第一篇：團(tuán)結(jié)一心 構(gòu)筑一流班組[范文模版]

團(tuán)結(jié)一心 構(gòu)筑一流班組

——記永修縣供電有限責(zé)任公司軍山供電所

在昌九高速公路旁的省級(jí)工業(yè)園云山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi)有一個(gè)規(guī)模不大，并不起眼的供電所，轄區(qū)面積只有40平方公里，轄區(qū)內(nèi)也只有3700余用戶；這個(gè)所現(xiàn)有員工11名，其中共產(chǎn)黨員4名，共青團(tuán)員2名；本科生1人，大專生4人。這11個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，2009年完成售電量2404萬KWH,綜合線損5.7%;2010年完成售電量5624萬KWH，綜合線損

5.3%;2011年1-11月已累計(jì)完成售電量7543萬KWH，綜合線損5.7%;連續(xù)3年電費(fèi)回收實(shí)現(xiàn)了雙結(jié)零，安全運(yùn)行1430天。這一串串?dāng)?shù)字是他們多年的驕人業(yè)績。而完成這一成績的就是--永修縣供電有限責(zé)任公司軍山供電所。

永修縣供電有限責(zé)任公司2009年度先進(jìn)集體;

九江市公司 2009年度標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所；

永修縣供電有限責(zé)任公司2010年度先進(jìn)集體;

江西省電力公司2010年度安全生產(chǎn)先進(jìn)班組;

江西省電力公司2010年度工人先鋒號(hào)；

這是這個(gè)所近兩年來所獲得的榮譽(yù)，每一份榮譽(yù)的獲得都飽含了他們辛勤的汗水，每一塊獎(jiǎng)牌都寫滿了他們的無私奉獻(xiàn)。他們是一支能吃苦，善打硬仗的團(tuán)隊(duì)；他們是一支甘于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)友愛的團(tuán)隊(duì)。

精益求精 強(qiáng)學(xué)習(xí)增素質(zhì)

“只有過硬的本領(lǐng)才能贏得別人的尊重”，這是所長常說的一句話，他常常告誡所里的年輕員工，要加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，只有不斷鉆研學(xué)習(xí)才能有過硬的本領(lǐng)。他不但是這樣說的也是這樣做的，平時(shí)他要求員工不放過任何一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，每月堅(jiān)持組織員工參加政治學(xué)習(xí),在加強(qiáng)政治素質(zhì)的同時(shí)還不斷提高大家的業(yè)務(wù)素質(zhì)，繁忙工作之余開展各專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)常組織員工進(jìn)行技能比武，所內(nèi)形成了一種濃厚的比學(xué)趕超的學(xué)習(xí)氛圍。去年是SG186系統(tǒng)和臺(tái)線管理系統(tǒng)上線的第一年，所里的核算員已經(jīng)40多歲了，但她沒有借口年齡大，工作忙而放棄學(xué)習(xí)新系統(tǒng)，經(jīng)過實(shí)踐摸索，她能獨(dú)立完成系統(tǒng)內(nèi)的基本業(yè)務(wù)。去年她代表縣公司參加了市公司組織的2010年度農(nóng)網(wǎng)營銷服務(wù)技能競(jìng)賽，取得了第三名的好成績。在今年公司組織的青工技能大比武中趙江也取得了個(gè)人第三的不俗成績。在這個(gè)班組里人人都能獨(dú)立完成自己的本職工作，人人都是技術(shù)能手。

默默奉獻(xiàn) 打造優(yōu)秀班組

近年來，在省、市、縣公司的關(guān)心指導(dǎo)下，軍山供電所不斷發(fā)揚(yáng)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，大力強(qiáng)化員工“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)于民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的理念，積極履行社會(huì)責(zé)任，著力做好云山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)供電服務(wù)工作，不遺余力支持并推進(jìn)地方新農(nóng)村建設(shè)，工作效率和服務(wù)

質(zhì)量深受工業(yè)園管理局和廣大客戶的好評(píng)。2009年10月開始，供電所以爭創(chuàng)省公司優(yōu)秀班組為契機(jī)，深入開展了供電所標(biāo)準(zhǔn)化管理和建設(shè)。2010年3月1日，公司召開班組建設(shè)啟動(dòng)會(huì)，全面吹響了大力推進(jìn)班組建設(shè)的號(hào)角，提出以軍山供電所為試點(diǎn)，嚴(yán)格制定時(shí)間節(jié)點(diǎn)。從那時(shí)起，所內(nèi)員工就開始了5+

2、白加黑的工作制度，大家白天要忙于實(shí)際工作，只能利用晚上的時(shí)間整理資料，多少個(gè)夜晚都看見他們疲憊的靠在椅子上睡著了，有時(shí)在桌子上趴一會(huì)，醒了又繼續(xù)工作。經(jīng)過整整3個(gè)月的努力，他們的辛勤付出結(jié)出了累累碩果：在基礎(chǔ)臺(tái)帳資料上建立健全了“綜合管理、安全管理、生產(chǎn)管理、營銷管理、供電服務(wù)”五大塊資料的記錄、臺(tái)帳和電子版本，共計(jì)328小項(xiàng)，實(shí)行了各種資料的分類記錄與閉環(huán)管理;他們整理的資料得到了同行們的交口稱贊，工作也得到了省、市公司的認(rèn)可，僅接待供電所長學(xué)習(xí)就達(dá)160多人次，其他兄弟單位的交流學(xué)習(xí)更是不計(jì)其數(shù);獲得了省電力公司授予的“工人先鋒號(hào)”光榮稱號(hào);2010年度省公司專家組對(duì)所內(nèi)進(jìn)行了安全性評(píng)價(jià)，對(duì)他們的工作給予了高度肯定，取得了省公司“安全生產(chǎn)先進(jìn)班組”榮譽(yù)稱號(hào)。

真誠服務(wù)百姓的貼心人

作為服務(wù)永修縣工業(yè)園區(qū)的窗口單位，供電所努力創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境，真正體現(xiàn)出“服務(wù)改善形象，服務(wù)提高素質(zhì)，服務(wù)創(chuàng)造效益”的企業(yè)精神，在硬件建設(shè)上以完善化工程改造為契機(jī)，投入和完善了工業(yè)園及農(nóng)村供電基礎(chǔ)設(shè)施，全面完成了電網(wǎng)改造，保證了電網(wǎng)的運(yùn)行安全，提高了電能

質(zhì)量和供電可靠性，年供電可靠率達(dá)98.21%。在提高外部環(huán)境的同時(shí)也注重內(nèi)部環(huán)境的改造，約90平方米的營業(yè)廳內(nèi)標(biāo)識(shí)齊全，人員崗位名稱和工作職責(zé)分明，讓客戶一目了然，達(dá)到了綠化、美化、凈化的效果；營業(yè)廳工作人員統(tǒng)一著裝，佩帶崗位牌，使用文明禮貌用語，盡職盡責(zé)地接待來訪的每一位客戶，使他們高興而來，滿意而歸。他們做到了24小時(shí)值班制，不論是多晚，一個(gè)電話，維修人員一定會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)趕到用戶家中。有一年年三十的晚上，家家正在吃年夜飯，在離所有8公里遠(yuǎn)的一個(gè)叫茅栗崗的小村莊突然停電，用戶將電話打到所里，值班人員二話沒說，叫上另一個(gè)同事趕到茅栗崗。幫用戶解決了問題，老百姓感激不已，后來還特意送來了感謝信。所里還經(jīng)常組織員工下到田間地頭幫老百姓解決實(shí)際問題，帶領(lǐng)員工義務(wù)為轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人，五保戶檢查、維修線路。他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“你用電，我用心”的真正內(nèi)涵。正是由于他們的辛勤付出，才換來軍山供電所的零投訴，才真正將供電品牌形象樹立在了百姓心間。

互助互愛他們親如一家

從公司去年10月全面啟動(dòng)班組建設(shè)工作以來，供電所致力于加強(qiáng)員工隊(duì)伍的穩(wěn)定工作，維護(hù)員工的合法權(quán)益，了解員工的呼聲，傾聽員工意見，解決員工實(shí)際困難，對(duì)有病家屬進(jìn)行探望和慰問，對(duì)家庭困難員工進(jìn)行幫扶，實(shí)行員工

家庭走訪制。所內(nèi)還經(jīng)常組織員工開展戶外活動(dòng)，讓員工們?cè)谙硎艽笞匀坏耐瑫r(shí)相互增進(jìn)了解，學(xué)習(xí)互助互愛。所內(nèi)還在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，擠出錢來為每一位員工過生日，讓員工感受到家的溫暖。通過以上舉措，大大增強(qiáng)了員工隊(duì)伍的凝聚力和向心力，化解了員工與所、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的不和諧因素，使員工都能以主人翁精神服從大局，熱愛本職，誠信做人，信守承諾，認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)維護(hù)了穩(wěn)定和諧的良好局面，營造了有利于班組發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境。

今年是永修縣供電公司爭創(chuàng)省公司一流縣供電企業(yè)的一年，軍山供電所作為公司的一個(gè)縮影，正以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志，以奮發(fā)有為、誠實(shí)守信的精神狀態(tài)譜寫優(yōu)秀班組新篇章！

永修縣供電公司李小鳳

第二篇：一流及標(biāo)桿班組事跡材料

二、一流及標(biāo)桿班組事跡材料

（一）文字材料要求

1．一流及標(biāo)桿班組事跡材料。文體：通訊，獨(dú)立成篇，標(biāo)桿班組事跡材料每篇字?jǐn)?shù)在2000字以內(nèi)，一流班組每篇字?jǐn)?shù)在1500字以內(nèi)。要寫具體的某一方面工作、經(jīng)驗(yàn)或方法，反映班組的業(yè)績，展示班組的風(fēng)采，使人看得見、摸得著、學(xué)得到。結(jié)構(gòu)：各篇文章均應(yīng)設(shè)有標(biāo)題和分段標(biāo)題，各級(jí)標(biāo)題宜在15字以內(nèi)。文章標(biāo)題應(yīng)概括整篇文章核心內(nèi)容，直接體現(xiàn)班組特點(diǎn)，避免籠統(tǒng)、空泛。

2.一流及標(biāo)桿班組簡介。內(nèi)容包括：班組名稱、成立時(shí)間、班組主要工作內(nèi)容，近3年獲獎(jiǎng)情況（注明獲獎(jiǎng)年份、獲獎(jiǎng)項(xiàng)目、頒獎(jiǎng)單位）。字?jǐn)?shù)在300字以內(nèi)。

（二）照片要求

提供先進(jìn)班組近期全體成員合影1-2張，要體現(xiàn)該班組特色；一律使用數(shù)碼照片。照片采用JPG格式，文件大小在1M以上。班組照片文件名稱為：“單位簡稱-班組簡稱”。

第三篇：一流班組創(chuàng)建

隨著時(shí)代的發(fā)展，班組在企業(yè)的作用更加明顯和突出，加強(qiáng)班組建設(shè)，營造無敵團(tuán)隊(duì)也就顯得更加重要。因?yàn)榘嘟M是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)的基礎(chǔ)單位，它在生產(chǎn)管理中的好壞直接影響著企業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；各項(xiàng)生產(chǎn)工作最終都要通過班組去落實(shí)，各項(xiàng)任務(wù)都要依靠班組去完成，所以班組是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)。全面加強(qiáng)班組建設(shè)，實(shí)現(xiàn)班組管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化管理，科學(xué)的控制具體的生產(chǎn)過程的細(xì)節(jié)，讓生產(chǎn)每個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)揮最大化的低耗高效的作用，是提高管理工作水平，實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的一項(xiàng)重要工作。

一、班組建設(shè)的目的及意義

電力生產(chǎn)班組多則幾十人，少則幾個(gè)人，他們都共同擔(dān)負(fù)起電力企業(yè)建設(shè)發(fā)展的重任。如何培養(yǎng)班組員工的敬業(yè)精神，激發(fā)他們的工作熱情，使班組每一個(gè)人安安全全地來，安安全全地走，是思考班組建設(shè)中最多的幾個(gè)問題。班組建設(shè)在公司管理中的地位與作用體現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：（1）班組是完成運(yùn)營任務(wù)的基本單位。班組作為構(gòu)成運(yùn)營工作的基本單位，承擔(dān)著各項(xiàng)運(yùn)營工作任務(wù)。班組管理水平高低、班組人員素質(zhì)如何，直接影響著服務(wù)質(zhì)量，影響著各項(xiàng)指標(biāo)的完成。若每個(gè)班組都能做到以熟練的業(yè)務(wù)和良好精神風(fēng)貌面對(duì)客戶，都能夠嚴(yán)格的執(zhí)行政策、執(zhí)行制度和工作程序，就為公司取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益打下了基礎(chǔ)。（2）班組是運(yùn)營管理的基礎(chǔ)。班組是公司各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程、具體工作落實(shí)的最終實(shí)施單位。要實(shí)現(xiàn)運(yùn)營管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，首先要實(shí)現(xiàn)班組管理單元的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，并通過班組管理抓落實(shí)，提高業(yè)務(wù)技能，降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量。每個(gè)班組的管理達(dá)到了制度化、規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化也就為運(yùn)營管理上層面，跨臺(tái)階提供了先決條件。（3）班組是進(jìn)行隊(duì)伍建設(shè)、提高員工素質(zhì)的基本場(chǎng)所。班組人員朝夕相處、同苦同樂，相互了解、相互信任，便于開展思想政治、業(yè)務(wù)技能、文化知識(shí)的培訓(xùn)工作。通過學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)和文化知識(shí)，激發(fā)員工積極向上的熱情，消除歪風(fēng)邪氣等不良傾向。抓實(shí)班組教育，也就把握了員工素質(zhì)提高的途徑。

二、班組建設(shè)的組織程序

班組建設(shè)的通過對(duì)基層班組的建設(shè)，達(dá)到工作流程標(biāo)準(zhǔn)化。為完成以后工作起到推動(dòng)作用。

1、努力提高職工對(duì)班組建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)

有些職工認(rèn)為，身處班組就是身處企業(yè)的最低層，班組建設(shè)的好壞與已無關(guān)，整日不思進(jìn)取，上級(jí)叫干啥就干啥，工作無起色，甚至還出安全生產(chǎn)責(zé)任事故。對(duì)于這些職工要努力提高他們對(duì)班組建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)職工的主人翁責(zé)任感，要使他們懂得班組建設(shè)搞好了，安全生產(chǎn)搞好了，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益就會(huì)提高，職工個(gè)人的利益也就會(huì)有明顯的提高。明確班組建設(shè)的重要性，要使職工懂得，班組管理著企業(yè)的主要資產(chǎn)，掌握著企業(yè)的命運(yùn)，班組建設(shè)水平的高低直接影響著企業(yè)的安全、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)質(zhì)運(yùn)行。

2、建立健全班組的各項(xiàng)規(guī)章制度

要健全班組各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，使班組成員在工作中有章可循，杜絕工作中的不規(guī)范行為，以提高工作質(zhì)量，促進(jìn)班組的安全文明生產(chǎn)；要健全各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核制度，建立這項(xiàng)制度的前提是企業(yè)必須賦予班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的自主權(quán)，班組在工作中必須引入激勵(lì)機(jī)制，做到獎(jiǎng)罰分明，考核時(shí)應(yīng)公開、公正、公平，以有效地調(diào)動(dòng)職工的生產(chǎn)積極性，增強(qiáng)職工的凝聚力，充分發(fā)揮職工的聰明才智。建立一套完善的培訓(xùn)制度，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，新技術(shù)不斷地應(yīng)用于電力生產(chǎn)中，生產(chǎn)班組就是這些新技術(shù)、新方法的具體應(yīng)用者。因此班組要加強(qiáng)對(duì)職工的技術(shù)培訓(xùn)，積極引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技術(shù)，班組培訓(xùn)工作搞好了，就能出色地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，班組培訓(xùn)工作搞好了，班組建設(shè)就能有創(chuàng)新、有生機(jī)、有活力。

3、認(rèn)真貫徹落實(shí)班組的各項(xiàng)規(guī)章制度

發(fā)揮班組長的帶動(dòng)作用。在執(zhí)行制度上班組長要率先垂范，并經(jīng)常組織班組成員學(xué)習(xí)各種規(guī)章，使之深入人心，付之于行動(dòng)。班組長要督促檢查各種制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，要充分發(fā)揮班組領(lǐng)導(dǎo)核心層作用，他們能否恪守班組的各項(xiàng)規(guī)章，事關(guān)班組工作的成敗。班組在執(zhí)行規(guī)章時(shí)要突出“嚴(yán)”字，在制度面前要人人平等，切忌喪失原則、做老好人，班組的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核要?jiǎng)诱娓瘢屑沙霈F(xiàn)只考核不處罰的現(xiàn)象，班組長要大膽鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后，堅(jiān)決制止工作中的不規(guī)范行為。

4、定期對(duì)班組建設(shè)工作進(jìn)行總結(jié)分析

班組建設(shè)工作是一項(xiàng)長期的艱巨的任務(wù)，是企業(yè)管理中一個(gè)永恒的課題，要按班組建設(shè)的總體目標(biāo)定期對(duì)班組的建設(shè)工作進(jìn)行總結(jié)分析，要善于更新觀念，用辨證的觀點(diǎn)來分析出現(xiàn)的新情況和新問題。對(duì)不合時(shí)宜的工作目標(biāo)及時(shí)進(jìn)行修改，使班組建設(shè)不斷朝著新的目標(biāo)邁進(jìn)。

三、班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組織

根據(jù)股份公司標(biāo)桿班組建設(shè)要求，西疇分公司根據(jù)計(jì)劃，對(duì)西灑供電所、興街供電所進(jìn)行標(biāo)桿班組建設(shè)，工作在6月底以前完成并向其他供電所推開。為做好標(biāo)桿班組建設(shè)的具體工作，公司建立以經(jīng)理為首的領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管副經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，市場(chǎng)營銷科、生產(chǎn)技術(shù)科、安全監(jiān)察科、調(diào)度所、行政辦公室、財(cái)務(wù)科協(xié)同配合。具體工作由市場(chǎng)營銷科負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公司在市場(chǎng)營銷科。市場(chǎng)營銷科具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展，協(xié)調(diào)各科室對(duì)供電所工作的安排及要求。

領(lǐng)導(dǎo)小組及成員如下：

組長：陳亮德（公司經(jīng)理）

副組長：巨朝聰（公司副經(jīng)理）

成員：賈萬智（市場(chǎng)營銷科科長）

向祎麟（市場(chǎng)營銷科副科長）

孫剛（安全監(jiān)察科科長）

吳興位（生產(chǎn)技術(shù)科科長）

王振孝（調(diào)度所所長）

王?。ㄐ姓k公室主任）

吳娟（財(cái)務(wù)科科長）

四、供電所崗位設(shè)置

根據(jù)公司崗位設(shè)置，結(jié)合云南電網(wǎng)公司營銷標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)，供電所設(shè)置以下崗位：

供電所管理、抄表班、營業(yè)大廳、裝表接電班、供電搶修班、業(yè)擴(kuò)班、電費(fèi)核算班、安全員、綜合管理員。

五、各崗位職責(zé)

1、供電所所長職責(zé)：

1）、貫徹執(zhí)行國家和上級(jí)頒發(fā)的相關(guān)政策、法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。

2）、貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理規(guī)定，對(duì)供電所安全負(fù)責(zé)。

3)、供電所所長是全所的安全第一責(zé)任人，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全所人員完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

4)、根據(jù)公司、部門下達(dá)的月度生產(chǎn)任務(wù)，組織編制本所的月度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。做好季度小結(jié)，年終總結(jié)，按時(shí)完成各種報(bào)表。

5)、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的抄核收、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、營業(yè)檢查、線路巡視維護(hù)、事故搶修等工作任務(wù)。

6)、負(fù)責(zé)制定供電所的工作計(jì)劃并具體組織實(shí)施、落實(shí)、定期召開經(jīng)營分析例會(huì)，對(duì)電量、線損、電費(fèi)回收、安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各項(xiàng)工作進(jìn)行分析研究。

7)、按要求完成上級(jí)下達(dá)的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、抄表班崗位職責(zé)

1）、負(fù)責(zé)完成轄區(qū)內(nèi)315kVA以下客戶抄表任務(wù)。

2）、負(fù)責(zé)抄表例日的變更編制上報(bào)工作。

3）、負(fù)責(zé)指導(dǎo)抄表員按規(guī)范完成抄表工作。

4）、負(fù)責(zé)抄表過程中發(fā)現(xiàn)的用電異常匯總上報(bào)。

5）、負(fù)責(zé)執(zhí)行抄表工作的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。

6）、負(fù)責(zé)抄表員抄表工作的檢查考評(píng)。

7）、負(fù)責(zé)抄表器、抄表本（卡）的日常管理。

8）、負(fù)責(zé)抄表差錯(cuò)的處理。

9）、負(fù)責(zé)抄表員抄表范圍確定及人員定期輪換。

10）、負(fù)責(zé)抄表卡本新建及換卡工作。

11）、負(fù)責(zé)抄表片區(qū)0.4kv線路維護(hù)。

12）、負(fù)責(zé)各類報(bào)表的上報(bào)工作。

3、營業(yè)大廳崗位職責(zé)

1）貫徹執(zhí)行國家和上級(jí)頒發(fā)的相關(guān)政策、法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。

2）貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理規(guī)定，對(duì)營業(yè)組安全負(fù)責(zé)。

3）負(fù)責(zé)電費(fèi)發(fā)票和電費(fèi)資金的安全。

4）負(fù)責(zé)實(shí)施供電營業(yè)窗口的規(guī)范化服務(wù)。

5）負(fù)責(zé)受理客戶的各類用電業(yè)務(wù)申請(qǐng)，收集相關(guān)客戶信息，接受客戶的用電咨詢。

6）負(fù)責(zé)對(duì)受理的業(yè)務(wù)按流程進(jìn)行傳遞。

7）負(fù)責(zé)客戶服務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng)職責(zé)范圍內(nèi)的建單和傳遞工作。

8）負(fù)責(zé)辦理營業(yè)規(guī)費(fèi)、電費(fèi)的收取和退補(bǔ)手續(xù)。

9)按要求完成上級(jí)下達(dá)的其它工作。

4、裝表接電班崗位職責(zé)

1)貫徹執(zhí)行國家和上級(jí)頒發(fā)的相關(guān)政策、法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。

2）貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理規(guī)定，確保安全。

3)負(fù)責(zé)本班組的電能計(jì)量裝置新裝、拆除、換裝、故障處理及差錯(cuò)電量計(jì)算等工作。

4)負(fù)責(zé)落實(shí)工作任務(wù)、保證工作質(zhì)量。

5)負(fù)責(zé)裝表接電安全工器具和電能計(jì)量器具領(lǐng)用和退庫。

6)負(fù)責(zé)電能計(jì)量器具封印、鎖具的加裝和工作現(xiàn)場(chǎng)清理。

7)落實(shí)班組和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法。

8)執(zhí)行裝表接電及現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)服務(wù)規(guī)范。

9)按要求完成上級(jí)下達(dá)的其它工作。

5、供電搶修班職責(zé)

1）貫徹執(zhí)行國家和上級(jí)頒發(fā)的相關(guān)政策、法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。

2）貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理規(guī)定，對(duì)搶修組安全負(fù)責(zé)。

3)完成所轄范圍內(nèi)10kV及以下配電設(shè)備、線路的故障搶修工作。

4)正確執(zhí)行《電力安全工作規(guī)程》、《架空配電線路及設(shè)備運(yùn)行規(guī)程（試行）》等有關(guān)規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)。

5)服從公司和所對(duì)工作安排，對(duì)安排的工作任務(wù)負(fù)責(zé)，對(duì)本人填寫的各種記錄以及工作行為負(fù)責(zé)。

6)管理好班組工器具和個(gè)人工器具。

7)嚴(yán)格執(zhí)行《云南文山電力股份有限公司供電搶修》作業(yè)指導(dǎo)書。

8)按要求完成上級(jí)下達(dá)的其它工作。

6、業(yè)擴(kuò)班組崗位職責(zé)

1）貫徹執(zhí)行國家和上級(jí)頒發(fā)的相關(guān)政策、法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。

2）貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理規(guī)定，確保安全。

3）負(fù)責(zé)客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“一口對(duì)外”服務(wù),辦理10kV以下的客戶新裝、增容及業(yè)務(wù)變更工作。

4）負(fù)責(zé)客戶新裝、增容的內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。

5）負(fù)責(zé)客戶新裝、增容、變更用電業(yè)務(wù)辦結(jié)后的客戶資料移交工作。

6）負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)擴(kuò)業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度進(jìn)行跟蹤。

7）負(fù)責(zé)客戶服務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng)職責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)工作。

8)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)出現(xiàn)的營業(yè)業(yè)務(wù)工作上的問題，推進(jìn)班組規(guī)范化管理。

9）按要求完成上級(jí)下達(dá)的其他工作.7、電費(fèi)核算崗位職責(zé)

1)貫徹執(zhí)行國家和上級(jí)頒發(fā)的相關(guān)政策、法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。

2）貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理規(guī)定，確保安全。

3）負(fù)責(zé)電量電費(fèi)的計(jì)算、審核、帳務(wù)確認(rèn)工作。

4）負(fù)責(zé)審核確認(rèn)新裝、增容、變更業(yè)務(wù)流程的電費(fèi)信息。

5）負(fù)責(zé)按規(guī)定的程序?qū)﹄娰M(fèi)差錯(cuò)進(jìn)行沖調(diào)、退補(bǔ)處理。

6）負(fù)責(zé)電價(jià)調(diào)整后的電費(fèi)退補(bǔ)工作。

7）負(fù)責(zé)客戶服務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng)職責(zé)范圍內(nèi)的其他相關(guān)工作。

8）負(fù)責(zé)協(xié)助電費(fèi)核算組組長解決本組出現(xiàn)的營業(yè)業(yè)務(wù)工作上的問題，工作過程中遇有問題及時(shí)向組長匯報(bào)請(qǐng)示。

9）負(fù)責(zé)對(duì)計(jì)算中出現(xiàn)電量突增、突減及電費(fèi)差錯(cuò)等現(xiàn)象進(jìn)行核對(duì)分析，提交異常分析報(bào)告報(bào)電費(fèi)核算組組長。

10）負(fù)責(zé)做好電量、電費(fèi)相關(guān)數(shù)據(jù)的保密等安全工作。

11）按要求完成上級(jí)下達(dá)的其它工作。

8、安全員崗位職責(zé)

1）對(duì)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)和規(guī)章制度等貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

2)參加本部門管理工作，分析安全問題及事故規(guī)律，及時(shí)準(zhǔn)確地做好事故統(tǒng)計(jì)、報(bào)告工作，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向上級(jí)報(bào)告。

3)會(huì)同有關(guān)部門或人員研究解決影響人身和設(shè)備安全的問題，匯總編制本部門的“兩措”計(jì)劃。

4)經(jīng)常深入工作現(xiàn)場(chǎng)，檢查設(shè)備運(yùn)行狀況和人員執(zhí)行規(guī)章制度情況。

5)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織好本部門安全活動(dòng)并作好記錄，定期研究安全工作，交流安全生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)，提高安全管理水平。

6)負(fù)責(zé)匯總編制本部門需上報(bào)的各類安全生產(chǎn)的報(bào)表，部門安全工作總結(jié)。

7)負(fù)責(zé)組織對(duì)本部門員工安全教育、培訓(xùn)、考試。

8)負(fù)責(zé)對(duì)本部門新進(jìn)員工進(jìn)行崗前安全教育，學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

9)負(fù)責(zé)對(duì)本部門月度“安全工作計(jì)劃”的編制。

10)負(fù)責(zé)對(duì)本部門“兩票”的執(zhí)行情況進(jìn)行月度、審核檢查。

11)負(fù)責(zé)對(duì)本部各中心、供電所周安全活動(dòng)情況進(jìn)行月度檢查。

12)負(fù)責(zé)對(duì)本部各中心、供電所的防火、防盜及交通安全等規(guī)章制度的落實(shí)情況進(jìn)行督促檢查。

13)監(jiān)督勞動(dòng)保護(hù)用品及各種安全用具的使用情況。

9、綜合管理崗位職責(zé)

1）貫徹執(zhí)行國家和上級(jí)頒發(fā)的相關(guān)政策、法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。

2）貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理規(guī)定，對(duì)供電所安全負(fù)責(zé)。

3)負(fù)責(zé)供電所安全生產(chǎn)工具器、備品備件倉庫的管理。

4）負(fù)責(zé)供電所辦公用品的管理及發(fā)放。

5）協(xié)助所長處理日常行政事務(wù)，籌備、安排各類會(huì)議的召開。

6）負(fù)責(zé)供電所內(nèi)勤工作。

7）負(fù)責(zé)起草供電所綜合性材料。

8）負(fù)責(zé)供電所非專業(yè)性報(bào)表的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

9）負(fù)責(zé)對(duì)供電所綜合計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

10）負(fù)責(zé)供電所相關(guān)檔案管理。

11）負(fù)責(zé)所長進(jìn)行綜合信息采集，調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)工作提供可靠情況分析。

12）配合所長協(xié)調(diào)有關(guān)班組和人員之間的信息溝通、聯(lián)系工作

13）按要求完成上級(jí)下達(dá)的其它工作。

六、供電所建設(shè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

按照云南電網(wǎng)公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QB/YW215-55-2008云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)供電所建設(shè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。（附表）

七、標(biāo)桿班組建設(shè)計(jì)劃步驟

第一步：在4月完成對(duì)供電所班組設(shè)置，人員分配，定崗定責(zé)。

第二步：5月完成對(duì)各崗位工作職責(zé)設(shè)置及各項(xiàng)規(guī)章制度編訂，并組織學(xué)習(xí)不少于3次。

第三步：6月開始按照標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行，并對(duì)運(yùn)行操作中存在的不適合我們公司實(shí)際的問題進(jìn)行修訂。

第四步：在7月對(duì)運(yùn)行的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，并向其他供電所推廣。

第四篇：團(tuán)結(jié)一心,勇往直前

團(tuán)結(jié)一心，勇往直前

2011下半年的工作已經(jīng)開始，公司的每個(gè)人工作狀態(tài)都有了積極地轉(zhuǎn)變，公司雖然存在很多問題，但大家會(huì)從公司的利益出發(fā)，一起想辦法解決問題，為了更好地對(duì)公司的樓宇視頻進(jìn)行維護(hù)管理，公司樓宇視頻機(jī)實(shí)行分片管理，每一個(gè)人都以積極的工作態(tài)度做好自己的本職工作，同時(shí)對(duì)公司視頻機(jī)的管理也是認(rèn)真負(fù)責(zé)。特別是王民順，候惠于，在視頻機(jī)出現(xiàn)問題的時(shí)候更是盡心盡力，配合維修工作，不怕苦不怕累，在此提出表揚(yáng)。

在業(yè)務(wù)方面，雖然目前有些不理想，但是大家都很積極主動(dòng)，宋東的客戶雖然出了一點(diǎn)小問題，但是他還是盡可能的為公司挽回?fù)p失；還有李配在晚上八點(diǎn)多才從客戶那里回來，她的這種堅(jiān)持不懈的精神值得我們學(xué)習(xí)。做業(yè)務(wù)就像跑馬拉松，在各個(gè)方面都要把握好節(jié)奏。如在跑步前，要做好充分的準(zhǔn)備，否這就有可能在半路倒下，在拐彎或上下坡時(shí)則要注意平衡，放慢腳步，同時(shí)跑步的速度也不能過快，要根據(jù)自身情況和客戶心理，掌握速度，只要掌握好了節(jié)奏，堅(jiān)持不懈最后的贏家就一定是你。

創(chuàng)新是新媒體廣告發(fā)展不竭的動(dòng)力，在傳統(tǒng)媒體上我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了創(chuàng)新的重要性，在新媒體全新領(lǐng)域，我們更要對(duì)廣告的內(nèi)容和形式進(jìn)行開拓創(chuàng)新，在這方面，公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人殷欣、黃占魯、王民順更是加班加點(diǎn)的想活動(dòng)寫方案為公司創(chuàng)收。

上個(gè)月的業(yè)績雖然不算好，但是我相信只要是我們大家團(tuán)結(jié)一致，心往一塊想，力往一處使，我們就能成功。就像我們一起看的鷹之重生一樣，我們現(xiàn)在就是一個(gè)重生的階段，折翼、拔喙的痛苦已經(jīng)過去，接下來我們要做的就是團(tuán)結(jié)一心，勇往直前，展翅翱翔。

第五篇：為班組建設(shè),打造一流班組

為班組建設(shè)，打造一流班組

班組是企業(yè)最小的細(xì)胞,是企業(yè)最基層組織.班組管理水

平直接反映一個(gè)企業(yè)的管理水平,班組團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力體現(xiàn)企業(yè)的綜合實(shí)力,決定著企業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展。

******為做好班組建設(shè)，打造一流班組，淺析情況如下；

一、班組建設(shè)現(xiàn)狀

******現(xiàn)有職工總數(shù)******人，其中*****班組6人，****9人，推行貫徹了《安全生產(chǎn)管理制度》,《質(zhì)量管理責(zé)任制》,《設(shè)備維修保養(yǎng)管理制度》,《崗位工資與獎(jiǎng)金考核辦法》,《勞動(dòng)紀(jì)律與考勤制度》和《班組園地管理制度》等一系列管理制度,堅(jiān)持對(duì)班組進(jìn)行定期考核，進(jìn)行了“******”、“******”“****”、“*****”、“****”的評(píng)選。班組積極參加******、多技能開展、QC小組活動(dòng)和師帶徒等活動(dòng)，為班組建設(shè)取得了一定的成效。

二、班組建設(shè)中存在的問題

1.基層員工對(duì)班組文化建設(shè)及班組管理的認(rèn)識(shí)上存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。很多人認(rèn)為現(xiàn)在現(xiàn)狀可以了，搞好日常工作就行了，沒必要多投入一些精力加強(qiáng)精益化的管理，存在“小進(jìn)即滿”的 思想。

2.班組隊(duì)伍素質(zhì)培訓(xùn)機(jī)制有待創(chuàng)新，目前班組素質(zhì)局限在崗位培訓(xùn)，班組隊(duì)伍思想素質(zhì)和能力素質(zhì)提升較慢，缺乏一定的全局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

三、為實(shí)現(xiàn)“五型班組”的對(duì)策

1.提高思想認(rèn)識(shí)，推進(jìn)創(chuàng)新型班組建設(shè)；

在實(shí)踐工作中學(xué)會(huì)探索企業(yè)文化中的班組建設(shè)內(nèi)涵，學(xué)會(huì)以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題來做到?jīng)]有問題。要始終結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中的“**** ***** **** ***** *****”的思維不斷進(jìn)行再認(rèn)識(shí)、再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐的活動(dòng)，不斷總結(jié)一系列可操作性強(qiáng)的班組管理機(jī)制和方法，充分調(diào)動(dòng)職工的盡責(zé)意識(shí)、自主意識(shí)、創(chuàng)新意適，以達(dá)到“*****，********”的效果。

2.以人為本，加強(qiáng)班組隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)技能型班組建設(shè)；

組織開展員工培訓(xùn)和技能競(jìng)賽，來提升員工學(xué)習(xí)技能的熱情，培育技能型員工，提高班組技能水平。

3.創(chuàng)一流工作，推進(jìn)和諧學(xué)習(xí)型班組建設(shè)；

開展一些班組內(nèi)部間的活動(dòng)，增加職工間的競(jìng)爭、學(xué)習(xí)、交流、總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)、提煉最佳實(shí)踐，進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)為試制車間注入活力。

4.廣泛開展班組QC活動(dòng)，推進(jìn)安全效益型班組建設(shè)；

在班組中根據(jù)公司要求，廣泛開展技術(shù)改進(jìn)和合理化建議，通過QC活動(dòng)提高班組員工的分析問題和解決問題的能力，來創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

綜上所述,我們要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)班組建設(shè)的重要性和必要性,增強(qiáng)班組建設(shè)的緊迫感,爭創(chuàng)五型級(jí)班組，成為知識(shí)型職工，努力把班組建設(shè)成為精干?高效?團(tuán)結(jié)?務(wù)實(shí)的戰(zhàn)斗隊(duì)伍?