第一篇：商務(wù)寫作總結(jié)

Minutes（會(huì)議記錄）

Contents: 1.Name of party or group holding the meeting +nature of the meeting

2.Venue, time and date of the meeting

3.Names of people attending the meeting

4.Description of the meeting

?A list of report read and approved

?All of the motions made

?Full description of resolutions adopted and brief statement of those rejected

?A record of ballots cast for and against the resolutions

5.Time when the meeting was adjourned and possible venue，time and date of the next meeting

6.Secretary’s signature and typed name

Informal Business Report

Layout: 1.Introduction(Term of reference: background information of report;（stress）people requiring

the reports;procedure: exact steps + methods/people involved))

2.Findings(point out all of your discoveries during the course of report investigation)

3.Conclusion(provide logical conclusion based on your findings)

4.Recommendations(itemize desired actions raised according to your findings and conclusion)

Writing tips: 1: Be concise and factual

2.Use present tense

3.Use imperative form

Complaint Letter

Writing tips: 1.Keep in mind that most errors are unintentional.2.Be brief(keep your letter to one page；write short paragraphs)

3.Be honest and straight forward(include sufficient detail to back up your claim；omit

irrelevant information)

4.Maintain a firm but respectful tone, and avoid aggressive, accusing language

5.Send only photocopies of receipts and other documents, and retain originals

6.Get other signatures

7.Do not threaten

8.Avoid making generalizations

9.Use tact, and be direct but respectful

10.Include your contact information

Formal Business Letters

Contents: 1.Letter head or Return Address

2.Date

3.Serial No

4.Inside address

5.Attention line

6.Salutation

7.Subject line

8.Opening sentences/segment

9.Main body

10.Closing segment

11.Complimentary close

12.Signature

第二篇：商務(wù)寫作總結(jié)

2011-2012學(xué)年第1學(xué)期電商08《商務(wù)寫作》期末考核作業(yè)

商 務(wù) 寫 作 學(xué)習(xí)總 結(jié)

隨著科技和計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步及知識(shí)經(jīng)濟(jì)的不斷提升，在信息爆炸時(shí)代，整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)也實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化、電子化，即應(yīng)用計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與現(xiàn)代信息化通信技術(shù)，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，利用電子化工具來實(shí)現(xiàn)交易。電子商務(wù)可以為企業(yè)提供虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，大大提高了商務(wù)活動(dòng)的水平和服務(wù)質(zhì)量。但根據(jù)研究調(diào)查，國內(nèi)電子商務(wù)人才嚴(yán)重不足，這是全國性，甚至是全球性的現(xiàn)象，也是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸之一，如何培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)所需的電子商務(wù)人才，已成為高校教育的當(dāng)務(wù)之急。電子商務(wù)人才不僅要精通網(wǎng)絡(luò)信息，能熟練運(yùn)用電子化工具，而且還必須具有較強(qiáng)的商務(wù)寫作能力，也就是說具有較強(qiáng)的商務(wù)寫作能力是衡量電子商務(wù)人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。所以我們說對(duì)學(xué)生商務(wù)寫作能力的培養(yǎng)在電子商務(wù)活動(dòng)中具有極其重要的作用。一.商務(wù)文寫作形式技巧：

1．商務(wù)寫作的兩種形式

商務(wù)寫作的內(nèi)容大體上可以分成中式商務(wù)寫作以及西式商務(wù)寫作。在很多國有企業(yè)或者政府機(jī)關(guān)里，常用的是中式商務(wù)寫作，在很多外企公司，常用的是西式商務(wù)寫作。

2.兩種形式的區(qū)別

中式商務(wù)寫作和西式商務(wù)寫作的主要區(qū)別是：

1）格式不同。東方語言和西方語言在格式上有顯著的不同。

2）語言習(xí)慣不同。如：信件的結(jié)尾，中式的一般采用“此致敬禮”，或者“請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)為盼”等禮貌用語，在西式信件的結(jié)尾經(jīng)常寫“你忠實(shí)的某某”等。二．商務(wù)寫作要表達(dá)的信息

商務(wù)寫作要表達(dá)的信息即商務(wù)寫作的目標(biāo)，大致分為四類：

1.通知型的寫作包括通知、通告、通報(bào)，還包括日程安排、會(huì)議安排、課程時(shí)間安排等。

2.說服型的寫作包括項(xiàng)目提案、申請(qǐng)、廣告宣傳冊(cè)等，比如：購買一套光華管理培訓(xùn)課程的光盤，需要先寫一個(gè)購買申請(qǐng)，說明購買原因以及重要性和必要性。給產(chǎn)品寫廣告宣傳冊(cè)，說服客戶購買產(chǎn)品等等，都屬于說服性寫作。

3.指導(dǎo)型的寫作包括用戶手冊(cè)、操作指南、業(yè)務(wù)流程等。4.記錄型的寫作包括工作總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、會(huì)議記錄、備忘錄等。三．實(shí)用型文章的特征就分別體現(xiàn)在以下這四個(gè)方面

1.主旨單

一、集中、明確主旨是文章的中心意思，是作者的意圖、主張或看法在文章中的體現(xiàn)。單一，是說一篇文章中只能有一個(gè)中心，只能圍繞著一個(gè)主

2011-2012學(xué)年第1學(xué)期電商08《商務(wù)寫作》期末考核作業(yè)

題把問題說清楚，而不能把關(guān)系不大甚至不相關(guān)的問題寫到一篇文章中去，使寫出的文章多中心、多主題，集中，是說一篇應(yīng)用文只能有一個(gè)中心，而這個(gè)中心應(yīng)是全文的統(tǒng)帥，應(yīng)對(duì)文章內(nèi)容有制約作用，全文要不枝不蔓，緊扣這個(gè)中心。明確，是說文章的中心意思，作者的意圖和主張是什么，要使讀者一看便知，而不必費(fèi)心揣摩，文藝作品所講究的曲折與含蓄，恰恰為實(shí)用型文章所排斥。

2.材料多樣，真實(shí)有力，材料是構(gòu)成文章內(nèi)容，形成支撐并表達(dá)主旨的各種事實(shí)與理論，真實(shí)是實(shí)用型文章的生命，而材料的真實(shí)又是使文章具有真實(shí)性的首要條件，有力是實(shí)用型文章的材料所應(yīng)具備的另一個(gè)特點(diǎn)。

3.結(jié)構(gòu)合理、謹(jǐn)嚴(yán)固定，簡(jiǎn)單地說，結(jié)構(gòu)是文章的內(nèi)部構(gòu)造，安排結(jié)構(gòu)，就是根據(jù)主旨表達(dá) 的需要，合理地組織材料，實(shí)用型文章應(yīng)該是一種邏輯構(gòu)成，而邏輯構(gòu)成則要講求謹(jǐn)嚴(yán)性，而不能流于松散無序，文章首尾圓合，銜接緊密，層次清晰，段落分明，則是文章結(jié)構(gòu)謹(jǐn)嚴(yán)最起碼的條件，也是對(duì)應(yīng)用文結(jié)構(gòu)最基本的要求。固定是實(shí)用型文章結(jié)構(gòu)的一個(gè)重要特點(diǎn)，遵照固定的模式寫作，材能把文章寫的規(guī)范，也才能使寫出的文章便于閱讀，易于發(fā)揮實(shí)際效用。

4.語言準(zhǔn)確，簡(jiǎn)明、平易、莊重。語言準(zhǔn)確是對(duì)所有文章的要求，語言運(yùn)用得好壞，直接關(guān)系到文章質(zhì)量的高低，任何文章的語言，都應(yīng)當(dāng)具有簡(jiǎn)明性，所謂的語言簡(jiǎn)明性。所謂的語言就是能用盡可能少的語言材料，把盡可能多的信息明明白白地傳遞給讀者，平易即平實(shí)自然，曉暢易懂，語言的平易首先表現(xiàn)在用語的直白上，另一層意思是用語樸實(shí)，應(yīng)用文特別是用于工作的應(yīng)用文大都應(yīng)當(dāng)帶一種莊重的風(fēng)格，而語言的莊重正是形成文章的莊重風(fēng)格的最為重要的因素之一。

課堂上，我們不斷地汲取老師的教學(xué)精華，轉(zhuǎn)化為我們自己的知識(shí)。課堂外，我們認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)，加以記憶鞏固和發(fā)展，才不至于有江郎才盡的那天。而對(duì)于我來說，在這短短的幾個(gè)月里，雖然不至于說全盤吸收，但也學(xué)到了不少東西。

感謝劉老師這段時(shí)間對(duì)我們的教育與指導(dǎo)，讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)了實(shí)際寫作能力，這是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，讓我在學(xué)習(xí)中體會(huì)到了快樂，更加深刻的認(rèn)識(shí)到了商務(wù)寫作在當(dāng)今世界的重大作用，為以后的學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

在以后的學(xué)習(xí)中，我必須多豐富自己的專業(yè)課知識(shí)，同時(shí)要多參加實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并找出自身的不足，再有針對(duì)性的去提高自己。以過硬的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力去競(jìng)爭(zhēng)去彌補(bǔ)自身的不足，只要我們能一直以良好心態(tài)和狀態(tài)去充實(shí)自己，就能給自己多一分希望，多一分機(jī)會(huì)，在就業(yè)市場(chǎng)中找到真正屬于自己的成功。

第三篇：商務(wù)寫作

英文商務(wù)邀請(qǐng)函范例Sample Business Invitation Letter

Dear(Board Member's Name):

(IntroductionWhat are the benefits to this advisory board member?)

(*Don't forget to customize this section of the business invitation letter for the particular person you're inviting）

(*Use bullet points if you have more than 2 benefits.)

As one of the pioneers of the Virtual Assistant Industry, being a member of Consider It Done's Business Advisory Board provides you with a stellar opportunity to continue to shape the VA industry.My company, Consider It Done Ltd., needs new direction.A person with your experience and insight would be the perfect person to help me determine whether my company should break new ground or whether there's still value to be gleaned from traditional territory.I will certainly cover any expenses you incur from attending advisory

board meetings and also offer a $500 honorarium to be paid directly to you or to a charity of your choice.Overview of the CompanyWhat are the advisory board’s goals?)

The main purpose of the Consider It Done Ltd.'s Business Advisory Board is to provide management advice about the direction the company should follow.Specific goals for this year include developing a niche market strategy and revamping/updating the company's Web presence.(Details-What are the responsibilities of board members?)

The Business Advisory Board will meet three times this year, each meeting consisting of a dinner and following two hour discussion.There

may also be some follow-up questions/discussions my email.Because of the nature of the matters to be discussed, members will need to sign a confidentiality agreement.(Close and thank you)

Thank you for taking the time to read this letter and to consider being a part of Consider It Done Ltd.'s Business Advisory Board.I will be in touch with you soon but in the meantime, I’m available to discuss any questions you may have.You can reach me by phone at(phone number)or via email at(email address).Sincerely,(Your signature)

Name

Title

A Letter of an Application

Sept.9, 2002

Dear Sir,I have read the announcement about the vacancies that your company is offering, and I would like to submit my application.I am a graduate with a doctor's degree from Pennsylvania State

University in the United States.I am determined to make a lasting contribution to my country, which is the reason why I am back.I am a twenty-eight-year-old girl.My major is chemistry and through years of hard work, I have achieved notable results.At school, I was always the top student of my class.My favorite sport is swimming, and music is the second.I often play the plano in my spare time.If you require further information, I shall be happy to provide it.I will welcome the opportunity to have a personal interview.I am looking forward to your response.Yours truly,Li Hua

道歉與解釋Appology & Explanation

實(shí)例之一:

Dear Mr./ Ms,We are sorry we cannot send you immediately the catalogue and price list for which you asked in your letter of March 10.Supplies are expected from the printers in two weeks and as soon as we receive them, we will send you a copy.Yours faithfully

實(shí)例之二:

Dear Mr./ Ms,I was very concerned when I received your letter of yesterday complaining that the central heating system in your new house had not been completed by the date promised.On referring to our earlier correspondence,I find that I had mistaken the date for completion.The fault is entirely mine and I deeply regret that it should have occurred.I realize the inconvenience our oversight must be causing you and will do everything possible to avoid any further delay.I have already given instructions for the work to have priority and the engineers working on the job to be placed on overtime.These arrangements should see the installation completed by next weekend.Yours faithfully

第四篇：商務(wù)寫作

2011-2012學(xué)年第一學(xué)期電高（文）09《商務(wù)寫作》期末考核作業(yè)

一、根據(jù)下面的材料寫一篇調(diào)查報(bào)告。

1、2008年，全國有約560萬大學(xué)生涌向求職市場(chǎng)，再加上金融危機(jī)的出現(xiàn)，就業(yè)形勢(shì)異常嚴(yán)峻。據(jù)公布2007年普通高校就業(yè)率不到60%，盡管就業(yè)壓力如此之大，但在最近的一篇新聞報(bào)道中，我們?nèi)匀豢吹?，在廣州去年批量招聘的大學(xué)生中，就業(yè)大學(xué)生約有30%的毀約。另據(jù)記者調(diào)查，在全國其他城市，大學(xué)生毀約率也多在20%～30%之間。

2、在對(duì)2005年廣東省2000多家用人單位招聘畢業(yè)生情況調(diào)查顯示，批量招聘應(yīng)屆畢業(yè)生三成大學(xué)生毀約。這其中，有兩成多的用人單位到崗率不足50%。

3、在廣東，部分重點(diǎn)大學(xué)2005年毀約率達(dá)到11%，而普通大學(xué)毀約的現(xiàn)象相對(duì)較少，僅為3～5%。據(jù)了解，該數(shù)字僅統(tǒng)計(jì)了有到學(xué)校辦理毀約手續(xù)的學(xué)生，此外還有一部分學(xué)生直接與用人單位簽訂合同，沒有涉及就業(yè)協(xié)議的情況未給統(tǒng)計(jì)。

4、對(duì)于重點(diǎn)大學(xué)的毀約率高于普通大學(xué)的原因，有專家認(rèn)為，重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生有較好的就業(yè)條件和就業(yè)環(huán)境，挑選的資本較多，可挑選的機(jī)會(huì)也比較多，不少學(xué)生到臨近畢業(yè)還有機(jī)會(huì)得到很好的工作機(jī)會(huì)，出于個(gè)人利益的考慮，在“人往高處走”的心態(tài)驅(qū)使下，選擇毀約。在普通大學(xué)，一般的學(xué)生都沒有那么多挑選機(jī)會(huì)，往往是“一錘定音”。

5、在2005年批量招聘應(yīng)屆畢業(yè)生的企業(yè)中，到崗率不足70%的占了將近一半。這在1999年擴(kuò)招之前，幾乎是不可能發(fā)生的。廣州市教育局一工作人員透露，在上世紀(jì)七八十年代，可以說不存在大學(xué)生毀約，那時(shí)企業(yè)以能招到大學(xué)生視為莫大的榮譽(yù)。到了上世紀(jì)九十年代，開始有毀約現(xiàn)象出現(xiàn)，不過不到1%，毀約多半因?yàn)榧胰瞬辉缸优x家太遠(yuǎn)工作。到了2003年，第一批擴(kuò)招的大學(xué)生畢業(yè)，毀約現(xiàn)象開始逐漸浮出水面。近幾年，隨著每年幾百萬畢業(yè)生涌向就業(yè)市場(chǎng)，毀約率也出現(xiàn)暴增發(fā)展勢(shì)頭。

6、名校畢業(yè)的學(xué)生與普通院校畢業(yè)的學(xué)生毀約率也有較大差別。但是，縱觀全國重點(diǎn)大學(xué)，毀約率并無多大差別，一般都在3%～10%中間，相差7%，普通高校毀約率相差則達(dá)到10%。

據(jù)悉，在廣東，重點(diǎn)本科院校如中山大學(xué)、華南理工大學(xué)等，官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)多數(shù)高于3%，有少數(shù)院校達(dá)到10%。在廣東省二批本科院校中，A線院校毀約率略高于B線，約為8%，少數(shù)學(xué)校達(dá)到13%，B線院校基本保持在5%左右。這些院校學(xué)生反應(yīng)，在他們身邊，時(shí)有同學(xué)毀約，如果沒有學(xué)校和企業(yè)對(duì)毀約的限定，實(shí)際毀約率將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于上面提到的數(shù)據(jù)。但是，在內(nèi)地，普通高校毀約率要高于沿海城市，約為11%。

7、沿海城市大學(xué)生就業(yè)毀約率略低于內(nèi)地，平均起來有20%左右，在內(nèi)地大學(xué)生就業(yè)毀約率平均約為30%。這其中，普通本科院校所占比例較大。在內(nèi)地，經(jīng)濟(jì)不如沿海發(fā)達(dá)，就業(yè)機(jī)會(huì)沒有沿海多。重點(diǎn)高校的學(xué)生憑借學(xué)校和自身優(yōu)勢(shì)，多數(shù)都能容易找到稱心如意的工作。一般本科院校的學(xué)生，在沿海地區(qū)，盡管在學(xué)校名氣上處于劣勢(shì)地位，不過眾多的就業(yè)機(jī)會(huì)讓他們?nèi)菀渍业綕M意的工作。而內(nèi)地的學(xué)生，不論在地域還是學(xué)校名氣上，想找到一份適合自己的工作比名校學(xué)生難得多。

8、為了獲得更好發(fā)展毀約的學(xué)生占到調(diào)查學(xué)生的43%，由于公司招聘之初所做承諾占到20%，因?yàn)榧彝ァ偃岁P(guān)系不愿兩地分隔的占到12%。另外，因?yàn)閷I(yè)不對(duì)口毀約的占10%，簽約時(shí)間太長約占4%，自身能力有限占4%，其他的占到7%。

9、為了更好的發(fā)展是學(xué)生毀約的一個(gè)重要原因，占到調(diào)查學(xué)生的43%。他們表示：未進(jìn)入社會(huì)前，如果能在第一個(gè)職位上有個(gè)好的起點(diǎn)，會(huì)減少自己接下來的跳槽頻率。

10、簽約前考慮不慎導(dǎo)致學(xué)生毀約占調(diào)查人數(shù)的20%。這一類學(xué)生大多因?yàn)槿狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，盲目相信用人單位所做出的承諾，最后發(fā)現(xiàn)與單位實(shí)際情況有所出入，甚至大相徑庭

11、由于家庭要求、戀人分隔兩地等因素而毀約的學(xué)生也屢見不鮮，占到調(diào)查人數(shù)中的12%。

二、根據(jù)個(gè)人的專業(yè)學(xué)習(xí)、在校表現(xiàn)及參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的能力等情況，寫一封求職信。同時(shí)制作一份個(gè)人簡(jiǎn)歷。

三、本學(xué)期的商務(wù)寫作課程學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，請(qǐng)根據(jù)自己本門課程的學(xué)習(xí)情況寫一篇規(guī)范的學(xué)習(xí)總結(jié)。

四、請(qǐng)仔細(xì)閱讀以下作業(yè)要求。

2011-2012學(xué)年第一學(xué)期電高（文）09《商務(wù)寫作》期末考核作業(yè)

1.A

42.規(guī)范格式1）字?jǐn)?shù)要求：累計(jì)字?jǐn)?shù)不少于3000字。

2）封面：學(xué)校Logo

學(xué)校名稱：西安科技大學(xué)

題目：《商務(wù)寫作》課程作業(yè)

學(xué)年：2011-2012學(xué)年第一學(xué)期

課程名稱：商務(wù)寫作

姓名：*******

班級(jí)：*********

學(xué)號(hào)：*********

所屬團(tuán)隊(duì)：*********

擔(dān)任職務(wù)：

3）正文（按照1.調(diào)查報(bào)告 2.簡(jiǎn)歷與求職信 3.學(xué)習(xí)總結(jié)分章節(jié)裝訂，各級(jí)字號(hào)字體如下：）

1X X X X X X X（小三號(hào) 黑體）

1.1X X X X X X X（四號(hào) 黑體）

X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X(小四號(hào)宋體)

1.1.1 X X X X X X X X（小四 宋體）

3.頁面設(shè)置

1）頁邊距

左邊距：2.5cm;右邊距：2.4cm;上邊距：2.2cm;下邊距：2cm

頁眉：1.5cm;頁腳：1.75cm;裝訂線：0.5cm

2）紙張大小 A4，靠左裝訂，黑白打印。

3）表格、插圖格式：字體一律小四號(hào)，宋體，并標(biāo)明表格和圖表的名稱。

4）要求在每頁頁面低端（頁腳）添加頁碼，居中顯示。

5）行間距：正文1.25倍行間距

PS：三部分裝訂在一起后附作業(yè)封面樣本

Wish all of you success!

&

Looking forward to your paper

Merry X’mas

（請(qǐng)班長確保收齊后一起提交，過時(shí)不候?。?

《商務(wù)寫作》課程期末作業(yè)

學(xué)年：2011-2012學(xué)年第一學(xué)期

課程名稱：商務(wù)寫作

姓名：XXXXXX

班級(jí)：電高文09X

學(xué)號(hào)：XXXXXX

所屬團(tuán)隊(duì)：XXXXXX

擔(dān)任職務(wù)：XXXXXX

第五篇：商務(wù)寫作

Trip Report from Canton Fair

To: Yang, General Manger

From: YoYo, Sale Representative

Date: October 20, 2012

Subjet: Trip Report about the Situation of Our Company in the Fair

Introduction

I’ve just returned from the Canton Fair especially displaying home-based electronic appliances, which was quite a fruitful business trip.Trip Description

We did display a variety of our latest products and achieved good effects.Famous manufactures whose products enjoy a high level of brand, such as SONY, Lenovo, Panasonic and so on.They are included in the trade fair.It also has some small but competitive start-ups with innovative items and low price products.We had only 2 days and a half.On the very day, we arranged for a performance to attract the public’s eyes and to achieve potential markets.The second day we dealt with customers.For the very late half day, we sign several big contracts with purchasers and won lots of orders of medium size.Conclusions and Recommendations

On the trade I was quite impressed with some companies' creative inventions and high efficiency of dealing with customers.Also we could clearly see a trend that innovative products were to customers liking.Compared with those companies, we did lag behind in that field.I see three possible ways in which we might be strength in future.First, we should give instruction in special terms of greeting and courtesy, as well as the duties,problems in this career.Second, we should promote our production with high science and technology.Third, we could cut the cost of production, improve quality and launch new products.