第一篇：關(guān)于文明禮儀調(diào)查報(bào)告

校園禮儀社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

學(xué)校：

專業(yè)：

姓名：

學(xué)號：

關(guān)于合肥學(xué)院校園禮儀調(diào)查報(bào)告組員：李小龍、李亮亮、尚文雅、許星怡

收集素材：李小龍、李亮亮

調(diào)查問卷：李小龍、李亮亮、尚文雅、許星怡

撰寫報(bào)告：尚文雅

電腦制作：許星怡

一、調(diào)查目的：了解我校學(xué)生的道德修養(yǎng)，從而更好的塑造良好的學(xué)生形象，創(chuàng)建文明的校園。

二、調(diào)查對象：在校大學(xué)生（主要集中在大一學(xué)生）

三、調(diào)查形式：問卷形式、組員的實(shí)地考察

四、調(diào)查內(nèi)容簡介：1調(diào)查學(xué)生自身文明禮儀程度和對整體文明禮儀的看法組員調(diào)查學(xué)校內(nèi)一些不文明現(xiàn)象

關(guān)于合肥學(xué)院校園禮儀調(diào)查問卷系別

1、在圖書室、微機(jī)室、教學(xué)樓等公共場所，你會注意小聲說話嗎？

A、很注意B、有時(shí)會忘記C、經(jīng)常忘記D、從來不在乎

2、碰到老師會不會主動(dòng)問好？

A、總是B、熟悉的老師會C、偶爾會D、不會

3、會不會在教室習(xí)慣性的亂丟垃圾？

A、一直是B、有時(shí)會C、有人提醒會D、不會

4、離開圖書室座位時(shí)會主動(dòng)將椅子和取下的書放回原處嗎？

A、總是會B、記得時(shí)會C、有人提醒時(shí)會D、沒這個(gè)意識

5、上課帶手機(jī)嗎？如果有這種情況，你會把手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)靜音嗎？

A、一定會B、重要的課會C、老師提醒會D、經(jīng)常不會

6、自習(xí)課上有同學(xué)正在研究討論問題時(shí)，你會不會注意保持安靜？

A、很注意B、有人提醒時(shí)會C、興奮時(shí)會忘記D、不會

8、看見水龍頭及廁所中水流不止會主動(dòng)讓其停止嗎？

A、會B、心情好的時(shí)候會C、忙的時(shí)候不管D、不會

9、撿到別人丟失的物品你會怎么辦？

A、盡力找到失主并交還B、交到失物招領(lǐng)處C、放到原處不理他

D、占為己有

10、你覺得當(dāng)前學(xué)生整體文明禮儀狀況如何？哪些地方應(yīng)該進(jìn)一步改進(jìn)？

調(diào)查問卷情況概述

1、在圖書室、微機(jī)室、教學(xué)樓等公共場所，你會注意小聲說話嗎？（很注意80%，有時(shí)會忘記10%，經(jīng)常忘記5%，從來不在乎5%）。

2、碰到老師會不會主動(dòng)問好？

（總是35%，熟悉的老師會60%，偶爾會5%，不會0%）。

3、會不會在教室習(xí)慣性的亂丟垃圾？

（一直是55%，有時(shí)會35%，有人提醒會5%，不會0%）。

4、離開圖書室座位時(shí)會主動(dòng)將椅子和取下的書放回原處嗎？

（總是會80%，記得時(shí)會10，有人提醒時(shí)會8%，沒這個(gè)意識2%）。

5、上課帶手機(jī)嗎？如果有這種情況，你會把手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)靜音嗎？（一定會90%，重要的課會0%，老師提醒會5%，經(jīng)常不會5%）。

6、自習(xí)課上有同學(xué)正在研究討論問題時(shí)，你會不會注意保持安靜？（很注意60%，有人提醒時(shí)會5%，興奮時(shí)會忘記35%，不會0%）。

8、看見水龍頭及廁所中水流不止會主動(dòng)讓其停止嗎？

（會100%，心情好的時(shí)候會0%，忙的時(shí)候不管0%，不會0%）。

9、撿到別人丟失的物品你會怎么辦？

（盡力找到失主并交還25%，交到失物招領(lǐng)處70%，放到原處不理他5%，占為己有0%）。

10、你覺得當(dāng)前學(xué)生整體文明禮儀狀況如何？哪些地方應(yīng)該進(jìn)一步改進(jìn)？（說臟話10%，不注意個(gè)人、公共衛(wèi)生20%，公交車上不讓座10%，不注重課堂紀(jì)律20%，不愛護(hù)公共設(shè)施10%等等。）

從這份調(diào)查報(bào)告來看，大學(xué)生自身的文明禮儀的程度較高，對自身整體文明禮儀的看法較正確。

但是從調(diào)查看,在校學(xué)生文明禮儀方面存在很多不良的現(xiàn)象。說臟話，不注意個(gè)人、公共衛(wèi)生，食堂買飯插隊(duì)、浪費(fèi)嚴(yán)重，不注重課堂紀(jì)律，不愛護(hù)公共設(shè)施，在公共場合有親密行為等等。

大學(xué)生在校園內(nèi)的主要活動(dòng)場所就是班級與宿舍，我們每天上課都要遵守基本的課堂禮儀，其實(shí)課堂禮儀很簡單：按時(shí)上課，不遲到；按時(shí)下課，不早退；安靜聽講，回答問題要起立，聲音洪亮，關(guān)閉通訊工具。這些最基本最簡單的要求有多少人完全做到了呢？課堂上、自習(xí)室手機(jī)鈴聲嘈雜大學(xué)課堂成了茶話會，這是目前一些高校課堂的普遍現(xiàn)象，老師在臺上講課，臺下同學(xué)們發(fā)短信、看報(bào)紙、聽mp3等各行其是，還有同學(xué)在竊竊私語。

食堂買飯插隊(duì)、浪費(fèi)嚴(yán)重，排隊(duì)等候是保證公平的“游戲規(guī)則”，而很多同學(xué)“不按套路出牌”，搞得其他排隊(duì)同學(xué)十分惱火，于是乎也開始不排隊(duì)了。食堂亂作一團(tuán)，不時(shí)發(fā)生菜湯潑灑到其他人身上的情況，其實(shí)，排隊(duì)不僅提高學(xué)生就餐效率，更彰顯了大學(xué)生素質(zhì)。另外，一些同學(xué)浪費(fèi)嚴(yán)重，“誰知盤中餐，粒粒皆辛苦”的古訓(xùn)早就忘得一干二凈了。

亂丟垃圾，不亂丟廢棄物是對一個(gè)社會人的基本要求，而一些大學(xué)生卻做不到。上學(xué)路上很多同學(xué)一手拿早餐、一手拿牛奶行色匆匆的往教室里趕，有的還在教室吃早點(diǎn)，餐后，豆?jié){袋、牛奶瓶則永久的躺在桌面上或抽屜里，這估計(jì)已經(jīng)成為我校一道獨(dú)特的風(fēng)景線了。

穿高跟鞋進(jìn)出圖書館；愛美之心人，人皆有之。可是，一些女同學(xué)進(jìn)出圖書館也要穿高跟鞋，整個(gè)自習(xí)室的同學(xué)的思維也就跟著高跟鞋抑揚(yáng)頓挫的旋律跳動(dòng)起來。還有一些同學(xué)自習(xí)時(shí)頻繁進(jìn)出教室，毫無顧忌的竊竊私語。

寢室就是我們的第二個(gè)家，弄好室友間的關(guān)系至關(guān)重要，室友之間要互助、友愛、謙讓、寬容，6個(gè)人的集體空間雖然是擠了點(diǎn)，但卻很熱鬧，大學(xué)四年后你會很懷念這樣一個(gè)溫暖，有愛的家的，因此在一個(gè)空間里生活我們必須學(xué)會包容，包容不同的生活習(xí)慣。地臟了，隨手拿起掃帚清理一下；順便時(shí)，幫室友打一瓶水、帶一份飯；室友某些方面做得不周到，善意的提醒一下。

五、實(shí)踐總結(jié)

禮儀往往是衡量一個(gè)人文明程度的準(zhǔn)繩，它不僅僅反映一個(gè)人交集技巧應(yīng)變能力，而且反映一個(gè)人的氣質(zhì)風(fēng)度，對個(gè)人的成功至關(guān)重要，試想一個(gè)不具備良好心理素質(zhì)、語言素質(zhì)、行為素質(zhì)等修養(yǎng)的人怎么能夠在社會交往中塑造自我形象，怎么能在學(xué)習(xí)工作中獲得別人的尊重以及更好的發(fā)展？作為當(dāng)代大學(xué)生，我們是一個(gè)龐大的知識團(tuán)隊(duì)，我們的行為舉止必須要符合當(dāng)代大學(xué)生的形象。校園應(yīng)該存在文明的火種。校園文明，事關(guān)我們自己切身利益，影響長遠(yuǎn)。有了好的校風(fēng)，優(yōu)良的校園環(huán)境，對我們身邊的發(fā)展、學(xué)習(xí)都有立桿見影之效。更重要的是它反映學(xué)校師生的精神面貌和綜合素質(zhì)，是我們內(nèi)心世界的折射。這是形象問題，又是由其內(nèi)在本質(zhì)決定的，沒有良好的個(gè)人素質(zhì)是很難達(dá)到的，這就需要我們大家共同關(guān)心，共同努力！歌德曾說過：“理論之樹是灰色的，只有生活之樹才是長青的?！痹高@郁郁蔥蔥的生活之林開出更多的文明之花，點(diǎn)綴我們的校園，裝飾我們的生活。文明的鐘聲已經(jīng)敲響，生活的交響曲還在延續(xù)。只要你愿意彎腰拾去地上的一團(tuán)紙屑，只要你順手倒一下垃圾，只要你在正確的時(shí)間做應(yīng)當(dāng)?shù)氖?，只要你最尊重?yīng)該尊重的人??這樣我們就會離文明越來越近！

第二篇：文明禮儀調(diào)查報(bào)告

關(guān)于文明禮儀的調(diào)查報(bào)告

——湖州十一中 206班 范嘉佳、楊可佳

中國歷來有“禮儀之邦”的美稱。作為現(xiàn)代中國人，作為學(xué)生的我們，更是應(yīng)該發(fā)揚(yáng)光大文明古國的傳統(tǒng)美德，擔(dān)負(fù)起建設(shè)文明、繁榮祖國的重任。然而，我們身邊卻往往能看見一些有違文明禮儀的行為。面對這些行為，你是作何感想？又有什么好的建議？我們該如何去做，才能減少或是避免身邊這些不和諧的行為的發(fā)生呢？

由此，我們就校內(nèi)外不文明現(xiàn)象與行為進(jìn)行了調(diào)查，以下是調(diào)查結(jié)果的分析報(bào)告。

一、調(diào)查目的：

①讓學(xué)生在活動(dòng)中對不文明現(xiàn)象的表里有更深入的了解。

②促進(jìn)學(xué)生自覺遵守社會公德，向不文明行為告別，提高文明素養(yǎng)。③增強(qiáng)學(xué)生社會責(zé)任意識，鍛煉學(xué)生社會實(shí)踐活動(dòng)的能力。

二、調(diào)查對象：家人、朋友、同學(xué)、不同公共場所的路人。

三、觀察內(nèi)容：在公共場所中令我最厭惡的不文明行為。

四、調(diào)查內(nèi)容：

①令你最厭惡的公共場合不文明行為有哪些？

②為什么這樣的行為會讓你覺得最厭惡？

③你覺得他們做出這樣的行為的原因是什么？

④為改變這種現(xiàn)象，你有哪些好的建議？

五、調(diào)查時(shí)間：2011年3月25日—2011年3月27日

六、調(diào)查結(jié)果：

我們在一個(gè)班級中進(jìn)行了調(diào)查，對于學(xué)生們來說，最厭惡的公共場合不文明行為有哪些呢？大部分學(xué)生都表示在公共場合吸煙是十分難以讓人忍受的。在公共場合吸煙，既污染環(huán)境，還危害他人身體健康，是十分不文明的舉止。人們需要珍愛自己的生命健康，同樣對他人的生命健康也負(fù)有責(zé)任。二手煙是對公共衛(wèi)生的一種現(xiàn)實(shí)的、重大的威脅，有著引發(fā)多種疾病的危害。因此，在公共場合吸煙是不道德、不文明，也是對他人生命健康不重視、不尊重的一種行為。

在公共場合大聲喧嘩也是一個(gè)讓人感到厭惡，但卻一直普遍存在的現(xiàn)象。公共場所并非個(gè)人空間，在公共場所發(fā)出很響或是令人感覺不舒服的聲音是個(gè)人素質(zhì)不好的一種體現(xiàn)。一些人將這種大聲說話的習(xí)慣帶到了公共場合，大聲與其他人交談或是打電話，強(qiáng)迫周圍的人“分享”他的話，既打擾了別人，又弄得自己十分尷尬。

同樣令人十分厭惡的不文明行為還有隨手亂扔垃圾、隨地吐痰、“出口成臟”、上課無視課堂紀(jì)律，亂發(fā)言、破壞公物等。在公共場合，我們一定要注意自己的素質(zhì)以及個(gè)人修養(yǎng)，讓大家能共享一個(gè)的良好環(huán)境。

七、調(diào)查體會：

在我們的身邊，各種不文明的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這種行為是為大家所厭惡的，可仍有人這樣去做，其原因是什么呢？在我們看來，原因可能有這幾個(gè)。一是人受教育的程度。在一般情況下，人們的受教育程度越高，文明素質(zhì)就會越高，不過，也不全是這樣，不能一概而論。二是環(huán)境的影響。多數(shù)處在文明環(huán)境中的人，也會受到環(huán)境整體的影響，不知不覺就能做到文明禮儀；而處在文明環(huán)境較差的環(huán)境中的人，就更有可能慢慢養(yǎng)成不文明的行為。不過，人們之所以會做這些不文明的行為，都免不了是因?yàn)樽约旱摹安痪行」?jié)”所致。有的人明明知道自己這樣做是不對的，是不文明、不道德的，但卻因?yàn)樨潏D一時(shí)的方便、利益，而做出了這樣的行為。這就是典型的“以惡小而

為之，以善小而不為”，在短時(shí)間內(nèi)方便了自己，卻損害了他人的利益，破壞了公共場合的文明氣氛。

要避免這些不文明行為的發(fā)生，我們又該做些什么呢？面對發(fā)生的不文明行為，我們要去積極勸阻，及時(shí)制止這些行為的發(fā)生，要多去宣傳文明禮儀對人的重要性，是人們對文明禮儀有更深入的了解。而我們在平時(shí)的生活中，更應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。外表文明是內(nèi)心文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。所以，我們都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)文明禮儀的基本知識，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。我們要注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，舉止斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。千萬要避免我們這一刻討厭別人，下一刻卻成了別人厭惡的對象。

但僅僅靠這些是不夠的，還應(yīng)該有相關(guān)法律、部門的支持。在公共場合，吸煙，可以有專門的吸煙區(qū)，而如果發(fā)現(xiàn)了有違規(guī)吸煙的人，則應(yīng)該嚴(yán)厲處罰，這就需要制定一套詳細(xì)的管理、處罰體系。其他的不文明行為也是一樣，除了批評教育，還應(yīng)該進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幜P，讓為了一時(shí)利益而做出不文明行為的人受到懲罰，讓他們得到一個(gè)教訓(xùn)，就能避免這種行為的再次發(fā)生。比如如果有人隨手亂扔垃圾或是隨地吐痰，就可以規(guī)定這個(gè)人做兩個(gè)小時(shí)的義工，讓他去清掃垃圾，體驗(yàn)到清潔工處理這些隨意被扔到地上的垃圾的辛苦。假如這個(gè)人能感同身受了，那么他下次必然不會再做出類似的不文明行為。

要讓中國真正做到“禮儀之邦”，讓社會變成文明社會，需要我們每一個(gè)人共同的努力。我們要牢記，文明禮儀從我做起，從點(diǎn)滴做起。

第三篇：關(guān)于文明禮儀的調(diào)查報(bào)告

大手牽小手，創(chuàng)文在你我

——關(guān)于文明禮儀的調(diào)查報(bào)告

調(diào)查背景：

調(diào)查時(shí)間：2011年3月12日——13日 調(diào)查地點(diǎn)：街頭、家庭、網(wǎng)絡(luò)

調(diào)查對象：爸爸媽媽、街邊小販、公司白領(lǐng)、在校學(xué)生、網(wǎng)絡(luò) 調(diào)查方法：問題訪問、攝影記錄 調(diào)查目的： 禮儀作為人們社會交往中共同遵守的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,是構(gòu)成整個(gè)社會文明和社會秩序的重要基礎(chǔ)之一；當(dāng)前我國社會正處于價(jià)值轉(zhuǎn)型期，公民禮儀水準(zhǔn)整體上還很低，國民素質(zhì)亟待提高；通過調(diào)查為政府和有關(guān)部門出臺政策提供可行性建議還有增強(qiáng)人們對文明禮儀的認(rèn)識和提高人們遵守文明禮儀的意識。

一、對文明禮儀的理解

（一）、問題設(shè)計(jì)的原因

設(shè)計(jì)這個(gè)問題是想先了解一下人們對文明禮儀的了解、認(rèn)識，再做深一步的調(diào)查，看看人們的理解程度和文明禮儀的各個(gè)方面。

（二）、采訪結(jié)果

爸爸：我認(rèn)為，文明就在生活中的每一件小事中。例如平時(shí)的生活中，我們要謙恭禮讓。謙恭禮讓就是在人際交往中有謙虛的態(tài)度，尊重別人，對人恭敬，懂得禮貌，謙恭禮讓是中國人的傳統(tǒng)美德。謙恭禮讓能與別人友好相處，也能贏得別人的尊重、友誼和幫助，“孔融讓梨”的故事大家都聽說過。四歲的孔融把大梨讓給哥哥和弟弟吃，而自己卻吃小的。這正說明雖然年幼但禮儀卻不短缺。

媽媽：勿以惡小而為之,勿以善小而不為。就算再小的壞事也不能做，就算再小的善事，也不能不做！

街邊小販：起碼要做到把垃圾都扔進(jìn)垃圾桶，這才叫文明啊。

網(wǎng)絡(luò)：道德也許是一張紙的厚度，也許是一點(diǎn)耐心的等待，也許是一句善良的問候，更也許只是一個(gè)微笑。一言一行總關(guān)情，在不經(jīng)意間，我們傳播著熱情，尊重，關(guān)愛和友誼，這就是講文明。

在校學(xué)生：由禮儀所體現(xiàn)出來的行為在日常生活中處處可見。像給老幼病殘讓座，像幫助盲人過馬路，再比如送迷路的小朋友回家，這是一些小得不能再小的事情，但也正是因?yàn)檫@些小事，才能讓我們真正體會到人與人之間的溫情，才足以證明中國是個(gè)名副其實(shí)的禮儀之邦。

（三）、結(jié)果分析

（網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)）

二、文明禮儀的現(xiàn)象

（一）、問題設(shè)計(jì)的原因

看看生活中是否有大部分人是做到文明禮儀的，而且可以看出我們生活在一個(gè)怎樣的文明社會里，提高人們的警惕。希望人們做到文明禮儀。

（二）、采訪結(jié)果

爸爸：有時(shí)候，我去圖書館看書，發(fā)現(xiàn)聊天這種現(xiàn)象遍布圖書館的各個(gè)角落，圖書館是否會變成聊天室？有的人聊天聊到下班了，可手里的書依然沒翻一頁，有的人不顧周圍的讀者的抗議，自顧自地高談闊論。圖書館里的人們還真忙，一會兒翻書，一會兒聊天，一會兒接電話，就像個(gè)社交圈子。一點(diǎn)也體現(xiàn)不出文明。

媽媽：有修養(yǎng)的人，總會盡可能地成全別人的美事。助人為樂，不把自己的歡樂建立在別人的痛苦之上，更不能落井下石，坑害別人。我們還要做個(gè)講文明的好孩子，不說別人的長短和事非。要以自己的本分為要，尊重別人的生活習(xí)慣，處處為別人著想，不做對不起別人和有害別人利益的事。

街邊小販：我覺得我們在進(jìn)步，社會也在進(jìn)步。聽說，錢灑了一地，卻沒有人歸于己用，反而幫他們撿起來?，F(xiàn)在我去做公交車又有人給我讓座。我們更應(yīng)該用行動(dòng)來證明自己，讓文明之花盛開在祖國的每一個(gè)角落！

公司白領(lǐng)：很遺憾地，在現(xiàn)實(shí)生活中，常有不講文明、不懂禮貌的現(xiàn)象發(fā)生。比如，在公眾面前掏耳、挖鼻，甚至摳腳丫；聽他人講話時(shí)，東張西望，不屑一顧；上公交車時(shí)，蜂擁而上，爭搶座位，甚至大動(dòng)干戈。

在校學(xué)生：在我們身邊，在一部分同學(xué)身上，還存在著一些不文明的行為。例如，在我們的校園內(nèi)、樓梯上總能見到與我們美麗的校園極不和諧的紙屑，教室里、校園內(nèi)食品袋、方便面盒隨處可見，甚至有的同學(xué)認(rèn)為：反正有值日的同學(xué)和清潔工打掃，扔了又何妨。

（三）、攝影圖片

四星級酒店的干凈的大堂.干凈的社區(qū)廣場.3

運(yùn)動(dòng)場的草坪上有垃圾.同學(xué)們在圖書館爭先閱讀，但沒有吵鬧.（四）、結(jié)果分析

（網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)）

三、.如何宣傳文明禮儀

（一）、問題設(shè)計(jì)的原因

希望能讓人們自己能提高意識，并且為有關(guān)部門提供意見，做到更好。

（二）、采訪結(jié)果

爸爸：首先，注意培養(yǎng)自己美好高尚的心靈。從表面上看，文明禮貌是外在的，而實(shí)際上外在的形式下蘊(yùn)含著內(nèi)在思想和情感。真正講文明懂禮貌的人，是有著美好心靈的人，美好的語言來自于美好的心靈，這就是人們常說的“言為心聲”、“形為內(nèi)現(xiàn)”。其次，要在實(shí)踐中用文明禮貌的道德標(biāo)準(zhǔn)要求來規(guī)范自己的言行舉止。文明禮貌，重在表現(xiàn)。主要包括四點(diǎn)：①謙虛禮讓②談吐文明③舉止端莊④講究衛(wèi)生。我想，你若能做到以上四點(diǎn)，也不愧為“禮儀之邦”的成員了。

媽媽：。對一個(gè)人來說，文明禮儀是其思想道德水平、文化修養(yǎng)交際能力的外在表現(xiàn)，對一個(gè)城市來說，文明禮儀是這個(gè)城市市民文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的綜合反映。因此，在人們崇尚良好的社會環(huán)境中，文明禮儀已不是個(gè)別行業(yè)或個(gè)別社會層次的需求，而是全民全社會所必須倡導(dǎo)的。

街邊小販：到他人房間要先敲門，經(jīng)允許再進(jìn)入；到別人家做客時(shí)，不要亂翻別人的東西。無論你到什么地方去，都要遵守那兒的規(guī)矩；尊重別人的風(fēng)俗、民俗；尊重大自然中的萬物平衡……

公司白領(lǐng)：采取一些有效措施，來培養(yǎng)習(xí)慣。比如，在生活中我們常常看到在放置著“不準(zhǔn)踐踏草地”、“請您足下留情”告示牌的公園里、綠化帶中，照樣有人踐踏青草。光靠布置告示來提醒，對有些人看來是無效了，他們對這些告示倒不一定是故意違反，因此，在沒有養(yǎng)成好的習(xí)慣的時(shí)候，采取一些強(qiáng)制手段也是十分必要的。

在校學(xué)生：我們首先應(yīng)該做一個(gè)堂堂正正的人，一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子，然后才是成才，不能做一部單純掌握知識技能的機(jī)器，而要成為一個(gè)身心和諧發(fā)展的人。文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，那我們就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。

（三）、結(jié)果分析

（網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)）

具體建議

一個(gè)學(xué)校的學(xué)生具有良好的文明行為習(xí)慣，才能構(gòu)建出優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境，創(chuàng)設(shè)出優(yōu)良的學(xué)習(xí)氣氛，因此針對上述問題以及結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，我們對學(xué)校的文明禮儀教育方面提出幾點(diǎn)建議，具體如下：

（1）對學(xué)生的不文明行為進(jìn)行及時(shí)的了解，注意時(shí)效性。具體的方法各班可以設(shè)立文明禮儀大使，對班內(nèi)每天的不文明具體現(xiàn)象進(jìn)行登記，向班主任老師反映，而班主任老師則定時(shí)對具體不文明行為進(jìn)行引導(dǎo)。多注意對平時(shí)不注意自身文明禮儀同學(xué)的引導(dǎo)。特別是低年級學(xué)生的關(guān)注程度更要特別加大。

（2）加強(qiáng)對本國精華的傳統(tǒng)文明的挖掘和宣傳，讓我們青少年在生活和學(xué)習(xí)中耳濡目染中國傳統(tǒng)的文明禮儀，提高民族的自尊心和自豪感。加快開放進(jìn)程，讓中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步融入世界經(jīng)濟(jì)，以此助推我們深入了解世界各國的文化，掌握各國的人文風(fēng)俗。從而掌握尊重不同民族的禮儀常識。借鑒國際典雅的文明禮儀，成為中國傳統(tǒng)禮儀的有效補(bǔ)充。

（3）增加文明禮儀教育課。在課程不緊張的情況下，學(xué)?？煽紤]對學(xué)生上文明禮儀教育課，可多個(gè)班一起互動(dòng)上課。

（4）在每期的班級黑板報(bào)中增加文明禮儀內(nèi)容。

（5）文明用語：

1、您好！

2、請坐！

3、請問！

4、請稍候！

5、對不起！

6、請?jiān)?

7、很抱歉！

8、沒關(guān)系！

9、不客氣！

10、謝謝！

11、請不要著急！

12、對不起，讓您久等了。

13、您請講！

14、請問您有什么事？

15、我會盡量幫助您。

16、為您服務(wù)是我應(yīng)該做的。

17、有不懂的地方您盡管問。

（6）“八榮八恥”牢記心

以熱愛祖國為榮，以危害祖國為恥；

以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥；

以崇尚科學(xué)為榮，以愚昧無知為恥；

以辛勤勞動(dòng)為榮，以好逸惡勞為恥；

以團(tuán)結(jié)互助為榮，以損人利己為恥；

以誠實(shí)守信為榮，以見利忘義為恥；

以遵紀(jì)守法為榮，以違法亂紀(jì)為恥；

以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥。

（7）

我的總結(jié)：

講文明、講禮儀，需要的是人人從我做起，從小事做起。我們是國家的小主人，我們有義務(wù)去幫助沒有受到良好教育的人去學(xué)習(xí)文明、實(shí)踐文明。因?yàn)槲覀兘裉煊辛素S富的物質(zhì)生活，更需要建設(shè)高度的精神文明。這樣，我們的國家才能成為文明的國家，文明才能受到更多人的敬仰。

著名文學(xué)家歌德說：“一個(gè)人的禮貌就是一面照出他的肖像的鏡子?！钡拇_，人們總是根據(jù)你的言談舉止評價(jià)你。在社會生活中只要有一個(gè)做好文明高尚的人，更多的人有做好文明高尚道德，只要有一個(gè)人講文明就會有更多的人也會做到講文明。這樣，在我們整個(gè)校園都是講文明、講道德的人，這是我們共同的自豪。這才是我們現(xiàn)代中學(xué)生應(yīng)該做好的、學(xué)習(xí)的。只要我們一一把它做好才算是一個(gè)文明高尚的人。才算是新一代的接班人。

石門實(shí)驗(yàn)學(xué)校

初一八班

張鍶梵

51號

家長評語：

寫得華美很詳實(shí)，但真正調(diào)查的情況與所寫有出入，雖然文章可以撰寫，但調(diào)查報(bào)告更應(yīng)該注重真實(shí)。通過此文，也希望你在寫的過程中自己受益，并且能受益終生！

梁桂蓮

2011.3.25 7

第四篇：關(guān)于文明禮儀的調(diào)查報(bào)告

關(guān)于文明禮儀的調(diào)查報(bào)告

都說我們中國是一個(gè)禮儀之邦，但，是不是我們每一個(gè)人無論在那一個(gè)場所都講文明禮儀呢？帶著這個(gè)問題，我到銀行、菜市場、街道、醫(yī)院、電影院、超市、公共車站······這些公共場所對人們的文明禮儀進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果如下: 在銀行，我看見了大家辦事井然有序，有機(jī)器叫號，沒輪到自己的都坐在椅子上靜靜等待，但是，不好的是，有個(gè)別人吸煙，隨地扔煙頭、隨地吐口痰、隨地扔紙屑。在菜市場，一片喧嘩繁忙擁堵的現(xiàn)象。吵架聲、討價(jià)還價(jià)聲、車鈴聲、雞鴨的叫聲響成一片。有少數(shù)攤販占道經(jīng)營，在市場門口擺攤，有的三輪車、自行車亂停亂放，甚至在車上買菜，影響了賣家行走又影響了市容。

在街道，車輛擁堵，人們互相禮讓，沒有亂扔亂丟的現(xiàn)象，但有隨地吐痰，破換公共物品的現(xiàn)象。

在醫(yī)院，人們尊老愛幼，我看見有一個(gè)年輕的身體健康的叔叔推著腿部受重傷的坐在輪椅上老婆婆，一邊推著，一邊給老婆婆扇扇子。我很感動(dòng)，這位叔叔真是孝順。在電影院，大家都在津津有味的看電影，沒有人喧嘩，也沒有人交頭接耳，但里面的空氣卻太差了，煙霧繚繞，嗆得我直咳嗽。

在超市，大家能自覺地排隊(duì)付錢，有少數(shù)擠位的現(xiàn)象。

在公共汽車上，上車爭先恐后，有人甚至不投幣。通過調(diào)查，可以看出，我們在公共場所的文明禮儀還做的不好，特別是公共衛(wèi)生習(xí)慣很差，如亂吐口痰、亂扔垃圾、亂放亂停的現(xiàn)象隨處可見。今后我們應(yīng)該向市民多宣傳，讓他們明白在公共場所良好的習(xí)慣和禮儀是一個(gè)國家文明的標(biāo)志。做文明的市民，需要從我做起，從身邊的小事做起，讓我們真正成為文明人吧！

郫縣實(shí)驗(yàn)外國語學(xué)校六．二班：唐秋瀚

指導(dǎo)教師：孫昌秀

第五篇：大學(xué)生文明禮儀調(diào)查報(bào)告

河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生文明禮儀調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查背景：

我國是禮儀之邦，素來講究禮貌?？鬃右詾椤安粚W(xué)禮，無以立”。在現(xiàn)代文明社會，講文明，懂禮貌，這種美德是應(yīng)當(dāng)?shù)玫酱罅霌P(yáng)的，因?yàn)樗鼘τ冢骸靶纬勺非蟾呱?，激?lì)先進(jìn)的良好社會風(fēng)氣”，“促進(jìn)整個(gè)民族素質(zhì)的不斷提高”具有重要的意義。再加上，奧運(yùn)會的到來，中國應(yīng)以一個(gè)全新的形象去接待每一位外國游客與運(yùn)動(dòng)員。因此，我們廣大公民應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的要求，自覺遵守，做一個(gè)講文明懂禮貌的文明公民，我們身在社會中，身份、角色在不停地變化之中。我們這一刻討厭別人，下一刻往往成了別人討厭的對象。這些無非都是“不拘小節(jié)”的行為所致。

一部分同學(xué)身上，還存在著一些不文明的行為。例如，在我們的校園內(nèi)、樓梯上總能見到與我們美麗的校園極不和諧的紙屑，教室里、校園內(nèi)食品袋、方便面盒隨處可見，甚至有的同學(xué)認(rèn)為：反正有值日的同學(xué)和清潔工打掃，扔了又何妨；再例如有的同學(xué)在教學(xué)樓走廊上追逐打鬧，走路推推搡搡習(xí)以為常；還有部分同學(xué)相互之間講臟話、粗話，隨意攀爬樹枝，甚至還有個(gè)別同學(xué)故意損壞學(xué)校的公共財(cái)物。我們很多同學(xué)把文化知識的學(xué)習(xí)放在首位，而常常忽略了社會公德的培養(yǎng)，文明習(xí)慣的養(yǎng)成，而這恰恰從本質(zhì)上展現(xiàn)出一個(gè)人的思想品質(zhì)。事實(shí)上，良好的行為習(xí)慣，是保證我們順利學(xué)習(xí)的前提，也是樹立健

康人格的基礎(chǔ)。

一個(gè)社會的公共文明水平，可以折射出一個(gè)社會一個(gè)國家的文明程度，一個(gè)人如果不遵守社會文明，小的會影響自身形象，大的會影響國家聲譽(yù)。

公共文明是社會意識的一種體現(xiàn)，而公共文明又建立在個(gè)人的道德修養(yǎng)水平之上。我們不妨想一想，如果有人不注重自身的文明修養(yǎng)，他會有良好的公共文明嗎？不會！個(gè)人文明禮儀是根、是本。人要有良好的公共文明必須先從自身做起，從身邊做起。要有明辨是非的能力；有了分辨是非善惡的能力，就要端正自身的心態(tài)，不違背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的標(biāo)準(zhǔn)，自己的修養(yǎng)便得到完善。完善個(gè)人道德修養(yǎng)，便有了推進(jìn)社會公共文明的基礎(chǔ)。二．調(diào)查目的：了解當(dāng)代大學(xué)生的道德修養(yǎng)，從而更好的塑造良好的學(xué)生形象，創(chuàng)建文明的校園。

三．調(diào)查對象：藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院09級同學(xué)。

四．調(diào)查形式： 問卷形式（發(fā)放問卷 40 份，回收有效問卷40份。）

五．調(diào)查內(nèi)容簡介：調(diào)查大學(xué)生自身的文明禮儀程度和對本院大學(xué)生整體文明禮儀的看法。

六．調(diào)查結(jié)論： 以下是問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)：

1．在圖書館、教學(xué)樓等公共場所，你會注意小聲說話嗎？

（很注意90%，有時(shí)會忘記10%，經(jīng)常忘記0%，從來不在乎0%）。2．碰到老師會不會主動(dòng)問好？

（總是35%，熟悉的老師會60%，偶爾會5%，不會0%）。3．上完課或下自習(xí)后自己的垃圾會不會帶出教室？

（一直是55%，有時(shí)會35%，有人提醒會5%，不會0%）。4．離開圖書館的座位時(shí)會主動(dòng)將椅子和取下的書放回原處嗎？（總是會80%，記得時(shí)會10，有人提醒時(shí)會8%，沒這個(gè)意識2%）。5．對于大學(xué)生普遍的在公共場合的親密行為，你的看法如何？（反感，認(rèn)為不符合大學(xué)生的身份25%，無特別感覺，但認(rèn)為這樣做是不對的60%，比較認(rèn)可他們的行為0%，無所謂15%）。6．上課你會把手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)靜音嗎？

（一定會95%，重要的課會0%，老師提醒會0%，經(jīng)常不會5%）。7．在食堂中是否會自覺排隊(duì)打飯？

（當(dāng)然會85%，人少時(shí)會5%，有時(shí)著急會插隊(duì)10%，從不會0%）。8．宿舍中有同學(xué)休息時(shí)會不會注意保持安靜？

（很注意60%，有人提醒時(shí)會5%，興奮時(shí)會忘記35%，不會0%）。

9、看見水龍頭及廁所中水流不止會主動(dòng)讓其停止嗎？

（會100%，心情好的時(shí)候會0%，忙的時(shí)候不管0%，不會0%）。

10、看到別人丟失的飯卡你會怎么辦？

（盡力找到失主并交還25%，交到失物招領(lǐng)處70%，放到原處不理他5%，占為己有0%）。

11．你覺得當(dāng)前長春市大學(xué)生整體文明禮儀狀況如何？哪些地方應(yīng)該進(jìn)一步必進(jìn)？

（說臟話10%，不注意個(gè)人、公共衛(wèi)生20%，公交車上不讓座10%，不注重課堂紀(jì)律20%，不愛護(hù)公共設(shè)施10%等等。）

七、問題分析及對策建議。

從統(tǒng)計(jì)這40份問卷中，我們看到了09級大部分同學(xué)的文明禮儀是很好的，但也有一部分同學(xué)們的文明禮儀需要改正。從他們對我院大學(xué)生整體文明禮儀狀況的提儀中，我們看到了我院大學(xué)生們在文明禮儀方面存在很多不良的現(xiàn)象。說臟話，不注意個(gè)人、公共衛(wèi)生，公交車上不讓座，不注重課堂紀(jì)律，不愛護(hù)公共設(shè)施，不排隊(duì)打飯，在公共場合有親密行為等等。針對出現(xiàn)的這些問題，我們提出兩點(diǎn)建議 ：

一、校園呼喚文明行為，學(xué)生應(yīng)自身加強(qiáng)自律，爭做一名文明大學(xué)生；

二、相應(yīng)的宣傳工作尚需加強(qiáng)，讓同學(xué)們了解與自已相關(guān)的事情細(xì)致些。

長期在人們頭腦中形成的思想根深蒂固，要想改變這種思想，需要長期艱苦的努力。不可否認(rèn)，我院絕大多數(shù)學(xué)生的素質(zhì)是高的，能夠做到“文明行事”，但不文明行為仍然存在。這是因?yàn)榇蠹曳磳@種不文明現(xiàn)象的態(tài)度還不是很堅(jiān)決，雖然認(rèn)識到這種行為的危害，但沒有從行動(dòng)上去杜絕這種現(xiàn)象，有的甚至“兩耳不聞窗外事”，持聽之任之的態(tài)度。大部分同學(xué)都認(rèn)為不文明行為是素質(zhì)低的表現(xiàn)，應(yīng)加強(qiáng)教育，但實(shí)際生活中大家沒有用行動(dòng)來反對不文明行為，沒有盡力阻止它們的發(fā)生，在客觀上默認(rèn)了它們的現(xiàn)實(shí)性，滋長了各種歪風(fēng)邪氣。因此我院分團(tuán)委特舉辦這個(gè)“大學(xué)生文明修身活動(dòng)”，爭做文明大學(xué)生，創(chuàng)建文明校園。

有人不禁要問：文明到底有多遠(yuǎn)？其實(shí)并不遠(yuǎn)，只要你愿意給每

一個(gè)人同樣真誠的微笑。文明到底有多遠(yuǎn)？其實(shí)并不遠(yuǎn)，只要你愿意彎腰拾去地上的一團(tuán)紙屑，只要你走路時(shí)多彎一下，這樣我們就會離文明越來越近！

校園應(yīng)該存在文明的火種。校園文明，事關(guān)我們自己切身利益，影響長遠(yuǎn)。有了好的校風(fēng)，優(yōu)良的校園環(huán)境，對我們身邊的發(fā)展、學(xué)習(xí)都有立桿見影之效。更重要的是它反映我們學(xué)院師生的精神面貌和綜合素質(zhì)，是我們內(nèi)心世界的折射。這是形象問題，又是由其內(nèi)在本質(zhì)決定的，沒有良好的個(gè)人素質(zhì)是很難達(dá)到的，這就需要我們大家共同關(guān)心，共同努力！

歌德曾說過：“理論之樹是灰色的，只有生活之樹才是長青的?！痹高@郁郁蔥蔥的生活之林開出更多的文明之花，點(diǎn)綴我們的校園，裝飾我們的生活。文明的鐘聲已經(jīng)敲響，生活的交響曲還在延續(xù)。我們堅(jiān)信明天的太陽是嶄新的一輪，我們的校園文明也會離我們越來越近。

八、調(diào)查總結(jié)

加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育，是當(dāng)代大學(xué)生乃至社會的需求，是我國高校道德教育的主要內(nèi)容和重要趨勢之一，本次通過深入調(diào)查，了解和分析了大學(xué)生禮儀教育的現(xiàn)狀及特征等情況。

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有94%的同學(xué)在進(jìn)入大學(xué)后能夠更加意識到“禮儀”的重要性，且有85%的同學(xué)認(rèn)為需要增加禮儀方面的知識。這就說明，雖然現(xiàn)在許多大學(xué)生在禮儀方面雖然較為欠缺，但他們還是想改進(jìn)自己的狀況，對禮儀方面的需求還是巨大的。

此次調(diào)查主要針對大學(xué)生，所以我們從日常生活禮儀、商務(wù)禮儀、校園禮儀、學(xué)校禮儀建設(shè)這幾個(gè)主要方面對同學(xué)們展開調(diào)查。

在日常生活中，無處不能體現(xiàn)一個(gè)人的禮儀程度。在此次調(diào)查結(jié)果中顯示，總體上我校大學(xué)生在日常禮儀方面還是有清楚的了解的，但同時(shí)在個(gè)別方面也存在著不少的問題，特別是在公共場合的一些基本行為方面存在著許多問題，各種不良現(xiàn)象的比例高居不下，其中“說話中帶‘臟’字”更是高居榜首，高達(dá)73.5%。這就說明，同學(xué)們還是沒有能養(yǎng)成良好的日常禮儀，這一點(diǎn)需要同學(xué)們引起重視，及時(shí)改正，同時(shí)也需要學(xué)校在這些方面加強(qiáng)對同學(xué)們的禮儀教育及督促。在市場經(jīng)濟(jì)大潮之下，社會對大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求。在就業(yè)競爭日趨激烈的背景之下，商務(wù)禮儀對大學(xué)生的影響顯得更加重要了，特別是對于那些快要畢業(yè)的大四同學(xué)來說，這一方面顯得尤為關(guān)鍵。我們在調(diào)查中設(shè)置了遞名片、握手及電梯禮儀項(xiàng)目，調(diào)查結(jié)果顯示，同學(xué)們對于基本的商務(wù)禮儀掌握的還是不錯(cuò)的。

校園禮儀是傳承民族文化、弘揚(yáng)民族精神的重要舉措，是校園文化建設(shè)中一個(gè)不可或缺的重要組成部分，是創(chuàng)建文明校園的有效載體。因此，校園禮儀也是我們調(diào)查的重點(diǎn)，通過食堂、圖書館、課堂這三個(gè)學(xué)生經(jīng)常接觸的場所進(jìn)行調(diào)查分析，從調(diào)查結(jié)果總體來說我們學(xué)校的學(xué)生文明禮儀程度還可以。我們相信每個(gè)同學(xué)都具有相當(dāng)?shù)牡赖挛拿髦R，只是平時(shí)在做的過程中缺少了一些意識，而這次調(diào)查無疑是給了同學(xué)一些暗示，潛意識讓被調(diào)查的同學(xué)有了些道德提醒。此次調(diào)查的重中之重，便是對學(xué)校禮儀建設(shè)方面的調(diào)查了，由調(diào)

查數(shù)據(jù)可知，有85%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該增加禮儀方面的教育，這也算是對學(xué)校教育提出的一大意見吧！通過調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，同學(xué)們對于社交禮儀的需求占多數(shù)，達(dá)40%，且有占51%的同學(xué)覺得應(yīng)該通過社交實(shí)踐的鍛煉來增加禮儀方面的知識，因此，學(xué)校也可適當(dāng)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，增加對禮儀教育方面的教學(xué)比重，且為同學(xué)們多提供一些實(shí)踐的機(jī)會，使同學(xué)們不但在專業(yè)知識，同時(shí)也在自身素質(zhì)方面得到全面提升。

通過此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生禮儀教育不容樂觀，而學(xué)校作為學(xué)生受教育的主要場所，要值得反思。目前但是禮儀教育情況存在禮儀課程教育與專業(yè)課程教育不同步、禮儀理論教育與學(xué)生實(shí)際需求不同步、教育面狹窄、教育范圍與學(xué)生素質(zhì)發(fā)展不同步等特征，這些現(xiàn)實(shí)存在的問題值得我們大家去深思。

通過這次對大學(xué)生禮儀認(rèn)知及需求的調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)在禮儀行為及禮儀教育等方面存在的許多問題，基于此基礎(chǔ)上，提出幾點(diǎn)建議：

1、課程方面：目前大部分高校和家庭的教育重點(diǎn)仍放在學(xué)習(xí)成績，包括專業(yè)及理論知識的學(xué)習(xí)上，對學(xué)生的綜合素質(zhì)，特別是禮儀教育方面有所忽略。因此，建議家長及學(xué)校多關(guān)注學(xué)生的禮儀教育，建議各高校將禮儀教育在課程設(shè)置上貫徹大學(xué)四年，通過開設(shè)必修選修等課、講座、集體活動(dòng)、社團(tuán)、禮儀知識競賽等多種形式拓展學(xué)生接受禮儀教育的視野和渠道，提高對禮儀教育的重視性。

2、環(huán)境方面：學(xué)生受周圍環(huán)境影響是巨大的，因此學(xué)校各部門應(yīng)當(dāng)積極配合，致力于文明氛圍的營造和渲染，除了保持校園自然環(huán)境清

潔優(yōu)美，還可通過各種學(xué)生活動(dòng)載體進(jìn)行文明價(jià)值觀教育，加大宣傳力度。

3、網(wǎng)絡(luò)方面：隨著大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用率的提高，它的影響也逐漸擴(kuò)大，因此，不但是學(xué)校也包括社會有關(guān)部門，都要加強(qiáng)多網(wǎng)絡(luò)的管理，盡量避免不良觀念及行為的出現(xiàn)，加強(qiáng)對學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)陣地教育。

4、學(xué)生自身方面：當(dāng)代大學(xué)生的禮儀表現(xiàn)主流是好的，但同時(shí)也存在著“知行不一致”的形象。因此，我們學(xué)生也要自覺學(xué)習(xí)禮儀知識，提高自身修養(yǎng)。

文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。沒有了文明，就沒有了基本的道德底線。千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人，說的就是學(xué)習(xí)應(yīng)先學(xué)做人，學(xué)做文明人，學(xué)做社會人，清潔環(huán)境，文明校園，從我做起，從每一件小事做起。使我們的文明的舉止，文明的行為，加上恬靜、幽雅、舒適的環(huán)境，濃郁的文化氛圍，會啟迪莘莘學(xué)子去不斷探索，求知。好的文明禮儀習(xí)慣，可以影響你的學(xué)習(xí)，你的生活，甚至將來的一生都將受用不盡，那我們何樂而不為呢？只有具有深厚的底蘊(yùn)、幽雅的談吐、得體的舉止，才能稱得上真正有內(nèi)涵的美。

讓我們每一名社會成員遵守奧運(yùn)文明禮儀，以一個(gè)全新的形象，去展示素稱禮儀之邦的文明古國

09服裝設(shè)計(jì)（1）班

2009502137

鐘小雪