第一篇:天貓11.11活動(dòng)指導(dǎo)書3
雙十一當(dāng)天活動(dòng)
1.任意買返500元店鋪優(yōu)惠券
活動(dòng)內(nèi)容:11.11當(dāng)日所有成交的并在11月30日之前收貨的顧客,均可以獲得500元店鋪優(yōu)惠券
優(yōu)惠券具體發(fā)放內(nèi)容:
總計(jì):4張100元優(yōu)惠券(單筆訂單滿1000元使用)
4張20元優(yōu)惠券(單筆滿300元使用)
4張5元優(yōu)惠券(無(wú)使用條件限制)
發(fā)放時(shí)間:12月1日,發(fā)放有效期為:12月-3月的優(yōu)惠券(1張100元,1張20元。1張5元)
3月25日,發(fā)放有效期為:4月-6月的優(yōu)惠券。(1張100元,1張20元。1張5元)
7月25日,發(fā)放有效期為:7-9月的優(yōu)惠券。(1張100元,1張20元。1張5元)
9月25日,發(fā)放有效期為:10月-12月的優(yōu)惠券。(1張100元,1張20元。1張5元)
2.單筆訂單購(gòu)物滿899元,贈(zèng)送保溫杯
活動(dòng)內(nèi)容:11.11當(dāng)天,單筆訂單成交金額滿899元,即可獲贈(zèng)蘇泊爾KC32B2保溫杯一個(gè)。共計(jì)150個(gè)。顏色隨機(jī),主要是粉紅色,可能會(huì)拿到咖啡色或者藍(lán)色。
3.所有11.11打標(biāo)商品均保價(jià)。
活動(dòng)內(nèi)容:保價(jià)意思是11.11打過(guò)標(biāo)志的商品。均保價(jià)3個(gè)月,如果之后在看到在本店低于此價(jià)格,可退差價(jià)。
4.分時(shí)段返現(xiàn)
活動(dòng)商品
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返現(xiàn)方式:11.11當(dāng)天,0點(diǎn)-3點(diǎn)付款的顧客返還10元現(xiàn)金+返還500元優(yōu)惠券
3點(diǎn)-12點(diǎn)付款的顧客返還5元現(xiàn)金+返還500元優(yōu)惠券
12點(diǎn)-24點(diǎn)付款的顧客返還500元優(yōu)惠券
16YA83
返現(xiàn)方式:11.11當(dāng)天,0點(diǎn)-3點(diǎn)付款的顧客返還30元現(xiàn)金+返還500元優(yōu)惠券
3點(diǎn)-12點(diǎn)付款的顧客返還10元現(xiàn)金+返還500元優(yōu)惠券
12點(diǎn)-17點(diǎn)付款的顧客返還5元現(xiàn)金+返還500元優(yōu)惠券
17點(diǎn)-24點(diǎn)付款的顧客返還500元優(yōu)惠券
活動(dòng)解釋:現(xiàn)金返還方式是,在相應(yīng)時(shí)間段里面,付款并在11月30日之前確認(rèn)收貨的顧客,我們會(huì)在12月15日前將現(xiàn)金直接匯款到他的支付寶賬戶里。
500元返還優(yōu)惠券就是活動(dòng)1的內(nèi)容,詳細(xì)參看活動(dòng)1
5.優(yōu)惠券領(lǐng)取
當(dāng)天可在首頁(yè)頂部領(lǐng)取限量的優(yōu)惠券,優(yōu)惠券金額為:
5元無(wú)限制優(yōu)惠券 10元(滿300元)50元(滿800元)100元(滿1111元)
6.關(guān)于之前領(lǐng)取的優(yōu)惠券
11.11之前發(fā)放的優(yōu)惠券:
20元商品優(yōu)惠券:只可以在指定范圍的商品里使用,不限制金額)
秒殺的優(yōu)惠券:只要秒殺到,即可全店任意使用,不限制金額及范圍
所有優(yōu)惠券,生效時(shí)間均為11.11日1天。過(guò)期則作廢無(wú)效。優(yōu)惠券可與店鋪滿就送疊加。
雙11期間贈(zèng)品情況:
第二篇:天貓活動(dòng)策劃方案
天貓活動(dòng)策劃方案
方案一:天貓活動(dòng)策劃方案
一、活動(dòng)目的
1、把握中秋節(jié)促銷網(wǎng)店策劃商機(jī),通過(guò)活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)對(duì)象創(chuàng)新避開“價(jià)格比拼”和“客源爭(zhēng)搶”的惡性競(jìng)爭(zhēng),并給予顧客新鮮感,刺激其消費(fèi)欲望;
2、提升網(wǎng)店瀏覽量,吸納新客源;
3、打造網(wǎng)店的信譽(yù)度,提升顧客忠誠(chéng)度;
二、活動(dòng)時(shí)間
2017年9月27日(中秋節(jié)前一個(gè)星期)——2017年10月8日(中秋節(jié)假期結(jié)束)
三、活動(dòng)主題
情濃一生,真心表愛(ài)意
情系中秋,禮表愛(ài)意
四、活動(dòng)對(duì)象
針對(duì)20-------30歲的女性顧客。
五、活動(dòng)內(nèi)容
“情系中秋,禮表愛(ài)意”特惠活動(dòng)
1、活動(dòng)期間,凡是情侶顧客,獲贈(zèng)愛(ài)情誓言卡一張,參加“最佳情話評(píng)選活動(dòng),有機(jī)會(huì)獲得精美獎(jiǎng)品。
2、滿100送10元錢的優(yōu)惠券,可以用這10元券在小店進(jìn)行消費(fèi)。
3、購(gòu)物滿150元錢免費(fèi)送貨,贈(zèng)送免費(fèi)的精美禮品盒。
4、一次購(gòu)物滿100加2元送項(xiàng)鏈,購(gòu)物滿200加5元送絲巾。
5、購(gòu)滿300元可以贈(zèng)送假日購(gòu)物券,節(jié)假日購(gòu)物積分雙倍。
6、只要是本店會(huì)員,都可以通過(guò)在本店購(gòu)物積分,然后找積分換為我所賣的產(chǎn)品。
六、活動(dòng)宣傳
1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間:活動(dòng)前2天;中秋后1天;
2、宣傳手段:目標(biāo)對(duì)象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網(wǎng)上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,QQ,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。
七、促銷前工作
1、貨源問(wèn)題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會(huì)影響買主對(duì)咱們的好評(píng),如果遇到不好說(shuō)話的買主,給你一個(gè)差評(píng),那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。那可就不值得啦。
2、顧客人群的確定:要促銷,當(dāng)然要把促銷網(wǎng)店活動(dòng)策劃的對(duì)象搞清楚,促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的財(cái)富來(lái)源,而不是你自己,所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,你的目標(biāo)消費(fèi)群知道了,促銷才會(huì)有成效,如果對(duì)著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。
方案二:天貓活動(dòng)策劃方案
一.官方活動(dòng)力度:
二.活動(dòng)意義:
緊跟天貓腳步,合理利用活動(dòng)期間官方引來(lái)的大量流量加上本店鋪前期利用自己的方式引流,促成活動(dòng)期間訂單,預(yù)計(jì)效果不詳,后期可總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足,方便下一次做大型活動(dòng),逐步完善。
二.活動(dòng)方案:
1.店鋪名稱:
2.店鋪地址:
3.活動(dòng)上線時(shí)間:4月16日----4月25日(16—22是預(yù)熱,23—25正式)
4.活動(dòng)促銷文本(活動(dòng)疊加的層層模式):
⑴.收藏”單品“,23日18:00開始,前三位免單
⑵.參加免單沒(méi)成功的贈(zèng)送倆次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),獎(jiǎng)品為價(jià)值。元的花瓶一個(gè)
⑶.滿300減60,上不封頂。
活動(dòng)說(shuō)明:雙重幸運(yùn),驚喜不斷,掌柜發(fā)話了”偶系真心要送哦!“
參與免單的買家必須收藏該寶貝,在拍下并付款的買家中前三位即可享受免單,免單買家只需支付10元首重運(yùn)費(fèi),沒(méi)有搶到免單的買家也不要灰心,我們會(huì)贈(zèng)送倆次抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì),在頁(yè)面中完成抽獎(jiǎng)即可,中獎(jiǎng)?wù)邔a(chǎn)生于當(dāng)天的買家中,雙重幸運(yùn),雙重驚喜,同時(shí)滿300減60,上不封頂哦!
5.店內(nèi)裝修:
⑴.前期推廣前店內(nèi)打上活動(dòng)預(yù)告的文案圖片,文案內(nèi)容+即將開始+點(diǎn)擊收藏店鋪等吸引內(nèi)容。(4月8號(hào)前做好)
⑵.活動(dòng)期間,首頁(yè)頂通掛活動(dòng)banner,連接到特價(jià)分類頁(yè)面(單品庫(kù)存僅限一個(gè)),分類頁(yè)面廣告語(yǔ):”本店承諾:全網(wǎng)唯一,搶到即賺到?!暗阮愃苾?nèi)容的廣告語(yǔ)。
6.推廣(4月5號(hào)到15號(hào))——重點(diǎn)
(推廣的時(shí)候可更為系統(tǒng)和廣泛,需要推廣人員可根據(jù)自己的推廣經(jīng)驗(yàn)達(dá)到最好的推廣效果。定一個(gè)詳細(xì)的推廣方案,可作為活動(dòng)后期經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的參考。
推廣內(nèi)容參考:
⑴.老客戶維護(hù):客服用自己的方式通知到已經(jīng)買過(guò)我們產(chǎn)品的老客戶。
⑵.站內(nèi)站外同時(shí)推廣:
重點(diǎn)推:活動(dòng)促銷
⑴.收藏”單品“,23日18:00開始,前三位免單
⑵.參加免單沒(méi)成功的贈(zèng)送倆次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),獎(jiǎng)品為價(jià)值。元的花瓶一個(gè)
⑶.滿300減60
活動(dòng)說(shuō)明:雙重幸運(yùn),驚喜不斷,掌柜發(fā)話了”偶系真心要送哦!“
參與免單的買家必須收藏該寶貝,在拍下并付款的買家中前三位即可享受免單,免單買家只需支付10元首重運(yùn)費(fèi),沒(méi)有搶到免單的買家也不要灰心,我們會(huì)贈(zèng)送倆次抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì),在頁(yè)面中完成抽獎(jiǎng)即可,中獎(jiǎng)?wù)邔a(chǎn)生于當(dāng)天的買家中,雙重幸運(yùn),雙重驚喜,同時(shí)滿300減60,上不封頂哦!
推廣地址:淘寶論壇,淘寶幫派,百度,天涯,豆瓣,蘑菇街,微博,博客,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng),等等等等,能插入鏈接的為最佳。
可選擇有針對(duì)性的網(wǎng)站進(jìn)行推廣:天氣逐漸轉(zhuǎn)暖,準(zhǔn)備結(jié)婚,裝修房屋的人應(yīng)該會(huì)很多,選擇一些家具網(wǎng)站和婚慶網(wǎng)站等這類對(duì)象經(jīng)常上的網(wǎng)站,宣傳活動(dòng)的同時(shí)宣傳店鋪。
宣傳推廣用語(yǔ):
”雙重驚喜,免費(fèi)贈(zèng)送,不容錯(cuò)過(guò)!
免單+抽獎(jiǎng),雙重好禮,看到此消息,即為您是幸運(yùn)的,小店新開張,流量不多,別再擔(dān)心那么多人,怎么可能會(huì)是我啊,您看見(jiàn)了,您知曉了,您就是幸運(yùn)的,也許您就是中獎(jiǎng)的那個(gè)人哦,因?yàn)橹獣陨伲詸C(jī)會(huì)多,如果您此刻正好想買一個(gè)花瓶裝飾您的溫馨家,那么更應(yīng)該抓住這次機(jī)會(huì),也許被幸運(yùn)免單的就是您,也許中獎(jiǎng)的那個(gè)就是您,即使都沒(méi)中,您得到了一個(gè)限時(shí)折扣的美麗花瓶,您也是值得的?!?/p>
方案三:天貓活動(dòng)策劃方案
引言:隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,移動(dòng)通信成為現(xiàn)代社會(huì)通信主流,充值業(yè)務(wù)更是淘寶強(qiáng)勁的業(yè)務(wù),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的發(fā)展,發(fā)展線上業(yè)務(wù)已成最成為最主要推廣手段,增強(qiáng)全國(guó)市場(chǎng)份額。
1、鎖住消費(fèi)者的心。
鎖住消費(fèi)的心就是讓消費(fèi)者動(dòng)情。消費(fèi)者為誰(shuí)”動(dòng)情“?為產(chǎn)品動(dòng)情。動(dòng)情是消費(fèi)的一種情緒心里過(guò)程,還沒(méi)有升級(jí)意志過(guò)程,也就是還沒(méi)決定要不要買你的產(chǎn)品。
2、對(duì)市場(chǎng)環(huán)境有正確、深入的了解。
準(zhǔn)確對(duì)市場(chǎng)調(diào)研分析,制定營(yíng)銷策略和方案,對(duì)自身優(yōu)劣勢(shì)了解,針對(duì)性的做活動(dòng)營(yíng)銷策劃。
3、讓消費(fèi)者只關(guān)注價(jià)值,忘記價(jià)格。
提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,最優(yōu)秀的服務(wù),特別是售后服務(wù)。就是讓消費(fèi)者真正體驗(yàn)到產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)值和良好的體驗(yàn)環(huán)境。
4、體現(xiàn)品牌個(gè)性化的核心價(jià)值。
沒(méi)有個(gè)性的核心價(jià)值就不是品牌的核心價(jià)值,也就意味你的產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,容易被人家模仿。
一、前期分析
1、行業(yè)分析
1.1、天貓行業(yè)數(shù)據(jù)分析:隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,現(xiàn)今中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭,預(yù)計(jì)在2014年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者的數(shù)量將增長(zhǎng)至3.4億人以上,在這種增長(zhǎng)勢(shì)頭背景下,電子商務(wù)這種商務(wù)模式已經(jīng)變成營(yíng)銷方式的一次重要革命。
1.2、旗艦店后臺(tái)數(shù)據(jù)分析:通過(guò)對(duì)本店的流量分析,銷售分析,客戶分析及推廣效果,付費(fèi)的來(lái)源分析和裝修分析;記錄店鋪的流量(包含實(shí)時(shí)流量),銷售,轉(zhuǎn)化,推廣及裝修效果數(shù)據(jù),幫助并指導(dǎo)賣家經(jīng)營(yíng),提升銷量。
2、數(shù)據(jù)分析
2.1、竟?fàn)帉?duì)手分析:分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)對(duì)對(duì)手的寶貝、頁(yè)面、推廣等多渠道分析、觀察。
3、用戶分析
3.1、用戶需求分析:用戶背景,年齡,職業(yè),學(xué)歷,喜好等,是什么需要來(lái)驅(qū)使用來(lái)購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品,用戶關(guān)心這個(gè)產(chǎn)品的那些特性,在購(gòu)買前有那些需求和期望?
3.2、產(chǎn)品SWOT分析:以產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ),圍繞客戶檔案信息數(shù)據(jù)庫(kù)建立自己的服務(wù)體系,以明星示范、審美意識(shí)啟蒙、消費(fèi)引導(dǎo)、年輕推廣為手段,以淘寶為平臺(tái)窗口迅速打造自己的品牌影響,去搶到市場(chǎng)份額。
4、成本分析
4.1、庫(kù)存分析
4.2、產(chǎn)品差異化:產(chǎn)品應(yīng)按季節(jié)市場(chǎng)需求,結(jié)合自己優(yōu)劣勢(shì)評(píng)估出產(chǎn)品打造爆的產(chǎn)品。
4.3、營(yíng)銷盈虧分析:估算出本此活動(dòng)的所支出的費(fèi)和預(yù)期銷售的盈虧比例。
二、中期制作
1、策劃方案
1.1、活動(dòng)目的:把握當(dāng)前活動(dòng)促銷策劃商機(jī),通過(guò)活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)對(duì)象創(chuàng)新避開”價(jià)格比拼“和”客源爭(zhēng)搶“的惡性競(jìng)爭(zhēng),并給予顧客新鮮感,刺激其消費(fèi)欲望;
1.2、活動(dòng)主題:當(dāng)前活動(dòng)節(jié)目中主意想表達(dá)。
1.3、活動(dòng)對(duì)象:有針對(duì)性的人群
1.4、活動(dòng)內(nèi)容:增強(qiáng)活動(dòng)用戶的參與熱情,可以實(shí)實(shí)在在的把禮品回饋給顧客,并且能通過(guò)一些方式比如頁(yè)面上、或者微博上完整的把這個(gè)抽獎(jiǎng)的過(guò)程體現(xiàn)出來(lái))!
1.5、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:活動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用在根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體、周密的計(jì)算后,用清晰明了的形式列出。
2、促銷方式
2.1、滿就送:滿就送積分;滿就送禮物;滿就減現(xiàn)金;滿就免郵
2.2、套餐搭配:將幾種商品組合在一起設(shè)置成套餐銷售,通過(guò)促銷套餐可以讓買家一次性購(gòu)買更多的商品。
2.3、限時(shí)打折:限時(shí)打折即為秒殺類的活動(dòng),設(shè)定時(shí)間與每人購(gòu)買的數(shù)量
2.4、會(huì)員管理:管理好會(huì)員信息,設(shè)置會(huì)員級(jí)別
3、頁(yè)面設(shè)計(jì)
3.1、店鋪設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)網(wǎng)店頁(yè)面,根據(jù)主營(yíng)產(chǎn)品的特性,設(shè)計(jì)符合產(chǎn)品特性的風(fēng)格和色彩。
要求:顏色統(tǒng)一,主色調(diào)是一個(gè)色調(diào),可以用漸變色增加層次感,其他顏色不超過(guò)3種。穿插的小插件可以用對(duì)比色強(qiáng)的顏色強(qiáng)調(diào)突出,3.2、商品設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)美觀,簡(jiǎn)潔的商品介紹模板。要注
重頁(yè)面打開速度和視覺(jué)效果的平衡。
要求:商品標(biāo)題關(guān)鍵詞要精準(zhǔn),包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞,標(biāo)題最前加上促銷活動(dòng),商品介紹,先放大圖片,再放產(chǎn)品基本文字介紹,然后放商品詳細(xì)描述,然后放品牌描述。再放品牌導(dǎo)航圖,顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答。熱銷商品,須挑選以往的顧客好評(píng)內(nèi)容放置在商品詳細(xì)描述后的位置有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式,放置在好評(píng)內(nèi)容后
4、客服
4.1、客服短語(yǔ):如拒絕修改地址、不議價(jià)等。
4.2、客服快捷回復(fù)
5、售后
5.1、七天無(wú)理由退換貨
5.2、質(zhì)量問(wèn)題退換貨
6、物流
6.1、物流異常,6.2、收貨信息有誤
三、后期優(yōu)化推廣
1、頁(yè)面優(yōu)化
1.1、首頁(yè)優(yōu)化:活動(dòng)首題的主體表達(dá)清楚,文字說(shuō)明如何詳細(xì)。
1.2、詳情頁(yè)優(yōu)化:主推寶貝詳情頁(yè)關(guān)連性,寶貝與同行寶貝的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)。
2、免費(fèi)推廣
2.1、幫派:自建立自己幫派,這也是一個(gè)免費(fèi)獲的推廣方法,同時(shí)涵蓋店鋪所有促銷活動(dòng)詳細(xì)說(shuō)明頁(yè),也可以加入別人的幫派,但是要遵守別人的幫規(guī)
2.2、收藏:該功能主要針對(duì)買家進(jìn)行的,店鋪及產(chǎn)品被收藏的次數(shù)多少來(lái)讓明店鋪的人氣及瀏覽情況,同時(shí)是提高人氣寶貝排名的一個(gè)重要指數(shù)。
2.3、淘江湖:在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪,活躍發(fā)帖、回帖,幫助買家答疑(側(cè)重買家),通過(guò)發(fā)帖ID引流到店鋪,報(bào)名參加社區(qū)促
銷活動(dòng),爭(zhēng)取社區(qū)首頁(yè)免費(fèi)廣告位
2.4、淘寶搜索引擎優(yōu)化:側(cè)重于標(biāo)題關(guān)鍵字的運(yùn)用、商品描述頁(yè)文字的詳細(xì)度,增加寶貝排名
2.5、VIP折扣:針對(duì)整個(gè)淘寶買家設(shè)置店鋪單品折扣10.店鋪VIP,針對(duì)本店老客戶設(shè)置店鋪單品折扣
2.6、五星好評(píng)返現(xiàn)金:在買家評(píng)價(jià)的解釋欄中加上你的店鋪名+關(guān)鍵詞
3、站內(nèi)推廣
3.1、直通車:直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的搜索單價(jià)推廣工具,是通過(guò)關(guān)鍵店競(jìng)價(jià),按照點(diǎn)擊付費(fèi),進(jìn)行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù)。
3.2、鉆展:此廣告展示在淘定網(wǎng)首頁(yè)專為有更高推廣需求的賣家量身定制的產(chǎn)品。精選了淘寶最優(yōu)質(zhì)的展示位置,通過(guò)競(jìng)價(jià)排序,按照展現(xiàn)計(jì)費(fèi)。按展現(xiàn)收費(fèi),就是每千次展現(xiàn)扣一定的費(fèi)用,鉆展可以迅速打響品牌。
3.3、天貓促銷:參加天貓自身的促銷活動(dòng)平臺(tái)
4、站外推廣
4.1、微博:微博是一種按照讀者喜好定制的活媒體,將是企業(yè)和媒體人十分熱衷使用的客戶滿意度測(cè)試工具。往往能在微博中熱議的話題,就能夠馬上成為各大媒體爭(zhēng)相討論的熱點(diǎn)話題;
4.2、微信:通過(guò)建立一對(duì)多的公眾賬號(hào),微信與消費(fèi)者之間的溝通將更加便捷,不存在任何障礙,對(duì)于客戶關(guān)系維護(hù)和及時(shí)獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代構(gòu)建一條潛力無(wú)限的電子商務(wù)銷售渠道。
4.3、微淘:微淘在淘寶無(wú)線中是最重要的。微淘是淘寶屬于自己的社會(huì)化營(yíng)銷工具。從目前淘寶的態(tài)度上來(lái)看,整體上非常重視微淘。
4.4、淘寶客:淘寶客推廣”是專為淘寶賣家提供淘寶網(wǎng)以外的流量和人力,幫助推廣商品,成交后賣家才支付傭金報(bào)酬,按照成交付費(fèi)。
4.5、SNS平臺(tái):個(gè)人之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),這種基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系系統(tǒng)思想的網(wǎng)站就是社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站
方案四:天貓活動(dòng)策劃方案
一、活動(dòng)主題:品茗好茶,以茶會(huì)友
二、活動(dòng)方式:利用微博推廣。
三、活動(dòng)效果:可以在短期內(nèi)給店鋪帶來(lái)一定的流量和收藏量,增強(qiáng)店鋪的
曝光率,給店鋪?zhàn)鲆幌聫V告,而且也可以增強(qiáng)店鋪的信譽(yù),提高企業(yè)形象。也可以讓我們更了解顧客的需求。
四、活動(dòng)時(shí)間:2月28號(hào)-3月15號(hào)。
五、活動(dòng)必備:
1、一個(gè)企業(yè)微博
2、獎(jiǎng)品:有20位幸運(yùn)兒可免費(fèi)獲得我們店鋪的產(chǎn)品,總價(jià)值5000元的茶葉。
3、平臺(tái)積分:粉來(lái)轉(zhuǎn)去積分50元=25000積分,可以轉(zhuǎn)發(fā)500次,要求轉(zhuǎn)發(fā)的微博粉絲必須大于2000。還有其他的轉(zhuǎn)發(fā)平臺(tái)積分,總共需要300元左右。
4、在店鋪?zhàn)鲆粋€(gè)頁(yè)面宣傳活動(dòng)。
5、人員:有人專門去定時(shí)關(guān)注微博,每天最少發(fā)5條微薄。
七、活動(dòng)內(nèi)容:
參加活動(dòng)的人有機(jī)會(huì)獲得我們店鋪的產(chǎn)品,總共發(fā)放總價(jià)值5000元的產(chǎn)品?;顒?dòng)發(fā)放的店鋪產(chǎn)品獎(jiǎng)品的產(chǎn)品20份,給獲得者免費(fèi)試用,要求獲得者給這個(gè)產(chǎn)品評(píng)價(jià)。
八、活動(dòng)流程:
A、前期準(zhǔn)備:完善企業(yè)微博,在店鋪增加這個(gè)活動(dòng)的信息,可做海報(bào),也可單獨(dú)做一個(gè)活動(dòng)頁(yè)面。
B、通過(guò)平臺(tái)推廣,激發(fā)參與。我們自己也可以去轉(zhuǎn)發(fā),增加參與度。
C、我們會(huì)在15號(hào)審核選擇20個(gè)幸運(yùn)兒,在官方微博和店鋪通知獲得產(chǎn)品的人,并且通知獲得產(chǎn)品的幸運(yùn)兒,提供聯(lián)系方式,我們及時(shí)送出產(chǎn)品。
D、獲得產(chǎn)品的幸運(yùn)兒必須填寫試用感受,可針對(duì)產(chǎn)品的外觀或者是茶葉的質(zhì)量。E、活動(dòng)結(jié)束,試用報(bào)告可以作為參考。
九、參與條件:
要關(guān)注我們的企業(yè)微博,并且轉(zhuǎn)發(fā)我們這條微博@3位好友,并且寫這條活動(dòng)微博評(píng)價(jià),申請(qǐng)產(chǎn)品的用途。獲得產(chǎn)品的幸運(yùn)兒在拿到產(chǎn)品使用之后必須填寫試用感受,可針對(duì)產(chǎn)品的外觀或者是茶葉的質(zhì)量。
十、活動(dòng)費(fèi)用:20份店鋪產(chǎn)品和運(yùn)費(fèi)
約300元的推廣費(fèi)用
十一、活動(dòng)要提供的:
購(gòu)買微博會(huì)員,還有購(gòu)買積分,設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)事宜,可以做好提前預(yù)熱。
把20件活動(dòng)產(chǎn)品打包好。
公布產(chǎn)品獲得者之后,我們會(huì)跟他們要聯(lián)系方式,要及時(shí)發(fā)放產(chǎn)品給獲得產(chǎn)品的人。
也可以進(jìn)行線下宣傳這個(gè)活動(dòng)。
十二、我們這邊的成員要做的事:
報(bào)名活動(dòng)。要在首頁(yè)加一個(gè)宣傳這個(gè)活動(dòng)的海報(bào),或者頁(yè)面。要購(gòu)買微博會(huì)員,買積分,做好轉(zhuǎn)發(fā)的預(yù)熱?;顒?dòng)時(shí)間微博管理其他事項(xiàng)。
第三篇:天貓活動(dòng)策劃
天貓活動(dòng)策劃
活動(dòng)從3月20號(hào)開始預(yù)熱,28號(hào)正式開始,4月5號(hào)結(jié)束。
一、瘋狂店慶,X折全場(chǎng)
方案一:全場(chǎng)3.3折包郵
方案二:全場(chǎng)五折包郵+無(wú)門檻100元優(yōu)惠券(特供款除外)
二、換購(gòu)活動(dòng)套餐: 單件衣服+1元=單件衣服+品牌皮帶(前500名)
三、至尊會(huì)員招募令
只要在店慶期間在店鋪產(chǎn)生消費(fèi),即可直接越級(jí)為至尊會(huì)員,享受至尊會(huì)員特權(quán)!包括至尊折上折,現(xiàn)金優(yōu)惠券,會(huì)員商品,新品試用,特殊退換貨策略,特別商品推薦或特權(quán) 活動(dòng)期間優(yōu)先發(fā)貨 指定快遞物流服務(wù)。積分還可以用于兌換會(huì)員專屬禮品。
四、你分享,我送禮
在店慶期間,只要會(huì)員在各類社交平臺(tái)分享本店鋪活動(dòng)信息,就有機(jī)會(huì)獲得品牌定制禮品
五、不瘋不秒殺,優(yōu)品等你拿
店慶期間,每天安排一到兩款衣服(限量)一折秒殺。
第四篇:天貓運(yùn)營(yíng)活動(dòng)總結(jié)
天貓運(yùn)營(yíng)活動(dòng)總結(jié)
最近發(fā)表了一篇名為《天貓運(yùn)營(yíng)活動(dòng)總結(jié)》的范文,覺(jué)得應(yīng)該跟大家分享,希望對(duì)網(wǎng)友有用。
篇一:淘寶天貓運(yùn)營(yíng)述職報(bào)告
述 職 報(bào) 告
—XX
目錄
一、自我介紹.............................................................................3
二、工作回顧.............................................................................3
1、八月回顧..........................................................................4
2、九月回
顧..........................................................................7
3、十月回顧........................................................................11
4、十一月回顧....................................................................15
5、十二月回顧....................................................................19
三、總結(jié)...........................................................................23
1、個(gè)人總結(jié)........................................................................23
2、個(gè)人愿景........................................................................23
3、店鋪總結(jié)........................................................................24
四、2015年規(guī)劃......................................................................26
1、銷售目標(biāo)........................................................................26
2、活動(dòng)投放........................................................................28
3、視覺(jué)營(yíng)銷........................................................................29
4、推廣計(jì)劃........................................................................30
5、人員規(guī)劃........................................................................30
一、自我介紹
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:大家好,本人于從2014年8月下旬進(jìn)入音派集團(tuán)
擔(dān)任天貓店長(zhǎng)一職后續(xù)擔(dān)任天貓項(xiàng)目經(jīng)理一職,在這里非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,先目前主要負(fù)責(zé)大丈夫酒業(yè)旗艦店和華辰偉速酒類專營(yíng)店天貓店鋪的運(yùn)作,由于只有1人負(fù)責(zé),工作中主要包括活動(dòng)申報(bào)、活動(dòng)安排、活動(dòng)設(shè)置、圖片制作、寶貝上傳、直通車價(jià)格設(shè)置,關(guān)鍵詞分析、關(guān)鍵詞設(shè)置、售前接待、售后處理、客戶對(duì)接、數(shù)據(jù)分析等所有天貓相關(guān)事宜。
二、工作回顧
從2014年8月下旬到現(xiàn)今差不多半年的時(shí)間,在過(guò)去的半年里面,主要負(fù)責(zé)酒類天貓旗艦店這個(gè)店鋪運(yùn)轉(zhuǎn),從店鋪接手到現(xiàn)階段,店鋪還存在一定的問(wèn)題,這與我以及人員有一定關(guān)系,希望通過(guò)后續(xù)逐步的解決問(wèn)題,準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)本人運(yùn)作大丈夫店鋪共4個(gè)月,剛剛接手的時(shí)候店鋪扣了17分對(duì)店鋪影響實(shí)在之大,給工作的展開帶來(lái)了很多的不便之處,從8月底接手店鋪時(shí),店鋪情況實(shí)在糟糕,數(shù)據(jù)分析看出店鋪類目有誤,店鋪視覺(jué)效果、運(yùn)營(yíng)都明顯很低,從8月前銷售金額每月都不足3000,店鋪寶貝關(guān)鍵詞不足、不熱,店鋪內(nèi)沒(méi)有爆款甚至小爆款,從而導(dǎo)致店鋪流量低下,直通車關(guān)鍵詞質(zhì)量分?jǐn)?shù)低,范文TOP100導(dǎo)致店鋪直通車基礎(chǔ)質(zhì)量得分低,給直通車的投放價(jià)格造成了很大的劣勢(shì),從而投放價(jià)格
過(guò)高,直通車圖片沒(méi)有達(dá)標(biāo),點(diǎn)擊量低,這些問(wèn)題在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中逐步解決。以下是每月的回顧:
1、八月回顧
8月底進(jìn)入公司開始接手酒類旗艦店,開始了解產(chǎn)品,還記得2011年做的第一個(gè)天貓店鋪也是酒類產(chǎn)品——八百壽,所以對(duì)酒類產(chǎn)品還是比較熟悉,開始分析店鋪部分?jǐn)?shù)據(jù)和找出店鋪的不足之處以及店鋪視覺(jué)效果評(píng)估,產(chǎn)品上下架時(shí)間分析和設(shè)置。申報(bào)活動(dòng)一個(gè)、U站活動(dòng)(走后門成功上線),本月支付寶成交元月環(huán)比增加:%。支付寶成交筆數(shù):334筆 月環(huán)比增加:%客單價(jià):元 月
環(huán)比增加:% 全店轉(zhuǎn)化率:%月環(huán)比增加:%。PC端占比% 無(wú)線端占比% 店鋪總UV:8341 店鋪PV:15871 購(gòu)買UV:326 淘寶搜索PV:121 商城搜索PV:84 直通車PV:1179 淘寶客PV:2115 硬廣PV:3294 直接訪問(wèn)店鋪:324。思想?yún)R報(bào)專題本月所有數(shù)據(jù)如圖所示
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篇二:淘寶天貓店鋪運(yùn)營(yíng)思路(個(gè)人總結(jié))
一、前期規(guī)劃,重新定位產(chǎn)品,整合資源
1.對(duì)淘寶線上產(chǎn)品做市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,分析市場(chǎng)的消費(fèi)人群、價(jià)格、熱銷產(chǎn)品、材質(zhì)、包裝、套餐組合等等。對(duì)淘寶線上的產(chǎn)品有一個(gè)大致的把握,了解同行,知道市場(chǎng)的大致方向。(要知道市場(chǎng)上賣什么,消費(fèi)者喜歡什么產(chǎn)品,什么產(chǎn)品好賣)
2.我們要做好產(chǎn)品選擇,選擇其中一些性價(jià)比高、有特色的賣點(diǎn)、有利潤(rùn)、競(jìng)爭(zhēng)比較小,比較好打入市場(chǎng)的產(chǎn)品,我們要挖掘我們店鋪的產(chǎn)品賣點(diǎn),重點(diǎn)打造我們的賣點(diǎn)。(我們有什么產(chǎn)品,有什么特色賣點(diǎn),為什么要選擇我們)
3.我們要重新定位我們的店鋪,根據(jù)上面的數(shù)據(jù),我們可以知道,我們店鋪的產(chǎn)品跟消費(fèi)者的需求是否一致,根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整我們店鋪的產(chǎn)品,盡量要跟市場(chǎng)需求相對(duì)應(yīng)。(要跟著市場(chǎng)走,才能滿足客戶要求,才能增加我們的銷量)
具體要求:要有專門的人員去做市場(chǎng)調(diào)研,做出數(shù)據(jù)報(bào)表,(來(lái)自: 在 點(diǎn) 網(wǎng):天貓運(yùn)營(yíng)活動(dòng)總結(jié))對(duì)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)作出分析,可通過(guò)不同的途徑獲得,最全面的范文參考寫作網(wǎng)站可作為店鋪選品、定價(jià)、做關(guān)聯(lián)營(yíng)銷的參考。(要做到用數(shù)據(jù)說(shuō)話,不要帶太多主觀想法,要根據(jù)市場(chǎng)定位)
二、美工裝修:根據(jù)產(chǎn)品和店鋪的定位,定位出店鋪的大致風(fēng)格。
美工方面要重新優(yōu)化,根據(jù)產(chǎn)品的重新調(diào)整優(yōu)化首頁(yè),還有優(yōu)化詳情頁(yè),詳情頁(yè)要重點(diǎn)突出產(chǎn)品的賣點(diǎn)。(直通車 的圖片要做好,重點(diǎn)突出產(chǎn)品的賣點(diǎn))
三、營(yíng)銷推廣——關(guān)注轉(zhuǎn)化率
發(fā)掘潛在顧客:做好站內(nèi)站外推廣,吸引更多新的顧客,優(yōu)化標(biāo)題跟詳情頁(yè),突出產(chǎn)品賣點(diǎn),做好關(guān)聯(lián)促銷。
具體要求:
1、關(guān)注直通車,如果主推款的直通車轉(zhuǎn)化率低,要重新整改直通車,提高直通車轉(zhuǎn)化率。同時(shí)增加幾個(gè)計(jì)劃,推其他幾個(gè)產(chǎn)品。前期開直通車是為了測(cè)試標(biāo)題、圖片,還有引流,后期直通車追求的是轉(zhuǎn)化,所以關(guān)鍵詞匹配要精準(zhǔn)。
2、雖然現(xiàn)在活動(dòng)銷量不算入搜索排名的計(jì)算,可是還是要多報(bào)活動(dòng)。活動(dòng)是一個(gè)很好的提高店鋪銷量、評(píng)價(jià)的方式,可以提高產(chǎn)品銷量;也可以測(cè)試你產(chǎn)品價(jià)格對(duì)轉(zhuǎn)化率的影響;有些活動(dòng)還是有一定的利潤(rùn)空間的。
3、還有其他站內(nèi)站外推廣也要關(guān)注。
四、數(shù)據(jù)分析
每天都要做數(shù)據(jù)報(bào)表,要關(guān)注店鋪 的動(dòng)態(tài),分析店鋪的發(fā)展情況,根據(jù)數(shù)據(jù)反映的情況,對(duì)店鋪?zhàn)龀龇治觯瑢?duì)店鋪出現(xiàn)的情況進(jìn)行調(diào)整、修改。(數(shù)據(jù)是最直接、準(zhǔn)確體現(xiàn)出一個(gè)店鋪的總體情況的,只有關(guān)注數(shù)據(jù)并且做出分析,才能很好對(duì)店鋪的狀態(tài)做出反映)
五、客服管理
客戶是交易成功的重要因素之一,要把顧客的心捉住了,給顧客好的購(gòu)物體驗(yàn),跟顧客做朋友,當(dāng)然最主要的還是要促成顧客成交。(快捷短語(yǔ)、套餐推薦)
六、供應(yīng)鏈體系
供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)很重要,畢竟供應(yīng)鏈?zhǔn)蔷W(wǎng)店的生命線啊,如果熱銷產(chǎn)品缺貨的話,對(duì)一個(gè)成熟的店鋪而言,是一個(gè)致命傷。(要加強(qiáng)跟廠家的溝通)
七、客戶管理
客戶關(guān)系管理很重要,特別的快消品行業(yè)的,很多顧客產(chǎn)品體驗(yàn)好的話,都會(huì)進(jìn)行二次消費(fèi)的,所以我們要采取一系列方式,留住顧客的心??蛻絷P(guān)系
管理也就是二次營(yíng)銷,要讓顧客記住我們,下次購(gòu)買類似產(chǎn)品,會(huì)考慮到我們店鋪購(gòu)買。需要重點(diǎn)做好老顧客的維護(hù),同時(shí)潛在顧客的挖掘也必不可少
具體方法: 1)、我們要物有所值的產(chǎn)品,這個(gè)很重要。我們很多時(shí)候都覺(jué)得我們的產(chǎn)品物超所值,可是很多情況都是站在賣家的身份去考慮的,而很少站在買家的方面的考慮。要知道,淘寶的競(jìng)爭(zhēng)很激烈,我們要提供最好的產(chǎn)品給顧客,才能讓顧客對(duì)這個(gè)產(chǎn)品有好感,范文寫作如果你的產(chǎn)品沒(méi)什么優(yōu)勢(shì),怎么讓顧客喜歡呢?
2)、建立會(huì)員管理體系,如在我們店鋪購(gòu)買超過(guò)300的顧客,我們可以在一定的時(shí)間,送一份小禮物給顧客或者是他在下訂單的時(shí)候多送一份小禮物,給顧客驚喜,提高顧客對(duì)我們店鋪的好感,建立長(zhǎng)期合作;購(gòu)買超過(guò)100的顧客可以參加我們店鋪不定期的一些老顧客優(yōu)惠折扣活動(dòng),購(gòu)買指定產(chǎn)品給優(yōu)惠價(jià);購(gòu)買滿58的,我們定期的短信關(guān)懷
和店鋪活動(dòng)通知。
歡迎交流qq: 244 66 939 68
篇三:淘寶天貓運(yùn)營(yíng)述職報(bào)告
述 職 報(bào) 告
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目錄
一、自我介紹.............................................................................3
二、工作回顧.............................................................................3
1、八月回顧..........................................................................4
2、九月回顧..........................................................................7
3、十月回顧........................................................................11
4、十一月回顧....................................................................15
5、十二月回顧....................................................................19
三、總結(jié)...........................................................................23
1、個(gè)人總結(jié)........................................................................23
2、個(gè)人愿景........................................................................23
3、店鋪總結(jié)........................................................................24
四、2015年規(guī)劃......................................................................26
1、銷售目標(biāo)........................................................................26
2、活動(dòng)投放........................................................................28
3、視覺(jué)營(yíng)銷........................................................................29
4、推廣計(jì)劃........................................................................30
5、人員規(guī)劃........................................................................30
一、自我介紹
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:大家好,本人于從2014年8月下旬進(jìn)入音派集團(tuán)擔(dān)任天貓店長(zhǎng)一職后續(xù)擔(dān)任天貓項(xiàng)目經(jīng)理一職,在這里非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,先目前主要負(fù)責(zé)大丈夫酒業(yè)旗艦店和華辰偉速酒類專營(yíng)店天貓店鋪的運(yùn)作,由于只有1人負(fù)責(zé),工作中主要包括活動(dòng)申報(bào)、活動(dòng)安排、活動(dòng)設(shè)置、圖片制作、寶貝上傳、直通車價(jià)格設(shè)置,關(guān)鍵詞分析、關(guān)鍵詞設(shè)置、售前接待、售后處理、客戶對(duì)接、數(shù)據(jù)分析等所有天貓相關(guān)事宜。
二、工作回顧
從2014年8月下旬到現(xiàn)今差不多半年的時(shí)間,在過(guò)去的半年里面,主要負(fù)責(zé)酒類天貓旗艦店這個(gè)店鋪運(yùn)轉(zhuǎn),從店鋪接手到現(xiàn)階段,店鋪還存在一定的問(wèn)題,這與我以及人員有一定關(guān)系,希望通過(guò)后續(xù)逐步的解決問(wèn)題,準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)本人運(yùn)作大丈夫店鋪共4個(gè)月,剛剛接手的時(shí)候店鋪扣了17分對(duì)店鋪影響實(shí)在之大,給工作的展開帶來(lái)了很多的不便之處,從8月底接手店鋪時(shí),店鋪情況實(shí)在糟糕,數(shù)據(jù)分析看出店鋪類目有誤,店鋪視覺(jué)效果、運(yùn)營(yíng)都明顯很低,從8月前銷售金額每月都不足3000,店鋪寶貝關(guān)鍵詞不足、不熱,店鋪內(nèi)沒(méi)有爆款甚至小爆款,從而導(dǎo)致店鋪流量低下,直通車關(guān)鍵詞質(zhì)量分?jǐn)?shù)低,導(dǎo)致店鋪直通車基礎(chǔ)質(zhì)量得分低,給直通車的投放價(jià)格造成了很大的劣勢(shì),從而投放價(jià)格
過(guò)高,直通車圖片沒(méi)有達(dá)標(biāo),點(diǎn)擊量低,這些問(wèn)題在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中逐步解決。以下是每月的回顧:
1、八月回顧
8月底進(jìn)入公司開始接手酒類旗艦店,開始了解產(chǎn)品,還記得2011年做的第一個(gè)天貓店鋪也是酒類產(chǎn)品——八百壽,所以對(duì)酒類產(chǎn)品還是比較熟悉,開始分析店鋪部分?jǐn)?shù)據(jù)和找出店鋪的不足之處以及店鋪視覺(jué)效果評(píng)估,產(chǎn)品上下架時(shí)間分析和設(shè)置。申報(bào)活動(dòng)一個(gè)、U站活動(dòng)(走后門成功上線),本月支付寶成交元月環(huán)比增加:%。支付寶成交筆數(shù):334筆 月環(huán)比增加:%客單價(jià):元 月環(huán)比增加:% 全店轉(zhuǎn)化率:%月環(huán)比增加:%。PC端占比% 無(wú)線端占比% 店鋪總UV:8341 店鋪PV:15871 購(gòu)買UV:326 淘寶搜索PV:121 商城搜索PV:84 直通車PV:1179 淘寶客PV:2115 硬廣PV:3294 直接訪問(wèn)店鋪:324。本月所有數(shù)據(jù)如圖所示
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以上是《天貓運(yùn)營(yíng)活動(dòng)總結(jié)》的范文參考詳細(xì)內(nèi)容,主要描述店鋪、產(chǎn)品、直通車、我們、回顧、顧客、活動(dòng)、數(shù)據(jù),希望對(duì)網(wǎng)友有用。
第五篇:天貓廣告詞(范文模版)
天貓新廣告法生效說(shuō)明 新廣告法生效在即,互聯(lián)網(wǎng)廣告將有法可依
各位商家:
《中華人民共和國(guó)廣告法》已由中華人民共和國(guó)第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十四次會(huì)議于2015年4月24日修訂通過(guò),現(xiàn)將修訂后的《中華人民共和國(guó)廣告法》公布,自2015年9月1日起施行。新《廣告法》,細(xì)化了廣告內(nèi)容準(zhǔn)則、廣告活動(dòng)規(guī)范,為加強(qiáng)廣告監(jiān)督管理、促進(jìn)廣告業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展提供了重要的法制保障。具體內(nèi)容見(jiàn)下文: ======================================
一、以下條款適用所有商品:
1、不得在商品包裝或宣傳頁(yè)面上使用絕對(duì)化的語(yǔ)言或表示用語(yǔ),包含但不限于以下詞匯:最高級(jí)(最x)、國(guó)家級(jí)、最佳、頂級(jí)、頂尖、極品、第一、第一品牌、絕無(wú)僅有、萬(wàn)能、最低、銷量+冠軍、抄底、最具、最高、全國(guó)首家、極端、首選、空前絕后、絕對(duì)、最大、世界領(lǐng)先、唯
一、巔峰、頂峰、最新發(fā)明、最先進(jìn)等;
2、不得在商品包裝或宣傳頁(yè)面上使用馳名商標(biāo)、中國(guó)名牌字樣、圖案,如下圖:
5、醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告不得利用廣告代言人作推薦、證明; 不能利用未滿十周歲的未成年人作廣告代言人。
6、廣告使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語(yǔ)等引證內(nèi)容的,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確,并表明出處。引證內(nèi)容有適用范圍和有效期限的,應(yīng)當(dāng)明確表示。
7、在促銷活動(dòng)中,請(qǐng)謹(jǐn)慎使用“原價(jià)”字樣,“原價(jià)”是指經(jīng)營(yíng)者在本次促銷活動(dòng)前七日內(nèi)在本交易場(chǎng)所成交,有交易票據(jù)的最低交易價(jià)格;如果前七日內(nèi)沒(méi)有交易,以本次促銷活動(dòng)前最后一次交易價(jià)格作為原價(jià)。
8、經(jīng)營(yíng)者采用與其他經(jīng)營(yíng)者或者其他銷售業(yè)態(tài)進(jìn)行價(jià)格比較的方式開展促銷活動(dòng),應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確標(biāo)明被比較價(jià)格的含義,且能夠證明標(biāo)示的被比較價(jià)格真實(shí)有依據(jù)。否則構(gòu)成價(jià)格欺詐行為。
二、食品類商品除適用第一條的要求外,還需適用以下條款:
1、食品類商品不得在其商品包裝或宣傳頁(yè)面上使用國(guó)家免檢產(chǎn)品字樣、圖案,如下圖:
2、廣告不得使用與藥品相混淆的用語(yǔ),不得直接或者間接地宣傳食品具有治療作用,也不得借助宣傳某些成分的作用明示或者暗示該食品的治療作用。
例子: 對(duì)?? 疾病有預(yù)防和治療的作用;具有加強(qiáng)和調(diào)節(jié)心肌,擴(kuò)張血管,增加冠脈血流量,改善心臟活力,降低血壓膽固醇,軟化血管等作用??、抗腫瘤??、讓腫瘤患者走向康復(fù)??等。
3、不得使用哺乳婦女和嬰兒的形象、不得明示或暗示可替代母乳;不得使用醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)生的名義或者形象;食品廣告中涉及特定功效的,不得利用專家、消費(fèi)者的名義或者形象做證明。
4、食品、新資源食品、特殊營(yíng)養(yǎng)食品廣告不得宣傳保健功能,也不得借助宣傳某些成分的作用明示或者暗示其保健作用。
以下為保健食品功能范圍,未取得保健食品批號(hào),不能使用下列詞語(yǔ)及同義詞:
5、保健食品不得進(jìn)行以下宣傳:(一)表示功效、安全性的斷言或者保證;(二)涉及疾病預(yù)防、治療功能;(三)聲稱或者暗示廣告商品為保障健康所必需;(四)與藥品、其他保健食品進(jìn)行比較;(五)利用廣告代言人作推薦、證明;
三、化妝品類商品除適用第一條的要求外,還需適用以下要求:
1、化妝品除不能使用第一條第1點(diǎn)的絕對(duì)化用語(yǔ)外,還不能使用純天然制品、無(wú)副作用等絕對(duì)化語(yǔ)言。
2、化妝品廣告不得涉及化妝品性能或者功能、銷量等方面的數(shù)據(jù)。例子:肌膚15倍透亮白皙,7天后奇跡般呈現(xiàn)亮白光采等語(yǔ)句。
3、化妝品名稱品、制法、成份、效用或者性能不得有虛假夸大。
4、化妝品廣告不得宣傳醫(yī)療作用或者使用醫(yī)療術(shù)語(yǔ);
5、化妝品不得他人名義保證或者以暗示方法使人誤解其效用;
例子:刊用消費(fèi)者數(shù)人的對(duì)比照片來(lái)說(shuō)明產(chǎn)品療效;引述×××教授、專家的介紹,以教授、專家的名義使人誤信效用。
禁用語(yǔ)句和圖案系阿里巴巴集團(tuán)法務(wù)部根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的要求總結(jié)得出,因漢語(yǔ)在不同語(yǔ)境中詞義的多樣性,禁用語(yǔ)本身無(wú)法窮盡,仍需在實(shí)踐中以相關(guān)法律、規(guī)則為依據(jù),結(jié)合個(gè)案具體判斷。篇二:天貓鉆展推廣方案
天貓鉆展推廣方案
一、鉆石展位的介紹 1.鉆石展位
鉆石展位是淘寶網(wǎng)圖片類廣告位自動(dòng)競(jìng)價(jià)平臺(tái),精選淘寶最優(yōu)質(zhì)展示位、競(jìng)價(jià)排序、展現(xiàn)計(jì)費(fèi)、性價(jià)比高,適合推廣店鋪品牌。相對(duì)于直通車來(lái)說(shuō)雖然點(diǎn)擊率低,但是點(diǎn)擊成本和收藏成本也是非常低的。2.鉆石展位的優(yōu)勢(shì)
(1)超低門檻
價(jià)格相對(duì)低,即可在淘寶最有價(jià)值的展示位上發(fā)布信息。
(2)超大流量
主要是首頁(yè)最明顯位置展示所帶來(lái)的流量也是非??捎^的。
(3)超炫展現(xiàn)
圖片的展示效果可以更吸引買家的注意力,展現(xiàn)效果好。
(4)超優(yōu)展出
不展現(xiàn)不收費(fèi),自由組合信息發(fā)布的時(shí)間、位置、花費(fèi)。3.目標(biāo)及預(yù)算
鉆石展位是按照流量競(jìng)價(jià)售賣廣告位(計(jì)費(fèi)單位cpm即每千次瀏覽單價(jià)),即廣告被看到1000次所收取的費(fèi)用。
目標(biāo):點(diǎn)擊率控制在1%,轉(zhuǎn)化率控制到10%以上。a展示時(shí)間一周 b預(yù)計(jì)展現(xiàn)1000萬(wàn) c預(yù)計(jì)流量10萬(wàn) d預(yù)計(jì)花費(fèi)3萬(wàn)左右 4.展示位
①首頁(yè)二屏大圖(300x250)和首頁(yè)一屏banner(300x100)首頁(yè)廣告位每天流量7000萬(wàn)--9000萬(wàn),平均點(diǎn)擊率1.5%,活動(dòng)、店鋪、單品都適合推廣。②類目listing頁(yè)面1.2圖(160x210)
日均流量6000萬(wàn),性價(jià)比高廣告位,平均點(diǎn)擊率0.8%,比較適合推廣單品,爆款。③search8搜索結(jié)果圖(160x210)
合作網(wǎng)站資源,日均流量700萬(wàn),平均點(diǎn)擊率1%左右,同樣適合推廣單品。④旺旺彈窗焦點(diǎn)圖(168x175)
旺旺彈窗位置,日均流量1200萬(wàn),平均點(diǎn)擊率0.7%左右,活動(dòng)、店鋪、單品都適合推廣。
二、活動(dòng)策劃
1、新店開業(yè)慶典,一周狂歡購(gòu)。打折、包郵、滿贈(zèng)
2、要從素材、定向、出價(jià)、位置、著陸頁(yè)這五個(gè)維度全面考慮
3、前期的素材可以多參考別家的,進(jìn)行模仿。然后選擇2到3張素材,經(jīng)過(guò)1到2個(gè)小時(shí)的投放后,就可以測(cè)試出點(diǎn)擊率最好的一張,其他的兩張就可以選擇解除鎖定了。全體的投放就用這張素材就可以。
3、根據(jù)各個(gè)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析,果蔬的購(gòu)買人群主要集中在華東和華南地區(qū),這樣投放的地域就選擇在這兩個(gè)地區(qū)。
4、關(guān)于著陸頁(yè),活動(dòng)類的素材要鏈接到首頁(yè),具體產(chǎn)品的就鏈接到寶貝詳情頁(yè)面。
三、注意事項(xiàng)
1、實(shí)時(shí)關(guān)注后臺(tái)數(shù)據(jù)的反饋,根據(jù)具體情況適時(shí)的對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。
2、當(dāng)點(diǎn)擊率明顯下降的時(shí)候,要及時(shí)更換素材。鉆展的廣告有一定的實(shí)效性
3、計(jì)劃的更改要盡量避免整點(diǎn)的時(shí)候。
4、晚上9點(diǎn)鐘以后,鉆展后臺(tái)是不能做任何改動(dòng)的,因此,所有的調(diào)整都應(yīng)該是這個(gè)時(shí)間段以前完成。篇三:天貓“雙十一”廣告宣傳營(yíng)銷
新媒體下,天貓廣告無(wú)孔不入
——淺析天貓“雙十一”期間廣告宣傳
南通大學(xué)文學(xué)院廣電091 史天賜
最近,中國(guó)誰(shuí)最忙?除了剛剛落幕的黨的第十八次代表大會(huì)外,各大快遞公司可謂“忙瘋了”!據(jù)了解,目前包括申通、韻達(dá)、順豐在內(nèi)的多個(gè)快遞公司已采取應(yīng)對(duì)措施,連日加班,以處理已堆積的快遞。而這一切的制造者,正是阿里巴巴。4年前,阿里巴巴一手推動(dòng)發(fā)起了基于每年11月11日光棍節(jié)的“購(gòu)物狂歡節(jié)”。而在今年光棍節(jié),購(gòu)物狂歡席卷全國(guó),取得了191億的驕人戰(zhàn)績(jī)。“來(lái)自天貓的數(shù)據(jù)顯示,這一天,阿里巴巴旗下的天貓(淘寶商城)和淘寶集市(淘寶c2c業(yè)務(wù)),分別賣出了132億元和59億元的商品。加起來(lái)191億元,這幾乎相當(dāng)于京東商城2011年全年銷售額的一半多,相當(dāng)于蘇寧易購(gòu)2011年全年銷售額的數(shù)倍之多。其中,參與購(gòu)物的有2.13億獨(dú)立用戶訪問(wèn),占據(jù)中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)的四成?!?在《南方周末》第1500期d18版《191億,誰(shuí)制造了光棍節(jié)的商城狂歡?》一文中,作者如是寫道。
在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上。從10月15日開始,天貓便預(yù)售開啟,登陸天貓或者淘寶網(wǎng)的首頁(yè),大眾都可以看到,“雙十一“購(gòu)物狂歡節(jié)的廣告幾乎占據(jù)了所有版面,隨著時(shí)間的推移,廣告不斷更新,告知著消費(fèi)者“雙十一”的每一步動(dòng)向。經(jīng)常瀏覽網(wǎng)頁(yè)的同學(xué)應(yīng)該深有體會(huì),在距離11月11日的那幾天當(dāng)中,眾多網(wǎng)站都以各種形式對(duì)天貓雙十一的購(gòu)物狂歡節(jié)做了廣告宣傳,包括了發(fā)文、廣告浮標(biāo)、廣告彈窗等多種形式。
而視頻網(wǎng)站方面。早在一個(gè)多月前,網(wǎng)友vjunyiv便在優(yōu)酷視頻網(wǎng)上發(fā)布了視頻《數(shù)據(jù)解讀天貓雙十一》,總播放次數(shù)達(dá)25.3次。在艾瑞網(wǎng),《優(yōu)酷土豆雙平臺(tái)貼片強(qiáng)勢(shì)覆蓋 助力天貓雙十一創(chuàng)銷售奇跡》一文寫道:優(yōu)酷土豆為天貓“雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)”量身定制了推廣計(jì)劃采用了雙平臺(tái)聯(lián)合營(yíng)銷:以11月1日
——11月11日為周期進(jìn)行大規(guī)模投放,覆蓋優(yōu)酷土豆3.1億視頻用戶。其中,重點(diǎn)期投放采用了全行業(yè)創(chuàng)新的富媒體貼片+overlay的全覆蓋打法,在最短的時(shí)間內(nèi)覆蓋最廣的人群,對(duì)天貓“雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)”進(jìn)行宣傳。從中,廣告宣傳力度可見(jiàn)一斑。
而在手機(jī)平臺(tái)上?!坝H,天貓雙雙十一,曼秀雷敦讓利50%,只等你來(lái)?yè)屬?gòu)!登陸天貓,‘雙十一’等你來(lái)瘋狂?!边@是本人在“雙十一”期間收到的一條發(fā)自淘寶客服的手機(jī)廣告。距“雙十一”還有3天的左右的時(shí)間,手機(jī)便不斷開始收到來(lái)自各家商家的手機(jī)廣告,內(nèi)容大多都是產(chǎn)品的介紹以及“天貓雙十一”活動(dòng)的介紹。近年來(lái),手機(jī)發(fā)展極為迅速,自 2007年蘋果iphone一代發(fā)布以來(lái),手機(jī)更是發(fā)生了革命性變革,作為現(xiàn)在人人必備的聯(lián)絡(luò)工具,手機(jī)完全擁有“網(wǎng)絡(luò)我不上,手機(jī)我不能不用”的優(yōu)勢(shì)。“雙十一”期間,也許很多人選擇避開了網(wǎng)絡(luò),但是來(lái)自手機(jī)的廣告也足以被“狂轟亂炸”一番。這也難怪,網(wǎng)友撒歡兒龍不無(wú)抱怨地說(shuō):“t-mall不瘋才怪,我手機(jī)上的t-mall廣告都爆棚了。” 所以說(shuō),天貓“雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)”取得了極大成功,不僅在于其成功取得了191億元的銷售業(yè)績(jī),創(chuàng)造了多個(gè)世界紀(jì)錄,更在于天貓抓住了時(shí)機(jī),運(yùn)用了正確的廣告宣傳手段。在新媒體無(wú)孔不入的時(shí)代,人們只能被通過(guò)各種新媒體終端推送到的廣告所包圍,這些廣告只要稍稍配以吸引人的廣告形式,人們便會(huì)難以抗拒。篇四:2014年最新天貓商城推廣方案
商 城 推 廣 方 案 2014年2月21日 此方案以天貓店鋪推廣為例,主要通過(guò)各種手段將草莓、蘋果、萊陽(yáng)梨這三個(gè)產(chǎn)品打造成人氣寶貝,實(shí)現(xiàn)主關(guān)鍵詞在淘寶寶貝搜索首頁(yè)的展示。以此為整個(gè)店鋪帶來(lái)流量,那么剩下的就是專注的去轉(zhuǎn)化這些流量了。下面是這三個(gè)產(chǎn)品從開始準(zhǔn)備到推廣的整個(gè)流程的計(jì)劃。
一、美工
1、首先是商城要有一個(gè)統(tǒng)一的風(fēng)格,不同的節(jié)日、季節(jié)也要更換相應(yīng)的主題。
2、產(chǎn)品的圖片一定要選擇清晰、美觀的,再經(jīng)過(guò)處理突出新鮮、美味等特色。
3、最好準(zhǔn)備一些視頻短片,這會(huì)比無(wú)聲的圖片和文字更有說(shuō)服力。
二、編輯
1、寶貝標(biāo)題。商城內(nèi)部的優(yōu)化主要是對(duì)寶貝標(biāo)題的優(yōu)化,所以一定要充分利用60個(gè)字節(jié)也就是30個(gè)漢字的空間,將品牌詞、主關(guān)鍵詞、產(chǎn)品特色以及促銷信息等全部表現(xiàn)出來(lái)。同時(shí)要注意關(guān)鍵詞的精確定位和合理組合。
以蘋果為例:品牌+有機(jī)新鮮自然成熟煙臺(tái)紅富士蘋果85#10斤 好吃脆甜 滿贈(zèng) 包郵 由于以蘋果為關(guān)鍵詞的手機(jī)產(chǎn)品數(shù)量和熱度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于蘋果,所以并不能將蘋果作為主關(guān)鍵詞。
2、寶貝的描述。寶貝的描述部分要充分使用圖片來(lái)填充,最好配以精彩的視頻短片。同時(shí),在描述中要詳細(xì)的介紹產(chǎn)品的特色,多用實(shí)例和具體的數(shù)據(jù)。描述中所使用要的圖片一定要真實(shí),不要過(guò)度的ps,會(huì)使買家在拿到寶貝后產(chǎn)生巨大的心理落差。
3、活動(dòng)信息。詳細(xì)介紹正在進(jìn)行或者將要進(jìn)行的活動(dòng),一般放在寶貝描述部分的最上端。
4、賣家承諾。對(duì)產(chǎn)品的一些承諾,如果有一些資質(zhì)證明文件的話都可以放到這里,總得來(lái)說(shuō)就是增加買家對(duì)我們的信任。
5、其他。果蔬產(chǎn)品很容易在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題,所以最好詳細(xì)說(shuō)明一下這些問(wèn)題,產(chǎn)品的包裝、運(yùn)輸、運(yùn)費(fèi)等等。
三、推廣
完成以上兩個(gè)步驟,店鋪就可以上線了。接下來(lái)就是最重要的工作——推廣,推廣分為站內(nèi)和站外兩個(gè)部分,前期人手不足的話,站外的推廣可以利用淘寶客這樣的資源來(lái)做,利用的方法后面會(huì)有詳細(xì)的介紹。
1、優(yōu)化排名。在“所有寶貝”搜索結(jié)果中,影響商品排名的關(guān)鍵因素有兩個(gè),分別是“剩余時(shí)間”和是否“櫥窗推薦商品”。要滿足這兩點(diǎn)就要做到每天都有上架的寶貝和重點(diǎn)寶貝的櫥窗推薦、定時(shí)更新。
“人氣”搜索結(jié)果是綜合“賣家信用、好評(píng)率、累計(jì)本期售出量、30天售出量、寶貝瀏覽量、收藏人氣”等因素來(lái)競(jìng)排的。它們的決定性大小依次是:成交量、收藏人數(shù)、賣家信譽(yù)、好評(píng)率、瀏覽量、寶貝下架時(shí)間。這里主要要做的就是前面所說(shuō)的,打造人氣寶貝。人氣寶貝的打造最主要的就是成交量,這就是活動(dòng)以這個(gè)產(chǎn)品為主的目的。
2、淘寶活動(dòng)。
(1)還是以草莓、蘋果、萊陽(yáng)梨為主打產(chǎn)品,以后的每次活動(dòng)都要優(yōu)先考慮這三個(gè)產(chǎn)品,可以很好的吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。(2)借助淘寶的新店鋪推廣活動(dòng),做好開業(yè)營(yíng)銷活動(dòng),如全場(chǎng)折扣、滿額贈(zèng)送、包郵等。(3)主要是通過(guò)參加聚劃算、鉆展、直通車等活動(dòng)進(jìn)行引流,鉆展和直通車要注意關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)度和圖片的選擇。因?yàn)椴还芪覀兊幕顒?dòng)力度有多大,沒(méi)有人看到一切都是零,付費(fèi)推廣是最快捷引入大量流量的方法。
以下是淘寶的主要活動(dòng)項(xiàng)目和操作方法,可以根據(jù)情況選擇合適的項(xiàng)目。
(注:表中具體金額僅供參考)
3、店鋪活動(dòng)
新店開業(yè)的活動(dòng)一定要有足夠大的力度,而且要推出幾個(gè)主打單品?;顒?dòng)主題:開業(yè)啦!一周狂歡購(gòu)!10000份彩票、1000000積分傾情放送!更有瘋狂大獎(jiǎng)等您來(lái)抽?。ň唧w數(shù)據(jù)僅供參考)
活動(dòng)一:購(gòu)物滿額好評(píng)送彩票。(現(xiàn)在很流行送雙色球,特別是如果有中獎(jiǎng)的話一定要做后續(xù)的文章,這是很好的一個(gè)宣傳點(diǎn)。)
活動(dòng)二:瘋狂折扣一律n折。(打折的魅力不用多說(shuō))活動(dòng)三:凡購(gòu)物者均有小禮品贈(zèng)送。(可以是一些小特產(chǎn),或者印有公司標(biāo)志的小飾品等等)
活動(dòng)四:1000000積分大派送。(天貓通用積分,100積分=1元)
活動(dòng)五:購(gòu)物滿x元可參與抽大獎(jiǎng)。(對(duì)于這個(gè)大獎(jiǎng)我的想法是免費(fèi)到我們的基地去采摘新鮮水果,農(nóng)家樂(lè)現(xiàn)在很流行,而且這對(duì)我們的品牌、產(chǎn)品特點(diǎn)是一個(gè)很好的宣傳,消費(fèi)者的親身體會(huì)比我們說(shuō)多少好話都有說(shuō)服力??梢栽O(shè)置一些條件,如在淘寶社區(qū)之類的分享版塊發(fā)一篇文章等。)
4、站外推廣
四、其他
1、售前售后客服。雖然我們要盡力完善寶貝的描述,使買家可以自主完成購(gòu)物。但客服依然承擔(dān)這重要的角色,所以我們的客服一定要非常了解產(chǎn)品的一切。特別是售后客服,一定要有非常豐富的客服經(jīng)驗(yàn)。
2、發(fā)貨。由于一些水果的特性,不便于儲(chǔ)藏和運(yùn)輸,因此在發(fā)貨的環(huán)節(jié)一定要倍加小心。要建立完善的分揀-檢測(cè)稱重-包裝-發(fā)貨的流程,盡力保證發(fā)到客戶手中的貨是他們想要的。
五、總結(jié)
本來(lái)是打算只是做一個(gè)產(chǎn)品的推廣方案,但是一仔細(xì)考慮下來(lái)發(fā)現(xiàn)在沒(méi)有設(shè)定整個(gè)商城狀況的條件下,單獨(dú)的去完成幾個(gè)單品的推廣。所以就加入了一些關(guān)于整個(gè)商城的規(guī)劃,倉(cāng)皇之下就顯得有些亂了。也是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)的問(wèn)題,有些方面考慮的并不全面,如果真的實(shí)施起來(lái)還是有很多需要完善的地方。另外,在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中一定要注意規(guī)避淘寶規(guī)則中的條款。篇五:天貓廣告投放分析
天貓廣告投放分析
我們可以看到天貓?jiān)谙嘟鼉蓚€(gè)月間廣告投放相差了很多,我們可以清楚地看到其意圖,在靠近年關(guān)的時(shí)候有一個(gè)雙十二的活動(dòng),而在一月之后會(huì)有一段時(shí)間因?yàn)檫^(guò)年二快遞放假,所以他并沒(méi)有考慮在2015的一月續(xù)一下廣告。我們可以看到,天貓選擇投放廣告的平臺(tái)都是一些類似于社區(qū)論壇的平臺(tái),而不是像百度這樣的搜索引擎大頭。因?yàn)橄胨阉饕孢@樣的網(wǎng)站存在大量地針對(duì)性,你打開百度肯定是已經(jīng)有搜索目標(biāo)了,在這樣的時(shí)候你的注意力會(huì)很集中,導(dǎo)致廣告的效果并不好。在社區(qū)論壇就沒(méi)有這么大的針對(duì)性,大多數(shù)時(shí)間實(shí)在漫無(wú)目的地閑逛。
我們可以看到對(duì)北京廣東省的廣告投放量很大,而對(duì)上海浙江這樣的地方廣告投放量很少,我不知道你有沒(méi)有聽(tīng)過(guò)這樣一句話——江浙滬地區(qū)包郵,在幾年前這是一個(gè)恨到的誘惑力,這樣導(dǎo)致在江浙滬地區(qū)有很大的消費(fèi)者群眾基礎(chǔ),在這樣的打環(huán)境下,會(huì)消費(fèi)的不用你打廣告他也會(huì)去消費(fèi),不會(huì)消費(fèi)的,你的付出和收入不成正比。在北京和廣東可能是他下一步的市場(chǎng)開拓地區(qū)。我們可以從他的廣告形式上看到,天貓財(cái)大氣粗,無(wú)孔不入,針對(duì)廣告商的性質(zhì)不同制定廣告的形式,以至于不會(huì)表現(xiàn)地單一,從而取得更好地目標(biāo)效果,提高自己的總銷售額,企業(yè)知名度等等。