第一篇：配電標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(卡)使用說明070206

配電線路標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書（卡）使用說明

一、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的分類

根據(jù)配電線路作業(yè)項(xiàng)目的危險(xiǎn)及復(fù)雜程度，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)分為以下四種類型：

第1類大型工程及作業(yè)內(nèi)容較復(fù)雜、危險(xiǎn)性較大或要經(jīng)多次停電才能完成的配電作業(yè)項(xiàng)目，此類作業(yè)除編制“工程施工組織與安全、技術(shù)措施”（簡稱“三措”）之外，還應(yīng)編制作業(yè)指導(dǎo)書。

第2類單一設(shè)備的復(fù)雜作業(yè)；大型、綜合常規(guī)作業(yè)；危險(xiǎn)性、復(fù)雜性、困難程度較大的作業(yè)，此類作業(yè)使用相應(yīng)的現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書。

第3類形式上簡化了的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，危險(xiǎn)性相對較小作業(yè)、一般規(guī)模作業(yè)、單一設(shè)備的簡單作業(yè)、常規(guī)作業(yè)、作業(yè)人員較熟悉且近于流程化的作業(yè)，此類作業(yè)使用相應(yīng)的現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡。指導(dǎo)卡在同一供電公司通用，能對同類型的設(shè)備進(jìn)行作業(yè)指導(dǎo)，無需在每次作業(yè)時(shí)都編制。

第4類按《安規(guī)》2.3.6條規(guī)定執(zhí)行口頭或電話命令的工作，不執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書和作業(yè)指導(dǎo)卡。

大型作業(yè)的指導(dǎo)書，可由指導(dǎo)書、指導(dǎo)卡積木式組合構(gòu)成。

二、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書范本的使用方法及要求

1、省公司編制的現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書（卡）是現(xiàn)場執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的范本。各單位應(yīng)結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況，依據(jù)范本進(jìn)行編制指導(dǎo)書（卡）。切忌生搬硬套或直接以“范本”替代使用，與實(shí)際不符。

2、使用“三措”的施工作業(yè)項(xiàng)目，其“三措”的具體內(nèi)容及編制方法應(yīng)符合國家電網(wǎng)公司《電力安全工作規(guī)程（電力線路部分）》及相關(guān)規(guī)定。“三措”應(yīng)經(jīng)有關(guān)供電公司相關(guān)部門及主管生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可付諸實(shí)施。

此外，各單項(xiàng)作業(yè)項(xiàng)目尚應(yīng)參照單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書、卡范本制定相應(yīng)的現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書、卡，經(jīng)有關(guān)線路運(yùn)行管理單位審批后，在施工中認(rèn)真加以執(zhí)行。

3、配電現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書危險(xiǎn)點(diǎn)分析、預(yù)控措施及輔助安全措施在工作票附頁中體現(xiàn)。各作業(yè)單位在編制指導(dǎo)書時(shí)，要在“危險(xiǎn)點(diǎn)分析、預(yù)控措施及輔助安全措施”項(xiàng)目表格，注明“見工作票”，以免與工作票重復(fù)。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡中的危險(xiǎn)點(diǎn)分析及預(yù)控措施仍然保留。危險(xiǎn)點(diǎn)分析及預(yù)控措施，是班前會(huì)學(xué)習(xí)討論的重點(diǎn)內(nèi)容。開工階段工作負(fù)責(zé)人宣讀工作票附頁上的危險(xiǎn)點(diǎn)，工作班成員在工作票中相應(yīng)位置簽名確認(rèn)。

作業(yè)現(xiàn)場示意圖在工作票附頁中體現(xiàn),應(yīng)包括作業(yè)地段、臨近帶電部位、掛接地線的位置等；作業(yè)現(xiàn)場示意圖的繪制可采用微機(jī)繪制亦可用手工繪制。圖中鄰近帶電線路、有電部位應(yīng)用紅色筆標(biāo)示。

4、將原指導(dǎo)書中逐項(xiàng)打“√”，改為每個(gè)作業(yè)階段結(jié)束后作業(yè)負(fù)責(zé)人打“√”確認(rèn)。

5、事故搶修、危急缺陷處理、特巡等突發(fā)臨時(shí)性工作應(yīng)盡量使用現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書（卡）。在條件不允許的情況下，可不使用現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書（卡），但應(yīng)按照現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)要求，在工作開始前進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)分析并采取相應(yīng)的安全措施。

6、“配電標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程圖”采用塑封，每項(xiàng)作業(yè)都應(yīng)遵循配電標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程圖進(jìn)行，確保不丟作業(yè)環(huán)節(jié)。

7、對于有多種施工方法的作業(yè)項(xiàng)目，本“范本”無法一一編制相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書或指導(dǎo)卡，各供電公司可根據(jù)實(shí)際需要，由供電公司生技部組織專業(yè)人員編寫標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡范本，履行審批手續(xù)后執(zhí)行，并報(bào)省公司生產(chǎn)部備案。

8、作業(yè)中如發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)場實(shí)際、圖紙資料及相關(guān)規(guī)定不符或發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常時(shí)，應(yīng)立即停工并報(bào)工作負(fù)責(zé)人，應(yīng)由工作負(fù)責(zé)人根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況及時(shí)修改現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書，經(jīng)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書審批人同意后，方可繼續(xù)進(jìn)行作業(yè)。

9、執(zhí)行過的現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)經(jīng)簽字后存檔，按“誰編制，誰保存”的原則，保存時(shí)間不少于一年。

三、其他有關(guān)說明

1、經(jīng)批準(zhǔn)的作業(yè)指導(dǎo)書（卡），工作負(fù)責(zé)人需在班前會(huì)中組織全體作業(yè)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，落實(shí)相關(guān)內(nèi)容?！鞍嗲皶?huì)”是指事先召開的以任務(wù)分工、責(zé)任落實(shí)、危險(xiǎn)點(diǎn)分析的學(xué)習(xí)討論為主要內(nèi)容的會(huì)議，不限于工作當(dāng)天召開。

2、作業(yè)指導(dǎo)書（卡）應(yīng)由工作負(fù)責(zé)人帶至作業(yè)現(xiàn)場，并結(jié)合指導(dǎo)書（卡）的作業(yè)程序和填寫要求嚴(yán)格執(zhí)行。

3、工作負(fù)責(zé)人宣讀完作業(yè)票后，對全體作業(yè)人員進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)告知及安全控制措施交底，并提問，確認(rèn)無誤后，全體人員在工作票上簽名。

4、每次作業(yè)的主要設(shè)備材料指導(dǎo)卡和主要工器具指導(dǎo)卡做為附件列在指導(dǎo)書（卡）后。

5、配電標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡包含：作業(yè)流程圖、作業(yè)現(xiàn)場示意圖、作業(yè)階段程序指導(dǎo)卡、檢修質(zhì)量技術(shù)指導(dǎo)卡、危險(xiǎn)點(diǎn)分析及

安全控制措施卡、主要工器具指導(dǎo)卡、主要設(shè)備材料指導(dǎo)卡，共7項(xiàng)內(nèi)容。其中作業(yè)流程圖、作業(yè)現(xiàn)場示意圖、危險(xiǎn)點(diǎn)分析及安全控制措施卡、檢修質(zhì)量技術(shù)指導(dǎo)卡4項(xiàng)塑封，作業(yè)階段程序指導(dǎo)卡、主要工器具指導(dǎo)卡、主要設(shè)備材料指導(dǎo)卡3項(xiàng)需結(jié)合實(shí)際工作現(xiàn)場進(jìn)行填寫。

6、塑封的指導(dǎo)卡便于同種類型的作業(yè)通用，可不編號。需在每次作業(yè)的班前會(huì)上進(jìn)行學(xué)習(xí)，需要補(bǔ)充的其它安全措施要在工作票中予以明確。

7、指導(dǎo)書、指導(dǎo)卡的編號應(yīng)具有唯一性和可追溯性，由各供電分公司自行規(guī)定。

第二篇：社會(huì)保障卡使用說明

社?？ㄊ褂贸ＷR

1、社會(huì)保障卡是一張什么樣的卡？

答：社會(huì)保障卡是持卡人享有社會(huì)保障和公共就業(yè)服務(wù)權(quán)益的電子憑證，具有信息記錄、信息查詢、就醫(yī)結(jié)算、繳費(fèi)和待遇領(lǐng)取、金融支付功能等基本功能。是一張同時(shí)加載社會(huì)保障功能和金融借記功能的卡，也就是說，社會(huì)保障卡除了一個(gè)社保賬戶外，還帶有一個(gè)金融借記卡賬戶。該卡既可以用于持卡人辦理個(gè)人相關(guān)社會(huì)保障事務(wù)、享受公眾服務(wù)，同時(shí)具有商業(yè)銀行借記卡功能。

2、領(lǐng)到社會(huì)保障卡以后怎樣辦理啟用手續(xù)？

答：社會(huì)保障卡社保區(qū)初始密碼為“000000”，初次在定點(diǎn)零售藥店使用時(shí)必須使用已更改后的密碼，初始密碼無法消費(fèi)；（醫(yī)院、門診社區(qū)暫不使用）

金融區(qū)密碼為6位，啟用時(shí)必須激活并自行設(shè)置密碼。持卡人領(lǐng)到社會(huì)保障卡后，應(yīng)盡快持本人身份證件、社會(huì)保障卡到農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶激活、修改密碼等手續(xù)；在外地的合作銀行網(wǎng)點(diǎn)也可以。

為確保本人的合法權(quán)益，銀行賬戶激活必須由本人親自到銀行窗口進(jìn)行。

3、如何修改社會(huì)保障卡密碼？

答：社會(huì)保障卡設(shè)置社保賬戶區(qū)和金融賬戶區(qū)，分別設(shè)置不同的密碼。

持卡人可持本人身份證和社會(huì)保障卡在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店、發(fā)卡銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、市社保局確定的社?？ǚ?wù)窗口辦理社保賬戶區(qū)密碼變更業(yè)務(wù)；在發(fā)卡銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、市社保局確定的社?？ǚ?wù)窗口辦理社保賬戶區(qū)密碼重置業(yè)務(wù)。

持卡人憑本人身份證和社會(huì)保障卡在發(fā)卡銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理金融賬戶區(qū)密碼業(yè)務(wù)。

4、社會(huì)保障卡密碼鎖定后怎么辦？

答：為了確?？ㄆ褂玫陌踩?，社會(huì)保障卡社保賬戶在消費(fèi)時(shí)輸入密碼錯(cuò)誤三次，密碼即被鎖定。社保賬戶密碼鎖定后，申請人憑身份證件、社會(huì)保障卡到對應(yīng)發(fā)卡銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或社保局確定的社?？ǚ?wù)窗口辦理密碼重置業(yè)務(wù)，密碼重置后修改密碼即可正常使用。社會(huì)保障卡金融賬戶密碼根據(jù)合作銀行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

5、社會(huì)保障卡怎樣進(jìn)行掛失、解掛？

答：社?？⊕焓Х譃榕R時(shí)掛失和書面掛失，其中：

（1）臨時(shí)掛失：持卡人遺失社?？ê螅瑧?yīng)及時(shí)撥打社?？⊕焓щ娫挘?8967600）辦理臨時(shí)掛失手續(xù)，暫停結(jié)算功能。（臨時(shí)掛失有效期為7日，逾期未辦理書面掛失的，自動(dòng)恢復(fù)結(jié)算功能。）

撥打發(fā)卡銀行客服電話掛失金融區(qū)。目前我市共有5家合作銀行為職工社會(huì)保障卡發(fā)卡銀行，他們的客服電話為：工商銀行：95588 農(nóng)業(yè)銀行：95599 中國銀行：95566 建設(shè)銀行：95533 齊魯銀行：96588

持卡人在臨時(shí)掛失有效期內(nèi)申請解除手續(xù)的，可持本人居民身份證和社?？ǖ桨l(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)、社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù) 窗口辦理解除臨時(shí)掛失手續(xù)。

（2）書面掛失：持卡人應(yīng)持本人居民身份證，在臨時(shí)掛失有效期內(nèi)，到就近發(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理正式掛失和補(bǔ)卡手續(xù)。（書面掛失為正式掛失形式。）

持卡人辦理書面掛失手續(xù)的，應(yīng)按照發(fā)卡銀行規(guī)定繳納工本費(fèi)；書面掛失后無法解除掛失。濟(jì)南市社保卡正常掛失補(bǔ)辦新卡周期為30個(gè)工作日。

6、社?？ㄉ绫Ｙ~戶與金融賬戶的區(qū)別是什么？

答：濟(jì)南社會(huì)保障卡內(nèi)社保賬戶和金融賬戶是兩個(gè)獨(dú)立賬戶，資金不能互轉(zhuǎn)。社保個(gè)人賬戶為醫(yī)保資金專用賬戶，賬戶內(nèi)資金只能用于醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算功能；金融賬戶為銀行借記卡賬戶，卡內(nèi)資金可按標(biāo)準(zhǔn)金融卡模式使用。

7、換卡過程中是否會(huì)影響醫(yī)保個(gè)人賬戶的劃撥？

答：自成功申請社保卡后醫(yī)保個(gè)人賬戶就會(huì)發(fā)放新卡的相應(yīng)賬戶中，請及時(shí)領(lǐng)取新卡。

8、領(lǐng)到新的社會(huì)保障卡，原醫(yī)?？ㄈ绾翁幚恚?/p>

答：原醫(yī)?？ǔ钟腥嗽陬I(lǐng)取社?？ú⒃谝?guī)定期限內(nèi)啟用后，原醫(yī)?？ㄗ詣?dòng)注銷，原醫(yī)保卡個(gè)人賬戶余額同時(shí)劃轉(zhuǎn)至社保卡（社保區(qū)）；社?？ㄎ磫⒂们?，原醫(yī)?？ㄕＪ褂?。

9、社會(huì)保障卡收年費(fèi)嗎？

答：社會(huì)保障卡建設(shè)是一項(xiàng)民生工程，惠民工程，所以我市的社?？ㄒ彩且粡埫裆?，惠民卡，不但初次領(lǐng)取免費(fèi)，而且免收年費(fèi)。

10、社會(huì)保障卡制作完成后如何領(lǐng)卡？

答：社?？ㄖ谱魍瓿珊笥砂l(fā)卡合作銀行與管理單位聯(lián)系，與單位聯(lián)系協(xié)商確定領(lǐng)卡事宜。

11、沒有身份證或身份證丟失如何辦理社會(huì)保障卡？

答：不能，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，參保人需持本人身份證申領(lǐng)社會(huì)保障卡。

12、補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)是否可以代辦？

答：濟(jì)南市社會(huì)保障卡的補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)由發(fā)卡銀行經(jīng)辦，辦理手續(xù)應(yīng)依據(jù)發(fā)卡銀行相關(guān)規(guī)定。

12、由居民醫(yī)保轉(zhuǎn)為職工醫(yī)保，原居民社會(huì)保障卡是否可以繼續(xù)使用？

答：可以使用，重啟后的社?？ǔ跏济艽a為6個(gè)零，到藥店更改密碼后可使用。

第三篇：社會(huì)保障卡使用說明

社會(huì)保障卡使用說明

一、什么是社會(huì)保障卡

中華人民共和國社會(huì)保障卡（以下簡稱社?？ǎ?，國家統(tǒng)一規(guī)劃，由人力資源和社會(huì)保障部門面向社會(huì)發(fā)行，唯一帶有國徽標(biāo)識并加載金融功能，應(yīng)用于人力資源和社會(huì)保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的IC卡，是持卡人享有社會(huì)保障和公共就業(yè)服務(wù)權(quán)益的電子憑證。

社?？ǖ陌l(fā)行對象為參加我省社會(huì)保險(xiǎn)的參保人員，有效使用期限為10年。海南農(nóng)信社（農(nóng)商行、農(nóng)合行，下同）是我省社?？ù磴y行。

二、社會(huì)保障卡的功能

（一）社?？ㄊ浅挚ㄈ宿k理參保登記、繳費(fèi)申報(bào)、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷、待遇領(lǐng)取、資格認(rèn)證等業(yè)務(wù)的身份憑證，可憑卡享受公共就業(yè)服務(wù)、就業(yè)扶持政策。

（二）記錄功能：社保卡作為信息記錄載體，記錄持卡人基本信息和社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)情況、養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶信息、醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶信息、就業(yè)經(jīng)歷、職業(yè)資格和勞動(dòng)技能鑒定、工傷認(rèn)定等信息，可在社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、社保卡管理中心、海南農(nóng)信社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和社保金融自動(dòng)服務(wù)一體機(jī)等其他帶有讀卡設(shè)備的計(jì)算機(jī)上查詢應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫內(nèi)的信息。

（三）醫(yī)療結(jié)算功能：享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇的參保人就醫(yī)時(shí)，可憑個(gè)人社?？ㄞk理門診掛號、入院登記、繳費(fèi)查詢和住院醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算。

（四）社?？ㄙN有銀聯(lián)標(biāo)識，具備大海卡（銀行借記卡）全部功能，在全國貼有銀聯(lián)標(biāo)識的ATM機(jī)和POS機(jī)上均可使用，支持跨行使用。為持卡人提供現(xiàn)金存取、消費(fèi)轉(zhuǎn)賬、賬戶查詢等一般銀聯(lián)借記卡金融服務(wù)，以及海南農(nóng)信社的各項(xiàng)增值服務(wù)。

人力資源和社會(huì)保障部門將通過信息系統(tǒng)建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)持卡人通過社保卡領(lǐng)取社會(huì)保險(xiǎn)待遇。社會(huì)保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取包括養(yǎng)老金、失業(yè)保險(xiǎn)金、工傷保險(xiǎn)定期待遇、醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷返還等各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取，以及面向個(gè)人的各類就業(yè)扶持政策補(bǔ)貼等的領(lǐng)取。逐步實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)人員、城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)參保居民、城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人使用社?？ㄒ糟y行代扣方式繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。

海南農(nóng)信社為社?？ń鹑谫~戶提供以下優(yōu)惠服務(wù)：減免首次開戶工本費(fèi)、年費(fèi)、短信費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi)和網(wǎng)銀交易費(fèi)（單筆5萬元以下），同時(shí)為離退休人員養(yǎng)老金代發(fā)的個(gè)人賬戶提供每月免收5次國內(nèi)ATM跨行取款手續(xù)費(fèi)的優(yōu)惠。

三、社保卡的申領(lǐng)

參保人首次申領(lǐng)社?？馐展け举M(fèi)。各級社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的社?？ü芾碇行呢?fù)責(zé)受理社?？ǖ纳觐I(lǐng)。申領(lǐng)流程為：

（一）申領(lǐng)人（或代理人）攜帶有效身份證件原件（或戶口簿）、2張一寸近期正面白底深色衣服免冠彩色證件照片或相片電子文檔到參保所屬的社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)社保卡管理中心辦理申領(lǐng)手續(xù)。

（二）社?？ü芾碇行膶徍松觐I(lǐng)人參保情況后，打印《海南省社會(huì)保障卡申領(lǐng)登記表》，由申領(lǐng)人（或代理人）簽名確認(rèn)信息，該表同時(shí)作為海南農(nóng)信社金融賬戶的個(gè)人開戶申請依據(jù)。

（三）社?？ü芾碇行慕o申領(lǐng)人（或代理人）出具《海南省社會(huì)保障卡受理回執(zhí)單》。

（四）申領(lǐng)人在規(guī)定的取卡時(shí)間內(nèi)憑《海南省社會(huì)保障卡受理回執(zhí)單》和本人有效身份證件原件到指定地點(diǎn)領(lǐng)取社?？?。委托他人代領(lǐng)的，須出具委托人及受托人的有效身份證件原件。

（五）通過單位參保的人員，原則上統(tǒng)一由用人單位辦理社會(huì)保障卡申領(lǐng)手續(xù)，參保人員到所屬單位的指定部門申領(lǐng)社保卡。

（六）已在海南農(nóng)信社代發(fā)社保待遇的人員（包括養(yǎng)老金、醫(yī)保個(gè)人賬戶）可直接配發(fā)社?？?，與原有存折和借記卡（大?？ǎ┎⑿惺褂?，持卡人啟用社?？ê?，原借記卡自行失效。

四、社會(huì)保障卡的啟用

（一）社會(huì)保障卡的社保功能在領(lǐng)取后自動(dòng)開通，可直接辦理人力資源和社會(huì)保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

（二）社會(huì)保障卡金融功能必須激活后才能使用。由持卡人持本人有效身份證件原件和社?？ǖ骄徒Ｄ限r(nóng)信社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理社會(huì)保障卡激活手續(xù)并修改密碼。持卡人可自行申請辦理卡配折，免費(fèi)開通網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、ATM轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)。

（三）社?？ń鹑诠δ艹跏济艽a統(tǒng)一設(shè)置：123456。

五、社?？ǖ慕怄i和密碼重置

社?？艽a分為社保功能密碼和金融賬戶密碼，兩個(gè)密碼相對獨(dú)立。

（一）社保卡社保功能密碼的重置。持卡人忘記社保功能密碼無法使用的，須持本人有效身份證件原件和卡片到社?？ňC合服務(wù)窗口進(jìn)行密碼查詢或重置（發(fā)卡初期社保功能暫不設(shè)密碼）。

（二）社?？ń鹑谫~戶密碼解鎖和重置。持卡人一天內(nèi)在各金融渠道累計(jì)連續(xù)輸密錯(cuò)誤3次造成鎖卡，可在鎖卡當(dāng)日持本人有效身份證件原件和社?？ǖ胶Ｄ限r(nóng)信社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺辦理密碼解鎖手續(xù)。如果持卡人遺忘密碼，可憑有效身份證件原件和社保卡直接到海南農(nóng)信社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼掛失并重置密碼。

六、社?？ǖ膾焓?/p>

社會(huì)保障卡掛失分為臨時(shí)掛失和正式掛失。

（一）臨時(shí)掛失。持卡人可通過社?？ü芾碇行?、社保經(jīng)辦平臺、人力資源社會(huì)保障咨詢服務(wù)電話12333、海南農(nóng)信社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和電話銀行96588任一方辦理臨時(shí)掛失業(yè)務(wù)，即可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)掛失。臨時(shí)掛失時(shí)間為15天，持卡人應(yīng)在臨時(shí)掛失15日內(nèi)到海南農(nóng)信社網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)辦正式掛失手續(xù)，否則臨時(shí)掛失過期即失效。

（二）正式掛失。持卡人須持本人有效身份證件原件到海南農(nóng)信社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理社?？ń鹑谫~戶的正式掛失手續(xù)。正式辦理金融賬戶掛失手續(xù)后，社會(huì)保障卡賬戶掛失實(shí)時(shí)生效。掛失時(shí)盡量提供卡號、戶名、證件號碼、余額、住址、開卡日期等賬戶相關(guān)信息供銀行驗(yàn)證。委托他人代辦的，須提供委托人和受托人身份證件原件。掛失生效前造成的經(jīng)濟(jì)損失由持卡人自行承擔(dān)責(zé)任。

（三）解除掛失。持卡人在辦理臨時(shí)掛失后,正式掛失手續(xù)未辦理之前，找回社?？ǖ?，可持本人有效身份證原件、已掛失的社?？?、掛失申請書回執(zhí)到海南農(nóng)信社原掛失受理網(wǎng)點(diǎn)辦理解除掛失手續(xù)；通過熱線電話12333/96588辦理臨時(shí)掛失可直接致電12333/96588辦理解除掛失手續(xù)，恢復(fù)社?？ㄕＪ褂?。

七、社?？ㄑa(bǔ)卡

社保卡辦理正式掛失期滿后或因社?？〒p壞等情況需申請辦理補(bǔ)卡手續(xù)。辦理流程為：

（一）持卡人持本人有效身份證原件（社保卡辦理掛失客戶還需持有《個(gè)人客戶掛失申請書》到海南農(nóng)信社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)填寫《海南省社會(huì)保障卡補(bǔ)卡申請表》辦理補(bǔ)卡手續(xù)。

（二）海南農(nóng)信社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)持卡人提交的補(bǔ)卡申請辦理補(bǔ)卡手續(xù)，并收取相應(yīng)的補(bǔ)卡工本費(fèi)。

（三）持卡人持本人有效身份證件原件，按約定時(shí)間憑《海南省社?？ㄑa(bǔ)卡申請回執(zhí)單》到社?？ㄊ芾砭W(wǎng)點(diǎn)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。

八、社?？〒Q卡

出現(xiàn)以下兩種情形之一時(shí)需要更換社會(huì)保障卡：

（一）卡面污損、殘缺不能辨認(rèn)，或者已不能在專用設(shè)備上讀寫的，可直接到當(dāng)?shù)厣绫？ü芾碇行纳暾埜鼡Q。辦理換卡業(yè)務(wù)時(shí)，持卡人須持舊卡和本人有效身份證件。

（二）持卡人個(gè)人基本信息（包括姓名、身份證號碼等）發(fā)生變更時(shí)，須持有關(guān)證明到社保卡管理中心申請信息變更。社保卡存在的質(zhì)量問題或由于數(shù)據(jù)采集錯(cuò)誤引起的壞卡，可免費(fèi)更換；屬于持卡人使用不當(dāng)造成社?？〒p壞或因其他原因需要換領(lǐng)的，持卡人需要繳納相應(yīng)的工本費(fèi)。

九、社會(huì)保障卡注銷 持卡人因各種原因終結(jié)在我省的社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系的，需要辦理社會(huì)保障卡注銷手續(xù)。持卡人須先持社?？ê陀行矸葑C件到社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社保賬戶的注銷手續(xù)，由社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)向持卡人出具社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系終結(jié)證明；持卡人再持社?？ā⒂行矸葑C件原件和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系終結(jié)證明到海南農(nóng)信社開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理銀行賬戶的注銷手續(xù)，并交回社?？?。

十、溫馨提示

（一）社?？毻咨票９?，不得彎折、壓皺、高溫、水浸，避免靠近手機(jī)、磁鐵等具有強(qiáng)磁場的物品存放。

（二）請您及時(shí)修改社?？ㄔ济艽a，并妥善保管、使用您的密碼，以保障您的合法權(quán)益。

（三）社?？ㄟz失后，請您及時(shí)辦理掛失補(bǔ)卡手續(xù)，防止他人盜用給您造成損失。

（四）為確保制卡信息準(zhǔn)確，便于將社保政策信息及時(shí)通知參保人，請務(wù)必真實(shí)填寫《海南省社會(huì)保障卡參保人員信息登記表》。

（五）社會(huì)保障號碼即為身份證號碼，為確保社?？ㄐ畔⒌臏?zhǔn)確性，當(dāng)社會(huì)保障號碼（身份證號碼）與社保系統(tǒng)記錄不一致時(shí)，以實(shí)際采集的身份證號碼為準(zhǔn)印制版面，由系統(tǒng)自動(dòng)對客戶信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)，不影響客戶辦理社保各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

十一、服務(wù)熱線電話

海南省人力資源和社會(huì)保障服務(wù)熱線：0898-12333 海南省農(nóng)村信用社24小時(shí)服務(wù)熱線：0898-96588

十二、社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn) 各市縣社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)

各市縣社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)銀行合署服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 海南農(nóng)信社（農(nóng)商行、農(nóng)合行）營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

第四篇：公務(wù)卡使用說明

公務(wù)卡50問

基本概念

1、什么是公務(wù)卡？

公務(wù)卡，是指預(yù)算單位在職工作人員持有的，主要用于日常公務(wù)支出和財(cái)務(wù)報(bào)銷業(yè)務(wù)的銀行個(gè)人信用卡。推行公務(wù)卡管理的最直接作用就是將傳統(tǒng)現(xiàn)金支付結(jié)算改為用公務(wù)卡結(jié)算。

2、公務(wù)卡具備什么特點(diǎn)？

作為一種現(xiàn)代化結(jié)算工具，公務(wù)卡具有攜帶方便，使用便捷，透明度高，所有支付行為都有據(jù)可查、有跡可尋的特點(diǎn)。公務(wù)卡是集消費(fèi)、結(jié)算、信貸、理財(cái)?shù)裙δ苡谝惑w的新型現(xiàn)代電子支付工具，是銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合而產(chǎn)生的重要金融產(chǎn)品。

3、為什么要在我市推行公務(wù)卡改革？

根據(jù)國務(wù)院和中央紀(jì)委要求，到2010年要在全國建立起“使用方便、操作規(guī)范、信息透明、監(jiān)控有力”的公務(wù)卡管理新機(jī)制，所有中央預(yù)算單位和地方省、市以及有條件的縣，都要推行公務(wù)卡管理。2013年4月陜西省財(cái)政廳、監(jiān)察廳、審計(jì)廳、中國人民銀行西安分行聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)我省公務(wù)卡制度改革》通知、2013年6月榆林市人民政府印發(fā)了《關(guān)于全面推進(jìn)我市預(yù)算單位實(shí)施公務(wù)卡改革的指導(dǎo)意見》，要求今年各縣區(qū)、市級各預(yù)算單位，必須全面推開公務(wù)卡制度改革，2013年9月要覆蓋到市縣所有預(yù)算單位。

當(dāng)前無論是從提高財(cái)政財(cái)務(wù)透明度、降低行政運(yùn)行成本，還是加強(qiáng)懲防體系建設(shè)、推進(jìn)源頭治理腐敗等工作，充分利用公務(wù)卡的獨(dú)特優(yōu)勢，建立公務(wù)支出使用公務(wù)卡結(jié)算制度，都已勢在必行。而且根據(jù)世界各國及我國已經(jīng)推行使用公務(wù)卡的部分省市經(jīng)驗(yàn)，建立此項(xiàng)制度還可以進(jìn)一步擴(kuò)大銀行卡消費(fèi)主體，推動(dòng)用款環(huán)境快速改善，從而促進(jìn)金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

4、為什么公務(wù)卡要選擇信用卡？

公務(wù)卡之所以要選擇信用卡是因?yàn)椋梢猿浞掷脗€(gè)人信用預(yù)借銀行資金進(jìn)行公務(wù)支出活動(dòng)，無需個(gè)人預(yù)借現(xiàn)金或預(yù)先墊付資金，并且可以減輕預(yù)算單位財(cái)務(wù)人員提取現(xiàn)金、保管現(xiàn)金的工作量。

5、公務(wù)卡與普通信用卡有什么不同？

公務(wù)卡是金融機(jī)構(gòu)為行政事業(yè)單位在職職工發(fā)放的一種貸記卡。除了普通信用卡所具有的透支額度與透支免息期功能外，公務(wù)卡與普通信用卡的主要區(qū)別：一是公務(wù)卡的持卡人為行政事業(yè)單位的在職職工，開卡時(shí)必須由單位確認(rèn)其身份；二是我市推行的公務(wù)卡是銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡；三是公務(wù)卡享有銀行免收年費(fèi)、到期免費(fèi)換卡等優(yōu)惠政策。

6、推行公務(wù)卡改革后，最大的變化是什么？

推行公務(wù)卡改革后最大的改變就是：將傳統(tǒng)現(xiàn)金支付結(jié)算改為用公務(wù)卡結(jié)算，即公務(wù)人員在支付差旅費(fèi)、招待費(fèi)和購買辦公用品等費(fèi)用時(shí)，都不再使用現(xiàn)金，改為刷卡支付。改革后，只有發(fā)票而沒有POS小票就無法報(bào)賬，財(cái)政和單位對刷卡消費(fèi)的時(shí)間、地點(diǎn)、金額和消費(fèi)內(nèi)容均可通過國庫集中支付網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)監(jiān)控。改革后，預(yù)算單位依然“三個(gè)不變”，即：不改變預(yù)算執(zhí)行主體地位、不改變資金使用權(quán)、不改變財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算權(quán)。

7、為什么說公務(wù)卡結(jié)算方式不改變現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理制度？

因?yàn)楣珓?wù)卡是以職工個(gè)人名義開設(shè)，職工刷卡消費(fèi)完全屬于個(gè)人行為，與單位財(cái)務(wù)及財(cái)政部門無關(guān)。進(jìn)入報(bào)銷環(huán)節(jié)后，單位財(cái)務(wù)部門要按照現(xiàn)行的財(cái)務(wù)管理制度與程序?qū)珓?wù)卡刷卡消費(fèi)行為進(jìn)行合規(guī)性審核，確定屬于公務(wù)消費(fèi)行為后才能報(bào)銷；對審核認(rèn)定不屬于公務(wù)消費(fèi)行為的，由持卡人自行負(fù)責(zé)還款，單位財(cái)務(wù)部門及財(cái)政部門不承擔(dān)還款責(zé)任。因此，公務(wù)卡只是一種新型的結(jié)算方式，并不改變現(xiàn)行的財(cái)務(wù)管理制度。

8、推行公務(wù)卡管理有什么好處？

我們將推行公務(wù)卡的好處總結(jié)為“三個(gè)有利于”：一是有利于加強(qiáng)財(cái)政監(jiān)督管理，提高財(cái)政財(cái)務(wù)透明度。二是有利于方便單位財(cái)務(wù)管理。預(yù)算單位的公務(wù)支出選擇以公務(wù)卡結(jié)算不但可以免除現(xiàn)金預(yù)借等工作環(huán)節(jié)，簡化了報(bào)銷流程，還可以利用貸記卡先消費(fèi)后還款、在寬限期免息的功能，降低行政運(yùn)行成本，提高工作效率。三是有利于改善金融環(huán)境，促進(jìn)我市銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

9、推行公務(wù)卡管理后，基本流程是什么？

推行公務(wù)卡管理后，基本流程大致可分為四個(gè)環(huán)節(jié)，即： 銀行授信額度，個(gè)人刷卡消費(fèi)，單位報(bào)銷還款和財(cái)政實(shí)時(shí)監(jiān)控。

10、推行公務(wù)卡改革初期階段主要應(yīng)做好哪些工作？

由于公務(wù)卡改革涉及面廣、頭緒繁多，所以在改革初期，為方便各項(xiàng)工作開展，主要應(yīng)做好以下六個(gè)方面工作： 一是要出臺了三個(gè)基礎(chǔ)性制度辦法，即實(shí)施方案、管理辦法和結(jié)算辦法。二是要確定三個(gè)要素，即：卡種、卡面和發(fā)卡銀行范圍。

三是要搭建了三個(gè)系統(tǒng)，即：財(cái)政動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)、單位應(yīng)用管理系統(tǒng)、銀行信息反饋接口系統(tǒng)。

四是要簽訂或擬定了三個(gè)協(xié)議的樣本，即財(cái)政與發(fā)卡銀行的委托協(xié)議、預(yù)算單位與發(fā)卡銀行的服務(wù)協(xié)議、工作人員與發(fā)卡銀行的用卡協(xié)議。

五是要做好三個(gè)方面的培訓(xùn)，即：對發(fā)卡銀行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、對預(yù)算單位財(cái)務(wù)人員的操作培訓(xùn)、對預(yù)算單位工作人員的用卡培訓(xùn)。

六是要加強(qiáng)三個(gè)宣傳，即：加強(qiáng)對廣大商戶的宣傳，調(diào)動(dòng)其改善用卡環(huán)境的積極性；加強(qiáng)對預(yù)算單位的宣傳，爭取其對改革的支持配合；加強(qiáng)對用卡對象宣傳，充分調(diào)動(dòng)廣大公務(wù)人員用卡的積極性，使人人會(huì)用卡、善用卡。

11、公務(wù)卡的辦理范圍是什么？

公務(wù)卡辦理的范圍為市級行政事業(yè)單位在職工作人員。未經(jīng)預(yù)算單位同意，發(fā)卡行不得與單位工作人員私自簽訂協(xié)議、開立公務(wù)卡。單位工作人員個(gè)人也不得以個(gè)人名義到發(fā)卡行開立公務(wù)卡。公務(wù)卡申辦成功后，經(jīng)預(yù)算單位確認(rèn)核實(shí)，由發(fā)卡行將持卡人姓名和卡號等信息統(tǒng)一維護(hù)到發(fā)卡行的系統(tǒng)中。

12、預(yù)算單位的每名工作人員能辦幾張公務(wù)卡？

公務(wù)卡實(shí)行“一人一卡”實(shí)名制管理，所以每名工作人員只能辦一張卡。公務(wù)卡的卡片和密碼均由個(gè)人負(fù)責(zé)保管，公務(wù)卡遺失或損毀后的補(bǔ)辦等事項(xiàng)由個(gè)人自行到發(fā)卡行申請辦理，并通過單位財(cái)務(wù)部門及時(shí)通知發(fā)卡行維護(hù)相關(guān)信息。

13、預(yù)算單位人員變動(dòng)時(shí)公務(wù)卡怎么管理？

預(yù)算單位在工作人員新增或調(diào)動(dòng)、退休時(shí)，應(yīng)及時(shí)組織辦理公務(wù)卡的申領(lǐng)或停止使用等手續(xù)，并通知發(fā)卡行及時(shí)維護(hù)相關(guān)信息。現(xiàn)有工作人員涉及公務(wù)卡的相關(guān)信息變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知發(fā)卡行維護(hù)信息。

14、離退休人員可以辦理公務(wù)卡嗎？

不能。公務(wù)卡的持卡人為行政事業(yè)單位在職職工，離退休人員不屬于在職職工，也不發(fā)生公務(wù)消費(fèi)活動(dòng)，因此，不應(yīng)開設(shè)公務(wù)卡。

15、公務(wù)卡的使用范圍有哪些？

公務(wù)卡的使用范圍是預(yù)算單位原使用現(xiàn)金結(jié)算的公用經(jīng)費(fèi)支出，包括支付辦公費(fèi)、印刷費(fèi)、差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、招待費(fèi)、交通費(fèi)等有關(guān)商品和服務(wù)的零星購買支出費(fèi)用，原則上都應(yīng)當(dāng)使用公務(wù)卡結(jié)算。預(yù)算單位應(yīng)根據(jù)銀行卡受理環(huán)境等情況，積極擴(kuò)大公務(wù)卡使用范圍，盡量減少現(xiàn)金支出。

16、公務(wù)卡的地域使用范圍有哪些？

截至2009年9月，已有62個(gè)國家和地區(qū)支持在具有銀聯(lián)標(biāo)識的POS或ATM機(jī)具上使用公務(wù)卡刷卡消費(fèi)或提取當(dāng)?shù)刎泿?。隨著銀聯(lián)國際業(yè)務(wù)的拓展，可受理公務(wù)卡的國家和地區(qū)還將陸續(xù)增加，具體情況大家可以登陸中國銀聯(lián)的網(wǎng)站咨詢相關(guān)情況。

目前受理公務(wù)卡的國家和地區(qū)主要有：香港、澳門、臺灣（2009年8月10日正式開通）、日本、新加坡、馬來西亞、泰國、菲律賓、越南、柬埔寨、韓國、印尼、塞班、關(guān)島、澳大利亞、新西蘭；俄羅斯、哈薩克斯坦、蒙古、印度、巴基斯坦、斯里蘭卡；法國、德國、比利時(shí)、盧森堡、西班牙、土耳其、瑞士、奧地利、葡萄牙、丹麥、摩納哥、列支敦士登、英國、荷蘭、意大利、圣馬力諾、希臘、匈牙利、波蘭；阿聯(lián)酋、阿富汗、吉布提、約旦、黎巴嫩、敘利亞、也門、伊拉克、巴林、文萊；美國、加拿大、墨西哥、巴西、委內(nèi)瑞拉、阿根廷、哥倫比亞、烏拉圭、埃及、南非、剛果。

17、公務(wù)卡可以用于個(gè)人支付結(jié)算嗎？

可以，公務(wù)卡主要用于公務(wù)支出的支付結(jié)算，也可用于個(gè)人支付結(jié)算業(yè)務(wù)。但用于個(gè)人支付結(jié)算的業(yè)務(wù)不得辦理財(cái)務(wù)報(bào)銷手續(xù)，單位不承擔(dān)私人消費(fèi)行為引致的經(jīng)濟(jì)、法律等一切責(zé)任。

18、預(yù)算單位實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算方式后，還能繼續(xù)用現(xiàn)金結(jié)算嗎？

預(yù)算單位實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算方式后，原則上不再使用現(xiàn)金支付。因特殊緊急情況，不能實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算和授權(quán)支付轉(zhuǎn)賬支付的公務(wù)支出而確需攜帶現(xiàn)金履行公務(wù)的，經(jīng)批準(zhǔn)同意，工作人員可先行墊付現(xiàn)金或預(yù)借款辦理結(jié)算支付，其墊付資金的報(bào)銷或預(yù)借款，由預(yù)算單位財(cái)務(wù)部門通過公務(wù)卡系統(tǒng)，將資金劃轉(zhuǎn)該工作人員公務(wù)卡賬戶。屬于下列情況的，經(jīng)預(yù)算單位審核同意后，可以繼續(xù)使用現(xiàn)金結(jié)算：

（一）支付給個(gè)人的一次性勞務(wù)報(bào)酬；

（二）頒發(fā)給個(gè)人的科學(xué)技術(shù)、文化藝術(shù)、體育等一次性獎(jiǎng)金；

（三）對困難職工、病患職工的慰問支出及其他工會(huì)支出；

（四）對擁軍優(yōu)屬的慰問支出；

（五）對弱勢群體的慰問或救濟(jì)支出；

（六）對傷亡人員的撫恤金、喪葬補(bǔ)助費(fèi)等支出；

（七）對學(xué)生的助學(xué)金、獎(jiǎng)學(xué)金支出；

（八）按照國家政策規(guī)定，對特定群體的政策性補(bǔ)貼支出；

（九）單位外出執(zhí)勤人員或節(jié)假日值班人員的誤餐補(bǔ)助支出；

（十）搶險(xiǎn)救災(zāi)等緊急支出；

（十一）其他目前不能采用轉(zhuǎn)賬和刷卡支付方式結(jié)算的商品、勞務(wù)支出。

19、使用公務(wù)卡能透支提現(xiàn)嗎？

公務(wù)卡不允許透支提現(xiàn)。確有透支提現(xiàn)行為，視同個(gè)人消費(fèi)行為，單位財(cái)務(wù)部門不予報(bào)銷，因透支提現(xiàn)而產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)、利息等費(fèi)用由持卡人自行承擔(dān)。

20、使用公務(wù)卡消費(fèi)與透支額度有什么規(guī)定？

使用公務(wù)卡消費(fèi)與透支額度規(guī)定如下：原則上同一持卡人信用消費(fèi)單筆不得超過2萬元，月透支余額不得超過5萬元。

21、公務(wù)卡信用額度不夠時(shí)可以臨時(shí)調(diào)整嗎？

可以。在持卡人公務(wù)消費(fèi)前若實(shí)際消費(fèi)額度大于其公務(wù)卡實(shí)際審批額度，可由預(yù)算單位財(cái)務(wù)部門根據(jù)實(shí)際情況提前通知公務(wù)卡開卡行，臨時(shí)性提高該持卡人公務(wù)卡信用額度。具體申請流程按照發(fā)卡行相關(guān)規(guī)定辦理。

22、公務(wù)卡持卡人享有哪些特定權(quán)利？ 公務(wù)卡持卡人享有的特定權(quán)利有：

（一）對公務(wù)卡持卡人申辦公務(wù)卡免擔(dān)保人、免保證金、免開存款賬戶、免年費(fèi)；卡上有現(xiàn)金余額時(shí)，持卡人在本地本行提取現(xiàn)金余額時(shí)免手續(xù)費(fèi)；

（二）為公務(wù)卡持卡人提供原則上不少于2萬元、不高于5萬元人民幣的信用額度，先消費(fèi)后還款，根據(jù)持卡人需要和資信狀況可臨時(shí)增加信用額度；

（三）為公務(wù)卡持卡人提供20-56天的免息還款期和多種還款方式，根據(jù)持卡人需要可向借記卡或信用卡還款；

（四）為公務(wù)卡持卡人提供密碼或簽名的消費(fèi)方式，公務(wù)卡應(yīng)具有境內(nèi)外通用信用功能，境外消費(fèi)可使用人民幣還款；

（五）為公務(wù)卡持卡人免費(fèi)提供用卡及相關(guān)金融知識培訓(xùn)；

（六）為公務(wù)卡持卡人提供手機(jī)短信提示、24小時(shí)客戶服務(wù)熱線和到期免費(fèi)換卡等功能服務(wù)；同時(shí)可在金融和財(cái)政政策范圍內(nèi)為本預(yù)算單位公務(wù)卡持卡人提供其他定制優(yōu)惠服務(wù)。

23、如果使用公務(wù)卡進(jìn)行個(gè)人消費(fèi)，能夠保證消費(fèi)信息的私密性嗎？

可以。公務(wù)卡主要用于公務(wù)消費(fèi)，也可以用于個(gè)人消費(fèi)。對于個(gè)人消費(fèi)信息，只要持卡人不提供消費(fèi)交易憑條即POS小票，單位財(cái)務(wù)部門是無法取得相應(yīng)消費(fèi)信息的。同時(shí)，財(cái)政、銀行、銀聯(lián)等部門按照現(xiàn)行規(guī)定必須要為持卡人個(gè)人消費(fèi)信息保密。

公務(wù)卡使用與報(bào)銷

24、預(yù)算單位如何選擇公務(wù)卡代理銀行？

預(yù)算單位在財(cái)政部門確定的公務(wù)卡代理銀行范圍內(nèi)，自行選擇一家代理銀行作為本單位公務(wù)卡發(fā)卡行。目前已有建設(shè)銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行等4家銀行取得榆林市市級公務(wù)卡業(yè)務(wù)代理資格。公務(wù)卡由市級預(yù)算單位統(tǒng)一組織本單位工作人員向發(fā)卡行申辦。

25、公務(wù)卡的發(fā)卡行與預(yù)算單位零余額賬戶的開戶銀行可以不一樣嗎？ 在試點(diǎn)階段，發(fā)卡行與預(yù)算單位零余額賬戶的開戶銀行原則上保持一致。隨著公務(wù)卡的應(yīng)用推廣，發(fā)卡行與預(yù)算單位零余額賬戶的開戶行可以不為同一銀行。

26、預(yù)算單位辦理公務(wù)卡有哪些程序？ 預(yù)算單位辦理公務(wù)卡的具體程序如下：（1）預(yù)算單位統(tǒng)一組織職工申請辦卡；

（2）各單位在職工作人員按照銀行提供的《個(gè)人公務(wù)卡申請匯總表》填寫所需信息及信用額度，提供身份證復(fù)印件，并簽名確認(rèn)；

（3）銀行人員審核辦卡人材料；

（4）審核無誤后，代理銀行按照規(guī)程為申辦單位職工辦卡。

27、預(yù)算單位工作人員如何啟用公務(wù)卡？ 具體程序如下：

（1）簽收新卡（包括毀損補(bǔ)卡、掛失補(bǔ)卡、自動(dòng)換卡、提前換卡）后，應(yīng)確認(rèn)卡片正面的凸字拼音姓名與您填寫在申請表上的是否相同，若發(fā)現(xiàn)兩者有任何不同時(shí)，請立即聯(lián)絡(luò)發(fā)卡銀行予以更換；

（2）在卡背面簽名，盡量與申請表上的簽名保持一致；

（3）大多數(shù)的發(fā)卡銀行都規(guī)定新卡必須完成“卡啟用（激活）”操作，即通過撥打電話或上網(wǎng)開卡并設(shè)臵消費(fèi)密碼，這種規(guī)定能夠保證新卡在寄送過程中不會(huì)被他人盜用；完成以上操作后，預(yù)算單位工作人員就可以進(jìn)行第一筆刷卡交易了。

28、什么是公務(wù)卡結(jié)算？

公務(wù)卡結(jié)算是指預(yù)算單位財(cái)務(wù)部門與本單位工作人員之間的結(jié)算。是財(cái)務(wù)部門將本單位工作人員在公務(wù)活動(dòng)中使用公務(wù)卡刷卡消費(fèi)、現(xiàn)金消費(fèi)的資金，或者本單位工作人員因公借款，通過預(yù)算單位零余額賬戶和本預(yù)算單位公務(wù)卡發(fā)卡銀行相關(guān)賬戶劃入其公務(wù)卡的一種結(jié)算方式。

29、公務(wù)卡使用流程是什么？ 具體流程如下：

（1）前期審批。持卡人所在單位財(cái)務(wù)部門對于公務(wù)支出有事前審批要求的，持卡人應(yīng)事先按要求履行相關(guān)審批手續(xù)；

（2）公務(wù)支出。在公務(wù)卡授信額度內(nèi)，預(yù)算單位工作人員先通過公務(wù)卡結(jié)算公務(wù)支出，須取得發(fā)票等財(cái)務(wù)報(bào)銷憑證和有關(guān)銀行卡消費(fèi)憑證，作為財(cái)務(wù)報(bào)銷依據(jù)；

（3）審核報(bào)銷。持卡人使用公務(wù)卡支付結(jié)算的公務(wù)支出，必須在發(fā)卡行規(guī)定的免息還款期內(nèi)（銀行記賬日到發(fā)卡行規(guī)定的到期還款日之間的期限），到所在單位財(cái)務(wù)部門報(bào)銷；

（4）及時(shí)對賬。發(fā)卡行應(yīng)按月向持卡人提供公務(wù)卡對賬單，并按照與持卡人約定的方式，及時(shí)向持卡人提供公務(wù)卡賬戶資金變動(dòng)情況和還款提示等重要信息。持卡人對公務(wù)消費(fèi)交易發(fā)生疑義，可按發(fā)卡行的相關(guān)規(guī)定等提出交易查詢。

30、公務(wù)卡持卡人可以享受發(fā)卡銀行的積分獎(jiǎng)勵(lì)嗎？

公務(wù)卡持卡人可享有發(fā)卡銀行的積分獎(jiǎng)勵(lì)，并且享受的獎(jiǎng)勵(lì)歸持卡人所有。

31、對于經(jīng)常出差的持卡人，使用公務(wù)卡有什么優(yōu)勢？

各發(fā)卡銀行一般都會(huì)和商家聯(lián)合推出機(jī)票、酒店預(yù)訂等服務(wù)，并有各種優(yōu)惠政策，所有差旅消費(fèi)均可累計(jì)公務(wù)卡積分，進(jìn)而獲得消費(fèi)折扣等。持卡人公務(wù)出差在酒店辦理入住手續(xù)時(shí)，收銀員會(huì)要求支付押金，此時(shí)持卡人可以出示公務(wù)卡，通過POS機(jī)預(yù)先凍結(jié)卡上部分額度，在離店時(shí)再從卡上扣款。

32、公務(wù)卡提供短信提醒功能嗎？

各發(fā)卡行都為公務(wù)卡持卡人免費(fèi)提供短信服務(wù)功能，持卡人的所有交易均可獲得短信實(shí)時(shí)通知服務(wù)。與此同時(shí)，大部分商業(yè)銀行推行的公務(wù)卡還開設(shè)了透支款項(xiàng)到期（最后還款日前5日）還款短信提示，讓持卡人隨時(shí)掌握信用卡賬戶動(dòng)態(tài)變化。

33、持卡人還款有哪些方式？

持卡人可隨意選擇網(wǎng)點(diǎn)柜臺、自助設(shè)備、借記卡約定還款、網(wǎng)上還款、跨行還款等任何還款方式，極為方便。

34、公務(wù)消費(fèi)報(bào)賬需要哪些依據(jù)？ 預(yù)算單位工作人員使用公務(wù)卡進(jìn)行公務(wù)消費(fèi)，必須取得POS小票和正式稅務(wù)發(fā)票或財(cái)政票據(jù)；發(fā)票金額合并開具的，還應(yīng)取得所購商品的明細(xì)清單。POS機(jī)小票、正式稅務(wù)發(fā)票或財(cái)政票據(jù)，以及商品明細(xì)清單（非電腦打印的清單應(yīng)加蓋銷售單位印章確認(rèn)），是公務(wù)消費(fèi)報(bào)賬的必要依據(jù)，均要作為會(huì)計(jì)原始憑證管理。

35、POS小票遺失了怎么辦？

交易憑條即POS小票一旦遺失就無法重新打印。沒有交易憑條，單位財(cái)務(wù)部門在報(bào)銷時(shí)就無法提取公務(wù)消費(fèi)信息進(jìn)行核實(shí)。如果不慎遺失交易憑條，單位財(cái)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)與市財(cái)政信息中心聯(lián)系，向其提供該筆交易的卡號、消費(fèi)日期、金額等信息，信息中心據(jù)此在服務(wù)器上查詢出該筆交易的“流水號”并將其反饋單位財(cái)務(wù)部門，單位財(cái)務(wù)部門再按照正常程序完成報(bào)銷。

36、遇到商戶不具備刷卡條件，需要現(xiàn)金支付如何報(bào)銷？

原則上只在具有刷卡條件的商戶進(jìn)行公務(wù)消費(fèi)，對確實(shí)不具備刷卡條件的公務(wù)消費(fèi)活動(dòng)，單位職工應(yīng)先行墊付現(xiàn)金完成交易，在報(bào)銷時(shí)單位財(cái)務(wù)部門可將款項(xiàng)支付至職工的公務(wù)卡上，情況特殊時(shí)，職工可向單位申請預(yù)借現(xiàn)金，但借款同樣只能支付至職工的公務(wù)卡上。

37、使用公務(wù)卡結(jié)算后，預(yù)算單位財(cái)務(wù)人員怎樣進(jìn)行報(bào)銷審核？

公務(wù)卡結(jié)算報(bào)銷不改變預(yù)算單位現(xiàn)行報(bào)銷審批程序和手續(xù)。持卡人使用公務(wù)卡消費(fèi)結(jié)算的各項(xiàng)支出，在單位財(cái)務(wù)部門審核報(bào)銷之前屬于個(gè)人消費(fèi)行為。報(bào)銷時(shí)，單位財(cái)務(wù)部門應(yīng)按照現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理制度對持卡人的刷卡消費(fèi)行為進(jìn)行合規(guī)性審核，對符合報(bào)銷條件的部分予以報(bào)銷；不符合報(bào)銷條件的部分，由持卡人自行償還。具體做法是：單位財(cái)務(wù)人員通過公務(wù)卡管理系統(tǒng)，根據(jù)持卡人提供的姓名、交易日期和消費(fèi)金額等信息，查詢核對公務(wù)消費(fèi)的真實(shí)性，審核確認(rèn)后批準(zhǔn)報(bào)銷。

38、公務(wù)消費(fèi)發(fā)生退貨情況時(shí)怎么處理？

因供應(yīng)商退貨等原因?qū)е乱褕?bào)銷資金退回公務(wù)卡的，持卡人應(yīng)及時(shí)將相應(yīng)款項(xiàng)退回所在單位財(cái)務(wù)部門，并由單位財(cái)務(wù)部門及時(shí)退回零余額賬戶或相關(guān)賬戶。持卡人退款的財(cái)務(wù)審核手續(xù)按所在單位內(nèi)部財(cái)務(wù)制度規(guī)定執(zhí)行。

公務(wù)卡退貨與一般信用卡退貨辦理方式相同。商戶只能將款項(xiàng)退回公務(wù)卡賬戶，不得以現(xiàn)金方式退還給持卡人，如果退回公務(wù)卡賬戶的款項(xiàng)已報(bào)銷，持卡人應(yīng)及時(shí)將相應(yīng)款項(xiàng)退回所在單位財(cái)務(wù)部門，并由單位財(cái)務(wù)部門及時(shí)退回零余額賬戶。

39、單位財(cái)務(wù)人員辦理報(bào)銷還款手續(xù)的程序是什么？ 單位財(cái)務(wù)人員辦理報(bào)銷還款手續(xù)的具體程序?yàn)椋?/p>

（1）通過公務(wù)卡管理系統(tǒng)，編制“還款明細(xì)表”，生成“還款匯總表”，并以電子文檔形式將“還款匯總表”及“還款明細(xì)表”提交發(fā)卡行。

（2）簽發(fā)財(cái)政授權(quán)支付憑證，附加蓋單位財(cái)務(wù)公章的“還款匯總表”，通知零余額賬戶開戶行向發(fā)卡行還款。

（3）單位財(cái)務(wù)人員必須在公務(wù)卡到期還款日三個(gè)工作日之前，將加蓋單位財(cái)務(wù)公章的“還款匯總表”及財(cái)政授權(quán)支付憑證送交零余額賬戶開戶行。

40、發(fā)卡銀行的賬單日和還款日是怎么規(guī)定的？

賬單日是用卡的關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)，一經(jīng)發(fā)卡即永久固定，賬單日后會(huì)寄發(fā)對賬單，須注意根據(jù)對賬單提示及時(shí)還款。

還款日是還款的關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)，各銀行的消費(fèi)免息的結(jié)束日不盡相同，之前的天數(shù)內(nèi)，消費(fèi)透支將免息；過此日期，就會(huì)從消費(fèi)日開始計(jì)算罰息。

41、使用公務(wù)卡消費(fèi)進(jìn)行報(bào)銷時(shí)超過了免息還款期怎么辦？

持卡人使用公務(wù)卡消費(fèi)結(jié)算的各項(xiàng)公務(wù)支出，必須在發(fā)卡行規(guī)定的免息還款期內(nèi)（銀行記賬日到發(fā)卡行規(guī)定的到期還款日之間的期限），到所在單位財(cái)務(wù)部門報(bào)銷。因個(gè)人報(bào)銷不及時(shí)造成的罰息、滯納金等相關(guān)費(fèi)用，由持卡人承擔(dān)；因持卡人所在單位報(bào)銷不及時(shí)造成的利息等費(fèi)用，以及由此帶來的對個(gè)人資信影響等責(zé)任，由單位或相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。確因工作原因，持卡人不能在規(guī)定的免息還款期內(nèi)返回單位辦理報(bào)銷手續(xù)的，可由持卡人或其所在單位相關(guān)人員向單位財(cái)務(wù)部門提供持卡人姓名、交易日期和每筆交易金額的明細(xì)信息，辦理相關(guān)借款手續(xù)，經(jīng)單位財(cái)務(wù)部門審核批準(zhǔn)，于免息還款期之前，先將資金轉(zhuǎn)入公務(wù)卡，持卡人返回單位后按財(cái)務(wù)部門規(guī)定時(shí)間補(bǔ)辦報(bào)銷手續(xù)。

42、持卡人如何查詢公務(wù)卡報(bào)銷是否已完成？

完成報(bào)銷后，持卡人可以通過電話銀行、網(wǎng)上銀行、銀行對賬單、手機(jī)短信息、ATM 機(jī)、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢等多種方式，查詢報(bào)銷是否已完成。

43、如果公務(wù)卡遺失了怎么辦？

如果持卡人發(fā)現(xiàn)公務(wù)卡遺失，應(yīng)盡快撥打發(fā)卡銀行服務(wù)電話進(jìn)行掛失處理。如果銀行還要求在電話掛失后進(jìn)行正式掛失，則需持卡人本人（攜帶本人身份證原件）或委托他人（攜帶持卡人和委托人身份證原件）到發(fā)卡銀行（或指定網(wǎng)點(diǎn)）辦理正式掛失。公務(wù)卡掛失后被冒用、盜用的所有風(fēng)險(xiǎn)和損失由發(fā)卡行承擔(dān)。

公務(wù)卡的管理

44、對預(yù)算單位公務(wù)卡結(jié)算報(bào)銷業(yè)務(wù)如何進(jìn)行監(jiān)督管理？

實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算報(bào)銷的業(yè)務(wù)是否規(guī)范應(yīng)作為考核預(yù)算單位會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)管理的重要條件。財(cái)政部門依據(jù)相關(guān)規(guī)定，對公務(wù)卡結(jié)算報(bào)銷業(yè)務(wù)的日常管理及賬務(wù)處理進(jìn)行監(jiān)督檢查。預(yù)算單位未按規(guī)定執(zhí)行的，由相關(guān)部門根據(jù)情節(jié)輕重，分別給予督促整改、通報(bào)批評、追究相關(guān)人責(zé)任等處理。

45、對預(yù)算單位公務(wù)卡使用情況的監(jiān)督管理如何進(jìn)行？

財(cái)政、監(jiān)察、審計(jì)等部門作為財(cái)政資金管理和監(jiān)督部門，將通過財(cái)政監(jiān)督檢查、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化考核、預(yù)算單位財(cái)務(wù)審計(jì)以及專項(xiàng)檢查等方式，對各預(yù)算單位執(zhí)行公務(wù)卡及現(xiàn)金結(jié)算情況進(jìn)行監(jiān)督，對超出規(guī)定范圍提取和使用現(xiàn)金的行為予以通報(bào)批評，依據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《財(cái)政違法行為處罰處分條例》等法律、法規(guī)予以處理，涉嫌違法違紀(jì)的，依法移送紀(jì)檢、司法部門進(jìn)行查處。

46、公務(wù)卡持卡人須承擔(dān)什么責(zé)任？ 公務(wù)卡持卡人須承擔(dān)責(zé)任主要有：

（1）按規(guī)定申請辦理公務(wù)卡，妥善保管卡片和密碼，公務(wù)卡遺失或損毀后的補(bǔ)辦等事項(xiàng)由個(gè)人自行到發(fā)卡行申請辦理，并及時(shí)通知單位財(cái)務(wù)部門維護(hù)公務(wù)卡管理系統(tǒng)，并承擔(dān)因個(gè)人保管使用不善等原因引起的公務(wù)卡有關(guān)費(fèi)用。

（2）執(zhí)行公務(wù)所需支出，原則上應(yīng)使用公務(wù)卡結(jié)算和報(bào)銷，并接受所在單位財(cái)務(wù)部門和財(cái)政部門對公務(wù)支出的監(jiān)督管理。

（3）因離職、退休等原因離開所在單位，應(yīng)按單位要求清理公務(wù)活動(dòng)中的債權(quán)債務(wù)，及時(shí)歸還公務(wù)卡銀行欠款和辦理停止公務(wù)使用手續(xù)，注銷公務(wù)卡，通知單位維護(hù)公務(wù)卡管理系統(tǒng)。

（4）遵守國家關(guān)于銀行卡使用管理的法律法規(guī)和本辦法有關(guān)規(guī)定，規(guī)范使用公務(wù)卡。

47、預(yù)算單位在公務(wù)卡管理中的主要職責(zé)？

制定本單位公務(wù)卡結(jié)算實(shí)施辦法，并組織實(shí)施；選擇本單位公務(wù)卡發(fā)卡行，簽訂公務(wù)卡服務(wù)協(xié)議；組織本單位工作人員統(tǒng)一辦理公務(wù)卡，做好新增、調(diào)動(dòng)、退休等人員的公務(wù)卡管理工作。嚴(yán)格控制公務(wù)卡信用額度和經(jīng)費(fèi)額度，杜絕超經(jīng)費(fèi)額度支出；通過公務(wù)卡管理系統(tǒng)，審核本單位持卡人提請報(bào)銷的公務(wù)卡消費(fèi)信息，及時(shí)辦理公務(wù)卡報(bào)銷還款和資金退回等業(yè)務(wù)，及時(shí)下載保存報(bào)銷還款信息，做好相關(guān)賬務(wù)處理工作，并按月與發(fā)卡行就公務(wù)卡報(bào)銷還款情況進(jìn)行對賬；配合監(jiān)察、審計(jì)、財(cái)政部門做好公務(wù)卡監(jiān)督管理等有關(guān)工作。

48、人民銀行與發(fā)卡行在公務(wù)卡管理工作中的主要職責(zé)？ 人民銀行在公務(wù)卡管理工作中的主要職責(zé)是：

配合財(cái)政部門組織制定公務(wù)卡管理的有關(guān)制度規(guī)定，共同推進(jìn)公務(wù)卡實(shí)施工作；加強(qiáng)與有關(guān)方面的協(xié)調(diào)配合，落實(shí)與公務(wù)卡有關(guān)的配套措施建設(shè)，推動(dòng)有關(guān)方面共同創(chuàng)造良好的公務(wù)卡用卡環(huán)境；加強(qiáng)對發(fā)卡行在公務(wù)卡應(yīng)用推廣方面的指導(dǎo)和管理，引導(dǎo)推動(dòng)發(fā)卡行不斷加強(qiáng)公務(wù)卡應(yīng)用方面的軟、硬件設(shè)施建設(shè)。

發(fā)卡行在公務(wù)卡管理工作中的主要職責(zé)是：

（1）加強(qiáng)與公務(wù)卡管理有關(guān)的內(nèi)部制度規(guī)范和信息系統(tǒng)建設(shè)，積極擴(kuò)大銀行卡機(jī)具布設(shè)范圍，規(guī)范有關(guān)銀行卡機(jī)具使用和銀行卡消費(fèi)信息的收集、存儲(chǔ)、傳送等方面的管理，提供良好的公務(wù)卡應(yīng)用環(huán)境。

（2）按照與市財(cái)政局簽訂協(xié)議的要求定制公務(wù)卡，負(fù)責(zé)開發(fā)公務(wù)卡管理系統(tǒng)接口，及時(shí)、準(zhǔn)確為國庫集中支付系統(tǒng)傳送零余額賬戶資金支付及公務(wù)卡中的公務(wù)消費(fèi)支出等動(dòng)態(tài)監(jiān)控信息，并確保信息傳送的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和保密性。

（3）按照與預(yù)算單位簽訂的公務(wù)卡服務(wù)協(xié)議，為預(yù)算單位工作人員辦理公務(wù)卡，維護(hù)相關(guān)信息，為公務(wù)卡報(bào)銷、審核與支付還款業(yè)務(wù)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、便捷的服務(wù)。

（4）按照本辦法規(guī)定，與預(yù)算單位協(xié)商設(shè)定公務(wù)卡信用額度，為持卡人提供公務(wù)卡使用、掛失、注銷等方面的便捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并及時(shí)向持卡人反饋資金還款信息。

49、監(jiān)察、審計(jì)部門在公務(wù)卡管理工作中的主要職責(zé)是？

監(jiān)督預(yù)算單位公務(wù)卡改革實(shí)施情況；負(fù)責(zé)對公務(wù)卡實(shí)施工作依法進(jìn)行監(jiān)督；查處預(yù)算單位公務(wù)卡消費(fèi)中的違法違規(guī)行為；將預(yù)算單位公務(wù)卡制度執(zhí)行情況納入審計(jì)工作范圍進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督。

50、財(cái)政部門在公務(wù)卡管理工作中的主要職責(zé)是？ 會(huì)同監(jiān)察部門、審計(jì)部門和中國人民銀行制定公務(wù)卡管理的有關(guān)制度規(guī)定，組織管理預(yù)算單位公務(wù)卡試點(diǎn)和實(shí)施工作；制定和規(guī)范發(fā)卡行的準(zhǔn)入條件，指導(dǎo)和督促發(fā)卡行按照雙方簽署的協(xié)議，做好公務(wù)卡實(shí)施的系統(tǒng)建設(shè)、信息傳遞和資金還款等工作；管理國庫集中支付動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)，對預(yù)算單位公務(wù)卡結(jié)算方式下的公務(wù)消費(fèi)支出和報(bào)銷事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)控管理，對重大問題進(jìn)行調(diào)研或組織核查。

第五篇：10kV配電變壓器檢修作業(yè)指導(dǎo)書

10k

V配電變壓器檢修作業(yè)指導(dǎo)書

目的規(guī)范10kV

配電變壓器的檢修行為，確保

10kV

配電變壓器的檢修質(zhì)量和設(shè)備的運(yùn)行可靠性。

適用范圍

本作業(yè)指導(dǎo)書適用于云南云鋁澤鑫鋁業(yè)有限公司10kV

油浸式(干式)配電變壓器的檢修作業(yè)。

規(guī)范性引用文件

DL

408-91

《電業(yè)安全工作規(guī)程（發(fā)電廠及變電所電氣部分）

》

Q/CSG

114002-2011

《電力設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)規(guī)程》

職責(zé)劃分

所有10kV變壓器由所屬使用單位自己進(jìn)行日常巡視點(diǎn)檢、衛(wèi)生打掃；節(jié)假日巡視點(diǎn)檢由動(dòng)力廠配合使用單位進(jìn)行；檢修電氣試驗(yàn)由動(dòng)力廠完成。生活區(qū)變及澡堂變由動(dòng)力廠負(fù)責(zé)。

周期

5.1

日常巡視點(diǎn)檢一周一次，節(jié)假日進(jìn)行巡視檢查。

5.2

電解廠使用的自用變、煙氣凈化變及變頻器半年一次衛(wèi)生打掃，其余變壓器一年一次衛(wèi)生打掃。

5.3

所有變壓器一年檢修一次。

5.4

故障時(shí)檢修。

檢修工作流程

6.1

電解廠、加工廠所屬使用的變壓器工作程序?yàn)椋菏褂脝挝簧蠙z修申請到生產(chǎn)部→生產(chǎn)部安排動(dòng)力廠開工作票→停電→使用單位工作負(fù)責(zé)人辦理工作表→開展檢修工作，動(dòng)力廠進(jìn)行電氣試驗(yàn)→工作完成進(jìn)行驗(yàn)收→辦理工作終結(jié)→送電→匯報(bào)調(diào)度→送電后的運(yùn)行跟蹤

6.2

動(dòng)力廠所管理變壓器：匯報(bào)生產(chǎn)部→開工作票→停電→工作負(fù)責(zé)人辦理工作表→開展檢修、電氣試驗(yàn)工作→工作完成進(jìn)行驗(yàn)收→辦理工作終結(jié)→送電→匯報(bào)調(diào)度→送電后的運(yùn)行跟蹤

工作準(zhǔn)備

7.1

人員配備

工作負(fù)責(zé)人應(yīng)由段長職務(wù)及以上、擁有電工證或者電工進(jìn)網(wǎng)許人員擔(dān)任；并掌握變壓器工作原理，各部件作用及名稱；熟悉變壓器結(jié)構(gòu)，對一次缺陷能進(jìn)行分析、判斷和處理；熟悉變壓器檢修規(guī)程。

7.2

供電運(yùn)行準(zhǔn)備

在檢修申請同意以后，在檢修變壓器停電以前，該變壓器上的負(fù)荷，經(jīng)低壓開關(guān)倒由另外一臺并列運(yùn)行變壓器供電，要負(fù)荷穩(wěn)定運(yùn)行一段時(shí)間后，才能進(jìn)行變壓器停電操作。低壓開關(guān)倒閘操作由各分廠負(fù)責(zé)，動(dòng)力廠監(jiān)護(hù)，要求檢修變壓器低壓開關(guān)處于工作位置分閘狀態(tài)。操作以后增加運(yùn)行設(shè)備的巡視。

7.3

工器具準(zhǔn)備

7.4

材料準(zhǔn)備

7.5

故障時(shí)應(yīng)做相應(yīng)的檢修和試驗(yàn)方案

安全措施

8.1

配電變壓器臺停電檢修時(shí)，必須辦理工作票。并嚴(yán)格按照工作票及操作票制度，堅(jiān)決制止無票作業(yè)。變壓器高低壓兩側(cè)安裝好接地線，才能開始檢修工作。

8.2

作業(yè)前，工作負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真核對配電變壓器的正確名稱和編號，并向作業(yè)人員交底。

8.3

檢查所需的安全用具是否合格齊備，現(xiàn)場作業(yè)人員應(yīng)配戴安全帽。

8.4

作業(yè)人員做到互相監(jiān)護(hù)、照顧和提醒。

8.5

現(xiàn)場的工器具，長大物件必須與帶電體設(shè)備保持足夠的安全距離并設(shè)專人監(jiān)護(hù)。

8.6

高空作業(yè)必須系好安全帶，安全帶應(yīng)系在牢固的構(gòu)件上，嚴(yán)禁將物品上下拋擲，要

按規(guī)定使用繩索或梯子。

8.7

作業(yè)現(xiàn)場不得存放易燃易爆物品，嚴(yán)禁使用明火和吸煙。

8.8

使用梯子時(shí)，必須放置穩(wěn)固，由專人扶持。

8.9

檢修作業(yè)安全措施。

8.9.1

在檢修變壓器套管及引線過程中，應(yīng)正確配備和正確使用工具，以免損壞套管瓷

件及人員誤傷。

8.9.2

在拆卸檢修可能跌落的瓷質(zhì)部件時(shí)，必須兩人配合，注意拆裝方法，避免因拆卸

方法不當(dāng)而造成設(shè)備損壞。

8.10

變壓器試驗(yàn)

8.10.1

試驗(yàn)前后應(yīng)對被試設(shè)備接地短路，進(jìn)行充分的放電。

8.10.2

試驗(yàn)現(xiàn)場裝設(shè)醒目的遮攔或圍欄，并懸掛“止步，高壓危險(xiǎn)”標(biāo)示牌。

8.10.3

試驗(yàn)加壓前應(yīng)認(rèn)真檢查試驗(yàn)接線、表記倍率、量程、調(diào)壓器零位及儀表的初始狀態(tài)等，并經(jīng)檢查無誤，方可進(jìn)行試驗(yàn)。

8.10.4

進(jìn)行試驗(yàn)時(shí)，工作人員應(yīng)專心操作，加壓速度必須按試驗(yàn)要求進(jìn)行，加壓過程中

應(yīng)有人監(jiān)護(hù)，并做好記錄。

8.10.5

試驗(yàn)過程中若有異常應(yīng)立即降壓，斷開試驗(yàn)電源，進(jìn)行檢查，確認(rèn)無誤后方能再

次試驗(yàn)。

8.10.6

每項(xiàng)試驗(yàn)完畢應(yīng)對試品充分放電。

8.10.7

配電變壓器試驗(yàn)完畢后，試驗(yàn)人員應(yīng)拆除自裝的接地短路線，并對被試設(shè)備進(jìn)行

檢查和清理現(xiàn)場。

8.11

危險(xiǎn)點(diǎn)分析及預(yù)防控制措施：

序號

危險(xiǎn)點(diǎn)

控

制

措

施

高空摔跌

a、使用梯子時(shí)，必須放置穩(wěn)固，由專人扶持。

b、必須穿防滑性能良好鞋，必須清除鞋底的油污。

c、高空作業(yè)人員應(yīng)系好安全帶。

觸電

a、要使用專用電源，安全開關(guān)要完好。

b、電源開關(guān)的操作把手需絕緣良好。

c、與帶電體保持足夠的安全距離。

d、更換接線或試驗(yàn)結(jié)束時(shí)，應(yīng)斷開電源。

火災(zāi)

a、作業(yè)現(xiàn)場不得存放易燃易爆物品，b嚴(yán)禁使用明火和吸煙，并遠(yuǎn)離易燃易爆品，在現(xiàn)場備足消防器材。

高空墜物

a、物品應(yīng)使用繩索上下傳遞，并且捆綁牢固。

b、高空作業(yè)人員應(yīng)使用工具袋。

c、地面作業(yè)人員不得站在高處有人作業(yè)的下方。

d、作業(yè)人員必須戴好安全帽。

檢修項(xiàng)目、工藝要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

9.1

作業(yè)項(xiàng)目

9.1.1

檢查和清除變壓器外觀缺陷，并進(jìn)行全面清掃工作。處理已發(fā)現(xiàn)的缺陷。

9.1.2

檢查儲(chǔ)油柜的油位。

9.1.3

檢查套管的密封情況、引出線接頭情況，清掃套管，檢查電氣連接點(diǎn)螺栓是否緊固。

9.1.4

檢查接地裝置是否接地良好。

9.1.5

檢查各焊縫和密封處有無滲漏油情況。

9.1.6

檢查瓦斯繼電器是否正常，重瓦斯、輕瓦斯動(dòng)作、報(bào)警信號正常。

9.1.7

檢查溫度動(dòng)作、報(bào)警信號正常。

9.1.8

檢查呼吸器硅膠有無變色，變色需進(jìn)行更換。

9.1.9

按規(guī)程規(guī)定進(jìn)行試驗(yàn)。

9.2

配電變壓器檢修的工藝要求

配電變壓器檢修的工藝要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

檢修內(nèi)容

工藝要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

檢查繞組外觀，繞組表面是否清潔。

繞組應(yīng)清潔，表面無油垢，無變形。

檢查引線及引線絕緣，引線接頭的焊接，引線對各部位的絕緣距離，引線的固定情況是否符合要求。

引線絕緣包扎應(yīng)完好，無變形、變脆，引線無斷股卡傷情況。引線接頭表面應(yīng)平整、清潔，光滑無毛刺，并不得有其他雜質(zhì)。

檢查絕緣支架有無松動(dòng)、損壞和位移。

絕緣支架應(yīng)無破損、裂紋，變形及燒傷現(xiàn)象。

檢查鐵芯接地片的連接及絕緣狀況。

鐵芯只允許一點(diǎn)接地,接地片其外露部分應(yīng)包扎絕緣,防止鐵芯短路.檢查油箱上的焊點(diǎn)＼焊縫中存在的沙眼等滲漏點(diǎn)。

全面消除滲漏點(diǎn)

檢查分接開關(guān)部件是否齊全完整，轉(zhuǎn)動(dòng)是否靈活。

完整無缺損，機(jī)械轉(zhuǎn)動(dòng)靈活。

檢查觸頭分接線是否緊固，發(fā)現(xiàn)松動(dòng)應(yīng)擰緊、鎖住。

開關(guān)所有緊固件均應(yīng)擰緊，無松動(dòng)。

將吸濕器從變壓器上卸下，倒出內(nèi)部吸附劑，檢查玻璃招應(yīng)完好，并進(jìn)行清掃。更換變色硅膠。吸濕器的連接口應(yīng)墊入橡膠墊，在吸濕器油封罩中加入適量的變壓器油。

玻璃罩清潔完好，重新裝入硅膠，膠墊質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。油封加油至正常油位線，能起到呼吸作用。

檢查瓦斯、溫度動(dòng)作及信號是否正常

動(dòng)作及信號正常

9.3

配電變壓器檢修試驗(yàn)的工藝要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

9.31

繞組連同套管的絕緣電阻試驗(yàn)

a

絕緣電阻值不應(yīng)低于產(chǎn)品出廠試驗(yàn)值得

70%。

b

試驗(yàn)周期為

年，在大修后、懷疑有絕緣缺陷時(shí)也要進(jìn)行該項(xiàng)目的試驗(yàn)。

9.3.2

繞組直流電阻試驗(yàn)

a

分接開關(guān)變換位置前、后均應(yīng)進(jìn)行直流電阻測試，并判斷是否合格。

b

1500kVA及以下三相變壓器，各相測得值的相互差值應(yīng)小于平均值的4%，線間測得值的相互差值應(yīng)小于平均值的2%；

1500kVA

以上三相變壓器，各相測得值的相互差

值應(yīng)小于平均值的2%；線間測得值的相互差值應(yīng)小于平均值的1%。

c

變壓器的直流電阻，與同溫下產(chǎn)品出廠實(shí)測數(shù)值比較，相應(yīng)變化不應(yīng)大于2%；不同溫度下電阻值按式：R2=R1×（T+t2）/(T+t1）換算，式中：R1、R2—

分別為溫度在t1，t2時(shí)的電阻值，T—計(jì)算常數(shù)，銅導(dǎo)線取

235，鋁導(dǎo)線取

225。

d

由于變壓器結(jié)構(gòu)等原因，差值超過本條第b

款時(shí)，可只按本條第c

款進(jìn)行比較。但應(yīng)說明原因。

e

試驗(yàn)周期為

年，在大修后、無載分接開關(guān)變換分解位置、套管接頭或引線過熱時(shí)也要進(jìn)行該項(xiàng)目的試驗(yàn)。

9.3.3

電壓比試驗(yàn)

a

檢查所有分接頭的變壓比，與制造廠銘牌數(shù)據(jù)相比應(yīng)無明顯差別，且應(yīng)符合變壓比的規(guī)律；35kV以下，電壓比小于

3的變壓器電壓比允許偏差為±1%，其他變壓器電壓比的允許誤差在額定分接頭位置時(shí)為±0.5%，其他分接的電

壓比應(yīng)在變壓器阻抗電壓值的1/10以內(nèi)，偏差不超過±1%。

b

檢查變壓器的三相接線組別和單相變壓器引出線的極性，必須與設(shè)計(jì)要求及

銘牌上的標(biāo)記和外殼上的符號相符。

c

試驗(yàn)時(shí)注意高壓繞組與低壓繞組試驗(yàn)接線不能接反，可能危及人身及儀器安全。

d

在分接開關(guān)引線拆裝后、更換繞組后也要進(jìn)行該項(xiàng)目的試驗(yàn)。

風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估

10.1

檢修申請表要寫明檢修設(shè)備停運(yùn)后，存在的供電風(fēng)險(xiǎn)。

10.2

倒閘操作及停電操作中存在的風(fēng)險(xiǎn)。

10.3

工作票中應(yīng)寫明帶電設(shè)備、安全范圍及工作范圍。

10.4

如無特殊情況，檢修變壓器停運(yùn)時(shí)間不超過一天；檢修變壓器停運(yùn)后，增加備供設(shè)備的巡視次數(shù)。

作業(yè)后的驗(yàn)收與交接

11.1

驗(yàn)收由工作負(fù)責(zé)人會(huì)同運(yùn)行人員進(jìn)行。

11.2

變壓器試驗(yàn)合格，試驗(yàn)報(bào)告及資料齊全。

11.3

瓷套管完好，油位合格，無滲油漏油現(xiàn)象。

11.4

接線正確，各部螺母緊固，安裝牢固。

11.5

接地裝置安裝齊全、合格。

11.6

調(diào)整分接開關(guān)在合適位置。

11.7

如驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問題，工作負(fù)責(zé)人應(yīng)組織人員進(jìn)行處理，直到合格為止。

11.8

驗(yàn)收合格后，工作負(fù)責(zé)人與運(yùn)行人員做相應(yīng)的記錄并辦理工作終結(jié)手續(xù)。

11.9

送電投運(yùn)后應(yīng)監(jiān)視電壓、電流、溫升等參數(shù)，并在2小時(shí)、8小時(shí)、24小時(shí)時(shí)進(jìn)行跟蹤巡視。

4.1

10kV電解D區(qū)、J區(qū)配電室的變壓器及排煙風(fēng)機(jī)變頻器的日常巡視點(diǎn)檢、衛(wèi)生打掃由電解廠自己負(fù)責(zé)；節(jié)假日巡視點(diǎn)檢由動(dòng)力廠配合；停電檢修電氣試驗(yàn)由動(dòng)力廠完成。

4.2

10kV陽極組裝、鑄造配電室的變壓器（生活區(qū)及澡堂的變壓器除外）及檢大修變壓器的日常巡視點(diǎn)檢、衛(wèi)生打掃由加工廠自己負(fù)責(zé)；節(jié)假日巡視點(diǎn)檢由動(dòng)力廠配合；檢修電氣試驗(yàn)由動(dòng)力廠完成。

4.3

10kV空壓站循環(huán)水變、變電站的自用變、生活區(qū)變壓器及澡堂變壓器的日常巡視點(diǎn)檢、衛(wèi)生打掃、節(jié)假日巡檢及檢修電氣試驗(yàn)有動(dòng)力廠完成。