(yè)文化的特征、優(yōu)勢與劣勢以及實現(xiàn)企業(yè)文化的創(chuàng)新、重構(gòu)與變革，弄出了企業(yè)文化測測量尺度、信度、效度以及常模等量化的指標(biāo)，能量化當(dāng)然好，但是用這些量化指標(biāo)測評出來的結(jié)果與企業(yè)的現(xiàn)狀差距往往很大，這些報告實在是害人不淺。他們把簡單的文化非要復(fù)雜化，搞一堆數(shù)據(jù)，又是文化經(jīng)度、又是文化緯度以至于文化函數(shù)。把一些企業(yè)家忽悠得像趙本山賣拐的小品一樣，企業(yè)家成了小品中的范偉飾演的角色，而文化咨詢“大師”們則偷偷地回家數(shù)錢去了?？蓱z的企業(yè)家們回家只是把報告小心的供奉著，企業(yè)依然依照舊模式運行。

也有的企業(yè)家上當(dāng)之后識破了“賣拐”的假象，于是對企業(yè)文化再也不感冒，甚至深惡痛絕。

“大師”誤導(dǎo)之一：把企業(yè)文化全盤“西化”

不少“大師”是“海歸”或者從臺資、港資、外資企業(yè)轉(zhuǎn)行做咨詢的，他們往往很推崇所謂“人性化管理”，即一般不對過程考核，而只是對結(jié)果考核，時間上比較“寬?！?，但是這種管理在團隊素質(zhì)較高的情況下可以考慮，對于中國大多數(shù)企業(yè)團隊并不適合。

文學(xué)大師郭沫若有句話：吃狗肉是為了長人肉，而不是為了長狗肉。拿到企業(yè)文化建設(shè)中來也很有諷刺意味。經(jīng)?？吹接行┢髽I(yè)把西方的所謂先進(jìn)管理制度全盤照搬，生搬硬套，結(jié)果導(dǎo)致了水土不服。

另外，同樣是一種管理模式也必須結(jié)合本土的文化，否則會讓員工產(chǎn)生抵觸情緒，我們在一家企業(yè)訪談時就聽說在推行計件工資時遇到了很大困難。企業(yè)文化是企業(yè)小環(huán)境的文化，它是在大的地域文化或者國家文化當(dāng)中的一種小的文化，地域不同，所受的文化氛圍的熏陶不一樣，當(dāng)年海爾在兼并順德洗衣機廠時，在推行OEC管理的模塊時就先對當(dāng)?shù)氐奈幕M(jìn)行了一次調(diào)研，結(jié)果認(rèn)為南方的人不接受北方地區(qū)的6S（原先的規(guī)定是每天最劣的典型要站在6S大腳印上反?。?，于是將6S進(jìn)行了創(chuàng)新，也就是在順德當(dāng)?shù)貙嵭姓l干得最優(yōu)誰就在6S大腳印上講創(chuàng)新經(jīng)驗的形式。而前面說的這家企業(yè)是南方企業(yè)，他并沒有將企業(yè)的環(huán)境放在社會、地域環(huán)境中去考慮，推行的6S更多的是罰款，而且罰款的力度還很高，一些南方籍的管理層意見很大，因為南方籍干部員

工不贊成罰款。

“大師”誤導(dǎo)之二：把企業(yè)文化全盤“古化”

所謂“古化”是指有的“大師”的確傳承了中國古老的文化底蘊，動輒便將現(xiàn)代企業(yè)文化和“道家”、“儒家”《易經(jīng)》甚至玄～系起來，我們不否認(rèn)中國古代哲學(xué)的博大與精深，但是這些哲學(xué)具有普遍意義的，與其勉強聯(lián)系，不如根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀、結(jié)合現(xiàn)代管理理論為企業(yè)打造出能夠解決企業(yè)實際問題的企業(yè)文化體系，這種體系必須和企業(yè)戰(zhàn)略、流程、人力資源等體系結(jié)合在一起，而不是泛泛的與古代哲～系起來，古代哲學(xué)思想只能作為企業(yè)文化咨詢過程中分析地域文化的一個參照體系。

《海爾告訴中國》一書中將企業(yè)文化在中國企業(yè)的歷程劃分為三個階段，第一個階段是上世紀(jì)80年代，主要是企業(yè)精神、口號、廠歌等；第二個階段是到了90年代初，企業(yè)文化發(fā)展到注重企業(yè)形象宣傳；到了90年代末，企業(yè)文化領(lǐng)先的企業(yè)已經(jīng)將企業(yè)文化放在流程里面，越來越多的地涉及到管理理念，它不再是一個職能部門，而是與生產(chǎn)、營銷、質(zhì)量等形成一個個動態(tài)的項目小組，以文化為先導(dǎo)，解決實際流程中的問題。實質(zhì)上，前兩個發(fā)展階段都是在為企業(yè)的臉擦粉，真正的企業(yè)文化是到了90年代才還原了她的本來面目。

中國的企業(yè)文化“大師”們已經(jīng)把中國企業(yè)家們忽悠慘了，也把“企業(yè)文化”這個詞給“強奸”了！

第三篇：別拿企業(yè)文化“忽悠”人

中國民營企業(yè)的文化軟肋：

把企業(yè)文化理解成CIS是形而上學(xué)

我們在與很多企業(yè)訪談中，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者言必稱“企業(yè)文化”，但是我們看到他自己管理的單位也只不過是懸掛了幾句口號，更多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者將CIS理解成為企業(yè)文化，甚至將CIS凌駕于企業(yè)文化之上，這樣的結(jié)果就是使企業(yè)文化形式化，讓本來就屬于企業(yè)管理軟性因素的企業(yè)文化顯得更虛。

民營企業(yè)一個最嚴(yán)重的問題就在于它的企業(yè)文化完全是企業(yè)家一個人的文化，其根源就在于一些民營企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)初期時，國內(nèi)的供需關(guān)系造就了企業(yè)家的成功，一些民營企業(yè)家的發(fā)跡是依賴于當(dāng)時供需關(guān)系的顛倒和經(jīng)濟秩序的無序，再一個主觀因素就是膽子大，當(dāng)時的游戲規(guī)則是只要膽子大就可以挖上一桶金。但正是這種不經(jīng)意的成功，也讓民營企業(yè)家由自信走上了自負(fù)的道路。企業(yè)文化的一個含義就是企業(yè)家個人素質(zhì)的外化，但是，企業(yè)文化的含義遠(yuǎn)遠(yuǎn)絕對不僅僅就是企業(yè)家個人素質(zhì)的外化。所以，民營企業(yè)的文化軟肋在現(xiàn)在的供需關(guān)系條件下暴露無疑。

民營企業(yè)的“罰款文化”就是民營企業(yè)典型的一種文化，罰款的依據(jù)就是憑老板的一句話，根本談不上法制，原因就在于很多民營企業(yè)并沒有從經(jīng)驗管理走向制度管理，更不用說文化管理了。罰款不是目的，只是一種輔助手段，而自負(fù)的民營企業(yè)家往往一罰一堆人，但是往往解決不了問題，這種罰款文化導(dǎo)致的是企業(yè)人員的高流動率。

所以，經(jīng)濟學(xué)中的“倒U曲線”就是中國民營企業(yè)的典型發(fā)展曲線。“倒U曲線”在經(jīng)濟學(xué)中又稱“庫茲涅茨曲線”。“倒U曲線”現(xiàn)象主要是指企業(yè)在原始資本積累和原始創(chuàng)業(yè)階段，其業(yè)績與規(guī)模呈現(xiàn)正常的上升趨勢，但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，產(chǎn)品和利潤達(dá)到一定的臨界值時，會出現(xiàn)停滯不前甚至于嚴(yán)重的業(yè)績和利潤下降趨勢，直到消亡這樣一種軌跡?！暗筓曲線”既可以指企業(yè)的產(chǎn)品、銷售額和利潤，也可以指它的業(yè)績和規(guī)模，企業(yè)發(fā)展的運行軌跡，這種軌跡對于民營企業(yè)來說是一種冥冥之中的識語，它的曲線也正是民營企業(yè)家從自信、自負(fù)到“自殺”的心態(tài)與歷程的真實寫照。

中國國營企業(yè)的致命硬傷：

把企業(yè)文化理解成政治思想工作是沒有體現(xiàn)經(jīng)濟利益

我們還發(fā)現(xiàn)有很多企業(yè)，尤其是國有企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化的代名詞就是政治思想工作，政治思想式的企業(yè)文化觀點根深蒂固。所以，我們不難分析出海爾為什么基本不用空降兵，而往往大量招收大學(xué)畢業(yè)生去慢慢培養(yǎng)成才，因為對大學(xué)生來說是“企業(yè)文化”的理念是一張白紙，在白紙上灌輸企業(yè)文化比較容易，而對于很多企業(yè)來說，由于空降人員較多，所以在建立企業(yè)文化過程中會遇到相當(dāng)大的阻力。

企業(yè)存在的最根本目的是企業(yè)要生存發(fā)展，企業(yè)必需追求最大的利潤，是以經(jīng)濟利益為中心的，而黨團工作是以政治工作目標(biāo)為中心，這兩者的根本目標(biāo)不同。如果一個企業(yè)將政治思想工作列到企業(yè)文化的核心價值觀中去，將政府提倡的某些政策作為企業(yè)文化的內(nèi)容，那這種企業(yè)文化在本質(zhì)內(nèi)容上就不符合企業(yè)發(fā)展的規(guī)律，它不可能是企業(yè)全體員工的一種核心價值體系，也就不可能成為指導(dǎo)企業(yè)的行為方式的精神準(zhǔn)則。我們還在很多國有企業(yè)的咨詢工作中看到它們的企業(yè)文化口號不外乎就是如下內(nèi)容“團結(jié)、奮進(jìn)、創(chuàng)新、向上、務(wù)實、以人為本”，更有甚者將“團結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑”的口號懸掛在自己的企業(yè)中，讓參觀者一頭霧水，好像回到了上個世紀(jì)80年代。這種千篇一律的口號式理念，沒有企業(yè)的個性，放之四海而皆準(zhǔn)，這種企業(yè)文化是不可能讓員工達(dá)成共識的。還有更離譜的企業(yè)就是居然將計劃生育列入企業(yè)文化的制度建設(shè)里面，這是明顯的政策思想企業(yè)化的體現(xiàn)。

企業(yè)文化的“大師”們：“強奸”了企業(yè)文化

很多人對企業(yè)文化本來就覺得玄而又玄，偏偏一些企業(yè)文化咨詢大師們又拿一些玄而又玄的所謂的文化指數(shù)來忽悠大家。有的咨詢專家說為了對企業(yè)文化實施有效的診斷與評估，為了測量現(xiàn)有企業(yè)文化的特征、優(yōu)勢與劣勢以及實現(xiàn)企業(yè)文化的創(chuàng)新、重構(gòu)與變革，弄出了企業(yè)文化測測量尺度、信度、效度以及常模等量化的指標(biāo)，能量化當(dāng)然好，但是用這些量化指標(biāo)測評出來的結(jié)果與企業(yè)的現(xiàn)狀差距往往很大，這些報告實在是害人不淺。他們把簡單的文化非要復(fù)雜化，搞一堆數(shù)據(jù)，又是文化經(jīng)度、又是文化緯度以至于文化函數(shù)。把一些企業(yè)家忽悠得像趙本山賣拐的小品一樣，企業(yè)家成了小品中的范偉飾演的角色，而文化咨詢“大師”們則偷偷地回家數(shù)錢去了?？蓱z的企業(yè)家們回家只是把報告小心的供奉著，企業(yè)依然依照舊模式運行。

也有的企業(yè)家上當(dāng)之后識破了“賣拐”的假象，于是對企業(yè)文化再也不感冒，甚至深惡痛絕。

“大師”誤導(dǎo)之一：把企業(yè)文化全盤“西化”

不少“大師”是“海歸”或者從臺資、港資、外資企業(yè)轉(zhuǎn)行做咨詢的，他們往往很推崇所謂“人性化管理”，即一般不對過程考核，而只是對結(jié)果考核，時間上比較“寬?！保沁@種管理在團隊素質(zhì)較高的情況下可以考慮，對于中國大多數(shù)企業(yè)團隊并不適合。

文學(xué)大師郭沫若有句話：吃狗肉是為了長人肉，而不是為了長狗肉。拿到企業(yè)文化建設(shè)中來也很有諷刺意味。經(jīng)常看到有些企業(yè)把西方的所謂先進(jìn)管理制度全盤照搬，生搬硬套，結(jié)果導(dǎo)致了水土不服。

另外，同樣是一種管理模式也必須結(jié)合本土的文化，否則會讓員工產(chǎn)生抵觸情緒，我們在一家企業(yè)訪談時就聽說在推行計件工資時遇到了很大困難。企業(yè)文化是企業(yè)小環(huán)境的文化，它是在大的地域文化或者國家文化當(dāng)中的一種小的文化，地域不同，所受的文化氛圍的熏陶不一樣，當(dāng)年海爾在兼并順德洗衣機廠時，在推行OEC管理的模塊時就先對當(dāng)?shù)氐奈幕M(jìn)行了一次調(diào)研，結(jié)果認(rèn)為南方的人不接受北方地區(qū)的6S（原先的規(guī)定是每天最劣的典型要站在6S大腳印上反?。?，于是將6S進(jìn)行了創(chuàng)新，也就是在順德當(dāng)?shù)貙嵭姓l干得最優(yōu)誰就在6S大腳印上講創(chuàng)新經(jīng)驗的形式。而前面說的這家企業(yè)是南方企業(yè)，他并沒有將企業(yè)的環(huán)境放在社會、地域環(huán)境中去考慮，推行的6S更多的是罰款，而且罰款的力度還很高，一些南方籍的管理層意見很大，因為南方籍干部員

第四篇：賣拐的營銷之道

看小品《賣拐》學(xué)營銷之道

2001年，春節(jié)聯(lián)歡晚會上，趙本山、高秀敏與范偉的經(jīng)典小品——《賣拐》，膾炙人口，婦孺皆知。趙本山憑借其三寸不爛之舌，將健康的范偉忽悠的神魂顛倒，最后不僅買下了對自己毫無用處的拐，還對趙本山連聲稱謝。其搞笑程度自不言而喻。

大家在譴責(zé)趙本山昧良心，笑話范偉缺心眼的同時，可以從這個案例當(dāng)中學(xué)到不少的營銷手法和策略呢！

首先在《賣拐》中，高秀敏認(rèn)為“滿大街都是腿腳好的，拐怎能賣得出去？”趙本山可不這樣看，他針對范偉，創(chuàng)造了一個“需要拐的理由”，這就是創(chuàng)造需求。造需求創(chuàng)造需求是營銷的一個高度，筆者認(rèn)為也是未來營銷發(fā)展的一個趨勢。對于企業(yè)來講，就是競爭太激烈，日子不好過。在買方市場的前提下，創(chuàng)造需求成為企業(yè)營銷最重要的一課。

創(chuàng)造需求不是脫離現(xiàn)實，而是挖掘、提煉、延伸、深化、創(chuàng)新，是一個更高層次的營銷策略。創(chuàng)造需求也是對市場細(xì)分理論的一個深度運用。運用得當(dāng)，必將有效確立一個新的市場區(qū)隔地位，并讓后來者無法撼動。綜觀當(dāng)前營銷的現(xiàn)狀，基本上還處于滿足和停留在現(xiàn)實需求的一個階段，我們應(yīng)該及早培養(yǎng)這樣的思維方式，探索這樣的方法，只有這樣，才可能實現(xiàn)營銷的突破和提升。

隨后針對不同的心理反應(yīng)階段運用不同的溝通手段把握消費者心理也是成功的手段之一。這也正是我們在現(xiàn)實的營銷活動中需要注意的，切不可輕視和忽視消費者每一個心理細(xì)節(jié)，只有這樣我們的營銷溝通才會有效。深刻把握消費心理是一個復(fù)雜的過程，需要理智，更需要耐性。除了常用的市場調(diào)研手段外，更需要我們在不斷的營銷活動中重視與消費者的溝通，傾聽消費者的意見。趙本山對范偉的心理把握技巧令人叫絕。以“拐賣”的叫喊引起范偉的注意，以“恐嚇”、“猜出來歷” 和“同病相憐”分別引起范偉的關(guān)注、興趣和信任等等，環(huán)環(huán)相扣，恰到好處。一是把握消費者的心理活動，二是針對不同的心理反應(yīng)階段運用不同的溝通手段。企業(yè)在營銷活動中，切不可忽視消費者每一個心理細(xì)節(jié)，這樣的營銷才有效。

接著除了掌握范偉的心理運用“恐嚇”等方式外，趙本山在引導(dǎo)和激發(fā)的運用上也是值得玩味的。一系列的引導(dǎo)和激發(fā)使得范偉一直跟著趙本山的思路走，讓范偉繞進(jìn)自己有病的這個圈子里。引導(dǎo)和激發(fā)其實就是一種“體驗營銷”方式，本文更愿意把它稱為“近距離營銷”或者“貼身營銷”，在近距離的溝通中，在引導(dǎo)和激發(fā)的過程中，帶領(lǐng)消費者自動進(jìn)入心理體驗和行動嘗試，沒有什么比這更具說服力。在營銷中，更應(yīng)該注重這種溝通方式的運用，它將有效彌補單向溝通的缺陷，而且更具威力。

我可以從小品中看到“趙本山”在細(xì)節(jié)的把握上堪稱一絕，觀察細(xì)致入微。而在整個銷售過程的節(jié)奏控制上也是恰到好處。策劃得好并不預(yù)示就能成功，執(zhí)行尤為關(guān)鍵。本文認(rèn)為，好的策劃如執(zhí)行不好就等于零，不好的策劃如執(zhí)行到位至少有成功的可能。而細(xì)節(jié)和節(jié)奏控制是執(zhí)行的兩個重要方面，我們一定要重視。

在整個“賣拐”這一系列行為當(dāng)中，表面上高秀敏只是一個配角人物，但是她卻在這一系列行為中起著及其關(guān)鍵的作用。趙本山在銷售中正是借助高秀敏的“瞎摻和”，更加取得了范偉的信任。在營銷活動中，“借勢”就是借助人物、事件等本身的社會效應(yīng)以達(dá)到推廣產(chǎn)品的目的，它是一個重要的營銷手段，如明星代言、公益營銷、熱點事件營銷等都是比較常見的借勢營銷方式。但是借勢也是一把雙刃劍，一定要周密策劃，精心設(shè)計，否則無異于自殺。

最后的一錘定音正是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。營銷就是為了“成交”，否則營銷就僅僅是一種“藝術(shù)”?！摆w本山”的成交方法可以稱之為“欲擒故縱”法，從收錢到拿車一氣呵成。在營銷中，一定要記住，溝通也罷，廣告也罷，促銷也罷，這些都是手段，最終目的都是為了銷售，為了“成交”，而且要把握時機，及時成交，否則就是浪費。

看完賣拐，真的感觸良多！大家學(xué)習(xí)的應(yīng)該是其高明的銷售技巧，在營銷方法上的一個探討，一個提煉，僅此而已。而不是其不良的職業(yè)道德。

第五篇：企業(yè)文化標(biāo)語賣處

企業(yè)文化標(biāo)語賣處

世界工廠文化傳播網(wǎng)現(xiàn)推出最新版的企業(yè)文化學(xué)習(xí)掛圖、企業(yè)文化宣傳海報、企業(yè)標(biāo)語、宣傳畫，款式新穎，是提升企業(yè)基層人員素質(zhì)，建立學(xué)習(xí)型組織，建立企業(yè)文化的橋梁。

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