第一篇：企業(yè)管理創(chuàng)新的重要性

淺談企業(yè)管理創(chuàng)新

企業(yè)是我們所有員工生活重要支柱和依托，是國家財政收入的重要來源，也是國家經(jīng)濟競爭力和綜合國力的主要體現(xiàn)力量。面對著激烈的市場競爭，要不斷推動企業(yè)的發(fā)展，增強企業(yè)的生命力，必須要實行管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新必須以質(zhì)量第一為導(dǎo)向，以適應(yīng)市場為模式，周一條“全面質(zhì)量經(jīng)營”之路。所以，針對目前企業(yè)的管理滑坡和“市場不適應(yīng)癥”，企業(yè)在管理上一定要突出以質(zhì)量管理為綱的經(jīng)營觀念、經(jīng)營組織、經(jīng)營行為、經(jīng)營目標和管理制度等，以適應(yīng)市場的轉(zhuǎn)變，真正實現(xiàn)以“質(zhì)量經(jīng)營”為特色的改革創(chuàng)新。企業(yè)要真正成為市場的主體，要參與國內(nèi)外市場競爭，更早地適應(yīng)市場發(fā)展的要求，并使自己在競爭獲勝，一定要運用科學(xué)的理念、思想、方法和技術(shù)來改進企業(yè)的經(jīng)營管理，是企業(yè)能迎接挑戰(zhàn)，抓住機遇，創(chuàng)造出高效率與高效益。換言之，企業(yè)必須面對改革，面對市場，面對未來進行持續(xù)的管理創(chuàng)新，以提高企業(yè)參與市場的競爭能力。

一、企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性

企業(yè)管理是管理者實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)目標，依據(jù)一定的理論和規(guī)范，運用科學(xué)的技術(shù)方法和手段，在管轄范圍內(nèi)，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營記性決策、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督等一系列活動及其實施過程。由此可見，企業(yè)管理創(chuàng)新，是在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造一種新的、更有效的整合企業(yè)有限資源的方式，他既可以是新的貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動全過程的完整體系，也可以是新的具體的利用有限資源的手段，市場營銷策略及企業(yè)目標制定等方面具體工作與程序的變更。它是企業(yè)管理工作的改進與完善，其在于它仍堅持以生產(chǎn)經(jīng)營為中心的經(jīng)濟行為過程時，又是在敏銳地捕捉變化了的目標和條件的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造出新的管理企業(yè)的計劃、準則、程序、制度、組織、控制和指揮的手段。

企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)經(jīng)營成敗與興衰的關(guān)鍵。在一般企業(yè)中，產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新等，往往受到重視，而管理創(chuàng)新常常被忽視。然而，現(xiàn)代企業(yè)認為，企業(yè)成功“三分是技術(shù)，七分是管理”。管理被置于一個非常重要的地位。因而，進行管理創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新不可缺少的核心內(nèi)容。改革開放以來，中國許多企業(yè)充分認識到管理創(chuàng)新的重要性。但是，也有部分企業(yè)在建立現(xiàn)代企業(yè)制度過程中，忽視管理的創(chuàng)新，導(dǎo)致管理滑坡。管理滑坡進一步加劇了經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌時期企業(yè)的“企業(yè)不適應(yīng)癥”，為此造成這些企業(yè)對市

場變化不能做出較靈敏反映，不能根據(jù)市場的要求，不斷重組各種生產(chǎn)要術(shù)，使其配置帶有效益的生產(chǎn)經(jīng)營活動中去，從而也就不能提供高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù)，不斷在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位?！笆袌霾贿m應(yīng)癥”的結(jié)果是產(chǎn)品質(zhì)量不高而積壓，物質(zhì)消耗過高而資源利用率低下，企業(yè)虧損而增大，利稅率下降，從而，制止企業(yè)滑坡，加強和改善企業(yè)管理，根本之道在于不斷進行以質(zhì)量為導(dǎo)向和以適應(yīng)市場為模式的企業(yè)管理創(chuàng)新是非常必要的。

二、企業(yè)管理創(chuàng)新必須要以“質(zhì)量第一”為導(dǎo)向

企業(yè)管理創(chuàng)新是以企業(yè)盈利、創(chuàng)效益為主要價值取向的，為此，取得效益的基礎(chǔ)是質(zhì)量。當前世界經(jīng)濟的發(fā)展乃至中國經(jīng)濟的發(fā)展，正經(jīng)歷著由數(shù)量為中心的管理向以質(zhì)量為中心管理的轉(zhuǎn)變，市場的競爭也由以價格競爭為主轉(zhuǎn)向以質(zhì)量競爭為主。產(chǎn)品質(zhì)量是連接企業(yè)和用戶、消費者的紐帶和橋梁，是企業(yè)為社會所接納的必由之路。因此，以質(zhì)量為導(dǎo)向，應(yīng)是中國企業(yè)管理創(chuàng)新的主要任務(wù)。

（一）質(zhì)量是企業(yè)管理永恒的主題

企業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵在增長的質(zhì)量。而增長的質(zhì)量取決于整個生產(chǎn)經(jīng)濟的投入質(zhì)量、運行質(zhì)量和產(chǎn)出的質(zhì)量。投入質(zhì)量包括投入生產(chǎn)的物質(zhì)資源質(zhì)量和人力資源的質(zhì)量。如生產(chǎn)資料的質(zhì)量、設(shè)備水平、生產(chǎn)經(jīng)營人員的文化水平、技術(shù)人員的專業(yè)能力和熟練程度等。運行質(zhì)量主要包括生產(chǎn)技術(shù)結(jié)構(gòu)、成本控制、管理水平、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工藝水平與質(zhì)量管理等。產(chǎn)出質(zhì)量主要包括產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量水平，利潤與效益水平等，這三個方面涉及到企業(yè)所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)與經(jīng)營部門，各個環(huán)節(jié)與部門之間是互相依賴、互相制約的。由于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營是一個連續(xù)性的過程，所以投入質(zhì)量、運行質(zhì)量影響著產(chǎn)出質(zhì)量。反過來，質(zhì)量又直接影響著投入質(zhì)量和月星質(zhì)量。因此，企業(yè)管理應(yīng)當注重提高投放質(zhì)量，不斷改善運行質(zhì)量，來達到提高產(chǎn)出質(zhì)量的效果，并以各種手段促進他們之間的良性循環(huán)。

（二）質(zhì)量管理是企業(yè)管理的綱

在當前激烈的市場競爭中，一個企業(yè)要站穩(wěn)腳跟，必須要靠質(zhì)量取勝與市場，必須生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品并提供高質(zhì)量的服務(wù)。在企業(yè)管理中貫徹質(zhì)量第一的思想，以質(zhì)量占市場、出效益。然而，中國企業(yè)在長期的計劃經(jīng)濟的影響下，存在著重產(chǎn)值、輕質(zhì)量、重指標、輕競爭的思想，造成在生產(chǎn)建設(shè)及流通領(lǐng)域中存在著質(zhì)量差、品種少、效益下降的現(xiàn)象，致使許多企業(yè)成本上升，虧損增

加。據(jù)近年來對大中型企業(yè)的調(diào)查計算，在國內(nèi)市場上暢銷的產(chǎn)品只占60%左右，在國際市場上暢銷的產(chǎn)品只占出口產(chǎn)品的5%左右，而真正具有競爭力的產(chǎn)品就更為數(shù)不多了。

三、企業(yè)管理創(chuàng)新必須要以適應(yīng)市場為模式

隨著市場經(jīng)濟的不斷深入發(fā)展，更多的企業(yè)在市場經(jīng)濟的規(guī)則要求下，創(chuàng)新的形式多樣化，其中都在圍繞市場開拓創(chuàng)新，以增銷增效為目的，一般情況下，就如何更快地適應(yīng)市場，企業(yè)管理創(chuàng)新應(yīng)該具備的兩種模式：一種是改進產(chǎn)品和服務(wù)，不斷適應(yīng)市場的模式；另一種是以發(fā)明新技術(shù)，不斷創(chuàng)造市場的模式。

（一）市場決定企業(yè)管理創(chuàng)新的成敗

隨著市場經(jīng)濟的不斷深入，市場變成了企業(yè)的“飯碗”，用戶成為廠家的“上帝”，訂單決定著企業(yè)的命運?！笆袌鲂枨蟆背闪似髽I(yè)興衰的關(guān)鍵因素。產(chǎn)品沒有市場，企業(yè)就失去了存在的基礎(chǔ)。即使有了好產(chǎn)品，如果不進行市場開拓，不被用戶所理解、認識和采用，產(chǎn)品就不能變成商品，就創(chuàng)造不出效益。企業(yè)同樣沒有希望。另外，企業(yè)的轉(zhuǎn)軌變型是一個長期的過程。企業(yè)的發(fā)展，應(yīng)先從生產(chǎn)型逐步轉(zhuǎn)為生產(chǎn)經(jīng)營型，在發(fā)展成為市場經(jīng)營型。在這一過程中，必須始終以適應(yīng)市場為努力方向，逐步改進企業(yè)的經(jīng)營管理。

企業(yè)的管理創(chuàng)新包括管理領(lǐng)域的拓展，管理觀念的更新，管理方面的變革和管理手段的現(xiàn)代化。即管理領(lǐng)域從生產(chǎn)管理拓展到產(chǎn)銷一體化管理；管理觀念從產(chǎn)值觀念更新為市場、競爭、效益觀念；管理方法從分散指令性管理到系統(tǒng)、彈性化管理；管理手段從落后的管理手段到應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)為主的管理。所有這些過程都面臨著適應(yīng)市場的問題。要使企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展從過去依賴國家轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蚴袌?，使企業(yè)從政府部門的附屬物轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟的主體，在市場中求生存、求發(fā)展，就必須建立以適應(yīng)市場，開拓市場為特點的新的市場經(jīng)營管理體系。因此，要確定“適應(yīng)市場”的管理思想與經(jīng)營觀念，并使其落實到企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面，指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展。

（二）企業(yè)管理創(chuàng)新，要以質(zhì)量管理為核心，面向市場

在市場經(jīng)濟中，市場是企業(yè)生存的空間，質(zhì)量是企業(yè)進入市場的特別通行證。因此，以適應(yīng)市場為模式的企業(yè)管理創(chuàng)新，同以質(zhì)量管理為核心的企業(yè)管理創(chuàng)新二者并不矛盾。而且兩者在市場經(jīng)濟

條件下是一致的。推行以質(zhì)量管理為核心的管理創(chuàng)新，必須面向市場，應(yīng)市場需求為導(dǎo)向提高質(zhì)量，以適應(yīng)市場來滿足用戶需求。根據(jù)國家經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀和企業(yè)的實際情況，實行應(yīng)適應(yīng)市場為模式和以質(zhì)量管理為導(dǎo)向的企業(yè)管理創(chuàng)新，是在企業(yè)中實現(xiàn)全面質(zhì)量管理的同時，推行“全面管理經(jīng)營”，最終達到企業(yè)管理的創(chuàng)新。

“全面質(zhì)量管理”是一個全方位、全過程、全員性的以質(zhì)量為中心的企業(yè)經(jīng)營管理過程，它的目的在于永不滿足和不斷改進質(zhì)量，牢固樹立以顧客需求為質(zhì)量標準，改進與顧客的關(guān)系，提高顧客滿意程度，不斷把功能全、款式新、質(zhì)量好的產(chǎn)品或服務(wù)投放市場，以適應(yīng)市場需求的標準組織生產(chǎn)，控制出廠產(chǎn)品質(zhì)量和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得市場的主動權(quán)，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和經(jīng)濟增長的質(zhì)量。

四、企業(yè)管理創(chuàng)新采取以“質(zhì)量經(jīng)營”為特色的改革對策

（一）切實轉(zhuǎn)變觀念

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在兩個轉(zhuǎn)變中要樹立用戶第一、質(zhì)量第一的市場競爭觀念，引導(dǎo)企業(yè)走質(zhì)量效益型道路。因為，質(zhì)量包括產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)營決策在內(nèi)的全面質(zhì)量管理，質(zhì)量管理思維以成為當今企業(yè)管理層第一經(jīng)營意識，質(zhì)量管理的成敗直接關(guān)系到企業(yè)的興衰存亡。企業(yè)的經(jīng)營成果，在其他條件一定的情況下，最終總是用利潤來定量比較。質(zhì)量管理的每項成果如改進產(chǎn)品質(zhì)量、改進產(chǎn)品設(shè)計和工藝過程、提高職工士氣和質(zhì)量意識、改進產(chǎn)品服務(wù)、擴大市場和增強企業(yè)信譽等，都是和企業(yè)經(jīng)營成果如增加銷售額、降低成本從而增加利潤聯(lián)系在一起的。如企業(yè)利潤率要考慮產(chǎn)品可銷性、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、產(chǎn)品生產(chǎn)率等諸多因素影響，質(zhì)量管理對每個因素的影響都起主導(dǎo)作用。

產(chǎn)品生產(chǎn)率的提高更同質(zhì)量管理有密切關(guān)系，如果質(zhì)量控制有效，因而減少返工、返修和廢品損失，提高成品率，其直接結(jié)果應(yīng)是產(chǎn)品生產(chǎn)率的提高質(zhì)量管理的效果主導(dǎo)著企業(yè)經(jīng)營效果，質(zhì)量管理在企業(yè)管理中具有中心地位的作用。

只有有效的質(zhì)量管理，才能實現(xiàn)企業(yè)為顧客提供物美價廉，符合需要產(chǎn)品的經(jīng)營管理最終目的，并獲得是在的利潤；只有改善質(zhì)量管理才能帶動企業(yè)其他工作，從根本上解決企業(yè)管理工作中的各種矛盾。

（二）增強市場應(yīng)變能力

堅持質(zhì)量管理與技術(shù)創(chuàng)新相結(jié)合，增強市場應(yīng)變能力。企業(yè)核心競爭力具體表現(xiàn)在企業(yè)的產(chǎn)品制品技術(shù)創(chuàng)新、戰(zhàn)略決策、應(yīng)變能力、市場營銷、組織協(xié)調(diào)能力等方面，而技術(shù)創(chuàng)新只是其中的一部分，但卻是很關(guān)鍵的一環(huán)。企業(yè)提高核心競爭能力的基礎(chǔ)就是要不斷推陳出新，加快技術(shù) 步伐，增強市場應(yīng)變能力。如果企業(yè)缺乏技術(shù)創(chuàng)新，則不可避免地陷入產(chǎn)品結(jié)構(gòu)雷同、競爭乏術(shù)的境地，甚至遭到市場的淘汰。加強技術(shù)創(chuàng)新對任何企業(yè)都是適用的。

（三）強化質(zhì)量管理

現(xiàn)代的科學(xué)的質(zhì)量管理大體上經(jīng)歷過三個階段，即質(zhì)量檢驗階段、統(tǒng)計質(zhì)量控制階段和全面質(zhì)量管理階段。國內(nèi)外的實踐經(jīng)驗證明，要保證和提高質(zhì)量，更好地滿足顧客和社會的需要，必須推行全面質(zhì)量管理。

所謂全面質(zhì)量管理（TQM）是指一個組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿足和本組織所有成員及社會受益，而達到長期成功的管理途徑。全面質(zhì)量管理并不等同于質(zhì)量管理。它是質(zhì)量管理的更高境界。質(zhì)量管理只是作為組織所有管理職能之一，與其他管理職能（如賬務(wù)管理、認識管理、后勤管理等）并存。而全面質(zhì)量管理則是將組織的所有管理職能納入質(zhì)量管理的范疇。當企業(yè)為獲得更好的質(zhì)量和更低的成本，以充分滿足用戶要求而建立起專門決策體系并采取適當行為時，必須要把質(zhì)量形成的全過程作為一個完整體系去進行分析研究。全面質(zhì)量管理不僅對正在生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量、進料、加工制造、售后服務(wù)等全過程的質(zhì)量職能進行協(xié)調(diào)控制，而且對將要生產(chǎn)的產(chǎn)品也要進行質(zhì)量控制。在整個質(zhì)量控制過程中大量采用統(tǒng)計質(zhì)量控制工具，包括各種計量技術(shù)、可靠性、質(zhì)量信息設(shè)備、質(zhì)量激勵等各種現(xiàn)代質(zhì)量控制方法，使質(zhì)量控制滲透到產(chǎn)品設(shè)計、制造、銷售等全部生產(chǎn)業(yè)務(wù)活動的各個領(lǐng)域。當今，所謂全面質(zhì)量管理除了全面質(zhì)量管理控制滲透到整個組織的生產(chǎn)業(yè)務(wù)活動外，還對產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)營決策和戰(zhàn)略目標的制定和實施，承擔(dān)管理職能。因此，包括了比全面質(zhì)量控制更廣泛的質(zhì)量職能。實際上，它整合了全面質(zhì)量的觀點和方法，使質(zhì)量管理躍向一個更新的階段。

質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量管理是企業(yè)管理的綱。堅持推行

TQM，建立健全的質(zhì)量管理體系，必須嚴格至來年感責(zé)任，把技術(shù)創(chuàng)新與質(zhì)量管理緊密地結(jié)合起來，增強生產(chǎn)工藝與工序管理，加大技

術(shù)創(chuàng)新力度，落實質(zhì)量政策；強化系統(tǒng)管理，追求開發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售等生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)的綜合質(zhì)量；抓好技術(shù)培訓(xùn)，促進質(zhì)量管理小組活動，不斷提高企業(yè)員工的質(zhì)量和技術(shù)素質(zhì)；建立有效的激勵機制，調(diào)動員工提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的積極性。

企業(yè)管理創(chuàng)新是一項系統(tǒng)工程，只要面對市場，根據(jù)顧客要求，不斷創(chuàng)造出適于市場需求變化的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)就會發(fā)展壯大、長盛不衰。

第二篇：企業(yè)管理創(chuàng)新的重要性

淺談企業(yè)管理創(chuàng)新

企業(yè)是我們所有員工生活重要支柱和依托，是國家財政收入的重要來源，也是國家經(jīng)濟競爭力和綜合國力的主要體現(xiàn)力量。面對著激烈的市場競爭，要不斷推動企業(yè)的發(fā)展，增強企業(yè)的生命力，必須要實行管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新必須以質(zhì)量第一為導(dǎo)向，以適應(yīng)市場為模式，周一條“全面質(zhì)量經(jīng)營”之路。所以，針對目前企業(yè)的管理滑坡和“市場不適應(yīng)癥”，企業(yè)在管理上一定要突出以質(zhì)量管理為綱的經(jīng)營觀念、經(jīng)營組織、經(jīng)營行為、經(jīng)營目標和管理制度等，以適應(yīng)市場的轉(zhuǎn)變，真正實現(xiàn)以“質(zhì)量經(jīng)營”為特色的改革創(chuàng)新。企業(yè)要真正成為市場的主體，要參與國內(nèi)外市場競爭，更早地適應(yīng)市場發(fā)展的要求，并使自己在競爭獲勝，一定要運用科學(xué)的理念、思想、方法和技術(shù)來改進企業(yè)的經(jīng)營管理，是企業(yè)能迎接挑戰(zhàn)，抓住機遇，創(chuàng)造出高效率與高效益。換言之，企業(yè)必須面對改革，面對市場，面對未來進行持續(xù)的管理創(chuàng)新，以提高企業(yè)參與市場的競爭能力。

一、企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性

企業(yè)管理是管理者實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)目標，依據(jù)一定的理論和規(guī)范，運用科學(xué)的技術(shù)方法和手段，在管轄范圍內(nèi)，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營記性決策、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督等一系列活動及其實施過程。由此可見，企業(yè)管理創(chuàng)新，是在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造一種新的、更有效的整合企業(yè)有限資源的方式，他既可以是新的貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動全過程的完整體系，也可以是新的具體的利用有限資源的手段，市場營銷策略及企業(yè)目標制定等方面具體工作與程序的變更。它是企業(yè)管理工作的改進與完善，其在于它仍堅持以生產(chǎn)經(jīng)營為中心的經(jīng)濟行為過程時，又是在敏銳地捕捉變化了的目標和條件的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造出新的管理企業(yè)的計劃、準則、程序、制度、組織、控制和指揮的手段。

企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)經(jīng)營成敗與興衰的關(guān)鍵。在一般企業(yè)中，產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新等，往往受到重視，而管理創(chuàng)新常常被忽視。然而，現(xiàn)代企業(yè)認為，企業(yè)成功“三分是技術(shù)，七分是管理”。管理被置于一個非常重要的地位。因而，進行管理創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新不可缺少的核心內(nèi)容。改革開放以來，中國許多企業(yè)充分認識到管理創(chuàng)新的重要性。但是，也有部分企業(yè)在建立現(xiàn)代企業(yè)制度過程中，忽視管理的創(chuàng)新，導(dǎo)致管理滑坡。管理滑坡進一步加劇了經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌時期企業(yè)的“企業(yè)不適應(yīng)癥”，為此造成這些企業(yè)對市場變化不能做出較靈敏反映，不能根據(jù)市場的要求，不斷重組各種生產(chǎn)要術(shù)，使其配置帶有效益的生產(chǎn)經(jīng)營活動中去，從而也就不能提供高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù)，不斷在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位?！笆袌霾贿m應(yīng)癥”的結(jié)果是產(chǎn)品質(zhì)量不高而積壓，物質(zhì)消耗過高而資源利用率低下，企業(yè)虧損而增大，利稅率下降，從而，制止企業(yè)滑坡，加強和改善企業(yè)管理，根本之道在于不斷進行以質(zhì)量為導(dǎo)向和以適應(yīng)市場為模式的企業(yè)管理創(chuàng)新是非常必要的。

二、企業(yè)管理創(chuàng)新必須要以“質(zhì)量第一”為導(dǎo)向

企業(yè)管理創(chuàng)新是以企業(yè)盈利、創(chuàng)效益為主要價值取向的，為此，取得效益的基礎(chǔ)是質(zhì)量。當前世界經(jīng)濟的發(fā)展乃至中國經(jīng)濟的發(fā)展，正經(jīng)歷著由數(shù)量為中心的管理向以質(zhì)量為中心管理的轉(zhuǎn)變，市場的競爭也由以價格競爭為主轉(zhuǎn)向以質(zhì)量競爭為主。產(chǎn)品質(zhì)量是連接企業(yè)和用戶、消費者的紐帶和橋梁，是企業(yè)為社會所接納的必由之路。因此，以質(zhì)量為導(dǎo)向，應(yīng)是中國企業(yè)管理創(chuàng)新的主要任務(wù)。

（一）質(zhì)量是企業(yè)管理永恒的主題

企業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵在增長的質(zhì)量。而增長的質(zhì)量取決于整個生產(chǎn)經(jīng)濟的投入質(zhì)量、運行質(zhì)量和產(chǎn)出的質(zhì)量。投入質(zhì)量包括投入生產(chǎn)的物質(zhì)資源質(zhì)量和人力資源的質(zhì)量。如生產(chǎn)資料的質(zhì)量、設(shè)備水平、生產(chǎn)經(jīng)營人員的文化水平、技術(shù)人員的專業(yè)能力和熟練程度等。運行質(zhì)量主要包括生產(chǎn)技術(shù)結(jié)構(gòu)、成本控制、管理水平、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工藝水平與質(zhì)量管理等。產(chǎn)出質(zhì)量主要包括產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量水平，利潤與效益水平等，這三個方面涉及到企業(yè)所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)與經(jīng)營部門，各個環(huán)節(jié)與部門之間是互相依賴、互相制約的。由于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營是一個連續(xù)性的過程，所以投入質(zhì)量、運行質(zhì)量影響著產(chǎn)出質(zhì)量。反過來，質(zhì)量又直接影響著投入質(zhì)量和月星質(zhì)量。因此，企業(yè)管理應(yīng)當注重提高投放質(zhì)量，不斷改善運行質(zhì)量，來達到提高產(chǎn)出質(zhì)量的效果，并以各種手段促進他們之間的良性循環(huán)。

（二）質(zhì)量管理是企業(yè)管理的綱

在當前激烈的市場競爭中，一個企業(yè)要站穩(wěn)腳跟，必須要靠質(zhì)量取勝與市場，必須生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品并提供高質(zhì)量的服務(wù)。在企業(yè)管理中貫徹質(zhì)量第一的思想，以質(zhì)量占市場、出效益。然而，中國企業(yè)在長期的計劃經(jīng)濟的影響下，存在著重產(chǎn)值、輕質(zhì)量、重指標、輕競爭的思想，造成在生產(chǎn)建設(shè)及流通領(lǐng)域中存在著質(zhì)量差、品種少、效益下降的現(xiàn)象，致使許多企業(yè)成本上升，虧損增加。據(jù)近年來對大中型企業(yè)的調(diào)查計算，在國內(nèi)市場上暢銷的產(chǎn)品只占60%左右，在國際市場上暢銷的產(chǎn)品只占出口產(chǎn)品的5%左右，而真正具有競爭力的產(chǎn)品就更為數(shù)不多了。

三、企業(yè)管理創(chuàng)新必須要以適應(yīng)市場為模式

隨著市場經(jīng)濟的不斷深入發(fā)展，更多的企業(yè)在市場經(jīng)濟的規(guī)則要求下，創(chuàng)新的形式多樣化，其中都在圍繞市場開拓創(chuàng)新，以增銷增效為目的，一般情況下，就如何更快地適應(yīng)市場，企業(yè)管理創(chuàng)新應(yīng)該具備的兩種模式：一種是改進產(chǎn)品和服務(wù)，不斷適應(yīng)市場的模式；另一種是以發(fā)明新技術(shù)，不斷創(chuàng)造市場的模式。

（一）市場決定企業(yè)管理創(chuàng)新的成敗

隨著市場經(jīng)濟的不斷深入，市場變成了企業(yè)的“飯碗”，用戶成為廠家的“上帝”，訂單決定著企業(yè)的命運?！笆袌鲂枨蟆背闪似髽I(yè)興衰的關(guān)鍵因素。產(chǎn)品沒有市場，企業(yè)就失去了存在的基礎(chǔ)。即使有了好產(chǎn)品，如果不進行市場開拓，不被用戶所理解、認識和采用，產(chǎn)品就不能變成商品，就創(chuàng)造不出效益。企業(yè)同樣沒有希望。另外，企業(yè)的轉(zhuǎn)軌變型是一個長期的過程。企業(yè)的發(fā)展，應(yīng)先從生產(chǎn)型逐步轉(zhuǎn)為生產(chǎn)經(jīng)營型，在發(fā)展成為市場經(jīng)營型。在這一過程中，必須始終以適應(yīng)市場為努力方向，逐步改進企業(yè)的經(jīng)營管理。

企業(yè)的管理創(chuàng)新包括管理領(lǐng)域的拓展，管理觀念的更新，管理方面的變革和管理手段的現(xiàn)代化。即管理領(lǐng)域從生產(chǎn)管理拓展到產(chǎn)銷一體化管理；管理觀念從產(chǎn)值觀念更新為市場、競爭、效益觀念；管理方法從分散指令性管理到系統(tǒng)、彈性化管理；管理手段從落后的管理手段到應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)為主的管理。所有這些過程都面臨著適應(yīng)市場的問題。要使企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展從過去依賴國家轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蚴袌觯蛊髽I(yè)從政府部門的附屬物轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟的主體，在市場中求生存、求發(fā)展，就必須建立以適應(yīng)市場，開拓市場為特點的新的市場經(jīng)營管理體系。因此，要確定“適應(yīng)市場”的管理思想與經(jīng)營觀念，并使其落實到企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面，指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展。

（二）企業(yè)管理創(chuàng)新，要以質(zhì)量管理為核心，面向市場

在市場經(jīng)濟中，市場是企業(yè)生存的空間，質(zhì)量是企業(yè)進入市場的特別通行證。因此，以適應(yīng)市場為模式的企業(yè)管理創(chuàng)新，同以質(zhì)量管理為核心的企業(yè)管理創(chuàng)新二者并不矛盾。而且兩者在市場經(jīng)濟條件下是一致的。推行以質(zhì)量管理為核心的管理創(chuàng)新，必須面向市場，應(yīng)市場需求為導(dǎo)向提高質(zhì)量，以適應(yīng)市場來滿足用戶需求。根據(jù)國家經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀和企業(yè)的實際情況，實行應(yīng)適應(yīng)市場為模式和以質(zhì)量管理為導(dǎo)向的企業(yè)管理創(chuàng)新，是在企業(yè)中實現(xiàn)全面質(zhì)量管理的同時，推行“全面管理經(jīng)營”，最終達到企業(yè)管理的創(chuàng)新。

“全面質(zhì)量管理”是一個全方位、全過程、全員性的以質(zhì)量為中心的企業(yè)經(jīng)營管理過程，它的目的在于永不滿足和不斷改進質(zhì)量，牢固樹立以顧客需求為質(zhì)量標準，改進與顧客的關(guān)系，提高顧客滿意程度，不斷把功能全、款式新、質(zhì)量好的產(chǎn)品或服務(wù)投放市場，以適應(yīng)市場需求的標準組織生產(chǎn)，控制出廠產(chǎn)品質(zhì)量和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得市場的主動權(quán)，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和經(jīng)濟增長的質(zhì)量。

四、企業(yè)管理創(chuàng)新采取以“質(zhì)量經(jīng)營”為特色的改革對策

（一）切實轉(zhuǎn)變觀念

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在兩個轉(zhuǎn)變中要樹立用戶第一、質(zhì)量第一的市場競爭觀念，引導(dǎo)企業(yè)走質(zhì)量效益型道路。因為，質(zhì)量包括產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)營決策在內(nèi)的全面質(zhì)量管理，質(zhì)量管理思維以成為當今企業(yè)管理層第一經(jīng)營意識，質(zhì)量管理的成敗直接關(guān)系到企業(yè)的興衰存亡。企業(yè)的經(jīng)營成果，在其他條件一定的情況下，最終總是用利潤來定量比較。質(zhì)量管理的每項成果如改進產(chǎn)品質(zhì)量、改進產(chǎn)品設(shè)計和工藝過程、提高職工士氣和質(zhì)量意識、改進產(chǎn)品服務(wù)、擴大市場和增強企業(yè)信譽等，都是和企業(yè)經(jīng)營成果如增加銷售額、降低成本從而增加利潤聯(lián)系在一起的。如企業(yè)利潤率要考慮產(chǎn)品可銷性、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、產(chǎn)品生產(chǎn)率等諸多因素影響，質(zhì)量管理對每個因素的影響都起主導(dǎo)作用。

產(chǎn)品生產(chǎn)率的提高更同質(zhì)量管理有密切關(guān)系，如果質(zhì)量控制有效，因而減少返工、返修和廢品損失，提高成品率，其直接結(jié)果應(yīng)是產(chǎn)品生產(chǎn)率的提高質(zhì)量管理的效果主導(dǎo)著企業(yè)經(jīng)營效果，質(zhì)量管理在企業(yè)管理中具有中心地位的作用。

只有有效的質(zhì)量管理，才能實現(xiàn)企業(yè)為顧客提供物美價廉，符合需要產(chǎn)品的經(jīng)營管理最終目的，并獲得是在的利潤；只有改善質(zhì)量管理才能帶動企業(yè)其他工作，從根本上解決企業(yè)管理工作中的各種矛盾。

（二）增強市場應(yīng)變能力

堅持質(zhì)量管理與技術(shù)創(chuàng)新相結(jié)合，增強市場應(yīng)變能力。企業(yè)核心競爭力具體表現(xiàn)在企業(yè)的產(chǎn)品制品技術(shù)創(chuàng)新、戰(zhàn)略決策、應(yīng)變能力、市場營銷、組織協(xié)調(diào)能力等方面，而技術(shù)創(chuàng)新只是其中的一部分，但卻是很關(guān)鍵的一環(huán)。企業(yè)提高核心競爭能力的基礎(chǔ)就是要不斷推陳出新，加快技術(shù) 步伐，增強市場應(yīng)變能力。如果企業(yè)缺乏技術(shù)創(chuàng)新，則不可避免地陷入產(chǎn)品結(jié)構(gòu)雷同、競爭乏術(shù)的境地，甚至遭到市場的淘汰。加強技術(shù)創(chuàng)新對任何企業(yè)都是適用的。

（三）強化質(zhì)量管理

現(xiàn)代的科學(xué)的質(zhì)量管理大體上經(jīng)歷過三個階段，即質(zhì)量檢驗階段、統(tǒng)計質(zhì)量控制階段和全面質(zhì)量管理階段。國內(nèi)外的實踐經(jīng)驗證明，要保證和提高質(zhì)量，更好地滿足顧客和社會的需要，必須推行全面質(zhì)量管理。

所謂全面質(zhì)量管理（TQM）是指一個組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿足和本組織所有成員及社會受益，而達到長期成功的管理途徑。全面質(zhì)量管理并不等同于質(zhì)量管理。它是質(zhì)量管理的更高境界。質(zhì)量管理只是作為組織所有管理職能之一，與其他管理職能（如賬務(wù)管理、認識管理、后勤管理等）并存。而全面質(zhì)量管理則是將組織的所有管理職能納入質(zhì)量管理的范疇。當企業(yè)為獲得更好的質(zhì)量和更低的成本，以充分滿足用戶要求而建立起專門決策體系并采取適當行為時，必須要把質(zhì)量形成的全過程作為一個完整體系去進行分析研究。全面質(zhì)量管理不僅對正在生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量、進料、加工制造、售后服務(wù)等全過程的質(zhì)量職能進行協(xié)調(diào)控制，而且對將要生產(chǎn)的產(chǎn)品也要進行質(zhì)量控制。在整個質(zhì)量控制過程中大量采用統(tǒng)計質(zhì)量控制工具，包括各種計量技術(shù)、可靠性、質(zhì)量信息設(shè)備、質(zhì)量激勵等各種現(xiàn)代質(zhì)量控制方法，使質(zhì)量控制滲透到產(chǎn)品設(shè)計、制造、銷售等全部生產(chǎn)業(yè)務(wù)活動的各個領(lǐng)域。當今，所謂全面質(zhì)量管理除了全面質(zhì)量管理控制滲透到整個組織的生產(chǎn)業(yè)務(wù)活動外，還對產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)營決策和戰(zhàn)略目標的制定和實施，承擔(dān)管理職能。因此，包括了比全面質(zhì)量控制更廣泛的質(zhì)量職能。實際上，它整合了全面質(zhì)量的觀點和方法，使質(zhì)量管理躍向一個更新的階段。

質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量管理是企業(yè)管理的綱。堅持推行TQM，建立健全的質(zhì)量管理體系，必須嚴格至來年感責(zé)任，把技術(shù)創(chuàng)新與質(zhì)量管理緊密地結(jié)合起來，增強生產(chǎn)工藝與工序管理，加大技術(shù)創(chuàng)新力度，落實質(zhì)量政策；強化系統(tǒng)管理，追求開發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售等生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)的綜合質(zhì)量；抓好技術(shù)培訓(xùn)，促進質(zhì)量管理小組活動，不斷提高企業(yè)員工的質(zhì)量和技術(shù)素質(zhì)；建立有效的激勵機制，調(diào)動員工提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的積極性。

企業(yè)管理創(chuàng)新是一項系統(tǒng)工程，只要面對市場，根據(jù)顧客要求，不斷創(chuàng)造出適于市場需求變化的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)就會發(fā)展壯大、長盛不衰。

第三篇：淺談現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新的重要性

淺談現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新的重要性

付 林

摘要：在當今企業(yè)的激勵競爭的環(huán)境下，每個企業(yè)都離不開創(chuàng)新，不管是產(chǎn)品、還是管理方式都要與時俱進。

本文通過什么是創(chuàng)新、為什么要新和創(chuàng)新的必要性進行淺談創(chuàng)新在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要性。

關(guān)鍵詞：什么是創(chuàng)新 為什么創(chuàng)新

創(chuàng)新的必要性

一、創(chuàng)新定義和內(nèi)容

（一）創(chuàng)新的定義

創(chuàng)新起源于拉丁語，原意有三層含義：第一，更新；第二，創(chuàng)造新的東西；第三，改變。簡而言之，創(chuàng)新就是利用已存在的自然資源創(chuàng)造新事物的一種手段。

1）引入一種新產(chǎn)品或者新的特性，即產(chǎn)品創(chuàng)新； 2）采用一種新的生產(chǎn)方法，即工藝創(chuàng)新或生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新； 3）開辟一個新市場，即市場創(chuàng)新；

4）獲得原料或半成品的新供給來源，即開發(fā)新的資源創(chuàng)新，不管這種資源是已經(jīng)存在，還是首次創(chuàng)造出來；

5）建立新的企業(yè)組織形式，即組織管理創(chuàng)新。

（二）創(chuàng)新的內(nèi)容

企業(yè)系統(tǒng)在運行中的創(chuàng)新涉及許多方面內(nèi)容，主要包括以下幾方面。

目標創(chuàng)新 企業(yè)要通過滿足社會需求來獲取利潤，企業(yè)在各時期具體的經(jīng)營目標，需要適時根據(jù)市場環(huán)境和消費需求的特點及變化趨勢加以整合，其每一次調(diào)整都是一種創(chuàng)新。

技術(shù)創(chuàng)新

技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的主要內(nèi)容。包括新發(fā)明、新創(chuàng)造的研究和取得成果過程，以及這些新技術(shù)成果的商品化、產(chǎn)業(yè)化的擴散過程。新技術(shù)成果從開發(fā)研究和市場推廣的全過程可歸結(jié)為管理問題。

制度創(chuàng)新

制度創(chuàng)新是從社會經(jīng)濟角度來分析企業(yè)系統(tǒng)中各成員間的正式關(guān)系的調(diào)整和變革，指引入新的制度(組織的結(jié)構(gòu)與運行規(guī)范)安排,大的如整個國家的經(jīng)濟體制,小的如具體企業(yè)的組織形態(tài)、運行機制。

文化創(chuàng)新

企業(yè)要走可持續(xù)發(fā)展之路，就必須關(guān)注企業(yè)文化建設(shè)，推進企業(yè)文化創(chuàng)新。

二、為什么要創(chuàng)新

1）產(chǎn)品不創(chuàng)新，就會被淘汰，例如若基亞一直堅持走自己的路線，最終被市場淘汰；

2）技術(shù)不創(chuàng)新，也會被市場淘汰掉，例如中國改革開放中的很多企業(yè)就是不注重技術(shù)的創(chuàng)新，最終被進口產(chǎn)品取代；

3）企業(yè)制度不進行創(chuàng)新，企業(yè)無法進行發(fā)展，例如海爾集團首席執(zhí)政官張瑞敏，就是注重企業(yè)制度，進行企業(yè)管理制度一系列的創(chuàng)新才換來海爾集團的今天； 4）一個企業(yè)沒有一個好的企業(yè)文化，也是無法在當今這個競爭激烈的環(huán)境下立足，例如廖宗明他離開“完美（中國）有限公司”創(chuàng)立“真善美”對抗完美公司，但是他一次一次的失敗，最終廖宗明自己公司不僅破產(chǎn)，自己還被坐牢。這一切都是因為完美公司有著“取之社會，用之社會”的企業(yè)文化。

三、創(chuàng)新的必要性

(一)企業(yè)外部環(huán)境變化的要求

企業(yè)如同生物體的細胞,不是孤立存在的,它的生存和發(fā)展必須緊密依賴外在環(huán)境的變化。現(xiàn)代企業(yè)所處的政治、經(jīng)濟、科學(xué)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,不能再用一成不變的制度管理企業(yè),否則企業(yè)必將被錯綜多變的外部環(huán)境所淘汰。所以說推進現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新是適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟、知識經(jīng)濟、現(xiàn)代信息技術(shù)、世界經(jīng)濟一體化的要求。

（二）消費者需求變化的要求

在當今知識經(jīng)濟和信息化飛速發(fā)展時代，產(chǎn)品的生命周期大大縮短,消費者的消費水平不斷提高, 消費者需要更加即時的、個性化的產(chǎn)品與服務(wù)，這就要求企業(yè)在經(jīng)營管理上進行創(chuàng)新,快速的開發(fā)出適應(yīng)市場需求的新產(chǎn)品。

四、結(jié)論

總之，一個企業(yè)要長遠的發(fā)展下去，就必須要進行產(chǎn)品、企業(yè)管理制度、技術(shù)和企業(yè)文化等方面進行創(chuàng)新。只有做到給方面的創(chuàng)新，企業(yè)才能在這競爭激烈的社會環(huán)境中存活下來。

參考文獻

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【3】 張巖松 ,陳百君,周宏波，現(xiàn)代管理學(xué)案例教程, 清華大學(xué)出版社 ,2009月

【4】 吳曉巍, 小企業(yè)管理,中央廣播電視大學(xué)出版社,2004年2月

第四篇：淺論管理創(chuàng)新在企業(yè)管理當中的重要性

淺論管理創(chuàng)新在企業(yè)管理當中的重要性

摘要：翻開成功企業(yè)的檔案，便可知道這樣一個事實——管理上有所創(chuàng)新是其成功的秘訣之一。由此可見，管理創(chuàng)新在企業(yè)管理當中的重要性，它是現(xiàn)代企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力和源泉,企業(yè)管理創(chuàng)新對企業(yè)的全面發(fā)展有著極其重要的意義。只有更好地認識管理創(chuàng)新、運用管理創(chuàng)新，才能更好地形成企業(yè)管理的特色，提高企業(yè)管理的水平，推動企業(yè)管理的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、企業(yè)管理、具體作用

一個人衰老的標志之一就是沉湎于過去，而不再關(guān)心未來，一個企業(yè)也是如此：當企業(yè)的整個精神面貌是朝氣蓬勃，對未來充滿信心時，這個企業(yè)處于青年期；當領(lǐng)導(dǎo)和員工整天疲于應(yīng)付當前的經(jīng)營壓力，無暇他顧時，企業(yè)就進入了中年期；當企業(yè)無力正視現(xiàn)實和未來的挑戰(zhàn)，只有靠回想昔日的輝煌聊以自慰時，企業(yè)就已經(jīng)走向衰老了。

所謂管理創(chuàng)新就是指組織形成一創(chuàng)造性思想并將其轉(zhuǎn)換為有用的產(chǎn)品、服務(wù)或作業(yè)方法的過程。工商業(yè)的迅速發(fā)展使企業(yè)間的競爭加劇，要想在競爭中占據(jù)有利位置，就必須把創(chuàng)新放在突出的位置。常有人說管理和技術(shù)是企業(yè)發(fā)展的兩個輪子，倘若真是如此的話，管理創(chuàng)新就是推動一個企業(yè)不斷發(fā)展的重要保證。

一、從技術(shù)創(chuàng)新角度看管理創(chuàng)新的重要性

現(xiàn)代經(jīng)濟理論已經(jīng)證明技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的重要力量。人們在現(xiàn)實生活中也經(jīng)?？吹揭恍┢髽I(yè)由于技術(shù)創(chuàng)新的成功使得企業(yè)一下子超出競爭對手許多，從而享受到了更多的市場份額和利潤。而技術(shù)創(chuàng)新的成功與否，首先在于創(chuàng)新主題的選擇是否科學(xué)，其次則在于這一創(chuàng)新的具體組織與管理。技術(shù)創(chuàng)新的過程不僅僅是個技術(shù)問題，也是個管理問題。技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新是相互配合、相互促進的，管理創(chuàng)新有助于技術(shù)創(chuàng)新提高效率，有助于技術(shù)創(chuàng)新的成功。而技術(shù)創(chuàng)新本身，以及技術(shù)創(chuàng)新成果的應(yīng)用將給管理創(chuàng)新帶來新的課題，推動管理創(chuàng)新的發(fā)展。由此可見，管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新一樣是企業(yè)成長與發(fā)展的重要力量。

二、從制度創(chuàng)新角度看管理創(chuàng)新的重要性

現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)也已經(jīng)證明制度創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的重要因素。威廉姆森曾指出：“我認為要將現(xiàn)代公司主要理解成許許多多具有節(jié)約交易費用目的和效應(yīng)的組織創(chuàng)新結(jié)果?！盵1]在他看來，一個企業(yè)要想獲得成功，不僅要有拓寬市場、節(jié)約成本的意識，還要有不斷創(chuàng)新、與時俱進的精神，這樣才能在激烈的社會競爭中立于不敗之地。企業(yè)制度創(chuàng)新的過程實際上也是一個不確定的過程，制度創(chuàng)新也有投入與產(chǎn)出的問題，因而在制度創(chuàng)新的過程中也有管理的問題。制度創(chuàng)新與管理創(chuàng)新也是相互配合、相互促進的，一方面，企業(yè)制度創(chuàng)新離不開管理創(chuàng)新的配合，另一方面，管理創(chuàng)新本身有助于制度創(chuàng)新目標的實現(xiàn)。由此可見。管理創(chuàng)新與制度創(chuàng)新一樣對企業(yè)發(fā)展有重要作用。

三、從管理創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的具體作用看管理創(chuàng)新的重要性

企業(yè)管理的技術(shù)化與制度化是企業(yè)發(fā)展的重要保證。企業(yè)管理要有一定的模式和方法,但不論什么模式或什么方法,都要根據(jù)形勢的發(fā)展,都不可能是一成不變的。而管理創(chuàng)新的結(jié)果就是為企業(yè)提供更加有效地管理方式、方法和手段，推動企業(yè)的發(fā)展。管理創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的具體作用有：

1、提高企業(yè)經(jīng)濟效益。提高企業(yè)經(jīng)濟效益分為兩個方面，一是提高目前的效益，二是提高企業(yè)未來的效益即企業(yè)的長遠發(fā)展。無論是提高當前效益還是長遠效益，都可以增強企業(yè)的實力和競爭力，從而促進企業(yè)的進一步發(fā)展。

2、拓寬市場、有利于競爭。由于知識經(jīng)濟和信息化的不斷發(fā)展,利用新技術(shù)的速度大大加快,產(chǎn)品的生命周期大大縮短,加之消費者的消費水平不斷提高,消費結(jié)構(gòu)變化不斷加快,這就要求企業(yè)不斷地進行產(chǎn)品創(chuàng)新,開發(fā)出適應(yīng)市場需求的新產(chǎn)品。而管理創(chuàng)新能夠幫助企業(yè)有力的拓寬市場、展開競爭。在這個激烈的競爭過程中，誰掌握了管理創(chuàng)新的具體方案，誰便能戰(zhàn)勝對手，獲得勝利。

3、有助于企業(yè)家的形成?，F(xiàn)代企業(yè)管理的直接結(jié)果之一就是形成一支職業(yè)經(jīng)理的隊伍即企業(yè)家階層。職業(yè)經(jīng)理層的形成對企業(yè)的發(fā)展具有很大的作用，對他們而言，企業(yè)的延續(xù)與發(fā)展對其職業(yè)具有至關(guān)重要的作用，他們“寧愿選擇能促使公司長期穩(wěn)定和成長的政策，而不必談吐眼前的最大利益?！盵2]職業(yè)企業(yè)家從這一角度來看，必然更進一步關(guān)心管理創(chuàng)新，因此他們往往成為企業(yè)管理創(chuàng)新的主體。

4、有助于形成積極進取的企業(yè)文化氛圍。管理創(chuàng)新的另一個重要作用是，有助于形成積極進取的企業(yè)文化氛圍。事實證明，消極、守舊、沉悶的企業(yè)文化氛圍，會極大地阻礙企業(yè)自身的發(fā)展，而積極進取、不斷創(chuàng)新、活躍熱情的企業(yè)文化氛圍則會極大促進企業(yè)的發(fā)展。而管理創(chuàng)新則是調(diào)動員工積極性、形成積極進取的企業(yè)文化氛圍的關(guān)鍵步驟。

總之，管理創(chuàng)新在企業(yè)管理當中具有非常重要的地位和作用。毫無疑問，在當代社會，企業(yè)的核心競爭能力是企業(yè)發(fā)展能力的綜合體現(xiàn)。企業(yè)能否持續(xù)地發(fā)展，取決于企業(yè)有無核心競爭力和是否能不斷提升其核心競爭力。而要實現(xiàn)不斷的提升核心競爭力，又取決于企業(yè)能否不斷地進行管理創(chuàng)新。

管理創(chuàng)新既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。一名成功的企業(yè)家必然懂得在企業(yè)管理的實踐中創(chuàng)造新的學(xué)習(xí)、組織和工作。展望中國現(xiàn)代企業(yè)，管理創(chuàng)新還不夠成熟，還是處于不斷變革和發(fā)展的階段。只有認識管理創(chuàng)新、學(xué)會運用管理創(chuàng)新、不斷發(fā)展管理創(chuàng)新，建設(shè)具有當代先進水平的、既有中國特色的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，中國才能在經(jīng)濟全球化的大背景下、在日益激烈的國際競爭中立于不敗之地。

參考文獻：

[1]科斯：《企業(yè)、市場與法律》，格致出版社。

[2]錢德勒：《看得見的手——美國企業(yè)的管理革命》，商務(wù)印書館，1987年版。

第五篇：企業(yè)管理的重要性

企業(yè)管理的重要性

管理其實也是一個系統(tǒng)工程，管理的觸角涉及到每個崗位、每件事、每個動作，總之而言，將認為不重要的事管起來，將簡單的制度長期執(zhí)行下去并用心去做就是好的管理，企業(yè)的競爭是資本競爭、產(chǎn)品競爭、技術(shù)競爭、人才競爭、管理競爭，但任何一個企業(yè)都離不開管理，管理決定成敗

市場競爭的形勢迫使越來越多的企業(yè)將總部的職能下放到一線市場，紛紛成立了駐外分公司或者類似分公司的分部，以適應(yīng)日趨激烈的市場競爭，駐外分公司的成立的確縮短企業(yè)與市場的距離，但另一個嚴峻的問題卻困繞著企業(yè)的管理者，由于隨著駐外分公司的成立，總部權(quán)利的下放，由于分公司自身的管理混亂導(dǎo)致市場資源嚴重透支，經(jīng)營嚴重虧損、分公司人才嚴重流失等等問題如同洪水猛獸般洶涌而至，所以，分公司建設(shè)與管理的重要性已日益凸顯。

管理中的一個核心

任何一支優(yōu)秀的團隊都有一個優(yōu)秀的團隊核心人物，對于分公司而言，分公司總經(jīng)理就是這個團隊的核心。打造一支優(yōu)秀的團隊，首先必須有一位優(yōu)秀的分部總經(jīng)理，總經(jīng)理的個人品質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力、自我修煉、自我約束都非常重要。首先得身體力行，從以上等各個方面都要給團隊每位成員做個表率。所謂“己所不欲，勿施于人”，在對別人提要求的同時，首先自己要能按要求去做，若自己卻離這個要求很遠，豈不成了“只許州官放火，不許百姓點燈”，那樣就無法得到員工的信任。

作為分公司總經(jīng)理要具備自我總結(jié)的職業(yè)素養(yǎng)，總結(jié)自己的成功與失敗，在總結(jié)自己的同時，也要總結(jié)別人。如果每點進步都得靠自己或者團隊的失敗來換取，那樣成功所需的時間太長，所付出的代價就太大了。

作為分公司總經(jīng)理要具備自我修煉的能力和意識，“心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格、性格決定命運”這句至理名言道出了習(xí)慣和人的命運的關(guān)系。如果個人有太多的陋習(xí)，就很難勝任分部總經(jīng)理這一崗位。

管理中的兩項原則

第一有法可依，有法必依

法制社會講究有法可依、有法必依。分公司的管理也是一樣，首先必須有法可依，要做到有法可依，首先必須建立健全分公司的管理制度，制度的建立和健全對任何一個企業(yè)都很容易，制度的建立只能說達到10%的管理，90%的管理因素得依靠“有法必依”，要讓“法”在具體情況中得到真正落實，如果有了制度卻不執(zhí)行，那么情況會比沒有制度更糟糕，所以制度的制定務(wù)必考慮到執(zhí)行的可行性，否則不如沒有制度。

第二公平公正的原則

優(yōu)秀團隊的建設(shè)首先必須在團隊中提倡公平公正的“正氣”，要讓這個團隊每個隊員都感到公平，只有公平了，團隊中的各員工就不會相互猜忌，我們都知道影響團隊建設(shè)最大的因素是利益，所以從人員的錄用、崗位的安排、工資考核、內(nèi)部考勤等事項都必須本著公平公正的原則，一旦有不良作風(fēng)影響到團隊，尤其是部門管理人員將部門職能權(quán)力化和商業(yè)化，并屢教不改的，必須堅決將其除名。

管理的四種意識

第一管理高度意識

分公司的管理應(yīng)是從最基層的管理做起，但分公司總經(jīng)理的管理意識卻必須要一定的高度，分公司總經(jīng)理首要職責(zé)其實就是管人，要有這種高度的思想，人是一個企業(yè)、一支團隊的靈魂、是生命，企業(yè)的管理首先得立足于人的管理，只有將人有效的管理起來，分公司的管理工作才能水道渠成，立足于人，由人管事，管理就會變得很輕松，若立足于事，因事而被動去管人，管理工作就處于被動狀態(tài)，這就要求分公司總經(jīng)理站在一定的高度對分部進行管理。如果分部總經(jīng)理自己事無巨細，越俎代庖，高度不夠不說，也根本無法將所有事物管理到位，這不是一個管理者的作為。

第二制度與溝通并行意識

制定縝密的管理制度是分公司管理與建設(shè)的必然趨勢，是分公司的良好運行制度保障。制度不局限于人員業(yè)務(wù)方面的規(guī)定，還包括例會制度、衛(wèi)生制度、考勤制度、作息時間制度、公章使用制度、辦公用品申報制度、分部人員晉升制度等等，從各個方面規(guī)范員工的行為。

然而管理不能單靠制度，制度只能保證員工把事情做完，但無法保證員工把工作做好做對，有了制度保證的同時還得靠溝通去端正員工的態(tài)度，提高員工的工作激情，所以管理者與被管理者之間的溝通，對團隊管理而言很重要。

分公司總經(jīng)理需要與分部員工進行貼心的溝通，任何人都希望被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注，一方面，溝通有利于對分部人員的了解，了解每個人的優(yōu)點和缺點，“人無完人，金無足赤”，每個人有優(yōu)點但同時又都有缺點，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是將員工安排在合適的崗位，做合適的工作，讓團隊中的每一位成員能人盡其才，充分挖掘每位員工的優(yōu)點、避開缺點，才能更好地發(fā)揮每一個人的長處，共同實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值。

另一方面，溝通也是保證日常工作有效開展的手段之一，通過溝通了解員工的工作進展，工作心態(tài)，工作中困難，以有利于及時處理問題解決問題，溝通不僅包括業(yè)務(wù)員工作上的匯報，也包括分公司總經(jīng)理主動與業(yè)務(wù)人員、管理人員進行溝通。除了平時私人之間的交流、聚會外，固定的溝通方式就是例會，對于一些無法直面指出改進的地方，就可以通過這種例會的方式來暴露問題、總結(jié)問題，同時制定相關(guān)的制度，用制度來解決問題。

第三目標導(dǎo)向與過程管理意識

大部分企業(yè)對員工只考核結(jié)果，其實以目標導(dǎo)向型的考核體制本無可厚非，但目標導(dǎo)向最大的弊端是“盲羊補牢”，根據(jù)結(jié)果推測過程，但試想，所有事物都必須等出了問題再去考核，這個成本是否太高？若加強過程管理既可避免問題的出現(xiàn)，又可以降低成本。

所以分公司的管理應(yīng)從過程開始，比如：要求營銷人員做工作日志，總結(jié)當天工作完成情況，規(guī)劃次日的工作，提出市場存在的問題，并且堅持核批制度，營銷員工作日志原則上由分部總經(jīng)理或總經(jīng)理助理核批，就日志中提出的問題和建議進行書面回復(fù)或者電話溝通，同時每周一對上周日志的完成情況進行通報，進行獎懲。

第四賽馬思想和人性化管理意識

要使分部員工人人都保持工作的激情，按馬斯洛的需求層次理論必須首先做好三項工作。

首先是物資激勵制度的建立，嚴格業(yè)績考核制度，通過績效考核鼓勵員工出業(yè)績，提高收入水平改善生活質(zhì)量，以此來保證工作激情的持續(xù)性，高額的收入是確保員工珍惜工作崗位的首要因素，同時高額的收入才能保證公司制度有效執(zhí)行，保證各項規(guī)章制度有效實施，保證負激勵制度的有效性。

其次通過崗位梯隊的規(guī)劃來規(guī)劃員工的職業(yè)生涯，通過企業(yè)設(shè)立不同的崗位來促使員工保持高昂的工作激情，努力工作以獲得更高的崗位，分公司可以將業(yè)務(wù)人員劃分為三個等級，如分公司副總經(jīng)理、下設(shè)辦事處經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、見習(xí)業(yè)務(wù)員，任何崗位都是根據(jù)員工的業(yè)績和綜合考評來定崗，對連續(xù)3個月表現(xiàn)不錯的員工，會有升職的機會，而對連續(xù)3個月任務(wù)完成率很差的員工則會被降職甚至被淘汰。

分公司的人才建設(shè)要有上述賽馬意識，比如30個業(yè)務(wù)編制，我們保證有34個業(yè)務(wù)人員，始終有人在盯著最差的人員，好比狼和羊的關(guān)系，跑得最慢的羊?qū)焕浅缘簦茉谇懊娴膶⒈惶岚伪粫x升

最后通過人性化管理來調(diào)動員工的工作積極性，分公司召開月例會時，分公司全體員工都會為在當月過生日的員工共同唱支生日歌，由分公司管理人員送份生日禮物，讓員工感到了團隊的溫暖，感受到同事的關(guān)心，此外，也可以經(jīng)常組織員工開展一些戶外團體活動，比如羽毛球比賽，籃球比賽等等，既豐富了大家的業(yè)余生活，也增強了凝聚力。

管理其實也是一個系統(tǒng)工程，管理的觸角涉及到每個崗位、每件事、每個動作，總之而言，將認為不重要的事管起來，將簡單的制度長期執(zhí)行下去并用心去做就是好的管理，企業(yè)的競爭是資本競爭、產(chǎn)品競爭、技術(shù)競爭、人才競爭、管理競爭，但任何一個企業(yè)都離不開管理，管理決定成??！