第一篇：2013年企管部報告

2013年企管部報告

各位**的同仁大家下午好，我是公司企管部經(jīng)理胡**。

在過去的2013年里，我與企管部的同事們作著公司運(yùn)營保障工作。

今天我將從四個方面讓大家更深入的了解公司的企管部。

《企管部職能劃分》 《人員介紹》

《人事、行政方面2013年的工作總結(jié)》 《2014年的工作重點(diǎn)》

企管部主要是由三大部門構(gòu)成：

財(cái)務(wù)部、人事部、行政部

提起財(cái)務(wù)部，跟各位最息息相關(guān)的就是：

發(fā)放工資、費(fèi)用報銷以及資金的流入與流出。

在飛逝的2013年里，財(cái)務(wù)部為公司運(yùn)營提供資金服務(wù)的同時，也嚴(yán)格的監(jiān)管著公司的資金鏈。

更多的財(cái)務(wù)部內(nèi)容，財(cái)務(wù)部主管李洋已經(jīng)為大家做了詳細(xì)的介紹。

下面我給大家講一下人事部與行政部職能的顯著特征。

人事部主要負(fù)責(zé)公司的人員招聘、人員調(diào)配及人員變動、員工保險、公司檔案管理、公司制度的起草、公司考勤的匯總、公司規(guī)章制度的解釋與監(jiān)督工作等。

公司行政部的主要內(nèi)容是：日常辦公管理、車輛管理、食堂、宿舍管理、文件管理及各部門人員協(xié)調(diào)、調(diào)配與行政稽查等工作。

下面為大家介紹一下企管部的人員，也請企管部同仁，介紹到誰時向大家揮揮手。

大李洋：財(cái)務(wù)部主管 腦袋里裝滿了大智慧，主要負(fù)責(zé)把控公司的資金鏈。

小李洋：涉外會計(jì)也是財(cái)務(wù)部的開心果，負(fù)責(zé)公司對外數(shù)據(jù)的編制、報送工作。

王雪平：公司的成本會計(jì)，對待工作韌勁十足，做著公司的成本核算工作。

董菲：公司的出納，也是財(cái)務(wù)部文靜、細(xì)心的姑娘。負(fù)責(zé)資金實(shí)體的進(jìn)出工作。

胡海榮、姚恩輝及新加入企管部的劉巖：主要負(fù)責(zé)公司的人事與行政工作。

李強(qiáng)、蘇永順、賈樹鵬：公司的司機(jī)，負(fù)責(zé)公司的車輛運(yùn)營工作。

穆欣：負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)絡(luò)及電腦維護(hù)工作。

李建榮：主要負(fù)責(zé)公司員工的食堂工作。

田培虎：負(fù)責(zé)著公司的衛(wèi)生保潔工作。

以上就是我們企管部團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)有成員。

接下來為大家匯報一下人事行政部2013年度做出的成績。

首先是人事方面：

2013年公司就崗人員由年初的35人增加至現(xiàn)在的65人，人員增長近一倍。企管部在選擇人才方面，既有確保滿足工作要求方面的考慮，也有實(shí)現(xiàn)員工結(jié)構(gòu)多元化和高素質(zhì)化方面的選擇。在2013年度完全確保了公司的人員保障工作。

很多員工可能還不知道，公司為了確保員工的最大利益，公司為每一位員工都購買了一份適合你們的保險。而這份保險保障就是由企管部為大家量身選擇的。

關(guān)于公司制度方面，最為顯著的要屬2013年度考勤制度的規(guī)范與實(shí)施。從員工上下班打卡、填寫假單、外出單、未打卡單、到加班單、調(diào)休單，一切單據(jù)的嚴(yán)格執(zhí)行在去年已經(jīng)步入了正軌。盡管在紀(jì)律的執(zhí)行過程中，企管部遇到了困難，碰了釘子，可企管部員工通力協(xié)作，始終堅(jiān)持著公司的原則，為公司的正規(guī)劃管理做著不屑努力。

再有是行政方面：

行政部負(fù)責(zé)著公司員工的調(diào)配工作，2013年行政部協(xié)調(diào)公司員工，為研發(fā)部、智能家居、電子商務(wù)部等部門調(diào)換了辦公區(qū)域。同時也在防凍閥項(xiàng)目中，人員調(diào)配方面做出了突出的成績。

2013年下半年企管部建立了商品價格追蹤機(jī)制，讓辦公勞保用品采買有價可一，在公司費(fèi)用開支方面起到了明顯的節(jié)約成效。

再有，公司的重要活動，企管總員工也是次次首當(dāng)其沖。不管是客戶參觀組織接待、還是金秋狂歡的公司活動。企管部員工都是團(tuán)結(jié)一心、全力以赴的為公司活動做著努力，起著主導(dǎo)作用。

接下來說一下2014年，人事行政部的工作重點(diǎn)。

首先是例行節(jié)約，辦公勞保、水電、交通，這些只是公司開支的一小部分，但積少成多，聚沙成塔的道理想必每一位員工都知道。企管部希望我們公司的每一個部門、每一位員工著實(shí)為公司考慮，積極配合企管部將2014年的節(jié)約深入化、系統(tǒng)化。

財(cái)產(chǎn)物資的監(jiān)督機(jī)制將在2014年建立、健全。

企管部將重點(diǎn)協(xié)助生產(chǎn)車間杜絕物料浪費(fèi)現(xiàn)象。公司就像我們的家，我們身為家中的一員，從內(nèi)心就要有主人翁的意識。你為家添磚加瓦，家必定為你遮風(fēng)擋雨。讓我們從身邊的點(diǎn)滴做起，例行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。

加強(qiáng)員工培訓(xùn)機(jī)制

2014年企管部主要從以下幾個方面，為公司員工做相應(yīng)的培訓(xùn)。公司的相關(guān)制度培訓(xùn)、崗位手冊培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、思想認(rèn)識培訓(xùn)等。過去的一年，公司部門間由于勾通不深入，使得思想上達(dá)不到一致、工作上無法同步進(jìn)行，造成工作效率低劣的現(xiàn)象屢見不鮮。在今年企管部將攜手各部門提高工作效率、強(qiáng)化部門勾通，為**創(chuàng)建強(qiáng)大的后勤保障體系。

接下來的重點(diǎn)是：預(yù)防規(guī)范自律

預(yù)防主要是指預(yù)安全隱患，確保安全生產(chǎn)；規(guī)范則講的是規(guī)范公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；自律則體現(xiàn)在制度的執(zhí)行方面，再完善的制度，不去執(zhí)行也是一指空談，所以在2014年，企管部的工作重點(diǎn)要將以往執(zhí)行的松動收緊，讓每一位員工將自律做為一種習(xí)慣，真正的讓制度的執(zhí)行落實(shí)到位。

好了，今天我就先匯報到這里吧！

界此機(jī)會，提前預(yù)祝大家新春快樂，身體健康。謝謝！

第二篇：企管部述職報告

企管部述職報告

企管部述職報告 篇1

xx年是難忘的一年，是承上啟下的一年。今年里，在行業(yè)產(chǎn)品價格一路下滑，金融危機(jī)出口受阻的情況下，公司堅(jiān)持以產(chǎn)品質(zhì)量取勝，并以此贏得市場，順利的度過了“危機(jī)”。這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷鼓勵下，在公司同事的耐心配合下，企管部的工作有了長足的發(fā)展。

一、部門工作

企管部xx年工作如下：

1、維護(hù)公司質(zhì)量體系的運(yùn)行，包括：

a、舉行質(zhì)量績效月報會。定期于每月10日舉行公司質(zhì)量月會，由公司各部門主管參加，對上個月的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析總結(jié)，同時也把工廠的數(shù)據(jù)進(jìn)行傳遞；

b、參加工廠質(zhì)量績效月報會。了解工廠生產(chǎn)情況與進(jìn)度，并將工廠的問題反饋給公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；

c、組織公司內(nèi)部審核。于xx月份舉行了全公司內(nèi)部審核。xx月份內(nèi)部審核共查處不符合項(xiàng)xx項(xiàng)，公司內(nèi)部審核的進(jìn)行，不僅使得質(zhì)量體系在公司的運(yùn)行更加穩(wěn)定，同時也加強(qiáng)了各部門的溝通，還為x月底的外審的順利通過打下了堅(jiān)實(shí)的`基礎(chǔ)。

2、聯(lián)系外審事宜，并順利通過認(rèn)證，拿到了iso 9000認(rèn)證證書。外審專家于x月x日開始為期兩天的外審工作，共開出x項(xiàng)不符合項(xiàng)，審核后通過后續(xù)材料的補(bǔ)充，順利通過驗(yàn)證，并于x月中旬拿到了證書。

3、制定管理評審會議計(jì)劃。目的是確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。x月份外審之后，建峰來我公司做了一次關(guān)于管理評審的培訓(xùn)，講解了管理評審的要求與要點(diǎn)，根據(jù)建峰的輔導(dǎo)內(nèi)容和質(zhì)量體系的要求，特制定了管理評審會議計(jì)劃，并于明年xx月xx日召開，并且已經(jīng)與青島健鋒公司聯(lián)系，屆時輔導(dǎo)老師將參加會議并作指導(dǎo)。

4、制定《固定資產(chǎn)管理制度》。為了加強(qiáng)公司固定資產(chǎn)的管理，掌握固定資產(chǎn)的構(gòu)成與使用情況，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和公司實(shí)際情況編寫了《固定資產(chǎn)管理制度》并下發(fā)工廠。

5、組織了本年x月的原藥客戶滿意度調(diào)查，并撰寫《客戶滿意度調(diào)查報告》。按公司《客戶滿意度管理程序》的規(guī)定，設(shè)計(jì)問卷，組織調(diào)查。在問卷設(shè)計(jì)過程中參考了經(jīng)營部、銷售部經(jīng)理和部分業(yè)務(wù)員的建議，內(nèi)容涉及產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價格、服務(wù)這幾個項(xiàng)目。

6、參加公司辦公例會，在會上認(rèn)真記錄，每周做部門總結(jié)。

二、存在問題

1、iso 9000體系于xx年下半年在我公司建立以來，在各部門的運(yùn)行狀況趨于穩(wěn)定，總體來看，各部門的業(yè)務(wù)流程也逐漸理順。但還有個別環(huán)節(jié)還存在小的問題，如，銷售部們的《客戶投訴處理程序》中的描述與實(shí)際工作有出入，需要進(jìn)一步的修改。

2、銷售部客戶滿意度調(diào)查沒有做成功。其主要原因是部門新人經(jīng)驗(yàn)不足，選擇的時機(jī)不是太好，x月下發(fā)調(diào)查報告時初正好趕上業(yè)務(wù)員結(jié)賬，以致收回的調(diào)查表只有20多張，不符合程序中的要求。在明年的調(diào)查中需注意這個問題，要提前進(jìn)行。再一個問題就是在問卷的設(shè)計(jì)中沒有咨詢工廠質(zhì)檢中心的意見，畢竟他們對于產(chǎn)品指標(biāo)的把握會更加全面和熟悉一些。另外在下次滿意度調(diào)查中還要針對濰坊工廠的產(chǎn)品設(shè)計(jì)一份調(diào)查表，把濰坊工廠的產(chǎn)品也納入客戶滿意度調(diào)查程序中來。

3、信息溝通不暢，由于沒有erp系統(tǒng)，對于采購、銷售、入庫、出庫等情況不夠明了，在各部門檢查過程記錄時，不能全面掌握部門近一段時間的總體情況。

4、部門新人專業(yè)知識不足、工作經(jīng)驗(yàn)欠缺。今年x月我部門來了一名新員工，由于不是專業(yè)出身，對化工生產(chǎn)工藝流程不熟悉，工作起來難免生疏。

三、明年安排

1、落實(shí)工廠外審。

到明年x月初去工廠落實(shí)一下x月內(nèi)審不符合項(xiàng)的落實(shí)情況，了解各部門體系運(yùn)行情況，查看各部門流程及表單記錄。

2、展開公司iso 14000和iso 18000體系建立工作。

首先在部門內(nèi)部熟悉學(xué)習(xí)相關(guān)的條文材料，然后在條件允許的情況下，聯(lián)系相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，然后在相關(guān)部門建立程序文件、記錄，對與環(huán)境、人員健康安全有關(guān)的環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，使體系在公司運(yùn)行起來，最后時機(jī)成熟后，進(jìn)行認(rèn)證。

3、召開管理評審會議。

初步定于x月x日召開管理評審會議。管理評審會議是質(zhì)量管理體系條文中明確要求的會議。其目的是確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。并評價改進(jìn)的機(jī)會和質(zhì)量管理體系變更的需求，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)變更的需求。

4、籌劃xx年公司內(nèi)部審核以及外部審核。

由于外部審核工作要求11個月進(jìn)行一次，而今年的外審是在x月底進(jìn)行的。故明年的外審應(yīng)該在x月底左右進(jìn)行，因此計(jì)劃在x月份進(jìn)行一次內(nèi)部審核，一是檢查體系運(yùn)行的情況和存在的問題；二是為外審做準(zhǔn)備。第二次外審如果要進(jìn)行的話初步定在x月份。

5、定期召開質(zhì)量績效月報會。

按時召開定于每月x日的質(zhì)量績效月報會，并到工廠參加質(zhì)量月會。

6、協(xié)助銷售部門做好xx的客戶滿意度調(diào)查工作。

重新設(shè)計(jì)修訂，參考各部門（包括工廠車間、質(zhì)監(jiān)部門）的意見，把調(diào)查表設(shè)計(jì)好，使其能真正的發(fā)揮作用。如果可能的話，學(xué)習(xí)相關(guān)統(tǒng)計(jì)技術(shù)，把統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用到客戶滿意度分析中。

7、促進(jìn)各部門交流，使之互相推動，互相提高。

8、加強(qiáng)部門員工學(xué)習(xí)。針對部門新人專業(yè)知識不足的情況，使其充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，學(xué)習(xí)相關(guān)知識，多去工廠接受現(xiàn)場教育，以利于工作的展開。

企管部

xx.12.25

企管部述職報告 篇2

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們：

大家好！

忙忙碌碌，一年又逝。沉心靜思，有成功也有失落，有不足也有收獲，還有一些對未來工作的想法。

5月15日前負(fù)責(zé)一車間的工作，這期間，最大的收獲就是成功改造了6臺圓織機(jī)，把原來的六梭改為現(xiàn)在的八梭，使將要報廢的設(shè)備起死回生，變成了能提高生產(chǎn)效率的新設(shè)備，節(jié)約了設(shè)備投資近60萬，且穩(wěn)住了工人，穩(wěn)定了生產(chǎn)。

5月15日調(diào)任企管部經(jīng)理，負(fù)責(zé)企管部的工作至今，由于能力有限，又缺少經(jīng)驗(yàn)，我的工作就是摸索著干，幸得魏總的支持和高總的指導(dǎo)，使我在企管部的工作得以順利開展，且有了點(diǎn)作為，具體情況如下：

一、學(xué)習(xí)和推動現(xiàn)場7s管理

我的日常工作就是對現(xiàn)場管理推動、監(jiān)督，使現(xiàn)場管理逐步提高，七月份用三天的時間與辦公室和人力資源部，共同組織各車間相關(guān)人員進(jìn)行了現(xiàn)場管理的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使各車間主任和保管對7s管理從思想上有了一個比較清晰的認(rèn)識和足夠的重視，隨著對7s管理的持續(xù)推進(jìn)，公司的現(xiàn)場管理雖然沒有完全達(dá)到7s管理要求的標(biāo)準(zhǔn)，但車間的.生產(chǎn)現(xiàn)場有了明顯改進(jìn)，尤其是一車間、三車間、八車間和十七車間，車間的通道干凈整潔，拉絲機(jī)上的油泥不見了，拉絲機(jī)周圍物料的安排有序了，主機(jī)下面的落地料沒了，危險區(qū)域都貼上了安全警示標(biāo)志，重新制作并懸掛了新的，倉庫里的成品、原材料碼放整齊了，車間的面貌有了明顯變化，當(dāng)然這些成績的取得是和張總的大力支持和各車間主任、保管的努力是分不開的。

二、開展了企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)，提升了公司的知名度

之前，公司的軟實(shí)力建設(shè)幾乎是空白，最大的榮譽(yù)也只是市里的，導(dǎo)致公司在項(xiàng)目資金的爭取和自身的長遠(yuǎn)發(fā)展方面受到了很大限制。在高總的指導(dǎo)下，我企管部在三季度申報了兩項(xiàng)實(shí)用新型專利，現(xiàn)均已取得授權(quán)，通過對企業(yè)各項(xiàng)資料的、加工、提煉、上報，在全國同行的評選中，我們排名三甲，且取得了aaa級信用等級認(rèn)可，還取得了中國輕工業(yè)聯(lián)合會評選的工業(yè)化與信息化深度融合示范企業(yè)稱號，魏總榮獲“優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)稱”號，我有幸獲得“科技人才”稱號（都是國家行業(yè)級），此外還取得了市級行業(yè)工程技術(shù)研究中心的牌證，這些成果不但為公司爭取了榮譽(yù)，還擴(kuò)大了公司在行業(yè)的影響力。

三、日常檢查工作

對于多數(shù)人來講，我的工作是一項(xiàng)得罪人的工作，因?yàn)槲业穆氊?zé)里有得罪人的內(nèi)容，就是對違章違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行處罰，但是，為了維護(hù)制度和紀(jì)律的嚴(yán)肅性，我天天都要對車間進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，及時糾正和處理，對好的現(xiàn)象和行為進(jìn)行表揚(yáng)或獎勵，樹立了正氣，弘揚(yáng)了正氣。

四、其他專項(xiàng)工作

1、在三季度，完成了一項(xiàng)環(huán)評工作，資料的相對簡單，主要是疏通關(guān)系和時機(jī)，我不會忘記我和馬慶彬在大雨中等車的情景，若非是那場大雨中淋得渾身濕透，孫洼子村的證明不會這么痛快，不是我的堅(jiān)持，錯過了那一天，我們的漏洞可能就被查出來，環(huán)評也就無法通過。

2、根據(jù)魏總的安排，我和人力資源部劉婧制定了考核辦法，對生產(chǎn)車間上半年的工作進(jìn)行了考核，評選出了先進(jìn)車間和個人，事情的本身很簡單，但主要是使各車間的工作有了清晰的思路和方向。

3、以我為組長的內(nèi)審小組對公司進(jìn)行了一次內(nèi)審，使各部門、各車間對質(zhì)量管理體系有了進(jìn)一步的理解和認(rèn)識，對保證公司產(chǎn)品質(zhì)量是一個很好的促進(jìn)。

4、十二月份對車間的設(shè)備進(jìn)行了全面檢查，摸清了公司的設(shè)備狀況，對公司的設(shè)備管理提供了依據(jù)。

5、協(xié)同人力資源部接待和安排了金藍(lán)盟的培訓(xùn)工作，在培訓(xùn)過程中學(xué)到了不少知識，豐富了一些方法。期間，還被公司外派參觀和學(xué)習(xí)四次，次次有收獲，學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)，增加了閱歷。

以上是我這一年的工作概況。

企管部述職報告 篇3

忙忙碌碌，一年又逝。沉心靜思，有成功也有失落，有不足也有收獲，還有一些對將來工作的想法。5月15日前賣力一車間的工作，這期間，最大的收獲就是成功改造了6臺圓織機(jī)，把原來的六梭改為如今的八梭，使將要報廢的設(shè)置裝備擺設(shè)死去活來，變成了能提高生產(chǎn)服從的新設(shè)置裝備擺設(shè)，節(jié)約了設(shè)備投資近60萬，且穩(wěn)住了工人，穩(wěn)定了生產(chǎn)。5月15日調(diào)任企管部經(jīng)理，負(fù)責(zé)企管部的工作至今，由于能力有限，又缺少經(jīng)驗(yàn)，我的工作便是探索著干，幸得魏總的支持和高總的引導(dǎo)，使我在企管部的工作得以順利開展，且有了點(diǎn)作為，具體情況如下：

一、學(xué)習(xí)和推動現(xiàn)場7s管理

我的日常工作就是對現(xiàn)場管理推動、監(jiān)督，使現(xiàn)場辦理逐步提高，七月份用三天的時間與辦公室和人力資源部，共同組織各車間相關(guān)人員進(jìn)行了現(xiàn)場辦理的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使各車間主任和保管對7s管理從思想上有了一個比較清晰的了解和充足的器重，隨著對7s管理的持續(xù)推進(jìn)，公司的現(xiàn)場管理雖然沒有完全達(dá)到7s管理要求的標(biāo)準(zhǔn)，但車間的生產(chǎn)現(xiàn)場有了顯著革新，尤其是一車間、三車間、八車間和十七車間，車間的通道潔凈整齊，拉絲機(jī)上的油泥不見了，拉絲機(jī)周圍物料的擺設(shè)有序了，主機(jī)下面的落地料沒了，危險區(qū)域都貼上了寧靜警示標(biāo)記，重新制作并懸掛了新的口號，倉庫里的成品、原材料碼放整齊了，車間的面孔有了顯著變革，當(dāng)然這些成績的取得是和張總的大力支持和各車間主任、保管的高興是分不開的。

二、開展了企業(yè)軟實(shí)力

設(shè)置裝備擺設(shè)，提升了公司的知名度之前，公司的軟氣力設(shè)置裝備擺設(shè)險些是空缺，最大的榮譽(yù)也只是市里的，導(dǎo)致公司在項(xiàng)目資金的爭取和自身的長遠(yuǎn)發(fā)展方面受到了很大限定。在高總的指導(dǎo)下，我企管部在三季度申報了兩項(xiàng)實(shí)用新型專利，現(xiàn)均已取得授權(quán)，通過對企業(yè)各項(xiàng)資料的整理、加工、提煉、上報，在天下偕行的評比中，我們排名三甲，且取得了aaa級信用等級認(rèn)可，還取得了中國輕工業(yè)聯(lián)合會評選的`工業(yè)化與信息化深度融合樹模企業(yè)稱呼，魏總榮獲“優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)稱”號，我有幸獲得“科技人才”稱號（都是國家行業(yè)級），此外還取得了市級行業(yè)工程技能研究中央的牌證，這些成果不但為公司奪取了榮譽(yù)，還擴(kuò)大了公司在行業(yè)的影響力。

三、日常檢查工作

對多數(shù)人來講，我的工作是一項(xiàng)得罪人的工作，因?yàn)槲业穆氊?zé)里有得罪人的內(nèi)容，就是對違章違紀(jì)征象舉行處罰，但是，為了維護(hù)制度和規(guī)律的嚴(yán)肅性，我天天都要對車間舉行查抄，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，及時糾正和處理，對好的現(xiàn)象和舉動舉行表彰或嘉獎，樹立了正氣，弘揚(yáng)了正氣。

四、其他專項(xiàng)工作

1、在三季度，完成了一項(xiàng)環(huán)評工作，資料的整理相對簡樸，主要是疏通干系和機(jī)遇，我不會忘記我和馬慶彬在大雨中等車的景象，若非是那場大雨中淋得滿身濕透，孫洼子村的證明不會這么痛快，不是我的堅(jiān)持，錯過了那一天，我們的毛病大概就被查出來，環(huán)評也就無法通過。

2、根據(jù)魏總的安排，我和人力資源部劉婧訂定了考核辦法，對生產(chǎn)車間上半年的工作舉行了稽核，評選出了先輩車間和自己，事情的本身很簡單，但主要是使各車間的工作有了清楚的思緒和偏向。

3、以我為組長的內(nèi)審小組對公司舉行了一次內(nèi)審，使各部門、各車間對質(zhì)量管理體系有了進(jìn)一步的明白和了解，對保證公司產(chǎn)品質(zhì)量是一個很好的促進(jìn)。

4、十二月份對車間的設(shè)置裝備擺設(shè)舉行了全面查抄，摸清了公司的設(shè)置裝備擺設(shè)狀態(tài)，對公司的設(shè)置裝備擺設(shè)辦理提供了依據(jù)。

5、協(xié)同人力資源部接待和安排了金藍(lán)盟的培訓(xùn)工作，在培訓(xùn)過程中學(xué)到了不少知識，豐富了一些方法。期間，還被公司外派觀光和學(xué)習(xí)四次，次次有收獲，學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)，增加了閱歷。以上是我這一年的工作表面。這一年公司在金藍(lán)盟老師的引導(dǎo)下，制定了各個崗?fù)さ穆氊?zé)，對照我的職責(zé)，我的工作另有一些不敷，還有不到位的思想和行為：

一、定期的工作計(jì)劃和工作總結(jié)不光做得不到位，思想上也不夠重視

雖然這只是書面的工具，但堅(jiān)持這樣做會讓人有一個準(zhǔn)確的頭腦和偏向，能讓人在工作中有壓力感、緊張感，使人工作起來有動力，所以在今年我會非常器重這一方面的工作。

二、公司的制度編寫的太少，也缺乏系統(tǒng)

去年只編寫了《車間主任的工作標(biāo)準(zhǔn)》、《成品倉庫管理制度》、《現(xiàn)場管理二十四條》、《關(guān)于加強(qiáng)制成環(huán)節(jié)物料流轉(zhuǎn)管理規(guī)范的通知》，今年將制定車間管理制度、設(shè)備管理制度、部門管理制度，使公司的管理制度趨于美滿。

三、對公司綜合計(jì)劃的執(zhí)行環(huán)境的監(jiān)視根本是零

綜合計(jì)劃的制定都是副總以上向?qū)浜嫌喍ǖ?，對付綜合籌劃的內(nèi)容，下面的部分很少能打仗到，所以我認(rèn)為：對付綜合籌劃的監(jiān)視，應(yīng)該由更高一級的部分來舉行比力符合。

四、7s管理方面

雖然做了一些工作，但是還有很多不足，物料的定置定位管理另有待進(jìn)一步范例，車間更衣室還沒有建完，區(qū)域標(biāo)識、貨物標(biāo)牌有待解決，日常檢查內(nèi)容有待于進(jìn)一步美滿調(diào)解，堅(jiān)持以查代訓(xùn)，以期在最短時間內(nèi)使車間主任完成蛻變，更重要的是已取得的成績有待保持、有待發(fā)展。

五、在進(jìn)行內(nèi)審時，有一些準(zhǔn)備工作做的不敷好

在內(nèi)審過程中，有一些條款和尺度考核得不敷過細(xì)，今年再進(jìn)行內(nèi)審時，我一定要吸取教訓(xùn)，注意這兩方面。

六、最大的不足

就是對公司級的數(shù)據(jù)沒有實(shí)時網(wǎng)絡(luò)和闡發(fā)，好的革新發(fā)起相應(yīng)也少，有建議，也缺乏科學(xué)的數(shù)據(jù)依據(jù)，好在年底前為這項(xiàng)工作做好了準(zhǔn)備，今年，我將把這項(xiàng)工作作為重點(diǎn)工作，收集好數(shù)據(jù)，分析好數(shù)據(jù)，為公司開源節(jié)流，降低成本，提高效益。

七、一直以來，我認(rèn)為不是本身的直接責(zé)任，自己就沒責(zé)任

致使自己沒有開闊的胸襟和境界，通過金藍(lán)盟老師的培訓(xùn)，我看到了自己頭腦上存在的缺陷，對責(zé)任也有了新的了解，感覺培訓(xùn)之后，思想得到了解放，境界有所提升，在今后的工作中，我一定會提高境界，按高標(biāo)準(zhǔn)來要求本身。

最后提兩條建議：

一是嚴(yán)守組織原則，完善用人機(jī)制。我們已經(jīng)有了構(gòu)造架構(gòu)，崗位和體例都有了劃定，崗位職責(zé)也已明確，對于超出的體例該取消的取消，對做的與職責(zé)要求相差太遠(yuǎn)的自己該調(diào)解的調(diào)解。

二是闡發(fā)和控制部分用度，減少浪費(fèi)，全面加強(qiáng)節(jié)約意識。總之，在20xx年的工作中，我會一如既往地堅(jiān)持原則要，不徇私情，監(jiān)督好各項(xiàng)制度的落實(shí)和實(shí)行，不斷挖掘創(chuàng)新點(diǎn)，提拔管理人員的本領(lǐng)，提高公司的團(tuán)體管理水平。相信在上級向?qū)У闹С峙c引導(dǎo)下，我會把我的工作做好。謝謝大家！

企管部述職報告 篇4

這一年公司在金藍(lán)盟老師的指導(dǎo)下，制定了各個崗位的職責(zé)，對照我的職責(zé)，我的工作還有一些不足，還有不到位的思想和行為：

一、定期的工作計(jì)劃和工作總結(jié)不但做得不到位，思想上也不夠重視，雖然這只是書面的東西，但堅(jiān)持這樣做會讓人有一個正確的思想和方向，能讓人在工作中有壓力感、緊張感，使人工作起來有動力，所以在今年我會非常重視這一方面的工作。

二、公司的制度編寫的太少，也缺乏系統(tǒng)，去年只編寫了《車間主任的工作標(biāo)準(zhǔn)》、《成品倉庫管理制度》、《現(xiàn)場管理二十四條》、《關(guān)于加強(qiáng)制成環(huán)節(jié)物料流轉(zhuǎn)管理規(guī)范的通知》，今年將制定車間管理制度、設(shè)備管理制度、部門管理制度，使公司的管理制度趨于完善。

三、對公司綜合計(jì)劃的執(zhí)行情況的監(jiān)督基本是零，綜合計(jì)劃的制定都是副總以上領(lǐng)導(dǎo)共同制定的，對于綜合計(jì)劃的`內(nèi)容，下面的部門很少能接觸到，所以我認(rèn)為：對于綜合計(jì)劃的監(jiān)督，應(yīng)該由更高一級的部門來進(jìn)行比較合適。

四、7s管理方面。雖然做了一些工作，但是還有很多不足，物料的定置定位管理還有待進(jìn)一步規(guī)范，車間更衣室還沒有建完，區(qū)域標(biāo)識、貨物標(biāo)牌有待解決，日常檢查內(nèi)容有待于進(jìn)一步完善調(diào)整，堅(jiān)持以查代訓(xùn)，以期在最短時間內(nèi)使車間主任完成蛻變，更重要的是已取得的成績有待保持、有待發(fā)展。

五、在進(jìn)行內(nèi)審時，有一些準(zhǔn)備工作做的不夠好，在內(nèi)審過程中，有一些條款和標(biāo)準(zhǔn)審核得不夠細(xì)致，今年再進(jìn)行內(nèi)審時，我一定要吸取教訓(xùn)，注意這兩方面。

六、最大的不足就是對公司級的數(shù)據(jù)沒有及時收集和分析，好的改進(jìn)建議相應(yīng)也少，有建議，也缺乏科學(xué)的數(shù)據(jù)依據(jù)，好在年底前為這項(xiàng)工作做好了準(zhǔn)備，今年，我將把這項(xiàng)工作作為重點(diǎn)工作，收集好數(shù)據(jù)，分析好數(shù)據(jù)，為公司開源節(jié)流，降低成本，提高效益。

七、一直以來，我認(rèn)為不是自己的直接責(zé)任，自己就沒責(zé)任，致使自己沒有開闊的胸襟和境界，通過金藍(lán)盟老師的培訓(xùn)，我看到了自己思想上存在的缺陷，對責(zé)任也有了新的認(rèn)識，感覺培訓(xùn)之后，思想得到了解放，境界有所提升，在今后的工作中，我一定會提高境界，按高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。

八、針對制成環(huán)節(jié)的配套難問題，盡快找出解決辦法，來突破產(chǎn)量的瓶頸從而解決交期和完成計(jì)劃提高效益的問題。

最后提兩條建議：一是嚴(yán)守組織原則，完善用人機(jī)制。我們已經(jīng)有了組織架構(gòu)，崗位和編制都有了規(guī)定，崗位職責(zé)也已明確，對于超出的編制該取消的取消，對做的與職責(zé)要求相差太遠(yuǎn)的個人該調(diào)整的調(diào)整。二是分析和控制部門費(fèi)用，減少浪費(fèi)，全面加強(qiáng)節(jié)約意識。

總之，在xx年的工作中，我會一如既往地堅(jiān)持原則要，不徇私情，監(jiān)督好各項(xiàng)制度的落實(shí)和執(zhí)行，不斷挖掘創(chuàng)新點(diǎn)，提升管理人員的能力，提高公司的整體管理水平。相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下，我會把我的工作做好。

謝謝大家！

xxx公司

企管部述職報告 篇5

各位xx的同仁大家：

下午好！

我是公司企管部經(jīng)理劉xx。

在過去的xx年里，我與企管部的同事們作著公司運(yùn)營保障工作。

今天我將從四個方面讓大家更深入的了解公司的企管部。

《企管部職能劃分》 《人員介紹》

《人事、行政方面xx年的工作總結(jié)》 《xx年的工作重點(diǎn)》

企管部主要是由三大部門構(gòu)成：

財(cái)務(wù)部、人事部、行政部

提起財(cái)務(wù)部，跟各位最息息相關(guān)的就是：

發(fā)放工資、費(fèi)用報銷以及資金的流入與流出。

在飛逝的xx年里，財(cái)務(wù)部為公司運(yùn)營提供資金服務(wù)的同時，也嚴(yán)格的監(jiān)管著公司的資金鏈。

更多的財(cái)務(wù)部內(nèi)容，財(cái)務(wù)部主管李洋已經(jīng)為大家做了詳細(xì)的介紹。

下面我給大家講一下人事部與行政部職能的顯著特征。

人事部主要負(fù)責(zé)公司的人員招聘、人員調(diào)配及人員變動、員工保險、公司檔案管理、公司制度的起草、公司考勤的匯總、公司規(guī)章制度的解釋與監(jiān)督工作等。

公司行政部的主要內(nèi)容是：日常辦公管理、車輛管理、食堂、宿舍管理、文件管理及各部門人員協(xié)調(diào)、調(diào)配與行政稽查等工作。

下面為大家介紹一下企管部的人員，也請企管部同仁，介紹到誰時向大家揮揮手。大李洋：財(cái)務(wù)部主管腦袋里裝滿了大智慧，主要負(fù)責(zé)把控公司的資金鏈。

小xx：涉外會計(jì)也是財(cái)務(wù)部的開心果，負(fù)責(zé)公司對外數(shù)據(jù)的編制、報送工作。

王xx：公司的成本會計(jì)，對待工作韌勁十足，做著公司的成本核算工作。

董x：公司的出納，也是財(cái)務(wù)部文靜、細(xì)心的姑娘。負(fù)責(zé)資金實(shí)體的進(jìn)出工作。

劉xx、姚xx及新加入企管部的劉x：主要負(fù)責(zé)公司的人事與行政工作。

李x、蘇xx、賈xx：公司的司機(jī)，負(fù)責(zé)公司的車輛運(yùn)營工作。

穆x：負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)絡(luò)及電腦維護(hù)工作。

李xx：主要負(fù)責(zé)公司員工的食堂工作。

田xx：負(fù)責(zé)著公司的保潔工作。

以上就是我們企管部團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)有成員。

接下來為大家匯報一下人事行政部xx做出的成績。

首先是人事方面：

xx年公司就崗人員由年初的35人增加至現(xiàn)在的65人，人員增長近一倍。企管部在選擇人才方面，既有確保滿足工作要求方面的考慮，也有實(shí)現(xiàn)員工結(jié)構(gòu)多元化和高素質(zhì)化方面的選擇。在xx完全確保了公司的人員保障工作。很多員工可能還不知道，公司為了確保員工的最大利益，公司為每一位員工都購買了一份適合你們的保險。而這份保險保障就是由企管部為大家量身選擇的。

關(guān)于公司制度方面，最為顯著的要屬xx考勤制度的規(guī)范與實(shí)施。從員工上下班打卡、填寫假單、外出單、未打卡單、到加班單、調(diào)休單，一切單據(jù)的嚴(yán)格執(zhí)行在去年已經(jīng)步入了正軌。盡管在紀(jì)律的執(zhí)行過程中，企管部遇到了困難，碰了釘子，可企管部員工通力協(xié)作，始終堅(jiān)持著公司的原則，為公司的正規(guī)劃管理做著不屑努力。

再有是行政方面：

行政部負(fù)責(zé)著公司員工的調(diào)配工作，xx年行政部協(xié)調(diào)公司員工，為研發(fā)部、智能家居、電子商務(wù)部等部門調(diào)換了辦公區(qū)域。同時也在防凍閥項(xiàng)目中，人員調(diào)配方面做出了突出的成績。

xx年下半年企管部建立了商品價格追蹤機(jī)制，讓辦公勞保用品采買有價可一，在公司費(fèi)用開支方面起到了明顯的節(jié)約成效。

再有，公司的重要活動，企管總員工也是次次首當(dāng)其沖。不管是客戶參觀組織接待、還是金秋狂歡的公司活動。企管部員工都是團(tuán)結(jié)一心、全力以赴的'為公司活動做著努力，起著主導(dǎo)作用。

接下來說一下xx年，人事行政部的工作重點(diǎn)。

首先是例行節(jié)約，辦公勞保、水電、交通，這些只是公司開支的一小部分，但積少成多，聚沙成塔的道理想必每一位員工都知道。企管部希望我們公司的每一個部門、每一位員工著實(shí)為公司考慮，積極配合企管部將xx年的節(jié)約深入化、系統(tǒng)化。

財(cái)產(chǎn)物資的監(jiān)督機(jī)制將在xx年建立、健全。

企管部將重點(diǎn)協(xié)助生產(chǎn)車間杜絕物料浪費(fèi)現(xiàn)象。公司就像我們的家，我們身為家中的一員，從內(nèi)心就要有主人翁的意識。你為家添磚加瓦，家必定為你遮風(fēng)擋雨。讓我們從身邊的點(diǎn)滴做起，例行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。

加強(qiáng)員工培訓(xùn)機(jī)制

xx年企管部主要從以下幾個方面，為公司員工做相應(yīng)的培訓(xùn)。公司的相關(guān)制度培訓(xùn)、崗位手冊培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、思想認(rèn)識培訓(xùn)等。過去的一年，公司部門間由于勾通不深入，使得思想上達(dá)不到一致、工作上無法同步進(jìn)行，造成工作效率低劣的現(xiàn)象屢見不鮮。在今年企管部將攜手各部門提高工作效率、強(qiáng)化部門勾通，為xx創(chuàng)建強(qiáng)大的后勤保障體系。

接下來的重點(diǎn)是：預(yù)防規(guī)范自律

預(yù)防主要是指預(yù)安全隱患，確保；規(guī)范則講的是規(guī)范公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；自律則體現(xiàn)在制度的執(zhí)行方面，再完善的制度，不去執(zhí)行也是一指空談，所以在xx年，企管部的工作重點(diǎn)要將以往執(zhí)行的松動收緊，讓每一位員工將自律做為一種習(xí)慣，真正的讓制(請你支持)度的執(zhí)行落實(shí)到位。

好了，今天我就先匯報到這里吧！

界此機(jī)會，提前預(yù)祝大家新春快樂，身體健康。謝謝！

xxx公司

企管部述職報告 篇6

xx年信息科并入企管科，在科內(nèi)我主要負(fù)責(zé)廠信息化和質(zhì)量體系建設(shè)和管理工作。一年來，在廠領(lǐng)導(dǎo)、公司信息中心的指導(dǎo)幫助和同志們的積極支持和配合下，積極開拓創(chuàng)新，較好地完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)公開報告如下并提請大家監(jiān)督，提出批評指正。

1、信息化工作開展情況

一年來，我廠認(rèn)真貫徹落實(shí)中煙公司工作會議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會《江西中煙工業(yè)公司信息化工作暫行管理辦法》等四項(xiàng)規(guī)章制度，按照企業(yè)年初工作思路，緊緊圍繞“嚴(yán)格規(guī)范，創(chuàng)新管理”為著力點(diǎn)，通過狠抓信息化項(xiàng)目管理，降低費(fèi)用；狠抓系統(tǒng)維護(hù)、培訓(xùn)和流程梳理，促進(jìn)管理規(guī)范，提高系統(tǒng)運(yùn)行效率。在江西中煙工業(yè)公司和企業(yè)信息化工作的統(tǒng)一部署下，進(jìn)一步完善企業(yè)新的運(yùn)行機(jī)制條件下的信息化管理工作，促進(jìn)了企業(yè)信息化工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1.1、重新調(diào)整了信息化工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，制訂了《井岡山卷煙廠xx信息化工作目標(biāo)和計(jì)劃方案》、信息化日常工作列入了和月度部門績效考核指標(biāo)，從而使我廠信息化建設(shè)工作在內(nèi)部組織、人力資源、計(jì)劃控制、持續(xù)改正和制度激勵上得到了根本保證。

1.2、結(jié)合公司信息化工作管理要求，重新梳理和完善了信息化工作各項(xiàng)制度。考慮到與公司信息化管理接軌的需要，結(jié)合我廠制度規(guī)范安排和質(zhì)量體系建設(shè)的要求，將國家煙草專賣局行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)幾個操作文件納入了企業(yè)貫標(biāo)管理。另外，為加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全與信息管理，適應(yīng)行業(yè)改革與發(fā)展機(jī)制的需要，企業(yè)除執(zhí)行國家、行業(yè)和公司有關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)管理法律法規(guī)和制度外，內(nèi)部制訂和修訂了一系列規(guī)章制度（包括方案和管理辦法），這些制度建設(shè)主要包括：《江西中煙井岡山卷煙廠計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)管理辦法》、《井岡山卷煙廠信息科網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房管理制度》、《井岡山卷煙廠辦公自動化設(shè)備和it耗材管理辦法》、《井岡山卷煙廠行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)安全運(yùn)行應(yīng)急預(yù)案》、《井岡山卷煙廠計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)保密管理規(guī)定》等，作廢了xx年以來實(shí)施的但目前已經(jīng)不適宜的12項(xiàng)制度。從而使我廠信息化建設(shè)工作在制度上得到了根本保證。

1.3、突出網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全重點(diǎn)，認(rèn)真抓好日常系統(tǒng)運(yùn)維和檢查工作。一是日常加強(qiáng)了國家局行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)、公司和企業(yè)內(nèi)部辦公系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、公司用友erp—u8財(cái)務(wù)等信息系統(tǒng)的后臺與日常維護(hù)管理工作。組織日常網(wǎng)絡(luò)問題排查和故障處理；二是每季度開展了一次針對主要系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的安全巡檢。三是結(jié)合企業(yè)職業(yè)健康安全管理體系建設(shè)要求，對供電體系、雷電防護(hù)體系缺陷、計(jì)算機(jī)的安全保護(hù)，信息泄露、數(shù)據(jù)備份、病毒或黑客入侵等危險源進(jìn)行了認(rèn)真的辨識，對二級以上危險源都制訂了預(yù)控措施，明確了各崗位的崗位職責(zé)并對相關(guān)職責(zé)抓好落實(shí)。

1.4、重點(diǎn)抓好信息化工程相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)和行業(yè)“三項(xiàng)檢查”日常工作。按年初預(yù)算和公司批復(fù)，配合公司實(shí)施了國家局行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)運(yùn)維項(xiàng)目。內(nèi)網(wǎng)信息安全基礎(chǔ)環(huán)境主要是針對網(wǎng)絡(luò)線路清理和網(wǎng)絡(luò)供電保障。另外，從網(wǎng)絡(luò)信息安全角度出發(fā)，部署了網(wǎng)絡(luò)防毒墻，擴(kuò)容并升級了企業(yè)瑞星網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件，新增和更換了ups供電電池，完善了網(wǎng)絡(luò)雷電防護(hù)體系，開展了中心機(jī)房安全監(jiān)控、火災(zāi)報警系統(tǒng)應(yīng)用，更好地改善升級了企業(yè)內(nèi)部安全網(wǎng)絡(luò)。這幾個投資項(xiàng)目，經(jīng)過后期再調(diào)研和廠投資委員會，專業(yè)組再討論，正式納入《井岡山卷煙廠xx信息化工作目標(biāo)和計(jì)劃方案》及、月度部門績效考核，按照行業(yè)“三項(xiàng)檢查”規(guī)范要求，有計(jì)劃、有步驟，規(guī)范有序地開展工作，上半年就提前完成了各個項(xiàng)目選型、招投標(biāo)、的簽訂和組織實(shí)施工作。同時，根據(jù)“三項(xiàng)檢查”工作要求，編制了xx各工程投資項(xiàng)目目錄和文件管理目錄、嚴(yán)格按規(guī)范的制度、程序組織實(shí)施各項(xiàng)目，每月、每季按要求認(rèn)真填寫了《工程項(xiàng)目投資專項(xiàng)檢查匯總表》，按照“一項(xiàng)一檔”要求，做好各項(xiàng)目檔案管理工作。從而，保證了這些項(xiàng)目的順利完成，實(shí)現(xiàn)了、月度部門績效目標(biāo)。除此之外，認(rèn)真做好信息化設(shè)備低值易耗品計(jì)劃、預(yù)算編制；嚴(yán)格進(jìn)行信息化設(shè)備和低值易耗品的驗(yàn)收、分發(fā)及臺帳管理。

1.5、抓好人員培訓(xùn)和系統(tǒng)演練，促進(jìn)各系統(tǒng)正常有序運(yùn)行。除按照行業(yè)和公司統(tǒng)一安排的信息化專業(yè)人員的`外派培訓(xùn)和網(wǎng)上培訓(xùn)外，我們主抓了企業(yè)信息化內(nèi)部培訓(xùn)。一是在上半年和下半年分兩期，針對國家局行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策管理和公司oa協(xié)同辦公兩個系統(tǒng)的操作和辦公人員水平參差不齊的狀況，企管科在6月份和10月份分別組織開展了打碼機(jī)日常維護(hù)和出庫掃描操作培訓(xùn)，oa系統(tǒng)二期建設(shè)應(yīng)用，oa系統(tǒng)升級改進(jìn)功能的操作培訓(xùn)。在重新梳理了流程之后，制訂和培訓(xùn)了《井岡山卷煙廠流程使用手冊》并附《oa流程操作說明》和《流程使用說明》在oa系統(tǒng)與大家共享。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步提高打碼操作員和出庫掃描操作員和oa系統(tǒng)辦公人員的業(yè)務(wù)水平。二是為確保3月修訂實(shí)行的《井岡山卷煙廠網(wǎng)絡(luò)及中心機(jī)房突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》和《國家局行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》得到強(qiáng)化和落實(shí)，按照企業(yè)職業(yè)健康安全管理體系文件要求，在下半年的10月和11月，內(nèi)部分兩期采取模擬信息網(wǎng)絡(luò)及中心機(jī)房突發(fā)事件、發(fā)生網(wǎng)絡(luò)中斷等突發(fā)事件，以訓(xùn)帶練的形式開展了這兩個應(yīng)急預(yù)案的演練。由企管科牽頭，安保科、生產(chǎn)、物管科等相關(guān)部門安排相關(guān)人員參加了這次預(yù)案的培訓(xùn)和演練。培訓(xùn)和演練取得了預(yù)期目的。

2、質(zhì)量體系建設(shè)工作開展情況xx年，緊緊圍繞并認(rèn)真組織落實(shí)省中煙工業(yè)公司質(zhì)量管理體系建設(shè)工作部署，以強(qiáng)化內(nèi)審和持續(xù)改進(jìn)為工作重點(diǎn)，大力開展質(zhì)量體系內(nèi)部審核和質(zhì)量改進(jìn)活動，確保質(zhì)量方針的貫徹落實(shí)和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，質(zhì)量體系保持了持續(xù)改進(jìn)和有效運(yùn)行。圓滿完成了xx標(biāo)準(zhǔn)版轉(zhuǎn)版工作，于12月11日順利通過了上海質(zhì)量體系審核中心外審專家的現(xiàn)場審核并于取得xx版質(zhì)量體系認(rèn)證。

2.1、根據(jù)江西中煙工業(yè)公司貫標(biāo)工作的統(tǒng)一部署和iso9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系要求，按照中煙質(zhì)量體系構(gòu)建框架和中煙公司對第三層次文件編寫要求，組織完成了本廠三層次文件和記錄表格的梳理、編制工作。

2.2、以強(qiáng)化審核和持續(xù)改進(jìn)為工作重點(diǎn)，組織開展了質(zhì)量體系內(nèi)審和改進(jìn)工作。一年來，共組織實(shí)施了6次企業(yè)內(nèi)部審核，并配合省中煙公司完成了公司對本廠的監(jiān)督審核。對歷次審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)及整改項(xiàng)按部門建立了臺帳，督促指導(dǎo)相關(guān)責(zé)任部門進(jìn)行原因分析，制定實(shí)施相應(yīng)的糾正措施，保持了質(zhì)量體系持續(xù)改進(jìn)和有效運(yùn)行。

2.3、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高認(rèn)識和執(zhí)行力。一方面組織和督促各相關(guān)部門采用會議、培訓(xùn)班、板報等多種形式，組織開展gb/t19001標(biāo)準(zhǔn)、公司質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)文件的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使全體員工提高了對質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)知識的理解，掌握了本崗位質(zhì)量體系運(yùn)行要求，另一方面聘請專家對內(nèi)審員進(jìn)行現(xiàn)場審核指導(dǎo)和強(qiáng)化訓(xùn)練，取得較好效果，提高了內(nèi)審員審核水平，培養(yǎng)了一批體系管理骨干人員。

2.4、為了全面提高干部職工對質(zhì)量管理體系建設(shè)工作的認(rèn)識理解，推動質(zhì)量管理體系建設(shè)工作見實(shí)效、上水平，7月中旬，組織舉辦了一期質(zhì)量管理體系知識競賽，通過這次競賽活動，強(qiáng)化了員工對質(zhì)量管理體系要求及體系文件的理解，為體系有效運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。

3、與時俱進(jìn)，積極做好信息的采集、分析與交流。本著“節(jié)奏要快，標(biāo)準(zhǔn)要高，工作要實(shí)，狀態(tài)要好”的心態(tài)，日常在具體工作中，能夠做到日事日清，日事日畢。在認(rèn)真組織完成各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，積極總結(jié)和開拓思路，把一些先進(jìn)的管理理論、科學(xué)技術(shù)方法及先進(jìn)現(xiàn)代管理手段靈活運(yùn)用于實(shí)際工作中，形成團(tuán)隊(duì)互動交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。平時積累上報咨詢新聞28篇，其中大多列為《中國煙草咨詢網(wǎng)》。參與it調(diào)查與案例點(diǎn)評22件，參加行業(yè)和公司系統(tǒng)交流獲獎?wù)撐?篇，發(fā)表在專業(yè)期刊上的論文3篇。其中，《煙草企業(yè)質(zhì)量體系信息化應(yīng)用對策》收入中國統(tǒng)計(jì)年鑒數(shù)據(jù)庫。所在團(tuán)隊(duì)共同完成創(chuàng)新課題《提高oa辦公系統(tǒng)運(yùn)行效率》、《如何提高質(zhì)量體系內(nèi)審有效性》2個，專業(yè)性工作總結(jié)4個，調(diào)研報告《加快企業(yè)信息化隊(duì)伍建設(shè)的思考》、《推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量體系管理信息化》、《企業(yè)貫標(biāo)的探索與實(shí)踐》3個。通過理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)總結(jié)和工作交流，進(jìn)一步振奮了精神。

4、積極參加政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷改造世界觀和提高廉政修養(yǎng)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能。在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動和公司企業(yè)組織開展的廉政建設(shè)等各項(xiàng)培訓(xùn)講座活動學(xué)習(xí)中，通過平時積極參與，領(lǐng)略到大量的政治理論、專業(yè)技術(shù)、拓展訓(xùn)練和道德修養(yǎng)方面的素材，能夠深刻解剖思想根源，做到時時解剖自己，分析自己，正視自己，全面提升自身素質(zhì)。在加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的同時，完成《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀個人分析材料》、《用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)我們工作》學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動個人學(xué)習(xí)體會和《關(guān)于我廠質(zhì)量體系貫標(biāo)實(shí)施效果的調(diào)查報告》。在體驗(yàn)現(xiàn)代信息技術(shù)日新月異的變化中，我感覺需要學(xué)的東西很多，為此，缺什么學(xué)什么，從網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。不懂的地方大家一起琢磨，一起把它弄懂吃透，然后應(yīng)用到實(shí)際工作中去。如此，加快了我的職業(yè)化塑造進(jìn)程，12月，在《中國計(jì)算機(jī)用戶》專業(yè)雜志上發(fā)表了我的文章《職業(yè)興趣引我入行》。在廉潔自律方面，我能夠堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真檢查、清算自己。無論工作多么繁忙，我都要抽出時間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)廉政條規(guī)，尤其是開展科學(xué)發(fā)展觀主題活動以來，我積極地進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)會，弄懂吃透，浸入腦海，時刻警醒自己，“廉”字當(dāng)頭。在工作中，時刻保持高度的警惕，在與人、與錢打交道時，堅(jiān)持原則，并充分發(fā)揮監(jiān)督制約作用。一是努力學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，緊繃廉政這根弦。二是自覺遵守規(guī)章制度行業(yè)“三項(xiàng)檢查”工作要求。三是經(jīng)常檢查督促部門工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時提出改進(jìn)意見，從而保證了各項(xiàng)工作的順利、健康發(fā)展。

5、牢記宗旨，努力中踐行本職工作。煙草行業(yè)“兩個至上”是對煙草專賣法立法宗旨最好的詮釋。只有自覺踐行“兩個至上”，才能真正體現(xiàn)出煙草專賣利國利民的本質(zhì)要求，才能真正樹立起煙草行業(yè)負(fù)責(zé)任的良好形象。我們的網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的生產(chǎn)與管理的支撐線，當(dāng)人們在暢快地享受著信息之源所帶來的喜悅時，也許并沒有太多地意識到為此付出的辛勞與代價，而我們也從沒覺得這樣付出是怎樣的高尚，“大象無形、大音希聲”，讓我們真正感受到那句：平凡為真，簡單是美。面對如火如荼的行業(yè)改革，江西中煙工業(yè)公司順應(yīng)了行業(yè)改革趨勢，我們也都在用自己的實(shí)際行動履行各自的本質(zhì)義務(wù)。由于網(wǎng)絡(luò)的特殊性，為不影響企業(yè)辦公和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)行，諸如機(jī)房設(shè)備就位，軟件安裝調(diào)試，網(wǎng)絡(luò)布線與現(xiàn)場整頓、安全技措小改小革實(shí)施等等許多工作，只有在下班以后或利用假日完成，當(dāng)中經(jīng)常加班加點(diǎn)，甚至通宵達(dá)旦、大家沒有一點(diǎn)怨言。

總結(jié)一年的工作，雖然取得了一定的成績，但與上級和廠部的標(biāo)準(zhǔn)要求還有較大的差距，今后，我將一如既往，踏實(shí)做人，勤奮做事，時刻牢記職業(yè)本職。對于主管的工作，還要進(jìn)一步完善工作中的各項(xiàng)管理制度，制定科學(xué)可行的評估體系，使各項(xiàng)工作日常化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。

企管部述職報告 篇7

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們：

大家好！

忙忙碌碌，一年又逝。沉心靜思，有成功也有失落，有不足也有收獲，還有一些對未來工作的想法。5月15日前負(fù)責(zé)一車間的工作，這期間，最大的收獲就是成功改造了6臺圓織機(jī)，把原來的六梭改為現(xiàn)在的八梭，使將要報廢的設(shè)備起死回生，變成了能提高生產(chǎn)效率的新設(shè)備，節(jié)約了設(shè)備投資近60萬，且穩(wěn)住了工人，穩(wěn)定了生產(chǎn)。5月15日調(diào)任企管部經(jīng)理，負(fù)責(zé)企管部的工作至今，由于能力有限，又缺少經(jīng)驗(yàn)，我的工作就是摸索著干，幸得魏總的支持和高總的指導(dǎo)，使我在企管部的工作得以順利開展，且有了點(diǎn)作為，具體情況：

一、學(xué)習(xí)和推動現(xiàn)場7s管理我的日常工作就是對現(xiàn)場管理推動、監(jiān)督，使現(xiàn)場管理逐步提高，七月份用三天的時間與辦公室和人力資源部，共同組織各車間相關(guān)人員進(jìn)行了現(xiàn)場管理的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使各車間主任和保管對7s管理從思想上有了一個比較清晰的認(rèn)識和足夠的重視，隨著對7s管理的持續(xù)推進(jìn)，公司的現(xiàn)場管理雖然沒有完全達(dá)到7s管理要求的標(biāo)準(zhǔn)，但車間的生產(chǎn)現(xiàn)場有了明顯改進(jìn)，尤其是一車間、三車間、八車間和十七車間，車間的通道干凈整潔，拉絲機(jī)上的油泥不見了，拉絲機(jī)周圍物料的安排有序了，主機(jī)下面的落地料沒了，危險區(qū)域都貼上了安全警示標(biāo)志，重新制作并懸掛了新的標(biāo)語，倉庫里的成品、原材料碼放整齊了，車間的面貌有了明顯變化，當(dāng)然這些成績的取得是和張總的大力支持和各車間主任、保管的努力是分不開的。

二、開展了企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)，提升了公司的知名度之前，公司的軟實(shí)力建設(shè)幾乎是空白，最大的榮譽(yù)也只是市里的，導(dǎo)致公司在項(xiàng)目資金的爭取和自身的長遠(yuǎn)發(fā)展方面受到了很大限制。在高總的指導(dǎo)下，我企管部在三季度申報了兩項(xiàng)實(shí)用新型專利，現(xiàn)均已取得授權(quán)，通過對企業(yè)各項(xiàng)資料的整理、加工、提煉、上報，在全國同行的評選中，我們排名三甲，且取得了aaa級信用等級認(rèn)可，還取得了中國輕工業(yè)聯(lián)合會評選的工業(yè)化與信息化深度融合示范企業(yè)稱號，魏總榮獲“優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)稱”號，我有幸獲得“科技人才”稱號（都是國家行業(yè)級），此外還取得了市級行業(yè)工程技術(shù)研究中心的牌證，這些成果不但為公司爭取了榮譽(yù)，還擴(kuò)大了公司在行業(yè)的`影響力。

三、日常檢查工作對于多數(shù)人來講，我的工作是一項(xiàng)得罪人的工作，因?yàn)槲业穆氊?zé)里有得罪人的內(nèi)容，就是對違章違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行處罰，但是，為了維護(hù)制度和紀(jì)律的嚴(yán)肅性，我天天都要對車間進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，及時糾正和處理，對好的現(xiàn)象和行為進(jìn)行表揚(yáng)或獎勵，樹立了正氣，弘揚(yáng)了正氣。

四、其他專項(xiàng)工作在三季度，完成了一項(xiàng)環(huán)評工作，資料的整理相對簡單，主要是疏通關(guān)系和時機(jī)，我不會忘記我和馬慶彬在大雨中等車的情景，若非是那場大雨中淋得渾身濕透，孫洼子村的證明不會這么痛快，不是我的堅(jiān)持，錯過了那一天，我們的漏洞可能就被查出來，環(huán)評也就無法通過。根據(jù)魏總的安排，我和人力資源部劉婧制定了考核辦法，對生產(chǎn)車間上半年的工作進(jìn)行了考核，評選出了先進(jìn)車間和個人，事情的本身很簡單，但主要是使各車間的工作有了清晰的思路和方向。以我為組長的內(nèi)審小組對公司進(jìn)行了一次內(nèi)審，使各部門、各車間對質(zhì)量管理體系有了進(jìn)一步的理解和認(rèn)識，對保證公司產(chǎn)品質(zhì)量是一個很好的促進(jìn)。

企管部述職報告 篇8

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與肯定，任命我為公司企業(yè)管理主管。20xx年5月8日擔(dān)任企業(yè)管理主管的三個月以來，積極轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整工作思路，不斷克服個人存在的缺點(diǎn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。現(xiàn)具體總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)：

1、現(xiàn)場管理工作

為跟上集團(tuán)公司的管理步伐，提出金安礦業(yè)管理水平，制定并下發(fā)《關(guān)于創(chuàng)建三星級現(xiàn)場企業(yè)的實(shí)施方案》，根據(jù)方案的要求，6月15日至16日開展赴江淮管理對標(biāo)學(xué)習(xí)活動。

每月定期進(jìn)行現(xiàn)場管理大檢查和日常檢查，1-7月份共查出現(xiàn)場存在的問題155條，整改155條。

2、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核：

逐步完善20xx年經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核體系，對安全員獎金、專業(yè)考核等相關(guān)條款進(jìn)行調(diào)整，繼續(xù)開展對公司中層干部督辦工作考核，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作進(jìn)行督辦。

根據(jù)生產(chǎn)情況調(diào)整兩子公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法，不斷完善子公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核體系。

3、班組建設(shè)：逐步理順班組建設(shè)工作，在每月現(xiàn)場大檢查時，對班組活動室，班組建設(shè)相關(guān)建設(shè)情況進(jìn)行檢查，制定小車隊(duì)裝修、整治方案，并督促機(jī)動部抓緊實(shí)施。

4、挖潛增益工作：根據(jù)南鋼聯(lián)挖潛增益效益目標(biāo)要求，制定“深化對標(biāo)、深挖潛力、快速提升金安礦業(yè)競爭力”活動方案，從增產(chǎn)增益、降本增益、質(zhì)量增益、采購增益、銷售增益、降低各種費(fèi)用增益、財(cái)稅優(yōu)惠政策增益、子公司達(dá)產(chǎn)達(dá)效增益八個方面確定指標(biāo)和具體措施，并明確各項(xiàng)增益責(zé)任人。

5、后勤管理工作：加強(qiáng)對物業(yè)公司餐飲、綠化、保潔方面的檢查、處罰力度，上半年共組織一次餐飲調(diào)查，一次綠化大檢查，一次夏季食品專項(xiàng)檢查，共處罰款1500元。

6、管理制度修訂工作：積極推進(jìn)公司管理制度修訂工作，督促各單位、各專業(yè)查找管理中的薄弱環(huán)節(jié)，制定相應(yīng)管理制度，并對前期執(zhí)行中過期、不實(shí)用的制度進(jìn)行修改、完善。

7、積極申報資源綜合利用中央預(yù)算內(nèi)投資資金：按照六安市、霍邱縣發(fā)改委的要求，積極組織申報材料，并于20xx年8月2日上報六安市發(fā)改委。

8、制定生活區(qū)娛樂設(shè)施和現(xiàn)場車輛停放管理制度，對亂停、亂放的車輛進(jìn)行考核，逐步規(guī)范員工行為，杜絕生活區(qū)車輛亂停、亂放現(xiàn)場。

9、開展對車輛安全檢查工作，對檢查出來的`安全問題及時督促報修，確保行車安全。

10、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、存在的問題和不足

雖然工作有些進(jìn)步，但仍存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在

1、現(xiàn)場管理工作力度不夠，前期現(xiàn)場管理工作僅停留在局部檢

查和整改上，今后將統(tǒng)籌全局，以創(chuàng)建花園式的工廠為總綱，對管理和前期設(shè)計(jì)中存在的問題進(jìn)行整治，從長效管理方面下功夫，確保年底現(xiàn)場管理工作有較大改觀，實(shí)現(xiàn)三星級現(xiàn)場企業(yè)。

2、對管理制度的執(zhí)行力度不夠，對管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)制定相應(yīng)制度，管理制度修訂完善、印制成冊后，重點(diǎn)加強(qiáng)管理制度的執(zhí)行工作力度。

3、重點(diǎn)克服個人存在的缺點(diǎn)和不足，主要是重視細(xì)節(jié)、講究策略、堅(jiān)持原則。

以后我將繼續(xù)秉承“奮力開拓、不斷超越”的企業(yè)精神，以飽滿的熱情、積極的工作態(tài)度做好企業(yè)管理工作。

第三篇：企管部部長競聘報告

篇一：競聘演講稿-企管部副部長 競聘演講稿

（鞠躬）各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，大家下午好！我是***，我要競聘的崗位是企管部副部長。一直在二級企業(yè)工作，可能領(lǐng)導(dǎo)們對我不熟悉，我先簡單介紹一下自己。

我是東北人，***年畢業(yè)于***大學(xué)，今年***歲，是通過國家認(rèn)證的高級***師。已經(jīng)買房，安居樂業(yè)，為人穩(wěn)重，身體健康，如果65歲能退休的話，還可以為集團(tuán)健康工作**年。我***年進(jìn)入***，已經(jīng)為***集團(tuán)服務(wù)了十年，當(dāng)中連續(xù)多年獲得優(yōu)秀員工的稱號。曾經(jīng)在***部、***部、***部、***部、***部工作過，基層工作經(jīng)驗(yàn)豐富，熟悉企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的整體運(yùn)作；尤其是運(yùn)作電子交易平臺以來，為了梳理流程，在跨部門溝通方面，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

***年之前，主要負(fù)責(zé)***、***業(yè)務(wù)，***年開始涉足***。

我是一個危機(jī)意識很強(qiáng)的人。業(yè)余時間，我參加培訓(xùn)班，強(qiáng)化個人能力，已經(jīng)順利通過全國高級***師認(rèn)證。

并且在華南以及全國***行業(yè)建立了廣泛的人脈圈子，促我進(jìn)取的，是危機(jī)意識。我在負(fù)責(zé)***公司***業(yè)務(wù)的十年里，不斷改善業(yè)務(wù)流程和調(diào)整***供應(yīng)商結(jié)構(gòu)，一方面確保了控好***，不出問題；另一方面，還使綜合***成本逐年降低，促我改進(jìn)的，也是危機(jī)意識。這種危機(jī)意識指引著我，不斷提高自身能力，逐步擴(kuò)大人脈圈子，始終保持空杯心態(tài)，很快接受新鮮事物。以使自己和自己所在的團(tuán)隊(duì)在未來的競爭中立于不敗之地。如果我加入企管部，我的危機(jī)意識可以幫助企業(yè)不斷提升。

強(qiáng)烈的危機(jī)意識，是我認(rèn)為自己可以勝任企管部副部長的第一個因素。

我認(rèn)為自己能勝任的第二個因素，我是一個大局觀很強(qiáng)的人?？梢詾楦吖艹鲋\劃策。第三個因素，我是一個執(zhí)著的人。會堅(jiān)守崗位，使命必達(dá)。十年來，伴隨著***公司由小到大，由弱變強(qiáng)，再由大到小，由強(qiáng)變?nèi)?，很多昔日并肩?zhàn)斗的戰(zhàn)友紛紛離開，我仍然默默堅(jiān)守著。帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)，建立***基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，做市場調(diào)查，搜集客戶資料，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，以便更深入地了解客戶的需求。不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹？我相信經(jīng)過不斷的耕耘，付出更多一點(diǎn)的汗水，做好更充分的準(zhǔn)備，當(dāng)***行業(yè)電商化的大潮涌來的時候，我們就可以乘風(fēng)破浪，直濟(jì)滄海！簡單來說，我只是一個普通人，一個有追求的人。我的追求，可以從我的品味上看出來。*** 下面談一下我對我想競聘的企管部副部長崗位的一些粗淺的認(rèn)識。書上說，企管部的職責(zé)是：

一、經(jīng)營與發(fā)展戰(zhàn)略研究；

二、業(yè)務(wù)流程的設(shè)置與調(diào)整；

三、績效管理；

四、監(jiān)管管理；

五、標(biāo)準(zhǔn)化管理；

六、對標(biāo)工作。

做過的人說，企管部的工作就是：建章立制、督辦執(zhí)行、查找問題、整改落實(shí)、固化提升、周而復(fù)始。

為了搞清楚企管到底該干什么，我特意請教了一位營銷界很有名望的老師，老師說，企管的根本在企劃，就是高層戰(zhàn)略決策到中層戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的指標(biāo)分解，排兵布陣，運(yùn)籌帷幄。而這，正是我擅長的。因此，我個人認(rèn)為，企管部副部長的職責(zé)，就是在企管部部長的領(lǐng)導(dǎo)下，共同為高管做好軍師和監(jiān)軍。不做狗頭軍師，要做軍師諸葛亮。

現(xiàn)在的企管部在很多方面已經(jīng)做的非常好了，非常的了不起，在這里，我要向你們致敬。如果有幸加入你們，我會像你們一樣勤奮工作，做好應(yīng)盡的職責(zé)，除此之外，我還會建議部長做些新的嘗試。由于各種資源的模塊化，現(xiàn)代企業(yè)的競爭，某種意義上來說，就是人才的競爭。所以，第一個嘗試是與人力資源部合作，研究如何系統(tǒng)調(diào)整營銷人員的培訓(xùn)計(jì)劃、kpi指標(biāo)和晉升路線以及薪酬結(jié)構(gòu)，以應(yīng)對電商化的企業(yè)人才競爭局面。

未經(jīng)培訓(xùn)的營銷人員進(jìn)行銷售，就像未經(jīng)訓(xùn)練的士兵上場打仗一樣可怕。營銷人員的專業(yè)水平?jīng)Q定了他跟客戶是否在同一個溝通頻道，而溝通頻道直接關(guān)系著溝通決定。這項(xiàng)工作，已經(jīng)在做了，我想說的事，這里有個悖論需要注意，那就是營銷人員能力變強(qiáng)了之后，胃口也會相應(yīng)變大。單純的培養(yǎng)營銷人員，提高他們的能力，卻不能使其收入相應(yīng)增加，很可能是為他人做嫁衣。所以，要綜合考慮，讓營銷人才有充分的實(shí)現(xiàn)個人價值的空間，得到滿意的回報。

第二個嘗試是結(jié)合對標(biāo)工作，建立集團(tuán)層面統(tǒng)一的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。

要讓每個客服人員知道，如果我不愿意為客戶服務(wù)，我的競爭對手非常愿意代勞。客戶服務(wù)的根本在于主動聆聽，主動聯(lián)系客戶，聽取他們的意見和建議，可以更好地將客戶的需求與企業(yè)的資源以及企業(yè)可以整合的社會資源相匹配，為客戶創(chuàng)造價值。研究表明，開發(fā)新客戶的成本，比留住老客戶的成本高至少5倍。一比五，沒有比這再劃算的生意了。

第三是嘗試通過研究行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)的品牌戰(zhàn)略和目標(biāo)人群，避免與其正面沖突，轉(zhuǎn)而尋找新的利基市場。

孫子兵法上說：昔之善戰(zhàn)者，先為不可勝，以待敵之可勝。收入水平的增長，使得中國消費(fèi)者的需求不斷升級，不斷趨于個性化。形成了許多新的利基市場。加多寶賣紅罐涼茶的成功，就是其中最典型的例子。百果園水果連鎖店幾年時間遍地開花，也是得益于此。我們糧食行業(yè)有沒有類似的商機(jī)呢？只要我們下真功夫廣泛調(diào)查，搜集數(shù)據(jù)，借助外腦，認(rèn)真研究，科學(xué)論證，相信可以發(fā)現(xiàn)藍(lán)海。

香港最大的供應(yīng)鏈公司，利豐集團(tuán)的掌舵人，馮氏兄弟，出過一本書，書名叫《在平的世界里競爭》，里面提到，現(xiàn)在的世界，進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)協(xié)作的時代。

企業(yè)之間的競爭，已經(jīng)上升為各自所在的供應(yīng)鏈之間的競爭，而且對供應(yīng)鏈的彈性要求越來越高，也就是說，供應(yīng)鏈不停在重新排列組合。這就要求企業(yè)要與更多地供應(yīng)商和經(jīng)銷商一起協(xié)同，建立網(wǎng)絡(luò)，隨時因客戶的需求而調(diào)整供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)。世界越來越快，我們該如何面對挑戰(zhàn)？還有哪些事情是該做而沒做的，有哪些事情是不該做卻每天任然在繼續(xù)的？相信這些問題無時無刻不在各位高管的心頭縈繞，各位老板你們辛苦啦。我愿意為諸君分擔(dān)責(zé)任，奉獻(xiàn)更多的智慧和力量。時間有限，我就不信口開河，班門弄斧了。為***集團(tuán)服務(wù)的十年中，我個人得到的歷練，取得的成績，都是得益于領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的支持。不管在什么崗位，我都會繼續(xù)穩(wěn)扎穩(wěn)打，為集團(tuán)的發(fā)展壯大，盡自己的一份綿薄之力。

喬布斯說，人生的意義，就在于把事情做到極致，然后與大家分享。相信在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，***集團(tuán)能把***生意做到極致！讓全國人民一起分享。謝謝?。ň瞎┢浩蠊懿恐魅胃偲秆葜v稿 企管部主任競聘演講稿

1961年出生的我總是被拋在歷史的風(fēng)口浪尖上摔打，這一切磨礪了我的意志，塑造了我的品質(zhì)，讓我懂得了誠實(shí)的可貴、責(zé)任的重大，也更堅(jiān)定了我從事事業(yè)的信心，這次競聘上崗對我來說又是一次洗禮，我將以競聘辦公室主任這個職位的實(shí)際行動支持機(jī)構(gòu)改革、人事制度改革。本人中共黨員，1981年畢業(yè)于博州師范學(xué)校中文班，分配工作后先后在三中、六中任初中、高中語文老師；1984考入伊犁教育學(xué)院學(xué)習(xí)漢語語言專業(yè)，1986年畢業(yè)，獲得大專文憑后回校任教至1995年；1995年下半年調(diào)入地稅局從事檔案、文書、保密、信息工作，1999年競聘為辦公室副主任，分管檔案、文秘、信息的管理工作。三年來，自己始終堅(jiān)持堅(jiān)定的政治立場，思想上、行動上始終與黨中央保持一致，嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)同志，盡職守則，勤奮工作，能夠與時俱進(jìn)，努力做三個代表的實(shí)踐者。三年考核均為稱職。辦公室的工作就是緊緊圍繞全局工作的中心，以政務(wù)工作為重點(diǎn)，以信息工作為突破口，逐步完善全系統(tǒng)辦公室業(yè)務(wù)工作的考核管理機(jī)制，加快辦公自動化建設(shè)步伐，充分發(fā)揮辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)的職能作用，最終實(shí)現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層和群眾服好務(wù)的目標(biāo)。這次機(jī)構(gòu)改革新增設(shè)的服務(wù)中心，就是把辦公室工作的重點(diǎn)從事務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)移到政務(wù)上來的一項(xiàng)重大改革措施，是把機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作推向社會的重大嘗試，可以預(yù)見到，今后辦公室的工作一定會從千頭萬緒的事務(wù)中解脫出來，集中力量更加有效地圍繞政務(wù)工作做好全方位的服務(wù)，為推動全州地稅工作做出更大的貢獻(xiàn)。我在辦公室工作整7年，曾接受過檔案、文書、保密、信息等多種培訓(xùn)，開闊了視野，增加了閱歷，提高了能力。在我擔(dān)任辦公室副主任工作的這3年中，親自參加指導(dǎo)策劃過以下幾項(xiàng)重大工作：

1、全過程地參加、指導(dǎo)本系統(tǒng)檔案晉升為自治區(qū)一級的工作，并均獲的優(yōu)秀等次；

2、今年又被州檔案局定為全州唯一一家文書立卷改革試點(diǎn)單位，4月25日，在我局成功地召開了全州試點(diǎn)工作現(xiàn)場會，我做了專題經(jīng)驗(yàn)介紹，使檔案工作達(dá)到了新水平。

3、大力推進(jìn)新的《全國稅務(wù)機(jī)關(guān)公文處理辦法》，使本系統(tǒng)內(nèi)的公文用紙、公文格式達(dá)到國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，文書運(yùn)轉(zhuǎn)逐步規(guī)范。

4、強(qiáng)化信息服務(wù)意識，積極推動信息工作上新臺階。經(jīng)過努力信息工作在州上評為先進(jìn)單位，全疆16地州中排名第9。

5、參與精神文明單位由州級晉升自治區(qū)級的工作，在其中發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用。

6、稅收宣傳月連續(xù)4年由我擔(dān)任稅收宣傳月辦公室主任，積極策劃宣傳項(xiàng)目，為稅法的普及工作盡了全力。

7、親自制定完善了系統(tǒng)內(nèi)辦公室業(yè)務(wù)考核評比辦法，使辦公室的各項(xiàng)工作不斷取得新進(jìn)展。

8、規(guī)范了辦公室文件的傳閱方法，使文件運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)環(huán)相扣。

回想自己擔(dān)任辦公室副主任以來的工作、經(jīng)歷，收獲很大，體會很深，自己認(rèn)為能夠接受新事物，既不因循守舊，固步自封，又不等不靠，做到便學(xué)便干；不但能指導(dǎo)本機(jī)關(guān)的檔案、文書、信息工作，還能指導(dǎo)和帶動縣市局的辦公室工作。這些成績的取得與我較強(qiáng)的責(zé)任心、善于調(diào)動大家的積極性、工作中率先垂范、大膽管理是分不開的。我從辦公工作的門外漢到成為辦公室工作的一個內(nèi)行，這其間傾注了我許多的心血和汗水。我不僅熱愛辦公室的政務(wù)工作，而且熟知辦公室其他方面工作的職責(zé)、要求，絕大部分的工作都能親自操作完成，可以說是一個稱職的內(nèi)行。我認(rèn)為自己有資歷、更有潛力、也完全有能力勝任改革后的辦公室主任工作。如果我擔(dān)辦公室主任，我將承諾：

一、檔案工作在全州復(fù)查中仍保持優(yōu)秀等次；將文書立卷試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)積極推廣到全州，希望出現(xiàn)一花引來萬花香的大好局面。

二、本系統(tǒng)公文格式達(dá)到國標(biāo)要求，公文差錯率降低到2‰。

三、推進(jìn)辦公自動化建設(shè)，使即將運(yùn)行的公文處理軟件在三個月內(nèi)運(yùn)行的暢通無阻。

四、宣傳報道工作，保持全州先進(jìn)單位的榮譽(yù)，爭取今年達(dá)到全疆第7名；三年內(nèi)，制作本系統(tǒng)機(jī)構(gòu)改革新面貌的專題本一部。

五、完善各項(xiàng)制度，建立適應(yīng)辦公自動化和機(jī)構(gòu)改革的制度，使機(jī)關(guān)日常工作有章可循。

六、以人為本，調(diào)動辦公室每個成員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛力，使辦公室干部政治上向黨組織靠攏，稅收業(yè)務(wù)上勤學(xué)苦練，在精通自己本職工作崗位的基礎(chǔ)上，熟悉辦公室每一環(huán)節(jié)工作，使辦公室這個集體成為政治可靠、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、業(yè)務(wù)熟練的充滿朝氣、奮發(fā)向上的集體。

七、打鐵還需自身硬。對自己政治上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求；工作中身體力行，恪守職業(yè)道德，管理上獎懲分明，發(fā)揚(yáng)民主，善于聽取不同意見；生活中團(tuán)結(jié)同志、助人為樂；提高自己的領(lǐng)導(dǎo)水平和管理水平。

八、努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，工作中多請示、勤匯報，既充分尊重領(lǐng)導(dǎo)的意見，又敢于表達(dá)自己的看法，提出合理化建議；對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作做到事事有回音、件件有著落，堅(jiān)持做到不越權(quán)、不越位、不錯位、不失位，協(xié)調(diào)好與各科室的合作關(guān)系，讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意、放心！最后，我想用一句真實(shí)的大實(shí)話來結(jié)束我的演講：選我，絕對沒錯！我真誠地期待著！篇三：競聘演講稿(經(jīng)營管理部部長)競聘演講稿(經(jīng)營管理部部長)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委、同志們：大家好！

在這里我以平常人的心態(tài)，參與經(jīng)營管理部部長這一職位的競聘。首先我要感謝體育發(fā)展有限公司為我們創(chuàng)造了這次公平競爭、展示自我才華的機(jī)會以及可能實(shí)現(xiàn)自己人生價值的舞臺。我叫***，今年40歲，中國廣播電視中專商業(yè)企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)，1999年北京師范大學(xué)輔仁心理學(xué)院心理咨詢專業(yè)結(jié)業(yè)。于１９82年參加工作，先后任原鋼化玻璃廠西前街商店會計(jì)、出納、車間核算員，旅游局新世紀(jì)酒店商品部經(jīng)理、豆花飯莊前廳經(jīng)理、繁榮文化書店及傲雪書店經(jīng)理，平安保險公司壽險部業(yè)務(wù)主任。

經(jīng)過近二十年經(jīng)營管理工作的鍛煉，使自己各方面素質(zhì)得以提高，特別是經(jīng)營書店近十年取得了可喜的成績，由于城市規(guī)劃拆遷，我到平安保險公司應(yīng)聘，當(dāng)時我的信念是“從平凡中創(chuàng)造非凡”僅一年時間做到主任級，獲得河北省千里馬銀獎和“鉆石精英”稱號。當(dāng)月薪達(dá)到一萬五千元時，我毅然決然地放棄保險業(yè)，加盟我最喜愛的體育事業(yè)。近二十年的工作經(jīng)歷使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。參與這次競聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價值，在市場競爭中完善自我。我深知經(jīng)營管理工作十分重要，其工作的質(zhì)量和效率將直接影響到一個企業(yè)的利潤和效益，是一個企業(yè)實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)的綠色通道。假如有幸競聘成功，我將以更加飽滿的工作熱情、奮發(fā)有為的工作狀態(tài)投入到經(jīng)營管理工作中去。

在具體工作中，我將以“三個服從”嚴(yán)格要求自己，以“三個一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，以“三個適度”原則與人相處?！叭齻€服從”是個性服從全局，感情服從原則，主觀服從客觀。切實(shí)做到服務(wù)不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位?！叭齻€一點(diǎn)”是當(dāng)上級要求與我部實(shí)際工作相符時，我會盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn)；當(dāng)部門之間發(fā)生利益沖突時，我會從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn)；當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)之間意見不一致時，我會從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)?！叭齻€適度”是冷熱適度，對人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進(jìn)行等距離相處；剛?cè)徇m度，對事當(dāng)斷則斷，不優(yōu)柔寡斷；粗細(xì)適度，即大事不糊涂，小事不計(jì)較。做到對同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責(zé)，多情義，少冷漠。刺耳的話冷靜聽，奉承的話警惕聽，反對的話分析聽，批評的話虛心聽，力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力，在與人交往中凝聚合力，以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。用真情和愛心去善待我的每一個同事，給他們營造一個寬松的發(fā)展空間；用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事，讓他們像圓規(guī)一樣，找準(zhǔn)自己的位置；像尺子一樣公正無私；像太陽一樣，給人以溫暖；像竹子一樣每前進(jìn)一步，小結(jié)一次，努力實(shí)現(xiàn)“以為爭位，以位促為”的工作目標(biāo)。

當(dāng)前，隨著人們生活水平的不斷提高和全民健身運(yùn)動的深入開展，為我市的體育產(chǎn)業(yè)帶來了又一個發(fā)展的春天。面對這樣有利的發(fā)展勢頭，我認(rèn)為經(jīng)營管理部應(yīng)當(dāng)：

一、搞調(diào)研、抓機(jī)遇。在市場競爭日益激烈的今天，一味地埋頭苦干已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要，要想使企業(yè)獲得更大的發(fā)展空間和經(jīng)濟(jì)效益，必須進(jìn)行嚴(yán)密、細(xì)致的市場經(jīng)營分析活動，并在這個基礎(chǔ)上，認(rèn)清形勢，審視自身，找出本部門、本公司的優(yōu)勢與劣勢，揚(yáng)長避短，充分抓住每一個發(fā)展機(jī)遇，特別是要牢牢把握好今年省運(yùn)會和2008年北京奧運(yùn)會這個巨大商機(jī)。

二、樹品牌、創(chuàng)形象。在本部門樹立品牌意識，確定品牌策略，廣泛開展橫向協(xié)作，尤其要做好公司舉辦的各項(xiàng)大型活動，場館和商品用房的出租及現(xiàn)有廣告資源的招商、設(shè)計(jì)、制作和新業(yè)務(wù)的開發(fā)等工作，著力解決制約本部門、本公司的發(fā)展瓶頸，進(jìn)一步加大力度，增強(qiáng)市場開拓能力，形成在我市乃至全省具有相當(dāng)規(guī)模的龍頭體育產(chǎn)業(yè)，把本公司打造成一艘體育產(chǎn)業(yè)的航空母艦。

三、抓培訓(xùn)、練隊(duì)伍。在一個部門中，員工綜合素質(zhì)的高低在很大程度上將會直接影響到本部門的發(fā)展前景，因此員工日常培訓(xùn)是工作中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。通過有計(jì)劃、有目的的培訓(xùn)工作，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的主人翁意識、服務(wù)意識和創(chuàng)新意識，使員工的個人成長遠(yuǎn)景與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來，并制定相應(yīng)的激勵機(jī)制，在部門中實(shí)行績效掛鉤，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮上下一盤棋的合力優(yōu)勢，全力打造業(yè)務(wù)精品，為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

以上是我對“如何做好經(jīng)營管理部工作”的一點(diǎn)兒個人見解，可能有許多不足之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評委批評指教。如果有幸競聘成功，我希望與大家一起共同努力，創(chuàng)造經(jīng)營管理部的美好未來，迎接體育發(fā)展有限公司輝煌燦爛的明天。謝謝大家！

第四篇：企管部經(jīng)理述職報告

企管部經(jīng)理述職報告

企管部經(jīng)理述職報告1

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與肯定，任命我為公司企業(yè)管理主管。20xx年5月8日擔(dān)任企業(yè)管理主管的三個月以來，積極轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整工作思路，不斷克服個人存在的缺點(diǎn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。現(xiàn)具體總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)：

1、現(xiàn)場管理工作

為跟上集團(tuán)公司的管理步伐，提出金安礦業(yè)管理水平，制定并下發(fā)《關(guān)于創(chuàng)建三星級現(xiàn)場企業(yè)的實(shí)施方案》，根據(jù)方案的要求，6月15日至16日開展赴江淮管理對標(biāo)學(xué)習(xí)活動。

每月定期進(jìn)行現(xiàn)場管理大檢查和日常檢查，1-7月份共查出現(xiàn)場存在的問題155條，整改155條。

2、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核：

逐步完善20xx年經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核體系，對安全員獎金、專業(yè)考核等相關(guān)條款進(jìn)行調(diào)整，繼續(xù)開展對公司中層干部督辦工作考核，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作進(jìn)行督辦。

根據(jù)生產(chǎn)情況調(diào)整兩子公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法，不斷完善子公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核體系。

3、班組建設(shè)：逐步理順班組建設(shè)工作，在每月現(xiàn)場大檢查時，對班組活動室，班組建設(shè)相關(guān)建設(shè)情況進(jìn)行檢查，制定小車隊(duì)裝修、整治方案，并督促機(jī)動部抓緊實(shí)施。

4、挖潛增益工作：根據(jù)南鋼聯(lián)挖潛增益效益目標(biāo)要求，制定“深化對標(biāo)、深挖潛力、快速提升金安礦業(yè)競爭力”活動方案，從增產(chǎn)增益、降本增益、質(zhì)量增益、采購增益、銷售增益、降低各種費(fèi)用增益、財(cái)稅優(yōu)惠政策增益、子公司達(dá)產(chǎn)達(dá)效增益八個方面確定指標(biāo)和具體措施，并明確各項(xiàng)增益責(zé)任人。

5、后勤管理工作：加強(qiáng)對物業(yè)公司餐飲、綠化、保潔方面的檢查、處罰力度，上半年共組織一次餐飲調(diào)查，一次綠化大檢查，一次夏季食品專項(xiàng)檢查，共處罰款1500元。

6、管理制度修訂工作：積極推進(jìn)公司管理制度修訂工作，督促各單位、各專業(yè)查找管理中的薄弱環(huán)節(jié)，制定相應(yīng)管理制度，并對前期執(zhí)行中過期、不實(shí)用的制度進(jìn)行修改、完善。

7、積極申報資源綜合利用中央預(yù)算內(nèi)投資資金：按照六安市、霍邱縣發(fā)改委的要求，積極組織申報材料，并于20xx年8月2日上報六安市發(fā)改委。

8、制定生活區(qū)娛樂設(shè)施和現(xiàn)場車輛停放管理制度，對亂停、亂放的車輛進(jìn)行考核，逐步規(guī)范員工行為，杜絕生活區(qū)車輛亂停、亂放現(xiàn)場。

9、開展對車輛安全檢查工作，對檢查出來的安全問題及時督促報修，確保行車安全。

10、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、存在的問題和不足

雖然工作有些進(jìn)步，但仍存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在

1、現(xiàn)場管理工作力度不夠，前期現(xiàn)場管理工作僅停留在局部檢

查和整改上，今后將統(tǒng)籌全局，以創(chuàng)建花園式的工廠為總綱，對管理和前期設(shè)計(jì)中存在的問題進(jìn)行整治，從長效管理方面下功夫，確保年底現(xiàn)場管理工作有較大改觀，實(shí)現(xiàn)三星級現(xiàn)場企業(yè)。

2、對管理制度的執(zhí)行力度不夠，對管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)制定相應(yīng)制度，管理制度修訂完善、印制成冊后，重點(diǎn)加強(qiáng)管理制度的執(zhí)行工作力度。

3、重點(diǎn)克服個人存在的缺點(diǎn)和不足，主要是重視細(xì)節(jié)、講究策略、堅(jiān)持原則。

以后我將繼續(xù)秉承“奮力開拓、不斷超越”的企業(yè)精神，以飽滿的熱情、積極的工作態(tài)度做好企業(yè)管理工作。

企管部經(jīng)理述職報告2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們：

大家好！

忙忙碌碌，一年又逝。沉心靜思，有成功也有失落，有不足也有收獲，還有一些對未來工作的想法。

5月15日前負(fù)責(zé)一車間的工作，這期間，最大的收獲就是成功改造了6臺圓織機(jī)，把原來的六梭改為現(xiàn)在的八梭，使將要報廢的設(shè)備起死回生，變成了能提高生產(chǎn)效率的新設(shè)備，節(jié)約了設(shè)備投資近60萬，且穩(wěn)住了工人，穩(wěn)定了生產(chǎn)。

5月15日調(diào)任企管部經(jīng)理，負(fù)責(zé)企管部的工作至今，由于能力有限，又缺少經(jīng)驗(yàn)，我的工作就是摸索著干，幸得魏總的支持和高總的指導(dǎo)，使我在企管部的工作得以順利開展，且有了點(diǎn)作為，具體情況如下：

一、學(xué)習(xí)和推動現(xiàn)場7S管理

我的日常工作就是對現(xiàn)場管理推動、監(jiān)督，使現(xiàn)場管理逐步提高，七月份用三天的時間與辦公室和人力資源部，共同組織各車間相關(guān)人員進(jìn)行了現(xiàn)場管理的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使各車間主任和保管對7S管理從思想上有了一個比較清晰的認(rèn)識和足夠的重視，隨著對7S管理的持續(xù)推進(jìn)，公司的現(xiàn)場管理雖然沒有完全達(dá)到7S管理要求的標(biāo)準(zhǔn)，但車間的生產(chǎn)現(xiàn)場有了明顯改進(jìn)，尤其是一車間、三車間、八車間和十七車間，車間的通道干凈整潔，拉絲機(jī)上的油泥不見了，拉絲機(jī)周圍物料的安排有序了，主機(jī)下面的落地料沒了，危險區(qū)域都貼上了安全警示標(biāo)志，重新制作并懸掛了新的標(biāo)語，倉庫里的成品、原材料碼放整齊了，車間的面貌有了明顯變化，當(dāng)然這些成績的取得是和張總的大力支持和各車間主任、保管的努力是分不開的。

二、開展了企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)，提升了公司的知名度

之前，公司的軟實(shí)力建設(shè)幾乎是空白，最大的榮譽(yù)也只是市里的，導(dǎo)致公司在項(xiàng)目資金的爭取和自身的長遠(yuǎn)發(fā)展方面受到了很大限制。在高總的指導(dǎo)下，我企管部在三季度申報了兩項(xiàng)實(shí)用新型專利，現(xiàn)均已取得授權(quán)，通過對企業(yè)各項(xiàng)資料的整理、加工、提煉、上報，在全國同行的評選中，我們排名三甲，且取得了AAA級信用等級認(rèn)可，還取得了中國輕工業(yè)聯(lián)合會評選的工業(yè)化與信息化深度融合示范企業(yè)稱號，魏總榮獲“優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)稱”號，我有幸獲得“科技人才”稱號（都是國家行業(yè)級），此外還取得了市級行業(yè)工程技術(shù)研究中心的牌證，這些成果不但為公司爭取了榮譽(yù)，還擴(kuò)大了公司在行業(yè)的影響力。

三、日常檢查工作

對于多數(shù)人來講，我的工作是一項(xiàng)得罪人的工作，因?yàn)槲业穆氊?zé)里有得罪人的內(nèi)容，就是對違章違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行處罰，但是，為了維護(hù)制度和紀(jì)律的嚴(yán)肅性，我天天都要對車間進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，及時糾正和處理，對好的現(xiàn)象和行為進(jìn)行表揚(yáng)或獎勵，樹立了正氣，弘揚(yáng)了正氣。

四、其他專項(xiàng)工作

1、在三季度，完成了一項(xiàng)環(huán)評工作，資料的整理相對簡單，主要是疏通關(guān)系和時機(jī)，我不會忘記我和馬慶彬在大雨中等車的情景，若非是那場大雨中淋得渾身濕透，孫洼子村的證明不會這么痛快，不是我的堅(jiān)持，錯過了那一天，我們的漏洞可能就被查出來，環(huán)評也就無法通過。

2、根據(jù)魏總的安排，我和人力資源部劉婧制定了考核辦法，對生產(chǎn)車間上半年的工作進(jìn)行了考核，評選出了先進(jìn)車間和個人，事情的本身很簡單，但主要是使各車間的工作有了清晰的思路和方向。

3、以我為組長的內(nèi)審小組對公司進(jìn)行了一次內(nèi)審，使各部門、各車間對質(zhì)量管理體系有了進(jìn)一步的理解和認(rèn)識，對保證公司產(chǎn)品質(zhì)量是一個很好的促進(jìn)。

4、十二月份對車間的設(shè)備進(jìn)行了全面檢查，摸清了公司的設(shè)備狀況，對公司的設(shè)備管理提供了依據(jù)。

5、協(xié)同人力資源部接待和安排了金藍(lán)盟的培訓(xùn)工作，在培訓(xùn)過程中學(xué)到了不少知識，豐富了一些方法。期間，還被公司外派參觀和學(xué)習(xí)四次，次次有收獲，學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)，增加了閱歷。

以上是我這一年的工作概況。

這一年公司在金藍(lán)盟老師的指導(dǎo)下，制定了各個崗位的職責(zé)，對照我的職責(zé)，我的工作還有一些不足，還有不到位的思想和行為：

一、定期的工作計(jì)劃和工作總結(jié)不但做得不到位，思想上也不夠重視，雖然這只是書面的東西，但堅(jiān)持這樣做會讓人有一個正確的思想和方向，能讓人在工作中有壓力感、緊張感，使人工作起來有動力，所以在今年我會非常重視這一方面的工作。

二、公司的`制度編寫的太少，也缺乏系統(tǒng)，去年只編寫了《車間主任的工作標(biāo)準(zhǔn)》、《成品倉庫管理制度》、《現(xiàn)場管理二十四條》、《關(guān)于加強(qiáng)制成環(huán)節(jié)物料流轉(zhuǎn)管理規(guī)范的通知》，今年將制定車間管理制度、設(shè)備管理制度、部門管理制度，使公司的管理制度趨于完善。

三、對公司綜合計(jì)劃的執(zhí)行情況的監(jiān)督基本是零，綜合計(jì)劃的制定都是副總以上領(lǐng)導(dǎo)共同制定的，對于綜合計(jì)劃的內(nèi)容，下面的部門很少能接觸到，所以我認(rèn)為：對于綜合計(jì)劃的監(jiān)督，應(yīng)該由更高一級的部門來進(jìn)行比較合適。

四、7S管理方面。雖然做了一些工作，但是還有很多不足，物料的定置定位管理還有待進(jìn)一步規(guī)范，車間更衣室還沒有建完，區(qū)域標(biāo)識、貨物標(biāo)牌有待解決，日常檢查內(nèi)容有待于進(jìn)一步完善調(diào)整，堅(jiān)持以查代訓(xùn)，以期在最短時間內(nèi)使車間主任完成蛻變，更重要的是已取得的成績有待保持、有待發(fā)展。

五、在進(jìn)行內(nèi)審時，有一些準(zhǔn)備工作做的不夠好，在內(nèi)審過程中，有一些條款和標(biāo)準(zhǔn)審核得不夠細(xì)致，今年再進(jìn)行內(nèi)審時，我一定要吸取教訓(xùn)，注意這兩方面。

六、最大的不足就是對公司級的數(shù)據(jù)沒有及時收集和分析，好的改進(jìn)建議相應(yīng)也少，有建議，也缺乏科學(xué)的數(shù)據(jù)依據(jù)，好在年底前為這項(xiàng)工作做好了準(zhǔn)備，今年，我將把這項(xiàng)工作作為重點(diǎn)工作，收集好數(shù)據(jù)，分析好數(shù)據(jù)，為公司開源節(jié)流，降低成本，提高效益。

七、 一直以來，我認(rèn)為不是自己的直接責(zé)任，自己就沒責(zé)任，致使自己沒有開 闊的胸襟和境界，通過金藍(lán)盟老師的培訓(xùn)，我看到了自己思想上存在的缺陷，對責(zé)任也有了新的認(rèn)識，感覺培訓(xùn)之后，思想得到了解放，境界有所提升，在今后的工作中，我一定會提高境界，按高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。

八、針對制成環(huán)節(jié)的配套難問題，盡快找出解決辦法，來突破產(chǎn)量的瓶頸 從而解決交期和完成計(jì)劃提高效益的問題。

最后提兩條建議：一是嚴(yán)守組織原則，完善用人機(jī)制。我們已經(jīng)有了組織架構(gòu)，崗位和編制都有了規(guī)定，崗位職責(zé)也已明確，對于超出的編制該取消的取消，對做的與職責(zé)要求相差太遠(yuǎn)的個人該調(diào)整的調(diào)整。二是分析和控制部門費(fèi)用，減少浪費(fèi)，全面加強(qiáng)節(jié)約意識。

總之，在xxxx年的工作中，我會一如既往地堅(jiān)持原則要，不徇私情，監(jiān)督好各項(xiàng)制度的落實(shí)和執(zhí)行，不斷挖掘創(chuàng)新點(diǎn)，提升管理人員的能力，提高公司的整體管理水平。相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下，我會把我的工作做好。

謝謝大家！

企管部經(jīng)理述職報告3

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們：

大家好！

忙忙碌碌，一年又逝。沉心靜思，有成功也有失落，有不足也有收獲，還有一些對未來工作的想法。5月15日前負(fù)責(zé)一車間的工作，這期間，最大的收獲就是成功改造了6臺圓織機(jī)，把原來的六梭改為現(xiàn)在的八梭，使將要報廢的設(shè)備起死回生，變成了能提高生產(chǎn)效率的新設(shè)備，節(jié)約了設(shè)備投資近60萬，且穩(wěn)住了工人，穩(wěn)定了生產(chǎn)。5月15日調(diào)任企管部經(jīng)理，負(fù)責(zé)企管部的工作至今，由于能力有限，又缺少經(jīng)驗(yàn)，我的工作就是摸索著干，幸得魏總的支持和高總的指導(dǎo)，使我在企管部的工作得以順利開展，且有了點(diǎn)作為，具體情況：

一、學(xué)習(xí)和推動現(xiàn)場7s管理我的日常工作就是對現(xiàn)場管理推動、監(jiān)督，使現(xiàn)場管理逐步提高，七月份用三天的時間與辦公室和人力資源部，共同組織各車間相關(guān)人員進(jìn)行了現(xiàn)場管理的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使各車間主任和保管對7s管理從思想上有了一個比較清晰的認(rèn)識和足夠的重視，隨著對7s管理的持續(xù)推進(jìn)，公司的現(xiàn)場管理雖然沒有完全達(dá)到7s管理要求的標(biāo)準(zhǔn)，但車間的生產(chǎn)現(xiàn)場有了明顯改進(jìn)，尤其是一車間、三車間、八車間和十七車間，車間的通道干凈整潔，拉絲機(jī)上的油泥不見了，拉絲機(jī)周圍物料的安排有序了，主機(jī)下面的落地料沒了，危險區(qū)域都貼上了安全警示標(biāo)志，重新制作并懸掛了新的標(biāo)語，倉庫里的成品、原材料碼放整齊了，車間的面貌有了明顯變化，當(dāng)然這些成績的取得是和張總的大力支持和各車間主任、保管的努力是分不開的。

二、開展了企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)，提升了公司的知名度之前，公司的軟實(shí)力建設(shè)幾乎是空白，最大的榮譽(yù)也只是市里的，導(dǎo)致公司在項(xiàng)目資金的爭取和自身的長遠(yuǎn)發(fā)展方面受到了很大限制。在高總的指導(dǎo)下，我企管部在三季度申報了兩項(xiàng)實(shí)用新型專利，現(xiàn)均已取得授權(quán)，通過對企業(yè)各項(xiàng)資料的整理、加工、提煉、上報，在全國同行的評選中，我們排名三甲，且取得了aaa級信用等級認(rèn)可，還取得了中國輕工業(yè)聯(lián)合會評選的工業(yè)化與信息化深度融合示范企業(yè)稱號，魏總榮獲“優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)稱”號，我有幸獲得“科技人才”稱號（都是國家行業(yè)級），此外還取得了市級行業(yè)工程技術(shù)研究中心的牌證，這些成果不但為公司爭取了榮譽(yù)，還擴(kuò)大了公司在行業(yè)的影響力。

三、日常檢查工作對于多數(shù)人來講，我的工作是一項(xiàng)得罪人的工作，因?yàn)槲业穆氊?zé)里有得罪人的內(nèi)容，就是對違章違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行處罰，但是，為了維護(hù)制度和紀(jì)律的嚴(yán)肅性，我天天都要對車間進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，及時糾正和處理，對好的現(xiàn)象和行為進(jìn)行表揚(yáng)或獎勵，樹立了正氣，弘揚(yáng)了正氣。

四、其他專項(xiàng)工作在三季度，完成了一項(xiàng)環(huán)評工作，資料的整理相對簡單，主要是疏通關(guān)系和時機(jī)，我不會忘記我和馬慶彬在大雨中等車的情景，若非是那場大雨中淋得渾身濕透，孫洼子村的證明不會這么痛快，不是我的堅(jiān)持，錯過了那一天，我們的漏洞可能就被查出來，環(huán)評也就無法通過。根據(jù)魏總的安排，我和人力資源部劉婧制定了考核辦法，對生產(chǎn)車間上半年的工作進(jìn)行了考核，評選出了先進(jìn)車間和個人，事情的本身很簡單，但主要是使各車間的工作有了清晰的思路和方向。以我為組長的內(nèi)審小組對公司進(jìn)行了一次內(nèi)審，使各部門、各車間對質(zhì)量管理體系有了進(jìn)一步的理解和認(rèn)識，對保證公司產(chǎn)品質(zhì)量是一個很好的促進(jìn)。

企管部經(jīng)理述職報告4

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

按照公司安排，我于20xx年1月份到企管部就職，全面負(fù)責(zé)公司“五型績效”考核、制度體系建設(shè)、流程管理、定價定額管理以及對外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作等方面的業(yè)務(wù)。下面我結(jié)合20xx年一年來的主要工作及20xx年的工作打算，從三個方面做述職報告。

加強(qiáng)科學(xué)管理，提高執(zhí)行力，打造高績效團(tuán)隊(duì)

1、學(xué)以致用、科學(xué)管理，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力

學(xué)如行舟不進(jìn)則退，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能讓自己成為合格稱職的部門負(fù)責(zé)人。我在20xx修完了香港中文大學(xué)和西安交通大學(xué)合作的EMBA的各門課程，順利拿到了畢業(yè)證書;通過平時主動學(xué)習(xí)，了解掌握先進(jìn)的管理思想和理念，并成功應(yīng)用到實(shí)踐中;充分發(fā)揮自己的溝通優(yōu)勢，向上溝通有膽、水平溝通有肺、向下溝通用心;加強(qiáng)科學(xué)管理，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

2、清正廉潔、以身作則、提高執(zhí)行力

作為部門負(fù)責(zé)人，我在工作中能夠以神華、神東事業(yè)為重。自覺與公司領(lǐng)導(dǎo)班子保持高度一致，不折不扣貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)班子的決策、部署，按照公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，盡心盡力開展工作。

注重“解碼能力”的培養(yǎng)，從細(xì)節(jié)中尋求方法。在工作中的每個環(huán)節(jié)都注重執(zhí)行力的體現(xiàn)。與公司各級領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通，以身作則，自動自發(fā)。部門內(nèi)部充分授權(quán)，與領(lǐng)導(dǎo)班子注重優(yōu)勢互補(bǔ)，有效堵漏，無論大事小事盡力做到完美。

嚴(yán)格遵守中紀(jì)委、集團(tuán)黨組和公司有關(guān)規(guī)定，廉潔從業(yè)、公正處事、注重影響、坦誠待人。要求別人做到的，自己首先做到;要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做，身先士卒，帶頭營造清風(fēng)正氣。

3、以文化為手段，打造高績效團(tuán)隊(duì)

建立部門周學(xué)習(xí)例會，每周三晚上為企管部固定學(xué)習(xí)時間，學(xué)習(xí)內(nèi)容廣泛。從政治理論到經(jīng)濟(jì)政策，從各級領(lǐng)導(dǎo)講話到名師大家講座、從公司核心業(yè)務(wù)到部門綜合業(yè)務(wù)均有涉獵，提高了全體人員的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、倫理素質(zhì)，拓展了多元化的知識結(jié)構(gòu)，為打造復(fù)合型人才奠定基礎(chǔ)。

在部門內(nèi)部提倡“服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)”理念，以身作則，接受沖突，關(guān)心每一位員工的需求，通過各種途徑緩解疏導(dǎo)工作壓力，在內(nèi)部形成了一盤棋的團(tuán)結(jié)局面，營造出快樂祥和的工作氛圍。

與部門領(lǐng)導(dǎo)班子及員工進(jìn)行有效溝通，分析每個員工的特點(diǎn)，確保人崗匹配;開展“師帶徒”工作，使新員工盡快的適應(yīng)崗位要求;以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標(biāo)，采用“每周一布置，每月一總結(jié)”、“工作責(zé)任落實(shí)到人”、“獎懲結(jié)合”等多種手段，提高部門內(nèi)部員工士氣，增強(qiáng)工作的積極性主動性，使部門每個人都發(fā)揮最大的工作效率，獲得最大的成功，成功打造了一支高績效的團(tuán)隊(duì)。

4、以“服務(wù)型部門”建設(shè)為目標(biāo)，發(fā)揮參謀與服務(wù)功能

作為公司企業(yè)管理綜合部門，企管部參謀與服務(wù)的職能特別重要。為了充分發(fā)揮這一職能，20xx，我部門開展了三次大規(guī)模的現(xiàn)場調(diào)研，先后參與的單位有30多個，座談人次達(dá)到300多人次，有單位主要責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)，也有業(yè)務(wù)骨干，形成一萬余字的調(diào)研報告。得到了許多寶貴的一線數(shù)據(jù)材料， 從多個方面對公司管理存在的問題提出合理化建議。有許多問題屬于職責(zé)不清，找不到歸口管理的部門，這時候，企管部主動承接，上下協(xié)調(diào)，銜接斷層，即時解決。充分發(fā)揮了參謀與服務(wù)作用。

立足本職，盡心盡力，完成公司布置的各項(xiàng)任務(wù)

1、制度管理有序推進(jìn)

出臺了《神東煤炭集團(tuán)公司制度管理辦法(暫行)》，明確了公司制度的管理原則，規(guī)范了制度制定的流程。全年共整理公司有效制度339個，廢止了22個制度，167個制度需要修訂后執(zhí)行，需新增74個制度。

2、卓越績效與體系管理全面提升

對體系進(jìn)行再次修訂，通過融入新的管理方法和思想，使神東的體系管理達(dá)到縱向統(tǒng)一、橫向協(xié)調(diào)。11月份，通過了中國質(zhì)量協(xié)會組織的四體系運(yùn)行情況的審核。

繼20xx年公司導(dǎo)入卓越績效模式，創(chuàng)全國質(zhì)量獎以來，按照卓越型企業(yè)的評價標(biāo)準(zhǔn)，組織相關(guān)部門從領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程、測量分析與改進(jìn)和績效結(jié)果七個方面進(jìn)行了總結(jié)提煉，順利完成了企業(yè)的自評報告及現(xiàn)場評審工作，成功拿到了三年確認(rèn)證書。

3、績效考核效果顯著

全年通過績效考核累計(jì)扣減績效工資1200多萬元，獎勵400多萬元?？冃ЧべY最低與最高的單位之間人均相差20xx元左右。績效考核的激勵與約束作用得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、流程管理長足進(jìn)步

按照總體規(guī)劃、分步實(shí)施的方案，建立了全公司的流程管理體系和機(jī)制，下發(fā)了《業(yè)務(wù)流程管理辦法》、《業(yè)務(wù)流程知識手冊》等系列相關(guān)制度。舉行了業(yè)務(wù)流程及績效考核知識競賽和助理級以上領(lǐng)導(dǎo)干部流程考試，使流程管理理念深入人心。聯(lián)合辦公大廳作為流程管理項(xiàng)目的一面旗幟，展示公司形象的一個窗口，在公司的日常辦公中發(fā)揮了巨大效用。

5、定額和價格取得新進(jìn)展

重新對《神東煤炭集團(tuán)公司價格管理辦法》進(jìn)行修訂完善。形成了統(tǒng)一定價標(biāo)準(zhǔn)及價格制定及調(diào)整機(jī)制，有效的提高了公司經(jīng)濟(jì)效益。

6、對外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作業(yè)務(wù)全面開拓

在加強(qiáng)內(nèi)部專業(yè)化服務(wù)的基礎(chǔ)上，為構(gòu)建集團(tuán)內(nèi)部專業(yè)化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)利益最大化進(jìn)行了有益探索。

正視存在的問題和不足，迎難而上，真抓實(shí)干

1、由于公司正處在高速發(fā)展期，部分單位業(yè)務(wù)經(jīng)常進(jìn)行調(diào)整或重組，導(dǎo)致很多單位制度、流程不夠健全或者變動頻繁，給制度和流程管理工作提出了較高的要求和巨大的壓力。

2、流程管理項(xiàng)目的應(yīng)用水平不高，階段性成果沒有完全轉(zhuǎn)化為核心能力;業(yè)務(wù)流程節(jié)點(diǎn)多，管理鏈條長，運(yùn)行效率低，與公司快速發(fā)展的要求不相適應(yīng)。

3、體系的整體協(xié)同效應(yīng)還沒有得到充分發(fā)揮。需要加大體系的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，使公司的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)各項(xiàng)活動保持高度統(tǒng)一和高效運(yùn)行。

4、績效考核的關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)置在有待繼續(xù)完善，獎罰力度需繼續(xù)加大，考核結(jié)果的應(yīng)用范圍需要擴(kuò)大，績效考核的激勵與約束作用要進(jìn)一步強(qiáng)化。

5、對外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作領(lǐng)域需要拓寬。

針對以上問題，按照兩級公司工作會的要求和工作部署，20xx年我將從筑牢管理基礎(chǔ)、提升管理水平出發(fā)，認(rèn)真履行本崗位及部門職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)，重點(diǎn)開展好以下工作：

1、制度建設(shè)超前規(guī)劃，充分指導(dǎo)管理實(shí)踐。

將制度管理與流程管理緊密結(jié)合，不斷完善，形成科學(xué)的管理制度和相匹配的高效流程，逐步使公司的管理由經(jīng)驗(yàn)管理走向科學(xué)管理，從粗放管理走向精細(xì)管理。

2、卓越績效及體系管理工作扎實(shí)落地，生根發(fā)芽。

力爭實(shí)現(xiàn)體系從公司、礦廠處、區(qū)隊(duì)(科室)、班組四個層次的管理、戰(zhàn)略和文化的落地。同時由各業(yè)務(wù)部門在日常管理中開展內(nèi)審工作，企管部負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)及外部審核，建立公司宏觀管理體系，搭建管理框架。

3、績效考核發(fā)揮更大作用，充分調(diào)動員工的主觀能動性。

加大獎勵力度，總結(jié)、推廣大基層單位五型企業(yè)建設(shè)及績效考核經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面，共同發(fā)展。加大對機(jī)關(guān)部門的考核力度，促進(jìn)“服務(wù)型”部門的建設(shè)。

4、流程管理要成為常態(tài)化的管理，充分應(yīng)用項(xiàng)目成果。

完善流程管理體系，力爭20xx年下半年順利開展業(yè)務(wù)流程第三期工作，即通過信息化手段對重點(diǎn)流程進(jìn)行固化。及時對新增單位和業(yè)務(wù)進(jìn)行流程梳理和優(yōu)化，使流程管理成為常態(tài)化的管理。將聯(lián)合辦公大廳這面旗幟繼續(xù)高舉下去，樹立公司廉潔、高效的新形象，做成亮點(diǎn)工程。

5、定額和價格力爭實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化、信息化，以便有效指導(dǎo)實(shí)踐，為公司創(chuàng)造更大的效益。

6、對外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。

總的來說，20xx年企業(yè)管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力支持下，在兄弟單位和部門的全力配合下，在全體員工的辛勤工作下，各項(xiàng)工作取得了新的成就，上升到新的水平，邁入了新的臺階。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中?？傮w來說，是能夠勝任這份工作，是稱職的。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我期盼大家對我的述職進(jìn)行全面的評議，也期盼通過這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，提升自身的能力，更好地開展以后的工作。

述職到此，謝謝大家!

第五篇：企管部工作計(jì)劃

一、工作理念：強(qiáng)化素質(zhì)求生存，規(guī)范管理樹形象，抓住機(jī)遇謀發(fā)展，集思廣義創(chuàng)效益，團(tuán)結(jié)協(xié)作爭一流，企管部工作計(jì)劃。

2011年是集團(tuán)發(fā)展關(guān)鍵的一年，隨著后勤管理和服務(wù)工作面愈來愈廣，我部門將圍繞集團(tuán)行政工作和黨委的要求，協(xié)助各公司深化改革，采取企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作模式，為集團(tuán)培養(yǎng)一流人才、為廣大師生提供一流服務(wù)、為學(xué)校建設(shè)一流環(huán)境做出自己的貢獻(xiàn)。

我們計(jì)劃以精英團(tuán)隊(duì)塑造企業(yè)文化，以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工，以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理名牌，以管理精品推進(jìn)規(guī)模發(fā)展，以規(guī)模擴(kuò)展追求企業(yè)效益，以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才。

二、工作目標(biāo)：樹立全新的形象，爭創(chuàng)一流質(zhì)量，打造專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培育核心競爭優(yōu)勢，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展。

我們計(jì)劃通過整合各公司優(yōu)勢資源，在師生員工中推行“好生活 正禾造”、“好朋友 好正禾”等理念，在集團(tuán)提供的整體客戶體驗(yàn)平臺上，資源共享，利益均沾，成為各公司項(xiàng)目管理、法律咨詢的橋梁，協(xié)助集團(tuán)打造“工大正禾”品牌，建設(shè)和諧后勤，逐步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)“做大、做強(qiáng)”的整體工作目標(biāo)。

三、工作要點(diǎn)：以“三大戰(zhàn)略”為基礎(chǔ)，加強(qiáng)常規(guī)過程控制，強(qiáng)化企業(yè)營銷策劃，創(chuàng)建集團(tuán)整體品牌，協(xié)助各公司與集團(tuán)一起做大做強(qiáng)。

我們計(jì)劃通過實(shí)施“品牌戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、全員經(jīng)營”，提高整體經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量，將企業(yè)效益、企業(yè)文化和企業(yè)管理緊密結(jié)合，努力打造思想型、學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，建設(shè)人才密集、知識密集、資本密集、管理密集、技術(shù)密集的和諧新后勤。

四、主要工作：

（一）加強(qiáng)質(zhì)量管理管理和分工，形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競爭優(yōu)勢

1、制定集團(tuán)2011內(nèi)部審核計(jì)劃及內(nèi)部審核實(shí)施計(jì)劃、管理評審計(jì)劃等，配合中國質(zhì)量認(rèn)證中心，按照體系要求進(jìn)行內(nèi)審及管理評審及審核換證工作。

2、組織各公司進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn)。聘請咨詢公司老師為集團(tuán)培訓(xùn)內(nèi)審員，擴(kuò)充質(zhì)管隊(duì)伍，加深各公司對集團(tuán)質(zhì)量管理體系的認(rèn)識。

3、進(jìn)行各公司文件修改、編寫。在咨詢公司老師的協(xié)助下，結(jié)合各單位運(yùn)行情況，對相關(guān)文件進(jìn)行補(bǔ)充、完善；針對各部門的具體業(yè)務(wù)編寫、添加文件內(nèi)容，工作計(jì)劃《企管部工作計(jì)劃》。

4、根據(jù)集團(tuán)文件修改情況，按照ISO9000質(zhì)量體系審核要求進(jìn)行體系文件的重新修訂，包括封面的重新設(shè)計(jì)，及對文件的補(bǔ)充、修改、完善。

5、以深入貫徹“班組工作規(guī)范”和“獎懲規(guī)定”為基礎(chǔ)，不斷細(xì)化工作流程和規(guī)范，對問題多發(fā)的環(huán)節(jié)及班組，進(jìn)行診斷，完善服務(wù)和檢查標(biāo)準(zhǔn)。

6、針對更新的ISO9000體系，進(jìn)一步對各公司質(zhì)管員進(jìn)行相關(guān)ISO9000質(zhì)量管理體系知識、統(tǒng)計(jì)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有效地提高內(nèi)審員的工作能力。

7、對新的體系運(yùn)行進(jìn)行檢查、記錄、管理。根據(jù)集團(tuán)“關(guān)于加強(qiáng)監(jiān)視和測量的有關(guān)規(guī)定”，繼續(xù)按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)對各公司進(jìn)行現(xiàn)場檢查，統(tǒng)計(jì)和分析記錄，制定糾正和預(yù)防措施，對糾正和預(yù)防措施的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。根據(jù)《安全環(huán)境監(jiān)督檢查制度》的要求，定期對各單位進(jìn)行安全環(huán)境檢查。

8、推行“客戶滿意”工程，建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制?？偨Y(jié)上學(xué)期顧客滿意度調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行定期的顧客滿意度調(diào)查工作。細(xì)分客戶群，加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作，開動腦筋，在服務(wù)上不斷推陳出新，維護(hù)老客戶，發(fā)展新客戶，做好客戶關(guān)系工作。制訂并落實(shí)客戶投訴的處理程序，及時響應(yīng)，積極溝通客戶對于設(shè)計(jì)和服務(wù)的意見和投訴，迅速改進(jìn)，給予客戶滿意的答復(fù)。針對集團(tuán)上門維修中顧客投訴較多的情況，對集團(tuán)的上門維修進(jìn)行重點(diǎn)的規(guī)范，要求每個記錄完整準(zhǔn)確，為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)提供真實(shí)、完整、有效的信息。

9、其它常規(guī)性工作

（1）對后勤服務(wù)110電話的管理；

（2）協(xié)調(diào)各公司質(zhì)管辦在工作中遇到的問題；

（3）定期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及有關(guān)資料的分析，如：集團(tuán)質(zhì)量周報表的總結(jié)，每個月《不合格匯總表》的收集、分析、匯總、上門維修電話回訪率的統(tǒng)計(jì)，電話回訪滿意率的統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)集團(tuán)網(wǎng)頁上的點(diǎn)擊率及回復(fù)率等。

（4）調(diào)查和處理顧客投訴。

（二）加強(qiáng)經(jīng)營管理和分工，成為集團(tuán)和各公司項(xiàng)目管理和法律咨詢的橋梁

1、協(xié)助各公司對經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目、范圍適時加以拓寬和延伸，不斷增加新產(chǎn)品、新項(xiàng)目，開辟新的利潤增長點(diǎn)。

2、及時了解學(xué)校的招投標(biāo)信息，協(xié)助各公司參加學(xué)校相關(guān)的各類招、投標(biāo)。

3、對各公司的服務(wù)和經(jīng)營活動進(jìn)行調(diào)查研究，協(xié)助各公司按照契約化管理協(xié)議，進(jìn)行經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)開發(fā)以及服務(wù)改進(jìn)的策劃。

4、組織、參與集團(tuán)對外合作項(xiàng)目的談判。

5、參與集團(tuán)重大合同、協(xié)議的制定，對集團(tuán)各類合同、協(xié)議進(jìn)行審查，按照集團(tuán)規(guī)定對合同備案。

6、根據(jù)集團(tuán)合同管理規(guī)定制定集團(tuán)統(tǒng)一合同模版。

7、對集團(tuán)各單位的經(jīng)營服務(wù)提供法律咨詢服務(wù)。

8、對集團(tuán)企業(yè)形象進(jìn)行策劃、管理，對涉及集團(tuán)企業(yè)理念、企業(yè)形象等的方案進(jìn)行設(shè)計(jì)、監(jiān)控，樹立集團(tuán)經(jīng)營服務(wù)品牌。

9、對集團(tuán)安全運(yùn)行體系的建立完善和督促檢查工作。

10、對各公司項(xiàng)目投資發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行研究、審核，對新項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)行研究、論證，提出可行性研究論證報告。

11、對各公司對外投資合作項(xiàng)目的進(jìn)行前期調(diào)研以及論證工作。

12、對各公司重大投資與資產(chǎn)運(yùn)作前期研究工作并提出決策建議。

（三）加強(qiáng)工程管理，進(jìn)一步推進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化

1、監(jiān)督和備案工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、計(jì)劃、預(yù)決算、審核等過程。

2、組織和參與工程項(xiàng)目的招、投、議標(biāo)；施工過程的監(jiān)控；工程竣工驗(yàn)收；工程項(xiàng)目保修期結(jié)束后交接等。

3、依據(jù)國家法律、法規(guī)，按照學(xué)校相關(guān)部門規(guī)定，結(jié)合集團(tuán)幾年來實(shí)際運(yùn)行情況，制定集團(tuán)工程管理辦法。