第一篇：余犇：正確認(rèn)識(shí)和建設(shè)企業(yè)文化

每個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)都必須具備兩方面實(shí)力，硬實(shí)力和軟實(shí)力。

硬實(shí)力：也就是我們常說(shuō)的規(guī)模、設(shè)備、生產(chǎn)力、技術(shù)、資金、渠道、人脈等；

軟實(shí)力：企業(yè)的精神、理念，做事的態(tài)度、原則，機(jī)制、形象等，也就是我們今天要聊的企業(yè)文化。

正所謂思想走在行動(dòng)前。隨著企業(yè)的發(fā)展，很多企業(yè)家都明白需要增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，促使企業(yè)更好的發(fā)展。卻因?qū)υ撊绾谓ㄔO(shè)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)不夠正確，大部分的企業(yè)文化停留在相當(dāng)粗淺的水平上，流于形式化和空洞化，模仿、抄取或是過(guò)于復(fù)雜，多的企業(yè)家自己都記不住，甚至有些企業(yè)家認(rèn)為這些是文員的工作。有這么一個(gè)幽默：

一企業(yè)家被問(wèn)及公司的核價(jià)值觀是什么時(shí)？

該企業(yè)家答：“都寫在我們企業(yè)文化綱要里了?！?/p>

“那具體內(nèi)容是什么？”

企業(yè)家沉思片刻答：“一時(shí)還真說(shuō)不上來(lái)?！?/p>

這絕不是一個(gè)笑話，這是中國(guó)大部分企業(yè)里存在的事實(shí)，不否認(rèn)有企業(yè)家自己是能回答的上來(lái)，但你試問(wèn)一下你企業(yè)的高管，或是低層老員工，他們可能對(duì)企業(yè)的思想一無(wú)所知。

哪么企業(yè)文化，如何在能在企業(yè)中產(chǎn)生更大的作用呢。鄙人不才，雖然公司目前沒有對(duì)外收費(fèi)合作企業(yè)文化建設(shè)的項(xiàng)目，但也參與過(guò)不少企業(yè)的文化建設(shè)，今天就此經(jīng)驗(yàn)，整理了一些關(guān)于企業(yè)文化方面知識(shí)，希望對(duì)大家有所幫忙。有不到之處還希望多作交流。

在討論企業(yè)文化之前，我們先來(lái)簡(jiǎn)單了解什么叫文化！

文化是什么？

有人認(rèn)為，文化是人類所創(chuàng)造文學(xué)藝術(shù)、教育科學(xué)等。也有人認(rèn)為，文化是一種社會(huì)現(xiàn)象，是人類長(zhǎng)期創(chuàng)造形成的產(chǎn)物。

文化概括來(lái)說(shuō)是人們長(zhǎng)期習(xí)慣形成的積淀、現(xiàn)象，是指一個(gè)國(guó)家或民族的歷史、風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式、文學(xué)藝術(shù)、行為規(guī)范、思維方式、價(jià)值觀念、傳統(tǒng)物質(zhì)等。它是使個(gè)人行為讓集體接受的標(biāo)準(zhǔn)。文化與社會(huì)是密切相關(guān)的，沒有社會(huì)就不會(huì)有文化，文化是學(xué)習(xí)得來(lái)的，而不是通過(guò)遺傳而天生具有的。生理的滿足方式是由文化決定的，每種文化決定這些需求如何得到滿足。

第一步：正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化！

知道了文化的概括，第一步讓我們先來(lái)正確認(rèn)識(shí)什么是企業(yè)文化！

什么是企業(yè)文化？

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的思想觀念和工作態(tài)度！必須是由企業(yè)各部門高管共同制定的企業(yè)價(jià)值體系；是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中所形成的具有自身個(gè)性的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則的綜合；是指導(dǎo)著員工的價(jià)值觀念，成功目標(biāo)的向?qū)?，制度和行為的約束原則。

企業(yè)文化包括目標(biāo)愿景，價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)宗旨、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)商品質(zhì)量與創(chuàng)新等。它的影響大至商品決策、人事任免，小至員工的行為舉止、衣著愛好、生活習(xí)慣。

企業(yè)文化不是指知識(shí)，而是指對(duì)知識(shí)的態(tài)度；不是指商品，而是指對(duì)商品的觀念；不是利潤(rùn)，而是對(duì)利潤(rùn)的心理；不是人際關(guān)系，而是人際關(guān)系所體現(xiàn)的為人處世的哲學(xué)。企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)的所有活動(dòng)中的東西，它將影響企業(yè)的氛

圍、效益和在社會(huì)的美德聲譽(yù)。

企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，面臨著各種矛盾和選擇，要求企業(yè)有一個(gè)科學(xué)的方法理論來(lái)指導(dǎo)，有一套邏輯的思維來(lái)決定自己的行為。指導(dǎo)企業(yè)制定員工思想觀念和行為準(zhǔn)則，統(tǒng)一內(nèi)部員工思想觀念和經(jīng)營(yíng)行為，匯聚到一個(gè)共同的方向，統(tǒng)一宗旨政策服務(wù)顧客，取得社會(huì)對(duì)企業(yè)的文化認(rèn)同。

如果對(duì)以上的概括，還是不能清晰的認(rèn)識(shí)，沒關(guān)系，我們進(jìn)一步對(duì)企業(yè)文化的一些誤區(qū)作了解，通過(guò)認(rèn)識(shí)企業(yè)文化誤區(qū)，避免錯(cuò)誤，更正確的來(lái)認(rèn)識(shí)企業(yè)文化。

企業(yè)文化的誤區(qū)收集

企業(yè)文化口號(hào)化： 很多公司的走廊、車間墻上到處可見標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，如團(tuán)結(jié)、求實(shí)、拼搏、奉獻(xiàn)等。這些司空見慣，沒有個(gè)性，遍地雷同的企業(yè)文化就等同于空洞口號(hào)，連建設(shè)者都說(shuō)不清其所代表的具體意義，無(wú)法真實(shí)反映該企業(yè)的價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為方式、管理風(fēng)格；不難喚起員工的感觸和認(rèn)同，無(wú)法起到團(tuán)隊(duì)凝聚力和正確引導(dǎo)的作用。

企業(yè)文化文體化： 把企業(yè)文化看成是唱歌、跳舞、打球。建立舞廳、成立音樂隊(duì)、球隊(duì)，并規(guī)定活動(dòng)次數(shù)，作為硬性指標(biāo)來(lái)完成，這是對(duì)企業(yè)文化的膚淺化。

企業(yè)文化表面化：認(rèn)為就是創(chuàng)造美好的企業(yè)環(huán)境，注重企業(yè)外觀色彩的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，花草樹木的整齊茂盛，衣冠服飾的整潔大方，設(shè)備擺放的流線優(yōu)美。但表面的繁榮并不能掩蓋企業(yè)文化內(nèi)在的蒼白。

企業(yè)文化僵硬化： 片面強(qiáng)調(diào)井然有序的工作紀(jì)律，下級(jí)對(duì)上級(jí)的絕對(duì)服從，對(duì)員工實(shí)行嚴(yán)格的軍事化管理等同于企業(yè)文化建設(shè)，造成組織內(nèi)部氣氛緊張、沉悶。

缺乏企業(yè)文化的部分現(xiàn)象收集

1、有很多價(jià)值觀念或精神信念，但缺乏統(tǒng)一性或明確性；

2、企業(yè)各部門有著截然不同的價(jià)值觀念體系；

3、企業(yè)工作生活中，各部門崗位各行其是，相互矛盾；

4、員工只顧自己，迎合上級(jí)，粉飾自己的業(yè)績(jī)或?qū)χ車死溲巯嘞颍?/p>

5、企業(yè)只注重短期目標(biāo)，不能為長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)墊基礎(chǔ)；

6、士氣低下，大部分員工長(zhǎng)期感到不快樂；

7、每個(gè)員工到企業(yè)前所接受的文化都會(huì)不同，如果企業(yè)沒將他們凝聚成一個(gè)整體，他們無(wú)法清楚企業(yè)討論和解決問(wèn)題的觀念，將會(huì)產(chǎn)生誤解和混亂！

了解了企業(yè)文化的概括和誤區(qū)，估計(jì)你已對(duì)企業(yè)文化有初步的認(rèn)識(shí)，下面再整理了一些企業(yè)文化的分類。

企業(yè)文化的類型收集

強(qiáng)悍型：極度緊張的一種，員工敢于冒險(xiǎn)，想成就大事業(yè)。要么功成名就，要么一無(wú)所獲。所采取的行動(dòng)是否正確能訊速獲得反饋。適合年輕人的文化，一般在于建筑業(yè)、化妝品、管理咨詢、風(fēng)險(xiǎn)投資、廣告、體育運(yùn)動(dòng)等行業(yè)。(像我們牛勢(shì)廣告的企業(yè)文化就偏向這種，但也不完全是，有點(diǎn)偏向于穩(wěn)中求進(jìn)。)

努力工作盡情娛樂型：鼓勵(lì)員工進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)低高強(qiáng)度的活動(dòng)。奉行拼命干，痛快玩的信念，采取行動(dòng)和反饋訊速。一般在于房地產(chǎn)公司、汽車銷售商、電腦公司、辦公用品、麥當(dāng)勞等大眾消費(fèi)品公司。

賭注型：孤注一擲，風(fēng)險(xiǎn)高，反饋慢，其信念是注重未來(lái)。員工需要等待若干年，才能知道行動(dòng)結(jié)果。一般在于石油開采，高科技研發(fā)等行業(yè)。

過(guò)程型：又稱官僚文化，只注重過(guò)程，工作結(jié)果難于評(píng)估，基本上不作反饋。員工及企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)都小。一般在于政府，銀行等公共事業(yè)機(jī)構(gòu)。

第二步：建設(shè)有效的企業(yè)文化！

企業(yè)文化該由誰(shuí)來(lái)建設(shè)？

通過(guò)以上對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，哪么我們?cè)撛趺慈ソㄔO(shè)有效的企業(yè)文化呢？首先最重要的一點(diǎn)，企業(yè)文化必須是由企業(yè)高管共同參與制定！企業(yè)文化的思想，其實(shí)說(shuō)簡(jiǎn)單明了一點(diǎn)，他就是企業(yè)最高層的思想，通過(guò)整合以后傳達(dá)下去，讓企業(yè)的所有員工跟隨企業(yè)高管的思想，讓整個(gè)企業(yè)統(tǒng)一思維觀念，引導(dǎo)員工統(tǒng)一的工作態(tài)度，為目標(biāo)消費(fèi)者提供統(tǒng)一的服務(wù)和商品。

余犇這廝曾多次見到企業(yè)文化讓文員，或是企業(yè)文案人員在編寫。這個(gè)是很大的錯(cuò)誤，他們根本不可能知道企業(yè)高管們對(duì)于企業(yè)的發(fā)展方向、服務(wù)理念、做事的觀念、方式等等是怎么樣的。

就算請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)文化公司來(lái)編寫你的企業(yè)文化，都必須由高管親力親為的全程參與，因?yàn)榫退隳阏?qǐng)的再資深、再有能力的企業(yè)文化編輯公司，他同樣不了解你企業(yè)高管們對(duì)于企業(yè)的發(fā)展方向、服務(wù)理念、做事的觀念、方式是怎么樣的。

專業(yè)的企業(yè)文化編緝公司更專業(yè)做的是引導(dǎo)你怎樣來(lái)建設(shè)有效的企業(yè)文化、并整合、編輯。不可能完完全全按他們的思路來(lái)編輯你的企業(yè)文化，這樣的企業(yè)文化編輯的再完美也只是空洞的，跟你的企業(yè)可能沒多大關(guān)系，又何來(lái)給企業(yè)帶來(lái)收益呢？

如何建設(shè)企業(yè)文化？

建設(shè)企業(yè)文化，首先得清晰企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、愿景和企業(yè)定位！夢(mèng)想有多大，成就才可能有多大。在三國(guó)里劉備雖然只是個(gè)賣草鞋的，卻因志向遠(yuǎn)大才引來(lái)大批文武能人的跟隨。而水滸里面宋江，雖然擁有大批能人的擁戴，卻因志向的短淺而葬送了梁山的前程！

所以一個(gè)有目標(biāo)的企業(yè)才明白知道該往哪里走，才能讓員工看到愿景和希望！就像唐朝時(shí)馬和驢的故事：馬跟著唐僧往著西天取經(jīng)的目標(biāo)，歷經(jīng)磨難取得輝煌成就。而驢卻被蒙上眼睛，天天只會(huì)打轉(zhuǎn)拉磨，精疲力盡地忙碌卻無(wú)大作為。

有了清晰的目標(biāo)，建立企業(yè)文化最重要的就是建立企業(yè)的價(jià)值觀！價(jià)值觀是企業(yè)文化的基石，是核心所在。是所有員工的共同思想，并成為他們的行為指南。

企業(yè)其實(shí)跟人是極為相似的，這個(gè)在我的另一篇《品牌擬人論》的文章里，有更具體的詳釋。正所謂“誠(chéng)于中則形于外”，也就是說(shuō)一個(gè)人有怎樣的思維，哪么他的外表行為就會(huì)有相應(yīng)的表現(xiàn)。

比如同是生產(chǎn)手表，在侈奢品的企業(yè)里面，他們的員工生產(chǎn)手表的理念是將每個(gè)手表都當(dāng)作自己的作品來(lái)完成，才有了“沒人能擁有百達(dá)翡麗，只不過(guò)為下一代保管而已”的概念。而在中國(guó)的生產(chǎn)手表企業(yè)里面，絕大部分企業(yè)因?yàn)榧惫?，只認(rèn)為只有生產(chǎn)能力加強(qiáng)才能維持企業(yè)和員工的生存與發(fā)展，也就只顧及生產(chǎn)量的提升，銷售量的提升，無(wú)從顧及品質(zhì)和其它效益帶來(lái)的附加價(jià)值。

因此，每個(gè)企業(yè)都會(huì)因有不同的價(jià)值觀，而導(dǎo)致影響企業(yè)的商品品質(zhì)、價(jià)格，員工的行為、企業(yè)的宗旨、機(jī)制、形象、發(fā)展等一切與企業(yè)相關(guān)事物不同！

比如同是做冰箱，別人認(rèn)為已經(jīng)合格的冰箱，只要便宜點(diǎn)賣就肯定有人要的產(chǎn)品，張瑞敏卻把他砸了！如果海爾沒有這種高品質(zhì)要求的這種理念，肯定也會(huì)類似很多冰箱企業(yè)始終在糾結(jié)他的價(jià)格該多降多少，才能提升銷量！何來(lái)今天海爾的輝煌成就！

又如企業(yè)在品牌形象設(shè)計(jì)方面的投資，有些企業(yè)花兩百塊做個(gè)標(biāo)志就去投市場(chǎng)了。而有些企業(yè)，設(shè)計(jì)一個(gè)標(biāo)志可能花上十萬(wàn)八萬(wàn)。結(jié)果可想而知，兩百元投資的標(biāo)志，肯定很多方面沒具備到，推廣過(guò)程中也很難讓讓消費(fèi)者識(shí)別和記憶，以至加大推廣費(fèi)的浪費(fèi)！用不了一兩年自己都覺得不行又得換，以至之前的推廣無(wú)法積累，損失的又豈止是設(shè)計(jì)費(fèi)？

再如，企業(yè)為了節(jié)省成本讓自己具有更低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)力，是否會(huì)

在牛奶里加點(diǎn)三聚氰胺？是否采用地溝油？是否采用低廉的材料

以次充好？該招聘何種人員？該投資多少推廣費(fèi)？等等所有的這一切一切，都是我剛才所說(shuō)的，由不同的價(jià)值觀而導(dǎo)致！也自然決定了你企業(yè)在社會(huì)上會(huì)樹立何種形象，企業(yè)會(huì)發(fā)展到何種狀態(tài)！

由于每個(gè)人因不同的生長(zhǎng)環(huán)境都會(huì)有著不同的思想觀念，不要在同一個(gè)企業(yè)里，有人認(rèn)為只有低價(jià)才能最容易的爭(zhēng)取客戶，增長(zhǎng)銷售。而有人卻認(rèn)為提高了品質(zhì)才能給到客戶更好商品，自然能增長(zhǎng)銷售和利潤(rùn)。

那么企業(yè)的價(jià)值觀念就是要讓在這個(gè)企業(yè)里，同個(gè)平臺(tái)上的這群人擁有相同的價(jià)值觀念，讓他們了解企業(yè)對(duì)他們的確切期望，他們就不會(huì)把時(shí)間浪費(fèi)在思考自己在什么情況下應(yīng)該做什么，怎么做才是對(duì)的，才會(huì)讓企業(yè)認(rèn)同的，才能帶給企業(yè)和自己更大的發(fā)展的。

下面將企業(yè)文化的整套體系做個(gè)剖解收集，希望能讓企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)更好的把握。企業(yè)目標(biāo)與愿景：全體或大部分員工共識(shí)的愿景。是企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和共同愿景的設(shè)置是防止短期行為、促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的方向。

企業(yè)價(jià)值觀：企業(yè)長(zhǎng)期堅(jiān)持的信仰和價(jià)值取向，主要有經(jīng)濟(jì)效益觀念、質(zhì)量觀念、市場(chǎng)觀念、時(shí)間觀念、創(chuàng)新觀念、人才觀念等，是統(tǒng)率企業(yè)理念和指導(dǎo)企業(yè)行為的基本原則！

企業(yè)哲學(xué)：是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而在整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的哲學(xué)思想，是處理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的一切問(wèn)題的基本指導(dǎo)思想！

企業(yè)精神：是企業(yè)有意識(shí)地提倡和培養(yǎng)企業(yè)成員的優(yōu)良精神后，對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的觀念意識(shí)、習(xí)慣和行為中進(jìn)行總結(jié)和提煉的結(jié)果。企業(yè)精神源于企業(yè)文化，是企業(yè)文化發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。

企業(yè)宗旨：是企業(yè)存在的社會(huì)價(jià)值及對(duì)社會(huì)或消費(fèi)者的承諾！

企業(yè)道德：道德與制度雖都是行為準(zhǔn)則的規(guī)范，制度解決的是合法性，而道德解決的是合理性。主要融洽企業(yè)、成員與社會(huì)三者之間的關(guān)系。

企業(yè)管理理念：指企業(yè)內(nèi)部管理所依據(jù)的人性假設(shè)、管理原則和管理模式。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念：確認(rèn)自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的基本策略，整合資源的思路以及經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)政策等。與企業(yè)宗旨的區(qū)別是企業(yè)宗旨側(cè)重于宏觀的戰(zhàn)略層，而經(jīng)營(yíng)理念側(cè)重于微觀的戰(zhàn)術(shù)層。企業(yè)風(fēng)氣：企業(yè)及其成員在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，逐漸形成的一種帶有普遍性，重復(fù)出現(xiàn)且相對(duì)影響行為的心理狀態(tài)。

一般制度：企業(yè)中普遍存在的工作制度、管理制度及責(zé)任制度。

特殊制度：企業(yè)中一些非程序化的制度，如員工評(píng)議上級(jí)制度、總結(jié)表彰制度、上級(jí)與下級(jí)平等溝通等制度。特殊制度比一般制度更能反映該企業(yè)的管理和文化特色。

企業(yè)風(fēng)俗：在企業(yè)中長(zhǎng)期沿襲、約定舉行的典禮、節(jié)日、活動(dòng)等。

行為規(guī)范：企業(yè)對(duì)各部門領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的言行舉止提出的基本要求和具體規(guī)范。員工的行為規(guī)范直接反映企業(yè)及員工內(nèi)在的理念。

企業(yè)形象：是結(jié)合無(wú)形的企業(yè)文化理念演譯成可視的載體形象，企業(yè)的名稱，標(biāo)志，色彩，宣傳推廣物料，辦公用品，建筑和裝飾，設(shè)備，文娛設(shè)施等物質(zhì)形象。

第三步：企業(yè)文化的傳播！

建設(shè)好有效的企業(yè)文化，更重要的還有讓企業(yè)文化取得員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，使員工不僅了解企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)思想、未來(lái)前景，而且要使員工把自己當(dāng)成企業(yè)的一部分，全心全意為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而奮斗，使企業(yè)與員工成為一個(gè)命運(yùn)共同體。

首先得通過(guò)傳播讓員工認(rèn)識(shí)企業(yè)的文化，對(duì)員工的傳播是長(zhǎng)期的工作。常用的傳播方式主要有正式的和非正式的傳播方式。

正式的傳播方式有：公開的定期演講和員工大會(huì)，企業(yè)內(nèi)部的刊物、廣播、幻燈片、公告欄、員工手冊(cè)等。

非正式的傳播方式有：管理人員節(jié)假日給員工的問(wèn)候卡、賺送的紀(jì)念物，企業(yè)給有貢獻(xiàn)的員工個(gè)別嘉獎(jiǎng)，企業(yè)在員工有困難或家庭發(fā)生意外時(shí)的關(guān)懷和幫助，以及作為平等關(guān)系的交流和接觸等。

除了以上的兩種傳播方式，企業(yè)還需結(jié)合不同部門、不同崗位、不同級(jí)別、不同工種的員工找到有效的傳播方式，在傳播的同時(shí)還必須對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)。

不管用何種傳播方式，都必須不斷重復(fù)傳播同一內(nèi)容，使每個(gè)員工都了解他們的職責(zé)，了解企業(yè)的前進(jìn)方向、價(jià)值取向，讓員工認(rèn)識(shí)和認(rèn)同企業(yè)，以同一思想和同一的行動(dòng)讓企業(yè)贏得社會(huì)大眾的認(rèn)可，取得更大的收益。

關(guān)于企業(yè)文化，今天就先聊到這，歡迎大家到我的微博http://weibo.com/newshine328交流。

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第二篇：正確認(rèn)識(shí)“企業(yè)文化”作用（范文模版）

正確認(rèn)識(shí)“企業(yè)文化”作用

在企業(yè)管理活動(dòng)中，“組織”一詞既是名詞，也是動(dòng)詞。按照字面解釋，“組”就是將所有的東西合起來(lái)，“織”就是將東西編成一個(gè)整體?？墒?，在實(shí)際使用這個(gè)詞匯時(shí)和企業(yè)管理的實(shí)踐中，我們大部分人卻僅僅注意了“組”，而沒有注意到“織”的重要性。一個(gè)詞匯的關(guān)鍵與結(jié)果說(shuō)明，往往在后一個(gè)詞上，這是漢語(yǔ)中的一個(gè)很奇妙的現(xiàn)象。打個(gè)比方說(shuō)，“組”好比將一些線揉合在一起，成為一個(gè)線團(tuán)；“織”卻應(yīng)該是將這些線編織到一起，縱橫交錯(cuò)，成為一塊布。從這一方面來(lái)理解，我們就可以看出“組”與“織”的關(guān)系以及“組”與“織”各自的作用：一團(tuán)線的功能，充其量可以做一塊抹布，可是一塊布的作用卻顯而易見！我們說(shuō)這些的意思并不是在搞清楚一個(gè)詞匯，而是想解決企業(yè)管理中的一個(gè)問(wèn)題。看看我們現(xiàn)實(shí)的管理，大家都在喊著如何如何組織，但是，大部分企業(yè)的管理行為表現(xiàn)出來(lái)的卻是“組”而不“織”！企業(yè)發(fā)展了，招來(lái)了一批人，將大家分配到各個(gè)工作崗位上，就開始干活了。但是，這僅僅是“組”?將一團(tuán)線揉在一起，成為一個(gè)線團(tuán)。在這種情況下，員工們的工作積極性、能動(dòng)性、自發(fā)性和創(chuàng)新性自然受到了極大的制約，要想讓大家產(chǎn)生高漲的工作熱情和主動(dòng)性，自然是不可能的。因此，我們說(shuō)，組織管理中的核心問(wèn)題不是“組”，而是“織”?成為一塊布，讓員工們縱橫交錯(cuò)，相互扶持，緊密結(jié)合，唇齒相依，共同發(fā)揮更大的作用。而且，這塊布的緊密度越高，其價(jià)值就越大。那么，如何對(duì)組織進(jìn)行“編織”呢？這個(gè)“編織過(guò)程”，需要依靠組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、制度、流程等等，更需要建立一種基于全員認(rèn)同和遵循的企業(yè)文化。

“精神管理”理論創(chuàng)立者齊善鴻教授“兩座房子”的故事能夠給予我們比較多的啟示?在企業(yè)這座“房子”里，人們拿著工資和福利還怨聲載道，而在寺院這樣的“房子”里，人們心甘情愿地將辛辛苦苦掙來(lái)的錢捐獻(xiàn)出來(lái)。兩相對(duì)比，我們不難發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，就是企業(yè)的管理中少了類似于宗教中能夠讓人們信仰的東西，更多的是一種基于簡(jiǎn)單利益的交換?干活，給錢！這個(gè)能夠讓員工產(chǎn)生信仰的東西，就是價(jià)值觀；或者說(shuō)，是以價(jià)值觀為核心的優(yōu)秀的企業(yè)文化。因此，齊教授在前述基礎(chǔ)上提出和強(qiáng)化信息來(lái)源湖州人才網(wǎng)004km.cn，更多資訊請(qǐng)上湖州人才網(wǎng)。

了“組織人格”的概念，就是要通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)建能夠使整個(gè)組織成員認(rèn)同的、成為全體成員信仰的思想和行動(dòng)體系。

組織成員價(jià)值觀取向的一致性和單一性，是組織成長(zhǎng)的最根本動(dòng)力。拓展訓(xùn)練中有一個(gè)集體“爬墻”的游戲，很能夠說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。有一個(gè)企業(yè)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后做總結(jié)時(shí)我提出了這樣一個(gè)問(wèn)題：“為什么我們爬墻時(shí)那么玩兒命？”大家討論了一陣子，得出了一個(gè)很有價(jià)值的結(jié)論，就是做這項(xiàng)活動(dòng)時(shí)團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)是完全一致的、而且是單一的！我接著問(wèn)：“為什么我們?cè)诠ぷ髦絮r見這樣玩兒命的場(chǎng)景？”大家馬上就想到了：因?yàn)楣ぷ髦泻苌儆袌F(tuán)隊(duì)“目標(biāo)完全一致、而且單一”的時(shí)候！這樣一個(gè)場(chǎng)景，就充分反證了建立一個(gè)能夠讓全體成員信服的企業(yè)價(jià)值觀何其重要！完全以價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)組織，恐怕只能在宗教中出現(xiàn)，但是，這也并不妨礙我們?cè)诠芾碇懈嗟剡\(yùn)用價(jià)值觀的管理和建設(shè)來(lái)提升企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。近年來(lái)，美國(guó)的豪斯教授提出了“基于價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)”這一命題，就是這一方面的嘗試。

企業(yè)文化的作用在于形成能夠促進(jìn)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的良好價(jià)值觀。那么，這一價(jià)值觀又是如何促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)的呢？我們知道，企業(yè)的成本有兩個(gè)方面，一是外部交易成本，二是內(nèi)部交易成本。企業(yè)外部成本更多地依靠企業(yè)的市場(chǎng)能力，而企業(yè)的內(nèi)部成本則主要依靠管理效率的提高。優(yōu)秀企業(yè)文化所產(chǎn)生的凝聚力和向心力，對(duì)于管理效率的提高又起到至關(guān)重要的作用。打個(gè)比方說(shuō)，有兩臺(tái)功率相同的發(fā)動(dòng)機(jī)，分別裝在一艘摩托艇上和一艘大船上，摩托艇因?yàn)轶w重較輕自然跑得更快。如果將發(fā)動(dòng)機(jī)視為企業(yè)擁有的核心資源，那么，擁有同樣資源的兩家企業(yè)的成長(zhǎng)速度，將在很大程度上取決于企業(yè)的“體積”和“體重”。這種“體積”和“體重”則取決于企業(yè)的管理及其效率，比如共同價(jià)值觀的選擇與錘煉，企業(yè)目標(biāo)、部門目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)的一直性，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的合理設(shè)置及其運(yùn)轉(zhuǎn)效率，企業(yè)制度的人性化與可操作性、持續(xù)創(chuàng)新性，企業(yè)流程的順暢與持續(xù)完善，企業(yè)內(nèi)部信息傳遞的暢通，企業(yè)內(nèi)部溝通體系的健全與不斷完善等等，這些管理工作做好了，企業(yè)的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)意識(shí)將逐步緊密，資源配置的效率也將大大提高，企業(yè)的“體積”和“體重”將自然“縮小”和“減輕”，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力將大為提高，成長(zhǎng)速度自然將快起來(lái)了。反之，企業(yè)將成為一群“烏合之眾”?沒有目標(biāo)和方向、相互排斥與攻擊、沒有合作精神，“體積”不斷增大，“體重”持續(xù)增加，這樣的企業(yè)，能夠維持就不錯(cuò)了，成長(zhǎng)則是不可能的事情。

所以，說(shuō)到底，企業(yè)文化的作用，更多地傾向于企業(yè)內(nèi)部?即組織管理效率的逐步提升、資源配置的優(yōu)化和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)提高。

第三篇：正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化作用范文

正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化作用

在談到企業(yè)文化的作用時(shí)，我們能夠列舉出許許多多，比如凝聚功能、導(dǎo)向功能、示范效應(yīng)等等。但是，這些功能所發(fā)揮的作用，最后都要落實(shí)到“組織”這樣一個(gè)特定的單位中，也就是說(shuō)，我們得從組織的發(fā)展與成長(zhǎng)角度來(lái)考察優(yōu)秀企業(yè)文化的作用。

在企業(yè)管理活動(dòng)中，“組織”一詞既是名詞，也是動(dòng)詞。按照字面解釋，“組”就是將所有的東西合起來(lái)，“織”就是將東西編成一個(gè)整體?？墒?，在實(shí)際使用這個(gè)詞匯時(shí)和企業(yè)管理的實(shí)踐中，我們大部分人卻僅僅注意了“組”，而沒有注意到“織”的重要性。一個(gè)詞匯的關(guān)鍵與結(jié)果說(shuō)明，往往在后一個(gè)詞上，這是漢語(yǔ)中的一個(gè)很奇妙的現(xiàn)象。打個(gè)比方說(shuō)，“組”好比將一些線揉合在一起，成為一個(gè)線團(tuán)；“織”卻應(yīng)該是將這些線編織到一起，縱橫交錯(cuò)，成為一塊布。從這一方面來(lái)理解，我們就可以看出“組”與“織”的關(guān)系以及“組”與“織”各自的作用：一團(tuán)線的功能，充其量可以做一塊抹布，可是一塊布的作用卻顯而易見！我們說(shuō)這些的意思并不是在搞清楚一個(gè)詞匯，而是想解決企業(yè)管理中的一個(gè)問(wèn)題。

看看我們現(xiàn)實(shí)的管理，大家都在喊著如何如何組織，但是，大部分企業(yè)的管理行為表現(xiàn)出來(lái)的卻是“組”而不“織”！企業(yè)發(fā)展了，招來(lái)了一批人，將大家分配到各個(gè)工作崗位上，就開始干活了。但是，這僅僅是“組”—將一團(tuán)線揉在一起，成為一個(gè)線團(tuán)。在這種情況下，員工們的工作積極性、能動(dòng)性、自發(fā)性和創(chuàng)新性自然受到了極大的制約，要想讓大家產(chǎn)生高漲的工作熱情和主動(dòng)性，自然是不可能的。因此，我們說(shuō)，組織管理中的核心問(wèn)題不是“組”，而是“織”—成為一塊布，讓員工們縱橫交錯(cuò)，相互扶持，緊密結(jié)合，唇齒相依，共同發(fā)揮更大的作用。而且，這塊布的緊密度越高，其價(jià)值就越大。

那么，如何對(duì)組織進(jìn)行“編織”呢？這個(gè)“編織過(guò)程”，需要依靠組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、制度、流程等等，更需要建立一種基于全員認(rèn)同和遵循的企業(yè)文化。

“精神管理”理論創(chuàng)立者齊善鴻教授“兩座房子”的故事能夠給予我們比較多的啟示—在企業(yè)這座“房子”里，人們拿著工資和福利還怨聲載道，而在寺院這樣的“房子”里，人們心甘情愿地將辛辛苦苦掙來(lái)的錢捐獻(xiàn)出來(lái)。兩相對(duì)比，我們不難發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，就是企業(yè)的管理中少了類似于宗教中能夠讓人們信仰的東西，更多的是一種基于簡(jiǎn)單利益的交換—干活，給錢！這個(gè)能夠讓員工產(chǎn)生信仰的東西，就是價(jià)值觀；或者說(shuō)，是以價(jià)值觀為核心的優(yōu)秀的企業(yè)文化。因此，齊教授在前述基礎(chǔ)上提出和強(qiáng)化了“組織人格”的概念，就是要通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)建能夠使整個(gè)組織成員認(rèn)同的、成為全體成員信仰的思想和行動(dòng)體系。

組織成員價(jià)值觀取向的一致性和單一性，是組織成長(zhǎng)的最根本動(dòng)力。拓展訓(xùn)練中有一個(gè)集體“爬墻”的游戲，很能夠說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。有一個(gè)企業(yè)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后做總結(jié)時(shí)我提出了這樣一個(gè)問(wèn)題：“為什么我們爬墻時(shí)那么玩兒命？”大家討論了一陣子，得出了一個(gè)很有價(jià)值的結(jié)論，就是做這項(xiàng)活動(dòng)時(shí)團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)是完全一致的、而且是單一的！我接著問(wèn)：“為什么我們?cè)诠ぷ髦絮r見這樣玩兒命的場(chǎng)景？”大家馬上就想到了：因?yàn)楣ぷ髦泻苌儆袌F(tuán)隊(duì)“目標(biāo)完全一致、而且單一”的時(shí)候！這樣一個(gè)場(chǎng)景，就充分反證了建立一個(gè)能夠讓全體成員信服的企業(yè)價(jià)值觀何其重要！完全以價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)組織，恐怕只能在宗教中出現(xiàn)，但是，這也并不妨礙我們?cè)诠芾碇懈嗟剡\(yùn)用價(jià)值觀的管理和建設(shè)來(lái)提升企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。近年來(lái)，美國(guó)的豪斯教授提出了“基于價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)”這一命題，就是這一方面的嘗試。

企業(yè)文化的作用在于形成能夠促進(jìn)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的良好價(jià)值觀。很大程度上取決于企業(yè)的“體積”和“體重”。這種“體積”和“體重”則取決于企業(yè)的管理及其效率，比如共同價(jià)值觀的選擇與錘煉，企業(yè)目標(biāo)、部門目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)的一直性，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的合理設(shè)置及其運(yùn)轉(zhuǎn)效率，企業(yè)制度的人性化與可操作性、持續(xù)創(chuàng)新性，企業(yè)流程的順暢與持續(xù)完善，企業(yè)內(nèi)部信息傳遞的暢通，企業(yè)內(nèi)部溝通體系的健全與不斷完善等等，這些管理工作做好了，企業(yè)的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)意識(shí)將逐步緊密，資源配置的效率也將大大提高，企業(yè)的“體積”和“體重”將自然“縮小”和“減輕”，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力將大為提高，成長(zhǎng)速度自然將快起來(lái)了。反之，企業(yè)將成為一群“烏合之眾”—沒有目標(biāo)和方向、相互排斥與攻擊、沒有合作精神，“體積”不斷增大，“體重”持續(xù)增加，這樣的企業(yè)，能夠維持就不錯(cuò)了，成長(zhǎng)則是不可能的事情。

所以，說(shuō)到底，企業(yè)文化的作用，更多地傾向于企業(yè)內(nèi)部—即組織管理效率的逐步提升、資源配置的優(yōu)化和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)提高。

第四篇：正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的作用

正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的作用

http://.cn 2006年08月03日 18:51 《管理學(xué)家》

□ 王學(xué)秀

南開大學(xué)商學(xué)院

在談到企業(yè)文化的作用時(shí)，我們能夠列舉出許許多多，比如凝聚功能、導(dǎo)向功能、示范效應(yīng)等等。但是，這些功能所發(fā)揮的作用，最后都要落實(shí)到“組織”這樣一個(gè)特定的單位中，也就是說(shuō)，我們得從組織的發(fā)展與成長(zhǎng)角度來(lái)考察優(yōu)秀企業(yè)文化的作用。在企業(yè)管理活動(dòng)中，“組織”一詞既是名詞，也是動(dòng)詞。按照字面解釋，“組”就是將所有的東西合起來(lái)，“織”就是將東西編成一個(gè)整體?？墒?，在實(shí)際使用這個(gè)詞匯時(shí)和企業(yè)管理的實(shí)踐中，我們大部分人卻僅僅注意了“組”，而沒有注意到“織”的重要性。一個(gè)詞匯的關(guān)鍵與結(jié)果說(shuō)明，往往在后一個(gè)詞上，這是漢語(yǔ)中的一個(gè)很奇妙的現(xiàn)象。打個(gè)比方說(shuō)，“組”好比將一些線揉合在一起，成為一個(gè)線團(tuán)；“織”卻應(yīng)該是將這些線編織到一起，縱橫交錯(cuò)，成為一塊布。從這一方面來(lái)理解，我們就可以看出“組”與“織”的關(guān)系以及“組”與“織”各自的作用：一團(tuán)線的功能，充其量可以做一塊抹布，可是一塊布的作用卻顯而易見！我們說(shuō)這些的意思并不是在搞清楚一個(gè)詞匯，而是想解決企業(yè)管理中的一個(gè)問(wèn)題?？纯次覀儸F(xiàn)實(shí)的管理，大家都在喊著如何如何組織，但是，大部分企業(yè)的管理行為表現(xiàn)出來(lái)的卻是“組”而不“織”！企業(yè)發(fā)展了，招來(lái)了一批人，將大家分配到各個(gè)工作崗位上，就開始干活了。但是，這僅僅是“組”—將一團(tuán)線揉在一起，成為一個(gè)線團(tuán)。在這種情況下，員工們的工作積極性、能動(dòng)性、自發(fā)性和創(chuàng)新性自然受到了極大的制約，要想讓大家產(chǎn)生高漲的工作熱情和主動(dòng)性，自然是不可能的。因此，我們說(shuō)，組織管理中的核心問(wèn)題不是“組”，而是“織”—成為一塊布，讓員工們縱橫交錯(cuò)，相互扶持，緊密結(jié)合，唇齒相依，共同發(fā)揮

更大的作用。而且，這塊布的緊密度越高，其價(jià)值就越大。

那么，如何對(duì)組織進(jìn)行“編織”呢？這個(gè)“編織過(guò)程”，需要依靠組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、制度、流程等等，更需要建立一種基于全員認(rèn)同和遵循的企業(yè)文化。

“精神管理”理論創(chuàng)立者齊善鴻教授“兩座房子”的故事能夠給予我們比較多的啟示—在企業(yè)這座“房子”里，人們拿著工資和福利還怨聲載道，而在寺院這樣的“房子”里，人們心甘情愿地將辛辛苦苦掙來(lái)的錢捐獻(xiàn)出來(lái)。兩相對(duì)比，我們不難發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，就是企業(yè)的管理中少了類似于宗教中能夠讓人們信仰的東西，更多的是一種基于簡(jiǎn)單利益的交換—干活，給錢！這個(gè)能夠讓員工產(chǎn)生信仰的東西，就是價(jià)值觀；或者說(shuō)，是以價(jià)值觀為核心的優(yōu)秀的企業(yè)文化。因此，齊教授在前述基礎(chǔ)上提出和強(qiáng)化了“組織人格”的概念，就是要通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)建能夠使整個(gè)組織成員認(rèn)同的、成為全體成員信仰的思想和行動(dòng)體系。組織成員價(jià)值觀取向的一致性和單一性，是組織成長(zhǎng)的最根本動(dòng)力。拓展訓(xùn)練中有一個(gè)集體“爬墻”的游戲，很能夠說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。有一個(gè)企業(yè)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后做總結(jié)時(shí)我提出了這樣一個(gè)問(wèn)題：“為什么我們爬墻時(shí)那么玩兒命？”大家討論了一陣子，得出了一個(gè)很有

價(jià)值的結(jié)論，就是做這項(xiàng)活動(dòng)時(shí)團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)是完全一致的、而且是單一的！我接著問(wèn)：“為什么我們?cè)诠ぷ髦絮r見這樣玩兒命的場(chǎng)景？”大家馬上就想到了：因?yàn)楣ぷ髦泻苌儆袌F(tuán)隊(duì)“目標(biāo)完全一致、而且單一”的時(shí)候！這樣一個(gè)場(chǎng)景，就充分反證了建立一個(gè)能夠讓全體成員信服的企業(yè)價(jià)值觀何其重要！完全以價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)組織，恐怕只能在宗教中出現(xiàn)，但是，這也并不妨礙我們?cè)诠芾碇懈嗟剡\(yùn)用價(jià)值觀的管理和建設(shè)來(lái)提升企業(yè)凝聚力和

競(jìng)爭(zhēng)力。近年來(lái)，美國(guó)的豪斯教授提出了“基于價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)”這一命題，就是這一方面的嘗試。

企業(yè)文化的作用在于形成能夠促進(jìn)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的良好價(jià)值觀。那么，這一價(jià)值觀又是如何促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)的呢？我們知道，企業(yè)的成本有兩個(gè)方面，一是外部交易成本，二是內(nèi)部交易成本。企業(yè)外部成本更多地依靠企業(yè)的市場(chǎng)能力，而企業(yè)的內(nèi)部成本則主要依靠管理效率的提高。優(yōu)秀企業(yè)文化所產(chǎn)生的凝聚力和向心力，對(duì)于管理效率的提高又起到至關(guān)重要的作用。打個(gè)比方說(shuō)，有兩臺(tái)功率相同的發(fā)動(dòng)機(jī)，分別裝在一艘摩托艇上和一艘大船上，摩托艇因?yàn)轶w重較輕自然跑得更快。如果將發(fā)動(dòng)機(jī)視為企業(yè)擁有的核心資源，那么，擁有同樣資源的兩家企業(yè)的成長(zhǎng)速度，將在很大程度上取決于企業(yè)的“體積”和“體重”。這種“體積”和“體重”則取決于企業(yè)的管理及其效率，比如共同價(jià)值觀的選擇與錘煉，企業(yè)目標(biāo)、部門目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)的一直性，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的合理設(shè)置及其運(yùn)轉(zhuǎn)效率，企業(yè)制度的人性化與可操作性、持續(xù)創(chuàng)新性，企業(yè)流程的順暢與持續(xù)完善，企業(yè)內(nèi)部信息傳遞的暢通，企業(yè)內(nèi)部溝通體系的健全與不斷完善等等，這些管理工作做好了，企業(yè)的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)意識(shí)將逐步緊密，資源配置的效率也將大大提高，企業(yè)的“體積”和“體重”將自然“縮小”和“減輕”，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力將大為提高，成長(zhǎng)速度自然將快起來(lái)了。反之，企業(yè)將成為一群“烏合之眾”—沒有目標(biāo)和方向、相互排斥與攻擊、沒有合作精神，“體積”不斷增大，“體重”持續(xù)增加，這樣的企業(yè)，能夠維持就不錯(cuò)了，成長(zhǎng)則是不可能的事情。

所以，說(shuō)到底，企業(yè)文化的作用，更多地傾向于企業(yè)內(nèi)部—即組織管理效率的逐步提升、資源配置的優(yōu)化和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)提高。

第五篇：正確認(rèn)識(shí)供電企業(yè)企業(yè)文化

正確認(rèn)識(shí)供電企業(yè)企業(yè)文化

發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，必須建設(shè)企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)必須適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、深化經(jīng)濟(jì)體制改革和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求。重視和建設(shè)企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理的一種趨勢(shì)。實(shí)踐證明，搞好企業(yè)文化建設(shè)是縣級(jí)供電企業(yè)發(fā)展的客觀需要，是全面提高企業(yè)勞動(dòng)者思想文化素質(zhì)的客觀需要，也是改進(jìn)供電職工思想政治工作的重要方法和途徑。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，塑造人民電業(yè)嶄新形象，對(duì)于提高縣級(jí)供電企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，拓寬電力市場(chǎng)，有著不可替代的作用。

企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題

當(dāng)前縣級(jí)供電企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)中客觀存在的一些問(wèn)題不容忽視。

認(rèn)識(shí)上的偏差。這是影響供電企業(yè)文化建設(shè)的首要問(wèn)題。隨著科技發(fā)展和新能源的逐步應(yīng)用，無(wú)疑會(huì)給供電市場(chǎng)帶來(lái)沖擊。農(nóng)村電網(wǎng)改造和農(nóng)電體制改革不斷深入，供電企業(yè)管理的廣度和難度不斷加大，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不得不將工作重點(diǎn)和主要精力放在安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理上來(lái)，無(wú)暇顧及企業(yè)文化建設(shè)。有的管理者則認(rèn)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)搞好了，企業(yè)物質(zhì)文明上去了，企業(yè)文化自然就上去了。因此，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)持有“順其自然”的態(tài)度，使企業(yè)文化建設(shè)處于“被動(dòng)”的發(fā)展態(tài)度。

概念上的模糊。將企業(yè)文化與琴棋書畫、歌舞、體育等文化活動(dòng)方式相混淆，或者是同企業(yè)的宣傳思想工作相混淆，認(rèn)為這些工作都是黨、團(tuán)組織的事，沒有認(rèn)清企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵，沒有明確的指導(dǎo)思想和全員參與的意識(shí)。

深度不夠。沒有真正將此項(xiàng)工作列入企業(yè)的重要儀事日程，局限于表面文章，“硬”件建設(shè)投入不足，“軟”件建設(shè)更無(wú)從談起，充其量只能說(shuō)是“有企業(yè)文化”。

脫離企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際。沒有根據(jù)供電企業(yè)自身的特點(diǎn)，建立具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化，而是簡(jiǎn)單照搬照抄現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ剑蛊髽I(yè)文化失去了生存和發(fā)展的根基。

上述問(wèn)題的存在，使供電企業(yè)文化建設(shè)始終受到制約，影響了企業(yè)文化的發(fā)展。

正確認(rèn)識(shí)和理解企業(yè)文化

全面認(rèn)識(shí)供電企業(yè)企業(yè)文化，不僅要充分理解企業(yè)文化的意義和作用，而且要正確把握其內(nèi)涵和特征。供電企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)需要確立和倡導(dǎo)指向明確的價(jià)值來(lái)統(tǒng)一職工的思想和行為，這是供電企業(yè)內(nèi)增素質(zhì)、外樹形象的基礎(chǔ)。筆者認(rèn)為應(yīng)從三個(gè)方面考慮：

要考慮企業(yè)的性質(zhì)。作為與國(guó)計(jì)民生密切相關(guān)的一種能源，電力是全民共同享有的財(cái)富。供電企業(yè)必須把“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”作為主導(dǎo)思想，無(wú)論在何種情況下，都應(yīng)當(dāng)把國(guó)家利益和人民利益放在第一位。

要考慮電力行業(yè)的特點(diǎn)。電力行業(yè)，尤其是供電企業(yè)，具有自

然壟斷性特點(diǎn)，容易滋生優(yōu)越感和衙門作風(fēng)，形成“門難進(jìn)、臉難看、話難說(shuō)、事難辦”的不良現(xiàn)象，因而，必須教育職工樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電網(wǎng)企業(yè)的生命線”思想，使每一個(gè)電業(yè)職工都能牢記宗旨，擺正位置，珍惜崗位，做好工作。

要考慮企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀和前景。近年來(lái)，電力發(fā)展迅速，已由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為買方市場(chǎng)，優(yōu)勝劣汰已是必然趨勢(shì)，因此，供電企業(yè)職工必須樹立“真誠(chéng)服務(wù)、共謀發(fā)展”的理念，變被動(dòng)供電為主動(dòng)服務(wù)，以全新的觀念和一流的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。要用科學(xué)的發(fā)展觀引導(dǎo)和教育職工，積極倡導(dǎo)“作風(fēng)就是形象”、“服務(wù)就是效益”、“敬業(yè)奉獻(xiàn)、執(zhí)著追求”、“客戶的需求就是我們的追求”、“以市場(chǎng)為向?qū)?，加快多?jīng)企業(yè)發(fā)展”等觀念。有了正確的導(dǎo)向，企業(yè)文化建設(shè)才能減少盲目性，朝著健康的方向發(fā)展。

總之，企業(yè)文化與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已脈相承，企業(yè)文化建設(shè)的作用勿庸置疑。實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”目標(biāo)，創(chuàng)建全國(guó)一流縣級(jí)供電企業(yè)，必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。