第一篇：建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化

建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化

企業(yè)文化是一門(mén)新興的管理科學(xué)。美國(guó)蘭德公司、麥肯錫公司和國(guó)際管理咨詢公司的專家通過(guò)對(duì)全球增長(zhǎng)最快的30家公司的跟蹤考察后，聯(lián)合撰寫(xiě)了一份報(bào)告，在這份報(bào)告中認(rèn)為世界500強(qiáng)勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力，憑著企業(yè)文化力，這些一流公司保持了百年不衰。企業(yè)文化理論1986年傳入我國(guó)后，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)平淡或無(wú)競(jìng)爭(zhēng)的情況下，企業(yè)文化并未受到太多的重視。隨著市場(chǎng)的飽和，產(chǎn)品日趨的同質(zhì)化，服務(wù)的可攀比性，已經(jīng)迫使競(jìng)爭(zhēng)升華到更高的層面。競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際化更使企業(yè)文化亟待建立。

企業(yè)界經(jīng)過(guò)多年的接受、熟悉現(xiàn)在能夠產(chǎn)生共識(shí)——企業(yè)文化提高了企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，現(xiàn)在已經(jīng)決定了企業(yè)的興衰。國(guó)內(nèi)企業(yè)文化的發(fā)展較晚，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比有明顯差距。首先明了企業(yè)文化的概念，才能更好的運(yùn)用和發(fā)展。

一 企業(yè)文化的概念

迄今對(duì)于企業(yè)文化的定義也沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，也難以統(tǒng)計(jì)企業(yè)文化共有多少種解釋，把各個(gè)提法歸納一下主要以下幾種：

第一種“總和說(shuō)”。認(rèn)為是物質(zhì)文化和精神文化的總和。物質(zhì)文化是指生產(chǎn)資料、生活資料、廠容廠貌和文、教、衛(wèi)、體等基本設(shè)施及產(chǎn)品而言，是企業(yè)文化的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是企業(yè)文化發(fā)達(dá)程度的外在標(biāo)志。精神文化是指價(jià)值觀念、道德規(guī)范、心理素質(zhì)、精神面貌、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、審美觀念等，是企業(yè)文化的核心。

第二種“同心圓說(shuō)”。認(rèn)為企業(yè)文化包含三個(gè)同心圓，外層圓是物質(zhì)文化，中層圓是制度文化，內(nèi)層圓是精神文化。這種提法把精神文化放在核心位置，制度文化也是企業(yè)文化不可缺少的組成部分。企業(yè)的制度文化是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化，它是企業(yè)文化的中堅(jiān)和橋梁，把企業(yè)文化中的物質(zhì)文化和精神文化有機(jī)地結(jié)合成一個(gè)整體。企業(yè)的制度文化一般包括企業(yè)法規(guī)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)制度和企業(yè)的管理制度。

第三種“精神現(xiàn)象說(shuō)”。認(rèn)為企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)以物質(zhì)為載體的各種精神現(xiàn)象。它是以價(jià)值為主要內(nèi)容的企業(yè)精神、思想方式和行為方式，是企業(yè)全體成員在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中形成的一種行為規(guī)范和價(jià)值觀念。這種提法把精神文化提高到更高的角度，企業(yè)文化就是一種精神現(xiàn)象。

第四種“群體意識(shí)說(shuō) ”。這種學(xué)說(shuō)認(rèn)為，企業(yè)文化是指企業(yè)員工群體在長(zhǎng)期的實(shí)踐中所形成的群體意識(shí)及行為方式。所謂群體意識(shí)，是指員工所共有的認(rèn)識(shí)、情緒情感、意志及性格風(fēng)貌。

第五種“五因素說(shuō)”。美國(guó)的迪爾和肯尼迪在《公司文化》一書(shū)中指出，企業(yè)文化是由五個(gè)因素組成的系統(tǒng)，其中，價(jià)值觀、英雄人物、習(xí)俗儀式和文化網(wǎng)絡(luò)，是它的四個(gè)必要的因素，而企業(yè)環(huán)境則是形成企業(yè)文化的又一最大的影響因素。

還有很多解釋，看起來(lái)是雜亂無(wú)章，但是由此判斷只有一個(gè)正確的解釋，其余皆是錯(cuò)誤觀點(diǎn)卻很難辦到。由于是站的角度不同，概括的方式不同，得出的定義也不盡相同。第一種“總和說(shuō)”描述了企業(yè)文化的范圍，第二種“同心圓說(shuō)”是概括了企業(yè)文化的組成，第三種“精神現(xiàn)象說(shuō)”是重點(diǎn)突出企業(yè)文化的核心，第四種“群體意識(shí)說(shuō) ”指出員工是企業(yè)文化的載體，第五種“ 五因素說(shuō) ”則是形成企業(yè)文化的環(huán)境和要素。盡管在文字描述上各有不同，在層次劃分上各抒己見(jiàn)，但有一點(diǎn)是共同的，它們共同表達(dá)出企業(yè)文化的重要標(biāo)志或者核心就是企業(yè)價(jià)值觀?？创粋€(gè)企業(yè)文化的成功與失敗，它的“優(yōu)”“劣”“有”“無(wú)”就是要看企業(yè)的核心價(jià)值觀，所體現(xiàn)于企業(yè)成員所共有的行為方式、信仰和價(jià)值觀。

定義上的混亂和涵蓋面過(guò)廣，使管理者雖然要全力以赴的發(fā)展企業(yè)文化，但是很多管理者，甚至是企業(yè)文化的推廣者實(shí)際對(duì)于企業(yè)文化的內(nèi)涵和形成認(rèn)識(shí)不足，以點(diǎn)蓋面，走入一個(gè)誤區(qū)。

二 發(fā)展企業(yè)文化時(shí)認(rèn)識(shí)中的幾個(gè)誤區(qū)

（1）企業(yè)文化可以脫離員工獨(dú)立存在。員工是企業(yè)文化的載體，企業(yè)文化難以在員工中體現(xiàn)出來(lái)不能算是真正的企業(yè)文化。有這樣一家上市公司致力于企業(yè)文化的建設(shè)，經(jīng)常在報(bào)刊上見(jiàn)到它的各種經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)自己的員工卻刻薄有加，不顧國(guó)家法規(guī)任意加重勞動(dòng)強(qiáng)度，根本不講員工的權(quán)益。真正一接觸到這個(gè)企業(yè)的員工，哪里能感受到企業(yè)文化，都是憤憤不平或顧及而言他。假如企業(yè)的員工對(duì)于自己的企業(yè)是厭惡甚至是憎恨，那它還有何文化可言？

有一種“惡性”管理的模式，光名稱就令人不寒而栗，可能采取這種管理能夠產(chǎn)生最好的經(jīng)濟(jì)性和效率，但是企業(yè)光一味的追求經(jīng)濟(jì)和效率是不行的。一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家指出，奴隸制是人類(lèi)所出現(xiàn)的所有體制中是最有效率和最經(jīng)濟(jì)的，可是奴隸卻通過(guò)武裝反抗，破壞生產(chǎn)工具，消極怠工等手段最終使奴隸制滅亡掉。隨著時(shí)代的進(jìn)步，原始資本積累的殘酷剝削見(jiàn)不到了，現(xiàn)在國(guó)際上大的集團(tuán)幾乎全是盡力給員工營(yíng)造尊重、信任和家一般的感覺(jué)來(lái)留住人才，培養(yǎng)員工的向心力和凝聚力。作為對(duì)成功經(jīng)驗(yàn)的借鑒，國(guó)內(nèi)的企業(yè)應(yīng)該在管理中多加一些溫情。

（2）企業(yè)文化可以脫離于企業(yè)而獨(dú)立存在。依據(jù)這種思想所制定的是不切合實(shí)際的企業(yè)文化，令企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)違背市場(chǎng)規(guī)律，使企業(yè)誤入歧途。例如，一家文件柜的生產(chǎn)廠家?jiàn)^斗目標(biāo)就是要生產(chǎn)世界上最好的文件柜，卻生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)走入困境，經(jīng)營(yíng)者無(wú)可奈何的找到營(yíng)銷(xiāo)專家質(zhì)詢，他訴苦道：“我生產(chǎn)出最好最結(jié)實(shí)的文件柜，從四層樓摔下也不會(huì)損壞，可是就是沒(méi)人買(mǎi)”，營(yíng)銷(xiāo)專家微微一笑反問(wèn)道：“有誰(shuí)買(mǎi)了文件柜把它從四樓上扔下來(lái)呢？”。這家文件柜廠經(jīng)營(yíng)走入困境是受企業(yè)文化中對(duì)于質(zhì)量不斷進(jìn)步的要求，而脫離了消費(fèi)者的實(shí)際需求，依靠這樣的企業(yè)文化，企業(yè)甚至難以生存下去。

（3）企業(yè)文化是靠宣傳產(chǎn)生的。建設(shè)企業(yè)文化的重要一點(diǎn)就是依靠宣傳功能，但是單單依靠宣傳建設(shè)企業(yè)文化就走入誤區(qū)。認(rèn)為企業(yè)文化就是幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)一合計(jì)制定的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，甚至聘請(qǐng)專家加以指點(diǎn)使之念起來(lái)更加朗朗上口、鏗鏘有力，努力營(yíng)造出企業(yè)文化的環(huán)境。在公眾面前樹(shù)立企業(yè)文化的形象，使之成為廣告的一種表現(xiàn)形式，把重點(diǎn)放到媒體來(lái)影響公眾，讓公眾來(lái)認(rèn)可它所制訂出的企業(yè)文化。對(duì)于內(nèi)部員工更要使其感受到企業(yè)文化，進(jìn)入企業(yè)就象進(jìn)入標(biāo)語(yǔ)的海洋，從廠部到班組，從辦公樓到工作現(xiàn)場(chǎng)，到處都懸掛或張貼標(biāo)語(yǔ)口號(hào)。雖然這些口號(hào)看起來(lái)顏色鮮艷、賞心悅目，聽(tīng)起來(lái)激奮人心，但是這種理念是強(qiáng)加的，很難講是是發(fā)自員工內(nèi)心，嚴(yán)格講這不是企業(yè)文化。

（4）企業(yè)文化就是員工的行為規(guī)范。員工是統(tǒng)一身著企業(yè)的制服，清早排列成行，做做體操、喊喊口號(hào)，用鐵的紀(jì)律和準(zhǔn)軍事化進(jìn)行管理。能否形成企業(yè)文化，是取決于員工對(duì)制度的真心擁護(hù)，假如這種做法令員工厭惡，企業(yè)就難以形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。強(qiáng)化紀(jì)律不是形成企業(yè)文化的必要過(guò)程和手段。康佳取消了統(tǒng)一的工衣，國(guó)外很多企業(yè)實(shí)行的是上班時(shí)間自由選擇，甚至在微軟的網(wǎng)頁(yè)上有這樣一句招聘廣告語(yǔ)：“你喜歡自由自在、手拿可樂(lè)、邊聽(tīng)音樂(lè)的工作環(huán)境嗎？”隨意的工作環(huán)境并不妨礙優(yōu)秀的企業(yè)文化的形成。

（5）企業(yè)文化就是做好職工的思想工作，活躍職工的業(yè)余文化生活。這種認(rèn)為過(guò)于片面。看到一些宣傳企業(yè)文化的文章，描述企業(yè)為了形成企業(yè)文化投入重金，組織各項(xiàng)體育活動(dòng)，形成自己的企業(yè)文化，為企業(yè)的發(fā)展增添了活力。管理者把建設(shè)企業(yè)文化的重?fù)?dān)交予工會(huì)，用工會(huì)組織職工、團(tuán)結(jié)職工，豐富多彩的文體活動(dòng)讓職工的精神充滿活力，在生活上問(wèn)寒問(wèn)暖，遇見(jiàn)困難就大家援助，讓員工感受到組織的溫暖。這樣的做法團(tuán)結(jié)了員工，增強(qiáng)了凝聚力，對(duì)企業(yè)的發(fā)展很有幫助，應(yīng)該是企業(yè)文化的一種表現(xiàn)形式。

但是文體活動(dòng)的結(jié)果只是高員工的身體素質(zhì)，改善員工的工作環(huán)境。企業(yè)文化的中心是企業(yè)精神，它圍繞著企業(yè)為之奮斗終生的目標(biāo)所確立，在體育活動(dòng)中員工樹(shù)立的共同目標(biāo)是什么？要求在運(yùn)動(dòng)會(huì)上為企業(yè)爭(zhēng)光的想法不太切合實(shí)際，除非自身是個(gè)體育組織，否則企業(yè)依靠文體活動(dòng)來(lái)形成企業(yè)精神的目的難以達(dá)到。由于脫離企業(yè)文化的核心——企業(yè)價(jià)值觀，所以說(shuō)不能講這就是企業(yè)文化。

（6）企業(yè)文化是一些大企業(yè)的專利，我們中小企業(yè)用不著也沒(méi)有能力發(fā)展。有這種想法的企業(yè)不在少數(shù)。這恰恰是這些企業(yè)永遠(yuǎn)只能是小企業(yè)，企業(yè)發(fā)展無(wú)力的根本原因。發(fā)展企業(yè)文化并不在于錢(qián)多錢(qián)少，一些暴發(fā)戶式的企業(yè)資金并不匱乏，但是缺少對(duì)企業(yè)文化執(zhí)著的追求，企業(yè)沒(méi)有形成一個(gè)核心價(jià)值觀，同樣難以形成企業(yè)文化。另一些企業(yè)即使在艱辛創(chuàng)業(yè)階段，條件雖然簡(jiǎn)陋，可也并不妨礙優(yōu)秀的企業(yè)文化的形成，大企業(yè)集團(tuán)正是由這樣的充滿著活力有著優(yōu)秀企業(yè)文化的小企業(yè)發(fā)展起來(lái)的。

（7）企業(yè)文化就是企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。

看到國(guó)內(nèi)很多企業(yè)宣傳自身的文化，總是有種似曾相識(shí)的感覺(jué)?！捌D苦創(chuàng)業(yè)”、“團(tuán)結(jié)拼搏”、“顧客是上帝”、“市場(chǎng)是命”、“質(zhì)量是血”等，既空洞又乏味，既沒(méi)有自己的特色又貪大求全，企業(yè)文化內(nèi)容寫(xiě)出來(lái)就是一個(gè)長(zhǎng)篇大論。企業(yè)文化內(nèi)容涵蓋各個(gè)方面反而使之難以形成核心，無(wú)法集中資源進(jìn)行點(diǎn)的突破。說(shuō)到做不到，叫嚷久了員工的思想產(chǎn)生惰性，企業(yè)文化的形成更是遙遙無(wú)期。

企業(yè)在發(fā)展企業(yè)文化時(shí)的失誤或企業(yè)價(jià)值觀扭曲，在長(zhǎng)期久遠(yuǎn)的過(guò)程中積累沉淀同樣形成企業(yè)文化，但這種文化是阻礙企業(yè)發(fā)展的劣文化。企業(yè)劣文化一旦形成就在最大限度的影響到管理方式。由于企業(yè)劣文化對(duì)于企業(yè)管理模式具有依賴性，改變管理就要受到文化理念的沖突，就會(huì)形成強(qiáng)大的阻力。

三 企業(yè)劣文化對(duì)企業(yè)的影響

管理不善所形成的企業(yè)文化是一種劣文化，對(duì)于企業(yè)管理的影響是負(fù)面的。當(dāng)管理中的漏洞長(zhǎng)期存在或經(jīng)營(yíng)理念偏差的情況下，培養(yǎng)了一批非正常獲利的利益集團(tuán)，正是這個(gè)即得利益集團(tuán)所控制企業(yè)的思維方式與員工的生存法則，我同樣把它歸納為一種企業(yè)文化。例如，安然的“壓力鍋”文化同樣符合企業(yè)文化的特點(diǎn)，但是這種企業(yè)文化與正常健康的企業(yè)文化不同，它是一種劣文化。在這種惡劣文化影響的環(huán)境下，員工的價(jià)值觀受到扭曲，企業(yè)的發(fā)展走向歧途，即使這一切被掩飾在企業(yè)快速發(fā)展的光環(huán)下。

安然公司的倒閉震驚世界。因?yàn)樗某Ｒ?guī)發(fā)展帶有一種傳奇色彩，由一個(gè)不起眼的地方性企業(yè)在短短的幾年中迅速發(fā)展成為世界級(jí)的大集團(tuán)。它的經(jīng)營(yíng)理念是為獲得成功不擇手段，對(duì)內(nèi)部員工采取殘酷的優(yōu)勝劣汰制度，即“壓力鍋”文化。前安然公司石油和天然氣勘探部門(mén)負(fù)責(zé)人福里斯特.霍格倫說(shuō)：“驅(qū)動(dòng)力是一種非凡的形象，并且使其業(yè)績(jī)記錄不斷上升?！钡沁@種“只能成功”的格言在這種環(huán)境下，使偷竊他人成果變成很平常的事情。一位安然公司的員工心有余悸的描述到，“在公司中處處感受到爾虞我詐、弱肉強(qiáng)食，下班時(shí)不但要把文件資料鎖在柜子里，還要仔細(xì)的檢查一遍，以免被同事竊取，使自己的勞動(dòng)成果化為烏有”。在安然，失敗者總是中途出局，獲勝者會(huì)留下來(lái)，獲得做成最大交易的那些人可以得到數(shù)百萬(wàn)美元的獎(jiǎng)金。

這是安然公司的“贏者獲得一切”這種文化的縮影。該公司的雇員說(shuō)，必須保持安然股價(jià)持續(xù)上升的壓力，誘使高級(jí)管理者在投資和會(huì)計(jì)程序方面冒更大的風(fēng)險(xiǎn)。他們說(shuō)，其結(jié)果就是虛報(bào)收入和隱瞞越來(lái)越多的債務(wù)。從而造成了“一座用紙牌搭成的房子”。必然的結(jié)果是樹(shù)倒猢猻散。是安然公司惡劣畸形的企業(yè)文化把自己放置在火山口上，導(dǎo)致安然毀滅倒閉也不足為奇。

我要強(qiáng)調(diào)指出的是，這種惡劣的企業(yè)文化一旦形成，改造起來(lái)就非常困難。在一些管理不善的企業(yè)，進(jìn)行的改革措施受到的阻力是難以想象的。除非把原有勢(shì)力進(jìn)行徹底的鏟除，實(shí)行員工價(jià)值觀的再造，否則正常的管理難以到位，企業(yè)文化也是“江山易改，本性難移”。日本的企業(yè)管理者是一步一步從基層做起，到了經(jīng)理級(jí)年齡普遍已經(jīng)50多歲，才會(huì)被認(rèn)為管理經(jīng)驗(yàn)豐富比較稱職?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)恰恰相反，企業(yè)管理者更趨向年青化，主要目的就是要消除計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和無(wú)序管理在思想上根深蒂固的依賴和他們所接受的企業(yè)文化。一個(gè)人價(jià)值觀的改變非常困難，相比之下年青人更適合企業(yè)價(jià)值觀的再造。

惡劣的企業(yè)文化使原本成功的管理者在這種環(huán)境下無(wú)功而返，先進(jìn)管理手段不起效果，它所形成的阻力現(xiàn)在被人所重視。企業(yè)之間的收購(gòu)兼并開(kāi)始注重企業(yè)文化的現(xiàn)狀，看到企業(yè)文化的情況不好就寧可重新建設(shè)，也不愿收購(gòu)一個(gè)爛攤子。當(dāng)樂(lè)百氏進(jìn)退維谷之際，讓娃哈哈接管的呼聲很高，娃哈哈卻最終放棄，因?yàn)榻?jīng)過(guò)審慎的分析，樂(lè)百氏那邊有一萬(wàn)多人，它的資源對(duì)娃哈哈來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么用，甚至是一種負(fù)擔(dān)，娃哈哈投資幾個(gè)億上新的生產(chǎn)線比接管那些人要見(jiàn)效快的多。同樣，華潤(rùn)集團(tuán)對(duì)要求其收購(gòu)的啤酒企業(yè)，其中重要的一個(gè)條件就是要有良好的團(tuán)隊(duì)精神，即企業(yè)文化的一個(gè)表現(xiàn)形式，所倡導(dǎo)的團(tuán)體精神、團(tuán)隊(duì)文化，其本意就是倡導(dǎo)一種共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值的企業(yè)價(jià)值觀。

四 企業(yè)在發(fā)展企業(yè)文化中的要點(diǎn)

（1）發(fā)展企業(yè)文化的核心是真正做到“以人為本”

企業(yè)文化是作為一種“無(wú)形規(guī)則”存在于員工的意識(shí)中，企業(yè)文化離開(kāi)員工根本無(wú)法獨(dú)立存在，“以人為本”是形成良好企業(yè)文化的基礎(chǔ)。拒調(diào)查，現(xiàn)在國(guó)際上成功的大企業(yè)不再以追求利潤(rùn)為唯一的目標(biāo)，而是有著超越利潤(rùn)的社會(huì)目標(biāo)，也就是說(shuō)，“ 人的價(jià)值高于物的價(jià)值”。卓越的企業(yè)總是把人的價(jià)值放在首位，物是第二位的。應(yīng)該尊重人的思想，在這個(gè)企業(yè)里，要能聽(tīng)到不同的聲音，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要能夠接受新思想所帶來(lái)的沖擊，這樣才能讓這個(gè)企業(yè)保持活力，也才能不斷地激發(fā)人的創(chuàng)造力。

“員工是企業(yè)的主人”口號(hào)喊了許多年，但是在國(guó)有企業(yè)產(chǎn)權(quán)和所有權(quán)不明晰的情況下，這一點(diǎn)沒(méi)能很好的貫徹?，F(xiàn)在來(lái)看國(guó)內(nèi)企業(yè)，此項(xiàng)仍是企業(yè)文化發(fā)展中的軟肋，很多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念未真正做到以人為本。本文進(jìn)行著重指出，國(guó)際上成功的大企業(yè)無(wú)一例外的提倡“以人為本”，特舉出幾個(gè)國(guó)際知名企業(yè)的做法。

惠普文化常常被人稱為“Hp Way”（惠普之道）。相信、尊重個(gè)人，尊重員工被放到首要位置。

摩托羅拉公司的企業(yè)價(jià)值觀是，“尊重每一個(gè)員工作為個(gè)人的人格尊嚴(yán)，開(kāi)誠(chéng)布公，讓每位員工直接參與對(duì)話，使他們有機(jī)會(huì)與公司同心同德，發(fā)揮出各自最大的潛能；讓每位員工都有受培訓(xùn)和獲得發(fā)展的機(jī)會(huì)，確保公司擁有最能干、最講究工作效率的勞動(dòng)力；尊重資深員工的勞動(dòng)；以工資、福利、物質(zhì)鼓勵(lì)對(duì)員工的勞動(dòng)作出相應(yīng)的回報(bào)；以能力為依據(jù)；貫徹普遍公認(rèn)的——向員工提供均等發(fā)展機(jī)會(huì)的政策”。摩托羅拉的這種公司價(jià)值觀為每一個(gè)員工創(chuàng)造了一種健康積極的文化氛圍。

（2）發(fā)展企業(yè)文化的基礎(chǔ)是經(jīng)營(yíng)管理理念

A：企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念要以消費(fèi)者為中心服務(wù)社會(huì)?！耙韵M(fèi)者為中心”，這句話大多數(shù)企業(yè)都能夠感受到它對(duì)于企業(yè)的重要意義，失去消費(fèi)者，企業(yè)就失去了生存的根本，是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最根本的要求，是企業(yè)文化的基礎(chǔ)。社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值、用戶價(jià)值高于生產(chǎn)價(jià)值。卓越的公司總是把顧客滿意原則作為企業(yè)價(jià)值觀不可或缺的內(nèi)容。大家都想讓消費(fèi)者滿意，只有采取盡量比別人做的更好的原則，才能有機(jī)會(huì)把自己的特色展現(xiàn)出來(lái)，形成以服務(wù)為中心的企業(yè)文化。

加入WTO后，國(guó)際大集團(tuán)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)企業(yè)一片驚呼“狼來(lái)了”。作為老百姓看到“狼”卻不恨不怕，反道有種親切感。國(guó)際大集團(tuán)沒(méi)有了剝削掠奪的形象，應(yīng)盡的義務(wù)比許多國(guó)內(nèi)的企業(yè)做的還要到位。“以消費(fèi)者為中心”中的消費(fèi)者本意是指購(gòu)買(mǎi)自己產(chǎn)品的人群，一些國(guó)際企業(yè)已經(jīng)把“消費(fèi)者”這個(gè)概念升華到全社會(huì)，它們認(rèn)為，每個(gè)人都是消費(fèi)者和潛在的消費(fèi)者，經(jīng)營(yíng)的理念就是要服務(wù)全社會(huì)。眼光的久遠(yuǎn)和胸懷的廣大正是一個(gè)跨國(guó)集團(tuán)獲得成功的重要因素。

例如，寶潔公司。

寶潔公司除了通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和周到的服務(wù)使消費(fèi)者滿意，更熱心于公益事業(yè)。每當(dāng)中國(guó)出現(xiàn)需要捐助的事件，總能看到寶潔公司慷慨解囊，完全融入中國(guó)社會(huì)，盡力讓中國(guó)消費(fèi)者感動(dòng)。2000年美國(guó)轟炸中國(guó)大使館，引發(fā)了一輪反美浪潮，在自發(fā)抵制美貨的活動(dòng)中，美國(guó)各大企業(yè)榜上有名，惟獨(dú)不見(jiàn)寶潔公司。

B：企業(yè)管理是形成良好企業(yè)文化的基礎(chǔ)。企業(yè)文化的形成沒(méi)有捷徑。一些企業(yè)自身管理已經(jīng)是混亂不堪，可還在大張旗鼓的宣傳自身的企業(yè)文化，自認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)獲得成功，讓人疑惑企業(yè)文化是建立在什么基礎(chǔ)上，依我看就象空中樓閣一樣，只是癡人癔語(yǔ)，絕對(duì)不可能實(shí)現(xiàn)的。妄圖先形成企業(yè)文化再改進(jìn)管理的做法行不通，只有通過(guò)完善管理，一點(diǎn)一滴的凝聚、升華企業(yè)精神才為企業(yè)文化打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。海爾就是通過(guò)這樣的路一步一步的走過(guò)來(lái)的。海爾認(rèn)為（斜坡球體論）：企業(yè)如同爬坡的一個(gè)球，受到自市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部職 工惰性而形成的壓力，如果沒(méi)有一個(gè)止動(dòng)力它就會(huì)下滑，這個(gè)止動(dòng)力就是基礎(chǔ)管理。以這一理念為依據(jù)，海爾集團(tuán)創(chuàng)造了“OEC管理”即海爾模式。

（3）建設(shè)企業(yè)文化必須有一個(gè)共同的目標(biāo)，曁建立共同愿景

美國(guó)著名的管理學(xué)家彼得·圣吉在其著作《第五項(xiàng)修煉》中提出企業(yè)“共同的愿景”，意思是說(shuō)一個(gè)企業(yè)及其員工必須有一個(gè)共同為之奮斗的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)可以作為核心凝聚力使員工團(tuán)結(jié)起來(lái)共同努力追求。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)如果沒(méi)有一個(gè)自上而下的統(tǒng)一目標(biāo)，是很難參與市場(chǎng)角逐的，更難于在競(jìng)爭(zhēng)中求得發(fā)展。

企業(yè)作為一個(gè)利益共同體，所擁有的員工需要一個(gè)共同的目標(biāo)，這個(gè)事業(yè)目標(biāo)既是企業(yè)對(duì)員工的一種利益吸引，也是對(duì)大家行為方向的一種界定。通過(guò)對(duì)目標(biāo)的努力，員工精神文化逐步形成，概括、總結(jié)、提煉精神力量而得到確立，它是企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的結(jié)晶，是維系企業(yè)生存發(fā)展的精神支柱。共同的價(jià)值觀，共同的信念會(huì)使企業(yè)員工凝聚成一個(gè)整體，并在工作中遵守企業(yè)的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而努力。目標(biāo)的確定要建立在對(duì)本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略思考的基礎(chǔ)上，既具有特色，又比較實(shí)在。圍繞這一目標(biāo)，培養(yǎng)企業(yè)全體人員所共有的價(jià)值觀體系。企業(yè)共有價(jià)值觀的形成，是全體員工對(duì)企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)同過(guò)程。其培育方法通常是領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)、培植，并以各種傳播方法灌輸?shù)絾T工中去，給員工指出成功之路，并在企業(yè)內(nèi)部制定出遵循的標(biāo)準(zhǔn)，日積月累的逐步形成。

（4）建設(shè)企業(yè)文化離不開(kāi)宣傳，它需要導(dǎo)入CIS

企業(yè)形象識(shí)別體系（簡(jiǎn)稱ＣＩＳ）已被國(guó)際社會(huì)視為二十一世紀(jì)企業(yè)發(fā)展的一種新戰(zhàn)略和新動(dòng)力。CIS首先是通過(guò)理念識(shí)別（MI）來(lái)對(duì)企業(yè)精神進(jìn)行塑造，它是企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（CIS）的核心和起點(diǎn)。然后是企業(yè)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的行為活動(dòng)（ＢＩ）將企業(yè)理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)行為的物化過(guò)程,企業(yè)理念需要通過(guò)企業(yè)的行為傳播出去，才能使企業(yè)的形象得以樹(shù)立。而觀念形態(tài)上的企業(yè)理念只有通過(guò)企業(yè)行為的實(shí)施，才能變成人們看得見(jiàn)摸的著的客觀實(shí)在。系統(tǒng)化的視覺(jué)識(shí)別設(shè)計(jì)（ＶＩ）把反映企業(yè)內(nèi)在理念的標(biāo)識(shí)轉(zhuǎn)換成為企業(yè)員工和廣大消費(fèi)者能夠接收的符號(hào)。CIS塑造、完善和提升企業(yè)形象，強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，通過(guò)整合把噪亂紛雜的聲音精煉提純，使企業(yè)原本模糊的特點(diǎn)鮮明的展現(xiàn)出來(lái)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念貫穿其中，產(chǎn)生共性的意識(shí)形態(tài)，在逐步的積累發(fā)展的過(guò)程中達(dá)到形成企業(yè)文化的最終目的。

（5）發(fā)展企業(yè)文化要把握好時(shí)機(jī)

企業(yè)在發(fā)展企業(yè)文化中只能起到引導(dǎo)作用，把形成企業(yè)文化的各種條件、基礎(chǔ)工作做好。引導(dǎo)員工目標(biāo)思想統(tǒng)一，逐步形成適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)精神。企業(yè)文化是根據(jù)企業(yè)的狀況和環(huán)境來(lái)發(fā)展的，一個(gè)企業(yè)不適應(yīng)這個(gè)文化范疇，硬要強(qiáng)加之，會(huì)適得其反。張瑞敏接手青島電冰箱總廠時(shí)，下發(fā)的第一道命令竟然是“車(chē)間禁止大小便”，先整頓企業(yè)的混亂的現(xiàn)象，在提高質(zhì)量、降低成本的基礎(chǔ)工作落到實(shí)處后，他果斷的提出“創(chuàng)新”的口號(hào)。通過(guò)創(chuàng)新，海爾走向世界。在這個(gè)過(guò)程中，員工看到了“創(chuàng)新”對(duì)于企業(yè)的重要意義，統(tǒng)一了奮斗目標(biāo)，圍繞“創(chuàng)新”，形成了自己的企業(yè)文化。假如，張瑞敏開(kāi)始就把“創(chuàng)新”貫徹，員工就不會(huì)看到“創(chuàng)新”對(duì)于瀕臨破產(chǎn)企業(yè)的意義，企業(yè)精神難以樹(shù)立。

（6）企業(yè)文化在建設(shè)發(fā)展中必須要有自己的特色

“特色”就是一個(gè)企業(yè)的文化個(gè)性，是這個(gè)企業(yè)在文化上與其他企業(yè)不同的特性。它只為這個(gè)企業(yè)所有，只適用這個(gè)企業(yè)，是這個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展條件及其歷史延續(xù)的反映。

假如把企業(yè)看作是一個(gè)生命體，那企業(yè)文化就是它的思維方式和行為舉止?，F(xiàn)實(shí)生活中沒(méi)有完全相同的兩個(gè)人，同樣，完全相同的兩個(gè)企業(yè)文化也難以尋覓。建設(shè)企業(yè)文化不要加以模仿，否則就象影子一樣顯現(xiàn)不出來(lái)，企業(yè)文化必須突出重點(diǎn)，不同的價(jià)值觀念進(jìn)行分析整合、精心提煉出最適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展、最有價(jià)值的精神，而不是簡(jiǎn)單地模仿別人。國(guó)內(nèi)外的優(yōu)秀企業(yè)，都是具有鮮明的文化個(gè)性的企業(yè)。提到IBM公司就想到“IBM就是服務(wù)”的企業(yè)精神，提到諾基亞就感受到“科技以人為本”，提到沃爾瑪就知道“低價(jià)銷(xiāo)售、保證滿意”，它們的成功是由于企業(yè)文化適合企業(yè)現(xiàn)狀和未來(lái)的發(fā)展。

（7）企業(yè)文化的力量源泉來(lái)自創(chuàng)新

市場(chǎng)是在不斷變化的，企業(yè)一成不變的結(jié)果只能是被市場(chǎng)所淘汰?！兜谖屙?xiàng)修煉》中預(yù)言道，二十一世紀(jì)競(jìng)爭(zhēng)勝利的企業(yè)只能是那些學(xué)習(xí)性的組織，最終的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于一個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力以及將其迅速轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的能力。必須不斷地?fù)P棄過(guò)去，超越自我、展望未來(lái)，提升原有的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化。堅(jiān)持創(chuàng)新、改造自己、追求卓越才是先進(jìn)企業(yè)文化的內(nèi)涵。正如張瑞敏講道，“創(chuàng)新的成果都是暫時(shí)的，只能是相對(duì)的，今天的成果明天不一定是成果，所以你這個(gè)成果在別人打倒你以前，自己先否定自己，只有自己不斷打倒自己，才能永遠(yuǎn)不被別人打倒”。

不斷的創(chuàng)新使微軟走到世界的前列。同樣，創(chuàng)新也是海爾企業(yè)文化的靈魂。從一個(gè)虧空147萬(wàn)元的集體小廠迅速成長(zhǎng)為國(guó)際性的大企業(yè)，擁有白色家電、黑色家電和米色家電的中國(guó)家電第一品牌，這一切都源于創(chuàng)新。

以上列舉的各個(gè)要點(diǎn)，并不是單獨(dú)運(yùn)用某一項(xiàng)就能形成一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，它需要有選擇性科學(xué)的綜合在一起。建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化是一項(xiàng)永無(wú)止境的系統(tǒng)工程，它要有高瞻遠(yuǎn)矚的設(shè)計(jì)者，還要有廣大員工的積極參與和普遍認(rèn)同,要具有制定的合理性、理解的廣泛性并結(jié)合現(xiàn)實(shí)才能建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。

五 企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

什么才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？不同的時(shí)期有著不同的認(rèn)識(shí)。“先進(jìn)科技”、“員工素質(zhì)”“人才”、“技術(shù)力量”都被人所重視、認(rèn)可。慢慢的人們發(fā)現(xiàn)擁有這些要素的公司卻不一定發(fā)展起來(lái)，先進(jìn)的科技也會(huì)落伍，技術(shù)會(huì)被淘汰，人才會(huì)流動(dòng)，企業(yè)的優(yōu)勢(shì)最終可以會(huì)失去。春都在鼎盛時(shí)期曾一次性招收大學(xué)畢業(yè)生一千多名，把員工的素質(zhì)提高了一個(gè)嶄新的水平，可是這一千多人絕大部分被安排到車(chē)間殺豬宰羊。殺豬的本領(lǐng)很難與學(xué)歷的高低聯(lián)系在一起，而且優(yōu)秀的人才殺豬幾年后還是一個(gè)人才嗎？ 人才已經(jīng)很難稱為春都的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)企業(yè)的客觀存在優(yōu)勢(shì)再多，卻難以發(fā)揮出來(lái)，最終還是避免不了被淘汰的命運(yùn)。優(yōu)秀的企業(yè)文化克服了企業(yè)存在的困難與不足，使企業(yè)自身具備的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮作用。

企業(yè)文化提高了企業(yè)效率。企業(yè)管理追求的是效率，企業(yè)的效率更是其生命所在，沒(méi)有效率的企業(yè)不可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。關(guān)鍵是企業(yè)能否調(diào)動(dòng)員工的工作努力程度，提高員工勞動(dòng)積極性。一個(gè)人是被制度約束著工作的效率高，還是發(fā)自內(nèi)心的被使命感驅(qū)動(dòng)工作的效率高？這個(gè)答案不言而喻，被使命感驅(qū)動(dòng)的員工的工作激情，是任何獎(jiǎng)懲制度無(wú)法達(dá)到的。企業(yè)文化就是員工心中的激情，它提供了企業(yè)的核心價(jià)值觀，告訴員工在企業(yè)里什么目標(biāo)是最重要的，哪些是企業(yè)所提倡的和不提倡的，能夠引導(dǎo)和塑造員工的態(tài)度和行為朝同一個(gè)方向努力。

企業(yè)文化改變了員工的價(jià)值觀。企業(yè)文化是可以感受出來(lái)的，進(jìn)入一個(gè)單位看到一片熱火的情景，員工朝氣蓬勃干勁十足，但是另一個(gè)單位卻是懶懶散散，只有領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了動(dòng)作幅度才加快幾分，難道其中的員工都是天生就是如此？即使是完全相似的兩個(gè)人各自去了以后，一年后他們的工作態(tài)度也會(huì)截然相反，完成他們改造的無(wú)形的手就是企業(yè)文化。

企業(yè)文化是企業(yè)活力的源泉。它培養(yǎng)了員工積極性的動(dòng)力，它是員工積極性、創(chuàng)造性的根源，將全體員工的事業(yè)心和成功欲望化為具體的奮斗目標(biāo)、信條和行為準(zhǔn)則。一方面把廣大員工的潛力發(fā)掘出來(lái)，使之服務(wù)于該企業(yè)共同的事業(yè)；另一方面使個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)得到統(tǒng)一。當(dāng)企業(yè)文化滲透到員工內(nèi)心，形成企業(yè)內(nèi)部的倫理和一種企業(yè)內(nèi)部大多數(shù)員工所共識(shí)的觀念，員工真正明白企業(yè)追求的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，才能自覺(jué)維護(hù)企業(yè)的利益，更加積極地投入到工作中，不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)創(chuàng)新。

企業(yè)文化培養(yǎng)了消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。目前，社會(huì)已開(kāi)始由經(jīng)濟(jì)型社會(huì)向文化型社會(huì)過(guò)渡，現(xiàn)在的人是在文化里生活的。社會(huì)文化正滲透入生活的各個(gè)領(lǐng)域，千姿百態(tài)的文化現(xiàn)象層出不窮。同樣，消費(fèi)者也是在企業(yè)建立的文化中消費(fèi)，現(xiàn)在消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中更強(qiáng)調(diào)一種文化，產(chǎn)品已由過(guò)去那種沒(méi)有思想、沒(méi)有感情的物體上升為一個(gè)充滿人性化的載體。只有當(dāng)消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品時(shí)感受到文化時(shí)產(chǎn)生激動(dòng)、樂(lè)趣，企業(yè)才能真正建立起消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。

未來(lái)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)文化才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。被譽(yù)為20世紀(jì)最成功的企業(yè)家韋爾奇指出：“如果你想讓列車(chē)再快10公里，只需要加大油門(mén)；而若想使車(chē)速增加一倍，你就必須要更換鐵軌了。資產(chǎn)重組只可以提高一時(shí)的公司生產(chǎn)力，只有文化上的改變，才能維持高生產(chǎn)力的發(fā)展?！?/p>

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第二篇：建立一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化

企業(yè)文化是一門(mén)新興的管理科學(xué)。美國(guó)蘭德公司、麥肯錫公司和國(guó)際管理咨詢公司的專家通過(guò)對(duì)全球增長(zhǎng)最快的家公司的跟蹤考察后，聯(lián)合撰寫(xiě)了一份報(bào)告，在這份報(bào)告中認(rèn)為世界強(qiáng)勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力，憑著企業(yè)文化力，這些一流公司保持了百年不衰。企業(yè)文化理論年傳入我國(guó)后，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)平淡或無(wú)競(jìng)爭(zhēng)的情況下，企業(yè)文化并未受到太多的重視。隨著市場(chǎng)的飽和，產(chǎn)品日趨的同質(zhì)化，服務(wù)的可攀比性，已經(jīng)迫使競(jìng)爭(zhēng)升華到更高的層面。競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際化更使企業(yè)文化亟待建立。

企業(yè)界經(jīng)過(guò)多年的接受、熟悉現(xiàn)在能夠產(chǎn)生共識(shí)——企業(yè)文化提高了企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，現(xiàn)在已經(jīng)決定了企業(yè)的興衰。國(guó)內(nèi)企業(yè)文化的發(fā)展較晚，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比有明顯差距。首先明了企業(yè)文化的概念，才能更好的運(yùn)用和發(fā)展。

一、企業(yè)文化的概念

迄今對(duì)于企業(yè)文化的定義也沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，也難以統(tǒng)計(jì)企業(yè)文化共有多少種解釋，把各個(gè)提法歸納一下主要以下幾種：

第一種“總和說(shuō)”。認(rèn)為是物質(zhì)文化和精神文化的總和。物質(zhì)文化是指生產(chǎn)資料、生活資料、廠容廠貌和文、教、衛(wèi)、體等基本設(shè)施及產(chǎn)品而言，是企業(yè)文化的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是企業(yè)文化發(fā)達(dá)程度的外在標(biāo)志。精神文化是指價(jià)值觀念、道德規(guī)范、心理素質(zhì)、精神面貌、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、審美觀念等，是企業(yè)文化的核心。

第二種“同心圓說(shuō)”。認(rèn)為企業(yè)文化包含三個(gè)同心圓，外層圓是物質(zhì)文化，中層圓是制度文化，內(nèi)層圓是精神文化。這種提法把精神文化放在核心位置，制度文化也是企業(yè)文化不可缺少的組成部分。企業(yè)的制度文化是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化，它是企業(yè)文化的中堅(jiān)和橋梁，把企業(yè)文化中的物質(zhì)文化和精神文化有機(jī)地結(jié)合成一個(gè)整體。企業(yè)的制度文化一般包括企業(yè)法規(guī)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)制度和企業(yè)的管理制度。

第三種“精神現(xiàn)象說(shuō)”。認(rèn)為企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)以物質(zhì)為載體的各種精神現(xiàn)象。它是以價(jià)值為主要內(nèi)容的企業(yè)精神、思想方式和行為方式，是企業(yè)全體成員在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中形成的一種行為規(guī)范和價(jià)值觀念。

是幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)一合計(jì)制定的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，甚至聘請(qǐng)專家加以指點(diǎn)使之念起來(lái)更加朗朗上口、鏗鏘有力，努力營(yíng)造出企業(yè)文化的環(huán)境。在公眾面前樹(shù)立企業(yè)文化的形象，使之成為廣告的一種表現(xiàn)形式，把重點(diǎn)放到媒體來(lái)影響公眾，讓公眾來(lái)認(rèn)可它所制訂出的企業(yè)文化。對(duì)于內(nèi)部員工更要使其感受到企業(yè)文化，進(jìn)入企業(yè)就象進(jìn)入標(biāo)語(yǔ)的海洋，從廠部到班組，從辦公樓到工作現(xiàn)場(chǎng)，到處都懸掛或張貼標(biāo)語(yǔ)口號(hào)。雖然這些口號(hào)看起來(lái)顏色鮮艷、賞心悅目，聽(tīng)起來(lái)激奮人心，但是這種理念是強(qiáng)加的，很難講是是發(fā)自員工內(nèi)心，嚴(yán)格講這不是企業(yè)文化。

（）企業(yè)文化就是員工的行為規(guī)范。員工是統(tǒng)一身著企業(yè)的制服，清早排列成行，做做體操、喊喊口號(hào)，用鐵的紀(jì)律和準(zhǔn)軍事化進(jìn)行管理。能否形成企業(yè)文化，是取決于員工對(duì)制度的真心擁護(hù)，假如這種做法令員工厭惡，企業(yè)就難以形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。強(qiáng)化紀(jì)律不是形成企業(yè)文化的必要過(guò)程和手段。康佳取消了統(tǒng)一的工衣，國(guó)外很多企業(yè)實(shí)行的是上班時(shí)間自由選擇，甚至在微軟的網(wǎng)頁(yè)上有這樣一句招聘廣告語(yǔ)：“你喜歡自由自在、手拿可樂(lè)、邊聽(tīng)音樂(lè)的工作環(huán)境嗎？”隨意的工作環(huán)境并不妨礙優(yōu)秀的企業(yè)文化的形成。

（）企業(yè)文化就是做好職工的思想工作，活躍職工的業(yè)余文化生活。這種認(rèn)為過(guò)于片面。看到一些宣傳企業(yè)文化的文章，描述企業(yè)為了形成企業(yè)文化投入重金，組織各項(xiàng)體育活動(dòng)，形成自己的企業(yè)文化，為企業(yè)的發(fā)展增添了活力。管理者把建設(shè)企業(yè)文化的重?fù)?dān)交予工會(huì)，用工會(huì)組織職工、團(tuán)結(jié)職工，豐富多彩的文體活動(dòng)讓職工的精神充滿活力，在生活上問(wèn)寒問(wèn)暖，遇見(jiàn)困難就大家援助，讓員工感受到組織的溫暖。這樣的做法團(tuán)結(jié)了員工，增強(qiáng)了凝聚力，對(duì)企業(yè)的發(fā)展很有幫助，應(yīng)該是企業(yè)文化的一種表現(xiàn)形式。

但是文體活動(dòng)的結(jié)果只是高員工的身體素質(zhì)，改善員工的工作環(huán)境。企業(yè)文化的中心是企業(yè)精神，它圍繞著企業(yè)為之奮斗終生的目標(biāo)所確立，在體育活動(dòng)中員工樹(shù)立的共同目標(biāo)是什么？要求在運(yùn)動(dòng)會(huì)上為企業(yè)爭(zhēng)光的想法不太切合實(shí)際，除非自身是個(gè)體育組織，否則企業(yè)依靠文體活動(dòng)來(lái)形成企業(yè)精神的目的難以達(dá)到。由于脫離企業(yè)文化的核心——企業(yè)價(jià)值觀，所以說(shuō)不能講這就是企業(yè)文化。）企業(yè)文化是一些大企業(yè)的專利，我們中小企業(yè)用不著也沒(méi)有能力發(fā)展。有這種想法的企業(yè)不在少數(shù)。這恰恰是這些企業(yè)永遠(yuǎn)只能是小企業(yè)，企業(yè)發(fā)展無(wú)力的根本原因。發(fā)展企業(yè)文化并不在于錢(qián)多錢(qián)少，一些暴發(fā)戶式的企業(yè)資金并不匱乏，但是缺少對(duì)企業(yè)文化執(zhí)著的追求，企業(yè)沒(méi)有形成一個(gè)核心價(jià)值觀，同樣難以形成企業(yè)文化。另一些企業(yè)即使在艱辛創(chuàng)業(yè)階段，條件雖然簡(jiǎn)陋，可也并不妨礙優(yōu)秀的企業(yè)文化的形成，大企業(yè)集團(tuán)正是由這樣的充滿著活力有著優(yōu)秀企業(yè)文化的小企業(yè)發(fā)展起來(lái)的。

（）企業(yè)文化就是企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。

看到國(guó)內(nèi)很多企業(yè)宣傳自身的文化，總是有種似曾相識(shí)的感覺(jué)?！捌D苦創(chuàng)業(yè)”“團(tuán)結(jié)拼搏”、、“顧客是上帝”、“市場(chǎng)是命”、“質(zhì)量是血”等，既空洞又乏味，既沒(méi)有自己的特色又貪大求全，企業(yè)文化內(nèi)容寫(xiě)出來(lái)就是一個(gè)長(zhǎng)篇大論。企業(yè)文化內(nèi)容涵蓋各個(gè)方面反而使之難以形成核心，無(wú)法集中資源進(jìn)行點(diǎn)的突破。說(shuō)到做不到，叫嚷久了員工的思想產(chǎn)生惰性，企業(yè)文化的形成更是遙遙無(wú)期。

企業(yè)在發(fā)展企業(yè)文化時(shí)的失誤或企業(yè)價(jià)值觀扭曲，在長(zhǎng)期久遠(yuǎn)的過(guò)程中積累沉淀同樣形成企業(yè)文化，但這種文化是阻礙企業(yè)發(fā)展的劣文化。企業(yè)劣文化一旦形成就在最大限度的影響到管理方式。由于企業(yè)劣文化對(duì)于企業(yè)管理模式具有依賴性，改變管理就要受到文化理念的沖突，就會(huì)形成強(qiáng)大的阻力。

三、企業(yè)劣文化對(duì)企業(yè)的影響

管理不善所形成的企業(yè)文化是一種劣文化，對(duì)于企業(yè)管理的影響是負(fù)面的。當(dāng)管理中的漏洞長(zhǎng)期存在或經(jīng)營(yíng)理念偏差的情況下，培養(yǎng)了一批非正常獲利的利益集團(tuán)，正是這個(gè)即得利益集團(tuán)所控制企業(yè)的思維方式與員工的生存法則，我同樣把它歸納為一種企業(yè)文化。例如，安然的“壓力鍋”文化同樣符合企業(yè)文化的特點(diǎn)，但是這種企業(yè)文化與正常健康的企業(yè)文化不同，它是一種劣文化。在這種惡劣文化影響的環(huán)境下，員工的價(jià)值觀受到扭曲，企業(yè)的發(fā)展走向歧途，即使這一切被掩飾在企業(yè)快速發(fā)展的光環(huán)下。

安然公司的倒閉震驚世界。因?yàn)樗某Ｒ?guī)發(fā)展帶有一種傳奇色彩，由一個(gè)不起眼的地方性企業(yè)在短短的幾年中迅速發(fā)展成為世界級(jí)的大集團(tuán)。它的經(jīng)營(yíng)理念是為獲得成功不擇手段，對(duì)內(nèi)部員工采取殘酷的優(yōu)勝劣汰制度，即“壓力鍋”文化。前安然公司石油和天然氣勘探部門(mén)負(fù)責(zé)人福里斯特霍格倫說(shuō)：“驅(qū)動(dòng)力是一種非凡的形象，并且使其業(yè)績(jī)記錄不斷上升。”但是這種“只能成功”的格言在這種環(huán)境下，使偷竊他人成果變成很平常的事情。一位安然公司的員工心有余悸的描述到，“在公司中處處感受到爾虞我詐、弱肉強(qiáng)食，下班時(shí)不但要把文件資料鎖在柜子里，還要仔細(xì)的檢查一遍，以免被同事竊取，使自己的勞動(dòng)成果化為烏有”。在安然，失敗者總是中途出局，獲勝者會(huì)留下來(lái)，獲得做成最大交易的那些人可以得到數(shù)百萬(wàn)美元的獎(jiǎng)金。

這是安然公司的“贏者獲得一切”這種文化的縮影。該公司的雇員說(shuō)，必須保持安然股價(jià)持續(xù)上升的壓力，誘使高級(jí)管理者在投資和會(huì)計(jì)程序方面冒更大的風(fēng)險(xiǎn)。他們說(shuō)，其結(jié)果就是虛報(bào)收入和隱瞞越來(lái)越多的債務(wù)。從而造成了“一座用紙牌搭成的房子”。必然的結(jié)果是樹(shù)倒猢猻散。是安然公司惡劣畸形的企業(yè)文化把自己放置在火山口上，導(dǎo)致安然毀滅倒閉也不足為奇。

我要強(qiáng)調(diào)指出的是，這種惡劣的企業(yè)文化一旦形成，改造起來(lái)就非常困難。在一些管理不善的企業(yè)，進(jìn)行的改革措施受到的阻力是難以想象的。除非把原有勢(shì)力進(jìn)行徹底的鏟除，實(shí)行員工價(jià)值觀的再造，否則正常的管理難以到位，企業(yè)文化也是“江山易改，本性難移”。日本的企業(yè)管理者是一步一步從基層做起，到了經(jīng)理級(jí)年齡普遍已經(jīng)多歲，才會(huì)被認(rèn)為管理經(jīng)驗(yàn)豐富比較稱職?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)恰恰相反，企業(yè)管理者更趨向年青化，主要目的就是要消除計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和無(wú)序管理在思想上根深蒂固的依賴和他們所接受的企業(yè)文化。一個(gè)人價(jià)值觀的改變非常困難，相比之下年青人更適合企業(yè)價(jià)值觀的再造。

惡劣的企業(yè)文化使原本成功的管理者在這種環(huán)境下無(wú)功而返，先進(jìn)管理手段不起效果，它所形成的阻力現(xiàn)在被人所重視。企業(yè)之間的收購(gòu)兼并開(kāi)始注重企業(yè)文化的現(xiàn)狀，看到企業(yè)文化的情況不好就寧可重新建設(shè)，也不愿收購(gòu)一個(gè)爛攤子。當(dāng)樂(lè)百氏進(jìn)退維谷之際，讓娃哈哈接管的呼聲很高，娃哈哈卻最終放棄，因?yàn)榻?jīng)過(guò)審慎的分析，樂(lè)百氏那邊有一萬(wàn)多人，它的資源對(duì)娃哈哈來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么用，甚至是一種負(fù)擔(dān)，娃哈哈投資幾個(gè)億上新的生產(chǎn)線比接管那些人要見(jiàn)效快的多。同樣，華潤(rùn)集團(tuán)對(duì)要求其收購(gòu)的啤酒企業(yè)，其中重要的一個(gè)條件就是要有良好的團(tuán)隊(duì)精神，即企業(yè)文化的一個(gè)表現(xiàn)形式，所倡導(dǎo)的團(tuán)體精神、團(tuán)隊(duì)文化，其本意就是倡導(dǎo)一種共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值的企業(yè)價(jià)值觀。

第三篇：建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化

建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化、從點(diǎn)滴小事做起 為步調(diào)一致，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，**公司近日全面開(kāi)展了以“四統(tǒng)一”為基礎(chǔ)的優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)，“建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化”，為主題的實(shí)踐活動(dòng)。

根據(jù)**公司外聘員工多，文化水平低的特點(diǎn)，積極組織廣大員工統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，大力宣傳企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，是公司軟實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的集中反映。事關(guān)公司的可持續(xù)發(fā)展，影響重大而深遠(yuǎn)，是貫徹落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司統(tǒng)一核心價(jià)值觀的具體表現(xiàn)，有利于促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)文化的穿透力，影響力震撼力，有利于促進(jìn)公司黨支部各項(xiàng)決策部署的貫徹落實(shí)。進(jìn)一步提高管理效率效能，有利于科學(xué)發(fā)展觀戰(zhàn)略的貫徹實(shí)施，進(jìn)一步加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”加快“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化公司的建設(shè)。

回首**公司這些年來(lái)走過(guò)的風(fēng)雨歷程，每一處無(wú)不滲透著企業(yè)文化的光輝，做為一個(gè)集體企業(yè)，擁有上百人的員工隊(duì)伍，而且大部分都是外聘的，從事的又是不起眼的保潔工作。但我們也是本著“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀，用“努力超越、追求卓越”的企業(yè)文化精神，來(lái)鼓勵(lì)、激發(fā)廣大員工銳意進(jìn)取，爭(zhēng)創(chuàng)一流，在平凡的崗位上做出不平凡貢獻(xiàn)的干事創(chuàng)業(yè)的熱情，西京公司由過(guò)去幾十個(gè)人發(fā)展到今天擁有百人以上職工隊(duì)伍，靠的就是有一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)

文化做為支撐點(diǎn)。聯(lián)想到近日沸沸揚(yáng)揚(yáng)的富士康集團(tuán)員工的“十二”連跳，那么大的一個(gè)企業(yè)，就是沒(méi)有一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化做支撐，沒(méi)有企業(yè)文化的核心價(jià)值觀，沒(méi)有企業(yè)文化的建設(shè)，這樣的悲劇發(fā)生是必然的。

在**公司，工作范疇全部都是最不起眼的保潔工作，既骯臟又辛苦，但是我們的員工卻認(rèn)為我們從事的是最光榮最有成就感的工作，看著一個(gè)個(gè)院落干凈整潔，樓層光潔如新，環(huán)境優(yōu)美、漂亮，廣大電力職工家屬個(gè)個(gè)安居樂(lè)業(yè)，員工們的心里別提有多高興了，所有這一切都是依仗優(yōu)秀的企業(yè)文化做支撐。大家都是講奉獻(xiàn)，沒(méi)有人會(huì)拈輕怕重，叫苦喊累，大家一門(mén)心思都是為了把工作做好。

當(dāng)職工有病時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)和同志們會(huì)前去探望，職工有困難時(shí)需要幫助時(shí)，大家會(huì)噓長(zhǎng)問(wèn)短送去撫慰，逢到孩子升學(xué)，就業(yè)等關(guān)乎職工切身利益的大事小情公司一樣都不會(huì)忘記，當(dāng)企業(yè)在工作中許要職工挺身而出時(shí)，員工們個(gè)個(gè)爭(zhēng)先恐后，為企業(yè)排憂解難。正是這種相互倚重，相互關(guān)心的良好企業(yè)價(jià)值觀，在我們的員工中得到升華，正是這種優(yōu)秀的企業(yè)文化背景，才使我們的企業(yè)正在良性循環(huán)步入正軌。才使廣大職工成為真正的企業(yè)主人翁，才使員工更加愛(ài)崗敬業(yè)，企業(yè)也得到科學(xué)的可持續(xù)發(fā)展。

第四篇：建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn)交流

XXX科技有限公司主要從事晶體硅太陽(yáng)電池、組件的研究、制造和銷(xiāo)售，是一家制造型光伏企業(yè)。面對(duì)激烈的光伏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的壓力和挑戰(zhàn)，公司在努力完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的同時(shí)，始終把建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化做為公司一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的任務(wù)來(lái)抓。我們按照上級(jí)要求，結(jié)合自身實(shí)際，在“大人力資源”概念的指導(dǎo)下，充分發(fā)揮黨群組織的能動(dòng)性，開(kāi)展了一系列符合公司特

色的企業(yè)文化建設(shè)工作，有效提高了公司員工隊(duì)伍素質(zhì)，提高了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力和向心力，進(jìn)一步規(guī)范了公司經(jīng)營(yíng)理念和管理方式，開(kāi)創(chuàng)了太陽(yáng)能鎮(zhèn)江公司跨越式發(fā)展的新局面。

一、公司重視是企業(yè)文化得以實(shí)施的根本

企業(yè)發(fā)展過(guò)程中解決各種困難和問(wèn)題，如技術(shù)問(wèn)題、管理問(wèn)題等，僅靠物質(zhì)刺激和懲罰手段是不夠的，還需要一種動(dòng)力、一種精神、一種文化。這種優(yōu)良的文化一旦確立，就會(huì)逐漸成為企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的保證。鎮(zhèn)江公司使企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)發(fā)展運(yùn)營(yíng)結(jié)合在一起，形成互助互促的發(fā)展態(tài)勢(shì)，提高了企業(yè)文化建設(shè)工作的層次，并且給予了必要的物質(zhì)條件、硬件設(shè)施和財(cái)務(wù)支持，增強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)工作的生命力。

二、專門(mén)實(shí)施是企業(yè)文化得以落實(shí)的抓手

(一)專門(mén)部門(mén)來(lái)保障實(shí)施

為形成良好的長(zhǎng)效機(jī)制，避免企業(yè)文化建設(shè)工作找不到牽頭部門(mén)的情況，鎮(zhèn)江公司將黨群建設(shè)和企業(yè)文化統(tǒng)歸企劃部管理，將企業(yè)文化工作融入部門(mén)職責(zé)中去，將工作計(jì)劃落實(shí)到日常安排中去，通過(guò)企業(yè)文化和日常工作的互相融合，以企業(yè)文化促經(jīng)營(yíng)發(fā)展，以經(jīng)營(yíng)發(fā)展保障企業(yè)文化，促進(jìn)了工作的健康、持續(xù)、穩(wěn)定開(kāi)展。

（二）工作計(jì)劃來(lái)規(guī)范實(shí)施

為保證XX公司企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)工作能長(zhǎng)效實(shí)施，避免階段性、臨時(shí)性、隨意性的工作安排，鎮(zhèn)江公司制訂了工作規(guī)劃、季度工作計(jì)劃和月度工作方案，將工作的完成情況進(jìn)行周度跟蹤，月度總結(jié)，季度考核，評(píng)比。用時(shí)限和節(jié)點(diǎn)來(lái)確認(rèn)、推進(jìn)工作計(jì)劃的規(guī)范實(shí)施。

（三）績(jī)效考核來(lái)督導(dǎo)實(shí)施

企業(yè)文化工作難以量化考核，是企業(yè)文化建設(shè)的一大難

題。鎮(zhèn)江公司巧換概念，從企業(yè)文化工作的計(jì)劃完成率、員工對(duì)企業(yè)文化理念的認(rèn)知度、員工對(duì)企業(yè)文化設(shè)施和活動(dòng)的滿意度上著手，以小帶大，導(dǎo)入績(jī)效考核理念和工具，來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)文化工作落實(shí)情況，切實(shí)杜絕早做晚做一個(gè)樣，做好做壞一個(gè)樣，完成完不成一個(gè)樣的不良現(xiàn)象，形成了良好的評(píng)核和獎(jiǎng)懲機(jī)制。

三、分層實(shí)施是企業(yè)文化得以普及的途徑

企業(yè)文化是管理科學(xué)，鎮(zhèn)江公司用“四化”概念，從不同層面上，普及企業(yè)文化建設(shè)工作。

（一）提煉精神文化

將上級(jí)公司已經(jīng)形成的企業(yè)文化，結(jié)合鎮(zhèn)江公司在發(fā)展運(yùn)營(yíng)過(guò)程中抽象和提煉出來(lái)的企業(yè)特點(diǎn)，在公司運(yùn)營(yíng)需要和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同之下，提煉、重組和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵，形成全體員工共同遵守的“誠(chéng)信”的企業(yè)價(jià)值觀和“品牌”的經(jīng)營(yíng)理念，塑造企業(yè)“靈魂”。

（二）規(guī)范制度文化

公司運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)制度和規(guī)范。建立規(guī)范完善的制度體系和科學(xué)有效的考評(píng)機(jī)制，加大制度文化建設(shè)力度，使之納入科學(xué)化管理軌道，從而有效規(guī)范企業(yè)管理行為，提高企業(yè)管理的科學(xué)化水平。

（三）推進(jìn)行為文化

注重辦公環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)境和員工素質(zhì)管理，大力推進(jìn)“7S”行為管理標(biāo)準(zhǔn)（7S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SAFETY）、節(jié)約（SAVING）七個(gè)項(xiàng)目），抓好員工的行為規(guī)范，建設(shè)良好、規(guī)范、高效、安全的辦公和生產(chǎn)環(huán)境。

（四）貫徹物質(zhì)文化

嚴(yán)格按照《中國(guó)節(jié)能品牌視覺(jué)形象規(guī)范手冊(cè)》要求，做好環(huán)境系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、媒體系統(tǒng)等視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的建設(shè)和落實(shí)工作，運(yùn)用物質(zhì)形象的手段，營(yíng)造企業(yè)整體文化氛圍，提高企業(yè)的識(shí)別度，提升企業(yè)整體形象。

四、平臺(tái)建設(shè)是企業(yè)文化得以傳播的基礎(chǔ)

（一）宣傳平臺(tái)

利用傳統(tǒng)媒體和信息平臺(tái)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作的宣傳力度。通過(guò)每周工作周報(bào)、宣傳長(zhǎng)廊、《鎮(zhèn)江節(jié)能報(bào)》、公司官網(wǎng)、公司內(nèi)網(wǎng)、手機(jī)短信平臺(tái)等，及時(shí)有效地報(bào)道企業(yè)文化活動(dòng)和宣傳企業(yè)文化理念，將企業(yè)文化建設(shè)工作的開(kāi)展情況及取得的成績(jī)及時(shí)對(duì)外公開(kāi)，從保障員工的知情權(quán)上，來(lái)獲得企業(yè)文化建設(shè)的公信力，不斷擴(kuò)大企業(yè)文化建設(shè)工作的影響力。

（二）活動(dòng)平臺(tái)

根據(jù)員工需求和公司建設(shè)規(guī)劃，公司在職工生活區(qū)打造了多功能報(bào)告廳、健身房、練歌房、舞蹈室、圖書(shū)室、黨群活動(dòng)室、社團(tuán)辦公室、員工訪談室、籃球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)于一體的學(xué)習(xí)、休閑、交流、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所，總占地約4000平方米。全部免費(fèi)、定時(shí)開(kāi)放，由志愿者管理，保障和服務(wù)不同的員工需求。

完善各活動(dòng)場(chǎng)所的建設(shè)，制訂管理辦法，為職工創(chuàng)造

一個(gè)良好的文化和體育休閑活動(dòng)的場(chǎng)所，吸引更多的職工參與到各種活動(dòng)中來(lái)。

（三）組織平臺(tái)

1、發(fā)揮黨群組織的積極作用，支持開(kāi)展形式多樣的企業(yè)文化活動(dòng)，使企業(yè)文化融入職工生活，增加廣大職工的凝聚力。按“月月有活動(dòng)，人人都參與”的思路，公司組織職工登山比賽、籃球聯(lián)賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、桌球比賽、知識(shí)競(jìng)賽、勞動(dòng)競(jìng)賽、書(shū)畫(huà)攝影比賽等文體活動(dòng)，組織地球一小時(shí)、綠化圌山行、雅安地震捐助等公益活動(dòng)，以活動(dòng)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、鼓勵(lì)戶外運(yùn)動(dòng)、增進(jìn)員工友誼、落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)，初步形成了鎮(zhèn)江公司“德智體美勞”五個(gè)種類(lèi)的企業(yè)文化活動(dòng)形式。

2、做好各類(lèi)職工社團(tuán)的建設(shè)和管理，充分發(fā)揮社團(tuán)在企業(yè)文化活動(dòng)中的引領(lǐng)作用，促進(jìn)職工文化活動(dòng)的全面開(kāi)展。

隨著公司運(yùn)營(yíng)和生產(chǎn)各項(xiàng)工作的有序推進(jìn)，職工對(duì)文化生活的需求也相應(yīng)提高。公司加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，宣導(dǎo)公司理念，提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極開(kāi)展各類(lèi)員工活動(dòng)。在公司要求框架內(nèi)，員工自發(fā)組織，自由籌建了象棋社、文學(xué)社、羽毛球社、籃球社、橋牌社、足球社、志愿者協(xié)會(huì)、單車(chē)協(xié)會(huì)在內(nèi)的8個(gè)社團(tuán)，并制定了公司級(jí)別和社團(tuán)級(jí)別的活動(dòng)計(jì)劃，使企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工文體生活有發(fā)展方向，有實(shí)施方案。

五、職工參與是企業(yè)文化得以貫徹的動(dòng)力

（一）職工參與是企業(yè)文化活動(dòng)的基礎(chǔ)

企業(yè)搭臺(tái)，文化唱戲，職工參與，才是企業(yè)文化活動(dòng)得以長(zhǎng)久發(fā)展的三個(gè)基本要素，缺一不可。職工參與保障了活動(dòng)的正常開(kāi)展，保證了企業(yè)文化理念的實(shí)施和傳遞。只有多做職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)，才能吸引員工，才能滿足員工，才是有生命力的企業(yè)文化建設(shè)工作。

（二）職工心聲是企業(yè)文化建設(shè)的智囊

建立暢通和有及時(shí)回復(fù)的員工意見(jiàn)溝通渠道，利用員工座談會(huì)、工會(huì)主席接待日、電子郵箱、意見(jiàn)箱等方式，常常調(diào)查和收集員工意見(jiàn)，傾聽(tīng)員工心聲。在一線車(chē)間的員工是我們公司的主要群體，他們的發(fā)展與公司的發(fā)展密不可分，只有將企業(yè)文化讓廣大員工了解和接受，才能讓企業(yè)的企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略落地實(shí)處，企業(yè)才能有穩(wěn)固長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

綜上所述，公司自成立以來(lái)，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)工作與活動(dòng)，切實(shí)做好管理提升和企業(yè)文化建設(shè)工作，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，調(diào)動(dòng)了員工的積極性，激發(fā)了員工的創(chuàng)造性，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象，提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，取得了經(jīng)濟(jì)效益和文化效益的雙豐收。公司的企業(yè)文化建設(shè)正穩(wěn)步發(fā)展，下一步公司將著重從以下方面加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)：

一、把握尺度，協(xié)調(diào)關(guān)系。企業(yè)文化是思想政治工作與現(xiàn)代企業(yè)管理相結(jié)合的有效途徑和重要載體。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，要正確把握企業(yè)文化與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，以企業(yè)文化為助力，全面推進(jìn)企業(yè)蓬勃發(fā)展。

二、在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)要堅(jiān)持 “八辦作風(fēng)”的企業(yè)精神，遵循“聚合點(diǎn)滴，創(chuàng)生無(wú)限”的核心理念，進(jìn)一步完善企業(yè)制度，使公司管理和員工行為均有章可循，有據(jù)可依，不斷提高各項(xiàng)工作管理水平，不斷在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，全力打造不斷層、有繼承、接地氣、出特色的優(yōu)秀企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自我價(jià)值的升華。

第五篇：如何建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀班集體

如何建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀班集體

---劉士芳

班級(jí)是學(xué)校教育和管理的基本單位，也是班主任進(jìn)行教育工作的依靠力量和組織保證。一個(gè)良好的班集體對(duì)每個(gè)學(xué)生的健康發(fā)展有著巨大的教育作用。建立一個(gè)優(yōu)秀班集體，需要每一位班主任做大量深入細(xì)致的工作。

一、確立班集體的奮斗目標(biāo)

班集體的共同奮斗目標(biāo)，是班集體的理想和前進(jìn)的方向，班集體如果沒(méi)有共同追求的奮斗目標(biāo)，就會(huì)失去前進(jìn)的動(dòng)力。所以，一個(gè)良好的班集體應(yīng)該有一個(gè)集體的奮斗目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)應(yīng)是遠(yuǎn)期、中期、近期目標(biāo)的結(jié)臺(tái)，逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程會(huì)產(chǎn)生梯次激勵(lì)效應(yīng)，形成強(qiáng)大的班級(jí)凝聚力。作為班級(jí)組織者的班主任應(yīng)結(jié)合本班學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活實(shí)際，制定出本班的奮斗目標(biāo)。在實(shí)現(xiàn)班集體奮斗目標(biāo)的過(guò)程中，要充分發(fā)揮集體每個(gè)成員的積極性，使實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程成為教育與自我教育的過(guò)程，每一集體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都是全體成員共同努力的結(jié)果，要讓他們分享集體的歡樂(lè)和幸福，從而形成集體的榮譽(yù)感和責(zé)任感。

我曾帶過(guò)一個(gè)基礎(chǔ)很差的班，班內(nèi)的學(xué)生絕大部分是小學(xué)中的差生。這些學(xué)生一進(jìn)入中學(xué)便表現(xiàn)出散漫的特點(diǎn)。剛開(kāi)始的一星期，班內(nèi)學(xué)生上課不聽(tīng)，下課打追，作業(yè)不交、衛(wèi)生不做，毫無(wú)集體榮譽(yù)感可言。查找原因，大都是破罐破摔，沒(méi)有學(xué)習(xí)目標(biāo)，對(duì)自己缺乏信心。針對(duì)此情況，我找同學(xué)談心，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)，讓他們以此為起點(diǎn)，邁好初中第一步，確定第一個(gè)目標(biāo)，塑造一個(gè)新的我。經(jīng)過(guò)努力不僅達(dá)到這個(gè)目標(biāo), 班集體在畢業(yè)時(shí)還成為“三好班?！?/p>

二、培養(yǎng)正確輿論和良好的班風(fēng)

一個(gè)良好的班集體要形成正確的輿論和良好的班風(fēng)去影響、制約每個(gè)學(xué)生的心理，規(guī)范每個(gè)學(xué)生的行為。正確的輿論是一種巨大的教育力量，對(duì)班級(jí)每個(gè)成員都有約束、感染、熏陶、激勵(lì)的作用。在扶正壓邪，獎(jiǎng)善惡的過(guò)程中，輿論具有行政命令和規(guī)章制度所不可代替的特殊作用。因此，班內(nèi)要注意培養(yǎng)正確的集體輿論，善于引導(dǎo)學(xué)生對(duì)班級(jí)生活中一些現(xiàn)象進(jìn)行議論、評(píng)價(jià)，形成“好人好事有人夸，不良現(xiàn)象有人抓”的風(fēng)氣。

我接手過(guò)一個(gè)初二的班集體，班內(nèi)學(xué)風(fēng)很濃，凝聚力強(qiáng)，學(xué)生都有較遠(yuǎn)大的理想，可是“傲”氣很重，都看重“大事”，不注重自己身邊發(fā)生的小事，不屑于做小事。如：放學(xué)后窗戶沒(méi)關(guān)就走了，大白天六個(gè)管燈全開(kāi)著卻不以為然，等等。針對(duì)這種情況，我組織開(kāi)展了《勿以善小而不為，勿以惡小而為之》的班會(huì)，會(huì)上對(duì)小事該不該管進(jìn)行了辯論，還列舉同學(xué)身邊發(fā)生的小事造成的危害，最后得出結(jié)論：“千里之行、始于足下；千里之堤，潰于蟻穴”。“一屋不掃，何以掃天下”。同學(xué)們還在班會(huì)上倡議班會(huì)之后班內(nèi)成立一志愿團(tuán)，定期為學(xué)校、社會(huì)做好事，產(chǎn)生很好的效果。有了正確的輿論和良好的班風(fēng)，就會(huì)無(wú)形的支配集體成員的行為和集體生活，是一種潛移默化的教育力量。

三、實(shí)行班級(jí)管理民主化、細(xì)致化

有句話說(shuō)：“抓在細(xì)微處，落在實(shí)效中”，班主任工作只有細(xì)致入微，才能使班級(jí)管理見(jiàn)成效，而在細(xì)致管理基礎(chǔ)上還應(yīng)充分發(fā)揮民主。班主任要有意識(shí)的讓學(xué)生參與管理，創(chuàng)設(shè)各種表現(xiàn)機(jī)會(huì)，充分調(diào)動(dòng)全班每個(gè)同學(xué)的積極性，形成民主管理氣氛使學(xué)生自我表現(xiàn)心理得到滿足，民主意識(shí)得到培養(yǎng)，管理能力得到增強(qiáng)。幾年來(lái)，我胡照魏書(shū)生老師的一些做法，在班內(nèi)實(shí)行“分級(jí)管理制”。一級(jí)管理：六名班委，負(fù)責(zé)全班各大項(xiàng)工作的監(jiān)督總結(jié)。二級(jí)管理：大組長(zhǎng)和小組長(zhǎng)，分管各組的學(xué)習(xí)和衛(wèi)生。三級(jí)管理：科代表，負(fù)責(zé)各學(xué)科的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)輔助任課教師的工作。四級(jí)管理： 職責(zé)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)班內(nèi)各項(xiàng)小范圍工作，如“燈長(zhǎng)”“盒長(zhǎng)”“桌長(zhǎng)”“門(mén)長(zhǎng)”“窗長(zhǎng)”等，把班內(nèi)大小而瑣碎的工作分配到個(gè)人，使每個(gè)人都是官，都是班內(nèi)小主人，收到了很好的民主激勵(lì)效應(yīng)。

四、發(fā)揮班委會(huì)和骨干的核心力量

一個(gè)良好的班集體，必須擁有一批團(tuán)結(jié)在班主任周?chē)姆e極分子，組成班集體的核心，有了這個(gè)核心，才能帶動(dòng)全班同學(xué)去努力實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo)。在上一點(diǎn)中提到的一級(jí)管理人員即為班內(nèi)核心力量，他們分別負(fù)責(zé)其它級(jí)別的各項(xiàng)工作，如“學(xué)習(xí)委員”負(fù)責(zé)指導(dǎo)總結(jié)“科代表的工作”“生活委員負(fù)責(zé)指導(dǎo)督促職責(zé)長(zhǎng)的工作等。

五、開(kāi)展各種有意義的教育活動(dòng)。

集體活動(dòng)能發(fā)揮娛樂(lè)、導(dǎo)向、育人的功能，班主任要積極組織、參與學(xué)校各項(xiàng)有意義的活動(dòng)，在活動(dòng)中，促進(jìn)學(xué)生相互關(guān)心，尊重理解和協(xié)作的關(guān)系。許多優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗(yàn)表明“寓教育于活動(dòng)中”對(duì)實(shí)現(xiàn)班集體的共同目標(biāo)對(duì)每一個(gè)人的健康成長(zhǎng)都是行之有效的。教育活動(dòng)則需班主任根據(jù)不同年級(jí)的特點(diǎn)來(lái)確定。最后，良好的班集體的形成還需要有一個(gè)優(yōu)秀的班主任，才能更好地完成以上工作。