第一篇:企業(yè)文化建設(shè)管理流程
14、企業(yè)文化建設(shè)管理流程及工作標(biāo)準(zhǔn)
企業(yè)文化建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)
編號:ZTYJ-B-XCB-2-01共 2 頁 第 1 頁
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編制: 郝國棟審核:杜芳棟
第二篇:企業(yè)文化建設(shè)流程
銳達(dá)自動化設(shè)備有限公司企業(yè)文化建設(shè)流程
一、計劃啟動階段
第一步,企業(yè)家的倡導(dǎo)和決策。
S就開上面第1個下面開第3個SS開上面第4個`下面第2個SSS就開上面第3個,下面第1個`A的話開上面第2個下面第3個!A我很少翻到~所以只有S以上有50%出好裝備這一步需要銳達(dá)自動化設(shè)備有限公司(以下簡稱“銳達(dá)”)一把手的拍板決策,這是一個企業(yè)能否成功地塑造自身的企業(yè)文化的首要因素。
第二步,企業(yè)文化建設(shè)委員會及其工作機(jī)構(gòu)的建立。
在這個機(jī)構(gòu)中,由銳達(dá)的最高決策者即企業(yè)家親自擔(dān)任委員會主任。銳達(dá)的最高決策者要通過這項文化建設(shè)工程來體現(xiàn)自己的價值取向,把握工程的整體方向,在塑造企業(yè)靈魂的工程中始終占據(jù)決策地位。
同時,要確定一名企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人擔(dān)任委員會的常務(wù)副主任,在文化建設(shè)實施階段,專職從事委員會的領(lǐng)導(dǎo)工作,保證文化建設(shè)按計劃方案正常有序地進(jìn)行。
企業(yè)其他高層領(lǐng)導(dǎo)人,可以成為委員會的副主任或委員。委員會還應(yīng)當(dāng)吸收銳達(dá)一些關(guān)鍵部門如黨群機(jī)構(gòu)、人力資源機(jī)構(gòu)、戰(zhàn)略發(fā)展研究機(jī)構(gòu)、文化宣傳機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)任參加,調(diào)動各方面的力量,保證文化建設(shè)所需資源。
在委員會之下,還必須建立一個高效精干的工作機(jī)構(gòu),可命名為“銳達(dá)企業(yè)文化辦公室”。這個工作機(jī)構(gòu)的成員,應(yīng)該由那些熱心企業(yè)文化并有一定企業(yè)文化基礎(chǔ)知識,在以后企業(yè)文化的建設(shè)中將成為骨干的人員組成。這些成員應(yīng)該在常務(wù)副主任的主持下開展文化建設(shè)工程的日常實務(wù)性工作。
為使企業(yè)文化建設(shè)更具科學(xué)性、規(guī)范化,企業(yè)文化建設(shè)委員會及其工作機(jī)構(gòu)還應(yīng)當(dāng)吸收聘請企業(yè)文化咨詢顧問加入。
為了使企業(yè)文化建設(shè)工程有章可循,有法可依,建設(shè)委員會組建時,還應(yīng)當(dāng)制定委員會章程。章程的主要內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)包含宗旨、任務(wù)、組織架構(gòu)等。
第三步,制定企業(yè)文化建設(shè)項目計劃書。
也可稱工作方案,是一個用來指導(dǎo)整個項目執(zhí)行和控制的文件,它為整個項目的內(nèi)容、范圍和時間作出具體安排,并為進(jìn)度測評和績 1
效測評提供一個基準(zhǔn)線。該方案應(yīng)由文化建設(shè)委員會及其工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)撰寫。
計劃書內(nèi)容應(yīng)包括以下各方面:
(1)項目名稱
最好擬定一個項目專屬名稱,如“銳意進(jìn)取,飛黃騰達(dá)”等,激勵員工共同參與。
(2)項目背景
描述該項目產(chǎn)生的緣起,概述與該項目相關(guān)的信息,綜述該項目所置身的包括歷史、現(xiàn)狀及行業(yè)的環(huán)境。
(3)項目目標(biāo)
初步確立該項目要實現(xiàn)的企業(yè)愿景,實現(xiàn)企業(yè)的需求。
(4)時間進(jìn)度
要制定出項目的時間進(jìn)度,大體按項目前期、中期、末期作時段分解,把啟動、調(diào)研、診斷、文化定位與體系設(shè)計、方案推廣及實施指導(dǎo)、反饋機(jī)制等各個階段分解到每一天,安排每個階段每項工作的進(jìn)度。
(5)組織描述
企業(yè)文化建設(shè)委員會及其工作機(jī)構(gòu)與咨詢機(jī)構(gòu)成員組成互動工作小組,要明確小組成員及其職能,明確企業(yè)與咨詢機(jī)構(gòu)之間的互動職責(zé)。另外,因為企業(yè)文化建設(shè)還需得到各界專家顧問的支持,故應(yīng)列出專家名單。
(6)工作方法
指為實施企業(yè)文化建設(shè)項目,項目小組所應(yīng)遵循的價值觀和方法論,如工作步驟、相互溝通、互動合作等。工作方法應(yīng)當(dāng)由小組成員共同商討并達(dá)成協(xié)議。
(7)項目成果
簡單列舉和表述為企業(yè)文化工程分階段提交的產(chǎn)品:診斷評估報告、設(shè)計方案、發(fā)展規(guī)劃、培訓(xùn)材料等。
第四步,召開企業(yè)文化建設(shè)項目啟動大會。
經(jīng)過上述前期工作準(zhǔn)備之后,選定一個合適的日期,召開企業(yè)文化建設(shè)項目啟動大會,要求公司全體員工都參加,讓該項目的建設(shè)得到員工的廣泛認(rèn)同和支持。
二、考察調(diào)研階段
第一步,確定企業(yè)文化考察調(diào)研人員的構(gòu)成。
企業(yè)文化建設(shè)項目正式啟動之后,在企業(yè)文化建設(shè)委員會的指導(dǎo)下,由咨詢機(jī)構(gòu)人員組成的工作機(jī)構(gòu)——項目小組就進(jìn)入了考察調(diào)研階段。這項工作主要由咨詢機(jī)構(gòu)人員擔(dān)任。這主要是因為企業(yè)自身的工作人員在本單位從事調(diào)研,往往會當(dāng)局者迷,各種人際關(guān)系、利益關(guān)系,加上缺乏調(diào)研工作的專業(yè)培訓(xùn),使他們受到了較大的局限。第二步,確定考察調(diào)研的原則要素。
該項工作由咨詢機(jī)構(gòu)小組統(tǒng)籌。主要包括以下幾個方面:
(1)調(diào)研考察主要圍繞企業(yè)文化的核心要素,即人員素質(zhì)、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境狀況、價值理念、精神狀態(tài)、愿景目標(biāo)、行為規(guī)范、企業(yè)形象。
(2)同時涉及企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和制度安排的基礎(chǔ)問題,即行業(yè)態(tài)勢、體制變革、競爭優(yōu)勢、激勵機(jī)制、人事資源、管理制度。
(3)注意考察企業(yè)文化的社會基礎(chǔ),包括生產(chǎn)力發(fā)展?fàn)顩r、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境狀況、地理環(huán)境狀況、民族文化狀況、國際交往狀況、政府關(guān)系狀況。
(4)調(diào)研考察工作應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則:提升企業(yè)核心競爭力原則、促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展原則、增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力原則、塑造美化企業(yè)形象原則。
第三步,調(diào)研小組做好考察調(diào)研的統(tǒng)計報告,為進(jìn)一步的診斷評估做依據(jù)。
三、診斷評估階段
本階段主要是根據(jù)上述考察調(diào)研報告,形成企業(yè)文化評估報告,該報告也由咨詢機(jī)構(gòu)小組撰寫,并交由企業(yè)文化建設(shè)委員會審批。其主要評估內(nèi)容應(yīng)包括以下幾方面:
(1)項目背景
我們診斷評估一個企業(yè)的現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè),就不能就這個企業(yè)的企業(yè)文化談這個企業(yè)的企業(yè)文化,而是應(yīng)當(dāng)把這個項目擺在更加深遠(yuǎn)、更加廣闊的背景下進(jìn)行評估。要著重考慮下列背景因素:所在地區(qū)的文化因素(銳達(dá)所在地東莞市,乃至其所處珠三角區(qū)域,甚至更大的國內(nèi)范圍),自身歷史沿革所形成的文化因素,企業(yè)的現(xiàn)實環(huán)境因素(如銳達(dá)所處自動化行業(yè)宏觀態(tài)勢、企業(yè)生產(chǎn)力及科技水平、企業(yè)體制狀況、企業(yè)的國際化狀況、企業(yè)與當(dāng)?shù)卣年P(guān)系等),企業(yè)人力資源。
(2)優(yōu)勢評估
在對項目背景的評估之后,企業(yè)文化診斷評估報告將要揭開主體內(nèi)容——對企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)勢和劣勢做綜合分析評估。本步驟先說優(yōu)勢評估。主要從以下兩方面進(jìn)行評估:
第一,著眼于對人的評估。人的因素又分為四個層面分析:首先,有什么樣的企業(yè)家,就有什么樣的企業(yè)文化,因此,對銳達(dá)企業(yè)家個人或群體的分析評估要高度重視。其次,要分析管理層和科技層,這兩個層次的人員都是經(jīng)過競聘的精英,他們是企業(yè)文化建設(shè)的中堅力量和骨干力量。最后,基層員工是企業(yè)文化的堅實基礎(chǔ)和載體,也要進(jìn)行深入分析評估。對人的評估除了基本社會資料的評估之外,還應(yīng)對企業(yè)人的價值理想、精神狀態(tài)、思想狀況、理想追求這些企業(yè)文化建設(shè)的基本要素逐一加以評估。
第二,對涉及企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和制度安排,與企業(yè)文化相互影響的其他要素也要進(jìn)行評估。評估范圍,通常涉及企業(yè)的機(jī)制創(chuàng)新問題,管理制度創(chuàng)新的問題,薪酬激勵機(jī)制問題,勞動人事及人才問題,市場開拓問題,技術(shù)開發(fā)問題,企業(yè)服務(wù)等問題。
(3)劣勢評估
對企業(yè)文化的劣勢評估,首先要對企業(yè)的文化建設(shè)的本身進(jìn)行分析,從以下幾個方面著眼診斷:企業(yè)文化建設(shè)的主體思想定位問題;企業(yè)的價值理念的整合問題;企業(yè)行為識別系統(tǒng)的健全問題;企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化問題;企業(yè)文化的職能機(jī)構(gòu)問題;企業(yè)的機(jī)制問題、管理問題。
(4)項目主體定位和設(shè)計原則
所謂主體定位,就是確立企業(yè)文化建設(shè)項目的主題思想,各個企業(yè)的情況不同,所以,主體定位的確立,只能在項目背景分析和優(yōu)勢劣勢評估的基礎(chǔ)上進(jìn)行。
(5)文化氛圍類型定位
在對企業(yè)文化的主體定位之后,還要對銳達(dá)通過企業(yè)文化建設(shè)所要營造的文化氛圍類型進(jìn)行定位。如“凝聚力型”、“創(chuàng)新型”、“競爭型”等。
(6)診斷評估報告的演示匯報
該報告需得到企業(yè)文化建設(shè)委員會的肯定和確認(rèn),并向企業(yè)可能涉及的骨干人員、主要是高中層干部進(jìn)行演示匯報。此后宣告企業(yè)文化建設(shè)項目前期工程成功完成,開始進(jìn)入企業(yè)文化的設(shè)計創(chuàng)作階段。
四、企業(yè)文化的設(shè)計創(chuàng)作階段
第一步,整合企業(yè)精神文化,建立理念識別系統(tǒng)。
根據(jù)前期的考察調(diào)研、診斷評估工作,對企業(yè)有了深入的了解,在此,再通過層層篩選、梳理、并提煉出與銳達(dá)相符的企業(yè)核心理念、企業(yè)哲學(xué)等企業(yè)精神產(chǎn)品。最終要設(shè)計出以下三套文本,來形成企業(yè)的理念識別系統(tǒng):
第一套,是經(jīng)過科學(xué)論證而又具有本企業(yè)特色的價值理念體系,主要是基本價值理念體系;
第二套,是能夠體現(xiàn)這些價值理念的釋義或個例說明,使廣大員工明白易懂;
第三套,是灌輸實現(xiàn)這些價值體系的實施推廣方案。
第二步,規(guī)范企業(yè)行為文化,建立行為識別系統(tǒng)。
主要形成以下制度或者規(guī)范文本:企業(yè)道德規(guī)范、員工行為規(guī)范、服務(wù)行為規(guī)范、激勵獎罰規(guī)范、教育培訓(xùn)規(guī)范、干部休養(yǎng)規(guī)范、人事管理規(guī)范、團(tuán)隊管理規(guī)范、典儀風(fēng)俗規(guī)范、媒介行為規(guī)范。第三步,創(chuàng)造企業(yè)形象文化,建立視覺識別系統(tǒng)。
以全方位多層次的表層形象來反映深層的企業(yè)價值理念,對包括企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、商標(biāo)品牌、廣告包裝、員工服飾、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部報刊書籍的編輯出版、企業(yè)對外宣傳媒介組合、企業(yè)文化體育設(shè)施建設(shè)等等,進(jìn)行策劃、創(chuàng)作、設(shè)計、制作,形成具有鮮明個性和方向感、立體感的視覺識別系統(tǒng)。
第四步,創(chuàng)作《銳達(dá)企業(yè)之歌》,建立聽覺識別系統(tǒng)。
第五步,編制企業(yè)文化手冊。
大致應(yīng)包括以下幾項:
(1)序言或概論
主要概述企業(yè)的發(fā)展歷程,當(dāng)前的發(fā)展態(tài)勢,今后的發(fā)展規(guī)劃,特別闡述企業(yè)文化的重要意義。
(2)主體部分
著重闡述企業(yè)獨具特色的企業(yè)文化實質(zhì),企業(yè)文化特征,企業(yè)文化宗旨。是本企業(yè)的企業(yè)文化宣言或企業(yè)文化總綱。
(3)實體部分
詳細(xì)地、全面地刊載已整合審定的企業(yè)精神價值理念即理念
識別系統(tǒng);企業(yè)行為規(guī)范即行為識別系統(tǒng),展示企業(yè)的形象標(biāo)識即視覺識別系統(tǒng)。
企業(yè)之歌、企業(yè)誓詞也宜刊載。
(4)附則
刊載有關(guān)說明性條款,如執(zhí)行時間、解釋權(quán)、手冊修訂等。
五、企業(yè)文化實施階段
第一步,培訓(xùn)企業(yè)文化骨干。
通過培訓(xùn),通過研討,通過灌輸?shù)确绞剑瑢⑵髽I(yè)已確立信奉和倡導(dǎo)而且必須付諸實踐的價值理念,滲透到員工頭腦中去。第二步,企業(yè)文化的傳播。
它包括對內(nèi)傳播和對外傳播。對內(nèi)主要通過企業(yè)內(nèi)部的報紙刊物、廣播電視、圖書室、展覽館、俱樂部、體育館等文化傳播和文體活動設(shè)施。對外傳播主要通過大眾媒體傳播和公共關(guān)系傳播兩種方式。
第三步,反饋修正。
企業(yè)文化建設(shè)委員會及其工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)有專人負(fù)責(zé)該項工作。
以下是我們小組為該企業(yè)設(shè)計的企業(yè)文化:
1、綱領(lǐng):管理哲學(xué):
(團(tuán)結(jié))上下團(tuán)結(jié)一致,同心協(xié)力,共識、共創(chuàng)、共享、忠誠與公司;(進(jìn)步)不斷鉆研創(chuàng)新,開拓新市場,提高核心競爭力;
要有戰(zhàn)略發(fā)展眼光,沉穩(wěn)執(zhí)著,不斷迎接新的挑戰(zhàn)。
心懷感恩,回饋社會。
2、經(jīng)營宗旨:
“通過生產(chǎn)工業(yè)非標(biāo)自動化設(shè)備、特殊精密治具和精密零件為社會做出貢獻(xiàn)”,向國內(nèi)以及世界上其他國家和地區(qū)的用戶提供使他們滿意的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品; 創(chuàng)造財富,貢獻(xiàn)社會;
不斷進(jìn)步生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品;
顧客是上帝,為顧客創(chuàng)造價值,追求每一道工序的最高質(zhì)量,為顧客負(fù)責(zé); 提高工作的效率,加強(qiáng)隊員之間的有效溝通;
及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,最大化降低機(jī)會成本。
3、經(jīng)營理念:
對客戶——一切為了客戶,從客戶中來,到客戶中去;
對員工——以人為本,用人不疑,疑人不用,做好職業(yè)生涯規(guī)劃; 對生產(chǎn)——以精簡為手段,追求低成本;
對產(chǎn)品——以零次品為最終目標(biāo),追求高質(zhì)量,高技術(shù);
致力于研究創(chuàng)造,為社會創(chuàng)造價值,不斷拓展新的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,實現(xiàn)長期穩(wěn)定的發(fā)展和榮辱與共。
4、企業(yè)原則:
誠信經(jīng)營,提供一流的服務(wù),一流的產(chǎn)品,與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展,與社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
第三篇:企業(yè)文化建設(shè)流程
導(dǎo)讀:企業(yè)文化建設(shè)除了要符合其建設(shè)的基本原則外,還必須要符合一定的流程,如同我們做活動一樣,必須按流程做事。
企業(yè)文化建設(shè)除了要符合其建設(shè)的基本原則外,還必須要符合一定的流程,如同我們做活動一樣,必須按流程做事。企業(yè)文化建設(shè)的基本流程大致如下。
1、調(diào)查分析
調(diào)查分析是做任何活動或方案前必須做的一件事情,企業(yè)文化也不例外。
首先,對企業(yè)的發(fā)展歷程進(jìn)行調(diào)查分析。主要是對企業(yè)的物質(zhì)文化發(fā)展史和精神發(fā)展史進(jìn)行調(diào)查分析,從發(fā)展歷程中發(fā)掘有價值的文化財富,作為企業(yè)文化建設(shè)的參考點。
其次,企業(yè)所在的行業(yè)背景及所處地域特征。
第三,企業(yè)發(fā)展環(huán)境。這里主要是指企業(yè)發(fā)展所處的政治、經(jīng)濟(jì)和文化環(huán)境。
第四,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)該站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度進(jìn)行建設(shè)。
2、規(guī)劃設(shè)計
(1)、企業(yè)文化規(guī)劃設(shè)計需要堅持以下幾個原則:
首先,實事求是的原則。企業(yè)文化的規(guī)劃設(shè)計要根據(jù)企業(yè)的客觀實際情況,不可憑空想象。規(guī)劃設(shè)計不可高于或低于企業(yè)目前的現(xiàn)狀,否則,員工根本無法參與到企業(yè)文化建設(shè)中來,無法實現(xiàn)企業(yè)文化的落地,企業(yè)文化本身的“虛”更加一目了然。
其次,全面與重點的原則。根據(jù)實際情況對企業(yè)文化進(jìn)行全面規(guī)劃設(shè)計,但在建設(shè)過程中要有重點。第三,計劃性與靈活性。規(guī)劃設(shè)計屬于方案,在建設(shè)過程中,大體的框架不能輕易改變,但根據(jù)實際情況可以有所變動。
(2)、一套完整的企業(yè)文化建設(shè)方案需要包括企業(yè)文化建設(shè)的八個方面,即物質(zhì)文化、精神文化、制度文化、行為文化、管理文化、營銷文化、品牌文化及學(xué)習(xí)型組織。規(guī)劃設(shè)計的基本內(nèi)容也圍繞這八個方面展開,但規(guī)劃設(shè)計的重點是精神文化和學(xué)習(xí)型組織。
3、研討論證
規(guī)劃設(shè)計的企業(yè)文化需要進(jìn)行論證,主要從兩個方面進(jìn)行論證,理論論證和實踐論證。
理論論證主要以座談會的方式進(jìn)行。
實踐論證要結(jié)合企業(yè)的具體情況開展,可以選區(qū)域試行,也可以全面試行;可以對規(guī)劃設(shè)計的部分內(nèi)容試行,也可以是全部內(nèi)容試行。
4、宣傳傳播
論證好的企業(yè)文化建設(shè)方案需要宣傳傳播,宣傳傳播主要是對內(nèi)與對外,其中對內(nèi)宣傳傳播是重點。無論是對內(nèi)還是對外都盡可能利用一切可利用的方式進(jìn)行宣傳傳播,如對內(nèi)可采用講座、卡拉OK比賽、宣傳欄、戶外拓展等方式,對外可利用各種媒體進(jìn)行宣傳,尤其是近些年發(fā)展迅速的網(wǎng)絡(luò)媒體。
5、評估調(diào)整
在建設(shè)過程中,需要對建設(shè)的方案進(jìn)行不斷的微調(diào)。評估調(diào)整也是階段性的,可定期評估調(diào)整,也可不定期評估調(diào)整。
上面是企業(yè)文化建設(shè)的基本流程,無論是哪個流程的設(shè)計都必須“實事求是”,這樣設(shè)計出來的企業(yè)文化才具有生命力,才能實現(xiàn)企業(yè)文化落地,才能實現(xiàn)企業(yè)文化的作用。
第四篇:企業(yè)文化建設(shè)管理
企業(yè)文化建設(shè)管理
二、達(dá)成目標(biāo)的兩個工作事項
(一)企業(yè)文化的活動組織
企業(yè)理念要想得到員工的認(rèn)同,必須多渠道多方法引導(dǎo)員工開展健康向上的群體活動,加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)與合作方、客戶之間的有效溝通。
企業(yè)文化活動組織的方法主要包括召開各類例會、思想小結(jié)、張貼宣傳語等,在活動組織實施工作中,企業(yè)可根據(jù)自身公司的特點進(jìn)行選擇。具體方法操作說明及注意事項如表13-1所示。
表13-1企業(yè)文化活動組織的方法及說明
(二)企業(yè)文化宣傳
宣傳企業(yè)文化是建設(shè)企業(yè)文化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過宣傳,可以讓員工了解企業(yè)文化建設(shè)的重要性,認(rèn)知企業(yè)文化的內(nèi)容。企業(yè)文化宣傳主要分為以下六個步驟,具體如表13-2所示。
表13-2企業(yè)文化宣傳的具體步驟
一、企業(yè)文化建設(shè)制度模板
(一)企業(yè)文化建設(shè)管理制度模板
業(yè)文化管理制度 企業(yè)文化建設(shè)管理制度
第五篇:企業(yè)文化建設(shè)基本流程
如果把企業(yè)比作是一個人,那么文化不只是營養(yǎng)身體的血液,而是附著身體的靈魂,盡管看不見,摸不著,但是,只要我們在企業(yè)開展工作中,不斷采用各種方法和手段,是可以構(gòu)建這座動靜滲透,虛實結(jié)合的神形大廈的。
在多年的產(chǎn)業(yè)企業(yè)與商務(wù)咨詢歷練中,我們總結(jié)了一整套有效構(gòu)建企業(yè)文化的方法和流程。
第一階段調(diào)研分析
沒有調(diào)查,就沒有發(fā)言權(quán),因為企業(yè)文化不是一個人的活動,而是一個群體的屬性。只有在調(diào)研活動中分析總結(jié)出群體的共同核心價值觀和行為習(xí)慣。才能發(fā)現(xiàn)最源頭最核心最基本的因子。
首先,對企業(yè)的發(fā)展歷程進(jìn)行調(diào)查分析。主要是對企業(yè)的物質(zhì)文化發(fā)展史和精神發(fā)展史進(jìn)行調(diào)查分析,從發(fā)展歷程中發(fā)掘有價值的文化財富,作為企業(yè)文化建設(shè)的參考點。
其次,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)該站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度進(jìn)行建設(shè)。
第三,企業(yè)所在的行業(yè)背景及所處地域特征。
第四,企業(yè)發(fā)展環(huán)境。這里主要是指企業(yè)發(fā)展所處的政治、經(jīng)濟(jì)和文化環(huán)境及社會環(huán)境。
第二階段規(guī)劃設(shè)計
這是一個人類一思考,上帝就發(fā)笑的頭腦風(fēng)暴時刻,華麗的詞藻,富哲理的口號,都見證了策劃人的智慧和經(jīng)驗,但是必須做到以下幾點。
(1)企業(yè)文化規(guī)劃設(shè)計需要堅持以下幾個原則:
首先,實事求是的原則。企業(yè)文化的規(guī)劃設(shè)計要根據(jù)企業(yè)的客觀實際情況,不可憑空想象。規(guī)劃設(shè)計不可高于或低于企業(yè)目前的現(xiàn)狀,否則,員工根本無法參與到企業(yè)文化建設(shè)中來,無法實現(xiàn)企業(yè)文化的落地,企業(yè)文化本身的“虛”更加一目了然。
其次,全面與重點的原則。根據(jù)實際情況對企業(yè)文化進(jìn)行全面規(guī)劃設(shè)計,但在建設(shè)過程中要有重點。
第三,計劃性與靈活性。規(guī)劃設(shè)計屬于方案,在建設(shè)過程中,大體的框架不能輕易改變,但根據(jù)實際情況可以有所變動。
(2)一套完整的企業(yè)文化建設(shè)方案需要包括企業(yè)文化建設(shè)的八個方面,即精神文化、物質(zhì)文化、制度文化、行為文化、管理文化、營銷文化、品牌文化及學(xué)習(xí)型組織。規(guī)劃設(shè)計的基本內(nèi)容也圍繞這八個方面展開,但規(guī)劃設(shè)計的重點是精神文化和學(xué)習(xí)型組織。
(3)研討論證
實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),再高明的策劃都必須落地,否則就是一句口號或是一紙空文。
規(guī)劃設(shè)計的企業(yè)文化需要進(jìn)行論證,主要從兩個方面進(jìn)行論證,理論論證和實踐論證。
理論論證主要以座談會的方式進(jìn)行。
實踐論證要結(jié)合企業(yè)的具體情況開展,可以選區(qū)域試行,也可以全面試行;可以對規(guī)劃設(shè)計的部分內(nèi)容試行,也可以是全部內(nèi)容試行。
(4)傳播推廣
論證好的企業(yè)文化建設(shè)方案需要宣傳推廣,主要是對內(nèi)與對外,其中對內(nèi)宣傳傳播是重點。
無論是對內(nèi)還是對外都盡可能利用一切可利用的方式進(jìn)行宣傳傳播,如對內(nèi)可采用講座、卡拉OK比賽、宣傳欄、企業(yè)內(nèi)刊,戶外拓展等方式,對外可利用各種媒體進(jìn)行宣傳,尤其是近些年發(fā)展迅速的網(wǎng)絡(luò)媒體。
(5)評估調(diào)整
在建設(shè)過程中,需要對建設(shè)的方案進(jìn)行不斷的微調(diào)。評估調(diào)整也是階段性的,可定期評估調(diào)整,也可不定期評估調(diào)整。再進(jìn)行優(yōu)化和固化,在企業(yè)里形成統(tǒng)一的價值觀和思考與行為方式,有步驟地實現(xiàn)企業(yè)的階段性遠(yuǎn)景。
上面是企業(yè)文化建設(shè)的基本流程,無論是哪個流程的設(shè)計都必須“實事求是”,這樣設(shè)計出來的企業(yè)文化才具有生命力,才能實現(xiàn)企業(yè)文化落地,才能實現(xiàn)企業(yè)文化的作用。