第一篇：淺談?dòng)萌怂囆g(shù)

淺談?dòng)萌怂囆g(shù)

從二十世紀(jì)的最后幾年直至我們跨入二十一世紀(jì)，中國(guó)企業(yè)正在醞釀一場(chǎng)變革，最明顯的標(biāo)志就是職業(yè)化的經(jīng)理人市場(chǎng)在中國(guó)已經(jīng)初露端倪。隨著TCL集團(tuán)聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人吳士宏擔(dān)任屬下公司總經(jīng)理的新聞被媒體“炒作”之后，廣東華帝集團(tuán)也提出“只要你干得比我好”，就出高薪聘請(qǐng)當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人。尤其當(dāng)國(guó)內(nèi)企業(yè)整體管理水平相對(duì)落后的時(shí)候，中國(guó)的各種人員隊(duì)伍能早日龐大、成熟起來已成為更加迫切的問題。北京大學(xué)光華管理學(xué)院副院長(zhǎng)張維迎教授說，未來中國(guó)企業(yè)能否發(fā)展壯大，在很大程度上取決于職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍的建設(shè)。但到底什么樣的管理人員才是真正的職業(yè)經(jīng)理人呢？ 中國(guó)應(yīng)該建立怎樣的管理人隊(duì)伍？這些人自身應(yīng)具備怎樣的素質(zhì)？

管理人員是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理為職業(yè)的社會(huì)階層，他是指運(yùn)用全面的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立對(duì)一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織(或一個(gè)部門)開展經(jīng)營(yíng)或進(jìn)行管理。他是以經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)為職業(yè)的職業(yè)管理者，可以說管理人員就是企業(yè)的“保姆”，他們不但擁有非常專業(yè)的企業(yè)管理知識(shí)、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，更重要的是他們對(duì)自己職業(yè)的忠誠(chéng)。管理人員不是自封的，而是由市場(chǎng)來選擇及評(píng)價(jià)的。所以，管理人員應(yīng)該非常重視能力的培養(yǎng)和職業(yè)道德的修行，注重業(yè)績(jī)的提高和市場(chǎng)的評(píng)價(jià)，即職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備較高 的個(gè)人素質(zhì)和較高的專業(yè)技能和管理才能，較強(qiáng)的敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識(shí)、冒險(xiǎn)精神和競(jìng)爭(zhēng)的沖動(dòng)，堅(jiān)忍不拔、自信果斷和強(qiáng)烈的事業(yè)心，能通過事物表面看出本質(zhì)的洞察能力、決策能力、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論功底，組織協(xié)調(diào)能力以及知人善任的用人能力，在知識(shí)方面，管理人員要具備硬知識(shí)、軟知識(shí)和社會(huì)知識(shí)（硬知識(shí)指某一學(xué)科方面的知識(shí)，比如工程技術(shù)等等；軟知識(shí)指經(jīng)營(yíng)管理決策知識(shí)；社會(huì)知識(shí)則指要有比較豐富的社會(huì)閱歷）。

一、管理人員應(yīng)具有高尚的職業(yè)道德、強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，對(duì)企業(yè)要有極高的忠誠(chéng)度。為什么把職業(yè)道德放在首位呢？清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家 魏杰教授 在談到管理人員職業(yè)道德的建設(shè)時(shí)，講過曾經(jīng)在他身邊發(fā)生的一件事情：“有一次有一個(gè)董事長(zhǎng)到北京來開會(huì)請(qǐng)我吃飯，結(jié)果剛坐下來董事長(zhǎng)有事要走，就讓自己的副老總陪我吃飯，我看著買單，算了2300元，結(jié)果這個(gè)副老總告訴那個(gè)服務(wù)員：給開9700元。第二天我琢磨了一天，為什么開9700元，看來是有空子可鉆的，因?yàn)槎麻L(zhǎng)請(qǐng)我吃飯，你花了錢寫上請(qǐng)誰吃飯了，他也不會(huì)問我吃了多少錢，這就是制度失效了，不應(yīng)該這么干他就干了。后來我見到這個(gè)董事長(zhǎng)，就告訴他你這個(gè)企業(yè)有問題，副老總都這樣干，那還了得，干脆把他換了。本以為這能激起這位老板的極大憤怒，但讓我吃驚的是老板沒有吭聲，而且平靜地告訴我不用換，換了張三，李四來了也還是一樣的?！币虼?，高尚的職業(yè)道德、強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感、極高的忠誠(chéng)度對(duì)企業(yè)來說，非常非常的重要。再比如我們知道的著名的英特爾，英特爾的技術(shù)是哪兒來的？他的核心技術(shù)是從費(fèi)爾徹斯（音譯）公司偷來的。羅伯特·諾伊斯（英特爾公司創(chuàng)始人之一）當(dāng)時(shí)是這家公司的總經(jīng)理，摩爾（英特爾公司創(chuàng)始人之一）是這個(gè)公司研究部的主任，這個(gè)研究部的技術(shù)人員發(fā)明了一種芯片，諾伊斯和摩爾拿著這個(gè)芯片就跳出來，創(chuàng)辦現(xiàn)在的英特爾，這個(gè)技術(shù)就變成了現(xiàn)在的英特爾公司最初的技術(shù)來源。現(xiàn)在的英特爾公司已經(jīng)變成一個(gè)很大的公司了，而費(fèi)爾徹斯公司呢？世人恐怕已經(jīng)不知道了（注：留美同學(xué)會(huì)主席劉亞平博士之言）。據(jù)500家大企業(yè)統(tǒng)計(jì)，71%的經(jīng)理人的技術(shù)或者一些重要的資源都來自于他原來的雇主，所以在西方有一句警告的話，“從來不要讓你的員工干你曾經(jīng)對(duì)你的老板干過的事。”所以說，當(dāng)企業(yè)老板在雇傭職業(yè)經(jīng)理人時(shí)，就怕獲得本企業(yè)技術(shù)秘密、市場(chǎng)渠道或者其他資源的雇員自己站出來，變成本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這就涉及到職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)道德問題。這也難怪我國(guó)判斷人才時(shí)的優(yōu)良傳統(tǒng)，是以能否“以德馭才”為準(zhǔn)，而世界500強(qiáng)的GE公司是以“誠(chéng)信”為選才的基準(zhǔn)之一（2000年1月，在GE最上層550名高級(jí)經(jīng)理的一次會(huì)議上，GE公司的高級(jí)副總裁、首席大律師小本杰明W·海內(nèi)曼說：GE公司沒有任何事情可以阻止我們不斷向前發(fā)展，惟獨(dú)誠(chéng)信。GE選人時(shí)，首先要求為人誠(chéng)實(shí)，誠(chéng)實(shí)比能力更重要，面試一個(gè)人是否誠(chéng)實(shí)是由許多面試考官共同決定）。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴我們，如果一個(gè)管理人員的職業(yè)道德素質(zhì)低下，即使他的個(gè)人工作能力再優(yōu)秀，也將會(huì)成為一個(gè)公司的遺毒和禍害。最終會(huì)使這個(gè)公司的漏斗越做越大，成為最痛的一顆蛀牙;鄭州百文在國(guó)內(nèi)許多地方有分公司或連鎖店，比如在杭州建立的分公司，杭州分公司的總經(jīng)理利用鄭州百文的銷售渠道銷售自己的產(chǎn)品，所有的收入流進(jìn)了自己的帳戶，而所有的成本卻進(jìn)入了鄭州百文的帳戶，這樣，鄭州百文不垮才怪呢？！因此，管理人員應(yīng)克勤克儉，廉潔奉公，工作認(rèn)真，生活正派，平易近人，言而有信。

二、管理人員應(yīng)具備必須的本行業(yè)所需的專業(yè)技能。如從事IT行業(yè)的人員必須得具備一定的計(jì)算機(jī)軟、硬件知識(shí)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展得有所了解，懂電子商務(wù)等；從事工程監(jiān)理行業(yè)的人員必須懂得工民建，工程概預(yù)算，招標(biāo)投標(biāo)知識(shí)。且不論職業(yè)經(jīng)理人是不是這方面的專家，最起碼得是行家里手,具備一定的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)水平和能力。因?yàn)槿魏喂芾砘顒?dòng)都在特定的場(chǎng)合下對(duì)特定的業(yè)務(wù)活動(dòng)及執(zhí)行這種業(yè)務(wù)活動(dòng)的人的管理，都有其業(yè)務(wù)方面的特殊情況。如不具備一定的業(yè)務(wù)知識(shí)，不懂得業(yè)務(wù)性質(zhì)、業(yè)務(wù)流程和特點(diǎn)，就無法對(duì)可能出現(xiàn)的問題作出準(zhǔn)確的判斷，不能給下屬以正確的指導(dǎo)，必然會(huì)降低管理效率。比如，艾柯卡之所以能夠把瀕臨倒閉的克萊斯勒公司救活，一個(gè)很重要的因素就是他到克萊斯勒公司之前就在福特汽車公司工作過，因而深知汽車技術(shù)特點(diǎn)和汽車行情。如果把他派到一家瀕臨倒閉的化工廠或者電子企業(yè)，情況就可能有變化。另外，管理人員也可借所有的淵博知識(shí)、豐富的經(jīng)驗(yàn)、高深的技術(shù)與杰出的判斷力來不斷贏得下

屬的折服。例如：聯(lián)想的柳傳志、海爾的張瑞敏、萬科的王石、長(zhǎng)虹的倪潤(rùn)峰、微軟的比爾·蓋茨、雅虎的楊致遠(yuǎn)、搜狐的張朝陽、原新浪的王志東等等無不是其所屬行業(yè)的專家。

三、管理人員應(yīng)具備必須的管理技能：諸如企業(yè)管理的基本原理和知識(shí)、國(guó)際企業(yè)管理運(yùn)作方式；掌握財(cái)務(wù)管理的基本知識(shí)及相關(guān)技能、相關(guān)財(cái)務(wù)制度和法規(guī)；熟知投資的基本理論知識(shí)，熟悉國(guó)家有關(guān)宏觀政策及經(jīng)濟(jì)法規(guī)。作為職業(yè)經(jīng)理人，必須清楚的認(rèn)識(shí)到，大部分的時(shí)間應(yīng)處于管理者的層面，避免陷入具體事物里面?！肮芾碚摺笔恰捌髽I(yè)老板”的“替身”，即企業(yè)的投資者將自己部分的權(quán)利及責(zé)任委任給管理者，由管理者代替他執(zhí)行自己想要進(jìn)行的工作?！袄习濉备嗟氖顷P(guān)注企業(yè)的外部環(huán)境，在激烈動(dòng)蕩變幻莫測(cè)的環(huán)境里時(shí)刻關(guān)注著企業(yè)的生存與發(fā)展。而管理者則站在“老板”的角度思考問題的同時(shí)，更多的關(guān)注企業(yè)內(nèi)部，部門、分公司的日常工作是否將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略不折不扣的執(zhí)行了；本部門的工作是否滿足了客戶或者后手（企業(yè)內(nèi)部的后續(xù)部門）；是否提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等等。

四、職業(yè)經(jīng)理人要熟知現(xiàn)代人力資源管理的基本知識(shí)、基本理論和方法以及相關(guān)的法律法規(guī)，掌握人力資源管理的基本程序和方法，善于用人，能夠團(tuán)結(jié)人，凝聚人心。“爭(zhēng)天下者必先爭(zhēng)人，取市場(chǎng)者必先取人”。企業(yè)勝衰的決定因素是企業(yè)人才，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底還是企業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)。被稱為日本經(jīng)營(yíng)之神的松下幸之助，他創(chuàng)立并領(lǐng)導(dǎo)的松下電器公司，總資產(chǎn)超過4兆日元，總銷售額近5兆日元，員工總數(shù)25萬人。愛才如命、求賢若渴的他說：“擁有優(yōu)秀的人才，事業(yè)就會(huì)繁榮；反之就會(huì)衰微。松下電器公司能有今日的發(fā)展，就是因?yàn)楸葎e人稍微懂得用人的緣故”。識(shí)別、選拔、任用、考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)人才的能力，是職業(yè)經(jīng)理人所必須具有的，無論職業(yè)經(jīng)理人多么出色，都不是全才，需要有一批杰出的人才在其周圍擔(dān)任高級(jí)管理和經(jīng)營(yíng)職位。因此，做為職業(yè)經(jīng)理人，要尊重員工、重視員工、知人善任、心胸開闊，樹立人本意識(shí)，充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，發(fā)現(xiàn)和挖掘人的潛質(zhì)并加以培養(yǎng)和使用，使員工的個(gè)人發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展融為一體，實(shí)現(xiàn)人才資源的優(yōu)化配置，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

五、管理人員要有戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)和組織實(shí)施能力，能夠正確制定企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)為求得生存發(fā)展而進(jìn)行的總體謀劃，把握未來，是公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的本質(zhì)，然而，由于未來的不確定性，它帶給公司的，不僅僅有機(jī)會(huì)，而且還往往伴隨著風(fēng)險(xiǎn)與威脅。由于在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)面臨的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境單純而固定，由于大多數(shù)國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者（職業(yè)經(jīng)理人）受傳統(tǒng)觀念的影響下，普遍忽視了企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的推動(dòng)作用。不少管理者認(rèn)為企業(yè)有無戰(zhàn)略無關(guān)重要，只要盈利就行，沒有戰(zhàn)略照樣能生存。有的管理者雖然承認(rèn)企業(yè)戰(zhàn)略的重要性，但認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略離企業(yè)很遙遠(yuǎn)，短期內(nèi)還用不上。而在社會(huì)主義

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境已大大不同往日：新技術(shù)、新工藝、新材料和新產(chǎn)品層出不窮，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈化和全球化、顧客消費(fèi)需求多樣化、復(fù)雜化和高級(jí)化等等，種種因素相互交織、相互影響，企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜化和動(dòng)蕩化已是明顯的特征，它迫使企業(yè)生產(chǎn)向多品種小批量和高科技方向發(fā)展。市場(chǎng)要求企業(yè)供應(yīng)高質(zhì)量、多功能、多品種、時(shí)尚化及環(huán)?；漠a(chǎn)品，企業(yè)必須投入大量的資金研究開發(fā)新產(chǎn)品，不斷縮短產(chǎn)品的交貨期，才能適應(yīng)千變?nèi)f化的市場(chǎng)。所有這些對(duì)于日常管理來說是難以完成的，客觀上要求產(chǎn)生一種能夠在經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜多變的情況下主動(dòng)進(jìn)行變革、創(chuàng)新以保持企業(yè)的長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代管理方法，這樣以應(yīng)變性、創(chuàng)新性為重要特征的企業(yè)戰(zhàn)略就應(yīng)運(yùn)而生了。企業(yè)戰(zhàn)略是與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相聯(lián)系的，優(yōu)勝劣汰則是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)律,企業(yè)戰(zhàn)略就是圍繞企業(yè)發(fā)展方向和所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，進(jìn)行優(yōu)化配置資源，以及與此相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理體制的設(shè)計(jì)。企業(yè)的戰(zhàn)略要通過戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)來體現(xiàn)，職業(yè)經(jīng)理人要有戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)和組織實(shí)施的能力，這是確保企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的必備素質(zhì)之一。競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)生存的重要條件，也是企業(yè)發(fā)展的前提，企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)在于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力?，F(xiàn)今世界進(jìn)入了一個(gè)“無邊界的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代”，隨著我國(guó)改革開放的深化以及我國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步接軌，我國(guó)企業(yè)不但面臨日益激烈的國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，而且還面臨著與國(guó)外企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。在這種情況下，如果企業(yè)管理人員沒有戰(zhàn)略頭腦，不能為企業(yè)制定正確的戰(zhàn)略決策，就會(huì)隨時(shí)被市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的海洋所淹沒。隨著信息產(chǎn)業(yè)的興起，知識(shí)經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不僅是知識(shí)主導(dǎo)型產(chǎn)品，更重要的是無形資產(chǎn)。企業(yè)能否創(chuàng)造出信譽(yù)、名牌、知名度等無形資產(chǎn)，將決定企業(yè)的前途與命運(yùn)。這就要求職業(yè)經(jīng)理人必須樹立戰(zhàn)略投資觀念，由過去主要投資于機(jī)器、設(shè)備、廠房、生產(chǎn)線等有形資產(chǎn)上轉(zhuǎn)到投資于更具戰(zhàn)略性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的無形資產(chǎn)上。

由此來看，管理人員在制定企業(yè)戰(zhàn)略決策時(shí)要有市場(chǎng)導(dǎo)向意識(shí)、顧客至上意識(shí)，應(yīng)開闊視野，洞察未來，具有戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略眼光和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，迅速轉(zhuǎn)變觀念，逐步樹立起居安思危、高瞻遠(yuǎn)矚、銳意進(jìn)取、大膽創(chuàng)新、敢冒風(fēng)險(xiǎn)、靈活多變等與企業(yè)戰(zhàn)略思想相一致的觀念與意識(shí)；職業(yè)經(jīng)理人要親自主持企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)而不是讓下屬越俎代庖，要準(zhǔn)確把握外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境現(xiàn)狀及對(duì)未來變化準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，對(duì)企業(yè)所處的外部環(huán)境經(jīng)常進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的分析，制定在復(fù)雜多變環(huán)境中求生存和發(fā)展的一系列戰(zhàn)略。

六、管理人員應(yīng)具備洞察市場(chǎng)、捕捉商機(jī)的能力和出色的決策能力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，誰能占據(jù)市場(chǎng)誰就主動(dòng)，就勝利，爭(zhēng)奪市場(chǎng)的本質(zhì)是爭(zhēng)奪顧客。比如，在六十年代，瑞士鐘表產(chǎn)業(yè)由于沒有正確判斷未來鐘表市場(chǎng)需求發(fā)展的方向，雖早已掌握電子表生產(chǎn)技術(shù)，但未能及時(shí)開發(fā)出產(chǎn)品，而坐失良機(jī)，致使七十年代有幾百家鐘表廠被迫倒閉。美國(guó)三大汽車公司七十年代末對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境估計(jì)不

足，致使面對(duì)石油危機(jī)而不知所措。相反，日本的精工、豐田等公司由于準(zhǔn)確地把握了國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境，捕捉了商機(jī)，取得了舉世矚目的成功。這就要求職業(yè)經(jīng)理人要善于洞察市場(chǎng)、捕捉商機(jī)，要有超前意識(shí)、長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)。

七、職業(yè)經(jīng)理人要有營(yíng)造和諧氣氛、創(chuàng)造蓬勃向上企業(yè)文化的能力。企業(yè)是一個(gè)組織，是由許多員工組成的團(tuán)隊(duì)。我認(rèn)為企業(yè)文化就是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者行為所體現(xiàn)的價(jià)值觀和信條，就是驅(qū)動(dòng)企業(yè)的基本原則。也許有些人認(rèn)為這太虛幻和捉摸不定，但文化的確實(shí)實(shí)在在地影響著企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)方面，無論是對(duì)市場(chǎng)、對(duì)員工，還是對(duì)變革創(chuàng)新等等。企業(yè)文化的主體是人，這里的人，既指企業(yè)內(nèi)的人包括決策者，又指企業(yè)外的人，包括顧客和社會(huì)。一個(gè)成熟的企業(yè)，要注重企業(yè)文化的建設(shè)，其文化必須為顧客群（員工和外部顧客）所認(rèn)可，接受，并推廣。企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，管理和經(jīng)營(yíng)模式不盡相同，但其核心價(jià)值追求是一致的。就是說，職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值觀應(yīng)與顧客群保持一致。所以，我認(rèn)為，成熟的企業(yè)，就其文化而言，必須是共同的團(tuán)體達(dá)成一致的價(jià)值取向，是企業(yè)的員工和企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)及顧客共同認(rèn)可，接受并推廣的觀念和價(jià)值。而作為職業(yè)經(jīng)理人，其重要責(zé)任之一就是引導(dǎo)企業(yè)文化的建構(gòu)。仔細(xì)研究那些成功的企業(yè)，比如海爾“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”，TCL“為顧客創(chuàng)造價(jià)值”，美國(guó)GE追求“簡(jiǎn)單，速度，自信”等，往往是企業(yè)文化，團(tuán)隊(duì)精神在起決定作用。企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神的形成，很大程度上與職業(yè)經(jīng)理人的個(gè)人風(fēng)格會(huì)覺得一個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)企業(yè)的走向和風(fēng)格;

在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中，作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的企業(yè)應(yīng)由職業(yè)化的經(jīng)理人或企業(yè)家來從事企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離，才能使企業(yè)成為“真正的企業(yè)”，才能使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者成為“真正的企業(yè)家”。目前，職業(yè)經(jīng)理人在我國(guó)還是一個(gè)新事物，中國(guó)還沒有完全形成管理人員這個(gè)階層，職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)還在萌芽狀態(tài)，職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)評(píng)價(jià)還在探索，職業(yè)經(jīng)理人規(guī)則還有待建立。然而，我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化發(fā)展的迅猛態(tài)勢(shì)，以及對(duì)管理人員需求迅速增長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)，這就要求我們必須盡快加強(qiáng)管理人員的培養(yǎng)、提高管理人員的素質(zhì)，健全管理人員制度。

第二篇：領(lǐng)導(dǎo)者用人藝術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)者的用人藝術(shù)

【摘要】在信息化與全球化為基本特征的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)要想取得長(zhǎng)足發(fā)展，關(guān)鍵是需要抓住優(yōu)秀人才。如何用慧眼識(shí)別人才、挑選人才；如何用制度保證優(yōu)秀人才脫穎而出并且健康成長(zhǎng)；如何用感情贏的人才、留住人才，這些都對(duì)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的“用人之道”提出了新的要求。

英文：In the information with the globalization of economy era for basic characteristics, the enterprises must think achieved rapid development, the key is needs to grab talent.How to use eye identify talent, select talents;How to use the system guarantee excellent talents to stand out and healthy growth;How to use emotional win talents and keep talents, all of the modern leader's “employing way” set the new request.【關(guān)鍵詞】領(lǐng)導(dǎo)者 魅力 愛才 識(shí)才 知人善任 表揚(yáng) 批評(píng) 激勵(lì) 目標(biāo)管理

【正文】：

經(jīng)過8個(gè)周的學(xué)習(xí)，我對(duì)科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有了一個(gè)全面而正確的認(rèn)識(shí)，特別是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的用人藝術(shù)有了深刻的理解，下面就來詳細(xì)的分析一下領(lǐng)導(dǎo)者的用人藝術(shù)。

“賢主勞于求賢，而逸于治事”，愛才、識(shí)才、求才最終都是為了用才，領(lǐng)導(dǎo)用人是活動(dòng)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)者用人要有深厚的理論基礎(chǔ)，還要有精妙的藝術(shù)，只有了解了這些理論和藝術(shù)才能更好的利用好人才。

一、找到真正優(yōu)秀的人才

作為領(lǐng)導(dǎo)者，必須有一批忠誠(chéng)的下屬，而這批下屬?gòu)暮味鴣?？換句話說，怎樣才能使自己的下屬忠于自己呢？

1、關(guān)鍵之處在于領(lǐng)導(dǎo)者必須做到“誠(chéng)”。

領(lǐng)導(dǎo)者要有“既納之，則安之”的氣魄，大膽任用和信任自己的愛將，而不應(yīng)疑心重重。納才不僅僅要納有用之才，更要納用有用的“知己”之才。在納才過程中，許多時(shí)候可能遇到一個(gè)比較尷尬的局面，自己看中某人，而且此人也很適合于自己安排的工作，但此人卻因?yàn)槟硞€(gè)不是理由的理由婉拒了自己，此時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者要沉著冷靜、有耐心、恒心，求賢若渴，心胸廣大，繼續(xù)努力，以情動(dòng)人。“人非草木，孰能無情？”真情所至，天下奇才豈能不被你納入帳下。

2、用魅力吸引人才加盟。

“桃李不言，下自成蹊”。即使自己按兵不動(dòng)，人們也會(huì)禁不住誘惑，自動(dòng)上門拜訪。但困難在于如何才能做到呢？

首先是領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力的吸引。為什么全世界的有能力的人都想到微軟公司一展身手，這很大程度上就是因?yàn)槲④浌竞臀④浌镜念I(lǐng)導(dǎo)者本身魅力的吸引。微軟公司從一家小企業(yè)發(fā)展成為全球最大的軟件公司、比爾蓋茨中途退學(xué)創(chuàng)業(yè)的勇氣和氣魄、蓋茨的首富地位，這些都在吸引著有才之士，甚至給人一種能在蓋茨手下工作是一種榮幸的感覺。作為領(lǐng)導(dǎo)者，必須時(shí)刻注意自己的公眾形象和影響，要形成良好的品行以增加自己的人格魅力，起到表率作用，使自己給人

1一種清新自然而又激情四溢的感覺。

其次是企業(yè)文化氛圍的吸引。營(yíng)造一個(gè)積極向上、充滿樂趣的工作環(huán)境，這對(duì)于人才的吸引與以前將不可同日而語。

第三是優(yōu)勢(shì)感的吸引。努力擴(kuò)大自己企業(yè)的影響，爭(zhēng)創(chuàng)名牌產(chǎn)品，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模、增加資本這些措施都能對(duì)人才產(chǎn)生較大的吸引力。

3、有愛才之心、識(shí)才之眼和擇才之膽。

伯樂因?yàn)橛袗鄄胖?，在千里馬遭受磨難時(shí)，他才會(huì)“下車攀而哭之，解纻衣以冪之”，因此千里馬也視伯樂為知己，“俯而噴，仰而鳴，聲達(dá)于天”。其次，識(shí)才要獨(dú)具慧眼，不能“盲人騎瞎馬——方向不明”，造就人才既要看本身的素質(zhì)又要考慮今后的潛力發(fā)展。第三，要有擇才之膽，選擇自己滿意的人才而加以任用，不為外界壓力所動(dòng)搖，堅(jiān)持自己的想法。

4、兼收并蓄，選擇人才。

唐太宗在用人時(shí)提出擇才要“拔人物則不私于黨，負(fù)志業(yè)則成盡其才”，先后重用了蕭璃、秦瓊、程咬金等異己集團(tuán)的人才。領(lǐng)導(dǎo)者擇人應(yīng)廣收“五湖四?！敝?，根據(jù)他們的不同情況然后加以任用。真正做到“善相馬者天下無棄馬，善相士者天下無棄才?！?/p>

5、擇才不要求完人?！叭朔鞘ベt，孰能無過”，若領(lǐng)導(dǎo)只見其短而不見其長(zhǎng)，一味的求全責(zé)備，則不僅得不到人才，弄不好還致使人才外流。

二、識(shí)別良才和庸才

首先，識(shí)才要不拘一格。

其次，識(shí)才不避親仇?！皟?nèi)舉不避親，外舉不避仇”，識(shí)才必須至公，而不為私利所感，不為個(gè)人感情所欺，不為外部壓力所屈。

第三，毋以明為功，實(shí)試賢能為上。真正的人才不在“紙上談兵”，關(guān)鍵要看他實(shí)在能力。猝問之而觀其智，急期之而觀其信，真金不怕火煉，真才更不怕檢驗(yàn)。聰明的領(lǐng)導(dǎo)者將以政試之，察其真才。讓他去下層去辦事，通過對(duì)其“政績(jī)”的考察來發(fā)現(xiàn)人才并給予升遷，再?gòu)奶貏e優(yōu)秀者中選出一部分委以重任。

三、知人善用的技巧

1、合理分工。知人善任，對(duì)下屬進(jìn)行合理分工。根據(jù)發(fā)展?fàn)顩r和實(shí)際需要，認(rèn)真研究企業(yè)對(duì)人才的需求，什么崗位需要什么樣的人才，要做到心中有數(shù)。在對(duì)下屬進(jìn)行任務(wù)分工時(shí)應(yīng)根據(jù)下屬的能力和特長(zhǎng)進(jìn)行合理分配，這樣才能使他們忠實(shí)真誠(chéng)的為你效力，才能使他們負(fù)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任。

2、了解下屬的個(gè)性。領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)簡(jiǎn)單的說就是找到合適的人，擺在合適的地方做一件事情，然后鼓勵(lì)他們用自己的創(chuàng)意完成手上的工作。下屬的工作態(tài)度和習(xí)慣不只影響自身的工作效率，也容易影響到其他下屬的士氣和工作效率。領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)著不同秉性的下屬，要懂得去了解他們的性格，把不同性格和具有不同特長(zhǎng)的下屬放在合適的位置上以充分發(fā)揮他們的才能。

3、對(duì)待下屬須公正。避免任人唯親心理，即“一人獨(dú)斷”、“唯派是親”、“關(guān)系之上”、以血緣關(guān)系作為用人標(biāo)準(zhǔn)的心理，致使團(tuán)體呈現(xiàn)家族化的傾向。避免論資排輩心理，鄧小平曾說，對(duì)突出人才的使用要破除論資排輩心理，講臺(tái)階，但又不能唯臺(tái)階。這種心理阻礙了大批中青年人才的成長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)，而且易滋長(zhǎng)居功自傲心理。不要聽信讒言，也不要害怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)，牢記用人以公，選拔人才使用人才都要處于公心，處于組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，都是為了組織的發(fā)展。

4、善于發(fā)揮下屬的長(zhǎng)處。用人的關(guān)鍵在于用人之長(zhǎng)，這是領(lǐng)導(dǎo)者用人的眼光和魄力所在。領(lǐng)導(dǎo)者要以每個(gè)下屬的專長(zhǎng)為思考點(diǎn)，安排適當(dāng)?shù)穆毼唬⒁勒?/p>

下屬的優(yōu)缺點(diǎn)做機(jī)動(dòng)調(diào)整，讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大效能。

5、因人而用——智者取其智，愚者取其力，勇者取其威，怯者取其慎。凡人之才性，各有所能，或優(yōu)于德而強(qiáng)于才，或長(zhǎng)于此而短于彼，用人就當(dāng)著眼長(zhǎng)處，避短用長(zhǎng)或者短中取長(zhǎng)。對(duì)于性格堅(jiān)定、有韌勁的下屬可讓他辦點(diǎn)實(shí)事；能言善辯的下屬辭令豐富、反應(yīng)敏銳，讓他做謀略之事；溫柔和順的可委托其按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事；隨波逐流的讓他做低層次的管理工作；吹毛求疵的下屬，可委托其擔(dān)任質(zhì)檢員；斤斤計(jì)較的下屬，委托其擔(dān)任物資保管，性格倔強(qiáng)的下屬可委托其立規(guī)章等等，去發(fā)現(xiàn)他們的最大優(yōu)點(diǎn)，就能夠看到他們能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來的利益。

6、將能而君不御。在用人時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者要做到既然給了下屬職務(wù)，就應(yīng)該同時(shí)基于其與職務(wù)相對(duì)應(yīng)的權(quán)力，不能大搞“扶上馬，不撒韁”，處處干預(yù)只給職位不給權(quán)利，上級(jí)要放手讓下屬去施展才華，下級(jí)要主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)情況，但值得要注意的是領(lǐng)導(dǎo)者善用人者不恃人，避免出現(xiàn)將能而君難御的現(xiàn)象。

四、賞罰分明

首先，賞勤罰懶。在公司內(nèi)部，功臣應(yīng)表揚(yáng)，敗將要懲罰，賞罰分明才能使職員有所觸動(dòng)，從而走向進(jìn)步。有功不賞，會(huì)降低士氣，挫傷員工做事積極性；只獎(jiǎng)不罰只能讓更多的人不滿。獎(jiǎng)勵(lì)是一種激勵(lì)性力量，懲罰是一種約束性力量，在獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰之間的地帶，是領(lǐng)導(dǎo)者縱情馳騁的空間，獎(jiǎng)勵(lì)的反義詞不是懲罰，而是不獎(jiǎng)勵(lì)，同樣，懲罰的反義詞是不懲罰。獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰都是相對(duì)的，該獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)不獎(jiǎng)勵(lì)，就相當(dāng)于懲罰，即隱性懲罰，而該懲罰時(shí)不懲罰就相當(dāng)于獎(jiǎng)勵(lì)，即隱性獎(jiǎng)勵(lì)，只有正確的清理自己的獎(jiǎng)懲觀，才能在獎(jiǎng)懲之際游刃有余，建立合理的獎(jiǎng)懲制度，做到賞罰分明是人事管理的主要內(nèi)容。

其次，懲罰有藝術(shù)。三國(guó)時(shí)期諸葛亮總結(jié)了實(shí)施懲罰的三條原則：一曰嚴(yán)，二曰平，三曰勸戒明。這三點(diǎn)是衡量懲罰是否得當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)。而“平”則是這三點(diǎn)的核心，平與不平主要是看領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己的親屬、親信以及親近的人持什么態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有公而忘私和罰不避親的胸懷；懲罰的人或事宜少些，當(dāng)先處理“重點(diǎn)人”。在懲罰過程中，要重教輕罰，先教后罰，多教少罰，正確處理寬與嚴(yán)的關(guān)系，要寬嚴(yán)適度，對(duì)待犯錯(cuò)誤的下屬要向醫(yī)生對(duì)待病人一樣，根據(jù)病情找出病因，說明其危害程度和嚴(yán)重性。根據(jù)錯(cuò)誤的大小、性質(zhì)和危害程度，區(qū)別處理，從寬對(duì)待。要罰后明理，情罰交融，懲罰不是為了懲罰而懲罰，其目的是教育人、幫助人。因此，一定要從關(guān)心、愛護(hù)的角度出發(fā)，堅(jiān)持“懲前毖后，治病救人”的方針。

第三，用贊賞來調(diào)動(dòng)下屬情緒。金錢在調(diào)動(dòng)下屬積極性方面不是萬能的，而贊美恰好彌補(bǔ)了它的不足。表揚(yáng)和鼓勵(lì)使人們始終處于施展才華的最佳狀態(tài)，但是沒有什么比受到上司批評(píng)更能扼殺人們的積極性了。

第四，認(rèn)同和贊美可以增加下屬的滿足感。要有意識(shí)的對(duì)下屬的工作進(jìn)行積極的評(píng)價(jià)，如果你在工作的進(jìn)行當(dāng)中對(duì)于下屬的努力進(jìn)行及時(shí)的肯定，對(duì)于下屬的工作來講實(shí)際上是一種額外的推動(dòng)。

第五，巧妙的運(yùn)用精神激勵(lì)。比如在非正式場(chǎng)合表揚(yáng)下屬，獎(jiǎng)勵(lì)旅游，開展活動(dòng)等，在非正式場(chǎng)合表揚(yáng)下屬可以縮短彼此的距離，不但能激勵(lì)人、鼓舞人，而且能積極的暗示點(diǎn)撥。但要注意，在采用表揚(yáng)激勵(lì)方法時(shí)要特別關(guān)注在場(chǎng)人員的心理變化，不要給人留下相反的暗示印象。

五、表揚(yáng)和批評(píng)要講究藝術(shù)

一方面，領(lǐng)導(dǎo)者表揚(yáng)下屬要注意七個(gè)原則。遵守真誠(chéng)、及時(shí)、具體、如實(shí)、多樣、看長(zhǎng)處以及適度等七個(gè)原則。表揚(yáng)要具體，激發(fā)表揚(yáng)者的知音效應(yīng)，產(chǎn)生

出“士為知己者死”的精神動(dòng)力；表揚(yáng)要如實(shí)，有一說一，有二說二；表揚(yáng)要因人因時(shí)因地而異，方法靈活多樣，不千篇一律；一次表揚(yáng)人數(shù)不能太多，要適度；表揚(yáng)下屬的長(zhǎng)處等等。

另一方面，表揚(yáng)要有方法。表揚(yáng)的方法很多，主要有點(diǎn)人表揚(yáng)、點(diǎn)事表揚(yáng)、直接表揚(yáng)、間接表揚(yáng)、當(dāng)眾表揚(yáng)、個(gè)別表揚(yáng)、領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)、公舉表揚(yáng)、個(gè)人表揚(yáng)以及集體表揚(yáng)、上光榮榜、頒發(fā)獎(jiǎng)狀、授予榮譽(yù)稱號(hào)和獎(jiǎng)?wù)?、?zèng)紀(jì)念品等。

值得注意的是，領(lǐng)導(dǎo)者批評(píng)下屬有藝術(shù)。與表揚(yáng)藝術(shù)相比，領(lǐng)導(dǎo)者更要注意批評(píng)藝術(shù)。批評(píng)可以概括為漸進(jìn)批評(píng)法、商討批評(píng)法、直接批評(píng)法、參照批評(píng)法、暗示批評(píng)法、幽默批評(píng)法、觸動(dòng)批評(píng)法和集體批評(píng)法幾大類，在生活中，由于人們?cè)谒季S能力和心理素質(zhì)上存在著明顯差異，因而對(duì)待批評(píng)的態(tài)度和認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的程度就會(huì)有所不同，領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)個(gè)人的性格和特征采用相應(yīng)的方式方法對(duì)下屬進(jìn)行批評(píng)和點(diǎn)撥，已達(dá)助其改正錯(cuò)誤的目的。

六、實(shí)施有效的目標(biāo)管理

領(lǐng)導(dǎo)是組織的“頭兒”，他的職責(zé)是要統(tǒng)一全體成員的意見和行動(dòng)，為他們確立目標(biāo)，提供行動(dòng)方向。

有目標(biāo)才能有的放矢。對(duì)于沒有航向的船來說，任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng)。航向是做事情的目標(biāo)，做事情重要，更重要的是做正確的事情，明確目標(biāo)，不僅是為自己，也是為了全體員工。

運(yùn)用庖丁解牛的工作方法將目標(biāo)進(jìn)行分解。要分解目標(biāo)，首先要和下屬進(jìn)行溝通；其次，必須對(duì)目標(biāo)進(jìn)行初步的分解；再次，必須對(duì)目標(biāo)進(jìn)行深度的分解；最后，是擬定工作計(jì)劃，形成文字和表格，在執(zhí)行時(shí)記載進(jìn)度情況。

要善于指明方向。將明確的目標(biāo)具體化，細(xì)化，完成一個(gè)又一個(gè)的小目標(biāo)，漸漸的靠近夢(mèng)想最終實(shí)現(xiàn)它。要不斷的向下屬提示和警告，為他們指引方向，每隔一段時(shí)間（如3個(gè)月）就坐下來，共同描述一下整體組織以及每個(gè)人的將來工作前景，這是十分重要的。值得注意的是，制定目標(biāo)應(yīng)少而精，最好選擇一兩個(gè)最關(guān)鍵的目標(biāo)埋頭苦干。

化整為零地落實(shí)目標(biāo)。對(duì)于一項(xiàng)重大的任務(wù)，將其分解成較小的局部任務(wù)；對(duì)于在一定時(shí)間內(nèi)需要完成的重要工作，將其分解為幾個(gè)階段，再完成落實(shí)到有關(guān)單位、部門或個(gè)人分階段加以完成。應(yīng)養(yǎng)成遇到問題時(shí)，首先尋找簡(jiǎn)單快捷的方法來解決的習(xí)慣，學(xué)會(huì)熟練的運(yùn)用化繁為簡(jiǎn)。

做未雨綢繆的心理準(zhǔn)備。最經(jīng)得起考驗(yàn)的管理能力，就是能把解決問題的既定方針通過各層人事關(guān)系來加以落實(shí)。在擬定計(jì)劃之初，多考慮幾個(gè)可行的解決辦法，秉持“不怕一萬，就怕萬一”的原則，做未雨綢繆的心理準(zhǔn)備，才能處理各種不可預(yù)見的“惡劣”狀況。

七、激勵(lì)人心的學(xué)問和藝術(shù)

1、要有執(zhí)著的信念。信心是成功者應(yīng)具備最基本、最重要的心態(tài)，信心和信念激發(fā)人的情緒和力量，調(diào)動(dòng)人的積極性，充分發(fā)揮人的智慧和潛力，堅(jiān)定人的意志去完成任務(wù)、實(shí)現(xiàn)理想，堅(jiān)定的信心、執(zhí)著的信念是成功必不可少的條件之一。

2、有效的激勵(lì)。激勵(lì)的方法很多，一般包括目標(biāo)激勵(lì)、評(píng)判激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、逆反激勵(lì)、許諾激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、感情激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)和危機(jī)激勵(lì)、成就感激勵(lì)，要充分肯定下屬的出色工作，讓其承擔(dān)富有挑戰(zhàn)性的工作，在工作中多褒少貶，讓下屬有一種歸屬感。

3、領(lǐng)導(dǎo)不僅要控制自己的感情，還要用自己的好心情去感染員工，讓員工

覺得快樂。

4、柔性管理，感情投資。內(nèi)在重于外在，心理重于物理，肯定重于否定，感情交流重于紀(jì)律改革，以情感馭人重于以權(quán)壓人等。

5、感情投資。一方面，以言鼓勵(lì)。當(dāng)下屬在工作中碰到困難或下屬提出創(chuàng)意，勇于表達(dá)自己不同意見時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該表示理解和鼓勵(lì)。另一方面，以資鼓勵(lì)。常言道：“利之所在，趨之若鶩”“重賞之下，必有勇夫”，利益也是刺激人、激勵(lì)人、推動(dòng)人的有效工具。還要注意從細(xì)微處著手，多關(guān)心、愛護(hù)、體貼、理解下屬的工作。

八、正確面對(duì)下屬的錯(cuò)誤

“金無足赤，人無完人”每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)誤，要給下屬犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，如果他因某個(gè)疏忽導(dǎo)致了顧客的不滿，首先必須強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)有不可推卸的責(zé)任；其次，隨機(jī)應(yīng)變，學(xué)會(huì)將壞事變?yōu)楹檬隆?/p>

善于原諒下屬的失禮。尊重下屬的人格，善于聽取其意見和建議，培養(yǎng)自己的人格魅力，尊崇有才干的下屬。不要鼓勵(lì)告密的風(fēng)氣，“打小報(bào)告”使人與人之間失去信任，造成企業(yè)氣氛緊張，不利于企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。

批評(píng)永遠(yuǎn)對(duì)事不對(duì)人，采取“先表揚(yáng)，后批評(píng)，再表揚(yáng)”的方式，每個(gè)人都有脆弱的自尊心，都希望得到表揚(yáng)而不是受到批評(píng)，批評(píng)需要講究方法和藝術(shù)，隨意批評(píng)會(huì)引起各種不滿情緒，造成反作用或陽奉陰違的情形。

解決沖突，不戰(zhàn)而屈人之兵。對(duì)待下屬之間的矛盾，從管理學(xué)控制論的角度來看，事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，做到防范于未然。領(lǐng)導(dǎo)必須做好的是防火工作，而不是救火工作。

真正的領(lǐng)導(dǎo)不拒絕錯(cuò)誤，不怕失敗，敢作敢為。

“世有伯樂而后有千里馬，千里馬常有而伯樂不常有”。用人之道，是一門復(fù)雜精細(xì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，需要領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)踐中不斷地探索和總結(jié)。在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，用人藝術(shù)已經(jīng)成為領(lǐng)導(dǎo)者磨練內(nèi)功、改善經(jīng)營(yíng)、不斷增強(qiáng)內(nèi)部活力和外部競(jìng)爭(zhēng)力的重要課題。

參考文獻(xiàn)：

【1】蘇保忠 主編領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)清華大學(xué)出版社出版年月：2008年8月

【2】雅瑟 編著領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)新世界出版社出版年月：2010年9月

【3】李釗宏 編著王權(quán)論社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社出版年月：2007年8月

【4】甘文 編著成功領(lǐng)導(dǎo)用人智慧當(dāng)代中國(guó)出版社出版年月：2009年9月

【5】課本管理學(xué)

參考網(wǎng)頁：

【1】

【2】http://limei730373.blog.163.com/blog/static/1***95972511303/

第三篇：領(lǐng)導(dǎo)用人的藝術(shù)

（一）領(lǐng)導(dǎo)最不喜歡用的10種人 領(lǐng)導(dǎo)最不喜歡用的10種人 10
第一種是才華出眾、能力超群的人。第一種是才華出眾、能力超群的人。這種人一直是個(gè)焦點(diǎn)，不論誰當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)這種人都得用，不用不行啊，總得有人替他干工作。用嘛，這種人一直是個(gè)焦點(diǎn)，不論誰當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)這種人都得用，不用不行啊，總得有人替他干工作。用嘛，這種人因?yàn)槟?力太強(qiáng)往往會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到有壓力。如果一個(gè)人的學(xué)識(shí)、能力都比領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)的話，領(lǐng)導(dǎo)在很多方面都顯得不如他，力太強(qiáng)往往會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到有壓力。如果一個(gè)人的學(xué)識(shí)、能力都比領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)的話，領(lǐng)導(dǎo)在很多方面都顯得不如他，他無 疑在很多方面都有自己的主見和做法，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的做法和看法都不會(huì)認(rèn)同，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)很沒有面子和尊嚴(yán)，讓領(lǐng)導(dǎo)心里 疑在很多方面都有自己的主見和做法，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的做法和看法都不會(huì)認(rèn)同，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)很沒有面子和尊嚴(yán)，很不爽。正如電視劇里的臺(tái)詞說的一樣： 你太優(yōu)秀了，優(yōu)秀的讓我擔(dān)心。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)因?qū)Ψ絻?yōu)秀而不再用他，很不爽。正如電視劇里的臺(tái)詞說的一樣： 你太優(yōu)秀了，優(yōu)秀的讓我擔(dān)心。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)因?qū)Ψ絻?yōu)秀而不再用他，也許是 “ ” 出于嫉妒，也許是出于擔(dān)心，擔(dān)心他的名頭在單位里蓋過自己 他的名頭在單位里蓋過自己。出于嫉妒，也許是出于擔(dān)心，擔(dān)心他的名頭在單位里蓋過自己。第二種是作風(fēng)正派、剛正不阿的人。第二種是作風(fēng)正派、剛正不阿的人。這種人本應(yīng)該得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)才對(duì)，可是為什么領(lǐng)導(dǎo)不重用他呢？原因很簡(jiǎn)單這種人做事只講原則不講情面，這種人本應(yīng)該得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)才對(duì)，可是為什么領(lǐng)導(dǎo)不重用他呢？原因很簡(jiǎn)單這種人做事只講原則不講情面，很難與現(xiàn)實(shí)社會(huì)相融合，出淤泥而不染那只是小學(xué)課本里的句子。打個(gè)小小的比方，領(lǐng)導(dǎo)隨便出去請(qǐng)客吃飯、很難與現(xiàn)實(shí)社會(huì)相融合，出淤泥而不染那只是小學(xué)課本里的句子。打個(gè)小小的比方，領(lǐng)導(dǎo)隨便出去請(qǐng)客吃飯、陪人 喝酒，這個(gè)錢總不能讓領(lǐng)導(dǎo)自己掏腰包吧，如果這樣，那誰還當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，豈不窮死？這樣的錢無疑要單位出，喝酒，這個(gè)錢總不能讓領(lǐng)導(dǎo)自己掏腰包吧，如果這樣，那誰還當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，豈不窮死？這樣的錢無疑要單位出，如果把 這樣的人放到重要位置上，領(lǐng)導(dǎo)豈不是自找苦吃?。?這樣的人放到重要位置上，領(lǐng)導(dǎo)豈不是自找苦吃??？ 第三種是見利忘義、唯利是圖的人。第三種是見利忘義、唯利是圖的人。一個(gè)單位的經(jīng)費(fèi)任由領(lǐng)導(dǎo)揮霍就已經(jīng)很吃緊了，那領(lǐng)導(dǎo)還怎么過？ 一個(gè)單位的經(jīng)費(fèi)任由領(lǐng)導(dǎo)揮霍就已經(jīng)很吃緊了，吃緊了 如果再讓幾個(gè)唯利是圖的下屬中飽私囊了，如果再讓幾個(gè)唯利是

圖的下屬中飽私囊了，那領(lǐng)導(dǎo)還怎么過？ 不是曾流傳過這樣的話嗎？工資基本不動(dòng)，老婆基本不用。說得就是領(lǐng)導(dǎo)，如果讓領(lǐng)導(dǎo)開始動(dòng)自己的工資了，不是曾流傳過這樣的話嗎？工資基本不動(dòng)，老婆基本不用。說得就是領(lǐng)導(dǎo)，如果讓領(lǐng)導(dǎo)開始動(dòng)自己的工資了，那成 了什么世道？領(lǐng)導(dǎo)還能用你嗎？顯然不會(huì)的，所以這種人領(lǐng)導(dǎo)最不喜歡用了。了什么世道？領(lǐng)導(dǎo)還能用你嗎？顯然不會(huì)的，所以這種人領(lǐng)導(dǎo)最不喜歡用了。第四種是不太聽話、喜歡從領(lǐng)導(dǎo)手中分權(quán)的人。第四種是不太聽話、喜歡從領(lǐng)導(dǎo)手中分權(quán)的人。所謂領(lǐng)導(dǎo)就是不干事，只管人的人。如果別人都不干事只管人了，那領(lǐng)導(dǎo)又把自己放到什么位置呢？ 所謂領(lǐng)導(dǎo)就是不干事，只管人的人。如果別人都不干事只管人了，那領(lǐng)導(dǎo)又把自己放到什么位置呢？臥榻之畔 豈容他人酣睡。無論你才華出眾、能力超群，一旦不聽領(lǐng)導(dǎo)的話，違背領(lǐng)導(dǎo)的意愿，領(lǐng)導(dǎo)豈能容你？ 豈容他人酣睡。無論你才華出眾、能力超群，一旦不聽領(lǐng)導(dǎo)的話，違背領(lǐng)導(dǎo)的意愿，領(lǐng)導(dǎo)豈能容你？在這個(gè)問題上 領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng)是非常堅(jiān)定的 他寧可用一個(gè)無能而聽話的人，也不會(huì)用一個(gè)影響他充分行使權(quán)力的人。堅(jiān)定的，領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng)是非常堅(jiān)定的，他寧可用一個(gè)無能而聽話的人，也不會(huì)用一個(gè)影響他充分行使權(quán)力的人。第五種是喜歡抓領(lǐng)導(dǎo)把柄、跟領(lǐng)導(dǎo)對(duì)著干的人。第五種是喜歡抓領(lǐng)導(dǎo)把柄、跟領(lǐng)導(dǎo)對(duì)著干的人。這種人最讓領(lǐng)導(dǎo)頭疼，這種人最讓領(lǐng)導(dǎo)頭疼，他整天不干正事，他整天不干正事，喜歡背地里打聽領(lǐng)導(dǎo)一些見不得人的事，喜歡背地里打聽領(lǐng)導(dǎo)一些見不得人的事，然后有意無意地讓領(lǐng)導(dǎo)知道，然后有意無意地讓領(lǐng)導(dǎo)知道，讓領(lǐng)導(dǎo)很為難。不用他吧，有把柄在人家的手里，用吧，實(shí)在有違自己的良心!怎么辦呢? 讓領(lǐng)導(dǎo)很為難。不用他吧，有把柄在人家的手里，用吧，實(shí)在有違自己的良心!怎么辦呢?只好給他一個(gè)不太重要的 崗位由他去吧，只要不給自己捅出亂子就萬事大吉了。崗位由他去吧，只要不給自己捅出亂子就萬事大吉了。第六種是主意不正、立場(chǎng)不堅(jiān)定的人。第六種是主意不正、立場(chǎng)不堅(jiān)定的人。這種人就是老百姓經(jīng)常說的“墻頭草” 兩面派” 無論哪個(gè)單位貌似平靜，其實(shí)背地里都在拉幫結(jié)派、、。這種人就是老百姓經(jīng)常說的“墻頭草”“兩面派” 無論哪個(gè)單位貌似平靜，其實(shí)背地里都在拉幫結(jié)派、明爭(zhēng) 暗斗，領(lǐng)導(dǎo)無疑也得有自己的人際圈子，幫自己鞏固自己絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)地位。如果遇上一個(gè)主義不正、暗斗，領(lǐng)導(dǎo)無疑也得有自己的人際圈子，幫自己鞏固自己絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)地位。如果遇

遇上一個(gè)主義不正、立場(chǎng)不堅(jiān)定的 家伙，東風(fēng)大了向東風(fēng)、西風(fēng)大了向西風(fēng)，那領(lǐng)導(dǎo)豈不是養(yǎng)虎為患？在領(lǐng)導(dǎo)眼里這種人是最不可靠的，是用不得的。家伙，東風(fēng)大了向東風(fēng)、西風(fēng)大了向西風(fēng)，那領(lǐng)導(dǎo)豈不是養(yǎng)虎為患？在領(lǐng)導(dǎo)眼里這種人是最不可靠的，是用不得的。第七種是老實(shí)巴交、不會(huì)來事的人。第七種是老實(shí)巴交、不會(huì)來事的人?，F(xiàn)在社會(huì)里老實(shí)、誠(chéng)實(shí)好像不再是對(duì)一個(gè)人的表揚(yáng)了，反而有點(diǎn)被人瞧不起的意思，現(xiàn)在社會(huì)里老實(shí)、誠(chéng)實(shí)好像不再是對(duì)一個(gè)人的表揚(yáng)了，反而有點(diǎn)被人瞧不起的意思，老實(shí)好像已經(jīng)成了無能的 代名詞了。一個(gè)單位如果長(zhǎng)時(shí)間處于平靜狀態(tài)，最著急的人就是領(lǐng)導(dǎo)了。為什么呢？ 代名詞了。一個(gè)單位如果長(zhǎng)時(shí)間處于平靜狀態(tài)，最著急的人就是領(lǐng)導(dǎo)了。為什么呢？太平靜了就意味著沒有事情發(fā) 那么領(lǐng)導(dǎo)自然也就處于一種若有若無的狀態(tài)了 你說領(lǐng)導(dǎo)能不著急嗎？這時(shí)候總希望有人能鬧出點(diǎn)事情了，有若無的狀態(tài)了，生，那么領(lǐng)導(dǎo)自然也就處于一種若有若無的狀態(tài)了，你說領(lǐng)導(dǎo)能不著急嗎？這時(shí)候總希望有人能鬧出點(diǎn)事情了，讓 領(lǐng)導(dǎo)出面解決，以示領(lǐng)導(dǎo)的存在，展示領(lǐng)導(dǎo)的威嚴(yán)。至于什么時(shí)候該來事、什么時(shí)候不該來事，這種人自有分寸。領(lǐng)導(dǎo)出面解決，以示領(lǐng)導(dǎo)的存在，展示領(lǐng)導(dǎo)的威嚴(yán)。至于什么時(shí)候該來事、什么時(shí)候不該來事，這種人自有分寸。老實(shí)巴交、不會(huì)來事的人在不該來事的時(shí)候卻來事了，反而會(huì)弄巧成拙。老實(shí)巴交、不會(huì)來事的人在不該來事的時(shí)候卻來事了，反而會(huì)弄巧成拙。第八種是斤斤計(jì)較、牢騷滿腹的人。第八種是斤斤計(jì)較、牢騷滿腹的人。這種人無論哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都不會(huì)喜歡的。不給他工作吧，他嫌領(lǐng)導(dǎo)不用他；給他分配工作吧，他又嫌領(lǐng)導(dǎo)不公平，這種人無論哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都不會(huì)喜歡的。不給他工作吧，他嫌領(lǐng)導(dǎo)不用他；給他分配工作吧，他又嫌領(lǐng)導(dǎo)不公平，自己總比別人那干的多，總之在他的眼里領(lǐng)導(dǎo)里外不是人了。而且經(jīng)常為一點(diǎn)小事斤斤計(jì)較，自己總比別人那干的多，總之在他的眼里領(lǐng)導(dǎo)里外不是人了。而且經(jīng)常為一點(diǎn)小事斤斤計(jì)較，這種人不但領(lǐng)導(dǎo)不喜 而且連同事也很難容他。歡，而且連同事也很難容他。第九種是愛出風(fēng)頭、到處炫耀的人。第九種是愛出風(fēng)頭、到處炫耀的人。這種人最喜歡來事，但他卻屬于那種不會(huì)來事的人，往往想在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)一下，結(jié)果卻適得其反，弄巧成拙。這種人最喜歡來事，但他卻屬于那種不會(huì)來事的人，往往想在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)一下，結(jié)果卻適得其反，弄巧成拙。而且這種人只要領(lǐng)導(dǎo)一用他，他就摸不著東西南北了
，喜歡拿著雞毛當(dāng)令箭，到處耀武揚(yáng)威，招搖過市。而且這種人只要領(lǐng)導(dǎo)一用他，他就摸不著東西南北了，喜歡拿著雞毛當(dāng)令箭，到處耀武揚(yáng)威，招搖過市。這種人還

有一個(gè)最大的弊病就是不能替領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)守秘密。泄漏了領(lǐng)導(dǎo)的秘密，那不等于公開領(lǐng)導(dǎo)的犯罪事實(shí)、有一個(gè)最大的弊病就是不能替領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)守秘密。泄漏了領(lǐng)導(dǎo)的秘密，那不等于公開領(lǐng)導(dǎo)的犯罪事實(shí)、斷送了領(lǐng)導(dǎo)的前 這種人領(lǐng)導(dǎo)還敢用嗎？ 程？這種人領(lǐng)導(dǎo)還敢用嗎？ 第十種是一貧如洗、沒有背景的人。第十種是一貧如洗、沒有背景的人。說起來，這種人比較可憐，雖然說貧窮沒有錯(cuò)，但錯(cuò)在你沒有錢啊。有錢能使鬼推磨，說起來，這種人比較可憐，雖然說貧窮沒有錯(cuò)，但錯(cuò)在你沒有錢啊。有錢能使鬼推磨，這是千百年來亙古不變 流芳百世的名言。流芳百世的名言。領(lǐng)導(dǎo)用這種人無疑對(duì)他毫無益處啊，領(lǐng)導(dǎo)用這種人無疑對(duì)他毫無益處啊，既沒有錢可以讓領(lǐng)導(dǎo)花天酒地，既沒有錢可以讓領(lǐng)導(dǎo)花天酒地，也沒有背景幫領(lǐng)導(dǎo)官運(yùn)亨通，也沒有背景幫領(lǐng)導(dǎo)官運(yùn)亨通，既如此，那領(lǐng)導(dǎo)為什么還要用這種人呢？當(dāng)然了，并非這種人領(lǐng)導(dǎo)就從來不用，有時(shí)也用，既如此，那領(lǐng)導(dǎo)為什么還要用這種人呢？當(dāng)然了，并非這種人領(lǐng)導(dǎo)就從來不用，有時(shí)也用，只要你能幫領(lǐng)導(dǎo)干好工 領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)讓這種人忙個(gè)不停的，這種人雖然得不到重用，卻一直在下重苦。作，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)讓這種人忙個(gè)不停的，這種人雖然得不到重用，卻一直在下重苦。

（二）領(lǐng)導(dǎo)最喜歡用的10種人 領(lǐng)導(dǎo)最喜歡用的10種人 10
每到年終，總有一些朋友會(huì)發(fā)牢騷，說自己辛辛苦苦干了一年，到了年終提拔干部的時(shí)候又沒自己的份。每到年終，總有一些朋友會(huì)發(fā)牢騷，說自己辛辛苦苦干了一年，到了年終提拔干部的時(shí)候又沒自己的份。他們很納悶，提起來的有些人無論文憑還是能力都不能跟自己相提并論，可是人家為什么就可以被提起來 么就可以被提起來，他們很納悶，提起來的有些人無論文憑還是能力都不能跟自己相提并論，可是人家為什么就可以被提起來，而自己 為什么在同一個(gè)崗位上一干就是十多年呢？ 為什么在同一個(gè)崗位上一干就是十多年呢？ 關(guān)于這個(gè)現(xiàn)象，很多地方好像都存在。關(guān)于這個(gè)現(xiàn)象，很多地方好像都存在。領(lǐng)導(dǎo)用人自有他們的藝術(shù)，非我們常人能理解的，否則領(lǐng)導(dǎo)就不是領(lǐng)導(dǎo)了。領(lǐng)導(dǎo)用人自有他們的藝術(shù)，非我們常人能理解的，否則領(lǐng)導(dǎo)就不是領(lǐng)導(dǎo)了。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)用人，我大概歸納了一下，大概有十種人是領(lǐng)導(dǎo)喜歡用的、也是最常用的： 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)用人，我大概歸納了一下，大概有十種人是領(lǐng)導(dǎo)喜

歡用的、也是最常用的： 第一種就是有真才實(shí)學(xué)的人。第一種就是有真才實(shí)學(xué)的人。這種人無論在哪個(gè)地方哪個(gè)單位都是比較吃香的，無論誰當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，你總要有人替他把工作搞上去，這種人無論在哪個(gè)地方哪個(gè)單位都是比較吃香的，無論誰當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，你總要有人替他把工作搞上去，只有把工作 搞上去了，領(lǐng)導(dǎo)才能得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。這種人領(lǐng)導(dǎo)不得不用，直接牽扯到自身利益。搞上去了，領(lǐng)導(dǎo)才能得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。這種人領(lǐng)導(dǎo)不得不用，直接牽扯到自身利益。第二種人就是在某一方面有特長(zhǎng)的人。第二種人就是在某一方面有特長(zhǎng)的人。這種人也許整體水平不怎么高，學(xué)識(shí)也不怎么廣博，只是在某一方面有過人的才能。這種人也許整體水平不怎么高，學(xué)識(shí)也不怎么廣博，只是在某一方面有過人的才能。這種人無疑也是受領(lǐng)導(dǎo)青 睞的，因?yàn)樵谀骋环矫嫠転閱挝悔A得榮譽(yù)，領(lǐng)導(dǎo)臉上也光彩啊。睞的，因?yàn)樵谀骋环矫嫠転閱挝悔A得榮譽(yù)，領(lǐng)導(dǎo)臉上也光彩啊。第三種人就是清正廉明兩袖清風(fēng)的人。第三種人就是清正廉明兩袖清風(fēng)的人。這種人領(lǐng)導(dǎo)用起來比較放心，一來不會(huì)貪污單位的錢財(cái)，二來不會(huì)貪污老百姓及下屬的錢財(cái)。這種人領(lǐng)導(dǎo)用起來比較放心，一來不會(huì)貪污單位的錢財(cái)，二來不會(huì)貪污老百姓及下屬的錢財(cái)。單位既不會(huì)損失 財(cái)物也不會(huì)因貪污受賄而搞壞單位及領(lǐng)導(dǎo)的名聲。財(cái)物也不會(huì)因貪污受賄而搞壞單位及領(lǐng)導(dǎo)的名聲。第四種人就是不計(jì)得失的人。第四種人就是不計(jì)得失的人。這種人不會(huì)因干多干少、獲多獲少而給領(lǐng)導(dǎo)臉色看，在工作上，從不計(jì)較個(gè)人的得失，這種人不會(huì)因干多干少、獲多獲少而給領(lǐng)導(dǎo)臉色看，在工作上，從不計(jì)較個(gè)人的得失，只有一門心思地干好自 己的本質(zhì)工作。這種人領(lǐng)導(dǎo)用起來比較省心。己的本質(zhì)工作。這種人領(lǐng)導(dǎo)用起來比較省心。第五種人就是只做不說守口如瓶的人。第五種人就是只做不說守口如瓶的人。種人就是只做不說守口如瓶的人 有些事領(lǐng)導(dǎo)不得不做，但又不能自己親自去做，只有派下屬去做。有些事領(lǐng)導(dǎo)不得不做，但又不能自己親自去做，只有派下屬去做。有些人只要替領(lǐng)導(dǎo)做了見不得人的事就大肆 宣揚(yáng)，唯恐天下不知，無形中給領(lǐng)導(dǎo)帶來很多尷尬和麻煩。在這些事情上，領(lǐng)導(dǎo)最喜歡只做不說守口如瓶的人，宣揚(yáng)，唯恐天下不知，無形中給領(lǐng)導(dǎo)帶來很多尷尬和麻煩。在這些事情上，領(lǐng)導(dǎo)最喜歡只做不說守口如瓶的人，這 種人領(lǐng)導(dǎo)用起來稱心。種人領(lǐng)導(dǎo)用起來稱心。第六種人就是善于交際的人。第六種人就是善于交際的人。這種人大多沒有什么真才實(shí)學(xué)，在外

第四篇：領(lǐng)導(dǎo)者的用人藝術(shù)

隨著信息化和全球化浪潮的滾滾而來，人類已被帶入了一個(gè)嶄新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征就是知識(shí)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占主導(dǎo)地位，而知識(shí)的載體是人才，誰在人才上獲得優(yōu)勢(shì)，誰就能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得主動(dòng)權(quán)。面對(duì)新的時(shí)代挑戰(zhàn)，作為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者，如何用慧眼識(shí)別人才、挑選人才；如何保證優(yōu)秀人才脫穎而出并且健康成長(zhǎng)？這些都對(duì)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的“用人之道”提出的新要求。

一、“知人”—領(lǐng)導(dǎo)者的擇人藝術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)者的用人藝術(shù)，具體來說，可以分為擇人藝術(shù)和人才管理兩個(gè)方面。擇人藝術(shù)就是要“知人”。“知人”，首先要對(duì)所需、所用之人有一個(gè)較全面的了解。在“知人”的基礎(chǔ)上才有可能“選擇”合適的人才，在某種程度上講，“知人”即為“擇人”。因而“知人”就成為領(lǐng)導(dǎo)者用人的第一要素和前提。當(dāng)然，“知人”識(shí)才是為了“善任”，通過“善任”人才來獲得企業(yè)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力，才是用人藝術(shù)最終落腳點(diǎn)。

要用好人才，就必須“擇人任勢(shì)”。一個(gè)人，不可能具備種種才能，勝任一切崗位，某一特定人才總有最適合于他的位子。這就需要管理者在“知人”的基礎(chǔ)上，對(duì)人才的使用上給予恰當(dāng)安排，形成人員配置的最佳組合機(jī)構(gòu)，達(dá)成最佳組合，管理學(xué)家湯姆?彼得斯曾說過：企業(yè)或事業(yè)唯一真正的資源是人，管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。如何有效地開發(fā)人力資源？這要做到兩點(diǎn)：首先，領(lǐng)導(dǎo)者要廣泛地了解他人的長(zhǎng)處。如果只關(guān)注人的短處，是很難發(fā)現(xiàn)企業(yè)所需的合適人才的，正所謂“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”也即這個(gè)道理了。一個(gè)人即使是“寸”也有“所長(zhǎng)”的一面，領(lǐng)導(dǎo)者必須將其長(zhǎng)處發(fā)掘出來并加以合理的運(yùn)用，才算是藝術(shù)地“知人”和“擇人”。其次，制定出人才的機(jī)制，伯樂雖然在“擇人”的方面有很重要的作用，但畢竟個(gè)人精力有限，伯樂再盡心盡力，其相中的人也是有限的。因此，企業(yè)更需要的是制定出人才的機(jī)制。正如《基業(yè)長(zhǎng)青》中提到的，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)是一位優(yōu)秀的時(shí)鐘設(shè)計(jì)師，而不僅僅是報(bào)時(shí)者。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者建立一個(gè)公開、公平、公正的“擇人”機(jī)制，讓一匹匹千里馬自己亮相也是非常重要的。

管理大師韋爾奇對(duì)擇人藝術(shù)也有其獨(dú)特的見解。他認(rèn)為，挑選最好的人才是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)者的工作，就是每天把全世界各地最優(yōu)秀的人才延攬過來。韋爾奇提出了著名的“活力曲線”：一個(gè)組織中，必有20%的人是最好的，70%的人是中間狀態(tài)的，10%的人是最差的。這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的曲線，即每個(gè)部分所包含的具體人一定是不斷變化的。一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者，必須隨時(shí)掌握那 20%的動(dòng)向，并制定相應(yīng)的機(jī)制在70%的“中間者”中發(fā)掘出有特長(zhǎng)的人才，從而使20%的優(yōu)秀者不斷地得以補(bǔ)充與更新?？梢姡f爾奇在擇人藝術(shù)方面更為注重在制度的保證下，從公司內(nèi)部發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的員工。

二、“善任” — 領(lǐng)導(dǎo)者的人才管理藝術(shù)

經(jīng)過 “知人”與“擇人”，領(lǐng)導(dǎo)者已掌握了一定的人力資源，這只是為用人打下基礎(chǔ)，這還要第二步“善任”，因此，人才管理藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者擇人藝術(shù)的自然過渡，也是人才真正發(fā)揮作用的重要保證。那么，領(lǐng)導(dǎo)者何以才能做到“善任”人才？這要做到：

1、領(lǐng)導(dǎo)者須“人盡其才”

對(duì)于人才管理，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者首先必須做到“人盡其才，物盡其用”，要對(duì)人才有合理分配和調(diào)度。面對(duì)復(fù)雜化的環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)者只有廣泛地匯集各方面的人才才是制勝之道。正所謂“集合眾智，無往不利”，這是日本著名的松下集團(tuán)老板松下幸之助先生的至理名言：“一個(gè)人的才干再高，也是有限的，且往往是長(zhǎng)于某一方面的偏才。而將眾才為我所用，將許多偏才融合為一體，就能組成無所不能的全才，發(fā)揮出無限巨大的力量?！笔聦?shí)也正如此，歷史上看似一無所長(zhǎng)的漢高祖劉邦是將知人善任發(fā)揮到極致的古代領(lǐng)導(dǎo)典范。劉邦市井出身，文不及張良、蕭何，武不如韓信，卻能驅(qū)策自如，善于發(fā)揮各自所長(zhǎng)，用人到位，最終成為漢代開國(guó)帝王。

何以做到“人盡其才”？一是領(lǐng)導(dǎo)者不搞集權(quán)，敢于知人善任，放手管理，要有博大胸懷和謀略家的遠(yuǎn)見卓識(shí)。二是建立科學(xué)的人才管理機(jī)制，為人才管理提供規(guī)范化、制度化的運(yùn)作保證。三是敢于提拔開拓進(jìn)取的人才，大膽使用各種合適的人才。四是加強(qiáng)人才管理，要做到把重視人才使用和重視企業(yè)發(fā)展放在同等重要地位

2、領(lǐng)導(dǎo)者用人也要“疑”

俗語說“用人不疑，疑人不用”，但現(xiàn)代企業(yè)由于面臨著復(fù)雜多變的環(huán)境，卻不得不“用人也疑”。這是因?yàn)椋海?）一個(gè)員工可能不勝任目前的崗位，但卻能在別的崗位上干得很出色；（2）多變的環(huán)境使領(lǐng)導(dǎo)不能保證每一個(gè)職員都能勝任稱職，考核與監(jiān)督會(huì)更有利于人才的成長(zhǎng)；（3）人才應(yīng)是與時(shí)俱進(jìn)，員工目前不能保證永遠(yuǎn)都是人才，知識(shí)老化是人才成長(zhǎng)最大致命傷。

盡管存在種種人才之“疑”，但企業(yè)要發(fā)展，潛力終歸還是蘊(yùn)藏在每個(gè)員工之中，如何運(yùn)用“疑”人來發(fā)展企業(yè)，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者的人才管理藝術(shù)。所謂運(yùn)用之妙存乎一心，這需要領(lǐng)導(dǎo)者挖掘和運(yùn)用知人善任的藝術(shù)，尋求員工更恰當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫?，同時(shí)應(yīng)用規(guī)范的人才考核與監(jiān)督機(jī)制來促進(jìn)人才的成長(zhǎng)。通過有目的地對(duì)員工進(jìn)行長(zhǎng)期各種業(yè)務(wù)知識(shí)、技能技術(shù)的培訓(xùn)，大面積提高職員綜合素質(zhì)，不斷滿足職員自我素質(zhì)提升的高層次需求，從而煥發(fā)出無窮的積極性和創(chuàng)造力，在這種動(dòng)態(tài)的人才組合中，使企業(yè)擁有不斷發(fā)展壯大的推動(dòng)力和堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。

海爾的張瑞敏對(duì)“用人也疑”理念進(jìn)行了大膽的實(shí)踐。張瑞敏認(rèn)為：市場(chǎng)在變，你今天強(qiáng)，未必永遠(yuǎn)強(qiáng)；我用你，同時(shí)也懷疑你、監(jiān)督你，這才是對(duì)人才的愛護(hù)。海爾有個(gè)著名的“8號(hào)會(huì)”，就是在每月8號(hào)，海爾都要召開干部考核例會(huì)?？荚u(píng)結(jié)果全部用分?jǐn)?shù)體現(xiàn)，并在職工餐廳門口公布。一年內(nèi)，所有的分?jǐn)?shù)加減相抵，如果達(dá)到-6分者，該干部將被淘汰。海爾正是通過這種用人新理念來提升海爾員工的素質(zhì)，同時(shí)也達(dá)到加強(qiáng)海爾企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

3、保持與下屬的友好關(guān)系

領(lǐng)導(dǎo)者保持與下屬的友好關(guān)系至關(guān)重要，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)需要對(duì)內(nèi)外部環(huán)境做出快速反應(yīng)，企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也更大程度地依賴于員工的支持與努力，這種支持與努力應(yīng)該是發(fā)自員工內(nèi)心的，而不僅僅是表面的敷衍。所以，領(lǐng)導(dǎo)者的工作要更多地注意領(lǐng)導(dǎo)者與員工建立友好的關(guān)系，特別是與下屬交往的水平將不可避免地影響領(lǐng)導(dǎo)者管理效能的發(fā)揮。這很恰當(dāng)?shù)亟忉屃藶槭裁从械念I(lǐng)導(dǎo)者能順利地實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)，而有的領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中卻遇到來自下屬這樣或那樣的阻力。在與下屬交往中，低水平的交往常常是單純靠權(quán)力、地位和行政命令。這種交往不但不能產(chǎn)生良好的心理氣氛,反而會(huì)使下屬感到不快，甚至產(chǎn)生抵觸情緒，這將大大降低信息傳遞和反饋的效應(yīng)，對(duì)于企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必將是有百害而無一利的。而高水平的交往則伴隨著情感交流，這

種交往使人心情愉快，充滿著信任、支持和諒解，因而信息傳遞和反饋效應(yīng)也就會(huì)大大提高，領(lǐng)導(dǎo)者與下屬在融洽的氛圍中可以更順利地達(dá)到企業(yè)的最終目標(biāo)。所以，保持友好關(guān)系是用人藝術(shù)中不可缺少的一環(huán)。

所謂“先有伯樂而后有千里馬，千里馬常有而伯樂不常有”。用人之道，是一門復(fù)雜精細(xì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，需要領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)踐中不斷地探索和總結(jié)。擇人藝術(shù)保證了企業(yè)有才可用，而人才管理藝術(shù)則可人盡其才，這兩個(gè)方面互為前提、互為保證，缺一不可。在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，用人藝術(shù)已經(jīng)成為領(lǐng)導(dǎo)者磨練內(nèi)功、改善經(jīng)營(yíng)、不斷增強(qiáng)內(nèi)部活力和外部競(jìng)爭(zhēng)力的重要課題。

領(lǐng)導(dǎo)者如何用好三種人才

每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者身邊都有很多人才，用好這些人才，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)與人才的完美配合，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者事業(yè)成功的重要條件之一。但是，人才是一個(gè)具有多樣性的群體，要想用得其所，靠領(lǐng)導(dǎo)一廂情愿不行，靠刻意拉攏也不行，而必須“察其特性，因才施策”。

一.大才

大才是胸懷全局、足智多謀，能夠獨(dú)當(dāng)一面的人才。這樣的人才在一個(gè)單位為數(shù)不多，卻舉足輕重，因此，領(lǐng)導(dǎo)者首先要用好這類人才。一是大才大用。領(lǐng)導(dǎo)者要善于按貢獻(xiàn)大小，對(duì)單位里的大才該晉升的晉升，該重獎(jiǎng)的重獎(jiǎng)，不搞論資排輩和遷就照顧，大膽把最重要、最艱巨、最有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)交給他們，使其才能得到最大限度的發(fā)揮。這樣既可使他們擁有成就感，又可激活人才使用的一池春水。二是敢于放才。當(dāng)前，人才已成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，在一些單位經(jīng)常出現(xiàn)上級(jí)調(diào)人才、同級(jí)搶人才、人才“跳槽”的現(xiàn)象。在這種情況下，有的領(lǐng)導(dǎo)者由于愛才心切，往往會(huì)采取壓、堵、騙等方法保人才，但結(jié)果并不理想。因?yàn)槊總€(gè)人都希望自己能有更大的發(fā)展空間，優(yōu)秀的人才尤其如此。若領(lǐng)導(dǎo)壓著不讓走，肯定會(huì)使其產(chǎn)生逆反和怨恨心理，繼而影響實(shí)際工作，同時(shí)也影響了其他人情緒?？梢哉f，壓一人，傷一片，壓才不如放才。因此，有遠(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)認(rèn)識(shí)到，放才是對(duì)人才的另一種關(guān)心，截留人才等于抽掉了他們繼續(xù)登高的梯子。三是要學(xué)會(huì)留才。要留住人才，領(lǐng)導(dǎo)不僅要為人才提供適合其生存和發(fā)展的便利條件，還要注意營(yíng)造良好的留心環(huán)境，要真心實(shí)意地與他們交朋友，在相互溝通中掌握他們的心理動(dòng)向，及時(shí)幫助他們解決難題，化解思想顧慮，讓人才體會(huì)到組織的關(guān)懷，能看到自己的發(fā)展前景，明白自身的職責(zé)。

二.傲才

傲才大多是放蕩不羈、出言不遜、難以相處的人。對(duì)此類人才，領(lǐng)導(dǎo)者要有寬闊的胸襟和開放的思想。首先，要去偽存真。木秀于林，風(fēng)必摧之；堆高于岸，流必湍之；行高于人，眾必非之。傲才往往會(huì)成為大家攻擊的主要對(duì)象。有道是人言可畏，在有的單位，有的領(lǐng)導(dǎo)因不辨真?zhèn)危犉?，?duì)傲才或橫加制裁，或打入“冷宮”，結(jié)果人言雖然平息了，但人才也流失了。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要正確對(duì)待人們對(duì)傲才的議論，一方面對(duì)傲才要常提醒，勤敲打，多批評(píng)，對(duì)其確實(shí)存在的問題要嚴(yán)厲指出，督促改正，對(duì)那些毫無根據(jù)的飛短流長(zhǎng)則要明察秋毫，以正視聽；另一方面要多給傲才提供與群眾接觸的機(jī)會(huì)，讓他們?cè)谙嗷贤ㄖ斜舜硕嘁恍├斫猓M(jìn)而增強(qiáng)單位的凝聚力。其次，要去角存棱。一

方面，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)充分保護(hù)和認(rèn)同人才的個(gè)性，使其個(gè)性、特點(diǎn)、才華得到發(fā)揮。另一方面，領(lǐng)導(dǎo)者還要充分掌握傲才的秉性，巧妙地加以調(diào)教，引導(dǎo)他們長(zhǎng)傲骨，去傲氣，知進(jìn)退，不自滿。

三.潛才

潛才是不為人所知、暗藏鋒芒、厚積薄發(fā)的人才。有的領(lǐng)導(dǎo)時(shí)常發(fā)出這樣的感嘆：“沒想到某某真是個(gè)人才?！边@正說明該領(lǐng)導(dǎo)缺少用好潛才的意識(shí)和招數(shù)。人才從其能力顯露與否看，可以分為顯才和潛才。顯才通常具有明顯的才能外現(xiàn)的特征，而潛才則恰恰相反，其才干的釋放與發(fā)揮是一個(gè)漸進(jìn)的過程，在很多情況下，潛才如果遇不到伯樂，很容易被埋沒。因此領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)潛才要靜觀其變，不能急功近利。一是在平中見奇。領(lǐng)導(dǎo)者在與部屬接觸時(shí)，要注意從一些細(xì)節(jié)上觀察其思想、修養(yǎng)、能力等，以確定其是不是潛才。二是在競(jìng)爭(zhēng)中選拔。領(lǐng)導(dǎo)者要善于在部屬中營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍，把部屬爭(zhēng)上游的熱情充分調(diào)動(dòng)起來。應(yīng)當(dāng)注意的是，在競(jìng)爭(zhēng)中一些潛人才會(huì)不斷涌現(xiàn)，但他們身上存在的缺點(diǎn)和不足往往會(huì)使一些領(lǐng)導(dǎo)懷疑自己看走了眼，并因此終止對(duì)他們的，關(guān)注和培養(yǎng)。這種一葉障目的思維往往是造成潛才流失、的重要原因，一個(gè)有眼力的領(lǐng)導(dǎo)者看人應(yīng)抓住其主要方面，既要看其缺點(diǎn)對(duì)工作有多大害處，更要看其優(yōu)點(diǎn)對(duì)事業(yè)有多大用處。三是在實(shí)干中磨礪。領(lǐng)導(dǎo)者可以有意交給潛才幾項(xiàng)艱苦的任務(wù)，對(duì)其進(jìn)行跟蹤考驗(yàn)。有的潛才因工作經(jīng)驗(yàn)、人生閱歷等的欠缺，難免會(huì)做出一些讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的工作。對(duì)此，領(lǐng)導(dǎo)不能求全責(zé)備，應(yīng)允許他們有失誤，同時(shí)要積極當(dāng)好他們的老師和參謀，交方法、傳經(jīng)驗(yàn)，讓潛才少走彎路、冤路，縮短其成才的周期。

第五篇：淺談?lì)I(lǐng)導(dǎo)者的用人藝術(shù)

淺談?lì)I(lǐng)導(dǎo)者的用人藝術(shù)

摘要：俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，常強(qiáng)調(diào)做任何事都要有一定的規(guī)矩、規(guī)則、做法、否則無法成功，我們的為人處事要懂得方圓之道，同樣我認(rèn)為一個(gè)合格領(lǐng)導(dǎo)者在用人方面也要懂得方圓藝術(shù)。即領(lǐng)導(dǎo)者用人要有“方”、“圓”之分?！胺健敝高x人用人的原則性，包括用人的規(guī)范和范圍，例如有的領(lǐng)導(dǎo)用人是任人唯賢；“圓”指用人的靈活性不拘泥于形式，包括用人的方法、用人的針對(duì)性和用人的策略等等。前者是用人的內(nèi)在要求；后者是用人的藝術(shù)形式。所以，如果我是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，我會(huì)盡量做到這種方圓藝術(shù)。

關(guān)鍵字：領(lǐng)導(dǎo)者方圓用人

“只有無能的管理，沒有無用的人才?！边@句話已經(jīng)成為現(xiàn)代人事管理、用人之道的至理名言。一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者首先要有很好的人才觀，即愛才之心、求才之渴、容才之量、舉才之德，其次才能談到真正的用人之道。

我認(rèn)為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者用人必須要“方”，即領(lǐng)導(dǎo)者選人用人要講究原則，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者用人總的原則是任人唯賢，知人善任。談到用人，首先是選人，從古到今，歷代帝王都有不同的選人之道，總的來說，從商周時(shí)期的宗室制，以及兩漢魏晉時(shí)期的察舉制，再到后來的科舉制，這些都是不同時(shí)期的帝王選才之道。而我們現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者選人原則應(yīng)是德才兼?zhèn)洹⑽┵t是舉原則；德才兼?zhèn)湓瓌t是唯一一條貫穿用人活動(dòng)始終，在遴選、使用、評(píng)估和激勵(lì)階段都必須堅(jiān)持的原則。

領(lǐng)導(dǎo)者用人應(yīng)是根據(jù)人的特長(zhǎng)和素質(zhì)，把各種人才選拔安排到最能發(fā)揮其才能的適當(dāng)崗位上，實(shí)現(xiàn)人與事的科學(xué)結(jié)合。在人才使用過程中要遵循以下幾個(gè)方面的重要原則：（1）．峰區(qū)年齡，適時(shí)任用。人才的成長(zhǎng)具有周期性，一般分為萌芽期、發(fā)展期、創(chuàng)造期、成熟期、衰退期。其中最佳年齡區(qū)域一般是30－45歲，但不同行業(yè)、不同層次、不同個(gè)體的人才，會(huì)有所區(qū)別。這一時(shí)期是人的精力最充沛的旺盛期。在這個(gè)時(shí)期啟用人才，可以避免人才的浪費(fèi)，使投入產(chǎn)出比達(dá)到最優(yōu)化。（2）量才任職，職能相稱。指領(lǐng)導(dǎo)者首先要做崗位分析，把本單位、本機(jī)構(gòu)各項(xiàng)工作的性質(zhì)、責(zé)任、權(quán)限及任職者應(yīng)具備什么條件等分析清楚。進(jìn)而選擇用人。同時(shí)在了解下屬的類型，分析下屬人員的特長(zhǎng)，確定其人才類型的基礎(chǔ)上，根據(jù)崗位條件，對(duì)號(hào)入座，授予職權(quán)，做到大才大用，小才小用。（3）揚(yáng)長(zhǎng)避短，各盡所能。揚(yáng)長(zhǎng)避短是指在使用不同人才必須遵守的基本原則；各盡所能是指選擇這些人才的“最強(qiáng)項(xiàng)”來使用人才，做到人盡其才，才盡其用。（4）用當(dāng)其愿，最佳心理。即領(lǐng)導(dǎo)者在用人時(shí)，必須充分做到尊重本人意愿，同時(shí)要用人不疑，放手使用，只有這樣才能使他產(chǎn)生最佳心理，充分發(fā)揮他的創(chuàng)造性。（5）嚴(yán)格要求、賞罰分明。即領(lǐng)導(dǎo)者在激勵(lì)階段必須堅(jiān)持——嚴(yán)格要求、賞罰分明的原則。領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)所在的公司或企業(yè)確定的目標(biāo)、任務(wù)，經(jīng)常檢查督促下屬工作人員的工作。要隨著監(jiān)督檢查的結(jié)果加以適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲，以工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)晉升職位。除此之外，還有一些原則我認(rèn)為不是最重要的，在此不一一贅述。

我是我們?cè)簣F(tuán)委組織部的副部長(zhǎng)，作為組織部的二把手，我要具體負(fù)責(zé)部長(zhǎng)交代下來的事情，同時(shí)我還要分配各個(gè)任務(wù)。我要全面、準(zhǔn)確、客觀地掌握組織部成員的素質(zhì)、能力、氣質(zhì)、特長(zhǎng)等條件的基礎(chǔ)上，合理分配任務(wù)，充分有效地激發(fā)我們部門的積極性和創(chuàng)造性。我在用人時(shí)，會(huì)保持著以上的用人原則，當(dāng)然第一條原則在我們這肯定不適用。在組織部里，我在“量才任職，職能相稱”這一方面做的很好，針對(duì)他們不同的性格特征，給他們分配了不同的任務(wù)。例如收繳團(tuán)費(fèi)這一工作，我交給了一位性格內(nèi)向，比較老實(shí)的干事，因?yàn)樗k事細(xì)心、認(rèn)真，我比較放心。而在近期我們?cè)号e辦的建院一周年活動(dòng)中，我們組織部要參與和其它部門組織協(xié)調(diào)工作，我把工作交給了性格外向、能說會(huì)道、有一定組織能力的女生，她在這方面有著較強(qiáng)的能力。對(duì)于“揚(yáng)長(zhǎng)避短，各盡所能”我也很重視。“用當(dāng)其愿，最佳心理”這一原則我十分看重，因?yàn)槲抑肋@些90后的學(xué)生都是很叛逆，所以我必須要注意這一點(diǎn)。作為副部長(zhǎng)的我一定要尊重他們的意愿，這樣才能使他們發(fā)揮出更高的積極性。做到這些還是不夠的，我還嚴(yán)格要求、賞罰分明，要隨著監(jiān)督檢查的結(jié)果加以適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲，該表揚(yáng)表揚(yáng)，該批評(píng)批評(píng)，該受獎(jiǎng)受獎(jiǎng)，該處罰處罰。這樣有可能成為合格的組織部副部長(zhǎng)。

我認(rèn)為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者用人還必須要“圓”，即用人要靈活，要有方法，要有針對(duì)性，要有策略。首先我想說的是現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)者有很多的用人方法，包括觀察法、試用法、薦舉法、績(jī)

效考核法、信息網(wǎng)絡(luò)法等。我個(gè)人認(rèn)為作為一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該能夠合理的運(yùn)用這些方法，選擇好優(yōu)秀的人才，這就是領(lǐng)導(dǎo)者“圓”的一方面。例如我在作為我們?cè)簣F(tuán)委組織部副部長(zhǎng)時(shí)，當(dāng)我開始接任這個(gè)位子，我在開展工作時(shí)，我還不熟悉我們組織部里新干事的素質(zhì)、能力、特長(zhǎng)，所以我就要用觀察法，通過與考察對(duì)象面對(duì)面地接觸，聽其言而觀其行，對(duì)他們進(jìn)行觀察和識(shí)別，可以更快捷有效地識(shí)別才干，便于分配工作。在下個(gè)學(xué)期開始后，我會(huì)使用績(jī)效考核法，通過對(duì)考察他們的一個(gè)學(xué)期工作業(yè)績(jī)作全面考核，來了解他們的品德優(yōu)劣和能力大小，重新分配工作。這種方法從最終社會(huì)效益出發(fā)，對(duì)人才實(shí)績(jī)進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，這對(duì)人才的識(shí)別更具有綜合性、全面性。這種方法具有一定的客觀性和科學(xué)性。當(dāng)然，如果是一個(gè)大公司或大企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)用其他一些方法，不局限這五種方法。

同樣，領(lǐng)導(dǎo)者用人要有針對(duì)性。這里的針對(duì)性就是指領(lǐng)導(dǎo)者針對(duì)不同類型的一群人的運(yùn)用問題，對(duì)于這些特殊類型人的管理人的任命也要有一定的針對(duì)性。我認(rèn)為有三種類型的人需要注意，第一類是知識(shí)分子，第二類是婦女職工，第三類是老年職工，這些都必須注意。就拿老年職工舉例，這些老年職工是一些還沒退休的或剛剛要退休的老職工，他們雖然老了，在以前工作上可能不利索了，但是老而不廢，在其他方面有很多作用，他們有著豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，他們成熟、穩(wěn)健、老練、沉著，穩(wěn)操其復(fù)雜的局勢(shì)，他們的作用顯然毋庸置疑。一些領(lǐng)導(dǎo)者總是把他們當(dāng)作工作負(fù)擔(dān)，這是一種錯(cuò)誤觀念。現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者必須拋棄這種觀念，充分合理利用這些老年職工，創(chuàng)造更大的利益。

領(lǐng)導(dǎo)用人“圓”的另一方面體現(xiàn)就是用人要講究策略。作為中國(guó)古代的頭號(hào)智者--三國(guó)時(shí)期的諸葛亮，不僅謀略過人，在選人、用人方面也有獨(dú)到的見解。“問之以是非而觀其志” “窮之以辭辯而觀其變” “咨之以計(jì)謀而觀其識(shí)” “告之以難而觀其勇” “醉之以酒而觀其性” “臨之以利而觀其廉” “期之以事而觀其信”這是他總結(jié)出的用人之道，全面、深刻、可操作性很強(qiáng)，極具參考價(jià)值，值得當(dāng)今各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)借鑒。諸葛亮的這七條用人之道，給我們提供了一個(gè)極有價(jià)值的用人策略。那就是在用人之前一定要有做好考察，不能隨意任用。我認(rèn)為現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)者還要具備以下策略：重業(yè)績(jī)，看能力，不論資排輩；熱情關(guān)心，積極保護(hù)；賞罰分明，善于激勵(lì)。這些都是一些小策略，你也不要小瞧這些策略，他能給你樹立很高的威信。在班級(jí)里我作為生活委員，我還是比較注重這些小策略的，對(duì)于同學(xué)們主要看他們的能力，而不是看和他的關(guān)系有多好，同時(shí)熱情關(guān)心同學(xué)，使我在他們中間樹立了很高的威信。在班級(jí)活動(dòng)和宿舍管理中，我在選用人去工作時(shí)，都是用能力強(qiáng)的，由于我善于激勵(lì)，在班級(jí)有威信，很多同學(xué)都會(huì)服從我的指揮。所以一些策略的使用是很重要的。

我認(rèn)為方圓藝術(shù)是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)用人的高度概括。方，就是講究原則，按制度規(guī)則用人，圓，就是隨機(jī)應(yīng)變、方式靈活，尋求手段上的豐富和變化。以方為本，以圓為用，使領(lǐng)導(dǎo)者用人更加順暢。當(dāng)然“方”與“圓”的辯證統(tǒng)一，也就是原則性與靈活性應(yīng)有機(jī)結(jié)合。過于求“方”，可能有“迂腐”之嫌，會(huì)導(dǎo)致下級(jí)和群眾敬而遠(yuǎn)之；過于求“圓”，則會(huì)有“圓滑”之嫌。這兩者的結(jié)果都是沒有用好人的表現(xiàn)，不能發(fā)揮出人才的最大效益，都是領(lǐng)導(dǎo)不合格的表現(xiàn)。現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)者一定要做到“方”與“圓”的辯證統(tǒng)一，也只有這樣才能成為一個(gè)成功地領(lǐng)導(dǎo)者。

參考文獻(xiàn)：萬良春（著）新編領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)教程第四版中共中央黨校出版社2007.7許令妊（主編）領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)簡(jiǎn)論內(nèi)蒙古人民出版社1984.5

世界經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)用人的方圓藝術(shù)新華網(wǎng)http:///employment/2006-08/03/content_7681466.htm

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