第一篇：民營(yíng)企業(yè)文化的再認(rèn)識(shí)8.19

民營(yíng)企業(yè)文化的再認(rèn)識(shí)

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱，是一種戰(zhàn)略性（軟性）資源，是企業(yè)的無形資產(chǎn)，實(shí)質(zhì)就是企業(yè)的價(jià)值觀。具體講，就是員工在工作勞動(dòng)和交往過程中形成共同價(jià)值取向與行為準(zhǔn)則的沉淀。但企業(yè)文化不是刻意塑造出來的，而是我們平時(shí)一舉一動(dòng)行為中體現(xiàn)出來的意識(shí)，一個(gè)企業(yè)文化底蘊(yùn)越厚重，其發(fā)展的潛力就越大。

一、企業(yè)文化的作用

一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的文化至少能起到以下幾方面作用：

1、企業(yè)文化是一種方針，是一種吸引力

企業(yè)文化戰(zhàn)略最根本的就是要培育員工一種思想境界、一種精神。讓員工在潛移默化中去認(rèn)識(shí)企業(yè)，贊同企業(yè)、融入企業(yè)、維護(hù)企業(yè)。這種文化氛圍明確表達(dá)或暗示企業(yè)反對(duì)什么，支持什么、宣傳什么、禁止什么，其實(shí)質(zhì)就是注重企業(yè)的集體理念。例如美國(guó)西點(diǎn)軍校22條軍規(guī)就是“軍校的文化”，通過長(zhǎng)期的過程積累，使之養(yǎng)成一種習(xí)慣，達(dá)到企業(yè)管理自覺行動(dòng)的效果。

21世紀(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，誰擁有了人才，誰就掌握競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)獲得成功的主要原因，是吸引員工建立共同的目標(biāo)和價(jià)值觀點(diǎn)并為之奮斗終生。學(xué)習(xí)融入，傳承發(fā)展企業(yè)文化，牢固建立員工對(duì)企業(yè)的忠誠，并逐步形成：“企業(yè)不斷滿足員工增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要，員工則不斷滿足企業(yè)科技管理發(fā)展的要求”，以達(dá)到一種互動(dòng)的機(jī)制，就能使企業(yè)具有更強(qiáng)的凝聚力和向心力。

2、企業(yè)文化是一種學(xué)習(xí)氛圍，能促進(jìn)人的積極性和能動(dòng)性

優(yōu)秀企業(yè)的文化從根本上說，是向員工傳遞一種與時(shí)俱進(jìn)理念。企業(yè)文化就是培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的一種重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的文化氛圍，使員工不斷接受新知識(shí)、新思想，因?yàn)橹R(shí)是學(xué)出來的，能力是練出來的，智慧是覺悟出來的，促進(jìn)企業(yè)跟上時(shí)代的步伐，使員工與企業(yè)共同學(xué)習(xí)，共同成長(zhǎng)。

此外，良好的企業(yè)文化能促進(jìn)人的積極性和能動(dòng)性，并對(duì)生活目標(biāo)和人生價(jià)值具有導(dǎo)向作用，對(duì)不符合企業(yè)健康發(fā)展的道德準(zhǔn)則和行為方式具有自我調(diào)節(jié)和免疫作用。它將通過行為文化、物質(zhì)文化的激勵(lì)和約束作用，使小團(tuán)體和個(gè)人主義義無反顧地朝著融合團(tuán)隊(duì)大目標(biāo)的方向而奮斗。

二、如何打造民營(yíng)企業(yè)文化

企業(yè)文化建設(shè)的過程就是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的過程。民營(yíng)企業(yè)文化就目前而言，主要是協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系，引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向，培養(yǎng)員工企業(yè)精神，形成一個(gè)和諧向上，充滿活力的組合目標(biāo)與員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)相一致的利益、文化、精神共同體。要達(dá)到上述目標(biāo)，須做好以下三方面工作：

1、現(xiàn)實(shí)企業(yè)文化向理想企業(yè)文化轉(zhuǎn)變。

民營(yíng)企業(yè)文化可以簡(jiǎn)單分為兩種：一種是現(xiàn)實(shí)狀態(tài)的企業(yè)文化，或者稱其為“老板文化”，很多決策是依據(jù)老板的思路和目光來判斷的。但由于民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部員工水平參差不齊（木桶原理最短的板），在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)會(huì)受到不同程度的阻力。如果認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一，沒有人督促協(xié)調(diào)，很可能事倍功半。還有一種是理想狀態(tài)的企業(yè)文化。實(shí)際就是全體員工個(gè)性意識(shí)匯集一起所產(chǎn)生整體的“意識(shí)合力”，即所有員工共同認(rèn)可的一種企業(yè)文化。一般情況下，民營(yíng)企業(yè)老板對(duì)員工的意識(shí)影響較大，但同時(shí)兩種文化狀態(tài)又不可能絕對(duì)一致的，因?yàn)楫吘蛊髽I(yè)的發(fā)展不能只靠老板一兩個(gè)人指點(diǎn)迷津就能搞好。他需

要的是一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，是一群有責(zé)任、有能力、有知識(shí)、有上進(jìn)心的對(duì)企業(yè)忠心耿耿的優(yōu)秀人才。而民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)，恰恰就是讓現(xiàn)實(shí)中文化向理想中文化轉(zhuǎn)變的過程。

2、融合提煉與有效溝通。

第一，企業(yè)文化要與企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)相一致。不論企業(yè)搞哪一層次企業(yè)文化，要廣泛征求員工意見。企業(yè)文化并非老板或高層管理的一己之見，首先要得到大家的認(rèn)同。在此基礎(chǔ)上，樹立自己的核心價(jià)值觀念，并成為全體員工共同認(rèn)同和遵守的理念。

第二，擴(kuò)展為理念體系。在企業(yè)核心價(jià)值觀念基礎(chǔ)上，拓展為各個(gè)層面上的管理思想和方法，這樣才能使企業(yè)文化理念體系完整起來。例如企業(yè)的人才理念、質(zhì)量理念、經(jīng)營(yíng)理念等，在這些理念背后，又有相應(yīng)的辦法和制度作為支撐，使企業(yè)整個(gè)文化理念體系變的生動(dòng)具體而有效。

第三，搞好文化溝通渠道建設(shè)。在民營(yíng)企業(yè)做一件事情，取決于“三力”，即思考力、表達(dá)力、行動(dòng)力。企業(yè)文化理念要得到員工的認(rèn)同，必須在企業(yè)各個(gè)溝通渠道進(jìn)行宣傳和詮釋，要讓員工深刻理解公司的文化是什么，怎樣做才符合企業(yè)文化？同時(shí)，也要把企業(yè)文化納入有關(guān)制度，落實(shí)到紙面上，讓大家有規(guī)可依，有章可循。

第四，有效溝通。民營(yíng)企業(yè)要從大處著眼，小處著手。例如有的公司員工邊干工作邊開玩笑，而有的公司員工則各自埋頭做事……這都是一種企業(yè)文化具體體現(xiàn)，實(shí)際上文化是人際關(guān)系和為人處事的文化。不要以為企業(yè)文化有多高深，作為管理者，只要你在日常工作中稍加注意，一樣能營(yíng)造出文化氛圍。在聯(lián)想集團(tuán)，從總經(jīng)理到基層員工，大家都提倡直呼其名，通過這樣稱呼，拉近了員工與員工，員工與領(lǐng)導(dǎo)的心理距離，從而提升了員工之間的親切感和企業(yè)凝聚力。此外，企業(yè)高層管理者是企業(yè)文化的“設(shè)計(jì)師”，不要離員工太遠(yuǎn)，要定期抽出時(shí)間與員工交流，“同心才能交流，交流才能交心”，傾聽他們的意見和建議，保持溝通的順暢。目前，民營(yíng)企業(yè)管理不善，70%都是因?yàn)闇贤ú簧扑斐傻?。美?guó)通用電氣公司總裁韋爾奇經(jīng)常找一些中層和基層主管溝通，他的一句名言就是“溝通、溝通、再溝通”。

好的企業(yè)文化不僅作為企業(yè)行為準(zhǔn)則而存在，而且還會(huì)在增強(qiáng)人才的吸引力、企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神方面發(fā)揮無形作用。

3、正確處理四種文化層次關(guān)系

民營(yíng)企業(yè)文化一般分為四個(gè)層次：一是制度文化（制度流程）、二是物質(zhì)文化（產(chǎn)品、硬件）、三是行為文化（表層文化）、四是理念文化（以人為本）。這四種文化層次概括講就是：“經(jīng)營(yíng)制度的企業(yè)是一般企業(yè)，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的企業(yè)是個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，經(jīng)營(yíng)文化的企業(yè)是個(gè)偉大企業(yè)，以人為本的企業(yè)是強(qiáng)盛企業(yè)?！?/p>

首先，從文化四個(gè)層次來看：理念文化是企業(yè)文化的核心，是指導(dǎo)一切工作的思想源泉和動(dòng)力；制度文化是理念文化的延伸，并對(duì)行為文化產(chǎn)生直接的規(guī)范和約束力；行為文化是企業(yè)文化最真實(shí)最具體的直接表現(xiàn)；物質(zhì)文化更多的是人的感官所能直接觸及到的，也是企業(yè)文化最終最有說服力的表現(xiàn)形式。

其次，行為文化應(yīng)以理念文化為指導(dǎo)，以制度文化為準(zhǔn)繩，而物質(zhì)文化又是行為文化的真實(shí)結(jié)果，有什么樣的行為文化自然就有什么樣的物質(zhì)文化。一般情況下，理念和制度文化是隱形和幕后的，而行為文化和物質(zhì)文化具有時(shí)間延遲性，是看得見摸得著的。但理念文化和制度文化對(duì)行為和物質(zhì)文化有著巨大的推動(dòng)作用。人一旦有了理念文化（或上升為一種信仰），就可能產(chǎn)

生一種動(dòng)力和激情，并為之奮斗終生。

第三，民營(yíng)企業(yè)在企業(yè)文化四個(gè)文化層次中，尤其要重點(diǎn)抓好行為文化。這是因?yàn)椋浩髽I(yè)文化是企業(yè)人的行為文化，行為文化是企業(yè)文化最真實(shí)的表現(xiàn)，通過觀察員工日常精神面貌，做人做事的態(tài)度，就可做出大致準(zhǔn)確的判斷。那么，行為文化包括哪些內(nèi)容呢？主要有兩個(gè)方面：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理行為；員工的日常行為表現(xiàn)和習(xí)慣。衡量行為文化的關(guān)鍵，就是企業(yè)倡導(dǎo)的核心理念文化是否得到有效貫徹落實(shí)，制定的制度和政策是否科學(xué)合理并得到了嚴(yán)格的執(zhí)行。例如有的企業(yè)倡導(dǎo)“勤奮敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作”，但是部分管理人員甚至領(lǐng)導(dǎo)者卻自由散漫、以權(quán)謀私、任人唯親，言行中流露出個(gè)人英雄主義傾向等。有的企業(yè)倡導(dǎo)“誠信為本”的理念，但是不遵守與供應(yīng)商簽訂的協(xié)議，經(jīng)常以各種理由拖欠貨款。不論是自覺還是不自覺，是個(gè)人行為或是組織行為，都將在自己內(nèi)部和消費(fèi)者心目中形成不良口碑和心理陰影，產(chǎn)生嚴(yán)重文化扭曲和損傷，這種“裂縫”，我們平時(shí)可能難以察量，一旦企業(yè)面臨危機(jī)和困難，則將釀成“墻倒眾人推”的大禍。

那么，民企如何建設(shè)優(yōu)秀的行為文化，使企業(yè)文化建設(shè)真正通過人的行為落到實(shí)處呢？大致有以下幾個(gè)步驟和方法：

[1]、緊密聯(lián)系崗位工作實(shí)際，深入持續(xù)地進(jìn)行企業(yè)文化理念的有效宣導(dǎo)，注重日常行為的教育和規(guī)范，使企業(yè)的文化理念與員工的個(gè)人價(jià)值觀融為一體，變成員工的自覺行為意識(shí)。

[2]、針對(duì)不同層面不同崗位類別，在理念文化清晰化的基礎(chǔ)上，[充滿人性的尊重關(guān)愛和理解]建立相應(yīng)的、全面的、可操作的行為規(guī)范，并建立與行為規(guī)范相配套的獎(jiǎng)懲規(guī)定，比如“員工行為規(guī)范”、“員工崗位責(zé)任制（班前三件事、班中四堅(jiān)持、班后五不走）”，使員工在工作中有明確的操作標(biāo)準(zhǔn)。

[3]、建立別具一格的企業(yè)禮儀和儀式，不斷強(qiáng)化員工的行為意識(shí)，促進(jìn)行為習(xí)慣的自覺養(yǎng)成。

4、企業(yè)文化要注重執(zhí)行力

執(zhí)行力簡(jiǎn)單說：就是說到做到，言行一致。但不少企業(yè)在企業(yè)文化落實(shí)過程中都感到困惑、迷茫、力不從心。那么，企業(yè)執(zhí)行力弱的病因在哪里呢？ 戴爾公司老板在接受一位記者采訪時(shí)，用一段通俗易懂的話說明了企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的關(guān)鍵就是：你看過喬丹籃球了嗎？我們看得很清楚，我們也知道該怎樣做，可是我們就是做不到，為什么?因?yàn)槲覀兒苌俚交@球場(chǎng)上親自去投籃！

這里，闡明了一個(gè)道理，很多管理者本身缺少真正的身體力行?！爸馈惫倘恢匾恰皥?zhí)行”卻是關(guān)鍵的問題。企業(yè)執(zhí)行力靠什么？靠企業(yè)文化和價(jià)值觀念。而目前企業(yè)管理者“知多行少”，眼高手低，當(dāng)評(píng)論員的多。因此，要提高執(zhí)行力，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其是高層管理者要身體力行做出表率，因?yàn)閳?zhí)行力源于指導(dǎo)力。實(shí)際企業(yè)文化的內(nèi)涵，就是內(nèi)化于心，固化于制，外化于行，說和做一致，企業(yè)文化就會(huì)落地。企業(yè)倡導(dǎo)什么精神，只要員工的做法符合這種精神就要給予表揚(yáng)，管理就是溝通，就是要樹立榜樣。企業(yè)要培養(yǎng)積極向上的文化氛圍，讓大家按制度辦事，按企業(yè)理念要求做事，符合企業(yè)文化理念的事情企業(yè)就要倡導(dǎo)，不符合的堅(jiān)決不給情面；對(duì)不按制度和流程辦事，達(dá)不到執(zhí)行目標(biāo)的人，不管出于何種原因與理由，不管他有多高的地位和多復(fù)雜的關(guān)系，都應(yīng)按制度辦事。這點(diǎn)做到位了，企業(yè)文化就能成為你抓執(zhí)行力的法寶和工具，企業(yè)也就會(huì)一天天走向成功。

第二篇：2對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的再認(rèn)識(shí)

對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的再認(rèn)識(shí)

梁曉惠

(河北司法學(xué)校，河北石家莊050081)

要:民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及其在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用在我國(guó)已經(jīng)得到確認(rèn)，但是，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的先天不足及運(yùn)行中遇到的諸多問題，又嚴(yán)重影響著其進(jìn)一步發(fā)展。隨著新世紀(jì)的到來，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)必須在與國(guó)有企業(yè)、外資企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，重新審視自己、改造自己，否則，就難以擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額，發(fā)揮其應(yīng)有的積極作用。

關(guān)鍵詞:民營(yíng)經(jīng)濟(jì);經(jīng)營(yíng)管理體制;企業(yè)文化;股權(quán)分散;規(guī)范化發(fā)展

中圖分類號(hào):F121.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1000-5587(2001)02-0035-03

自從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在中國(guó)植根以來，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生了巨大變化，特別是所有制結(jié)構(gòu)及其在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用有了根本性的轉(zhuǎn)變，國(guó)家經(jīng)濟(jì)從完全依賴于國(guó)有和集體而轉(zhuǎn)向混合經(jīng)濟(jì)，其中，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)揮了重要作用。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì):1999年底民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)發(fā)展到151萬家，占中國(guó)全部企業(yè)的20%左右，并且在進(jìn)一步深化改革政策的激勵(lì)下，過去以省市為主導(dǎo)的集體經(jīng)營(yíng)的企業(yè)也開始逐步實(shí)現(xiàn)民營(yíng)化。因此，可以毫不夸張地說，社會(huì)發(fā)展對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的肯定已成為改革戰(zhàn)略的核心之一。1999年的憲法修正案已正式承認(rèn)了這種轉(zhuǎn)變:“在法律規(guī)定范圍內(nèi)的個(gè)體經(jīng)濟(jì)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)等非公有制經(jīng)濟(jì)，是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分?！边@就從國(guó)家法律的角度為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)地位的確立以及在我國(guó)未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮更加重要的作用奠定了基礎(chǔ)。2000年5月朱榕基總理在“21世紀(jì)論壇”開幕式講話中再次指出，我們要在堅(jiān)持以公有制為主體的同時(shí)，促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)更快發(fā)展。進(jìn)一步證明了國(guó)家對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)作用的肯定和鼓勵(lì)。但是，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在迅速發(fā)展的同時(shí)，也暴露出一些問題，這些問題已經(jīng)開始影響并制約著它的健康發(fā)展。能否在國(guó)家政策逐步寬松，世貿(mào)大門即將打開的時(shí)候，將民營(yíng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)形成的良好勢(shì)頭穩(wěn)定地保持和發(fā)展下去，已成為當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)家考慮的首要問題。企業(yè)家們需要站在一個(gè)新的高度重新審視自己的企業(yè)，對(duì)民營(yíng)企業(yè)固有的先天不足和后天發(fā)展中出現(xiàn)的問題認(rèn)真反思，并在清除現(xiàn)

有痛疾的同時(shí)制訂出符合現(xiàn)代企業(yè)制度發(fā)展方向的最佳發(fā)展目標(biāo)。

一、目前民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中急需解決的問題

以現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)衡量目前的民營(yíng)企業(yè)，不難發(fā)現(xiàn)其無論在經(jīng)營(yíng)決策機(jī)制、成本控制體系方面，還是在企業(yè)文化及管理風(fēng)格等方面，都存在許多間題。

1.發(fā)展的盲目性及短期行為

綜觀國(guó)內(nèi)外，任何企業(yè)發(fā)展的核心問題都是從經(jīng)過大量的市場(chǎng)調(diào)研分析后，對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向作出切實(shí)可行的規(guī)劃。沒有明確的發(fā)展目標(biāo)及長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃，任何企業(yè)都不可能獲得長(zhǎng)足發(fā)展，并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中底得主動(dòng)權(quán)。可惜，目前我國(guó)眾多的民營(yíng)企業(yè)，特別是尚處于中小經(jīng)營(yíng)規(guī)模的民營(yíng)企業(yè)還沒有意識(shí)到這一點(diǎn)。他們經(jīng)營(yíng)的唯一目標(biāo)就是眼前的既得利益。盡管相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)選擇了很有發(fā)展前途的項(xiàng)目，卻因缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃而不能發(fā)展壯大。

2.管理體制的功能缺乏及決策體系的高度集中

現(xiàn)代企業(yè)制度要求，企業(yè)一旦發(fā)展壯大，相應(yīng)功能部門必須設(shè)立，企業(yè)經(jīng)營(yíng)必須專業(yè)化、制度化，以提高規(guī)模效益。但是，眾多的民營(yíng)企業(yè)盡管已經(jīng)走出了最初的原始積累階段，卻仍舊是家族式管理模式，或未設(shè)專業(yè)部門，或形同虛設(shè)，企業(yè)重大決策完全集中在總裁或老板手中。有些企業(yè)老板盡管或多或少認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，并企圖改進(jìn)，但由于體制的不變而無濟(jì)于事。因此，往往一個(gè)小小的失誤就導(dǎo)致企業(yè)動(dòng)蕩甚至破產(chǎn)。民營(yíng)企業(yè)一個(gè)最大的優(yōu)點(diǎn)是，市場(chǎng)嗅覺比較靈敏。但是現(xiàn)代企業(yè)首先要求克服的就是由于過于靈敏而導(dǎo)致的“拍腦袋決策”，即經(jīng)驗(yàn)決策。大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)初創(chuàng)于市場(chǎng)沒有轉(zhuǎn)人買方市場(chǎng)的時(shí)候，賺錢的機(jī)會(huì)比較多，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、個(gè)體民營(yíng)企業(yè)就是這樣發(fā)展起來的。其項(xiàng)目決策往往是靠老板的靈感直覺。應(yīng)該說在當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)背景下這種方式是有效的，但在進(jìn)人買方市場(chǎng)的今天，這種決策方式是很危險(xiǎn)的。

3管理經(jīng)驗(yàn)缺乏，“成本核算”概念不清

通常人們都認(rèn)為:與國(guó)有和外資企業(yè)不同，民營(yíng)企業(yè)規(guī)模小，組織靈活，容易削減成本。但事實(shí)并非如此，許多民營(yíng)企業(yè)老板、管理人員，由于缺乏管理企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，憑著一股熱情、一股闖勁兒創(chuàng)立了企業(yè)，卻不能科學(xué)地管理企業(yè)。有些老板心中根本無成本核算概念，即使有也是概念不清的“成本核算”，企業(yè)無控制成本消

費(fèi)的監(jiān)控機(jī)制，資金使用隨意性極大，以致許多企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“無米下鍋”的狀況，為了擺脫困境，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者往往盲目舉債貸款以解燃眉之急，很快出現(xiàn)舉債不成、貸款不能，導(dǎo)致公司破產(chǎn)倒閉。事實(shí)證明，沒有一個(gè)嚴(yán)格的管理監(jiān)督機(jī)制，民營(yíng)企業(yè)不可能聚財(cái)致富，發(fā)展壯大。因此中小企業(yè)一定要運(yùn)用好成本領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榇笃髽I(yè)運(yùn)作成木往往比較高，效率比較低，而以“中小”為基本特征的民營(yíng)企業(yè)就可以充分發(fā)揮價(jià)格優(yōu)勢(shì)、效率優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而旅得足夠的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4.企業(yè)文化欠缺，引起人力資源的頻繁流動(dòng)

調(diào)查證明，許多民營(yíng)企業(yè)沒有形成自己的企業(yè)文化，在企業(yè)發(fā)展到一定階段時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者即喪失了最初的親和力，企業(yè)內(nèi)部常常因權(quán)利問題開始內(nèi)江，喪失凝聚力，使員工對(duì)企業(yè)管理風(fēng)格、管理制度、激勵(lì)措施等不能認(rèn)同，使得多數(shù)公司留不住人才。不僅影響了公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的執(zhí)行，甚至對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人一生事業(yè)的發(fā)展留下隱患。

以上問題，在民營(yíng)企業(yè)中帶有普遍性。我認(rèn)為，民營(yíng)企業(yè)若要健康發(fā)展，必須注意解決上述問題。

二、進(jìn)入新世紀(jì)的發(fā)展對(duì)策

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步深人發(fā)展和新世紀(jì)的到來，特別是加人WTO的日益臨近，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，民營(yíng)企業(yè)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展，一方面要對(duì)前一時(shí)期的發(fā)展進(jìn)行深刻反思，加強(qiáng)市場(chǎng)研究力度;另一方面還要對(duì)未來的發(fā)展進(jìn)行認(rèn)真分析和科學(xué)預(yù)測(cè)，并采取以下相應(yīng)措施:

1.實(shí)行股權(quán)多元化、分散化管理

目前我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)主要是由個(gè)人或集體企業(yè)創(chuàng)辦起來的。從發(fā)展趨勢(shì)看，這兩種企業(yè)都應(yīng)向股權(quán)多元化、分散化的方向發(fā)展。這是因?yàn)槊駹I(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特征應(yīng)當(dāng)是自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。只有股權(quán)多元化、分散化才有助于上述目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所謂股權(quán)的多元化、分散化管理是指通過法人相互持股使企業(yè)股權(quán)多元化、分散化之后，就可以削弱最終所有者的控制，形成經(jīng)營(yíng)者集團(tuán)控制的格局，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)，即法人架空機(jī)制。這種機(jī)制很適合上述民營(yíng)企業(yè)。因?yàn)檫@樣的企業(yè)在發(fā)展壯大過程中，需要大量的資金，光靠企業(yè)自身的積累是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須面向社會(huì) 廣泛籌集資金，實(shí)現(xiàn)資本的社會(huì)化，這是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。以松下電器公

司為例，松下幸之助在80多年前創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，是100%的獨(dú)資，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，松下家族的資本在松下電器公司中所占的比重不斷下降，1950年降到43%,1955年降到2006.1975年更猛降到3.5%,1990年又降到2.9%。松下幸之助從創(chuàng)業(yè)直到逝世，始終是松下電器公司的象征，掌握著松下電器公司的命運(yùn)，但是，我們應(yīng)當(dāng)注意到他的實(shí)際身份實(shí)際上發(fā)生了很大變化。最初是以他的資本即以資本家的身份控制著企 業(yè)，后來則是以他的知識(shí)，以他的經(jīng)營(yíng)理論、經(jīng)營(yíng)韜略和經(jīng)營(yíng)才干即以經(jīng)營(yíng)者的身份控制著企業(yè)。我們每一位民營(yíng)企業(yè)家都應(yīng)當(dāng)有這樣的觀念和膽識(shí)，敢于和善于廣泛集資，實(shí)現(xiàn)資本社會(huì)化，這樣才能不斷積累實(shí)力、增長(zhǎng)知識(shí)、增長(zhǎng)才干，才能掌握住企業(yè)，使企業(yè)和個(gè)人的事業(yè)興旺發(fā)達(dá)、昌盛不衰。

2.進(jìn)行股份制改造，建立完善的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)

民營(yíng)企業(yè)要進(jìn)一步發(fā)展，必須進(jìn)行股份制改造。特別是中小型民營(yíng)企業(yè)大多是有限責(zé)任制或合伙制，普遍存在產(chǎn)權(quán)關(guān)系不清、治理結(jié)構(gòu)不合理、家族化管理等問題。要實(shí)現(xiàn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)再次飛躍，必須建立產(chǎn)權(quán)明晰、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度。并以此為契機(jī)，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求進(jìn)行重組和改制，建立符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)范的、完善的公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)。這是公司再次發(fā)展的必備條件。

3.建立獨(dú)特的企業(yè)文化

有人說:企業(yè)文化是精神原子彈。沒有企業(yè)文化的企業(yè)，或者沒有一個(gè)明確企業(yè)文化的企業(yè)，就和一個(gè)沒有靈魂的人一樣，不可能有發(fā)展前途。民營(yíng)企業(yè)應(yīng)在前一段企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)上不斷發(fā)展完善，形成自己企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神、價(jià)值觀念，最終形成一個(gè)具有民營(yíng)企業(yè)特色的、健康的、良好的企業(yè)文化體系。也就是要做到:首先營(yíng)造出一個(gè)富有生機(jī)充滿活力的企業(yè)態(tài)勢(shì)，然后認(rèn)真研究、總結(jié)、修正、優(yōu)化企業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制、管理模式，同時(shí)對(duì)所有管理運(yùn)營(yíng)象計(jì)算機(jī)軟件一樣進(jìn)行“格式化”，再將格式化后的企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)復(fù)制到企業(yè)所屬各個(gè)部門，從而形成獨(dú)特的管理模式和企業(yè)文化。

4.儲(chǔ)備和培訓(xùn)更多的優(yōu)秀人才

建立了獨(dú)特的企業(yè)文化就有了吸引人才、留住人才、使優(yōu)秀人才脫穎而出的氛圍和機(jī)制?，F(xiàn)代社會(huì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。這就需要企業(yè)做到，一方面加強(qiáng)人才儲(chǔ)備，以特殊的企業(yè)文化吸引一大批精英人才為企業(yè)服務(wù);另一方面建立健

全人才培訓(xùn)制度和機(jī)制，使公司形成一個(gè)擁有各類優(yōu)秀人才的群體層。這是企業(yè)向更高層次發(fā)展的又一必備條件。

5.找準(zhǔn)主營(yíng)業(yè)務(wù)，提高科技含量，加快科技創(chuàng)新步伐

講人新世紀(jì).與創(chuàng)業(yè)時(shí)比較，市場(chǎng)對(duì)民營(yíng)企業(yè)有了更高的要求。要求企業(yè)有高度集中的業(yè)務(wù)范圍，嚴(yán)密的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，完整清晰的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，擴(kuò)大業(yè)務(wù)增長(zhǎng)潛力，尤其要瞄準(zhǔn)產(chǎn)品市場(chǎng)前景良好、科技含量高的換代產(chǎn)品。正如美國(guó)著名管理學(xué)教授杜拉克曾講過的，作為一個(gè)企業(yè)，過去生產(chǎn)的產(chǎn)品，是一種資源的組合，就是把各種資源組合成一個(gè)產(chǎn)品，但現(xiàn)在你再向客戶提供單一的產(chǎn)品，很可能就是自己企業(yè)死亡的開始。也就是說，整個(gè)市場(chǎng)需求現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)生了根本變化，企業(yè)必須適應(yīng)它，否則就難以生存。

6.加強(qiáng)內(nèi)部管理，走規(guī)范經(jīng)營(yíng)之路

企業(yè)要得到市場(chǎng)的認(rèn)可，還必須加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，包括兩個(gè)方面:一是建立具有可操作性的符合現(xiàn)代企業(yè)要求的內(nèi)部管理制度，二是建立具有高水平、復(fù)合型的高素質(zhì)管理隊(duì)伍。使企業(yè)行為完全按市場(chǎng)規(guī)范運(yùn)作，健康穩(wěn)定發(fā)展。

7.擴(kuò)大發(fā)展空間，做好外圍運(yùn)作

企業(yè)發(fā)展時(shí)機(jī)的選擇與業(yè)務(wù)發(fā)展的階段要互相配合。沒有進(jìn)人大規(guī)模的商業(yè)經(jīng)營(yíng)，沒有顯示出經(jīng)營(yíng)能力和發(fā)展前景的企業(yè)，無法樹立起企業(yè)形象，吸引投資者，實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。如果一家企業(yè)已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了一個(gè)時(shí)期，且經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品或從事的服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭良好，前景廣闊，企業(yè)在技術(shù)、人才、管理、銷售網(wǎng)絡(luò)等方面具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，占據(jù)了較大的市場(chǎng)份額，在同行業(yè)處于領(lǐng)先的地位，那么這家企業(yè)就具備了進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn):

[1] 陳惠湘.中國(guó)企業(yè)批判【M].北京:北京大學(xué)出版社，1998.[3〕與100名老板對(duì)話〔M].北京:經(jīng)濟(jì)管理出版社，1999

[?] 劉勇.中國(guó)企業(yè)首腦[M].珠海:珠海出版社，1997.[4〕中外管理高級(jí)研討班報(bào)告精選[C].中外管理,1998(增刊).2001年04月第24卷第2期：35-37河北師范大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)

第三篇：民營(yíng)企業(yè)文化

淺析民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)存在的問題及對(duì)策

民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)問題是我國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展過程中必須正視的焦點(diǎn)問題，民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的好壞將直接影響到民營(yíng)企業(yè)的成敗，甚至?xí)?duì)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生影響。只有切實(shí)加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)，才能使企業(yè)有凝聚力和戰(zhàn)斗力，企業(yè)有明確的目標(biāo)和努力的方向，有維持其成長(zhǎng)的靈魂支柱，從企業(yè)內(nèi)部為民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展壯大提供無窮的力量。本文將就我國(guó)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)存在的問題進(jìn)行分析，并針對(duì)存在的問題給出相應(yīng)的對(duì)策，供同仁商榷。

一、企業(yè)文化的重要作用

企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中所持有的價(jià)值觀念。企業(yè)文化的作用體現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。

（一）企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能

所謂導(dǎo)向功能就是通過它對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和職工起引導(dǎo)作用。企業(yè)文化的導(dǎo)向功能主要體現(xiàn)在以下二個(gè)方面。

1.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和價(jià)值觀念的指導(dǎo)

經(jīng)營(yíng)哲學(xué)決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思維方式和處理問題的法則，這些方式和法則指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行正確的決策，指導(dǎo)員工采用科學(xué)的方法從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)共同的價(jià)值觀念規(guī)定了企業(yè)的價(jià)值取向，使員工對(duì)事物的評(píng)判形成共識(shí)，有著共同的價(jià)值目標(biāo)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工為著他們所認(rèn)定的價(jià)值目標(biāo)去行動(dòng)。美國(guó)學(xué)者托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼在《尋求優(yōu)勢(shì)》一書中指出“我們研究的所有優(yōu)秀公司都很清楚他們的主張是什么，并認(rèn)真建立和形成了公司的價(jià)值準(zhǔn)則。事實(shí)上，一個(gè)公司缺乏明確的價(jià)值準(zhǔn)則或價(jià)值觀念不正確，我們則懷疑它是否有可能獲得經(jīng)營(yíng)上的成功?！?/p>

2.企業(yè)目標(biāo)的指引

企業(yè)目標(biāo)代表著企業(yè)發(fā)展的方向，沒有正確的目標(biāo)就等于迷失了方向。完美的企業(yè)文化會(huì)從實(shí)際出發(fā)，以科學(xué)的態(tài)度去制立企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，這種目標(biāo)一定具有可行性和科學(xué)性。企業(yè)員工就是在這一目標(biāo)的指導(dǎo)下從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

（二）企業(yè)文化的約束功能

企業(yè)文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規(guī)范來實(shí)現(xiàn)。

1.有效規(guī)章制度的約束

企業(yè)制度是企業(yè)文化的內(nèi)容之一。企業(yè)制度是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)職工必須遵守和執(zhí)行，從而形成約束力。

2.道德規(guī)范的約束

道德規(guī)范是從倫理關(guān)系的角度來約束企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工的行為。如果人們違背了道德規(guī)范的要求，就會(huì)受到輿論的遣責(zé)，心理上會(huì)感到內(nèi)疚。同仁堂藥店“濟(jì)世養(yǎng)生、精益求精、童叟無欺、一視同仁”的道德規(guī)范約束著全體員工必須嚴(yán)格按工藝規(guī)程操作，嚴(yán)格質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律。

（三）企業(yè)文化的凝聚功能

企業(yè)文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業(yè)中造成了一種團(tuán)結(jié)友愛、相互信任的和睦氣氛，強(qiáng)化了團(tuán)體意識(shí)，使企業(yè)職工之間形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。共同的價(jià)值觀念形成了共同的目標(biāo)和理想，職工把企業(yè)看成是一個(gè)命運(yùn)共同體，把本職工作看成是實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的重要組成部分，整個(gè)企業(yè)步調(diào)一致，形成統(tǒng)一的整體。這時(shí)，“廠興我榮，廠衰我恥”成為職工發(fā)自內(nèi)心的真摯感情，“愛廠如家”就會(huì)變成他們的實(shí)際行動(dòng)。

（四）企業(yè)文化的激勵(lì)功能

共同的價(jià)值觀念使每個(gè)職工都感到自己存在和行為的價(jià)值，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強(qiáng)大的激勵(lì)。在以人為本的企業(yè)文化氛圍中，領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間互相關(guān)心，互相支持。特別是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的關(guān)心，職工會(huì)感到受人尊重，自然會(huì)振奮精神，努力工作。另外，企業(yè)精神和企業(yè)形象對(duì)企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用，特別是企業(yè)文化建設(shè)取得成功，在社會(huì)上產(chǎn)生影響時(shí)，企業(yè)職工會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感，他們會(huì)加倍努力，用自己的實(shí)際行動(dòng)去維護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)和形象。

（五）企業(yè)文化的調(diào)適功能

調(diào)適就是調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)各部門之間、職工之間，由于各種原因難免會(huì)產(chǎn)生一些矛盾，解決這些矛盾需要各自進(jìn)行自我調(diào)節(jié)；企業(yè)與環(huán)境、與顧客、與企業(yè)、與國(guó)家、與社會(huì)之間都會(huì)存在不協(xié)調(diào)、不適應(yīng)之處，這也需要進(jìn)行調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)道德規(guī)范使經(jīng)營(yíng)者和普通員工能科學(xué)地處理這些矛盾，自覺地約束自己。完美的企業(yè)形象就是進(jìn)行這些調(diào)節(jié)的結(jié)果。調(diào)適功能實(shí)際也是企業(yè)能動(dòng)作用的一種表現(xiàn)。

二、民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)中存在的主要問題

我國(guó)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)雖然取得一定的成效，但是畢竟民營(yíng)企業(yè)存在時(shí)間短，民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)間更短，這就不可避免的會(huì)使得民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)過程中存在一系列的問題。

（一）民營(yíng)企業(yè)對(duì)文化建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不足

有的企業(yè)沒有認(rèn)識(shí)到企業(yè)從產(chǎn)生開始就存在指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理念和精神，沒有把握創(chuàng)建企業(yè)文化的最好時(shí)機(jī)。有的企業(yè)沒有認(rèn)識(shí)到在不同發(fā)展階段存在著不同企業(yè)文化，因此沒有根據(jù)形勢(shì)的變化適時(shí)調(diào)整企業(yè)文化，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念落后，機(jī)制僵化。還有的企業(yè)認(rèn)為只有大的企業(yè)存在企業(yè)文化，而一般企業(yè)沒有，因此小企業(yè)沒有必要進(jìn)行文化建設(shè)。一些民營(yíng)企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的漠視態(tài)度，容易導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略管理出現(xiàn)問題，最終影響到內(nèi)部效率和正常運(yùn)作，企業(yè)出現(xiàn)潛伏危機(jī)癥狀。

（二）民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)具有功利性的特點(diǎn)

民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化的產(chǎn)生帶有一定的家庭化、個(gè)人化、感性化的色彩，使得部分民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化帶有濃厚的功利性。一些企業(yè)主把實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，為目己及家族聚斂財(cái)富當(dāng)作惟一的目的。民營(yíng)企業(yè)家這種急功近利的思想往往導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)行為短期化，誠信缺失行為盛行。民營(yíng)企業(yè)家應(yīng)該要重新思考企業(yè)的使命、宗旨、目標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任最大化為目標(biāo)。

（三）民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)具有保守性的特點(diǎn)

許多民營(yíng)企業(yè)受家族觀念和封建思想的影響,或多或少都存在一定的保守性。如表現(xiàn)在用人上的保守，非宗族人員難以融入到企業(yè)，極大挫傷員工的積極性和創(chuàng)造性。在企業(yè)決策過程中，民營(yíng)企業(yè)發(fā)展往往由一兩個(gè)人說了算，決策者缺乏制約。一些民營(yíng)企業(yè)文化沒有形成開放的文化體系。雖然這些企業(yè)中己經(jīng)形成激

勵(lì)員工努力工作和具有較強(qiáng)凝聚力、發(fā)展力的內(nèi)部文化，但僅僅局限于實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)效率的內(nèi)部職能上，卻遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)利用文化體現(xiàn)企業(yè)形象的外部職能，沒有在一個(gè)開放的環(huán)境下來發(fā)展文化。

（四）民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)流于表面化，物質(zhì)化

有的企業(yè)注重以口號(hào)的形式來宣傳企業(yè)文化，但有了這些口號(hào)，企業(yè)文化建設(shè)未必就很豐富。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，它需要一批批、一代代的企業(yè)家和員工在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過程中去創(chuàng)造和發(fā)展，不是幾句口號(hào)就可以簡(jiǎn)單的概括。有的企業(yè)非常注重廠容廠貌、員工言行舉止,注重會(huì)議、內(nèi)部報(bào)刊等，但可能企業(yè)員工并沒有從內(nèi)心真正的認(rèn)同企業(yè)文化，卻將表層看作是擺設(shè)和負(fù)擔(dān)。真正的企業(yè)文化是要有內(nèi)涵、有根基的。企業(yè)文化建設(shè)重在實(shí)質(zhì)。沒有健康的企業(yè)文化，沒有規(guī)范的企業(yè)管理機(jī)制，一旦遇到危機(jī)，表面上再規(guī)范的企業(yè)也都會(huì)很快陷入困境。

（五）民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)缺乏個(gè)性

不同的企業(yè)有不同的發(fā)展背景和歷程，這也決定不同的企業(yè)應(yīng)該要形成不同的文化。但是現(xiàn)在許多民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)精神都是“團(tuán)結(jié)、開拓、創(chuàng)新、求實(shí)、奮進(jìn)、拼搏”等一類詞匯，這雖然反映了當(dāng)前時(shí)代的精神風(fēng)貌，但是過于普遍化，沒有將民營(yíng)企業(yè)特色融合進(jìn)去。民營(yíng)企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)個(gè)性特征具體生動(dòng)的反映，如此缺乏個(gè)性的“雷同化”企業(yè)精神及企業(yè)價(jià)值觀就等于抹煞了民營(yíng)企業(yè)的個(gè)性和特色，很難起到企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)有的作用。

三、針對(duì)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)存在問題的對(duì)策

針對(duì)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題，應(yīng)該對(duì)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)采取確實(shí)有效的措施、策略，使民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)走上健康的軌道。具體來說民營(yíng)企業(yè)可以在以下方面加強(qiáng)建設(shè)：

（一）加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)家對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性認(rèn)識(shí)

加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)家們對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)是十分重要的。只有意識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要性，才能轉(zhuǎn)化為自覺的行動(dòng)，主動(dòng)積極的建設(shè)企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)是民營(yíng)企業(yè)以人為本的管理思想的必然選擇，是現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理方法的必然要求，也是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的必然選擇。當(dāng)然，民營(yíng)企業(yè)家自覺認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)重要性需要一個(gè)過程，除了靠經(jīng)營(yíng)過程中經(jīng)驗(yàn)的積累外，還要從多

方面來提高民營(yíng)企業(yè)家的認(rèn)識(shí)高度。企業(yè)家要善于吸取新的知識(shí), 可以通過閱讀報(bào)刊和雜志拓寬自身的知識(shí)面，開拓自己的思維，把自己從純粹追求利益的角度轉(zhuǎn)向更加關(guān)注員工的發(fā)展，更加重視企業(yè)的長(zhǎng)久的發(fā)展壯大。企業(yè)家還可以參加一些培訓(xùn)班，接受專業(yè)的管理文化的訓(xùn)練，將理論知識(shí)與公司的實(shí)踐結(jié)合起來，制定更有利于公司發(fā)展的政策和措施。企業(yè)家還要善于比較，能從失敗的民營(yíng)企業(yè)案例中吸取教訓(xùn)，并對(duì)照自己企業(yè)，及時(shí)改正缺點(diǎn)?？傊髽I(yè)家作為企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)軍任務(wù)要通過各種方式來認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的重要性。

（二）加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

民營(yíng)企業(yè)文化的建設(shè)更離不開全體員工的積極參與、共同努力。員工的素質(zhì)決定著企業(yè)文化的成敗，員工素質(zhì)的提高又有賴于企業(yè)培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)是建設(shè)企業(yè)文化的重要手段。從目前來看，提高民營(yíng)企業(yè)員工的基本素質(zhì)主要要從提高文化水平、普及科學(xué)技術(shù)、加強(qiáng)職業(yè)道德教育三個(gè)方面著手，這是我國(guó)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的前提和基礎(chǔ)。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)可以采取諸如與晉級(jí)、評(píng)優(yōu)掛鉤等激勵(lì)方法，鼓勵(lì)文化水平低的員工循序漸進(jìn)、努力學(xué)習(xí)文化知識(shí)，學(xué)習(xí)的好和壞與績(jī)效考核緊密地結(jié)合在一起。在此基礎(chǔ)上，還要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)，向全體員工普及現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)。在向員工普及教育的同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)道德教育，逐步改變員工中存在的平均主義、安于現(xiàn)狀等陳舊觀念，樹立爭(zhēng)創(chuàng)一流、優(yōu)質(zhì)高效、對(duì)用戶高度負(fù)責(zé)的現(xiàn)代生產(chǎn)管理理念。

（三）建立規(guī)章制度，保證企業(yè)文化建設(shè)有效開展

建設(shè)企業(yè)文化，需要有一套完善可行的制度保證，通過制度和紀(jì)律的約束，使企業(yè)全體員工逐步養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，成為企業(yè)文化積淀。在建立企業(yè)文化制度保障過程中，可以從以下幾方面著手:一是保證企業(yè)文化建設(shè)的合法性。企業(yè)制度必須符合國(guó)家的根本大法和各項(xiàng)法律法規(guī)，不能自行其事;二是要一切從實(shí)際出發(fā)。內(nèi)容、要求都要從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)可行;三是堅(jiān)持機(jī)制可操作性;四是堅(jiān)持公平性。在制訂制度時(shí)不能對(duì)人不對(duì)事，要體現(xiàn)公平，在執(zhí)行制度過程中要體現(xiàn)“在制度面前人人平等”的原則。這樣才能使員工有嚴(yán)格的行為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，逐步養(yǎng)成良好的習(xí)慣，樹立良好的形象。在如何處理好制度和文化的關(guān)系上，要把握住三點(diǎn):一是制度不能代替思想教育,不能忽視文化灌輸和文化傳播;二是制度要人性化。企業(yè)要樹立起“制度關(guān)心人”的理念,制定的制度要體現(xiàn)“人性化”，人性化的制度容易被接受,執(zhí)行起來也會(huì)順利得多。三是制度化不必奢求一步到位,企業(yè)成長(zhǎng)期管理還不成熟，各個(gè)方面發(fā)展變化較快,制度建設(shè)也應(yīng)有留有余地,隨著企業(yè)的成長(zhǎng)而逐步改進(jìn)與完善,過早的追求制度理想化,不現(xiàn)實(shí)也沒有必要。

（四）培育民營(yíng)企業(yè)的特色文化

當(dāng)前許多民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)存在的最突出的問題就是缺乏個(gè)性，盲目模仿。但是，企業(yè)文化若無特色，就沒有吸引力，既不能引起社會(huì)公眾的注意，也不能給職工以親切感和認(rèn)同感，起不到企業(yè)文化的凝聚作用。

民營(yíng)企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造有特色的企業(yè)文化，應(yīng)該反映企業(yè)所在的行業(yè)特點(diǎn)。如同仁堂的精神是：炮制雖繁，必不敢省人工;品味雖貴，必不敢減物力。既體現(xiàn)了中藥行業(yè)制作程序的特點(diǎn)，又折射出同仁堂人兢兢業(yè)業(yè)、嚴(yán)格質(zhì)量管理、以誠信對(duì)待患者和顧客的觀念。即使同處于一個(gè)行業(yè)，不同企業(yè)實(shí)施差別化戰(zhàn)略不同，其企業(yè)文化所強(qiáng)調(diào)的側(cè)重點(diǎn)也應(yīng)有所不同。如杭州胡慶余堂是醫(yī)藥制造企業(yè)，然而其提煉的價(jià)值理念不同于同仁堂，它強(qiáng)調(diào)的是“戒欺”，“藥業(yè)關(guān)系生命，尤為不可欺”,“采辦務(wù)真，修正務(wù)精”。而這個(gè)“戒欺”二字，也是胡慶余堂以“江南藥王”欽譽(yù)130年的立業(yè)之本。而唐山曙光集團(tuán)結(jié)合產(chǎn)品提煉或宣傳企業(yè)文化，也容易得到認(rèn)同。唐山曙光集團(tuán)以生產(chǎn)水泥為主，他們提出了企業(yè)的“水泥精神”:“躺下是公路，豎起是高樓”。一者借水泥的功用說明企業(yè)的奉獻(xiàn)精神，二者以水泥特性闡述企業(yè)的團(tuán)結(jié)凝聚精神，既形象，又容易理解。深圳華為公司的“華為”名稱, 是通過商標(biāo)、品牌這些企業(yè)文化的表層來反映企業(yè)的深層文化，我們可以從字面上理解為“奮發(fā)有為的中國(guó)人”，正好與該公司的“愛祖國(guó)、愛人民、愛生活和愛事業(yè)”的企業(yè)精神契合?？傊?，民營(yíng)企業(yè)應(yīng)大膽變求同思維為求異思維，追求自己的個(gè)性，善于挖掘本企業(yè)特殊的精神，使企業(yè)文化獨(dú)具特色。

（五）樹立良好企業(yè)形象是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的重要舉措

民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)要求建立良好的企業(yè)形象，企業(yè)思想政治工作必須努力為之服務(wù)，這是當(dāng)前企業(yè)思想政治工作面臨的一個(gè)新課題。企業(yè)形象是一個(gè)綜合概念，一般認(rèn)為包括理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺識(shí)別，又稱CI。每個(gè)企業(yè)都有自己的形象，并把它作為發(fā)展企業(yè)的戰(zhàn)略措施，卻并非易事。為此，企業(yè)必須在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中盡力推銷自己，刻意地建立有特色的營(yíng)銷文化和企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，這就最容易涉及到法制規(guī)范和職業(yè)道德規(guī)范問題。企業(yè)形象要在社會(huì)中保持長(zhǎng)久不衰，其內(nèi)在保證是觀念和行為的嶄新、超前。

應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所要求的企業(yè)形象，在社會(huì)中應(yīng)表現(xiàn)為對(duì)社會(huì)的真摯熱忱和對(duì)自己蓬勃發(fā)展的信念，必須通過一系列的道德規(guī)范、管理規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)行，為此沒有思想政治工作的緊密配合是不行的。只有通過對(duì)職工進(jìn)行“四德”教育，提高他們?nèi)娜鉃槿嗣穹?wù)的思想水平，加強(qiáng)他們法制觀念和守法意識(shí)，讓企業(yè)的一切活動(dòng)都在法律允許的范圍內(nèi)進(jìn)行，這樣，企業(yè)樹立的形象才會(huì)在社會(huì)形成“信任感”、“可靠感”、“美譽(yù)感”，良好的形象才更具有持久性。

（六）提高職工素質(zhì)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵

民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)要從提高職工素質(zhì)抓起，這與培養(yǎng)“四有”新人是一致的。民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)和職工素質(zhì)之間是一種“大廈”與“基石”的關(guān)系。職工素質(zhì)如何，直接決定著企業(yè)文化的興衰，良好的企業(yè)文化反過來又可以陶冶職工情操。因此，提高職工的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)等，是現(xiàn)代民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的迫切要求。而當(dāng)前社會(huì)主義精神文明建設(shè)的根本任務(wù)是造就新一代“四有”新人，這與民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的需要是一致的，因此，必須堅(jiān)持不懈的以馬克思主義和建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論教育職工，在實(shí)踐中造就和培養(yǎng)一批得力能干的企業(yè)發(fā)展生力軍，讓企業(yè)涌現(xiàn)出一批具有嶄新面貌的“公司人”、“形象人”，促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)，在企業(yè)內(nèi)部、在全社會(huì)都形成一種新的風(fēng)范。

參考文獻(xiàn):

[1]黃靜:淺談民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的問題與對(duì)策[J].職業(yè)圈,2007年第10期

[2]王妍:對(duì)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的思考[J].遼寧經(jīng)濟(jì),2004年12期

[3]趙廣杰:民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的若干思考[J].特區(qū)經(jīng)濟(jì),2004年11期

[4]馬樹林:積極推進(jìn)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)[J].中外企業(yè)文化,2004年2期

[5] 胡石明.漫談企業(yè)文化[M].北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，1990

第四篇：論民營(yíng)企業(yè)文化

【摘要】和諧的民營(yíng)企業(yè)文化是成功的民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)做久的基礎(chǔ)和保證；不和諧的民營(yíng)企業(yè)文化總是和短壽企業(yè)聯(lián)系在一起。民營(yíng)企業(yè)要做大做強(qiáng)做久，只有重視并不斷建設(shè)好企業(yè)文化，才能擺脫早期家族式的企業(yè)管理，擺脫“三四個(gè)人、七八條槍打天下”的局面，從而把民營(yíng)企業(yè)真正做大做強(qiáng)做久。

【關(guān)鍵詞】民營(yíng)企業(yè)；和諧；企業(yè)文化

企業(yè)文化作為企業(yè)微觀意識(shí)形態(tài)和行為方式的總和，主動(dòng)地作用于經(jīng)濟(jì)。企業(yè)重視文化對(duì)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用，是企業(yè)自身生存發(fā)展的內(nèi)在要求，是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)變革要求上層建筑與之適應(yīng)、為之服務(wù)的規(guī)律在企業(yè)里的反映。企業(yè)文化本著直接的經(jīng)濟(jì)目的，可以對(duì)企業(yè)實(shí)施文化創(chuàng)新，整合、生成一個(gè)充滿生機(jī)與活力的局部文化環(huán)境、亞文化系統(tǒng)，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的同步協(xié)調(diào)，保持企業(yè)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的渾然統(tǒng)一，從而使企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的凝聚劑和催化劑?？v觀二十多年我國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的歷史，越來越多的民營(yíng)企業(yè)家和從事民營(yíng)企業(yè)發(fā)展理論研究的專家學(xué)者深深的體會(huì)到成功的民營(yíng)企業(yè)都有一個(gè)適合自己企業(yè)的獨(dú)具特色的和諧的企業(yè)文化，和諧的民營(yíng)企業(yè)文化是成功的民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)做久的基礎(chǔ)和保證；短壽企業(yè)或者根本不知道談?wù)撌裁雌髽I(yè)文化，或者企業(yè)文化建設(shè)生搬硬套，不切實(shí)際，不健全，甚至不健康，總之是不和諧，不和諧的民營(yíng)企業(yè)文化總是和短壽企業(yè)聯(lián)系在一起。民營(yíng)企業(yè)要做大做強(qiáng)做久，只有重視并不斷建設(shè)好企業(yè)文化，才能擺脫早期家族式的企業(yè)管理，擺脫“三四個(gè)人、七八條槍打天下”的局面，從而把民營(yíng)企業(yè)真正做大做強(qiáng)做久。

一、成功民營(yíng)企業(yè)的和諧企業(yè)文化特征

近幾年隨著民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，民營(yíng)企業(yè)正逐步發(fā)展壯大。一大批民營(yíng)企業(yè)經(jīng)歷了早期的原始積累后，正在走向二次創(chuàng)業(yè)。有些企業(yè)注重資深企業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整，有些企業(yè)則大量引進(jìn)優(yōu)秀人才以增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，而又有些企業(yè)則從建立企業(yè)文化這個(gè)基礎(chǔ)入手，旨在提高整個(gè)企業(yè)團(tuán)體的凝聚力，使企業(yè)制度慢慢過渡到現(xiàn)代化的企業(yè)管理?！叭绻髽I(yè)是一個(gè)房子，那么—個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)能力，包括產(chǎn)品能力、營(yíng)銷能力等是屋頂；企業(yè)的管理、架構(gòu)、運(yùn)作等是墻身；企業(yè)的制度、文化、用人機(jī)制是基礎(chǔ)?！眹?guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)的皎皎者聯(lián)想集團(tuán)老總的這個(gè)比 喻已經(jīng)享譽(yù)于企業(yè)界，廣為眾多企業(yè)家傳頌。的確，企業(yè)文化是基礎(chǔ)，特別是對(duì)那些要做大的民營(yíng)企業(yè)。

總結(jié)海爾、聯(lián)想等成功民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化，具有如下鮮明的和諧企業(yè)文化特征：（1）競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的迫切要求。民營(yíng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)機(jī)制作用十分敏感，由此形成了努力拼搏的動(dòng)力，民營(yíng)企業(yè)的老板大都為“能人”，在多年的創(chuàng)業(yè)生涯中積累了較為豐富的競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)藝術(shù)，極具競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)頭腦和意識(shí)。（2）市場(chǎng)意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的重要前提。民營(yíng)企業(yè)每時(shí)每刻都在觀察市場(chǎng)，尋找空白地帶，一旦發(fā)現(xiàn)，就立即調(diào)轉(zhuǎn)船頭，迅速趕到。強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)使民營(yíng)企業(yè)成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最活躍的主體。（3）創(chuàng)新意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力源泉。做以前沒有做過的事，做別人還沒有做過的事，這往往是民營(yíng)企業(yè)最想做的事，也是民營(yíng)企業(yè)快速發(fā)展的重要原因。技術(shù)上的不斷追求，是民營(yíng)企業(yè)的生命，也是民營(yíng)企業(yè)成功的保證。（4）效率意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的重要目標(biāo)。產(chǎn)權(quán)明晰是效率的基礎(chǔ)。老板對(duì)自己的財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)，職員對(duì)自己的飯碗負(fù)責(zé)也就必須對(duì)老板負(fù)責(zé)，因此從老板到職員都具有較強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，企業(yè)機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)，決策機(jī)制簡(jiǎn)單、靈活、機(jī)動(dòng)、迅速，沒有冗員，工作效率高，較少人浮于事、不負(fù)責(zé)任、低效內(nèi)耗等問題。（5）在企業(yè)文化中，“以人為本”是企業(yè)成功的一條重要內(nèi)容。有遠(yuǎn)見的民營(yíng)企業(yè)家深深懂得企業(yè)文化中的?人本?思想絕不等于企業(yè)員工，它包括股東、管理層、員工、客戶乃至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以至人類社會(huì)。企業(yè)有前途、工作有效率和個(gè)人有成就，是企業(yè)的三個(gè)最初始的命題，績(jī)效永遠(yuǎn)是問題的關(guān)鍵和核心。工作的高績(jī)效讓顧客滿意，顧客的滿意支撐了公司的前途，從而讓股東滿意；公司的前途保障了員工的成就，也讓員工滿意。（6）風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的必要條件。風(fēng)險(xiǎn)，是指可能發(fā)生的蝕本。同時(shí)，高風(fēng)險(xiǎn)的背后也隱含著超出常規(guī)的機(jī)遇。因此，每個(gè)企業(yè)必須謹(jǐn)慎對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)又要勇于面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。（7）人才意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的生命

基礎(chǔ)。每一個(gè)企業(yè)都希望人才濟(jì)濟(jì)。然而，有人才不等于有人才意識(shí)。只有把人看作自己安身立命的基礎(chǔ)，才是真正的人才意識(shí)。許多民營(yíng)企業(yè)老總說過一句話：“只有留得住人才，才能留得住公司的技術(shù)風(fēng)格和產(chǎn)品信譽(yù)。成功吸引人才，而人才又能維持成功?！边€有的民營(yíng)企業(yè)在總結(jié)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)時(shí)說，成功=人才+機(jī)會(huì)+機(jī)制，三者缺一不可。在這個(gè)公式中，人才是成功的第一要素。只要可能，它們都是從內(nèi)部提拔人才的，獎(jiǎng)勵(lì)有工作成績(jī)的人，盡量使員工滿意。（8）服務(wù)意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)在靈魂。從商品到貨幣，被馬克思稱之為驚險(xiǎn)的一跳。如果這一跳不能被用戶需求的雙手接住，那么，接住它的將是堅(jiān)硬的巖石，這個(gè)問題對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來說，尤為重要。如果第一次跳躍失敗，他們?cè)僖矝]有第二次試跳的機(jī)會(huì)。由于這些原因，民營(yíng)企業(yè)更具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。他們總是想用戶之想，急用戶之急，千方百計(jì)地滿足用戶的需要。許多公司向用戶的承諾是“我們會(huì)做得更好。

二、民營(yíng)企業(yè)短壽現(xiàn)象與民營(yíng)企業(yè)文化缺陷

《中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展報(bào)告》藍(lán)皮書稱，民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展過程中還存在著一些問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)每年新生15萬家民營(yíng)企業(yè)，同時(shí)每年又能死亡10萬多家，有60%的民企在5年內(nèi)破產(chǎn)，有85%的在10年內(nèi)死亡，其平均壽命只有2.9年。從20世紀(jì)80年代末以來，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展上的一個(gè)神話?！叭辍?、“巨人”、“飛龍”和“太陽神”等一大批民營(yíng)企業(yè)以令人咋舌的速度日長(zhǎng)夜大，成為名噪一時(shí)的“民企巨人”，然而，這些“明星”們?nèi)缃翊蠖硷L(fēng)光不在，人們用“只領(lǐng)風(fēng)騷兩三年”來表達(dá)對(duì)這些昔日“經(jīng)濟(jì)恐龍”的惋惜?？v觀我國(guó)民營(yíng)企業(yè)二十多年發(fā)展歷程中的短壽現(xiàn)象，更深層次的原因與企業(yè)文化有關(guān)，不和諧的企業(yè)文化是企業(yè)短壽的根本原因。下面我們來分析一下這些企業(yè)的短壽原因與他們的企業(yè)文化缺陷：

（一）目光短視

許多民營(yíng)企業(yè)家缺乏統(tǒng)一完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。許多企業(yè)家的理念與價(jià)值觀卻只限于經(jīng)濟(jì)方面。如只有較低層次的經(jīng)濟(jì)理念、經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀，沒能發(fā)展到高層次的政治理念和政治價(jià)值觀等。民營(yíng)企業(yè)的價(jià)值觀處于低層次、追求單一經(jīng)濟(jì)效益的狀態(tài)。

正是企業(yè)家的理念和價(jià)值觀的局限性，為數(shù)不少的民營(yíng)企業(yè)家把賺多少錢定為目標(biāo)，什么賺錢搞什么，什么熱做什么，今天炒房地產(chǎn)，明天玩股票金融，賭博心理很重，目光再稍微遠(yuǎn)點(diǎn)的就是將企業(yè)有多少資產(chǎn)作為目標(biāo)。目標(biāo)短視導(dǎo)致企業(yè)短壽。目標(biāo)是一個(gè)遠(yuǎn)景，比如用友集團(tuán)的目標(biāo)就是要成為中國(guó)財(cái)務(wù)軟件行業(yè)的龍頭老大；四川希望集團(tuán)的目標(biāo)就是成為中國(guó)最大的飼料企業(yè)；微軟的目標(biāo)就是每一個(gè)人、每一個(gè)辦公室都用我的軟件等等。所以，企業(yè)一定要以產(chǎn)業(yè)的特征和自身的資源優(yōu)勢(shì)來確定目標(biāo)，而不能以利潤(rùn)和資產(chǎn)為目標(biāo)。

（二）獨(dú)斷專行

在中國(guó)的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)中，孤獨(dú)的個(gè)人英雄主義是一個(gè)被社會(huì)無限擴(kuò)張的話題，也是一種現(xiàn)實(shí)的誘惑與夢(mèng)想的陷阱。太陽神集團(tuán)的許多內(nèi)部人士說：他們的董事長(zhǎng)駱輝是個(gè)絕對(duì)的決策獨(dú)裁者，別人任何說服他的嘗試都將是失敗的，哪怕你有充分的理由與論據(jù)，在駱輝頑強(qiáng)的性格面前，都會(huì)落花流水。駱輝沒有超越自己的英雄色彩，太陽神也就沒有升起來。實(shí)際上，在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家隊(duì)伍中，如同駱輝那樣的專制獨(dú)裁、強(qiáng)人政治人物為數(shù)不少。在經(jīng)營(yíng)環(huán)境不穩(wěn)定的情況下，或在企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格還具有一定的優(yōu)勢(shì)，它可以降低企業(yè)內(nèi)部的交易成本，提供作出大刀闊斧經(jīng)營(yíng)決策的環(huán)境，為企業(yè)盡早積累原始資本。但當(dāng)公司進(jìn)入成長(zhǎng)、成熟期后，管理層就特別需要依靠懂得現(xiàn)代管理科學(xué)的專家來從事企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)管理。

（三）缺乏誠信

全國(guó)人大代表、萬向集團(tuán)董事局主席魯冠球曾在提交人大的議案中呼吁中國(guó)企業(yè)加強(qiáng)誠信觀念，并建議通過相應(yīng)的制度解決中國(guó)企業(yè)誠信問題。易中創(chuàng)業(yè)科技有限公司董事長(zhǎng)宋新宇將誠信問題歸結(jié)為中國(guó)企業(yè)道德素質(zhì)的缺失。這些來自民營(yíng)企業(yè)家們的呼聲并不是空穴來風(fēng)，而恰恰切中了許多民營(yíng)企業(yè)家的要害部位。不少民營(yíng)企業(yè)家將仿偽制假作為自己的看家本領(lǐng)，正當(dāng)國(guó)有企業(yè)大刀闊斧進(jìn)行內(nèi)造活力、外樹形象的改革之時(shí)，民營(yíng)企業(yè)還在忙著點(diǎn)數(shù)靠不正當(dāng)手段賺來的鈔

票，在蘇南、溫州等民企火爆的地方成為造假基地時(shí)，民營(yíng)企業(yè)就成為了假冒偽劣的代名詞。當(dāng)市場(chǎng)日益成熟起來以后，市場(chǎng)的選擇功能和淘汰功能也強(qiáng)大開來，微利取代暴利，消費(fèi)者主權(quán)取代生產(chǎn)者主權(quán)，買方取代賣方，沒有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)將會(huì)感受到生存的極度艱難，缺乏誠信的企業(yè)和企業(yè)家不會(huì)得到民眾的承認(rèn)，最終就會(huì)被淘汰出局。

（四）忽視激勵(lì)

在中國(guó)的一些民營(yíng)公司中，技術(shù)知識(shí)往往被視為第一要素，老板總是強(qiáng)調(diào)引進(jìn)最先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，卻忽視人的因素，忽視建立良好的人文環(huán)境，培養(yǎng)能夠有效支配資源的高管人員。一方面，眾多的民營(yíng)中小企業(yè)招不到人才，另一方面，許多民營(yíng)公司雇傭了職業(yè)化的管理人員后會(huì)發(fā)生經(jīng)理人員的“背叛”，高科技人員在不同的中小企業(yè)中跳來跳去，不能長(zhǎng)久地為某一公司效力，有些公司內(nèi)部人員流動(dòng)率每年高達(dá)50%，企業(yè)因此面臨著崩潰的危險(xiǎn)。之所以如此，是因?yàn)樵谶@類公司中沒有建立良好的激勵(lì)機(jī)制，忽視對(duì)員工的激勵(lì)，忽視員工的心理因素。企業(yè)缺乏在“賄賂”員工上面下工夫。一個(gè)民營(yíng)企業(yè)要取得發(fā)展，要敢于出讓自己的一部分股份。員工有了一定的股份，就能產(chǎn)生吸引人才的力量，員工背叛的可能性就小了，就會(huì)跟著自己一起走。

（五）管理粗放

從總體上分析，中國(guó)企業(yè)家的管理理念、風(fēng)格和方式過于粗放，不夠細(xì)膩。在推進(jìn)公司戰(zhàn)略過程中，往往是具有一流的戰(zhàn)略，三流的實(shí)施能力；在履行具體政策中，不少民營(yíng)企業(yè)缺乏細(xì)微的監(jiān)管體系措施和具體可行并可量化的管理政策，導(dǎo)致公司的戰(zhàn)略往往是虎頭蛇尾，無法落實(shí)。比如，一些民營(yíng)企業(yè)管理中的一個(gè)突出問題就是組織內(nèi)部往往缺少詳細(xì)的職務(wù)分工和職務(wù)分析體系，新聘的員工對(duì)自己的責(zé)權(quán)利經(jīng)常是搞不清楚。企業(yè)員工的招聘手段也是簡(jiǎn)陋粗放，缺乏細(xì)節(jié)。還有，一些民營(yíng)公司鼓勵(lì)員工實(shí)行目標(biāo)管理和績(jī)效評(píng)估，但到年終業(yè)績(jī)檢查時(shí)，并無具體的用數(shù)字支持的監(jiān)督方案可尋，結(jié)果績(jī)效管理僅僅是走過場(chǎng)。

之所以出現(xiàn)以上情況，與中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家所受的文化熏陶和他們的成長(zhǎng)路徑直接相關(guān)。這種特定傳統(tǒng)文化造就了民營(yíng)企業(yè)家“靠先知和力氣打天下”的思維定勢(shì)，使得民營(yíng)企業(yè)家失去學(xué)習(xí)的內(nèi)在沖動(dòng)。全國(guó)工商聯(lián)在國(guó)內(nèi)21個(gè)城市進(jìn)行的一次抽樣調(diào)查顯示，有70%左右的民營(yíng)企業(yè)家竟然不懂財(cái)務(wù)報(bào)表，90%以上的民營(yíng)企業(yè)主不懂英語和計(jì)算機(jī)，大多數(shù)企業(yè)主甚至不看書，不看報(bào)，更別提鉆研管理理論，進(jìn)行知識(shí)更新了。結(jié)果是，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)家“你方唱罷我登場(chǎng)，各領(lǐng)風(fēng)騷三五年”。這些年來激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷事實(shí)給我們的教訓(xùn)是：企業(yè)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，整個(gè)流程的實(shí)施必須細(xì)化。要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，一流的細(xì)膩的管理風(fēng)格是不可或缺的一種要素。

【摘要】和諧的民營(yíng)企業(yè)文化是成功的民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)做久的基礎(chǔ)和保證；不和諧的民營(yíng)企業(yè)文化總是和短壽企業(yè)聯(lián)系在一起。民營(yíng)企業(yè)要做大做強(qiáng)做久，只有重視并不斷建設(shè)好企業(yè)文化，才能擺脫早期家族式的企業(yè)管理，擺脫“三四個(gè)人、七八條槍打天下”的局面，從而把民營(yíng)企業(yè)真正做大做強(qiáng)做久。

【關(guān)鍵詞】民營(yíng)企業(yè)；和諧；企業(yè)文化

企業(yè)文化作為企業(yè)微觀意識(shí)形態(tài)和行為方式的總和，主動(dòng)地作用于經(jīng)濟(jì)。企業(yè)重視文化對(duì)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用，是企業(yè)自身生存發(fā)展的內(nèi)在要求，是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)變革要求上層建筑與之適應(yīng)、為之服務(wù)的規(guī)律在企業(yè)里的反映。企業(yè)文化本著直接的經(jīng)濟(jì)目的，可以對(duì)企業(yè)實(shí)施文化創(chuàng)新，整合、生成一個(gè)充滿生機(jī)與活力的局部文化環(huán)境、亞文化系統(tǒng)，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的同步協(xié)調(diào)，保持企業(yè)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的渾然統(tǒng)一，從而使企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的凝聚劑和催化劑?？v觀二十多年我國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的歷史，越來越多的民營(yíng)企業(yè)家和從事民營(yíng)企業(yè)發(fā)展理論研究的專家學(xué)者深深的體會(huì)到成功的民營(yíng)企業(yè)都有一個(gè)適合自己企業(yè)的獨(dú)具特色的和諧的企業(yè)文化，和諧的民營(yíng)企業(yè)文化是成功的民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)做久的基礎(chǔ)和保證；短壽企業(yè)或者根本不知道談?wù)撌裁雌髽I(yè)文化，或者企業(yè)文化建設(shè)生搬硬套，不切實(shí)際，不健全，甚至不健康，總之是不和諧，不和諧的民營(yíng)企業(yè)文化總是和短壽企業(yè)聯(lián)系在一起。民營(yíng)企業(yè)要做大做強(qiáng)做久，只有重視并不斷建設(shè)好

企業(yè)文化，才能擺脫早期家族式的企業(yè)管理，擺脫“三四個(gè)人、七八條槍打天下”的局面，從而把民營(yíng)企業(yè)真正做大做強(qiáng)做久。

一、成功民營(yíng)企業(yè)的和諧企業(yè)文化特征

近幾年隨著民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，民營(yíng)企業(yè)正逐步發(fā)展壯大。一大批民營(yíng)企業(yè)經(jīng)歷了早期的原始積累后，正在走向二次創(chuàng)業(yè)。有些企業(yè)注重資深企業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整，有些企業(yè)則大量引進(jìn)優(yōu)秀人才以增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，而又有些企業(yè)則從建立企業(yè)文化這個(gè)基礎(chǔ)入手，旨在提高整個(gè)企業(yè)團(tuán)體的凝聚力，使企業(yè)制度慢慢過渡到現(xiàn)代化的企業(yè)管理?！叭绻髽I(yè)是一個(gè)房子，那么—個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)能力，包括產(chǎn)品能力、營(yíng)銷能力等是屋頂；企業(yè)的管理、架構(gòu)、運(yùn)作等是墻身；企業(yè)的制度、文化、用人機(jī)制是基礎(chǔ)?！眹?guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)的皎皎者聯(lián)想集團(tuán)老總的這個(gè)比 喻已經(jīng)享譽(yù)于企業(yè)界，廣為眾多企業(yè)家傳頌。的確，企業(yè)文化是基礎(chǔ)，特別是對(duì)那些要做大的民營(yíng)企業(yè)。

總結(jié)海爾、聯(lián)想等成功民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化，具有如下鮮明的和諧企業(yè)文化特征：（1）競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的迫切要求。民營(yíng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)機(jī)制作用十分敏感，由此形成了努力拼搏的動(dòng)力，民營(yíng)企業(yè)的老板大都為“能人”，在多年的創(chuàng)業(yè)生涯中積累了較為豐富的競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)藝術(shù)，極具競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)頭腦和意識(shí)。（2）市場(chǎng)意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的重要前提。民營(yíng)企業(yè)每時(shí)每刻都在觀察市場(chǎng)，尋找空白地帶，一旦發(fā)現(xiàn)，就立即調(diào)轉(zhuǎn)船頭，迅速趕到。強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)使民營(yíng)企業(yè)成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最活躍的主體。（3）創(chuàng)新意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力源泉。做以前沒有做過的事，做別人還沒有做過的事，這往往是民營(yíng)企業(yè)最想做的事，也是民營(yíng)企業(yè)快速發(fā)展的重要原因。技術(shù)上的不斷追求，是民營(yíng)企業(yè)的生命，也是民營(yíng)企業(yè)成功的保證。（4）效率意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的重要目標(biāo)。產(chǎn)權(quán)明晰是效率的基礎(chǔ)。老板對(duì)自己的財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)，職員對(duì)自己的飯碗負(fù)責(zé)也就必須對(duì)老板負(fù)責(zé)，因此從老板到職員都具有較強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，企業(yè)機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)，決策機(jī)制簡(jiǎn)單、靈活、機(jī)動(dòng)、迅速，沒有冗員，工作效率高，較少人浮于事、不負(fù)責(zé)任、低效內(nèi)耗等問題。（5）在企業(yè)文化中，“以人為本”是企業(yè)成功的一條重要內(nèi)容。有遠(yuǎn)見的民營(yíng)企業(yè)家深深懂得企業(yè)文化中的?人本?思想絕不等于企業(yè)員工，它包括股東、管理層、員工、客戶乃至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以至人類社會(huì)。企業(yè)有前途、工作有效率和個(gè)人有成就，是企業(yè)的三個(gè)最初始的命題，績(jī)效永遠(yuǎn)是問題的關(guān)鍵和核心。工作的高績(jī)效讓顧客滿意，顧客的滿意支撐了公司的前途，從而讓股東滿意；公司的前途保障了員工的成就，也讓員工滿意。（6）風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的必要條件。風(fēng)險(xiǎn)，是指可能發(fā)生的蝕本。同時(shí)，高風(fēng)險(xiǎn)的背后也隱含著超出常規(guī)的機(jī)遇。因此，每個(gè)企業(yè)必須謹(jǐn)慎對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)又要勇于面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。（7）人才意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的生命基礎(chǔ)。每一個(gè)企業(yè)都希望人才濟(jì)濟(jì)。然而，有人才不等于有人才意識(shí)。只有把人看作自己安身立命的基礎(chǔ)，才是真正的人才意識(shí)。許多民營(yíng)企業(yè)老總說過一句話：“只有留得住人才，才能留得住公司的技術(shù)風(fēng)格和產(chǎn)品信譽(yù)。成功吸引人才，而人才又能維持成功?！边€有的民營(yíng)企業(yè)在總結(jié)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)時(shí)說，成功=人才+機(jī)會(huì)+機(jī)制，三者缺一不可。在這個(gè)公式中，人才是成功的第一要素。只要可能，它們都是從內(nèi)部提拔人才的，獎(jiǎng)勵(lì)有工作成績(jī)的人，盡量使員工滿意。（8）服務(wù)意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)在靈魂。從商品到貨幣，被馬克思稱之為驚險(xiǎn)的一跳。如果這一跳不能被用戶需求的雙手接住，那么，接住它的將是堅(jiān)硬的巖石，這個(gè)問題對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來說，尤為重要。如果第一次跳躍失敗，他們?cè)僖矝]有第二次試跳的機(jī)會(huì)。由于這些原因，民營(yíng)企業(yè)更具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。他們總是想用戶之想，急用戶之急，千方百計(jì)地滿足用戶的需要。許多公司向用戶的承諾是“我們會(huì)做得更好。

二、民營(yíng)企業(yè)短壽現(xiàn)象與民營(yíng)企業(yè)文化缺陷

《中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展報(bào)告》藍(lán)皮書稱，民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展過程中還存在著一些問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)每年新生15萬家民營(yíng)企業(yè)，同時(shí)每年又能死亡10萬多家，有60%的民企在5年內(nèi)破產(chǎn)，有85%的在10年內(nèi)死亡，其平均壽命只有2.9年。從20世紀(jì)80年代末以來，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展上的一個(gè)神話?！叭辍薄ⅰ熬奕恕?、“飛龍”和“太陽神”等一大批民營(yíng)企業(yè)以令人咋舌的速度日長(zhǎng)夜大，成為名噪一時(shí)的“民企巨人”，然而，這些“明星”們?nèi)缃翊蠖硷L(fēng)光不在，人

們用“只領(lǐng)風(fēng)騷兩三年”來表達(dá)對(duì)這些昔日“經(jīng)濟(jì)恐龍”的惋惜?？v觀我國(guó)民營(yíng)企業(yè)二十多年發(fā)展歷程中的短壽現(xiàn)象，更深層次的原因與企業(yè)文化有關(guān)，不和諧的企業(yè)文化是企業(yè)短壽的根本原因。下面我們來分析一下這些企業(yè)的短壽原因與他們的企業(yè)文化缺陷：

（一）目光短視

許多民營(yíng)企業(yè)家缺乏統(tǒng)一完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。許多企業(yè)家的理念與價(jià)值觀卻只限于經(jīng)濟(jì)方面。如只有較低層次的經(jīng)濟(jì)理念、經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀，沒能發(fā)展到高層次的政治理念和政治價(jià)值觀等。民營(yíng)企業(yè)的價(jià)值觀處于低層次、追求單一經(jīng)濟(jì)效益的狀態(tài)。

正是企業(yè)家的理念和價(jià)值觀的局限性，為數(shù)不少的民營(yíng)企業(yè)家把賺多少錢定為目標(biāo)，什么賺錢搞什么，什么熱做什么，今天炒房地產(chǎn)，明天玩股票金融，賭博心理很重，目光再稍微遠(yuǎn)點(diǎn)的就是將企業(yè)有多少資產(chǎn)作為目標(biāo)。目標(biāo)短視導(dǎo)致企業(yè)短壽。目標(biāo)是一個(gè)遠(yuǎn)景，比如用友集團(tuán)的目標(biāo)就是要成為中國(guó)財(cái)務(wù)軟件行業(yè)的龍頭老大；四川希望集團(tuán)的目標(biāo)就是成為中國(guó)最大的飼料企業(yè)；微軟的目標(biāo)就是每一個(gè)人、每一個(gè)辦公室都用我的軟件等等。所以，企業(yè)一定要以產(chǎn)業(yè)的特征和自身的資源優(yōu)勢(shì)來確定目標(biāo)，而不能以利潤(rùn)和資產(chǎn)為目標(biāo)。

（二）獨(dú)斷專行

在中國(guó)的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)中，孤獨(dú)的個(gè)人英雄主義是一個(gè)被社會(huì)無限擴(kuò)張的話題，也是一種現(xiàn)實(shí)的誘惑與夢(mèng)想的陷阱。太陽神集團(tuán)的許多內(nèi)部人士說：他們的董事長(zhǎng)駱輝是個(gè)絕對(duì)的決策獨(dú)裁者，別人任何說服他的嘗試都將是失敗的，哪怕你有充分的理由與論據(jù)，在駱輝頑強(qiáng)的性格面前，都會(huì)落花流水。駱輝沒有超越自己的英雄色彩，太陽神也就沒有升起來。實(shí)際上，在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家隊(duì)伍中，如同駱輝那樣的專制獨(dú)裁、強(qiáng)人政治人物為數(shù)不少。在經(jīng)營(yíng)環(huán)境不穩(wěn)定的情況下，或在企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格還具有一定的優(yōu)勢(shì)，它可以降低企業(yè)內(nèi)部的交易成本，提供作出大刀闊斧經(jīng)營(yíng)決策的環(huán)境，為企業(yè)盡早積累原始資本。但當(dāng)公司進(jìn)入成長(zhǎng)、成熟期后，管理層就特別需要依靠懂得現(xiàn)代管理科學(xué)的專家來從事企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)管理。

（三）缺乏誠信

全國(guó)人大代表、萬向集團(tuán)董事局主席魯冠球曾在提交人大的議案中呼吁中國(guó)企業(yè)加強(qiáng)誠信觀念，并建議通過相應(yīng)的制度解決中國(guó)企業(yè)誠信問題。易中創(chuàng)業(yè)科技有限公司董事長(zhǎng)宋新宇將誠信問題歸結(jié)為中國(guó)企業(yè)道德素質(zhì)的缺失。這些來自民營(yíng)企業(yè)家們的呼聲并不是空穴來風(fēng)，而恰恰切中了許多民營(yíng)企業(yè)家的要害部位。不少民營(yíng)企業(yè)家將仿偽制假作為自己的看家本領(lǐng)，正當(dāng)國(guó)有企業(yè)大刀闊斧進(jìn)行內(nèi)造活力、外樹形象的改革之時(shí)，民營(yíng)企業(yè)還在忙著點(diǎn)數(shù)靠不正當(dāng)手段賺來的鈔票，在蘇南、溫州等民企火爆的地方成為造假基地時(shí)，民營(yíng)企業(yè)就成為了假冒偽劣的代名詞。當(dāng)市場(chǎng)日益成熟起來以后，市場(chǎng)的選擇功能和淘汰功能也強(qiáng)大開來，微利取代暴利，消費(fèi)者主權(quán)取代生產(chǎn)者主權(quán)，買方取代賣方，沒有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)將會(huì)感受到生存的極度艱難，缺乏誠信的企業(yè)和企業(yè)家不會(huì)得到民眾的承認(rèn)，最終就會(huì)被淘汰出局。

（四）忽視激勵(lì)

在中國(guó)的一些民營(yíng)公司中，技術(shù)知識(shí)往往被視為第一要素，老板總是強(qiáng)調(diào)引進(jìn)最先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，卻忽視人的因素，忽視建立良好的人文環(huán)境，培養(yǎng)能夠有效支配資源的高管人員。一方面，眾多的民營(yíng)中小企業(yè)招不到人才，另一方面，許多民營(yíng)公司雇傭了職業(yè)化的管理人員后會(huì)發(fā)生經(jīng)理人員的“背叛”，高科技人員在不同的中小企業(yè)中跳來跳去，不能長(zhǎng)久地為某一公司效力，有些公司內(nèi)部人員流動(dòng)率每年高達(dá)50%，企業(yè)因此面臨著崩潰的危險(xiǎn)。之所以如此，是因?yàn)樵谶@類公司中沒有建立良好的激勵(lì)機(jī)制，忽視對(duì)員工的激勵(lì)，忽視員工的心理因素。企業(yè)缺乏在“賄賂”員工上面下工夫。一個(gè)民營(yíng)企業(yè)要取得發(fā)展，要敢于出讓自己的一部分股份。員工有了一定的股份，就能產(chǎn)生吸引人才的力量，員工背叛的可能性就小了，就會(huì)跟著自己一起走。

（五）管理粗放

從總體上分析，中國(guó)企業(yè)家的管理理念、風(fēng)格和方式過于粗放，不夠細(xì)膩。在推進(jìn)公司戰(zhàn)略過程中，往往是具有一流的戰(zhàn)略，三流的實(shí)施能力；在履行具體政策中，不少民營(yíng)企業(yè)缺乏細(xì)微的監(jiān)管體系措施和具體可行并可量化的管理政策，導(dǎo)致公司的戰(zhàn)略往往是虎頭蛇尾，無法落實(shí)。比如，一些民營(yíng)企業(yè)管理中的一個(gè)突出問題就是組織內(nèi)部往往缺少詳細(xì)的職務(wù)分工和職務(wù)分析體系，新聘的員工對(duì)自己的責(zé)權(quán)利經(jīng)常是搞不清楚。企業(yè)員工的招聘手段也是簡(jiǎn)陋粗放，缺乏細(xì)節(jié)。還有，一些民營(yíng)公司鼓勵(lì)員工實(shí)行目標(biāo)管理和績(jī)效評(píng)估，但到年終業(yè)績(jī)檢查時(shí)，并無具體的用數(shù)字支持的監(jiān)督方案可尋，結(jié)果績(jī)效管理僅僅是走過場(chǎng)。

之所以出現(xiàn)以上情況，與中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家所受的文化熏陶和他們的成長(zhǎng)路徑直接相關(guān)。這種特定傳統(tǒng)文化造就了民營(yíng)企業(yè)家“靠先知和力氣打天下”的思維定勢(shì)，使得民營(yíng)企業(yè)家失去學(xué)習(xí)的內(nèi)在沖動(dòng)。全國(guó)工商聯(lián)在國(guó)內(nèi)21個(gè)城市進(jìn)行的一次抽樣調(diào)查顯示，有70%左右的民營(yíng)企業(yè)家竟然不懂財(cái)務(wù)報(bào)表，90%以上的民營(yíng)企業(yè)主不懂英語和計(jì)算機(jī)，大多數(shù)企業(yè)主甚至不看書，不看報(bào)，更別提鉆研管理理論，進(jìn)行知識(shí)更新了。結(jié)果是，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)家“你方唱罷我登場(chǎng)，各領(lǐng)風(fēng)騷三五年”。這些年來激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷事實(shí)給我們的教訓(xùn)是：企業(yè)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，整個(gè)流程的實(shí)施必須細(xì)化。要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，一流的細(xì)膩的管理風(fēng)格是不可或缺的一種要素。

第五篇：民營(yíng)企業(yè)文化淺析

龍?jiān)雌诳W(wǎng) http://.cn

民營(yíng)企業(yè)文化淺析

作者：張文斌

來源：《沿海企業(yè)與科技》2009年第05期

[摘要]20世紀(jì)80年代末以來，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展上的一個(gè)神話，民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支勁旅。由于文化的局限性，民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展過程遇到了瓶頸。如何對(duì)民營(yíng)企業(yè)文化進(jìn)行建設(shè)與完善，成為影響民營(yíng)企業(yè)發(fā)展乃至我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。文章在分析我國(guó)民營(yíng)企業(yè)文化當(dāng)前存在問題的基礎(chǔ)上，提出民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策與建議。

[關(guān)鍵詞]民營(yíng)企業(yè)；企業(yè)文化；對(duì)策與建議

[作者簡(jiǎn)介]張文斌，貴州商業(yè)高等?？茖W(xué)校講師，貴州大學(xué)MBA在讀，研究方向：工商管理，貴州貴陽，550004

[中圖分類號(hào)]F276.5 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1007-7723(2009)05-0113-0002

改革30年來，民營(yíng)企業(yè)已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支不可缺少的力量。目前，民營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)總量約占全國(guó)GDP的65％，創(chuàng)造了約2／3的社會(huì)就業(yè)崗位，地方財(cái)政收入的70％來自于民營(yíng)企業(yè)。但是，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)每年新生15萬家民營(yíng)企業(yè)，同時(shí)每年又死亡10萬多家，有60％的民企在5年內(nèi)破產(chǎn)，有85％在10年內(nèi)死亡，其平均壽命只有2.9年。從20世紀(jì)80年代末以來，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展上的一個(gè)神話。名噪一時(shí)的“三株”、“亞細(xì)亞”、“飛龍”和“太陽神”等民營(yíng)企業(yè)已成為昨日黃花。綜觀我國(guó)民營(yíng)企業(yè)30年發(fā)展歷程中的短壽現(xiàn)象，更深層次的原因與企業(yè)文化有關(guān)，不和諧的企業(yè)文化是企業(yè)短壽的根本原因。企業(yè)文化，就是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)實(shí)踐與管理過程中形成的為企業(yè)所有人接受和共同奉行的價(jià)值觀、觀念、行為準(zhǔn)則及具有相應(yīng)特色的行為方式、物質(zhì)表現(xiàn)的總稱。企業(yè)文化作為一種微觀文化，伴隨著企業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生，隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷豐富內(nèi)容，它的存在不以人的意志為轉(zhuǎn)移。企業(yè)文化作為企業(yè)的精神支柱和管理靈魂，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著特殊的意義。IBM大中華區(qū)董事長(zhǎng)兼CEO周偉曾有說過一句話：小企業(yè)看老板，中企業(yè)看管理，大企業(yè)看文化。從這可看出企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。民營(yíng)企業(yè)由于自身發(fā)展的局限及認(rèn)識(shí)的局限，企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展存在根本的不足，亟須“再造”：走出舊有的企業(yè)文化誤區(qū)，按照正確的步驟，建設(shè)適合自身的文化。

一、民營(yíng)企業(yè)文化存在的問題

(一)企業(yè)家一人說了算

中國(guó)有著長(zhǎng)達(dá)幾千年的封建文化道德觀念。這些觀念中有精華的東西，比如“民為重，君為輕”的民本思想，又比如大禹治水時(shí)，三過家門而不入的公而忘私的精神。必須承認(rèn)，在封

建文化中更多的是糟粕的東西，如“君叫臣死，臣不敢不死”的愚忠文化。這些根深蒂固的封建糟粕，深深地影響著當(dāng)代民營(yíng)企業(yè)家的思想和行為。體現(xiàn)在當(dāng)今的企業(yè)文化方面，就是民營(yíng)企業(yè)家的專橫管理，一言堂、家長(zhǎng)制、家庭至上等。由此形成民營(yíng)企業(yè)家一人決定企業(yè)命運(yùn)的局面。在我國(guó)的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)中，孤獨(dú)的個(gè)人英雄主義是一個(gè)被社會(huì)無限擴(kuò)張的話題，也是一種現(xiàn)實(shí)的誘惑與夢(mèng)想的陷阱。太陽神集團(tuán)的許多內(nèi)部人士說：他們的董事長(zhǎng)駱輝是個(gè)絕對(duì)的決策獨(dú)裁者，別人任何說服他的嘗試都將是失敗的，哪怕你有充分的理由與論據(jù)，在駱輝頑強(qiáng)的性格面前，都會(huì)落花流水。駱輝沒有超越自己的英雄色彩，太陽神也就沒有升起來。實(shí)際上，在我國(guó)民營(yíng)企業(yè)家隊(duì)伍中，如同駱輝那樣的專制獨(dú)裁、強(qiáng)人政治人物為數(shù)不少。

(二)企業(yè)家對(duì)文化建設(shè)認(rèn)識(shí)不到位

統(tǒng)計(jì)顯示，2005年胡潤(rùn)中國(guó)百幅榜上榜的400位民營(yíng)企業(yè)家學(xué)歷在高中以下者高達(dá)61.6％，獲得博士學(xué)位的人所占比例僅為0.5％。一個(gè)企業(yè)家自身的素質(zhì)是帶動(dòng)一個(gè)企業(yè)向前發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。民營(yíng)企業(yè)由于產(chǎn)權(quán)不夠明晰，企業(yè)家擁有絕大部分的資產(chǎn)，因而其行為缺乏有效的約束，還有一些民營(yíng)企業(yè)家自身也沒有太大追求，易滿足于現(xiàn)狀，稍微賺了些錢，便追求享樂，不思進(jìn)取。這些民營(yíng)企業(yè)家并沒有認(rèn)識(shí)到建設(shè)企業(yè)文化的重要性。他們始終認(rèn)為“生產(chǎn)是實(shí)的，文化是虛的”。有的企業(yè)名義上也搞企業(yè)文化建設(shè)，但并不重視，更不落實(shí)，形成“說起來重要，干起來次要，忙起來不要”的局面。

(三)忽視對(duì)人的管理

文化建設(shè)離不開人，人是文化之本，是企業(yè)文化的載體；只有重視人，才能重視文化。民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)誤區(qū)是忽視企業(yè)中人的因素，重視資本、市場(chǎng)和利潤(rùn)，輕視人，是民營(yíng)企業(yè)普遍存在的一種現(xiàn)象。民營(yíng)企業(yè)忽視人表現(xiàn)得最為直接的，是在用人機(jī)制上過于“靈活”。動(dòng)輒“炒人”，在民營(yíng)企業(yè)很普遍，它在為企業(yè)帶來好處的同時(shí)，也在孕育著苦果：它使員工極易滋長(zhǎng)掙錢打工的心理，員工僅把企業(yè)看作是一個(gè)暫時(shí)歇腳的驛站，一個(gè)掙錢的場(chǎng)所，而不把自己看作是企業(yè)的一員，缺少安全感和歸宿感，更談不上與企業(yè)同甘共苦；一旦企業(yè)遇到了困境，或有掙錢更多的公司，會(huì)隨時(shí)走人，這是民營(yíng)企業(yè)文化缺失的主要原因，也是民營(yíng)企業(yè)的致命隱患。文化首先從員工關(guān)心企業(yè)開始，員工愿意與企業(yè)長(zhǎng)期共存，愿意接受企業(yè)的價(jià)值觀，企業(yè)文化建設(shè)才會(huì)有基礎(chǔ)。

(四)企業(yè)員工素質(zhì)偏低

民營(yíng)企業(yè)的勞動(dòng)大多來自于農(nóng)村剩余勞動(dòng)力，這些農(nóng)民工文化程度低，綜合素質(zhì)差，工作的目的基本上只是為了如何掙錢最多，不能認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀，與企業(yè)的核心價(jià)值觀相去甚遠(yuǎn)；而企業(yè)由于資金、觀念認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)員工的技能提高、素質(zhì)培養(yǎng)基本上沒有投入，使得企業(yè)文化建設(shè)只能停留在初級(jí)階段。

二、加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的建議

針對(duì)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題，提出對(duì)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)采取切實(shí)有效的措施、策略，使民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)走上健康的軌道。具體分析，民營(yíng)企業(yè)可以在以下方面加強(qiáng)建設(shè)：

(一)提升民營(yíng)企業(yè)家的綜合素質(zhì)

要建設(shè)優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)文化，首要的因素是企業(yè)家。民營(yíng)企業(yè)文化在很大程度上取決于企業(yè)家個(gè)人文化素質(zhì)和思想境界。民營(yíng)企業(yè)家素質(zhì)決定了企業(yè)的前途和發(fā)展規(guī)模，企業(yè)文化塑造可以解決民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展瓶頸。我國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧曾經(jīng)講到：企業(yè)家這個(gè)稱呼不是職務(wù)，而是一種素質(zhì)。這種素質(zhì)是一種眼光、膽識(shí)、組織能力和社會(huì)責(zé)任。民營(yíng)企業(yè)家不僅是企業(yè)文化、企業(yè)精神的塑造者、推動(dòng)者、管理者和變革者，也是企業(yè)形象的重要組成部分。企業(yè)文化是旗手文化，企業(yè)家的素質(zhì)和自覺程度對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的成敗起著關(guān)鍵作用。在企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)家要締造出優(yōu)秀的、高品質(zhì)的文化，要發(fā)揮好示范表率作用，企業(yè)家就要具備優(yōu)秀的品質(zhì)，這包括正確的價(jià)值觀、世界觀，高尚的道德品質(zhì)，優(yōu)秀的管理才能、決策技能和首創(chuàng)精神，同時(shí)在一定條件下要具有相應(yīng)的業(yè)務(wù)技能。在這些能力中，特別強(qiáng)調(diào)要有良好的道德品質(zhì)和深厚的文化底蘊(yùn)。

(二)塑造和改進(jìn)核心價(jià)值觀

企業(yè)的價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，是企業(yè)在追求經(jīng)營(yíng)目標(biāo)過程中所推崇的基本信念和奉行的基本目標(biāo)，是企業(yè)存在的意義所在，也是企業(yè)員工判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)。解決的是目標(biāo)之間出現(xiàn)沖突時(shí)企業(yè)如何取向的問題，即以什么作為標(biāo)準(zhǔn)和尺度進(jìn)行取向、決策。它是企業(yè)正確處理企業(yè)內(nèi)部關(guān)系及企業(yè)與外部社會(huì)環(huán)境、自然環(huán)境關(guān)系的準(zhǔn)則。從民營(yíng)企業(yè)的內(nèi)部關(guān)系來看，民營(yíng)企業(yè)家與員工的關(guān)系首先表現(xiàn)為一種雇傭關(guān)系，其次表現(xiàn)為一種管理關(guān)系。打造企業(yè)的內(nèi)部凝聚力、向心力，民營(yíng)企業(yè)家要像重視顧客那樣重視內(nèi)部員工，建立良好的用工制度，不斷探索并形成有自身特點(diǎn)的企業(yè)文化，學(xué)會(huì)用企業(yè)文化統(tǒng)帥企業(yè)員工行為。要把人放在管理的中心地位，從員工的需求出發(fā)進(jìn)行管理。

(三)加強(qiáng)培訓(xùn)教育，提高員工素質(zhì)

盡管企業(yè)家的素質(zhì)對(duì)于民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)起著決定性的作用，但是民營(yíng)企業(yè)文化的建設(shè)更離不開全體員工的積極參與、共同努力。民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)和職工素質(zhì)之間是一種“大廈”與“基石”的關(guān)系。職工素質(zhì)如何，直接決定著企業(yè)文化的興衰；良好的企業(yè)文化反過來又可以陶冶職工情操。員工的素質(zhì)決定著企業(yè)文化的成敗，員工素質(zhì)的提高又有賴于企業(yè)培訓(xùn)教育。企業(yè)培訓(xùn)教育是建設(shè)企業(yè)文化的重要手段。從目前來看，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的培訓(xùn)教育主要是從意識(shí)、行為、科學(xué)技術(shù)人手。通過教育培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)，開發(fā)員工的潛能，使企業(yè)文化貫徹到員工的行動(dòng)和精神中。

[參考文獻(xiàn)]

[1]羅建華．金游梅．企業(yè)行政管理[M]．北京：機(jī)械工業(yè)出版社,2006.[2]李偉林．關(guān)于非公中小企業(yè)文化建設(shè)的思考[J]．中國(guó)科技信息，2008，(22).[3]胡聯(lián)奎，呂一林．企業(yè)文化的治理與改造[M]．北京：新華出版社,1991.[4]鄧明然，馬全麗．建設(shè)以人為中心的企業(yè)文化[J]．經(jīng)營(yíng)管理者，2002,(2).