第一篇：區(qū)供銷聯(lián)社2012年工作總結(jié)及2013年工作措施

都會(huì)區(qū)供銷聯(lián)社

2012年工作總結(jié)及2013年工作打算

今年以來(lái)，XXX區(qū)供銷聯(lián)社在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的具體幫助指導(dǎo)下，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，從XX區(qū)供銷社系統(tǒng)的實(shí)際出發(fā)，因企制宜，圍繞年初制定的工作計(jì)劃，克服種種困難和不足，認(rèn)真開展業(yè)務(wù)工作，在為農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域發(fā)揮著重要的作用，在加強(qiáng)農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)體系建設(shè)方面有了明顯的進(jìn)步。今年以來(lái)我們充分利用現(xiàn)有政策，爭(zhēng)取項(xiàng)目建設(shè)專項(xiàng)資金2000萬(wàn)元，新增日用品超市255處，新建生產(chǎn)資料加盟店和直營(yíng)店37處，新建53處社區(qū)服務(wù)中心，對(duì)兩處基層供銷社進(jìn)行升級(jí)改造，基本實(shí)現(xiàn)了既定的工作目標(biāo)。2012年我們主要抓了以下幾方面工作：

一、狠抓項(xiàng)目建設(shè)，農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)體系初見成效。今年以來(lái)，區(qū)供銷社以項(xiàng)目建設(shè)為總抓手，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)體系建設(shè)。一是以薛莊供銷社超市為龍頭和樣板，在系統(tǒng)內(nèi)積極推進(jìn)日用品超市建設(shè)。利用項(xiàng)目建設(shè)專項(xiàng)資金分別在XXX供銷社、XX供銷社和XX批發(fā)城駐地等投資新建5處日用品超市，為當(dāng)?shù)匕傩障M(fèi)提供便利。二是以區(qū)供銷社新成立的貴誠(chéng)農(nóng)資公司為依托，逐漸增加農(nóng)資專營(yíng)店和加盟店建設(shè)。今年以來(lái)，我們分別在XX駐地，XX駐地,XX鎮(zhèn)的濤溝橋村，XX的壩子村等地新增7處農(nóng)資專營(yíng) 1

店和加盟店，擴(kuò)大了農(nóng)資銷售網(wǎng)絡(luò)。提高了為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)能力，供銷社工作也得到當(dāng)?shù)匕傩盏恼J(rèn)可。三是加大對(duì)專業(yè)合作社的服務(wù)力度，增加社員的收入。今年，重點(diǎn)是加大對(duì)XXX天水有機(jī)藕專業(yè)社和劉湖食用菌專業(yè)社的投資，幫助專業(yè)社拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。區(qū)供銷社投資10萬(wàn)元為天水有機(jī)藕專業(yè)社購(gòu)買的挖藕設(shè)備，使其生產(chǎn)能力發(fā)生質(zhì)的變化，也為其新承包3100畝土地提供了動(dòng)力。四是提升改造基層供銷社，增強(qiáng)基層社的服務(wù)能力，努力改變基層供銷社的現(xiàn)狀。今年主要是爭(zhēng)取資金扶持，對(duì)泥溝供銷社商場(chǎng)的進(jìn)行升級(jí)改造，幫助其提高日用品和農(nóng)資商品的經(jīng)營(yíng)能力，從而以點(diǎn)帶面，逐漸實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)基層供銷社的改造。一年來(lái)，通過供銷社系統(tǒng)干部職工的共同努力，供銷社為“三農(nóng)”服務(wù)功能明顯加強(qiáng)，形象得以改善，供銷社網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得到加強(qiáng)，農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)體系初見成效。

二、加強(qiáng)企業(yè)管理，促進(jìn)組織建設(shè)。

一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高為基層服務(wù)能力。二是完善民營(yíng)企業(yè)黨建工作，增強(qiáng)基層黨組織在民營(yíng)企業(yè)的服務(wù)功能。三是加強(qiáng)系統(tǒng)計(jì)劃生育工作，健全對(duì)育齡婦女的管理制度。四是加強(qiáng)對(duì)基層企業(yè)負(fù)責(zé)人的管理，保持政令暢通，促進(jìn)企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

三、全力以赴維持系統(tǒng)信訪穩(wěn)定。

一是堅(jiān)持機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子信訪值班制度，隨時(shí)掌握系統(tǒng)信

訪動(dòng)態(tài)，防患于未然。二是在節(jié)假日做好信訪穩(wěn)控，關(guān)口前移，把信訪隱患解決在基層。三是積極爭(zhēng)取政策支持，籌措資金，為系統(tǒng)困難職工解決難題，取得職工的理解和支持。四是兌現(xiàn)對(duì)越參戰(zhàn)人員待遇，有效杜絕信訪隱患。通過我們的工作，一年來(lái)，系統(tǒng)職工保持相對(duì)穩(wěn)定，未出現(xiàn)集體訪或越級(jí)上訪事件，也為我們開展業(yè)務(wù)工作創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

四、加強(qiáng)安全生產(chǎn)，努力完成全年目標(biāo)任務(wù)。

安全無(wú)小事，一年來(lái)，不斷加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查和制度建設(shè)，定期或不定期對(duì)系統(tǒng)企業(yè)的重要部位進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，不留安全隱患。加強(qiáng)職工普法教育，力爭(zhēng)社會(huì)綜治工作不留死角。同時(shí)，按照區(qū)委、區(qū)政府的工作安排，認(rèn)真開展XX二日游工作，在有關(guān)業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)幫助下工、青、婦等工作有序進(jìn)行，基本實(shí)現(xiàn)了年初制定的目標(biāo)任務(wù)。

2012年，我們雖然在努力的做好各項(xiàng)工作，但是離區(qū)委、區(qū)政府的要求還有一定的差距，業(yè)務(wù)工作的開展還不夠。我們?nèi)匀幻媾R著較多的困難和問題；一是已經(jīng)破產(chǎn)改制的企業(yè)，其黨、工、團(tuán)等關(guān)系仍屬供銷社，安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育等工作還在供銷社的管理范疇，工作關(guān)系較難理順，管理難度較大；二是系統(tǒng)歷史遺留包袱沉重，供銷聯(lián)社無(wú)力解決，信訪隱患較大；三是供銷社管理的民營(yíng)企業(yè)安全生產(chǎn)壓力較大。這些困難和問題都需我們?cè)谙乱徊降墓ぷ髦屑右越鉀Q克

服。

區(qū)供銷聯(lián)社在2013年的工作中要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持為農(nóng)服務(wù)的宗旨，按照國(guó)發(fā)（2009）40號(hào)、X政發(fā)（2010）321號(hào)和XX政發(fā)（2010）48號(hào)文件的要求，轉(zhuǎn)變供銷社發(fā)展方式，積極爭(zhēng)取上級(jí)社的支持，以項(xiàng)目建設(shè)為抓手，突出日用品流通網(wǎng)絡(luò)、新型農(nóng)資經(jīng)營(yíng)服務(wù)、新農(nóng)村社區(qū)便民超市、農(nóng)村專業(yè)合作社、基層供銷社改造升級(jí)等重點(diǎn)，搭建促進(jìn)供銷發(fā)展的新平臺(tái)，逐步形成便民服務(wù)的新網(wǎng)絡(luò)，積極構(gòu)建農(nóng)村現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)服務(wù)的新體系，真正成為農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)的骨干力量、農(nóng)村現(xiàn)代流通的主導(dǎo)力量、農(nóng)民專業(yè)合作的帶動(dòng)力量，為建設(shè)幸福新臺(tái)兒莊做出新貢獻(xiàn)。

一、以項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，帶動(dòng)供銷社工作上臺(tái)階。

一是轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式，構(gòu)建農(nóng)村日用品流通、農(nóng)資經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。以日用品超市網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為突破口，逐步構(gòu)建全區(qū)供銷系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。重點(diǎn)是以薛莊供銷社尚宣日用品超市為龍頭，引領(lǐng)全系統(tǒng)的日用品超市服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。以臺(tái)兒莊貴誠(chéng)農(nóng)資超市為龍頭，引領(lǐng)農(nóng)資超市進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村，構(gòu)建新型農(nóng)資經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系。二是以新農(nóng)村建設(shè)為契機(jī)，實(shí)施便民超市進(jìn)社區(qū)工程。大力創(chuàng)辦社區(qū)服務(wù)中心，形成日用品、農(nóng)資、餐飲、洗浴、休閑于一體的經(jīng)營(yíng)模式。以XXX的紅東社區(qū)服務(wù)中心為示范點(diǎn)，逐步在XX屯鎮(zhèn)的XX社區(qū)、XXX

鎮(zhèn)的毛XX官莊社區(qū)、XX鎮(zhèn)的XX社區(qū)、XX鎮(zhèn)的趙村社區(qū)等建成具有供銷社特色的社區(qū)便民服務(wù)中心。三是搭建項(xiàng)目建設(shè)新平臺(tái)，促進(jìn)合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)。充分利用現(xiàn)有政策，積極爭(zhēng)取上級(jí)資金扶持，重點(diǎn)是對(duì)已經(jīng)建成的專業(yè)合作社進(jìn)行升級(jí)和改造。繼續(xù)加大對(duì)天水有機(jī)藕專業(yè)社和前程食用菌專業(yè)社的資金投入扶持力度，幫助他們提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)能力，拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，使專業(yè)社的社員和供銷社都能獲得效益。特別是要利用好X水有機(jī)藕專業(yè)社地處X河濕地及B里荷花走廊的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，集購(gòu)物、休閑、餐飲等服務(wù)于一體，把有機(jī)藕專業(yè)社做大做強(qiáng)，形成自己的品牌，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和知名度。四是以新型城鎮(zhèn)化建設(shè)為契機(jī)，推進(jìn)基層社改造升級(jí)。各基層供銷社經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所陳舊，危房較多，土地閑置較多，歷史遺留的債務(wù)多，我們將因地制宜，按照先易后難、逐步推進(jìn)的工作思路，積極爭(zhēng)取上級(jí)社的政策、資金扶持力度，逐步推進(jìn)對(duì)基層供銷社的改造升級(jí)。按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于城鎮(zhèn)化建設(shè)的整體規(guī)劃，配合各鎮(zhèn)合理規(guī)劃開發(fā)閑置土地。堅(jiān)持以人為本的原則，合理利用現(xiàn)有資產(chǎn)，提高職工的收益。充分利用建設(shè)新型農(nóng)村流通服務(wù)體系的國(guó)家政策，引導(dǎo)、培訓(xùn)職工走自主創(chuàng)業(yè)之路，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式，凸顯基層供銷社貼近農(nóng)民、為農(nóng)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，重樹基層供銷社的新形象。

二、繼續(xù)加強(qiáng)系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作，為供銷社發(fā)展及全區(qū)

穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。

三、配合區(qū)委、區(qū)政府中心工作，抓好XXBA日游推介工作，力爭(zhēng)完成區(qū)委區(qū)政府交辦的二日游目標(biāo)任務(wù)。

四、按照區(qū)委、區(qū)政府的工作安排和部署，在各業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)幫助下，認(rèn)真做好安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育、招商引資、環(huán)境綜合整治、工、青、婦等工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門交辦的其它工作任務(wù)，力爭(zhēng)供銷社工作有突破，全面工作上臺(tái)階。

2012年12月4日

第二篇：區(qū)農(nóng)機(jī)局消防工作措施

區(qū)體育局消防工作措施

為防止體育局機(jī)關(guān)辦公地點(diǎn)以及家屬發(fā)生火災(zāi)，保護(hù)公共財(cái)物和干部職工家屬的生命、財(cái)產(chǎn)安全，特制訂如下措施：

一、層層落實(shí)消防責(zé)任制，局長(zhǎng)與各股室、局與機(jī)關(guān)干部職工簽訂消防責(zé)任狀，把防火救災(zāi)工作落到實(shí)處；

二、落實(shí)消防經(jīng)費(fèi)，購(gòu)置維護(hù)消防器材，確?；馂?zāi)發(fā)生后，有足夠的消防器材及時(shí)投入搶險(xiǎn)，提高搶險(xiǎn)救災(zāi)水平；

三、成立業(yè)余消防隊(duì)，應(yīng)對(duì)火災(zāi)事故的搶險(xiǎn)救災(zāi)工作；

四、加大火災(zāi)隱患排查力度，每年組織消防隊(duì)員對(duì)辦公大樓和監(jiān)理站辦公地點(diǎn)進(jìn)行2次地毯式清查，制訂整改方案，督促隱患責(zé)任人及時(shí)消除隱患；

五、加強(qiáng)防火宣傳教育，提高干部職工的防火意識(shí)和應(yīng)急能力，防止重大火災(zāi)事故的發(fā)生。

冷水灘區(qū)體育局 二OO八年三月

區(qū)體育局治安管理措施

為切實(shí)做好冷水灘區(qū)體育局的社會(huì)治安綜合治理工作，創(chuàng)建安全單位，為廣大干部職工提供一個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境。特制訂如下措施：

一、加強(qiáng)體育局機(jī)關(guān)辦公地點(diǎn)的保安措施。

二、加強(qiáng)單位職工的防范意識(shí)，嚴(yán)防黃、賭、毒人員和偷盜、搶劫、犯罪分子駐點(diǎn)開展犯罪活動(dòng)。

三、制定突發(fā)事件工作預(yù)案，實(shí)行單位行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制和股室主要負(fù)責(zé)責(zé)任制，做好突發(fā)事件的處置工作。

四、加強(qiáng)治安宣傳教育工作，提高全民防范意識(shí)，共建安全小區(qū)。

冷水灘區(qū)體育局 二OO八年三月

第三篇：區(qū)供銷聯(lián)社20xx年工作總結(jié)

區(qū)供銷聯(lián)社20xx年工作總結(jié)

20xx年是我系統(tǒng)“二次創(chuàng)業(yè)”進(jìn)程中非常重要的一年。我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府和上級(jí)社的一系列指示精神，緊緊圍繞“建設(shè)強(qiáng)集團(tuán)、服務(wù)新農(nóng)村，推進(jìn)二次創(chuàng)業(yè)”的總要求，真抓實(shí)干,克難攻堅(jiān)，勇于進(jìn)取，奮發(fā)有為，繼續(xù)保持了供銷經(jīng)濟(jì)、文化健康協(xié)調(diào)發(fā)展的良好勢(shì)頭。

(一)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)貢獻(xiàn)額更加穩(wěn)健增長(zhǎng)。按照又好又快的發(fā)展要求，我們克服了宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中資金緊控、財(cái)務(wù)成本劇增、要素價(jià)格上漲等種種矛盾和困難，使系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)取得了規(guī)?？偭亢瓦\(yùn)行質(zhì)量的顯著增長(zhǎng)。全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)銷售總額27.07億元，同比增長(zhǎng)14.4%;利潤(rùn)3761萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)13.4%;綜合經(jīng)濟(jì)效益6037萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)4%。供銷社對(duì)國(guó)家和社會(huì)的貢獻(xiàn)越來(lái)越大。全系統(tǒng)安置勞動(dòng)就業(yè)達(dá)3000人，社會(huì)貢獻(xiàn)額1.29億元，同比增長(zhǎng)12.5%;上交國(guó)家稅費(fèi)4294萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)31%。各項(xiàng)主要指標(biāo)都較好地完成或超額完成了預(yù)定目標(biāo)任務(wù)。

(二)農(nóng)民專業(yè)合作組織發(fā)展成效更加矚目。區(qū)聯(lián)社單獨(dú)組建了合作經(jīng)濟(jì)指導(dǎo)部，各基層社也建立了相應(yīng)機(jī)構(gòu)，明確領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，充實(shí)工作力量，積極參與新農(nóng)村建設(shè)。一是牽頭領(lǐng)跑，合作社量質(zhì)并舉領(lǐng)先發(fā)展。全年領(lǐng)辦了xx萬(wàn)農(nóng)糧食等11家農(nóng)民專業(yè)合作社。目前，24家合作社注冊(cè)資本達(dá)421.1萬(wàn)元，入社社員994戶，種養(yǎng)植規(guī)模達(dá)59985畝，綠色基地4.8萬(wàn)畝，帶動(dòng)農(nóng)戶48602戶。其中，區(qū)聯(lián)社直辦的xx萬(wàn)家豐舒蘭蔬果專業(yè)合作社，是全市規(guī)模最大的農(nóng)民專業(yè)合作社，注冊(cè)資金100萬(wàn)元，首批入社社員82戶，種養(yǎng)殖面積達(dá)11350畝。二是重抓規(guī)范，合作社運(yùn)行質(zhì)量有新提高。出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)民專業(yè)合作社規(guī)范化建設(shè)的意見》，努力使每一家合作社都達(dá)到經(jīng)營(yíng)基地化、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、營(yíng)銷品牌化、產(chǎn)品安全化、管理民主化的“五化”要求。目前，系統(tǒng)有省級(jí)示范性合作社1家，市級(jí)示范性合作社4家，去年有7家合作社列入市級(jí)規(guī)范性合作社和中小合作社建設(shè)，8家合作社列入?yún)^(qū)級(jí)示范性和規(guī)范性合作社申報(bào)對(duì)象。7家合作社注冊(cè)了商標(biāo);天綠蔬菜合作社和鴻發(fā)茶葉合作社分別新建種植基地2500畝和300畝,并都通過了區(qū)級(jí)都市型農(nóng)業(yè)基地驗(yàn)收。三是龍頭示范，合作社基礎(chǔ)有新加強(qiáng)。通過著力培育一批有一定生產(chǎn)規(guī)模、運(yùn)作規(guī)范、品牌突出、帶動(dòng)能力強(qiáng)的合作社，有效帶動(dòng)合作經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。列入全國(guó)總社“千社千品”工程的新民蔬菜和聯(lián)農(nóng)水產(chǎn)合作社，大力推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和品牌化經(jīng)營(yíng)，“錢江”牌產(chǎn)品已通過ISO9000:2000和HACCP認(rèn)證。新民蔬菜合作社依托“錢江”牌優(yōu)勢(shì)，發(fā)展“公司+專業(yè)社+基地+農(nóng)戶”的訂單農(nóng)業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)了合作社與公司、農(nóng)戶的“多贏”。四是科技對(duì)接，服務(wù)興農(nóng)措施更加扎實(shí)。首批16個(gè)項(xiàng)目與xx農(nóng)科院搭建了科技服務(wù)平臺(tái)，在合作社試驗(yàn)推廣新技術(shù)、新品種，指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn);并對(duì)相關(guān)課題進(jìn)行聯(lián)合攻關(guān)、科技宣傳與培訓(xùn)，幫助社員解決生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問題。同時(shí)，大力開展新型農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)工程。舉辦了《農(nóng)民專業(yè)合作社法》學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，創(chuàng)辦了全省首家xx農(nóng)資消費(fèi)教育學(xué)校，開展了農(nóng)資農(nóng)技流動(dòng)大講堂、農(nóng)業(yè)直通車、科技下鄉(xiāng)、信息服務(wù)等活動(dòng)50余次，召開了17期農(nóng)民科技培訓(xùn)講座和30期農(nóng)民專題培訓(xùn)班，免費(fèi)贈(zèng)送各類化肥1.2萬(wàn)包、農(nóng)藥950瓶，免費(fèi)發(fā)放科普書籍和各類資料1.6萬(wàn)份。發(fā)放農(nóng)資直供綠卡150本，向全區(qū)61戶優(yōu)秀種糧大戶優(yōu)惠供應(yīng)金正大控釋肥61噸。進(jìn)一步加大扶農(nóng)惠農(nóng)的力度，凡系統(tǒng)新辦一家合作社區(qū)聯(lián)社均給予2萬(wàn)元開辦費(fèi)補(bǔ)助;評(píng)上示范性合作社的再給予配套獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)全區(qū)各行政村繼續(xù)免費(fèi)贈(zèng)訂農(nóng)資報(bào);在銀行基準(zhǔn)利率提高了三個(gè)百分點(diǎn)的形勢(shì)下，區(qū)聯(lián)社對(duì)各基層社的資本占用金繼續(xù)實(shí)施低息扶持政策。最近區(qū)聯(lián)社又成立了省農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人職業(yè)技能鑒定中心xx工作站xx分站，同時(shí)，由區(qū)聯(lián)社牽頭的我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)的籌備工作已經(jīng)到位并即將掛牌。

(三)農(nóng)村現(xiàn)代流通體系建設(shè)作用和優(yōu)勢(shì)更加發(fā)揮。專門召開了全系統(tǒng)連鎖與零售工作會(huì)議，大力實(shí)施以強(qiáng)化流通為基礎(chǔ)的為農(nóng)服務(wù)戰(zhàn)略。農(nóng)資、醫(yī)藥、石油、再生資源、煙花爆竹和日用消費(fèi)品等六大連鎖體系取得新的發(fā)展。區(qū)農(nóng)資公司依托連鎖網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，提升了市場(chǎng)占有率和經(jīng)營(yíng)拓展力，全年實(shí)現(xiàn)銷售2.58億元，同比增長(zhǎng)62.9%;供應(yīng)各類化肥11.9萬(wàn)噸，農(nóng)藥4300噸，化工產(chǎn)品1.4萬(wàn)噸，區(qū)內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)90%以上，不僅在平抑農(nóng)資市場(chǎng)價(jià)格方面起到了積極的作用，也使農(nóng)資淡儲(chǔ)政策給農(nóng)民真正得到了實(shí)惠。創(chuàng)建了xx農(nóng)資信息網(wǎng)站，搭建了一網(wǎng)多用新平臺(tái)，已完成了30家xx供銷農(nóng)資連鎖直營(yíng)店、170家xx供銷農(nóng)資連鎖加盟店和200家村級(jí)便利店的規(guī)范化改造。并有4家農(nóng)資連鎖超市、44家農(nóng)資便利店通過了xx市農(nóng)資現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)考核驗(yàn)收，同時(shí)，完成了48家農(nóng)資連鎖店申報(bào)商務(wù)部驗(yàn)收和全區(qū)330家農(nóng)資連鎖店的規(guī)范化建設(shè)工作。初步實(shí)現(xiàn)了鎮(zhèn)鎮(zhèn)有農(nóng)資連鎖店、村村有農(nóng)資便利店的全覆蓋目標(biāo)。并被認(rèn)定為第一批xx省配方肥料經(jīng)銷商和20xxxx省農(nóng)資誠(chéng)信示范企業(yè)，榮獲“2006—20xx全國(guó)百佳(優(yōu)秀)農(nóng)資經(jīng)銷商”和“20xx中國(guó)農(nóng)資流通誠(chéng)信建設(shè)示范企業(yè)”雙榮譽(yù)稱號(hào)。高質(zhì)量地履行好防汛物資的儲(chǔ)備與供應(yīng)任務(wù)，新增加了66方樁木、10000㎏鋼管、500件救生衣以及移動(dòng)式發(fā)電機(jī)組等儲(chǔ)備品種。在去年進(jìn)化、河上等地遭受水災(zāi)和泥石流襲擊時(shí)，區(qū)農(nóng)資公司在第一時(shí)間將救災(zāi)物資送達(dá)災(zāi)區(qū)，受到了當(dāng)?shù)攸h委政府和群眾的一致好評(píng)。萬(wàn)豐石油公司進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制，有效實(shí)施品牌、隊(duì)伍、績(jī)效三大戰(zhàn)略，結(jié)構(gòu)調(diào)整取得成效，萬(wàn)豐傳化物流基地加油站等項(xiàng)目建設(shè)正在推進(jìn)，全年銷售總額5.25億元，同比增長(zhǎng)26%;銷售總量8.4萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)9%。特別是面對(duì)去年機(jī)柴油緊缺的形勢(shì)，一方面千方百計(jì)爭(zhēng)取省、市石油公司對(duì)xx區(qū)域資源供應(yīng)量的支持，增加投放供應(yīng)量;另一方面積極取得當(dāng)?shù)卣斫夂蛶椭訌?qiáng)內(nèi)部調(diào)度管理，確保限量平穩(wěn)保供，得到了鄭榮勝區(qū)長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。萬(wàn)豐醫(yī)藥公司繼續(xù)實(shí)施終端拓展戰(zhàn)略，率先通過了GSP復(fù)審驗(yàn)收，又新開同春堂連鎖直營(yíng)店3家，新增區(qū)內(nèi)外終端銷售網(wǎng)點(diǎn)11家，目前已發(fā)展連鎖店37家，終端網(wǎng)絡(luò)800家;新引進(jìn)市級(jí)代理權(quán)藥品20只，省級(jí)總經(jīng)銷藥品1只。全年實(shí)現(xiàn)銷售9084萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)17.5%;利潤(rùn)首破百萬(wàn)元，跨入了集團(tuán)重點(diǎn)規(guī)模企業(yè)的行列。xx醫(yī)藥公司致力實(shí)施大醫(yī)院集中招標(biāo)與零售連鎖和終端建設(shè)同步推進(jìn)計(jì)劃。在參與大醫(yī)院招標(biāo)取得新業(yè)績(jī)的同時(shí)，又新增終端銷售網(wǎng)點(diǎn)100家，終端網(wǎng)絡(luò)已1700余家，其中發(fā)展直營(yíng)藥店5家。此外，新增區(qū)級(jí)代理權(quán)藥品43只、市級(jí)代理權(quán)藥品35只、省級(jí)代理權(quán)藥品5只。西門藥店開設(shè)了區(qū)規(guī)模最大的單體藥店名老中醫(yī)館，聘請(qǐng)xx及xx的名老中醫(yī)坐堂就診，并不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)特色，僅引進(jìn)的薇姿產(chǎn)品銷售額就突破100萬(wàn)元。葆春堂大藥房等一批零售藥店積極開展便民服務(wù)，著力打造品牌藥房，取得了良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。區(qū)物資回收公司創(chuàng)建了再生資源在線收購(gòu)網(wǎng)，對(duì)所屬35家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行重組布局和結(jié)構(gòu)調(diào)整，新增2家連鎖收購(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，并全力配合有關(guān)部門做好了全區(qū)廢舊物資回收企業(yè)安裝監(jiān)控?cái)z像工程，形成了全區(qū)廢舊物資回收分散收購(gòu)、集中加工整理的格局。二手貨交易市場(chǎng)成功開業(yè)，標(biāo)志著物資回收公司資產(chǎn)規(guī)模和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力已步入一個(gè)全新的平臺(tái)。同時(shí)，穩(wěn)固擴(kuò)大蕭然鋼材物流中心業(yè)務(wù)，使?fàn)t料鋼業(yè)務(wù)和利用料業(yè)務(wù)銷售有了大幅增長(zhǎng)。全年實(shí)現(xiàn)銷售6877萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)44.6%;利潤(rùn)同比增長(zhǎng)261%。市場(chǎng)管理部在優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)、豐富經(jīng)營(yíng)品種、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)功能上下功夫，在改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境、優(yōu)化公共服務(wù)、加強(qiáng)品牌運(yùn)營(yíng)上見成效。在面臨人民路道口立交橋建設(shè)的特殊情況下，過細(xì)扎實(shí)做好工作，不僅保持了市場(chǎng)業(yè)務(wù)的基本穩(wěn)定，而且，還引進(jìn)了藥店、小吃、臺(tái)球、地下商城等新型業(yè)態(tài)，使河浜路綜合市場(chǎng)和xx鞋城正朝著“一站式”經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變。同時(shí)，正在組建萬(wàn)豐市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理公司，還與萬(wàn)豐五金市場(chǎng)簽訂了托管經(jīng)營(yíng)協(xié)議。經(jīng)貿(mào)學(xué)校始終面向農(nóng)村農(nóng)民子弟，著力培育有理想、有文化、有技能、有素質(zhì)的一代新型勞動(dòng)者，在會(huì)考、高考、等級(jí)考、學(xué)科競(jìng)賽等主要教學(xué)指標(biāo)上實(shí)現(xiàn)了新突破，專業(yè)科會(huì)考合格率100%列全市第一，高考升學(xué)率達(dá)55.7%，技能等級(jí)考合格率保持全區(qū)領(lǐng)先水平，推薦就業(yè)率達(dá)97%。各基層社牢記為農(nóng)服務(wù)宗旨，助農(nóng)增收干在實(shí)處，經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收勇于爭(zhēng)先。系統(tǒng)4家中心基層社全部入選全國(guó)總社“銷售百?gòu)?qiáng)”和“利潤(rùn)百?gòu)?qiáng)”，成為全國(guó)供銷系統(tǒng)的排頭兵。尤其是xx社在繼續(xù)做大花卉苗木業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，開辟電梯自營(yíng)銷售業(yè)務(wù)，開拓種子經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，著力推進(jìn)農(nóng)村綜合服務(wù)社建設(shè)等。臨浦社在辦好義橋三江大廈超市的同時(shí)，又成功開設(shè)了樓塔超市，并正在積極推進(jìn)臨浦建材市場(chǎng)招商和許賢村級(jí)綜合服務(wù)社建設(shè)，樓塔、河上、臨浦等直營(yíng)藥店管理有方，家家盈利，成為中心社開展直營(yíng)業(yè)務(wù)的成功典范。義盛社創(chuàng)新實(shí)干、異軍突起，繼成功開辦義盛摩托車超市、新灣前進(jìn)超市的同時(shí)，豐盛超市招商成功，加油站的經(jīng)營(yíng)效益也顯著提高，全年經(jīng)營(yíng)收入已突破200萬(wàn)元。瓜瀝社重抓xx東部水果交易市場(chǎng)建設(shè)。資產(chǎn)管理中心以九洲物流置業(yè)公司為主體，完成業(yè)務(wù)運(yùn)輸達(dá)3500噸，并鞏固了與大慶石化總廠、江南商貿(mào)家電公司的倉(cāng)儲(chǔ)代保管業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，煙爆經(jīng)營(yíng)管理井然有序，農(nóng)資、再生資源、鞋業(yè)等行業(yè)協(xié)會(huì)的工作得到加強(qiáng)。

(四)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整更加縱深推進(jìn)。以轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式、加快結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，強(qiáng)化工業(yè)投入，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，積極推進(jìn)國(guó)際化。一是工業(yè)調(diào)強(qiáng)調(diào)高。以制藥公司省級(jí)高科技項(xiàng)目、循環(huán)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目的縱深研發(fā)及食品車間工藝創(chuàng)新和錢江蔬菜公司廢水治理項(xiàng)目等一些有規(guī)模、有技術(shù)含量的項(xiàng)目為帶動(dòng)，工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)繼續(xù)調(diào)整優(yōu)化，產(chǎn)業(yè)提升加快。全年系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值33206萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)12.3%，銷售29673萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)18.4%;利潤(rùn)474.6萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)21.7%。制藥、錢江等重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)的支柱作用日益明顯，上升態(tài)勢(shì)強(qiáng)勁。制藥公司的《冬蟲夏草(蝙蝠蛾擬青霉)》通過了市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目鑒定驗(yàn)收?！栋l(fā)酵蟲草廢液中有效成份蟲草多糖的提取》正在積極申報(bào)省級(jí)科技計(jì)劃項(xiàng)目?！按蠼迸葡x草頭孢菌粉和發(fā)酵蟲草菌粉兩只主導(dǎo)產(chǎn)品被評(píng)為區(qū)級(jí)名牌產(chǎn)品。錢江公司全年開發(fā)新產(chǎn)品5只，精加工產(chǎn)品比重達(dá)80%，特別是新開發(fā)的15克、68克的瓜片、大頭菜等4個(gè)休閑類食品相繼通過中國(guó)綠色食品發(fā)展中心認(rèn)證，使綠色產(chǎn)品覆蓋率提高到70%，xx蘿卜干的地理標(biāo)志產(chǎn)品專用標(biāo)志率先申請(qǐng)使用，在全國(guó)25個(gè)省市建立特約經(jīng)銷點(diǎn)75個(gè)，并與多家超市建立了合作關(guān)系，被授予xx省農(nóng)產(chǎn)品加工示范企業(yè)和xx市技術(shù)研發(fā)中心。匯利紡織公司投入300萬(wàn)元引進(jìn)了2臺(tái)中意合資高速自絡(luò)筒設(shè)備和一組高速拼條機(jī)，并改造了塵室等輔助設(shè)施，為產(chǎn)品提檔升級(jí)提供了保障。龍辰家紡公司逐步調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，家紡生產(chǎn)比重已有上年的45%提升到了52%。二是外貿(mào)做精做專。全年實(shí)現(xiàn)出口交貨值17120萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)3%。其中萬(wàn)豐制藥、三和羽絨、供銷皮件廠和xx紡織等外貿(mào)企業(yè)出口增勢(shì)強(qiáng)勁。萬(wàn)豐制藥全年出口蟲草菌粉達(dá)15.6噸。xx紡織公司進(jìn)口代理貿(mào)易達(dá)8000余萬(wàn)美元，出口9564萬(wàn)元。九州進(jìn)出口公司堅(jiān)持內(nèi)外貿(mào)雙輪驅(qū)動(dòng)，全年出口箱包、紡織品、鋼棒、食品機(jī)械等主導(dǎo)產(chǎn)品830萬(wàn)元。三是業(yè)態(tài)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)。xx凱豪大酒店的成功開業(yè)，開創(chuàng)了集團(tuán)以品牌形象為窗口，在發(fā)展旅游休閑產(chǎn)業(yè)上的新紀(jì)元;以研究中小企業(yè)板塊上市為方向，積極穩(wěn)妥參與資本市場(chǎng)。集團(tuán)公司打新股和資金融通凈收入500萬(wàn)元，xx紡織公司在二級(jí)證券市場(chǎng)上獲利600萬(wàn)元。積極發(fā)展電子商務(wù)。創(chuàng)建并開通了區(qū)供銷社網(wǎng)站、再生資源在線收購(gòu)網(wǎng)和xx社等網(wǎng)站，提升了制藥、xx和萬(wàn)豐醫(yī)藥等企業(yè)網(wǎng)站的電子商務(wù)功能。萬(wàn)豐制藥公司外貿(mào)部通過網(wǎng)上洽談，僅外貿(mào)利潤(rùn)就達(dá)60萬(wàn)元。

(五)重點(diǎn)工程項(xiàng)目的市場(chǎng)價(jià)值更加凸顯。全系統(tǒng)共實(shí)施重點(diǎn)投資項(xiàng)目10個(gè)，完成投資13000萬(wàn)元。半島三期工程已通過了竣工驗(yàn)收，一期商品房銷售告罄，三期別墅、排屋可交付使用，半島28層酒店式公寓正在抓緊規(guī)劃與設(shè)計(jì)，物業(yè)管理得到規(guī)范與提升，建德凱豪大酒店改造與裝修工程正在緊張施工，有望5月份開業(yè)。xx凱豪大酒店于去年10月18日隆重開業(yè)，以特色、品牌經(jīng)營(yíng)為主線，進(jìn)一步打響“休閑凱豪、品質(zhì)萬(wàn)豐、和諧供銷”的金名片，每年光外包凈收入可達(dá)300萬(wàn)元。城東綜合樓、商業(yè)城五金市場(chǎng)、二手貨交易市場(chǎng)、臨浦建材市場(chǎng)和義盛豐盛綜合樓等五個(gè)重點(diǎn)工程全面竣工。二手貨交易市場(chǎng)50套住宅銷售一空，收回了整個(gè)項(xiàng)目的全部投資。義盛豐盛綜合樓1-2層營(yíng)業(yè)房成功招租，年出租收入50多萬(wàn)元。xx醫(yī)藥大樓、xx東部水果交易市場(chǎng)和匯利紡織公司辦公宿舍樓等一批開發(fā)項(xiàng)目正在全面建設(shè)之中。與此同時(shí)，通過包裝和積極爭(zhēng)取，農(nóng)資配送中心、xx東部水果交易市場(chǎng)、xx花卉苗木專業(yè)社新品種引進(jìn)和二手貨交易市場(chǎng)4個(gè)項(xiàng)目，均列入省財(cái)政專項(xiàng)扶持資金項(xiàng)目。此外，各資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位特別是資產(chǎn)管理中心，針對(duì)國(guó)內(nèi)CPI指數(shù)不斷攀升，及時(shí)調(diào)整策略，采取包裝改造提租等有效措施，實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。資產(chǎn)管理中心還首次與臺(tái)商實(shí)現(xiàn)了合作，并在東江原棉花加工廠引進(jìn)了飼料加工大戶，在東風(fēng)倉(cāng)庫(kù)和新倉(cāng)庫(kù)首次安裝了加強(qiáng)安全監(jiān)控措施的“巡檢系統(tǒng)”，推進(jìn)了資產(chǎn)管理的信息化進(jìn)程。全系統(tǒng)出租資產(chǎn)面積達(dá)221570平方米，全年收繳租金增長(zhǎng)6.7%。

(六)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)更加堅(jiān)定有為。組織全系統(tǒng)干部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx精神，并與深入開展以“和諧興社干在實(shí)處、創(chuàng)新強(qiáng)企走在前列、共建共享品質(zhì)供銷”為主要內(nèi)容的“三項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)”相結(jié)合，引導(dǎo)全系統(tǒng)干部員工堅(jiān)定正確的理想信念，打牢創(chuàng)業(yè)的共同思想基礎(chǔ)，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。開展了“讀書修身、構(gòu)建和諧”讀書活動(dòng)，并在全系統(tǒng)舉辦了《勞動(dòng)法》、《合同法》、《保密法》和電子商務(wù)、連鎖經(jīng)營(yíng)等專題培訓(xùn)班23期，參加外部各類培訓(xùn)1550人次;繼續(xù)大力推進(jìn)集團(tuán)職業(yè)化培訓(xùn)和各部室負(fù)責(zé)人職稱升級(jí)計(jì)劃。目前，正在參加在職學(xué)歷教育的有64人次，其中攻讀大專學(xué)歷的有28名，專升本的有22名，攻讀EMBA學(xué)位的有14名，有2名已正式畢業(yè)并獲得國(guó)家教育部頒發(fā)的工商管理碩士學(xué)位畢業(yè)證書。人才建設(shè)得到加強(qiáng)。全年引進(jìn)各類專業(yè)人才48名，其中，碩士學(xué)位的有7人。國(guó)家注冊(cè)會(huì)計(jì)師、審計(jì)師1名，中級(jí)職稱28名。對(duì)重點(diǎn)人才和系統(tǒng)后備干部，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)干部傳幫帶制度，并對(duì)傳幫帶的成果納入專項(xiàng)考核。重視抓好領(lǐng)導(dǎo)干部分級(jí)管理政策和協(xié)理員政策的貫徹落實(shí)，及區(qū)管副職后備干部和系統(tǒng)各企事業(yè)單位后備干部的推薦與考察，加快推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍的年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化、職業(yè)化。牢固構(gòu)筑領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、懲防、考核“四位一體”的反腐倡廉新體系。完善了紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)，并聘任了一批黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員。注重防微杜漸，進(jìn)一步加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)人、財(cái)、物和工作作風(fēng)、生活作風(fēng)的全方位監(jiān)督。加強(qiáng)了黨團(tuán)和工會(huì)、婦女等黨群組織建設(shè)。全年共吸收發(fā)展預(yù)備黨員24人，轉(zhuǎn)正14人，履行入黨手續(xù)16人，培養(yǎng)入黨積極分子36人，組織系統(tǒng)建黨對(duì)象培訓(xùn)36人。預(yù)算目標(biāo)管理、項(xiàng)目投資管理、審計(jì)管理與監(jiān)督力度加大。全年共完成內(nèi)審項(xiàng)目83個(gè)，提出審計(jì)意見和改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理建議100多條，取得直接經(jīng)濟(jì)效益260萬(wàn)元。項(xiàng)目投資管理進(jìn)一步深化，xx凱豪大酒店等重大改造裝修項(xiàng)目率先實(shí)施招投標(biāo)、預(yù)決算、中介機(jī)構(gòu)審計(jì)一條龍管理，從制度和執(zhí)行上防范腐敗行為的滋生。全面推行全資、控股企業(yè)財(cái)務(wù)主管委派制和雙線考核制，并規(guī)范了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理，增強(qiáng)了內(nèi)部約束力。完善績(jī)效考核政策，嘗試并推進(jìn)了股權(quán)質(zhì)押、股權(quán)轉(zhuǎn)讓等工作。注重和諧供銷建設(shè)，著力解決民生問題。十分關(guān)心企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部，堅(jiān)持從政治上重視、思想上關(guān)愛、生活上幫扶，從制度上保證了企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部信息有人了解，困難有人幫助，要求有人反映，政策有人宣傳，情況有人匯報(bào)，使他們真切感受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖，也得到了區(qū)委、區(qū)政府和xx市有關(guān)部門的高度肯定，市委常委、區(qū)委書記洪航勇和區(qū)委副書記譚勤奮分別作出了重要批示。十分關(guān)心離退休老干部的生活，做到學(xué)習(xí)經(jīng)常組織，活動(dòng)定期安排，生病上門探望，有難組織幫扶，體現(xiàn)了供銷社尊老、敬老、愛老的光榮傳統(tǒng)和良好道德風(fēng)尚。十分關(guān)心特困職工的困難，深入開展春風(fēng)行動(dòng)和“一對(duì)一” 結(jié)對(duì)幫困活動(dòng)，為困難職工獻(xiàn)愛心，使困難職工深刻體會(huì)到供銷社大家庭的親切和溫暖。十分重視文化建設(shè)和扶貧等工作。各單位企業(yè)文化活動(dòng)主題突出、形式多樣、內(nèi)容豐富，大大增強(qiáng)了系統(tǒng)的凝聚力和向心力。積極開展與進(jìn)化裘家塢村以“千企結(jié)百村、建設(shè)新農(nóng)村”為載體的幫扶工作，與樓塔巖山村以扶貧幫困為載體的結(jié)對(duì)幫扶工作，與xx街道xx社區(qū)以共建和諧社區(qū)為載體的幫扶工作。十分重視安全生產(chǎn)、信訪和穩(wěn)定工作，榮獲xx區(qū)安全生產(chǎn)先進(jìn)單位和信訪先進(jìn)單位，并被推薦為xx市示范性離退休黨支部。

在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也必須清醒地看到，一些值得注意的新情況新問題。集中表現(xiàn)在：系統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)投入不足，生產(chǎn)裝備落后，產(chǎn)品科技含量與市場(chǎng)占有率低，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)向現(xiàn)代商貿(mào)業(yè)的轉(zhuǎn)變步履維艱，新型業(yè)態(tài)培育進(jìn)程不快，品牌與規(guī)模優(yōu)勢(shì)不強(qiáng)，信息化、網(wǎng)絡(luò)化、國(guó)際化進(jìn)程滯緩。與xx強(qiáng)大的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)相比，系統(tǒng)的產(chǎn)權(quán)單一，活力不強(qiáng)，公司治理結(jié)構(gòu)不健全，體制與機(jī)制問題以及深化改革的艱巨性復(fù)雜性等矛盾，正日益構(gòu)成發(fā)展的瓶頸與壁壘。另外，干部隊(duì)伍年齡老化、知識(shí)陳舊的現(xiàn)狀尚未根本性改觀;企業(yè)人才建設(shè)、品牌建設(shè)、文化建設(shè)任重道遠(yuǎn)。我們必須增強(qiáng)憂患意識(shí)，始終居安思危，時(shí)刻清醒地認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)工作中存在的不足和問題，高度重視并及時(shí)化解經(jīng)濟(jì)發(fā)展中可能遭遇的矛盾和困難。

第四篇：2009聯(lián)社工作總結(jié)

2009工作總結(jié)

2009年，是新世紀(jì)以來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展最為困難的一年，也是AS農(nóng)村信用社砥礪奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新、經(jīng)受嚴(yán)峻考驗(yàn)的一年。面對(duì)罕見的國(guó)際金融危機(jī)沖擊和金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈等困難和挑戰(zhàn)，AS辦事處積極指導(dǎo)轄內(nèi)6縣（區(qū)）聯(lián)社全面分析、準(zhǔn)確判斷、果斷決策、從容應(yīng)對(duì)，堅(jiān)持把保持各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)作為全年工作的首要任務(wù)，充分利用國(guó)家積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策，全面實(shí)施并不斷豐富完善應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)的工作措施，全市信合員工堅(jiān)定信心、共度時(shí)艱，認(rèn)真貫徹省聯(lián)社“二十四字方針”，全力做好“三抓一促”和“三上三下”各項(xiàng)工作，全市農(nóng)村信用社“又好又快”發(fā)展趨勢(shì)不斷鞏固，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展取得較好成績(jī)。

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況 ——各項(xiàng)存款。截止11月30日，全市農(nóng)村信用社各項(xiàng)存款余額60.49億元，較年初增加10.9億元，增幅為21.98%。完成確保數(shù)6.4億元的170.31%，力爭(zhēng)數(shù)10.62億元的102.6%，提前30天完成全年存款任務(wù)。

——各項(xiàng)貸款。截止11月30日，全市農(nóng)村信用社各項(xiàng)貸款52.34億元，較年初增加17.43億元，增幅為49.92%。完成確保數(shù)7億元的249%，力爭(zhēng)數(shù)10.96億元的159%。其中：農(nóng)業(yè)貸款27.47億元，占貸款總額的52.48%，占全市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)貸款總額的99%。

——不良貸款。按五級(jí)分類口徑，不良貸款余額6.93億元，不良率13.24%，比省聯(lián)社下達(dá)的確保數(shù)19.89%下降6.65個(gè)百分點(diǎn)，比省聯(lián)社下達(dá)的力爭(zhēng)數(shù)15.45%下降2.21個(gè)百分點(diǎn)。不良貸款絕對(duì)額比年初上升0.18億元?！黜?xiàng)收入。全市統(tǒng)算各項(xiàng)收入33628萬(wàn)元，同比增加6937萬(wàn)元，完成省聯(lián)社計(jì)劃數(shù)38400萬(wàn)元的87.57%；其中：中間業(yè)務(wù)收入200萬(wàn)元，完成省聯(lián)社計(jì)劃數(shù)350萬(wàn)元的57.14%。6家聯(lián)社均實(shí)現(xiàn)盈利，賬面利潤(rùn)4695萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)12630萬(wàn)元，凈利潤(rùn)3240萬(wàn)元。人均利潤(rùn)10.5萬(wàn)元，完成省聯(lián)社下達(dá)計(jì)劃數(shù)12萬(wàn)元的87.5%。資產(chǎn)費(fèi)用率17.83‰，較上年同期下降0.49‰。資產(chǎn)利潤(rùn)率16.82‰，較上年同期上升1.41‰。在成本中提取的資產(chǎn)減值準(zhǔn)備7935萬(wàn)元，完成省聯(lián)社下達(dá)任務(wù)數(shù)5160萬(wàn)元的153.77 %，資本充足率3.01%；貸款損失準(zhǔn)備充足率76.52%，超省聯(lián)社下達(dá)計(jì)劃數(shù)62.94%的13.31個(gè)百分點(diǎn)。

——稽核審計(jì)。截止11月底，全市農(nóng)村信用社共對(duì)轄內(nèi)6縣（區(qū)）聯(lián)社2008年信貸、財(cái)務(wù)和效益真實(shí)性、合法合規(guī)性以及信貸資產(chǎn)分類真實(shí)性重點(diǎn)稽核審計(jì)334次，已審機(jī)構(gòu)468個(gè)（次）；共查閱資料34242本（份）。提出整改意見665條，已整改425條；市農(nóng)信社共處罰經(jīng)濟(jì)89人（次）。稽核檢查面達(dá)100%，達(dá)省聯(lián)社計(jì)劃數(shù)30%檢查面的300%。

——信用工程創(chuàng)建。截止11月底，全市創(chuàng)建并通過省聯(lián)社驗(yàn)收的信用鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）14個(gè)，達(dá)省聯(lián)社任務(wù)數(shù)的650%；全市507209戶農(nóng)戶中，完成建檔473891戶，建檔面達(dá)93.43%，已評(píng)定信用等級(jí)農(nóng)戶398705戶，評(píng)級(jí)面達(dá)98.71%，194877戶農(nóng)戶獲得了農(nóng)戶小額信用貸款和聯(lián)保貸款15.3億元，農(nóng)戶貸款面達(dá)38.42%。

——安全防范。1—11月，全市農(nóng)村信用社按照銀監(jiān)會(huì)《農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)案件防控治理工作規(guī)劃（2009-2011）》未發(fā)生案件，基本實(shí)現(xiàn)了“三上三下”的監(jiān)管升級(jí)達(dá)標(biāo)規(guī)劃，安全防范能力進(jìn)一步增強(qiáng)，共對(duì)全轄6個(gè)聯(lián)社94個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，51個(gè)金庫(kù)，1個(gè)中心機(jī)房進(jìn)行安全檢查，檢查面達(dá)81%。指導(dǎo)各聯(lián)社安全檢查86次。97.4%的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)安全達(dá)標(biāo)。

——網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。全年新增（恢復(fù)）網(wǎng)點(diǎn)（便民服務(wù)點(diǎn)）20個(gè)，其中：新增固定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)11個(gè)，便民服務(wù)點(diǎn)9個(gè)，實(shí)現(xiàn)了全市鄉(xiāng)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)100%覆蓋，全面完成省聯(lián)社兩個(gè)100%的要求。

二、主要工作及取得的成績(jī)

（一）以組織存款為核心，資金實(shí)力進(jìn)一步壯大。存款是立社之本。為做好存款組織工作，全市農(nóng)村信用社積極采取有效措施，確保存款穩(wěn)定增長(zhǎng)。

一是強(qiáng)化認(rèn)識(shí)、超前謀劃。今年以來(lái)，面對(duì)金融危機(jī)的影響和其它金融行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)。辦事處在年初就組織召開全市農(nóng)村信用社工作會(huì)議，認(rèn)真分析經(jīng)濟(jì)、金融形勢(shì)，調(diào)整工作思路，確立了牢固占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng)，鞏固和發(fā)展城區(qū)市場(chǎng)，開拓農(nóng)民工外出務(wù)工存款市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略的總體思路。各聯(lián)社把抓存款工作貫穿于全年各項(xiàng)工作的始終，要求全員緊抓各種有利時(shí)機(jī)，走訪客戶，建立客戶檔案，形成客戶群體。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)班子深入各基層社調(diào)研，了解掌握儲(chǔ)源，對(duì)落后社進(jìn)行具體指導(dǎo)。

二是強(qiáng)化服務(wù)，贏得市場(chǎng)。各聯(lián)社按照省聯(lián)社和辦事處的要求，切實(shí)加大對(duì)營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)設(shè)施的投入。在“七統(tǒng)一”的基礎(chǔ)上，積極推行柜員制，緩解客戶辦理業(yè)務(wù)“排長(zhǎng)隊(duì)”現(xiàn)象；結(jié)合營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全設(shè)施的達(dá)標(biāo)要求，加大對(duì)硬件設(shè)施的投入，全市農(nóng)村信用社全年累計(jì)投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金達(dá)4800余萬(wàn)元，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合實(shí)際配備了飲水機(jī)、叫號(hào)機(jī)、有線電視、沙發(fā)等設(shè)施，為客戶提供了舒適安全的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境，徹底改變了信用社的“草根銀行”形象。各聯(lián)社積極組織員工培訓(xùn)、開展崗位技術(shù)練兵、提高服務(wù)水平，全年各聯(lián)社以會(huì)代訓(xùn)、以賽代訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)等達(dá)2000余人（次）。同時(shí)，充分發(fā)揮農(nóng)村信用社貼近農(nóng)民的優(yōu)勢(shì)，徹底轉(zhuǎn)變“等客上門”的觀念，深入各商鋪攤點(diǎn)、走村串戶上門動(dòng)員組織存款，受到各攤點(diǎn)的一致好評(píng)，進(jìn)而提升了信用社形象，贏得了客戶的信任。GL縣聯(lián)社“三上門”服務(wù)得到省聯(lián)社的肯定，省聯(lián)社下文要求全省農(nóng)村信用社加以推廣和學(xué)習(xí)。

三是強(qiáng)化考核、正向激勵(lì)。為真正調(diào)動(dòng)全員的吸儲(chǔ)積極性，各聯(lián)社以工效掛鉤考核辦法為手段，充分用足用活激勵(lì)約束機(jī)制，在工效掛鉤考核辦法中，加大了對(duì)存款工作的考核比重，存款工作在績(jī)效考核中的權(quán)重占到了40-50 %，并按季嚴(yán)格兌現(xiàn)，以便引起各信用社對(duì)存款工作的重視。由于考核到位、激勵(lì)充分，各社吸儲(chǔ)的主動(dòng)性大大增強(qiáng)。同時(shí)，城區(qū)內(nèi)的信用社還針對(duì)縣城金融網(wǎng)點(diǎn)存款競(jìng)爭(zhēng)激烈的局面，紛紛采取有效措施，吸收存款。

四是強(qiáng)化分類、突出重點(diǎn)。各聯(lián)社按農(nóng)戶、公司、縣直企事業(yè)部門等劃分，進(jìn)行分類營(yíng)銷。農(nóng)戶及個(gè)體工商戶由信貸員負(fù)責(zé)，公司類客戶由信用社主任、聯(lián)社營(yíng)業(yè)部（公司部）營(yíng)銷，縣直企事業(yè)等財(cái)政性存款由縣（區(qū)）聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)。同時(shí)，積極開展上門服務(wù)，及時(shí)開通了大額存款綠色通道，實(shí)行代辦大客戶的開戶許可證、大宗現(xiàn)金上門收款等一條龍服務(wù)，從而吸引和穩(wěn)定了一批大客戶?？h聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子集中抓大戶、克難攻堅(jiān)，協(xié)調(diào)創(chuàng)造外部工作環(huán)境。一系列措施的有效落實(shí)，促進(jìn)了全市農(nóng)村信用社各項(xiàng)存款的穩(wěn)步增長(zhǎng)，資金實(shí)力進(jìn)一步夯實(shí)。

（二）以貸款管理為目標(biāo)，業(yè)務(wù)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)張。

貸款是興社之基。如何在風(fēng)險(xiǎn)可控的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大信貸規(guī)模，充分實(shí)現(xiàn)信貸資金的“三性”，既有效支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展又確保資金投放安全，實(shí)現(xiàn)最大的收益效果，是全市農(nóng)村信用社2009年信貸資金投放的重要目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，全市農(nóng)村信用社按照年初工作會(huì)議的總體部署，扎實(shí)有效開展資金投放工作。

一是創(chuàng)新信貸支農(nóng)新模式，擴(kuò)大支農(nóng)成果。信貸支持“三農(nóng)”是農(nóng)村信用社不變的宗旨，今年以來(lái)，全市農(nóng)村信用社以創(chuàng)建信用鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）為抓手，大力投放小額農(nóng)戶、個(gè)體工商戶信用貸款，并結(jié)合近年來(lái)“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)的變化，與時(shí)俱進(jìn)，最大限度滿足農(nóng)戶發(fā)展生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的資金需求。ZY聯(lián)社放大財(cái)政扶貧資金的使用效果，利用有限的資金，促進(jìn)支農(nóng)范圍的延伸；XX區(qū)聯(lián)社開發(fā)創(chuàng)新了 “甜蜜蜜—農(nóng)村新婚貸款”等10個(gè)涉及農(nóng)戶生產(chǎn)、生活、經(jīng)營(yíng)的貸款品種；GL、PB聯(lián)社根據(jù)農(nóng)戶貸款需求，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，根據(jù)不同的信用等級(jí)，將貸款授信額度分別提高了5000—30000元，最大限度滿足農(nóng)戶、個(gè)體工商戶發(fā)展生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的資金需求。截止11月底，全市農(nóng)村信用社累放涉農(nóng)貸款達(dá)28.9億元，基本實(shí)現(xiàn)100%有合理貸款需求的農(nóng)戶得到貸款的目標(biāo)。二是積極支持非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展。今年以來(lái)，全市農(nóng)村信用社把如何解決當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)“融資難”作為扶持當(dāng)?shù)胤枪兄平?jīng)濟(jì)的突破口，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、降低放貸“門檻”，切實(shí)發(fā)揮農(nóng)村信用社支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍作用。在支持非公經(jīng)濟(jì)的工作中，PD聯(lián)社與當(dāng)?shù)厣虝?huì)加強(qiáng)合作，實(shí)行“農(nóng)信社評(píng)定貸款金額、認(rèn)證‘授信’級(jí)別，相關(guān)方面公證，會(huì)內(nèi)成員相互監(jiān)督、相互制約、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的貸款方式，最大限度地滿足中小企業(yè)和個(gè)體工商戶的貸款需求。1-11該社累計(jì)投放貸款近2.8億元為當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)和個(gè)體工商戶“輸血”。其中，支持中小企業(yè)41家，累計(jì)投放信貸資金1.93億元；支持個(gè)體工商戶4626戶，累計(jì)投放信貸資金8000多萬(wàn)元。該社支持的中小企業(yè)和個(gè)體工商戶約占全縣總戶數(shù)的2／3。ZN聯(lián)社采取“聯(lián)保貸款”方式，投放貸款達(dá)1.2億元，支持該縣小企業(yè)、個(gè)體工商戶達(dá)500余戶，涉及糧油加工、屠宰、煙酒批發(fā)、運(yùn)輸、餐飲、建筑等10余個(gè)行業(yè)，促進(jìn)了該縣多種經(jīng)濟(jì)共生繁榮。截止11月底，全市農(nóng)村信用社累放支持非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信貸資金達(dá)13.9億元，較年初增加5.04億元，扶持各類非公企業(yè)1500余家，為全市社會(huì)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展做出了卓有成效的貢獻(xiàn)。

三是強(qiáng)化貸款跟蹤管理，努力提高收息率。居安思危，樹立防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。各聯(lián)社注重每筆貸款的貸后檢查工作，對(duì)貸戶的經(jīng)濟(jì)情況做到了如指掌，心中有數(shù)。在員工績(jī)效考核中明確清收任務(wù)，做到人人身上有任務(wù)，個(gè)個(gè)肩上壓擔(dān)子，獎(jiǎng)罰分明，嚴(yán)格考核，使全員對(duì)清收貸款從思想上引起重視，對(duì)收貸收息工作起到了有效推動(dòng)作用。落實(shí)制度，增強(qiáng)信貸人員的責(zé)任感。各聯(lián)社社不斷加大對(duì)貸款損失責(zé)任的追究力度，對(duì)造成貸款損失的責(zé)任人按照省聯(lián)社經(jīng)濟(jì)賠償制進(jìn)行賠償，充分提高了信貸人員的責(zé)任感和事業(yè)心。推行信貸“陽(yáng)光工程”。各聯(lián)社將貸款辦理程序、貸款利率、工作時(shí)限、監(jiān)督電話等制作成標(biāo)牌放置在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的顯眼位置，接受客戶監(jiān)督，XX聯(lián)社還聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，對(duì)信貸員的放貸過程實(shí)行全程監(jiān)督，真正做到放貸時(shí)清正廉潔，收貸時(shí)理直氣壯。截止11月底，全市農(nóng)村信用社累放各類貸款40.23億元，累計(jì)收回22.8億元。四是加大不良貸款清收力度，尋找新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。全市農(nóng)村信用社把不良貸款清收作為風(fēng)險(xiǎn)防范，增強(qiáng)效益的突破口，開展了不良貸款攻堅(jiān)。分類排隊(duì),突出重點(diǎn)清收。由于農(nóng)信社多數(shù)不良貸款形成時(shí)間長(zhǎng),情況復(fù)雜,清收難度大。對(duì)此,在清收過程中各聯(lián)社進(jìn)行認(rèn)真細(xì)分,分類排隊(duì),確定重點(diǎn),開展攻堅(jiān)。對(duì)那些確有償債能力而拒不還款的“釘子戶”和賴債戶進(jìn)行重點(diǎn)清收。在農(nóng)村,以村社干部自身和擔(dān)保的貸款為突破口,采取行政和“曝光”清收的辦法,增強(qiáng)收貸效果,產(chǎn)生帶動(dòng)效應(yīng)；在城區(qū),以故意逃廢債務(wù)的企業(yè)和機(jī)關(guān)干部為突破口,采取法律清收的辦法集中清理。區(qū)別對(duì)待,一戶一策清收。各聯(lián)社結(jié)合實(shí)際,區(qū)別對(duì)待,采取行之有效措施,增強(qiáng)收貸效果。對(duì)因?yàn)?zāi)致貧的農(nóng)戶,通過采取幫扶措施,幫助其發(fā)展生產(chǎn),逐步化解債務(wù)；對(duì)養(yǎng)殖戶貸款,由于額度相對(duì)較大,利息負(fù)擔(dān)重,短期內(nèi)難以償還的,通過支持其發(fā)展種植業(yè)和適當(dāng)減免加罰息等辦法“放,水養(yǎng)魚”,逐步化解貸款風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)企業(yè),通過財(cái)產(chǎn)保全或轉(zhuǎn)移清收等辦法,降低貸款損失,做到最大限度減少貸款損失。

廣開渠道,多點(diǎn)清收。各聯(lián)社本著先內(nèi)后外,先易后難,循序漸進(jìn),逐步化解的方法,廣開渠道,多點(diǎn)清收。對(duì)聯(lián)保貸款通過追究聯(lián)保責(zé)任來(lái)維護(hù)債權(quán),從而提高聯(lián)保戶責(zé)任意識(shí)；對(duì)搬遷、外出戶貸款實(shí)行專項(xiàng)清收；對(duì)黨政機(jī)關(guān)干部及公職人員貸款采取行政手段協(xié)助清收。截止11月底，全市農(nóng)村信用社共收回不良貸款（按四級(jí)分類）3.9億元，其中：逾期3.03億元，呆滯0.87億元。

五是積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為地方黨政分憂。GL自治縣大盤江村村民因受民間借貸困擾，生產(chǎn)生活受到嚴(yán)重影響，此事引起AS市委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。為此，辦事處副主任胡良品親自督辦此事，通過農(nóng)村信用社信貸資金的杠桿調(diào)節(jié)作用，累計(jì)向該村村民投放貸款175萬(wàn)元，解決了困擾該村村民的借貸問題。同時(shí)，農(nóng)村信用社還在扶危濟(jì)困、捐資助學(xué)等方面積極承擔(dān)責(zé)任，如：ZY縣聯(lián)社設(shè)立愛心助學(xué)基金、ZN縣聯(lián)社推出殘疾人創(chuàng)業(yè)貸款等。農(nóng)村信用社高度的政治責(zé)任感和樂于奉獻(xiàn)的精神得到地方黨政充分肯定。市委書記陳堅(jiān)多次在市委常委會(huì)和市委、市政府組織的工作會(huì)議上對(duì)農(nóng)村信用社提出表?yè)P(yáng)，他說(shuō)：“農(nóng)村信用社是最講政治，執(zhí)行力最強(qiáng)的?！?/p>

（三）以風(fēng)險(xiǎn)防范為主線，防控能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

一是抓組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，明確工作目標(biāo)。各聯(lián)社按照上級(jí)監(jiān)管部門的要求，結(jié)合自身實(shí)際，把風(fēng)險(xiǎn)防控工作列為“一把手工程”。分別成立了防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，明確了防控工作職責(zé)，落實(shí)了工作任務(wù)，把風(fēng)險(xiǎn)防控工作進(jìn)一步落到實(shí)處，全市農(nóng)村信用社層層簽訂了《案件防控責(zé)任書》。同時(shí)，辦事處積極協(xié)調(diào)，強(qiáng)化各縣（區(qū)）聯(lián)社之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)防范資源共享、信息互通、執(zhí)行互動(dòng)，充分發(fā)揮“聯(lián)防”功能。在實(shí)際工作中，以“五抓”（抓分類治理、抓高發(fā)部位、抓跟蹤整改、抓內(nèi)部控制、抓案件問責(zé)）、“五結(jié)合”（整治與教育相結(jié)合、案件查糾與防范風(fēng)險(xiǎn)相結(jié)合、制度完善與制度執(zhí)行相結(jié)合、內(nèi)部監(jiān)管與外部監(jiān)督相結(jié)合、內(nèi)部控制與文化建設(shè)相結(jié)合）為工作方法，有效遏制和預(yù)防案件事故發(fā)生。

二是抓活動(dòng)開展，積極開展“案防工作大見成效年”活動(dòng)。為鞏固案防成效，確保實(shí)現(xiàn)“陳案見底，控制新案”的目標(biāo)，各聯(lián)社認(rèn)真按照省聯(lián)社和監(jiān)管部門的要求，結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，扎實(shí)有效的開展各項(xiàng)活動(dòng)。主要開展了內(nèi)控制度“大學(xué)習(xí)”，典型案例分析“大警示”，科學(xué)發(fā)展“大討論”等活動(dòng)；進(jìn)行了科技信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)、重點(diǎn)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)、重要崗位人員風(fēng)險(xiǎn)、金庫(kù)管理和現(xiàn)金守押（包含現(xiàn)金押運(yùn)外包給專業(yè)押運(yùn)公司的）風(fēng)險(xiǎn)等四個(gè)大排查。完善案件防控經(jīng)驗(yàn)交流機(jī)制，按季召開全市農(nóng)村信用社案件防控專題分析會(huì)議，分析農(nóng)村信用社案件防控方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，提出防控措施建議，及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)警示。抓重點(diǎn)領(lǐng)域檢查，明確風(fēng)險(xiǎn)管控。辦事處采取隨機(jī)隨時(shí)檢查的方式，會(huì)同稽核監(jiān)察保衛(wèi)、業(yè)務(wù)部、綜合部等部門，對(duì)金庫(kù)值守、賬戶管理、對(duì)賬、大額支付、人員排查、崗位輪換、強(qiáng)制休假、風(fēng)險(xiǎn)提示、票據(jù)業(yè)務(wù)、CCIS操作系統(tǒng)、信貸操作系統(tǒng)等內(nèi)控關(guān)鍵領(lǐng)域進(jìn)行檢查，實(shí)地查看各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)案防工作部署落實(shí)情況。截止11月底，全市農(nóng)村信用社未發(fā)生一起案件事故。

（四）以“農(nóng)民工金融服務(wù)中心”工作為抓手，工作局面進(jìn)一步打開。一是積極實(shí)施 “五個(gè)一”（即: 一張碟、一本書、一堂課、一本畫冊(cè)、一張年畫）工程。為有力地促進(jìn)對(duì)農(nóng)民工金融知識(shí)的普及，進(jìn)一步延伸農(nóng)民工金融服務(wù)，年初以來(lái)，辦事處積極實(shí)施了“五個(gè)一”工程，走在了全市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng)”的前列。截止目前：一張碟——農(nóng)村金融知識(shí)宣傳光碟已連續(xù)在外出農(nóng)民工打工地、本地車站候車室播放10000余場(chǎng)次；一本書——《農(nóng)村金融知識(shí)讀本》11月初由GZ人民出版社出版發(fā)行，訂購(gòu)數(shù)近5萬(wàn)冊(cè)；一堂課——AS辦事處金融知識(shí)宣講小組進(jìn)村入戶普及金融知識(shí)講座已舉辦130余場(chǎng)，累計(jì)有7800余人接受了金融知識(shí)的普及教育；一本畫冊(cè)——圖文并茂的農(nóng)村金融知識(shí)宣傳畫冊(cè)累計(jì)發(fā)放10余萬(wàn)冊(cè)；一張年畫——印制有金融知識(shí)的年畫，已發(fā)送30余萬(wàn)張，基本覆蓋全市各縣（區(qū)）農(nóng)戶和農(nóng)民工較為集中的浙江慈溪、廣東東莞、福建惠安、云南昆明等地區(qū)。

二是制定出臺(tái)相關(guān)辦法，為農(nóng)民工金融服務(wù)提供有力支撐。由辦事處制定出臺(tái)《農(nóng)民工外出創(chuàng)業(yè)貸款管理辦法》、《農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)貸款管理辦法》、《農(nóng)民工臨時(shí)困難幫扶貸款管理辦法》并有效實(shí)施。截止2009年11月底，全市農(nóng)村信用社累計(jì)發(fā)放農(nóng)民工外出創(chuàng)業(yè)貸款8406.3萬(wàn)元，辦理農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)貸款8798.05萬(wàn)元，支持返鄉(xiāng)人員發(fā)展中小企貸款8583萬(wàn)元，帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)13449人。2008年以來(lái)，AS農(nóng)村信用社幫助外出農(nóng)民工匯款到社228570筆，金額12.8億元。同時(shí)，積極幫助外出農(nóng)民工開展匯款、維權(quán)、就業(yè)等服務(wù)，并做出了突出成績(jī)。共為農(nóng)民工提供維權(quán)信息68條，幫助處理解決農(nóng)民工維權(quán)事件22起,為農(nóng)民工追回賠償金116.32萬(wàn)元等。

農(nóng)民工金融服務(wù)中心扎實(shí)有效的工作，真正實(shí)現(xiàn)了“地方黨政滿意，農(nóng)民工得到實(shí)惠，促進(jìn)農(nóng)村信用社發(fā)展，社會(huì)各界認(rèn)可”的多贏效果，形成了農(nóng)民工金融服務(wù)工作的長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步打開了工作局面。這一創(chuàng)新舉措經(jīng)《新華社》、《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》、《金融時(shí)報(bào)》、《GZ日?qǐng)?bào)》等媒體報(bào)道后，引起社會(huì)強(qiáng)烈反響，受到了省委、省聯(lián)社、市委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，省委宣傳部將AS農(nóng)村信用社對(duì)農(nóng)民工貼身服務(wù)這一典型經(jīng)驗(yàn)譽(yù)為：“AS經(jīng)驗(yàn)”。銀監(jiān)會(huì)蔣定之副主席9月初視察農(nóng)民工金融服務(wù)中心時(shí)對(duì)“AS經(jīng)驗(yàn)”給予高度肯定。10月中旬，國(guó)辦秘書二局、中農(nóng)辦等10個(gè)國(guó)家機(jī)關(guān)、全國(guó)30余個(gè)?。ㄖ陛犑小⒆灾螀^(qū)）金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人到AS參觀考察農(nóng)民工金融服務(wù)工作。截止11月底，涉及AS農(nóng)民工金融服務(wù)的相關(guān)稿件和網(wǎng)絡(luò)評(píng)論達(dá)30000余條（篇）。

（五）以信用工程建設(shè)為平臺(tái)，農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)一步鞏固。按照省聯(lián)社要求，根據(jù)各縣（區(qū)）聯(lián)社的實(shí)際情況，AS辦事處積極指導(dǎo)各聯(lián)社認(rèn)真抓好信用工程建設(shè)工作，扎實(shí)推進(jìn)信用工程建設(shè)進(jìn)度。GL、PD、ZY全面啟動(dòng)信用縣創(chuàng)建工程。截止11月末，全市已創(chuàng)建信用鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）14個(gè)，信用村172個(gè)，信用組1068個(gè)，全市信用工程覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大。在信用工程創(chuàng)建工作中，各聯(lián)社不斷創(chuàng)新工作方式，努力確保信用工程建設(shè)取得實(shí)效。如：GL、PB聯(lián)社結(jié)合實(shí)際，提高授信額度，擴(kuò)大信貸支農(nóng)覆蓋面，在取得良好經(jīng)營(yíng)效益的同時(shí)，收到了良好的社會(huì)效益。ZN聯(lián)社積極引導(dǎo)村民設(shè)立農(nóng)戶貸款擔(dān)?；穑行Т龠M(jìn)信用工程創(chuàng)建工作進(jìn)度，同時(shí)降低了貸款風(fēng)險(xiǎn)。今年以來(lái)，全市農(nóng)村信用社累放農(nóng)戶評(píng)級(jí)授信貸款13.38億元，基本滿足轄內(nèi)信用農(nóng)戶的合理貸款需求，農(nóng)村信用社支農(nóng)主力軍的地位進(jìn)一步鞏固。

（六）以網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為突破口，服務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。一是按照省聯(lián)社兩個(gè)“100%”的工作目標(biāo)，積極與銀監(jiān)部門協(xié)調(diào)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地和人群較為集中的村（街道）增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。1—11月，全市農(nóng)村信用社共增設(shè)固定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)7個(gè)，便民服務(wù)點(diǎn)16個(gè)，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、人口密集型的村有農(nóng)村信用社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的目標(biāo)，做到農(nóng)村金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的全覆蓋，在消除金融服務(wù)空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作上走在了全省乃至全國(guó)的前列。二是以便民、利民、惠民為出發(fā)點(diǎn)，在“強(qiáng)服務(wù)”上下功夫，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)辦公設(shè)施、辦公物品、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)計(jì)、門頭標(biāo)識(shí)等進(jìn)行了統(tǒng)一，嚴(yán)格遵循行業(yè)服務(wù)規(guī)范，推行臨柜員工“站立服務(wù)”、“微笑服務(wù)”，實(shí)行全員“首問責(zé)任制”，打造農(nóng)村信用社獨(dú)特的企業(yè)文化，樹立農(nóng)村信用社良好形象。三是通過向勞務(wù)公司招聘派遣員工充實(shí)到服務(wù)一線，增設(shè)服務(wù)窗口，全面推行柜員制，緩解柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)壓力，消除客戶辦理業(yè)務(wù)“排長(zhǎng)隊(duì)”現(xiàn)象。

（七）以企業(yè)文化建設(shè)為導(dǎo)向，企業(yè)形象進(jìn)一步提升。年初，在辦事處的統(tǒng)一部署下，以《農(nóng)村信用社志》編纂和信合陳列館籌建為突破口，努力提升AS農(nóng)村信用社的企業(yè)文化建設(shè)品位，截止11月底，全市《農(nóng)村信用社志》編纂工作基本結(jié)束，并通過當(dāng)?shù)刂鞴懿块T審核，現(xiàn)已交付印刷，總計(jì)達(dá)260余萬(wàn)字，為傳承信合文化、弘揚(yáng)信合精神提供了寶貴的資料。以農(nóng)民工金融服務(wù)工作為切入點(diǎn)，以信用工程創(chuàng)建為重點(diǎn)，積極與省內(nèi)外主流媒體溝通協(xié)調(diào)，通過報(bào)紙、雜志、電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體大力宣傳農(nóng)村信用社在積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，為國(guó)家分憂、為地方黨政分擔(dān)壓力、為廣大客戶服務(wù)、構(gòu)建和諧誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)環(huán)境中的典型經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)事跡。由辦事處牽頭，6縣（區(qū)）聯(lián)社與《GZ日?qǐng)?bào)》社聯(lián)合開辟“聚焦AS農(nóng)信，助推瀑鄉(xiāng)發(fā)展”專欄，對(duì)AS農(nóng)村信用社在創(chuàng)建信用工程中的經(jīng)驗(yàn)、做法、社會(huì)效應(yīng)做了連續(xù)三個(gè)月的專題報(bào)道，刊發(fā)宣傳AS農(nóng)村信用社信用工程創(chuàng)建的專題稿件30余條，全年共刊發(fā)300余條。各聯(lián)社因地制宜，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際，抓住春節(jié)期間地方黨委政府開展各類文體活動(dòng)的有利時(shí)機(jī)，積極參與活動(dòng)的組織和承辦，宣傳農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)品種，樹立良好社會(huì)形象。GL聯(lián)社與當(dāng)?shù)卣?lián)手舉辦“信合杯”男子籃球賽、元宵燈謎、“舞龍”等活動(dòng)，向參加活動(dòng)的群眾發(fā)放印有信合標(biāo)志的手提袋、宣傳賀卡、春聯(lián)等，增進(jìn)農(nóng)村信用社與廣大客戶之間的情感交流，取得信任和支持；利用春節(jié)期間農(nóng)民工返鄉(xiāng)集中的實(shí)際，在車站設(shè)置服務(wù)點(diǎn)，發(fā)放宣傳卡、礦泉水等，為廣大農(nóng)民工提供服務(wù)。XX、PD、GL等聯(lián)社在城區(qū)人群集中地設(shè)立大型電子顯示屏，在所有網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立電子幕墻，滾動(dòng)播放宣傳農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)品種、金融知識(shí)。同時(shí)，各聯(lián)社深入村寨，組織召開返鄉(xiāng)農(nóng)民工座談會(huì)，聽取他們的意見和需求，并鼓勵(lì)他們?cè)诒镜貏?chuàng)業(yè)、再就業(yè)。通過全方位、多角度、深層次的宣傳，展示了農(nóng)村信用社雄厚的實(shí)力，樹立了嶄新的形象，營(yíng)造了寬松的發(fā)展環(huán)境。

（八）以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，發(fā)展難題進(jìn)一步破解。通過學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，各聯(lián)社黨委著力在解決影響和制約本聯(lián)社發(fā)展的突出問題上下功夫，堅(jiān)持做到：把以人為本的要求落實(shí)到位，把改善民生的要求落實(shí)到位，把維護(hù)穩(wěn)定的要求落實(shí)到位，把穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的要求落實(shí)到位 “四個(gè)到位”。堅(jiān)持“規(guī)范科學(xué)高效”原則，力爭(zhēng)做到：提高管理的規(guī)范性，提高指導(dǎo)的科學(xué)性，提高協(xié)調(diào)的全面性，提高服務(wù)的時(shí)效性 “四個(gè)提高”;努力破解經(jīng)營(yíng)方式粗放、創(chuàng)新能力不足、科技建設(shè)滯后等難題以及業(yè)務(wù)發(fā)展總體規(guī)模大，人均規(guī)模小，盈利水平低，服務(wù)產(chǎn)品單一等問題。各聯(lián)社進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)，著力解決領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面存在的問題，尤其是在解決創(chuàng)新不夠、效率不高、執(zhí)行力不強(qiáng)、工作一般化等問題上注重實(shí)踐，為打造一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、作風(fēng)正的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍奠定了思想基礎(chǔ)。促進(jìn)了全市農(nóng)村信用社全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

（九）強(qiáng)化黨的基層組織建設(shè)，加強(qiáng)黨員干部廉潔自律教育，進(jìn)一步開創(chuàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作新局面。

全市農(nóng)村信用社嚴(yán)格按照省聯(lián)社關(guān)于全省農(nóng)村信用社黨組織垂直管理的相關(guān)要求，相繼成立了縣（區(qū)）聯(lián)社黨委6個(gè)，支部30個(gè)，截止11月底，全市農(nóng)村信用社6個(gè)縣（區(qū)）聯(lián)社有黨員371人，黨委成員21人，紀(jì)委成員13人；各聯(lián)社黨委、支部按照省聯(lián)社黨委創(chuàng)建“四好班子”，“五好支部”，“六先共產(chǎn)黨員”的要求，積極開展“四、五、六”創(chuàng)建活動(dòng)，涌現(xiàn)了AS辦事處、XX、PB、GL聯(lián)社機(jī)關(guān)黨支部等“五好支部”3個(gè)，胡良品、李伯英、張萍等“六先共產(chǎn)黨員”5名。全市農(nóng)村信用社黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員的先鋒模范作用得到很好發(fā)揮。各聯(lián)社按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)要求，嚴(yán)格遵守“四大紀(jì)律”和“八個(gè)不準(zhǔn)”，深入貫徹落實(shí)十七屆四中全會(huì)和中紀(jì)委三次全會(huì)精神，扎實(shí)推進(jìn)全市農(nóng)村信用社黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，全市農(nóng)村信用社形成了黨風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)優(yōu)的氛圍。過去的一年，全市農(nóng)村信用社嚴(yán)格按照省聯(lián)社和辦事處年初制定的工作目標(biāo)，取得了較好的業(yè)績(jī)。但是，在工作中還存在一些不足和亟待解決的問題：一是存款增長(zhǎng)雖完成省聯(lián)社下達(dá)的計(jì)劃，但在增幅上與城商行差距較大（農(nóng)村信用社22%，城商行59%）；二是個(gè)別聯(lián)社班子成員思路不清、工作安排不到位、分工不合理，落實(shí)上級(jí)決策上措施不力，效果不明顯，導(dǎo)致各項(xiàng)工作停滯不前，甚至業(yè)務(wù)萎縮；三是風(fēng)險(xiǎn)防控上缺乏有力、有效的措施，截止11月30日，不良貸款按五級(jí)分類口徑余額為6.93億元，比年初上升0.18億元，不良率13.24%，較年初下降6.93%，不良率雖有下降，但絕對(duì)額卻小幅上升，而且，從貸款增幅與增量上來(lái)對(duì)比，風(fēng)險(xiǎn)防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻；四是中間業(yè)務(wù)拓展進(jìn)展緩慢，截止11月底，全市農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)收入全年僅完成200萬(wàn)元，僅完成任務(wù)數(shù)的57%，未實(shí)現(xiàn)時(shí)間與任務(wù)同步；五是農(nóng)民工金融服務(wù)工作“上熱下冷，外熱內(nèi)冷”的狀況依然存在；六是城市商業(yè)銀行激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)已經(jīng)顯現(xiàn)，并將繼續(xù)擴(kuò)張，與農(nóng)村信用社搶市場(chǎng)，PD、PB已經(jīng)受到?jīng)_擊；七是部分聯(lián)社信用工程建設(shè)工作沒有抓緊、抓好、抓實(shí)，走過場(chǎng)、圖應(yīng)付的現(xiàn)象依然存在；八是部分聯(lián)社存在“棄鄉(xiāng)進(jìn)城”的思想，丟掉了農(nóng)村信用社生存的根本。這些問題，制約著全市農(nóng)村信用社的發(fā)展，必須徹底解決，盡快解決。

三、2010年工作思路

全市農(nóng)村信用社2010年工作的總體思路是：以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，繼續(xù)貫徹落實(shí)“二十四字”工作方針和“三抓一促”的指導(dǎo)思想，努力實(shí)現(xiàn)“三增兩創(chuàng)兩提升”（三增：存款、貸款規(guī)模穩(wěn)定增長(zhǎng)、抗風(fēng)險(xiǎn)能力明顯增強(qiáng)；兩創(chuàng)：創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境、創(chuàng)農(nóng)信社特色品牌；兩提升：提升隊(duì)伍素質(zhì)，提升農(nóng)村信用社整體競(jìng)爭(zhēng)力）。促進(jìn)全市農(nóng)村信用社在思維理念、工作激情、形象樹立、管理水平、經(jīng)營(yíng)效益、風(fēng)險(xiǎn)防控等方面再上新的臺(tái)階，確保2010年全市農(nóng)村信用社各項(xiàng)存款新增12億元，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)15億元；力爭(zhēng)2010年各項(xiàng)貸款累計(jì)投放超過50億元，進(jìn)一步拉開與其它商業(yè)銀行貸款投放差距。

（一）加大資金組織力度，全力保證各項(xiàng)存款實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。

2009年，全市各項(xiàng)存款增長(zhǎng)緩慢，為統(tǒng)一法人以來(lái)增幅最低的一年。為此，存款組織工作是2010工作的重中之重。

一是加快存款增長(zhǎng)速度。一手抓儲(chǔ)蓄存款的增長(zhǎng)，一手抓對(duì)公存款的增長(zhǎng)。認(rèn)真研究存款資金來(lái)源的變化情況，采取相應(yīng)的對(duì)策和辦法，努力做好業(yè)務(wù)的開拓工作，充分挖掘組織資金潛力，力爭(zhēng)存款增幅迅速提高。

二是用好用活各級(jí)黨政對(duì)農(nóng)村信用社的扶持政策。進(jìn)一步在對(duì)公存款上多做文章，多下功夫，主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)財(cái)政、稅務(wù)、土管、醫(yī)療衛(wèi)生、社保、醫(yī)保、房管、電力、煙草等部門的存款公關(guān)和協(xié)調(diào)工作，充分利用各種關(guān)系和優(yōu)勢(shì)組織公關(guān)。同時(shí)將沒有到信用社開戶的企事業(yè)單位、個(gè)體私營(yíng)企業(yè)動(dòng)員到信用社來(lái)開戶、結(jié)算，進(jìn)一步穩(wěn)定和提高基本帳戶和一般帳戶在農(nóng)村信用社的開戶數(shù)量。

三是強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)。通過高效、優(yōu)質(zhì)、全面的柜面服務(wù)，增強(qiáng)組織資金工作的競(jìng)爭(zhēng)力。建立優(yōu)良客戶服務(wù)檔案，制定專人專戶、定期回訪等一系列創(chuàng)新措施，變等客上門為主動(dòng)上門服務(wù)。對(duì)轄內(nèi)所有的黃金客戶、系統(tǒng)大戶、潛在存款戶、行政事業(yè)單位等進(jìn)行走訪、宣傳，融洽關(guān)系，增進(jìn)感情，建立并鞏固長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，擴(kuò)大信用社的黃金客戶群。

四是全方位協(xié)同，提高資金組織競(jìng)爭(zhēng)力。樹立“全市農(nóng)村信用社上下一盤棋”的觀念，單兵作戰(zhàn)與整體作戰(zhàn)相結(jié)合，分兵作戰(zhàn)與穿插聯(lián)動(dòng)相結(jié)合，正確處理好個(gè)人利益和集體利益，局部利益和整體利益之間的關(guān)系，形成全市農(nóng)村信用社統(tǒng)一的資金組織整體。

五是充分利用農(nóng)信銀已經(jīng)開通的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，加大宣傳力度，利用農(nóng)民工金融服務(wù)中心平臺(tái)，創(chuàng)新服務(wù)手段和措施，切實(shí)促進(jìn)外出農(nóng)民工匯款的增長(zhǎng)，在增加中間業(yè)務(wù)收入的同時(shí)，做好留守農(nóng)民工家屬的動(dòng)員工作，提高存儲(chǔ)率，確保農(nóng)民工存款實(shí)現(xiàn)真正突破。

（二）拓寬信貸領(lǐng)域，按照利率覆蓋風(fēng)險(xiǎn)的原則，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，擴(kuò)大貸款規(guī)模。一是積極完善和推廣“農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)貸款”、“農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)貸款”、“農(nóng)民工臨時(shí)困難幫扶貸款”等業(yè)務(wù)，大力投放信貸資金，積極支持返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)和再就業(yè)。

二是加快推進(jìn)“信用工程”建設(shè)步伐，堅(jiān)決糾正“棄鄉(xiāng)進(jìn)城”的錯(cuò)誤傾向。進(jìn)一步總結(jié)和推廣2009年創(chuàng)建信用鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的經(jīng)驗(yàn)，通過加大“信用工程”建設(shè)力度，把農(nóng)戶小額信貸，個(gè)體工商戶、中小企業(yè)、企事業(yè)單位干部職工授信貸款推向柜臺(tái)。扎實(shí)開展好農(nóng)村信貸需求調(diào)查，掌握轄內(nèi)農(nóng)戶的信貸資金需求，及時(shí)分析農(nóng)村信貸需求的新情況、新問題，研究新措施，并合理安排資金，確?！叭r(nóng)”需要。擴(kuò)大農(nóng)戶小額信用貸款的發(fā)放面和農(nóng)戶貸款證的發(fā)放量，滿足信用狀況良好，還款來(lái)源有保障農(nóng)戶的信貸需求。完善基本適合“三農(nóng)”特點(diǎn)的服務(wù)功能，開辦符合“三農(nóng)”特點(diǎn)的信貸品種，積極支持全市農(nóng)民增產(chǎn)增收。充分體現(xiàn)農(nóng)村信用社是“農(nóng)民自己的銀行”和“社區(qū)居民的銀行”。把農(nóng)戶小額信用貸款產(chǎn)品提升到更高的層次，站穩(wěn)農(nóng)村市場(chǎng)。

三是拓寬信貸支持領(lǐng)域。針對(duì)我市經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，在強(qiáng)化農(nóng)戶貸款基礎(chǔ)工作，確保滿足農(nóng)戶資金需求的前提下，重點(diǎn)支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，優(yōu)先支持科技農(nóng)業(yè)、優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)業(yè)，突出支持農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；其次，樹立“大農(nóng)業(yè)”和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀念，大力支持農(nóng)民合作社、個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。進(jìn)一步完善“一次核定、分次發(fā)放”的信貸管理辦法，簡(jiǎn)化貸款審批環(huán)節(jié)，為個(gè)體私營(yíng)企業(yè)發(fā)展提供方便快捷的信貸服務(wù)，引導(dǎo)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)向產(chǎn)業(yè)化和企業(yè)集群化發(fā)展；同時(shí)，積極支持效益好、信譽(yù)高、規(guī)模大、有發(fā)展?jié)摿Φ牡胤焦歉善髽I(yè)，促進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移，加快農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化和城鄉(xiāng)一體化的發(fā)展步伐。

（三）強(qiáng)化“風(fēng)控保社”意識(shí)，增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

以強(qiáng)化檢查和責(zé)任落實(shí)為保證，規(guī)范信貸管理，進(jìn)一步增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

一是嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)。正確處理好長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和短期利益之間的關(guān)系，繼續(xù)堅(jiān)持額小、分散、流動(dòng)的原則，利用政府的優(yōu)惠政策，增加抵押貸款等低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)業(yè)務(wù)，減少擔(dān)保貸款等高風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)業(yè)務(wù)，謹(jǐn)慎進(jìn)入銀行承兌匯票等新業(yè)務(wù)，降低貸款的風(fēng)險(xiǎn)權(quán)數(shù)。二是狠抓責(zé)任追究和貸款第一責(zé)任人制度的落實(shí)。進(jìn)一步完善貸款風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，增強(qiáng)信貸人員的責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，對(duì)當(dāng)年新發(fā)生的不良貸款在分清責(zé)任的前提下，分別對(duì)管理人和責(zé)任人進(jìn)行處罰，對(duì)違紀(jì)、違規(guī)貸款以及責(zé)任貸款造成損失的，追究責(zé)任人的經(jīng)濟(jì)、行政責(zé)任。通過責(zé)任追究和落實(shí)貸款損失賠償制，把貸款風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于信貸工作的全過程。三是強(qiáng)化貸款五級(jí)分類真實(shí)性。按照省聯(lián)社要求，高質(zhì)量地組織開展好全市農(nóng)村信用社貸款五級(jí)分類真實(shí)性檢查工作。通過對(duì)貸款五級(jí)分類的準(zhǔn)確定性，堅(jiān)持防范風(fēng)險(xiǎn)在先，發(fā)放貸款在后，力求每一筆貸款在發(fā)放時(shí)用途明確、手續(xù)齊全，第一還貸來(lái)源有保證，放得出、收得回。同時(shí)對(duì)“一次核定、分次發(fā)放”的對(duì)象，經(jīng)過詳細(xì)的調(diào)查，根據(jù)實(shí)際情況區(qū)別對(duì)待，及時(shí)調(diào)整，使授信金額有增有減，有保有壓。四是加大不良貸款清收力度。針對(duì)全市農(nóng)村信用社不良貸款現(xiàn)狀，各聯(lián)社成立不良貸款管理小組，建立“雙降”工作的長(zhǎng)效管理機(jī)制，按年、季、月下達(dá)清收任務(wù)，并通過指導(dǎo)和督促，確保人員到位、保障有力、措施具體，使“雙降”工作做到月月有任務(wù)、旬旬有目標(biāo)。五是不斷適應(yīng)新變化，切實(shí)將稽核審計(jì)工作貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過程，認(rèn)真組織好常規(guī)審計(jì)和專項(xiàng)審計(jì)。嚴(yán)格按照銀監(jiān)會(huì)啟動(dòng)“防控治理活動(dòng)”的工作安排，著力構(gòu)建案件治理長(zhǎng)效機(jī)制，力爭(zhēng)法人機(jī)構(gòu)檢查面達(dá)50%以上。認(rèn)真組織實(shí)施“2009年至2011年案件防控治理三年規(guī)劃”的落實(shí)。

加強(qiáng)稽核隊(duì)伍建設(shè)，配足、配強(qiáng)稽核審計(jì)人員，探索各聯(lián)社稽核人員由辦事處統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核的管理模式，突出稽核審計(jì)效果。

把信貸管理制度、重要空白憑證管理、計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)管理、利率政策執(zhí)行等作為重點(diǎn)，嚴(yán)肅查處各類違章違紀(jì)行為，并及時(shí)通知相關(guān)業(yè)務(wù)部門，搞好制度的完善及督促糾改工作，有序推進(jìn)業(yè)務(wù)工作的規(guī)范化，充分發(fā)揮稽核審計(jì)部門的作用。同時(shí)，抓好 “三防一?！惫ぷ?，切實(shí)防止各類案件事故的發(fā)生。

（四）以客戶為中心，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境 一是加大惠民、便民金融產(chǎn)品宣傳力度。通過多種形式，大力宣傳金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)功能，增強(qiáng)社會(huì)認(rèn)知程度。辦事處擬在2010年上半年開展以“構(gòu)建和諧發(fā)展環(huán)境、塑造AS信合形象”為主題的金融服務(wù)系列宣傳活動(dòng)，對(duì)農(nóng)村信用社近年來(lái)創(chuàng)新的金融產(chǎn)品進(jìn)行推廣，并結(jié)合《農(nóng)村金融知識(shí)普及讀本》的發(fā)行，將金融知識(shí)進(jìn)一步普及。各聯(lián)社因地制宜開展業(yè)務(wù)產(chǎn)品和金融知識(shí)的普及宣傳。通過多途徑、全方位、深層次的廣泛宣傳，打造農(nóng)村信用社新業(yè)務(wù)品牌，提升AS信合新形象。

二是打造高質(zhì)量服務(wù)團(tuán)隊(duì)。明年，全市農(nóng)村信用社要在打造專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)上狠下功夫，要在城區(qū)內(nèi)存貸款規(guī)模較大的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配足、配齊客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理和保安人員。專門負(fù)責(zé)客戶的業(yè)務(wù)咨詢、自助業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、接待投訴等工作，有效提高服務(wù)質(zhì)量和客戶的滿意度。三是加大行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)監(jiān)督檢查力度。年初以來(lái)，各聯(lián)社為強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督，推出了一系列有效措施，取得了較好效果，明年，要進(jìn)一步組織行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)檢查，對(duì)全市農(nóng)村信用社136個(gè)固定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和5個(gè)便民服務(wù)點(diǎn)要適時(shí)進(jìn)行了明察暗訪，并定期下發(fā)檢查通報(bào)。繼續(xù)實(shí)行服務(wù)首問責(zé)任制，增強(qiáng)一線員工的服務(wù)意識(shí)，有效提高全社干部員工的服務(wù)理念和工作責(zé)任感，有效推動(dòng)政風(fēng)社風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)完善電話舉報(bào)、視頻監(jiān)控、客戶滿意度測(cè)評(píng)等制度，探索網(wǎng)上投訴渠道，對(duì)群眾反映的問題及時(shí)梳理，專題研究解決，使群眾反映的問題全部得到了滿意的答復(fù)。

四是建立優(yōu)質(zhì)客戶“綠色通道”。根據(jù)客戶的不同需求，各聯(lián)社要適時(shí)推出“一站式”金融服務(wù)，提高了工作效率。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶及低風(fēng)險(xiǎn)貸款業(yè)務(wù)，在貸款項(xiàng)目審批上，根據(jù)客戶要求采取急事急辦，特事特辦的方式。凡資料齊全、手續(xù)完備的，都做到隨到隨辦。在辦理優(yōu)質(zhì)客戶貸款中，做到為客戶提供“星級(jí)服務(wù)”。同時(shí)，適時(shí)了解優(yōu)質(zhì)客戶對(duì)農(nóng)村信用社服務(wù)品種和服務(wù)質(zhì)量的反饋情況，并實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部定期走訪“黃金客戶”制度。

五是更新服務(wù)手段，提供人性化服務(wù)。各聯(lián)社要通過聘請(qǐng)企業(yè)法人、有一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、關(guān)心支持農(nóng)村信用社事業(yè)的自然人等擔(dān)任“編外客戶經(jīng)理”，對(duì)存款大戶專門選派“編外客戶經(jīng)理”提供登門服務(wù)。切實(shí)形成農(nóng)村信用社優(yōu)質(zhì)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造良好、寬松、可持續(xù)發(fā)展的服務(wù)環(huán)境。

（五）加大創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種力度，創(chuàng)農(nóng)信社特色品牌

一是切實(shí)從滿足企事業(yè)單位、外出務(wù)工人員跨地區(qū)金融服務(wù)需求出發(fā)，將農(nóng)信銀、自助柜員機(jī)等現(xiàn)代化金融工具與手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代通訊工具有機(jī)結(jié)合，探索在網(wǎng)上開發(fā)跨地區(qū)賬戶管理、收付款結(jié)算、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)，為客戶提供全方位服務(wù)，使企業(yè)、打工者足不出戶就可以辦理金融業(yè)務(wù)。

二是切實(shí)開發(fā)適合農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織、個(gè)體工商戶的信貸產(chǎn)品。近年來(lái)，部分聯(lián)社根據(jù)本社實(shí)際開發(fā)了一些信貸產(chǎn)品，但是，在推廣和運(yùn)作中卻未見明顯效果，其原因主要是脫離了AS農(nóng)村信用社本地實(shí)際，脫離了農(nóng)村信用社面對(duì)的市場(chǎng)和服務(wù)群體，而且不具備完全的可操作性，往往還沒推出就已“夭折”，或雖勉強(qiáng)推出卻形同虛設(shè)。因此，明年在信貸產(chǎn)品的開發(fā)上，各聯(lián)社要成立專門的新產(chǎn)品研發(fā)機(jī)構(gòu)，認(rèn)真開展調(diào)查研究，根據(jù)客戶需要，突出AS農(nóng)信社特色，適應(yīng)AS經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，滿足不同層次、不同行業(yè)種類的客戶需求。

（六）堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化員工管理，提升隊(duì)伍素質(zhì)。一是繼續(xù)加大勞動(dòng)用工和工資分配制度改革力度。結(jié)合農(nóng)村信用社改革的實(shí)際，在用人機(jī)制上，嚴(yán)格按照省聯(lián)社的有關(guān)精神執(zhí)行，逐步形成優(yōu)勝劣汰、人盡其才、能上能下、能進(jìn)能出的用人機(jī)制。在分配制度上，進(jìn)一步完善績(jī)效工資分配辦法，真正把干部職工收入與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任掛鉤，體現(xiàn)多勞多得的原則，充分調(diào)動(dòng)全員的工作積極性，不斷增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二是繼續(xù)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。積極開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，努力使全市農(nóng)村信用社形成嚴(yán)格、規(guī)范、誠(chéng)信和創(chuàng)新的風(fēng)氣，以此促進(jìn)員工不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高金融服務(wù)水平和質(zhì)量，始終保持積極向上、愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度，提升農(nóng)村信用社的社會(huì)形象。

三是進(jìn)一步完善對(duì)中層管理人員管理制度。嚴(yán)格中層干部管理和考核，堅(jiān)持“能上能下”的干部管理原則，樹立“無(wú)功就是過”的業(yè)績(jī)觀，對(duì)業(yè)績(jī)平庸或在群眾、職工中威信較差、有不良影響的中層干部要堅(jiān)決撤換，真正做到任人唯賢、人盡其用。同時(shí)，按照省聯(lián)社 “多數(shù)穩(wěn)定，少數(shù)調(diào)整”的原則，做好縣級(jí)聯(lián)社班子的換屆工作，預(yù)計(jì)在明年11月底，全市6縣（區(qū)）聯(lián)社班子換屆選舉結(jié)束。選好配強(qiáng)縣級(jí)聯(lián)社班子，充分發(fā)揮好“火車頭”的作用。

（七）強(qiáng)化履行社會(huì)責(zé)任，提升同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

一是突出創(chuàng)“優(yōu)”，踐行農(nóng)村信用社社會(huì)責(zé)任。擬通過發(fā)布農(nóng)村信用社履行社會(huì)責(zé)任承諾書的方式，在相關(guān)利益者權(quán)益保護(hù)、環(huán)境和資源保護(hù)、公共利益保護(hù)等方面積極踐行社會(huì)責(zé)任。強(qiáng)化公共關(guān)系管理，改進(jìn)社會(huì)公眾服務(wù)，促進(jìn)金融服務(wù)進(jìn)一步延伸。二是著眼做“強(qiáng)”，促進(jìn)農(nóng)村信用社科學(xué)發(fā)展。通過內(nèi)涵提升和外延發(fā)展的有機(jī)結(jié)合，不斷做大做強(qiáng)，力爭(zhēng)形成 “AS農(nóng)村信用社特色”。加強(qiáng)戰(zhàn)略規(guī)劃，著力推進(jìn)以市為單位組建農(nóng)村合作（商業(yè)）銀行的步伐，培育可持續(xù)的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（八）抓好黨風(fēng)廉政和基層黨的組織建設(shè)工作。

按照省聯(lián)社黨委的工作安排，進(jìn)一步做好全市農(nóng)村信用社黨風(fēng)廉政和黨的基層組織建設(shè)工作。一是辦事處配合省聯(lián)社加強(qiáng)對(duì)各縣（區(qū)）聯(lián)社黨建工作的指導(dǎo)和轄內(nèi)黨員的管理，促進(jìn)辦事處、各聯(lián)社黨的組織生活按《黨章》規(guī)定，正常化、經(jīng)?；?，凝聚黨員力量，充分發(fā)揮黨組織在企業(yè)發(fā)展中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用、領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用和廣大黨員的先鋒模范作用。二是切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為員工當(dāng)好清正廉潔的楷模。著力完善懲治和預(yù)防腐敗體系，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真執(zhí)行干部廉潔自律規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，強(qiáng)化權(quán)力制約和監(jiān)督，堅(jiān)決查處以權(quán)謀私、損公肥私等腐敗行為。要堅(jiān)持黨管干部的原則，本著對(duì)農(nóng)村信用社高度負(fù)責(zé)的精神，切實(shí)防止在人事任免、員工招聘上優(yōu)親厚友、暗箱操作、“一言堂”等不良現(xiàn)象的發(fā)生，為全市農(nóng)村信用社發(fā)展創(chuàng)造干干凈凈的環(huán)境、營(yíng)造清正廉潔的風(fēng)氣、構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧的氛圍。

已經(jīng)過去的一年，AS農(nóng)村信用社積極應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，取得了較好的業(yè)績(jī)，但是，目前金融危機(jī)尚未見底，加上各類金融機(jī)構(gòu)爭(zhēng)搶農(nóng)村市場(chǎng)的步伐進(jìn)一步加快，農(nóng)村信用社發(fā)展仍然面臨諸多困難和挑戰(zhàn)，因此，全市農(nóng)村信用社在明年的工作中將繼續(xù)深入貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，圍繞省聯(lián)社制定的工作目標(biāo)，戒驕戒躁、扎實(shí)工作，努力實(shí)現(xiàn)全市農(nóng)村信用社新的跨越。

第五篇：網(wǎng)銷工作總結(jié)

篇一：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作總結(jié) 個(gè)人總結(jié) 公司領(lǐng)導(dǎo)：

進(jìn)入公司已經(jīng)有將近1年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，我在2010取得了很大的進(jìn)步，也在工作過程中，初步達(dá)成了公司2010年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)2010個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：

一、工作情況：

1、熟悉了解公司

我于2010年9月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)工作流程的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。

2、熟悉市場(chǎng)工作

作為市場(chǎng)專員，熟悉和了解市場(chǎng)對(duì)工作是必要的。為了以后能更好地開展工作，我常常查詢資料及在每次活動(dòng)中學(xué)習(xí)廣告公司的策劃安全，對(duì)各類市場(chǎng)活動(dòng)深化了解，對(duì)促銷活動(dòng)做了更深層次的了解。在參與各類活動(dòng)之后之后，掌握了各種市場(chǎng)組織、操作流程，以及活動(dòng)所能涉及的細(xì)節(jié)，提高了在市場(chǎng)活動(dòng)方面專業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)。春季大車展中，我學(xué)習(xí)到了各類市場(chǎng)費(fèi)用的管理，并參與編制修改了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部的費(fèi)用管理的制度及費(fèi)用報(bào)表，制度及報(bào)表的規(guī)范有利于明確市場(chǎng)活動(dòng)的費(fèi)用合理分配，為市場(chǎng)活動(dòng)提供保障。但我在5月的費(fèi)用報(bào)銷工作中，因?yàn)槲覍?duì)細(xì)節(jié)的不注重，差點(diǎn)讓公司蒙受巨大損失，讓我得到了對(duì)于不把握細(xì)節(jié)的深刻教訓(xùn)，通過這次教訓(xùn)，讓我未來(lái)的工作積極的梳理把握細(xì)節(jié)，也使自己對(duì)未來(lái)的工作方向更加明確。

3、參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

2010年，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持幫助下，不斷的探索前進(jìn)。6月的開始了對(duì)車易通平臺(tái)的試用，宣傳當(dāng)期“促銷4980”促銷活動(dòng)，當(dāng)期單條廣告新聞?dòng)行c(diǎn)擊次數(shù)達(dá)2000余次，公司會(huì)員頁(yè)面首次瀏覽破萬(wàn)次；8月與成都全搜索網(wǎng)站合作開展團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，共并車69臺(tái)；10月份廠家集采使用，當(dāng)期促銷新聞點(diǎn)擊達(dá)1000余次，首次實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂單轉(zhuǎn)化，交車3臺(tái)；12月，公司正式集采11家車易通后臺(tái)，公司12家經(jīng)營(yíng)單位同期開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，截止12月31日，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部及12家經(jīng)營(yíng)單位共發(fā)布新聞105條，報(bào)價(jià)推送3516次，新聞推送3145次，瀏覽量123741次，搜索445868次，400來(lái)電116次，獲得訂單71個(gè)，成交15臺(tái)，成交率8%。

在從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)幫助下，我嘗試對(duì)市場(chǎng)大環(huán)境的學(xué)習(xí)理解，著重在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的廣告宣傳上下苦功，在實(shí)際反饋數(shù)據(jù)中取得初步的成果。更多的學(xué)會(huì)了觀察、轉(zhuǎn)化，并將自己的工作用實(shí)際的數(shù)據(jù)說(shuō)話。

二、存在的不足以及改進(jìn)措施

2010年即將隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近1年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

1、缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)溝通、不能充分利用資源

在工作的過程中，由于對(duì)汽車專業(yè)比較陌生，對(duì)于銷售政策的不及時(shí)了解并消化，造成宣傳工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和銷售部及經(jīng)營(yíng)單位同事的溝通，通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

2、缺乏計(jì)劃、總結(jié)性

在日常工作過程中，由于缺乏計(jì)劃、總結(jié)性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，日常工作結(jié)束后不能形成具體的材料，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，完成工作結(jié)束后的各類信息回收，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。

3、專業(yè)面狹窄

作為一個(gè)市場(chǎng)部成員，應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)汽車行業(yè)其它專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠，特別是活動(dòng)策劃以及宣傳創(chuàng)新，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。

三、完成2011年目標(biāo)計(jì)劃的措施以及建議

為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的順利開展，也為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的可持續(xù)性發(fā)展，我在這方面以及其它方面做以下建議。

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員

市場(chǎng)活動(dòng)是為公司銷售打基礎(chǔ)做鋪墊的，在公司銷售工作中地位非同小可。

經(jīng)營(yíng)單位在對(duì)接市場(chǎng)活動(dòng)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作中，大部份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員是一人做多項(xiàng)工作，經(jīng)常出現(xiàn)緊急改相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)不能及時(shí)到位，反應(yīng)滯后，出現(xiàn)網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上銷售整套體系混亂，推進(jìn)速度極其緩慢。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一銷售模式，是公司在2011年的重點(diǎn)投入之一，是公司開展的全新銷售模式，更是拓開的另一個(gè)銷售渠道。建議公司在2011年能夠在各經(jīng)營(yíng)單位指定專門的市場(chǎng)專員，定向?qū)邮袌?chǎng)工作及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作能夠穩(wěn)步快速發(fā)展。2、新聞、形象頁(yè)面

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給公司帶來(lái)了營(yíng)銷宣傳上的便捷性，但由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用人群的復(fù)雜度及網(wǎng)絡(luò)的傳播方式，容易在網(wǎng)上產(chǎn)生不良信息。

2011年，我們將繼續(xù)加大對(duì)新聞的監(jiān)管力度，在牢牢抓住深化消費(fèi)者“ ”的購(gòu)車?yán)砟畹男麄髦攸c(diǎn)，在新聞上，除促銷外，新聞依然由市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行審核后發(fā)送，并在每一條企業(yè)新聞、促銷新聞中，并逐步加大企業(yè)新聞的發(fā)布量，加強(qiáng)對(duì)萬(wàn)友翔宇公司品牌、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念的宣傳。

在頁(yè)面規(guī)范中，我們將持續(xù)規(guī)范禮貌用語(yǔ)，為公司樹立良好的企業(yè)形象，另外將全新投入對(duì)于車友活動(dòng)、售后服務(wù)的宣傳，呈現(xiàn)出網(wǎng)上立體“4s”，并對(duì)參與活動(dòng)、享受服務(wù)的客戶，將指導(dǎo)各經(jīng)營(yíng)單位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員，引導(dǎo)客戶在網(wǎng)絡(luò)上以提車作業(yè)、售后保養(yǎng)作業(yè)的信息發(fā)布在汽車論壇上。結(jié)合傳統(tǒng)媒體廣告，打造網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宣傳立體化，擴(kuò)大相關(guān)客戶群的影響力，繼而促進(jìn)銷售，為公司創(chuàng)造更好的效益及良好的口碑。3、電話營(yíng)銷

在經(jīng)過1月的集采使用后，400電話客戶比網(wǎng)上直接呈現(xiàn)訂單的客戶在多很多，2011年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)銷售量，電話營(yíng)銷工作開展勢(shì)在必行，在加強(qiáng)各單位禮貌用語(yǔ)的同時(shí)，對(duì)于400電話客戶的周期回訪，形成報(bào)表制，降低400來(lái)電客戶流失率。

4、促進(jìn)銷量

現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作上出現(xiàn)了疲軟的現(xiàn)象，我們?cè)谶M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的實(shí)例階段，未形成有效的獎(jiǎng)懲手段，在網(wǎng)上購(gòu)車的客戶也不能享有網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)的其他驚喜，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員從網(wǎng)上賣車不能享受到一定程度的獎(jiǎng)勵(lì)，這些都降低了我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作上的銷售量、來(lái)電量，2011年，我建議領(lǐng)導(dǎo)能夠在前兩個(gè)季度實(shí)行，網(wǎng)上購(gòu)車有獎(jiǎng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員網(wǎng)上賣車也有獎(jiǎng)的網(wǎng)銷政策，在刺激消費(fèi)者的同時(shí)，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員的營(yíng)銷宣傳積極性，為公司在網(wǎng)絡(luò)上占據(jù)有利地形，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作相當(dāng)復(fù)雜，他綜合了實(shí)體4s的所有內(nèi)容，并不是單純的宣傳和銷售如此簡(jiǎn)單。所以作為從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的的員工，我們要牢牢樹立全員經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，擁有強(qiáng)烈的危機(jī)感，以主人翁的精神投入到工作中去。

四、總結(jié)語(yǔ)篇二：網(wǎng)銷部年終工作總結(jié) 網(wǎng)銷部年終工作總結(jié)

成都皇爵裝飾于二零一三年正式成立，本人也有幸成為皇爵裝飾的一員。

二零一三年十月網(wǎng)銷部正式成立，通過對(duì)以前的網(wǎng)銷的經(jīng)驗(yàn)開始了網(wǎng)銷部門的搭建。從建網(wǎng)站開始。在大家的建議下建立公司的一個(gè)官網(wǎng)。

網(wǎng)銷的本職工作：

另外最重要的一點(diǎn)也是最難得一點(diǎn)就是與設(shè)計(jì)師的溝通和配合形成簽單或者收定金。這一點(diǎn)包括我自己都要更加的歷練和參與培訓(xùn)。

前期在網(wǎng)絡(luò)的各大論壇渠道發(fā)布免費(fèi)的信息和公司的基本情況，盡快使網(wǎng)站能夠被百度搜錄。在11月的時(shí)候網(wǎng)站終于被百度收錄了。但是網(wǎng)站的權(quán)重并不高，這一點(diǎn)值得反思，可能前期網(wǎng)站上面的內(nèi)容不夠規(guī)范和簡(jiǎn)潔。目前公司網(wǎng)站進(jìn)入正常運(yùn)行的軌道。

人事招聘：

本來(lái)這些是該由前臺(tái)或者行政完成，但是前期行政比較忙。自己也木有放在心上，從剛開始的兩人到目前的三人，雖然漲幅不大但是考慮的公司的成本問題所以就暫停了招聘，由于裝修銷售比較枯燥尤其是網(wǎng)銷，工資較低，所以如何留住人是最頭疼的問題，管理者需要給新到的同事，更多的關(guān)心和幫助，幫助其理解裝修這一點(diǎn)很重要.理解公司的服務(wù)。言談舉止必須做出榜樣，這樣才可以樹立起本公司的價(jià)值觀和人生觀。最后才是真正的技能和談判技巧。目前該工作已經(jīng)完成。

業(yè)績(jī)問題：

這是任何一家公司的重點(diǎn)問題，網(wǎng)銷今年三個(gè)月的時(shí)間從一個(gè)人到現(xiàn)在的三個(gè)人。還無(wú)法完成公司給予的業(yè)績(jī)目標(biāo)，我分析了有一點(diǎn)原因第一：網(wǎng)銷業(yè)績(jī)不好 肯定我是最大責(zé)任，沒有帶領(lǐng)好大家 沒有給大家做出榜樣，個(gè)性比較急一點(diǎn)（已經(jīng)慢慢改正了）沒有和設(shè)計(jì)師溝通好，對(duì)待的客戶的判斷也不明確，上過幾次當(dāng)。得到過幾次教訓(xùn)（主要是溫江客戶）必須要足夠多的心眼，清楚的人士客戶，不能被客戶牽著走，要（引導(dǎo)式交流，培訓(xùn)式是的溝通）。這一點(diǎn)我做出了深刻的檢討。

第二：網(wǎng)銷人員之間的配合問題，這一點(diǎn)還不夠，沒有讓每個(gè)人的價(jià)值和作用大會(huì)最大化。這一點(diǎn)責(zé)任還是我，沒有對(duì)他們進(jìn)行足夠多的培訓(xùn)和細(xì)致的分析。這一點(diǎn)已經(jīng)再改正了。第三：公司在網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容不夠多，曝光度不夠高.排名不高.第四：在設(shè)計(jì)師和客戶之間沒有協(xié)調(diào)好兩方的意見。

第五;沒有給大家更多明確的目標(biāo)和培訓(xùn)更多有效的方法（這一點(diǎn)是已經(jīng)慢慢改正了）任何一個(gè)部門的人都不可能單獨(dú)完成一項(xiàng)工作，尤其是銷售這種需要量的工作，與公司各部門的同事都要和睦相處，將自己的才能和經(jīng)驗(yàn)無(wú)限度的發(fā)揮，這樣做有利于自己有利于公司的發(fā)展。這一點(diǎn)目前我們已經(jīng)達(dá)成共識(shí)了。

觀察其他公司的變化： 這一點(diǎn)也很重要是，每一家的公司都是獨(dú)一無(wú)二的，有許多的技巧和網(wǎng)銷技巧都是值得借鑒，列如套餐公司在怎么做網(wǎng)銷 知名公司在怎么做網(wǎng)銷 哪一家公司發(fā)展的最快 等等這些問題都是需要長(zhǎng)期堅(jiān)持做長(zhǎng)期分析總結(jié)的。

總結(jié)和反思是做好網(wǎng)銷的必須具備的素質(zhì)和習(xí)慣。

希望二零一四年是我們網(wǎng)銷的突飛猛進(jìn)的一年，可以為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。以上就是本人對(duì)網(wǎng)銷二零一三年的工作總結(jié) 總結(jié)人：楊鎮(zhèn)聰篇三：網(wǎng)銷部個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 網(wǎng)銷部8月份個(gè)人個(gè)工作總結(jié)報(bào)告

金秋送爽丹桂飄香，在秋風(fēng)中我們圓滿結(jié)束了八月以來(lái)的所有工作，再此，感謝關(guān)經(jīng)理的指導(dǎo)和幫助，讓我在新的一個(gè)月又有了知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累；同時(shí)感謝我的同事們，在生活中的幫助和理解，感謝你們！接下來(lái)請(qǐng)?jiān)试S我如實(shí)匯報(bào)一下八月個(gè)人的工作總結(jié)。我自7月分進(jìn)入北京今朝裝飾西安直營(yíng)分公司以來(lái)，在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下系統(tǒng)的而了解了今朝裝飾。2005年今朝裝飾帶著先進(jìn)的整體生態(tài)家居理念落戶西安，為西安的裝行業(yè)帶了一股新的血液。今朝裝飾憑借獨(dú)特的核心優(yōu)勢(shì)，不斷發(fā)展壯大，從街面店到建材市場(chǎng)店，從租賃房產(chǎn)到利君v時(shí)代自購(gòu)房產(chǎn)，從規(guī)模較小的整體生態(tài)展示中心到上萬(wàn)平米的精品大家居團(tuán)購(gòu)中心，無(wú)不佐證今朝在西部快速發(fā)展，從消費(fèi)者最信賴的家裝公司，重合同守信用企業(yè)，優(yōu)質(zhì)施工質(zhì)量獎(jiǎng)到十大影響力品牌企業(yè)，等從各級(jí)媒體、政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)到西安市人民政府頒發(fā)的獎(jiǎng)項(xiàng)不勝枚舉，無(wú)不證實(shí)今朝在西部的茁壯成長(zhǎng)。

陜西今朝建筑設(shè)計(jì)工程有限公司以整體生態(tài)家居設(shè)計(jì)為理念，以個(gè)性化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品為支撐，以預(yù)警式標(biāo)桿工程為保障，以全城服務(wù)為血液，以前瞻性的發(fā)展戰(zhàn)略為引導(dǎo)，品牌效應(yīng)日益提升，客戶口碑逐步見好，發(fā)展基礎(chǔ)日漸夯實(shí)，陜西今朝建筑設(shè)計(jì)工程有限公司將繼續(xù)擁五大優(yōu)勢(shì)，做一流家裝，為西部的裝飾行業(yè)的規(guī)范發(fā)展做出必要的貢獻(xiàn)。

雖然在炎熱的季節(jié)中，裝修迎來(lái)了淡季，但是大家并沒有放慢腳步。一如既往我們?cè)趯ふ倚碌耐黄泣c(diǎn)，想要將自己的事業(yè)做得更好更強(qiáng)。在每天的晨會(huì)中我們彼此分享經(jīng)驗(yàn)和心得，增進(jìn)彼此的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。在互相的理解和配合中計(jì)劃新的一天的工作，這樣的交流結(jié)果使我們?cè)诿恐苊吭碌墓ぷ髦杏辛诵碌囊?guī)劃，這是非常值得我們堅(jiān)持去做的事情。

在周末，會(huì)去大店進(jìn)行看工地活動(dòng)。在總部會(huì)結(jié)識(shí)不同的前輩，與他們交流會(huì)得到一些新的啟發(fā)，不僅了解了其他部門的實(shí)際情況同時(shí)還對(duì)公司一周的進(jìn)展有了大致的了解。在看工地以及其他大型活動(dòng)的舉行中我們不僅要做好自己手中的工作同時(shí)還要思考關(guān)于客戶來(lái)源的問題，如何采用最好的辦法吸引客戶成了我們最首要的任務(wù)。隨著不斷地磨合以及調(diào)整八月份我們又進(jìn)入了一個(gè)新的模式，在新的小組的配合下我們有了新的起色，這是值得大家去慶祝的事。

生活中我們也許每天都在忙碌但是在閑暇時(shí)刻我們也會(huì)停下手中的活去聆聽自己的心聲。關(guān)于本月我個(gè)人認(rèn)為在裝修知識(shí)這一塊兒有了很大的進(jìn)步，經(jīng)過經(jīng)理的培訓(xùn)和講解以及同事的指導(dǎo)，將裝修知識(shí)了解了很多，這對(duì)以后開展工作起到了很大的幫助。接著就是對(duì)客服的接管，一開始我對(duì)這個(gè)任務(wù)很陌生，甚至接電話時(shí)出現(xiàn)漏洞，但是經(jīng)過多聽多接觸以及大家的指導(dǎo)我進(jìn)步了很多，我指導(dǎo)這離專業(yè)還差很遠(yuǎn)，但是我相信只要不斷地堅(jiān)持、嘗試、總有一天我會(huì)變得更專業(yè)。關(guān)于采集信息和編輯文字，這位本就屬于我的專業(yè)，我想我不是要將文字隨意的組合起來(lái)，每一個(gè)文字都被賦予神奇的力量，如何玩轉(zhuǎn)文字寫出更好的塑材是我目前最大的挑戰(zhàn)。本月的案例配圖進(jìn)展的非常順利，經(jīng)過一個(gè)月的磨練個(gè)人的配圖速度已經(jīng)有了很大的提高。

以上是關(guān)于我個(gè)人的進(jìn)步，但是我人有很多不足，需要彌補(bǔ)。首先是對(duì)于工作的馬虎，有時(shí)候?qū)懲旮遄記]有認(rèn)真去檢查沒有核實(shí)以至于經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤，對(duì)此我表示我在以后的的工作中會(huì)提高質(zhì)量，保證文字的正確性；其次是關(guān)于對(duì)本職工作的突破，沒有做到創(chuàng)新可言，在這一點(diǎn)我想我會(huì)給自己時(shí)間慢慢吸收所學(xué)知識(shí)加以整合創(chuàng)新；最后就是在性格上比較急躁，遇事不冷靜，思考不成熟，我希望在新的一個(gè)月的時(shí)間中我能慢慢改掉這些不足，爭(zhēng)取突破自己。

九月我們將迎來(lái)裝修的旺季，我希望大家能同心協(xié)力，互相攙扶、幫助，爭(zhēng)取在個(gè)人的崗位上有所突破，用所學(xué)知識(shí)在所在崗位充分發(fā)揮職能，在今朝裝飾的帶領(lǐng)下簽下屬于自己的訂單，在今朝裝飾汪曉不得帶領(lǐng)下得到自己的第一筆獎(jiǎng)勵(lì)。成功總是留給又準(zhǔn)備的人，做一個(gè)勤奮的、有上進(jìn)心的人在生活中多學(xué)多做我們才會(huì)越來(lái)越靠近成功。希望在新的一個(gè)月大家攜手共進(jìn)共創(chuàng)今朝盛世繁華！2014年8月31日 施星語(yǔ)