第一篇：在全市信訪維穩(wěn)工作現(xiàn)場會上的發(fā)言

在全市信訪維穩(wěn)工作現(xiàn)場交流會上的發(fā)言

—金家莊區(qū)慈湖鄉(xiāng)高潮村

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！

根據(jù)會議的安排，下面我代表慈湖鄉(xiāng)高潮村就信訪維穩(wěn)工作平臺建設(shè)的情況作以下發(fā)言，不妥之處敬請大家批評指正。

一、加強組織建設(shè)，完善信訪維穩(wěn)工作制度。

成立了以村黨總支書記、村委會主任為正副組長的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把信訪維穩(wěn)工作擺上重要的議事日程，按照我市《關(guān)于加強和改進信訪工作的實施意見》的要求，設(shè)立了專門的信訪接待室，落實了接訪人員；建立了以村民組長和村民代表及在全村有威望的老黨員、老干部為主體的信息員隊伍；建立和落實了信訪工作信息報送制度、領(lǐng)導(dǎo)包案制度、來信來訪辦理制度、矛盾糾紛排查化解制度、開門接訪制度、信訪代理制度、簽單銷號制度、考核獎懲等8項工作制度，使信訪維穩(wěn)工作有人抓、有人管、有人負責，確保了信訪維穩(wěn)工作規(guī)范、有序的運行。

二、建立工作平臺，及時調(diào)解和處理群眾信訪問題。為及時解決群眾的合理訴求，引導(dǎo)群眾依法、有序信訪，著力抓了信訪維穩(wěn)工作平臺建設(shè)。一是為方便群眾信訪，我村在辦公條件十分緊張的情況下，在一樓騰出一間專門作為來訪接待室，并配備空調(diào)、桌椅、檔案柜、電話、茶水等辦公設(shè)施。二是為使群眾了解和掌握信訪相關(guān)知識，在村辦公樓門前設(shè)立了信訪

知識及相關(guān)法律法規(guī)宣傳欄及板報，并擬定《致信訪群眾一封信》發(fā)放到每戶，使《信訪條例》的知識人人皆知，家喻戶曉。三是為規(guī)范接訪秩序，做到熱情接待，文明信訪，在信訪接待室張貼了村信訪工作組織機構(gòu)，信訪工作流程及有關(guān)信訪工作制度。四是為保證信訪工作資料管理制度化、規(guī)范化，建立了8項工作臺賬，即：組織制度建設(shè)，相關(guān)法律法規(guī)知識宣傳，矛盾糾紛定期排查調(diào)處，信訪接待調(diào)處和簽單銷號，應(yīng)急處置預(yù)案，困難救助及民生工程，上級有關(guān)文件，計劃、方案、匯報、總結(jié)匯編。

三、規(guī)范工作流程，建立信訪矛盾調(diào)處的長效機制。建立了“四個一”運作方式，完善了調(diào)處工作流程。即：一個窗口服務(wù)群眾。把信訪接待室，作為化解矛盾糾紛、服務(wù)群眾的前沿陣地和窗口，實行了村兩委成員輪流值班接待群眾來信來訪，并做好逐一登記在冊，現(xiàn)場處理和分流辦理、歸檔等工作。一個平臺受理反饋。嚴格落實接待、受理、登記，簽發(fā)來訪事項交辦單，填寫信訪事項辦結(jié)報告單，填寫群眾信訪報告聯(lián)系單和信訪代理報告單。一個流程調(diào)解到底。對受理群眾來訪等事項，能當場協(xié)調(diào)結(jié)案的當場協(xié)調(diào)結(jié)案，不能當場結(jié)案的，作為個案性質(zhì)分流對口辦理，在落實領(lǐng)導(dǎo)包案的同時，逐級上報調(diào)處，實行簽單銷號。一個機制監(jiān)督落實。按照首接負責制和屬地管理、分級負責的要求，由村信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對村民小組及責任人落實化解信訪矛盾情況進行監(jiān)督檢查，并實施年終考核獎懲。

四、建立信訪代理，確保社會和諧穩(wěn)定。

今年，我村突出建立了信訪代理這一化解信訪難題的長效機制，對群眾反映的信訪問題，采取由各村民小組信息員進行調(diào)解，再由信息員向村信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組報告，村信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組及其工作站酌情組織調(diào)解或采取信訪代理向上一級反映群眾訴求，使群眾信訪依法有序，避免越級上訪。同時，落實包保責任制，對重點事、重點人實行定領(lǐng)導(dǎo)、定時間、定措施、定責任，力爭在最短的時間、最佳的途徑、最優(yōu)的辦法及時解決群眾的合理訴求。通過“整合資源、創(chuàng)新機制、構(gòu)筑平臺、整體聯(lián)動”，初步實現(xiàn)了“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，矛盾不上交”的工作目標。

今后，我們將全面貫徹落實這次現(xiàn)場會的會議精神，進一步提高認識，強化責任，從維護社會穩(wěn)定大局的高度出發(fā)，堅決努力把信訪維穩(wěn)工作抓好抓實，抓出成效。

謝謝大家！

2011年2月25日

第二篇：信訪維穩(wěn)發(fā)言材料

信訪維穩(wěn)發(fā)言材料

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，我鄉(xiāng)面臨的社會矛盾化解工作形勢日趨嚴峻，為認真貫徹落實上級有關(guān)信訪維穩(wěn)工作的要求，確保全鄉(xiāng)社會和諧穩(wěn)定，我鄉(xiāng)主要采取了以下工作措施：

一、認真完善工作機制。一是成立綜治中心。為加強基層綜治的基礎(chǔ)工作，我鄉(xiāng)成立了綜治中心，并下轄N個村綜治中心。二是調(diào)整綜治委和綜治辦等機構(gòu)成員。調(diào)整了綜治委機構(gòu)成員，由我任主任，鄉(xiāng)長任第一副主任，副書記任副主任，司法所、派出所、法庭、共青團、婦聯(lián)、土管所、中小學相關(guān)負責人為成員。綜治委成員的調(diào)整，把基層涉及穩(wěn)定的職能單位緊密聯(lián)系在一起，把各種綜治資源有效整合在一起，克服了條塊分割、各自為戰(zhàn)、效率低下，甚至相互推諉扯皮的弊端，為構(gòu)建和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)、營造平安穩(wěn)定的社會環(huán)境打下堅實基礎(chǔ)。三是建立健全各項規(guī)章制度。結(jié)合實際下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整**鄉(xiāng)重要信訪案件包案責任人的通知》等文件，明確了責任，確保了有關(guān)單位在信訪維穩(wěn)工作中形成齊抓共管的良好工作機制。

二、排查梳理社會矛盾。一是突出排查重點。對退役軍人、編外教師、文化三員等共性問題和山林糾紛、征地糾紛等個性問題進行詳細排查。二是認真做好梳理工作。對排查出來的社會矛盾，按事件的誘因、時間、地點、涉及的人數(shù)、重點人員、是否上訪，事態(tài)發(fā)展預(yù)測等要素登記建檔。

三、扎實搞好調(diào)處化解工作。一是實行領(lǐng)導(dǎo)包案責任制，要求包案領(lǐng)導(dǎo)要切實負起責任，做好穩(wěn)控工作；二是繼續(xù)堅持“誰主管誰負責”、“誰造成誰解決”的原則；三是最大限度地減少新的矛盾；四是多策并舉化解矛盾。

今年以來，鄉(xiāng)村兩級共處理矛盾糾紛N起，基本都得到了妥善解決，全鄉(xiāng)社會穩(wěn)定、和諧有序。

下一步，我鄉(xiāng)將以此次會議精神為指導(dǎo)，切實做好信訪維穩(wěn)工作。一是對未化解的矛盾糾紛進一步做好調(diào)處工作，尤其是重點穩(wěn)控對象。二是加強信訪維穩(wěn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，定期組織召開信訪研判會。三是加強信訪維穩(wěn)預(yù)警工作，隨時發(fā)現(xiàn)、隨時報送、及時預(yù)警。

第三篇：國慶期間信訪維穩(wěn)工作發(fā)言材料

在全區(qū)信訪維穩(wěn)聯(lián)席會議上的發(fā)言材料

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

根據(jù)會議安排，我就XXX做好國慶期間信訪維穩(wěn)工作作表態(tài)發(fā)言。不妥之處，敬請批評指正！

一、強化政治責任、做到三個到位

一是全面排查到位。

組織鎮(zhèn)村干部，分村從近幾年的信訪案件、不穩(wěn)定因素等方面入手進行拉網(wǎng)式全面排查，建立臺賬。對排查出來的問題，先后召開村兩委會和鎮(zhèn)黨委會議分析研判，評估風險。能化解的明確干部限期化解，不能及時化解的作好答復(fù)穩(wěn)控到位。二是責任落實到位。鎮(zhèn)成立以黨委書記、鎮(zhèn)長為雙組長，黨委副書記、政法委書記為常務(wù)副組長，其余領(lǐng)導(dǎo)干部和派出所所長為副組長，各辦站所負責人為成員的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各村（居）委會建立以聯(lián)系片領(lǐng)導(dǎo)干部負總責，駐村干部、村支部書記、村主任、組長具體抓落實的轄區(qū)負責制穩(wěn)控工作責任體系。三是責任追究到位。鎮(zhèn)黨委政府將強化此次信訪維穩(wěn)工作責任追究工作力度，對因工作不力、久拖不決、束之高閣、責任不落實，擅自離守、信息不暢等原因致使失控，造成的負面影響的，堅決責任倒查，嚴肅追究相關(guān)人員責任。

二、明確工作要求，強化三項措施

一是持續(xù)開展好“領(lǐng)導(dǎo)大接訪”。

逢場天由黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)接訪，工作日每天由一名領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪；雙休日、節(jié)假日由帶班值班領(lǐng)導(dǎo)接訪。綜治辦根據(jù)接訪內(nèi)容分類和領(lǐng)導(dǎo)簽批意見，逐一分派到責任領(lǐng)導(dǎo)干部和村、辦站所，主動帶案進村入戶，上門化解，確保把信訪問題解決在基層，把信訪人員吸附在當?shù)?。二是持續(xù)加大矛盾糾紛化解。進一步壓緊壓實管行業(yè)管轄區(qū)、負責信訪穩(wěn)定工作責任制，組建鎮(zhèn)村矛盾糾紛化解工作專班。對轄區(qū)內(nèi)歷史遺留的難點問題、群眾糾紛和工作開展可能引發(fā)的不穩(wěn)定因素，進一步加大排查調(diào)處力度，及時消除隱患苗頭。三是持續(xù)落實好領(lǐng)導(dǎo)干部值班值守。嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和干部值班制度，加強國慶期間人員值班力量。做好穩(wěn)控應(yīng)急工作準備。實行國慶期間重點對象穩(wěn)控責任人待崗待命，村兩委干部值班值守。堅持零報告制度，做好及時規(guī)范報告工作紀律要求。

三、細化工作任務(wù)，筑牢三道防線

一是筑牢重點對象一對一穩(wěn)控防線。

我鎮(zhèn)對民辦教師、電影放映員、90年代末未分配工作中專畢業(yè)生、部分退役人員“四大群體”和非訪、纏訪等涉穩(wěn)重點人員進行了全面梳理，排查出穩(wěn)控重點信訪人員19人，實行多對一，責任到人。設(shè)立暗哨，時時跟蹤，精準掌握重點人員動態(tài)，主動上門進行疏導(dǎo)、幫助解決實際家庭困難，防止相互串聯(lián)、集訪。其中高風險信訪人員9人，由主要領(lǐng)導(dǎo)包案，聯(lián)系村領(lǐng)導(dǎo)、駐村干部、村兩委負責人負責穩(wěn)控；中風險信訪人員10人，由聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)包案，駐村干部、村兩委負責人負責穩(wěn)控。二是筑牢組村鎮(zhèn)轄區(qū)負責維穩(wěn)責任防線。堅持“屬地管理、分級負責”的維穩(wěn)工作要求，對已存在的矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素，村組干部主動上門化解，一對一盯守，逐級匯報和督促工作開展情況，確保信訪人員穩(wěn)控在當?shù)亍Ｈ侵喂芾硇袠I(yè)化解信訪責任防線。針對征地拆遷、工程建設(shè)等工作中引發(fā)的信訪案件和突出的疑難點問題，由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，相關(guān)站所和村兩委干部，深入矛盾現(xiàn)場核查，主動找信訪人座談，從根本上、源頭上解決群眾合理訴求，最大限度地把各種不和諧因素消除在萌芽狀態(tài)。

下一步，我鎮(zhèn)將在區(qū)委政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實好此次會議精神，尤其是XX書記、XX副區(qū)長的重要講話精神，進一步提高認識、細化舉措、壓實責任，確保我鎮(zhèn)在國慶期間不發(fā)生一例上訪、非訪事件。

第四篇：信訪維穩(wěn)工作

高市鄉(xiāng)開展信訪維穩(wěn)工作的做法

當前，因利益關(guān)系引發(fā)的信訪案件成為群眾上訪的主要訴求。信訪維穩(wěn)越來引起各級政府的高度重視，新形勢下的信訪維穩(wěn)問題，既是社會矛盾的綜合反映，也是群眾利益訴求的集中體現(xiàn)。信訪維穩(wěn)關(guān)鍵在人，核心在利。高市鄉(xiāng)堅持以人為本，把信訪維穩(wěn)工作放在促進發(fā)展，構(gòu)建和諧的突出位置。

一、建立信訪維穩(wěn)網(wǎng)絡(luò)，做到信訪維穩(wěn)全覆蓋。我鄉(xiāng)成立了以綜治辦為主，黨政辦負責日常工作，各村有綜治專干兼任信訪調(diào)解員，村小組有村小組長為信訪信息員的信訪工作網(wǎng)絡(luò)，做到了信訪工作有人做事。

二、堅持定期接訪，構(gòu)筑常態(tài)化信訪工作格局。我鄉(xiāng)建立了黨政班子成員帶頭接訪制度，每天安排一名班子成員值班接訪，帶領(lǐng)財政所、黨政辦、計生辦、民政所、國土所、勞保所等工作人員，整合充實站所力量，對群眾反映的一般性來人來電來訪問題先登記，再及時協(xié)調(diào)處理，重要信訪事件匯報主要領(lǐng)導(dǎo)后安排分管領(lǐng)導(dǎo)和涉及部門處理。在重要時期、敏感時期召開專題會議，對可能發(fā)生的信訪苗頭梳理排查，制定工作預(yù)案，責任到人，及時息訪，防患于未燃。對突發(fā)的重大信訪問題、重要時期的信訪工作，進行專題研究處理，成立包案工作組，形成了一個信訪案件，一個班子成員，一個工作組，一抓到底的信訪工作體系。

三、堅持抓好矛盾糾紛排查調(diào)處，前移信訪維穩(wěn)的工作關(guān)口。組織綜治辦、司法所抓好經(jīng)常性的矛盾排查調(diào)處，堅持每周一排查，每月一匯總，通過建立矛盾糾紛排查機制和

信訪排查機制，建立了信訪維穩(wěn)隱患登記臺賬，特別注意搞好敏感時期和重大活動前的矛盾排查。加強對各村矛盾排查調(diào)處工作的指導(dǎo)，提高村干部解決復(fù)雜問題的能力，確保把矛盾化解在鄉(xiāng)村一級。

四、堅持源頭治理，切身解決群眾合理利益訴求。群眾信訪，關(guān)鍵在表達利益訴求。圍繞容易引發(fā)群體訪、越級訪、異常訪的各種問題，主動超前地做好相關(guān)工作。妥善平衡利益關(guān)系，辦好利民惠民實事。下大力氣改善群眾生產(chǎn)生活基礎(chǔ)設(shè)施，切實解決好農(nóng)民建房、新農(nóng)村建設(shè)、小城鎮(zhèn)建設(shè)、計劃生育、涉農(nóng)惠農(nóng)資金、社會保障和社會治安等方面群眾迫切要求解決的問題。建立困難群眾扶助機制和信訪救濟機制，針對訴求群眾存在實際困難的情況，積極與民政、勞保部門協(xié)調(diào)，幫助他們申請低保和社會救助，切實解決生產(chǎn)生活問題。進一步轉(zhuǎn)變作風，堅持工作重心下移，以開展“群眾安全感”宣傳活動為載體，建立黨政干部聯(lián)系群眾的有效機制，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，變接訪為家訪，傾聽群眾呼聲，了解群眾意愿，深入了解掌握信訪動態(tài)，及時排查解決突出問題，使各種矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)在萌芽、化解在村、穩(wěn)控在鄉(xiāng)。

第五篇：信訪維穩(wěn)工作

湄江鎮(zhèn)信訪和企業(yè)工作年終述職報告

-湄江鎮(zhèn)企業(yè)辦、信訪室李玲

今年，根據(jù)組織的安排，本人擔任湄江鎮(zhèn)企業(yè)辦主任和信訪室主任。一年來，我團結(jié)和帶領(lǐng)一班人，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合自身本職崗位，緊緊圍繞中心，服務(wù)大局，從實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益為出發(fā)點和落腳點，履職盡責扎實做好組織安排的每一項工作。

下面，按照上級的要求，我謹代表信訪室和企業(yè)辦全體同仁將一年來履行工作情況簡要述職，請予評議。

一、信訪工作履職情況

2011年，我鎮(zhèn)的群眾和信訪工作，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和市信訪局的指導(dǎo)下，以鄧小平理論，“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的十七大精神和上級關(guān)于信訪工作的重要指示精神，緊緊圍繞全鎮(zhèn)工作大局，牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù)，穩(wěn)定是第一責任”的觀念，全面提高以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的認識，緊緊把握我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定的實際，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，以信訪工作基礎(chǔ)建設(shè)和制度建設(shè)為突破口，采取積極預(yù)防和及時化解并舉的方法舉措，著力妥善處理各類信訪問題，化解群眾之間的內(nèi)部矛盾，全力維護全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展，為構(gòu)建平安湄江營造了良好的社會環(huán)境。今年，共接待群眾上訪120余起，受理信訪事項36件，其中重信重訪信訪事項6件，5件已辦結(jié)，1件已穩(wěn)控處理；上級交辦案件7件，6件已辦結(jié)，1件已穩(wěn)控

處理；上級轉(zhuǎn)信3件，2件已辦結(jié)，1件已穩(wěn)控處理；市接訪中心轉(zhuǎn)交14件，13件已辦結(jié)，1件已穩(wěn)控處理；鎮(zhèn)自立案件6件，5件已結(jié)案，1件已穩(wěn)控處理。按期辦結(jié)率達到了94.4%。到目前為止，全鎮(zhèn)沒有發(fā)生一起進京赴省集體上訪行為，沒有引發(fā)一起因工作失責引發(fā)的重大群體性事件和重大信訪事項。

（一）、領(lǐng)導(dǎo)重視，部門聯(lián)動,樹立用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的新理念。

加強領(lǐng)導(dǎo)重視，協(xié)調(diào)部門聯(lián)動,樹立用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的新理念是適應(yīng)新形勢新任務(wù)的需要,是實現(xiàn)信訪工作創(chuàng)新發(fā)展的重要前提。湄江鎮(zhèn)總面積為138平方公里，轄3個管理區(qū)，1個社區(qū)居委會，45個行政村，總?cè)丝?.6萬人，有駐地企事業(yè)單位30余家，商業(yè)門店2000余個，在建的安邵高速公路穿境而過，社情矛盾比較復(fù)雜。對此，我們深切認為,信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分,是送上門來的群眾工作,是最直接、最現(xiàn)實的群眾工作，只有堅持以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作,牢固樹立抓信訪就是抓民生、抓和諧、抓執(zhí)政能力建設(shè)的理念,才能真正實現(xiàn)科學發(fā)展。我們積極向黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)建言獻策，爭取主要領(lǐng)導(dǎo)的重視，成立了由黨委書記任組長的群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并建立鎮(zhèn)、管理區(qū)社區(qū)（村）、居民小區(qū)（村組）四級群眾工作機構(gòu)。

（二）、整合行政資源,建立用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的新機制。

根據(jù)湄江實際，有效整合行政資源, 將鎮(zhèn)群工站與綜治維穩(wěn)中心合署辦公，建立用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的新機制,是破解信訪突出難題的關(guān)鍵,同時也是妥善處理各種利益關(guān)系，是化解社會矛盾、構(gòu)建和諧社會的關(guān)鍵。

一是認真做好矛盾糾紛排查，為群眾工作統(tǒng)攬信訪工作打好基礎(chǔ)。為減少矛盾糾紛的產(chǎn)生，我們著重于抓基礎(chǔ)，認真做好矛盾糾紛的排查調(diào)研工作，堅持一月一排查，特殊敏感時期專門排查，平時排查與定期排查相結(jié)合，變被動接訪為主動下訪，密切聯(lián)系群眾，為黨委、政府科學決策提供依據(jù)。綜合考慮改革的力度、發(fā)展的速度和社會可承受的程度，保持政策的嚴肅性、連續(xù)性、穩(wěn)定性，從政策和決策的源頭預(yù)防各類矛盾糾紛的發(fā)生。

二是進一步完善基層調(diào)處機制，堵住矛盾產(chǎn)生源頭，為化解矛盾糾紛筑牢防線。進一步加強基層調(diào)解委員會建設(shè)，配齊配強調(diào)解人員，確保矛盾糾紛調(diào)處工作有人可做，有人愿做，有人能做。構(gòu)建以民間調(diào)解為基礎(chǔ)，行政調(diào)解、民間調(diào)解和司法調(diào)解三者相互銜接、相互補充的基層調(diào)解體系，基本形成了職責明確、責任到位、互相配合、調(diào)處有力、共建和諧的長效調(diào)解機制。各村（社區(qū)）均建立調(diào)解委員會。通過“早排查、早受理、早化解”我鎮(zhèn)今年就地調(diào)處矛盾糾

紛18起，有效防止矛盾糾紛的產(chǎn)生、蔓延和激化，提高基層化解矛盾糾紛的能力。

三是更加全面完善基層群眾工作制度,建立統(tǒng)攬長效機制。完善基層群眾工作各項制度,建立以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的長效機制,充分發(fā)揮機制制度的保障作用,是以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的根本。我們在依托現(xiàn)有信訪工作機制制度的基礎(chǔ)上,堅持以制度建設(shè)為抓手,結(jié)合實踐逐步形成了一系列行之有效的工作制度。在暢通渠道方面,建立了領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪、批閱群眾來信、帶案下訪、信訪信息員等制度;在源頭治理方面,建立了矛盾糾紛排查化解、預(yù)警信息報送、重大事項風險評估、大下訪大接訪活動、入戶聯(lián)系群眾等制度;在推動“事要解決”方面,建立了領(lǐng)導(dǎo)包案制度;在落實責任方面,建立了首問責任制、責任追究和績效考核等制度。今年在去年通過《湄江鎮(zhèn)“村”為主信訪工作制度》、《湄江鎮(zhèn)信訪工作制度》及《關(guān)于進一步加強信訪基礎(chǔ)工作的實施意見》的基礎(chǔ)上，經(jīng)黨委政府充分醞釀研究，再次下 發(fā)《湄江鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作問責制度實施細則》和《湄江鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作獎勵制度》。通過以上制度建設(shè),逐步形成了聯(lián)系群眾、民意表達、服務(wù)群眾、維護群眾權(quán)益等長效機制,把信訪工作由過去單純的辦信接訪,向前延伸為定期匯集分析社情民意、開展矛盾糾紛排查化解和預(yù)防,盡可能把矛盾化解在萌芽和基層，確保小事不出村（社區(qū)），大事不出鎮(zhèn)。

（三）、加強跟辦、督辦，突出重點解疑難，信訪秩序不斷好轉(zhuǎn)。

今年以來，我們從堅持“群眾利益無小事”理念入手，通過采取梳理排查、分析研究、定向建議、領(lǐng)導(dǎo)包案和督查、督辦等形式和措施，突出重點解疑難，已依法終結(jié)了上級交辦的湄江鎮(zhèn)蘇家村吳桂秋、塞海煤礦農(nóng)企矛盾等6起重信重訪信訪案件，思久村李義華信訪事項至目前為止已穩(wěn)控到位，白石村邱助飛信訪事項得到了省聯(lián)席辦的高度重視，在去今兩年為此召開二次專題會議，出臺了解決該問題的指導(dǎo)性意見。從根本上清理消化了一批歷史遺留積累的矛盾問題，成功調(diào)處化解了一些新的不穩(wěn)定因素。全年累計化解終結(jié)信訪案件34起，涉訪群眾40批70余人次。在調(diào)處過程中，我們積極探索信訪調(diào)處新辦法、新途徑，多次召開村民代表聯(lián)調(diào)會，鎮(zhèn)、村二級聯(lián)調(diào)會、親屬聯(lián)調(diào)、朋友聯(lián)調(diào)等一系列政策、法規(guī)、親情相結(jié)合的新舉措，使信訪案件得到終結(jié)，并使全鎮(zhèn)大多數(shù)老訪纏訪戶息訪。

（四）、當前群眾工作統(tǒng)攬信訪工作面臨的主要問題。以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作以來，我鎮(zhèn)的信訪工作擺脫了原先的被動局面，基本實現(xiàn)了“事能解決不積累、人能留住不上訪、依法有序不混亂”，大量信訪問題得到及時處理，信訪形勢得到一定好轉(zhuǎn)。但是，面對當前社會矛盾糾紛呈現(xiàn)

出的主體多元化、規(guī)模群體化、糾紛復(fù)雜化、調(diào)處疑難化的一些新特點，我們的工作仍存在許多亟待解決的問題。

一是快速反應(yīng)機制有待進一步加強。個別村（社區(qū)）的矛盾糾紛協(xié)調(diào)不得力，解決突出信訪問題的主動性還不夠、調(diào)處不當?shù)默F(xiàn)象仍然存在，工作合力還不強。

二是辦信辦訪能力還有待提高。少數(shù)工作人員業(yè)務(wù)不是很熟，服務(wù)意識還不夠強，信息掌握也不是很靈敏，不能提前介入，不能把苗頭性問題及時化解在萌芽狀態(tài)。

三是矛盾糾紛排查調(diào)處措施創(chuàng)新不足。矛盾糾紛排查調(diào)處的制度還不夠完善，預(yù)防和化解糾紛的機制不健全，處臵力度偏弱，處臵問題付出的代價和成本比較高，致使一些矛盾糾紛問題長期積累，給黨、政府和經(jīng)濟社會發(fā)展帶來壓力和隱患。

（五）、以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的下一步打算 一是加強以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，努力做好新時期的群眾和信訪工作；二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達渠道；三是采取強有力的措施，依法處臵信訪工作的不正之舉。確保我鎮(zhèn)群眾工作統(tǒng)攬信訪工作順利開展，實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)政治、經(jīng)濟、社會穩(wěn)定。

二、企業(yè)工作履職情況：

今年，我鎮(zhèn)企業(yè)工作著力優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，加大技改力度，創(chuàng)新體制，以推進新型工業(yè)化為主導(dǎo)，以開源節(jié)流，增收節(jié)資，盤活固定資產(chǎn)為主線，全面開創(chuàng)湄江企業(yè)工作的新局面。

一、積極引導(dǎo)安壩水泥廠加大技改投入，千方百計保證安壩水泥廠正常運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)企業(yè)盈余利潤。但隨著國家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整，我鎮(zhèn)安壩水泥廠屬低產(chǎn)高能耗的淘汰落后五小企業(yè)，安壩水泥廠自1995年首次技改開始搞生產(chǎn)經(jīng)營承包，至2006年，已開始第三輪風險抵押承包，前二輪的承包期，因投入少，許多設(shè)備已嚴重老化，致使第三輪承包期內(nèi)，一些大型設(shè)備基本不能啟動，環(huán)保配套設(shè)施全無，生產(chǎn)許可證也已到期，已關(guān)系到該企業(yè)的生死存亡，為此，我們積極協(xié)調(diào)爭取市經(jīng)濟工作局、環(huán)保局、電力局等主管部門的重視與支持，近年來，先后投入了資金300余萬元，進行設(shè)備更新、環(huán)保設(shè)施配套驗收、生產(chǎn)許可證的換發(fā)等工作。眼下，安壩水泥廠本輪承包即將到期，我們正著手做好交接的前期準備工作，但國產(chǎn)實業(yè)等水泥企業(yè)強勢進駐漣源，鄰近的湘中水泥廠已淘汰改制等等外部條件，給安壩水泥廠下一輪的承包帶來了前所未有的壓力和挑戰(zhàn)，對此，我們挖掘一切有利因素，進一步理順工農(nóng)關(guān)系，克難攻堅，確保安壩水泥廠明年能順利交接。

二、創(chuàng)新思路、創(chuàng)新體制大膽探索企業(yè)辦工作新路子

1、觀音巖管理所、農(nóng)科所已改制，承包經(jīng)營權(quán)，保留所有權(quán)。

2、穩(wěn)步推進林場體制改革，規(guī)范林場管理所體系，確保林業(yè)增收。在辭退林場部分工作人員后，我們對林場看守員采取減員不減薪的原則，極大地調(diào)動林場看守員的工作積極性，目前林場，工作積極性高，工作責任心大大增強。我們還千方百計爭取資金逐步對林場進行原地翻新場部住房，為林場看守員提供了較好的工作生活環(huán)境。

三、盤活固定資產(chǎn)、做好資本動作

1、進一步盤活林場固定資產(chǎn)。今年我們已對豬波垴林場實行林權(quán)流轉(zhuǎn)30年。

2、原大建公司建安賓館因大建公司于2003年倒閉，大建公司欠農(nóng)行本金45.3萬元，該賓館一直處于主體工程完工狀態(tài)，至今沒有投入使用，是典型的半攤子工程，為此我們千方百計爭取市領(lǐng)導(dǎo)的重視，通過市長辦公會議與農(nóng)行協(xié)調(diào)，同時對建安公司借款打包處理，已著手盤活該處資產(chǎn)的前期工作。

四、扎實推進采煤沉陷區(qū)綜合治理工作，協(xié)調(diào)理順上級主管部門各種工作關(guān)系。綜合治理工作范圍廣，牽涉千家萬戶，情況復(fù)雜。今年以來，少數(shù)個別別有用心的農(nóng)戶頻繁上訪，企圖制造事端，我辦工作人員全力以赴做工作，目前上訪人員基本穩(wěn)控，同時著力爭取主管部門在項目資金方面予以傾斜。

五、堅持宗旨，全心全意為企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)排憂解難。

無論涉煤企業(yè)，還是地面企業(yè)，企業(yè)的困難就是我們的困難，密切聯(lián)系群眾，注重調(diào)查研究，深入了解和反映企業(yè)的情況和意見，只要企業(yè)有需要，我們都盡職盡責地為企業(yè)服務(wù)，給企業(yè)創(chuàng)造良好的環(huán)境。

隨著新型工業(yè)化的推進，我們深感存在許多問題和不足，一是企業(yè)發(fā)展后勁不足；二是農(nóng)企矛盾日益尖銳；三是國家產(chǎn)業(yè)政策等環(huán)保要求越來越高等等，這些都是制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。我們知道企業(yè)工作責任重大，使命光榮，我們將負重加壓，再接再厲完成年初確定的各項工作任務(wù)。

謝謝大家！

二0一一年十一月九日