第一篇：企業(yè)形象策劃論文

企業(yè)形象策劃論文

摘要：企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟活動，以生產(chǎn)或服務(wù)滿足社會需要，實行自主經(jīng)營、獨立核算、依法設(shè)立、具有經(jīng)濟法人資格的一種營利性的經(jīng)濟組織。一般以營利為目的，以實現(xiàn)投資人、客戶、員工、社會大眾的利益最大化為使命，通過提供產(chǎn)品或服務(wù)換取收入。企業(yè)本質(zhì)上是“一種資源配置的機制”，其能夠?qū)崿F(xiàn)整個社會經(jīng)濟資源的優(yōu)化配置，降低整個社會的“交易成本”。它是社會發(fā)展的產(chǎn)物，因社會分工的發(fā)展而成長壯大。

關(guān)鍵詞： 企業(yè) ；企業(yè)形象；企業(yè)形象策劃

正文：

一、企業(yè)概述

企業(yè)是市場經(jīng)濟活動的主要參與者；在社會主義經(jīng)濟體制下，各種企業(yè)并存共同構(gòu)成社會主義市場經(jīng)濟的微觀基礎(chǔ)。市場經(jīng)濟活動的順利進行離不開企業(yè)的生產(chǎn)和銷售活動，離開了企業(yè)的生產(chǎn)和銷售活動，市場就成了無源之水，無本之木。因此，企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營活動直接關(guān)系著整個市場經(jīng)濟的發(fā)展。但在競爭日益激烈的現(xiàn)代市場經(jīng)濟中，顧客的選擇日益多樣化，而促使其做出決定的因素，主要取決于產(chǎn)品形象和企業(yè)形象，而產(chǎn)品形象和企業(yè)形象的創(chuàng)造，則依賴于企業(yè)形象策劃。形象和品牌的建立對于企業(yè)來說至關(guān)重要。

很難想象一個沒有自身品牌的企業(yè)能夠走得很遠。企業(yè)一定要有效表達企業(yè)的文化和經(jīng)營理念，塑造出真正適合企業(yè)的品牌和形象才能表達企業(yè)的形象和品牌，使企業(yè)處于不斷發(fā)展的狀態(tài)。

二、企業(yè)形象概述

企業(yè)是從事生產(chǎn)經(jīng)營和交易活動的經(jīng)營組織，是社會生產(chǎn)力發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物。企業(yè)形象是對企業(yè)特征和狀況抽象化認識和反映的結(jié)果，這種結(jié)果就是公眾對企業(yè)的印象。因此，企業(yè)形象是通過公眾的主觀印象的表現(xiàn)的。企業(yè)形象又是一種和評價相聯(lián)系的觀念狀態(tài)，這種觀念狀態(tài)就是公眾對企業(yè)的狀態(tài)和輿論狀況。因此，企業(yè)形象更進一步來說又可以通過公眾的態(tài)度和輿論狀況來衡量。

企業(yè)形象簡單地說就是人們對企業(yè)的認識。如果我們將企業(yè)比喻成一個人，那么一個人的形象不僅僅是指其外表形狀和姿態(tài)，而且包括他的思想、他的行為。

三、企業(yè)形象策劃

（一）、企業(yè)形象概述

企業(yè)形象策劃是以CIS(企業(yè)形象識別)系統(tǒng)戰(zhàn)略為先導(dǎo)，把產(chǎn)品(或勞務(wù))形象中的個性與特點有效地傳遞給一切可接受該信息的公眾，使其對該企業(yè)的產(chǎn)品(或勞務(wù))產(chǎn)生統(tǒng)一的認同感和價值觀，從而達到促銷的目的，贏得市場競爭的主動權(quán)，最終實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。

優(yōu)秀的企業(yè)形象有助于提高企業(yè)經(jīng)濟效益、有助于增強企業(yè)凝聚力，優(yōu)秀的企業(yè)形象是棵招財?shù)奈嗤?，?yōu)秀的企業(yè)形象有助于增強公眾對企業(yè)認同感，優(yōu)秀的企業(yè)形象可以提高消費者的忠誠度。由此可見，企業(yè)形象策劃攸關(guān)重要。

（二）、企業(yè)形象策劃原則

導(dǎo)入CI的目的是將目標(biāo)企業(yè)文化外化為企業(yè)形象,應(yīng)遵循下列原則:

1.全方位推進原則

CI設(shè)計要從企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、企業(yè)實施、傳播媒介等方面綜合考慮,這是全方位推進原則。實施時CI戰(zhàn)略要適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境,符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,要MI、BI、VI并重,具體措施也要合理配套。

2.以公眾為中心原則

“以公眾為中心”是基于公眾對于企業(yè)形象的決定性作用。進行CI設(shè)計時,要準(zhǔn)確進行公眾定位,努力滿足公眾需要,尊重公眾習(xí)俗,正確引導(dǎo)公眾的觀念。

3.實事求是原則

堅持CI設(shè)計的實事求是原則,主要是正確認識企業(yè)劣勢與不足,立足現(xiàn)實,展示實態(tài),從而塑造符合自身特點的企業(yè)形象。

（三）企業(yè)形象策劃策略

塑造良好的企業(yè)形象,這里所想到的策略有以下幾種:

1.差異戰(zhàn)略

巧妙利用與眾不同的差異戰(zhàn)略,打破縱向順勢思維方式,以逆向方法贏得關(guān)注,會獲得意料不到的成功。如大慶油田的物業(yè)公司、供水公司和供電公司三家服務(wù)性企業(yè),對公眾公布服務(wù)監(jiān)督電話和服務(wù)承諾標(biāo)準(zhǔn)。此舉一方面說明企業(yè)服

務(wù)質(zhì)量過硬,另一方面說明企業(yè)會為用戶負責(zé)。公布電話強化了消費者對企業(yè)的印象。

2.先入為主、展開攻勢

塑造一種新產(chǎn)品或企業(yè)形象,常借助大規(guī)模的公共關(guān)系活動,給顧客留下深刻的印象。如“萬寶路”在1991年創(chuàng)下了94億美元的銷售紀錄,它的成功得益于廣告宣傳及所塑造的“萬寶路”的形象。

3.企業(yè)形象策劃應(yīng)突出環(huán)境形象

優(yōu)美舒適的環(huán)境會使人奮發(fā)向上勇于進取，使企業(yè)職工產(chǎn)生一種對企業(yè)的熱愛及為企業(yè)效盡全力的信念。

4.企業(yè)形象策劃應(yīng)突出人的形象

企業(yè)經(jīng)營的好壞與經(jīng)營管理者個體形象關(guān)系極大。平庸的管理者可以使興盛的企業(yè)走向衰落，優(yōu)秀的管理者可使瀕臨倒閉的企業(yè)起死回生。良好的管理者形象可以增加企業(yè)的凝聚力提高職工的積極性。

5.企業(yè)形象策劃應(yīng)突出產(chǎn)品形象

產(chǎn)品形象的優(yōu)劣直接決定企業(yè)形象乃至整個企業(yè)的命運。產(chǎn)品命名、款式的選擇、色彩的搭配等方面事先都通過大量市場調(diào)研，在廣泛征求社會公眾的意見后對產(chǎn)品進行定位。

6.企業(yè)形象策劃應(yīng)突出服務(wù)形象

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是樹立良好企業(yè)形象的保證。當(dāng)今市場競爭激烈，在吸引顧客超過同行競爭中服務(wù)競爭已越來越被擺在突出的地位上。

7.在企業(yè)形象策劃中還應(yīng)突出企業(yè)識別。企業(yè)形象的塑造有別于其它行業(yè)，有獨立個性。只有使大眾能在感覺上去感受本企業(yè)以及本企業(yè)與其它企業(yè)的不同，通過企業(yè)之間有明顯差異的區(qū)別，才能形成對企業(yè)特性的強烈印象。

總之，當(dāng)今企業(yè)在市場競爭中，企業(yè)形象這種軟實力已經(jīng)越來越重要。企業(yè)在注重產(chǎn)品的同時，為自己策劃一個良好的企業(yè)形象攸關(guān)重要。

姓名：徐慧敏

學(xué)號：112104051

專業(yè)：11市場營銷

第二篇：企業(yè)形象策劃論文

企業(yè)形象策劃論文

摘要 企業(yè)是社會的基本單位，它不僅創(chuàng)造物質(zhì)財富，同時創(chuàng)造精神價值。伴隨著企業(yè)的多元化發(fā)展，企業(yè)形象策劃的意義逐漸凸現(xiàn)，特別是在產(chǎn)品促銷時的促銷形象策劃更是對企業(yè)產(chǎn)品的銷售以及有銷售產(chǎn)品而打響的企業(yè)品牌意義重大。

關(guān)鍵詞 企業(yè)；企業(yè)形象策劃； 正文

一、企業(yè)概述

企業(yè)作為現(xiàn)代社會的基本單位，它的發(fā)生發(fā)展對人類文明的進程有著深刻的影響。企業(yè)不僅推動了社會物質(zhì)文明的發(fā)展，使人類的生活與企業(yè)結(jié)成了須臾不離的聯(lián)系——工業(yè)革命以來，社會所需要的物質(zhì)產(chǎn)品主要是企業(yè)提供的；更重要的是它對社會精神文明的發(fā)展與進步做出了重要的貢獻。企業(yè)被界定為一個經(jīng)濟組織，經(jīng)濟學(xué)把它定義為“有一定的行為特征，即謀求產(chǎn)出最大化和利潤最大化的經(jīng)濟單元。

根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營宗旨及內(nèi)涵可以將企業(yè)劃分為以下層次：

第一層：經(jīng)濟（利潤），企業(yè)的宗旨就是最求自己的根本利益，沒有一個自己的發(fā)展及自己的各部分的建設(shè)，或者明確自己的責(zé)任與社會的價值。

第二層：經(jīng)濟+社會，即企業(yè)在追求利益的同時也考慮自己在社會上的一些義務(wù)、考慮社會的市場需求等方面的問題。

第三層：經(jīng)濟+社會+文化，這是一種比較多高級的企業(yè)，即它除了考慮自己及社會之外，還考慮與關(guān)注自己企業(yè)的文化，企業(yè)的內(nèi)部建設(shè)，使自己的企業(yè)具備與其他企業(yè)不同的特點。

第四層：經(jīng)濟+社會+文化+生態(tài)（可持續(xù)性發(fā)展），這是企業(yè)的最高的層次，這種企業(yè)所考慮的層面已經(jīng)不單單是利潤及眼前的一切了，他還考慮到了自己的將來及社會的可持續(xù)發(fā)展，在努力追求自己的企業(yè)的完美化。

企業(yè)的經(jīng)營的宗旨必須是具有現(xiàn)實性、先進性、提升性的，這樣企業(yè)的經(jīng)營才不會脫離市場，不會只是存留于一個低級的層次，沒有一種上進的意識與激情。

二、企業(yè)形象概述

企業(yè)是從事生產(chǎn)經(jīng)營和交易活動的經(jīng)營組織，是社會生產(chǎn)力發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物。企業(yè)形象是對企業(yè)特征和狀況抽象化認識和反映的結(jié)果，這種結(jié)果就是公眾對企業(yè)的印象。因此，企業(yè)形象是通過公眾的主觀印象的表現(xiàn)的。企業(yè)形象又是一種和評價相聯(lián)系的觀念狀態(tài)，這種觀念狀態(tài)就是公眾對企業(yè)的狀態(tài)和輿論狀況。因此，企業(yè)形象更進一步來說又可以通過公眾的態(tài)度和輿論狀況來衡量。

企業(yè)形象簡單地說就是人們對企業(yè)的認識。如果我們將企業(yè)比喻成一個人，那么一個人的形象不僅僅是指其外表形狀和姿態(tài)，而且包括他的思想、他的行為。

三、企業(yè)形象策劃的原則及企業(yè)形象塑造的策略

(一)企業(yè)形象設(shè)計原則

導(dǎo)入CI的目的是將目標(biāo)企業(yè)文化外化為企業(yè)形象,應(yīng)遵循下列原則:

1.全方位推進原則

CI設(shè)計要從企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、企業(yè)實施、傳播媒介等方面綜合考慮,這是全方位推進原則。實施時CI戰(zhàn)略要適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境,符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,要MI、BI、VI并重,具體措施也要合理配套。

2.以公眾為中心原則

“以公眾為中心”是基于公眾對于企業(yè)形象的決定性作用。進行CI設(shè)計時,要準(zhǔn)確進行公眾定位,努力滿足公眾需要,尊重公眾習(xí)俗,正確引導(dǎo)公眾的觀念。

3.實事求是原則

實事求是是鄧小平理論的重要思想。堅持CI設(shè)計的實事求是原則,主要是正確認識企業(yè)劣勢與不足,立足現(xiàn)實,展示實態(tài),從而塑造符合自身特點的企業(yè)形象。

(二)企業(yè)形象塑造策略

塑造良好的企業(yè)形象,常用的策略有以下幾種:

1.差異戰(zhàn)略

巧妙利用與眾不同的差異戰(zhàn)略,打破縱向順勢思維方式,以逆向方法贏得關(guān)注,會獲得意料不到的成功。如大慶油田的物業(yè)公司、供水公司和供電公司三家服務(wù) 2 性企業(yè),對公眾公布服務(wù)監(jiān)督電話和服務(wù)承諾標(biāo)準(zhǔn)。此舉一方面說明企業(yè)服務(wù)質(zhì)量過硬,另一方面說明企業(yè)會為用戶負責(zé)。公布電話強化了消費者對企業(yè)的印象。

2.先入為主、展開攻勢

塑造一種新產(chǎn)品或企業(yè)形象,常借助大規(guī)模的公共關(guān)系活動,給顧客留下深刻的印象。如隨著戒煙運動的發(fā)展,制煙業(yè)日益感到難以為繼,而美國菲利普?莫里斯公司的銷售額卻不斷上升,它的名牌產(chǎn)品“萬寶路”在1991年創(chuàng)下了94億美元的銷售紀錄,它的成功得益于廣告宣傳及所塑造的“萬寶路”的形象。

四、企業(yè)形象策劃的效果

企業(yè)形象是企業(yè)營銷中的重要組成部分.良好的企業(yè)形象不僅可以得到公眾的信任能激勵員工士氣形成良好的工作氣氛.良好的企業(yè)形象不僅有利于

有利于企業(yè)帶動起精益求精奮發(fā)向上追求效率企業(yè)招募人才保留人才的企業(yè)精神.另外良好的企業(yè)形象不僅能增強投資者的好感和信心容易籌集資金它還能擴大企業(yè)知名度擴大廣告宣傳效果與說服力鞏固企業(yè)基礎(chǔ)使企業(yè)營業(yè)銷售大幅度上升擴大企業(yè)的市場占有率.對企業(yè)形象進行策劃應(yīng)該明確企業(yè)形象的基本內(nèi)涵盡管人們對企業(yè)形象在理解上差異很大我們認為所謂企業(yè)形象就是指企業(yè)文化的綜合反映和外部表現(xiàn)是企業(yè)通過自己的行為、產(chǎn)品、服務(wù)在社會公眾心目中繪制的圖景和造型是公眾以其直觀感受對企業(yè)作出的全部看法和評價.企業(yè)形象的策劃是一種創(chuàng)造性活動無論是創(chuàng)意的手段還是創(chuàng)意的主題表現(xiàn)都帶有極強的個性.但是從一般角度講企劃人員對企業(yè)形象進行策劃時應(yīng)從以下方面突出企業(yè)在社會公眾心目中的形象：

第一、企業(yè)形象策劃應(yīng)突出環(huán)境形象.優(yōu)美舒適的環(huán)境會使人奮發(fā)向上勇于進取使企業(yè)職工產(chǎn)生一種對企業(yè)的熱愛及為企業(yè)效盡全力的信念.對外部公眾來講優(yōu)美的環(huán)境會給企業(yè)社區(qū)公眾留下良好印象尤其是商業(yè)企業(yè)高雅的裝璜、舒適的購物環(huán)境不僅影響到消費者對商店的光顧率的購物信心.第二、企業(yè)形象策劃應(yīng)突出人的形象.企業(yè)經(jīng)營的好壞與經(jīng)營管理者個體形

還影響到消費者 3 象關(guān)系極大.平庸的管理者可以使興盛的企業(yè)走向衰落優(yōu)秀的管理者可使瀕臨倒閉的企業(yè)起死回生.良好的管理者形象可以增加企業(yè)的凝聚力提高職工的積極性.所謂企業(yè)管理者的形象是指企業(yè)中管理集團特別是最高層領(lǐng)導(dǎo)的能力、素質(zhì)、魄力、氣度和經(jīng)營業(yè)績給職工及企業(yè)同行、社會公眾留下的印象.企業(yè)人員形象策劃還應(yīng)包括員工形象.所謂員工形象表現(xiàn)為企業(yè)員工的技術(shù)素質(zhì)、文化水平、職業(yè)道德和儀表裝束等.員工是企業(yè)的勞動主體員工形象直接決定商品形象決定企業(yè)形象.第三、企業(yè)形象策劃應(yīng)突出產(chǎn)品形象.產(chǎn)品形象的優(yōu)劣直接決定企業(yè)形象乃至整個企業(yè)的命運.產(chǎn)品形象可以表現(xiàn)在許多方面但是集中地講它主要表現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、商標(biāo)、造型、包裝、名稱等在消費者和社會公眾心目中的形象.從營銷實踐來看西方發(fā)達國家的企業(yè)無不重視產(chǎn)品形象.從產(chǎn)品命名、款式的選擇、色彩的搭配等方面事先都通過大量市場調(diào)研在廣泛征求社會公眾的意見后對產(chǎn)品進行定位.第四、企業(yè)形象策劃應(yīng)突出服務(wù)形象.八十年代后期以來發(fā)達國家企業(yè)興起了服務(wù)營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)是樹立良好企業(yè)形象的保證.當(dāng)今市場競爭激烈在吸引顧客超過同行競爭中服務(wù)競爭已越來越被擺在突出的地位上.第五、企劃人員在企業(yè)形象策劃中還

突出企業(yè)識別.換句話說就是企劃人員用市場競爭的一切設(shè)計采取獨立性和統(tǒng)一視覺形象通過廣告及其它媒體加以擴散有意識地造成個性化的視覺效果以便更好地喚起公眾的注意使企業(yè)知名度不斷提高.所謂統(tǒng)一性就是要確定統(tǒng)一的標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色并將它貫穿于建筑物的設(shè)計、服裝、包裝等方面.識別還要講究獨立性企業(yè)形象的塑造要有區(qū)別于其它行業(yè)的不同的獨立個性只有使大眾能在感覺上去感受本企業(yè)以及本企業(yè)與其它企業(yè)的不同通過企業(yè)之間有明顯差異的區(qū)別才能形成對企業(yè)特性的強烈印象.總之企業(yè)形象在市場競爭中的獨特作用已引起了企業(yè)家注目在企業(yè)文化出現(xiàn)多樣化的今天企業(yè)只有轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念用深層次的文化競爭去搶占制高 4 點才能在市場競爭中居于有利地位.企業(yè)形象競爭已成為企業(yè)競爭策略中的最為重要的部分

參考文獻：

1、吳敬璉等：《大中型企業(yè)改革——建立現(xiàn)代企業(yè)制度》.天津人民出版社.2、黃河濤 田利明：

3、王猶建、詹秦川：《企業(yè)形象設(shè)計》

中國勞動社會保障出版社 哈爾濱工程大學(xué)出版社

《企業(yè)文化學(xué)概論》

第三篇：企業(yè)形象策劃論文

論：我國企業(yè)在樹立企業(yè)形象上的努力方向及方法

在經(jīng)濟全球化和經(jīng)濟文化一體化的多元競爭格局中，在信息爆炸和產(chǎn)品同質(zhì)的買方市場，企業(yè)如何才能生存并持續(xù)發(fā)展呢？只有真理CI，實施企業(yè)形象戰(zhàn)略，在提升企業(yè)形象力的過程中與消費者建立長期良好的互動關(guān)系并謀求雙方的共同利益，這是21世紀我國企業(yè)生存發(fā)展的一條重要道路。

一、企業(yè)形象的含義

所謂企業(yè)形象是指社會公眾和企業(yè)員工對企業(yè)的整體印象和評價。從客觀上看，是企業(yè)的本質(zhì)屬性顯露在外的特征和表象；從主觀上看，是社會公眾對企業(yè)的一切活動及其表現(xiàn)出的屬性和特征的總體認識和評價。

三、CI對企業(yè)的價值

在現(xiàn)代社會中，一個企業(yè)形象的好壞與企業(yè)的經(jīng)營績效存在著確定的因果關(guān)系。在CI理論中，企業(yè)形象只是一種結(jié)果和目的。為了樹立企業(yè)形象，需要經(jīng)過多方面的努力。從短期收益來看，這種投資是不成比例的。企業(yè)形象戰(zhàn)略是一種長期投資，從長期發(fā)展戰(zhàn)略來看，它是企業(yè)經(jīng)營活動中最為寶貴的資源。

許多企業(yè)已經(jīng)進行或正在進行CI戰(zhàn)略計劃，它們試圖通過CI戰(zhàn)略來革新企業(yè)形象并獲得新的競爭優(yōu)勢。因為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理實踐越來越說明：在一個富足的社會里，人們不在斤斤計較價格，產(chǎn)品像是之外

第四篇：企業(yè)形象策劃期末論文要求（模版）

期末論文要求

一、本課程期末論文的選題范圍

企業(yè)實態(tài)調(diào)研，企業(yè)自定，可以是通過網(wǎng)絡(luò)媒體獲取的案例，或者所熟悉的身邊的案例、可以是實地調(diào)查，也可以是網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。

調(diào)查的內(nèi)容包括：企業(yè)的核心價值取向與經(jīng)營理念，企業(yè)實力、企業(yè)的經(jīng)營范圍、企業(yè)的歷史背景（包括企業(yè)創(chuàng)業(yè)至今的變化和現(xiàn)有圖形標(biāo)志，產(chǎn)品形象等）、企業(yè)的現(xiàn)狀，是否存在問題及準(zhǔn)備的發(fā)展方向等。（這決定了你的設(shè)計的寬容度，也就是說你的設(shè)計能適應(yīng)企業(yè)和市場多久，眼光要遠些。）調(diào)查的重點在企業(yè)形象的調(diào)研。

二、論文結(jié)構(gòu)

（1）簡單介紹所選擇的企業(yè)情況以及將要解決的問題。該部分描述最多不能超過全文篇幅的二分之一。

（2）提出并說明分析所依據(jù)的理論和方法，并運用這個理論和方法深入分析解決企業(yè)管理中的實際問題。

（3）結(jié)論部分或決策建議。

以上說明的論文結(jié)構(gòu)供參考。

三、課程論文的規(guī)范格式及具體要求

1、封面：封面的內(nèi)容除分數(shù)一欄不填寫之外，其余項目都要求填寫。（見附件）

2、題目：應(yīng)準(zhǔn)確概括整個論文的核心內(nèi)容，簡明扼要，讓人一目了然。一般不宜超過20個字。

3、正文：是課程論文的主體。必須觀點鮮明，言之成理，論據(jù)可靠，論證嚴密。

正文應(yīng)該包括如下幾部分：

（一）、前言：說明你所要研究的問題以及為什么要研究這個問題（意義）。

（二）、用企業(yè)形象策劃的理論分析具體問題。

（三）、結(jié)論。

四、論文的打印及提交要求

1、字體：宋體。

2、字號：包括題目、標(biāo)題和正文字號。標(biāo)題和正文小四號，題目和標(biāo)題要求宋體加粗。題目字號以小三號為宜。

3、行距：單倍行距。

4、字體顏色：黑色。

5、論文字數(shù)：1500-6000字。

6、按時提交課程論文。課程論文一律要求打印稿，不接受電子文檔。

六、其它注意事項

1．課程論文寫作要嚴格遵循上述寫作格式和規(guī)范，要包括規(guī)范中列出的所有內(nèi)容。

2．為了更好的幫助同學(xué)進行學(xué)術(shù)論文寫作訓(xùn)練，討論與修改是論文寫作的必要步驟。

文章結(jié)構(gòu)1.引言，背景

2.具體內(nèi)容3.結(jié)論與建議

分數(shù)：_______

企業(yè)形象策劃課程論文

論文題目____________________________________

課程名稱________________________

班級________________________

專業(yè)________________________

學(xué)號________________________

姓名________________________

年月日

第五篇：企業(yè)形象策劃

盛大企業(yè)形象策劃

一.市場分析：

1.消費者定位

最新調(diào)查表明：網(wǎng)絡(luò)游戲的支持群體正向高學(xué)歷和高收入化發(fā)展。2007年，網(wǎng)游用戶仍以19至35歲之間的年輕人居多，其中20-29這個年齡段的用戶最多，占總用戶總數(shù)的60%。2007年的調(diào)查報告則顯示：大專以上學(xué)歷的玩家占到了59%，初中以下學(xué)歷的玩家僅占6%，相比較而言，受到良好教育的年輕人對網(wǎng)絡(luò)游戲的接受度與參與度較高，成為網(wǎng)絡(luò)游戲玩家的主體。

網(wǎng)絡(luò)游戲支持群體的高學(xué)歷和高收入化發(fā)展也直接影響了玩家的游戲目的。調(diào)查顯示，玩家玩游戲的主要目的是娛樂，比例為30%，其次是交朋友和鍛煉智力。

高學(xué)歷和高收入人群的迅速增長，證明網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展已經(jīng)到了一個新的時期，游戲內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量更好的游戲?qū)⒊蔀榫W(wǎng)絡(luò)游戲公司發(fā)展的主要方向。

2.行業(yè)分析

10年來中國游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，近4-5年的時間每年產(chǎn)業(yè)平均增長在50%以上。但相較于日韓和歐美等國家和地區(qū)仍有一段差距，中國游戲產(chǎn)業(yè)仍處于初期發(fā)展階段。但值得一提的是國產(chǎn)游戲迅速崛起，并日益受到玩家的推崇。2006年，“中國大陸市場占有率前15強網(wǎng)絡(luò)游戲”前三甲均被國外游戲壟斷，今年市場占有率中的冠軍和亞軍則都是國產(chǎn)游戲。整個榜單中，國產(chǎn)網(wǎng)游更占據(jù)了近三分之二的份額，如《征途》、《夢幻西游》、《天龍八部》、《完美世界國際版》等。因此，國產(chǎn)網(wǎng)游的投入會不斷加大，競爭也會越來越激烈，國產(chǎn)游戲的的研發(fā)必然引起大眾的高度關(guān)注，企業(yè)形象的提升勢必會引起更多人群的關(guān)注，因此針對企業(yè)形象的宣傳和深入更應(yīng)作為重點。

二.企業(yè)形象分析

1.優(yōu)勢：

盛大解釋：興盛;繁盛;博大。

盛大成立于1999年，最早致力網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)開發(fā)，并成功推出國內(nèi)首個圖形化網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)游戲“網(wǎng)絡(luò)歸谷”，致力于通過互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供全方位多元化的娛樂服務(wù)。

盛大的每一款游戲都有專門的團隊管理，他們負責(zé)制定運營計劃、調(diào)配內(nèi)部資源，并且為虛擬社區(qū)進行每小時定時維護；

盛大不僅具備獨立研發(fā)能力，也具備游戲本地化運營的豐富經(jīng)驗；

盛大已經(jīng)建成了一個全國性的銷售和收費網(wǎng)絡(luò)；

盛大已經(jīng)建立了一個遍布全國的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)；

盛大擁有一個完善的客戶服務(wù)體系，包括一個24小時呼叫中心。

盛大的目標(biāo)是保持并不斷提高在中國網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)中的地位。盛大將采取如下的策略來達到這一目標(biāo)：

通過自主研發(fā)、戰(zhàn)略合資或合作、兼并收購以及引進代理產(chǎn)品，來豐富盛大的游戲產(chǎn)品線；

增加基礎(chǔ)設(shè)施投資，進一步增強盛大的游戲運營平臺；

利用現(xiàn)有用戶群、銷售和收費網(wǎng)絡(luò)，進一步豐富盛大的收入來源；

積極拓展其他的在線娛樂平臺。

2008年1月

在新聞出版總署、信息產(chǎn)業(yè)部支持組織，中國出版工作者協(xié)會主辦的“第四屆中國游戲產(chǎn)業(yè)年會”上，盛大集團公司、集團旗下投資公司和游戲產(chǎn)品共獲獎項16項，囊括大會各項重量級大獎。

“盛大”商標(biāo)被上海市工商行政管理局認定為“上海市著名商標(biāo)”。

2007年12月

在信息產(chǎn)業(yè)部中國軟件行業(yè)協(xié)會游戲軟件分會主辦的第五屆中國游戲行業(yè)年會上，盛大網(wǎng)絡(luò)被評為“2007中國游戲行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”、“2007行業(yè)自律先進單位”、“2007最佳網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)商”；盛大網(wǎng)絡(luò)董事長兼CEO陳天橋位列“2007中國游戲行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家”榜首。

2.缺陷：

盛大雖是國內(nèi)網(wǎng)游業(yè)巨頭，享有很高的榮譽，但是其企業(yè)形象在社會上得不到足夠的認同。在最近的一項對與的《永恒之塔》國服代理商市場調(diào)查中顯示：

一.表示反感的占7.53%。

二.喜歡的占22.58。

三.假如不是盛大代理，你支持嗎？占5.38

四.看好游戲，不看好代理商的占64.52

由此盛大企業(yè)形象的可見一般,當(dāng)今網(wǎng)游市場作為一個具有巨大潛力的朝陽市場,樹立起良好的企業(yè)形象也是至關(guān)重要的戰(zhàn)略之一。就拿“蒼天門”事件來說，盛大一開始飛出的承諾和隨后的舉動完全不符，導(dǎo)致玩家眾怒。這些對盛大企業(yè)形象的破壞非常巨大。

3.企業(yè)形象定位

作為中國乃至世界最大的互動娛樂社區(qū)，盛大有著自己獨特的企業(yè)運營模式。自1999年創(chuàng)建以來，走過無數(shù)艱辛的歷程，從盛大走出來的許多精神更應(yīng)該繼續(xù)保持下去。所以，應(yīng)將企業(yè)形象定位在形象好，客戶服務(wù)佳，信譽度和知名度高這個位置。應(yīng)得到社會的認可，為企業(yè)形象關(guān)注生命力。

三.廣告形式及媒體分析

電視廣告的特點

1.形聲并茂。

2.親切貼近，感染力強。

3.收視率高，家庭型接收氛圍。

4.制作精美，令人賞心悅目。

據(jù)悉，國內(nèi)首部網(wǎng)絡(luò)公益廣告以于08年12月26日晚間黃金時段亮相CCTV電影頻道。該公益廣告由國內(nèi)網(wǎng)游開發(fā)商與運營商第九城市贊助制作，以“適度上網(wǎng)，拒絕沉迷”為主題，倡導(dǎo)廣大網(wǎng)民，尤其是青少年網(wǎng)民，學(xué)會科學(xué)安排上網(wǎng)時間，防止過度沉迷所引發(fā)的身心傷害。據(jù)悉，以電視廣告為平臺的網(wǎng)絡(luò)公益活動在國內(nèi)尚屬首創(chuàng)。這樣一部公益廣告在意義不言而喻，作為國內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)游企業(yè)，本著?對社會負責(zé)，對玩家負責(zé)?的原則，致力于營造給廣大玩家提供安全綠色的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，創(chuàng)造健康文明的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍。此次也希望借助央視的權(quán)威平臺，倡導(dǎo)年輕群體，尤其是青少年防范過度沉迷互聯(lián)網(wǎng)的不利影響，使青少年的網(wǎng)絡(luò)運用真正朝健康的方向發(fā)展?！睂τ诘诰懦鞘械钠髽I(yè)形象的樹立具有巨大意義。

因此，盛大企業(yè)也應(yīng)借助于電視廣告來樹立積極、負責(zé)的企業(yè)形象，以一種公益或唯美的廣告形式來表達，在關(guān)注人群中引起共鳴。即要符合網(wǎng)游用戶中19至35歲之間的年輕人的心里，又要從35-45之間的父母人群之間得到一定的信任，讓他們的孩子在放松身心的同時又不耽誤學(xué)業(yè)。

四.創(chuàng)意概念確定

基于前面的分析，我們可以得出一個結(jié)論，盛大企業(yè)在整個網(wǎng)絡(luò)行業(yè)中實力較雄厚，因此出發(fā)點比較高。為此，我們要從盛大的薄弱和基礎(chǔ)環(huán)節(jié)做起樹立起一個形象好，客戶服務(wù)佳，信譽度和社會好評度高的企業(yè)形象。

因網(wǎng)絡(luò)對于19-35這個年齡段的人群并不陌生，而對于35-50之間的人群則熟悉度要差的多，為此應(yīng)主要針對35-50這個年齡段的人群做好形象宣傳。以一種公益的心態(tài)和唯美的畫面廣告吸引觀眾。此次公益廣告宣傳將以“世界有多么美好？盛大與您一同創(chuàng)造”為創(chuàng)意概念，以一種朋友的身份去親近觀眾的溫馨的手法，贏得好評。