第一篇：旺季報(bào)道2

積極探索 勇于創(chuàng)新

進(jìn)入旺季以來(lái)，三崗信用社加大了放款和收貸力度，堅(jiān)持兩手抓，兩手都要硬的工作態(tài)度，積極探索研究旺季工作的新方法、新思路。

在胡主任的領(lǐng)導(dǎo)下，每個(gè)外勤營(yíng)銷(xiāo)人員都卯足了勁，響應(yīng)三崗信用社領(lǐng)導(dǎo)班子“大干60天，誓保完成全年任務(wù)”的號(hào)召，走鄉(xiāng)串戶，積極投入到貸款營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)中去。

為了適應(yīng)未來(lái)新的發(fā)展形勢(shì)，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的幫助和協(xié)調(diào)下，三崗信用社個(gè)體工商信貸員孫勃成功發(fā)放了全轄第一筆價(jià)值20萬(wàn)元的個(gè)人住房抵押貸款。為以后相關(guān)業(yè)務(wù)的開(kāi)展進(jìn)行了有益的探索，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

三崗鄉(xiāng)三崗村村民于洪武多年來(lái)一直從事農(nóng)業(yè)物資的經(jīng)營(yíng)，效益可觀，為了擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，申請(qǐng)了20萬(wàn)元的個(gè)人房屋抵押貸款。鑒于農(nóng)村土地確權(quán)工作正在如火如荼的進(jìn)行中，未來(lái)激活農(nóng)村金融的主要方法就是土地和房屋所有權(quán)的流轉(zhuǎn)抵押，信用社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此高度重視，經(jīng)過(guò)各方的積極努力，成功的發(fā)放了此筆貸款。

未來(lái)我們還要在這方面積極的嘗試，積極探索，勇于創(chuàng)新，力爭(zhēng)確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成，為信用社的發(fā)展添磚加瓦！

三崗信用社

第二篇：2016旺季總結(jié)

2016年動(dòng)力車(chē)間旺季工作總結(jié)

2016年旺季工作已經(jīng)結(jié)束，動(dòng)力車(chē)間的工作在生產(chǎn)部的領(lǐng)導(dǎo)下，與生產(chǎn)車(chē)間的配合下保證了旺季生產(chǎn)計(jì)劃的完成。但在生產(chǎn)旺季動(dòng)力車(chē)間也存在很多不足，現(xiàn)將2016旺季的工作進(jìn)行梳理、總結(jié)、提煉，以便快速完善改進(jìn)，在下半圓滿完成公司的整體目標(biāo)不斷努力。

一、動(dòng)力車(chē)間旺季設(shè)備重大改造事項(xiàng)回顧

1、西一線整體改造：

●對(duì)老式炒鍋、拌制鍋拆除，新炒鍋、拌制鍋安裝調(diào)試運(yùn)行； ●八口煮鍋全面檢修； ●更換行車(chē)，增補(bǔ)精選機(jī)一臺(tái)。

2、航母線部分設(shè)備改造

●煮鍋底部空氣管道安裝，配合湯料添加系統(tǒng)技術(shù)人員完成負(fù)壓系統(tǒng)安裝；

●堆積箱孔徑擴(kuò)大縮短湯料過(guò)濾時(shí)間；

●引進(jìn)管鏈輸送系統(tǒng)，配合安裝調(diào)試。

3、多品種生產(chǎn)線改造

●對(duì)原多功能車(chē)間拆除的設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成安裝調(diào)試并順利投產(chǎn)；

●多品種葵瓜子線精選機(jī)夾瓜子嚴(yán)重，反復(fù)試驗(yàn)認(rèn)證，引進(jìn)配套的提升機(jī)安裝調(diào)試降低損耗；

●利用西一線篩選出來(lái)的六口炒鍋進(jìn)行螺旋改進(jìn)、鍋底更換、減速機(jī)檢修；

●新南瓜子線除塵管道、除塵器安裝；

4、其它改造項(xiàng)目

●花生車(chē)間利用廢棄的煮鍋進(jìn)行修補(bǔ)，更換兩口鹵料鍋；

●廠區(qū)線纜更換規(guī)范；

●包裝車(chē)間新增一臺(tái)空壓機(jī)與老空壓機(jī)管道并網(wǎng)，緩解了用氣不足的現(xiàn)象；

●老地磅拆除、新地磅安裝；

●二號(hào)樓升降平臺(tái)安裝，三樓橋架安裝、新員工宿舍床鋪安裝。

二、動(dòng)力車(chē)間日常管理：

1、在生產(chǎn)旺季我們一直把“安全第一,預(yù)防為主”作為生產(chǎn)的核心內(nèi)容來(lái)抓，在安全生產(chǎn)方面，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)程、規(guī)章制度，各項(xiàng)工作堅(jiān)決圍繞“安全”進(jìn)行檢查改進(jìn)，對(duì)車(chē)間出現(xiàn)的設(shè)備故障確保在一小時(shí)內(nèi)解決，力求提高工作效率，確保萬(wàn)無(wú)一失。

2、每周四例行對(duì)安全實(shí)施進(jìn)行排查，加強(qiáng)設(shè)備隱患的排除和故障的處理，確保安全生產(chǎn)。針對(duì)車(chē)間設(shè)備工作正常與否可能導(dǎo)致公司重大經(jīng)濟(jì)損失這個(gè)重點(diǎn)，車(chē)間強(qiáng)調(diào)工作人員巡視檢查、操作，以及在維護(hù)和處理設(shè)備時(shí)，要求員工做到按章操作和處理，確保把設(shè)備隱患消除在萌芽狀態(tài)和把故障處理完全徹底。

3、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，保證設(shè)備的完好率，確保安全運(yùn)行、平穩(wěn)供電。車(chē)間在公司面對(duì)日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)下，除了及時(shí)圓滿的處理好了各種設(shè)備隱患和故障外,還積極主動(dòng)地開(kāi)展設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)和預(yù)防性工作。

三、失敗教訓(xùn)總結(jié)

在過(guò)去的一年里，車(chē)間雖然作出了些許成績(jī)，但在某些方面仍存在缺陷或不足，在此進(jìn)行總結(jié)，以便改進(jìn)：

1、工作創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)，不管是管理創(chuàng)新還是技術(shù)創(chuàng)新，今后需與管老師共同研討加快設(shè)備自動(dòng)化進(jìn)程。

2、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)不夠牢固，車(chē)間管理工作的針對(duì)性、規(guī)范性和激勵(lì)性不強(qiáng)，員工的業(yè)務(wù)和思想素質(zhì)需進(jìn)一步加強(qiáng)等。

四、下半年工作重點(diǎn)

1、快速解決各生產(chǎn)線煮鍋漏瓜子現(xiàn)象，并對(duì)鍋蓋進(jìn)一步優(yōu)化，安裝氣閥柜規(guī)范操作流程；西瓜子煮制對(duì)鹵水管道改進(jìn)；

2、對(duì)20口導(dǎo)熱爐炒鍋的旋轉(zhuǎn)接頭按要求進(jìn)行改進(jìn)，并對(duì)齒輪箱油過(guò)濾后進(jìn)行更換；

3、完善南瓜子自動(dòng)上鹽輸送設(shè)備；改進(jìn)冷卻箱，使瓜子溫度降低后自動(dòng)進(jìn)入合盤(pán)；拌制鍋傳動(dòng)部位上料口改進(jìn)，消除強(qiáng)力震動(dòng)，杜絕灑落瓜子；

4、葵瓜子線安裝氣動(dòng)柜、時(shí)間繼電器報(bào)警裝置，提醒車(chē)間員工按標(biāo)準(zhǔn)操作。

總之，在新的一年里，在陶經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)備車(chē)間將在發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和改革創(chuàng)新，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型車(chē)間為契機(jī)，加大車(chē)間各項(xiàng)管理工作，加強(qiáng)員工思想觀念教育，使車(chē)間管理工作有新的突破，打造出一支積極向上的員工隊(duì)伍，使他們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“誠(chéng)信、敬業(yè)、求實(shí)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)精神，用智慧、勇氣和汗水來(lái)?yè)Q得新的成績(jī)，為促進(jìn)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

李 勇 剛

2017年2月12日

第三篇：旺季工作總結(jié)

******銀行旺季工作匯報(bào)

與往年相比，今年******銀行旺季工作具有工作量大、難度高、包袱重、任務(wù)緊迫、競(jìng)爭(zhēng)激烈的特點(diǎn)。

一、旺季工作形勢(shì)

從總體上看，今年旺季信貸工作的有利形勢(shì)是:一是緊緊圍繞年初既定的“定位三農(nóng)、拓展周邊、抓小控大、開(kāi)拓林農(nóng)市場(chǎng)、提升涉農(nóng)貸款比例”的信貸投放宗旨，今年投放的營(yíng)銷(xiāo)貸款質(zhì)量高、操作規(guī)范、易清收；二是通過(guò)全面實(shí)施客戶經(jīng)理制，使得每筆貸款責(zé)任明確，清收工作落實(shí)到位；三是通過(guò)清收不良貸款百日攻堅(jiān)戰(zhàn)工作，******銀行不良貸清收工作效果顯著，為今后不良貸款清收工作打開(kāi)了新局面；四是農(nóng)戶“保證”貸款的全面推行，改變了以往農(nóng)業(yè)貸款春貸秋收的老格局，為年底農(nóng)業(yè)貸款的清收工作減輕了部分壓力。

以上各項(xiàng)政策、措施的有效實(shí)施將對(duì)今年旺季收貸、收息以及放貸工作產(chǎn)生積極影響，但也有一些不利因素影響今年的旺季工作。一是由于******銀行大部分農(nóng)戶“保證”貸款在年底前授信年限到期，需要重新進(jìn)行信用等級(jí)評(píng)定、授信、簽訂合同，再加上******銀行的信用站從原來(lái)的189個(gè)撤并為現(xiàn)在的29個(gè)，各社農(nóng)戶客戶經(jīng)理人員有限，致使今年年底各社收貸、收息的工作量繁重，加大了客戶經(jīng)理的旺季工作量；二是不良貸款占比較高（截止11月末不良貸款余額20812萬(wàn)元，占貸款總額的20%；如加上隱性不良貸款7888萬(wàn)元，不良貸款總額為28700萬(wàn)元，占貸款總額的27%），特別是部分不良貸款屬于歷史形成，時(shí)限較長(zhǎng)，成因復(fù)雜，給 盤(pán)活化解工作造成極大的困難；三是不生息貸款筆數(shù)多，額度大，在今年集中體現(xiàn)。目前******銀行不生息貸款余額為31746萬(wàn)元，占貸款余額的29%；四是各家金融機(jī)構(gòu)紛紛介入農(nóng)村信貸市場(chǎng)，并推出一系列優(yōu)惠政策搶奪銀行原有客戶，造成競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈；五是個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)出現(xiàn)旱、洪、冰、雹等自然災(zāi)害，導(dǎo)致部分農(nóng)戶減產(chǎn)甚至絕產(chǎn)。

總之，******銀行的旺季工作面臨著諸多挑戰(zhàn)，完成各項(xiàng)計(jì)劃的壓力還很大，因此******銀行領(lǐng)導(dǎo)班子精心組織，周密部署，全員上下共同努力，使******銀行的旺季信貸工作進(jìn)入了全面攻堅(jiān)階段。

二、旺季工作布臵開(kāi)展情況

進(jìn)入旺季以來(lái)，******銀行信貸工作突出搶先抓早、責(zé)任到人的原則，采取一系列行之有效的措施，確保順利完成今年的利潤(rùn)計(jì)劃和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)施責(zé)任包片。為確保旺季工作順利開(kāi)展，******銀行專(zhuān)門(mén)成立了以豐波理事長(zhǎng)為組長(zhǎng)、其他班子成員為副組長(zhǎng)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的旺季工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)以該小組為核心，下設(shè)三個(gè)包片小組，由銀行領(lǐng)導(dǎo)班子成員及部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的小組成員深入基層，協(xié)調(diào)、組織、服務(wù)、指導(dǎo)各基層旺季工作，以增強(qiáng)全員職工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

2、采取“收放兩條線”政策。旺季期間******銀行采取即貸款營(yíng)銷(xiāo)與貸款清收兩手抓的策略，在保證不影響與他行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的前提下，對(duì)原有農(nóng)戶“保證”貸款進(jìn)行一次性清底，清收一組發(fā)放一組。

3、組織各社抽調(diào)精干人員，打破內(nèi)外勤界限，集中精 力做好到期“保證”的評(píng)定授信工作，并按市銀行對(duì)“保證”新要求，簡(jiǎn)化貸款手續(xù)，放寬政策，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。具體采取的措施是：

一是各社在辦理農(nóng)戶“保證”貸款過(guò)程中，攜帶電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、攝像頭等辦公設(shè)備，直接到各村屯辦理業(yè)務(wù)，減少農(nóng)戶往返路途；

二是最大范圍為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶辦理信用評(píng)定和授信業(yè)務(wù)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，穩(wěn)固農(nóng)村信貸市場(chǎng)；

三是采取系列優(yōu)惠政策。旺季期間，******銀行為進(jìn)一步增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，按市銀行要求，采取系列優(yōu)惠政策。根據(jù)農(nóng)戶需求將授信期限延長(zhǎng)至5年、貸款額度放寬至50萬(wàn)元、聯(lián)保戶數(shù)降低至3戶以上，同時(shí)將農(nóng)戶“保證”貸款利率再次下調(diào)，原年初的8.4‰下調(diào)至7.98‰；

四是銀行領(lǐng)導(dǎo)班子、各部室以及基層主任、副主任充分發(fā)揮帶頭作用，通過(guò)包片下基層來(lái)彌補(bǔ)信貸人員不足的問(wèn)題，打破原有的分工界限；

4、根據(jù)年初和旺季的投放計(jì)劃，進(jìn)一步加大信貸投放空間和額度，重點(diǎn)支持糧食及山產(chǎn)品收購(gòu)，并適當(dāng)加大對(duì)產(chǎn)業(yè)規(guī)模較大、規(guī)范化程度較高、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的農(nóng)戶、個(gè)體工商戶及中小企業(yè)的信貸資金投入，在保證涉農(nóng)貸款規(guī)模同時(shí)，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展；

5、通過(guò)全面實(shí)施客戶經(jīng)理制，采用客戶經(jīng)理包村的方式，將貸款發(fā)放與回收責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人頭上，使貸款發(fā)放與回收任務(wù)有分解、有落實(shí)、有成效；

第四篇：旺季總結(jié)

旺季營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)

2013年一季度旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在如火如荼奮斗中劃上了句號(hào)。作為網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的我針對(duì)******支行任務(wù)指標(biāo)完成情況來(lái)自我評(píng)價(jià)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)施情況做一總結(jié)。

首先按照支行要求將旺季營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)產(chǎn)品的激勵(lì)政策、掛價(jià)、導(dǎo)向及時(shí)地、認(rèn)真地傳導(dǎo)到網(wǎng)點(diǎn)在崗每一位員工，并對(duì)每一項(xiàng)產(chǎn)品如何實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)及部署做了周密的計(jì)劃，將任務(wù)細(xì)致地分解到每一位員工，網(wǎng)點(diǎn)全體員工團(tuán)結(jié)一致，積極投入到旺季營(yíng)銷(xiāo)工作中來(lái)。在這次一季度工作開(kāi)展中存款和信用卡及基金銷(xiāo)售取得了較理想的業(yè)績(jī)，尤其是信用卡的完成（進(jìn)件*****張公務(wù)卡）和預(yù)審批進(jìn)件率是支行八個(gè)網(wǎng)點(diǎn)唯一雙達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)。在公務(wù)卡進(jìn)件上網(wǎng)點(diǎn)******同志做出了出色的業(yè)績(jī)，她透徹地領(lǐng)會(huì)了今年信用卡對(duì)員工的有利優(yōu)惠政策，抓住市場(chǎng)契機(jī)，積極拓展，成功營(yíng)銷(xiāo)公務(wù)卡*****張，充分體現(xiàn)了員工的執(zhí)行效能，這是網(wǎng)點(diǎn)每一位員工值得學(xué)習(xí)的。存款是工作中的重中之重，按照行內(nèi)要求做到“好禮相送”，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)日均存款的有效提升，并設(shè)置好登記簿，及時(shí)與客戶取得聯(lián)系；重點(diǎn)客戶分層精耕細(xì)作，把握資金動(dòng)向，對(duì)貢獻(xiàn)度高的客戶合理地做好專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用的配置，并做好產(chǎn)品的有利轉(zhuǎn)換，客戶經(jīng)理薛惠積極跟進(jìn)中高端客戶，密切關(guān)注OCM系統(tǒng)中客戶的資金變化，隨時(shí)與客戶建立良好的信息傳遞，對(duì)“溫馨提

示”工作尤為重視，一點(diǎn)一滴的服務(wù)滲透，都體現(xiàn)了對(duì)網(wǎng)點(diǎn)

服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)工作的積極認(rèn)真的工作態(tài)度，雖然中高端客戶由

于自身的原因也有所流失，但從工作細(xì)致地角度來(lái)說(shuō)，客戶

經(jīng)理更應(yīng)在降級(jí)的以及已流失的資金上狠下功夫，更應(yīng)對(duì)這

一群體的客戶倍加關(guān)注，溫馨提示，產(chǎn)品信息的及時(shí)傳達(dá)，生日的問(wèn)候，關(guān)鍵時(shí)候走出去拜訪等等方式，以特有的親和

力把失去的客戶原找回來(lái)。基金銷(xiāo)售一直以來(lái)是我網(wǎng)點(diǎn)提升

中間業(yè)務(wù)收入的最有利的產(chǎn)品，隨行就市，按照資本市場(chǎng)的漲幅波動(dòng)，合理的將股票型，債券型，貨幣基金配置給需要

他的客戶，合規(guī)操作，把控風(fēng)險(xiǎn)。今年隨著業(yè)務(wù)的開(kāi)展迅速

化，搶占市場(chǎng)先機(jī)尤為重要，作為“網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)跑者”，我甘南

路支行全體員工按照支行的要求，全員體驗(yàn)了“善榮商務(wù)、悅生活”的業(yè)務(wù)體驗(yàn)，并將體會(huì)心得及時(shí)傳訴給客戶，告知

客戶建行有如此碩大的電商平臺(tái)，為客戶提供銷(xiāo)售商機(jī)，足

不出戶，以快捷安全的方式得到所需，這項(xiàng)工作要扎實(shí)的做

下去，以言傳身教的方式來(lái)宣傳，讓我們身邊的每一位客戶

都能了解此項(xiàng)業(yè)務(wù)。

短板之處是電子銀行的營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)落后，雖然以前我網(wǎng)

點(diǎn)電子銀行位于十標(biāo)桿區(qū)，現(xiàn)在七標(biāo)桿區(qū)，但與同標(biāo)桿區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)相比較，差距還是很大的。針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)客流量來(lái)完成此項(xiàng)

任務(wù)是不行的，網(wǎng)點(diǎn)將“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”沒(méi)有很好的落實(shí)

下去，工作沒(méi)能做扎實(shí)，跟進(jìn)不及時(shí)，造成有因無(wú)果的狀況。

二季度伊始，我網(wǎng)點(diǎn)狠抓這項(xiàng)業(yè)務(wù)，定將“請(qǐng)”、“走”工作

扎扎實(shí)實(shí)的落實(shí)到位，爭(zhēng)取提升位次。網(wǎng)點(diǎn)在小產(chǎn)品的完成上還

需繼續(xù)努力，如基金定投的簽約、貴金屬（賬金、賬銀，賬鉑）的開(kāi)戶交易，借記卡的發(fā)放等需繼續(xù)努力，保持業(yè)績(jī)的同時(shí)還需

再往前邁進(jìn)一步！

網(wǎng)點(diǎn)配置情況：（主要用于存款、產(chǎn)品銷(xiāo)售）

1.節(jié)日中高端客戶的拜訪；

2.中高端客戶的生日問(wèn)候；

3.網(wǎng)點(diǎn)柜面定期存款的客戶合理的費(fèi)用配置；（大額存款）

4.鉆石客戶（對(duì)網(wǎng)點(diǎn)突出貢獻(xiàn)度高的客戶）合理的費(fèi)用配置；

改進(jìn)措施與目標(biāo)：

二季度伊始，我網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)“抓住每一天，客戶就在我身邊”的營(yíng)

銷(xiāo)理念，使激勵(lì)政策滲透到每一位員工，我們以拓客戶，增收入為

吸存重點(diǎn)，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)客戶，以產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力度夯實(shí)基礎(chǔ)，穩(wěn)固客戶

資源，由網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理和客戶經(jīng)理及個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)主動(dòng)聯(lián)系客戶，精細(xì)

化服務(wù)，了解客戶需求，隨時(shí)提供金融產(chǎn)品信息，要讓客戶感覺(jué)到

方便快捷，提高客戶滿意度，才能穩(wěn)固客戶基礎(chǔ)。

1.加強(qiáng)客戶維護(hù)度，應(yīng)隨時(shí)知應(yīng)客戶需求，掌握重點(diǎn)客戶資金

動(dòng)向，力爭(zhēng)小資金不嫌少，大存款不放走。

2.走出行門(mén)，尋求發(fā)展。我網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)在代發(fā)工資戶上積極想辦法，窮則思變抓住一切有利信息，增加代工戶，力爭(zhēng)有資金沉淀。

3.網(wǎng)點(diǎn)大廳制勝。提升服務(wù)，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。鞏固可挖掘客戶，產(chǎn)

品以點(diǎn)帶面，增加老客戶的產(chǎn)品持有，擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋率，增強(qiáng)客戶

忠誠(chéng)度，才可有持續(xù)性。

4.新增客戶以短期產(chǎn)品見(jiàn)效快、產(chǎn)品收益高攬儲(chǔ)。增加彼此信

任度，不間斷跟進(jìn)推薦，讓客戶感知被重視程度，才能更好地開(kāi)展

營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。

5.按照行內(nèi)制定的激勵(lì)政策，特設(shè)置網(wǎng)點(diǎn)激勵(lì)方案，對(duì)每位員

工每天所做產(chǎn)品量的超額部分，及時(shí)給予勞動(dòng)成果的兌現(xiàn)：

（1）對(duì)每一天基礎(chǔ)產(chǎn)品日達(dá)標(biāo)活動(dòng)，做到小賬戶，大作為，吃

透精神，要求柜員每天不掛零，上班在崗人員（B+現(xiàn)），加入到“每人有一”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中來(lái)，加大電子銀行簽約，借記卡的發(fā)放，聯(lián)動(dòng)賬

戶銀的營(yíng)銷(xiāo)，要做到筆筆成功戶；

（2）做好信用卡預(yù)審批進(jìn)件工作，不同年齡不同職業(yè)不同人群

推薦不同卡種信用卡，做到每日有預(yù)審批進(jìn)件；

（3）基金定投是我網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)亮點(diǎn)，穩(wěn)固優(yōu)勢(shì)，必保完成每月下達(dá)任務(wù)；

（4）關(guān)注我網(wǎng)點(diǎn)常匯款轉(zhuǎn)賬客戶，做好結(jié)算通卡的發(fā)放，以便

新增存量客戶。

（5）位居商業(yè)街應(yīng)加大走訪商戶力度，做到特約商戶的營(yíng)銷(xiāo)，并積極向商戶私家車(chē)主推薦汽車(chē)卡和汽車(chē)分期業(yè)務(wù)，從而提高我網(wǎng)點(diǎn)

中收。我網(wǎng)點(diǎn)還要在提高中間業(yè)務(wù)收入上下功夫，營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)產(chǎn)品的措施：

1.確保每位員工準(zhǔn)確地全面地掌握保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，我們針對(duì)不同公

司的不同產(chǎn)品的特性做簡(jiǎn)短明晰的營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)培訓(xùn)，重點(diǎn)提升客戶經(jīng)理和個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的銷(xiāo)售能力以及對(duì)于產(chǎn)品屬性的認(rèn)知能力。大家反復(fù)演練講述，熟能生巧，知而不難，面對(duì)不同層次、不同年齡段的客戶進(jìn)行推介與營(yíng)銷(xiāo)，力爭(zhēng)每天有銷(xiāo)售。2.展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)同時(shí)，防范風(fēng)險(xiǎn)放首位，必保合規(guī)操作，言詞規(guī)范。達(dá)到雙贏效果。

此外對(duì)基金的銷(xiāo)售：1.積極做好首發(fā)基金宣傳工作，厚利產(chǎn)品，提高中收一定做好功課。2.加強(qiáng)對(duì)已購(gòu)買(mǎi)基金的客戶要售后跟蹤服務(wù)，客戶經(jīng)理與個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)通過(guò)電話或見(jiàn)面的形式與客戶聯(lián)系，幫助客戶抵御資本市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，定期查看投資狀況，梳理投資理財(cái)產(chǎn)品的配置，幫助客戶樹(shù)立長(zhǎng)期投資信心，客戶感知被重視的同時(shí)也增強(qiáng)了忠誠(chéng)度。中收的提高最終取決于精細(xì)化服務(wù)。

努力做好每一天，聚沙成塔，我網(wǎng)點(diǎn)全體人員全力以赴以二季度任務(wù)指標(biāo)為目標(biāo)，做好基礎(chǔ)產(chǎn)品，為二季度各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)做好、做強(qiáng)，做好充分的準(zhǔn)備工作。

第五篇：旺季工作總結(jié)[范文]

洪雅七里坪溫泉酒店管理有限公司

旺季工作總結(jié)

光陰如梭，轉(zhuǎn)眼間一年里最忙碌的3個(gè)月就要過(guò)去。在這短短的3個(gè)月里，我們前廳經(jīng)歷了一年里最忙碌的時(shí)刻，也是前廳最難的時(shí)刻。眾所周知，前廳部歷來(lái)都是賓客 洪雅七里坪溫泉酒店管理有限公司

本沒(méi)有外語(yǔ)基礎(chǔ)所以造成了交流上很大的困難。再者因?yàn)楝F(xiàn)在還沒(méi)有行李寄存室和貴重物品寄存室，致使我們物品寄存和保管存在很大的困難。

三、保潔

保潔班組的員工肩負(fù)著整個(gè)大廳、衛(wèi)生間及其周邊的環(huán)境衛(wèi)生，除了前廳的范圍外還有餐飲通道。在前廳還未搬遷到會(huì)所時(shí)，衛(wèi)生要求做得并不到位，但因?yàn)槲覀兊陌徇w，領(lǐng)導(dǎo)的要求，我們把工作細(xì)化，劃分責(zé)任人，落實(shí)責(zé)任制，能夠明顯的看到衛(wèi)生環(huán)境的變化。但目前的保潔組還存在很多問(wèn)題，比如員工餐廳的衛(wèi)生不能徹底，大廳的細(xì)化衛(wèi)生還不夠徹底，員工的素質(zhì)無(wú)法達(dá)到應(yīng)有的要求。

在新的一個(gè)月中，我們還要增加商務(wù)中心的項(xiàng)目如：復(fù)印、打印、上網(wǎng)、裝訂、提供旅游信息、代客訂房等等服務(wù)。同時(shí)也將做好員工培訓(xùn)，加強(qiáng)員工意識(shí)，改善員工素質(zhì)，針對(duì)每個(gè)班組存在的問(wèn)題，在接下來(lái)的時(shí)間里要做好改善工作，爭(zhēng)取在復(fù)檢和評(píng)星時(shí)不拖后腿、不出問(wèn)題。

前廳部：張春梅

2012.8.31