第一篇：關(guān)于集團(tuán)企業(yè)精神的五點(diǎn)思考[最終版]

關(guān)于集團(tuán)企業(yè)精神的五點(diǎn)思考

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企業(yè)精神是企業(yè)制度安排、經(jīng)營理念、管理方針、人際關(guān)系等各種因素的綜合體現(xiàn)。她是蘊(yùn)涵于歷史，體現(xiàn)于現(xiàn)在，推動著未來的一種內(nèi)在的動力，是企業(yè)形象塑造，品牌質(zhì)量提煉，隊伍素質(zhì)提升的一種源動力，也是企業(yè)核心競爭力向社會公眾展示的一種載體。

今年以來，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)組織發(fā)動廣大職工開展企業(yè)精神的大討論，以此來推動企業(yè)文化的建設(shè)。如何來概括、提煉、深化我物資集團(tuán)的企業(yè)精神呢？筆者提出如下淺陋構(gòu)思，以供大家參考：

第一，要體現(xiàn)出物資人傳承的企業(yè)文化和精神風(fēng)貌來。我們不必拘泥于一些文字的表達(dá)，也不要急于得出一個統(tǒng)一的結(jié)果，更不要掉進(jìn)概念的泥潭。而首先應(yīng)該挖掘出物資人優(yōu)秀的企業(yè)文化和精神風(fēng)貌，如以李隆銘為代表的 華生人那種三口缸，六根棒，九個人的艱苦創(chuàng)業(yè)精神，再如以黃耀祖為代表的森大人那種勇于搶占國外市場，敢超國外先進(jìn)技術(shù)，不斷開發(fā)新產(chǎn)品的開拓創(chuàng)新的精神。如能從歷史的層面上來剖析和總結(jié)，我們就能認(rèn)清企業(yè)精神內(nèi)涵與外延有其廣泛的包容性。

第二，要體現(xiàn)企業(yè)精神發(fā)展的時代性。物資集團(tuán)每發(fā)展一步，都是與時代的精神相吻合的。99年以來集團(tuán)班子帶領(lǐng)大家扭虧解困的一系列舉措不正是那種拼搏、創(chuàng)新、全局、服務(wù)、務(wù)實、奉獻(xiàn)這種企業(yè)精神的最好體現(xiàn)嗎？

第三，要體現(xiàn)出企業(yè)精神鮮明的差異性。主體越鮮明，個性越突出，就越能有別于其他行業(yè)的企業(yè)精神。因為只有是個性的，才能是自身的。這種個性可以從企業(yè)歷史、行業(yè)特色、發(fā)展目標(biāo)和對社會的承諾等方面來提煉。筆者堅信，從個性中釋放出來的精神內(nèi)涵，更易于凝聚廣大員工的情感，轉(zhuǎn)化為提高自身綜合素質(zhì)的動力。

第四，要體現(xiàn)出企業(yè)精神價值的取向性。作為集團(tuán)的企業(yè)文化，立意要高，內(nèi)涵要深，不但要概括出推動集團(tuán)穩(wěn)定發(fā)展到今天的根本動力，還要表達(dá)出物資集團(tuán)下一步的發(fā)展方向，使企業(yè)精神能對今后物資集團(tuán)的走勢有一種引領(lǐng)全局的作用。

第五，要體現(xiàn)出企業(yè)精神的創(chuàng)意性。企業(yè)精神作為一種文化的積淀，不但要傳承，更要重發(fā)展。而發(fā)展的根本動力在于創(chuàng)新。再說，創(chuàng)意本身就是一種文化和一種精神。這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)組織發(fā)動大家來參與討論、提煉和暢想，就更能使之具有吸引力、凝聚力和召喚力。

物資集團(tuán)要成為全國物資行業(yè)的排頭兵，在上海新一輪的經(jīng)濟(jì)大發(fā)展中作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，就要凸現(xiàn)海納百川、兼容并蓄、整合全局、聚集優(yōu)勢、以人為本、誠心可親、開拓創(chuàng)新、敢創(chuàng)一流等精神風(fēng)貌

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第二篇：企業(yè)精神的思考

對企業(yè)精神的思考

摘要：企業(yè)精神是企業(yè)精神文化建設(shè)的一個重要方面，也是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個重要內(nèi)容。作為企業(yè)文化的一項重要而復(fù)雜的內(nèi)容，它表達(dá)著企業(yè)的精神風(fēng)貌和企業(yè)的風(fēng)氣。好的企業(yè)精神，能使一個企業(yè)產(chǎn)生極強(qiáng)的向心力和凝聚力，但我們不能否認(rèn)，現(xiàn)代企業(yè)在建設(shè)企業(yè)精神上仍存在些誤區(qū)，需要我們?nèi)ヌ剿骱屯晟啤?/p>

關(guān)鍵詞：企業(yè)精神；企業(yè)管理；企業(yè)文化

隨著市場經(jīng)濟(jì)的日趨發(fā)達(dá)，企業(yè)界越來越重視企業(yè)文化在增強(qiáng)企業(yè)競爭力上的作用，而企業(yè)精神作為企業(yè)文化設(shè)計的主件，也越來越受到企業(yè)界的重視，也得到了很好的發(fā)展和完善，充分彰顯了其競爭力和活力。張瑞敏也曾說過：“啟動企業(yè)要從人開始，啟動人要從精神開始”，由此可見企業(yè)精神對一個企業(yè)的重要性。但我們不能否認(rèn)，企業(yè)精神在彰顯其重要性的同時，企業(yè)界對企業(yè)精神仍存在許多誤區(qū)，需要我們?nèi)ニ伎己屯晟啤?/p>

一、企業(yè)精神及其重要性

所謂企業(yè)精神，是指一個企業(yè)中大多數(shù)乃至全體職工共同一致、彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀態(tài)、思想境界和理想追求，主要包括主人翁精神、敬業(yè)精神、團(tuán)隊精神、競爭精神、創(chuàng)新精神和服務(wù)精神1。企業(yè)精神作為企業(yè)文化的一項重要而復(fù)雜的內(nèi)容，具有現(xiàn)實性、共同性和普遍性、穩(wěn)定性與動態(tài)性、獨(dú)創(chuàng)性和創(chuàng)新性、務(wù)實和求精性以及時代性等特征。

隨著經(jīng)濟(jì)社會的日益發(fā)展，企業(yè)界從最初的單純注重物質(zhì)利潤轉(zhuǎn)變?yōu)樵絹碓街匾暺髽I(yè)文化，近年來，企業(yè)界也紛紛加大對企業(yè)文化的投入，而企業(yè)精神作為企業(yè)文化的一個重要內(nèi)容，自然也受到了企業(yè)界的重視。

通過培育和再塑企業(yè)精神，有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，增加員工對企業(yè)的歸屬感和忠誠度，從而建設(shè)一支富有戰(zhàn)斗力的、能夠完成企業(yè)既定任務(wù)的純潔的員工隊伍。同時，企業(yè)精神也是反映企業(yè)形象的重要內(nèi)容，好的企業(yè)精神有利于對外塑造良好的企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)在市場上的競爭力，從而促進(jìn)企業(yè)的長久穩(wěn)定發(fā)展。國內(nèi)外許多優(yōu)秀的企業(yè)正是憑借其優(yōu)秀的企業(yè)精神，才在競爭激烈的市場上站穩(wěn)腳跟、發(fā)展壯大。像美國的通用電氣公司、日本的松下公司、中國的長虹、海爾都是非常重視企業(yè)精神的塑造和對員工進(jìn)行企業(yè)精神的培育，才1 引自朱成全.企業(yè)文化概論第38頁.東北財經(jīng)大學(xué)出版社.2006

能屢經(jīng)風(fēng)浪而不倒，屹立在競爭激烈的企業(yè)界。由此可見，企業(yè)精神已成為許多成功企業(yè)的精神財富和精神源泉。

二、塑造和運(yùn)用企業(yè)精神的誤區(qū)

企業(yè)精神雖然在企業(yè)界中受到很大的重視，各企業(yè)也都紛紛創(chuàng)立和塑造了本企業(yè)的企業(yè)精神，但由于企業(yè)精神的發(fā)展歷程并不長，企業(yè)在創(chuàng)立和塑造企業(yè)精神時存在許多誤區(qū)，主要有：

(一）企業(yè)精神缺乏企業(yè)特色，變成了“企業(yè)界共有精神”。任何事物都是普遍性與特殊性的統(tǒng)一?，F(xiàn)代企業(yè)精神也具有個性和共性特征。這就說明一個企業(yè)，哪怕是同類型的企業(yè)，其創(chuàng)立的企業(yè)精神在體現(xiàn)普遍性的同時，更重要的是必須有自己的企業(yè)特色。而現(xiàn)在的很多企業(yè)的企業(yè)精神大多都是一樣的原則話，如求實、創(chuàng)新、開拓、進(jìn)取這樣的任何企業(yè)都適用的口號，將一個企業(yè)的企業(yè)精神變?yōu)榱恕捌髽I(yè)界的共有精神”，這樣就使企業(yè)精神失去了生命力，毫無企業(yè)獨(dú)特的魅力個性。

（二）企業(yè)精神不是永恒不變的,而很多企業(yè)并未真正認(rèn)識到這一點(diǎn)。我們不能否認(rèn)，企業(yè)精神有其一定的穩(wěn)定性，但是，正如世界上沒有一層不變的東西一樣，企業(yè)精神作為一種觀念意識，受一定時期的經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)形勢的影響和制約，也應(yīng)當(dāng)隨著時代的發(fā)展而與時俱進(jìn)，時代性也是企業(yè)精神一個重要特征。但現(xiàn)在的很多企業(yè)在發(fā)展中并未真正意識到這一點(diǎn)，他們就是因為未能與時俱進(jìn)，才在市場上失去競爭力，甚至破產(chǎn)。比如2008年，全球金融危機(jī)像一個大浪打過來，很多企業(yè)被打得手足無措, 有些企業(yè)甚至因經(jīng)受不住困難的考驗, 在這場疾風(fēng)暴雨中慘淡出局，而其中一個很重要的原因就是這些企業(yè)沒有根據(jù)新形勢的要求培育與時俱進(jìn)的企業(yè)精神。所以，我們在強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神的穩(wěn)定性和繼承性的同時，也必須認(rèn)識到企業(yè)精神的時代性，在不同經(jīng)濟(jì)形勢下，尤其是特殊時期，做到企業(yè)精神與時俱進(jìn)，這樣才能在**詭譎的市場競爭中發(fā)展成長。

（三）企業(yè)精神的落實上缺乏執(zhí)行力，使得企業(yè)精神永遠(yuǎn)只停留在口頭層面。我們說，任何理論都得落實在實踐上才能彰顯其意義，企業(yè)精神也不例外。在現(xiàn)實中，企業(yè)精神必須落實為現(xiàn)實的行動和實體，通過具體的企業(yè)運(yùn)營反映出來，即執(zhí)行力。這樣才能真正起到增強(qiáng)凝聚力和向心力的作用，真正將企業(yè)的競爭力激發(fā)出來。但在實際的企業(yè)中，我們可以看到，也許每個企業(yè)都有自己的企業(yè)精神表述，但也只是停留在表述層面，企業(yè)員工，甚至包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都并沒有真正的將自己的企業(yè)精神貫徹落實在企業(yè)的具體運(yùn)營上，使得企業(yè)精神只是淪為對

外宣稱的口號而已，并未在其具體運(yùn)營上體現(xiàn)出來。認(rèn)識到企業(yè)精神的執(zhí)行力的重要性，這是現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)關(guān)于企業(yè)精神必須走出的誤區(qū)。

三、走出企業(yè)精神誤區(qū)的對策建議

針對在塑造和運(yùn)用企業(yè)精神過程中的三大誤區(qū)，筆者主要從以下三個方面有針對性的提出了相應(yīng)的解決對策：

（一）企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實際進(jìn)行具體的企業(yè)精神設(shè)計定位。只有個性突出的企業(yè)精神才能真正的凝聚員工、吸引顧客，差異化是企業(yè)精神的靈魂。所以為了防止企業(yè)將具有企業(yè)特色的企業(yè)精神變成“企業(yè)界的共有精神”，企業(yè)家在塑造和培育企業(yè)精神時必須要體現(xiàn)共性和個性的統(tǒng)一，突出個性，不求其全，但求其特，而不單只是團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、勤奮等空洞的雷同的口號。譬如胡余慶堂的企業(yè)精神是求實、戒欺、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新，其獨(dú)特之處就在于戒欺二字，與其經(jīng)營傳統(tǒng)相得益彰，獨(dú)具其文化魅力和底蘊(yùn)，自然是在增強(qiáng)員工的責(zé)任感和敬業(yè)心的同時也增加其忠誠度，吸引顧客，讓企業(yè)以“江南藥王”飲譽(yù)上百年。

（二）企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的經(jīng)濟(jì)形勢繼承和完善企業(yè)精神，做到與時俱進(jìn)。企業(yè)精神具有現(xiàn)實性、共同性和普遍性、穩(wěn)定性與動態(tài)性、獨(dú)創(chuàng)性和創(chuàng)新性、務(wù)實和求精性以及時代性的特征，所以企業(yè)必須根據(jù)經(jīng)濟(jì)形勢的不同不斷完善企業(yè)精神，尤其是市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有其不穩(wěn)定性，企業(yè)在一些特殊的時期更是要注意培育與時俱進(jìn)的企業(yè)精神。比如在金融危機(jī)的形勢下，就應(yīng)大力培育堅定信心、永不言敗, 和衷共濟(jì)、共度時艱, 奮力拼搏、勇于創(chuàng)新, 冷靜應(yīng)對、危中求機(jī)等與時俱進(jìn)的企業(yè)精神。企業(yè)精神必須與時俱進(jìn)。

（三）加大企業(yè)精神在落實上的執(zhí)行力，讓企業(yè)精神真正在企業(yè)的具體運(yùn)營中得到體現(xiàn)。企業(yè)精神必須通過具體的企業(yè)運(yùn)營反映出來才能真正在企業(yè)的發(fā)展壯大中發(fā)揮作用，這就要求企業(yè)家和全體員工都必須加強(qiáng)執(zhí)行力。具體做法包括：

（1）對企業(yè)家而言，創(chuàng)立企業(yè)精神的目的是為了增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，吸引顧客，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。所以企業(yè)家在企業(yè)精神的落實上要起到帶頭的模范作用，只有這樣才能真正的團(tuán)結(jié)員工，形成獨(dú)具特色的企業(yè)文化。另一方面，由于企業(yè)精神主要是為了凝聚員工和吸引顧客，所以企業(yè)精神的提煉不能脫離員工和顧客，具體可以實行四步走：a征集。主要是發(fā)動員工征集和在消費(fèi)群中征集，這也是對企業(yè)的再認(rèn)識和再總結(jié)的過程；b初選；c對初選方案由專家評審，并寫出評審意見；d企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定。只有這樣才能保證企業(yè)精神在落實的時候會引起員工和顧客的共鳴，真正起到效果。

（2）對員工而言，不要認(rèn)為企業(yè)精神的落實只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的事情，要知道企業(yè)精神是每個員工的事情，所以企業(yè)員工必須真正的認(rèn)識到這一點(diǎn)，才能真正讓企業(yè)精神體現(xiàn)在企業(yè)的具體運(yùn)營上，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。

結(jié)語

總之，隨著市場經(jīng)濟(jì)和社會的日趨發(fā)展，企業(yè)精神對企業(yè)文化的重要性是不容小覷的，盡管目前企業(yè)界對企業(yè)精神的認(rèn)識和運(yùn)用仍存在一些誤區(qū)，但是我們有理由相信，這些誤區(qū)將在企業(yè)文化的不斷完善和市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展中逐步消除，企業(yè)精神也將在企業(yè)的發(fā)展壯大中彰顯其活力和競爭力。

參考文獻(xiàn)

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[5]李靈稚.企業(yè)精神探析[J].現(xiàn)代管理科學(xué).2003,(12)

[6]賈春峰.賈春峰說企業(yè)文化[M].中國經(jīng)濟(jì)出版社.2005

第三篇：IBM企業(yè)精神的思考

IBM企業(yè)精神的思考

20101043115王強(qiáng)

IBM的企業(yè)精神是“IBM就是服務(wù)”。

美國國際商用機(jī)器公司，簡稱IBM公司，十分重視服務(wù)，認(rèn)為服務(wù)與產(chǎn)品一樣重要。IBM每個員工都要向顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因為企業(yè)核心價值觀是企業(yè)精神的前提，同時與企業(yè)精神一起構(gòu)成企業(yè)文化的核心，因此我們可以從IBM公司的企業(yè)價值觀來看看其企業(yè)精神的內(nèi)涵。IBM的價值觀，即“沃森哲學(xué)”，具體包括三條準(zhǔn)則：尊重個人、竭誠服務(wù)、追求優(yōu)異。一，尊重個人，尊重人是尊重職工和顧客的權(quán)利和尊嚴(yán)，并幫助他們自我尊重。公司最重要的資產(chǎn)是員工。每位經(jīng)理售貨員都要了解員工的工作成績，不斷的激勵員工士氣，對有成績的員工要表揚(yáng)、晉升、獎勵。給有能力的員工具有挑戰(zhàn)性的工作。公司有晉升職位時，永遠(yuǎn)首先在自己公司員工中挑選。IBM最有名的是“接班人計劃”。公司的專業(yè)學(xué)院很早就開始發(fā)掘“明日之星”，并通過工作的輪換實現(xiàn)接班人計劃。經(jīng)歷售貨員對公司里任何員工都必須尊重，同時也希望每一位員工尊重顧客。二，竭誠服務(wù)，IBM的一舉一動都以顧客需要為前提。顧客有任何問題，一定要在24小時之內(nèi)解決，若不能立即解決，也會給予一個圓滿的答復(fù)。IBM在全球所屬的公司投入了大量錢財，為員工提供優(yōu)質(zhì)的訓(xùn)練和教育，有時甚至定期邀請顧客前來一同上課。IBM認(rèn)為，老顧客的反復(fù)惠顧才能使企業(yè)成長，因此一定要設(shè)法抓住每一位顧客。三，追求優(yōu)異，對任何事物都有以追求最理想的觀念去對待，盡力以最優(yōu)的方式達(dá)成結(jié)果，但并不是要求完美無缺。在公司里，每個人都不可以自滿，都要力爭上游。每個人都認(rèn)為，任何有可能做到的事都能做得到。卓越不僅指突出的工作成就，而且要最大限度的培養(yǎng)追求杰出工作的理想和信念，激發(fā)出為企業(yè)盡忠竭力的巨大熱忱。

“IBM就是服務(wù)”。我認(rèn)為，這種企業(yè)精神是先進(jìn)的，是“顧客就是上帝”的延伸。喊著“顧客是上帝”口號，企業(yè)的一切以顧客為重，在滿足顧客需求的過程中很可能會忽視員工的利益。但在“IBM就是服務(wù)”中的“服務(wù)”應(yīng)該是有更廣泛而深刻的含義的?！胺?wù)顧客”是企業(yè)的首要任務(wù)，IBM公司在產(chǎn)品的設(shè)計、試制、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)過程中都追求完美，做到精益求精；IBM設(shè)有咨詢服務(wù)中心，根據(jù)顧客的需求狀況替顧客選購產(chǎn)品，并提供良好的維修服務(wù)；堅持在24小時之內(nèi)解決顧客提出的問題，若不能立即解決，也會給予一個圓滿的答復(fù)。同時，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該是服務(wù)顧客、發(fā)展員工、回報社會的集合體。作為公司的資本，員工并不是為公司賺錢的機(jī)器，企業(yè)必須發(fā)掘員工的潛力、關(guān)注員工的未來以及使其產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感，以留住人才促進(jìn)企業(yè)繼續(xù)發(fā)展。而給員工提供發(fā)展空間的過程也就是企業(yè)為員工提供服務(wù)的過程。IBM企業(yè)核心價值觀的第一條就是“尊重”，因此我認(rèn)為IBM的“服務(wù)”包含“服務(wù)員工”這一層意思。員工得到適當(dāng)?shù)淖鹬?，這是個人發(fā)展的基礎(chǔ)。IBM投入大量資金為員工提供優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)，促進(jìn)員工不斷提升個人業(yè)務(wù)能力，除了可以使公司業(yè)績不斷上升，還能使員工感受到“被重視”、看到個人未來有上升空間、提高對企業(yè)的歸屬感。我們還可以看到，IBM的員工薪酬體系中有一個關(guān)鍵指標(biāo)決定員工工資的漲幅——個人承諾計劃。很明顯，制定承諾計劃是一個雙向傳遞信息的過程，業(yè)務(wù)經(jīng)理向員

工介紹未來一年的計劃，員工評估自己工作能力然后作出對新一年的工作業(yè)績承諾并提交。員工主動選擇工作目標(biāo)，有利于他充分了解自己的目標(biāo)，剩下的就是執(zhí)行了。員工不需要被動、機(jī)械地完成上級下派的指標(biāo)。他處于良好的工作環(huán)境中，會更容易完成自己指定的合理目標(biāo)，得到能力提升和滿足感。工作輪換制可以使有能力的員工接觸到不同崗位的工作，對自己要完成的任務(wù)有持續(xù)的新鮮感，保持工作活力。同時，工作輪換的人員調(diào)動相當(dāng)于為企業(yè)注入了新鮮血液，原本不同部門的人員可能對新部門的工作有不同的想法，思想的交流可以增大創(chuàng)新的可能性，內(nèi)部人員熟悉公司文化和經(jīng)營理念，可以更切合實際地為公司出謀劃策。工作輪換與從外部招聘人員相比，可以為企業(yè)節(jié)約較大部分培訓(xùn)費(fèi)用。企業(yè)內(nèi)部每個人都可以得到發(fā)展，自然有利于企業(yè)的內(nèi)部融洽發(fā)展和社會的和諧?！癐BM就是服務(wù)”，服務(wù)顧客、服務(wù)員工，進(jìn)而服務(wù)社會，這種先進(jìn)的企業(yè)精神指引著IBM走到了成功的巔峰。

IBM作為一個較為成功的企業(yè)典范，它的企業(yè)精神還有很多需要我們挖掘思考的地方。不同的成功企業(yè)有不同的企業(yè)精神，這使它們的成功之路不盡相同。精神于企業(yè)的重要性，相當(dāng)于信仰和理想之于一個人的重要性。我們也要堅持自己的正確理想，一步一個腳印，才有可能走出自己的成功之路。

第四篇：關(guān)于演講的五點(diǎn)思考

親愛的演講愛好者：

您們好！

跟大家一樣，我也是一名演講愛好者，不僅如此，演講也是我的職業(yè)。在演講的學(xué)術(shù)上，是長時間的積累，每一天的堅持。當(dāng)然，更是需要資深專業(yè)的學(xué)者深入指導(dǎo)。帶著隨時隨地傳播愛與智慧的使命，致使演講讓你不一般的憧憬，接下來，我跟大家分享的是我老師~我愛演講趙言（微博的名字，網(wǎng)上可以搜索）與王永常教授智慧的交流，博愛的碰撞，原文如下：

【教授來信】關(guān)于演講的五點(diǎn)思考：

備注：今年5月，曾就參與組織的一個大型系列演講比賽的感受，與遠(yuǎn)在吉林的王永常教授進(jìn)行了溝通。王老師當(dāng)時正在忙，來不及深談，我便將自己撰寫的5篇心得發(fā)了過去。沒過多久，我收到這封來信，字里行間跳動著對演講深沉博大的愛，躍動著對我本人及青年演講研究者的關(guān)心。我很感動！今日再讀，依然頗為動情。于是原文分享各位，歡迎一起互動！

言老師：

您好。由于上午在課余時間接的電話，我們無法深談，回到家了，在郵箱里看到了您撰寫的這幾篇文章，我松了口氣兒，原本我打算給您回個大文章來，看完后，我不用費(fèi)事了，因為，您談的已經(jīng)很深刻透徹了，您目前的演講理論功底已經(jīng)很豐厚了，真的為您高興。為了不負(fù)您的期望和重托，我想就演講的本質(zhì)等方面的問題再談幾點(diǎn)不成熟的意見，僅供參考。

關(guān)于演講方面的幾點(diǎn)思考

吉林

王永常

近幾年來，為什么會出現(xiàn)演講上的退步，或者說是大退步，究其原因主要是由五個方面影響的。

一、對演講本質(zhì)認(rèn)識的偏差。

縱觀我中華民族上下五千年來的演講史，凡堪稱得起演講大家者，都深知演講的本質(zhì)，這就是——以情感人。從盤庚的《遷都演說》，到秋瑾的《敬告中國二萬萬女同胞》；從聞一多的《最后一次演講》，到毛澤東的《為人民服務(wù)》；從被廣大青年譽(yù)為中國改革開放初期普羅米修斯的李燕杰，到近幾年被公認(rèn)為感恩教育青年演講家的一橫老師。這些演講家們?yōu)槭裁吹玫秸J(rèn)可、受到好評、贏得歡迎，歸根結(jié)底就是他們的演講深深地打動了人們，深深地感染了人們，啟迪人們深層次的思考，甚至叫人們熱血沸騰。

多年來，無論是我講課、作報告，還是為各種演講賽當(dāng)評委、做點(diǎn)評，我始終堅持這么一種觀點(diǎn)：凡是能打動我的，我就給予高評價、打高分。我想，這也是我國新時期演講事業(yè)的開拓者邵守義老先生倡導(dǎo)的“沒有感召的演講，就失去演講魅力”的真諦吧?？赡壳?，在演講臺上，我們經(jīng)?？吹降膮s是一個個選手在演講臺上空泛的述說，表面上似乎慷慨陳詞、振臂高呼、甚至是痛哭流涕，但當(dāng)你真正地聽完后，品一品，卻感到很蒼白、也很無奈，因為有的演講者他們不知道——華麗辭藻的堆砌不是演講，大聲的嘶喊不是演講，演戲不是演講。缺乏“以情感人”的演講，實質(zhì)上就是對演講藝術(shù)的一種褻瀆。

二、對演講題目凝練的缺乏。

在咱們中國傳統(tǒng)寫作技法中，我們的老祖宗就告訴過我們“好題文一半”的道理，就是說，好的題目能占文章一半的分量?？稍诂F(xiàn)實的演講活動中，我們經(jīng)常會遇到很多演講者缺乏對題目的凝練與推敲。去年九月，我應(yīng)邀為一個單位舉辦題為《偉大的祖國萬歲》演講賽當(dāng)評委，參賽的18名選手中，有13個人的演講題目用的是《偉大的祖國萬歲》。

我在點(diǎn)評中說，《偉大的祖國萬歲》這個題目多大啊，你能在不超過6分鐘的時間里，能把“偉大的祖國”說清楚、講明白、演講精彩了，你真是神人也，題目太大是不好講的。我們一定根據(jù)演講賽總標(biāo)題的要求，針對自己演講內(nèi)容確立一個小標(biāo)題，而且題目越小越好講。

今年五四青年節(jié)那天，我又為《我的中國夢》演講比賽當(dāng)評委，上來一個選手說我演講的題目是《我的中國夢》，又上來一個說我演講的題目是《我的中國夢》。沒想到25名選手中，竟有21個人用的是同一個題目。演講結(jié)束后，我問幾名選手，你們怎么都用大賽的標(biāo)題作為自己的演講題目呢？他們的回答幾乎叫我無言以對，甚至哭笑不得，他們說不用這個題目那不就跑題了嗎。

面對著眼前這些大學(xué)生們，我想他們小學(xué)就開始學(xué)習(xí)寫作文，中考有作文，高考有作文，我們的語文老師都會在課堂上講作文的技能技巧，但到了演講這個領(lǐng)域里，怎么竟會出千篇一律的演講題目呢。解釋只能有兩個，一是懶惰，用演講的總標(biāo)題作為自己演講的小標(biāo)題，省心、省事，還“不跑題”；二是他根本就不明白，演講的標(biāo)題和作文的標(biāo)題是一樣性質(zhì)的，演講的標(biāo)題就是自己要演講的中心思想，不下苦功夫去凝練是不行的。

三、對“事理情”演講內(nèi)容下的忽視。

每遇到演講賽的時候，我總接到“怎么寫演講稿”的詢問。我在想，在咱們各個書店書城里面，都擺著很多很多關(guān)于演講方面的書籍，您為什么不去買一本學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)呢。我在北京王府井大街的書店里，就買了一本書，就叫《演講稿寫作》。多年來，我一直在提倡，初學(xué)演講的人、喜歡演講的人、熱衷演講的人，要系統(tǒng)地學(xué)一學(xué)演講理論，多看看演講方面的書籍。有的人僅憑自己的好嗓音或自己的靚形象，而沒有扎實的功底，要收到良好的演講成績，那就是癡心妄想。這功底就包括對怎樣寫演講稿的重視。

演講稿怎么寫，最重要最簡單就是“事理情”三個字。事，就是要言之有物。聽眾最忌諱講大話、講空話、講官話、講套話、講假話。聽眾最愿聽的就是講真話、講實話、講有血有肉的內(nèi)容。這就要求我們在演講中，一定圍繞主題來運(yùn)用典型人、典型事、典型的情節(jié)、典型的場面，演講理論上把它稱之為“言之有物”。言之有物了，你的演講就不會空洞，也最能給大家打烙印。但演講畢竟不是故事會，僅做到了言之有物還不行，還要講道理、講哲理、講真理，講出你獨(dú)樹一幟、別出心裁、不落俗套、與眾不同的認(rèn)知來，這就是演講中不可或缺的“言之有理”。情，就是情愫、就是情操、就是情感。要想感動別人，必須首先感動自己。誰忽視了演講稿的“事理情”，他不想失敗都不成。

四、雷同稿——都是網(wǎng)絡(luò)惹的禍。

在現(xiàn)實的生活當(dāng)中，我經(jīng)常聽到這樣的說法：網(wǎng)絡(luò)太精彩了，你要什么網(wǎng)上就有什么。演講活動亦不例外，當(dāng)演講賽來臨的時候，好多的選手都上網(wǎng)去尋找自己的“稿件”，也確實能找到自己所需要的東西?？蛇@種“拿來主義”，卻造成演講臺上的雷同稿，使演講的精彩程度大大的打了折扣。今年三月，我為一家銀行《讓雷鋒精神永放光芒》演講賽當(dāng)評委，臺上運(yùn)用《當(dāng)今的雷鋒——郭明義》的雷同內(nèi)容之多，叫我大吃一驚，有些選手講的內(nèi)容竟是一字不差?；氐郊依锷暇W(wǎng)一查才知道，竟是“網(wǎng)稿”惹的禍。

人們常說，第一個把美人比作花的是天才，第二個把美人比作花的是庸才，那么第三個把美人比作花的，他就是蠢才了。因為，在演講的活動中，大家同用一個稿或同用一個內(nèi)容，無論你怎么去駕馭、怎么去表達(dá)，都會使我們的演講活動喪失精彩。我不一味地反對大家上網(wǎng)尋靈感、找素材，但關(guān)鍵的是要“活學(xué)活用”啊！演講是“我口講我心”的語言藝術(shù)，演講最有含金量的東西就是“我認(rèn)為”。十人講一稿，百人講一事，千人說一理，這還是演講嗎？這樣的演講還有意思嗎？我堅決反對這種照抄、照搬的懶惰行為。

五、演講的組織水準(zhǔn)不高。

造成演講水平的降低，還有一個因素不能不提及，這就是演講活動組織方面存在的問題?？陀^上說，我國的演講活動還是相當(dāng)豐富的，不僅層次高、時空大、還范圍廣、形式多。有國家級的、省級的、市級的、縣區(qū)級的演講大賽；有機(jī)關(guān)、團(tuán)體、部隊、工礦、企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)等內(nèi)部的演講比賽；還有邀請賽、對抗賽、初賽、復(fù)賽、決賽。從演講表現(xiàn)形式上看，有命題演講、即興演講、競爭演講、匯報演講、述職演講、集會演講、電視演講以及各式各樣的論辯賽。演講幾乎覆蓋了全國每一個角落。按理說，這些豐富多彩的活動應(yīng)該把演講推向更高水平才是，但為什么卻形成了反差呢？ 究其原因有兩點(diǎn)：

一是組織者不懂演講。如果負(fù)責(zé)演講活動的人對演講作用認(rèn)識不高、組織不利，缺乏水平的話，那肯定會影響到演講的質(zhì)量。我手頭就有一份關(guān)于開展演講活動的文件，其中一項評分標(biāo)準(zhǔn)的5條分別是這樣的：脫稿2分；衣著整潔2分；聲音響亮2分；語言流暢2分；能調(diào)動聽眾的情緒2分；滿分10分。無需多言，明白人一看就知道，這是“外行”人起草的。

二是缺乏對演講選手的培訓(xùn)。高水平的演講是“練”出來的，是“訓(xùn)”出來的。要給大家獻(xiàn)上一臺精彩的演講盛宴，必須對選手進(jìn)行培訓(xùn)，甚至就像文藝節(jié)目“彩排”一樣來對待，給選手提意見、為選手改稿件、糾正選手不正確的態(tài)勢語，從而為演講把好關(guān)。有經(jīng)驗的單位，在演講活動開展前，往往都要對選手進(jìn)行培訓(xùn)，使選手知道演講稿怎么寫，有聲語言怎么駕馭，態(tài)勢語言怎么設(shè)計，應(yīng)遵守怎樣上下場的禮儀規(guī)范。試想，這些必須要訓(xùn)練的內(nèi)容被淡化了，高水準(zhǔn)的演講能會出現(xiàn)么！

演講愛好者：王偉

2014/6/30

第五篇：淺談關(guān)于加強(qiáng)派出所工作的五點(diǎn)思考

(調(diào)研)淺談關(guān)于加強(qiáng)派出所工作的五點(diǎn)思

考

阿勒騰席熱第三派出所民警徐業(yè)杰

派出所是公安機(jī)關(guān)最前沿、綜合性最強(qiáng)的戰(zhàn)斗實體。通過在阿勒騰席熱第三派出所出所的實踐與思考，我切身感受到了派出所濃烈的戰(zhàn)斗氣息，緊張繁忙的氛圍。社會治安大局的平穩(wěn)，就是一個又一個象阿勒騰席熱第三派出所出所這樣的公安細(xì)胞在發(fā)揮著重大作用；真正感悟到公安真正的經(jīng)驗與智慧來源于基層，來源于阿勒騰席熱第三派出所出所這樣的無數(shù)個派出所的實干與創(chuàng)新；深刻認(rèn)識到派出所工作事無巨細(xì)，卻項項事情責(zé)任重大；切實體察到新時期人民群眾對派出所工作的更高期待與要求，“一枝一葉總關(guān)情”，于派出所而言，是百姓“一訴一求都關(guān)情”?？傊沙鏊ぷ饕o扣“百姓的安全感與滿意度”這一根本標(biāo)準(zhǔn)，不斷強(qiáng)化政治意識、責(zé)任意識、群眾意識和法治意識，緊扣政法“三項重點(diǎn)工作”和公安“四項建設(shè)”，抓好矛盾化解、綜合整治、公正執(zhí)法、信息化建設(shè)、兩實管理、突發(fā)事件處置、隊伍建設(shè)等工作，做到“一頭穩(wěn)一頭活”（治安形勢穩(wěn)定、隊伍充滿活力），盡最大可能的增加社會和諧因素，努力創(chuàng)造平安和諧的轄區(qū)環(huán)境。

一、正本清源，抓好源頭治理。強(qiáng)化矛盾排查與化解是派出所做好維穩(wěn)工作的重要基礎(chǔ)與源頭，是公安機(jī)關(guān)群眾工作的重要

組成部分。公安工作主要是排查化解矛盾的工作，也就是要著力破解社會發(fā)展前進(jìn)中的各種治安矛盾與問題。做好公安工作就象良醫(yī)治病一樣，需要治于未發(fā)之時、初起之時。為此，就需要我們查知矛盾，既要排查顯性的矛盾，又要洞察潛在的矛盾，做到“一葉知秋”、“以點(diǎn)帶面”；既要知曉矛盾之象，又要剖析矛盾之質(zhì)，掌握規(guī)律，分類施策；既要治標(biāo)，更要治本。派出所要經(jīng)常性地組織矛盾大排查與大化解工作，將此項工作貫穿于派出所工作的始終，貫穿于方方面面，切實推動“社會矛盾化解”這一政法重點(diǎn)工作在派出所的落實。當(dāng)前，要大力開展“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動，深入推進(jìn)“大走訪、開門評警”，切實敞開大門訪民意，打開心扉聽民聲，做深做實做細(xì)群眾工作，幫助群眾解決一批困難和問題。從具體分工而言，社區(qū)民警要真正身沉社區(qū)，心連群眾，與百姓融為一體，打成一片，在群眾中廣建“觀察哨”、“瞭望口”、“風(fēng)向標(biāo)”，對轄區(qū)的治安狀況耳聰目明，切實處理好社區(qū)每一起小糾紛、小矛盾，努力做到小事不出社區(qū)、不出村組；戶籍民警要熱情、周到、細(xì)致，方便、快捷地為群眾辦理各項戶政工作，能辦的及時辦，不能辦的要向群眾解釋清楚、告知清楚，少讓群眾跑“回頭路”、“冤枉路”；巡邏工作由面上巡到點(diǎn)面巡相結(jié)合，既從宏觀面上控制，又從點(diǎn)上深入，做到巡有廣度、有深度、有力度；案件辦理工作中要切實辦好每一起案件，真正做到定紛止?fàn)?，案結(jié)事了，當(dāng)事人滿意。

二、雙輪驅(qū)動，抓好打防結(jié)合。打與防于派出所工作而言猶鳥之雙翼，二者的結(jié)合與互動是做好派出所工作的重要途徑。打得要狠，防范要嚴(yán)，二者不可或缺。要以打促防，以防促打，雙向互動。防范方面，要善于借力，善于借勢，把治安防范工作始終推到黨委政府重要工作議程；積極利用警力、安保力量和群眾自治組織的力量，堅持人防、物防、技防相結(jié)合，編織嚴(yán)密的防范網(wǎng)；加強(qiáng)對重點(diǎn)人、重點(diǎn)場所、重點(diǎn)單位、重點(diǎn)區(qū)域的管理，做到責(zé)任明確，措施到位，管控有效；深入推進(jìn)“實有人口、實有房屋管理”，形成定期的信息采集、核對、維護(hù)、更新機(jī)制，確保數(shù)據(jù)的全面鮮活，打牢社會管理的信息基礎(chǔ)?！爸伟仓畞y常積于忽微”。在打擊方面，在加強(qiáng)大要案件偵辦的同時，要高度重視小案的偵破，堅持案件回訪回告制度，不斷增強(qiáng)群眾的安全感與滿意度。在工作中要防止出現(xiàn)“破窗效應(yīng)”，發(fā)現(xiàn)的各種治安問題要在第一時間解決、發(fā)現(xiàn)的漏洞要在第一時間予以修復(fù)；要學(xué)會利用“沙堆效應(yīng)”，不斷削弱沙堆底部的沙量，防止小問題累積極成大的治安問題之堆，難以根除。

三、關(guān)注細(xì)節(jié)，抓好規(guī)范執(zhí)法。執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)是提升派出所民警素質(zhì)、改善警民關(guān)系的關(guān)鍵。嚴(yán)格公正文明執(zhí)法是公安工作的生命線。尤其是在派出所，民警執(zhí)法素質(zhì)至關(guān)重要。常言道，百姓看公安關(guān)鍵看破案，我想，百姓看公安關(guān)鍵看執(zhí)法。執(zhí)法之公正廉潔與否，直接影響著警察在當(dāng)事人中的形象，直接影響著當(dāng)事人對警察的評價。要把每一次執(zhí)法活動都當(dāng)作一次“警察公

關(guān)活動”，不斷地改善警察公共關(guān)系，在堅持嚴(yán)格公正規(guī)范執(zhí)法的同時，要更加注重理性平和文明，盡最大可能的化解不和諧因素。在案件偵辦過程中，要堅持實體法與程序法并重，既要注重法律效果，又要充分考慮社會效果。治安管理過程中，要切實做到合法合理、程序正當(dāng)、及時高效。要切實貫徹寬嚴(yán)相濟(jì)的刑事政策，做到當(dāng)寬則寬，當(dāng)嚴(yán)則嚴(yán)，寬嚴(yán)相濟(jì)。特別是在辦理傷害案件過程中，要把好初始關(guān)，把證據(jù)收集全，固定好，做到調(diào)有依據(jù)，罰有事實，防止時過境遷，證據(jù)滅失，產(chǎn)生上訪案件。要在全所民警中努力營造學(xué)法、懂法、尊法、用法的良好氛圍，堅持定期組織法律學(xué)習(xí)，堅持重大案件議案制度，案件質(zhì)量講評制度，從細(xì)節(jié)做起提升民警的執(zhí)法水平。目前尤其要強(qiáng)化《公安機(jī)關(guān)執(zhí)法細(xì)則》的學(xué)習(xí)，在派出所大力推行執(zhí)法資格認(rèn)證考試。

四、信息助力，抓好科技強(qiáng)警。就是要重點(diǎn)抓好信息化建設(shè)。全警信息化是助推派出所戰(zhàn)斗力提升的強(qiáng)大動力。在全省上下信息化建設(shè)快速推進(jìn)的過程中，派出所信息化工作也取得了較大進(jìn)步，但派出所全警的信息化、信息化運(yùn)用率占較大比重還任重道遠(yuǎn)。信息化是一種手段，更是一個目標(biāo)，核心全在一個“化”字上，即要把技術(shù)轉(zhuǎn)化成武器，把行為轉(zhuǎn)化成習(xí)慣，把認(rèn)識轉(zhuǎn)化成自覺意識。在實際工作中，要努力克服內(nèi)勤信息化、少數(shù)民警信息化的傾向，切實加強(qiáng)信息化的培訓(xùn)力度，從領(lǐng)導(dǎo)做起，從每一起案件辦理做起，從每一條信息采集錄入做起，從每一起警情研判做起，積小量為大量，數(shù)量與質(zhì)量并重，培植信息化意識，強(qiáng)化信

息化養(yǎng)成，以學(xué)助用，以用促學(xué)，真正把信息化這一提升警務(wù)效能的重要手段用好用足。

五、立足長遠(yuǎn)，抓好機(jī)制建設(shè)?？茖W(xué)有效的激勵機(jī)制是提升派出所民警積極性的重要抓手。“火車跑得快，全靠車頭帶”，我認(rèn)為派出所工作要做好，全靠機(jī)制帶。機(jī)制活，則士氣活；士氣活，則運(yùn)轉(zhuǎn)活。于派出所而言，要抓好警務(wù)調(diào)度機(jī)制、目標(biāo)考核機(jī)制、文化價值引導(dǎo)機(jī)制、內(nèi)務(wù)管理規(guī)范機(jī)制建設(shè)。警務(wù)調(diào)度既要分工又要合作，有分有合，有張有弛形成合力；目標(biāo)考核上既要有張力，又要切合實際，做到合理分解目標(biāo)，強(qiáng)化執(zhí)行，注重落實；價值引領(lǐng)上要打造適合自己特點(diǎn)的派出所文化，要讓派出所多一份溫情，多一份家的感覺，增強(qiáng)民警的歸屬感，不斷地凝聚警心，齊聚警力，要盡一切可能改善民警的經(jīng)濟(jì)、政治待遇，讓民警有盼頭，有甜頭；內(nèi)務(wù)管理上，要健全各項管理規(guī)章制度，注重日常管理，讓規(guī)范變成民警的意識，變成自覺行動。