第一篇：企業(yè)文化現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)和著力點(diǎn)

企業(yè)文化現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)和著力點(diǎn)

近年來(lái)，企業(yè)文化建設(shè)有了新的發(fā)展，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，對(duì)企業(yè)文化的存在形態(tài)有了廣泛的共識(shí)。企業(yè)文化在企業(yè)中的存在有兩種形態(tài)：一種叫自發(fā)的存在；一種是自覺(jué)的存在。前幾年我們有的企業(yè)經(jīng)常說(shuō)他們單位沒(méi)有企業(yè)文化，下一步要進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)了，這種觀點(diǎn)說(shuō)明什么呢？說(shuō)明我們的企業(yè)認(rèn)為只

有有了企業(yè)文化的理論和自覺(jué)行動(dòng)之后才有企業(yè)文化，這種看法只看到了企業(yè)文化的自覺(jué)存在狀態(tài)，沒(méi)有看到它自發(fā)存在的一面。企業(yè)文化概念的內(nèi)涵，可以分為企業(yè)文化的形態(tài)和現(xiàn)象、企業(yè)文化的建設(shè)和培育、企業(yè)文化建設(shè)理論這三個(gè)層次。企業(yè)文化的形態(tài)和現(xiàn)象是有企業(yè)就有，不管你是否承認(rèn)，企業(yè)文化的形態(tài)和現(xiàn)象都是客觀存在的，不以人的意志為轉(zhuǎn)移，只要企業(yè)一誕生，在經(jīng)營(yíng)、發(fā)展過(guò)程中就會(huì)形成經(jīng)營(yíng)思想、管理準(zhǔn)則、與客戶處理關(guān)系時(shí)的一些基本原則等。這些內(nèi)容無(wú)非是你沒(méi)有管它叫做企業(yè)文化，沒(méi)有企業(yè)文化的概念而已，但是這些內(nèi)容就是企業(yè)的文化形態(tài)。而企業(yè)文化的理論是20世紀(jì)80年代才產(chǎn)生的。同仁堂340多年發(fā)展到現(xiàn)在，不能說(shuō)同仁堂80年代以后才有企業(yè)文化，所以我們說(shuō)企業(yè)文化的形態(tài)和現(xiàn)象的存在是客觀的。不同的企業(yè)有自發(fā)、自覺(jué)之分，有優(yōu)質(zhì)、劣質(zhì)之分，就是沒(méi)有有無(wú)之分。如果你認(rèn)識(shí)不到企業(yè)文化有自發(fā)存在的一面，它的危害是什么呢？你就不會(huì)自覺(jué)地去審計(jì)你的企業(yè)文化，你就不會(huì)科學(xué)地對(duì)現(xiàn)有的文化進(jìn)行綜合性的分析，從而提煉新的文化。有些企業(yè)家，當(dāng)他說(shuō)本單位沒(méi)有文化的時(shí)候，就說(shuō)明他的文化是一種粗放的、自在的、自發(fā)狀態(tài)，這是很危險(xiǎn)的。所以我們講，不管你承認(rèn)不承認(rèn)，不管你去不去建設(shè)，你的文化都是存在的，而自覺(jué)去建設(shè)的企業(yè)文化，能夠引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步，自發(fā)存在的企業(yè)文化可能導(dǎo)致企業(yè)的離心離德，造成組織上的分崩離析。有的單位注意到對(duì)不良文化的自覺(jué)改造，說(shuō)明他感覺(jué)到了企業(yè)文化存在的必然性。這一點(diǎn)意識(shí)我希望各位還要在企業(yè)中深入貫徹，尤其有些經(jīng)營(yíng)干部、管理干部、生產(chǎn)干部，更要讓他們看到這一點(diǎn)，就是說(shuō)企業(yè)文化的存在是客觀的，不以人的意志轉(zhuǎn)移的，你要建設(shè)它，它就向優(yōu)秀方面發(fā)展，它的性質(zhì)和方向是可控的；你不去建設(shè)，它就可能造成企業(yè)的自發(fā)的、放任的和原始粗放的一種企業(yè)文化，它會(huì)給企業(yè)造成負(fù)面影響。去年以來(lái)，我們廣大企業(yè)對(duì)這一點(diǎn)認(rèn)識(shí)越來(lái)越清晰，并且行動(dòng)起來(lái)，去自覺(jué)地建設(shè)企業(yè)文化，自覺(jué)地抵制落后、野蠻和原始的文化。

第二，企業(yè)文化和制度改革結(jié)合的更加緊密。制度和文化這兩個(gè)概念在國(guó)家的發(fā)展進(jìn)步、企業(yè)組織發(fā)展進(jìn)步當(dāng)中，很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)誰(shuí)決定誰(shuí)這種爭(zhēng)論一直沒(méi)有停止過(guò)。我們的基本觀點(diǎn)是文化與制度必須結(jié)合推進(jìn)才行，企業(yè)制度的改革，企業(yè)體制的變化必須要有文化的及時(shí)跟進(jìn)。文化跟進(jìn)以后，它能起兩個(gè)作用：一個(gè)是先進(jìn)的文化靈魂引導(dǎo)制度變革的方向，保證制度變革的科學(xué)性；再一方面它能夠保證新制度條件下，職工執(zhí)行制度的自覺(jué)性，文化對(duì)制度一個(gè)是引領(lǐng)，一個(gè)是保證，所以在當(dāng)前條件下文化決定了制度。對(duì)制度的作用我們必須說(shuō)兩句話：一句話是建立現(xiàn)代企業(yè)必須有現(xiàn)代企業(yè)制度，否則鄉(xiāng)村俱樂(lè)部式的管理，粗放的原始型管理，永遠(yuǎn)達(dá)不到國(guó)際現(xiàn)代化的標(biāo)準(zhǔn)，很難和國(guó)際接軌。再一句話是制度絕不是唯一的，而且也絕不能把它絕對(duì)化，那樣會(huì)使我們走向極端。我想制度對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的建設(shè)確實(shí)起著至關(guān)重要的作用。那么為什么有些制度不科學(xué)，而我們卻遲遲改革不到位呢？改革了以后為什么我們的制度執(zhí)行不到位呢？我們認(rèn)為制度與文化相結(jié)合，文化起著引領(lǐng)作用，文化是制度改革的前提和基礎(chǔ)。決定一個(gè)人基本行為、文化素養(yǎng)的根本不是制度，制度永遠(yuǎn)是個(gè)“不完全和約”，它不可能全覆蓋解決管理中的問(wèn)題。這是我們的一個(gè)基本觀點(diǎn)。比如現(xiàn)在從宏觀上來(lái)看，企業(yè)重組、制度改革，文化要跟進(jìn)。改變制度的時(shí)候你不注重改變文化和文化的跟進(jìn)，那么制度的改變可能給企業(yè)造成欲速則不達(dá)的負(fù)面效果。攀鋼兼并了或者說(shuō)是合并了長(zhǎng)城特鋼公司和成都鋼鐵公司，他們很重視從文化的角度大力進(jìn)行這方面的工作——文化融合，因?yàn)榕输撨M(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)工作年代比較久遠(yuǎn)，他們深深知道文化變革對(duì)于制度的重要作用，目前他們的改革進(jìn)展是比較平穩(wěn)而健康的，就說(shuō)明文化對(duì)企業(yè)兼并、重組作用的重大。從微觀世界來(lái)看，制度的制定、制度的執(zhí)行，文化都是決定的因素。日本松下的一個(gè)副總裁講過(guò)這樣一句話，他說(shuō)美國(guó)的管理注重的是制度邏輯，日本的管理注重情感邏輯。美國(guó)的管理注重制度語(yǔ)言，日本的管理注重的是制度的實(shí)質(zhì)，所以日本的管理制度顯得更科學(xué)。我的觀點(diǎn)就是文化對(duì)制度在現(xiàn)實(shí)生活中起著決定性的作用。這一點(diǎn)目前大家已經(jīng)取得了一些共識(shí)，起碼制度的變革和企業(yè)的文化建設(shè)已經(jīng)緊密結(jié)合在了一起。

第三，企業(yè)家的文化自覺(jué)明顯提高。企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中到底起什么作用呢？我的觀點(diǎn)是，企業(yè)文化在一定意義上說(shuō)是企業(yè)家的文化。這話是沒(méi)錯(cuò)的，一定意義就不是全部的。企業(yè)越是獨(dú)立自主的經(jīng)營(yíng)、企業(yè)的自主權(quán)力越大，企業(yè)家責(zé)任就越大。企業(yè)的文化是企業(yè)的一個(gè)憲法，企業(yè)家是法人代表，他不能不對(duì)憲法負(fù)責(zé)任，他的意志不能不融在憲法當(dāng)中。我們講在一定意義上說(shuō)它就是企業(yè)家的文化，比如說(shuō)沒(méi)有沃森這個(gè)總經(jīng)理，就沒(méi)有IBM的文化；沒(méi)有克羅克這個(gè)創(chuàng)始人，就沒(méi)有麥當(dāng)勞的文化；沒(méi)有韋爾奇，GE的文化就不是這樣的面貌；沒(méi)有張瑞敏，海爾文化也不是這個(gè)形態(tài)；

沒(méi)有柳傳志，聯(lián)想文化也不這樣。這一點(diǎn)你不承認(rèn)也得承認(rèn)。所以企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中，他的地位是非常關(guān)鍵的。大慶油田、勝利油田、大慶煉化公司的實(shí)踐，都證明了這個(gè)觀點(diǎn)，我認(rèn)為這個(gè)觀點(diǎn)還是非常重要的。當(dāng)然我們講的企業(yè)家是一個(gè)班子，不是指某一個(gè)人。但是這個(gè)班子中的CEO即首席執(zhí)行官他起的作用是極其關(guān)鍵的。

第四，更加重視企業(yè)文化的個(gè)性化建設(shè)。應(yīng)該講個(gè)性化是企業(yè)文化的生命力所在，如果說(shuō)我們企業(yè)因?yàn)樾袠I(yè)不同，同一行業(yè)處在不同的地方，環(huán)境不同、歷史傳統(tǒng)不同、體制模式不同、員工素質(zhì)不同，進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間不一樣，因此文化即使同一行業(yè)也有不同。所以我們說(shuō)“個(gè)性化”應(yīng)該是企業(yè)文化的生命力所在。像IBM它的文化是24小時(shí)到位的服務(wù)文化；美國(guó)德?tīng)査娇展臼怯H如一家的服務(wù)文化；北京百貨大樓就概括為“一團(tuán)火”服務(wù)文化。像大慶油田和機(jī)械制造業(yè)不一樣，因?yàn)樾袠I(yè)不同。即使現(xiàn)在有一些是壟斷行業(yè)，象電力，都是電力行業(yè)，有發(fā)電，有供電，企業(yè)文化的內(nèi)容和重點(diǎn)也不一樣。他們的文化綜合提煉成“競(jìng)合文化”，既競(jìng)爭(zhēng)又合作，它就很有特色。所以我說(shuō)個(gè)性化是企業(yè)文化生命力所在，這一點(diǎn)大家也在逐漸取得共識(shí)。

第五，企業(yè)文化與相關(guān)學(xué)科的融合應(yīng)用越來(lái)越明顯。從縱向看，我們的企業(yè)把科學(xué)管理、行為科學(xué)、理性主義能夠縱向和企業(yè)文化融合應(yīng)用。有的同志說(shuō)現(xiàn)在是文化管理時(shí)代，像泰羅制、像行為科學(xué)、像理性主義管理都可以不要了。在我們國(guó)家目前條件下還不行，因?yàn)槲鞣桨l(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)歷了一百年的工業(yè)化時(shí)期，它的管理基礎(chǔ)、工人素質(zhì)都相當(dāng)成熟，因此它走向現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是水到渠成，瓜熟蒂落。我們國(guó)家是從半封建半殖民地社會(huì)直接過(guò)渡到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)來(lái)的，繼而很快地過(guò)渡到現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，哪一步都不成熟，我們沒(méi)有這么長(zhǎng)的工業(yè)化時(shí)期。所以泰羅制科學(xué)化管理，行為科學(xué)、理性主義管理與文化管理必須要相融合，取前幾種管理的特長(zhǎng)融合到現(xiàn)代文化管理中來(lái)。橫向上來(lái)說(shuō)，我們要與同時(shí)代的、相關(guān)的科學(xué)方法相結(jié)合，比如學(xué)習(xí)型組織的建立，學(xué)習(xí)型組織的建立和企業(yè)文化是什么關(guān)系呢？企業(yè)文化最終是一種管理理論、管理思想、管理方式，建設(shè)企業(yè)文化的最終目的，是要實(shí)現(xiàn)文化型管理，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理方式。學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，是文化型管理境界所達(dá)到的手段、方式、途徑；它是路、是橋、是船、是非常有效的。所以把學(xué)習(xí)型組織的具體方法，比如如何改善心智模式、如何自我超越、如何建立共有團(tuán)隊(duì)、如何建立共同愿景等等，這樣具體方法應(yīng)用起來(lái)對(duì)文化建設(shè)能夠提供一個(gè)非常有效的渠道和方式，學(xué)習(xí)型組織和學(xué)習(xí)型文化兩者結(jié)合起來(lái)是非常有效的。中航一集團(tuán)沈陽(yáng)飛機(jī)研究所就把學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建設(shè)緊密融和在一起，他們做的相當(dāng)有章法，而且步驟和做法途徑都是非常具有操作性的。這種思路在我們?nèi)珖?guó)也不是一家，而他們做得更好一些。企業(yè)文化這種管理方式不要單獨(dú)應(yīng)用，結(jié)合其他的科學(xué)方式融合應(yīng)用，它的作用會(huì)更大。

第六，企業(yè)家越來(lái)越注重理論的提煉和理性的提升。在前幾年的企業(yè)文化建設(shè)中好多企業(yè)家都經(jīng)常講這么一句話，說(shuō)“企業(yè)文化做就是了，還講什么理論呢？”我們認(rèn)為，如果沒(méi)有理論的實(shí)踐，是“盲人騎瞎馬、夜半臨深池”。前幾年企業(yè)家不太注重理性的思考，不太注重理論的提煉，其實(shí)理論提煉本身并不抽象、也不深?yuàn)W、也不玄妙，你把實(shí)踐的東西總結(jié)出來(lái)，把它歸納出規(guī)律的東西來(lái)，它就是理論！我想企業(yè)家要不斷地理論化，理論家要不斷地了解企業(yè)實(shí)際。企業(yè)家如不能提高理論素養(yǎng)、不能提高理性自覺(jué)的話，你那個(gè)企業(yè)文化建設(shè)就總是處于原始狀態(tài)，或者膚淺狀態(tài)，搞不好就是中途夭折、淺嘗輒止了。所以我們應(yīng)該提倡理論提煉和理性思考。這兩年搞理論研究的企業(yè)家越來(lái)越多，我們并不認(rèn)為企業(yè)家研究理論是“作秀”。大家可以看日本，豐田、本田、松下等企業(yè)家，還有像美國(guó)、德國(guó)的一些企業(yè)家，他們著作豐富，并沒(méi)有影響他經(jīng)營(yíng)企業(yè)，理論與實(shí)踐形成一種良性互動(dòng)，會(huì)使企業(yè)家經(jīng)營(yíng)的企業(yè)越來(lái)越大，品位越來(lái)越高。

當(dāng)前的企業(yè)文化建設(shè)，我們認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面著力。

第一，向精細(xì)化發(fā)展。建設(shè)企業(yè)文化，很多企業(yè)家情緒高昂，但內(nèi)涵不深刻，有“鐵肩擔(dān)道義”的志向，但是缺少“妙手著文章”的方法，因此在精細(xì)化上比較差。比如說(shuō)企業(yè)文化怎么改變隊(duì)伍的面貌，怎么對(duì)改革起保障作用，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)整體發(fā)展和戰(zhàn)略安排的作用，對(duì)改變思想政治工作方法的作用，對(duì)精神文明新途徑探索的作用，這些方面我們的企業(yè)文化應(yīng)該說(shuō)探索的比較好。但是對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、產(chǎn)品、服務(wù)，如何同企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，我們有些企業(yè)仍然不得要領(lǐng)，大多數(shù)企業(yè)結(jié)合的不具體、不深刻。比如說(shuō)什么叫產(chǎn)品的文化含量，產(chǎn)品的文化含量包含四要素，一是使用功能是否多樣性；二是款式造型是否具有高審美附加值；三是你的色彩是否民族化與現(xiàn)代化相結(jié)合；四是人性化水平體現(xiàn)的程度。長(zhǎng)安集團(tuán)生產(chǎn)一種面包車叫“長(zhǎng)安之星”，新款長(zhǎng)安之星叫“長(zhǎng)安之星運(yùn)動(dòng)型”，運(yùn)動(dòng)型的長(zhǎng)安之星和老款長(zhǎng)安之星的改變就是兩點(diǎn)：一是車前后保險(xiǎn)杠進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)成凸凹不平的流線造型。第二個(gè)改動(dòng)，在車的頂部后端接出了一個(gè)一尺半長(zhǎng)的導(dǎo)流板，也是一個(gè)流線造型的。改造這么兩點(diǎn)之后整個(gè)車身外型看起來(lái)飄逸、瀟灑、動(dòng)感十足。它在站著、停著時(shí)跟行著一樣?？蛻魸M意的訴求點(diǎn)在哪兒呢？訴求點(diǎn)不在于車的其他性能，就買它的文化含量、買它的審美附加值，現(xiàn)代的動(dòng)感文化，這叫文化增值，長(zhǎng)安之星新型面包車就應(yīng)該叫“最具文化含量產(chǎn)品”，因?yàn)樗奈幕矿w現(xiàn)得特別明顯。

第二，強(qiáng)化兩個(gè)屬性的認(rèn)識(shí)。企業(yè)文化兩個(gè)基本屬性還要強(qiáng)化，一個(gè)是“亞文化”。亞文化這個(gè)角度，是從企業(yè)的意識(shí)形態(tài)，文化形態(tài)角度說(shuō)的。國(guó)家社會(huì)的大文化叫主文化，各個(gè)行業(yè)的文化叫亞文化、支流文化，行政文化、軍營(yíng)文化、校園文化、社區(qū)文化、企業(yè)文化、醫(yī)院文化屬于亞文化，而在諸多的亞文化當(dāng)中企業(yè)文化是最重要的亞文化形態(tài)。亞文化的任務(wù)主要是兩個(gè)：一個(gè)是要建立企業(yè)信仰系統(tǒng)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不同、行業(yè)不同、體制不同，就要建立自己的信仰系統(tǒng)和文化靈魂。再一個(gè)任務(wù)，亞文化要完成與主文化的對(duì)接。主文化是社會(huì)大文化，怎么完成這個(gè)對(duì)接？什么是建設(shè)中國(guó)特色的先進(jìn)文化？怎么建設(shè)？我們大家都知道，凡是非?？茖W(xué)的基礎(chǔ)性理論要想達(dá)到武裝社會(huì)基層人員的目的，他就有一個(gè)工作必須干，就是必須把基礎(chǔ)理論轉(zhuǎn)換成實(shí)戰(zhàn)型理論，它才能武裝基層人員。企業(yè)文化與主文化的連接是三句話：一是“企業(yè)文化是先進(jìn)文化的重要組成部分”；二是“企業(yè)文化是先進(jìn)文化的生長(zhǎng)點(diǎn)”；三是“企業(yè)文化是先進(jìn)文化的落實(shí)途徑和綠色通道”。企業(yè)文化的另外一個(gè)屬性就是“管理學(xué)”，管理學(xué)屬性強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化是管理理論、管理思想、管理方式，它要改革管理的觀念和手段方式。怎么改變呢？他要把管理從單純的物質(zhì)引導(dǎo)和制度管卡壓轉(zhuǎn)到以文化的啟發(fā)與內(nèi)在的引導(dǎo)上來(lái)。企業(yè)文化管理最適應(yīng)時(shí)代的特征，我們這個(gè)時(shí)代是智慧集約化時(shí)代，它不是勞動(dòng)力密集型時(shí)代，這個(gè)時(shí)代人的主體意識(shí)空前提高，人們價(jià)值實(shí)現(xiàn)的愿望空前強(qiáng)烈。因此管人必須用文化的提示來(lái)管。文化管理是一種綜合性的管理，他講兩手抓、兩手硬，但是它不是講一手抓精神文明、一手抓物質(zhì)文明，書記抓精神文明、廠長(zhǎng)抓物質(zhì)文明，它是把兩手并一手，兩手一起抓。這邊精神文明，這邊物質(zhì)文明；這邊思想工作，這邊經(jīng)營(yíng)工作；這邊社會(huì)效益，這邊是企業(yè)效益。它始終把多個(gè)雙重效益融為一體，所以你抓住企業(yè)文化的規(guī)律，把握住七寸，只要抓下去，只管努力，不問(wèn)前程，最后的結(jié)果是什么？邏輯結(jié)果出來(lái)了，種瓜得瓜，種豆得豆，兩個(gè)文明合著一塊抓下去，出來(lái)畢竟是兩個(gè)文明的成果，你要不這么看，你怎么解釋西方發(fā)達(dá)國(guó)家的那些優(yōu)秀企業(yè)兩個(gè)文明是同時(shí)進(jìn)步的呢？

第三，充分發(fā)揮企業(yè)文化在提高核心競(jìng)爭(zhēng)力中的作用。核心競(jìng)爭(zhēng)能力是一種比較優(yōu)勢(shì)，是別人不能克隆和效仿的。而比較優(yōu)勢(shì)從哪來(lái)呢？比較優(yōu)勢(shì)只能從創(chuàng)新來(lái)。什么最能決定創(chuàng)新水平和能力？是文化，文化決定創(chuàng)新能力，創(chuàng)新能力決定比較優(yōu)勢(shì)的形成，比較優(yōu)勢(shì)決定核心競(jìng)爭(zhēng)能力的大小，這個(gè)時(shí)代同行業(yè)之間的企業(yè)在技術(shù)、設(shè)備、財(cái)務(wù)、測(cè)量方法這些硬件指標(biāo)上，同行業(yè)之間沒(méi)有更多的競(jìng)爭(zhēng)空間，相同的作業(yè)流程、相同的行業(yè)、以及相同產(chǎn)品結(jié)構(gòu)條件下不同的文化就是不同的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

第四，總部文化與基層文化結(jié)合建設(shè)。所謂總部文化又叫集團(tuán)文化。我們大家經(jīng)常遇到這個(gè)問(wèn)題，集團(tuán)文化和子文化的關(guān)系怎么處理？我們認(rèn)為總部文化是關(guān)鍵、是核心、是主體部分。像松下、麥當(dāng)勞全世界那么多的分店，但是它總部文化永遠(yuǎn)是要保持不變的。像松下七精神，全世界哪間分廠七精神都不能少。麥當(dāng)勞8字經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，全世界麥當(dāng)勞是3萬(wàn)1千家分店，年產(chǎn)值460億美元，但是他的8字方針的文化全世界不能變?！百|(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格、環(huán)境”就這么四個(gè)詞，它可變的是基層的細(xì)節(jié)文化，所以在總部文化與基層文化建設(shè)的時(shí)候，其建設(shè)程序是先總后分，或者先分后總，沒(méi)有統(tǒng)一模式，關(guān)鍵問(wèn)題是共性與個(gè)性要對(duì)接好。

第五，在“文化規(guī)范”與“規(guī)范文化”上下功夫。所謂“文化規(guī)范”是相對(duì)于制度規(guī)范的另一種規(guī)范。制度是底線性的規(guī)范，文化是一種引領(lǐng)性的規(guī)范，它不是軟指標(biāo)，文化規(guī)范也是硬指標(biāo)。“規(guī)范文化”是一種文化形態(tài)，培育好“規(guī)范文化”才能形成批量?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)秀企業(yè)。好范文版權(quán)所有

第六，培養(yǎng)企業(yè)家的文化情懷。國(guó)有企業(yè)企業(yè)家建設(shè)企業(yè)文化的苦惱是什么？他培育起來(lái)企業(yè)文化體系了，可能明年就調(diào)走，而新來(lái)的人立刻就改換企業(yè)文化，那么怎么辦呢？我們國(guó)有企業(yè)目前的體制是個(gè)客觀現(xiàn)實(shí)，沒(méi)有馬上轉(zhuǎn)到全方位市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，那就放棄企業(yè)文化不建嗎？還要主動(dòng)培育企業(yè)文化，這是對(duì)民族對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的情懷。盡到你應(yīng)盡之力量，這種情懷非常重要。日本松下幸之助接到一個(gè)眼鏡公司給他寫的一封信，說(shuō)他的眼鏡不好，在電視里我看到眼鏡影響了你的形象。你到我們店來(lái)，我給你配一個(gè)眼鏡。起初松下幸之助沒(méi)有理他，這個(gè)公司三反五次給他寫信，最后這個(gè)公司的經(jīng)理來(lái)了，松下一看還是一個(gè)60多歲的老者，絕對(duì)不像是一個(gè)騙子。他說(shuō)，那我就去一趟。到后一看，眼鏡店特別大，實(shí)力特別雄厚。松下想，不是想靠我的眼鏡發(fā)點(diǎn)財(cái)，因?yàn)樗皇切」?，不缺我這一個(gè)客戶，那是為什么呢？就問(wèn)那經(jīng)理。這位經(jīng)理說(shuō)，你的職業(yè)需要你出差到外國(guó)去，你戴的眼鏡不好，外國(guó)人會(huì)誤認(rèn)為日本沒(méi)有高級(jí)眼鏡行，為了杜絕外國(guó)人對(duì)日本人看不起，我必須讓你戴一個(gè)好眼鏡。所以后來(lái)松下就跟職工講，我們的企業(yè)和干部都應(yīng)有這份情懷，各種情況、各種環(huán)境都能夠站在這個(gè)立場(chǎng)上積極、主動(dòng)地想辦法來(lái)建設(shè)企業(yè)文化。企業(yè)家的文化情懷當(dāng)前尤其重要。好范文版權(quán)所有

第七，重視經(jīng)濟(jì)邏輯和文化邏輯關(guān)系的研究。短期的經(jīng)濟(jì)行為用經(jīng)濟(jì)邏輯可以解決，但是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的經(jīng)濟(jì)行為用經(jīng)濟(jì)邏輯就解釋不了，必須用文化邏輯去解決、去解釋。這個(gè)文化的邏輯是什么呢？西方典型的經(jīng)濟(jì)學(xué)主張的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式就是靠四個(gè)因素：資本積累、資源稟賦、技術(shù)進(jìn)步、勞動(dòng)力投入四個(gè)方面。著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家保羅·薩謬爾森說(shuō)，凡是優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)營(yíng)都得建造在這四個(gè)輪子的基礎(chǔ)之上，這四個(gè)輪子在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)中是有缺陷的，它缺少了一個(gè)導(dǎo)向輪，文化就是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的導(dǎo)向輪、主導(dǎo)輪。這是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)不一樣的地方，這一點(diǎn)企業(yè)家必須要清楚。傳統(tǒng)的企業(yè)依靠資源，不重視人、不重視文化資源，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)要重視文化邏輯的研究。

第八，重視管理干涉和文化協(xié)調(diào)，解決變革對(duì)抗的問(wèn)題。企業(yè)只要變革必然引起對(duì)抗，因?yàn)橐蛔兏锞陀腥说睦?、地位、職?wù)、身份的變化，既得利益者往往不愿意變革，對(duì)變化必然會(huì)產(chǎn)生一種對(duì)抗。這種對(duì)變化的對(duì)抗怎么去協(xié)調(diào)呢？我們有兩種方法：一個(gè)叫管理干涉，一個(gè)叫文化協(xié)調(diào)。我們的觀點(diǎn)是兩者是缺一不可，但是要把文化的協(xié)調(diào)作引領(lǐng)，把管理干涉作為一種輔助方法。如果單純用管理干涉、強(qiáng)硬手段或制度強(qiáng)制的一些措施往往是不夠的，會(huì)帶來(lái)更加廣泛、激烈的對(duì)抗。因此我們應(yīng)更多使用文化協(xié)調(diào)、文化引導(dǎo)的方式。

第二篇：小學(xué)語(yǔ)文閱讀教學(xué)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)

小學(xué)語(yǔ)文閱讀教學(xué)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn) ——小學(xué)語(yǔ)文閱讀教學(xué)的有效嘗試 【摘要】

語(yǔ)文是最重要的交通工具，是人類文化的重要組成部分。而語(yǔ)文閱讀教學(xué)，在語(yǔ)文教學(xué)過(guò)程中首當(dāng)其沖，是重頭戲。如何讓閱讀教學(xué)見(jiàn)成效？筆者就打開(kāi)信息通道、教給閱讀方法、閱讀問(wèn)題的設(shè)計(jì)、激發(fā)學(xué)生主動(dòng)性幾方面作了一些思考

【關(guān)鍵詞】小學(xué)語(yǔ)文

閱讀教學(xué)

在整個(gè)小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中，閱讀教學(xué)是重中之重。閱讀教學(xué)的成敗，往往影響看小語(yǔ)教學(xué)效率的高低。新課程確定了語(yǔ)文學(xué)習(xí)的五大領(lǐng)域：識(shí)字與寫字、閱讀、寫作、口語(yǔ)交際、綜合性學(xué)習(xí)。那么在這五大領(lǐng)域中，閱讀既是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部分，同時(shí)它必然同其他幾個(gè)領(lǐng)域相關(guān)聯(lián)，甚至起著核心支撐的作用。因此，如何在新一輪小語(yǔ)課改實(shí)踐中樹(shù)立新理念，解決以往閱讀教學(xué)用時(shí)多、收效微的觀狀呢？就本人的實(shí)踐所得，談?wù)勯喿x教學(xué)的幾點(diǎn)體會(huì)。

一、打開(kāi)學(xué)生學(xué)習(xí)的信息通道

學(xué)生語(yǔ)文學(xué)習(xí)是封閉式的還是開(kāi)放的，從某種意義上說(shuō)決定了學(xué)和語(yǔ)文學(xué)習(xí)的質(zhì)量，也決定了學(xué)生主體的參與程度。因此，在語(yǔ)文教學(xué)中，必須樹(shù)立大語(yǔ)文觀，打開(kāi)學(xué)生學(xué)習(xí)的信息通道，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)充滿生機(jī)與活力。（1）強(qiáng)化課內(nèi)外結(jié)合

《新課程標(biāo)準(zhǔn)》明確提出：“培養(yǎng)學(xué)生廣泛的閱讀興趣，擴(kuò)大閱讀面，增加閱讀量，提倡少做題，多讀書，好讀書，讀好書，讀整體的書。”S版第十冊(cè)第六單元是以“名著之旅”為主題的一組課文，教學(xué)要讓學(xué)生叩開(kāi)文學(xué)殿堂之門，閱讀教學(xué)就必須從課內(nèi)延伸到課外。如教《孔明借箭》一課，以這課的課內(nèi)閱讀教學(xué)為切入點(diǎn)，教學(xué)前，用課件播放《孔明借箭》錄像剪輯，要求學(xué)生說(shuō)出在錄像中認(rèn)識(shí)了哪些人物？這些人物還有哪些故事？曹操，煮酒論英雄；諸葛亮，三顧茅廬??這樣自然把學(xué)生帶入了《走進(jìn)三國(guó)》的匯報(bào)交流中，激發(fā)了學(xué)生閱讀《三國(guó)演義》的興趣。（2）強(qiáng)化小組合作學(xué)習(xí)

增強(qiáng)小組合作學(xué)習(xí)的實(shí)效性，樹(shù)立創(chuàng)造性閱讀教學(xué)觀?！缎抡n標(biāo)》中明確提出，要“積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式”。合作學(xué)習(xí)是指“學(xué)生在小組或團(tuán)隊(duì)中為了完成共同的任務(wù)，有明確的責(zé)任分工的互助性學(xué)習(xí)”。作為新課程所積極倡導(dǎo)的三種學(xué)習(xí)方式之一，合作學(xué)習(xí)改變了傳統(tǒng)教學(xué)中教師“一言堂”、學(xué)生以“個(gè)體學(xué)習(xí)”為主的模式。在課堂教學(xué)中開(kāi)展合作學(xué)習(xí)，有利于師生之間、生生之間的情感溝通和信息交流，有利于學(xué)生主動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)展，同時(shí)，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生良好的合作品質(zhì)，提高人際交往能力有著重要的作用，有利于學(xué)生人格和心理的健康成長(zhǎng)。

在一節(jié)二年級(jí)的語(yǔ)文課上，我向?qū)W生提出小組合作學(xué)習(xí)要求：你最喜歡春、夏、秋、冬哪個(gè)季節(jié)的太陽(yáng)？為什么？先找到自己喜歡的自然段，多讀幾遍，想一想你為什么喜歡它？然后把你的想法和小組內(nèi)的同學(xué)互相說(shuō)一說(shuō)。對(duì)于二年級(jí)的小朋友來(lái)說(shuō)，對(duì)于合作學(xué)習(xí)，孩子們還不具備完全自己組織合作學(xué)習(xí)的能力，因此，當(dāng)學(xué)生將比較感興趣的自然段讀了幾遍之后，示意學(xué)生暫時(shí)停下來(lái)，對(duì)學(xué)生說(shuō)：“剛才我看到這個(gè)小組的四位同學(xué)，他們自己讀了幾遍后，能把自己的想法說(shuō)給小組內(nèi)的同學(xué)聽(tīng)，并且另外幾名同學(xué)還對(duì)他作了評(píng)價(jià)。老師覺(jué)得這種學(xué)習(xí)方法不錯(cuò)，其他小組的同學(xué)，你們也可以像他們這樣做?！贝谁h(huán)節(jié)，教師巧妙的將合作學(xué)習(xí)的方法及注意事項(xiàng)教給了學(xué)生。這樣，避免了合作學(xué)習(xí)的“走過(guò)場(chǎng)”，使每個(gè)學(xué)生在交流之前和交流之后，都實(shí)現(xiàn)了“現(xiàn)在的我”與“剛才的我”的超越。為增強(qiáng)小組合作學(xué)習(xí)的實(shí)效性，我們應(yīng)該注意：一是明確合作學(xué)習(xí)的目的與任務(wù)；二是教師要把握好合適的時(shí)間和適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)；三是必須充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，教師的適時(shí)點(diǎn)撥非常重要。

二、教給學(xué)生多種閱讀方法 閱讀是獲取間接知識(shí)的主要途徑。但是，方法不當(dāng)?shù)拈喿x，它的效果可能是相當(dāng)差的。因此，教給學(xué)生閱讀方法，是搞好閱讀訓(xùn)練的一個(gè)重要條件。比如說(shuō)，在教學(xué)《飛奪滬定橋》時(shí)，可以教給學(xué)生抓題目中關(guān)鍵詞的閱讀方法。教學(xué)《威尼斯的小艇》一課時(shí)，可以教給學(xué)生抓“船夫的駕駛技術(shù)特別好”這一中心句的閱讀方法。教《心正筆正的柳松》時(shí)，可以教給學(xué)生抓過(guò)渡段的閱讀方法。教學(xué)《小英雄雨來(lái)》時(shí)，可以教給學(xué)生課文加標(biāo)題的閱讀方法。當(dāng)然閱讀的方法絕非這幾種，只要我們善于從“教材這個(gè)例子”中把它提煉出來(lái)，并使學(xué)生接受，就會(huì)提高閱讀能力。

三、閱讀問(wèn)題的設(shè)計(jì)要有訓(xùn)練性

在閱讀教學(xué)中，總要向?qū)W生提出一些問(wèn)題。問(wèn)題的設(shè)計(jì)具有針對(duì)性，才能使學(xué)生受到訓(xùn)練。就拿《少年閏土》一課的仿寫來(lái)說(shuō)，上課時(shí)用課件展示閏土形象掛圖，閏土給你留下了怎樣的印象？學(xué)生都會(huì)回答：年少、健康、活潑可愛(ài)。教師追問(wèn)：你們是怎么體會(huì)到的？作者抓住了哪些方面的特點(diǎn)來(lái)寫外貌？指導(dǎo)朗讀后，請(qǐng)同學(xué)們仿照這些語(yǔ)句，抓住人物的特點(diǎn)寫一寫身邊的小伙伴的外貌。然后賞析學(xué)生仿寫的優(yōu)秀片段。這樣遷移學(xué)法，進(jìn)行仿寫練習(xí)。既發(fā)展了語(yǔ)言，又發(fā)展思維。

四、閱讀訓(xùn)練要激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性 宋代朱熹指出：“為學(xué)之道，莫先于窮理，窮理之要，必在于讀書，讀書之法，莫忠于循序而致精，而致精之本，則在下地居敬而持志”。閱讀訓(xùn)練的對(duì)象是學(xué)生，只有發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，才能收到實(shí)效。因此，我們不論訓(xùn)練什么，都要留給學(xué)業(yè)生思維的空間，表達(dá)的空間。正如葉圣陶所說(shuō)的，教師所“講述”的，只是學(xué)生想要“領(lǐng)悟”而“領(lǐng)悟”不到的，曾經(jīng)“研究”而“研究”不出的部分。人教版小學(xué)語(yǔ)文第十一冊(cè)《只有一個(gè)地球》這課。我教學(xué)設(shè)計(jì)的第二步是自由讀文，引入中心句。師問(wèn)：“文中作者是怎樣贊美地球的？宇航員目睹地球時(shí)又發(fā)出怎樣的感嘆呢？把相關(guān)語(yǔ)句畫一畫?！睂W(xué)生答：“地球這位人類的母親，這個(gè)生命的搖籃式那樣的美麗壯觀。我們這個(gè)地球太可愛(ài)了，同時(shí)又太容易破碎了?！睅熥穯?wèn)：“你能針對(duì)這句話提出什么問(wèn)題嗎？”看誰(shuí)提得最有價(jià)值，我們就帶著誰(shuí)提的問(wèn)題來(lái)學(xué)習(xí)這篇課文。學(xué)生興趣非常高，于是發(fā)問(wèn)了：

1、為什么說(shuō)地球太可愛(ài)了？又為什么說(shuō)它太容易破碎了？

2、課文是怎樣說(shuō)明地球的可愛(ài)及其太容易破碎了的呢？學(xué)生的主動(dòng)性來(lái)了，我就順藤摸瓜，說(shuō)：“你們提出的這些問(wèn)題非常有研究?jī)r(jià)值。那么，現(xiàn)在同學(xué)們就在小組內(nèi)選擇感興趣的問(wèn)題和學(xué)習(xí)方法，共同研究，來(lái)解決這些問(wèn)題，好不好？學(xué)生的主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái)了，去發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的辦法也多了，不僅能從閱讀中品嘗到成功的喜悅，而且激發(fā)了學(xué)生求知的欲望，讓學(xué)生真正成為閱讀訓(xùn)練的主人。

（1）強(qiáng)化主角意識(shí)。人是有主體性的，作為現(xiàn)代的獨(dú)生子女這種主體意識(shí)就愈加鮮明。因此，在語(yǔ)文教學(xué)中，教師要時(shí)時(shí)處處想到學(xué)生是課堂的主角，課堂上要展現(xiàn)的是學(xué)生而不是教師。

（2）提供表現(xiàn)機(jī)會(huì)。學(xué)生的自主意識(shí)，自主精神要得到強(qiáng)化，還要讓學(xué)生要課常上有所表現(xiàn)。如人教版二年級(jí)上冊(cè)的一篇小童話《從現(xiàn)在開(kāi)始》教學(xué)時(shí) 師：獅子王已發(fā)布命令，請(qǐng)我們的貓頭鷹趕快上任吧。（“貓頭鷹”上前）

師：貓頭鷹，你知道嗎；你要是做得好就能成為森林里的新首領(lǐng)（拿出詞卡“新首領(lǐng)”）。那你知道什么是“新首領(lǐng)”嗎？ 生：就是新的萬(wàn)獸之王。師：（把詞卡貼在黑板上）貓頭鷹，聽(tīng)說(shuō)這周你來(lái)做新首領(lǐng)，書上說(shuō)你神氣極了，那是什么樣的呢？（學(xué)生表演）

扮演獅子的學(xué)生興沖沖地走上臺(tái)來(lái)，那樣子仿佛自己就是真正的大王一樣，其他的學(xué)生有羨慕的目光注視著他?！蔼{子大王”在朗讀課文時(shí)故意將聲音放粗，真有點(diǎn)獅子的感覺(jué)。這堂扮演角色的課堂，學(xué)生的突出表現(xiàn)變成了很深刻的情感體驗(yàn)。如此閱讀教學(xué)，語(yǔ)文學(xué)習(xí)定能在孩子心中扎根。

現(xiàn)代閱讀教學(xué)應(yīng)是學(xué)生、教師、文本之間對(duì)話的過(guò)程。每個(gè)人都必須經(jīng)過(guò)自己創(chuàng)造、理解、構(gòu)建、體驗(yàn)，才能形成自己的精神世界。教師要善于挖掘教材中有利于學(xué)生體驗(yàn)、感悟的內(nèi)容，創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)生主動(dòng)體驗(yàn)的環(huán)境，能夠參與對(duì)話，引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)語(yǔ)言文字探究過(guò)程的體驗(yàn)。讓閱讀教學(xué)真正成為文本、生活與人的心靈之間的一道橋梁?！緟⒖嘉墨I(xiàn)】

1、《語(yǔ)文課程新探》

2、《小學(xué)語(yǔ)文新課程教學(xué)法》

3、《課程標(biāo)準(zhǔn)》（實(shí)驗(yàn)稿）

第三篇：我看混合所有制改革的主要目標(biāo)和著力點(diǎn)

我看混合所有制改革的主要目標(biāo)和著力點(diǎn)

“在混合所有制改革方面，未來(lái)交通銀行應(yīng)該做兩個(gè)方面的工作。一方面在深化混合所有制上做工作，另一方面將聚焦完善公司治理機(jī)制?！?月1日，交通銀行董事長(zhǎng)牛錫明在上證所召開(kāi)的中期業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)上指出交行未來(lái)混合所有制改革的方向。聚焦完善公司治理機(jī)制

毫無(wú)疑問(wèn)，混合所有制改革成為交行中期業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)投資者關(guān)注的焦點(diǎn)。

“混合所有制改革不能理解為是馬上就見(jiàn)效的靈丹妙藥，更重要的是一個(gè)過(guò)程，一個(gè)漸進(jìn)式的改革過(guò)程，不可能一蹴而就?！迸ｅa明表示，混合所有制改革不僅僅是股權(quán)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，十八屆三中全會(huì)對(duì)混合所有制是全方位的落實(shí)，如何讓所有資本在其中發(fā)揮應(yīng)有的作用需要進(jìn)一步探索。

牛錫明表示，交行若能實(shí)行混合所有制改革，未來(lái)將在兩個(gè)方面著重“加力”。

第一，在深化混合所有制上做工作?！盎旄摹睂⑦M(jìn)一步考慮如何讓國(guó)有資本、外資資本在經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮更大的作用；如何讓比例尚不高的民營(yíng)資本發(fā)揮其應(yīng)有的作用；如何建立員工持股以及所有者和勞動(dòng)者之間的利益共同體。“交行自2005年上市以來(lái)，股權(quán)結(jié)構(gòu)最符合混合所有制的基本特征，股權(quán)結(jié)構(gòu)多元化，1

國(guó)有資本、社會(huì)資本和海外資本各占一方。”牛錫明表示，交行的股權(quán)結(jié)構(gòu)中，財(cái)政部持有交行股權(quán)26%，匯豐持股約為19%，社?；鸪钟泄蓹?quán)13%，其他境外法人、機(jī)構(gòu)和個(gè)人股東持股約41%。

第二，聚焦完善公司治理機(jī)制。深入研究如何按照現(xiàn)在混合所有制特征進(jìn)一步深化內(nèi)部治理機(jī)制，具體包括如何建立職業(yè)經(jīng)理人制度，如何建立員工能進(jìn)能出、管理人員能上能下、薪酬能高能低的分配機(jī)制，如何建立風(fēng)險(xiǎn)管理和追究機(jī)制。

“銀行有兩個(gè)重要職責(zé)，第一是為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)，第二是防范風(fēng)險(xiǎn)?；旌纤兄聘母镆瑫r(shí)做到這兩方面，因此改革是多角度、多層面的?！迸ｅa明表示，推行混合所有制改革，耐心比能力重要。下一步，交行將把混合所有制改革作為重要的題目來(lái)研究。

拓展全球布局

交行將“兩化一行”作為發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施已經(jīng)有9年的時(shí)間。目前，交行的國(guó)際化資產(chǎn)加上綜合化子公司資產(chǎn)，兩方面合起來(lái)占全部資產(chǎn)比例已經(jīng)達(dá)到12%，利潤(rùn)占比也已經(jīng)達(dá)到9.5%。

交行表示，未來(lái)仍將會(huì)把“兩化一行”作為發(fā)展戰(zhàn)略，但是將在未來(lái)發(fā)展中注入新的元素，比如增加海外機(jī)構(gòu)布局，不僅僅以“亞洲為主體、歐美為兩翼”，同時(shí)還要拓展全球布局。

“在海外業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)中不僅采用設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)的方式，海外并購(gòu)

也會(huì)認(rèn)真地去研究，比如與在海外80個(gè)國(guó)家都有機(jī)構(gòu)的匯豐合作?！迸ｅa明表示，海外合作也是國(guó)際化的考慮和選項(xiàng)，同時(shí)，對(duì)于目前還沒(méi)有拿到牌照的證券公司業(yè)務(wù)，在未來(lái)“兩化一行”的發(fā)展中交行將積極加強(qiáng)對(duì)證券公司的收購(gòu)和經(jīng)營(yíng)。

牛錫明表示，通過(guò)“兩化一行”不僅僅是把國(guó)際化、綜合化資產(chǎn)利潤(rùn)占比提升，更重要的是提升跨境、跨業(yè)、跨市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)能力。交行今年啟動(dòng)了事業(yè)部制以釋放改革紅利，目前已建成利潤(rùn)核心的事業(yè)部制達(dá)6個(gè)，利潤(rùn)增長(zhǎng)高達(dá)26.68%，高出全行5.59%的利潤(rùn)增長(zhǎng)速度21.09個(gè)百分點(diǎn)。

“對(duì)于事業(yè)部制未來(lái)如何發(fā)揮總行的功能，讓總行成為創(chuàng)造利潤(rùn)的重要引擎，是今后考慮的重點(diǎn)?！迸ｅa明表示，在事業(yè)部制方面，互聯(lián)網(wǎng)金融也是考慮的方向之一。

第四篇：學(xué)習(xí)弘揚(yáng)焦裕祿精神 找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)

學(xué)習(xí)弘揚(yáng)焦裕祿精神

找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)

當(dāng)前開(kāi)展的第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)與群眾聯(lián)系更直接、更緊密，學(xué)習(xí)焦裕祿精神，就要踐行焦裕祿精神，弘揚(yáng)焦裕祿精神，內(nèi)化于心、外化于行，從今天做起，從眼前做起，從小事做起。要在堅(jiān)持開(kāi)門納諫、廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合基層走親連心解憂活動(dòng)，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。焦裕祿是我們黨員干部永不褪色的一面旗幟，是永遠(yuǎn)激勵(lì)我們前進(jìn)的力量。總書記指出，開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)要堅(jiān)持把學(xué)習(xí)焦裕祿精神作為貫穿始終的紅線，特別要學(xué)習(xí)弘揚(yáng)焦裕祿同志“心中裝有全體人民、唯獨(dú)沒(méi)有他自己”的公仆情懷，以此作為黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力樞紐、燭照后世的精神財(cái)富。貫徹群眾路線，堅(jiān)持為民務(wù)實(shí)清廉，堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”，尤需秉承焦裕祿的遺志，學(xué)習(xí)焦裕祿的方法，發(fā)揚(yáng)焦裕祿的精神。黨員干部只有堅(jiān)定樹(shù)立為人民利益而奮斗終生的政治信仰，把群眾的冷暖幸?？吹帽忍齑螅拍茏杂X(jué)踐行嚴(yán)以修身的道德操守，堅(jiān)決遵守廉潔奉公的為政準(zhǔn)則，不謀私利，不徇私情，不耍特權(quán)，先憂后樂(lè)，才能對(duì)得起共產(chǎn)黨員這個(gè)光榮的稱號(hào)。要學(xué)習(xí)焦裕祿同志堅(jiān)持“凡事探求就里”“吃別人嚼過(guò)的饃沒(méi)味道”的求實(shí)作風(fēng)。在第二批教育實(shí)踐活動(dòng)中，黨員干部要敢于“摸著石頭過(guò)河”，不一味照搬照抄，要積極主動(dòng)探索，不斷創(chuàng)新思維，在搭建各種有效活動(dòng)載體上下功夫，在堅(jiān)持開(kāi)門搞活動(dòng)、聽(tīng)取意見(jiàn)上下功夫，在真督實(shí)導(dǎo)、扎實(shí)推進(jìn)活動(dòng)上下功夫，全程突出一個(gè)“實(shí)”字，務(wù)求活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效，以群眾看得見(jiàn)、摸得著的變化取信于民。

要深入學(xué)習(xí)焦裕祿的先進(jìn)事跡和閃光言論，悟透焦裕祿精神的深刻內(nèi)涵，學(xué)習(xí)他始終與群眾心連心、與人民保持血肉聯(lián)系的宗旨意識(shí)，在學(xué)習(xí)中準(zhǔn)確把握黨的群眾路線的本質(zhì)要求，把握弘揚(yáng)為民務(wù)實(shí)清廉作風(fēng)的努力方向?？倳浀奶m考之行，再次喚起了人們對(duì)黨的好干部、人民的好公仆――焦裕祿的崇敬之情。我們要學(xué)習(xí)他“心中裝著全體人民、唯獨(dú)沒(méi)有他自己”的公仆情懷，凡事探求就里、“吃別人嚼過(guò)的饃沒(méi)味道”的求實(shí)作風(fēng)，“敢教日月?lián)Q新天”“革命者要在困難面前逞英雄”的奮斗精神，艱苦樸素、廉潔奉公、“任何時(shí)候都不搞特殊化”的道德情操。要以親民愛(ài)民、艱苦奮斗、科學(xué)求實(shí)、迎難而上、無(wú)私奉獻(xiàn)的焦裕祿精神為一面鏡子，見(jiàn)賢思齊，反復(fù)鏡鑒。要以焦裕祿為標(biāo)桿，反復(fù)照一照自己、擺一擺問(wèn)題，深刻查找自己在思想境界、素質(zhì)能力、作風(fēng)形象等方面存在的問(wèn)題和不足。要按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，不怕紅臉、不怕出汗，敞開(kāi)心扉接受群眾的評(píng)頭論足，多想一想、問(wèn)一問(wèn)“為官一方，自己為百姓做了些什么，能為后人留下些什么”，著力改造自己的主觀世界。

要扎實(shí)開(kāi)展第二批教育實(shí)踐活動(dòng)，集中深入學(xué)習(xí)總書記一系列重要講話精神，繼續(xù)聚焦“四風(fēng)”查擺問(wèn)題，通過(guò)具體事例深刻剖析，看到實(shí)質(zhì)，重在解決思想問(wèn)題。堅(jiān)持開(kāi)門搞活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭深入基層，廣泛深入征求群眾意見(jiàn)，用真情打消群眾顧慮，請(qǐng)群眾提意見(jiàn)、說(shuō)真話，不要怕“疼”，不要怕“丑”，做到紅臉、出汗。加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，著力整頓軟弱渙散基層黨組織，選好配強(qiáng)基層黨組織書記，并抓好專題培訓(xùn)。注重解決實(shí)際問(wèn)題，扎實(shí)開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)十項(xiàng)專項(xiàng)整治和六項(xiàng)惠民服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)，切實(shí)解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題。堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，把開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)與推動(dòng)改革發(fā)展穩(wěn)定各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái)，做到兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。黨員干部要深刻認(rèn)識(shí)到，親民愛(ài)民、艱苦奮斗、科學(xué)求實(shí)、迎難而上、無(wú)私奉獻(xiàn)的焦裕祿精神，過(guò)去是、現(xiàn)在是、將來(lái)也是我們黨的寶貴精神財(cái)富。要學(xué)習(xí)弘揚(yáng)焦裕祿同志的公仆情懷、求實(shí)作風(fēng)、奮斗精神、道德情操，向焦裕祿同志看齊，從自身做起，從今天做起，從眼前做起，從小事做起，像焦裕祿同志那樣對(duì)待群眾、對(duì)待組織、對(duì)待事業(yè)、對(duì)待同志、對(duì)待親屬、對(duì)待自己。要正確認(rèn)識(shí)和處理人際關(guān)系，保持健康的工作方式和生活方式，嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)，慎獨(dú)慎初慎微，做到防微杜漸，努力做焦裕祿式的好黨員、好干部。

（作者分別系商丘市婦幼保健院院長(zhǎng)、黨委書記）

第五篇：建設(shè)和諧企業(yè)文化 和著時(shí)代的節(jié)拍升華

建設(shè)和諧企業(yè)文化 和著時(shí)代的節(jié)拍升華

找文章到更多原創(chuàng)-()一個(gè)企業(yè)沒(méi)有屬于自己的優(yōu)秀文化，就等于沒(méi)有靈魂，其生命之路是走不長(zhǎng)的。多年來(lái)，————通過(guò)培育企業(yè)精神理念，塑造以為人本的企業(yè)核心價(jià)值觀，品牌建設(shè)與社會(huì)責(zé)任融合發(fā)展，形成了以“和諧創(chuàng)新，報(bào)效社會(huì)”為企業(yè)精神，以“質(zhì)量和信譽(yù)是我們永遠(yuǎn)的追求”為宗旨的獨(dú)具特色的————文化，成功地把企業(yè)文化潤(rùn)涵于企業(yè)行為的始終，與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新等硬件方面的優(yōu)勢(shì)一起，凝聚為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要支撐，造就了企業(yè)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

一、企業(yè)理念—打造核心價(jià)值觀

早在1999年2月，針對(duì)當(dāng)時(shí)企業(yè)面臨的狀況，我們將“和諧創(chuàng)新，報(bào)效社會(huì)”八個(gè)大字確立為————的企業(yè)精神，力求建設(shè)和諧企業(yè)，并以此為依托，打造————獨(dú)有的核心價(jià)值觀。

所謂和諧，主要有四方面的內(nèi)涵，一是人與人之間要和諧，即員工與員工之間、員工與管理者之間、管理者與管理者之間，都要互相尊重，形成一種團(tuán)隊(duì)精神，把各自的言行統(tǒng)一到企業(yè)的發(fā)展上來(lái)，把打造百年————作為共同的價(jià)值追求。為此，————在企業(yè)內(nèi)部著力營(yíng)造一種相互平等、溝通至上的人際關(guān)系：工作上是戰(zhàn)友，事業(yè)上是朋友，生活 上是親友，倡導(dǎo)相互尊重、相互關(guān)心、相互支持，通過(guò)真情互動(dòng)的信息交流，分享共同理想，建立和強(qiáng)化牢固的依存關(guān)系；重人所長(zhǎng)，容人所短，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，堅(jiān)持“大事講原則，小事講風(fēng)格，有事多溝通，無(wú)事不生非”的處事原則；做到員工之間求同存異，講團(tuán)結(jié)，講大局，講協(xié)作，講配合，把共同利益、共同目標(biāo)化為統(tǒng)一行動(dòng)，在上下互動(dòng)中營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、拼搏進(jìn)取的和諧氛圍，建立簡(jiǎn)單、輕松、和諧的人際關(guān)系，樹(shù)立齊心協(xié)力、勇?tīng)?zhēng)一流的團(tuán)隊(duì)精神，把發(fā)展好企業(yè)作為共同使命，真正使員工團(tuán)隊(duì)達(dá)到融合，使每個(gè)人的邊際效用最大化，最終實(shí)現(xiàn)————人的全面發(fā)展。

二是人與企業(yè)要和諧，人的發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的前提與保證，企業(yè)的發(fā)展是人實(shí)現(xiàn)發(fā)展的條件與平臺(tái)。要實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的目標(biāo)，兩者必須和諧。員工要忠誠(chéng)于企業(yè)，企業(yè)為員工的發(fā)展搭建舞臺(tái)。以人為本”，給人才提供施展才華的大舞臺(tái)，這是實(shí)現(xiàn)和諧的一個(gè)重要因素。依靠感情感染人，依靠待遇挽留人，依靠事業(yè)激勵(lì)人，不拘一格用人才，精心呵護(hù)愛(ài)人才，千錘百煉育人才，是我們吸引人才、用好人才的“圣經(jīng)”。我們特別注重實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的人文特征，以提升員工的職業(yè)水平為人才工作的核心目標(biāo)，建設(shè)管理體系。對(duì)于員工的發(fā)展，企業(yè)給予力所能及的支持與輔助；對(duì)于員工的表現(xiàn)，企業(yè)給予及時(shí)的激勵(lì)和認(rèn)可；對(duì)于優(yōu)秀員工，給予其有挑戰(zhàn)性的工作或相應(yīng)的價(jià)值體現(xiàn)。近幾年，每年都有近百名 的高校畢業(yè)生和其它單位的優(yōu)秀人才聚集到————，而我們的待遇在行業(yè)內(nèi)并不是最高的，關(guān)鍵是我們有一個(gè)良好的文化氛圍，我們?yōu)楦黝惾瞬糯罱ㄆ鹆俗阋园l(fā)揮才能的舞臺(tái)，他們是沖著————的事業(yè)和干事業(yè)的環(huán)境來(lái)的?！鼛啄臧l(fā)展迅速，需要大批的管理人才、技術(shù)人才、操作工人，在————，有多大的本事，就能找到多大的發(fā)展空間?！笆腔⒔o你一座山，是牛給你一片田”，人盡其才、才盡其用，讓合適的人在合適的崗位，徹底打破了論資排輩的用人方式，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗。一大批年輕人走上管理崗位。我們還建立了一套行之有效的人才管理體系和才能激發(fā)機(jī)制，制定了《專業(yè)技術(shù)人才管理辦法》和《關(guān)于鼓勵(lì)青年自學(xué)成才的規(guī)定》，把激活人才作為企業(yè)進(jìn)步的根本。啟動(dòng)了“科技創(chuàng)新工程”，設(shè)立“科技成果獎(jiǎng)”、“創(chuàng)新能手獎(jiǎng)”、“合理化建議獎(jiǎng)”，使獎(jiǎng)勵(lì)形成制度化，按照成果價(jià)值的大小給予不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)有突出貢獻(xiàn)者給予重獎(jiǎng)，極大調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性。技術(shù)團(tuán)隊(duì)凝心聚力，活力迸發(fā)，連續(xù)開(kāi)發(fā)出行業(yè)領(lǐng)先的新技術(shù)、新工藝，推進(jìn)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步；市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)積極主動(dòng)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，敏銳撲捉把握機(jī)會(huì)，持續(xù)提升市場(chǎng)占有率。寬松與鼓勵(lì)的氛圍激勵(lì)著————人不斷創(chuàng)新，人才在企業(yè)的各個(gè)崗位上實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)，也保證企業(yè)為社會(huì)奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，促進(jìn)了————人與————在個(gè)人追求與企業(yè)價(jià)值上的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)了員工與企業(yè) 同步發(fā)展。

三是企業(yè)與社會(huì)要和諧，創(chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要與各方面的利益關(guān)系人加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，包括政府、社會(huì)機(jī)構(gòu)等，善用各種資源，充分發(fā)揮各種社會(huì)資源的作用，取得各方面的支持，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境。

四是企業(yè)與自然要和諧，不能污染環(huán)境，破壞自然。要消污納廢，清潔生產(chǎn)，做環(huán)境友好型和循環(huán)經(jīng)濟(jì)型企業(yè)?！诮?jīng)營(yíng)過(guò)程中，特別是在進(jìn)行決策時(shí)，首先考慮企業(yè)行為是否會(huì)造成公害、環(huán)境染污、浪費(fèi)資源等，并對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行措施干預(yù)加以避免。在項(xiàng)目設(shè)計(jì)建設(shè)過(guò)程中，超前規(guī)劃、超前設(shè)計(jì)，充分考慮噪聲、粉塵及人機(jī)工程學(xué)問(wèn)題。下腳料及包裝物回收再利用。在產(chǎn)生噪音的機(jī)器設(shè)備上安裝消聲器、減震器、隔聲等防護(hù)措施，減少噪聲污染，加強(qiáng)對(duì)煙氣脫硫除塵器的管理，減少二氧化硫的排放?！茉缇烷_(kāi)始投入力量進(jìn)行資源綜合利用的研究探索，開(kāi)發(fā)了利用工業(yè)副產(chǎn)石膏代替天然石膏生產(chǎn)紙面石膏板新工藝。我國(guó)是世界上最大的煤炭生產(chǎn)國(guó)和消費(fèi)國(guó)，是一個(gè)以煤為主要能源的國(guó)家，而且煤的含硫量普遍偏高，為減少SO2對(duì)環(huán)境的污染，國(guó)家環(huán)保總局要求20萬(wàn)千瓦以上的火電廠必須安裝濕法脫硫裝置進(jìn)行煙氣脫硫，但是產(chǎn)生了大量的固體廢渣－－脫硫石膏。存放這些廢渣，需要很大的場(chǎng)地，既占?jí)毫藢氋F 的土地資源，又形成了二次污染。如何處理這些廢渣，成為排廢企業(yè)的難題。我們組織力量對(duì)這些工業(yè)廢渣進(jìn)行了專題研究和工業(yè)化試驗(yàn)，成功開(kāi)發(fā)了100％應(yīng)用脫硫石膏石膏生產(chǎn)紙面石膏板新工藝，開(kāi)國(guó)內(nèi)同行業(yè)先河，與燃煤發(fā)電廠形成了良好的產(chǎn)業(yè)鏈，為解決這些電力行業(yè)的二次污染問(wèn)題找到了根本解決方法，為中國(guó)戰(zhàn)勝酸雨做出了貢獻(xiàn)。我們?cè)赬X建設(shè)了一條年產(chǎn)5萬(wàn)噸紙面石膏板護(hù)面紙生產(chǎn)線，利用廢紙?jiān)旒?，年可消化廢紙10萬(wàn)噸，節(jié)約大量的木材。造紙產(chǎn)生的廢水，經(jīng)多道工序處理后達(dá)到工業(yè)用水標(biāo)準(zhǔn)，用于紙面石膏板循環(huán)使用。環(huán)境友好型、循環(huán)經(jīng)濟(jì)型企業(yè)建設(shè)，體現(xiàn)了對(duì)資源的保護(hù)，對(duì)環(huán)境的保護(hù)和對(duì)人的關(guān)懷，————也從中贏得了極大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，發(fā)展戰(zhàn)略要?jiǎng)?chuàng)新，品牌運(yùn)作要?jiǎng)?chuàng)新，生產(chǎn)體系要?jiǎng)?chuàng)新，營(yíng)銷方式也要?jiǎng)?chuàng)新，沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有發(fā)展。自1999年至今，我們自主研發(fā)了年產(chǎn)1500萬(wàn)——3000萬(wàn)平方米紙面石膏板生產(chǎn)線全套技術(shù)、導(dǎo)熱油和熱風(fēng)烘干技術(shù)、一步法流化床沸騰爐制粉技術(shù)、板式成型工藝和自動(dòng)刻槽、糾偏設(shè)備、自動(dòng)封邊技術(shù)及耐火、耐水紙面石膏板等新技術(shù)和新產(chǎn)品，確立了自己的技術(shù)體系，能耗指標(biāo)達(dá)到國(guó)際最先進(jìn)的水平，增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)了中國(guó)紙面石膏板工藝水平的全面提升。

所謂報(bào)效社會(huì)，也就是————要承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，充 分發(fā)揮其社會(huì)價(jià)值。企業(yè)存在的目的，是追求利潤(rùn)最大化還是承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。從“經(jīng)濟(jì)短視”的角度看，企業(yè)利益與社會(huì)責(zé)任有沖突，是一種“零和 游戲”，但是從戰(zhàn)略的角度來(lái)看，愿意承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，都會(huì)得到利益關(guān)系人的信賴，社會(huì)的支持，達(dá)到企業(yè)和社會(huì)共贏的目的。企業(yè)生存于社會(huì)中，社會(huì)為企業(yè)提供了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，提供了市場(chǎng)，提高了人力資本、物質(zhì)資本，企業(yè)不能一味索取，必須回報(bào)社會(huì)，創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，創(chuàng)造稅收，創(chuàng)造財(cái)富，企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系是互動(dòng)關(guān)系，是互相獲利的。企業(yè)作為社會(huì)的主體，既要為自身的發(fā)展著想，為員工發(fā)展著想，也應(yīng)該為社會(huì)著想，只有這樣，才算是一個(gè)合格的企業(yè)，負(fù)責(zé)任的企業(yè)，才能立足于社會(huì)，才有生存的肥沃的土壤，才能持續(xù)發(fā)展和繁榮。

二、品牌建設(shè)—打造市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)名片

品牌是經(jīng)營(yíng)者為了標(biāo)識(shí)其產(chǎn)品，以區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，便于消費(fèi)者認(rèn)識(shí)和采用的顯著標(biāo)識(shí)。現(xiàn)在，品牌不再僅僅是一個(gè)標(biāo)識(shí)，它代表了產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)群，是企業(yè)在市場(chǎng)上的價(jià)值體現(xiàn)，是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)形資本，————通過(guò)以技術(shù)引領(lǐng)品牌，以質(zhì)量鑄就品牌，以服務(wù)提升品牌，打造了一張質(zhì)量厚重的市場(chǎng)金牌名片—“中國(guó)名牌產(chǎn)品”。

質(zhì)量是品牌的靈魂。公司自建設(shè)之初就非常注重產(chǎn)品質(zhì)量，視產(chǎn)品質(zhì)量如生命，在質(zhì)量管理方面傾注了大量心血。我們提出了“質(zhì)量和信譽(yù)是我們永遠(yuǎn)的追求”的企業(yè)宗旨，通過(guò)實(shí)行全員培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量意識(shí)；通過(guò)技術(shù)進(jìn)步、技術(shù)創(chuàng)新，促進(jìn)生產(chǎn)工藝的進(jìn)一步改善，逐步提高產(chǎn)品質(zhì)量；通過(guò)積極推行國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，建立健全科學(xué)質(zhì)量保證體系，實(shí)現(xiàn)科學(xué)規(guī)范的質(zhì)量管理。1999年初通過(guò)了ISO 9002質(zhì)量管理體系認(rèn)證，XX年順利通過(guò)ISO 9001：XX標(biāo)準(zhǔn)復(fù)評(píng)換版和ISO 14001環(huán)境管理體系及中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品保障體系認(rèn)證，XX年獲得英國(guó)UKAS認(rèn)證。通過(guò)每年管理體系的內(nèi)審和外部監(jiān)督審核，持續(xù)保證了質(zhì)量管理、環(huán)境管理、標(biāo)志產(chǎn)品保障體系的有效運(yùn)行。狠抓生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制，嚴(yán)把“三關(guān)”，實(shí)行“三檢”，將質(zhì)量活動(dòng)置于嚴(yán)格的過(guò)程控制中，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量等級(jí)管理。多年來(lái)一直堅(jiān)持“科技領(lǐng)先謀發(fā)展，質(zhì)量過(guò)硬求生存，顧客滿意為目標(biāo)，信譽(yù)為本作基礎(chǔ)”的質(zhì)量方針和出廠合格率100%；產(chǎn)品質(zhì)量通過(guò)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督部門抽檢合格率100%；顧客調(diào)查滿意率100%的質(zhì)量目標(biāo)，過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量為名牌產(chǎn)品創(chuàng)造了堅(jiān)實(shí)的載體。

信用建設(shè)帶動(dòng)品牌發(fā)展。信用是————核心價(jià)值企業(yè)文化的重要組成部分，體現(xiàn)為誠(chéng)信、責(zé)任和服務(wù)。人無(wú)信不立，企無(wú)信不興，講信用是立業(yè)之本。在————，信用被作為種精神追求加以崇尚?！粌H要求員工做人講信用，做事講信用，還把一流的產(chǎn)品、一流的質(zhì)量和一流的服務(wù)作為————信用的一種體現(xiàn)。將————信用塑造成社 會(huì)信用的一面旗幟，這是企業(yè)追求的目標(biāo)。

美譽(yù)度促進(jìn)品牌升華。任何產(chǎn)品或服務(wù)，如果只有知名度還不夠，只有美譽(yù)度才能鑄就一流的品牌。————通過(guò)建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，在為用戶提供產(chǎn)品、服務(wù)和問(wèn)題整體解決方案的同時(shí)，主動(dòng)打開(kāi)與客戶溝通的“窗戶”，主動(dòng)傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)和建議，主動(dòng)為客戶提供全面服務(wù)，為及時(shí)滿足客戶需要?jiǎng)?chuàng)造條件，為企業(yè)懷客戶步調(diào)一致提供保障。優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量和完善的服務(wù)體系，夯實(shí)了品牌建立的基礎(chǔ)。泰山”牌紙面石膏板以其過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的品牌信譽(yù)榮獲中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品、中國(guó)綠色建材名優(yōu)品牌、中國(guó)建材知名品牌、中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)信得過(guò)推薦產(chǎn)品等榮譽(yù)稱號(hào)，XX年9月，榮登“中國(guó)名牌產(chǎn)品”金榜，有效地支持了————的穩(wěn)步發(fā)展，持續(xù)地推進(jìn)了“泰山”品牌市場(chǎng)美譽(yù)度的上升。

和著時(shí)代的節(jié)拍，————在大踏步前進(jìn)。————的發(fā)展過(guò)程是歷練企業(yè)精神靈魂的過(guò)程，————的發(fā)展之路是一種積淀企業(yè)文化理念的升華之路，發(fā)展促進(jìn)文化，文化促進(jìn)了發(fā)展。我們將繼續(xù)加大企業(yè)文化建設(shè)力度，打好企業(yè)文化品牌，培育獨(dú)具特色的————文化，以優(yōu)秀的企業(yè)文化，推動(dòng)————持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。