第一篇:企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略制定和實施的影響
企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略制定和實施的影響
掌握的重點內(nèi)容:
1.企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略的制定
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)決策者在對本企業(yè)現(xiàn)狀、各種資源和所處的環(huán)境進行全面分析的基礎(chǔ)上,確定的企業(yè)未來發(fā)展方向和奮斗目標。從精神層面講,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略體現(xiàn)了企業(yè)決策層的文化愿景,是企業(yè)文化的重要組成部分,有什么樣的企業(yè)文化便會產(chǎn)生什么樣的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)通過實施戰(zhàn)略管理來實現(xiàn)使命和達成愿景。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)宗旨和核心價值觀的反映,具有深刻的企業(yè)文化烙印,而優(yōu)秀的企業(yè)文化可以指導(dǎo)企業(yè)形成有效的戰(zhàn)略并成為推動企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略的驅(qū)動力。
2.企業(yè)文化是保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略成功實施的關(guān)鍵
企業(yè)文化應(yīng)該為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù),即要創(chuàng)建有利于企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化在指導(dǎo)企業(yè)制定戰(zhàn)略的同時又是調(diào)動企業(yè)全體員工實施戰(zhàn)略的保證,是“軟”管理的核心。企業(yè)要實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,必須有優(yōu)秀的企業(yè)文化來支撐和引領(lǐng),用文化樹立企業(yè)信譽,用文化傳播企業(yè)形象,用文化打造企業(yè)品牌,最終實現(xiàn)提升企業(yè)競爭力的目的。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的貫徹落實,除了制定完善的管理措施和技術(shù)措施外,如何加強企業(yè)文化建設(shè),把這種決策層的文化愿景逐步轉(zhuǎn)化為管理層的文化愿景、全體員工的文化愿景,從而達到企業(yè)人與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的和諧,這是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略能否圓滿實現(xiàn)的一項重要保證。
3.企業(yè)文化必須與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相互適應(yīng)和協(xié)調(diào)
企業(yè)的發(fā)展是螺旋式上升的過程,在這個過程中,我們雖然不能達到100%的完美,但是我們可以強調(diào)持續(xù)改進。企業(yè)文化提倡增強執(zhí)行力,提倡在積極行動中不斷改進,不斷創(chuàng)新,正是實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略所必需的。企業(yè)文化具有連續(xù)性的特點,一旦形成便很難變革,因此它對企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實施具有引導(dǎo)和制約的作用。另外,企業(yè)戰(zhàn)略也要求企業(yè)文化與之相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)。如果企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化制定了新戰(zhàn)略,但原有文化的變革速度卻非常慢,很難馬上對新戰(zhàn)略作出反應(yīng)時,那么原有的企業(yè)文化就可能成為實施新戰(zhàn)略的阻礙力量。因此,在戰(zhàn)略管理過程中,企業(yè)內(nèi)部新舊文化的協(xié)調(diào)和更替是戰(zhàn)略實施獲得成功的重要保證。
對其他同學的評價:同學們把9―――12章領(lǐng)會得很透徹,分析的很到位。
第二篇:企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略的影響
企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略的影響
一、企業(yè)文化的定義及構(gòu)成據(jù)統(tǒng)計,國內(nèi)外有關(guān)于文化的定義大概有180多種,幾乎每個管理學家都有企業(yè)文化的定義,威廉·大內(nèi)認為,企業(yè)文化是進取、守勢、靈活性——即確定活動意見和行為模式的價值觀。狄爾·肯尼迪認為,企業(yè)文化是在工作團隊中逐漸形成的規(guī)范。魏杰認為,所謂企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并付諸于實踐的價值理念,也就是說,企業(yè)信奉和倡導(dǎo)并在企業(yè)中真正實行的價值理念。
關(guān)于企業(yè)文化的構(gòu)成,1981年美國哈佛大學教授狄爾和麥肯錫咨詢顧問愛倫·肯尼迪在《公司文化—公司升華的禮節(jié)和儀式》一書中認為構(gòu)成企業(yè)文化的要素有五項:一是企業(yè)環(huán)境,對企業(yè)文化的發(fā)展和形成具有關(guān)鍵影響。二是價值觀,是企業(yè)文化的核心和基石,是職中的基本思想和信念。價值觀把員工凝聚在一起,場所共享價值的作用,大部分企業(yè)的成功在于有關(guān)能分辨、接受和執(zhí)行企業(yè)的價值觀,并將其貫徹到企業(yè)經(jīng)營的一切方面。三是英雄人物,是企業(yè)文化的濃縮和結(jié)晶,把價值觀人格化且本身為員工提供了具體的楷模。四是禮節(jié)及儀式,是公司日常生活中的慣例和常規(guī),是企業(yè)動態(tài)的文化,使員工意識到企業(yè)所期待的行為模式。五是文化網(wǎng)絡(luò),有效傳遞企業(yè)價值觀和英雄人物,是企業(yè)文化推行和流動的渠道。該書的問世,標志了企業(yè)文化形成了一種系統(tǒng)的管理理論。
第三篇:企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響
現(xiàn)代企業(yè)管理(論文)論文題目:企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響
摘要
自上個世紀80年代以來,企業(yè)管理開始從經(jīng)驗和科學管理進入了文化管理 階段,企業(yè)開始重視企業(yè)文化的作用。隨著時間的推移,企業(yè)文化日益成為企業(yè)競爭力的核心。每一個企業(yè)所面臨的外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境各不相同,這也就使得它們各自的企業(yè)文化也各不相同,企業(yè)戰(zhàn)略管理的方式方法也各不相同。然而有一點相同,就是每個企業(yè)都必須發(fā)展處適合其自己的、有自己特色的、廣大職工認可的行為規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)理念、職工價值觀等等。也正是這些有形的硬文化和無形的軟文化,指導(dǎo)著企業(yè)戰(zhàn)略的實施,支撐著企業(yè)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化、企業(yè)管理、戰(zhàn)略管理
目錄
第一章緒 論
1.1企業(yè)文化
1.2 企業(yè)戰(zhàn)略管理
1.3企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系
第二章不同戰(zhàn)略類型下的企業(yè)文化特質(zhì)
2.1、增長型戰(zhàn)略下的企業(yè)文化特質(zhì)
2.2穩(wěn)定型戰(zhàn)略下企業(yè)文化特質(zhì)
2.3緊縮型戰(zhàn)略下企業(yè)文化特質(zhì)
第三章企業(yè)文化對戰(zhàn)略管理有重要作用
3.1企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基石
3.2企業(yè)文化為企業(yè)戰(zhàn)略提供成功的動力
3.3企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的凝聚作用
第四章以文化建設(shè)促進企業(yè)戰(zhàn)略管理
參考文獻
第一章緒論
企業(yè)文化自20世紀80年代作為西方發(fā)達國家第四代管理理論傳人中國,由于社會文化背景不同,在理解與認識上存在各種各樣的差異。一個企業(yè)想 要在日益激烈的市場競爭中始終保持領(lǐng)先,實施長期有效的戰(zhàn)略就必須具備成熟的企業(yè)文化??梢赃@樣說,企業(yè)文化是企業(yè)家們精心打造的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的基礎(chǔ)。
1.1、企業(yè)文化
企業(yè)文化又稱組織文化,是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號和處理方式等組成的奇特有的文化形象。
我們認為:“企業(yè)文化是指企業(yè)在從事商品(或服務(wù))生產(chǎn)與經(jīng)營中所共同擁有的理想信念、價值觀念和行為準則。企業(yè)文化外在的表現(xiàn)是企業(yè)的文化 設(shè)施、技術(shù)培訓(xùn)和文娛聯(lián)誼活動以及廠房設(shè)施、產(chǎn)品等,內(nèi)在的表現(xiàn)是以人的精神世界為依托的各種文化標準,包括價值標準、道德規(guī)范、工作態(tài)度、行為取向和生 活觀念,是以價值觀為核心的一種意識形態(tài)。”如今企業(yè)文化不僅已滲透到市場營銷、管理活動、企業(yè)生產(chǎn)活動等經(jīng)營活動的全過程,還對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展產(chǎn)生巨大的 影響。
1.2、企業(yè)戰(zhàn)略管理
戰(zhàn)略是一門進行決策的科學與藝術(shù),在希臘語中的意思是統(tǒng)率藝術(shù)。而在現(xiàn)代企業(yè)管理中,戰(zhàn)略被引申為“為了在變化不定的環(huán)境中確定企業(yè)自身的發(fā) 展方向和經(jīng)營范圍,通過有效地整合企業(yè)內(nèi)部和外部的資源,從而獲得核心競爭優(yōu)勢的一種管理行為”。我們今天所說的企業(yè)戰(zhàn)略包括企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)競爭戰(zhàn) 略、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略等。雖然企業(yè)戰(zhàn)略的種類五花八門,但它們都是對企業(yè)根本性、長久性和整體性問題的籌劃。
1.3、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系
在戰(zhàn)略管理中,企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的關(guān)系主要表現(xiàn)在以下三個方面:
1、優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略制訂獲得成功的重要條件。優(yōu)秀的文化能夠突出企業(yè)的特色,形成企業(yè)成員共同的價值觀念,而且企業(yè)文化具有鮮明的個性,有利于企業(yè)制定處與眾不同的、克敵制勝的戰(zhàn)略。
2、企業(yè)文化使戰(zhàn)略實施的重要手段。企業(yè)戰(zhàn)略制訂以后,需要全體成員積極有效的貫徹實施,正是企業(yè)文化具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵及輻射等作用,激發(fā)員工的熱情,統(tǒng)一了企業(yè)成員的意志及欲望,為實現(xiàn)企業(yè)的目標而努力奮斗。
3、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略必須相互適應(yīng)和相互協(xié)調(diào)。嚴格的講,當戰(zhàn)略制訂之后,企業(yè)文化應(yīng)該隨著新戰(zhàn)略的制訂而有所變化。但是,一個企業(yè)的文化一旦形成以后,要對企業(yè)文化進行變革難度很大,也就是說企業(yè)文化具有較大的剛性,而且它還具有一定的持續(xù)性,會在企業(yè)發(fā)展過程中又逐漸強化的趨勢。因此從戰(zhàn)略實施的角度來看,企業(yè)文化要為實施企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù),又會制約企業(yè)戰(zhàn)略的實施。當企業(yè)制定了新的戰(zhàn)略要求企業(yè)文化與之相配合時,企業(yè)的原有文化變革速度非常慢,很難馬上對新戰(zhàn)略做出反應(yīng),這使企業(yè)原有的文化就有可能成為實施新戰(zhàn)略的阻力,因此在戰(zhàn)略管理的過程中,企業(yè)內(nèi)部新舊文化的更替和協(xié)調(diào)是戰(zhàn)略實施獲得成功的保證。
第二章不同戰(zhàn)略類型下的企業(yè)文化特質(zhì) 每個行業(yè)都存在待業(yè)文化且行業(yè)之間的文化往往有著較顯著的差異。如制造業(yè)的文化就有它行業(yè)自身特點。從管理方面說,它比較嚴格。質(zhì)量的管理、生產(chǎn)效率、紀律性等。而一些新興產(chǎn)業(yè)(如IT行業(yè))則更多地注重寬松的環(huán)境、員工的創(chuàng)新性以及相互之間的交流。因此企業(yè)在制定戰(zhàn)略時,特別是考慮行業(yè)選擇時,必須以目前本企業(yè)的文化現(xiàn)狀為基礎(chǔ)。不同的企業(yè)具有各異的文化特質(zhì),企業(yè)想改變原有的企業(yè)文化需要付出代價,甚至去重建文化。當然企業(yè)文化也不是一成不變的,積極而有效的企業(yè)文化的培育必須以企業(yè)戰(zhàn)略作為基礎(chǔ),所以研究不同企業(yè)戰(zhàn)略下的文化特質(zhì)就顯得很重要。一個企業(yè)的文化一旦形成以后,要對企業(yè)文化進行變革難度很大,也就是說企業(yè)文化只有較大的剛性,而且還具有很強的持續(xù)性,會在企業(yè)發(fā)展過程中逐漸強化。
2.1、增長型戰(zhàn)略下的企業(yè)文化特質(zhì)
部分企業(yè)(以高新技術(shù)行業(yè)企業(yè)為代表)以高速成長作為指導(dǎo),強調(diào)企業(yè)的超速發(fā)展。這種類型的企業(yè)戰(zhàn)略一方面需要市場作基礎(chǔ),一方面需要有相應(yīng)的企業(yè)文化作支撐。擴張型企業(yè)的工作熱情,促進生產(chǎn)效率的提高,但也可能會造成企業(yè)的盲目發(fā)展、過度開發(fā)企業(yè)資源及社會資源,造成激進式的發(fā)展,無法正確實施企業(yè)戰(zhàn)略。
2.2、穩(wěn)定型戰(zhàn)略下企業(yè)文化特質(zhì) 選擇穩(wěn)定型戰(zhàn)略下的企業(yè)一般采取穩(wěn)步前進、逐步擴張的發(fā)展模式。市場需求穩(wěn)定,企業(yè)機制成熟。這種企業(yè)傾向于穩(wěn)中求勝,內(nèi)在的文化以保守作為主要基調(diào)。此類文化對一些行業(yè)(如保險業(yè)、銀行業(yè)等需要謹慎的行業(yè))是有利的,企業(yè)可以在穩(wěn)定中求發(fā)展。但是對一些具有高速成長要求的高科技產(chǎn)業(yè)行業(yè)來說,這種防御性的文化特質(zhì)可能影響企業(yè)的快速發(fā)展,導(dǎo)致企業(yè)喪失斗志,經(jīng)歷不起沖擊。企業(yè)管理者及戰(zhàn)略制定者思想保守都可能導(dǎo)致企業(yè)的保守,對有風險和不熟悉的領(lǐng)域不敢進行嘗試。
2.3、緊縮型戰(zhàn)略下企業(yè)文化特質(zhì) 當企業(yè)所處環(huán)境出現(xiàn)問題或是欲撤出某領(lǐng)域的時候會采取緊縮型戰(zhàn)略,一般主為這是消極的企業(yè)文化影響下的戰(zhàn)略形式,采取此策略的企業(yè)很可能處于衰敗期。因為對前景的不看好,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及戰(zhàn)略制訂者的行為會對公司的文化有消極的影響,而這種文化的消極與緊縮型戰(zhàn)略又相互作用。
第三章 企業(yè)文化對戰(zhàn)略管理的重要作用
企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)環(huán)境的變化,本身的資源和實力選擇適合的經(jīng)營領(lǐng)域和產(chǎn)品,形成自己的核心競爭力,并通過差異化在競爭中取勝,而戰(zhàn)略管理
是戰(zhàn)略管理是指對企業(yè)戰(zhàn)略的管理,包括戰(zhàn)略的制定與戰(zhàn)略的實施兩個部分,它是企業(yè)對全局性的發(fā)展方向做出決策,并通過組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能,保證發(fā)展方向得到有力貫徹的一系列管理工作。企業(yè)文化是指企業(yè)在從事商品或服務(wù)生產(chǎn)與經(jīng)營中所共同擁有的理想信念、價值觀念和行為準則。如今企業(yè)文化不僅已滲透到市場營銷、管理活動、企業(yè)生產(chǎn)活動等經(jīng)營活動的全過程,還對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化之間的關(guān)系,就好像人的行為與精神的關(guān)系。人先有了精神才有在精神支撐下的行為,人的行為叉影響著人的精神。
3.1、企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基石
適合的企業(yè)文化能夠為企業(yè)戰(zhàn)略管理的制定、實施、控制提供正確的指導(dǎo)思想和與企業(yè)目標協(xié)調(diào)一致的企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)哲學、企業(yè)道德和企業(yè)風尚,因此,成功的企業(yè)文化能為企業(yè)戰(zhàn)略的制定提供成功的動力,是企業(yè)戰(zhàn)略順利實施的關(guān)鍵,也是維持企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)勢的重要條件。保持“企業(yè)文化一戰(zhàn)略管理”能力路徑的通暢可以使企業(yè)戰(zhàn)略管理能力得到持續(xù)提高,最終提高企業(yè)核心競爭力水平。
3.2、企業(yè)文化為企業(yè)戰(zhàn)略提供成功的動力
企業(yè)戰(zhàn)略實施與發(fā)展獲得成功的必要條件之一就是企業(yè)文化的建設(shè)與創(chuàng)新。要形成企業(yè)全體成員共同擁有的價值觀念以及道德標準就必須具備優(yōu)秀的企業(yè)文化,并且這種文化能夠突顯企業(yè)的特色。如果一個企業(yè)文化特色具有鮮明性,那么它的特殊性就表現(xiàn)為全體員工的價值觀念,這使得企業(yè)可以形成與眾不同、獨一無二的企業(yè)戰(zhàn)略以及為戰(zhàn)略發(fā)展提供最原始的動力,并為其成功奠定了基礎(chǔ)。
3.3、企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的凝聚作用
企業(yè)文化不僅對企業(yè)戰(zhàn)略起著強勁的助推力作用使得企業(yè)的戰(zhàn)略目標建立在堅實的基礎(chǔ)之上,而且對企業(yè)戰(zhàn)略還起著顯著的凝聚力作用。企業(yè)文化可以讓員工相信企業(yè)的經(jīng)營理念,員工也為了實現(xiàn)自己的人生目標,為集體的利益考慮,積極為企業(yè)做貢獻。當員工完全認同企業(yè)所制定的經(jīng)營理念時,他們也會將自己的人生價值融入到企業(yè)的未來發(fā)展中,員工會從集體認同的價值觀中獲得極大的滿足感,然而這種滿足感也可以增加員工更多的信心。這樣他們就會積極的為企業(yè)服務(wù),會全心全意地建設(shè)企業(yè)。同樣也會使員工產(chǎn)生一種群體意識,并與企業(yè)形成統(tǒng)一的思想,使成員的步伐一致。如果一個企業(yè)全體員工認同并且擁有了這個企業(yè)所形成的獨特的企業(yè)文化的核心——價值觀,那么它將會發(fā)掘出全體員工中的巨大潛,使其形成巨大的凝聚力,而且會爆發(fā)出驚人的力量。
總之,企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略管理能力之間存在內(nèi)在的客觀聯(lián)系,這種聯(lián)
系會使企業(yè)文化推動企業(yè)戰(zhàn)略管理能力的提高,為戰(zhàn)略管理的成功實現(xiàn)奠定基礎(chǔ)并提供動力支持。
第四章以文化建設(shè)促進企業(yè)戰(zhàn)略管理 企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略的制定具有舉足輕重的作用,對企業(yè)的健康發(fā)展的作用更是不可替代。在企業(yè)文化逐漸成為企業(yè)核心競爭力的時代,加強企業(yè)文化建設(shè),培育適合企業(yè)發(fā)展的文化氛圍對企業(yè)有著至關(guān)重要的作用。企業(yè)需要培育良好的企業(yè)文化,制定合適的企業(yè)戰(zhàn)略。在企業(yè)的發(fā)展中一旦二者有沖突,就要對文化槿者戰(zhàn)略進行變革。重視和保存現(xiàn)有企業(yè)文化中那些優(yōu)秀的、利于企業(yè)長久發(fā)展的部分,為企業(yè)提供良好的發(fā)展環(huán)境,使企業(yè)最終取得更高效益。
企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中起著極其重要的作用。正確運用企業(yè)文化能使戰(zhàn)略計劃目標的制定和企業(yè)整體目標一致,使企業(yè)朝著更高、更遠、更有利的方向發(fā)展,最終實現(xiàn)企業(yè)愿景。一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)將文化作為重要資源,將企業(yè)的發(fā)展愿景以企業(yè)文化的形式滲透給員工,從而使企業(yè)戰(zhàn)略從制定到實施,都能夠得到可靠的保障。企業(yè)文化也是一場企業(yè)戰(zhàn)略管理的革命。從主流上說,企業(yè)文化主要是企業(yè)文化的變革,即思想觀念的變革和行為方式的變革帶來資源利益的共用。發(fā)達國家的先進經(jīng)驗表明,企業(yè)文化是市場經(jīng)濟和企業(yè)自身發(fā)展的堅定基石,是企業(yè)增強國際競爭力的有力保障。加強企業(yè)文化建設(shè)有助于提高企業(yè)家和企業(yè)管理人員的經(jīng)營管理水平,充分發(fā)揮文化力在解放生產(chǎn)力中的作用,增強企業(yè)的凝聚力,增強產(chǎn)品的競爭力,從而發(fā)展企業(yè)的生產(chǎn)力。文化推動和促進經(jīng)濟發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展催生更先進、更優(yōu)秀的企業(yè)文化。因此,一大批優(yōu)秀的、有遠見的中國企業(yè)家把企業(yè)文化作為打造企業(yè)競爭力和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要組成部分,作為現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)工程來抓,并且進行了有益的探索和實踐,取得了很好的成效。
【參考文獻】
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第四篇:制定企業(yè)戰(zhàn)略的步驟和影響因素
1、準確外部環(huán)境分析
1)認清外部環(huán)境發(fā)生的變化。商業(yè)環(huán)境時常處于劇烈變化之中,而環(huán)境變化會對企業(yè)經(jīng)營發(fā)生重要影響,有些影響甚至是致命的,我們要認請宏觀的變化、行業(yè)的變革、競爭條件的變化、消費者需求的變化,認清這些變化將會更有利于我們的發(fā)展。
2)洞察變化帶來的影響。行業(yè)變化是必然的,不過不是所有的變化都會帶來對企業(yè)的影響,我們要分清行業(yè)變革帶來的主要影響、次要影響;對企業(yè)帶來的直接影響、間接影響,并把這些影響系統(tǒng)分析,清晰洞察,做出對策,加以應(yīng)對。
3)分清企業(yè)的機會和威脅。外界環(huán)境帶來的變化無非是機遇和威脅,機遇我們是要抓住的,威脅我們是要避免的,分清這些并及時應(yīng)對會使我們發(fā)展更快。
2、科學內(nèi)部資源和能力盤整
1)內(nèi)部資源系統(tǒng)盤點。對企業(yè)的人力資源、物質(zhì)資源、財務(wù)資源、生產(chǎn)資源、網(wǎng)絡(luò)資源、隱性資源(企業(yè)文化、員工意識等)等方面進行系統(tǒng)盤整,將之對戰(zhàn)略的支持度和可轉(zhuǎn)移性進行分析,財務(wù)、銷售、成本方面須定量,隱性、網(wǎng)絡(luò)等方面須定性,資源盤點在于明晰現(xiàn)有資源狀況,為戰(zhàn)略制定執(zhí)行打下資源基礎(chǔ)。
2)企業(yè)能力盤整。對企業(yè)生產(chǎn)力、營銷力、盈利力、財務(wù)收益力、發(fā)展力、營運力等進行系統(tǒng)評估,對各部分的關(guān)鍵要素進行評分,并同行業(yè)先進企業(yè)、區(qū)域先進企業(yè)對比,明晰企業(yè)的競爭優(yōu)勢所在,明確自己的核心競爭力,并著力構(gòu)建自己的核心競爭力,同時要評估企業(yè)現(xiàn)有能力狀況。
3)分清企業(yè)的優(yōu)勢劣勢。資源和能力企業(yè)不大可能全部優(yōu)秀,擁有程度會有不同,評估過程中我們要分清企業(yè)的優(yōu)勢劣勢,并做出相應(yīng)的改善應(yīng)對之策,以此來確定各資源能力對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的支持,為下一步的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃做準備。
3、內(nèi)外部分析整合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析完畢,企業(yè)的商業(yè)環(huán)境就清晰明確了,我們要對外部的變化影響、內(nèi)部的資源能力支持評估,進行綜合比較,從而確定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。
對企業(yè)外部環(huán)境中的關(guān)鍵影響因素、內(nèi)部資源中的關(guān)鍵驅(qū)動因素和內(nèi)部能力中的關(guān)鍵成功因素進行評分比對,并同行業(yè)中優(yōu)秀企業(yè)進行對比,參照行業(yè)成功關(guān)鍵因素和競爭成功要素,選擇出企業(yè)的戰(zhàn)略方向,當然,SO戰(zhàn)略是必備之選了,而我們所有的分析洞察旨在使戰(zhàn)略更加有支撐、可行,確保選擇的正確性。
對企業(yè)的發(fā)展要作出必要的戰(zhàn)略假設(shè),對企業(yè)所有的可能發(fā)展路徑進行剖析,并同企業(yè)現(xiàn)有的資源和能力進行匹配對比,評估戰(zhàn)略假設(shè)的可行性,進行效果預(yù)測和發(fā)展探討,從而確定企業(yè)的發(fā)展方向及路徑。
4、明晰企業(yè)愿景、使命、價值觀
1)明白企業(yè)存在的意義。企業(yè)為什么會存在,為什么而發(fā)展---這些基礎(chǔ)的問題其實就是企業(yè)存在的意義,或許是為了獲取利潤,或許是為了實現(xiàn)企業(yè)家價值,或許是為了其它,但做企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃前,首先要明確企業(yè)存在的意義,這樣我們才能更好的實現(xiàn)企業(yè)存在的價值。
2)明確企業(yè)未來的愿景。其實就是回答企業(yè)“現(xiàn)在是什么、未來是什么”的問題,讓企業(yè)真正明白自己所需所求,看清現(xiàn)實狀況和發(fā)展前景,目標是明確了,發(fā)展也會更加有動力。需要注意的是,企業(yè)愿景要是具體的,明確的,經(jīng)過努力進取可以實現(xiàn)的。
3)明確企業(yè)使命。企業(yè)使命是企業(yè)自己在商業(yè)環(huán)境中所選擇的定位,企業(yè)終究是從事商業(yè)活動的,企業(yè)使命是企業(yè)明確其商業(yè)價值的重要一步,也是企業(yè)需要清晰的,其直接關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標設(shè)定。
4)明確企業(yè)價值觀。企業(yè)價值觀是企業(yè)做事的根本,是企業(yè)從事商業(yè)活動的準則,是企業(yè)商業(yè)經(jīng)營的一貫方針,其決定了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的可行性、保障性,也是企業(yè)發(fā)展的根基。上述四方面,現(xiàn)實中的企業(yè)往往是都已經(jīng)提前確定的,或許是在潛意識中遵循的,我們在制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃時要挖掘并遵循這些既定的規(guī)則,以保證戰(zhàn)略的正確制定,當然,隨著商業(yè)環(huán)境的變化,上述方面也會進行必要的調(diào)整,戰(zhàn)略規(guī)劃隨之也要發(fā)生相應(yīng)變化。
5、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定
基于企業(yè)商業(yè)環(huán)境和資源能力的洞察,同時服務(wù)服從于企業(yè)愿景、使命和價值觀,我們制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。
制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時應(yīng)注重:
1)企業(yè)總體戰(zhàn)略要和商業(yè)環(huán)境緊密結(jié)合。商業(yè)環(huán)境和競爭狀況將會很大程度上影響到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和執(zhí)行,未來的商業(yè)發(fā)展趨勢也會影響到企業(yè)的戰(zhàn)略制定;商業(yè)分析宜以外部環(huán)境分析和預(yù)判為重,內(nèi)部盤點側(cè)重資料分析和能力洞察。
2)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃要考慮到區(qū)域局勢。企業(yè)所處的區(qū)域、核心市場所在地、生產(chǎn)基地所在地及周邊,無不是企業(yè)經(jīng)營的重要區(qū)域,而這些區(qū)域的局勢很大程度上也在影響著企業(yè)發(fā)展,影響著企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃制定。戰(zhàn)略規(guī)劃要兼顧這些方面,考慮到區(qū)域局勢的可能性演變。
3)企業(yè)資源和能力與戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配度是重要的參照值。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃可能會很多種,戰(zhàn)略假設(shè)也可以做很多種,但企業(yè)的資源和能力是有限的,與其相匹配的戰(zhàn)略規(guī)劃其實并不多,戰(zhàn)略選擇的價值就在于從假設(shè)中選出正確的路徑并矢志行之。
6、企業(yè)競爭戰(zhàn)略制定
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略既定,為了應(yīng)對競爭,我們需要制定企業(yè)競爭戰(zhàn)略,其實就是在“低成本競爭、差異化競爭、聚焦化競爭”中做出選擇。
競爭戰(zhàn)略選擇時注意:
1)企業(yè)競爭戰(zhàn)略可以按業(yè)務(wù)單元進行制定,確定其具體要求操作策略,對各業(yè)務(wù)層面的區(qū)別操作:加大投入、維持現(xiàn)狀、清算出局等作出決擇;
2)企業(yè)競爭戰(zhàn)略具有區(qū)域差異性,可分區(qū)域制定不同競爭戰(zhàn)略,對核心區(qū)域、重點區(qū)域競爭戰(zhàn)略進行重點關(guān)注,差異化操作以實現(xiàn)利潤最大化;
3)分不同子公司制定,對各公司制定不同的競爭戰(zhàn)略,確保其資源能力得到充分發(fā)揮,并將不同子公司差異性制定戰(zhàn)略和總部主導(dǎo)統(tǒng)籌相結(jié)合。
7、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定
業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定時應(yīng)注意:
1)公司發(fā)展戰(zhàn)略是公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定的基調(diào)。如增長型發(fā)展戰(zhàn)略體現(xiàn)在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略上就是側(cè)重于業(yè)務(wù)增長,穩(wěn)定性戰(zhàn)略側(cè)重于業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,緊密性戰(zhàn)略則側(cè)重于業(yè)務(wù)?。粯I(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定須以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為前提和基調(diào)。
2)競爭戰(zhàn)略是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定的方向。競爭戰(zhàn)略已經(jīng)制定了企業(yè)的競爭方式、競爭路徑,業(yè)務(wù)規(guī)劃就是競爭戰(zhàn)略的具體體現(xiàn),業(yè)務(wù)的增長、維持、淘汰等操作如何推進都會來源于競爭戰(zhàn)略的制定。
3)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略側(cè)重于業(yè)務(wù)層面的結(jié)構(gòu)優(yōu)化、發(fā)展提升。對業(yè)務(wù)進行系統(tǒng)的盤點,此處可以和上述的內(nèi)部資源盤整相結(jié)合,關(guān)于業(yè)務(wù)的銷售比重、毛利比重、地區(qū)構(gòu)成、物流配比、生產(chǎn)支持狀況等進行系統(tǒng)化分析,依據(jù)競爭戰(zhàn)略進行相關(guān)操作。
4)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃實際是對業(yè)務(wù)的銷售額、毛利貢獻、銷售比重、區(qū)域構(gòu)成、層次安排等作出量化規(guī)定,其是對公司發(fā)展戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略的落地承接。
8、企業(yè)職能戰(zhàn)略制定
為了落實公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的發(fā)展需要,需要對職能部門戰(zhàn)略作出清晰界定,明確各部門職能,主要是以營銷部門為主導(dǎo),以生產(chǎn)、物流、財務(wù)等部門為保障體系強化運作。
企業(yè)職能規(guī)劃時應(yīng)注意:
1)對市場部門給予清晰界定,明確市場操作方略;
2)對銷售部門給予界定,明確銷售部門的產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略、產(chǎn)品包裝戰(zhàn)略、品牌管
理方略、渠道建設(shè)方略、客戶管理方略等重要環(huán)節(jié),聚焦資源、強化產(chǎn)出是企
業(yè)發(fā)展必由之路。
3)保障體系要健全。營銷部門是核心,人力保障、組織建設(shè)、財務(wù)支持、物流安
排等方面一樣很重要,要給予明確規(guī)定,也是對企業(yè)主要價值部門的有力支持。
9、企業(yè)戰(zhàn)略推進與控制
戰(zhàn)略制定很重要,戰(zhàn)略執(zhí)行更重要,對戰(zhàn)略的推進與控制是重中之重。
1)關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制。對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)長期跟蹤監(jiān)控,推進執(zhí)行,保證其運行及時、有效,并對整體戰(zhàn)略規(guī)劃起到推動作用。
2)關(guān)鍵結(jié)點控制。對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)置若干個關(guān)鍵結(jié)點,對其推進時間、空間給予清晰界定,并及時跟進,實現(xiàn)關(guān)鍵節(jié)點掌控,推進戰(zhàn)略規(guī)劃的良性實施。
3)財務(wù)控制。對戰(zhàn)略規(guī)劃是設(shè)置的業(yè)務(wù)目標、保障支持目標進行必要的財務(wù)控制,戰(zhàn)略執(zhí)行推進所需錢款按時、有計劃支付,適時動態(tài)監(jiān)控有序調(diào)整,保證戰(zhàn)略執(zhí)行有序推進,伺機推動戰(zhàn)略的動態(tài)管理。
4)組織控制。必要時可成立“戰(zhàn)略管理委員會”,推進戰(zhàn)略的制定、督導(dǎo)和監(jiān)控,保證戰(zhàn)略的科學制定和有效執(zhí)行。
第五篇:如何制定企業(yè)文化
企業(yè)文化理念體系創(chuàng)立后,爭取用五年時間,形成適應(yīng)經(jīng)濟全球化趨勢及我國經(jīng)濟發(fā)展的、符合企業(yè)戰(zhàn)略的、反映企業(yè)特色的企業(yè)文化體系.通過“內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象”策略,全面打造企業(yè)素質(zhì)和形象;通過“內(nèi)化于心、外化于行”的策略,促使文化理念深入人心,促進員工自覺認知、認同和踐行及養(yǎng)成習慣;通過“以文化人,以文興業(yè)”的策略,轉(zhuǎn)變觀念,規(guī)范行為,優(yōu)化面貌,建立具有凝聚力的人文環(huán)境.另外,以文化力驅(qū)動學習力,以學習力促進創(chuàng)新力,以創(chuàng)新力提升競爭力,達到企業(yè)超越力和發(fā)展力顯著增強,實現(xiàn)企業(yè)管理品質(zhì)的飛躍.總之,促成企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一、企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,永葆企業(yè)鮮活而恒久的生命力.(一)第一年:構(gòu)建體系,強化宣貫.1、目標
構(gòu)建企業(yè)文化體系(含理念識別體系、行為識別體系和視覺識別體系);搭建企業(yè)文化建設(shè)平臺(如成立企業(yè)文化部門);初步普及企業(yè)文化理論,宣傳推廣公司企業(yè)文化體系內(nèi)容.2、內(nèi)容
(1)構(gòu)建公司企業(yè)文化理念識別體系和行為識別體系.優(yōu)秀的企業(yè)文化是公司基業(yè)常青的基因密碼.優(yōu)秀企業(yè)文化體系的建立是打造優(yōu)秀企業(yè)文化的開端,它明晰了企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵和科學內(nèi)容,明晰了企業(yè)戰(zhàn)略;是塑造優(yōu)質(zhì)的企業(yè)形象和形成良好人文環(huán)境的基礎(chǔ).因此,公司首先要通過全員參與,群策群力,在總結(jié)、發(fā)掘、提煉與繼承企業(yè)優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,集思廣益,博采眾長,形成公司具有時代特色的企業(yè)文化理念識別體系和行為識別體系.(2)健全管理制度,建立管理機制.以文化理念為指導(dǎo),重新審視、修訂和完善公司原有的管理制度、企業(yè)規(guī)章和企業(yè)規(guī)范,把文化理念融入具體的管理規(guī)章制度之中,促使企業(yè)文化與企業(yè)管理緊密結(jié)合.另外,建立企業(yè)文化管理機制(包括正激勵和負激勵),如海爾集團先建立“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”的質(zhì)量理念,然后建立“零缺陷”的管理機制,促使質(zhì)量理念的落地.(3)構(gòu)建視覺識別體系,提升企業(yè)視覺識別質(zhì)量.根據(jù)企業(yè)文化理念,尤其是企業(yè)核心價值觀和企業(yè)精神,構(gòu)建企業(yè)視覺識別體系,并逐步在公司內(nèi)部和對外宣傳應(yīng)用和推廣,統(tǒng)一企業(yè)整體形象宣傳,樹立公司新形象.(4)搞好廠區(qū)建設(shè),夯實企業(yè)物質(zhì)層文化建設(shè).以文化理念為依據(jù),做好廠區(qū)與廠房規(guī)劃、道路建設(shè)及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),打造優(yōu)美的廠區(qū)、文明的環(huán)境、文化的企業(yè),提升企業(yè)形象力.(5)成立建設(shè)機構(gòu),完善企業(yè)文化宣貫渠道.成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和企業(yè)文化建設(shè)專職部門,全面推進企業(yè)文化建設(shè).另外,多方面、多角度地完善企業(yè)文化宣傳與推廣的渠道,如企業(yè)文化宣傳欄、櫥窗、內(nèi)刊、企業(yè)文化手冊、電視臺、廣播臺、局域網(wǎng)等,促使員工全面接觸、認知企業(yè)文化理念.(6)加強企業(yè)文化學習,促進企業(yè)文化覺醒.理論培訓(xùn)和實踐訓(xùn)練相結(jié)合,強化宣傳、學習企業(yè)文化理論、企業(yè)文化理念及行為規(guī)范的主要內(nèi)容,掀起團隊學習企業(yè)文化的熱潮,促使全體員工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員明確企業(yè)文化的內(nèi)涵、功能、意義及企業(yè)理念的內(nèi)涵,全面增強他們的企業(yè)文化理論水平,提高他們對企業(yè)文化理念的接觸與認知.3、重點
企業(yè)文化體系的構(gòu)建;中高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)學習;企業(yè)理念的初步宣貫.(二)第二年:加強學習,內(nèi)化于心.1、目標
通過深入學習宣貫,促使全體員工初步認知、認同和確立企業(yè)核心價值觀和行為規(guī)范;優(yōu)化物質(zhì)環(huán)境,激發(fā)員工積極性、主動性,提高企業(yè)的凝聚力及員工的士氣和歸屬感,打造企業(yè)和諧的人際關(guān)系,增強團隊精神和活力,促使企業(yè)的凝聚力、形象力、創(chuàng)造力、競爭力明顯增強.2、內(nèi)容
(1)構(gòu)建學習型組織,推動企業(yè)文化建設(shè).學習型組織是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保障.以學習力促進文化力,以學習力推動創(chuàng)新力,以學習力提升競爭力.整合教育資源,完善學習體系,從理念識別體系、行為識別體系、視覺識別體系、管理制度與機制等領(lǐng)域全面展開團隊學習活動,形成由上到下的貫穿、由下到上的默契、上上下下的融合與共識的學習氛圍和環(huán)境.(2)重點培訓(xùn),內(nèi)化于心.在第一年強化企業(yè)文化理論教育和企業(yè)文化理念學習的基礎(chǔ)上,實行重點培訓(xùn),全面強化提高.培訓(xùn)內(nèi)容以企業(yè)理念和行為規(guī)范為重點,采取專場培訓(xùn)、專題講座、主題報告、共識討論、模擬訓(xùn)練、行為演示、參觀考察、演講比賽等形式多樣、靈活有效的方式,狠抓培訓(xùn).促使員工全方位接觸企業(yè)文化理念,深刻理解與思考企業(yè)文化理念的內(nèi)涵與價值,領(lǐng)會企業(yè)文化建設(shè)意義;促使員工掌握價值判斷、評價、和選擇的正確標準,掌握善待工作、珍惜工作、團隊合作、共促發(fā)展及處理人際關(guān)系的技能和藝術(shù).全面強化員工對企業(yè)文化理念的認同、傳播和履行.(3)打造品牌,重點突破.把企業(yè)質(zhì)量理念,內(nèi)化于員工的心中,外化于員工的行動,以及大力提高員工技術(shù)水平,以優(yōu)良的工作品質(zhì)與高端的工作標準,保證優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量.強化質(zhì)量管理體系,全面提高產(chǎn)品質(zhì)量,以優(yōu)良的品質(zhì),打造優(yōu)秀的企業(yè)產(chǎn)品品牌.實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客戶滿意策略,全方位提升企業(yè)的服務(wù)文化,為廣大客戶提供高標準、超價值的服務(wù),使客戶體驗到物有所值、物超所值,提高產(chǎn)品的附加價值和樹立企業(yè)形象.加強產(chǎn)品品牌的推廣力度,全面提高企業(yè)產(chǎn)品的知名度與影響力.如此,通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),以及合理的品牌宣傳,提高企業(yè)產(chǎn)品的忠誠度和美譽度,全力樹立企業(yè)良好形象,打造企業(yè)知名品牌.(4)全力以赴,增強企業(yè)效益.以文化理念為指導(dǎo),充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)的作用,調(diào)動員工的積極性和主動性,發(fā)掘員工的潛能與智慧,增強企業(yè)的活力.另外,促進企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷和人力資源開發(fā)等相互融合,通過文化理念的內(nèi)化于心、固化于制、外化于行的過程,實現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)管理的融合統(tǒng)一,促使員工既有價值的導(dǎo)向,又有制度化的約束,制度標準與價值標準協(xié)調(diào)同步,激勵約束與文化導(dǎo)向優(yōu)勢互補,增強企業(yè)經(jīng)營效益.(5)反復(fù)宣貫,營造企業(yè)的文化氛圍.從企業(yè)文化建設(shè)的實際出發(fā),科學而合理地調(diào)整、完善企業(yè)文化建設(shè)保障體系,統(tǒng)籌安排各種企業(yè)文化活動,如企業(yè)文化演講比賽、征文比賽、技術(shù)比武、文藝演出、評選先進、樹立典型等活動及理念故事化、故事理念化、理念漫畫化、理念人格化等舉措,反反復(fù)復(fù)地宣傳與推廣企業(yè)文化理念,確保公司企業(yè)文化建設(shè)的連續(xù)性.3、重點
以學習型組織的深度創(chuàng)建為抓手,突出員工企業(yè)文化的重點培訓(xùn).(三)第三年:提升形象,深植內(nèi)心.1、目標
企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的外顯.塑造和提升企業(yè)形象,有利于企業(yè)價值觀的內(nèi)化和豐富企業(yè)精神文化.通過全面提升企業(yè)形象,不斷擴大企業(yè)知名度和影響力,增強企業(yè)的凝聚力及員工的自豪感、自信心、士氣和歸屬感,促使員工從內(nèi)心深處自覺認同企業(yè)文化,把文化理念滲透于骨髓、流暢于血脈,自覺地把個人的價值追求統(tǒng)一于實現(xiàn)企業(yè)目標之中,外化于行,自覺踐行企業(yè)文化理念,促使公司企業(yè)文化的貫徹變得流暢而堅實.基本形成和諧融洽的人文氛圍,增強企業(yè)凝聚力和競爭力.2、內(nèi)容
(1)全面實施企業(yè)品牌戰(zhàn)略,穩(wěn)固提升企業(yè)形象.以企業(yè)文化理念為指南,以CS100客戶滿意信念為切入點,優(yōu)化機制,完善管理,抓住重點,全面實施企業(yè)品牌戰(zhàn)略.依靠科技進步,強化新產(chǎn)品的研制和開發(fā),增強企業(yè)科研實力及壟斷產(chǎn)品的市場機會,促使企業(yè)在科技引領(lǐng)下,市場領(lǐng)先,一路超越,凸現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)先地位;打造強勢營銷隊伍,強化營銷力量,提升產(chǎn)品銷量,促使產(chǎn)品某項指標位居行業(yè)地方、全國、世界的前列,彰顯行業(yè)地位;完善制度,優(yōu)化流程,增強管理,促使企業(yè)經(jīng)營管理的某項指標位居業(yè)內(nèi)、業(yè)外的前列,顯現(xiàn)企業(yè)的實力,全面提升企業(yè)形象,樹立企業(yè)知名品牌.(2)規(guī)范員工行為,樹立企業(yè)人的形象.企業(yè)員工的經(jīng)濟活動、社會交往和日常生活等行為,時刻傳播著企業(yè)文化,影響著企業(yè)形象,反映著企業(yè)的素質(zhì)與實力,是衡量企業(yè)文明程度的基礎(chǔ).從儀容、儀表、儀態(tài)、言語、接人待物、公關(guān)禮儀、職業(yè)道德等細節(jié)抓起,全面規(guī)范員工的行為,樹立企業(yè)整體的良好風貌與形象.(3)優(yōu)化企業(yè)環(huán)境,傳播企業(yè)文明.致力企業(yè)全面進步,把企業(yè)理念融入“三個文明”建設(shè)之中,推進企業(yè)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展;促進企業(yè)人、事、物的和諧統(tǒng)一,樹立企業(yè)人、事、物的良好形象;強化基礎(chǔ)建設(shè),凈化生產(chǎn)環(huán)境、優(yōu)化辦公環(huán)境和美化生活環(huán)境,努力建設(shè)花園式企業(yè),塑造企業(yè)的文明公眾形象.(4)加強對外宣傳,提升企業(yè)影響力.發(fā)揮大眾傳媒力量,以活動為載體,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一形象宣傳,加強企業(yè)對外宣傳告知的力度,提升企業(yè)的影響力和知名度;現(xiàn)代宣傳工具和傳統(tǒng)的宣傳方式有機結(jié)合,做好新聞輿論宣傳工作,多渠道加強與中央、地方宣傳媒體的聯(lián)系與合作,及時、準確地宣傳企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)秀成果.(5)深化宣貫,促進企業(yè)文化建設(shè).深化、細化各種企業(yè)文化建設(shè)的宣貫通路,反復(fù)加強企業(yè)文化宣傳與推廣力度,并強化個人學習、團隊學習、組織學習,促使企業(yè)文化建設(shè)不斷地向前推進與落地.3、重點
以企業(yè)行為規(guī)范為切入點,全面實施企業(yè)品牌戰(zhàn)略,竭力提升企業(yè)形象.(四)第四年:踐行理念,養(yǎng)成習慣.1、目標
通過完善企業(yè)文化宣傳與推廣體系和保障體系,全面踐行企業(yè)理念,并養(yǎng)成行為習慣,形成企業(yè)文化氛圍,促使員工行為與企業(yè)文化的和諧統(tǒng)一,從心所欲不逾矩,全面激發(fā)企業(yè)文化的力量,促進企業(yè)快速發(fā)展.2、內(nèi)容
(1)完善體系,全面履行.全方位完善企業(yè)文化建設(shè)的宣傳與推廣體系和保障體系,以保證各種企業(yè)文化宣傳通路暢通無阻,讓員工隨時隨處都能接觸、感受和體驗到企業(yè)文化的氣息,從而促使他們不知不覺地把理念當成工作的指南,自覺履行企業(yè)文化.(2)創(chuàng)新制度,形成習慣.在原有企業(yè)管理體制與機制的基礎(chǔ)上,以企業(yè)理念為依據(jù),根據(jù)時代發(fā)展、企業(yè)發(fā)展的需要,不斷創(chuàng)新企業(yè)管理體制與機制,全面滿足員工不斷增長的需求,從而更好地促使員工堅持履行企業(yè)文化理念,并養(yǎng)成了行為習慣,實現(xiàn)企業(yè)文化自覺.(3)強化道德,提高自律.道德是人們內(nèi)心中深層次的永恒需求,它擁有了強大而深遠的約束力.但良好的道德觀念的確立和升華.需長時期培養(yǎng).加強員工的道德修煉、學習自省、行為自律,從更高層次上提升員對企業(yè)文化的認同,促使每個員工,上至企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),下至普通員工,從內(nèi)心深處認同、履行企業(yè)文化理念,全面提升與完善自己,緊跟企業(yè)的發(fā)展步伐,與企業(yè)共命運、同發(fā)展.(4)深入研究,文化整合.從企業(yè)文化發(fā)展歷史、最新成果和國內(nèi)外著名成功并購案例出發(fā),結(jié)合公司企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗,深入研究總結(jié),把握不同企業(yè)文化相互融合統(tǒng)一的客觀規(guī)律.在企業(yè)兼并過程中,采取措施,促進文化融合,減少文化沖突,求同存異,優(yōu)勢互補,實現(xiàn)企業(yè)文化的平穩(wěn)對接,促進企業(yè)文化的整合與再造,推動兼并、重組的創(chuàng)新發(fā)展,為企業(yè)資本運營、投資并購、快速擴張、多元發(fā)展提供強有力的文化支撐.3、重點
制度的創(chuàng)新和企業(yè)文化理念的踐行,并養(yǎng)成行為習慣.(五)第五年:全面總結(jié),規(guī)劃發(fā)展.1、目標
通過全面總結(jié),充分展示企業(yè)文化建設(shè)成果,增強員工成就感、自豪感,實現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展、員工發(fā)展的高度統(tǒng)一,實現(xiàn)企業(yè)管理由制度管理向文化管理的跨越,以及制定企業(yè)文化建設(shè)的下一個五年規(guī)劃.2、內(nèi)容
(1)總結(jié)成績,自我診斷.全方位地對企業(yè)文化理念識別體系、行為識別體系、視覺識別體系、宣貫落實體系、保障體系,以及培訓(xùn)體系、考核體系等進行歸納總結(jié),從中總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題、糾正失誤、吸取教訓(xùn),形成自主發(fā)展、診斷、完善和創(chuàng)新的企業(yè)文化建設(shè)體系.(2)展示成果,凝心聚力.通過各種渠道,如局域網(wǎng)、宣傳欄、櫥窗、電視臺、內(nèi)刊等多方面、多角度地展示企業(yè)文化建設(shè)的成果,進一步提高員工的士氣、自豪感、成就感和歸屬感,推動企業(yè)文化深度發(fā)展.(3)吸取經(jīng)驗,制定新發(fā)展規(guī)劃.企業(yè)文化建設(shè)是一個復(fù)雜而長期的系統(tǒng)工程,而不是一勞永逸的工作.企業(yè)要在總結(jié)前五年發(fā)展的基礎(chǔ)上,明確新方向,厘清新思路,把握全局,統(tǒng)籌安排,制定企業(yè)文化下一個五年發(fā)展規(guī)劃.(4)協(xié)調(diào)發(fā)展,永葆生機.與企業(yè)文化建設(shè)成果的展示相適應(yīng),協(xié)調(diào)安排各種宣傳與推廣活動,大力宣傳與發(fā)揚企業(yè)文化建設(shè)的個人和集體典型,發(fā)揮典型與先進的力量,永葆企業(yè)文化建設(shè)的旺盛的生機與活力.3、重點
總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)成果和制定新的五年企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃.參考資料:
1.http:// 2.http://004km.cn/shop/search.asp?Field=ProductName&Keyword=%C6%F3%D2%B5%CE%C4%BB%AF