第一篇：企業(yè)文化建設(shè)落地工作半年度總結(jié)

企業(yè)文化建設(shè)落地工作半年度總結(jié)

企業(yè)文化作為凝聚一個(gè)組織的力量，它能提供一種潛移默化的改變，使團(tuán)隊(duì)中的人們能夠求同存異，進(jìn)而為了共同的目標(biāo)而奮斗?！罢潞裆橛谥辽啤?這是對(duì)我們公司企業(yè)文化的高度概括，北侖分公司根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)，結(jié)合分公司自身的實(shí)際情況把企業(yè)文化傳遞給每位員工。

北侖分公司對(duì)管理者和一般員工進(jìn)行區(qū)分，進(jìn)一步細(xì)化企業(yè)文化對(duì)他們各自的要求。根據(jù)企業(yè)文化的四大品性，就誠(chéng)實(shí)正直而言，對(duì)管理者的要求是公平公正、誠(chéng)實(shí)守信，而對(duì)員工則強(qiáng)調(diào)言實(shí)守諾、盡職盡責(zé)。就謙遜自律而言，對(duì)管理者的要求是以身作則、潔身自好、尊重下屬，而對(duì)員工則強(qiáng)調(diào)持續(xù)學(xué)習(xí)、人際和諧。就積極進(jìn)取而言，對(duì)管理者的要求是寓教于人、團(tuán)隊(duì)卓越，對(duì)員工則強(qiáng)調(diào)精益求精、追求卓越。就奉獻(xiàn)精神而言，對(duì)管理者的要求是克己奉公、有公仆情懷，對(duì)員工則強(qiáng)調(diào)崗位奉獻(xiàn)、幫助他人和保護(hù)公司資源。憑借思想與目標(biāo)的明確性，我們以共創(chuàng)文化、服務(wù)文化、團(tuán)隊(duì)文化、創(chuàng)新文化、學(xué)習(xí)文化、關(guān)愛(ài)文化、績(jī)效文化、精細(xì)文化等八項(xiàng)文化工程為具體依托。

北侖分公司把企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)層次和過(guò)程，在建設(shè)特色企業(yè)文化中，注重貼近實(shí)際，找準(zhǔn)突破口，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，注重塑形象，育精神，抓經(jīng)營(yíng)。

一、結(jié)合實(shí)際，加強(qiáng)宣貫

北侖分公司根據(jù)公司的特色每月制作企業(yè)文化之窗，目前為止已經(jīng)制作企業(yè)文化之窗7期。從紀(jì)要策問(wèn)、市場(chǎng)攻略、員工風(fēng)貌、品質(zhì)服務(wù)、卓越網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)責(zé)任、精神文明八個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行上墻。定期對(duì)公司本部和支局進(jìn)行更新，使一線員工能及時(shí)了解公司的情況。

加強(qiáng)企業(yè)文化內(nèi)部的宣傳，利用OA、公司內(nèi)部環(huán)境宣傳物的懸掛，員工大會(huì)、員工代表大會(huì)、支部會(huì)議、早會(huì)加強(qiáng)對(duì)員工企業(yè)文化的宣貫。加強(qiáng)對(duì)新員工企業(yè)文化的培養(yǎng)，使員工不僅僅知道我們企業(yè)的文化，而且能從這個(gè)環(huán)境中體驗(yàn)到我們的企業(yè)文化。

關(guān)注員工的心理健康，建立一線員工的心理管理墻，在心情管理墻上留出一部分空白供員工寫(xiě)出心情感悟，讓員工之間相互激勵(lì)，同時(shí)根據(jù)心情管理墻能讓店長(zhǎng)、支局長(zhǎng)能及時(shí)了解員工的心理，不讓員工不好的心理情緒積累。對(duì)員工進(jìn)行心理談話記錄，及時(shí)排解員工的不良情緒。

開(kāi)展管理人員談企業(yè)文化，員工談企業(yè)文化，企業(yè)文化小故事征文工作，從3月5日開(kāi)始的企業(yè)文化小故事的征文活動(dòng)，截至6月底已經(jīng)上報(bào)市公司企業(yè)文化小故事28篇。在6月份進(jìn)行的企業(yè)文化展板PK活動(dòng)，北侖分公司根據(jù)公司前期開(kāi)展的活動(dòng)對(duì)有針對(duì)性、能反映地方特色的企業(yè)文進(jìn)行了整理，制作了企業(yè)文化展板交市公司，經(jīng)過(guò)激烈的評(píng)選，北侖分公司的制作版在PK中獲得了二等獎(jiǎng)。組織員工參與企業(yè)文化階段性測(cè)試，組織員工參加滿意度問(wèn)卷調(diào)查，參與人員達(dá)到了100％。

二、內(nèi)修外顯，彰顯社會(huì)形象

全體員工在支局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下于2月2日一早便清除了門(mén)前的積雪，并在臺(tái)階上鋪上紙板防滑，在一番奮力除雪后，我們移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳門(mén)前便成為整條鬧市街上最整潔、行走最安全地段，在大雪紛飛的日子里，深深的移動(dòng)藍(lán)成為街上的一道亮點(diǎn)，款款的移動(dòng)情也點(diǎn)燃了路人、客戶心中的一片溫暖。

（2）新春佳節(jié)即將到來(lái)，2月4日上午，北侖支部的部分黨員看望了與

支部結(jié)對(duì)的“空巢老人”於福利老人，送上了節(jié)日的慰問(wèn)品，同時(shí)也轉(zhuǎn)達(dá)了北侖公司黨支部全體成員對(duì)她的美好祝愿。

（3）3月12日參加計(jì)委和新矸街道婦聯(lián)的植樹(shù)節(jié)活動(dòng)，為建設(shè)北侖美好的環(huán)境作出自己的貢獻(xiàn)。

（4）3.15組織各支局深入當(dāng)?shù)亟值篱_(kāi)展宣傳活動(dòng)

（5）4月15日到余姚分公司匯報(bào)企業(yè)文化落地情況，并做好匯報(bào)材料，攜帶好創(chuàng)建成功的臺(tái)帳。

（6）4月25日參加新矸街道巾幗文明崗會(huì)議，聽(tīng)取文明崗下步工作安排，積極配合街道婦聯(lián)的工作。

（7）參加4月30日新矸街道組織的“迎接奧運(yùn) 傳遞文明”活動(dòng)，在距離

奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕100天之際，用我們的實(shí)際行動(dòng)為奧運(yùn)會(huì)的召開(kāi)增添色彩。

（8）在5.12四川發(fā)生特大地震后，北侖分公司第一時(shí)間組織員工了解地

震情況16日完成捐款17475元，有167人參加捐款活動(dòng)。在捐款的同時(shí)，給員工上了一堂深刻的愛(ài)國(guó)教育課。的示范作用，使我們公司的巾幗文明崗更好的為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)提供服務(wù)。

（10）6月份，為迎接全國(guó)文明城市的檢查，作為北侖區(qū)服務(wù)業(yè)的“窗口”單

位，北侖分公司積極配合，做好迎檢工作。把文明城市檢查的幾個(gè)問(wèn)題再次重申，強(qiáng)化窗口服務(wù)，嚴(yán)防明查暗訪，積極做好配合工作，為寧波創(chuàng)建工作盡心盡力。

（11）為嚴(yán)厲打擊破壞通信設(shè)施違法犯罪行為，同時(shí)宣傳保護(hù)通信設(shè)施

相關(guān)知識(shí)。6月13日上午，我們中國(guó)移動(dòng)北侖分公司派專(zhuān)人在北侖大潤(rùn)發(fā)超市門(mén)口設(shè)攤，積極參與寧波市軍警民聯(lián)合開(kāi)展保護(hù)通信設(shè)施宣傳活動(dòng)。

三、找準(zhǔn)切入點(diǎn)，凸顯業(yè)績(jī)

在北侖分公司的各支局、各部門(mén)經(jīng)常召開(kāi)圓桌會(huì)議，用一串?dāng)?shù)字讓員工看清了自己一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，認(rèn)清了目前的形勢(shì)，并分析了現(xiàn)存的問(wèn)題和未來(lái)的危機(jī)，加強(qiáng)了每位員工的危機(jī)意識(shí)。接下來(lái)，會(huì)讓每位員工依次進(jìn)行發(fā)言，對(duì)個(gè)人一段時(shí)間的工作做總結(jié)，并對(duì)下階段工作做計(jì)劃、表決心，部門(mén)、支局負(fù)責(zé)人會(huì)分別給予了點(diǎn)評(píng)與鼓勵(lì)。

同時(shí)北侖分公司會(huì)進(jìn)行各種形式的室內(nèi)拓展，通過(guò)小游戲，發(fā)現(xiàn)大問(wèn)題，然后把問(wèn)題放到桌面上，體會(huì)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，深刻了解協(xié)作精神和多贏，打破慣性思維和做法。在員工齊心協(xié)力下北侖分公

司上班年取得了888勞動(dòng)競(jìng)賽獲得了二等獎(jiǎng)的佳績(jī).業(yè)務(wù)收入18170萬(wàn)元,超過(guò)預(yù)算計(jì)劃進(jìn)度.四、企業(yè)文化建設(shè)尚存在問(wèn)題

在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，北侖分公司企業(yè)文化建設(shè)取得了一定的效果。但是也存在著一定的問(wèn)題：

1、部分員工存在一定的惰性沒(méi)能真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于經(jīng)營(yíng)與管理

體制、改革與發(fā)展的重要意義；部分員工片面地把企業(yè)文化建設(shè)與精神文明建設(shè)完全混為一談，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是搞搞文體活動(dòng)；也有人想當(dāng)然地把企業(yè)文化等同于職工的娛樂(lè)文化。

2、企業(yè)文化建設(shè)難形成合力。從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，部分員工對(duì)企業(yè)文化的理解不深，未能形成全員認(rèn)同的企業(yè)價(jià)值觀。

3、企業(yè)文化建設(shè)缺乏特色。企業(yè)文化旺盛的生命力和獨(dú)特的魅力，來(lái)

源于其自身獨(dú)創(chuàng)性，但是由于分公司企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)不夠，往往會(huì)缺乏創(chuàng)新。

五、下一步計(jì)劃

充分認(rèn)識(shí)存在的問(wèn)題，努力創(chuàng)新，積極探索企業(yè)文化建設(shè)的有效途徑，找準(zhǔn)北侖分公司企業(yè)文化建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)，構(gòu)建完善的企業(yè)文化建設(shè)的制度，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

1、動(dòng)員員工集思廣益，鼓勵(lì)各部門(mén)、支局把好的企業(yè)文化建設(shè)的方案報(bào)給分公司綜合辦，綜合辦根據(jù)實(shí)際可執(zhí)行性來(lái)加以運(yùn)用，加強(qiáng)企業(yè)文化的創(chuàng)新建設(shè)。

2、繼續(xù)定期利用多媒體抽測(cè)企業(yè)文化的知識(shí)，鞏固員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知度。

3、加強(qiáng)綜合辦和各職能部門(mén)之間溝通，利用周會(huì)進(jìn)行交流，使企業(yè)文化的各項(xiàng)措施能有效地執(zhí)行。

4、從公司一線發(fā)掘能反映企業(yè)文化的人物進(jìn)行宣傳，以生動(dòng)的事實(shí)教育員工。

第二篇：企業(yè)文化建設(shè)與落地

第一講：“修道”——企業(yè)內(nèi)圣外王之道

追本朔源：企業(yè)文化的定性、來(lái)源與分支/民族文化、地域文化、行業(yè)文化/企業(yè)文化的內(nèi)外部環(huán)境/戰(zhàn)略思考與現(xiàn)實(shí)背景/企業(yè)變革與文化管理/企業(yè)文化的六項(xiàng)功能//企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)——實(shí)力和智慧的較量/企業(yè)家：設(shè)計(jì)師、牧師和教練/踐行：優(yōu)秀的企業(yè)文化/中小企業(yè)文化/企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)/企業(yè)文化路在何方

第二講“找魂”——企業(yè)安身立命之魂

核心：企業(yè)價(jià)值觀(塑造價(jià)值觀、創(chuàng)新價(jià)值觀、共享價(jià)值觀)/靈魂：企業(yè)精神(企業(yè)之精、氣、神、企業(yè)家精神、氣質(zhì)性格)/律尺：企業(yè)道德(商業(yè)倫理、行為方式)/標(biāo)志：企業(yè)形象(企業(yè)形象集成、企業(yè)形象設(shè)計(jì)、企業(yè)形象維護(hù))/統(tǒng)帥：企業(yè)哲學(xué)(企業(yè)哲學(xué)素養(yǎng)、企業(yè)哲學(xué)提煉)

第三講：“趨勢(shì)”——企業(yè)文化聚焦與走勢(shì)

變革文化/人本文化/整合文化/智慧文化/學(xué)習(xí)文化/和諧文化/信譽(yù)文化/自然文化/

第四講：“途徑”——企業(yè)文化基本架構(gòu)

一個(gè)根本/兩項(xiàng)原則/三個(gè)作之/四個(gè)階段/五行相生/六大重點(diǎn)/七種方法/八大步驟

第五講：“融合”——母子文化相生之道

集團(tuán)公司文化與子公司文化的關(guān)系：堅(jiān)持三個(gè)統(tǒng)一/避免三個(gè)誤區(qū)/把握兩個(gè)特性/

企業(yè)文化融合的五大原則：

(一)引領(lǐng)發(fā)展原則

(二)循序漸進(jìn)原則

(三)協(xié)調(diào)統(tǒng)一原則

(四)求同存異原則

(五)持續(xù)創(chuàng)新原則

企業(yè)文化融合方式：一是選擇復(fù)制方式/二是選擇滲透模式/三是選擇先并存后融合方式

第六講：“落地”——企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)

五大系統(tǒng)：

(一)培訓(xùn)宣貫系統(tǒng)：企業(yè)文化策略研討營(yíng)/企業(yè)文化大討論/企業(yè)文化先導(dǎo)師(催化師)培訓(xùn)/骨干員工培訓(xùn)

(二)組織管理系統(tǒng)：企業(yè)文化推委會(huì)/企業(yè)文化職能管理部門(mén)/母子公司的分工管理/企業(yè)文化戰(zhàn)略規(guī)劃/企業(yè)文化評(píng)估

(三)制度匹配系統(tǒng)：企業(yè)文化與企業(yè)制度對(duì)接/制度文化匹配性審查報(bào)告/管理人員行為規(guī)范/員工行為規(guī)范

(四)文化傳播系統(tǒng)：企業(yè)報(bào)刊/企業(yè)畫(huà)冊(cè)/宣傳片/文化展墻/優(yōu)秀使命故事集/局域網(wǎng)/短信平臺(tái)/廣告宣傳

(五)活動(dòng)載體系統(tǒng)：重大儀式/主題活動(dòng)/班前班后會(huì)/文體活動(dòng) 匯師經(jīng)紀(jì)

第三篇：企業(yè)文化建設(shè)的中國(guó)化落地

企業(yè)文化建設(shè)的中國(guó)化落地

“企業(yè)文化建設(shè)傳入我國(guó)已經(jīng)三十多年，但大部分企業(yè)依然處于迷茫探索的階段。在我國(guó)的現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中，真正把文化融于管理、融入員工行為的企業(yè)鳳毛麟角。”談到我國(guó)的現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)，愛(ài)維龍媒咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng)段俊平如是說(shuō)。

為什么我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)流于形式、流于口號(hào)、流于雷同和流于文字游戲，這跟我們的企業(yè)在導(dǎo)入企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，太注重西方的一些價(jià)值和文化理念有關(guān)，咨詢公司和企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)文化時(shí)，經(jīng)常把傳統(tǒng)文化中的一些優(yōu)秀的東西給丟掉了。當(dāng)然，這也與我們的社會(huì)一度崇尚西方文明和反傳統(tǒng)有關(guān)，把中國(guó)人幾千年來(lái)形成的道德文化體系給否定了，又沒(méi)有建立新的并被大家認(rèn)可的文化道德體系。在企業(yè)管理上，就反映在過(guò)度夸大西方管理。

隨著中國(guó)企業(yè)的壯大和民族自信心的恢復(fù)，中國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該怎么走？段俊平認(rèn)為，在企業(yè)文化管理上，我們要秉承中國(guó)化的思想和理念，中國(guó)的企業(yè)文化管理必須走中國(guó)化道路。

中學(xué)為體，西學(xué)為用

企業(yè)文化管理源自日本，并在20世紀(jì)70年代末的時(shí)候讓日本經(jīng)濟(jì)一躍而起，美國(guó)企業(yè)家們發(fā)現(xiàn)日本是靠企業(yè)文化管理后來(lái)居上的，于是乎，關(guān)于企業(yè)文化的探索在美國(guó)展開(kāi)并很快擴(kuò)展到歐洲各國(guó)。經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展，西方企業(yè)界已把企業(yè)文化管理看成管理的最高境界。1980年代，當(dāng)企業(yè)文化在全球形成探索高潮時(shí)，企業(yè)文化管理也隨著改革開(kāi)放進(jìn)入了我國(guó)。

企業(yè)文化理論傳入中國(guó)后，在學(xué)習(xí)和研究的過(guò)程中，學(xué)界也發(fā)展出了群眾派、學(xué)院派、領(lǐng)導(dǎo)力派、解構(gòu)派、集納派、實(shí)戰(zhàn)派等諸多流派。隨著中國(guó)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化的研究和實(shí)踐幾乎同時(shí)進(jìn)入了繁榮期，國(guó)內(nèi)開(kāi)始出現(xiàn)了企業(yè)文化咨詢的專(zhuān)業(yè)公司，一些具備超前意識(shí)、管理思維敏銳的企業(yè)家也主動(dòng)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)公司和具備職業(yè)素養(yǎng)的企業(yè)管理專(zhuān)家進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，用文化管理企業(yè)。

九十年代，愛(ài)維龍媒咨詢集團(tuán)成立，至今已有十多年。在十多年的發(fā)展中，愛(ài)維龍媒始終高舉中國(guó)化管理的大旗，致力于將中國(guó)傳統(tǒng)文化與西方管理模式相結(jié)合。段俊平解釋?zhuān)袊?guó)化企業(yè)文化管理是開(kāi)放的管理模式，它不是要摒棄西方的管理模式，而是根據(jù)中國(guó)社會(huì)的特點(diǎn)和中國(guó)企業(yè)的具體情況，把中國(guó)優(yōu)秀的幾千年傳承下來(lái)的哲學(xué)思維模式加入到企業(yè)管理中去，是對(duì)西方科學(xué)模式的完善與補(bǔ)充，它使管理更有技巧性和藝術(shù)性，是中國(guó)的人文情懷“情、理、法”的完美體現(xiàn)。清代洋務(wù)運(yùn)動(dòng)代表人物之一張之洞所言的“中學(xué)為體，西學(xué)為用”就是中國(guó)化企業(yè)文化管理的完美詮釋。

企業(yè)文化建設(shè)必須本土化

段俊平認(rèn)為，外來(lái)的文化看著雖好，但必須與本土文化相結(jié)合，才會(huì)有生命力。你看馬克思主義來(lái)到中國(guó)后，通過(guò)與中華民族文化的融合，形成了毛澤東思想和鄧小平理論，形成了有中國(guó)特色的馬克思主義，它在中國(guó)才具有了更強(qiáng)勁的生命力。佛教傳入中國(guó)后，那些不與中國(guó)本土文化相結(jié)合的教派都逐漸消失了，最后傳承發(fā)展下來(lái)的只有本土化了的禪宗、華嚴(yán)宗、天臺(tái)宗。特別是禪宗，吸收了幾千年來(lái)一直在中國(guó)占統(tǒng)治地位的儒家思想的性善論之說(shuō)，提出了人人皆有佛性的“佛性本有說(shuō)”，在中國(guó)產(chǎn)生了很大的影響，也奠定了自己的地位。

因此，我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)，也不能一味地照搬照抄西方的企業(yè)文化，必須把它與本土化的思想結(jié)合起來(lái)，必須是適應(yīng)中國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐的企業(yè)文化，是傳承中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的企業(yè)文化，是具有鮮明中國(guó)特色、中國(guó)風(fēng)格的企業(yè)文化。黑格爾曾說(shuō)：“我們之所以是我們，乃是由于我們有歷史”。黑格爾講的歷史，就是傳統(tǒng)。

說(shuō)到這，段俊平強(qiáng)調(diào)，我們說(shuō)要回歸中國(guó)傳統(tǒng)文化，不是否認(rèn)西方文化，而是不能一味地推崇西方文化，丟掉自己的傳統(tǒng)。當(dāng)代中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)只有把西方文化的精華和中國(guó)本土文化結(jié)合，才能創(chuàng)造出優(yōu)秀的企業(yè)文化。這樣，企業(yè)文化才能發(fā)揮“定天下之業(yè)”和“斷天下之疑”的作用，才能把管理提升到一個(gè)新的高度。

企業(yè)回歸良知的途徑

國(guó)內(nèi)的成功企業(yè)，很多都是企業(yè)文化管理中國(guó)化的典范。被大家爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的華為，雖然有著名的《華為基本法》，但它并不能解決所有問(wèn)題，華為的奇跡，源于把中國(guó)傳統(tǒng)文化的哲學(xué)思想與西方的管理文化理念結(jié)合。華人首富李嘉誠(chéng)之所以會(huì)成功，他的秘訣是將中國(guó)傳統(tǒng)文化的哲學(xué)思維與西方科學(xué)化的企業(yè)文化理念有機(jī)地結(jié)合在企業(yè)管理中。

中國(guó)化企業(yè)文化管理是制度流程與人的管理相結(jié)合的管理。段俊平認(rèn)為，當(dāng)下中國(guó)企業(yè)的制度建設(shè)已不是最大問(wèn)題，制度建立以后如何用人性的道德力量去執(zhí)行它，卻是一個(gè)挑戰(zhàn)，中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)思維模式可以解決這一問(wèn)題。中國(guó)傳統(tǒng)文化教大家怎么做人，只有懂得怎么做人，才能主動(dòng)去遵守管理制度，否則制度永遠(yuǎn)都是寫(xiě)在紙面上的。

中國(guó)化企業(yè)文化管理回歸傳統(tǒng)，注重對(duì)傳統(tǒng)文化中的忠、義、仁、善、信等精華的傳承，這正是現(xiàn)在很多企業(yè)缺乏的，因此，中國(guó)化企業(yè)文化管理可以使企業(yè)回歸良知，避免因沒(méi)有道德標(biāo)準(zhǔn)而出現(xiàn)危機(jī)。一個(gè)有良知的企業(yè)會(huì)得到員工、社會(huì)和生存環(huán)境的長(zhǎng)久忠誠(chéng)和信任，使企業(yè)利益長(zhǎng)久化，使企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。這樣的企業(yè)，就能避免三鹿奶粉、雙匯瘦肉精等因企業(yè)喪失良知而釀成的后果，是挽救中國(guó)企業(yè)的一劑良藥。

第四篇：企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃及落地實(shí)施方案

企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃及落地實(shí)施方案

一、企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃實(shí)施的目的

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)精神和價(jià)值觀的體現(xiàn)，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。做公司的目的是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青，追求可持續(xù)增長(zhǎng)；不斷創(chuàng)造客戶價(jià)值的，形成一個(gè)強(qiáng)組織、強(qiáng)執(zhí)行力、法治管理，效益第一的團(tuán)隊(duì)。**作為**行業(yè)新秀，正處于初期發(fā)展階段。目前公司所有員工對(duì)待工作較為積極主動(dòng)，但依然面臨著很多問(wèn)題。制定本企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃，有利于公司有組織、有系統(tǒng)地建設(shè)公司文化，落實(shí)公司文化理念并進(jìn)行持續(xù)提升。實(shí)施本企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃是建設(shè)**新秀**，使之成為**受尊重**的保證之一。

在文化建設(shè)計(jì)劃實(shí)施的具體實(shí)踐過(guò)程中行政計(jì)劃中心對(duì)各活動(dòng)方案進(jìn)行總結(jié)整理，形成完善的實(shí)施細(xì)則，作為公司長(zhǎng)足發(fā)展重要依據(jù)。

二、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的原則

一）持續(xù)性原則

企業(yè)文化實(shí)施是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，是一個(gè)不斷強(qiáng)化、反復(fù)灌輸、考核評(píng)估與動(dòng)態(tài)完善的過(guò)程。因此，**文化建設(shè)是一個(gè)不斷改進(jìn)、螺旋式上升的動(dòng)態(tài)過(guò)程。二）一致性原則

文化是企業(yè)的靈魂，**文化建設(shè)實(shí)施的主題是保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管理制度、組織行為與文化理念的一致性，從而確保文化理念在公司中生根。三）系統(tǒng)性原則

**文化建設(shè)實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)工程，是一個(gè)傳播、評(píng)估、持續(xù)改進(jìn)的系統(tǒng)，同時(shí)在建設(shè)手段上也是一個(gè)包含如培訓(xùn)、典型示范、文化活動(dòng)、**網(wǎng)站、**月刊及外部媒體渠道的相互協(xié)調(diào)的多樣化系統(tǒng)。

三、文化建設(shè)中不同員工的角色定位

一）高層領(lǐng)導(dǎo)

高層領(lǐng)導(dǎo)是**文化理念的倡導(dǎo)者，文化實(shí)施的發(fā)起者、推動(dòng)者和第一執(zhí)行者。高層領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)**價(jià)值理念的高度認(rèn)同、強(qiáng)力推動(dòng)和身體力行是**文化充分發(fā)揮作用的根本動(dòng)力。二）中層管理

中層管理是**文化的主要推動(dòng)者，是本部門(mén)文化管理的第一責(zé)任人，在以身作則的基礎(chǔ)上承擔(dān)起**文化的日常宣貫、培訓(xùn)、監(jiān)督和管理的責(zé)任。三）基層員工

基層員工是**文化的具體實(shí)踐者，應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)付琳娜文化的內(nèi)涵，認(rèn)同**文化，融入**文化，通過(guò)自己的行為體現(xiàn)**文化。

四、文化建設(shè)實(shí)施的階段性目標(biāo)

一）第一階段（**年*月至*月）：

（一）行動(dòng)計(jì)劃

1、針對(duì)新進(jìn)員工及現(xiàn)有員工，進(jìn)行公司文化理念的宣貫，強(qiáng)調(diào)商業(yè)人格、結(jié)果交換、職業(yè)心態(tài)等工作價(jià)值觀。完成**文化理念的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，使全體員工熟知**的文化理念。

2、建立**網(wǎng)站，使之符合**文化理念。

3、*月底前由營(yíng)銷(xiāo)策劃中心策劃，行政計(jì)劃中心牽頭組織公司全員進(jìn)行“**之星”評(píng)比活動(dòng)（詳見(jiàn)活動(dòng)細(xì)則）。

（二）行動(dòng)計(jì)劃注意事項(xiàng)：

通過(guò)**文化理念的宣講，全員做學(xué)習(xí)心得，使**的文化理念深入人心，以達(dá)到統(tǒng)一員工理念為目標(biāo)。

（三）責(zé)任人：

第一責(zé)任人：行政計(jì)劃中心經(jīng)理；協(xié)同責(zé)任人：人力資源主管。

二）第二階段（****年*月至*月）：

（一）行動(dòng)計(jì)劃：

1、建立健全公司各種文化管理制度及流程。

2、積累**文化管理的培訓(xùn)、傳播、考核、評(píng)估、提升系統(tǒng)和人才隊(duì)伍。

3、結(jié)合公司實(shí)際運(yùn)作需要，進(jìn)一步梳理文化體系，進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和完善。

4、各項(xiàng)文化理念和行為規(guī)范為廣大員工所認(rèn)可，成為自覺(jué)的行為準(zhǔn)則。

5、每月集中進(jìn)行一次中、高層文化討論分享會(huì)，分享會(huì)主要討論公司內(nèi)外部文化落地實(shí)際情況和解決辦法。再由中層管理分別對(duì)基層員工進(jìn)行宣貫。

（二）責(zé)任人：

第一責(zé)任人：行政計(jì)劃中心經(jīng)理；協(xié)同責(zé)任人：人力資源主管。

三）第三階段（**年*月至**年*月）：

（一）行動(dòng)計(jì)劃

1、行政計(jì)劃中心必須具備規(guī)范、有效的**文化管理的組織和能力。

2、通過(guò)對(duì)公司企業(yè)文化宣貫，使企業(yè)文化成為中高層管理者最主要的管理語(yǔ)言和管理手段。

3、各部門(mén)培養(yǎng)一名企業(yè)文化培訓(xùn)講師，使新員工能夠很快被優(yōu)秀的文化所同化，并成為**文化堅(jiān)定的信仰者和傳播者。

（二）責(zé)任人：

第一責(zé)任人：行政計(jì)劃中心經(jīng)理；協(xié)同責(zé)任人：人力資源主管。

五、文化傳播

一）文化培訓(xùn)和交流

（一）新員工的文化培訓(xùn) 主要對(duì)象：新員工 主要內(nèi)容：《公司員工手冊(cè)》、《文化故事集萃》 主要方式： 講授（《公司員工手冊(cè)》）自學(xué)（《文化故事集萃》）主要講授人：文化培訓(xùn)講師 組織者：行政計(jì)劃中心

（二）主題交流活動(dòng)

交流活動(dòng)的主題，分為問(wèn)題性和經(jīng)驗(yàn)性兩大類(lèi)。

1、活動(dòng)主題的確定

1）問(wèn)題性活動(dòng)：對(duì)公司反映較為集中的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題，要分析問(wèn)題來(lái)龍去脈和性質(zhì)，提出解決問(wèn)題的目標(biāo)和原則，根據(jù)問(wèn)題的典型性和重要性篩選出研討主題。

2）經(jīng)驗(yàn)性活動(dòng)：對(duì)公司表現(xiàn)出的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，可以提煉為公司內(nèi)部學(xué)習(xí)標(biāo)桿，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)典型性和類(lèi)別，以及公司管理活動(dòng)的主題和熱點(diǎn)，確定活動(dòng)主題。

2、主題活動(dòng)內(nèi)容

1）問(wèn)題性活動(dòng)：匯綜對(duì)問(wèn)題現(xiàn)象的描述、交流不同部門(mén)對(duì)問(wèn)題背景和原因的分析觀點(diǎn)、研討問(wèn)題解決思路，逐步形成標(biāo)準(zhǔn)化地處理類(lèi)似問(wèn)題的解決方法。

2）經(jīng)驗(yàn)性活動(dòng)：介紹標(biāo)桿行為的內(nèi)涵、成功經(jīng)驗(yàn)，交流對(duì)其它部門(mén)或業(yè)務(wù)的借鑒意義，研討推廣經(jīng)驗(yàn)的舉措。

3、主要方式：講授、研討、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)

主要講授人：?jiǎn)栴}性活動(dòng)：相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人

經(jīng)驗(yàn)性活動(dòng)：標(biāo)桿行為的優(yōu)秀員工代表

4、參加活動(dòng)人員

相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、主管及核心員工

5、關(guān)鍵點(diǎn)

1、主題活動(dòng)前要征集建議，必要時(shí)候組織調(diào)研，以確定對(duì)公司管理有典型意義的主題，并安排有關(guān)部門(mén)和人員做好交流準(zhǔn)備；

2、主題交流由行政計(jì)劃中心專(zhuān)人進(jìn)行后續(xù)工作跟蹤與反饋，注重對(duì)研討成果的落實(shí)。

（三）成果固化

由行政計(jì)劃中心將培訓(xùn)和交流內(nèi)容整理成規(guī)范、簡(jiǎn)明的書(shū)面材料，交公司資料室統(tǒng)一管理存檔。

（四）實(shí)施時(shí)間

1、新員工入職當(dāng)天，由文化培訓(xùn)講師進(jìn)行公司文化理念的培訓(xùn)，新員工寫(xiě)學(xué)習(xí)心得。

2、主題交流，每季度進(jìn)行一次。二）典型示范

（一）典型塑造的原則

典型體現(xiàn)公司精神和核心價(jià)值觀 典型在特定方面具有突出性 典型的行為必須具有真實(shí)性 典型的行為必須具有感人性 典型的行為必須具有可模仿性

（二）典型的類(lèi)型

個(gè)人典型 團(tuán)隊(duì)典型

（三）典型的主題

根據(jù)公司管理需要，選擇若干主題樹(shù)立典型，例如：“**之星”全員參與，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比“服不服冠軍榜”“明星員工”等。

（四）典型的推廣

通過(guò)網(wǎng)站、月刊、會(huì)議、文化墻公示等宣傳典型個(gè)人和典型團(tuán)隊(duì)的事跡。對(duì)典型個(gè)人的宣傳要深入挖掘成功內(nèi)因，應(yīng)通過(guò)事跡和績(jī)效，重在對(duì)精神和品德的宣傳。對(duì)典型團(tuán)隊(duì)的宣傳要淡化團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的影響，應(yīng)通過(guò)對(duì)事跡過(guò)程的分析，重在對(duì)團(tuán)隊(duì)合作方法的推廣。

（五）典型的獎(jiǎng)勵(lì)

“**之星” 每?jī)稍芦@得明星榜榮譽(yù)的兩名明星員工，將得到總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值++++元的明星禮品一份和**之星獎(jiǎng)狀一張；“服不服冠軍榜” 每月月銷(xiāo)售冠軍將獲得價(jià)值++++元獎(jiǎng)品一份 + 銷(xiāo)冠獎(jiǎng)狀一張，并給予月刊、網(wǎng)站介紹成績(jī)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

三）典禮儀式

（一）典禮和儀式的作用

營(yíng)造喜慶氣氛

增強(qiáng)員工的歸屬感 增強(qiáng)員工自豪感 向社會(huì)展示公司形象

（二）典禮和儀式的主要形式

1、新員工歡迎儀式——體現(xiàn)公司的以人為本和用人理念，使新員工在進(jìn)入公司時(shí)就感受到公司文化的魅力。

2、年會(huì)——突出喜慶氣氛，組織周密，運(yùn)作高效，使大家體會(huì)到大家庭的歡樂(lè)，人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。

3、開(kāi)工、開(kāi)盤(pán)儀式——使員工看到公司的不斷發(fā)展，樹(shù)立員工對(duì)公司未來(lái)前景的信心。

四）文化故事編輯

（一）故事更新的周期：每年一次。

（二）故事編輯：行政計(jì)劃中心。

（三）故事編輯的主要工作：設(shè)計(jì)故事撰寫(xiě)規(guī)范及事例，下發(fā)文化故事征集通知，收集故事并整理。

（四）選擇若干故事在月刊發(fā)表，更新**公司《文化故事集萃》。五）文體活動(dòng)

（一）文體活動(dòng)的原則

1、針對(duì)公司員工的特長(zhǎng)和愛(ài)好

2、嚴(yán)密組織，不要影響正常工作

3、做到廣泛參與、盡可能照顧到每一位員工

4、給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)和榮譽(yù)

（二）文體活動(dòng)的類(lèi)型

1、健身娛樂(lè)活動(dòng)：爬山、郊游

2、大型集體活動(dòng)：年終晚會(huì)、集體旅游、拓展訓(xùn)練等

（三）活動(dòng)時(shí)間

以不影響業(yè)務(wù)工作為原則，每年*月和*月展開(kāi)。

六）員工溝通

（一）總經(jīng)理信箱

1、對(duì)象

總經(jīng)理信箱面向公司的任何一位員工。

2、意義

鼓勵(lì)大家勇于反映重大問(wèn)題、積極提出重要建議,也便于總經(jīng)理掌握員工最真切的工作體會(huì)與文化感受。

3、信箱管理

信箱由行政計(jì)劃中心指定專(zhuān)人管理。

4、信箱管理員的職責(zé) 1）每天收取信件。

2）信件分類(lèi)整理。將信件按輕重緩急分類(lèi)，建立目錄，篇幅大的信件要做出摘要。3）信件轉(zhuǎn)發(fā)：每周轉(zhuǎn)交一次

4）信件的反饋：信件必須在一周內(nèi)給予反饋，由總經(jīng)理直接反饋，或由行政中心經(jīng)理反饋。反饋的方式以電子郵件為主，也可以面談或電話。

5）負(fù)責(zé)監(jiān)督信件處理意見(jiàn)的執(zhí)行。

七）中層管理分享會(huì)

（一）由人力資源部組織，以交流經(jīng)驗(yàn)，互通信息，形成公司內(nèi)部學(xué)習(xí)分享成功經(jīng)驗(yàn)的機(jī)制為目的，每季度一次。

（二）活動(dòng)流程

確定主題——會(huì)前準(zhǔn)備——與會(huì)代表典型發(fā)言——分組討論——小組代表總結(jié)發(fā)言——形成紀(jì)要——推廣經(jīng)驗(yàn)

六、保證措施

一）認(rèn)識(shí)到位 二十一世紀(jì)最顯著的特征就是文化對(duì)公司經(jīng)營(yíng)起著巨大的促進(jìn)作用。創(chuàng)建企業(yè)文化形成的文化力如凝聚力、創(chuàng)造力等，是公司寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。在新的世紀(jì)，擁有這種文化優(yōu)勢(shì)，也就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。二）制度到位

任何工作僅靠自覺(jué)是不夠的。創(chuàng)建企業(yè)文化必須狠抓各種制度的建立和完善。

考核制度。加強(qiáng)考核是企業(yè)文化建設(shè)由虛變實(shí)、由軟變硬的重要手段。結(jié)合企業(yè)實(shí)際，制訂實(shí)施細(xì)則，實(shí)行量化考核，周周有檢查、月月有考核、年終有驗(yàn)收，考核結(jié)果納入部門(mén)薪資體系，形成機(jī)構(gòu)健全、責(zé)任明確、目標(biāo)具體、層次清楚的格局。三）教育到位

企業(yè)文化的核心是培育先進(jìn)的企業(yè)精神，并在員工的工作中得到體現(xiàn)，培育的途徑則是培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期積累和不斷總結(jié)提煉，形成的企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂。員工日常行為是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。應(yīng)注重引導(dǎo)和規(guī)范。首先，要求各級(jí)管理人員準(zhǔn)確把握公司總體情況和員工具體情況。其次，以典型標(biāo)桿引導(dǎo)群體行為。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)比、全員評(píng)比、文化活動(dòng)、文化培訓(xùn)等形式將企業(yè)文化引向深入。

七、總結(jié)

文化管理是管理發(fā)展的新趨勢(shì)，其強(qiáng)大力量為越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)可，國(guó)內(nèi)企業(yè)也逐漸認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的作用，通過(guò)深入地進(jìn)行企業(yè)現(xiàn)狀分析，只有使企業(yè)文化方案緊緊圍繞企業(yè)文化理念層、制度層、器物層三個(gè)層次，由內(nèi)及外、由內(nèi)涵到表現(xiàn)，分層次、有步驟進(jìn)行企業(yè)文化以及亞文化的宣貫，從而才能較為全面地形成企業(yè)文化系統(tǒng)。使企業(yè)文化能夠滲透到企業(yè)各個(gè)層面，被更多的企業(yè)員工認(rèn)可，成為指導(dǎo)成員行動(dòng)的軟規(guī)則，才能切實(shí)增強(qiáng)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)揮巨大的作用。

第五篇：企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)

企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)

企業(yè)文化出五力——山西云河紡織集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)簡(jiǎn)介

山西云河紡織集團(tuán)公司是在原忻州紡織廠的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)資產(chǎn)重組和改制而成的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)。近年來(lái)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，在我國(guó)加入WTO的新形勢(shì)面前，我們認(rèn)真實(shí)踐江總書(shū)記“三個(gè)代表”重要思想，一面堅(jiān)持深化改革、加強(qiáng)管理，一面大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培育富有現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、積極向上的企業(yè)文化，使企業(yè)的凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力、輻射力大大增強(qiáng)，有力地促進(jìn)了企業(yè)改革發(fā)展及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。

一、重塑企業(yè)形象，打造“云河”品牌。

云河集團(tuán)公司的前身是工廠制形式的忻州紡織廠。曾經(jīng)有過(guò)的輝煌在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下已然暗淡。1996年企業(yè)改制之時(shí)，我們就深刻認(rèn)識(shí)到，企業(yè)形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)走向市場(chǎng)的重要條件。為此，我們首先確立了自己的經(jīng)營(yíng)理念：用戶是衣食父母，質(zhì)量是企業(yè)生命。強(qiáng)調(diào)云河的用戶必須得到最佳的服務(wù)，必須以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)贏得用戶的信賴，特別重視在社會(huì)公眾心目中樹(shù)立起企業(yè)即服務(wù)的良好形象。為樹(shù)立這一形象，我們專(zhuān)門(mén)在全公司展開(kāi)了經(jīng)營(yíng)理念的學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，并對(duì)有損形象的一些行為做出公開(kāi)嚴(yán) 肅的處理，提出誰(shuí)砸企業(yè)的牌子，企業(yè)就砸誰(shuí)的飯碗。其次，我們請(qǐng)專(zhuān)家為云河設(shè)計(jì)了公司圖文標(biāo)識(shí)和包裝，各種場(chǎng)所、各種文具材料都印制了統(tǒng)一的圖文標(biāo)識(shí)。將過(guò)去產(chǎn)品白色包裝袋改為現(xiàn)在的云河彩色包裝袋，使客戶在市場(chǎng)上一眼就能認(rèn)出云河的產(chǎn)品，提升了企業(yè)和產(chǎn)品的美譽(yù)度。第三，我們把企業(yè)文化凝結(jié)在產(chǎn)品之中，讓優(yōu)秀的質(zhì)量、優(yōu)良的服務(wù)、為用戶著想的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)都體現(xiàn)在“云中河”牌產(chǎn)品之中，使用戶不僅得到產(chǎn)品，而且得到了云河文化，在用戶心目中牢固樹(shù)立起云河的形象。

二、培育“云河特色”的企業(yè)精神。

我們?cè)诖罅Τ珜?dǎo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)的過(guò)程中，適時(shí)總結(jié)、提煉，形成了自己的企業(yè)精神——尊重、服務(wù)、卓越、自信。尊重是體現(xiàn)以人為本的管理思想。企業(yè)的著眼點(diǎn)在于尊重員工的人生價(jià)值，激發(fā)員工的創(chuàng)造性，從而形成一種以員工為中心，尊重人、關(guān)心人、激勵(lì)人的機(jī)制和使人奮發(fā)進(jìn)取的文化氛圍。服務(wù)，即用戶必須得到最佳的服務(wù)，強(qiáng)調(diào)同用戶建立長(zhǎng)久的貿(mào)易關(guān)系；員工之間、上下工序之間，整個(gè)企業(yè)是一個(gè)服務(wù)鏈。卓越，即追求卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量，提倡精益求精、鍥而不舍的精神，任何事情都能辦到能辦好。自信，是體現(xiàn)云河人充滿必勝信念的概括，只要相信成功，就會(huì)贏得成功。這一企業(yè)精神是在經(jīng)過(guò)班組、車(chē)間及各分子公司的反復(fù)討論和修改后形成的，具有廣泛的 群眾基礎(chǔ)，一經(jīng)推出，便在全公司形成共識(shí)。我們又乘勢(shì)組織各種形式的“云河精神”演講會(huì)、文藝演出活動(dòng)，在各種場(chǎng)所制作了統(tǒng)一標(biāo)牌，使這一企業(yè)精神很快深入員工之心。當(dāng)然，更主要的工作在于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中貫徹落實(shí)這一精神。我們將之納入“企業(yè)文化杯”中進(jìn)行考核，凡是認(rèn)真貫徹這一精神的典型人和事，都給予大力表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，凡是違背這一精神的人和事，我們都及時(shí)地予以批評(píng)和處罰。

三、用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)給員工“洗腦”。

我們這個(gè)企業(yè)地處內(nèi)陸省份、黃土高原，遠(yuǎn)離沿海開(kāi)放地區(qū)，工業(yè)和市場(chǎng)水平都較落后，加之原來(lái)都是“國(guó)營(yíng)XX”，受長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響較深，員工的思想觀念比較落后，現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)不強(qiáng)。這個(gè)問(wèn)題成了企業(yè)改革和發(fā)展的一大障礙，許多改革措施員工不理解，難以推行。我們深刻認(rèn)識(shí)到這一問(wèn)題的嚴(yán)重性，企業(yè)雖然處在黃土高坡，但產(chǎn)品得走向市場(chǎng)，走向全國(guó)乃至全球。有道是什么樣的匠人出什么樣的活兒，沒(méi)有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)的員工，怎么能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品呢？為此，我們請(qǐng)來(lái)了大學(xué)教授，以脫產(chǎn)輪訓(xùn)的方式向員工講授現(xiàn)代企業(yè)制度和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則，請(qǐng)省內(nèi)外知名學(xué)者為管理人員講授企業(yè)制度創(chuàng)新，請(qǐng)公司內(nèi)外具有市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家講市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)案例。公司利用報(bào)紙、廣播、壁報(bào)、黑板報(bào)等不厭其煩地宣傳市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和現(xiàn)代企業(yè)制度。此外，公司各項(xiàng)管理制度和各種考核獎(jiǎng)懲辦法的修 改和重建，都體現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)，特別是通過(guò)對(duì)各種大大小小的管理事務(wù)的處理，使員工的思想觀念發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、改革意識(shí)等大大增強(qiáng)。思想的解放，觀念的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了生產(chǎn)力發(fā)展。

四、以“命運(yùn)共同體”為紐帶凝聚人心。

如今，企業(yè)與員工事實(shí)上已經(jīng)成為一個(gè)命運(yùn)共同體，許多員工一家?guī)状硕荚谕粋€(gè)企業(yè)工作，“企損俱損，企榮俱榮”。但是，要把這種現(xiàn)實(shí)升華為一種凝聚力和戰(zhàn)斗力，仍然需要做大量艱苦細(xì)致的工作。幾年來(lái)，我們不斷完善職工代表大會(huì)制度，企業(yè)重大事項(xiàng)都提出來(lái)讓員工共同參與決策，增強(qiáng)企業(yè)管理的透明度，使員工感到企業(yè)的事就是自己的事。公司和黨委認(rèn)真貫徹江澤民同志“三個(gè)代表”的重要思想，一切工作都以代表廣大員工的根本利益為出發(fā)點(diǎn)來(lái)開(kāi)展，真正使員工認(rèn)識(shí)到自己的理想與企業(yè)的命運(yùn)相一致，員工的利益與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相一致，把員工的利益、榮譽(yù)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)，形成共同的價(jià)值趨向和行為規(guī)范。1998年秋天，是我公司經(jīng)營(yíng)最困難的一段時(shí)期，員工收入很低，一部分年輕員工有情緒，影響了正常生產(chǎn)。此時(shí)，共產(chǎn)黨員和老工人主動(dòng)站出來(lái)，現(xiàn)身說(shuō)法，講大局、講長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，做年輕工人的思想工作，黨委因勢(shì)利導(dǎo)，以“命運(yùn)共同體”理論煥發(fā)大家團(tuán)結(jié)一致、共渡難關(guān)的信念，終于使大家的認(rèn) 識(shí)統(tǒng)一了，心更齊了。通過(guò)這些工作，使云河集團(tuán)的全體員工真正認(rèn)識(shí)到“命運(yùn)共同體”的內(nèi)涵和價(jià)值。

五、管理從嚴(yán)，情感從真，創(chuàng)造“家”的氛圍。

管理是企業(yè)永恒的主題，而企業(yè)文化建設(shè)也是管理現(xiàn)代化的重要手段，某種意義上說(shuō)，管理也是文化。這些年來(lái)，我們?cè)坪蛹瘓F(tuán)重新修訂了大小幾百項(xiàng)制度，幾十項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，都體現(xiàn)了一個(gè)“嚴(yán)”字。這些制度的貫徹和落實(shí)更是不折不扣，制度面前一律平等，嚴(yán)格執(zhí)行已經(jīng)形成風(fēng)氣。達(dá)不到管理崗位標(biāo)準(zhǔn)和完不成任期指標(biāo)的干部一律挪了位，完不成生產(chǎn)工作任務(wù)的員工一律被“內(nèi)部下崗”，出了質(zhì)量事故按規(guī)定一桿子罰到底。我們的嚴(yán)格管理作為企業(yè)文化的一個(gè)特點(diǎn)，被當(dāng)?shù)厣鐣?huì)稱(chēng)為云河的“嚴(yán)文化”。當(dāng)然，“嚴(yán)”的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)員工深深的愛(ài)。員工是企業(yè)最大的財(cái)富，員工在目前社會(huì)條件下過(guò)得又很艱辛，我們從關(guān)心和保護(hù)員工的根本利益出發(fā)從嚴(yán)管理，同時(shí)在日常工作中又非常重視關(guān)心員工生活和思想。去年，我們制定出臺(tái)了《云河集團(tuán)思想政治工作條例》，其中第4.13條專(zhuān)門(mén)規(guī)定了各級(jí)干部關(guān)心員工生活和思想的“九必須”，其中包括“五必訪”、“七必談”。限于篇幅，這里只舉三例：每年中秋節(jié)、春節(jié)，我們都要對(duì)100戶困難員工進(jìn)行慰問(wèn)，送上白面和肉菜；機(jī)電車(chē)間一位員工因失戀而產(chǎn)生精神障礙，精神病院住了半年治不好，黨支部主動(dòng)把他接回來(lái)，從工作和生活上給予關(guān)心和引導(dǎo)，半 年后不治而愈；紡紗二車(chē)間一員工得了心臟病，無(wú)法支付巨額醫(yī)療費(fèi)，工會(huì)、黨支部號(hào)召全體員工捐款幫助，解決了他的難題，最近重回工作崗位。我們?cè)坪蛹瘓F(tuán)這種關(guān)心員工生活和思想的精神在當(dāng)?shù)赜锌诮员?，被稱(chēng)為云河的“家文化”。

六、長(zhǎng)年堅(jiān)持群眾性企業(yè)文化活動(dòng)。

群眾性文化活動(dòng)不是企業(yè)文化建設(shè)的全部，卻是其中必不可少的一部分。我們堅(jiān)持長(zhǎng)年開(kāi)展各類(lèi)企業(yè)文化活動(dòng)，大體分公司、車(chē)間和分子公司、班組三個(gè)層次。每到大型節(jié)日，公司都搞綜合性文藝體育比賽和演出，每月各分子公司和車(chē)間都有單項(xiàng)的文體活動(dòng)，每半月班組都有小型的班組文體活動(dòng)。活動(dòng)的形式有書(shū)畫(huà)展、健美操、歌舞晚會(huì)、體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、演講、拔河、詩(shī)歌朗誦、郊游、辯論會(huì)等。其中某些活動(dòng)在省地多次獲獎(jiǎng)，我們既看重活動(dòng)的水平，更看重群眾的參與性及其中蘊(yùn)含的團(tuán)隊(duì)文化價(jià)值。我們還堅(jiān)持辦好《云河報(bào)》、云河電視臺(tái)和云河廣播站，同時(shí)大力組辦“云河文化長(zhǎng)廊”和板報(bào)壁報(bào)等，使這些文化載體形成優(yōu)秀的精神環(huán)境，增強(qiáng)員工熱愛(ài)云河、建設(shè)云河的信念，提高企業(yè)的凝聚力。

七、凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力、輻射力。

通過(guò)幾年來(lái)堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，我們感到企業(yè)的凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力和輻射力大大增強(qiáng)，對(duì)企業(yè)的脫困、改革、發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作起到了強(qiáng)有力的保證和促進(jìn)作用。

凝聚力 企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織，經(jīng)濟(jì)關(guān)系起基礎(chǔ)性紐帶作用。但是單純依靠金錢(qián)來(lái)維系系統(tǒng)及員工，長(zhǎng)期下去必然是一盤(pán)散沙，因此必須有良好的企業(yè)文化發(fā)揮凝聚員工之心的作用。因?yàn)槿瞬粌H有物質(zhì)需求的欲望，還有歸屬感和親和感的欲望。這也算是我們開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中的體會(huì)。1999年3月，我們的營(yíng)銷(xiāo)員在香港接到一份外商訂單，一算，效益很好，但質(zhì)量和交貨期要求很苛刻，公司領(lǐng)導(dǎo)為此猶豫難決。一線員工聽(tīng)說(shuō)以后，自發(fā)討論，最后聯(lián)名提出啃這塊硬骨頭。經(jīng)過(guò)全體員工不計(jì)報(bào)酬、加班加點(diǎn)、精心紡織，終于如期按質(zhì)完成了這批貨。其中表現(xiàn)出的凝聚力和工作熱情，令公司領(lǐng)導(dǎo)十分感動(dòng)。

激勵(lì)力 幾年來(lái)，我公司廣大員工在云河文化的鼓舞下，艱苦奮斗，勇闖市場(chǎng)，大膽創(chuàng)新，嚴(yán)細(xì)實(shí)恒，創(chuàng)造出許多輝煌的業(yè)績(jī)，涌現(xiàn)出一大批無(wú)私奉獻(xiàn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的優(yōu)秀員工來(lái)。幾年中，產(chǎn)品檔次連續(xù)上了三個(gè)臺(tái)階，生產(chǎn)水平一直保持全省先進(jìn)水平，市場(chǎng)空間不斷拓寬，管理水平有了較大提高。我們有山西省十佳營(yíng)銷(xiāo)員之一的劉俊，有在布機(jī)旁15年無(wú)一日缺勤的省勞模李美仙，有一絲不茍、嚴(yán)格管理、勤政廉潔的“孔繁森式好干部”邢寶山。他們成為當(dāng)代云河人的典型代表。

約束力 當(dāng)一個(gè)企業(yè)正氣盛行的時(shí)候，這種精神氛圍起一種無(wú)形的約束力，一些不良言行就沒(méi)有市場(chǎng)，就不敢抬頭。優(yōu)秀的企業(yè)文化鋪墊著積極向上的土壤，插撒著健康文明的種子，雜草害蟲(chóng)便沒(méi)有生存空間。我們有些員工調(diào)往其它單位，都是佼佼者，社會(huì)上有一句話：云河的人再差也有個(gè)樣哩。學(xué)校剛畢業(yè)的學(xué)生，父母親愿意把他送到云河來(lái)工作，說(shuō)“把娃娃送到云河對(duì)他好，我們放心”。在企業(yè)里，大家都在忙工作，有的人偶有空閑也不會(huì)扎堆閑聊，因?yàn)檫@很不入流，一般都選擇看書(shū)學(xué)習(xí)。

導(dǎo)向力 優(yōu)秀的企業(yè)文化又是一種共同的價(jià)值趨向。企業(yè)提倡什么、弘揚(yáng)什么已形成風(fēng)氣，成為一種導(dǎo)向。1995年我公司開(kāi)始“破三鐵”，阻力很大，許多員工不理解，認(rèn)為自己是“國(guó)家人”，崗位、工資、職務(wù)動(dòng)不得。三年后，我們?cè)佟捌迫F”，力度更大，更徹底，絕大多數(shù)員工不僅理解，而且積極支持，認(rèn)為這是企業(yè)生存和發(fā)展的需要，也是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的需要。因?yàn)閱T工的觀念變了，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)頭腦換成了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)頭腦。1997年，我公司買(mǎi)回幾十臺(tái)電腦，應(yīng)用于企業(yè)管理中，有的員工不理解，說(shuō)這是瞎花錢(qián)?，F(xiàn)在沒(méi)人這樣說(shuō)了，因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)為企業(yè)帶來(lái)了明顯的效益，而且現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)在員工的心田里生了根。

輻射力 企業(yè)文化的影響有潛移默化的特點(diǎn)，它會(huì)逐步滲透到企業(yè)的方方面面、每一個(gè)角落，發(fā)揮出無(wú)聲而有形的作用。我們集團(tuán)公司下轄8個(gè)分子公司、9個(gè)生產(chǎn)車(chē)間，還有一些外圍單位，盡管體制不同，管理各異，但云河文化卻 是一律的，它對(duì)各條線、各個(gè)枝節(jié)都發(fā)揮著作用，就連忻州市的老百姓也說(shuō)：云河文化不僅影響著新建路，也影響著整個(gè)忻州。

通過(guò)幾年的實(shí)踐，我們體會(huì)到：

第一，要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的作用。今天，已很少有人持企業(yè)文化無(wú)用論觀點(diǎn)，但對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)普遍不夠。我們?cè)谶@幾年的企業(yè)文化建設(shè)中同樣遇到這樣的矛盾，但事實(shí)作答：企業(yè)文化建設(shè)意義非常重大。當(dāng)然，企業(yè)“三改一加強(qiáng)”永遠(yuǎn)是重要的一極，不能厚此薄彼。而且應(yīng)認(rèn)識(shí)到，兩者之間具有相互滲透性、互補(bǔ)性和不可分割性，有些管理制度本身也是文化建設(shè)，有的文化建設(shè)也是管理工作。

第二，企業(yè)文化建設(shè)的管理應(yīng)走向正規(guī)。現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)的“領(lǐng)導(dǎo)人特色”很重，主要領(lǐng)導(dǎo)重視，就能搞起來(lái)，主要領(lǐng)導(dǎo)喜好什么，企業(yè)文化建設(shè)就注重什么，一旦領(lǐng)導(dǎo)易人，工作就中斷了。因此，應(yīng)該象企業(yè)其它管理職能一樣，設(shè)置專(zhuān)職部門(mén)和人員，負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、檢查、協(xié)調(diào)和考核等工作，使之走向正規(guī)化。

第三，應(yīng)盡快出臺(tái)一套科學(xué)的企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化建設(shè)工作難以量化，效果難以考評(píng)，因?yàn)槿狈α炕荚u(píng)的依據(jù)，就使人看不到它的巨大價(jià)值，給人一種搞不搞差不多的感覺(jué)，這很不利于企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展和進(jìn)步。因此應(yīng)盡快出臺(tái)一套科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，盡管難以量化，但還是 能找到規(guī)律性的東西。比如，企業(yè)文化的形式雖然千差萬(wàn)別，但其效果具有趨同性，經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究和分析，一定可以從“結(jié)果”的角度提出一套科學(xué)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。

(在中紡政研會(huì)企業(yè)文化建設(shè)學(xué)組第四次研討會(huì)上交流)