第一篇：市場保潔管理制度

豫康商城保潔管理制度

1、目的與范圍

1.1為明確保潔人員的工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求、進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生管理工作，特制定本制度；

1.2本制度適用于公司保潔人員。

2、工作職責(zé)

2.1 主要負(fù)責(zé)市場保潔工作；

2.2 各場所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求

2.2.1 公司門廳：

2.2.2 公共走廊

每天至少打掃2次，并隨時(shí)保證地面清潔、無紙屑、積水、污跡。2.2.3 衛(wèi)生間及洗漱盆

3、清潔用品的管理

3.1 清潔用品嚴(yán)格按照公司辦公用品出入庫制度執(zhí)行；

3.2 保潔人員應(yīng)本著節(jié)約、適用的原則使用清潔用品；

4、工作紀(jì)律

4.1尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從管理，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度和有關(guān)勞動(dòng)安全紀(jì)律；

4.2履行職責(zé)，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關(guān)的事；

4.3每天必須提前1個(gè)半小時(shí)（7：30分到崗）上班，及時(shí)做好保潔工作；

4.4節(jié)約用水、用電，愛護(hù)公用設(shè)施，保管好保潔用品，發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等應(yīng)及時(shí)向行政管理部匯報(bào)；

5、獎(jiǎng)懲管理

5.1 以上規(guī)定經(jīng)衛(wèi)生檢查后，發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定執(zhí)行的每次、每項(xiàng)罰款20元。

6、附則

6.1 本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋；

總經(jīng)辦

2012-10-24

第二篇：市場保潔管理制度及要求

市場保潔管理制度及要求

為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定:

一、工作職責(zé)、工作守則及工作時(shí)間:

1、保潔人員需每日全面、細(xì)致的對衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。

2、遵紀(jì)守法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、服從上級領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。

3、精神飽滿、禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。

4、保潔員每天工作時(shí)間由保潔主管自行安排，休息日為輪休制(每月休四天)。

5、認(rèn)真履行職責(zé)，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做與本職工作無關(guān)的事。

6、愛崗敬業(yè)，服務(wù)態(tài)度端正，有較強(qiáng)的奉獻(xiàn) 精神。

7、工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

8、未經(jīng)許可，不得擅入其他辦公區(qū)域。

9、愛崗敬業(yè)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成任務(wù)。

二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則:

1、保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生，維護(hù)公司良好形象；不大聲喧嘩，工作期間不影響員工正常工作；保持工裝整潔、干凈，工裝每周洗滌一次；不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物；不留長指甲；不穿拖鞋上崗。

2、按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作，所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。

3、工作時(shí)間內(nèi)保證按時(shí)上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。

4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。

5、按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括市場大院、辦公室、樓宇走廊、通道、衛(wèi)生間等。三，保潔工作計(jì)劃

工作計(jì)劃是具體實(shí)施保潔管理的主要依據(jù)。因此，保潔工作應(yīng)明確每日、每周、每月工作的安排，以便實(shí)施和檢查。

1、每日清潔工作的內(nèi)容

(1)所轄區(qū)域內(nèi)道路(含人行道)清掃兩次，整日保潔。(2)市場一層大廳清拖1一2次。

(3)樓宇電梯間、地板清掃兩次，墻身清潔一次。

(4)各層樓梯及走廊清掃1一2次，樓梯扶手清擦一次、墻身清潔一次。

(5)收集生活垃圾，清除垃圾箱內(nèi)垃圾。

(6)清拖辦公室地面，擦拭辦公桌椅、辦公柜、電腦、欄桿、魚缸等。(7)衛(wèi)生間地面清拖、蹲坐便清潔、洗手盆清潔，空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時(shí)更新。

2、每周清潔工作的內(nèi)容

(1)各層樓宇公共走廊、樓梯間拖洗一次。

(2)所轄區(qū)域綠化帶，含草地、花木灌叢等清掃一次。(3)辦公室門框擦拭、室內(nèi)玻璃、辦公室內(nèi)植物澆灌等

3、每月清潔工作的內(nèi)容

(1)天花板灰塵和蜘蛛網(wǎng)清除一次。(2)一層樓宇的公用玻璃窗擦拭一次。(3)轄區(qū)內(nèi)雨水井清理一次。(4)天臺(tái)、屋面清掃一次。

4、督辦人員:不定期查訪，合理提出整改事宜，監(jiān)督每日清潔情況。

四、獎(jiǎng)懲規(guī)定

1、根據(jù)市場工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則對保潔人員進(jìn)行考核，凡出現(xiàn)清理不到位，垃圾明顯嚴(yán)重或兩天未清理，按情況輕重予以待崗培訓(xùn)并處50-100元經(jīng)濟(jì)處罰。

2、上班時(shí)間脫崗、做與工作無關(guān)的事情給與50-100元經(jīng)濟(jì)處罰。

3、不服從上級工作安排，對提出問題不改正、不清理給與100-500元經(jīng)濟(jì)處罰。

北京華潮九州信息咨詢有限公司

2018年3月13日

第三篇：市場衛(wèi)生保潔管理制度

東里家具衛(wèi)生管理制度

為了加強(qiáng)對市場衛(wèi)生工作的管理，健全市場清潔衛(wèi)生制度，給商戶營造一個(gè)整潔、衛(wèi)生的良好消費(fèi)環(huán)境，特制定此制度：

一、建立衛(wèi)生保潔分級責(zé)任制，做到責(zé)任層層落實(shí)，劃分保潔責(zé)任區(qū)。

二、市場衛(wèi)生實(shí)行每天上午八點(diǎn)半至下午四點(diǎn)打掃市場，全日在位保潔，市場做到無垃圾堆積、無積水、無蚊蠅孳生地、無污漬、無死角垃圾。

三，建立衛(wèi)生打大掃除制度及垃圾收集管理制度，對經(jīng)營商戶進(jìn)行衛(wèi)生及創(chuàng)建健康教育的宣傳，做到人人愛衛(wèi)生，講衛(wèi)生，并落實(shí)到人，落實(shí)到每個(gè)商戶。

五，垃圾桶無破損、不滿溢、桶外無垃圾和雜物，周圍無污漬，及時(shí)集中清運(yùn);市場內(nèi)外無隨地吐痰、便溺、無亂貼亂涂現(xiàn)象;市場內(nèi)公廁設(shè)施完好，地面干凈無積水，通風(fēng)透氣無異味。

六、市場要建立除“四害”工作制度，除四害用藥必須是上級指定用藥，并且在指定的公司購買，開展市場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生綜合治理，徹底清除四害孳生地。

七、加強(qiáng)市場環(huán)境衛(wèi)生的管理，經(jīng)常保持清潔衛(wèi)生，創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境，對管理商戶經(jīng)營場所的衛(wèi)生及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生評比管理，實(shí)行定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的辦法，每天對市場環(huán)境衛(wèi)生檢查一次，并隨時(shí)抽查。

第四篇：保潔管理制度

保潔管理規(guī)章制度

保潔管理規(guī)章制度

第一條 為了規(guī)范本單位保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特制定本規(guī)章制度。

第二條 保潔人員應(yīng)嚴(yán)格遵守作息制度，按時(shí)上下班，服從組織安排，遇事要請(銷)假。上班后不得私自外出。

第三條 保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排、禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。

第四條 保潔人員工作時(shí)須穿單位規(guī)定的制服，衣著、發(fā)型須整潔、得體、無異味。指甲干凈且不留長指甲，不濃妝艷抹，不配戴體現(xiàn)個(gè)人個(gè)性的裝飾品。第五條 保潔人員在工作時(shí)要團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事設(shè)置工作障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。

第六條 辦公區(qū)嚴(yán)禁大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天；不得使用不文明語言。第七條 領(lǐng)取日常用品，必須征得相關(guān)行政人員同意，勵(lì)行節(jié)儉，避免浪費(fèi)。第八條 保潔人員不準(zhǔn)私拿公物，私賣廢品，拾到物品，應(yīng)及時(shí)上交主管。愛護(hù)公共財(cái)物，節(jié)約水電，節(jié)約用紙。發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修，無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請報(bào)廢。因故意或使用不當(dāng)損壞公物者，應(yīng)予以相應(yīng)賠償。

第九條 保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級主管匯報(bào)，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。

第十條 保潔人員每日全面、細(xì)致的對衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行清掃、除塵，工作標(biāo)準(zhǔn)如下：

(一)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。

3、窗戶玻璃要擦拭得干凈、明亮，無手印、無塵土、無水跡，每周至少擦拭1次；窗簾懸掛整齊。

4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

5、下班前清掃時(shí)，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。

6、辦公室天花板及燈具，每月定期清掃擦拭。

（二）走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、一樓大廳的前臺(tái)、接待處藤椅、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭2次（上下午各1次），做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。有客人用過接待處以后，及時(shí)把物品歸位并清理好現(xiàn)場衛(wèi)生。

2、走廊地面每日至少掃拖2次（上下午各1次），隨時(shí)保持做到無垃圾、無污漬、無水跡、光潔明亮。

4、走廊內(nèi)的窗臺(tái)、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門，掛畫每日至少擦拭1次（上下午各1次）。

保潔管理規(guī)章制度

4、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，每月定期清掃擦拭。

（三）衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、擦手紙盒、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無污漬、無積水。

2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。

3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭1次。

4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

（四）會(huì)議室、貴賓室、大講堂清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、會(huì)議室、貴賓室、大講堂的桌、椅、地面、門、窗臺(tái)每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

3、會(huì)議室、貴賓室、大講堂內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

5、會(huì)議室、貴賓室、大講堂除日常定時(shí)清掃外，如遇會(huì)議、活動(dòng)等，應(yīng)在會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)對會(huì)議室、貴賓室、多功能廳進(jìn)行全面清掃。

（五）客房清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、客房床架、寫字臺(tái)，窗框等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

2、窗戶玻璃要擦拭得干凈、明亮，無手印、無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。

3、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

4、天花板及燈具，每月定期清掃擦拭。

5、客房衛(wèi)生間參考衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)。

（五）樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、樓梯通道的地面每日至少清掃2次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

以上各項(xiàng)清掃內(nèi)容除定時(shí)、定點(diǎn)清掃外，要隨時(shí)巡回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處隨時(shí)清掃。

第十一條 望各保潔人員能夠遵守以上的規(guī)章制度，對于違反者：情節(jié)較輕并屬初犯者，給予警告處分，二度違反情節(jié)較輕的按情況進(jìn)行罰款50-100元；情節(jié)嚴(yán)重，影響惡劣或?qū)曳覆桓恼哂枰猿?/p>

本制度由行政部負(fù)責(zé)擬制，修改時(shí)亦同。

二○一一年十月

第五篇：保潔管理制度（模版）

保潔管理制度

一、獎(jiǎng)勵(lì)目的激勵(lì)先進(jìn)，樹立典型，調(diào)動(dòng)一切積極因素，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和公司風(fēng)氣，提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。

二、懲罰目的處罰在于通過處分少數(shù)違反公司規(guī)定的人，是每個(gè)員工都能遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺維護(hù)公司紀(jì)律和規(guī)定，養(yǎng)個(gè)管理，維護(hù)公司聲譽(yù)，創(chuàng)造一流的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

三、違規(guī)處分

1、儀容儀表，著裝、號牌不符合要求，扣3分，上班未穿工服的一次，扣10分；

2、上下班不列隊(duì)或工具擺放不整齊者，扣3分；

3、工作時(shí)間接待親友或私人探訪，扣5分；

4、高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲擾亂小區(qū)、休息室安靜者，遭到客戶投訴，扣5分；

5、隨地吐痰、亂丟雜物、紙屑、破壞現(xiàn)場品質(zhì)者，扣5分；

6、上班時(shí)間串崗、扎堆聊天、閑聊、吃東西、抽煙、喝酒、干私事者，扣10分，因個(gè)人原因遭甲方扣款，款項(xiàng)由個(gè)人承擔(dān)；

7、垃圾桶清運(yùn)松懈、散漫造成現(xiàn)場品質(zhì)破壞，扣10分；

8、上班時(shí)間嚴(yán)禁吸煙，違反者扣10分；

9、遲到或早退、脫崗者15分鐘以內(nèi)，扣5分；30分鐘以內(nèi)，扣10分；超過30分鐘按曠工處理，曠工一天扣3天工資；

10、對業(yè)主或公司同事、上級不禮貌與之吵架者，扣3分；

11、工作散漫、大意者經(jīng)反復(fù)提醒毫無整改意識者，扣3分；

12、在工作時(shí)間瞌睡或已經(jīng)睡著者，扣20分；

13、工作不認(rèn)真造成有效投訴者，扣20分；

14、無故不上班且無提前請假者，當(dāng)曠工處理，每日扣20分；

15、未經(jīng)批準(zhǔn)私配項(xiàng)目管理處鑰匙者，扣50分；

16、吵鬧、謾罵、粗言穢語、違反公共場所秩序、擾亂小區(qū)安靜者，扣20分；

17、不服從上級工作安排，對上司無禮者，扣30分；

18、賭博和變相賭博、打牌、酗酒，參與者扣50分；旁觀者扣20分；

19、涂改、假造單據(jù)證明，泄露有關(guān)公司私密者；扣100分；

20、損壞公司、業(yè)主財(cái)務(wù)，照價(jià)賠償；

21、開具虛假病例和處方單，欺騙上級，扣50分；

22、違反作業(yè)安全程序操作或者不參與培訓(xùn)者，每次扣20分；

23、離職員工未提前十五天提出辭職，私自離職者扣發(fā)當(dāng)月工資；

24、提前簽到者，扣50；

25、無事生非，挑撥離間，損害員工團(tuán)結(jié)的，扣10分；

26、上班期間打架斗毆者，每人扣200分，并辭退；

27、上班期間私自拾廢品者，一次扣50元（指定人員除外）（根據(jù)甲方規(guī)定）；

28、上班時(shí)私自做家政者一次扣100分或予以辭退；

29、對責(zé)任區(qū)工作問題整改不及時(shí)或不到位者，一次提醒，兩次或兩次以上的扣0分；屢教不改者辭退；

30、因個(gè)人原因造成甲方扣減服務(wù)款項(xiàng)，扣除款項(xiàng)由責(zé)任人和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承擔(dān)；

因個(gè)人原因?qū)ζ餍?、藥水使用操作不?dāng)，造成現(xiàn)場物品和設(shè)施設(shè)備損壞，損失應(yīng)由責(zé)任人和現(xiàn)場負(fù)責(zé)人共同承擔(dān)，造成特大損失的（損失在500元以上的），一次扣100分，因公操作不當(dāng)，遭到客戶投訴的，一次扣20分；

31、具有下列情況之一者，給予包括但不限于除名的處分：

（1）未履行批準(zhǔn)手續(xù)擅自離崗；

（2）工作不力，下屬渙散，影響工作質(zhì)量

（3）遲到、早退累計(jì)超過五次者和曠工二日以內(nèi)者；

（4）經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作；

（5）損害公司聲譽(yù)和甲方利益，弄虛作假者；

（6）泄露內(nèi)部經(jīng)營情報(bào)；

（7）利用工作之便，收受他人財(cái)物，經(jīng)查屬實(shí)者；

（8）盜竊公司或甲方的財(cái)物。