第一篇：創(chuàng)新觀念加強(qiáng)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)

創(chuàng)新觀念加強(qiáng)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)

“學(xué)習(xí)型”企業(yè)，是指以組織的共同愿景為基礎(chǔ)，以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為特征的對顧客負(fù)責(zé)的扁平化了的橫向網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。一個(gè)企業(yè)是否能創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，由其企業(yè)的內(nèi)部因素決定，而這個(gè)內(nèi)因中的關(guān)鍵是決策層，是企業(yè)主要負(fù)責(zé)人。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)中首先要具備以下幾種觀念：

樹立創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的觀念

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的第一步就是在全體成員中達(dá)成學(xué)習(xí)的共識，并樹立矢志成為學(xué)習(xí)型組織的堅(jiān)定信念。觀念是建立學(xué)習(xí)型組織的“靈魂”，而領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)是這“靈魂”的“靈魂”。所以，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)首先要從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人開始，自上而下統(tǒng)一認(rèn)識，堅(jiān)定信心。著重要在全體員工中宣傳和灌輸幾種觀念：一是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是勢在必行。二是速度意識。未來企業(yè)的競爭是看誰學(xué)的更快。三是“終身學(xué)習(xí)”觀念。四是可持續(xù)發(fā)展觀念。要用聯(lián)系的、發(fā)展的、辯證的眼光看待人才；明確“學(xué)而優(yōu)而過”的制度。五是新教育觀念。通過教育，讓職工學(xué)習(xí)掌握知識的方法。增強(qiáng)自我發(fā)展和自主創(chuàng)新的能力。六是“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”觀念。通過整合個(gè)體的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和追求卓越的本性，形成團(tuán)隊(duì)精神，從而成為企業(yè)的強(qiáng)大生命力；七是以人的發(fā)展為中心的觀念，使人的本質(zhì)力量得到升華，使人的潛能得到充分發(fā)揮。

構(gòu)筑創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的組織基礎(chǔ)

沒有一流的培訓(xùn)人才隊(duì)伍和基地，就不可能建設(shè)一流的學(xué)習(xí)型企事業(yè)。培訓(xùn)中心，必須根據(jù)企業(yè)管理，做好培訓(xùn)規(guī)劃、制定具體任務(wù)，要通過整合個(gè)人學(xué)習(xí)，形成團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，進(jìn)而達(dá)到組織學(xué)習(xí)的目的。同時(shí)，不斷發(fā)展教育培訓(xùn)方法體系。一是建立和完善硬件平臺。二是根據(jù)生產(chǎn)變化，技術(shù)改造、新技術(shù)應(yīng)用，適時(shí)增

添培訓(xùn)內(nèi)容。三是著力推進(jìn)員工學(xué)歷教育。鼓勵(lì)員工業(yè)余自學(xué)與組織培訓(xùn)相結(jié)合，提升員工文化素質(zhì)和理論知識。四是要為不同崗位不同層次，不同專業(yè)的員工設(shè)立奮斗目標(biāo)，強(qiáng)化員工崗位技能和專業(yè)培訓(xùn)，以及特殊工程取證培訓(xùn)。五是創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式。

發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用

在學(xué)習(xí)型企業(yè)的建立中，未來的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者將兼任各種“角色”。首先領(lǐng)導(dǎo)者是教育者。其次，領(lǐng)導(dǎo)者是裁判員。建立健全適合本企業(yè)發(fā)展學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)制度，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的份內(nèi)職責(zé)，也是其領(lǐng)導(dǎo)管理水平的綜合體現(xiàn)。再次，領(lǐng)導(dǎo)者是運(yùn)動(dòng)員。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)率先垂范，積極學(xué)習(xí)，勇于進(jìn)取。同時(shí)，一流的領(lǐng)導(dǎo)者同樣也必須是一流的學(xué)習(xí)者。最后，每人領(lǐng)導(dǎo)者又是服務(wù)員。領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)。因此，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必須成為每個(gè)員工的才能，發(fā)揮創(chuàng)造條件，搭建舞臺，從而為整個(gè)企業(yè)的發(fā)展提供全方位的服務(wù)，就必須樹立起學(xué)習(xí)型企業(yè)的觀念。

第二篇：建設(shè)學(xué)習(xí)型城市重在創(chuàng)新學(xué)習(xí)觀念

建設(shè)學(xué)習(xí)型城市是個(gè)復(fù)雜的社會性系統(tǒng)工程，而關(guān)鍵還在于創(chuàng)新學(xué)習(xí)觀念。因此，我們必須從傳統(tǒng)的、過時(shí)的學(xué)習(xí)觀念中走出來，形成與建設(shè)學(xué)習(xí)型城市相適應(yīng)的新的學(xué)習(xí)觀。

第一，要從傳統(tǒng)的基本生存條件觀念中拓展對學(xué)習(xí)的認(rèn)識。傳統(tǒng)的基本生存條件是衣食住行，在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，還要加一個(gè)“學(xué)”，也就是說，在科技日新月異的社會，人類最基本的生存條件是“衣食住行學(xué)”。對每一個(gè)社會成員來講，學(xué)習(xí)是為自己的未來而投資，為自己的生存而積累，為自己的發(fā)展而儲蓄?！爸R改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)創(chuàng)造未來”。因此，我們要樹立“學(xué)習(xí)是基本生存條件”，“學(xué)習(xí)是第一需要”的新觀念。每個(gè)社會成員都要增強(qiáng)憂患意識，積極投入學(xué)習(xí)。

第二，要從傳統(tǒng)的把工作、學(xué)習(xí)、生活“三分觀念”中拓展對學(xué)習(xí)的認(rèn)識。樹立學(xué)習(xí)與工作、生活“一體化”觀念，堅(jiān)持做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化；學(xué)習(xí)生活化、生活學(xué)習(xí)化，使學(xué)習(xí)、工作、生活相互交融、相互促進(jìn)。

第三，要從傳統(tǒng)的“一次性學(xué)習(xí)時(shí)代”觀念中拓展對學(xué)習(xí)的認(rèn)識。信息時(shí)代，知識更新加快，“半部論語治天下”已成為歷史。必須樹立“終身學(xué)習(xí)”觀念，努力學(xué)會認(rèn)識、學(xué)會做事、學(xué)會共處、學(xué)會生存，把學(xué)習(xí)作為適應(yīng)時(shí)代變革、提高生活質(zhì)量的一項(xiàng)終身需求。

第四，要從傳統(tǒng)的學(xué)以致用觀念中拓展對學(xué)習(xí)的認(rèn)識。堅(jiān)持學(xué)以致用、學(xué)用結(jié)合，是學(xué)習(xí)活動(dòng)保持生機(jī)和活力的根本所在。教條主義、形式主義的學(xué)習(xí)不會有吸引力、感召力，功利主義的學(xué)習(xí)也不可能有持久性，讀幾篇現(xiàn)成的文章，念幾篇報(bào)上的稿子，味同嚼蠟，“一部《儒林外史》就是成千上萬學(xué)子的辛酸史”，都證明了這一點(diǎn)。學(xué)以致用當(dāng)然不會錯(cuò)，但不是所有知識的學(xué)習(xí)都能學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用。片面理解學(xué)以致用，只會使人們走向它的反面。要把學(xué)習(xí)看作陶冶情操、鍛煉品行、替代粗俗娛樂、消除“本領(lǐng)恐慌”、塑造儒雅風(fēng)度、樹立政治形象的一種作為。

第五，要從傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念中拓展對學(xué)習(xí)投入的認(rèn)識。一個(gè)時(shí)期以來，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和收入的增多，用于精神文化生活的消費(fèi)在逐年增加，恩格爾系數(shù)逐年降低，這就是人們生活水平提高的表現(xiàn)，是人們生活習(xí)慣和消費(fèi)觀念、方式的重大變革，也為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長創(chuàng)造了新的平臺。我們應(yīng)當(dāng)樹立“學(xué)習(xí)消費(fèi)就是儲蓄”、“學(xué)習(xí)投入高回報(bào)”的觀念，在學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)的投入上，形成“財(cái)政預(yù)算、單位計(jì)劃、社會資助、個(gè)人支出相結(jié)合”的多元投入機(jī)制，為學(xué)習(xí)提供必要保障，加速學(xué)習(xí)型社會、學(xué)習(xí)型城市的建設(shè)。

觀念的創(chuàng)新固然重要，形成社會共識，用以指導(dǎo)每個(gè)組織、每個(gè)成員的學(xué)習(xí)行動(dòng)，尤為重要?！恳龑?dǎo)，觀念靠灌輸。要通過層層召開動(dòng)員會、報(bào)告會、研討會，不斷輸入信息；要充分發(fā)揮廣播、電視、報(bào)刊的作用，加大～宣傳力度；要用張貼橫幅、標(biāo)語，制作大型公益廣告牌等方式方法，將新的學(xué)習(xí)觀念傳輸給每個(gè)組織、單位和社會成員；要靠領(lǐng)導(dǎo)、干部、黨員的樣板作用，影響廣大職工群眾；要通過開展“新知識讀書報(bào)告會”、“社區(qū)讀書俱樂部讀書活動(dòng)”、“廣場讀書展示活動(dòng)”等專題活動(dòng)，讓廣大市民受到新的觀念、新的氛圍的熏陶與感染，逐步接受與認(rèn)同。這樣，才能使每個(gè)社會成員自覺而善于學(xué)習(xí)，形成蒸騰澎湃的學(xué)習(xí)熱潮。

第三篇：如何建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)

如何建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)

——浙江寶業(yè)建設(shè)集團(tuán)有限公司 吳海

當(dāng)今社會早已步入知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)科學(xué)發(fā)展，使自身技術(shù)思想不落于行業(yè)前進(jìn)腳步之下，建立和實(shí)行學(xué)習(xí)型企業(yè)體系勢在必行，這樣才能充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力，使企業(yè)呈現(xiàn)有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、附合人性的、能持續(xù)發(fā)展的狀態(tài)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏、提高企業(yè)競爭力。而目前許多企業(yè)在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織方面仍然有許多問題，比如：培訓(xùn)管理人員思維模式和觀念落后、企業(yè)內(nèi)部交流與外部交流信息不暢、學(xué)習(xí)目的不明確、員工學(xué)習(xí)積極性不高或者效果不好等問題。針對如何建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，打造學(xué)習(xí)型員工隊(duì)伍，筆者認(rèn)為，應(yīng)重點(diǎn)從以下幾方面入手：

第一，明確共同愿景與學(xué)習(xí)目標(biāo)

建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，它必須有一種相對應(yīng)的企業(yè)文化作支撐。每一種企業(yè)文化首先要確立企業(yè)的共同愿景，因?yàn)楣餐妇笆莻€(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)學(xué)習(xí)和行動(dòng)的坐標(biāo)，為了一個(gè)共同的目標(biāo)，大家才會有克服困難的動(dòng)力，努力學(xué)習(xí)，追求卓越。在建立愿景時(shí)，要抓住主要矛盾，突出重點(diǎn)，充分考慮企業(yè)、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人三個(gè)層面的整合和實(shí)際情況，形成組織中各成員共同關(guān)切、共同向往的共同愿景。然后對之大力宣傳、領(lǐng)導(dǎo)更是要身體力行，企業(yè)要成為學(xué)習(xí)型企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)要成為學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)，員工要成為學(xué)習(xí)型員工，這兩者缺一不可，領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)員工，員工把上級布置下的任務(wù)執(zhí)行完成，這樣才是完整的組織。而企業(yè)的長期目標(biāo)可以圍繞著共同愿景來確立，然后再分解為中期和近期目標(biāo)。

明確各階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)，了解當(dāng)前應(yīng)該學(xué)習(xí)知識的主次順序，才能把最多的資源發(fā)揮最大的效用。并不是所有企業(yè)目標(biāo)都是越高越好，尖端企業(yè)需要極高的效率與信息敏感度，目標(biāo)設(shè)立高，員工與公司組織要花更多的精力去學(xué)習(xí)，追求高質(zhì)量，而中低端企業(yè)設(shè)立目標(biāo)過高，反而會占用過多精力，妨礙公司順利發(fā)展，設(shè)立目標(biāo)過低則無法達(dá)到應(yīng)有的學(xué)習(xí)效果，無法保持企業(yè)先進(jìn)性。而學(xué)習(xí)目標(biāo)也不是定死不動(dòng)的，它也應(yīng)該隨著企業(yè)發(fā)展程度與市場背景做戰(zhàn)略性調(diào)整，這樣員工的學(xué)習(xí)內(nèi)容也不會脫離企業(yè)當(dāng)前的需要。

第二，構(gòu)建學(xué)習(xí)制度體系

有了學(xué)習(xí)目標(biāo)愿景之后，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn)、組織機(jī)構(gòu)、政策法規(guī)等實(shí)際情況在企業(yè)內(nèi)建立學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)型組織要求一個(gè)組織能夠持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)，以及運(yùn)用系統(tǒng)思考的方法來從事各種不同的實(shí)驗(yàn)與問題的解決，進(jìn)而增強(qiáng)個(gè)人的知識與經(jīng)驗(yàn)并改變整個(gè)組織的行為，以強(qiáng)化組織變革和創(chuàng)新的能力。學(xué)習(xí)型組織中的成員有共同理想、目標(biāo)與前景，富有進(jìn)取精神，善于思索，能相互切磋、共同發(fā)展。

企業(yè)首先要搭建學(xué)習(xí)的平臺，完善學(xué)習(xí)制度。構(gòu)建具有自覺性、針對性、實(shí)用性的多元化培訓(xùn)組織。科學(xué)的學(xué)習(xí)制度是推動(dòng)組織學(xué)習(xí)的強(qiáng)心劑，企業(yè)應(yīng)制訂出能促使員工勤于和善于學(xué)習(xí)的制度和措施，沒有科學(xué)健全的學(xué)習(xí)管理制度，職工的學(xué)習(xí)就可能時(shí)緊時(shí)松，產(chǎn)生很大的盲目性，甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)投入多而效益少的問題。企業(yè)可以通過員工培訓(xùn)、競爭上崗、末位淘汰、崗位輪換讓優(yōu)秀的人才脫穎而出；通過定期工作匯報(bào)、舉辦研討會、講座以及有效的考核獎(jiǎng)懲制度，來促進(jìn)組織員工之間的交流和知識共享，營造一個(gè)積極良好的學(xué)習(xí)氛圍。除了全體員工的基本素養(yǎng)培訓(xùn)，對于于精英人才更要做重點(diǎn)培訓(xùn)，這對刺激員工提高自身層次有很大的推動(dòng)作用，譬如：企業(yè)建立人才儲備庫，采取高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、能進(jìn)能出的原則，對企業(yè)的精英人才進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，全面提高其各項(xiàng)素質(zhì)，并對進(jìn)入精英檔案的員工給予物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)其不斷提高和進(jìn)步，這樣不僅起到了榜樣作用，還能激勵(lì)所有有上進(jìn)心的員工持續(xù)努力，爭做精英。

完整的學(xué)習(xí)制度中也應(yīng)包括獎(jiǎng)懲制度，有賞有罰、責(zé)罰明確才能激勵(lì)員工有效率的學(xué)習(xí)和提高自身水平，這是對員工是否切實(shí)履行學(xué)習(xí)義務(wù)的一種檢驗(yàn)：一要營造全員學(xué)習(xí)氛圍，有正確的輿論宣傳導(dǎo)向。領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范，不斷充電，組織學(xué)，討論中學(xué)。二要建立健全學(xué)習(xí)的機(jī)制和體制，將學(xué)習(xí)效果與工資獎(jiǎng)金掛鉤，增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)的信心和動(dòng)力。

第三，確立學(xué)習(xí)內(nèi)容與方式

企業(yè)在提出學(xué)習(xí)目標(biāo)后，也應(yīng)給員工的學(xué)習(xí)提供學(xué)習(xí)資源。常見的有建立企業(yè)知識庫，促進(jìn)知識傳播。企業(yè)可通過企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)主導(dǎo)員工的學(xué)習(xí)內(nèi)容，企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)不僅包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，還應(yīng)擁有企業(yè)知識庫。企

業(yè)知識庫的形成過程也就是隱性知識共享、集成的過程，它更有利于提高組織、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人的學(xué)習(xí)能力，從而進(jìn)一步提高企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)知識庫應(yīng)由以下內(nèi)容組成：①企業(yè)的基本信息，包括公共關(guān)系信息、報(bào)告、出版物、企業(yè)總體介紹等；②企業(yè)組織結(jié)構(gòu)信息：包括地址、代理商、分公司、服務(wù)中心等的信息；③產(chǎn)品和服務(wù)信息：包括技術(shù)專長，服務(wù)特點(diǎn)等；④基本工作流程的信息；⑤關(guān)于專利、商標(biāo)、版權(quán)，使用其它企業(yè)技術(shù)、方法許可證的信息；⑥顧客信息。某一信息是否存儲到知識庫中去，要看該信息是否是職工學(xué)習(xí)所需要的，是否能幫助職工有效地完成他的學(xué)習(xí)和商業(yè)目的。

企業(yè)的內(nèi)部資源畢竟有限，要時(shí)刻保持與最新信息的聯(lián)系，就要構(gòu)建現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)內(nèi)部建立電腦聯(lián)網(wǎng)，不僅可以降低企業(yè)的管理成本，簡化文件資料的傳遞程序，提高員工的辦事效率，還有利于各部門之間工作信息的快速交流與共享。通過對信息網(wǎng)絡(luò)的廣泛利用，還提高了員工適應(yīng)新知識，利用新知識的能力。譬如：利用文字處理軟件處理大量的文字信息；利用輔助設(shè)計(jì)與制造軟件，設(shè)計(jì)各類工程機(jī)械圖表；利用專業(yè)管理軟件規(guī)范企業(yè)的內(nèi)部管理；利用萬維網(wǎng)及時(shí)撐握行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，收集各類相關(guān)信息；利用電子郵件和語音對話進(jìn)行遠(yuǎn)程溝通。

有了充分的交流資源與手段之后，企業(yè)要營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，積極有效地開展員工學(xué)習(xí)活動(dòng)，即解決學(xué)什么、怎么學(xué)的問題。必須選擇貼近企業(yè)工作實(shí)際的內(nèi)容來學(xué)習(xí)，從“干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么”過渡到“一專多能”；從“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”；創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，合理利用學(xué)習(xí)途徑，在學(xué)中干、干中學(xué)，理論聯(lián)系實(shí)踐，循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)。要根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和長短處，合理安排每個(gè)人的崗位，因人而異制定每個(gè)人的學(xué)習(xí)和提高措施。

此外應(yīng)注意的是，學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)除了員工工作技能的學(xué)習(xí)，還應(yīng)包含企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)。不光員工的職業(yè)素養(yǎng)要進(jìn)步，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)乃至運(yùn)行方式都應(yīng)時(shí)時(shí)吸取知識，保持先進(jìn)性。企業(yè)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定與進(jìn)步，是員工學(xué)習(xí)的保障，而對企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)效果，驗(yàn)證方法較為復(fù)雜，扁平式的組織結(jié)構(gòu)比較容易見到效果，常見的有之間觀察企業(yè)工作效率與運(yùn)營效益，如果企業(yè)分級較多，責(zé)任部門復(fù)雜，則要綜合考慮企業(yè)運(yùn)行成本與效益，對長期發(fā)展的影響等等。

第四，驗(yàn)證效果

任何一種組織結(jié)構(gòu)建立后，均要驗(yàn)證其建立價(jià)值與投入是否成正比，與企業(yè)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況是否能夠銜接，只有驗(yàn)證過后才能確定該種組織是否應(yīng)該被建立和持續(xù)下去。對學(xué)習(xí)型組織而言，員工是否提高了自身素質(zhì)，企業(yè)是否對時(shí)新市場信息保持信息交流，組織機(jī)構(gòu)是否運(yùn)行良好等等問題，都是驗(yàn)證效果的一部分。對驗(yàn)證結(jié)果分析匯總后，再制定下一步學(xué)習(xí)計(jì)劃，這樣才是科學(xué)的學(xué)習(xí)型組織。

江澤民同志曾經(jīng)指出，面對21世紀(jì)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我們必須“構(gòu)筑終身教育體系，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會”。“21世紀(jì)的中國應(yīng)處處為人人皆學(xué)之邦”。這是富有時(shí)代精神的戰(zhàn)略構(gòu)想，也是推動(dòng)我國社會經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)民族振興的必然要求。

學(xué)習(xí)型企業(yè)之所以被廣大企業(yè)認(rèn)可并效仿，就是因?yàn)槠湟驗(yàn)榧ぐl(fā)員工的積極性和創(chuàng)新力而具有的高度活力。它扎根于信息化和全球化的沃土，讓組織中存在的障礙得以消解，著眼于組織的可持續(xù)發(fā)展，使得組織中的個(gè)人更能活出生命的意義。建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)已經(jīng)成為現(xiàn)在企業(yè)立足的大趨勢，也是國家一直大力提倡的2011年11月18日

第四篇：如何建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)

如何建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)

李冠東

【摘要】：隨著世界經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的趨勢,企業(yè)之間的競爭日益激烈,建筑行業(yè)尤為突出。為提高企業(yè)競爭力和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,學(xué)習(xí)型企業(yè)是未來成功的企業(yè)模式，建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)成為重要途徑和必然選擇?，F(xiàn)代企業(yè)在激烈的競爭中,如何發(fā)展自己,不斷地提高創(chuàng)新能力和競爭力,解決問題的根本途徑在于學(xué)習(xí),建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)。

【作者單位】：中鐵三局第六工程有限公司

【關(guān)鍵詞】：學(xué)習(xí)型企業(yè) 學(xué)習(xí)組織 企業(yè)文化

【正文】：隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的趨勢,企業(yè)之間的競爭將會異常激烈。尤其是建筑行業(yè),據(jù)有關(guān)資料顯示,現(xiàn)在許多建筑施工企業(yè)由于激烈的競爭和自身經(jīng)營管理不善,僅能獲得微薄利潤,甚至不能盈利。這就嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。美國《財(cái)富》雜志指出：“未來最成功的公司，將是那些基于學(xué)習(xí)型組織的公司，學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)未來發(fā)展的趨勢”。一個(gè)企業(yè)只有當(dāng)它是學(xué)習(xí)型組織的時(shí)候，才能保證有源源不斷的創(chuàng)新的出現(xiàn)，才能具備快速應(yīng)變市場的能力，才能充分發(fā)揮員工人力資本和知識資本的作用，也才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)滿意、顧客滿意、員工滿意、投資者和社會滿意的最終目標(biāo)。為了提高企業(yè)的競爭力和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織成為重要手段和必然選擇。因此,如何建設(shè)學(xué)習(xí)型建筑企業(yè)就成為企業(yè)急需解決的課題。

學(xué)習(xí)型組織理論創(chuàng)始人，麻省理工學(xué)院教授彼得.圣吉著述的《第五項(xiàng)修煉》，不同的人，閱讀同樣的管理圣經(jīng)會有不同的理解

和感受。因?yàn)槊總€(gè)人的素質(zhì)不同，經(jīng)驗(yàn)不同，閱讀的目的和視角也不同。同樣，在企業(yè)依據(jù)學(xué)習(xí)型組織理論把自己的企業(yè)建成學(xué)習(xí)型企業(yè)的過程中，所走的路徑肯定不同。因?yàn)椴煌钠髽I(yè)有不同的產(chǎn)品、不同的基礎(chǔ)、不同的初始條件和實(shí)際情況。所有運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織理論建立的學(xué)習(xí)型企業(yè)中，不會有兩個(gè)是完全一樣的。

學(xué)習(xí)型企業(yè)的核心理念是學(xué)習(xí)與工作的互動(dòng)，是學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化，是把學(xué)習(xí)獲得的真知轉(zhuǎn)化為富有創(chuàng)造性的工作。企業(yè)的實(shí)際工作是每個(gè)人的工作和每項(xiàng)工作的總和。每個(gè)人的觀念更新和素質(zhì)提高，每項(xiàng)工作質(zhì)量和效率的提高，是企業(yè)實(shí)際工作在現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上提高和改進(jìn)的基礎(chǔ)，也是落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的具體行動(dòng)。

一、同學(xué)習(xí)人員的素質(zhì)和影響相結(jié)合。首先是領(lǐng)導(dǎo)人員帶頭學(xué)習(xí)，其次是中層管理人員，再次是普通員工。這符合我國企業(yè)人員素質(zhì)高低的一般情況，也符合不同人員對企業(yè)影響大小的一般排列。領(lǐng)導(dǎo)重視了，中層才能重視，中層重視了，員工才能重視。按照《第五項(xiàng)修煉》給領(lǐng)導(dǎo)角色的新定義，領(lǐng)導(dǎo)者是設(shè)計(jì)師、仆人和教師。這與傳統(tǒng)的以權(quán)力為中心的領(lǐng)導(dǎo)有本質(zhì)的差異。設(shè)計(jì)師和教師的角色表明，在學(xué)習(xí)型組織中領(lǐng)導(dǎo)者是真正的學(xué)習(xí)者創(chuàng)新者和知識傳播者。自我超越，心智模式，共同愿景，團(tuán)體學(xué)習(xí)，系統(tǒng)思考五項(xiàng)修煉既是藝術(shù)又是實(shí)務(wù)，其中有相當(dāng)豐富的心理學(xué)、社會學(xué)、哲學(xué)和管理學(xué)知識，是領(lǐng)導(dǎo)者的上乘武功，需要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快盡早地修煉好，以便帶動(dòng)、教授其他人提高。

二、同學(xué)習(xí)人員的工作范圍相結(jié)合。領(lǐng)導(dǎo)工作是全面工作，工作范圍廣，因而需要全面地學(xué)習(xí)，否則，就不能對全局做系統(tǒng)思考，不勝任領(lǐng)導(dǎo)工作。中層人員工作范圍相對有限，但至少精通本部門業(yè)務(wù)，同時(shí)要學(xué)習(xí)它所服務(wù)和服從的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，否則，便很難主動(dòng)理解和協(xié)調(diào)上下左右的業(yè)務(wù)關(guān)系，使部門之間產(chǎn)生組織智障。操作人員工作范圍狹窄，以精研專業(yè)知識為宜。

三、同學(xué)習(xí)人員的工作性質(zhì)和目標(biāo)相結(jié)合。

1、領(lǐng)導(dǎo)人員要學(xué)習(xí)以解決全面和結(jié)構(gòu)性問題為重心的決策創(chuàng)新知識。毛主席說領(lǐng)導(dǎo)就是出主意和用人。出主意是決策，用誰不用誰其實(shí)也是決策。決策是領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)工作。21世紀(jì)是信息就是金錢，決策就是生命的世紀(jì)。領(lǐng)導(dǎo)的決策工作在組織中處于大腦中樞神經(jīng)地位?！兜谖屙?xiàng)修煉》首先是領(lǐng)導(dǎo)和管理者的修煉。它教我們學(xué)習(xí)如何從根本上全局上結(jié)構(gòu)上發(fā)現(xiàn)和解決問題的技術(shù)和方法。不懂得決策技術(shù)，不善于決策，常常導(dǎo)致以解決問題為目的的決策，成為下一個(gè)困境產(chǎn)生的原因。采用舍本逐末的治標(biāo)不治本的決策使企業(yè)陷入不盡的問題糾纏之中。當(dāng)然，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不一定百事百通，事必親躬。但必須學(xué)會怎樣利用內(nèi)外腦作決策，學(xué)會富有主見的決策，學(xué)會怎樣依據(jù)問題根源作決策，學(xué)會基本的常規(guī)的決策技術(shù)。

2、管理部門要學(xué)習(xí)以效率提高為中心的管理創(chuàng)新知識。管理是企業(yè)可自主控制的最現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。對內(nèi)的管理能力就是對外的競爭能力。競爭其實(shí)是綜合管理能力的競爭，而綜合管理能力的集中體現(xiàn)是效率。管理無定式，但一定以效率為中心。創(chuàng)新無常態(tài)，但一定以實(shí)用為核心。以效率提高為中心是管理永恒的目標(biāo)。因此，只要有利于效率提高而不是相反，那么它就是有效的管理，就

是有效的管理創(chuàng)新。否則，不管管理形式如何花樣翻新，都沒有實(shí)際意義和現(xiàn)實(shí)價(jià)值。所以，管理部門在建立學(xué)習(xí)型企業(yè)過程中，一定要牢牢抓住效率提高的中心不放，經(jīng)常反問自己的管理工作到位了嗎？什么地方?jīng)]到位？還有沒有可以改進(jìn)的地方？怎樣改進(jìn)才能更有效率？

3、營銷部門和技術(shù)部門要以市場和顧客需要為導(dǎo)向，學(xué)習(xí)營銷創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新知識。市場經(jīng)濟(jì)條件下，市場就是企業(yè)的衣食父母，顧客就是企業(yè)的救世主。沒有外部行銷，企業(yè)內(nèi)部的一切資源成為沒有價(jià)值的負(fù)擔(dān)。營銷和技術(shù)部門面對的是救世主，挽救的是企業(yè)眾生。營銷和技術(shù)部門務(wù)必認(rèn)識到自己的神圣天職，在建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的過程中，務(wù)必切切實(shí)實(shí)地實(shí)施用戶滿意工程，學(xué)習(xí)讓父母認(rèn)可的本領(lǐng)，掌握讓救世主滿意的技術(shù)。這些本領(lǐng)和技術(shù)非常多，其中非常重要的一條是開展外源學(xué)習(xí)，即把顧客和市場的信息作為最重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。微軟花巨額費(fèi)用用于支付用戶電話咨詢及最終用戶滿意度調(diào)查上，從中獲得外源學(xué)習(xí)信息，是成功進(jìn)行營銷和技術(shù)創(chuàng)新的典范。

四、同現(xiàn)有的工作形式工作方式結(jié)合起來。企業(yè)現(xiàn)有的黨政工聯(lián)席會議制度、領(lǐng)導(dǎo)班子議事制度，黨代會，職代會，多種匯報(bào)制度以及各種教育和培訓(xùn)等工作形式和工作方式，不用變化或程序和內(nèi)容稍加調(diào)整均可成為企業(yè)組織學(xué)習(xí)的形式與機(jī)制。聯(lián)想集團(tuán)基本上就是這么做的。這么結(jié)合的好處就是把現(xiàn)有基礎(chǔ)上的改進(jìn)和變革漸進(jìn)式地落在了實(shí)處，容易讓人接受，阻力小。微軟公司“通過自我批評學(xué)習(xí)、通過信息反饋學(xué)習(xí)、通過交流共享學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)理念也是和企業(yè)日常具體工作形式密切結(jié)合起來實(shí)施落實(shí)的。

五、同鞏固發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)文化成果相結(jié)合。企業(yè)文化是80年代前后產(chǎn)生的管理理論和管理方法，學(xué)習(xí)型組織是90年代產(chǎn)生的管理理論和管理方法。對一個(gè)企業(yè)來說，這兩種管理手段不是互不兼容、此消彼長的關(guān)系，而是相互促進(jìn)、相得益彰的關(guān)系。一方面學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建需要企業(yè)有良好的企業(yè)文化基礎(chǔ)和條件；另一方面學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新活動(dòng)為企業(yè)文化建設(shè)增添了新的形式和內(nèi)容。一個(gè)連核心價(jià)值觀和價(jià)值體系尚未建立的企業(yè)，也很難憑空產(chǎn)生對全員有凝聚力和激勵(lì)作用的共同愿景。好在這些年越來越多的企業(yè)注重企業(yè)文化建設(shè)，注重人才資源開發(fā)，注重員工素質(zhì)提高，注重企業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并取得了一定的文化建設(shè)成果。這為學(xué)習(xí)型企業(yè)提供了良好條件。建立學(xué)習(xí)型企業(yè)就是要緊密結(jié)合自己的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)際，鞏固和發(fā)揚(yáng)已有的優(yōu)秀文化成果，清理落后的不良的文化現(xiàn)象，同時(shí)，在建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的過程中，要把學(xué)習(xí)當(dāng)做一生的職業(yè)，要把創(chuàng)新當(dāng)做一生的習(xí)慣等學(xué)習(xí)型企業(yè)要求的新理念納入企業(yè)文化建設(shè)，為企業(yè)文化建設(shè)向縱深發(fā)展提供新的契機(jī)和新的力量。

六、同改變阻礙企業(yè)學(xué)習(xí)創(chuàng)新發(fā)展的舊觀念，***慣相結(jié)合。我們的企業(yè)大多數(shù)是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下建立起來的，或者至少是沿用了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的做法。從思想觀念到體制制度，從思維方式到行為習(xí)慣上積累了不少的不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的舊觀念***慣，這些舊觀念***慣已經(jīng)成為擁有這些觀念和習(xí)慣的人的心智模式，自己很難察覺很難改變。建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的重要步驟和內(nèi)容就是學(xué)習(xí)如何改善我們的心智模式，看看有哪些先入為主的成見和觀念，哪些理所當(dāng)然的根深蒂固的假設(shè)和習(xí)慣，讓我們視而不見，聽而不

聞，影響了我們的認(rèn)知和行動(dòng)，使新政策新策略新制度新方法難以推行。收集、整理、分析、改變這些舊觀念***慣是建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的目的之一也是要通過心智模式的修煉逐步地清理克服那些習(xí)以為常的舊觀念***慣。領(lǐng)導(dǎo)工作主要精力從解決問題到通過設(shè)計(jì)化除問題即不讓問題產(chǎn)生轉(zhuǎn)變；辦公室工作人員從按部就班的做業(yè)務(wù)到通過學(xué)習(xí)創(chuàng)新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變。在工作中從不同意見是災(zāi)害向不同意見是財(cái)富的轉(zhuǎn)變。

【結(jié)束語】：學(xué)習(xí)型組織作為一種比較前沿比較公認(rèn)的新的管理理論和思想，任何企業(yè)都可以學(xué)習(xí)和試用，以便從中獲得有益企業(yè)發(fā)展的啟示。然而也不要忘記，即便是好藥也要對癥才行。把握建設(shè)學(xué)習(xí)初衷和結(jié)合企業(yè)實(shí)際，也只是“對癥”工作的起點(diǎn)和基點(diǎn)而已，具體的操作實(shí)施還有很長很艱苦的路要走。

【致謝】：以上就我個(gè)人經(jīng)歷及心得，淺談建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的一些觀點(diǎn)，請各位給予專家指導(dǎo)。

李冠東

2010年12月22日

第五篇：班組創(chuàng)新——建設(shè)學(xué)習(xí)型班組

建設(shè)學(xué)習(xí)型班組——DCS

摘要：班組是企業(yè)的基礎(chǔ)細(xì)胞，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織就是要將企業(yè)的每個(gè)細(xì)胞激活，從而令企業(yè)更具生機(jī)、活力、創(chuàng)造力、競爭力。在如今這個(gè)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，學(xué)習(xí)型組織越來越受到現(xiàn)代班組的認(rèn)同與注重，當(dāng)然這也是企業(yè)文化的一部分。

究竟應(yīng)該如何建設(shè)學(xué)習(xí)型班組?這是一個(gè)大家都急于探討的問題。

我們知道，“學(xué)習(xí)型班組”的建設(shè)工作是一項(xiàng)長期而系統(tǒng)的工程，并沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒，用一種固定模式來建設(shè)學(xué)習(xí)型班組，顯然有違初衷，且容易建設(shè)成一個(gè)形而上的班組。

因此，建設(shè)“學(xué)習(xí)型班組”應(yīng)從如下幾個(gè)方面來開展工作：第一、以更新觀念為先導(dǎo)。

保證觀念創(chuàng)新是建設(shè)“學(xué)習(xí)型班組”的前提與靈魂，更是 “學(xué)習(xí)型班組” 創(chuàng)建最重要的部分。

要推進(jìn)“學(xué)習(xí)型班組”建設(shè)工作，首先就要破除原有的傳統(tǒng)舊觀念，真正樹立與學(xué)習(xí)型班組建設(shè)相適應(yīng)的新理念。

在更新班組觀念的過程中，班組管理者應(yīng)該著重引導(dǎo)班組成員樹立以下新理念：

明晰終身教育與終身學(xué)習(xí)的理念。

任何一個(gè)企業(yè)班組，要想適應(yīng)這個(gè)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代環(huán)境的變化，就必須不斷進(jìn)行知識更新，終身學(xué)習(xí)。終身教育是構(gòu)建終身學(xué)習(xí)的一種形式，二者緊密相聯(lián)、相輔相成，班組成員接受終身教育的過程也是其終身學(xué)習(xí)的過程。

貫徹“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的理念。

所謂“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”指的就是將學(xué)習(xí)引入工作，實(shí)現(xiàn)工作與學(xué)習(xí)的有機(jī)結(jié)合，這也是學(xué)習(xí)型班組的本質(zhì)特征。而且，將學(xué)習(xí)融入班組運(yùn)行的各個(gè)階段，學(xué)習(xí)也必將成為班組創(chuàng)新發(fā)展以及開創(chuàng)各項(xiàng)工作與新局面的動(dòng)力。

灌輸“學(xué)習(xí)就是生存和發(fā)展的需要”的理念。

班組管理者應(yīng)該讓每一位班組成員都明白，學(xué)習(xí)不只是為了更好地適應(yīng)班組工作，更是在為自己的未來投資，為自己今后更好地生存與發(fā)展打基礎(chǔ)。

樹立不斷創(chuàng)新的理念。

真正的學(xué)習(xí)型班組，應(yīng)該是一個(gè)不斷創(chuàng)新的班組。如今，學(xué)習(xí)的意義，已經(jīng)不再是單純?yōu)榱双@取某項(xiàng)知識或掌握某項(xiàng)技能，通過學(xué)習(xí)重新進(jìn)行自我塑造、自我完善、自我創(chuàng)新才是其真諦。

學(xué)習(xí)的過程應(yīng)該是一個(gè)重新認(rèn)識世界與自身生存關(guān)系的過程，是一個(gè)擴(kuò)展創(chuàng)造性能量的過程。班組成員通過學(xué)習(xí)，主動(dòng)地提高自身內(nèi)在素質(zhì)，并將學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)化成創(chuàng)造性的行為，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)力與創(chuàng)新力的不斷提高。而班組也通過創(chuàng)新人才的培養(yǎng)與使用，帶動(dòng)班組的體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)創(chuàng)新以及市場創(chuàng)新。

需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是，班組成員觀念的更新工作不能依靠行政命令來強(qiáng)制推行，而應(yīng)該通過宣傳讓員工意識到，只有不斷超越自己、超越組織，自身才能獲得更好的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自身生命的意義。只有對這種觀念進(jìn)行不斷強(qiáng)化，才能令員工的工作更主動(dòng)、更有責(zé)任感、學(xué)習(xí)更快、貢獻(xiàn)更大。

第二、構(gòu)建班組終身教育體系。

我們知道，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”要提倡終身教育，終身教育指的就是對教育資源和人才培養(yǎng)模式進(jìn)行優(yōu)化與整合，而不是指簡單的學(xué)校教育、成人教育以及社會教育等的累積。

因此，全力構(gòu)建班組全員化、開放式、多層次的終身教育體系是“學(xué)習(xí)型班組”創(chuàng)建工作的核心內(nèi)容。

那么，如何構(gòu)建班組終身教育體系?

充分挖掘、整合以及發(fā)揮各種教育資源的作用，大力實(shí)施教育社會化，拓寬班組成員學(xué)習(xí)環(huán)境，延長班組成員受教育階段。

例如，加強(qiáng)對員工職業(yè)訓(xùn)練以及崗位培訓(xùn)工作，認(rèn)真落實(shí)“先培訓(xùn)，后上崗”的方針，并鼓勵(lì)員工參加各類學(xué)習(xí)以及培訓(xùn)活動(dòng)，不斷自行擴(kuò)充知識面。教育培訓(xùn)的相關(guān)部門也要加強(qiáng)培訓(xùn)設(shè)施建設(shè)、加強(qiáng)對員工培訓(xùn)以及進(jìn)修等方面的資金投人。

此外，班組管理也應(yīng)引進(jìn)學(xué)習(xí)機(jī)制，構(gòu)建多渠道、全方位的員工教育培訓(xùn)體系、建立健全員工教育培訓(xùn)、激勵(lì)約束等機(jī)制。如，廣泛開展員工業(yè)務(wù)技能比賽、崗位練兵等各種崗位學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”，才能有效地推動(dòng)班組的創(chuàng)新發(fā)展。第三、將班組的每個(gè)細(xì)胞激活。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的關(guān)鍵就是讓班組的每個(gè)細(xì)胞都活躍起來。只有將班組的每一個(gè)細(xì)胞都打造成為學(xué)習(xí)型單元，學(xué)習(xí)型班組才會擁有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

激活班組細(xì)胞的實(shí)際操作，必須緊密結(jié)合班組工作的不同特點(diǎn)，分別制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，并提出具體要求，才能不斷提高創(chuàng)建水平。此外，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的工作人員應(yīng)該形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，通過專業(yè)培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)，提高對“學(xué)習(xí)型班組” 創(chuàng)建工作的認(rèn)識，從自身做起，成為學(xué)習(xí)型班組中的一員。

第四、堅(jiān)持四項(xiàng)“自律”。

要?jiǎng)?chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”，必須堅(jiān)持全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、自主管理。

需要強(qiáng)調(diào)的是，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”并不是僅僅遵循這些就能確保萬無一失，每個(gè)班組情況不同，也許還會有很多繁瑣而艱巨的任務(wù)要去做。

這是因?yàn)椋瑢W(xué)習(xí)型班組要求的管理層次較之傳統(tǒng)班組管理層次要少得多，是以信息和知識為基礎(chǔ)的班組。因而對于那些不屬于權(quán)利層次、決策層次或監(jiān)督層次，而只相當(dāng)于信息中轉(zhuǎn)站的層次，是可以進(jìn)行削減的。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組是必然之勢，所有的企業(yè)班組都應(yīng)該在原有的條件下，積極地向外界學(xué)習(xí)，組建知識聯(lián)盟，才能始終站在知識經(jīng)濟(jì)的前端，從而把握市場競爭的脈搏，不斷發(fā)展壯大。