第一篇:渠道促銷與終端促銷需要注意什么問題?
渠道促銷與終端促銷需要注意什么問題?
五一促銷方案
促銷,因銷售環(huán)節(jié)的不同而分為兩大類:渠道促銷和終端促銷。渠道促銷由于與銷售政策、價格體系等企業(yè)機(jī)密有關(guān)聯(lián),為避免競爭對手洞知及攻擊堵截,具體的實施方案都比較保密。終端促銷,為吸引消費(fèi)者的眼球,增加購買率,眾多廠家的促銷形式是爭奇斗艷,五花八門,但
萬變不離其宗,大贈送、大抽獎、現(xiàn)場活動、買一送
一、……,但由于習(xí)以為常,一般促銷對消費(fèi)者已經(jīng)不是新鮮事,參與熱情已經(jīng)失去。作為企業(yè)其實也是身受其害,為保持自己的市場占有率,而不得以而為之。好范文版權(quán)所有
優(yōu)質(zhì)有效的促銷促進(jìn),不僅能加強(qiáng)商家與消費(fèi)者的感情溝通,提升品牌的知名度及銷售量,還可以調(diào)整市場的供求關(guān)系,優(yōu)化營銷網(wǎng)絡(luò),打擊競爭對手。但促銷活動的實施在市場競爭中也有其短處,畢竟單靠促銷難以為企業(yè)建立品牌忠誠度、美譽(yù)度,無節(jié)制的實施促銷活動,還會降低品牌忠誠度,提高價格敏感度,難以獲得經(jīng)銷商的支持,而且還會失去消費(fèi)者的購買興趣,造成企業(yè)產(chǎn)品的積壓。從企業(yè)的角度來講,提升銷量最直接有效的手段就是渠道促銷,特別是在銷售淡季和年終,許多企業(yè)的營銷部門為提高淡季銷量及完成銷售任務(wù),都喜歡使用渠道促銷的手段達(dá)成銷售回款的目的,目前渠道促銷,各廠家比較常運(yùn)用的方式有搭配促銷、限量贈送、銷售折扣、陳列津貼、廣告津貼、聯(lián)合促銷等。
渠道促銷不僅可以降低企業(yè)的營銷費(fèi)用,減少促銷流程的復(fù)雜程度,增強(qiáng)可控性強(qiáng),更可以爭取商家的資金,擴(kuò)大商家的庫存吞吐量,迫使商家投入更多的精力分銷產(chǎn)品。目前多數(shù)商家都代理數(shù)家企業(yè)的產(chǎn)品,資金分散,精力有限,特別是小家電的商家,代理產(chǎn)品更多,資金也更為緊張,每次打款超過20萬元的已經(jīng)是難得,很多都是幾萬左右。雖說渠道促銷也給商家?guī)碣Y金及庫存方面的壓力,但由于可以給予商家的可觀利潤,還是吸引著他們積極的參與,對于大商家來講,他們在終端及二級渠道上有更大的利潤空間可操控,如果利用得當(dāng),不僅可以促進(jìn)終端及二級渠道的積極性,還能加快資金的周轉(zhuǎn)率,穩(wěn)定加強(qiáng)終端及二級渠道。
然而,渠道促銷也是很有講究的。如果企業(yè)促銷落實監(jiān)控不到位,就可能改變企業(yè)促銷的初衷,無法保證各個層級商家及消費(fèi)者的應(yīng)得利益,影響渠道的良性發(fā)展,就會出現(xiàn)大商家不將企業(yè)的讓利受惠給下級商家。還有可能大商家利用促銷產(chǎn)品的價格優(yōu)勢,沖擊其它區(qū)域,攪亂市場次序,破壞價格體系,引發(fā)區(qū)域商家之間矛盾,最終影響品牌的建設(shè)與發(fā)展。因為在目前市場環(huán)鏡下,企業(yè)與商家之間缺乏必要的誠信,短期行為嚴(yán)重,大商家都不愿意透露下級網(wǎng)絡(luò)的分布情況,對下級網(wǎng)絡(luò)的價格情況更是嚴(yán)密保守,生怕企業(yè)搶奪其網(wǎng)絡(luò),分解自己的資源,促銷策劃與管理就顯得特別重要。出于對大商家利益的維護(hù),避免小商家、大賣場等摸透大商家及企業(yè)自身的價格策略,對于價格、利潤的嚴(yán)密控制是渠道促銷是最為重要的一環(huán),若出現(xiàn)泄露,不僅影響合作商家的熱情,還讓競爭對手有可乘之機(jī),使之制定針對性的方案,讓各商家掉轉(zhuǎn)船頭,另摸“生計”,給自己以沉重的打擊。
終端促銷是把雙刃劍,要舞好這把劍,就需要針對不同的區(qū)域、不同的階段及季節(jié)特點,精心策劃,周密準(zhǔn)備和部署,整合現(xiàn)有資源,從產(chǎn)品、廣告、終端、活動等各方面加以創(chuàng)新,形成了一股強(qiáng)大的銷售合力,不斷刺激商家的需求和欲望,才能大幅度的提升銷量,保證促銷的成功進(jìn)行。
企業(yè)單單把促銷方案和政策放給經(jīng)銷商還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在促銷活動的執(zhí)行過程中,作為區(qū)域管理者的辦事處必須發(fā)揮積極的作用,做好執(zhí)行指導(dǎo)和監(jiān)控工作,防止促銷政策截留,有效地保證促銷活動的執(zhí)行,同時也在考核、催款、搜集信息等方面發(fā)揮獨特作用,所以,經(jīng)銷商的執(zhí)行和企業(yè)的監(jiān)控是保證促銷策略順利實施的重中之重。但某些家電企業(yè),因?qū)嵙τ邢藜皦褐茽I銷費(fèi)用,所謂的辦事處或分公司只是單槍匹馬的一人,無法真正的對促銷實行全面的監(jiān)管,那促銷的效果自然就會大大折扣了。
通常一次成功的終端促銷活動,從對所在區(qū)域商家的篩選、銷售終端的合理布局、終端商家的公關(guān)、到終端現(xiàn)場的布置、導(dǎo)購人員的培訓(xùn)等等方面都是環(huán)環(huán)相扣,不能有絲毫馬虎的,如果不了解具體市場的競爭態(tài)勢,渠道的分布、商家的實力、消費(fèi)的習(xí)慣等,就無法根據(jù)區(qū)域的差異性針對性的制定分解執(zhí)行策略,更不要說執(zhí)行問題了。
終端促銷選擇好經(jīng)銷商很重要,如果不了解他的資金、網(wǎng)絡(luò)、跟商場的客情關(guān)系,將直接影響促銷的效果,更麻煩的是,如果沒能平衡好商家間的關(guān)系,其他商家便會認(rèn)為企業(yè)偏袒別人,對他不重視,這樣的話就影響了他的積極性,也可能影響以后彼此間的合作,而最為直接的可能便是下個月不回款給公司,讓辦事處完成不了銷售任務(wù)。而商家確定后,為防止促銷期間產(chǎn)品、促銷禮品脫銷斷節(jié),便需要對商家產(chǎn)品庫存情況進(jìn)行了
解、制定合理的備貨計劃和計劃禮品數(shù)量。再說促銷終端確定后,對促銷終端商家的公關(guān)、促銷產(chǎn)品鋪貨、廣告宣傳的策略實施、導(dǎo)購人員培訓(xùn)等都需要進(jìn)行布置。好范文版權(quán)所有
在執(zhí)行任何形式的促銷活動過程中,相對企業(yè)而言還需樹立風(fēng)險意識,各種條件的變化都可能導(dǎo)致出現(xiàn)意外的異常情況發(fā)生,若自己渾然不知,必定會造成沒必要的損失,影
響整個促銷計劃的執(zhí)行及市場的穩(wěn)定。
第二篇:促銷活動中需要注意的問題
促銷活動中需要注意的問題?
1、忌策略多變。
一個促銷活動,是嚴(yán)肅的,在實施之前要考慮周全,實施的策略一經(jīng)確定就不要輕易的修改,因為這樣會給消費(fèi)者一個不要輕易相信你們的暗示。特別是當(dāng)你的價格每天都降低的時候,你認(rèn)為之前買了你的產(chǎn)品的消費(fèi)者會怎么想?他們會認(rèn)為自己吃了虧,從而對你們不信任。同時,對關(guān)注你們活動的消費(fèi)者來說,他們通常會這樣估計,過幾天再來買,肯定還會更便宜?;顒拥男Ч隙ù蟠蛘劭?。
2、忌時間無限延長。
在市場上經(jīng)??吹接械拈T市打出“拆遷,最后3天跳樓大甩賣!”的告示,而實際上,這個告示也許已經(jīng)貼上了十天,二十天。而這個最后的三天還沒有結(jié)束。消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)以為常,路過就當(dāng)是沒有看見了,這個門市還是門可羅雀。說幾天就幾天,告示提醒倒計時,這樣才能給消費(fèi)者一種緊迫感,讓他們覺得過了這個村就沒有這個店,從而吸引他們。
3、忌偽劣殘次品。
如果你認(rèn)為這次促銷活動是處理老產(chǎn)品、消化庫存,產(chǎn)品的質(zhì)量不重要,什么返修機(jī)、組裝機(jī)等都一股腦擺放上去,消費(fèi)者不會注意。那么你就錯了,因為產(chǎn)品就代表了你的品牌形象,不管是老產(chǎn)品還是新產(chǎn)品,上面都一樣有你的LOGO,打上了你的品牌印記,在消費(fèi)者的心中,產(chǎn)品和品牌是劃著等號的。當(dāng)他買到你的殘次品,他的心情就和你買到不合格產(chǎn)品的心情是一樣的:下次再也不買這個品牌的東西了??梢?,這些不合格促銷產(chǎn)品對你品牌的損害有多大。
要清楚單個促銷起到的利益是短期的,不可用促銷取代營銷。前期員工動員、教育、培訓(xùn)工作主要是強(qiáng)化員工對美容院促銷方案的認(rèn)同,提高促銷能力和促銷行動藝術(shù)水平,以達(dá)到良好效果。但是,這一步驟在現(xiàn)今中小型美容院中被重視的程度不夠,員工對促銷工作沒有積極的心態(tài)。對員工講解不當(dāng)時,甚至?xí)寙T工認(rèn)為這樣做會降低他們的收入。為確保促銷方案的可行與有效,一定要教育員工有這樣的觀點:員工利益、美容院利益、促銷方案三者同進(jìn)退。
夏季是女性展示身材的最佳時機(jī),美容院可以針對減肥瘦身類產(chǎn)品進(jìn)行一系列促銷活動安排。另外,夏季強(qiáng)烈的紫外線使得女性顧客對防曬護(hù)膚類產(chǎn)品也比較重視??偟膩碚f,夏季商品主要是清潔類、美白類的產(chǎn)品比較暢銷,面膜、洗面奶、爽膚水、沐浴露、洗發(fā)水、脫毛、防曬等夏令產(chǎn)品走得也很好。
除此之外,美容院針對比如脫毛產(chǎn)品與沐浴露的組合做買贈活動,也比較有效??腿吮緛砭陀行枨?,加上有優(yōu)惠,成交率自然就高。
不過,美容院也應(yīng)注意到,對美容市場而言,進(jìn)入夏季,除了防曬類產(chǎn)品,整個護(hù)膚類別銷售趨緩,因此如果僅僅靠防曬產(chǎn)品攻市場,很難想像如何與占盡廣告優(yōu)勢且價格低廉的日化線防曬品牌交鋒,在量上面能取得多大的突破也可想而知了。
但是對于精油類產(chǎn)品而言,反而意味著進(jìn)入了消費(fèi)旺季。這是由于精油產(chǎn)品不但種類較為繁多,而且用途廣泛,除了做身體護(hù)理項目,如瘦身、豐胸等夏季熱門纖體項目外,更廣泛用于驅(qū)除疲勞、振奮精神、改善睡眠、泡浴、驅(qū)蚊等家居生活方面。因此,針對不同的顧客,只要美容師善于搭配銷售,精油走量絕對不容小覷。
第三篇:終端促銷創(chuàng)意
制造火爆人氣——提高終端銷售
現(xiàn)象觀察:
蘇寧電器和國美電器等一些家電連鎖店慣用的一個促銷方式就是,每隔一段時間就推出一些特價的產(chǎn)品來吸引顧客,比如:21寸電視彩電99元,手機(jī)1元等,通過這樣的方式使得消費(fèi)者活動期間絡(luò)繹不絕,甚至為了買到廉價的促銷商品,消費(fèi)者從凌晨就開始排成練長龍。不說這種促銷是否有很大的欺騙性,至少它達(dá)到了空前的人氣。
思考:
電器和汽車消費(fèi)應(yīng)該說基本相似,我們是否可以借鑒這種吊胃口的方式,讓我們的銷售店的人氣在短時間提高。從而使得企業(yè)品牌和銷售店知名度迅速提升,最終帶動終端銷售。
操作簡述:
主要是通過營造緊俏狀態(tài),增加銷售店人氣。
1、每周推出一款優(yōu)惠車,價格優(yōu)惠3000;每月推出一款特價車(微車2萬,轎車3萬)。
2、特價車由企業(yè)根據(jù)每個經(jīng)銷商銷售報表隨機(jī)公正抽取一輛,并及時公布和辦理手續(xù)。
3、連續(xù)半年實行此方案效果更佳。
以上方案為創(chuàng)意草案。
王?。?**)
2008-10-7
第四篇:白酒渠道促銷問題研究
白酒渠道促銷問題研究
白酒渠道促銷是白酒廠商為了獲取品牌延伸、鋪貨提升、庫存轉(zhuǎn)移和資金回籠等一系列目的而進(jìn)行的通過短期利益誘使終端批量購買產(chǎn)品的促銷方式,簡而言之就是通過將費(fèi)用投放至渠道終端而使渠道銷售產(chǎn)品的行為就是渠道促銷。在白酒買方市場客觀大環(huán)境的影響下,由于廠商直面消費(fèi)者仍然繞不開渠道這一環(huán)節(jié),因此往往會通過籠絡(luò)渠道的眾多終端載體來獲得直面消費(fèi)者的機(jī)會,渠道促銷也應(yīng)運(yùn)而生。渠道促銷由于能迅速的提升產(chǎn)品面市率、回籠資金,操作簡單、便捷而又能迅速達(dá)到效果,因此受到眾多廠商的青睞。
一、渠道促銷類型。
1、廣宣型促銷。所謂廣宣型促銷指的是通過給予終端陳列、門頭、專柜等既有助于廠商產(chǎn)品形象提升,又能獲取一定銷量的銷售方式。例如:老名酒產(chǎn)品在門頭進(jìn)店、專柜進(jìn)店以及陳列進(jìn)店時通常會有終端進(jìn)貨要求,這些都屬于廣宣型促銷類型。嚴(yán)格意義來講,廣宣型促銷也可以細(xì)分為兩種類型,第一種以專柜與門頭促銷為代表,該種促銷的特點是渠道獲得的收益無法用產(chǎn)品價值衡量,不能變現(xiàn),故而使得終端進(jìn)貨價格不會被拉低,實際成交價格也不會走低。第二種以陳列促銷為代表,該種促銷的特點是渠道最終能通過陳列獲贈一批白酒產(chǎn)品,可以變現(xiàn),從而使產(chǎn)品價格走低變?yōu)榭赡堋?/p>
2、買贈式促銷。所謂買贈式促銷指的買某種產(chǎn)品贈送其他相應(yīng)產(chǎn)品的銷售方式。買贈式促銷按類型又可以分為兩類,一種類型為買酒贈不易變現(xiàn)式產(chǎn)品(如買酒贈家電、贈交通工具),另一種類型為買酒贈易變現(xiàn)產(chǎn)品(買酒贈其他消費(fèi)品,特別是該終端有售產(chǎn)品,如食用油、暢銷飲料等)。第一種類型如果使用得當(dāng)則對于終端銷售同樣具備重要意義,如給予某二批大包量買酒送廂式貨車,有助于二批鋪貨。第二種類型具有使產(chǎn)品價格走低的潛在性因素,因為終端基本上都會將這些搭贈產(chǎn)品變現(xiàn),從而使白酒產(chǎn)品價格走低。
3、客情式促銷。所謂客情式促銷指的是通過要求終端進(jìn)貨而獲得某一項娛樂活動或者通過某一項娛樂活動而使終端進(jìn)貨。前者主要表現(xiàn)為通過終端進(jìn)一批貨獲贈一次旅游活動或者回廠參觀,在上述活動中,終端獲得了直面廠方人員和經(jīng)銷商人員的機(jī)會,既有助于增強(qiáng)廠商和終端的關(guān)系,又有利于獲取銷量。后者主要表現(xiàn)為通過某一次核心二批或經(jīng)銷商關(guān)系,以終端品鑒的形式出一批貨。客情式促銷具有一舉兩得的作用,有一定效果。
4、服務(wù)式促銷。所謂服務(wù)式促銷指的是通過在大型終端(如大型商超賣場、旺銷酒店)設(shè)置促銷員,以促銷員工資發(fā)放的形式進(jìn)行的渠道投入。相較于上述三種促銷方式,該種方式屬性較為特殊,一方面這種方式將費(fèi)用投在了終端,另一方面這種方式目的又在于幫助終端消化庫存、直面消費(fèi)者,包含有一定消費(fèi)者促銷的意義。該種促銷方式如果真正能夠運(yùn)用好(即促銷員工資不被終端老板冒領(lǐng)或空餉現(xiàn)象),則對于產(chǎn)品動銷有一定積極意義。
由于白酒廠商渠道層面的競爭越來越激烈,因此現(xiàn)階段廠商針對渠道方面的促銷投入已經(jīng)不是簡單的采用某種方式,而是采用多種聯(lián)合的一體化方式,以供貨會為例,簡單的一次大型供貨會甚至有可能包含上述所有方式:以客情宴請邀請客戶,以常規(guī)買贈鼓勵客戶吃貨,對客戶拿貨設(shè)排名獎(獎品為旅游、家電等)。
二、渠道促銷成因。
渠道促銷的形成和發(fā)展而又能經(jīng)久不衰既有客觀方面又有主觀方面的因素。
1、客觀方面。
①歷史原因。渠道促銷慣例的形成由來已久,從部分老業(yè)務(wù)人員處了解到,從他們做白酒以來,白酒行業(yè)和蘇酒就在搞不同形式的渠道促銷,積習(xí)難返。
②市場競爭。渠道促銷是眾多白酒廠商競爭的重要方式,為了獲取終端推力并且通過排他性占領(lǐng)終端而打擊競品的面市率和市場份額,各廠商均在用不同方式進(jìn)行渠道促銷以提高市場競爭力。
③操作便捷,短期效益明顯。經(jīng)銷商通過渠道促銷能最簡單、最高效的獲取庫存轉(zhuǎn)移和回款,方法便捷而又有效。
④廠方政策限制,不得已為之。由于蘇酒針對消費(fèi)者開瓶獎卡有諸多關(guān)于報賬時間、兌獎時間的規(guī)定,易導(dǎo)致獎卡回收率問題、報賬罰款等問題,使得大多數(shù)辦事處和經(jīng)銷商并不愿意使用開瓶獎等消費(fèi)者個性化促銷措施。
2、主觀方面。
①渠道貪利。由于白酒市場激烈的競爭環(huán)境,眾多白酒廠商重金投入渠道(徽酒為代表),動輒執(zhí)行買店、陳列面買斷、買贈投入等,使得終端滿意度越來越低,對廠方投入的要求越來越高,最終尾大不掉,向上侵吞廠方投入,向下侵占消費(fèi)者利益。
②渠道下貨需求。渠道大戶拿到廠方的投入政策后為了加快庫存清理和資金周轉(zhuǎn)不得不將廠方的一部分投入轉(zhuǎn)移給其下游終端和消費(fèi)者,由于在這一過程中缺乏廠方主導(dǎo)的消費(fèi)者促銷,因此終端最后只能通過折價使消費(fèi)者獲取實惠,最終導(dǎo)致價格走低。
三、渠道促銷作用。
1、實現(xiàn)目標(biāo)鋪貨率。老名酒產(chǎn)品鋪貨過程中一般會伴有促銷政策,以便減少鋪貨阻力,提高產(chǎn)品面市率。
2、擴(kuò)大產(chǎn)品銷售額。在銷售額掌控方面,老名酒目前主要掌握的對象為一級商,一級商的客戶集中在分銷商和終端方面,渠道促銷,特別是針對成熟產(chǎn)品的渠道促銷是刺激終端進(jìn)貨的有效手段。
3、滿足新品上市需求。新品上市時由于終端不確定產(chǎn)品市場氛圍和銷售勢頭,往往對新品的接受程度較低,故而廠商為提高產(chǎn)品面市率進(jìn)行促銷,借助終端推力和消費(fèi)者促銷拉力推廣新品。促銷費(fèi)用一部分由廠方支持,一部分由經(jīng)銷商通過拉開的利潤空間支持。
4、滿足庫存轉(zhuǎn)移需求。產(chǎn)品庫存積壓后,經(jīng)銷商為了清理庫存、回籠資金和提高資金周轉(zhuǎn)率,往往會針對通過最簡單和直觀的方式將庫存轉(zhuǎn)移到渠道上去,而轉(zhuǎn)移的常規(guī)方法多為大力度的渠道促銷。
5、滿足季節(jié)性轉(zhuǎn)移需求。傳統(tǒng)三大旺季春節(jié)、端午與中秋來臨時,各經(jīng)銷商為了搶占市場先機(jī)、提前占據(jù)終端資金會進(jìn)行一系列的供貨會活動,一方面清理淡季積累起來的庫存,另一方面布局旺季市場份額。在這一過程中,經(jīng)銷商為了鼓勵終端集中吃貨會拉大促銷力度。白酒銷售淡季經(jīng)銷商為了維持市場份額也會進(jìn)行一定程度的促銷,保證出貨量。
6、滿足市場競爭需求。市場競爭大環(huán)境下,所有白酒廠商為了打擊競品、提高市場份額均通過各類型的組合促銷提高競爭力,其中部分白酒企業(yè)以渠道為核心,大力度投入渠道促銷,提高準(zhǔn)入門檻。
7、終端利潤補(bǔ)充。產(chǎn)品成熟期由于渠道利潤和價格逐漸透明,終端推力不
足,甚至不主動推銷,而此時新產(chǎn)品又尚未適時導(dǎo)入和起量,為了鼓勵終端銷售積極性,廠商常涉及一系列渠道促銷政策,保證渠道推力。
8、滿足產(chǎn)品提價需求。老產(chǎn)品提價后終端會存在一定的疑慮心理,一方面擔(dān)心新價格體系消費(fèi)者不接受,另一方面由于囚徒困境心理作祟擔(dān)心其他終端不提價,故而對提價存在抵觸心理。廠商為了給予終端和消費(fèi)者一個接受緩沖期,往往會進(jìn)行一輪針對渠道和消費(fèi)者的促銷,確保緩沖期間渠道得利和消費(fèi)者對新價格的認(rèn)可。
簡而言之,在傳統(tǒng)渠道中,終端是直面消費(fèi)者的最后一道卡口,白酒廠商許多針對消費(fèi)者的政策繞不開渠道這道坎,最終只能通過先期滿足渠道再滿足消費(fèi)者,渠道促銷的以上八條作用不同程度上都在老名酒產(chǎn)品上發(fā)揮過效力。
四、渠道促銷問題。
渠道促銷由來已久且積重難返,故而其中潛藏的問題頗多,其中既有整個白酒行業(yè)的共性問題,也有老名酒自身的問題。
1、共性問題
(1)、廠商惡性競爭加劇。隨著廠商對終端的的投入越來越高,彼此間的競爭也越來越激烈,各種“血拼”終端的政策頻出。
(2)、終端滿意度降低,投入不斷加大。各類白酒廠商的大力度投入使得終端的滿意度越來越低,不斷索取廠方投入,使得廠方的營運(yùn)成本不斷提高。
(3)、渠道促銷過于頻繁。為了鼓勵渠道進(jìn)貨,幾乎所有的白酒廠商都頻繁針對渠道做活動,陳列、返利、買贈分批來,淡季有淡季的政策,旺季有旺季的政策。
(4)、渠道等靠廠商促銷,不促不銷。白酒三大旺季的促銷活動使得終端存在等靠大節(jié)氣大活動力度的現(xiàn)象,有時在接近旺季時,明明上個旺季的庫存已經(jīng)沒貨,但為了拿到更大的政策而不選擇進(jìn)貨,等靠情節(jié)較為嚴(yán)重。
(5)、產(chǎn)品價格走低,生命周期縮短。渠道促銷的增加使得終端的獲利渠道不再局限于下游消費(fèi)者,最終導(dǎo)致渠道通過部分價格讓利獲得消費(fèi)者購買,而產(chǎn)品價格也進(jìn)一步拉低。
(6)、造成渠道竄貨、倒貨等潛在風(fēng)險。渠道大戶吃政策后一旦產(chǎn)品發(fā)生滯銷,往往會通過低價批量竄貨等手段清理庫存或賺取利差,擾亂市場秩序。
2、個性問題
(1)、針對渠道的促銷過重。老名酒產(chǎn)品經(jīng)銷商獲利主要依靠走量得利,經(jīng)銷商在開貨后,考慮報賬繁瑣程度、回款速度以及自身的網(wǎng)點覆蓋能力,往往會選擇最有效的渠道促銷方式出貨,導(dǎo)致渠道促銷占比在老名酒產(chǎn)品促銷中不斷被拉大。
(2)、針對渠道的投入粗放。老名酒產(chǎn)品針對渠道層面的促銷粗放主要表現(xiàn)在三方面:①促銷計劃過于籠統(tǒng)?;\統(tǒng)主要表現(xiàn)在不分產(chǎn)品的銷售區(qū)域進(jìn)行促銷,不分產(chǎn)品的生命周期進(jìn)行促銷,一套促銷方案成為萬金油,從城區(qū)用到了鄉(xiāng)鎮(zhèn),從產(chǎn)品導(dǎo)入期、成長期、成熟期用到了產(chǎn)品衰退期,遠(yuǎn)未能像徽酒一般執(zhí)行“一店一策”。②促銷方式過于單一。促銷方式主要集中在買酒贈飲料、買酒贈油、買酒贈加油卡、買酒贈家電、買酒贈旅游等過于簡單和傳統(tǒng)渠道的促銷方式。③促銷力度過于單一。產(chǎn)品渠道促銷單一表現(xiàn)在:每次促銷均是力度最大化,不懂留力,經(jīng)銷商為了盡快下貨均要求力度最大化。每次促銷不設(shè)階梯力度,不會發(fā)力,不管你進(jìn)10箱還好還是100箱也好,均執(zhí)行固定的政策力度。每次促銷均
是力度集中化,不懂得分力,原本應(yīng)該分?jǐn)傊撩考医K端的力度被幾家大戶拿走。例如:目標(biāo)是買1000箱贈200箱,結(jié)果最終的效果是10家拿100箱的各贈20箱,而不是100家拿10箱的各贈2箱,造成竄貨隱患。
五、渠道促銷出路。
由分析可知,渠道促銷盡管具備諸多益處,但在事實上已成為眾多廠商不愿繼續(xù)而又不得不為之的行為,新產(chǎn)品不促渠道下貨困難,老產(chǎn)品不促渠道利潤空間不足。然而如果取消渠道促銷,則這一行為帶來的影響可能是“自損一臂”而非“斷臂求生”,畢竟在白酒日益多元化的競爭平臺上,主動削弱終端推力的同時又不能確保消費(fèi)者推力設(shè)置優(yōu)于競品存在著一定風(fēng)險。老名酒產(chǎn)品的主流競爭對手徽酒多年來一直憑借豐厚的渠道促銷和消費(fèi)者促銷占據(jù)中低價位空間,以終端推力和消費(fèi)者拉力推拉結(jié)合帶動銷。目前,老名酒產(chǎn)品促銷中存在的最主要問題是渠道促銷過重、促銷過于籠統(tǒng)以及消費(fèi)者促銷過少。鑒于上述問題,老名酒產(chǎn)品的促銷中應(yīng)充分平衡渠道促銷和消費(fèi)者促銷,渠道促銷向服務(wù)型促銷轉(zhuǎn)型。
1、消費(fèi)者促銷靈活執(zhí)行。
在老名酒傳統(tǒng)促銷類型中,由于渠道促銷具備庫存轉(zhuǎn)移快、資金回收率高以及報賬便捷等特點受到商家青睞,但渠道促銷因壓貨效應(yīng)過于明顯,不利于市場良性發(fā)展。多數(shù)老名酒辦事處為促使經(jīng)銷商回籠資金開票、簡化報賬程序亦積極配合經(jīng)銷商渠道促銷的要求,造成渠道促銷過度的風(fēng)氣始終剎不住。因此,需要通過進(jìn)一步調(diào)整使得消費(fèi)者促銷逐步受到重視。
(1)、面上設(shè)置消費(fèi)者促銷。對于某些新產(chǎn)品,老名酒營銷中心面上要從市場上抽出一部分費(fèi)用做面上整體促銷方案,以大獎+小獎的形式大力度宣傳,在產(chǎn)品上市伊始就使得“產(chǎn)品+獎”的模式深入人心,確保消費(fèi)者認(rèn)知度和獎卡回收率。
(2)、強(qiáng)制規(guī)定消費(fèi)者促銷費(fèi)用比率。針對老名酒各辦事處消費(fèi)者促銷投入熱情不高的情況,強(qiáng)制劃出一部分費(fèi)用用以消費(fèi)者促銷,特別是針對某些成熟老產(chǎn)品和銷售下滑明顯的產(chǎn)品,在終端推力不足的情況下采取消費(fèi)者促銷的方式逐步實現(xiàn)止滑回升。
(3)、消費(fèi)者促銷常態(tài)化執(zhí)行。老名酒產(chǎn)品消費(fèi)者促銷多以半年為一個周期,而競品徽酒的消費(fèi)者促銷則常年無間斷執(zhí)行。從實際走訪情況來看,消費(fèi)者促銷常年設(shè)置終端和消費(fèi)者接受度較高,三星迎駕和高爐普家等旺銷徽酒均常年設(shè)置消費(fèi)者獎卡,且由于產(chǎn)品旺銷,上述兩款終端買贈投入力度明顯低于其他徽酒產(chǎn)品(以迎駕為例,酒店渠道三星迎駕投入為15%,且由經(jīng)銷商承擔(dān);迎駕之星投入為35%,廠方承擔(dān)28%。)老名酒中低價位產(chǎn)品亦可借鑒競品模式,通過口感培養(yǎng)和消費(fèi)者獎項吸引創(chuàng)造產(chǎn)品流行,逐步縮減渠道投入,使渠道的得利回歸產(chǎn)品銷售本源。
2、渠道促銷多元化轉(zhuǎn)型。
從上述分析來看,渠道促銷的類型實際上種類繁多,部分促銷的效果不僅僅局限在促銷層面,往往也附帶其他效果。因此,老名酒產(chǎn)品渠道促銷方面要朝多元化邁進(jìn),弱化單純的買贈促銷。
(1)、多元化促銷結(jié)合。多進(jìn)行廣宣式、客情式和服務(wù)式促銷,買贈型促銷要以不易變現(xiàn)的實物、服務(wù)搭贈為主,各種促銷要分階段、有重點實施。例如: 淡季多進(jìn)行門頭打造和回廠旅游等廣宣式、客情式促銷,旺季可適度執(zhí)行買贈與服務(wù)型促銷,通過與終端常態(tài)化的打交道建立全方位的聯(lián)系。
(2)、促銷范圍擴(kuò)大化。針對渠道買贈促銷的對象和范圍要不斷的擴(kuò)大,渠道促銷要本著渠道庫存合理、不砸價、不竄貨的目的執(zhí)行,同等20%的的投入力度,10家100箱贈20箱的效果要遠(yuǎn)遜于100家10箱贈2箱的效果,要通過大范圍的促銷將廠家的政策覆蓋至整個銷售面,而不是幾個大戶。
(3)、促銷種類細(xì)致化。針對區(qū)域不同和終端不同,要細(xì)分城鄉(xiāng)和大小商戶,力求做到一店一策。利用萬村千鎮(zhèn)工程建立起來的市場信息,針對區(qū)域市場特點(城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)村)設(shè)置類型不同的促銷手段,針對終端類型(二批、酒店、煙酒店)的不同設(shè)置差異化的促銷方式,針對終端老板的不同喜好和需求設(shè)置類型不同的促銷手段。
(4)、促銷力度差異化。針對產(chǎn)品、渠道的促銷力度要差異化執(zhí)行。產(chǎn)品層面來講,老產(chǎn)品要力度弱化與力度分類結(jié)合執(zhí)行,逐漸削減渠道買贈投入,把削減的部分轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者促銷、客情維護(hù)和氛圍營造上來,通過提量增利;新產(chǎn)品促銷要留力、留后手,不能一開始就把促銷規(guī)模拉倒最大化,而是要本著產(chǎn)品生命周期實行力度逐漸加大與種類逐漸增多的促銷政策。渠道層面來講,對于一些重點終端要實行多元化促銷,同等力度下客情公關(guān)+產(chǎn)品陳列+買贈投入+廣宣制作的投入形式能增加廠商之于終端的存在感、能將生意做成服務(wù),其對產(chǎn)品與市場的效果要好于單純的買贈或返點。
六、新品醇漿產(chǎn)品促銷建議。
結(jié)合洋河醇漿在老名酒產(chǎn)品中的地位和價位段,新品上市時可以通過消費(fèi)者促銷和渠道促銷共同發(fā)力,用推拉結(jié)合的方式啟動市場氛圍。消費(fèi)者促銷本著噱頭加實惠原則,既能保證宣傳造勢,又能有效拉動銷。渠道促銷本著留力、收力、放力、多力原則,力爭做到促銷范圍廣和促銷有效。
1、產(chǎn)品設(shè)置面上消費(fèi)者促銷活動。洋河醇漿產(chǎn)品上市前,公司面上可以設(shè)計一套消費(fèi)者促銷方案,通過大獎+小獎的方式增加宣傳造勢砝碼,中獎率前期可以拉高。
2、借鑒柔和舉辦新品上市發(fā)布會。借鑒前期柔和雙溝新品上市發(fā)布會,宣傳推廣洋河醇漿產(chǎn)品,銷量不一定要求高,但是范圍要盡可能涵蓋廣,同時可用消費(fèi)者獎卡設(shè)定吸引終端進(jìn)貨。
3、渠道促銷以不可變現(xiàn)式為主。針對終端需求不同設(shè)置不同類型的渠道促銷,廣宣、買贈、客情以及服務(wù)式促銷要結(jié)合使用。
4、產(chǎn)品陳列以組合陳列為主。產(chǎn)品前期店內(nèi)氛圍以與公司其他主導(dǎo)產(chǎn)品組合陳列、優(yōu)先突出醇漿產(chǎn)品為主,陳列費(fèi)用可由其他產(chǎn)品代墊。
5、針對謝師宴推出主題個性活動。產(chǎn)品上市期恰逢傳統(tǒng)謝師宴旺季,可利用新產(chǎn)品利潤空間較大等特點,用經(jīng)銷商高比例承擔(dān)的形式推出一批富有創(chuàng)意的個性化家宴政策。
第五篇:如何策劃渠道促銷
如何策劃渠道促銷活動
筆者的工作之一是負(fù)責(zé)渠道促銷的策劃與實施,也包括對全國各辦事處渠道促銷方案的審批與管理。因此,培訓(xùn)與指導(dǎo)辦事處各級人員如何規(guī)劃渠道促銷(也包括自身的不斷完善),便成為我重要的日常工作。不過,這并不是一個好差事,就筆者的經(jīng)歷,工作中遇到困難超出我的想象。有意思的是,我用“百度”或“谷歌”搜索關(guān)鍵字:“如何策劃渠道促銷”時,競?cè)粵]有一篇文章是專門討論這個課題的。而關(guān)于“如何策劃消費(fèi)者促銷”的內(nèi)容卻浩如煙海。可見營銷界關(guān)于渠道促銷的內(nèi)容是相當(dāng)稀缺的。關(guān)于渠道促銷,筆者斷斷續(xù)續(xù)的寫了一些文章,也獲得了很多營銷同仁的回應(yīng)。因此,今天想借助網(wǎng)絡(luò)這個平臺,談?wù)剛€人對如何策劃渠道促銷的一些感悟。
一、渠道促銷的5W1H思維
從思考層面回答如何策劃渠道促銷,只要回答六個問題就行了,即做什么(What?)、為什么(Why?)、時間(When?)、在哪里(where?部門/流程?)、負(fù)責(zé)人/團(tuán)隊(Who?)、如何完成(How?)。
1.做什么(What?):做什么樣的渠道促銷,沒有固定的方法。渠道促銷的方式方法多種多樣。不過,大至可分為銷售型促銷與市場型促銷(一般來說,銷售型促銷以完成銷售額為唯一目的,以獎勵返點為唯一手段,以增大經(jīng)銷商庫存為最終結(jié)果,短期行為明顯。而市場型促銷以完成銷售額為最終目的—不是唯一目的,以市場的管理工作、市場基礎(chǔ)投入、培訓(xùn)導(dǎo)購、終端建設(shè)、賣場活性化、現(xiàn)場促銷、市場研究等為手段,以市場的良性建康發(fā)展為結(jié)果。長期效果顯著。)
銷售型促銷主要包括:臺階返利、限期發(fā)貨獎勵、銷售競賽、福利促銷、實物返利、模糊返利、滯貨配額、新貨配額、階段獎勵(季度、獎勵);
市場型促銷的手段與方法較多,主要有:針對消費(fèi)者促銷、市場支持獎勵金、終端建設(shè)及后期維護(hù)投入、培訓(xùn)支持、市場推廣活動支持、人員支持、廣告投入等支持。
2.為什么(Why?):策劃何種渠道促銷,首先是基于促銷的目的。其次是當(dāng)?shù)厥袌雒媾R的主要困難、區(qū)域市場特性、客戶特性。一般而言,渠道促銷的策劃一般基于以下四個目的:
完成月度(或階段性、)銷售為首要目的與最終目的。
新品上市實現(xiàn)良性庫存、合理展示、最終銷售為目的。
消化老品、滯銷品庫存,優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)為目的。
健康網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)市場的良性、穩(wěn)定發(fā)展為目的。
當(dāng)然,我們做渠道推廣或促銷,還因為很多小的目的,如應(yīng)付突發(fā)事件等。
3.時間(When?):渠道促銷的策劃一般沒有時間限制。但對于明年渠道促銷來說,原則上應(yīng)做好如下幾點:
渠道促銷時間跨度以1-3月為宜;
渠道促銷的返利額度與任務(wù)完成進(jìn)度掛鉤,合理避開發(fā)貨高峰期
未雨綢繆,渠道促銷在時機(jī)上將問題消滅在萌芽狀態(tài)
4.在哪里(where?):
哪類產(chǎn)品?
哪類市場?
哪類渠道?
哪類客戶?
如果是渠道與終端聯(lián)動的促銷,還應(yīng)當(dāng)包括哪類目標(biāo)消費(fèi)者;
5.負(fù)責(zé)人/團(tuán)隊(Who?):執(zhí)行人?協(xié)助人?跟進(jìn)人?
6.如何完成(How?):如果說做什么?(WHAT)還只是決定渠道促銷的方向,那么“如何完成”則決定促銷的具體策略、達(dá)成的方法、有效的保障措施、獎懲措施、投入預(yù)算、二、如何編制渠道促銷方案
嚴(yán)格意義上講,渠道促銷方案不是八股文,沒有固定的格式。但筆者見過不少所謂促銷方案的“標(biāo)準(zhǔn)模板”,多數(shù)是“學(xué)院體”,尤其是對方案模板的解釋說明,更是教條主義嚴(yán)重。筆者根據(jù)實際工作,就渠道促銷的常見指標(biāo)進(jìn)行解釋,權(quán)當(dāng)拋磚引玉:
1.背景分析:背景分析是制定促銷策略的依據(jù),主要從以下幾方面來分析:
市場層面:市場上的問題點?機(jī)會點?客戶層面:全部客戶還是部分客戶?代理還是分銷?核心客戶還是普通客戶?客戶的庫存問題?信心問題?
產(chǎn)品層面:老品問題?產(chǎn)品結(jié)構(gòu)問題?新品上市問題?大燈銷售問題?
渠道層面:渠道秩序問題?渠道結(jié)構(gòu)問題?渠道運(yùn)營問題?(營利率?產(chǎn)出率?終端績效?導(dǎo)購問題?渠道質(zhì)量問題?)
競爭對手的干擾:有哪些競爭品牌及產(chǎn)品對我司造成影響?
綜合優(yōu)劣勢:根據(jù)上述的分析,我們綜合的優(yōu)劣勢是什么?
2.促銷目標(biāo):目標(biāo)一定是具體的、量化的、可衡量的,便于進(jìn)行投入產(chǎn)出分析和評估促銷效果。不同的促銷策略與促銷方法,對應(yīng)的可衡量的目標(biāo)不一樣。如促銷的目標(biāo)是為了單純的讓渠道完成任務(wù),則目標(biāo)顯然是銷售完成率。如為了提高新品的銷售占比,則目標(biāo)可以設(shè)定為新品銷售占比率。渠道促銷最常見的目標(biāo)包括:銷售完成率、同比增長率、市場占有率、庫存結(jié)構(gòu)、零售完成率、投入產(chǎn)出比、經(jīng)銷商營利率等。
3.促銷的對象:哪類產(chǎn)品?哪類渠道?哪類客戶?(代理?直供?分銷?核心客戶還是普通客戶?)哪類市場?當(dāng)然促銷的對象也可以最終落實到消費(fèi)者。比如節(jié)假日、店慶日、開業(yè)針對消費(fèi)者開展促銷活動。
4.促銷時間:(略)
5.促銷主題:一句能概況促銷策略的話。如果是針對消費(fèi)者的促銷活動。那么這句話則是傳播的焦點。應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在所有的傳播手段中。
6.促銷策略:達(dá)成目標(biāo)解決問題的方法。其實是對促銷方法的概括。是“言簡意賅”的方法
7.促銷方法:促銷不主張有固定的方法,因為市場上的機(jī)會點與問題點層出不窮,瞬息萬變。須要隨機(jī)應(yīng)變。不過,就渠道促銷操作手段來說,可以大致劃分為銷售型促銷與市場型促銷兩種。銷售型促銷"主要包括:臺階返利:根據(jù)市場的經(jīng)銷商實力,在分析經(jīng)銷商可能完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,合理調(diào)協(xié)渠道獎勵的額度的梯級。一般作臺階返利要求辦事處經(jīng)理對每個經(jīng)銷商的經(jīng)營狀況相當(dāng)熟悉。這樣設(shè)置的臺階才有吸引力。不置于輕松易得或高不可攀。
限期發(fā)貨獎勵:無論是家電行業(yè)還是建材行業(yè),經(jīng)銷商都喜歡月未最后幾天打款發(fā)貨。企業(yè)可以設(shè)置限期發(fā)貨獎勵。比如,月度任務(wù)完成得越早,獎勵額度越高,如果是月未完成則不給獎勵。
銷售競賽:把經(jīng)銷商分成不同的層級或陣營,針對不同層級設(shè)置不同的獎勵方式。福利促銷:與任務(wù)完成率或銷售增長率掛鉤,優(yōu)勝者參與企業(yè)組織的培訓(xùn)、旅游、出國等福利。
實物返利:經(jīng)銷商進(jìn)貨時,按一定比例贈送實物。不過經(jīng)銷商參與實物返利的促銷時,企業(yè)最好設(shè)置不同的臺階。因為市場上不同經(jīng)銷商的實力差距較大。
模糊返利:經(jīng)銷商進(jìn)貨時,承諾給予現(xiàn)金或?qū)嵨锓道?,但事先并不明確返利的具體形式和比例,到規(guī)定的期限后才公布,通常期限以季度或為期。滯貨配額:當(dāng)某產(chǎn)品滯銷時,要求經(jīng)銷商在進(jìn)暢銷貨時,必須同時進(jìn)銷一定比例的滯銷貨,以維持公司的整體業(yè)績。此方式只可在旺季使用,且時間要短,配額量要小。
新貨配額:當(dāng)有新產(chǎn)品上市時,要求經(jīng)銷商在經(jīng)銷老產(chǎn)品的同時,必須按規(guī)定的量進(jìn)銷新產(chǎn)品,以促進(jìn)新產(chǎn)品迅速進(jìn)入市場。此方式的使用時機(jī)也應(yīng)當(dāng)是老產(chǎn)品的銷售旺季。
階段獎勵(季度、獎勵):對完成銷售目標(biāo)的經(jīng)銷商給予現(xiàn)金或?qū)嵨锓道W詈貌幻鞔_返利的具體比例。對表現(xiàn)出色的經(jīng)銷商獎勵現(xiàn)金或汽車、高級家電等重獎。在獎勵的同時要宣傳成功經(jīng)銷商的業(yè)績和推廣模式,以刺激其他經(jīng)銷商的效仿。
三、市場型促銷的手段與方法較多,主要有:
針對消費(fèi)者促銷:禮品促銷、抽獎促銷、以舊換新促銷、會員促銷、游戲促銷、試用促銷、積點促銷、聯(lián)合促銷、降價促銷、限期搶購促銷等(有興趣的讀者可用百度搜索拙文《針對消費(fèi)者的銷售促進(jìn)十三招》)。
市場支持獎勵金:將渠道獎勵變成給經(jīng)銷商的終端建設(shè)投入或區(qū)域廣告投入或推廣活動的投入。
終端建設(shè)及后期維護(hù)投入:終端活性化評比;終端建設(shè)質(zhì)量評比;終端后期維護(hù)評比;導(dǎo)購激勵等
培訓(xùn)支持
市場推廣活動支持:家裝設(shè)計師推廣、戶外推廣、小區(qū)推廣、建材市場現(xiàn)場秀活動、展會支持等
人員支持:支持專職導(dǎo)購員或臨時導(dǎo)購員,或者給予導(dǎo)購員銷售提成方面的支持。
廣告投入:當(dāng)?shù)孛襟w、戶外、車體、建材市場DM廣告等支持
8.進(jìn)度安排:在選定了促銷方式后,下一步就要完善活動程序與進(jìn)度安排。包括活動所需物品、禮品、宣傳品等物件的準(zhǔn)備時間、活動期限等。
如果是單純的渠道銷售型促銷,則準(zhǔn)備工作的環(huán)節(jié)較少,只要“定事(做什么事)、定量(做到什么程度)、定人(由誰去做?由誰去負(fù)責(zé)?)、定時(什么時間完成?)、定考核(獎懲)”。如果是單獨的終端促銷或渠道與終端一起聯(lián)動的促銷,還要包括如下部分:
促銷備貨
促銷用品的樣品展示:促銷用品(如贈品、贈券)等的樣品展示,專人負(fù)責(zé)終端促銷用品的準(zhǔn)備。
對重點商品進(jìn)行重點展示調(diào)整:針對促銷主題,對組織促銷的項目商品進(jìn)行重點展示,突出促銷的賣場氣氛。重點展示時,應(yīng)注意展示的形式與賣場的整體氛圍相適應(yīng)。
輔助飾品及POP安置到位:促銷活動前,對烘托賣場氣氛的POP、項目商品、裝飾品進(jìn)行總體調(diào)整,便其全部到位并調(diào)整至最佳。
促銷人員熟記促銷政策:所有促銷參與人員必須牢記促銷政策、項目商品的促銷價和原價,以及調(diào)整的原因,同時進(jìn)行促銷的演示,做到流程標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,語言與促銷宣傳口徑標(biāo)準(zhǔn)、一致。
宣傳措施:促銷活動的信息只有傳達(dá)給目標(biāo)顧客,取得其響應(yīng)后方可產(chǎn)生效果,宣傳是整個促銷活動極其重要的一環(huán),如宣傳工作組織不好或未落實,所有努力將付之東流,難以實現(xiàn)
9.投入產(chǎn)出分析:整個促銷活動預(yù)計將投入多少?預(yù)計將給企業(yè)帶來多大的效果?分析是否值得去做?
費(fèi)用預(yù)算。所有可預(yù)見的費(fèi)用的總和,包括禮品費(fèi)用、折扣費(fèi)用、促銷人員工資、宣傳費(fèi)用、活動費(fèi)用等等。
效果預(yù)測。短期的效果有哪些?長期的效果如何?
投入產(chǎn)出分析。是否可行?促銷活動結(jié)束完畢后,還要進(jìn)行效果評估:本次促銷活動是否達(dá)到了預(yù)期的效果?達(dá)到或未達(dá)到的原因是什么?本次促銷活動的經(jīng)驗和不足是什么?