第一篇：談如何做好保安隊伍建設(shè)

如何做好保安隊伍的建設(shè)

現(xiàn)在大多數(shù)公司對保安隊伍的建設(shè)感到非常頭痛，比如大家常說的人員整體素質(zhì)不高、人員流動頻繁、招聘困難、服務(wù)意識和安全意識低、不服從管理等問題，嚴重的還有監(jiān)守自盜的現(xiàn)象。

那么如何做好保安隊伍的建設(shè)呢？為加強保安隊伍管理，狠抓隊伍建設(shè)，切實提高保安隊伍的業(yè)務(wù)（防損）素質(zhì)和服務(wù)水平，為員工和客戶單位提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為去也取得更好的挽損成效，應(yīng)從以下幾個方面加強保安隊伍管理：

一、企業(yè)方應(yīng)該做好如下工作：

（一）嚴格控制招聘環(huán)節(jié)

在保安招聘的環(huán)節(jié)上一定要把好關(guān)，招聘前要先制定出招聘條件，這個是最基本的也是最重要的，不要沒有方向的招聘，人員的選才很重要。招聘人員要明白應(yīng)聘人員做保安的目的，預(yù)防很多人“跳板式”的工作方式，這樣即使招聘來也不會做太久，也做不好，因為他們感覺只是個跳板，無所謂，極不服從管理，另外盡量去招聘沒有做過保安的人員，最好是剛畢業(yè)的學(xué)生，這樣便于管理，因為保安工作年限和工作表現(xiàn)可以用這樣四個字來形容，那就是“古、靈、精、怪”，意思就是說第一年的保安比較古板，第二年的保安比較靈活，第三年的保安就成精了，第四年的保安就成怪了。所以保安工作時間長對企業(yè)未必有好處，雖然不是絕對的，但的確有它的道理。故在招聘的時候?qū)μ厥獾膷徫?，比如夜班大門，可以考慮年齡大一點成家的退伍人員，或一些中年下崗職工，因為他們找份工作也很不容易，會比較珍惜工作，并且責(zé)任心強。另可多招聘些農(nóng)村出來的人員，他們還是比較珍惜工作的，并且思想單一。在保安招聘時杜絕有“痞子”性子的人和杜絕同一地方和朋友關(guān)系的人（即使要也不能超過兩個），有“土”性的是可以考慮的，因為有訓(xùn)練，基本可以糾正。

（二）做好崗前和崗中培訓(xùn)

在保安招聘來后崗前培訓(xùn)很重要，如果有條件的話一定要獨立培訓(xùn)，公司因為條件上的限制讓老員工在崗中帶，這樣的做法效果不大，因為老的保安往往不會說怎么教新員工如何做好，而是教員工如何偷懶和如何應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)，往往新來的員工在專業(yè)知識還沒學(xué)到的情況下其他的已經(jīng)很精通了。在崗前培訓(xùn)中一定要講明公司的要求和管理制度，當然也是有技巧的，如果是開始就講管理制度，那么很大一部分人也會被嚇跑了，感覺管理太嚴。在崗前培訓(xùn)中開始要著重于軍事訓(xùn)練，因為從中可以看出一個人的紀律性和接受能力，如果實在不行那么只能從這一環(huán)節(jié)淘汰掉，另外要加強管理專業(yè)化和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。對于崗中培訓(xùn)同時要加強，在每周都要定期培訓(xùn)，其中主要包括軍事、體能、消防、業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)等，要安排合理時間進行反復(fù)培訓(xùn)，并結(jié)合現(xiàn)場管理情況定制出培訓(xùn)計劃，有計劃一定要施行。

（三）嚴格執(zhí)行管理制度

在正常管理中，一定要結(jié)合現(xiàn)場嚴格執(zhí)行管理制度，最終的目的是讓處罰有依據(jù)，被處罰人無怨言，做到公平公正，這樣也能提高管理者的威信，保安隊伍是個特殊的隊伍，團隊年輕化，員工遇事很容易沖動，情緒波動較大，但對道理也很清晰，接受新的事物較快，所以一個團隊開始的管理很重要，做好管理預(yù)防工作，如果等到問題都出現(xiàn)了再去處理，那么要多付出很大的人力和物力，還未必能達到理想的效果。

（四）巧用管理技巧

在保安隊伍中管理技巧很重要，要講究方法，在生活中要真心關(guān)心我們的每位員工，有困難要馬上解決，在工作中要嚴格要求每個員工。打個比方，有一個員工違反了紀律，那么做為保安隊長肯定要對違規(guī)人員做出處罰，那么這時候就要按兩條路線走，給被處罰的員工處罰后就不能不處理了，要在私下再找這名隊員談一下心，問為什么違反，有什么想法，對處罰結(jié)果如何認識，并給其講處罰的目的，當然我們都知道處罰的目的是為了整個團隊的建設(shè)，不是說對那一個人而言。在部門會議上要進行宣布，要把事情拿出來進行分析，引起大

家的注意，這樣一個處罰才能起到應(yīng)有的作用；另要加強逐級管理的制度，但在這個制度中最難實行的就是保安班長對保安員的監(jiān)督，很多保安班長由于本身認識的問題即使在發(fā)現(xiàn)本班員工違反紀律也不進行處罰，并且還為其打掩護，感覺這樣員工會感激他，會服從他，這樣的想法是錯誤的，一個團隊只有紀律嚴明，每個人才更便于管理，如果長久這樣下去在真的遇到問題要進行解決的時候很容易出現(xiàn)員工集體辭職的現(xiàn)象發(fā)生。我們?yōu)榱俗龊弥鸺壒芾砜梢钥紤]在管理制度中做好連帶責(zé)任處罰，比如說本班隊員在一個月內(nèi)出現(xiàn)三次違紀現(xiàn)象班長扣多少分，前提是違紀不是本班班長發(fā)現(xiàn)的，要不然又達不到效果。

（五）重視他們，同時也要讓他們感覺到受到重視

上下員工都要相互關(guān)心，在隊員有生活問題或有工作情緒的情況下要做好思想工作教育和溝通，這時候行政經(jīng)理要起到作用，要做好溝通，不能單靠保安隊長，不要給員工高高在上的感覺，要重視他們，對員工講他們的重要性，對他們的工作成績要給予肯定，這樣員工才會更加努力的去工作，有時候加工資不是最好的辦法，特別是保安人員，他們更想得到別人的認可和尊重，尤其是領(lǐng)導(dǎo)的認可。

（六）讓其生活感到充實

對于保安工作，做久了都會感覺到無聊，特別是下班后，如果這時候管理不善的話很容易使保安隊伍紀律渙散，這是因為保安隊伍大部分都是一些年輕小伙子，即使有退伍軍人也會因社會環(huán)境而變化。加之處于結(jié)交朋友談情說愛階段。那么在這樣的關(guān)鍵時刻，除了要經(jīng)常灌輸安全重要性和崗位重要性外還要提高員工的業(yè)余生活，讓其感覺生活每天都排的滿滿的，比如培訓(xùn)、訓(xùn)練、娛樂項目比賽等，這樣的話他們感覺既有部隊的生活又有社會的樂趣，既能統(tǒng)一管理又能增加保安隊伍整體團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

（七）要有好的薪酬體制

公司除有好的體制和規(guī)范完整的規(guī)章制度外，要想保安隊伍綜合素質(zhì)高，服務(wù)理念強，就必須做好保安薪酬評估計劃。在當今的社會里，經(jīng)濟是大家關(guān)心的問題，那么要招聘好的保安就得在薪水方面讓他感覺到比周邊同行企業(yè)要高，他們就會感到自己能進入這樣的企業(yè)而自豪，就會珍惜這份來之不易的工作。公司在薪酬計劃評估方面做到位，薪酬體制完善，保安的流動率就會下降，人員的素質(zhì)就會提高，服務(wù)理念就會加強。這個問題比較現(xiàn)實，但確實管用。

（八）人員著重培養(yǎng)，選拔人才

除了以上管理措施，企業(yè)還要有完善的人才選拔機制，給員工能看到自己的前途，形成良性循環(huán)，說實話沒有一個保安愿意一輩子做保安，都感覺只是在吃青春飯，要給員工希望，讓員工感覺到自己的努力是有回報的，這樣才能形成一個積極向上的團隊，才能建設(shè)好保安隊伍。

二、保安人員應(yīng)做好如下工作：

(一)“五好”、“四知”、“兩無”、“一滿意”

1、“五好”

（1）政治思想好

保安員思想健康，積極進取，熱愛保安，熱愛集體，維護團結(jié)。黨、團員能充分發(fā)揮先鋒模范作用，在關(guān)鍵、危險時刻能沖鋒在前。

（2）崗容崗姿好

保安員在崗執(zhí)勤時，著裝嚴整，崗姿端正，精神飽滿，無留長發(fā)、蓄胡須現(xiàn)象。

（3）服務(wù)質(zhì)量好

無論在內(nèi)或在外，上崗執(zhí)勤或平時交往中，均能做到講文明、懂禮貌，熱情待人。工作中能盡職盡責(zé)，善于發(fā)現(xiàn)和排除不安全隱患，積極協(xié)助公安機關(guān)查破刑事案件，抓獲犯罪分

子，確?？蛻魞?nèi)部安全。

（4）遵紀守法好

能經(jīng)常開展遵紀守法教育，重視建章建制工作，紀律嚴格，堅持軍體和擒拿格斗訓(xùn)練，隊伍作風(fēng)過硬，均能自覺遵紀守法。

（5）內(nèi)務(wù)衛(wèi)生好

能認真落實內(nèi)務(wù)制度。宿舍、值勤崗位及周圍環(huán)境清潔，物品擺放有序，整齊劃一，個人衣物干凈整潔。

2、“四知”：

全體人員必須做到：

（1）知任務(wù)職責(zé)和權(quán)限；

（2）知緊急情況處置辦法和快速反應(yīng)通訊網(wǎng)絡(luò)；

（3）知崗位區(qū)域的重點部位、核心環(huán)節(jié)和周圍環(huán)境；

（4）知文明用語和行為規(guī)范。

3、“兩無”

（1）執(zhí)勤區(qū)域無刑事案件；

（2）保安員無違法犯罪案件。

4、“一滿意”

通過全體隊員在崗位積極作貢獻，為客戶辦好事辦實事，達到客戶滿意。

（二）“六個規(guī)范”、“三個達標”、“三無一保證”、“八個嚴禁”、“十六字方針”。

1、“六個規(guī)范”：

（1）軍事訓(xùn)練規(guī)范；

（2）內(nèi)務(wù)衛(wèi)生規(guī)范；

（3）執(zhí)勤上崗規(guī)范；

（4）儀表儀容規(guī)范；

（5）文明用語規(guī)范；

（6）文明服務(wù)規(guī)范。

2、“三個達標”：

（1）軍事訓(xùn)練達標；

（2）業(yè)務(wù)知識達標；

（3）法律知識達標。

3、“三無一保證”：

在客戶單位和保安員中努力實現(xiàn)：

（1）無案件發(fā)生；

（2）無責(zé)任事故；

（3）無違法違紀；

（4）切實保證客戶安全。

4、“八個嚴禁，八個處理”：

（1）嚴禁打人罵人；

（2）嚴禁喝酒酗酒；

（3）嚴禁私藏兇器；

（4）嚴禁賭博耍錢；

（5）嚴禁看淫穢光盤、錄像及黃色書刊；

（6）嚴禁留宿親友、寄存物品；

（7）嚴禁打信息電話；

（8）嚴禁私開機動車。

違反以上禁令者有一個處理一個。

5、嚴禁打人罵人“十六字方針”：

打不還手，罵不還口，打人必糾，委屈(挨打)受獎。

（三）對班隊骨干提出六不準

1、不準欺壓、打駕隊員；

2、不準苛扣、私吞和多占隊員工資、獎金和其它集體收入；

3、不準慫恿和強迫隊員請吃送禮；

4、不準利用職權(quán)謀取私利；

5、不準直接管錢管物；

6、不準搞特殊化。

（四）遵守交接班制度：

1、接班保安人員要按規(guī)定提前10分鐘上崗接班，在登記簿上記錄接班時間；

2、交接班時，交班的保安人員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題等向接班保安員交待、移交清楚；

3、接班保安人員驗收時發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)由交班保安人員承擔(dān)責(zé)任。驗收完畢，交班保安人員離開崗位后所發(fā)生的問題由當班保安人員承擔(dān)責(zé)任；

4、所有事項交待清楚后，交班保安人員在離開工作崗位前在登記簿上記錄下班時間并簽名；

5、接班人未到，交班人員不得下班。如果接班人員未到，交班人員下班，這期間發(fā)生的問題，兩人共同負責(zé)；即使沒有發(fā)生問題，也要分別扣發(fā)兩人的工資并通報批評。

值班室人員不得隨意離開工作崗位，嚴格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度，外來人員進入本樓必須出示有效證件或有本樓人員陪同，經(jīng)登記基本情況后方可進入如因工作失職，造成不良后果者，追究值班人員責(zé)任，并根據(jù)情況進行經(jīng)濟和行政上的處理；工作認真負責(zé)，無差錯事故發(fā)生將給予適當?shù)莫剟睢?/p>

第二篇：淺議加強保安隊伍建設(shè)

XXX同志在第三屆全國先進保安服務(wù)公司先進保安員表彰大會上的講話，站在“保安服務(wù)業(yè)事關(guān)千家萬戶安寧，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定”的高度，科學(xué)概括了保安服務(wù)業(yè)擔(dān)負的重大社會責(zé)任和歷史使命。保安隊伍作為保安服務(wù)業(yè)的主體，如何踐行“保人民平安、為人民服務(wù)”的承諾，是保安服務(wù)企業(yè)需要不斷研究探討的課題，也是它持之以恒的追求和任務(wù)。保安服務(wù)企業(yè)應(yīng)不斷

創(chuàng)新隊伍建設(shè)的新理念、新思路和新舉措，努力鍛造一支素質(zhì)過硬、形象良好、服務(wù)規(guī)范、群眾滿意的保安隊伍，使之成為黨和政府在新形勢下加強社會管理、維護和諧穩(wěn)定、維護公平正義、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的一支可以依賴的重要力量。

一、堅持專業(yè)型與復(fù)合型相結(jié)合的人才培養(yǎng)，不斷增強隊伍實力。

隨著《保安服務(wù)管理條例》的出臺，保安服務(wù)的范圍在不斷拓展，擔(dān)負的工作職責(zé)更加廣泛，發(fā)揮的社會作用愈加突出，保安市場的競爭亦會更加激烈。這種行業(yè)發(fā)展的特殊性對其從業(yè)人員寄予新期待。如何滿足保安服務(wù)客戶日益增長的新需求？那就是保安服務(wù)企業(yè)應(yīng)不斷加強隊伍的自身能力建設(shè)，努力培養(yǎng)出專業(yè)型、復(fù)合型的保安人才。

（一）以基礎(chǔ)教育培訓(xùn)為根本，不斷錘煉隊伍素質(zhì)。保安服務(wù)作為一種特殊行業(yè)，對從業(yè)人員的要求也自然有其特殊性。除了要把好進人關(guān)，嚴防染有惡習(xí)及帶有劣跡的人加入行業(yè)外,還應(yīng)重視和加強從業(yè)人員的基礎(chǔ)教育培訓(xùn)，確保隊伍的整體素質(zhì)。

目前，保安從業(yè)人員絕大部分來自于農(nóng)村、城鎮(zhèn)適齡青年，部分來自于下崗職工和復(fù)退軍人，相對而言，他們普遍學(xué)歷較低，社會交往和處事能力較差。如何使一個普通的老百姓轉(zhuǎn)換成一名合格的保安隊員，那就必須從基礎(chǔ)教育培訓(xùn)開始，在加強軍事體能、儀容儀表，言行舉止等基本功訓(xùn)練的同時，貼近保安工作的實際，對保安員開展門衛(wèi)值守、目標守護及突發(fā)事件的處置、工作預(yù)案的制訂、治安信息的收集等保安勤務(wù)技能培訓(xùn)，并積極開展法制教育和安全教育，使他們明確保安員的工作職責(zé)，提高防火、防盜、防事故、防破壞能力，最終從心理和行為方式上成功地完成社會角色的轉(zhuǎn)換。

在實際工作中，許多保安員暴露出交際表達能力和處事協(xié)調(diào)能力差的問題，工作苦干蠻干的多，原則有余，靈活不足，因一句話說的不到位、一件事處理不妥當而引發(fā)的各類沖突甚至被打罵、被傷害現(xiàn)象屢見不鮮。針對這類問題，要積極組織開展各類學(xué)習(xí)交流活動，充分利用座談會、辯論會、演講賽的形式，加強保安員的口才交際、處事能力訓(xùn)練。

（二）有的放失地開展各項專業(yè)技能培訓(xùn)。保安服務(wù)企業(yè)作為專業(yè)的安全防范組織，必須要有一支穩(wěn)定的專業(yè)保安隊伍，以專業(yè)的能力和優(yōu)勢，吸引客戶。同時，還必須適應(yīng)社會發(fā)展對保安行業(yè)提出的新的市場需求，有的放矢地開展各類專項技能培訓(xùn)，努力打造一支專業(yè)型、復(fù)合型團隊。如針對物業(yè)保安，開展水電氣的維護、突發(fā)病人的緊急救助技能培訓(xùn)；對文化娛樂場所保安，開展治安管理法律法規(guī)知識培訓(xùn)；對技防保安，開展電腦操作、技防器材安裝、使用和維護培訓(xùn)；對武裝押運員開展特種車輛駕駛和槍械的保養(yǎng)使用技能培訓(xùn)等，努力培養(yǎng)和造就一批崗位能手。

（三）著力加強對班組長的培養(yǎng)選拔。能不能帶出一支作風(fēng)過硬，業(yè)務(wù)精通的保安隊伍，班組長所發(fā)揮的作用十分關(guān)鍵。班組長直接工作在保安服務(wù)的第一線，既是“將”，又是“兵”；既是“指揮員”，又是“戰(zhàn)斗員”，他們對保安員的日常工作狀況、思想狀態(tài)最了解，也最容易與保安員溝通，可以說是他們維系著整個隊伍的正常運轉(zhuǎn)，他們的能力強弱、工作敬業(yè)程度，能否與客戶建立起良好的合作關(guān)系，都直接影響到整個隊伍的態(tài)勢?？梢赃@樣說，選用好了班組長，就是把握住了隊伍建設(shè)的著力點。因此必須注重班組長的培養(yǎng)、選拔工作，使他們成為構(gòu)成整個隊伍強大戰(zhàn)斗力的中堅力量。

二、堅持正面引導(dǎo)與先進激勵相結(jié)合，不斷激發(fā)隊伍活力。

一個模范，就是一面旗幟，可以引領(lǐng)麾下；一種精神，就是無窮動力，足以所向披靡。堅持教育、引導(dǎo)、激勵、鞭策，是提高凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力，是激發(fā)保安隊伍活力的一條重要途徑。

（一）發(fā)揮主題教育的引導(dǎo)作用。堅持開展社會主義榮辱觀的主題教育，加強保安員的愛國忠誠教育和理想信念教育，樹立正確的人生觀、價值觀，旗幟鮮明的要求廣大保安員應(yīng)該堅持什么、必須反對什么，積極倡導(dǎo)什么、堅決抵制什么，讓“忠誠、奉獻、為民、正義”成為保安文化的核心和精髓。

（二）用典型示范鞭策人。要立足保安服務(wù)崗位，大力開展平安崗點、紅旗車組、保安標兵等創(chuàng)建活動，積極推廣先進模范的好經(jīng)驗、好做法，利用經(jīng)驗交流會、事跡報告會等，使保安員的敬業(yè)、奉獻精神產(chǎn)生一種春風(fēng)化雨、潤物無聲的感召力，努力營造崇尚先進、學(xué)習(xí)先進、爭當先進的良好氛圍，激發(fā)保安員在平凡崗位建功立業(yè)、在艱苦崗位奮發(fā)有為，從而使老典型

第三篇：淺談加強保安隊伍建設(shè)

淺談加強保安隊伍建設(shè)

保安隊伍作為保安服務(wù)業(yè)的主體，如何踐行“保人民平安、為人民服務(wù)”的承諾，是保安服務(wù)企業(yè)需要不斷研究探討的課題，也是它持之以恒的追求和任務(wù)。

保安服務(wù)企業(yè)應(yīng)不斷創(chuàng)新隊伍建設(shè)的新理念、新思路和新舉措，努力鍛造一支素質(zhì)過硬、形象良好、服務(wù)規(guī)范、群眾滿意的保安隊伍，使之成為黨和政府在新形勢下加強社會管理、維護和諧穩(wěn)定、維護公平正義、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的一支可以依賴的重要力量。

一、堅持專業(yè)型與復(fù)合型相結(jié)合的人才培養(yǎng)，不斷增強隊伍實力。隨著《保安服務(wù)管理條例》的出臺，保安服務(wù)的范圍在不斷拓展，擔(dān)負的工作職責(zé)更加廣泛，發(fā)揮的社會作用愈加突出，保安市場的競爭亦會更加激烈。這種行業(yè)發(fā)展的特殊性對其從業(yè)人員寄予新期待。如何滿足保安服務(wù)客戶日益增長的新需求？那就是保安服務(wù)企業(yè)應(yīng)不斷加強隊伍的自身能力建設(shè)，努力培養(yǎng)出專業(yè)型、復(fù)合型的保安人才。

（一）以基礎(chǔ)教育培訓(xùn)為根本，不斷錘煉隊伍素質(zhì)。保安服務(wù)作為一種特殊行業(yè)，對從業(yè)人員的要求也自然有其特殊性。除了要把好進人關(guān)，嚴防染有惡習(xí)及帶有劣跡的人加入行業(yè)外,還應(yīng)重視和加強從業(yè)人員的基礎(chǔ)教育培訓(xùn)，確保隊伍的整體素質(zhì)。目前，保安從業(yè)人員絕大部分來自于農(nóng)村、城鎮(zhèn)適齡青年，部分來自于下崗職工和復(fù)退軍人，相對而言，他們普遍學(xué)歷較低，社會交往和處事能力較差。如何使一個普通的老百姓轉(zhuǎn)換成一名合格的保安隊員，那就必須從基礎(chǔ)教育培訓(xùn)開始，在加強軍事體能、儀容儀表，言行舉止等基本功訓(xùn)練的同時，貼近保安工作的實際，對保安員開展門衛(wèi)值守、目標守護及突發(fā)事件的處置、工作預(yù)案的制訂、治安信息的收集等保安勤務(wù)技能培訓(xùn)，并積極開展法制教育和安全教育，使他們明確保安員的工作職責(zé)，提高防火、防盜、防事故、防破壞能力，最終從心理和行為方式上成功地完成社會角色的轉(zhuǎn)換。在實際工作中，許多保安員暴露出交際表達能力和處事協(xié)調(diào)能力差的問題，工作苦干蠻干的多，原則有余，靈活不足，因一句話說的不到位、一件事處理不妥當而引發(fā)的各類沖突甚至被打罵、被傷害現(xiàn)象屢見不鮮。針對這類問題，要積極組織開展各類學(xué)習(xí)交流活動，充分利用座談會、辯論會、演講賽的形式，加強保安員的口才交際、處事能力訓(xùn)練。

（二）有的放失地開展各項專業(yè)技能培訓(xùn)。保安服務(wù)企業(yè)作為專業(yè)的安全防范組織，必須要有一支穩(wěn)定的專業(yè)保安隊伍，以專業(yè)的能力和優(yōu)勢，吸引客戶。同時，還必須適應(yīng)社會發(fā)展對保安行業(yè)提出的新的市場需求，有的放矢地開展各類專項技能培訓(xùn)，努力打造一支專業(yè)型、復(fù)合型團隊。如針對物業(yè)保安，開展水電氣的維護、突發(fā)病人的緊急救助技能培訓(xùn)；對文化娛樂場所保安，開展治安管理法律法規(guī)知識培訓(xùn)；對技防保安，開展電腦操作、技防器材安裝、使用和維護培訓(xùn)；對武裝押運員開展特種車輛駕駛和槍械的保養(yǎng)使用技能培訓(xùn)等，努力培養(yǎng)和造就一批崗位能手。

（三）著力加強對班組長的培養(yǎng)選拔。能不能帶出一支作風(fēng)過硬，業(yè)務(wù)精通的保安隊伍，班組長所發(fā)揮的作用十分關(guān)鍵。班組長直接工作在保安服務(wù)的第一線，既是“將”，又是“兵”；既是“指揮員”，又是“戰(zhàn)斗員”，他們對保安員的日常工作狀況、思想狀態(tài)最了解，也最容易與保安員溝通，可以說是他們維系著整個隊伍的正常運轉(zhuǎn)，他們的能力強弱、工作敬業(yè)程度，能否與客戶建立起良好的合作關(guān)系，都直接影響到整個隊伍的態(tài)勢?？梢赃@樣說，選用好了班組長，就是把握住了隊伍建設(shè)的著力點。因此必須注重班組長的培養(yǎng)、選拔工作，使他們成為構(gòu)成整個隊伍強大戰(zhàn)斗力的中堅力量。

二、堅持正面引導(dǎo)與先進激勵相結(jié)合，不斷激發(fā)隊伍活力。一個模范，就是一面旗幟，可以引領(lǐng)麾下；一種精神，就是無窮動力，足以所向披靡。堅持教育、引導(dǎo)、激勵、鞭策，是提高凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力，是激發(fā)保安隊伍活力的一條重要途徑。

（一）發(fā)揮主題教育的引導(dǎo)作用。堅持開展社會主義榮辱觀的主題教育，加強保安員的愛國忠誠教育和理想信念教育，樹立正確的人生觀、價值觀，旗幟鮮明的要求廣大保安員應(yīng)該堅持什么、必須反對什么，積極倡導(dǎo)什么、堅決抵制什么，讓“忠誠、奉獻、為民、正義”成為保安文化的核心和精髓。

（二）用典型示范鞭策人。要立足保安服務(wù)崗位，大力開展平安崗點、紅 旗車組、保安標兵等創(chuàng)建活動，積極推廣先進模范的好經(jīng)驗、好做法，利用經(jīng)驗交流會、事跡報告會等，使保安員的敬業(yè)、奉獻精神產(chǎn)生一種春風(fēng)化雨、潤物無聲的感召力，努力營造崇尚先進、學(xué)習(xí)先進、爭當先進的良好氛圍，激發(fā)保安員在平凡崗位建功立業(yè)、在艱苦崗位奮發(fā)有為，從而使老典型有新經(jīng)驗，老先進有新發(fā)展，使個別積極因素倍增為群體效益。

（三）健全激勵機制，營造公平合理的用人制度。

俗話說“小功不獎則大功不立,小過不戒則大過必生”。只有做到獎功罰過、獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶,才能使先進受到獎勵、后進受到鞭策,真正調(diào)動起廣大保安員的工作熱情。為此，要建立健全一套大多數(shù)人認可的、科學(xué)的、透明的、公平合理、行之有效的激勵機制，把保安員的績效考核、薪酬福利、級別晉升、職務(wù)提拔、評先獎勵以等納入其中，科學(xué)制定，合理量化，全面評估，嚴格考核。獎懲激勵要與政治榮譽掛鉤、與經(jīng)濟利益掛鉤，強化正負激勵效益，注重獎懲兌現(xiàn)，讓保安員在平等、開放、公平、公正的環(huán)境下，充分展示自己，激發(fā)競爭意識,發(fā)揮深層潛能，最大限度地調(diào)動起方面保安員的工作熱情，從而煥發(fā)出積極向上的勃勃生機。

三、堅持人文關(guān)懷與權(quán)益保障相結(jié)合，不斷提升隊伍合力。從某種意義上講，保安員屬于社會弱勢群體，更需要全社會予以充分的關(guān)注與關(guān)懷。保安服務(wù)企業(yè)不僅要加強保安員的教育管理，同時要給予他們更多的人文關(guān)懷，既從經(jīng)濟和道義上關(guān)懷，更重要的是在政治上、精神上為他們搭建一個充分展示自我，實現(xiàn)個人價值，達到精神愉悅的舞臺，激發(fā)保安員對企業(yè)的認同感、歸屬感和榮譽感，促進隊伍和諧，提升團隊合力。

（一）切實重視和關(guān)懷保安隊伍。要積極開展各類評選表彰活動，充分利用各種媒體，大張旗鼓的宣傳保安先進人物和典型經(jīng)驗，樹立起保安員的職業(yè)自豪感，增強職業(yè)吸引力。同時，從細節(jié)入手，從小事體現(xiàn)，關(guān)注保安員的工作，關(guān)心保安員的生活，建立領(lǐng)導(dǎo)定期走訪、節(jié)日慰問、生日祝福、疾病探視、困難幫扶等制度。要堅持厚愛與嚴管相結(jié)合，健全思想政治工作責(zé)任制度和保安員思想狀況定期分析制度，對保安隊伍中呈現(xiàn)的傾向性和苗頭性問題，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早解決。對有思想情緒的隊員要責(zé)任到人，通過調(diào)查分析和組織生活等多種形式，開展說服教育和心理疏導(dǎo)，以真摯的情感溫暖人心，搭建起管理者與保安員之間平等交流溝通的平臺。要認真落實保安服務(wù)的各項操作規(guī)程，加強保安勤務(wù)工作的日常檢查、現(xiàn)場督察，定期開展客戶滿意度調(diào)查，不斷完善內(nèi)部和外部監(jiān)督機制，從而使保安員真正感受到組織的重視與關(guān)懷，把自身融入到保安這個大家庭，以主人翁的姿態(tài)投身于企業(yè)的發(fā)展與建設(shè)中

（二）強化保安員的權(quán)益保障工作。保安員作為社會治安防范的一支有生力量，始終處于矛盾沖突的最前沿，被打罵、被傷害，甚至流血犧牲，導(dǎo)致其人格權(quán)、名譽權(quán)、人身權(quán)受侵害的事例屢見不鮮，公安機關(guān)要果斷處理、堅決打擊這些侵權(quán)行為，大力弘揚正氣，為保安員伸張正義，杜絕保安員流汗流血又流淚的現(xiàn)象。同時，要認真貫徹執(zhí)行《勞動合同法》，建立健全黨團工會組織，鼓勵保安員參與企業(yè)管理；不斷改進保安員的勞動條件，落實保安員的每周44小時工作制和年休假制度；不折不扣的落實保安員社會保險等法定保障工作，并依靠大家的力量，建立諸如保安基金會等形式的自助機構(gòu)，及時對家庭有困難、人身權(quán)益受侵害的保安人員進行幫扶和救助。

（三）營造良好的企業(yè)文化氛圍，增強隊伍凝聚力。隊伍建設(shè)，在一定程度上講，就是用文化塑造人。要營造一種企業(yè)文化來統(tǒng)一價值取向，作為凝聚人心的力量源泉，形成一種強大的精神動力。質(zhì)量方針是企業(yè)文化的靈魂，必須與保安服務(wù)“社會責(zé)任為先”的經(jīng)營理念相吻合，體現(xiàn)出“安全第一，服務(wù)上乘，品質(zhì)卓越，評價良好，一心為民”的核心追求。圍繞這一目標，要致力于持續(xù)提高保安員的職業(yè)素質(zhì)，包括思想道德、職業(yè)技能等；積極營造敬業(yè)奉獻、公平正義、團結(jié)協(xié)作的良好風(fēng)氣，鼓勵保安員勇于同違法犯罪行為做斗爭，積極參與社會矛盾化解、治安巡邏防范、治安秩序維護工作；不斷探索保安人性化管理，創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，關(guān)心隊員生活，解決后顧之憂，使廣大保安能夠真正的熱愛保安企業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。各位專家、各位同仁，保安隊伍建設(shè)是一項長期的、艱巨的任務(wù)，需要我們在實踐中探索，在學(xué)習(xí)中提升，在交流中進步。相信在大家的共同努力下，保安隊伍會真正成長為一支客戶信賴、群眾擁戴、社會稱道的治安防范生力軍。

第四篇：做好物業(yè)保安隊伍建設(shè) 服務(wù)和諧社會

做好物業(yè)保安隊伍建設(shè) 服務(wù)和諧社會

2009-03-27 07:53:00 來源: 天津網(wǎng)-天津日報(天津)跟帖 0 條

劉熠

保安，顧名思義就是保護平安。從事保安工作的人，大多是年富力強的退伍軍人，或者是一些學(xué)校畢業(yè)的青年人。由于其工作性質(zhì)的不同，他們的身份、地位、待遇等各個方面也有明顯的差距。

結(jié)合我國目前的物業(yè)保安服務(wù)機制，可以從以下幾個方面來理解：

1、物業(yè)保安服務(wù)實施的依據(jù)是物業(yè)服務(wù)合同；

2、物業(yè)保安的實施主體是物業(yè)管理單位；

3、物業(yè)保安的目的是維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序；

4、物業(yè)保安服務(wù)的界限是防范性安全保衛(wèi)活動等。但是，從現(xiàn)實的物業(yè)管理實踐活動來看，物業(yè)管理保安的服務(wù)僅限于看看門、管管車、巡邏檢查、搬搬東西等簡單、粗放的體力工作。正確認識保安的形象是企業(yè)的第一形象，是品牌的第一表象，更應(yīng)深刻意識到保安員的三個重要角色，即熱情周到的服務(wù)員、技術(shù)嫻熟的消防員、機智勇敢的保安員。他們對于創(chuàng)建和諧物業(yè)企業(yè),服務(wù)和諧社會建設(shè)的責(zé)任十分重大。

現(xiàn)在大多數(shù)物業(yè)公司對保安隊伍的建設(shè)感到非常頭痛，比如大家常說的人員整體素質(zhì)不高、人員流動頻繁、招聘困難、服務(wù)意識和安全意識低、不服從管理等問題，嚴重的還有監(jiān)守自盜的現(xiàn)象。但在物業(yè)管理企業(yè)，保安在物業(yè)管理中的地位是別人無法替代的，除了肩負著物業(yè)轄區(qū)內(nèi)秩序維護的重任外還是公司對外形象宣傳的一面旗幟，起到形象展示的作用，而且保安隊伍的管理和服務(wù)水平將直接影響到整個物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及品牌信譽。

那么如何做好保安隊伍的建設(shè)呢，應(yīng)從以下幾個方面加強保安隊伍管理：

一、嚴格控制招聘環(huán)節(jié)

嚴把保安招聘關(guān)，招聘前要先制定出招聘條件，這個是最基本的也是最重要的，人員的選才很重要，對于保安崗位的重要性從公司領(lǐng)導(dǎo)就要端正認識態(tài)度。招聘人員要明白應(yīng)聘人員做保安的目的，預(yù)防很多人跳板式的工作方式，這樣即使招聘來也不會做太久，也做不好。另外盡量去招聘沒有做過保安的人員，最好是剛畢業(yè)的學(xué)生，這樣便于管理，因為保安工作年限和工作表現(xiàn)可以用這樣四個字來形容，那就是古、靈、精、怪，意思就是說第一年的保安比較古板，第二年的保安比較靈活，第三年的保安就成精了，第四年的保安就成怪了。所以保安工作時間長對企業(yè)未必有好處，雖然不是絕對的，但的確有它的道理。

二、做好崗前和崗中培訓(xùn)

管理者必須堅持對青年員工進行社會主義、集體主義、愛國主義教育，幫助青年員工樹立正確的人生觀和價值觀，自覺抵制各種消極因素的影響；堅持對青年員工進行職業(yè)道德教育，使他們樹立盡職盡責(zé)、愛崗敬業(yè)精神，增強青年員工對企業(yè)的認同感和自豪感，進而把青年員工謀求個體發(fā)展的努力整合成為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動能量。教育培訓(xùn)要以提高

業(yè)務(wù)水平、專業(yè)素質(zhì)和自身修養(yǎng)，培養(yǎng)全面發(fā)展的社會人為目標。在保安招聘來后崗前培訓(xùn)很重要，如果有條件的話一定要獨立培訓(xùn)。在崗前培訓(xùn)中一定要講明公司的要求和管理制度，當然也是有技巧的，如果是開始就講管理制度，那么很大一部分人也會被嚇跑了，感覺管理太嚴。在崗前培訓(xùn)中開始要著重于軍事訓(xùn)練，因為從中可以看出一個人的紀律性和接受能力，如果實在不行那么只能從這一環(huán)節(jié)淘汰掉，另外要加強管理專業(yè)化和物業(yè)管理基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，讓大家了解物業(yè)管理并對物業(yè)行業(yè)前景看好，對于崗中培訓(xùn)同時要加強，在每周都要定期培訓(xùn)，其中主要包括軍事、體能、消防、業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)等，要安排合理時間進行反復(fù)培訓(xùn)，并結(jié)合現(xiàn)場管理情況定制出培訓(xùn)計劃，有計劃一定要施行。

三、巧用管理技巧

在保安隊伍中管理技巧很重要，要講究方法，在生活中要真心關(guān)心我們的每位員工，有困難要馬上解決，在工作中要嚴格要求每個員工。打個比方，有一個員工違反了紀律，那么做為保安隊長肯定要對違規(guī)人員做出處罰，那么這時候就要按兩條路線走，給被處罰的員工處罰后就不能不處理了，要在私下再找這名隊員談一下心，問為什么違反，有什么想法，對處罰結(jié)果如何認識，并給其講處罰的目的，當然我們都知道處罰的目的是為了整個團隊的建設(shè)，不是說對那一個人而言。

四、重視他們，要讓他們感覺到受到重視

管理處上下員工都要相互關(guān)心，在隊員有生活問題或有工作情緒的情況下要做好思想工作教育和溝通，這時候管理員要起到作用，要做好溝通，不能單靠保安主管，特別是女管理員、管理處主任也要定期不定期地與員工溝通，不要給員工高高在上的感覺，要重視他們，對員工講他們的重要性，對他們的工作成績要給予肯定，這樣員工才會更加努力的去工作，有時候加工資不是最好的辦法，特別是保安人員，他們更想得到別人的認可和尊重，尤其是領(lǐng)導(dǎo)的認可。

五、讓其生活感到充實

對于保安工作，做久了都會感覺到無聊，特別是下班后，如果這時候管理不善的話很容易使保安隊伍紀律渙散，這是因為保安隊伍大部分都是一些年輕小伙子，即使有退伍軍人也會因社會環(huán)境而變化。加之處于結(jié)交朋友談情說愛階段。那么在這樣的關(guān)鍵時刻，除了要經(jīng)常灌輸安全重要性和崗位重要性外還要提高員工的業(yè)余生活，讓其感覺生活每天都排的滿滿的，比如培訓(xùn)、訓(xùn)練、娛樂項目比賽等，這樣的話他們感覺既有部隊的生活又有社會的樂趣，既能統(tǒng)一管理又能增加保安隊伍整體團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

六、要有好的薪酬體制

物業(yè)公司除有好的體制和規(guī)范完整的規(guī)章制度外，要想保安隊伍綜合素質(zhì)高，服務(wù)理念強，就必須做好保安薪酬評估計劃。在當今的社會里，經(jīng)濟是大家關(guān)心的問題，那么要招聘好的保安就得在薪水方面讓他感覺到比周邊同行企業(yè)要高，他們就會感到自己能進入

這樣的企業(yè)而自豪，就會珍惜這份來之不易的工作。物業(yè)公司在薪酬計劃評估方面做到位，薪酬體制完善，保安的流動率就會下降，人員的素質(zhì)就會提高，服務(wù)理念就會加強。這個問題比較現(xiàn)實，但確實管用。

七、人員著重培養(yǎng)，選拔人才

除了以上管理措施，企業(yè)還要有完善的人才選拔機制，給員工能看到自己的前途，形成良性循環(huán)，說實話沒有一個保安愿意一輩子做保安，都感覺只是在吃青春飯，要給員工希望，讓員工感覺到自己的努力是有回報的，這樣才能形成一個積極向上的團隊，才能建設(shè)好保安隊伍。

因此，加強保安隊伍政治思想工作學(xué)習(xí)，不斷完善管理模式。不管是什么樣的物業(yè)管理公司，要加強保安團隊的建設(shè)，如能做到上述幾點，那么，物業(yè)公司的保安形象、公司品牌就得到了展示，企業(yè)的經(jīng)濟效益與社會效益也就隨之而來。

第五篇：保安隊伍建設(shè)演講稿

2016保安隊伍建設(shè)演講稿

同志們: 在過去的一年里，我們?nèi)w保安人員為了xx建材城的安全付出了各自的心血和艱辛。無論是夏天的炎熱或是冬天的寒冷，大家無怨無悔，兢兢業(yè)業(yè)去履行各自的職責(zé)。在這里請允許我代表“億都”全體人員，向你們表示衷心地感謝，你們辛苦了。

我們億都保安隊伍如何踐行“保億都平安、為商戶服務(wù)”的諾言，是我們保安隊需要不斷研究探討的課題，也是保安隊持之以恒的追求和任務(wù)。保安隊應(yīng)不斷創(chuàng)新隊伍建設(shè)的新理念、新思路和新舉措，努力鍛造一支素質(zhì)過硬、形象良好、服務(wù)規(guī)范、商戶滿意的保安隊伍，使之成為我們“億都”在市場規(guī)范管理、維護市場和諧穩(wěn)定、維護公平正義、促進市場順利發(fā)展的一支可以依賴的重要力量。下面談?wù)勎业膸c看法：

一、堅持專業(yè)型與復(fù)合型相結(jié)合的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，不斷增強保安隊伍的實力

《保安服務(wù)管理條例》出臺后，保安的服務(wù)范圍不斷拓展，擔(dān)負的工作職責(zé)更加廣泛，發(fā)揮的社會作用愈加突出，保安市場的競爭亦會更加激烈。這種行業(yè)發(fā)展的特殊性，對保安員都寄予新的期待。保安員不再只是通常意義上看家護院的“更夫”，而應(yīng)是集多種技能的“行家里手”，要以保安隊伍所具有的各種技能來滿足客戶日益增長的新需求。因此保安隊應(yīng)不斷加強保安隊伍的能力建設(shè)，努力培養(yǎng)專業(yè)型、復(fù)合型保安人才。

(一)以教育培訓(xùn)為基礎(chǔ)，不斷錘煉隊伍素質(zhì)。保安服務(wù)作為一種特殊行業(yè)，對從業(yè)人員的要求也自然有其特殊性。為了保證隊伍的基本素質(zhì),除了要把好招聘關(guān)，嚴防染有惡習(xí)及帶有劣跡的人加入行業(yè)外,還應(yīng)不斷地對從業(yè)人員進行再教育再培訓(xùn)。

目前，我們的保安從業(yè)人員，絕大部分來自于農(nóng)村，部分來自于下崗職工和復(fù)退軍人，相對而言，你們普遍學(xué)歷較低，社會交往和處事能力也不是很好。如何使一個普通的老百姓轉(zhuǎn)換成一名合格的保安隊員，那就必須從基礎(chǔ)培訓(xùn)開始，我們要在加強軍事體能、儀容儀表，言行舉止等基本功訓(xùn)練的同時，為安防工作的實際需要，對保安員開展門衛(wèi)值守、目標守護、火災(zāi)預(yù)防以及突發(fā)事件的處置、治安信息的收集等保安勤務(wù)技能培訓(xùn)，并積極開展法制教育和安全教育，使大家明確保安員的工作職責(zé)，提高“四防”(防火、防盜、防事故、防破壞)能力，最終從心理和行為方式上成功地完成社會角色的轉(zhuǎn)換。自從我到“億都”公司任職后，一直強調(diào)保安隊要進行以上方面的訓(xùn)練，但我發(fā)現(xiàn)你們不是堅持的很好，這是在今后工作中必須改進的。

在實際工作中，許多保安員暴露出交際表達能力和處事協(xié)調(diào)能力差的問題，工作苦干蠻干的多，原則有余，靈活不足，因一句話說的不到位、一件事處理不妥當而引發(fā)的各類沖突甚至被打罵、被傷害現(xiàn)象時有發(fā)生。針對這類問題，我們保安隊要積極組織開展各類學(xué)習(xí)交流活動，充分利用座談會、班務(wù)會的形式，加強保安員的口才交際、處事能力訓(xùn)練。我要求每周必須召開一次班務(wù)會，讓每個隊員都要發(fā)言，班長要點評，隊長要經(jīng)常參加旁聽和監(jiān)督。(二)著力加強對班長的培養(yǎng)。火車跑得快，全靠車頭帶。能不能帶出一支作風(fēng)過硬，業(yè)務(wù)精通的保安隊伍，班長所發(fā)揮的作用十分關(guān)鍵。班長直接工作在保安服務(wù)的第一線，既是“將”，又是“兵”;既是“指揮員”，又是“戰(zhàn)斗員”，班長對保安員的日常工作狀況、思想狀態(tài)最了解，也最容易與保安員溝通，也可以說是班長維系著整個隊伍的正常運轉(zhuǎn)，班長的能力強弱、工作敬業(yè)程度，能否與商戶和消費者建立起良好的關(guān)系，都直接影響到整個隊伍的態(tài)勢。可以這樣說，有了好的班長，就把握住了隊伍建設(shè)的著力點。因此班長必須要有自我修養(yǎng)的意識和能力，你們是構(gòu)成整個隊伍強大戰(zhàn)斗力的中堅力量。從我平時的觀察和了解，我們的三位班長都還不錯的，特別是鄒貴明帶的這個

班比較全面，整體素質(zhì)較強。我們其他的班要向好的班看齊，要向好的班長學(xué)習(xí)。班長首先一點就是要以身作則，起模范帶頭作用，有事先要自己往前沖，要做到“四勤”。即：勤走、勤看、勤檢查、勤監(jiān)督。這樣才能把全班隊員調(diào)動起來，才能步調(diào)一致，指揮得力，從而杜絕在隊員中出現(xiàn)懶懶散散，不堅守崗位，漏崗脫崗的現(xiàn)像。我的觀是，對班長的要求就要高一點，寧缺毋爛。同時，作為一名合格的保安員，在行為上要做到做到：在班長的帶領(lǐng)下，一切命令聽指揮；在形像上要做到：按要求著裝，站如松，行如風(fēng)，坐如鐘。我們有個別保安員站沒站像，坐沒坐像，那里像個正規(guī)公司的保安員啊，我看比那些看大門的老大爺差不了多少。這種現(xiàn)象以后必須改進。對那些不守規(guī)矩，不聽使喚，自由散漫的人要堅決辭掉，確保隊伍的純潔、活力和良好形像。

二、堅持制度約束與先進激勵相結(jié)合，不斷激發(fā)隊伍活力

一個模范，就是一面旗幟，可以引領(lǐng)方向;一種精神，就是無窮動力，足以所向披靡。堅持教育、引導(dǎo)、激勵、鞭策，嚴格落實公司的各項規(guī)章制度，是提高凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力，激發(fā)保安隊伍活力的重要途徑。

(一)發(fā)揮主題教育的引導(dǎo)作用。堅持開展社會主義榮辱觀的主題教育，加強保安員愛崗敬業(yè)和理想信念教育，樹立正確的人生觀、價值觀，旗幟鮮明的要求廣大保安員應(yīng)該堅持什么、必須反對什么，積極倡導(dǎo)什么、堅決抵制什么，使一種宏大的理想、一種崇高的信念、一種奉獻的精神、一種無窮的力量根植于保安員的思想，踐行于保安服務(wù)的日常工作，讓“忠誠、奉獻、為民、正義”成為保安文化的核心和精髓。

(二)用典型示范鞭策人。要立足保安服務(wù)崗位，大力開展平安崗點、紅旗班組、保安標兵等創(chuàng)建活動，注意從日常表現(xiàn)、工作業(yè)績以及客戶的評價中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、選拔一批保安骨干和先進模范;要善于提煉并積極推廣先進模范的好經(jīng)驗、好做法，使保安員的敬業(yè)、奉獻精神產(chǎn)生一種春風(fēng)化雨、潤物無聲的感召力，努力營造崇尚先進、學(xué)習(xí)先進、爭當先進的良好氛圍，激發(fā)保安員在平凡崗位建功立業(yè)、在艱苦崗位奮發(fā)有為，從而使老典型有新經(jīng)驗，老先進有新發(fā)展，使個別積極因素倍增為群體效應(yīng)。

(三)全面落實規(guī)章制度，建立健全激勵機制，營造公平合理的用人環(huán)境。俗話說“小功不獎則大功不立,小過不戒則大過必生”。只有做到獎功罰過、獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶,才能使先進受到獎勵、后進受到鞭策,真正調(diào)動起廣大保安員的工作熱情。為此，要建立健全一套大多數(shù)人認可的、科學(xué)的、透明的、公平合理、行之有效的激勵機制，把保安員的績效考核、薪酬福利、級別晉升、職務(wù)提拔、評先獎勵等納入其中，科學(xué)制定，合理量化，全面評估，嚴格考核。獎懲激勵要與政治榮譽掛鉤、與經(jīng)濟利益掛鉤，強化正負激勵效益，注重獎懲兌現(xiàn)，讓保安員在平等、開放、公平、公正的環(huán)境下，充分展示自己，激發(fā)競爭意識,發(fā)揮深層潛能，最大限度地調(diào)動起積極性和工作熱情，煥發(fā)出積極向上的勃勃生機，從而使企業(yè)在今后激烈的市場競爭中立于不敗之地。目前，我們?nèi)耸忠粌缘摹兑?guī)章制度匯編》就是大家要學(xué)習(xí)撐握的，要熟知公司的有關(guān)規(guī)定，可以做什么，不可以做什么。做好的公司給予獎勵，做不好的也要按規(guī)定給予懲罰。以后我和其他公司負責(zé)人都會經(jīng)常到市場內(nèi)各崗位查崗的，還會經(jīng)常調(diào)監(jiān)控查看。只要發(fā)現(xiàn)哪一個不在崗位，哪一個遲到早退，或是中途溜號，我們都要按規(guī)章制度予以處理。請大家一定要尊守紀律，愛崗敬業(yè)，不要去碰這條高壓線。

三、堅持人文關(guān)懷與權(quán)益保障相結(jié)合，不斷提升隊伍合力

從某種意義上講，我們的保安人員更需要大家的充分關(guān)注與關(guān)懷。保安隊不僅要加強保安員的教育管理，同時要給予大家更多的人文關(guān)懷，包括經(jīng)濟和道義上的關(guān)懷，更重要的是在政治上、精神上為大家搭建一個充分展示自我，實現(xiàn)個人價值，達到精神愉悅的舞臺，激發(fā)保安員對我們公司的認同感、歸屬感和榮譽感，促進隊伍和諧，提升團隊合力。

(一)切實重視和關(guān)懷保安隊伍。要積極開展各類評選表彰活動，充分利用各種機會和平臺，大張旗鼓的宣傳保安先進個人和典型經(jīng)驗，樹立起保安員的職業(yè)自豪感，增強職業(yè)吸引力。同時，從細節(jié)入手，從小事體現(xiàn)，關(guān)注保安員的工作，關(guān)心保安員的生活，建立領(lǐng)導(dǎo)定期走訪、節(jié)日慰問、生日祝福、疾病探視、困難幫扶等制度。要堅持厚愛與嚴管相結(jié)合，健全思想政治工作責(zé)任制度和保安員思想狀況定期分析制度，對保安隊伍中呈現(xiàn)的傾向性和苗頭性問題，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早解決。對有思想情緒的隊員要責(zé)任到人，通過調(diào)查分析和組織生活等多種形式，開展說服教育和心理疏導(dǎo)，以真摯的情感溫暖人心，搭建起管理者與保安員之間平等交流溝通的平臺。

要認真落實保安服務(wù)的各項操作規(guī)程，加強保安勤務(wù)工作的日常檢查、現(xiàn)場督察，定期開展商戶滿意度調(diào)查，不斷完善內(nèi)部和外部監(jiān)督機制，從而使大家真正感受到組織的重視與關(guān)懷，把自身融入到保安這個大家庭，以主人翁的姿態(tài)投身于公司的發(fā)展與建設(shè)之中。(二)加強保安員的權(quán)益保障工作。保安員作為我們市場治安防范的一支有生力量，始終處于矛盾沖突的最前沿，被打罵、被傷害，導(dǎo)致其人格權(quán)、名譽權(quán)、人身權(quán)受侵害的事例屢見不鮮，我們要杜絕這種侵權(quán)現(xiàn)象。同時，要認真貫徹執(zhí)行《勞動合同法》，鼓勵保安員參與企業(yè)管理;不斷改進保安員的勞動條件，落實保安員的每周44小時工作制和超時加班費補貼制度;不折不扣地落實保安員社會保險等法定保障工作。在這一點上，我們“億都”公司應(yīng)該是做的比較好的。要從公司財務(wù)上細算，每位保安員每月費用支出將達到３０００元左右，并且盡可能地為大家提供比較舒適的生活和工作條件。從周邊地區(qū)了解到，在同類的市場，有的企業(yè)其保安工資還在１２００元左右，而且還沒有給予社會保險。就從這一點上講，大家也要珍惜現(xiàn)在的崗位，更沒有理由不好好工作了。

一、初二三天，每人每天給予增加伙食費三十元，請袁經(jīng)理督促食堂安排好伙食。請大家依照安排按時上下班，確保人員到位，確保節(jié)日安全。在這里我提前祝賀大家春節(jié)快樂，萬事如意。

謝謝大家。）篇二：保安部演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們：

大家下午好！

我是保安二部四班班長，名叫**，今天很榮幸的是，我能代表保安二部的戰(zhàn)友們在這里發(fā)言?！罢癸L(fēng)帆 破浪前進，迎挑戰(zhàn) 暢游商?！?。在物業(yè)公司的服務(wù)與發(fā)展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是汪洋一滴，但是，我們熱愛崗位、敬畏工作的實際行動，必將成為物業(yè)公司發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。我們雖不是維護社會的警察，我們更不是保衛(wèi)祖國的士兵，有人說“眼睛是心靈的窗口”，那么我們就是物業(yè)公司的形象，商報大廈的門面。我，作為一名金風(fēng)帆這個大家庭里的一名普通保安班長，感到驕傲的同時，更感到肩上的責(zé)任重大。不經(jīng)歷風(fēng)雨，長不成大樹；不承受磨煉，難以煉成鋼鐵，只有認真做好我們現(xiàn)在的本質(zhì)工作，才能有我們今后更遠的發(fā)展。

一、無悔選擇

船的力量來自于帆和漿，人的力量來自于信念和理想。一個有堅定信念、充滿理想的我，自04年2月很榮幸的加入到金風(fēng)帆物業(yè)這個大家庭，任職保安二部一名普普通通的保安員，默默無聞、踏踏實實是我的工作本性，我在“站好一分鐘，安全60秒”的同時，搞好業(yè)主關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫業(yè)主之所急，讓我的服務(wù)對象有個開心、安全、舒適的工作環(huán)境，這都是我工作中的精神追求。無論工作在哪個崗位，我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態(tài)度去努力，在辛勤的工作中不斷地進步。一出好戲會贏得雷鳴般的掌聲，一幅好畫會讓人賞心悅目，一首好詩能使人熱血沸騰。保安二部就是這樣的一出戲，一幅畫，一首詩。自06年7月任保安二部保安班長至今，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，在尹總的帶領(lǐng)下，部領(lǐng)導(dǎo)以人性化的管理，培養(yǎng)了奮發(fā)進取、團結(jié)拼搏的團隊精神，以科學(xué)的管理理念，錘煉了隊員們的綜合素質(zhì)。在不斷工作和學(xué)習(xí)中，我受益匪淺，感謝領(lǐng)導(dǎo)們四年多來給予我的培養(yǎng)和關(guān)心，韓愈說過：“業(yè)精于勤，荒于嬉，行成于思，毀于隨”，只有多看書、多學(xué)習(xí)，以至豐富自己、提升自己，多向有管理經(jīng)驗的班長進行交流、學(xué)習(xí)，掌握更全面、更嫻熟的崗位業(yè)務(wù)能力。以自己的行動來影響、感化所有的隊員，使自己能夠被尊重、被接受、被認可。從一名帶著一絲迷茫與陌生的我，經(jīng)驗不足，知識缺乏，困難面前顯得不知所措??“冰凍三尺，非一日之寒”，時間像被風(fēng)掀過的一本本日歷，在我的眉宇之間又增加了幾分成熟，在這逐漸成長的過程中，我悟到了命運不是讓人隨意翻動的書本！命運就像一艘大船，需要自己掌控船舵才能成功穿越過暴風(fēng)雨！而今，我在這個團隊里已經(jīng)生活了將近五年。五年的時光，使我從青澀少年走向了成熟。通過刻苦學(xué)習(xí)，取得了?？茖W(xué)歷、中級職稱和上崗證?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過：“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的職業(yè)生涯打工。我們只能在業(yè)績中提升自己”。期間，大家潛移默化地形成了一種“比、學(xué)、趕、超”的良好學(xué)習(xí)氛圍。汗水澆灌的結(jié)果，無論是失敗還是成功，都鞭策著我一步步向前進。由此，我體會到什么是“以平凡中見不平凡”，事無巨細、任勞任怨、團結(jié)協(xié)作、攜手進步?？吹焦镜拿恳粋€進步，我們無不感到由衷的自豪，英國首相丘吉爾說過“不能愛哪行才干哪行，要干哪行愛哪行?！弊蛱斓倪x擇，我無怨無悔，因為這其中也凝聚了我們保安部所有隊員的辛勤勞動和竭誠奉獻。

二、情系金風(fēng)帆

“事成于和睦，力生于團結(jié)”，生活中，部領(lǐng)導(dǎo)都是以老大哥的身份，把我們當作自己的兄弟，不管誰有困難都主動幫忙，處處關(guān)心愛護著自己的隊員，為隊員解決后顧之憂。讓每一位隊員能很快從工作中、生活中慢慢容入到這個團隊，容入到這個環(huán)境，今天，我們工作、生活在金風(fēng)帆——這樣一個展現(xiàn)人生價值的企業(yè)，一個充滿凝聚與關(guān)懷的大家庭里，更要時刻懷著一顆感恩的心來對待工作，對待領(lǐng)導(dǎo)，對待同事，只有金風(fēng)帆的不斷遠航才會有我們“水手”的成就。只因為我們經(jīng)歷了不同的困難，才倍感團結(jié)的可貴；只因為我們同在一艘大船，我們同呼吸共患難，是同舟共擠的水手?！吧车[是平凡的，堆積起來，是綿延不斷的海岸；碎石是平凡的，它的身軀，鋪就了寬闊平坦的大道。”我們也是平凡的，凝聚起我們的力量，一定能鑄就金風(fēng)帆的輝煌。只有強烈的責(zé)任感和愛崗敬業(yè)的精神，才能更大程度發(fā)揮在崗一分鐘、安全六十秒的作用，寒風(fēng)酷暑中，我們鍛煉了自己的能力；日曬夜熬中，我們充實了奉獻的人生。“受人之祿，忠人之事”，尊重業(yè)主，維護公司利益，是我們行為的準則；心系業(yè)主，甘于平凡，雕塑商報，忠于職守，勤奮工作，營造一個良好的生活與工作環(huán)境，是我們不懈的追求。古人說：“不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器”。從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起。這就是我的金風(fēng)帆情節(jié)，這就是所有保

安人員的真實寫照。

三、立足本職

俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，我們平時練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì)，達到了“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”的要求，提高了每位隊員的警惕性和戰(zhàn)斗力，能夠及時應(yīng)對各種突發(fā)事件。建設(shè)高素質(zhì)的保安隊伍，是樹立保安服務(wù)的良好形象，我們的口號是“嚴格要求，刻苦訓(xùn)練，爭當維穩(wěn)尖兵”，積極發(fā)揮我們隊員團結(jié)協(xié)作、互幫互助、刻苦訓(xùn)練的精神，借用丁總編的話說就是“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于壘土”。長期刻苦的體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)技能的全面掌握，就是安全的主繩，就是確保商報廣場人員及財產(chǎn)安全的重要保障。商報廣場是以媒體單位為主，外租寫字樓類型的物業(yè)，人員與車輛自然流動性大，管理復(fù)雜，一但管理不善，服務(wù)不到位，將造成車輛堵塞、損壞、財物丟失等現(xiàn)象發(fā)生，就會給記者和業(yè)主（租戶）帶來工作上的不便。我部始終堅持以奧運安保、防臺防破壞工作為中心，絕對安全為底線，細致的開展各項值班、執(zhí)勤和安檢工作。隨著奧運圣火在深的傳遞，到奧運會開幕至殘奧會閉幕的50多個日日夜夜里，思想端正，思路清晰，認真領(lǐng)會“平安奧運，平安商報”的內(nèi)涵，充分認識到搞好奧運安保工作的重要性、特殊性。在奧運開幕前幾天就通過奧運安保動員大會，安排和部署了各項任務(wù)，確保開幕期間萬無一失，部領(lǐng)導(dǎo)制定了各種應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)案，并多次組織各隊員參加治安演練，特別在開幕當天就啟動應(yīng)急值守工作制度，集團也下達了奧運安保通知與公告，部領(lǐng)導(dǎo)親自到位、責(zé)任到人、工作到區(qū)，放棄了各自的休息時間，不計較個人得失。嚴格落實輪班查崗制度，全體員工取消假期，加班加點，不惜把訂親的日期推遲。要求全體隊員做到24小時候命，保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通。對大廈各樓層電梯口加派人員及安檢設(shè)備等，重點部位設(shè)立交叉巡邏，加大巡查力度，杜絕一切可疑人員的滯留，所有管理人員的工作重心前移，和保安員一樣，佩帶維保袖章深入崗位一線，加強安全保衛(wèi)力量、增加一線巡查次數(shù)，巡查工作做到了多問一句、多看一次、多走一圈，不放過任何一個隱患死角。對會議廳場所人流進行時時監(jiān)控，監(jiān)督檢查。消防人員對大廈的電梯、空調(diào)、供電、供水等設(shè)施及各層消防設(shè)備不厭其煩地每天進行檢查檢測，確保消防設(shè)備設(shè)施能夠正常安全運行。加強進出口人員、物品管理，對外來人員實行登記制

度，并要求受訪單位或受訪人到場證實核對，進出物品一一進行登記備案，同時要求持有人開箱開包過安檢設(shè)備，方可放行。進出車輛認真核對，定時巡查登記，確保停放有序，道路暢通。

廣東地處熱帶、亞熱帶季風(fēng)氣候區(qū)，是臺風(fēng)次數(shù)最多的省份，“屋漏偏逢連陰雨”，恰逢大家正處在奧運安保工作中時，今年的深圳也遭受了“珍珠”“寶霞”“派比安”“珊珊”等多起熱帶風(fēng)暴的襲擊，困難面前物業(yè)人沒有畏懼，保安人更沒有害怕，古人云：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！辈淮驘o準備之仗，為此我們也是一次次打響了“防臺”的戰(zhàn)斗，在得知預(yù)報信息后，部領(lǐng)導(dǎo)通過臨時緊急會議，部署了防臺防暴工作：

1、制定了周密詳細的抗臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案及工作安排，任務(wù)到人，并親自帶隊到各樓層現(xiàn)場指導(dǎo)工作；

2、值班中心人員隨時關(guān)注著有關(guān)臺風(fēng)、暴雨的天氣預(yù)報信息，當氣象臺發(fā)布有關(guān)信息時，按程序逐個向主管人員發(fā)出提示電話。

3、值班中心及時將第多少號臺風(fēng)及臺風(fēng)名稱、具體登陸時間、地點的信息及時公告到業(yè)主，并人員逐一上門特別提示，并利用消防廣播反復(fù)進行宣導(dǎo)，做到家喻戶曉。

4、由部長組織隊長、消防主管、班長、進行災(zāi)前的自檢工作，特別對空中花園、架空層、設(shè)備房等重點檢查。

5、當班隊員用備用急用防風(fēng)沙袋加固大廈周圍的玻璃門，并逐層做好關(guān)門，關(guān)窗，關(guān)電器等工作；全面檢查外立面高空懸掛物是否牢固；單身公寓陽臺欄桿上盆花、懸掛物、拖把、雜物是否收到陽臺內(nèi)地面。

6、檢查各屋頂架空層天溝，地漏和雨水、污水溝是否已堵塞；電梯間和樓道門窗是否已關(guān)緊，以免電梯間進水造成電梯水浸事故。

7、仔細檢查了各棟樓頂?shù)耐ㄐ旁O(shè)備設(shè)施有無松動的跡象，查看了機房和消防樓道內(nèi)有無積水。

8、對大院內(nèi)及大廈周圍的路障、指示示牌、垃圾桶、花壇盆景等易倒物收進樓內(nèi)或加固，以防風(fēng)大所造成對院內(nèi)停放車輛的損壞、劃傷。

9、臺風(fēng)和雨勢過程中，部領(lǐng)導(dǎo)及時帶隊到各樓層查看有無漏雨、墜物、堵塞的現(xiàn)象，所有的人員都是打濕衣服再干，干了再濕。

10、各當值隊員及時通知和指導(dǎo)清潔班人員清掃積水并做好大廈內(nèi)地面上的防滑工作。保安二部一年來在尹總和楊部的領(lǐng)導(dǎo)下，為積極完成公司“三好一滿意”的目標，我們這支隊伍會同其他兄弟部門共同維護商報廣場的安全、穩(wěn)定，確保各單位一方平安付出了努力。同時也極積投入到“保安窗口隊伍”建設(shè)當中，在做好本質(zhì)工作的同時，更力求做到創(chuàng)先，思想的創(chuàng)先，方式方法的創(chuàng)先，以科學(xué)的發(fā)展觀和飽滿的工作熱情去迎接新的挑戰(zhàn)。

四、不懈追求

人沒有追理與理想，便會碌碌無為，沒有信念就缺少了人生航線上的航標，人便會迷失方向甚至迷失自我，難以到達理想的波岸?！皩殑︿h從磨礪出,梅花香自苦寒來”?；仡欉^去工作的五年，充滿著艱辛，也充滿著喜悅，“艱難困苦，玉汝于成”，正是這些工作中的艱辛與努力豐富了我人生的內(nèi)容。我知道，在未來的歲月中有掌聲、鮮花和榮譽，也還會有困難、挫折和失敗?！奥仿馄湫捱h，吾將上下而求索”。在未來的生活中，我將以百倍的信心和萬分的努力去迎接更大的挑戰(zhàn)，用辛勤的汗水和默默的耕耘譜寫美好的明天！

總之，隨著奧運圣火的順利熄滅，獎牌榜的完美收宮，我們的奧運安保任務(wù)也順利完成，防臺防暴工作也取得了階段性勝利，我們滿懷喜悅地度過了百年盛事，新的時期意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。“今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”。我堅信，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的英明決策和運籌下，在尹總的帶領(lǐng)下，保安二部的工作將做的更好?！疤鞂⒔荡笕斡谒谷艘?，必先苦其心智，勞其筋骨”，我堅信，在全體員工的共同努力下，我們將努力創(chuàng)立“金風(fēng)帆”品牌，不斷攀登高峰。

謝謝大家！篇三：保安隊演講稿

保安隊演講稿

時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,xxxx有限責(zé)任公司內(nèi)部保安隊全體隊員首先感謝上級各部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們在這一年中對我們保安隊的支持和幫助,感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我們保安隊工作的肯定。保安隊正以穩(wěn)步上升的趨勢進行發(fā)展，并逐步的邁向正規(guī)化。在公司、管理處各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及保安隊全體隊員的共同努力下, 保安隊充分發(fā)揮自身的職能作用，有效地維護企業(yè)的內(nèi)部治安穩(wěn)定，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。為企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展作出了積極的貢獻。

保安隊自1982年成立以來，始終將維護企業(yè)合法權(quán)益作為保安隊的生存之本，緊緊圍繞“以人為本建隊伍、打防結(jié)合保穩(wěn)定、管理創(chuàng)新求實效、真誠服務(wù)樹形象”的工作方針，履行職責(zé)，盡心服務(wù)，為穩(wěn)定生產(chǎn)經(jīng)營秩序，減少企業(yè)物資流失積極工作，每年都能為企業(yè)挽回巨大的經(jīng)濟損失。其經(jīng)濟效益在xx集團所有子公司中名列前茅。從1995年至今，連續(xù)被xx市公安局、集團公司評為“先進集體”。

作為一直企業(yè)內(nèi)部保安隊，我們肩負著守衛(wèi)公司和員工財產(chǎn)安全，維護公司正常治安秩序的重任，同時，又是公司值班站崗和迎來送往的窗口。因此，制訂了一系列培訓(xùn)提升的方案，首先，通過各項嚴格教育管理使隊員們增強大局意識、責(zé)任意識、法紀意識、自律意識。其次，通過扎實開展“立足崗位，苦練技能，服務(wù)企業(yè)，保障安全”的崗位培訓(xùn)練兵活動及“重防范、促生產(chǎn)、保安全”的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、考核活動、體能、技能等戰(zhàn)訓(xùn)練兵活動，規(guī)范保安隊的個人形

象和日常行為，激發(fā)、培養(yǎng)保安隊的團隊精神、集體意識和艱苦奮斗、吃苦耐勞的品質(zhì)，塑造全保安隊紀律嚴明、朝氣蓬勃、態(tài)度優(yōu)良的精神風(fēng)貌，提高全體隊員的綜合能力素質(zhì)。最后，讓每名隊員擁有高昂的斗志和飽滿的熱情，以更嶄新的面貌投入到自己的本職工作中，“強個人素質(zhì)、樹全隊風(fēng)采”，扎扎實實站好每一班崗，為公司生產(chǎn)經(jīng)營做好保駕護航的工作。

“淡看世事去如煙，銘記恩情存如血”有愛就有感恩，學(xué)會感恩，才會擔(dān)當責(zé)任，這既是一個人追求生命價值的道德準則，也是一個企業(yè)、一個社會持續(xù)發(fā)展的不竭動力。責(zé)任和忠誠的背后是感恩，感恩的背后是動力和信念，讓我們懷著感恩的心去共同建設(shè)我們的企業(yè)，共同創(chuàng)造財富，從學(xué)會感恩開始，從擔(dān)當責(zé)任開始，認真踐行，做一名合格的企業(yè)員工，與企業(yè)一起創(chuàng)造更美好更輝煌的未來。