第一篇：論企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要性

論企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要性

企業(yè)社會(huì)責(zé)任（Corporate social responsibility,簡(jiǎn)稱CSR），是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)必須超越把利潤(rùn)作為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念，強(qiáng)調(diào)要在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)人的價(jià)值的關(guān)注，強(qiáng)調(diào)對(duì)環(huán)境、消費(fèi)者、對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。

企業(yè)不僅僅是謀取自身利益最大化的經(jīng)濟(jì)體，企業(yè)作為是社會(huì)的細(xì)胞體，還是社會(huì)整體財(cái)富積累、社會(huì)文明進(jìn)步、環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的重要推動(dòng)者。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，需要充分考慮經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境這三重底線，需要對(duì)員工、消費(fèi)者、供應(yīng)商、社區(qū)、環(huán)境等一系列對(duì)象負(fù)責(zé)。簡(jiǎn)單說(shuō)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任可以表現(xiàn)為關(guān)心員工成長(zhǎng)、對(duì)消費(fèi)者權(quán)益負(fù)責(zé)、關(guān)注環(huán)境保護(hù)、救助社會(huì)中需要關(guān)心的群體等等。

一、我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任八大標(biāo)準(zhǔn)

著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、國(guó)務(wù)院參事、國(guó)家教育咨詢委員會(huì)委員任玉嶺建議，應(yīng)從以下八個(gè)方面來(lái)確立我國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)：

1.明禮誠(chéng)信

確保產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí)的責(zé)任

由于種種原因造成的誠(chéng)信缺失正在破壞著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)營(yíng)，由于企業(yè)的不守信，造成假冒商品隨時(shí)可見(jiàn)，消費(fèi)者因此而造成的福利損失每年在2500―2700億元，占GDP比重的3-3.5%。很多企業(yè)因商品造假的干擾和打假難度過(guò)大，導(dǎo)致企業(yè)難以為繼，岌岌可危。為了維護(hù)市場(chǎng)的秩序，保障人民群眾的利益，企業(yè)必須承擔(dān)起明禮誠(chéng)信確保產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí)的社會(huì)責(zé)任。

2.科學(xué)發(fā)展

企業(yè)的任務(wù)是發(fā)展和贏利，并擔(dān)負(fù)著增加稅收和國(guó)家發(fā)展的使命。企業(yè)必須承擔(dān)起發(fā)展的責(zé)任，搞好經(jīng)濟(jì)發(fā)展，要以發(fā)展為中心，以發(fā)展為前提，不斷擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，擴(kuò)大納稅份額，完成納稅任務(wù)，為國(guó)家發(fā)展做出大貢獻(xiàn)。但是這個(gè)發(fā)展觀必須是科學(xué)的，任何企業(yè)都不能只顧眼前，不顧長(zhǎng)遠(yuǎn)，也不能只顧局部，不顧全局，更不能只顧自身，而不顧友鄰。所以無(wú)論哪個(gè)企業(yè)，都要高度重視在“五個(gè)統(tǒng)籌”的科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下的發(fā)展。

3.可持續(xù)發(fā)展

中國(guó)是一個(gè)人均資源特別緊缺的國(guó)家，企業(yè)的發(fā)展一定要與節(jié)約資源相適應(yīng)。企業(yè)不能顧此失彼，不顧全局。作為企業(yè)家，一定要站在全局立場(chǎng)上，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，高度關(guān)注節(jié)約資源。并要下決心改變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。尤其要響應(yīng)中央號(hào)召，實(shí)施“走出去”的戰(zhàn)略，用好兩種資源和兩個(gè)市場(chǎng)，以保證經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行安全。這樣，我們的發(fā)展才能持續(xù)，再翻兩番的目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。

4.保護(hù)環(huán)境

隨著全球和我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，環(huán)境日益惡化，特別是大氣、水、海洋的污染日益嚴(yán)重。野生動(dòng)植物的生存面臨危機(jī)，森林與礦產(chǎn)過(guò)度開(kāi)采，給人類的生存和發(fā)展帶來(lái)了很大威脅，環(huán)境問(wèn)題成了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸。為了人類的生存和經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，企業(yè)一定要擔(dān)當(dāng)起保護(hù)環(huán)境維護(hù)自然和諧的重任。5.文化建設(shè)

醫(yī)療衛(wèi)生，公共教育與文化建設(shè)，對(duì)一個(gè)國(guó)家的發(fā)展極為重要。特別是公共教育，對(duì)一個(gè)國(guó)家的脫除貧困、走向富強(qiáng)就更具有不可低估的作用。醫(yī)療衛(wèi)生工作不僅影響全民族的身體健康，也影響社會(huì)勞力資源的供應(yīng)保障。文化建設(shè)則可以通過(guò)休閑娛樂(lè)，陶冶人的情操，提高人的素質(zhì)。我們的國(guó)家，由于前一個(gè)時(shí)期對(duì)這些方面投入較少，欠債較多、存在問(wèn)題比較嚴(yán)重。而公共產(chǎn)品和文化事業(yè)的發(fā)展固然是國(guó)家的責(zé)任，但在國(guó)家對(duì)這些方面的扶植困難、財(cái)力不足的情況下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)分出一些財(cái)力和精力擔(dān)當(dāng)起發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生、教育和文化建設(shè)的責(zé)任。

6.發(fā)展慈善事業(yè)

雖然我們的經(jīng)濟(jì)取得了巨大發(fā)展，但是作為一個(gè)有13億人口的大國(guó)還存在很多困難。特別是農(nóng)村的困難就更為繁重，更有一些窮人需要扶貧濟(jì)困。這些責(zé)任固然需要政府去努力，但也需要企業(yè)為國(guó)分憂，參于社會(huì)的扶貧濟(jì)困。為了社會(huì)的發(fā)展，也是為企業(yè)自身的發(fā)展，我們的廣大企業(yè)，更應(yīng)該重視扶貧濟(jì)困，更好承擔(dān)起扶貧濟(jì)困的責(zé)任。

7.保護(hù)職工健康

人力資源是社會(huì)的寶貴財(cái)富，也是企業(yè)發(fā)展的支撐力量。保障企業(yè)職工的生命，健康和確保職工的工作與收入待遇，這不僅關(guān)系到企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，而且也關(guān)系到社會(huì)的發(fā)展與穩(wěn)定。為了應(yīng)對(duì)國(guó)際上對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的要求，也為了使中央關(guān)于“以人為本”和構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)落到實(shí)處，我們的企業(yè)必須承擔(dān)起保護(hù)職工生命、健康和確保護(hù)工待遇的責(zé)任。作為企業(yè)要堅(jiān)決作好尊紀(jì)守法，愛(ài)護(hù)企業(yè)的員工，搞好勞動(dòng)保護(hù)，不斷提高工人工資水平和保證按時(shí)發(fā)放。企業(yè)要多與員工溝通，多為員工著想。

8.發(fā)展科技

當(dāng)前，就總的情況看，我國(guó)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是較差的，資源投入產(chǎn)出率也十分低。為解決效益低下問(wèn)題，必須要重視科技創(chuàng)新。通過(guò)科技創(chuàng)新，降低煤、電、油、運(yùn)的消耗，進(jìn)一步提高企業(yè)效益。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)為了盡快改變技術(shù)落后狀況，實(shí)行了拿來(lái)主義，使經(jīng)濟(jì)發(fā)展走了捷徑。但時(shí)至今日，我們的引進(jìn)風(fēng)依然越刮越大，越刮越嚴(yán)重，很多工廠幾乎都成了外國(guó)生產(chǎn)線的博覽會(huì)，而對(duì)引進(jìn)技術(shù)的消化吸收確沒(méi)有引起注意。因此，企業(yè)要高度重視引進(jìn)技術(shù)的的消化吸收和科技研發(fā)，加大資金與人員的投入，努力做到創(chuàng)新以企業(yè)為主體。

二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任優(yōu)秀案例

立白集團(tuán)是國(guó)內(nèi)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的典型優(yōu)秀案例。從企業(yè)文化來(lái)看，立白人有“一、五、十”文化： 一個(gè)經(jīng)營(yíng)管理總要求：改革 創(chuàng)新 快速 高效；

五個(gè)“立”核心價(jià)值觀：立信、立責(zé)、立質(zhì)、立真、立先； 十顆心：愛(ài)國(guó)心、感恩心、親緣心、分享心、利他心、包容心、簡(jiǎn)樸心、平常心、自省心和自信心。

立白集團(tuán)日常的工作和企業(yè)運(yùn)行都是圍繞這些方面展開(kāi)。發(fā)展中的立白積極履行著企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任，關(guān)愛(ài)民生、匡助教育、周濟(jì)孤貧，以高度的社會(huì)責(zé)任感和感恩的心態(tài)回饋社會(huì)，熱心公益慈善事業(yè)，關(guān)心弱勢(shì)群體，堅(jiān)持服務(wù)社會(huì)、承擔(dān)責(zé)任，為國(guó)家解決數(shù)十萬(wàn)人就業(yè)，累計(jì)為公益慈善事業(yè)捐款兩個(gè)億，2015年央視大型公益節(jié)目《出彩中國(guó)人》的愛(ài)心公益支持伙伴中就有立白集團(tuán)的身影。而最近，也不斷推出立白公益跑、關(guān)注留守兒童心理健康、立白幸福包等公益活動(dòng)，取得了不俗的社會(huì)效應(yīng)。

除公益活動(dòng)外，立白集團(tuán)也明確自己的對(duì)于行業(yè)發(fā)展的責(zé)任。作為洗滌行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，立白集團(tuán)一直致力于洗滌產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展，從產(chǎn)品的價(jià)值鏈開(kāi)始考慮和執(zhí)行可持續(xù)性發(fā)展。立白集團(tuán)從2011年開(kāi)始實(shí)施走出去、引進(jìn)來(lái)和自主創(chuàng)新三大戰(zhàn)略，與國(guó)際、國(guó)內(nèi)高校研究院所開(kāi)展生物酶制劑的研究與應(yīng)用，與國(guó)內(nèi)知名院校、科研院所和國(guó)際知名企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略合作進(jìn)行精細(xì)高分子的研究與應(yīng)用、發(fā)展納米材料和綠色表面活性劑的研究與開(kāi)發(fā)，開(kāi)展洗滌濃縮增效技術(shù)的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)業(yè)化，致力于對(duì)環(huán)境友好、節(jié)能環(huán)保、具有良好使用價(jià)值和經(jīng)濟(jì)效益的核心新材料、新技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用研究，未來(lái)將重點(diǎn)發(fā)展節(jié)能環(huán)保、新型材料等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。

第二篇：社會(huì)責(zé)任論

社會(huì)責(zé)任論

一、社會(huì)責(zé)任論的產(chǎn)生

20世紀(jì)，由于階級(jí)與歷史的局限性，自由主義理論的問(wèn)題漸漸凸顯，其所提倡的?觀點(diǎn)的自由市場(chǎng)?，而現(xiàn)實(shí)卻是報(bào)業(yè)所有權(quán)的集中和?一城一報(bào)?的局面。社會(huì)責(zé)任論者西奧多〃格拉澤曾說(shuō)：?20家公司控制著6100萬(wàn)份日?qǐng)?bào)的一半多的日發(fā)行量；20家公司掌握著這個(gè)國(guó)家11000種雜志的多半收入；三家公司操縱著大部分電視收入和電視觀眾；還有10家大廣播電臺(tái)，11家圖書(shū)公司和4家電影公司。?（1）自由主義理論陷入無(wú)法扭轉(zhuǎn)的矛盾中。

30年代，資本主義經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來(lái)了以?凱恩斯主義?為代表的政府干預(yù)理論的提出。在新聞學(xué)界的即為社會(huì)責(zé)任理論。1944年初，美國(guó)芝加哥大學(xué)校長(zhǎng)羅伯特〃哈欽斯組成?新聞自由委員會(huì)?，邀請(qǐng)了12位著名學(xué)者擔(dān)任委員，這就是后來(lái)被人們譽(yù)為?20世紀(jì)最著名學(xué)術(shù)團(tuán)體?的?哈欽斯委員會(huì)?。委員會(huì)用兩年多的時(shí)間，對(duì)美國(guó)新聞自由現(xiàn)狀進(jìn)行了艱辛的調(diào)查，前后聽(tīng)取了58家報(bào)紙、雜志、廣播電臺(tái)、電影界人士的證詞，收集了225人的意見(jiàn)，提出了176份文件和分析資料，召開(kāi)過(guò)17次委員會(huì)全體會(huì)議后，終于在1947年3月2日，發(fā)表了第一期報(bào)告《自由而負(fù)責(zé)的新聞界》。傳播學(xué)者克里斯蒂安曾指出：?我們稱為新聞業(yè)‘社會(huì)責(zé)任’的理論，就誕生于這些有說(shuō)服力的綜合性研究中。?（2）報(bào)告清楚道明了新聞自由陷入危機(jī)的主要原因，乃是缺乏責(zé)任的約束。?新聞自由的危險(xiǎn)，部分源自新聞業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化，部分源自現(xiàn)代社會(huì)的工業(yè)制度，在某種程度上，更是由于操縱新聞的人不能洞見(jiàn)一個(gè)現(xiàn)代化國(guó)家對(duì)新聞業(yè)的需求以及他們不能判斷責(zé)任和不能承擔(dān)需要新聞業(yè)肩負(fù)的責(zé)任所造成的。?（3）這一報(bào)告，確立了大眾傳播社會(huì)責(zé)任思想的問(wèn)世，也宣告了一個(gè)相較于傳統(tǒng)自由主義傳播理論更成熟的新聞自由觀的誕生。它最先明確了大眾傳播責(zé)任的原則，從根本上奠定了社會(huì)責(zé)任學(xué)說(shuō)的理論基礎(chǔ)。1957年，隨著《大眾傳播的責(zé)任》問(wèn)世，社會(huì)責(zé)任傳播理論逐漸為世人所知，從此新聞界開(kāi)始了以自由與責(zé)任為主題的社會(huì)責(zé)任傳播理論研究和思想傳播。

二、社會(huì)責(zé)任論與自由主義理論的關(guān)系

社會(huì)責(zé)任論是在自由主義傳播理論的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，而又超越自由主義傳播理論的范圍。其與自由主義理論有諸多相異之處： １、自由主義傳播理論把政府看作集權(quán)統(tǒng)治的繼續(xù)；社會(huì)責(zé)任論則視政府為民主政治的產(chǎn)物。２、自由主義傳播理論認(rèn)為?管得最少的政府才是最好的政府?；社會(huì)責(zé)任論則希望政府應(yīng)主動(dòng)地去促進(jìn)自由，必要時(shí)，政府應(yīng)與大眾、媒體三者協(xié)同一致，共同發(fā)揮傳播的功能。３、自由主義傳播理論所揭示的自由是消極的，我們通常稱之為?不受外界限制的自由?；而社會(huì)責(zé)任論的自由則是積極的，它要求擁有能夠達(dá)到人們所希望的目標(biāo)的必需條件。４、自由主義傳播理論認(rèn)為新聞自由純粹是個(gè)人的權(quán)利，強(qiáng)調(diào)?開(kāi)明的自我利益?，因此為了滿足一己的理性與天賦，要除卻一切加諸個(gè)人的限制；社會(huì)責(zé)任論則強(qiáng)調(diào)?為最大多數(shù)人謀最大之福利?，權(quán)利與義務(wù)（責(zé)任）已由個(gè)人轉(zhuǎn)移到社會(huì)，由理性移轉(zhuǎn)到良心與宗教倫理。它的目標(biāo)在于促使社會(huì)更易于發(fā)揮各種功能，使人類獲得最大的快樂(lè)。

三、社會(huì)責(zé)任論內(nèi)容

自由委員會(huì)在其總結(jié)報(bào)告《一個(gè)自由而負(fù)責(zé)的報(bào)刊》中要求報(bào)刊對(duì)全社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)報(bào)刊提出五項(xiàng)要求：

1、?對(duì)每日的事件給予真實(shí)的、全面的和理智的報(bào)道，并將它們置于能顯示其意義的特定的前后聯(lián)系之中?，這個(gè)要求即為：新聞必須真實(shí)全面；報(bào)道必須理智；新聞要做出合乎真實(shí)的解釋。

2、報(bào)刊要作為?交換評(píng)論和批評(píng)的論壇?。

3、報(bào)刊要反映?社會(huì)各組成群體的一幅典型畫面。?

4、報(bào)刊負(fù)責(zé)提出和闡明社會(huì)的目標(biāo)和價(jià)值。

5、報(bào)刊使人們?方便的得到當(dāng)天的新聞?。

之后，社會(huì)責(zé)任論還對(duì)報(bào)刊自身、公眾、政府發(fā)出了呼吁。

首先，它提出報(bào)刊提供了公眾需要的信息和討論的種類、數(shù)量和質(zhì)量，應(yīng)該呈現(xiàn)出專業(yè)精神。特別的，報(bào)業(yè)應(yīng)該具有信息和討論的一半傳遞著所有的責(zé)任感，應(yīng)該作出高質(zhì)量的不會(huì)得到即刻經(jīng)濟(jì)回報(bào)的高質(zhì)量的內(nèi)容，應(yīng)該加入積極的相互的批評(píng)，應(yīng)該試著提高專業(yè)才能。廣播工業(yè)應(yīng)該控制節(jié)目遠(yuǎn)離廣告。其次，它也指出公眾也對(duì)報(bào)業(yè)負(fù)有某些責(zé)任。首先是公眾要知道大眾媒介的巨大作用，并且集中在少數(shù)人手中；知道報(bào)業(yè)還差多遠(yuǎn)能夠滿足社會(huì)需要。一旦公眾知道這些事情，其行為就能在三種途徑上改進(jìn)媒介。首先，非贏利機(jī)構(gòu)應(yīng)該幫助報(bào)業(yè)執(zhí)行它需要的任務(wù)。例如，學(xué)校應(yīng)該操作廣播電臺(tái)或者制作電影，為了那些商業(yè)媒介認(rèn)為他們不適宜服務(wù)的受眾。第二，教育機(jī)構(gòu)應(yīng)該為先進(jìn)的研究、大眾傳播領(lǐng)域批評(píng)性的出版物提供中心；現(xiàn)在的新聞學(xué)院應(yīng)該給學(xué)生提供廣播教育。第三，應(yīng)該建立一個(gè)獨(dú)立的機(jī)構(gòu)來(lái)評(píng)價(jià)新聞業(yè)務(wù)并且每年都給予報(bào)道。最后，它還要求政府應(yīng)制定反壟斷法來(lái)制止新聞媒介的過(guò)度集中，保持大眾傳媒業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)；同時(shí)鼓勵(lì)傳播行業(yè)的新投資者，以此試圖維持思想和意見(jiàn)的自由市場(chǎng)；要求政府采取措施。保證公眾及時(shí)全面了解政府的政策及政策指定的目的；必要時(shí)政府可以創(chuàng)辦自己的媒介以保證上情下達(dá)，政令暢通；切實(shí)保障言論自由。

四、社會(huì)責(zé)任論的意義

社會(huì)責(zé)任理論對(duì)新聞從業(yè)人員而言，具有重要的價(jià)值。首先，它能夠讓新聞工作者產(chǎn)生一種積極的情感，即自己是在為社會(huì)作貢獻(xiàn)，是在為大眾利益工作。從而不會(huì)以金錢利益為準(zhǔn)則，不會(huì)用閑言、色情及暴力等來(lái)迎合某些受眾的低級(jí)趣味；其次，新聞工作者以社會(huì)責(zé)任理論作指導(dǎo)，可以避免盲目性，就如夜間的航船有燈塔為其導(dǎo)航一樣；再次，它能夠消除政府對(duì)新聞界進(jìn)行干涉的威脅，而使媒體在某種程度上能夠自律。

五、社會(huì)責(zé)任論的體現(xiàn) 五月十九日，中國(guó)舉行為期三天的四川汶川大地震哀悼日，各地媒體以黑字大篇幅報(bào)道全國(guó)哀悼日情況。汶川大地震后，新加坡《聯(lián)合早報(bào)》6月10日發(fā)表鄭永年撰寫的評(píng)論文章說(shuō)：

自四川汶川地震發(fā)生以來(lái)，中國(guó)的媒體獲得了前所未有的自由度。隨著媒體自由度的增加，中國(guó)在世界上呈現(xiàn)出空前的開(kāi)放性和透明度。這次出色的抗震救災(zāi)的報(bào)道正改變著人們的刻板看法。

中國(guó)媒體及時(shí)、客觀、開(kāi)放、透明的報(bào)道，在第一時(shí)間傳達(dá)了災(zāi)區(qū)的信息，不僅保持了社會(huì)安定，消除了各種謠言、驚慌的報(bào)道，也大大增強(qiáng)了政府的公信力。也同樣重要的是，中國(guó)媒體這一次真正掌握了在世界公眾面前的話語(yǔ)權(quán)，它不僅為中國(guó)政府和媒體贏得了國(guó)際信譽(yù)，也讓一些有偏見(jiàn)的國(guó)外組織、媒體和政要改變了對(duì)中國(guó)的看法，難以妖魔化中國(guó)。無(wú)疑，中國(guó)媒體這樣出色的表現(xiàn)是社會(huì)、媒體和政府三者之間良性互動(dòng)的結(jié)果。（4）

注釋：

（1）(美)丹尼〃埃利奧特編《負(fù)責(zé)的新聞業(yè)》第87頁(yè) 臺(tái)灣賢明出版社1986年

（2）羅伯特〃蘇穆?tīng)柧庉嫛缎侣剺I(yè)的諸種責(zé)任》 第41頁(yè)Notre Dame大學(xué)出版社1984（3）美國(guó)新聞自由委員會(huì)編 《自由與負(fù)責(zé)的新聞業(yè)》 第1頁(yè) 美國(guó)芝加哥大學(xué)出版社1947年

(4)中新網(wǎng)6月10日（5）《社會(huì)責(zé)任論的傳播哲學(xué)闡釋》胡興榮（6）《試論西方傳媒》黃建新 楊振宇

第三篇：社會(huì)責(zé)任論

社會(huì)責(zé)任論

在20世紀(jì)，純粹的自由至上主義逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變，代之而起的是“傳媒的社會(huì)責(zé)任理論”，他由美國(guó)“新聞自由委員會(huì)”在40年年代提出，在50年代被西方大多數(shù)國(guó)家普遍接受，并逐步取代自由至上主義成為西方大多數(shù)國(guó)家的主導(dǎo)性理論。它是對(duì)自由主義的修正、發(fā)展，這理論有一個(gè)大前提：自由與責(zé)任相伴而生。位于政府之下，擁有特權(quán)地位的傳媒。

社會(huì)責(zé)任理論大體上同意對(duì)傳媒6大功能的解釋，但他不同意某些解釋和傳媒履行這些智職能的方式，所以它更像是一種發(fā)展，變化，他更強(qiáng)調(diào)傳媒的“責(zé)任”二字，它希望傳播的是“好的”內(nèi)容。但這種理論的提出并不是為了否定自由、民主、個(gè)人，而是為了鞏固它。主張有限制的新聞自由，運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆蓙?lái)制定標(biāo)準(zhǔn)。歸根結(jié)底他也是為了資本主義社會(huì)的發(fā)展，在一方面緩和了媒介、政府、大眾之間的矛盾。

時(shí)代不同，面臨的問(wèn)題也不同，與此同時(shí)我們的思想觀念，現(xiàn)實(shí)情況也有很大的不同，以及西方國(guó)家與我們國(guó)家的社會(huì)制度不同，從而對(duì)責(zé)任的歸屬與理解也不同。因此，我們?cè)谧x經(jīng)典理論的時(shí)候要保持警惕，不能讓自己的思想被帶跑偏。我們要從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，吸取優(yōu)點(diǎn)，豐富自身。

從抗戰(zhàn)時(shí)期各方力量都在用報(bào)紙宣傳著自己的思想，事實(shí)也證明這確實(shí)是必不可少的。因此中國(guó)媒體一向被視作執(zhí)政黨與政府的輿論宣傳工具,起著政治宣傳、群眾動(dòng)員的作用。因此中國(guó)媒體的社會(huì)責(zé)任與政治責(zé)任有很多時(shí)候存在著一致性,中國(guó)媒介社會(huì)責(zé)任的對(duì)象往往也是其政治對(duì)象。政治責(zé)任體現(xiàn)的是聽(tīng)從黨和政府的工作指導(dǎo),不折不扣的宣傳各項(xiàng)路線、方針、政策;而社會(huì)責(zé)任則要求傳媒一切服務(wù)群眾、為了群眾。

因此，當(dāng)我們的言論越來(lái)越自由的時(shí)候，我們更應(yīng)該去把握我們說(shuō)出口的每一句話，發(fā)出去的每一篇報(bào)道。新聞傳播的過(guò)程是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該要做到“真實(shí)、準(zhǔn)確”，但在社會(huì)中，往往不是想象中的那么好，各種權(quán)力、利益的混雜，以及大眾各種各樣的想法，這些因素都往往都會(huì)影響著媒介的方向以及他的正確性、真實(shí)性。但如果他失去了兩者，那么它的存在便和我們背道而馳。因此，無(wú)論是政府、社會(huì)、受眾都間接或直接的承擔(dān)著責(zé)任。作為大一的我們現(xiàn)在還處于學(xué)習(xí)階段，我們學(xué)習(xí)新聞的理論，學(xué)習(xí)他的歷史，可以說(shuō)我們很懵懂對(duì)這個(gè)該行業(yè)的認(rèn)知很淺，盡管我們不會(huì)在很大的平臺(tái)上的發(fā)表觀點(diǎn)，但無(wú)論是任何平臺(tái)，我們都要為自己說(shuō)出口的每一句話，寫的每一個(gè)字負(fù)責(zé)。

第四篇：論企業(yè)的社會(huì)責(zé)任

論企業(yè)的社會(huì)責(zé)任

何為企業(yè)？企業(yè)即以生產(chǎn)、流通或服務(wù)性活動(dòng)為主要職能的，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的社會(huì)組織。那么，什么是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任呢？企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，包括外部責(zé)任與內(nèi)部責(zé)任。

一、企業(yè)的外部責(zé)

企業(yè)是社會(huì)中的組織，社會(huì)是以國(guó)家為單位存在的，所以，對(duì)于一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)，企業(yè)就是國(guó)家的組織，那么，企業(yè)的外部責(zé)任，就是要服從國(guó)家的意志。

馬克思說(shuō)：“國(guó)家是階級(jí)矛盾不可調(diào)和的產(chǎn)物，是階級(jí)統(tǒng)治的工具?！边@個(gè)定義不是一成不變的，到了社會(huì)主義社會(huì)，國(guó)家就是造福人民的工具。

在我們社會(huì)主義中國(guó)，尤其在當(dāng)代的中國(guó)特色社會(huì)主義的建設(shè)中，國(guó)家的這一職能分外明顯，一切的理論、政策、制度、法律等，皆凸現(xiàn)了以人為本的思想與造福人民的宏愿，那么，企業(yè)的外部責(zé)任，就要以國(guó)家利益為重，融入造福人民的宏愿中，放眼社會(huì)，展望未來(lái)，利潤(rùn)最大化不是惟一目標(biāo)和終極目的，它只是企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的物質(zhì)方面的責(zé)任，國(guó)家所制定的一切制度、政策、法律等，企業(yè)都應(yīng)認(rèn)認(rèn)真真地落實(shí)，比如稅收制度、環(huán)境保護(hù)法、產(chǎn)品質(zhì)量法、資源保護(hù)法等等，企業(yè)都應(yīng)將其視為自己的責(zé)任，只有這樣，我們的國(guó)家才能全國(guó)一盤棋，上下一條心，最終實(shí)現(xiàn)造福人民的宏愿。

二、企業(yè)的內(nèi)部責(zé)任

一個(gè)企業(yè)，就是一個(gè)小社會(huì)，企業(yè)主就是這個(gè)小社會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)者，所謂企業(yè)的內(nèi)部責(zé)任，就是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)其被領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

那么，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任是什么呢？企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任就是要為被領(lǐng)導(dǎo)者謀幸福。人的幸福包括物質(zhì)豐富、精神愉快、身體健康，那么，企業(yè)的內(nèi)部責(zé)任，就是不僅要追求利潤(rùn)最大化、而且要構(gòu)建企業(yè)文化、更要確保職員身體健康。

當(dāng)今的我國(guó)企業(yè)，都知道追求利潤(rùn)最大化，但忽視構(gòu)建企業(yè)文化，有的企業(yè)還忽視工人的身體健康，這都是不應(yīng)該的。職工走進(jìn)你的企業(yè)來(lái)，你就要關(guān)愛(ài)他們，不僅要給他們物質(zhì)財(cái)富，還要給他們精神財(cái)富，更要確保他們身體健康，只有實(shí)實(shí)在在地為職員著想，職員才能不遺余力地愉快奉獻(xiàn)，整個(gè)企業(yè)才能獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。我們的國(guó)家在構(gòu)建和諧社會(huì)，造福廣大人民，企業(yè)就應(yīng)該構(gòu)建和諧企業(yè)，造福全體職員。

實(shí)實(shí)在在為職員著想，并不是要企業(yè)辦社會(huì)，幼兒園、醫(yī)院等社會(huì)職能，有相應(yīng)的社會(huì)組織承擔(dān)。當(dāng)然，這也不是絕對(duì)的，為了企業(yè)的需要，在有能力的條件下，辦個(gè)小型托兒所、醫(yī)療所也不是不可以。

總之，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任就是對(duì)外服從國(guó)家意志，對(duì)內(nèi)造福全體職員，在我們當(dāng)代的社會(huì)主義中國(guó)，這二者是協(xié)調(diào)一致的，能不能做好，就看企業(yè)主的素養(yǎng)了。

第五篇：論企業(yè)營(yíng)銷策劃重要性

論企業(yè)營(yíng)銷策劃的重要性

摘要：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已由過(guò)去的質(zhì)量、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量、品種、信譽(yù)、企業(yè)形象和服務(wù)水平等綜合素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。一切成功企業(yè)最終經(jīng)營(yíng)的并非“產(chǎn)品”而是“營(yíng)銷策劃”。目前我國(guó)品牌還沒(méi)有一定的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。因此，我國(guó)企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，做好營(yíng)銷策劃，才是走向國(guó)際的關(guān)鍵。本文通過(guò)了解企業(yè)營(yíng)銷策劃的概念及基本內(nèi)容，提出營(yíng)銷策劃在企業(yè)中有什么樣的重要性。

關(guān)鍵字：企業(yè)營(yíng)銷策劃重要性

一、企業(yè)營(yíng)銷策劃的概念

營(yíng)銷策劃是企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，為達(dá)到預(yù)定的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)，從新的營(yíng)銷視角、新的營(yíng)銷觀念、新的營(yíng)銷思維出發(fā)，運(yùn)用系統(tǒng)的方法、科學(xué)的方法、理論聯(lián)系實(shí)際的方法，對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和微觀市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行分析，尋找企業(yè)與目標(biāo)市場(chǎng)顧客群的利益共性，以消費(fèi)者滿意為目標(biāo)，重新組合和優(yōu)化配置企業(yè)所擁有的和可開(kāi)發(fā)利用的各種人、財(cái)、物資源和市場(chǎng)資源，對(duì)整體市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)或某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行分析、判斷、推理、預(yù)測(cè)、構(gòu)思、設(shè)計(jì)和制定市場(chǎng)營(yíng)銷方案的行為，帶有前瞻性、全局性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性。

二、企業(yè)營(yíng)銷策劃的主要內(nèi)容

營(yíng)銷策劃的內(nèi)容包含市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、營(yíng)銷組合4P戰(zhàn)術(shù)等四個(gè)方面的內(nèi)容。

1、對(duì)企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分,確定目標(biāo)市場(chǎng)的策劃

隨著商品的豐富化,消費(fèi)者的需求也呈快速變化的趨勢(shì).對(duì)于同一種類的商品,不同的消費(fèi)者有不同的消費(fèi)關(guān)注點(diǎn),如有人關(guān)注價(jià)格,有人關(guān)注外型是否美觀,有人關(guān)注功能,有人關(guān)注質(zhì)量,有人關(guān)注品牌等等。所以,企業(yè)任何一種產(chǎn)品都不可能滿足所有消費(fèi)者對(duì)這一種產(chǎn)品的需要,這就需要企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)的策劃,以使企業(yè)能最有效地占領(lǐng)市場(chǎng)和吸引消費(fèi)者。目前的市場(chǎng)細(xì)分越來(lái)越細(xì),這主要是因?yàn)?在很多行業(yè)里,需求量萎縮;成本持續(xù)上升,價(jià)格變化快;消費(fèi)者的需求差異不斷擴(kuò)大。針對(duì)這些問(wèn)題,企業(yè)可以通過(guò)劃分目標(biāo)群,采取將生產(chǎn)、銷售集中到某一層面的市場(chǎng)需求的辦法來(lái)解決。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)細(xì)分以后,企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì),就可以決定某個(gè)市場(chǎng)部分,即子市場(chǎng)、分市場(chǎng)或整個(gè)市場(chǎng)了,這就是企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng).企業(yè)選定的這種目標(biāo)市場(chǎng),就是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)要全力開(kāi)拓和最大限度占有的市場(chǎng),企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)努力應(yīng)圍繞著這個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)而展開(kāi)。

2、產(chǎn)品創(chuàng)新

產(chǎn)品創(chuàng)新在營(yíng)銷策劃是比較重要的，如果企業(yè)無(wú)法根據(jù)目標(biāo)客戶的需求去提供產(chǎn)品，只是靠廣告，靠忽悠去“愚弄”消費(fèi)者，這樣的企業(yè)是不會(huì)長(zhǎng)久的?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)大部分營(yíng)銷專家都是把營(yíng)銷理解為廣告宣傳與策劃，把品牌建設(shè)理解成品牌宣傳，而不是真正開(kāi)發(fā)出有創(chuàng)新的產(chǎn)品，結(jié)果就是在中國(guó)市場(chǎng)上產(chǎn)品同質(zhì)化極其嚴(yán)重，各品牌之間幾乎沒(méi)有什么差異，產(chǎn)品替代性也非常嚴(yán)重，如果要讓自己的企業(yè)了立于不敗之地，只有開(kāi)發(fā)出創(chuàng)新的產(chǎn)品。因?yàn)楫a(chǎn)品創(chuàng)新可以增加獲利的機(jī)會(huì)，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，形成新的增長(zhǎng)點(diǎn)，有利于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整； 產(chǎn)品創(chuàng)新可積累核心技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，增添公司快速反應(yīng)能力，快速處理能力，以適應(yīng)多邊的市場(chǎng)；產(chǎn)品創(chuàng)新它在一定條件下能為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而獲得較大的市場(chǎng)份額和可觀的市場(chǎng)利潤(rùn)。

3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的策劃

在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已越來(lái)越激烈。企業(yè)要想在這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝,在選定了目標(biāo)市場(chǎng)之后,還要根據(jù)這一目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況及本企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)中所處的地位,即是處于市場(chǎng)領(lǐng)先者地位,還是處于挑戰(zhàn)者地位,抑或是處于市場(chǎng)追隨者地位,從而迅速

策劃符合本企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略。

4、營(yíng)銷組合4p戰(zhàn)術(shù)

（1）定價(jià)策略

產(chǎn)品定價(jià)是企業(yè)營(yíng)銷組合中一個(gè)非常敏感的內(nèi)容。在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中,價(jià)格是能產(chǎn)生收入的唯一因素,而其它因素皆表現(xiàn)為成本。定價(jià)是否合理,不僅影響到企業(yè)利潤(rùn)暫時(shí)能實(shí)現(xiàn)多少的問(wèn)題,更重要的是還要影響到企業(yè)和商品品牌在市場(chǎng)中的形象以及企業(yè)是否能最終在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得大的市場(chǎng)份額的問(wèn)題.由此可以看出,定價(jià)需要認(rèn)真策劃.科學(xué)定價(jià)是整個(gè)營(yíng)銷策劃中最有生命力的部分,它既是定價(jià)策略的選擇,也是定價(jià)策劃藝術(shù)最直接的表現(xiàn).實(shí)行了科學(xué)定價(jià)，企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的達(dá)成就多了一根有力的杠桿。

（2）銷售渠道策略

銷售渠道也稱為分銷渠道、分配渠道或營(yíng)銷渠道,它是指某種產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的一切取得所有權(quán)的商業(yè)組織和個(gè)人。即產(chǎn)品所有權(quán)在轉(zhuǎn)移過(guò)程中所經(jīng)過(guò)各個(gè)環(huán)節(jié)連接起來(lái)形成的通道.渠道的起點(diǎn)是生產(chǎn)者,終點(diǎn)是消費(fèi)者或用戶,中間環(huán)節(jié)包括各種批發(fā)商、零售商、代理商和商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),如交易所、經(jīng)紀(jì)人等。我國(guó)企業(yè)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制影響,相當(dāng)多的企業(yè)不注重銷售渠道的改革、變通,幾十年一貫制,多為老式自產(chǎn)自銷或單一渠道方式,這嚴(yán)重制約了企業(yè)銷售的順利進(jìn)行。對(duì)銷售渠道的策劃,重點(diǎn)是打破單一的、一成不變的分銷形式,要根據(jù)企業(yè)及市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際,靈活采取“廣泛分銷”策略、“選擇性分銷”策略和“專營(yíng)性分銷”策略.一個(gè)企業(yè)在某一個(gè)特定時(shí)期,在某一個(gè)特定地區(qū),宜采取何種分銷渠道,企業(yè)要進(jìn)行動(dòng)態(tài)分銷渠道的策劃。

（3）促銷策略

促銷是促進(jìn)銷售的簡(jiǎn)稱,具體是指經(jīng)銷者將有關(guān)企業(yè)及其產(chǎn)品信息通過(guò)各種方式傳遞給消費(fèi)者,促進(jìn)其了解、依賴本企業(yè)產(chǎn)品,激發(fā)其欲望和興趣,以達(dá)到推銷產(chǎn)品和品牌形象,吸收消費(fèi)者購(gòu)買的一種營(yíng)銷活動(dòng).促銷活動(dòng)主要是通過(guò)廣告、公關(guān)、人員推銷和營(yíng)業(yè)推廣四種方式來(lái)進(jìn)行的。促銷活動(dòng)在向消費(fèi)者傳遞信息、激發(fā)、引導(dǎo)消費(fèi)者的需求,突出本企業(yè)及產(chǎn)品的特點(diǎn),鞏固和擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)份額等方面都具有極大的作用。

（4）產(chǎn)品策略

對(duì)一個(gè)生產(chǎn)型的企業(yè)來(lái)講,沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品,企業(yè)就失去了賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。從營(yíng)銷組合四因素的結(jié)構(gòu)來(lái)看,產(chǎn)品也處于首要位置.沒(méi)有好的產(chǎn)品、定價(jià)策劃、營(yíng)銷渠道及促銷策劃等都很難進(jìn)行,因?yàn)椴邉澆荒苓`背不損害消費(fèi)者權(quán)益的原則。因此,生產(chǎn)出消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品,成為了生產(chǎn)企業(yè)的首要任務(wù),產(chǎn)品策劃,也成為了企業(yè)營(yíng)銷策劃的核心。

三、營(yíng)銷策劃在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要性

營(yíng)銷策劃是確定企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，并指出實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的策略和途徑，營(yíng)銷策劃確定的目標(biāo)，必須與企業(yè)的宗旨和使命相吻合。它對(duì)于市場(chǎng)運(yùn)作和產(chǎn)品推廣來(lái)講作用重大，它是在對(duì)市場(chǎng)有了充分了解與確切把握后經(jīng)深思熟慮而得出的方向策略與指導(dǎo)意見(jiàn)。

（1）、營(yíng)銷策劃能夠?yàn)槠髽I(yè)明確將來(lái)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃，可以使企業(yè)確立明確的營(yíng)銷目標(biāo)。從管理心理學(xué)的角度看，目標(biāo)對(duì)行為者有牽引力，而行為者又有趨向目標(biāo)的趨進(jìn)力。兩種力的綜合作用，不僅可以加速企業(yè)營(yíng)銷由現(xiàn)實(shí)狀態(tài)遷躍，而且可以減少許多迂回尋找目標(biāo)造成的無(wú)效勞動(dòng)。有了目標(biāo)，企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)就有了方向，就可以進(jìn)行人力、物力、財(cái)力的優(yōu)化配置，采取措施調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，朝著目標(biāo)不斷努力。

（2）、營(yíng)銷策劃的重要價(jià)值之一是為企業(yè)明確未來(lái)的發(fā)展方向和業(yè)務(wù)框架。由于營(yíng)銷策劃明確規(guī)定了企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展方向和業(yè)務(wù)框架，對(duì)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)、增長(zhǎng)業(yè)務(wù)、種子業(yè)務(wù)是什么都做出了明確的界定，因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理層在進(jìn)行業(yè)務(wù)決策時(shí)減少了難度。營(yíng)銷策劃使企業(yè)明白：所有一切有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的業(yè)務(wù)選擇，才是真正有價(jià)值和應(yīng)該進(jìn)行的業(yè)務(wù)選擇，所有與實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)選擇，尤其是新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，都是應(yīng)該避

免和否定的業(yè)務(wù)選擇。

（3）、營(yíng)銷策劃不僅為我們指明方向和目標(biāo)，它還將告訴我們實(shí)現(xiàn)的正確方法。正確的方法包括策略、思路、措施，是高速度高效率實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的重要保證。營(yíng)銷策劃作為一種思維方法和思維方式，能夠極大地拓寬我們的視野，提高企業(yè)總攬全局，把握未來(lái)的能力。任何市場(chǎng)營(yíng)銷策劃都必須站在企業(yè)全局的高度來(lái)設(shè)計(jì)與實(shí)施。首先，營(yíng)銷是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)環(huán)節(jié)，而不是全部，盡管現(xiàn)代營(yíng)銷觀念強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的龍頭，但它仍只是企業(yè)全部工作的一部分。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷策劃必須兼顧企業(yè)的總體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，把策劃納入總的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中來(lái)考查，而不是將它與生產(chǎn)管理割裂開(kāi)來(lái)。比如，我們?cè)诓邉澞骋划a(chǎn)品的銷售時(shí)除了考慮銷售的渠道、方式、對(duì)象外，還應(yīng)考慮產(chǎn)品的質(zhì)量、功能和款式等，質(zhì)量由生產(chǎn)部門解決，功能由技術(shù)部門解決，而款式則由設(shè)計(jì)部門解決，只有各個(gè)部門聯(lián)合行動(dòng)，形成整體力量，才能真正推動(dòng)該產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷。其次，市場(chǎng)是立體的，也就是顧客可以按不同的標(biāo)準(zhǔn)劃分出若干個(gè)層次，每一層次的顧客有著與其他層次顧客不同的需求特點(diǎn)。因此，營(yíng)銷的方案也必須是立體的，即市場(chǎng)營(yíng)銷策劃必須依據(jù)不同層次的顧客需求設(shè)計(jì)出與之相適應(yīng)的內(nèi)容和方式

（4）、營(yíng)銷策劃不僅告訴我們具體的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，更重要的是，通過(guò)制定和實(shí)施營(yíng)銷策劃，讓企業(yè)所有員工還得以深刻理解了企業(yè)是一個(gè)整體，他們的工作都必須緊緊圍繞著公司的營(yíng)銷策劃來(lái)進(jìn)行，必須為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而服務(wù)。因此，營(yíng)銷策劃更能使企業(yè)全體員工領(lǐng)會(huì)到：企業(yè)是一個(gè)完整的大系統(tǒng)，要更好更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，企業(yè)各部門各員工必須認(rèn)真履行自己的職責(zé)，與企業(yè)的其他成員緊密配合、協(xié)調(diào)一致。

（5）營(yíng)銷策劃還能幫助企業(yè)更好地組合利用資源。由于營(yíng)銷策劃明確了企業(yè)較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)，從而有利于企業(yè)根據(jù)戰(zhàn)略需要，前瞻性地組織和配置企業(yè)有限的資源，使資源用到最需要和最恰當(dāng)?shù)牡胤?，最終使同樣多的資源發(fā)揮出更大的作用，對(duì)增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力有巨大幫助。

企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)經(jīng)過(guò)精心策劃，可以用較少的費(fèi)用支出取得較好的效果。因?yàn)闋I(yíng)銷策劃要對(duì)未來(lái)的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行周密的費(fèi)用預(yù)算，并對(duì)費(fèi)用的支出進(jìn)行最優(yōu)化組合安排，這樣就有效避免了盲目行動(dòng)所造成的巨大浪費(fèi)。據(jù)美國(guó)布朗市場(chǎng)調(diào)查事務(wù)所的統(tǒng)計(jì)，有系統(tǒng)營(yíng)銷策劃的企業(yè)比無(wú)系統(tǒng)營(yíng)銷策劃的企業(yè)，在營(yíng)銷費(fèi)用上要節(jié)省2/5～1/2，由此可見(jiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的作用。

（6）、營(yíng)銷策劃還能幫助企業(yè)更好地獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝利。由于戰(zhàn)略的整體性和前瞻性，更由于營(yíng)銷策劃的制定會(huì)充分考慮到行業(yè)狀況和業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，在營(yíng)銷策劃中又制定出了針對(duì)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略措施，從而有利于企業(yè)在與對(duì)手的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。四，結(jié)語(yǔ)

總之，做好營(yíng)銷策劃，是加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng)偉大戰(zhàn)略，是在當(dāng)今激烈的全球競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)民族工業(yè)騰飛的唯一途徑，需要我們的政府和企業(yè)共同努力，共創(chuàng)明天一流的營(yíng)銷品牌。

參考文獻(xiàn)

張冬梅《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》[M]青島海洋大學(xué)出版社

乜堪雄、曾德國(guó)《營(yíng)銷策劃理論與實(shí)務(wù)》[M]四川美術(shù)出版社