第一篇：企業(yè)形象與廣告設(shè)計(jì)

企業(yè)形象與廣告設(shè)計(jì)

一、企業(yè)形象的重要性

企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的一種外在表現(xiàn)形式，它是社會(huì)公眾與企業(yè)接觸交往過程中所感受到的總體印象。這種印象是通過人體的感官傳遞獲得的。企業(yè)形象能否真實(shí)反映企業(yè)的精神文化，以及能否被社會(huì)各界和公眾輿論所理解和接受，在很大程度上決定于企業(yè)自身的主觀努力。

我國加入WTO和北京申奧成功雙喜臨門，給我國企業(yè)帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。隨著外國資本紛紛登陸我國市場，市場競爭越來越白熱化，競爭在技術(shù)、管理、人才、產(chǎn)品、價(jià)格和企業(yè)形象等方面已經(jīng)硝煙四起。在消費(fèi)者日趨追求多樣化、個(gè)性化的今天，企業(yè)形象和品牌已經(jīng)成為市場競爭中重要法碼，企業(yè)形象和產(chǎn)品形象對消費(fèi)者的沖擊力日益彰顯。塑造良好的企業(yè)形象，用以增加企業(yè)凝聚力和競爭力，已成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的一種動(dòng)力。

隨著市場經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，商品日益豐富，消費(fèi)者購買愿望已不僅僅滿足于商品使用價(jià)值的物質(zhì)需要，更多地取決于商品審美價(jià)值文化需求和對商品品牌和企業(yè)形象的需求。這就要求企業(yè)不僅要在產(chǎn)品和價(jià)格上進(jìn)行競爭，而且要在企業(yè)整體形象上進(jìn)行競爭。

二、廣告設(shè)計(jì)的重要性

當(dāng)社會(huì)進(jìn)入以創(chuàng)新為實(shí)現(xiàn)價(jià)值的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段。廣告設(shè)計(jì)就成為先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，成為創(chuàng)新資源，為企業(yè)為社會(huì)為國家增加財(cái)富。從這個(gè)方面上講，廣告設(shè)計(jì)水平將大于技術(shù)產(chǎn)業(yè)的水平。

中國的廣告設(shè)計(jì)才剛剛起步。國內(nèi)現(xiàn)在除了少數(shù)企業(yè)重視廣告設(shè)計(jì)以外，在認(rèn)知上都還沒有把廣告設(shè)計(jì)放到一定的高度。即使在起步比較早的深圳上海和北京，都只是把廣告設(shè)計(jì)作為產(chǎn)品的附庸，把廣告設(shè)計(jì)人員當(dāng)普通的美工來用，認(rèn)為漂亮的包裝設(shè)計(jì)什么的只是做了下表面工夫，并不能給產(chǎn)品本身帶來什么質(zhì)的區(qū)別。很多廠家尋找廣告設(shè)計(jì)伙伴的時(shí)候多用比稿，但是其實(shí)比稿并不能完全的幫助企業(yè)找到他們合適的合作伙伴。合作伙伴的選擇注重于廣告設(shè)計(jì)公司對該企業(yè)的了解程度。現(xiàn)在一些廣告設(shè)計(jì)公司在和企業(yè)合作的時(shí)候都是先期投入一段時(shí)間對該企業(yè)進(jìn)行了解，這樣制作出來的產(chǎn)品包裝才能更突出產(chǎn)品本身的優(yōu)勢和價(jià)值，有助于消費(fèi)者認(rèn)識(shí)和了解產(chǎn)品。對這些廣告設(shè)計(jì)公司和企業(yè)廠家來說這是個(gè)雙贏的局面，相信哪怕是消費(fèi)者都是樂于見到的。

三、企業(yè)廣告的雙重重要性

廣告的經(jīng)濟(jì)功能體現(xiàn)于在溝通產(chǎn)供銷的整體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所起的作用與效能上，廣告的信息流通時(shí)刻與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)聯(lián)系在一起，促進(jìn)產(chǎn)品銷售和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，有助于社會(huì)生產(chǎn)與商品流通的良性循環(huán)，加速商品流通和資金周轉(zhuǎn)，提高社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)的效率，為社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富。廣告能有效地促進(jìn)產(chǎn)品銷售，指導(dǎo)消費(fèi)，同時(shí)又能知道生產(chǎn)，對企業(yè)發(fā)展有不可估量的作用。廣告的最大目的就是通過企業(yè)鮮明的廣告定位，創(chuàng)造企業(yè)標(biāo)志、產(chǎn)品品牌的價(jià)值。既要相信廣告的力量，又不能高估廣告的作用，好的廣告，要有好的產(chǎn)品。好的廣告戰(zhàn)略永遠(yuǎn)建立于優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和對市場清醒認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，同時(shí)也取決于制定廣告戰(zhàn)略的人，能否既著眼現(xiàn)實(shí)，又目光遠(yuǎn)大。廣告和企業(yè)形象的功能 ：

有利于企業(yè)經(jīng)營資源的運(yùn)用、有利于企業(yè)員工的穩(wěn)定和招攬優(yōu)秀人才、有利于企業(yè)的融資和鼓動(dòng)投資信心的增強(qiáng)、有利于企業(yè)擴(kuò)大流通渠道、有利于獲得消費(fèi)者的認(rèn)同。名牌在消費(fèi)者看來，是一種信任的標(biāo)志，也是一種榮耀象征，名牌所引申出來的氣派和身份，讓消費(fèi)者認(rèn)為即使花費(fèi)比同類商品高出很多也值得購買。有利于公共關(guān)系的運(yùn)轉(zhuǎn)。包括員工關(guān)系，顧客關(guān)系，金融界關(guān)系，供銷關(guān)系，社區(qū)關(guān)系，政府關(guān)系，新聞界關(guān)系等。

總之，當(dāng)企業(yè)由單一產(chǎn)品向多元化、綜合性集團(tuán)企業(yè)發(fā)展時(shí)，單純的產(chǎn)品廣告在營銷戰(zhàn)中，顯得勢單力薄，必須借助企業(yè)形象廣告在更高的高度將各類產(chǎn)品統(tǒng)領(lǐng)在一面旗幟下，同時(shí)將企業(yè)的經(jīng)營理念及企業(yè)文化傳達(dá)給社會(huì)大眾，從而塑造出鮮明的企業(yè)形象，樹立于大眾的心目中。

四、平面設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢

繼報(bào)紙、書刊、雜志、廣播、電視后，互聯(lián)網(wǎng)將是平面設(shè)計(jì)的一個(gè)新的舞臺(tái)，其信息資源無限、圖文互動(dòng)、高速高效的特點(diǎn)對印刷媒體有著巨大的沖擊，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也對平面行業(yè)帶來了深遠(yuǎn)的影響，為當(dāng)代平面設(shè)計(jì)領(lǐng)域帶來了新的內(nèi)容:網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，界面設(shè)計(jì)，交互式平面設(shè)計(jì)等。未來的平面設(shè)計(jì)師應(yīng)須掌握日新月異的電腦硬件和軟件，并靈活把握視覺新語匯的表達(dá)。

當(dāng)代平面設(shè)計(jì)的本土化趨勢

無論設(shè)計(jì)多么入流，由于地域，思維，生活方式?jīng)Q定了他們的設(shè)計(jì)風(fēng)格，本土的文化都會(huì)對其設(shè)計(jì)產(chǎn)生一定的影響，所以，設(shè)計(jì)師所處地域的成長決定了它對設(shè)計(jì)的認(rèn)知觀。對本土設(shè)計(jì)師來說，守一方水土研究自成體系的設(shè)計(jì)法則是當(dāng)代平面設(shè)計(jì)中一個(gè)非常的重要課題。設(shè)計(jì)師應(yīng)能立足于本土文化來完成平面設(shè)計(jì)作品，使其創(chuàng)作的圖像帶有本民族的思想理念及獨(dú)立的表達(dá)能力，通過這樣，令人們領(lǐng)悟到歷史發(fā)展的文脈。對于具有中國地域特色舊有造型元素進(jìn)行改造，使其不僅能傳遞當(dāng)代設(shè)計(jì)觀念、符合現(xiàn)代設(shè)計(jì)的功用，更能夠體現(xiàn)傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵。

當(dāng)代平面設(shè)計(jì)的全球化趨勢

全球化與多元化的設(shè)計(jì)需求對圖形的創(chuàng)造、思考角度、大眾理解提出了新的認(rèn)知觀。而在構(gòu)思和表現(xiàn)上，世界平面設(shè)計(jì)的語言表述是一致的:“簡練、達(dá)意、巧妙、智慧”。因此，觀察世界現(xiàn)代設(shè)計(jì)的走勢，研究現(xiàn)代社會(huì)對平面設(shè)計(jì)的影響，對保持敏銳的設(shè)計(jì)思維和使作品和現(xiàn)代世界設(shè)計(jì)接軌顯得十分必要。

隨著各國在金融及貿(mào)易交往的相互依賴中變的越來越重要，在理解文化及國家差異這一問題上給當(dāng)代的平面設(shè)計(jì)提出了新的要求。在近乎持續(xù)變化的國際環(huán)境中，設(shè)計(jì)師不得不嘗試面向大眾，把不同民族的圖像語言進(jìn)行重新組合，力求把所有新的成分因素考慮在內(nèi)，描繪面盡可能的寬廣，以達(dá)到傳達(dá)多樣性文化信息的目的。

當(dāng)代平面設(shè)計(jì)的人性化趨勢

人性化設(shè)計(jì)與綠色設(shè)計(jì)思想是21世紀(jì)設(shè)計(jì)的主題，當(dāng)代的設(shè)計(jì)承載了對人類精神和心靈慰籍的重任。當(dāng)代的設(shè)計(jì)越來越強(qiáng)調(diào)以人為本，圍繞人的需要而展開。平面設(shè)計(jì)也不例外，刺激消費(fèi)的美學(xué)觀念曾經(jīng)成為現(xiàn)代平面設(shè)計(jì)唯一的評判標(biāo)準(zhǔn)，從而導(dǎo)致能源浪費(fèi)，資源破壞，生態(tài)失調(diào)。

往常盲目的視覺刺激行為，往往造成視覺災(zāi)難。人類被圍困在強(qiáng)烈的色彩，呆板的圖形中。因此，視覺上運(yùn)用綠色設(shè)計(jì)觀念，讓平面設(shè)計(jì)維持合理的視覺秩序，制止視覺污染，完善設(shè)計(jì)作品與人類的協(xié)調(diào)非常必要。綠色設(shè)計(jì)給平面設(shè)計(jì)師提出了一個(gè)嚴(yán)肅的課題，它強(qiáng)調(diào)在保護(hù)自然，生態(tài)，充分利用資源，以人為本，與環(huán)境為善。作為平面設(shè)計(jì)行業(yè)與其外沿，無論從意念到表現(xiàn)，都給設(shè)計(jì)帶來了新的生命內(nèi)涵。

當(dāng)代平面設(shè)計(jì)師面臨的新挑戰(zhàn)

當(dāng)代，隨著社會(huì)對設(shè)計(jì)的需求的增大，雖然設(shè)計(jì)群體在逐步壯大，合格的設(shè)計(jì)師卻從數(shù)量和質(zhì)量上都難以滿足市場需求。隨著電腦的功能越來越強(qiáng)大，加上數(shù)碼相機(jī)、掃描儀、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等等，使平面設(shè)計(jì)進(jìn)入到一個(gè)嶄新的階段，設(shè)計(jì)師也面臨前所未有的新挑戰(zhàn)，全世界的平面設(shè)計(jì)教育體制也在新的技術(shù)壓力下面臨改革，以適應(yīng)新的需求和現(xiàn)實(shí)。

今天，平面設(shè)計(jì)師扮演著視覺文化建設(shè)者的角色?？缭绞兰o(jì)，新的設(shè)計(jì)文化應(yīng)能融匯傳統(tǒng)文化與當(dāng)代文明，當(dāng)代的平面設(shè)計(jì)師應(yīng)能把握信息時(shí)代全球化和人性化的發(fā)展趨勢，充分利用數(shù)碼技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源，設(shè)計(jì)出符合當(dāng)代時(shí)代要求的設(shè)計(jì)作品，從而提升人類的生活品質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化的交融和發(fā)展。

五、企業(yè)對廣告設(shè)計(jì)需求 企業(yè)形象設(shè)計(jì)這一新的設(shè)計(jì)領(lǐng)域也帶動(dòng)了中國的設(shè)計(jì)水準(zhǔn)，連同設(shè)計(jì)觀念邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。企業(yè)家與設(shè)計(jì)家的溝通合作規(guī)?？涨?，優(yōu)勢互補(bǔ)，相得益彰。CIS，企業(yè)形象設(shè)計(jì)成了企業(yè)界和設(shè)計(jì)界的一個(gè)熱門話題。企業(yè)視覺識(shí)別（VI）是CI靜態(tài)識(shí)別符合，是具體化、視覺化的傳達(dá)形式。它是以視覺傳播為感染媒體，將企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)范等抽象語意，轉(zhuǎn)換為具體符號(hào)、轉(zhuǎn)化為具體可見的識(shí)別系統(tǒng)，應(yīng)用在視覺的展開（有形

識(shí)別）和行為展示（無形識(shí)別），進(jìn)而提升到企業(yè)文化的共識(shí)。為了使企業(yè)視覺識(shí)別能以最快、最便捷的方式加以傳播，以利于企業(yè)形象的確立，有必要建立視覺識(shí)別的信息傳遞系統(tǒng)。視覺識(shí)別的信息傳遞系統(tǒng)包括兩大部分和四個(gè)階段。兩大部分是指基本要素和應(yīng)用要素；四個(gè)階段是指信息源（視覺識(shí)別系統(tǒng)）-設(shè)計(jì)符號(hào)（基本要素）-傳播媒體（應(yīng)用要素）-接受者（消費(fèi)者或社會(huì)大眾的認(rèn)同）。

企業(yè)視覺識(shí)別基本要素主要包括：企業(yè)名稱、企業(yè)品牌標(biāo)志、企業(yè)品牌標(biāo)準(zhǔn)字、企業(yè)專用印刷字體、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色、企業(yè)象征造型與圖案、企業(yè)宣傳標(biāo)語和口號(hào)等。

企業(yè)視覺識(shí)別的應(yīng)用要素主要包括兩大類：一是屬于企業(yè)固有的應(yīng)用媒體；二是配合企業(yè)經(jīng)營的應(yīng)用媒體。企業(yè)固有的應(yīng)用媒體有：企業(yè)產(chǎn)品、事務(wù)用品、辦公室器具和設(shè)備、招牌、標(biāo)識(shí)、氣質(zhì)、制服、衣著、交通工具。

配合企業(yè)經(jīng)營的應(yīng)用媒體有：包裝用品、廣告、企業(yè)建筑、環(huán)境、傳播展示與陳列規(guī)劃等。在所有視覺識(shí)別的內(nèi)容中，企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色是整個(gè)VI系統(tǒng)的核心。標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色三要素，是企業(yè)地位、規(guī)模、力量、尊嚴(yán)、理念等內(nèi)涵的外在集中表現(xiàn)，是視覺識(shí)別的核心，構(gòu)成了企業(yè)的第一特征及基本氣質(zhì)。同時(shí)，這三者也是通過廣泛傳播取得大眾認(rèn)同的統(tǒng)一符號(hào)。VI中的其他要素都由此繁衍而來。由于視覺識(shí)別負(fù)載著傳達(dá)企業(yè)文化、企業(yè)理念、企業(yè)使命，因此企業(yè)的標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色必須有寓意性、直觀性、表達(dá)性和傳播性。

為了達(dá)到上述三要素的寓意性、直觀性、表達(dá)性和傳播性，VI設(shè)計(jì)和VI導(dǎo)入必須遵循以MI為中心的原則、目標(biāo)原則、現(xiàn)實(shí)性原則、習(xí)慣性原則、人性化原則、民族化原則、多樣化原則、普適性原則、3E條件原則和法律原則。

視覺形象中的標(biāo)志設(shè)計(jì)要素與一般商標(biāo)有著本質(zhì)上的不同。最重要的的區(qū)別在于VI的設(shè)計(jì)傳達(dá)企業(yè)文化、企業(yè)理念和企業(yè)精神，而脫離了企業(yè)文化、企業(yè)理念、企業(yè)精神的符號(hào)，只能稱作普通的商標(biāo)。優(yōu)秀的視覺形象設(shè)計(jì)無不是在表達(dá)企業(yè)理念方面取得成功的。標(biāo)志設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是在確立了企業(yè)理念的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出最有效的、最直接的傳達(dá)理念的標(biāo)志。視覺設(shè)計(jì)是企業(yè)個(gè)性的重要體現(xiàn)，以此為基礎(chǔ)的標(biāo)志設(shè)計(jì)采用有持久的生命力。所謂目標(biāo)原則，是指VI設(shè)計(jì)必須根據(jù)對企業(yè)的剖析，以追求不同時(shí)期的外部形象目標(biāo)為原則.創(chuàng)新形象即企業(yè)起步時(shí)的整體形象。一個(gè)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)伊始，需要有一個(gè)強(qiáng)有力的新型想來沖擊消費(fèi)者的視覺，讓人們接受一個(gè)新面貌。發(fā)展形象即企業(yè)進(jìn)入全面上升階段的整體形象。一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)需要有一個(gè)蓬勃向上、充滿生機(jī)的穩(wěn)定性想來提高自身的知名度，擴(kuò)大自身的形象影響力。

競爭想象即企業(yè)達(dá)到穩(wěn)定階段時(shí)的整體形象。一個(gè)穩(wěn)定和成熟期也需要有一個(gè)富有號(hào)召力、感染力、競爭力的鮮明形象來強(qiáng)化本企業(yè)的競爭力度，穩(wěn)定本企業(yè)已擁有的消費(fèi)群，爭取競爭對手的消費(fèi)群。外部形象設(shè)計(jì)目標(biāo)需要有符合整體CI目標(biāo)、具體明確和能夠分解三個(gè)方面。設(shè)計(jì)過程必須基于對企業(yè)和行業(yè)狀況的確切了解，不能夸大成績，不能掩蓋不足，也不能脫離企業(yè)和行業(yè)現(xiàn)狀而空談理想化設(shè)計(jì)。這就是現(xiàn)實(shí)性原則。不同的文化區(qū)域有不同的圖案及色彩禁忌，由于社會(huì)制度、民族文化、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣不同，各國都有專門的商標(biāo)管理機(jī)構(gòu)和條例，對牌號(hào)、形象有不同的解釋，在設(shè)計(jì)標(biāo)志、商標(biāo)時(shí)應(yīng)特別劉心，在產(chǎn)品出口到某一國家、地區(qū)時(shí)，尤要慎重。

現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)，需要以充滿人性的作品來使消費(fèi)者接受。使人感到被關(guān)心的親切感，這就是人性化原則。由于各民族的思維模式不同，在美感、素材、語言溝通上也存在差異，所以應(yīng)該考慮帶有民族特色的設(shè)計(jì)才能被國人所認(rèn)同，這就是民族化原則?，F(xiàn)代設(shè)計(jì)有著多種變化，由繁到簡，由具體符號(hào)到抽象符號(hào)，設(shè)計(jì)因此應(yīng)遵循多樣化原則。VI設(shè)計(jì)中應(yīng)考慮到普適性，即標(biāo)志應(yīng)具有清晰的可讀性及辨識(shí)性；具有競爭優(yōu)越性；具有國際性；具有系統(tǒng)展開所獲得的相乘累積效果；具有相關(guān)產(chǎn)品能順利推廣的適應(yīng)性符號(hào)和語言；管理效率化、成本最低化。

六、現(xiàn)代平面設(shè)計(jì)的整合與應(yīng)用

現(xiàn)代平面設(shè)計(jì)有必要以發(fā)展傳統(tǒng)文化為己任，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，現(xiàn)代技術(shù)的提高，把探討當(dāng)代設(shè)計(jì)的著眼點(diǎn)放在傳統(tǒng)的文化中進(jìn)行分析尤為必要。平面設(shè)計(jì)中具有諸多影響因素，諸如文化等，在西方藝術(shù)思潮融人中國平面設(shè)計(jì)的時(shí)候，我們對于中國傳統(tǒng)文化重新從另一個(gè)角度思考，這吸引了很多目光。中國的現(xiàn)代平面設(shè)計(jì)離不開傳統(tǒng)文化，也離不開當(dāng)前的設(shè)計(jì)觀念更新，現(xiàn)代平面設(shè)計(jì)理念必須植根于傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)之上，建立在中國人審美情趣基礎(chǔ)之上，現(xiàn)代平面設(shè)計(jì)的理念不但是融合現(xiàn)代設(shè)計(jì)觀念和設(shè)計(jì)思維，也豐富了傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵，創(chuàng)造符合當(dāng)今時(shí)代特征的社會(huì)主義新作品。

在當(dāng)今的現(xiàn)代平面設(shè)計(jì)中融人傳統(tǒng)文化的一些特征、符號(hào)，也成為現(xiàn)代平面設(shè)計(jì)探索中國傳統(tǒng)文化潛質(zhì)的一種趨勢。比如建筑大師貝聿銘先生設(shè)計(jì)的中國香山飯店就是運(yùn)用江南水鄉(xiāng)青磚灰瓦色調(diào)，使現(xiàn)代建筑加上中國傳統(tǒng)文化情懷，形成了一種文化上的共鳴。這里需要明白的是，在傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代平面設(shè)計(jì)的融合的過程之中是彼此吸收精華的過程，借鑒傳統(tǒng)特征和符號(hào)，有目的地選擇作為文化載體的中國傳統(tǒng)文化，將傳統(tǒng)文化中精華融進(jìn)現(xiàn)代平面設(shè)計(jì)中去。此，我們應(yīng)該倡導(dǎo)使中國的傳統(tǒng)文化藝術(shù)在現(xiàn)代設(shè)計(jì)中得以延伸發(fā)展，在理解的基礎(chǔ)上取其“形”、延其“意”、從而傳其“神”，用中國傳統(tǒng)文化精粹，以現(xiàn)代化國際化語言來表達(dá)，把中國傳統(tǒng)文化的精神元素融人現(xiàn)代平面設(shè)計(jì)之中，使民族的文化精神和世界的設(shè)計(jì)語言，共同融匯成現(xiàn)代設(shè)計(jì)藝術(shù)的主流，必定會(huì)使現(xiàn)代平面設(shè)計(jì)更具文化性與社會(huì)性，使傳統(tǒng)文化得到再生，并煥發(fā)新的生機(jī)。

著名平面設(shè)計(jì)師靳埭強(qiáng)先生為日本“自在”紙坊創(chuàng)作的一種具有中國文化特色的海報(bào)設(shè)計(jì)，在紙紋上運(yùn)用了傳統(tǒng)手造紙的毛邊，宣紙竹紋變化，構(gòu)成中國山水自然繪畫意境的疏散意象，表現(xiàn)了中國人文性情無束，悠然自得的生活態(tài)度。整幅海報(bào)制作結(jié)合中國傳統(tǒng)圖案藝術(shù)表現(xiàn)手法，把作品風(fēng)格淋漓盡致突顯。

奧運(yùn)會(huì)標(biāo)志的成功就是最好的范例：五星，五環(huán)，象形的“中國結(jié)”傳統(tǒng)圖案，以及與中國傳統(tǒng)文化精髓——太極拳結(jié)合，使得標(biāo)志如行云流水般生動(dòng)和諧。作品在體現(xiàn)現(xiàn)代設(shè)計(jì)觀念的同時(shí)，也折射出了本民族的審美價(jià)值取向和歷史文化特征。充分展示了傳統(tǒng)文化理念與現(xiàn)代標(biāo)志設(shè)計(jì)緊密結(jié)合的藝術(shù)魅力。該標(biāo)志整體結(jié)構(gòu)也是取自傳統(tǒng)吉祥裝飾圖案“盤長”，但可貴的是它沒有對這一傳統(tǒng)造型直接借用，而是運(yùn)用了中國書法中所特有的筆不到而意到的寫意手法，恰到好處地傳遞出“中國結(jié)”和“運(yùn)動(dòng)員”兩個(gè)動(dòng)勢與意象，并借以表達(dá)標(biāo)志主題和傳達(dá)人民的祝愿。

香港鳳凰衛(wèi)視的臺(tái)徽，借鑒了中國傳統(tǒng)藝術(shù)中“喜相逢”圖案，反映出一種厚實(shí)的帶有民族文化底蘊(yùn)的特征，而且鳳烏兩兩相對，旋轉(zhuǎn)的翅膀極富動(dòng)感，體現(xiàn)了圓滿、吉祥、欣欣向榮的美好寓意，這種對未來的美好希冀與向往的裝飾圖案展示了中國傳統(tǒng)藝術(shù)表現(xiàn)的特色手法?！吧虾＠暇啤卑b的創(chuàng)意設(shè)計(jì)就采用了傳統(tǒng)紋樣和老上海建筑的特征，將傳統(tǒng)圖案和地域特征結(jié)合當(dāng)代人的欣賞習(xí)慣，表現(xiàn)了老上海的傳統(tǒng)文化，給人以古樸、回歸的感覺，設(shè)計(jì)出了喜聞樂見的現(xiàn)代酒包裝。

《迎接新世紀(jì)》海報(bào)趙萌在設(shè)計(jì)中運(yùn)用了中國龍作為主題圖案，把中國人民龍的情結(jié)與現(xiàn)代設(shè)計(jì)藝術(shù)結(jié)合一起，既有新意又不拘泥形式，在傳統(tǒng)表現(xiàn)形式上強(qiáng)調(diào)新的創(chuàng)意、賦于新的內(nèi)容，表現(xiàn)新的理念。其視覺語言簡潔明快，一目了然。

中國定向運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)的標(biāo)志設(shè)計(jì)以體現(xiàn)人們回歸自然、體驗(yàn)健康的愉悅精神內(nèi)核作為創(chuàng)意原點(diǎn)。標(biāo)志借用司南橢圓的外觀造型與國際通用的定向運(yùn)動(dòng)標(biāo)志相結(jié)合，取意天圓地方、天地合一之意，整個(gè)標(biāo)志給人以寧靜、悠遠(yuǎn)又不失動(dòng)感，體現(xiàn)了中國定向運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)“回歸自然，體驗(yàn)健康，珍愛生命”的運(yùn)動(dòng)宗旨和“在休閑中鍛煉，在鍛煉中休閑”的理念。司南作為中國最早的指南針，四大發(fā)明之一，是中國古代人民智慧的結(jié)晶。司南的運(yùn)用代表著中國傳統(tǒng)文化的延續(xù)和升華，讓人聯(lián)想到定向運(yùn)動(dòng)的特點(diǎn)，更寓意著這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)與中國的歷史淵源。

在現(xiàn)代平面設(shè)計(jì)中，如何能把握傳統(tǒng)裝飾圖案關(guān)系及運(yùn)用，我們不僅需要掌握圖案色彩的對比、統(tǒng)一及變

化等基本規(guī)律。還要注意汲取中國傳統(tǒng)民族圖案藝術(shù)中的色彩精華并加以創(chuàng)造性地發(fā)揮與運(yùn)用，才能更好地體現(xiàn)出的中國平面設(shè)計(jì)民族風(fēng)格。

最后，企業(yè)的外顯文化，典禮、儀式、企業(yè)英雄、管理儀式、工作儀式都是企業(yè)理念的外化、直觀和感覺形象。此外，企業(yè)理念和企業(yè)文化一般都強(qiáng)調(diào)人本的核心作用。企業(yè)英雄作為他人學(xué)習(xí)的榜樣和敬重的對象，他們一言一行都體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀念。英雄是一種象征，同樣體現(xiàn)出企業(yè)人的完美型理想。有了企業(yè)英雄，企業(yè)理念所強(qiáng)調(diào)的凝聚功能便有了現(xiàn)實(shí)的導(dǎo)向。

第二篇：企業(yè)形象與策劃2011

企業(yè)形象與策劃 浙2011年1月

一、單項(xiàng)選擇題

1.企業(yè)形象的核心內(nèi)容是()

A.企業(yè)制度B.企業(yè)理念C.企業(yè)信譽(yù)D.員工素質(zhì)

2.企業(yè)樹立良好形象的有效途徑是()

A.VISB.MISC.BISD.CIS

3.CIS最早產(chǎn)生于()

A.英國B.美國C.日本D.中國

4.在管理過程的各個(gè)職能中，居首要地位的工作是()

A.計(jì)劃B.組織C.控制D.協(xié)調(diào)

5.企業(yè)在導(dǎo)入CIS之前，首先要檢討自己的()

A.導(dǎo)入時(shí)間B.導(dǎo)入發(fā)起人C.導(dǎo)入機(jī)構(gòu)D.導(dǎo)入動(dòng)機(jī)

6.在企業(yè)進(jìn)行CIS形勢調(diào)研時(shí)，成本最高、耗時(shí)最久的環(huán)節(jié)是()

A.確定問題B.收集信息C.分析信息D.報(bào)告結(jié)果

7.MIS策劃首先開始于______的開發(fā)和設(shè)計(jì)。()

A.企業(yè)理念B.企業(yè)文化C.企業(yè)哲學(xué)D.企業(yè)制度

8.______是企業(yè)獨(dú)特的文化和價(jià)值觀的設(shè)計(jì)與形成，是企業(yè)形象定位和傳遞的開端，是CIS策劃過程中的起點(diǎn)和向?qū)А?)

A.理念傳播B.理念設(shè)計(jì)C.理念識(shí)別D.理念創(chuàng)新

9.在企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的視覺設(shè)計(jì)要素中，應(yīng)用最廣泛，出現(xiàn)頻率最高者，首推()

A.企業(yè)標(biāo)志B.企業(yè)名稱C.企業(yè)品牌D.企業(yè)商標(biāo)

10.CIS活動(dòng)其實(shí)也是企業(yè)追求美、創(chuàng)造美的過程，其興起同第二次世界大戰(zhàn)后發(fā)展起來的______有著密切的關(guān)系。

()

A.技術(shù)美學(xué)B.設(shè)計(jì)美學(xué)C.商品美學(xué)D.勞動(dòng)美學(xué)

二、多項(xiàng)選擇題。

1.以下哪些屬于企業(yè)形象的有形要素()

A.產(chǎn)品形象B.環(huán)境形象C.業(yè)績形象D.社會(huì)形象E.員工素質(zhì)

2.理念識(shí)別系統(tǒng)的構(gòu)成要素主要有()

A.企業(yè)使命B.企業(yè)文化C.經(jīng)營宗旨D.經(jīng)營戰(zhàn)略E.企業(yè)員工

3.在強(qiáng)化理論中，強(qiáng)化的方式有()

A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化C.自然消退D.懲罰E.約束

4.CIS形勢調(diào)研的內(nèi)容主要包括()

A.企業(yè)環(huán)境調(diào)研 B.企業(yè)營運(yùn)狀況調(diào)研 C.企業(yè)CIS現(xiàn)狀調(diào)研D.企業(yè)形象調(diào)研 E.企業(yè)市場調(diào)研

5.企業(yè)CIS形勢調(diào)研報(bào)告寫作原則包括()

A.真實(shí)性原則B.明晰性原則C.明確性原則D.可操作性原則E.重要性原則

三、名詞解釋

1.企業(yè)形象2.CIS3.企業(yè)文化4.美譽(yù)度5.簡單隨機(jī)抽樣

四、簡答題

1.簡述良好企業(yè)形象的作用。2.簡述CIS在美國興起的原因。

3.簡述戰(zhàn)略規(guī)劃的主要步驟。4.簡述企業(yè)導(dǎo)入CIS的具體時(shí)機(jī)一般有哪些？

5.員工對于企業(yè)理念的內(nèi)容難以理解的原因是什么？

五、論述題(本大題20分)

請談?wù)剰恼w上看中國在引入CIS方面存在哪些問題，你認(rèn)為要建設(shè)有中國特色的CIS應(yīng)遵循什么原則?

第三篇：企業(yè)形象與策劃

企業(yè)形象與策劃

企業(yè)形象就像人的衣服，衣著齷蹉的人，就算你人品再好，也不大會(huì)受人歡迎吧！衣著干凈整潔的人，第一印象就讓人很深刻。在當(dāng)今競爭激烈的社會(huì)中，人們對眾多的選擇本來就很煩惱，此時(shí)，企業(yè)的形象就顯得比以往更為重要。

做對社會(huì)有益的企業(yè)，永遠(yuǎn)是最安心的，同時(shí)也是最賺錢的。一個(gè)成功、為人稱道的企業(yè)是不會(huì)太計(jì)較賺多少錢，它最欣慰的是：由于我的努力，社會(huì)進(jìn)步啦！人們的利益得到最大的維護(hù)。

21世紀(jì)是誠信的世界，貸款看你的誠信，上網(wǎng)買東西，按信用排列產(chǎn)品……21世紀(jì)，只要你誠信，你就有價(jià)值。人們也最看重誠信的人和企業(yè)。寧可他人負(fù)我，我不可負(fù)人。寧可少賺幾百萬，不降低產(chǎn)品質(zhì)量增加產(chǎn)量。寧可靠產(chǎn)品質(zhì)量去吸引顧客，不偽造數(shù)據(jù)自欺欺人。

顧客是上帝，細(xì)節(jié)決定成敗，用戶引導(dǎo)市場，要時(shí)時(shí)貼近用戶，時(shí)時(shí)走在市場的前沿，敢于創(chuàng)新。同時(shí)員工最大，善待員工，善待人才，一座大廈，員工是根基，要想矗立城市密林，根基要牢固。

今日之社會(huì)是互利共贏的社會(huì)，在整個(gè)行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中：惡意競爭只會(huì)兩敗俱傷。一味求強(qiáng)求大而去吞并他人者，必會(huì)被他人吞并。要學(xué)會(huì)和諧相處，每個(gè)物種都是整個(gè)生物多樣性必不可少的。

企業(yè)要生存，應(yīng)有憂患意思，努力及時(shí)地修補(bǔ)自己的缺點(diǎn)。莫要對手有可乘之機(jī)。

企業(yè)形象很多時(shí)候都是企業(yè)創(chuàng)始人個(gè)人的價(jià)值觀。招募員工時(shí)，自然選擇志同道合者。要想員工切實(shí)貫徹企業(yè)的價(jià)值觀，要有完備的機(jī)制。一時(shí)的想法很強(qiáng)烈卻短暫，難的是一如既往的執(zhí)行下去。這也就是很多企業(yè)往往在開始時(shí)發(fā)展迅速，卻又迅速隕落。企業(yè)形象是企業(yè)文化的體現(xiàn)，而企業(yè)文化需幾代人的努力，最終就形成了品牌。

第四篇：企業(yè)形象與策劃

姓名：馬翠麗學(xué)號(hào)：2009326111班級(jí)：2009級(jí)市場營銷（醫(yī)汽班）

一、簡述企業(yè)形象包含的內(nèi)容？

答：①實(shí)力形象，它是企業(yè)形象存在的物質(zhì)基礎(chǔ)。②產(chǎn)品形象，它是企業(yè)形象最基本的形象構(gòu)成，是公眾對企業(yè)形象最基本的認(rèn)識(shí)來源。③服務(wù)形象，它是公眾對企業(yè)形象的感受性體驗(yàn)。④外觀形象，這里指的是企業(yè)形象的物質(zhì)外殼（地理位置、建筑風(fēng)格、內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境）⑤人才形象，這里指的是現(xiàn)有人才的狀況。⑥，營銷形象，這里指的是企業(yè)的銷售力。⑦社會(huì)形象，這是指企業(yè)在社會(huì)中發(fā)揮的作用。⑧文化形象，這是企業(yè)形象的精髓所在。⑨品牌形象，這里指企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)、企業(yè)的標(biāo)志等留給公眾的總體印象。⑩、企業(yè)公關(guān)形象，它是指企業(yè)在開展公關(guān)活動(dòng)中給社會(huì)公眾及員工所留下的整體印象與綜合評價(jià)。

二、導(dǎo)入城市形象的CIS戰(zhàn)略有哪些？

答： 1：城市的理念識(shí)別系統(tǒng)策劃：包括城市的共同價(jià)值觀、城市精神、城市發(fā)展目標(biāo)、城市風(fēng)尚、城市道德規(guī)范和文化個(gè)性等；

2：城市的行為識(shí)別系統(tǒng)策劃：有城市內(nèi)部和城市外部行為識(shí)別子系統(tǒng)構(gòu)成。城市內(nèi)部識(shí)別子系統(tǒng)主要是由城市的組織管理、市民教育培訓(xùn)、市民行為規(guī)范道德等要素構(gòu)成；而城市外部識(shí)別子系統(tǒng)主要是由城市政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的交流合作、友好往來、城市形象廣告、展覽會(huì)、博覽會(huì)、文體盛會(huì)和社會(huì)公益活動(dòng)等要素構(gòu)成；

3：城市的視覺識(shí)別系統(tǒng)策劃：主要是由城市的別稱、市徽、市旗、市花、象征物、公共知識(shí)系統(tǒng)、交通標(biāo)志、富有特色的旅游景點(diǎn)、標(biāo)志性建筑物等構(gòu)成；

4：城市的聽覺識(shí)別系統(tǒng)策劃：主要是市歌、城市主體音樂、城市宣傳口號(hào)和標(biāo)語、城市宣傳片解說詞、市廣播電臺(tái)和電視臺(tái)等構(gòu)成要素。

三、論述CIS戰(zhàn)略的功能有哪些？

答：

（一）、CIS戰(zhàn)略的內(nèi)部功能：

①約束功能，CIS戰(zhàn)略在開發(fā)和導(dǎo)入的進(jìn)程中，企業(yè)應(yīng)制定CIS戰(zhàn)略推進(jìn)手冊作為企業(yè)的內(nèi)部法規(guī)，讓全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)并共同遵守成為企業(yè)全體職工的自覺行動(dòng)，達(dá)到自我約束的目的。

②凝聚功能，開發(fā)和導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略，有利于企業(yè)文化。

③導(dǎo)向功能，開打與導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略，規(guī)定了企業(yè)行為的價(jià)值取向，確立了企業(yè)的奮斗目標(biāo)，制定了企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，從而對企業(yè)全體員工的行為起著導(dǎo)向作用。

④激勵(lì)功能，開發(fā)與導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略的目的是設(shè)計(jì)和塑造企業(yè)良好形象。

⑤文化教育功能，因?yàn)閷?dǎo)入CIS戰(zhàn)略的企業(yè)能夠進(jìn)一步建立起先進(jìn)的企業(yè)文化，企業(yè)員工能得到先進(jìn)企業(yè)文化熏陶，培養(yǎng)自己正確的世界觀、價(jià)值觀、道德觀和思維方式，使自己的言行舉止符合企業(yè)文化的行為規(guī)范。

（二）CIS戰(zhàn)略的外部功能：

①形象塑造功能，企業(yè)導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略就是要對企業(yè)的經(jīng)營理念、目標(biāo)、方向加以檢討和校正，就是要站在社會(huì)大眾的立場到很暖和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，回饋消費(fèi)者，積極致力于社會(huì)公益事業(yè)，有目的、有計(jì)劃地塑造企業(yè)的良好形象，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一，從而贏得公眾及社會(huì)各界的支持和信賴，為企業(yè)創(chuàng)造出良好的外部經(jīng)營環(huán)境。

②鮮明識(shí)別功能，在高科技、高質(zhì)量的市場競爭中，各企業(yè)的同類產(chǎn)品在性能、質(zhì)量、包裝和價(jià)格等方面日趨一致，名牌產(chǎn)品成為消費(fèi)者決定購買的首選商品，由此可見，名牌產(chǎn)品的競爭是市場競爭的焦點(diǎn)。

③信息轉(zhuǎn)播功能，導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略能夠保證企業(yè)信息傳播的同一性和一致性，并使傳播更經(jīng)濟(jì)。

④市場應(yīng)變功能，新產(chǎn)業(yè)有新的特點(diǎn)，這就意味著舊的觀念和體制已成為障礙，企業(yè)

必須全面反省和適當(dāng)調(diào)整的組織行為、價(jià)值觀念、經(jīng)營方式、組織結(jié)構(gòu)乃至企業(yè)的名稱、標(biāo)志、色彩等才能更適應(yīng)市場的變化，才能承受劇烈的轉(zhuǎn)型帶來的沖擊。

⑤市場拓展功能，通過導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略對內(nèi)改善企業(yè)整體素質(zhì)、增強(qiáng)競爭力；對外樹立和鞏固國際間的良好形象，拓展海外市場。

四、論述企業(yè)形象定位的三要素？

答：

一、企業(yè)形象定位要素之一：主體個(gè)性 唯物主義強(qiáng)調(diào)物質(zhì)決定意識(shí)，所以，企業(yè)形象定位必須以主體的存在特征作為基礎(chǔ)，否則定位便是假的、虛的。當(dāng)然主體有些共性，比如都要有良好質(zhì)量，都需要售前、售中、售后的優(yōu)良服務(wù)，都要生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品等等，這些都是共同的。

二、企業(yè)形象定位要素之二：傳達(dá)方式 傳達(dá)方式指的是把主體個(gè)性信息有效、準(zhǔn)確地傳遞到公眾方面的渠道和措施。主體個(gè)性信息如果不能有效傳達(dá)，公眾根本無法了解和把握，因?yàn)樵谛畔r(shí)代，“酒香最怕巷子深”。傳達(dá)方式主要指營銷方式和廣告方式等宣傳方式。

三、企業(yè)形象定位要素之三：公眾認(rèn)知主體個(gè)性確定后，有效的傳達(dá)方式使用之后，真正達(dá)到形象定位完成的標(biāo)志，應(yīng)是公眾認(rèn)知。公眾對企業(yè)形象的認(rèn)識(shí)是在獲得企業(yè)提供物質(zhì)、服務(wù)的同時(shí)，也要能獲得精神上。感受上的滿足，只有如此才能使企業(yè)形象更易、更深地被公眾認(rèn)識(shí)、接受。

上述三要素，分別從主體、通道、客體三個(gè)方面構(gòu)成了完整的企業(yè)形象定位，使得企業(yè)形象的功能和效應(yīng)得以發(fā)揮。

第五篇：企業(yè)形象與策劃

第一章 企業(yè)形象概述

企業(yè)形象為廣大企業(yè)角逐市場的重要法寶..企業(yè)是以贏利為目的社會(huì)生產(chǎn)經(jīng)營組織 企業(yè)形象是指社會(huì)公眾對企業(yè)的一切活動(dòng)及其表現(xiàn)的總體印象和評價(jià)包含2方面的內(nèi)容：

1.企業(yè)形象的主體是企業(yè)的一切活動(dòng)及其表現(xiàn) 2.接受者是社會(huì)公眾是公眾對企業(yè)的總體印象和評價(jià) 社會(huì)公眾分為一般公眾和機(jī)構(gòu)公眾

企業(yè)形象的無形要素：企業(yè)理念 企業(yè)制度 企業(yè)信譽(yù) 員工素質(zhì)

企業(yè)理念：企業(yè)的指導(dǎo)思想或經(jīng)營哲學(xué)，是企業(yè)倡導(dǎo)并形成的特有的經(jīng)營宗旨

經(jīng)營方針：企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神的總稱 是企業(yè)形象的核心內(nèi)容是靈魂和核心 企業(yè)信譽(yù)是企業(yè)的“金字招牌” 是企業(yè)無形形象的主要內(nèi)容 如何建立企業(yè)信譽(yù)？

1.企業(yè)信譽(yù)建立在企業(yè)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)之上

2.建立還要依賴于企業(yè)在與供應(yīng)商、銷售商、金融機(jī)構(gòu)等打交道的過程中嚴(yán)格履行合同取信于人 3.企業(yè)信譽(yù)的建立還依賴于企業(yè)要善于履行其社會(huì)責(zé)任及義務(wù)

企業(yè)的有形要素：產(chǎn)品及其包裝 生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境 生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績 社會(huì)貢獻(xiàn) 員工形象

產(chǎn)品形象是企業(yè)形象的代表 是企業(yè)形象的物質(zhì)基礎(chǔ)..企業(yè)形象主要是通過產(chǎn)品形象表現(xiàn)出來的 企業(yè)形象的特征有哪幾個(gè)方面：

1.客觀性和主觀性（企業(yè)的真實(shí)性體現(xiàn)在現(xiàn)象真實(shí)和本質(zhì)真實(shí)）

2.整體性和層次性（物質(zhì)、社會(huì)、精神三個(gè)方面物質(zhì)方面的企業(yè)形象中具有實(shí)質(zhì)性要素的是產(chǎn)品質(zhì)量）3.穩(wěn)定性和動(dòng)態(tài)性

4.對象性和傳播性：企業(yè)形成的過程實(shí)際是企業(yè)實(shí)態(tài)借助一定的傳播手段 為社會(huì)公眾認(rèn)識(shí)

感知并得出印象和評價(jià)的過程 企業(yè)形象形成的過程使其具有明確的對象性和傳播性 企業(yè)形象的形成過程實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)信息的傳播過程 5.獨(dú)特性和創(chuàng)新性：創(chuàng)新的企業(yè)形象的源泉 企業(yè)形象的形成過程：

企業(yè)實(shí)態(tài)和特征—各種傳播媒介—社會(huì)公眾—印象 態(tài)度 輿論（在企業(yè)形象形成過程中起著決定性的作用）—企業(yè)形象 公眾態(tài)度有3種心理因素：認(rèn)知因素 情感因素 行為因素

企業(yè)形象傳播可根據(jù)社會(huì)心理學(xué)理論來控制或影響公眾態(tài)度（強(qiáng)化策略 定勢策略 遷移策略 信度策略）公眾輿論是社會(huì)公眾對企業(yè)實(shí)態(tài)及特征的基本一致的評價(jià)是企業(yè)形象形成的最后階段

一般以對企業(yè)行為的肯定或否定的兩種形式出現(xiàn)（知名度是“量”的指標(biāo)

美譽(yù)度是“質(zhì)”的指標(biāo)）良好企業(yè)形象的作用： 1.內(nèi)部管理方面的作用

（1）有利于企業(yè)文化的建設(shè)

（2）有利于增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力

（3）有利于企業(yè)的多角化 集團(tuán)化 國際經(jīng)營化 2.在對外經(jīng)營方面的作用

（1）有利于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營資源的增長（2）有利于企業(yè)公共關(guān)系的處理

企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)CIS :理念識(shí)別系統(tǒng)MIS（最主要核心的）企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)BIS 企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)VIS 第二章 CIS的內(nèi)涵及其功能

企業(yè)識(shí)別是指為樹立統(tǒng)一而獨(dú)特的企業(yè)形象而進(jìn)行的設(shè)計(jì) 策劃 實(shí)施活動(dòng)的過程

企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)意指：統(tǒng)一而獨(dú)特的企業(yè)理念和以企業(yè)理念為指導(dǎo)的行為活動(dòng)及視覺設(shè)計(jì)所構(gòu)成的展現(xiàn)企業(yè)形象的系統(tǒng) 理念識(shí)別是指：設(shè)計(jì) 策劃 實(shí)施統(tǒng)一獨(dú)特的企業(yè)理念并為公眾所知、認(rèn)可的過程 理念識(shí)別系統(tǒng)（理念識(shí)別系統(tǒng)處于核心和靈魂的統(tǒng)攝地位）的要素：

1.企業(yè)使命

是企業(yè)行動(dòng)的原動(dòng)力 它有兩層意思：功利性和社會(huì)性 是系統(tǒng)的最基礎(chǔ)性的要素 2.經(jīng)營宗旨

是企業(yè)的最高目標(biāo)

3.經(jīng)營哲學(xué)

是企業(yè)的指導(dǎo)思想 是理念識(shí)別系統(tǒng)中的中心構(gòu)成要素 4.經(jīng)營戰(zhàn)略 5.經(jīng)營方針

6.行為準(zhǔn)則企業(yè)價(jià)值觀

比喻：MIS心 BIS手 VIS臉 的關(guān)系，三者相互聯(lián)系 相互促進(jìn) 不可分割，三者功能各異 相互配合 缺一不可它們共同塑造企業(yè)的形象 推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。CIS的特征：客觀性 統(tǒng)一性 一貫性 獨(dú)創(chuàng)性 社會(huì)性 戰(zhàn)略性

CIS的功能：1）.內(nèi)部功能：提高企業(yè)的內(nèi)部凝聚力 規(guī)范企業(yè)的全體員工行為 整合企業(yè)的各組成部分

2）.外部功能：能夠使企業(yè)形象得以傳播 識(shí)別 對社會(huì)公眾有一種感召作用

第三章 CIS歷史沿革與現(xiàn)狀

CIS于50年代興起于歐美、CIS的正式興起以1956年美國的IBM為標(biāo)志、60年代 沃森-馬格里斯正式提出CIS這個(gè)術(shù)語 企業(yè)間大體經(jīng)歷了產(chǎn)品競爭 銷售競爭 企業(yè)形象競爭三個(gè)時(shí)期、企業(yè)在社會(huì)公眾面前的形象 往往成了競爭成敗的關(guān)鍵因素 企業(yè)形象競爭是企業(yè)綜合實(shí)力的競爭，是一種全方位、立體式的競爭、是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下高層次的競爭 CIS在美國興起的原因：

1.企業(yè)多角化 集團(tuán)化 國際化經(jīng)營的需要2.車輛文化的社會(huì)背景3.為了提高廣告感染力和沖擊力4.工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)的興起 美國把CIS理解為：CIS是以標(biāo)準(zhǔn)字和商標(biāo)作為溝通企業(yè)理念與企業(yè)文化的工具 日本把CIS理解為：CIS是一種科學(xué)地建立和明確地認(rèn)知企業(yè)理念與企業(yè)文化的活動(dòng) 日本CIS導(dǎo)入：60年代末傳入日本 真正導(dǎo)入的1971年東洋企業(yè)改名為“MAZDA”馬自達(dá) 日本的CIS的特點(diǎn)：

1.更具有整體性系統(tǒng)性 2.特別注重企業(yè)文化和經(jīng)營理念的培養(yǎng) 3.注重前置性的企業(yè)實(shí)際調(diào)查研究 CIS進(jìn)入中國大約是在80年代中后期 廣東太陽神集團(tuán)（中國特色的CIS經(jīng)典）CIS在中國興起的原因：

1.適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要 2.消費(fèi)者識(shí)別的需要 3.居民消費(fèi)行為的變化量到質(zhì) 4.我國面臨著加入世貿(mào)組織的挑戰(zhàn) 5..我國企業(yè)處于經(jīng)營體制改革的重大歷史變革時(shí)期 在金融業(yè)中最先引入CIS的是中國銀行

由于交通和通信的發(fā)達(dá)全世界變成了一個(gè)地球村

企業(yè)擁有良好的公眾形象是步入世界一流企業(yè)行列的首要條件 消費(fèi)行為跟以前相比有以下幾個(gè)改變：

1.量的增長轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)的重視2.不僅重視產(chǎn)品 更注重服務(wù)3.同質(zhì)化消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)性化消費(fèi)

4.由對“物”的消費(fèi)轉(zhuǎn)向“感受”消費(fèi) 為充分體現(xiàn)具有中國特色的CIS設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)遵循以下的思路：

1.我國的企業(yè)形象設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)以人為本以人帶物 2.重在建設(shè)企業(yè)理念 3.CIS實(shí)施應(yīng)重在企業(yè)管理 第四章 CIS的理論基礎(chǔ) 五種職能論：

計(jì)劃 組織 指揮 協(xié)調(diào) 控制

所謂人本管理就是以人為本的管理

人本管理原則認(rèn)為：管理的核心對象的人 對導(dǎo)入CIS而言 必須是以人本管理思想為指導(dǎo) 尤其在設(shè)計(jì)和實(shí)施BIS過程中

要規(guī)范人們的行為 積極向CIS的目標(biāo)邁進(jìn) 就必須以尊重人 激勵(lì)人 發(fā)展人為基礎(chǔ)或手段 所謂企業(yè)戰(zhàn)略是指：企業(yè)以超越對手 發(fā)展自己為目的 以爭奪顧客 爭奪市場為主要內(nèi)容

所展開的一系列帶有全局性 根本性和長遠(yuǎn)性的謀劃 企業(yè)戰(zhàn)略管理的性質(zhì)：

1.企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的分為2個(gè)層次：直接目的是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)生存和不斷發(fā)展終極目的應(yīng)體現(xiàn)為企業(yè)宗旨的實(shí)現(xiàn) 2.管理對象是對企業(yè)發(fā)展全過程的管理 是對企業(yè)整體的全方位管理

3.企業(yè)戰(zhàn)略管理的方法 不僅包含嚴(yán)密細(xì)致的理性方法 而且還包括經(jīng)驗(yàn) 想象 直覺等非理性方法 4.中心環(huán)節(jié)是尋求企業(yè)資源能力和外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)平衡

5.企業(yè)戰(zhàn)略管理首先是企業(yè)家的戰(zhàn)略管理 同時(shí)也是廣大員工積極投入?yún)⑴c的戰(zhàn)略管理 6.企業(yè)戰(zhàn)略管理取得成功的關(guān)鍵是創(chuàng)新

企業(yè)形象戰(zhàn)略主要包括：形象的推銷 形象的維護(hù) 形象的矯正 形象的檢驗(yàn) 形象的調(diào)整 社會(huì)人假說：

1.企業(yè)員工是社會(huì)人 除了經(jīng)濟(jì)收入外 還有社會(huì) 心理方面的需求

2.企業(yè)中除了正式組織還存在非正式組織

3.生產(chǎn)率的高低主要取決于員工的士氣、士氣則取決于家庭和社會(huì)生活以及企業(yè)中人與人之間的關(guān)系 CIS與激勵(lì)理論 1.人的需要層次論（生理 安全 愛 尊重 自我實(shí)現(xiàn)）2.雙因素理論（赫茨伯格）： 保健因素 激勵(lì)因素 3.成就需要理論 4.強(qiáng)化理論（斯金納）： 正強(qiáng)化 負(fù)強(qiáng)化 自然消退 懲罰 群體組織四要素論：

心理學(xué)家霍曼斯提出群體模型 認(rèn)為任何一個(gè)群體是由活動(dòng) 相互作用 思想情緒 群體規(guī)范四種要素組成的系統(tǒng) 美國學(xué)者 哈羅德-萊維特認(rèn)為組織變革的模式由4個(gè)變量組成（結(jié)構(gòu) 任務(wù) 技術(shù) 人群）

企業(yè)文化作為企業(yè)管理的一種新觀念，是指企業(yè)等經(jīng)濟(jì)實(shí)體在生產(chǎn)經(jīng)營中 伴隨著自身的經(jīng)濟(jì)繁榮而逐步形成和確立并深深根植于企業(yè)每一個(gè)成員頭腦中的獨(dú)特的精神成果和思想觀念 是企業(yè)的精神文化 企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是：

1.企業(yè)文化是普遍存在的 2.它是一種綜合性的個(gè)體文化是一種硬管理與軟約束的有機(jī)統(tǒng)一3.企業(yè)文化的觀念與行為的統(tǒng)一 4.是組織成員相互溝通的機(jī)制 以人為管理主體 企業(yè)精神為核心 群體行為為基礎(chǔ)以形成最佳的管理機(jī)制為目的是一種特殊的管理哲學(xué) 企業(yè)文化的功能主要表現(xiàn)在（教育功能 凝聚功能 約束功能 協(xié)調(diào)功能）營銷組合是指企業(yè)針對目標(biāo)市場的需要對自己可控制的各種營銷因素（產(chǎn)品 價(jià)格 渠道 促銷）的優(yōu)化組合和綜合運(yùn)用

美國營銷學(xué)家E-J-麥卡錫把各種營銷手段分為以上4大類（4P）、現(xiàn)代公共關(guān)系建立在“雙向?qū)ΨQ”基礎(chǔ)之上 傳播是CIS的核心 也是重要手段

消費(fèi)者購買行為，根據(jù)卷入程度和商品差異的組合 主要有4種消費(fèi)者購買類型

1.復(fù)雜型購買 卷入程度高 品牌差異大

2.和諧型購買 卷入程度高 品牌差異小

3.多變型購買 卷入程度低 品牌差異大 4.習(xí)慣型購買 卷入程度低 品牌差異小

影響消費(fèi)者購買決策的因素：環(huán)境因素 刺激因素 消費(fèi)者個(gè)人及心理因素 心理研究方法：（觀察法 問卷法 訪問法）常用投射法的測試有多種，如主題理解測試 造句測試 詞語聯(lián)想法 角色扮演法等（其中對于消費(fèi)心理研究較有意義的的角色扮演法）技術(shù)美學(xué)可分為：設(shè)計(jì)美學(xué)（設(shè)計(jì)美學(xué)的技術(shù)美學(xué)的核心 設(shè)計(jì)要符合“效用+舒適+美”的公式）勞動(dòng)美學(xué) 商品美學(xué) 第五章 CIS策劃程序

CIS策劃程序分為4大步驟：CIS導(dǎo)入確立 CIS形勢調(diào)研 CIS企劃與設(shè)計(jì) CIS實(shí)施 CIS導(dǎo)入動(dòng)機(jī)： 自覺完善企業(yè)內(nèi)部：加強(qiáng)內(nèi)部管理、塑造企業(yè)文化 增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力、提升企業(yè)形象與知名度、強(qiáng)化產(chǎn)品競爭力、吸引優(yōu)秀人才、提高廣告效果 應(yīng)付外來各種挑戰(zhàn)：適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì) 轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制、迎接加入世貿(mào)的挑戰(zhàn)、增強(qiáng)投資者的好感與信心、消費(fèi)者挑戰(zhàn)、社會(huì)責(zé)任的挑戰(zhàn)

CIS導(dǎo)入的發(fā)起人有3種： 企業(yè)高級(jí)管理人員

公司的廣告部門 銷售部門 宣傳設(shè)計(jì)部門

專業(yè)公司（可分為倡議人和建議人分別發(fā)布倡議書和提交建議書）CIS委員會(huì)人員應(yīng)具備的素質(zhì)：

a.全心全意為企業(yè)著想和效力b.自覺宣傳并以身作則實(shí)行CIS c.良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)d.保持一貫而積極的思考態(tài)度 創(chuàng)造性的工作e.充滿希望 不怕挫折 勇于解決問題f.過硬的專業(yè)技術(shù)和公關(guān)能力 CIS形勢調(diào)研的內(nèi)容主要包括：

1.企業(yè)環(huán)境調(diào)研

（市場需求調(diào)研 市場競爭調(diào)研 社會(huì)文化調(diào)研 政策法規(guī)調(diào)研）

2.企業(yè)營運(yùn)狀況調(diào)研（生產(chǎn)狀況分析 營銷狀況分析 財(cái)務(wù)狀況分析

人力狀況分析 管理狀況分析）3.企業(yè)CIS現(xiàn)狀調(diào)研4.企業(yè)形象調(diào)研（自我評價(jià) 公眾對企業(yè)形象的評價(jià) 與期望形象差距分析）企業(yè)的形象差距，縮小以至彌補(bǔ)這些差距，是企業(yè)形象策劃工作中的重點(diǎn) CIS企劃的原則：系統(tǒng)原則 創(chuàng)新原則 書面原則 CIS創(chuàng)意技法：

1頭腦風(fēng)暴法 稱智力激勵(lì)法

是一種調(diào)動(dòng)集體智慧 集體協(xié)調(diào)創(chuàng)造的技法

分為六個(gè)步驟：準(zhǔn)備——“熱身”——明確問題——重新表述問題——暢談(是頭腦風(fēng)暴法最出創(chuàng)意的階段)——篩選 2.德爾菲法 又稱專家意見法

3.稽核取向法 4.形態(tài)分析法 5.類比法 第六章 CIS形勢調(diào)研

調(diào)研程序：確定問題 制定調(diào)研計(jì)劃 收集信息 分析信息 報(bào)告結(jié)果 如何分析信息？

1.首先應(yīng)審查信息的完整性

2.根據(jù)本次調(diào)研的目的以及對所收集信息的質(zhì)量要求 對信息進(jìn)行取舍 判斷信息的真實(shí)性 3.對有效信息進(jìn)行編碼 登陸等 建立起數(shù)據(jù)文件庫

4.依據(jù)調(diào)研方案規(guī)定的要素 按統(tǒng)計(jì)清單處理數(shù)據(jù)(把復(fù)雜的原始數(shù)據(jù)變成易于理解的解釋性資料并應(yīng)用科學(xué)的方法進(jìn)行分析 得出調(diào)研結(jié)論以及可行性建議)確立資料來源：一手資料 二手資料

常用的觀察調(diào)研方式有：參與觀察 非參與觀察 磨損調(diào)研 隨機(jī)抽樣方式是按照隨機(jī)原則組織抽樣調(diào)查工作

特點(diǎn)是以概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)為基礎(chǔ)

隨機(jī)抽樣有三種具體方式：隨機(jī)抽樣 分層抽樣 分群抽樣 非隨機(jī)抽樣：隨意抽樣 估計(jì)抽樣 配額抽樣

調(diào)研人員應(yīng)有三種精神：冒險(xiǎn)精神 極強(qiáng)的自信心 關(guān)心顧客 統(tǒng)計(jì)分析：（常常立項(xiàng)進(jìn)行分析的有）

識(shí)別性問題

統(tǒng)一性問題

形象值側(cè)重問題

知名度與美譽(yù)度問題

形象管理的有效性問題 調(diào)研報(bào)告書正文寫作要求：企業(yè)環(huán)境狀況 企業(yè)營運(yùn)狀況

企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng) 報(bào)告寫作原則：真實(shí)性原則

明晰性原則

可操作性原則

重要性原則 第七章 MIS策劃

理念開發(fā)的依據(jù)：時(shí)代特征 民族特征 行業(yè)特征 業(yè)者偏好（是理念開發(fā)的最直接的依據(jù)）理念開發(fā)的原則：個(gè)性化原則 社會(huì)化原則 簡潔性原則 人本原則 市場原則 理念開發(fā)四大步驟：檢討調(diào)研報(bào)告 激發(fā)理念創(chuàng)意 比較篩選創(chuàng)意 構(gòu)筑創(chuàng)意內(nèi)涵 企業(yè)理念實(shí)施的過程主要包括：理念接收 理念理解 理念接受 理念實(shí)踐 理念的傳遞的方法：宣傳資料法 唱合法 環(huán)境法

理念解釋的原則：導(dǎo)向性原則 重點(diǎn)突出原則 具體化原則 理念的教化與接受 接受的障礙： 首先來自于員工也可能來自于說教形式本身也可能來自于其他方面（產(chǎn)品質(zhì)量差 銷售量低下 效益不高）第八章 BIS策劃

建立行為識(shí)別系統(tǒng)遵循的五項(xiàng)基本原則：以理念為導(dǎo)向

以市場為中心

以效率為目標(biāo)

以統(tǒng)一為特征

以創(chuàng)新為工具 規(guī)范性行為的習(xí)俗化：指企業(yè)所有員工能夠自覺地執(zhí)行各種行為準(zhǔn)則，按照行為準(zhǔn)則要求行事，并形成一種自然而然的自己本身所擁有的習(xí)俗行為（這是行為識(shí)別系統(tǒng)實(shí)施的最佳狀態(tài)）企業(yè)組織形式有三種：個(gè)人企業(yè) 合伙企業(yè) 公司企業(yè) 組織機(jī)構(gòu)類型：正式組織與非正式組織

正式組織和非正式組織的最大的區(qū)別是：前者沒有共同目標(biāo) 它的成員和形式的不定的 經(jīng)常變動(dòng)的

分級(jí)管理：就是在保證集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的前提下，建立多層次的管理組織機(jī)構(gòu)，自上而下地逐級(jí)授予下級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)?shù)墓芾頇?quán)力，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任（科層制）管理幅度與層次：

管理幅度是指一名主管人員直接領(lǐng)導(dǎo)和管理下屬的人數(shù)，管理層次是指管理指揮系統(tǒng)的等級(jí)，管理層次多 管理幅度小 組織結(jié)構(gòu)呈“高聳”形式；反正呈“扁平”形式

員工選聘的標(biāo)準(zhǔn)：道德素質(zhì)

身體素質(zhì)

學(xué)歷水平工作經(jīng)驗(yàn)

業(yè)務(wù)能力 企業(yè)最關(guān)心的方面之一 直接關(guān)系到員工能為企業(yè)做出多大的貢獻(xiàn) 員工行為：

一般行為： 企業(yè)全體員工包括各級(jí)管理者在內(nèi)都應(yīng)遵守的行為規(guī)范 崗位行為： 主要針對員工具體工作而言 決策是指：企業(yè)管理人員在調(diào)研分析的基礎(chǔ)上為解決某一問題而制定行動(dòng)方案并在所有備選方案中擇優(yōu)的過程 溝通渠道：正式溝通和非正式溝通

企業(yè)不僅要規(guī)范內(nèi)部行為更應(yīng)規(guī)范自己的市場行為（包括：創(chuàng)新行為 交易行為 競爭行為 服務(wù)行為 促銷行為）決定服務(wù)質(zhì)量的因素主要有5個(gè)：可靠性 迅速反應(yīng)性 可信性 感情移入 有形性 第九章 VIS策劃

VIS的基本構(gòu)成要素：企業(yè)名稱 標(biāo)準(zhǔn)字 企業(yè)專用印刷書體 標(biāo)準(zhǔn)色彩 企業(yè)形象造型 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)口號(hào) 企業(yè)品牌標(biāo)志 企業(yè)標(biāo)志：指代表企業(yè)特征、個(gè)性和形象的特定造型、圖案、符號(hào)、色彩或其他設(shè)計(jì)是企業(yè)的代表和象征，借此人們可識(shí)別、區(qū)別企業(yè)。

視覺設(shè)計(jì)要素中應(yīng)用最廣泛 出現(xiàn)頻率最高者 首推企業(yè)標(biāo)志

企業(yè)標(biāo)志的設(shè)計(jì)原則：1.以MI為核心的原則 2.人性化設(shè)計(jì)原則

3.習(xí)慣性原則

標(biāo)語作為一種介于企業(yè)理念和標(biāo)志之間的識(shí)別要素，其產(chǎn)生源于其他各種要素的不足以及現(xiàn)代社會(huì)的特點(diǎn)

品牌往往是一個(gè)企業(yè)的拳頭產(chǎn)品名稱，企業(yè)通過樹立具有一定知名度的產(chǎn)品品牌，來保持或擴(kuò)大市場占有率，不斷傳播企業(yè)的優(yōu)秀形象

品牌開發(fā)過程中應(yīng)注意：1.品牌要易于發(fā)音或易認(rèn) 2.品牌要易于記憶 3.品牌應(yīng)適合于對產(chǎn)品的描述 4品牌最好能與好的東西積極的事物聯(lián)系起來

商標(biāo)是經(jīng)過注冊受法律保護(hù)的產(chǎn)品的名字

企業(yè)招牌是指引性和標(biāo)識(shí)性的企業(yè)符號(hào)是大眾首先識(shí)別到的企業(yè)形象

企業(yè)的市場營銷活動(dòng)對企業(yè)視覺識(shí)別基本要素體現(xiàn)在：產(chǎn)品 包裝 廣告 公共關(guān)系 包裝具有以下作用：

1充當(dāng)產(chǎn)品傳播媒介和廣告媒介的作用，這是包裝最重要的作用 2充當(dāng)產(chǎn)品的容器 對產(chǎn)品進(jìn)行保護(hù)

3包裝便于產(chǎn)品的裝卸 運(yùn)輸 陳列 銷售 攜帶 開啟 使用 消費(fèi)等 發(fā)揮節(jié)約人力 物力的作用 企業(yè)識(shí)別手冊是一種指導(dǎo)性文件中心內(nèi)容是VIS的基本要素及其應(yīng)用 CIS手冊的2個(gè)功能：

CI手冊是企業(yè)進(jìn)行CISuganl的理論依據(jù) CI手冊是企業(yè)實(shí)施CIS的指導(dǎo)手冊