第一篇：便民中心掛牌上的講話

在鄉(xiāng)便民服務(wù)中心正式啟動大會上的講話

同志們：

上午好，今天，我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心正式掛牌成立了。值此，我謹(jǐn)代表鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府對便民服務(wù)中心成立表示熱烈的祝賀！我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心的建立是全鄉(xiāng)人民政治經(jīng)濟(jì)生活中的一件大事，是堅持黨的全心全意為人民服務(wù)根本宗旨的要求，是構(gòu)建社會主義和諧社會、創(chuàng)建“平安幸福楊灘”的需要，是作風(fēng)切實轉(zhuǎn)變政府機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的必然要求，是改善投資環(huán)境，擴(kuò)大對外開放，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大舉措。

我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心的建設(shè)可謂歷經(jīng)困難，充滿曲折，從2009年10月中旬召開鄉(xiāng)便民服務(wù)中心建設(shè)動員會，到成為全縣唯一增補(bǔ)的便民服務(wù)中心建設(shè)試點鄉(xiāng)；從開始服務(wù)項目和下放項目統(tǒng)計，到完成項目和職能的清理；從打破新政務(wù)大樓一樓原有建設(shè)格局，到多次改建成為規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)大廳；我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心都一步步蹣跚地走過來，鄉(xiāng)便民服務(wù)中心每前進(jìn)一步，都傾注了上級領(lǐng)導(dǎo)對我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心的厚愛，都融入了鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)對便民服務(wù)中心的關(guān)心，都凝聚了具體負(fù)責(zé)便民服務(wù)中心建設(shè)同志們的辛勞和付出，也同在場各位同志的支持和鼓勵。歷經(jīng)風(fēng)雨，終見彩虹。今天寬敞、明亮、配置優(yōu)良的便民服務(wù)中心就要投入運(yùn)行了，為確保便民服務(wù)中心順利投入運(yùn)行，并達(dá)到預(yù)期的目的，收到預(yù)期的成效，我提幾點意見和要求：

一、提高認(rèn)識，增強(qiáng)為民服務(wù)理念。

我鄉(xiāng)把最能體現(xiàn)為民服務(wù)的審批服務(wù)事項放到中心來，把較多的業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)用到中心來，把最能干事的人選派到中心來，把最先進(jìn)的辦公設(shè)施配備到中心來，為的就是最好地實現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)，為的就是想借此全面提高政府部門的服務(wù)意識、辦事效率和行政水平，為廣大人民群眾和外來投資者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。便民服務(wù)中心不便民、不服務(wù)，就失去了存在的意義。我們無論是辦項目還是抓管理，都應(yīng)該從真心實意服務(wù)人民群眾來考慮。有些同志認(rèn)為在中心窗口工作，臉面上有些過不去，其實作為政府機(jī)關(guān)工作人員，不管到哪里都是為群眾服務(wù)，到中心來是更好地為群眾提供一站式、規(guī)范化的服務(wù)。

為了更好地做到便民、便商，體現(xiàn)為民服務(wù)理念，我鄉(xiāng)便民中心還將全面推行政務(wù)公開，實行一次性告知制和服務(wù)承諾制；運(yùn)用電子屏幕、服務(wù)指南、明白卡等手段和各種宣傳方式，讓老百姓了解中心、認(rèn)知中心、認(rèn)同中心；還要在硬件設(shè)置上考慮群眾需要，方便群眾辦事，真正為群眾提供良好的服務(wù)環(huán)境。

二、嚴(yán)肅紀(jì)律，樹好為民服務(wù)形象。

無規(guī)矩不成方圓。嚴(yán)格地遵守中心各項規(guī)章制度是便民服務(wù)中心正常、高效的運(yùn)轉(zhuǎn)保證，是樹立中心良好形象的必然要求。首先要做到的是必須行政依法。作為鄉(xiāng)政府及其站所行政和服務(wù)行為的集中地，中心全體人員一定要做到，凡是法律明令禁止的，一定不能觸犯，亂設(shè)行政許可、亂收費(fèi)的情況堅決不能出現(xiàn)，這

是最基本的一個要求。其次是要遵守中心的各項規(guī)章制度。便民服務(wù)中心制定了一系列規(guī)章制度，這些制度已經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審查批準(zhǔn)，中心工作人員必須嚴(yán)格遵守，做到有章必循、有法必依，使便民服務(wù)中心工作逐步走上制度化、規(guī)范化、法制化的軌道。為了加強(qiáng)投訴監(jiān)督工作，在成立便民服務(wù)中心同時，我鄉(xiāng)還成立了便民中心督查室和投訴中心，這兩個辦公室同時投入運(yùn)行。督查室和投訴中心將對國家機(jī)關(guān)及其工作人員履職情況實施監(jiān)督檢查的同時，要對便民服務(wù)中心窗口及其工作人員服務(wù)態(tài)度、工作效率、工作質(zhì)量等方面實行全程跟蹤監(jiān)督，充分發(fā)揮監(jiān)督機(jī)關(guān)的作用。

進(jìn)駐中心的各位同志都是經(jīng)過各個站所或二級機(jī)構(gòu)認(rèn)真篩選的優(yōu)秀工作人員，是經(jīng)過鄉(xiāng)黨委會議討論研究決定并報上級備案的。這就充分說明你們在以前表現(xiàn)是優(yōu)秀的，工作是出色的，是得到鄉(xiāng)黨委政府和廣大人民群眾肯定和信賴的。作為便民中心窗口的工作人員，你們的表現(xiàn)和工作業(yè)績將直接面對前來辦事的每一位相親和客商，你們責(zé)任重大、使命崇高，希望你們不辱使命，不辜負(fù)黨委政府的重托，通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和良好的精神面貌，樹立起本部門、本中心、本政府的良好形象。

三、克服困難，彰顯為民服務(wù)誠心。

我們中心工作人員一定要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，遵循“把困難留給自己，把方便留給群眾和投資者”和“寧可自己麻煩百次，不讓群眾麻煩一次”的服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)樂于奉

獻(xiàn)、甘于吃苦的精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好各項服務(wù)工作。要彰顯為民服務(wù)這一理念，首先要做的就是客服眼前的困難。

目前，我們中心有些條件還不夠完善，比如電腦的配備、打印機(jī)的數(shù)量、結(jié)算窗口的設(shè)置還沒有完全達(dá)到要求，服務(wù)指南、明白卡等尚未完成制作；此外，還要克服辦事流程轉(zhuǎn)變帶來的不適應(yīng)，進(jìn)入中心后，所有辦事、辦件過程全都要在新的辦證系統(tǒng)中流轉(zhuǎn)，這種辦事、辦證方式較以往有很大的不同，可能有些同志面臨這些不適應(yīng)時會產(chǎn)生一定的畏難情緒，這也是可以理解的，但是，同志們要克服困難，勇于面對條件上的不足，要充分發(fā)揮主觀能動性解決問題，因為，我們的宗旨是為民服務(wù)，克服這些困難就是我們?yōu)槊穹?wù)的起點和開始。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高為民服務(wù)水平。

鄉(xiāng)便民服務(wù)中心，對這里的絕大多數(shù)人來說，是一個全新的事物，里面涉及到的知識復(fù)雜而具體、廣泛而又繁瑣。我們要想便民中心高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)，中心工作人員在工作中做到游刃有余，那我們就必須學(xué)會這些復(fù)雜繁瑣的知識，包括行政審批、規(guī)范化辦證流程等知識，下星期開始大家都要到縣行政服務(wù)中心的培訓(xùn)，相信通過培訓(xùn)，大家將有更加深刻的體會。

有人說：學(xué)習(xí)是適應(yīng)新情況的法寶，在我們中心，我希望人人都能運(yùn)用這個法寶。同時，在我們中心，大家交流學(xué)習(xí)的平臺更大，因為各個站所和鄉(xiāng)二級機(jī)構(gòu)中最優(yōu)秀的同志都匯聚到了我們中心，希望充分利用這個機(jī)會，力爭多學(xué)一點、學(xué)深一些，只

有你們的學(xué)習(xí)進(jìn)步，才有為民服務(wù)水平的提高，才有我們中心高效有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。

同志們，通過近幾年楊灘的快速發(fā)展，大家都看到楊灘有著加快發(fā)展的和諧人氣，全體機(jī)關(guān)干部人人思進(jìn)，班子更加團(tuán)結(jié)，凝聚力、戰(zhàn)斗力更為增強(qiáng)，今天我們鄉(xiāng)便民服務(wù)中心也正式成立了，這是我們黨委政府創(chuàng)新政府行政管理方式，提高辦事效率，打造透明型、服務(wù)型政府的重大舉措，便民中心是我們黨委政府最大最好的一張名片。在場每一位同志都要深知肩上責(zé)任重大。我們必須從講政治、講大局的高度出發(fā)，以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和改革創(chuàng)新、真抓實干的精神，同心同德，開拓進(jìn)取，要以中心為家，熱愛中心工作，關(guān)心中心建設(shè)，與中心共榮辱，努力把這件得人心、暖人心、穩(wěn)人心的好事實事抓緊抓好，不斷 “提升雙效”，以堅定的信心、飽滿的激情、扎實的作風(fēng)，樹立新形象，開創(chuàng)新局面，為加快全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)、快速、健康發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

第二篇：社區(qū)中心掛牌儀式講話

關(guān)愛百姓生活 真情服務(wù)居民

——淮川街道工委書記廖光和在儀式上的講話

在市委、市政府和上級民政、勞動部門的的親切關(guān)懷下，淮川街道社區(qū)黨員服務(wù)指導(dǎo)中心、社區(qū)服務(wù)中心、愛心超市今天正式面世了，這是淮川街道工委、街道辦事處為民辦實事的一件大事，也是廣大居民群眾盼望已久的一件喜事。在此我謹(jǐn)代表中共淮川街道工委、淮川街道辦事處向參加今天揭牌儀式的各級領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各界人士和各位朋友表示最熱烈的歡迎和衷心的感謝！

創(chuàng)設(shè)淮川街道社區(qū)黨員服務(wù)指導(dǎo)中心、社區(qū)服務(wù)中心、愛心超市，是身體力行“xxxx”重要思想的具體體現(xiàn)，也是貫徹落實市委、市政府親民、愛民、撫民和利民、便民之策的一項重要舉措。我們本著以人為本、便民服務(wù)、救助貧困的宗旨創(chuàng)設(shè)黨員服務(wù)指導(dǎo)中心、社區(qū)服務(wù)中心、愛心超市。黨員服務(wù)指導(dǎo)中心的主要任務(wù)是：指導(dǎo)各黨總支部、各社區(qū)，管理好改制企業(yè)回社區(qū)的黨員、管理好外出打工的黨員、管理好來我淮川發(fā)財?shù)狞h員，更好地調(diào)動單位黨員、社區(qū)黨員、流動黨員的積極性，更好的地發(fā)揮其先鋒模范作用。建立社區(qū)服務(wù)中心是我們爭創(chuàng)社區(qū)建設(shè)示范街道的舉措之一，也是打造服務(wù)型、魅力型、特色型社區(qū)的需要；社區(qū)服務(wù)中心是依靠社區(qū)力量，利用社區(qū)人員，協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系，為社區(qū)居民群眾服務(wù)的一個組織。為真正實現(xiàn)“上為政府分憂，下為百姓解難”這一目標(biāo)，我們在中心分別了信訪接待、黨建服務(wù)、民政服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、法律服務(wù)、勞動保障、人口計生、家政服務(wù)等8大窗口，隨時隨地為居民提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為達(dá)到“黨得民心，民得實惠”，我們多方籌措建立了瀏陽市第一家“愛心超市”，其主要目的在于探索建立一種長久有效的社會捐助機(jī)制，幫助社區(qū)貧困居民解決日常生活中的部分實際困難。同時，也可解決單位和群眾“有愛無處獻(xiàn)”的問題，有的人苦于找不到獻(xiàn)愛心的渠道，想捐而無處捐。因此，建立“愛心超市”，是建立了一條方便、快捷、簡易、廣泛的捐助通道。今天就有有機(jī)化工有限公司、家潤多瀏陽店等知名企業(yè)解囊相助、傾情捐獻(xiàn)。

我們堅信，隨著創(chuàng)建全國文明社區(qū)建設(shè)示范街道的深入開展，隨著黨員服務(wù)指導(dǎo)中心、社區(qū)服務(wù)中心、愛心超市的創(chuàng)設(shè)，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在仁愛之士的支持下，淮川街道的社區(qū)大家園內(nèi)必將更加陽光燦爛、愛灑人間。

再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、捐助單位以及社會各界人士的光臨！祝大家身體健康，工作順利，萬事如意！

謝謝大家！～年5月26日

第三篇：社區(qū)中心掛牌儀式講話（模版）

關(guān)愛百姓生活真情服務(wù)居民

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，大家好！

在市委、市政府和上級民政、勞動部門的的親切關(guān)懷下，淮川街道社區(qū)黨員服務(wù)指導(dǎo)中心、社區(qū)服務(wù)中心、愛心超市今天正式面世了，這是淮川街道工委、街道辦事處為民辦實事的一件大事，也是廣大居民群眾盼望已久的一件喜事。在此我謹(jǐn)代表中共淮川街道工委、淮川街道辦事處向參加今天揭牌儀式的各級領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各界人士和各位朋友表示最熱烈的歡迎和衷心的感謝！

創(chuàng)設(shè)淮川街道社區(qū)黨員服務(wù)指導(dǎo)中心、社區(qū)服務(wù)中心、愛心超市，是身體力行“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，也是貫徹落實市委、市政府親民、愛民、撫民和利民、便民之策的一項重要舉措。我們本著以人為本、便民服務(wù)、救助貧困的宗旨創(chuàng)設(shè)黨員服務(wù)指導(dǎo)中心、社區(qū)服務(wù)中心、愛心超市。

黨員服務(wù)指導(dǎo)中心的主要任務(wù)是：指導(dǎo)各黨總支部、各社區(qū)，管理好改制企業(yè)回社區(qū)的黨員、管理好外出打工的黨員、管理好來我淮川發(fā)財?shù)狞h員，更好地調(diào)動單位黨員、社區(qū)黨員、流動黨員的積極性，更好的地發(fā)揮其先鋒模范作用。

建立社區(qū)服務(wù)中心是我們爭創(chuàng)社區(qū)建設(shè)示范街道的舉措之一，也是打造服務(wù)型、魅力型、特色型社區(qū)的需要；社區(qū)服務(wù)中心是依靠社區(qū)力量，利用社區(qū)人員，協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系，為社區(qū)居民群眾服務(wù)的一個組織。為真正實現(xiàn)“上為政府分憂，下為百姓解難”這一目標(biāo)，我們在中心分別了信訪接待、黨建服務(wù)、民政服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、法律服務(wù)、勞動保障、人口計生、家政服務(wù)等8大窗口，隨時隨地為居民提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

為達(dá)到“黨得民心，民得實惠”，我們多方籌措建立了瀏陽市第一家“愛心超市”，其主要目的在于探索建立一種長久有效的社會捐助機(jī)制，幫助社區(qū)貧困居民解決日常生活中的部分實際困難。同時，也可解決單位和群眾“有愛無處獻(xiàn)”的問題，有的人苦于找不到獻(xiàn)愛心的渠道，想捐而無處捐。因此，建立“愛心超市”，是建立了一條方便、快捷、簡易、廣泛的捐助通道。今天就有有機(jī)化工有限公司、家潤多瀏陽店等知名企業(yè)解囊相助、傾情捐獻(xiàn)。

我們堅信，隨著創(chuàng)建全國文明社區(qū)建設(shè)示范街道的深入開展，隨著黨員服務(wù)指導(dǎo)中心、社區(qū)服務(wù)中心、愛心超市的創(chuàng)設(shè)，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在仁愛之士的支持下，淮川街道的社區(qū)大家園內(nèi)必將更加陽光燦爛、愛灑人間。

再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、捐助單位以及社會各界人士的光臨！祝大家身體健康，工作順利，萬事如意！

謝謝大家！

第四篇：社區(qū)中心掛牌儀式講話

社區(qū)中心掛牌儀式講話

關(guān)愛百姓生活 真情服務(wù)居民

——淮川街道工委書記廖光和在儀式上的講話

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，大家好！

在市委、市政府和上級民政、勞動部門的的親切關(guān)懷下，淮川街道社區(qū)黨員服務(wù)指導(dǎo)中心、社區(qū)服務(wù)中心、愛心超市今天正式面世了，這是淮川街道工委、街道辦事處為民辦實事的一件大事，也是廣大居民群眾盼望已久的一件喜事。在此我謹(jǐn)代表中共淮川街道工委、淮川街道辦事處向參加今天揭牌儀式的各級領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各界人士和各位朋友表示最熱烈的歡迎和衷心的感謝！

創(chuàng)設(shè)淮川街道社區(qū)黨員服務(wù)指導(dǎo)

中心、社區(qū)服務(wù)中心、愛心超市，是身體力行“xxxx”重要思想的具體體現(xiàn)，也是貫徹落實市委、市政府親民、愛民、撫民和利民、便民之策的一項重要舉措。我們本著以人為本、便民服務(wù)、救助貧困的宗旨創(chuàng)設(shè)黨員服務(wù)指導(dǎo)中心、社區(qū)服務(wù)中心、愛心超市。黨員服務(wù)指導(dǎo)中心的主要任務(wù)是：指導(dǎo)各黨總支部、各社區(qū)，管理好改制企業(yè)回社區(qū)的黨員、管理好外出打工的黨員、管理好來我淮川發(fā)財?shù)狞h員，更好地調(diào)動單位黨員、社區(qū)黨員、流動黨員的積極性，更好的地發(fā)揮其先鋒模范作用。建立社區(qū)服務(wù)中心是我們爭創(chuàng)社區(qū)建設(shè)示范街道的舉措之一，也是打造服務(wù)型、魅力型、特色型社區(qū)的需要；社區(qū)服務(wù)中心是依靠社區(qū)力量，利用社區(qū)人員，協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系，為社區(qū)居民群眾服務(wù)的一個組織。為真正實現(xiàn)“上為政府分憂，下為百姓解難”這一目標(biāo)，我們在中心分別了信訪接待、黨建服務(wù)、民政服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、法律服務(wù)、勞動保障、人口計生、家政

服務(wù)等8大窗口，隨時隨地為居民提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為達(dá)到“黨得民心，民得實惠”，我們多方籌措建立了瀏陽市第一家“愛心超市”，其主要目的在于探索建立一種長久有效的社會捐助機(jī)制，幫助社區(qū)貧困居民解決日常生活中的部分實際困難。同時，也可解決單位和群眾“有愛無處獻(xiàn)”的問題，有的人苦于找不到獻(xiàn)愛心的渠道，想捐而無處捐。因此，建立“愛心超市”，是建立了一條方便、快捷、簡易、廣泛的捐助通道。今天就有有機(jī)化工有限公司、家潤多瀏陽店等知名企業(yè)解囊相助、傾情捐獻(xiàn)。

我們堅信，隨著創(chuàng)建全國文明社區(qū)建設(shè)示范街道的深入開展，隨著黨員服務(wù)指導(dǎo)中心、社區(qū)服務(wù)中心、愛心超市的創(chuàng)設(shè)，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在仁愛之士的支持下，淮川街道的社區(qū)大家園內(nèi)必將更加陽光燦爛、愛灑人間。

再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、捐助單位以及社會各界人士的光臨！祝大家身體健康，工作順利，萬事如意！

謝謝大家！～年5月26日

關(guān)愛百姓生活真情服務(wù)居民

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，大家好！

在市委、市政府和上級民政、勞動部門的的親切關(guān)懷下，淮川街道社區(qū)黨員服務(wù)指導(dǎo)中心、社區(qū)服務(wù)中心、愛心超市今天正式面世了，這是淮川街道工委、街道辦事處為民辦實事的一件大事，也是廣大居民群眾盼望已久的一件喜事。在此我謹(jǐn)代表中共淮川街道工委、淮川街道辦事處向參加今天揭牌儀式的各級領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各界人士和各位朋友表示最熱烈的歡迎和衷心的感謝！

創(chuàng)設(shè)淮川街道社區(qū)黨員服務(wù)指導(dǎo)中心、社區(qū)服務(wù)中心、愛心超市，是身體力行“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，也是貫徹落實市委、市政府親民、愛民、撫民和利民、便民之策的一項重要舉措。我們本著以人為本、便民服務(wù)、救助貧困的宗旨創(chuàng)設(shè)黨員服務(wù)指導(dǎo)中心、社區(qū)服務(wù)中心、愛心超市。

黨員服務(wù)指導(dǎo)中心的主要任務(wù)是：

指導(dǎo)各黨總支部、各社區(qū)，管理好改制企業(yè)回社區(qū)的黨員、管理好外出打工的黨員、管理好來我淮川發(fā)財?shù)狞h員，更好地調(diào)動單位黨員、社區(qū)黨員、流動黨員的積極性，更好的地發(fā)揮其先鋒模范作用。

建立社區(qū)服務(wù)中心是我們爭創(chuàng)社區(qū)建設(shè)示范街道的舉措之一，也是打造服務(wù)型、魅力型、特色型社區(qū)的需要；社區(qū)服務(wù)中心是依靠社區(qū)力量，利用社區(qū)人員，協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系，為社區(qū)居民群眾服務(wù)的一個組織。為真正實現(xiàn)“上為政府分憂，下為百姓解難”這一目標(biāo)，我們在中心分別了信訪接待、黨建服務(wù)、民政服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、法律服務(wù)、勞動保障、人口計生、家政服務(wù)等8大窗口，隨時隨地為居民提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

為達(dá)到“黨得民心，民得實惠”，我們多方籌措建立了瀏陽市第一家“愛心超市”，其主要目的在于探索建立一種長久有效的社會捐助機(jī)制，幫助社區(qū)貧困

居民解決日常生活中的部分實際困難。同時，也可解決單位和群眾“有愛無處獻(xiàn)”的問題，有的人苦于找不到獻(xiàn)愛心的渠道，想捐而無處捐。因此，建立“愛心超市”，是建立了一條方便、快捷、簡易、廣泛的捐助通道。今天就有有機(jī)化工有限公司、家潤多瀏陽店等知名企業(yè)解囊相助、傾情捐獻(xiàn)。

我們堅信，隨著創(chuàng)建全國文明社區(qū)建設(shè)示范街道的深入開展，隨著黨員服務(wù)指導(dǎo)中心、社區(qū)服務(wù)中心、愛心超市的創(chuàng)設(shè)，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在仁愛之士的支持下，淮川街道的社區(qū)大家園內(nèi)必將更加陽光燦爛、愛灑人間。

再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、捐助單位以及社會各界人士的光臨！祝大家身體健康，工作順利，萬事如意！

謝謝大家！

在社區(qū)志愿者服務(wù)點掛牌儀式上的講話

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的志愿者朋友：

我叫xxx，是xx社區(qū)的一名大學(xué)生村官，非常榮幸能夠代表社區(qū)志愿者在此發(fā)言，我感到非常榮幸和自豪。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨志愿者服務(wù)點掛牌儀式的現(xiàn)場，同時也對服務(wù)于園丁社區(qū)的各位志愿者朋友表示衷心感謝。

志愿者精神概括起來是“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”，這與社區(qū)工作“為民、便民、助民、利民”的服務(wù)理念是一致的。2014年，我來到xx社區(qū)成為了一名大學(xué)生村官，在工作中，我有幸結(jié)識了一個群體——志愿者，他們中有退休的老年人、有大學(xué)生、有還在上班的年輕人，還有正在上學(xué)的孩子們，很多人在自己的生活中，默默地去幫助別人，卻不愿留下姓名，不愿宣傳，他們用自己的智慧和雙手服務(wù)于社區(qū)居民，深入社區(qū)、深入家庭，不計報酬地開展交通勸導(dǎo)、扶危助困、服務(wù)空巢老人等系列志愿活動深深的打動了我。記得曾經(jīng)有居民問我，志愿者是做什么的，我說：盡己所能、不計報酬、幫助他人、服務(wù)社會、傳播志愿者精神，為建設(shè)團(tuán)結(jié)互助、平等友愛、共同前進(jìn)的美好社會貢獻(xiàn)自己的力量。志愿者手中永遠(yuǎn)有花般的清香，心中永遠(yuǎn)有著陽光般的溫暖。

今天，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，xx社區(qū)志愿者服務(wù)點成立了，說明我們社區(qū)志愿者的工作得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也標(biāo)志著社區(qū)志愿者的服務(wù)工作將更加廣泛深入地開展，為創(chuàng)建和諧社區(qū)發(fā)揮積極的作用。今后，我們志愿者將結(jié)合社區(qū)實際，大力開展社區(qū)志愿服務(wù)活動，堅持從辦得到、群眾又迫切需要的事情做起，把生活困難群眾和老年人、殘疾人作為重點對象，積極開展送溫暖、獻(xiàn)愛心志愿服務(wù)活動，努力為困難群眾排憂解難。組織志愿者為孤寡老人、空巢老人、殘疾人提供生活救助和照料服務(wù)，同時發(fā)動居民廣泛參與，讓居民在參與中感受友誼和諧，看到社會美好，享受幸福生活。

有句話說是這樣說的，“一個城市的文明程度，不是看它有多少高樓大廈，而是看它有多少志愿者”。做自己能做到的事，影響身邊能影響到的人。今天，我們?yōu)檫@個文明的大廈添磚加瓦，明天，我們堅信能看到更多文明的大廈如森林般矗立！

我的發(fā)言到此結(jié)束，再次感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對社區(qū)志愿者的大力支持！

謝謝。

攸縣教育局顏榮華局長

在攸縣社區(qū)學(xué)院掛牌儀式上的講話

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓：

大家上午好！

今天，我們在這里舉行攸縣社區(qū)學(xué)院和攸縣終身教育服務(wù)指導(dǎo)中心成立掛牌儀式。這是我縣創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會中的一件大喜事。在此，我代表教育局對攸縣社區(qū)學(xué)院和攸縣終身教育服務(wù)指導(dǎo)中心的成立，表示熱烈的祝賀！對出席社區(qū)學(xué)院掛牌儀式的株洲市教育局、市廣播電視大學(xué)、縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)及各位嘉賓，表示熱烈的歡

迎！對市教育局、縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)長期以來對教育事業(yè)的高度重視表示衷心感謝！攸縣社區(qū)學(xué)院的創(chuàng)立，對于我縣構(gòu)建終身教育體系，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會具有重要的意義。黨的十七大把“大力發(fā)展繼續(xù)教育，建設(shè)終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會”納入了我們黨“民生工程”，把“學(xué)有所教”作為和諧社會建設(shè)的重要目標(biāo)。2014年4月，縣委、縣政府就批準(zhǔn)了依托株洲廣播電視大學(xué)攸縣工作站建立攸縣社區(qū)學(xué)院，將教育延伸到社區(qū)、鎮(zhèn)村，適應(yīng)全民終身學(xué)習(xí)需要。攸縣社區(qū)學(xué)院必將在我縣發(fā)展社區(qū)教育，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會，構(gòu)建終身教育體系中發(fā)揮重要的作用。

二十多年來，電大攸縣工作站始終以 “立足于地方服務(wù)，立足于市場需要、立足于學(xué)員需求、立足于品牌建設(shè)”為辦學(xué)理念，為地方培養(yǎng)了大批“下得去、留得住，用得上”的應(yīng)用型人 1

才。近年來，電大攸縣工作站積極開展多層次、多形式的辦學(xué)，集學(xué)歷教

育、職業(yè)技能培訓(xùn)于一體，形成了“一體兩翼，多層次”的辦學(xué)模式，為攸縣區(qū)域發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)，辦學(xué)效果良好。

依托廣播電視大學(xué)成立的攸縣社區(qū)學(xué)院，為攸縣民眾終身學(xué)習(xí)搭建了一個重要的平臺?？h教育局將全力支持社區(qū)學(xué)院的建設(shè)，縣社區(qū)學(xué)院成立的同時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的社區(qū)學(xué)校也要同時成立。借此機(jī)會，我對社區(qū)學(xué)院提出幾點要求：

1、社區(qū)學(xué)院要切實承擔(dān)起辦學(xué)責(zé)任，從全縣的角度做好發(fā)展規(guī)劃，落實社區(qū)教育的組織與管理；

2、社區(qū)學(xué)院要以市民綜合文化素質(zhì)和技能的提高及社區(qū)工作者培訓(xùn)為主要任務(wù)；立足于學(xué)習(xí)型社區(qū)建設(shè)、和諧社會建設(shè)和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，為廣大市民提供優(yōu)質(zhì)的、多樣化的教育服務(wù)；

3、社區(qū)學(xué)院要整合資源，發(fā)揮各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)學(xué)校貼近社區(qū)的優(yōu)勢，在全縣社區(qū)教育、員工職業(yè)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能傳授、科學(xué)推廣等方面，做出成績。

我相信攸縣社區(qū)學(xué)院在市教育局

和株洲社區(qū)大學(xué)的指導(dǎo)下，在縣委、縣政府的高度重視下，在各相關(guān)部門大力支持和積極配合下，在全體教職員工的共同努力下，一定能取得成績，一定能在社區(qū)教育中發(fā)揮重要作用。我也相信社區(qū)學(xué)院能為發(fā)展我縣終身教育事業(yè)，為構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會做出更大的貢獻(xiàn)!

最后，祝攸縣社區(qū)學(xué)院興旺發(fā)達(dá)，越辦越好！

祝各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓身體健康！家庭幸福！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

今天在這里隆重舉行辦事處城管中隊分隊掛牌儀式，標(biāo)志著推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)拉開了序幕，城市建設(shè)管理工作重心下移正式啟動。這是社區(qū)“兩委”深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，是貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府、新區(qū)管委會、省級昭陽工業(yè)園區(qū)管委會和辦事處黨委、行政重要決策部署的具體體現(xiàn)。

推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，就是要將城

市建設(shè)管理的職能職責(zé)下劃到社

區(qū)，充分發(fā)揮社區(qū)在城市管理中的主體作用，整合和優(yōu)化城市管理資源，努力形成高效快捷的工作機(jī)制，優(yōu)質(zhì)便利的服務(wù)機(jī)制，民主管理的自治機(jī)制，統(tǒng)一順暢的協(xié)調(diào)機(jī)制，建立以社區(qū)為基礎(chǔ)，多方配合、上下聯(lián)動的城市管理模式，努力創(chuàng)建管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的現(xiàn)代新型社區(qū)。

城管分隊的掛牌成立，為推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)，也為其他社區(qū)工作開展起到了很好的示范帶頭作用。但，由于城市建設(shè)管理重心下移代表了新的生產(chǎn)力，工作的開展具有較強(qiáng)的創(chuàng)新性和全局性，因此社區(qū)“兩委”必須站在全區(qū)的高度，按照“個人形象一面旗，工作熱情一團(tuán)火，謀事布局一盤棋”的要求，緊密結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展，按照“育亮點，抓重點、破難點”的工作思路，精心組織，周密部署，切實開展好工作。下面我講三點要求。

一、明確重點。社區(qū)要按照自主管

理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督的原則，在管理內(nèi)容上以區(qū)直六個部門簽訂的執(zhí)法委托協(xié)議書為重點，在管理主體上以今天掛牌成立分隊為核心，在組織形式上以黨委統(tǒng)攬全局的高度，加強(qiáng)對社區(qū)管理人員的聘用、管理、監(jiān)督、培訓(xùn)和指導(dǎo)，強(qiáng)化市容市貌、稅費(fèi)征收、交通秩序、社會治安綜合整治、物業(yè)管理等五大工作重點，全面推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)。

二、強(qiáng)化措施。社區(qū)要按照區(qū)委、區(qū)政府和辦事處黨委、行政下發(fā)的推進(jìn)社區(qū)和諧建設(shè)實施意見、方案的要求，將轄區(qū)內(nèi)村莊、企業(yè)、單位、街道、巷道、市場等全面納入管理范圍，利用即將組建的物業(yè)管理公司為自治平臺，通過勞務(wù)、信息、管理等經(jīng)濟(jì)實體，整合人力資源；根據(jù)人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)將失地農(nóng)民配置到各行業(yè)之中；通過小區(qū)的商業(yè)發(fā)展規(guī)劃，盤活安置小區(qū)，整合轄區(qū)地理資源；通過對管理人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，整合管理資源，使社區(qū)由單一 的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式向多元化方向順利轉(zhuǎn)變。

三、廣泛宣傳、深入推進(jìn)。各部門和社區(qū)要加大宣傳力度，充分利用報紙、廣播、電視等新聞媒體，多角度，全方位地進(jìn)行宣傳報導(dǎo)，使推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)工作家喻戶曉，為城市建設(shè)管理重心下移工作營造良好的氛圍。在具體工作中，社區(qū)、居民小組要通過培訓(xùn)、教育、完善村規(guī)民約等方式，使廣大居民有效參與到城市建設(shè)管理中，真正實現(xiàn)人民城市人民建，人民城市人民管的“和諧社區(qū)”目標(biāo)。

我相信在社區(qū)“兩委”的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在新區(qū)管委會、省級昭陽工業(yè)園區(qū)管委會和區(qū)直各部門的指導(dǎo)下，在社區(qū)居民和轄區(qū)內(nèi)單位的廣泛配合、參與下，社區(qū)城市建設(shè)管理工作一定會再上一個新的臺階，成為全區(qū)工作的一個亮點，成為全民擁護(hù)的民心工程。

謝謝大家！

第五篇：便民中心交流材料

中共三臺縣西平鎮(zhèn)委員會 三臺縣西平鎮(zhèn)人民政府 關(guān)于便民服務(wù)中心建設(shè)的情況匯報

根據(jù)縣政府《關(guān)于全面推進(jìn)鎮(zhèn)鄉(xiāng)（社區(qū)）便民服務(wù)中心建設(shè)的通知》（三府辦發(fā)?2009?142號）精神，鎮(zhèn)黨委、政府本著因地制宜、優(yōu)化資源、方便群眾的原則，立即著手開展鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)工作，對鎮(zhèn)政府相關(guān)職能部門進(jìn)行資源整合，實現(xiàn)了集中辦公?，F(xiàn)就我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)情況匯報如下：

一、中心建設(shè)情況

服務(wù)中心大廳面積近200平方米，設(shè)有工作區(qū)、接待區(qū)和休息區(qū)，添臵了桌椅、檔案柜、電腦等辦公設(shè)備，開通了熱線服務(wù)電話（0816-5460100），從而確保服務(wù)中心更好的為群眾辦事，方便群眾。主要做法是：

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，多次召開會議研究便民服務(wù)中心建設(shè)工作，制定了中心建設(shè)實施方案，成立了以鎮(zhèn)黨委書記李樹林為組長，鎮(zhèn)長蔣明進(jìn)、黨委副書記楊開宏、副鎮(zhèn)長范光榮為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，由副鎮(zhèn)長范光榮兼任中心主任，副主任由黨政辦主任陳彩紅、勞動保障所長吳華蘭兼任，明確了中心日常工作具體負(fù)責(zé)人。

（二）明確窗口設(shè)臵和進(jìn)駐單位

中心將鎮(zhèn)政府與群眾密切相關(guān)的鎮(zhèn)黨政辦、群工辦、經(jīng)濟(jì)發(fā) 展辦（財政所）、農(nóng)機(jī)站、林業(yè)站、社會事務(wù)和人口與計生辦、社會事務(wù)服務(wù)中心（勞動保障所）、國土資源管理所、村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)所共9個部門、按照“素質(zhì)高、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)熟、服務(wù)優(yōu)”的總體要求，選配13名干部進(jìn)駐中心大廳，在大廳設(shè)臵了群眾接待和咨詢服務(wù)窗口、農(nóng)林和惠農(nóng)政策服務(wù)窗口、民政事務(wù)服務(wù)窗口、人口與計生服務(wù)窗口、勞動和社保服務(wù)窗口、國土資源管理服務(wù)窗口、村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)服務(wù)窗口共7個服務(wù)窗口。

（三）細(xì)化窗口服務(wù)項目

中心根據(jù)實際細(xì)化了各窗口的服務(wù)項目，而且連同窗口吊牌一并制作，懸掛在大廳醒目位臵，這樣極大的方便了群眾。

群眾接待和咨詢服務(wù)窗口由鎮(zhèn)黨政辦和群工辦各安排一名工作人員，主要服務(wù)內(nèi)容四項，一是接待群眾來信來訪，二是受理矛盾糾紛調(diào)處，三是受理有關(guān)服務(wù)窗口的投訴，四是大廳服務(wù)窗口監(jiān)督與協(xié)調(diào)。

農(nóng)林和惠農(nóng)政策服務(wù)窗口由鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦安排一名工作人員，農(nóng)機(jī)站和林業(yè)站輪流安排一名工作人員，主要服務(wù)內(nèi)容六項，一是耕地承包經(jīng)營管理和土地流轉(zhuǎn)服務(wù)，二是農(nóng)村集體資產(chǎn)、村社財務(wù)管理服務(wù)，三是辦理家電下鄉(xiāng)、汽車下鄉(xiāng)、農(nóng)機(jī)購臵補(bǔ)貼，四是辦理農(nóng)業(yè)機(jī)械駕駛證（操作證），五是提供三農(nóng)信息、農(nóng)技服務(wù)指導(dǎo)，六是辦理《林木采伐許可證》。

民政事務(wù)服務(wù)窗口由鎮(zhèn)社會事務(wù)和人口與計生辦安排工作人員，主要服務(wù)內(nèi)容五項，一是辦理《結(jié)婚證 》、《離婚證》，二是受理城鄉(xiāng)低保、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助、農(nóng)村五保供養(yǎng)、城鎮(zhèn)“三無” 對象集中供養(yǎng)申請，三是辦理義務(wù)兵優(yōu)待金，受理定期撫恤金、定期補(bǔ)助金申請，四是辦理老年優(yōu)待證，五是辦理殘疾人證

人口與計生服務(wù)窗口由鎮(zhèn)社會事務(wù)和人口與計生辦安排工作人員，主要服務(wù)內(nèi)容六項，一是辦理《計劃生育服務(wù)證》，二是辦理《獨(dú)生子女父母光榮證》，三是辦理《流動人口婚育證明》，四是農(nóng)村計劃生育家庭獎勵扶助制度對象的申報、審核和辦理，五是獨(dú)生子女父母獎勵金申報、審核，六是出具計劃生育免費(fèi)技術(shù)服務(wù)介紹信。

勞動和社保服務(wù)窗口由鎮(zhèn)社會事務(wù)服務(wù)中心安排工作人員，主要服務(wù)內(nèi)容三項，一是辦理勞動就業(yè)有關(guān)業(yè)務(wù)，二是辦理社會保險有關(guān)業(yè)務(wù)，三是勞動關(guān)系協(xié)調(diào)及爭議處理。

國土資源管理服務(wù)窗口由國土資源管理所安排工作人員，主要服務(wù)內(nèi)容兩項，一是公共設(shè)施、公益事業(yè)建設(shè)用地審核上報，二是農(nóng)村村民住宅用地資料審核上報。

村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)服務(wù)窗口由村鎮(zhèn)規(guī)劃所安排工作人員，主要服務(wù)內(nèi)容四項，一是辦理農(nóng)村村民住宅占用耕地、農(nóng)用地的選址意見書、鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可證，二是辦理鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)建設(shè)項目選址意見書、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證，三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)臨時建設(shè)審批，四是建設(shè)工程竣工驗收備案。

（四）健全中心工作制度

為了規(guī)范辦公秩序、提高辦事效率，鎮(zhèn)便民服務(wù)中心從建立健全各項規(guī)章制度入手，建立了政務(wù)公開制、首問責(zé)任制、申報登記制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、預(yù)約服務(wù)制、監(jiān)督投訴制、中心工作人員服務(wù)規(guī)范等規(guī)章制度，將各窗口受理項目辦理程序，所需提供的資料，辦結(jié)時限，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，政策依據(jù)及工作人員姓名、職責(zé)、聯(lián)系方式等公示上墻。并對中心工作人員進(jìn)行了崗前學(xué)習(xí)培訓(xùn)，要求中心工作人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦事能力，在服務(wù)中注重自身言行儀表，做到熱情、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。通過健全各項制度和崗位培訓(xùn)，嚴(yán)明了工作紀(jì)律，為更好的發(fā)揮中心服務(wù)職能、提高辦事效率打下堅實的基礎(chǔ)。

二、工作開展情況

便民服務(wù)中心從運(yùn)行以來,各辦事窗口工作人員都認(rèn)真工作，熱情為老百姓服務(wù)，前后共接待群眾上千人次，辦理事項上百件。便民服務(wù)中心的成立，極大的方便了群眾，雖然我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)人員少，事情多，中心工作人員均是身肩多職，但工作人員做到了至少逢場日全天在便民服務(wù)中心辦公。前來辦事的群眾一致認(rèn)為大廳辦理比以前更方便, 窗口辦事比以前更快捷，樹立了良好的政府形象。

三、存在的主要問題

1、宣傳還做的不夠。很多群眾雖然知道有便民服務(wù)中心，但不完全清楚便民服務(wù)中心的職能和作用，辦事仍然要找到各辦站所去。

2、中心工作人員全天候堅守崗位不容易。鑒于鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作實際，中心工作人員需要圍繞中心工作和臨時性重要任務(wù)，經(jīng)常進(jìn)村或承擔(dān)其它工作，造成人員不能堅守崗位，工作存在時斷時續(xù)現(xiàn)象。

3、入駐中心部門認(rèn)識還需提高，教育培訓(xùn)還需加強(qiáng)。有的部門認(rèn)為設(shè)立服務(wù)中心意義不大，集中設(shè)立辦公窗口是多余的，有的中心工作人員還不適應(yīng)大廳辦公的要求，需要加強(qiáng)教育培訓(xùn)，確立“把方便讓給群眾，把麻煩留給干部”、“群眾有需求，干部有服務(wù)” 的理念，崗位責(zé)任明確，能夠勝任中心工作，能夠滿足群眾對服務(wù)工作的需求。

4、建設(shè)便民服務(wù)中心需要上級補(bǔ)助加大投入。為達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的中心建設(shè)要求，我鎮(zhèn)投資近10萬元重新整修中心辦公場所；投資5萬余元購臵了辦公桌椅、文件柜、電腦等辦公設(shè)備；制作辦事指南、便民服務(wù)卡，實現(xiàn)服務(wù)流程和各項規(guī)章制度上墻，建設(shè)村級便民服務(wù)站還需要投入，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財力實在有限。

四、下步工作重點

下一步我鎮(zhèn)將進(jìn)一步加強(qiáng)便民服務(wù)中心的規(guī)范化管理，認(rèn)真落實各項管理制度，加強(qiáng)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并根據(jù)工作需要陸續(xù)擴(kuò)大與群眾辦事密切相關(guān)的服務(wù)窗口，使便民利民的服務(wù)中心職能得到充分體現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，積極推進(jìn)全鎮(zhèn)各村“村級便民代辦站”建設(shè)，真正形成完整的便民服務(wù)體系。

二0一0年八月二十五日