第一篇：從文革悲劇論企業(yè)文化導(dǎo)向

從文革悲劇論企業(yè)文化導(dǎo)向

1966年開始到1976年十年間，中國爆發(fā)了一場史無前例的文化大革命。這場文革運(yùn)動，給后來的中國人以無窮的啟示。雖然中央早已對文革予以定論，但還是有很多人持有不同看法，有些人甚至非常懷念和向往那段日子。對這些人來說，文革是一段激情燃燒的歲月，是一個充滿理想、火熱、奔放、激揚(yáng)的日子。人們不記得那時的物質(zhì)貧乏，生產(chǎn)停頓，國民經(jīng)濟(jì)瀕臨崩潰。在無產(chǎn)階級專政下繼續(xù)革命的理念指導(dǎo)下，斗私批修，狠批私字一閃念，寧要社會主義的草，不要資本主義的苗。打倒走資派，清除封資修。大搞個人崇拜，破除四舊，打砸搶燒，消滅一切不符合紅色文化的糟粕。先是批海瑞罷官，再就是批林批孔批水滸，興法批儒。打擊知識分子，民主人士，斗倒老干部，組織紅衛(wèi)兵。踢開黨委，造反奪權(quán)，文攻武衛(wèi)，大鳴大放大辯論大字報。在文革期間，劉少奇鄧小平等一批務(wù)實(shí)派遭到打擊，林彪江青等一伙政治投機(jī)分子猖狂得勢。在群眾當(dāng)中，人人攀比誰更左，誰更革命，誰更忠于毛主席，誰的口號喊得更響亮。真正忙于生產(chǎn)事業(yè)的人，反而顯得落后反動。古話說：“秀才遇到兵，有理說不清”。文革時期則是：“工農(nóng)兵遇到秀才，有理也說不出來”。那時社會輿論被一小撮極左的筆桿子把握，工農(nóng)兵基本沒有話語權(quán)。群眾之中也有一些投機(jī)鉆營分子，極力投靠造反派，拼命表現(xiàn)自己很革命，借此打擊異己謀取私利。

這場文革運(yùn)動，用流行的企業(yè)文化理論看，其理念，使命，愿景，核心價值觀，制度，形象，宣貫，落地等各方面都完整齊備，效果顯著，按照現(xiàn)行的企業(yè)文化理論，完全可以稱得上是一次成功的企業(yè)文化建設(shè)。但是，這場理念導(dǎo)引下的文革，完全背離了中國實(shí)際，給中國帶來非常嚴(yán)重的災(zāi)難。這種以理念為導(dǎo)向的企業(yè)文化建設(shè)，之所以產(chǎn)生如此嚴(yán)重的后果，無關(guān)乎理念是正確還是錯誤，而在于其脫離實(shí)際之本質(zhì)。所以，企業(yè)文化建設(shè)方向的正確與錯誤，不在于企業(yè)文化本身，不在于理念，使命，愿景，價值觀等等概念是否正確合適，而是取決于其導(dǎo)向。凡是以理念為導(dǎo)向的，就是錯誤的荒謬的。凡是以實(shí)踐為導(dǎo)向的，就是正確的合理的。

今天的企業(yè)文化建設(shè)各種怪象，正是這種理念導(dǎo)向的結(jié)果。一批所謂的專家大師，從企業(yè)本來活生生的實(shí)踐中，“提煉”出所謂的理念?；蛘吒纱鄰耐饷嬉浦布藿?，或者自作聰明獨(dú)發(fā)奇想，自創(chuàng)一套先進(jìn)的理念給企業(yè)。然后依據(jù)這個理念，編制出一套企業(yè)文化體系，編寫《企業(yè)文化手冊》，然后就是宣貫、執(zhí)行、落地、深植。這種做法，與文革運(yùn)動如出一轍。今天這種“洋文革”，則是以企業(yè)文化建設(shè)的名義進(jìn)行的。一些企業(yè)老板自己主觀臆想出企業(yè)理念，然后要求用這個理念來統(tǒng)一員工思想，按自己的意愿“設(shè)計”文化、“灌輸”文化。這種脫離實(shí)際的企業(yè)文化，自然會給企業(yè)帶來不利后果，導(dǎo)致企業(yè)員工普遍抵制和反對。然而今天很多企業(yè)還在樂此不疲，繼續(xù)演繹著這種錯誤導(dǎo)向的企業(yè)文化。一些大型企業(yè)里，養(yǎng)著一批舞文弄墨的秀才，專門負(fù)責(zé)“提煉”企業(yè)文化，然后照本宣科要求員工執(zhí)行。因此，所謂“提煉”的說法可以休矣。這是搞學(xué)問的學(xué)究專家做的事，不是企業(yè)應(yīng)該奉行的行事原則。

作為負(fù)責(zé)任的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該把企業(yè)經(jīng)營放在第一位。圍繞企業(yè)經(jīng)營實(shí)際，開展企業(yè)文化建設(shè)。這就是堅持以實(shí)踐為導(dǎo)向，一切以企業(yè)經(jīng)營實(shí)際為根本。要把企業(yè)文化，當(dāng)成一種活的機(jī)制來建設(shè)。將企業(yè)當(dāng)前面臨的最緊迫，最現(xiàn)實(shí)，最具體，最細(xì)微的問題，轉(zhuǎn)化成本階段企業(yè)文化的主題。只要抓住這個主題，運(yùn)用企業(yè)文化機(jī)制，自然就會形成自己的企業(yè)文化體系。這個體系，也包含理念，使命，愿景，價值觀等概念，但與前面那種理念導(dǎo)向的企業(yè)文化是不同的。因為這些概念，完全產(chǎn)生于自己的實(shí)踐，產(chǎn)生于企業(yè)活生生的實(shí)際，因此完全符合企業(yè)經(jīng)營需要，能夠為員工了一接受和執(zhí)行，只會對企業(yè)產(chǎn)生有益作用。以自己自然形成的體系為根本，同時善于學(xué)習(xí)和吸收外來的先進(jìn)理念和經(jīng)驗，絕對要比生硬的照搬移

植要好得多。

始終堅持以實(shí)踐為導(dǎo)向，把企業(yè)文化當(dāng)成活的機(jī)制來建設(shè)，就可以永葆企業(yè)生機(jī)活力，能夠隨時隨地應(yīng)對變化。那種以理念為導(dǎo)向的企業(yè)文化，從一開始就脫離了實(shí)際，以后更是越走越遠(yuǎn)，而且不能面對現(xiàn)實(shí)靈活應(yīng)變，因為它們已經(jīng)成為僵化的教條。這就是兩種導(dǎo)向所導(dǎo)致完全不同的結(jié)果。前者是固本培元，根深葉茂，后者是本末倒置，舍本逐末。把企業(yè)文化的形式，當(dāng)成企業(yè)文化本身，這就是當(dāng)前企業(yè)文化一切謬誤的根源。

為什么有很多人熱衷于這種“洋文革”式的企業(yè)文化？其中原因是很多的，有內(nèi)外兩方面的因素。如同文革期間那些投機(jī)鉆營分子一樣，企業(yè)也有很多投機(jī)鉆營分子。這種人不善于企業(yè)正常業(yè)務(wù)，也沒有什么專業(yè)業(yè)務(wù)特長。在企業(yè)務(wù)實(shí)的環(huán)境下，這些人很難受到重視，得到提拔，獲得勢利，謀求高官厚祿。只有這種洋文革運(yùn)動，可以讓這些人乘機(jī)作亂，渾水摸魚。他們也和文革中那些極左派一樣，熱衷運(yùn)動，呼喊口號，標(biāo)榜自己，表示忠心，拉幫結(jié)派，排斥異己。只有在這種畸形的環(huán)境下，他們的個人野心才能得到滿足。他們把企業(yè)文化，當(dāng)成自己謀求私利的工具。在這種企業(yè)文化氛圍下，必然是君子受難，小人得勢。這是推動企業(yè)文化走向形式主義的內(nèi)部動力。另一方面，形形色色的專家大師，咨詢公司，他們之所以熱衷于這種形式主義的企業(yè)文化，是因為這種企業(yè)文化操作簡便，輕車熟路，事半功倍，立竿見影。加上很多國企自身動機(jī)就不純，要的就是這種門面裝修效果。因此正是周瑜打黃蓋，一個愿打一個愿挨。于是這些人就投企業(yè)所好，樂得個大家滿意，皆大歡喜。這是推動企業(yè)文化走向形式主義的外部動力。在這兩種動力推動下，企業(yè)文化幾十年來的荒謬也就再所難免了。形式主義不僅成為主流，也成為當(dāng)今中國人的基本生活方式。出于心照不宣的原因，誰也不愿意捅破這層窗戶紙。就像皇帝的新衣故事里一樣，沒有人愿意犯傻說出真相。

這種錯誤導(dǎo)向指引下的企業(yè)文化，只能給企業(yè)帶來災(zāi)難，給國家?guī)頌?zāi)難，給社會帶來災(zāi)難。遲早有一天，人們會認(rèn)識到其中的謬誤，認(rèn)識到當(dāng)今企業(yè)文化理論的荒謬，認(rèn)識到現(xiàn)實(shí)企業(yè)文化實(shí)踐的荒唐。企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能，而企業(yè)文化建設(shè)本身，也需要正確的導(dǎo)向。以企業(yè)經(jīng)營為出發(fā)點(diǎn)和歸結(jié)點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)三個有利于：即1 有利于優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營。2 有利于贏得市場競爭。3 有利于保持生機(jī)活力。這就是以實(shí)踐為導(dǎo)向的企業(yè)文化。不知道當(dāng)今中國，還有幾位頭腦清醒，求真務(wù)實(shí)的企業(yè)家，企業(yè)文化理論家，實(shí)踐家，能夠看清這一點(diǎn)。希望這一天不要太久，不要像文革那樣持續(xù)十幾年，幾十年，甚至上百年，那樣中國企業(yè)界就真的太悲哀了。

新浪博客《貓兒眼企業(yè)文化評論》。QQ群208878783做一個有文化的現(xiàn)代人。

第二篇：從創(chuàng)新與導(dǎo)向來看如何建設(shè)企業(yè)文化

從創(chuàng)新與導(dǎo)向來看如何建設(shè)企業(yè)文化

隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，近年來企業(yè)文化受到眾多學(xué)者和企業(yè)的關(guān)注，在我國掀起了一股企業(yè)文化熱，如何建設(shè)企業(yè)文化等問題更成為企業(yè)要做好的事情之一。

不管企業(yè)的規(guī)模大小，不管企業(yè)的時間長久，在如何建設(shè)企業(yè)文化的過程中，都會面臨這樣的問題：如何建設(shè)企業(yè)文化，企業(yè)文化的繼承和創(chuàng)新怎么做？

一、繼承更需要創(chuàng)新

在分析如何建設(shè)企業(yè)文化過程中，對于文化建設(shè)“是否需要繼承，是否需要創(chuàng)新”的問題，不同的專業(yè)人士和企業(yè)看法是不完全相同的：在如何建設(shè)企業(yè)文化的問題中，有的更強(qiáng)調(diào)繼承，不太注重創(chuàng)新；有的強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，不太注重繼承；有的既強(qiáng)調(diào)繼承，又強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新。到底企業(yè)文化建設(shè)過程中，如何正確對待這個問題呢？本人認(rèn)為，對于我國企業(yè)來講，在文化建設(shè)過程中需要繼承，更需要創(chuàng)新。

1、這是由我國的國情和企業(yè)所處的歷史背景所決定的目前，在如何建設(shè)企業(yè)文化的問題中，我國正處在由計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的過程中，如何建設(shè)企業(yè)文化需要多方面的角度思考，雖然，我國市場經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)已經(jīng)表現(xiàn)得越來越明顯，但是由于時間短，當(dāng)年長期計劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的各種思想、觀念和意識仍然大量存在。我國大部分企業(yè)是在計劃經(jīng)濟(jì)體制向市場經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變過程中成立和成長的，在這個過程中，計劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的各種思想、觀念和意識自然而然就被帶到企業(yè)中來，加上我國市場經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)是邊研究、邊建設(shè)，“摸著石頭過河”，在這種體制中運(yùn)行的我國企業(yè)的經(jīng)營管理也是這種“摸著石頭過河”狀態(tài)。

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2、如何建設(shè)企業(yè)文化的導(dǎo)向作用

文化具有很強(qiáng)的導(dǎo)向作用，改革、創(chuàng)新與發(fā)展是我國目前大部分企業(yè)的主旋律，在如何建設(shè)企業(yè)文化的問題中，在這個過程中，優(yōu)秀的文化可以引導(dǎo)改革創(chuàng)新，成為改革創(chuàng)新的號角。為了保證企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)的改革、創(chuàng)新和發(fā)展具有導(dǎo)向作用，企業(yè)在文化建設(shè)過程

中，不僅需要注意繼承，更需要講究創(chuàng)新，只有創(chuàng)造出新的文化理念，才能發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向功能，引導(dǎo)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)企業(yè)改革創(chuàng)新的推進(jìn)。

二、如何充分繼承和有效創(chuàng)新

1、對現(xiàn)有企業(yè)文化進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研和評估

企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的價值觀念、經(jīng)營理念、團(tuán)體意識和行為規(guī)范的總和，企業(yè)文化包括理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化。在如何建設(shè)企業(yè)文化的問題中，對企業(yè)文化的調(diào)研必須系統(tǒng)全面，應(yīng)該分別對理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化進(jìn)行深入調(diào)研，系統(tǒng)分析，客觀評估。明確哪些是優(yōu)秀的文化，符合企業(yè)未來發(fā)展需要；哪些是過時的文化，對企業(yè)未來發(fā)展起阻礙作用。

2、充分繼承優(yōu)秀文化

對優(yōu)秀文化的繼承首先要從理念開始，要對優(yōu)秀的理念進(jìn)行充分的繼承；其次是繼承優(yōu)秀的制度文化，再次是行為文化，最后才是物質(zhì)文化。在繼承過程中，在如何建設(shè)企業(yè)文化的問題中，必須注意理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化的匹配和有機(jī)結(jié)合問題。在很多情況，四者之間是相互矛盾，而不是有機(jī)結(jié)合的。在如何建設(shè)企業(yè)文化的問題中，這種情況下，必須對四部分單獨(dú)繼承，而不是組合繼承，把有矛盾沖突的都丟掉。

第三篇：從《駱駝祥子》論悲劇的藝術(shù)魅力

從《駱駝祥子》論悲劇的藝術(shù)魅力

原創(chuàng)作者：葛杰

工作單位：云南省昭通市永善縣蓮峰鎮(zhèn)小學(xué)

聯(lián)系電話：***

[內(nèi)容摘要]：悲劇集中反映了生命存在的性質(zhì)，生活的意義和人的強(qiáng)烈的內(nèi)心沖動。悲劇的美不在悲憫，而在悲壯；悲劇的魅力不是災(zāi)難，而是反抗。悲劇通過感性的毀滅而成就精神性的自我。審美主體能在崇高激越的情調(diào)中體味人性的真善美，能從有限的個人窺見那無限的光輝的宇宙蒼穹，能以個人渺小之力體現(xiàn)人類無堅不摧的偉大。悲劇能洗滌人類靈魂中的污垢，給人以啟迪和希望，力量和責(zé)任，使人深淚水為勇氣凝鮮血為火炬，化悲痛為動力，帶著洋溢著生命律動的正常情感投入以現(xiàn)實(shí)世界中，去糾正和改造不合理現(xiàn)象，從而推動歷史的進(jìn)步。

[關(guān)鍵詞]：悲劇藝術(shù)；悲劇精神；悲?。怀绺?；啟迪；反抗 在人類美學(xué)史上，悲劇無疑是一門真正具有深刻的哲學(xué)意義的藝術(shù)。在整個審美范疇中，悲劇無疑是最富有魅力的。它“集中反映了生命存在的性質(zhì)，生活的意義和人的強(qiáng)烈的內(nèi)心沖動。”①它給人們帶來的或是情感的震撼，或是道德的感化，或是凄婉哀傷，沉郁憤懣，或是摧肝裂膽，驚悸震怒??所有這些，都是最為動人的。這種無法抗拒的誘惑力，感染力和征服力令人為之前赴后繼地傾倒和振奮。所以，在西方，悲劇向來被認(rèn)為是最高的文學(xué)藝術(shù)形式；在中國，影響浣的文學(xué)作品絕大多數(shù)也都是悲劇。以對民族文化的反思和批判著稱的京派作家老舍在1936年創(chuàng)作的長篇小說《駱駝祥子》，“展現(xiàn)了一個不該毀滅者的全過程”②，是對一個奮斗、抗?fàn)幷弑粴绲膰@息，具有典型的悲劇意義，深沉的悲劇力量和永恒的悲劇魅力，從中展現(xiàn)出了社會的悲劇，道德文化的悲劇，人生的悲劇。

社會的悲劇是從橫向的方面去解剖社會的弊端：祥子歷盡艱辛，三起三落，欲獨(dú)立自主而終不可得，是因為他面對著一個強(qiáng)大的、罪惡的、病態(tài)的社會。祥子卑微的社會地位，決定了在那個動蕩不安，反動軍隊給人民帶來深重災(zāi)難的年代里，任何打擊都可能落到他的身上，他們來的越是偶然，就越能反映出這樣打擊的必然。祥子的悲劇反映了當(dāng)時中國生產(chǎn)力的落后和底層勞動人民的非人地位和被損害的命運(yùn)，反映了近代中國因農(nóng)村破產(chǎn)而成批涌入城市的赤貧農(nóng)民的必然結(jié)局，從而激勵著人們?yōu)橥品@個令人窒息的腐朽黑暗的社會制度而奮斗不息。

道德文化的悲劇是從縱向的角度去反思，歷史文化的優(yōu)劣：祥的悲劇，既是資產(chǎn)階段丑女誘騙和腐蝕的結(jié)果，又是“執(zhí)迷不悟”地堅信拼命苦干就能改變自身命運(yùn)的奮斗意識的破滅，更是面對接踵而來的打擊所采取的自暴自棄、自我放縱的沉淪，是理性的泯滅，是道德的崩潰，是人性中自瀆心理在不堪重負(fù)后的惡性發(fā)作。由于祥子缺乏更高的精神追求，所以他無法超越他性格中的盲目、保守、軟弱，在“拉車”這一生活內(nèi)核破裂后，他便不可避免地陷入了頹廢的迷惘和 2 痛苦的墮落。從中所展示出的人格裂變和人性淪喪的悲苦歷程，正是這部悲劇作品道德文化拷問的魅力所在。

人生的悲劇是從哲學(xué)上去思考生命的本質(zhì)：祥子的悲劇，是“通過感性的毀滅而成就精神的自我”③，由有限人生的正義追求的毀滅來折射無限精神生命的永恒價值和不朽力量。祥子身上所散發(fā)出來的人類的樂觀堅韌、善良自信、勤勞執(zhí)著的美好品質(zhì)，不甘失敗，竭力掙扎，樸實(shí)向上的高尚靈魂，依靠個人奮斗想擺脫縛束和壓制而追求獨(dú)立自主、幸福生活的理想，也隨著祥子個體感性生命的毀滅而愈發(fā)光亮。正如密尼捏斯所說：“他的天性太高貴了，不適宜于這個世界”。

一部《駱駝祥子》是一首崇高的詩，是一曲悲壯的歌，它展示出了悲劇動人的藝術(shù)魅力，給人以美的享受，給人以生的希望。

一、悲劇藝術(shù)通過“悲”反射美

悲劇所描寫的是人間的不幸、災(zāi)難和痛苦。叔本華說過：“在悲劇的災(zāi)難中，我們看到了人類的悲哀??正直的人的失敗，邪惡的人的勝利?！?悲劇藝術(shù)雖然以悲為其特征，有令人哀苦、驚懼的一面，但它真正的美學(xué)意義卻在于通過“悲”表現(xiàn)出對美的肯定，對美好事物永生的贊頌。悲劇藝術(shù)具有悲壯而冷峻的藝術(shù)美，這種凄涼的美令人情系其中，在隨悲劇人物或悲或喜的同時，令人在靈魂深處造成強(qiáng)烈的震撼，引起心靈的共鳴，“使人在長時間靜默的壓抑以后發(fā)自內(nèi)心的一聲深沉的嘆息④?！痹趪@息和痛心的同時，更叫人回味無窮，并以其深刻的藝術(shù)感染力，引發(fā)人們深層次的審美感受。

欣賞悲劇，不僅要“入乎其內(nèi)”，更要“出乎其外”，這是一個審美主體從受挫到解放的復(fù)雜而曲折的心理歷程：首先是感官在受到強(qiáng)烈刺激后的傷心流淚、悲憫畏懼、緊張痛苦，然后在融合審美主體的各種經(jīng)驗因素與客觀的感覺材料的基礎(chǔ)上超越和突破客觀時空的束縛，創(chuàng)造出一個無牽無掛、自由自在的審美境界，在這個自由忘我、自由虛幻的審美世界中任隨情感的迸發(fā)、舒泄，進(jìn)而把審美情感升華到更深層的領(lǐng)悟階段，擴(kuò)大到人生境界的成就的大背景上去理解，感受到悲劇精神的無窮威力、不朽正義、永恒力量，體味到人性的真、善、美，從有限的個人窺見那無限光輝的宇宙蒼穹，從有限人生展現(xiàn)無限的意義，以個人渺小之力體現(xiàn)出人類無堅不摧的偉大，于是有了然之悅，會心之悅。正如尼采所言：“悲劇之所以能夠給人以快感，就在于能夠使人透過悲劇人物的毀滅瞥見那歷萬劫而不滅的永恒生命力⑤?！?/p>

此外，悲劇也讓人看到了自己未能達(dá)成的理想與世界的抗?fàn)?，讓人看到了人類和世界在審美活動中的和諧，讓人進(jìn)一步了解和感悟到了缺憾人生的美。當(dāng)人的生命寄寓美神的靈體，人才能獲得光榮和不朽，美為了人性的愛，愛也只屬于美。

二、悲劇藝術(shù)通過“挫折”顯示崇高

悲劇的本質(zhì)在于通過表面現(xiàn)象所表現(xiàn)的由人物的悲劇性格所導(dǎo)致的悲劇沖突。悲劇沖突的實(shí)質(zhì)在于主體所代表的正義精神與永遠(yuǎn)不能滿足的現(xiàn)實(shí)之間發(fā)生了矛盾，在于主體，在某種強(qiáng)烈的企圖發(fā)揮自我優(yōu)勢潛能的欲望支配下，希望傾其一生以實(shí)現(xiàn)自我價值并盡力取得 驚世駭俗的成果的動機(jī)的受挫或毀滅。悲劇精神的實(shí)質(zhì)便是人類在生存過程中受到人與自然界的對立與分裂，由于進(jìn)步力量相對比較弱小，從而感到外在力量的無比強(qiáng)大，難以戰(zhàn)勝外在世界，感到人自身不可避免的痛苦與災(zāi)難，同時面對這種災(zāi)難做了無盡的戰(zhàn)斗。

悲劇之所以動人，是因為它通過挫折顯示了崇高。崇高性是悲劇藝術(shù)最基本、最具社會意義的美學(xué)特征。崇高以其莊嚴(yán)的內(nèi)容，粗獷的形式震撼人心，引起人們的崇敬和自豪，它是對進(jìn)步社會力量的實(shí)踐斗爭的肯定?！坝蟛坏?，不得仍求”的崇高悲劇精神，體現(xiàn)了人類不斷戰(zhàn)勝困難，超越自己，生生不息的奮斗本性，它展現(xiàn)了人類的堅韌，升華了生命的意義。崇高是在遭受挫折、超越猙獰后獲得的非凡能力和意想不到的觀世高度，這股騷動洶涌的激情有著一縷維護(hù)人類社會正常發(fā)展和人類物種不致毀滅的健康向上的正氣，它讓人超越人性的卑鄙，丟棄不合理的東西，讓人從渺小的動物變得更為偉大，更為神圣。

魯迅說過：“悲劇是將人生有價值的東西毀滅給人看”。這種“人生有價值的東西”便是指那些合乎歷史必然性的人類的進(jìn)步要求和崇高品質(zhì)。馬克思、恩格斯認(rèn)為：在假惡丑戰(zhàn)勝真善美的悲劇沖突中，顯示了正義精神的最終勝利，因而能給人以驚心動魄的崇高感。悲劇主人公，無論他是英雄還是小人物，他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)理想而與假惡丑進(jìn)行了不屈的、艱苦卓絕的抗?fàn)帲凰麄冇悯r血和生命換取光明、正義和直理的偉大精神，顯示著震撼人心的崇高；他們那種忍受苦難、矢志不渝的無比堅定性和抗?fàn)幚Ф蛞煌鶡o前、萬難不屈的剛強(qiáng)性，顯示著悲 劇激越的人格的崇高；他們所表現(xiàn)出的至情至性的堅定性和頑強(qiáng)性，表現(xiàn)出的偉大的人格追求、卓越的情感操守、堅不可摧的勇氣、力求超越平庸的人生境界，使審美主體生發(fā)出振奮精神，赴難進(jìn)取、超越自我、升華自我、趨向崇高的心理欲望。

悲劇藝術(shù)具有崇高、莊嚴(yán)、向上的悲劇力量，它悲而壯烈、悲而英勇、悲而暢快，令人奮發(fā)勵志、積極進(jìn)取，使怯懦者勇敢、軟弱者堅強(qiáng)；令人在道德情感上受到陶冶，使人在苦難和毀滅中認(rèn)識到真理；它能“驅(qū)散郁積在人們心底的陰霾??使被扭曲的人性回復(fù)到正常⑥” “它能洗滌靈魂中的污垢，使人變得純潔和高尚起來”⑦；它能高揚(yáng)主體意識，使人在大徹大悟后重塑個人在人類生活中的價值，激起人們的自尊、自強(qiáng)、自愛、自重，激起人們戰(zhàn)勝困難的英雄豪情。

三、悲劇藝術(shù)通過“毀滅”展示希望

英國學(xué)者斯馬特說過：“悲劇的魅力不是災(zāi)難，而是反抗”。悲劇并非撒向觀眾的恐怖之網(wǎng)，而是引領(lǐng)觀眾走向伊甸園的通幽曲徑，悲劇體現(xiàn)著人類“抗?fàn)帯钡谋灸芤约爸亟ㄊ澜绲暮椭C愿望。

欣賞悲劇，應(yīng)滿懷著對不幸者和受難者的同情和崇敬，通過看好人遭殃去認(rèn)識那個社會現(xiàn)實(shí)的不合理，激起對它的憤恨和否定，只有把悲劇人物的不幸和苦難跟一定的社會聯(lián)系起來，他的毀滅才能超出個人的性質(zhì)，折射出積極的社會意義。悲劇不僅能激起人們對丑惡事物的憎恨，還能激起人們對正義力量的向往。悲劇人物雖遭不幸，但它所代表和體現(xiàn)的某種合理的社會理想和要求，卻更加顯示了自己的合理性和存在的價值，從而啟迪和鼓舞人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)它而繼續(xù)斗爭。悲劇中依稀照射出來的美好未來的曙光，讓人在黑暗中見到了光明，增強(qiáng)了人們爭取美好生活的信心和勇氣，令人以悲劇精神的存在為理想，以悲劇主人公的毀滅為起點(diǎn)，以人類的存續(xù)和發(fā)展為責(zé)任，帶著洋溢著生命力的正常情感投入到現(xiàn)實(shí)世界中，繼續(xù)前行，去糾正和改造不合理現(xiàn)象，使之成為一個真正的屬于人的世界，從而推動歷史的進(jìn)步。

人是社會的人，在人與世界的交往中，悲劇是不可避免的，人存在著，其本質(zhì)就必然是悲劇性的：一方面，由“出生——成長——衰老——死亡”的命運(yùn)不可改變，人的生命旅程的前景只能是陰森可怖的墓場，另一方面，正如曹文軒所說：“欲壑難填的人類，注定了要在自身的欲望與社會的倫理規(guī)范、必要的運(yùn)行秩序的沖突中備受煎熬與折磨”。悲劇藝術(shù)便能真切地反映這樣缺憾辛酸的人生，能真切地洞見這樣掙扎發(fā)展的人生。如果沒有悲劇，人類就將對自己的生命個體缺乏清醒的認(rèn)識，對人生的價值也不會有正確的了解，對人生也就不會有緊迫感、危機(jī)感，從而必然會失去追求欲，失去進(jìn)取心，失去競爭意識，既不會愛惜生命，也不會珍惜光陰，既不會有同情心，又不會有歷史責(zé)任感，到頭來只能模模糊糊的生，模模糊糊的死。

結(jié)語：體驗人生，必須千方百計地捕捉悲劇這根震顫靈魂的弦，品味人生，必須把人生看深、看透，進(jìn)入人生的流程中，去歷經(jīng)人生的起起落落和生命的悲喜無常，去品嘗生活的酸甜苦辣和人事的悲歡離合，然后又超脫人生的紛擾，去冷靜地反思生命的過程，從而把握 住潛藏其中的悲劇節(jié)奏，以更深沉、更本質(zhì)地反映人生、認(rèn)識人生、表現(xiàn)人生。至此，請允許我引用尼采的一句話：“只有審美的人生才是真正戰(zhàn)勝人生悲劇的人生”。

[注釋及參考文獻(xiàn)]

①李戎，《生之留戀，死之震撼——試論悲劇魅力產(chǎn)生的根源》，250104，2009年。

②吳宏聰

范伯群，《中國現(xiàn)代文學(xué)史》，武漢大學(xué)出版社，2002年第2版。

③蔣孔陽

朱立元，《美學(xué)原理》，華東師范大學(xué)出版社，1999年第1版。

④胡經(jīng)之 王月川

李衍柱，《西方文藝?yán)碚撁坛獭ど暇怼?，北京大學(xué)出版社，2003年第2版。

⑤胡經(jīng)之

王月川

李衍柱，《西方文藝?yán)碚撁坛獭は戮怼?，北京大學(xué)出版社，2003年第2版。

⑥童慶炳

程正民，《文藝心理學(xué)教程》，高等教育出版社，2001年第1版。

⑦黃偉宏，《解讀悲劇文學(xué)作品中“美”的一般構(gòu)成》，《成功·教育》2007年第11期。

第四篇：企業(yè)文化的戰(zhàn)略導(dǎo)向

戰(zhàn)略問題是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須研究和思考的首要問題。世界新經(jīng)濟(jì)浪潮的到來，使現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)入了一個戰(zhàn)略制勝的年代，實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略管理比任何時候都顯得更為重要。戰(zhàn)略管理就是對宏觀環(huán)境、行業(yè)態(tài)勢、競爭對手以及自身資源情況作出分析，根據(jù)企業(yè)的愿景目標(biāo)，提出企業(yè)未來所采取的行動，并付諸和監(jiān)控實(shí)施、評估實(shí)施結(jié)果的過程。戰(zhàn)略管理滿足了企業(yè)關(guān)注競爭環(huán)境、關(guān)注企業(yè)未來的需求。所以企業(yè)管理的發(fā)展方向是戰(zhàn)略導(dǎo)向的企業(yè)管理。

但是，用什么來引領(lǐng)企業(yè)戰(zhàn)略的制定呢？

先有戰(zhàn)略還是先有文化？

這個問題就像“先有雞還是先有蛋”一樣復(fù)雜，實(shí)踐中也給很多企業(yè)帶來了很多困惑。比如某農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)的使命是“奉獻(xiàn)自然與健康”，而其在戰(zhàn)略上卻產(chǎn)生了一些與此相左的產(chǎn)業(yè)選擇；與此例相反，某火電企業(yè)戰(zhàn)略上介入水電，而企業(yè)文化仍是支持火電的理念?，F(xiàn)實(shí)的管理理論和領(lǐng)域內(nèi)的專家學(xué)者盡量地回避了這一重大問題。但是，逃避不等于不存在，可以模糊不等于不需要澄清。

企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化之間的關(guān)系，就好像是人的行為與觀念的關(guān)系，人先有了觀念，對事物有了或初步或成熟的看法與認(rèn)識，然后才產(chǎn)生在觀念支撐下的行為，而行為又影響了人的觀念。所以，我們認(rèn)為：

一方面，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)文化的重要組成單元，是企業(yè)文化的一種反映，有什么樣的企業(yè)文化，便會產(chǎn)生什么樣的企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)通由戰(zhàn)略管理實(shí)現(xiàn)使命和達(dá)成愿景，企業(yè)戰(zhàn)略反映著企業(yè)宗旨和核心價值觀，有著深刻的企業(yè)文化烙印。優(yōu)秀的企業(yè)文化往往會指導(dǎo)形成有效的企業(yè)戰(zhàn)略，并且是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的驅(qū)動力與重要支柱。

另一方面，企業(yè)文化應(yīng)該服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略，企業(yè)要創(chuàng)建有利于企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化在指導(dǎo)企業(yè)制定戰(zhàn)略的同時，又是調(diào)動企業(yè)全體員工實(shí)施戰(zhàn)略的保證，是“軟”管理的核心。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，必須有優(yōu)秀的企業(yè)文化來導(dǎo)航和支撐，用文化打造企業(yè)品牌，用文化樹立企業(yè)信譽(yù)，用文化傳播企業(yè)形象，用文化提升企業(yè)競爭力。

因此，有效的戰(zhàn)略和優(yōu)秀的文化是企業(yè)成功的模式和基礎(chǔ)。企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)文化的戰(zhàn)略導(dǎo)向就是指企業(yè)的一切行動都必須在企業(yè)文化的約束和指導(dǎo)下進(jìn)行，一切企業(yè)行為和企業(yè)人的行為都必須與企業(yè)文化保持一致，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略也不例外。

如果我們仔細(xì)研究一下麥肯錫提出的7S戰(zhàn)略模型，不難發(fā)現(xiàn)其實(shí)就是企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)等構(gòu)成了一個企業(yè)有機(jī)體。這個模型甚至可以稱為是現(xiàn)代企業(yè)管理的模型，以企業(yè)文化為核心（企業(yè)文化的核心是企業(yè)的共同價值觀），各層面相輔相成，共同為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航

什么樣的企業(yè)文化能夠引領(lǐng)戰(zhàn)略？

要理解戰(zhàn)略與文化的關(guān)系，首先要回答“企業(yè)文化是什么？”這個問題。我們認(rèn)為，企業(yè)文化就是企業(yè)解決如何在外部生存以及內(nèi)部如何共同生活的一套哲學(xué)，回答企業(yè)和企業(yè)人一切行為“是什么？為什么？怎么做？”，這種問題的形式本身就是一種哲學(xué)的思考，是以企業(yè)家群體價值取向為核心的企業(yè)共同價值觀，這種價值觀決定了企業(yè)對于各種事物的偏好，這也是為什么企業(yè)文化是個性化的根本原因所在。

并不是所有的企業(yè)文化都能夠創(chuàng)造財富。有人從戰(zhàn)略與文化關(guān)聯(lián)性角度，將企業(yè)文化劃分為三種不同的形態(tài)：一是戰(zhàn)略相助型企業(yè)文化。也即企業(yè)文化導(dǎo)向與戰(zhàn)略目標(biāo)相吻合，企業(yè)員工的價值觀、行為準(zhǔn)則與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相和諧，促進(jìn)企業(yè)較快地發(fā)展。二是戰(zhàn)略制約型企業(yè)文化。即企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略相抵觸，成為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的羈絆乃至發(fā)展的桎梏。尤其是當(dāng)企業(yè)施行新的戰(zhàn)略時，企業(yè)文化往往會成為新戰(zhàn)略實(shí)施的制約因素。從這層意義上講，變革的關(guān)鍵在于能否改變傳統(tǒng)的企業(yè)文化，塑造出嶄新的戰(zhàn)略相適應(yīng)的催人奮進(jìn)的企業(yè)文化。三是戰(zhàn)略非相關(guān)性企業(yè)文化。即企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略無明顯影響，究其原因：（1）企業(yè)尚未形成主導(dǎo)型文化氛圍；（2）企業(yè)缺乏溝通交流平臺，進(jìn)而無法形成一種企業(yè)文化的主流力量，在此情況下，企業(yè)文化既可能向戰(zhàn)略支持型又可能向戰(zhàn)略制約型方向發(fā)展。

可見，在以核心價值觀為核心的企業(yè)文化指導(dǎo)企業(yè)形成戰(zhàn)略以后，企業(yè)文化一方面要豐富完善以實(shí)現(xiàn)對企業(yè)戰(zhàn)略的“支持性”，亦即形成戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化；另一方面企業(yè)文化要保持創(chuàng)新的動力，以適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略的延展與創(chuàng)新。

如何以企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)戰(zhàn)略？

1． 構(gòu)筑共同愿景

戰(zhàn)略管理成功的關(guān)鍵在于如何發(fā)揮組織能量從而取得成功，這需要從試圖說服那些參與人員接納新的戰(zhàn)略開始，也取決于企業(yè)成員能否在企業(yè)的前景問題上達(dá)成一致，最好的方式就是規(guī)劃共同愿景。

愿景告訴人們“我們（企業(yè)）將成為什么”，它不同于戰(zhàn)略目標(biāo)--明確告訴成員什么時間能達(dá)成什么具體目標(biāo)。一個明晰的愿景，應(yīng)該是對企業(yè)內(nèi)外的一種宏偉的承諾，使人們可以想見達(dá)成愿景后的收益，它應(yīng)該具備以下特征：能夠讓人們激情澎湃，鼓勵成員，調(diào)動他們的積極性，讓人們覺得有點(diǎn)高遠(yuǎn)但又愿意全力為之奮斗。50年代初，當(dāng)索尼還是一家很小的企業(yè)時，它宣稱的愿景是“成為最知名的企業(yè)，改變?nèi)毡井a(chǎn)品在世界上的劣質(zhì)形象”。一個令人振奮不已的愿景很容易在股東、員工及其他相關(guān)利益者之間進(jìn)行溝通，達(dá)成共鳴。如果沒有規(guī)劃共同愿景，戰(zhàn)略管理很容易在一大堆項目的混亂選擇中消失，各部門間的變革因為沒有人知道變革將會帶領(lǐng)企業(yè)走向何方而毫無意義。同時在戰(zhàn)略階段中也要按愿景規(guī)劃中所提到的，給員工一個足以讓他們興奮不已的藍(lán)圖。所以戰(zhàn)略要提出共同愿景，讓員工和利益相關(guān)者提供幫助，甚至于犧牲短期利益。用愿景激發(fā)員工變革的欲望，這是戰(zhàn)略管理必不可少的一環(huán)，也是現(xiàn)在的熱門學(xué)科—五項～和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的核心要素之一。

2． 塑造核心價值觀

價值觀是指導(dǎo)人的行為的一系列基本準(zhǔn)則和信條。他們回答以下問題：“什么事至關(guān)重要？”“什么事很重要？”“我們信奉什么？”“我們該怎樣行動？”一個企業(yè)的價值觀是該企業(yè)對于內(nèi)部和外部各種事物和資源的價值取向，是企業(yè)在長期的企業(yè)哲學(xué)指導(dǎo)下的共同價值觀，價值觀是我們進(jìn)行決策、確定政策、策略和方法，以及選擇

行為方式的指導(dǎo)方針。也就是說價值觀制定著游戲規(guī)則。企業(yè)核心價值觀是企業(yè)文化的靈魂（企業(yè)價值觀有四個層次：核心價值觀--長遠(yuǎn)的、有差異的；目標(biāo)價值觀--要有但目前沒有的；基本價值觀--最低標(biāo)準(zhǔn)，公司間無差異；附屬價值觀--自然形成的），也是與其他企業(yè)的本質(zhì)區(qū)別。因此，建設(shè)戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化，要把著力點(diǎn)放在塑造企業(yè)核心價值觀上，在企業(yè)內(nèi)部確立人的價值高于資產(chǎn)的價值、共同價值高于個人價值、團(tuán)隊價值高于單體價值、社會價值高于經(jīng)濟(jì)價值的價值觀。

戰(zhàn)略管理往往會涉及到幾個方面的因素，環(huán)境評估、領(lǐng)導(dǎo)變動、戰(zhàn)略與經(jīng)營變化的聯(lián)系、人力資源管理及變革管理中的協(xié)調(diào)，這些無一不是跟企業(yè)的價值理念有關(guān)，因為戰(zhàn)略管理最終會落實(shí)到每一個人的行動中。文化本身具備的相對穩(wěn)定及持久的慣性使得變革充滿阻力，因此，促進(jìn)企業(yè)中的人擁有變革的觀念，對既有的價值觀進(jìn)行創(chuàng)新，使之匹配新的戰(zhàn)略實(shí)施框架，是戰(zhàn)略管理能否實(shí)施的價值基礎(chǔ)。

塑造核心價值觀不可能在短期內(nèi)奏效，需要一個相對漫長的過程。

一個與公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)、相匹配的企業(yè)核心理念體系的創(chuàng)建和豐富完善，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的推進(jìn)提供著生生不息的價值導(dǎo)向、智力支持、精神動力、～引導(dǎo)和文化支撐，對公司的未來產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

3、踐行企業(yè)文化

經(jīng)過共同愿景的規(guī)劃以及核心價值觀的形成，一種支持發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化就初步建立起來了，而這僅僅是開始，企業(yè)成員對于新的價值觀只是停留在了解階段，讓企業(yè)成員高度認(rèn)同企業(yè)價值觀并將其轉(zhuǎn)化為自覺行為才意味著長期的勝利。有幾個要素要關(guān)注。

①領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊身體力行

價值觀念并不象戰(zhàn)略、組織機(jī)構(gòu)、人力資源等管理職能一樣清晰可見，也無法在短期內(nèi)見效，要使組織中的每一個人相信愿景并愿意去實(shí)踐共同的價值觀，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的身體力行最為重要。如果共同的價值觀只是停留在口頭、文字、會議等形式上，這樣的價值觀是不可能被員工所接受的。價值觀不應(yīng)該只是每天不斷地說教，而應(yīng)該每時每刻體現(xiàn)在每個行動上，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的行動更為重要。企業(yè)文化說起來是一些理念和口號，但實(shí)質(zhì)是“行為”，從根本上說,企業(yè)文化要靠每天的決策、做事、待人的方法來形成，而且，企業(yè)文化是多數(shù)人形成的，不是一個領(lǐng)導(dǎo)者提倡就能形成的。領(lǐng)導(dǎo)者的作用是，有非常敏銳的洞察力，關(guān)注組織所有成員的心理以及客觀的環(huán)境，透過口號和行為引導(dǎo)，形成共識，讓大家行為一致，形成優(yōu)勢文化，形成強(qiáng)勢力量。

②讓價值觀體現(xiàn)在工作績效上

任何精神層面的東西，如果不體現(xiàn)在物質(zhì)層面上，是不可能讓人們折服的。要員工信奉共同價值觀，必然就要讓他們相信這樣的價值觀是能夠給他們帶來績效的，無論是在薪酬上或者是個人發(fā)展空間上，必須有一個體現(xiàn)的載體。所以要有意識地向員工表明新的戰(zhàn)略是如何幫助他們提高工作績效，從而使他們對戰(zhàn)略的實(shí)施產(chǎn)生與價值觀的聯(lián)系從而愿意去堅持這種價值觀。

③清除變革途中的障礙

無論戰(zhàn)略還是文化都需要變革，戰(zhàn)略的變革會帶來不確定性和風(fēng)險，盡管戰(zhàn)略變革前企業(yè)必需做好各種資源的評估，但由于企業(yè)文化的存在，不同個體對戰(zhàn)略變革的結(jié)果接納性及風(fēng)險意識不同，對戰(zhàn)略變革的態(tài)度就自然不同，甚至戰(zhàn)略變革會激起反抗，從而導(dǎo)致戰(zhàn)略變革的失敗。這些壓力可能來源于幾個方面：股東、領(lǐng)導(dǎo)層、員工、顧客、政府、供應(yīng)商和銀行，這些都可能是企業(yè)的既得利益者，他們抵制變革的原因很多，戰(zhàn)略變革開始往往讓企業(yè)成員在觀念上無所適從，文化慣性使他們懷疑變革的真實(shí)性，既得利益者更加會在非正式場合散播變革的不利因素。如何讓變革深入人心，讓創(chuàng)新價值觀成為堅定不移的價值取向，是這場變革的關(guān)鍵。標(biāo)桿效應(yīng)，是讓成員迅速適應(yīng)變革的有效方法，讓反對和不支持戰(zhàn)略變革的人離開團(tuán)隊，獎勵在戰(zhàn)略變革中有示范效應(yīng)的員工，是使員工清楚對與錯的捷徑。變革是需要付出成本的，解雇不適合戰(zhàn)略變革的成員，本身就是一種價值觀取向的標(biāo)桿，形成主流文化，堅決清除變革途中的障礙，是向企業(yè)成員宣示這場變革的決心的最好途徑。

可以說，企業(yè)的變革就是戰(zhàn)略與文化如何協(xié)同的問題。在戰(zhàn)略變革不可避免時，及時創(chuàng)建一種支持戰(zhàn)略變革的企業(yè)文化，是變革能否最終獲勝的根本因素，否則，企業(yè)文化便會成為問題之源。

總之，先有雞（文化）也好，先有蛋（戰(zhàn)略）也好，成功的關(guān)鍵在于戰(zhàn)略與文化形成合力，進(jìn)而推動企業(yè)持續(xù)、快速、穩(wěn)步地發(fā)展。

第五篇：企業(yè)文化：內(nèi)部導(dǎo)向OR外部導(dǎo)向？

企業(yè)文化：內(nèi)部導(dǎo)向OR外部導(dǎo)向？

企業(yè)是盈利性的組織，不盈利，難以持續(xù)發(fā)展。同樣，企業(yè)文化也是一種功利性的文化。如果企業(yè)文化不創(chuàng)造價值，不為企業(yè)的使命、戰(zhàn)略、品牌服務(wù)，就不是有效的企業(yè)文化。但我們在企業(yè)文化建設(shè)中，往往只是針對內(nèi)部員工在做，好像與客戶、與品牌、與服務(wù)關(guān)系不大。那么，在企業(yè)文化建設(shè)中，我們究竟是以內(nèi)部導(dǎo)向為主還是外部導(dǎo)向為主？

要回到企業(yè)文化的導(dǎo)向問題，首先得弄清楚，使命、品牌與企業(yè)文化三者之間的關(guān)系。為了直指本質(zhì)，我們把定義中的最核心部分?jǐn)Q出來。

使命回答的是：我們的客戶是誰，我們?yōu)樗麄兲峁┦裁礃拥漠a(chǎn)品（服務(wù)），產(chǎn)品（服務(wù)）為他們帶來什么樣的獨(dú)特價值。

品牌回答的是：我們提供的產(chǎn)品與競爭對手有什么獨(dú)特性和優(yōu)勢，是否有足夠的磁力吸引到客戶。

企業(yè)文化回答的是：為了產(chǎn)品和服務(wù)的獨(dú)特性，我們應(yīng)該怎樣去努力，要根據(jù)哪些價值觀與原則行事。

從三者的定義來看，企業(yè)使命——企業(yè)品牌——企業(yè)文化。使命決定品牌，品牌決定企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)必須堅持外部導(dǎo)向，圍繞使命、品牌進(jìn)行努力，這個方向不能變，是關(guān)乎本質(zhì)的東西。

海爾的愿景和使命是致力于成為行業(yè)主導(dǎo)，用戶首選的第一競爭力的美好住居生活解決方案服務(wù)商。海爾的品牌以及品牌口號也是圍繞使命進(jìn)行的，他們的品牌口號是“一個世界一個家”，海爾的企業(yè)文化同樣是面向使命和品牌的，在他們的核心價值觀中就強(qiáng)調(diào)了用戶、創(chuàng)新、雙贏等體現(xiàn)品牌和使命的文字。他們的核心價值觀是：是非觀——以用戶為是，以自己為非。發(fā)展觀——創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新精神。利益觀——人單合一雙贏。海爾的使命決定了海爾的品牌和文化，相反，海爾的文化推進(jìn)了海爾品牌的發(fā)展，海爾目前已發(fā)展為全球白色家電第一品牌。

企業(yè)文化建設(shè)歸根結(jié)底無非兩方面，一是繼承傳統(tǒng)的優(yōu)秀文化，衡量這個文化是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)，與企業(yè)使命是否相符，與企業(yè)的品牌文化是否相符，能否更好地執(zhí)行企業(yè)的品牌文化。二是變革現(xiàn)有平庸的企業(yè)文化。為何要變革，因為現(xiàn)有的企業(yè)文化已經(jīng)落伍了，跟不上企業(yè)品牌的發(fā)展了。企業(yè)文化變革，必須圍繞

企業(yè)使命、企業(yè)品牌做文章，為落實(shí)企業(yè)的使命以及塑造企業(yè)的品牌做貢獻(xiàn)。

作為全球最大的羊剪絨生產(chǎn)企業(yè)的隆豐公司，為了適應(yīng)全球化、品牌化、集團(tuán)化的運(yùn)作，進(jìn)行了一系列的文化變革。在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下，隆豐公司逆勢崛起，成為全球皮草行業(yè)的領(lǐng)跑者。隆豐的使命是為人們提供最健康、最安全、最環(huán)保的產(chǎn)品。為了實(shí)現(xiàn)這個使命，在企業(yè)文化理念的提煉中，一是繼承了傳統(tǒng)的優(yōu)秀文化基因：儒家文化、科技創(chuàng)新、凝心聚力等，二是根據(jù)企業(yè)使命和品牌需要，注入品質(zhì)、溝通、協(xié)作、執(zhí)行力等新的元素：品質(zhì)至上、精益求精，通力協(xié)作、溝通無限，言必信、行必果，暴露問題、解決問題、因事制宜等。形成了一套繼往開來的文化理念體系，通過這些理念的宣傳推廣，這些文化理念逐步深入人心，發(fā)揮凝心聚力、創(chuàng)造卓越的作用。

企業(yè)文化建設(shè)以外部導(dǎo)向為主的同時，還是必須通過內(nèi)部建設(shè)去實(shí)現(xiàn)。企業(yè)文化從內(nèi)到外分為精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化。精神文化主要是通過理念的提煉以及倡導(dǎo)，引導(dǎo)員工的思想，進(jìn)而影響到員工的行為。制度文化主要是加強(qiáng)組織、流程以及制度建設(shè)，對所倡導(dǎo)思想、行為予以鞏固。行為文化主要是通過日常行為規(guī)范的宣貫，讓員工的行為符合企業(yè)的要求落實(shí)到每日的工作中。物質(zhì)文化最終凝聚在產(chǎn)品等有形的物質(zhì)上，以醒目的方式(產(chǎn)品特色、Logo、包裝)展示企業(yè)的形象。企業(yè)文化建設(shè)是通過“內(nèi)化于心、固化于制、外化于行、顯化于物”的內(nèi)部文化建設(shè)，為企業(yè)的使命和品牌建設(shè)，提供源源不斷的精神動力和保障。

企業(yè)文化作為一種管理工具，若要使其發(fā)揮強(qiáng)大效力，必須時刻謹(jǐn)記它存在的最本質(zhì)目的——創(chuàng)造價值。作為企業(yè)文化建設(shè)者，我們必須思考：我們的企業(yè)文化建設(shè)方針是什么？需要做哪些內(nèi)容？最佳的方法是什么？如何與品牌、與經(jīng)營管理相結(jié)合？如何改善？如何配合大系統(tǒng)？如何落實(shí)企業(yè)的使命？

只有找準(zhǔn)方向了，企業(yè)文化建設(shè)才能有的放矢，行之有效，體現(xiàn)企業(yè)文化工作的價值。（作者：張安武、黃水土）