第一篇：四川省信息服務業(yè)2011工作計劃

四川省人民政府辦公廳關于印發(fā)四川省信息服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2008—2012年）2011年度工作計劃的通知

川辦函[2011]26號

各市(州)人民政府，省政府有關部門、有關直屬機構：

《四川省信息服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2008—2012年)》2011年度工作計劃已經(jīng)省政府領導同志同意,現(xiàn)印發(fā)你們,請結合實際認真組織實施。

《四川省信息服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2008—2012年）》2011年度工作計劃

為貫徹落實《四川省人民政府辦公廳關于印發(fā)四川省信息服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2008—2012年）的通知》（川辦發(fā)〔2008〕25號）確定的年度目標任務，推進我省信息服務業(yè)加快發(fā)展，制定本年度工作計劃。

一、工作目標

立足四川、服務西部、拓展全國，努力建設西部最強最優(yōu)信息服務業(yè)，2011年實現(xiàn)信息服務業(yè)增加值425億元，增長13%。信息服務基礎設施更加完善，產(chǎn)業(yè)鏈進一步優(yōu)化延伸，國民經(jīng)濟和社會事業(yè)信息化水平顯著提高，信息安全保障體系更加健全，信息服務業(yè)發(fā)展體制機制日臻完善。到年末實現(xiàn)省內(nèi)91%的20戶以上自然村通電話、60%的行政村通寬帶，國際通信專用通道帶寬達2G，互聯(lián)網(wǎng)省際出口帶寬達2200G，無線城市網(wǎng)絡基本覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級；全省電話用戶達到6100萬戶（3G電話用戶400萬戶），互聯(lián)網(wǎng)寬帶用戶（有線）達620萬戶，有線電視用戶達1182萬戶，數(shù)字電視用戶達259萬戶；省內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站達85000家，電信增值服務提供商達1350家。（責任單位：省通信管理局、省經(jīng)濟和信息化委、省廣電局、省統(tǒng)計局）

二、工作任務

（一）加快信息基礎設施建設。加快推進西部通信樞紐建設，重點推進光纖寬帶和寬帶無線移動通信發(fā)展，逐步實現(xiàn)城區(qū)光纖到樓入戶、農(nóng)村光纖到村。加快以3G為主、WLAN（無線局域網(wǎng)絡）為輔的無線城市網(wǎng)絡建設，推動我省國家級通信傳輸干線建設，升級擴容廣播電視OTN（光傳遞網(wǎng)）骨干傳輸網(wǎng)，實現(xiàn)與國家NGB（中國下一代廣播電視網(wǎng)）干線網(wǎng)絡對接。加快普遍服務進程，大力推進“自然村通電話”、“行政村通寬帶”和“廣播電視村村通”工程建設。積極推進三網(wǎng)融合試點，探索三網(wǎng)融合管理、運營、服務模式，促進網(wǎng)絡、業(yè)務、內(nèi)容方面的融合，建設支持綜合業(yè)務的信息平臺和業(yè)務傳送網(wǎng)絡。（責任單位：省通信管理局、省經(jīng)濟和信息化委、省廣電局、各基礎電信運營企業(yè)）

（二）鞏固優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、培育新興產(chǎn)業(yè)。進一步鞏固我省通信業(yè)、軟件業(yè)區(qū)域優(yōu)勢地位，加速通信業(yè)結構調(diào)整和轉型升級，加快傳統(tǒng)通信向多媒體化、融合化、集成化下一代信息服務的轉變。發(fā)揮軟件業(yè)龍頭企業(yè)帶頭作用，鼓勵企業(yè)向專業(yè)化發(fā)展，完善產(chǎn)業(yè)鏈，形成產(chǎn)業(yè)集群。積極培育數(shù)字媒體內(nèi)容、數(shù)字設計與文化創(chuàng)意、信息資源增值服務、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等五大新興產(chǎn)業(yè)，著力推進以無線音樂基地、天翼空間為代表的重點項目建設與發(fā)展，統(tǒng)籌推進以成都、綿陽、樂山為中心的物聯(lián)網(wǎng)應用試點，加快推進西部信息中心等云計算寬帶應用基礎設施建設。（責任單位：省通信管理局、省經(jīng)濟和信息化委、各基礎電信運營企業(yè)）

（三）推進信息服務業(yè)集聚發(fā)展。進一步推動成都信息服務基地建設，加強園區(qū)基礎設施、專業(yè)公共服務平臺、技術平臺建設，提高區(qū)域承載能力、服務水平，吸引境內(nèi)外通信設備制造商、軟件企業(yè)、增值業(yè)務和內(nèi)容提供企業(yè)、廣電企業(yè)及基礎電信企業(yè)集團業(yè)務中心、服務中心、研發(fā)機構聚集發(fā)展。積極推動成都“中國軟件名城”試點工作，確立成都全國軟件業(yè)發(fā)展制高點

地位，大力推進綿陽數(shù)字視聽類、德陽工業(yè)制造數(shù)字控制類嵌入式軟件和行業(yè)應用軟件集聚發(fā)展。（責任單位：省通信管理局、省經(jīng)濟和信息化委、省廣電局、有關市州人民政府、各基礎電信運營企業(yè)）

（四）強化信息安全保障。加強網(wǎng)絡運行與信息安全技術手段和力量建設，有效提升處置網(wǎng)絡安全事件的干預能力，全面提升遏制和打擊信息技術犯罪行為的能力，綜合提升公共互聯(lián)網(wǎng)的信息安全保障能力。加強信息安全等級保護、風險評估工作，加強政府網(wǎng)站的動態(tài)監(jiān)測，開展政府信息系統(tǒng)安全檢查和測評。普及信息安全法制意識，提高信息內(nèi)容安全管理水平，規(guī)范網(wǎng)絡行為，打擊網(wǎng)絡犯罪，構建安全健康的網(wǎng)絡環(huán)境。推動信息安全技術的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化，大力發(fā)展和推廣應用自主可控的信息安全產(chǎn)品和服務，嚴防網(wǎng)絡泄密，保障信息傳輸安全。（責任單位：省通信管理局、公安廳、省經(jīng)濟和信息化委、各基礎電信運營企業(yè)）

（五）大力推進國民經(jīng)濟信息化，加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式。

1．推進農(nóng)村應用規(guī)?；；谌諠u完善的農(nóng)村信息網(wǎng)絡，進一步開發(fā)、整合涉農(nóng)信息資源，完善農(nóng)村綜合信息服務平臺，推動農(nóng)村經(jīng)濟、科技、教育、衛(wèi)生、文化等領域的信息服務，大力提升農(nóng)村信息服務規(guī)模，實質性推動信息通信技術對農(nóng)村傳統(tǒng)生產(chǎn)生活方式的改造。重點推進“信息下鄉(xiāng)”活動，完成“金農(nóng)”工程一期項目和寬帶信息鎮(zhèn)、村樣板點建設，開展“三電合一”省級平臺建設，完善“信息田園”、“農(nóng)信通”、“金農(nóng)通”三大平臺建設，開發(fā)推廣好動物溯源、大棚監(jiān)控、黨員遠教、中小學遠教、網(wǎng)購網(wǎng)銷、平安鄉(xiāng)村、田園廣播等項目。（責任單位：省通信管理局、農(nóng)業(yè)廳、各基礎電信運營企業(yè)）

2．推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展園區(qū)化。圍繞我省金融、物流、商貿(mào)中心建設，重點服務省內(nèi)5個國家級產(chǎn)業(yè)園區(qū)，以建設完善國際通信專用通道為主要手段，為產(chǎn)業(yè)園區(qū)提供綜合信息化解決方案，利用有線寬帶網(wǎng)、3G無線網(wǎng)實現(xiàn)園區(qū)

管理、園區(qū)生產(chǎn)、園區(qū)教育培訓、園區(qū)娛樂生活等信息化應用，提升產(chǎn)業(yè)園區(qū)的管理能力和服務能力，降低各類成本支出，提升園區(qū)在招商引資中的競爭力。重點推進成都至國際出入口高效直達數(shù)據(jù)專用通道二期工程、西部數(shù)據(jù)災備中心、園區(qū)綜合信息服務系統(tǒng)、多媒體呼叫中心等項目。（責任單位：省通信管理局、有關市州人民政府、各基礎電信運營企業(yè)）

3．推進行業(yè)應用專業(yè)化。加快推進信息化與工業(yè)化融合，針對龍頭骨干制造企業(yè)和相關技術領域開展示范工作，推動關鍵、共性技術的研究開發(fā)，推動全省企業(yè)信息化進程。重點做好商貿(mào)、物流、金融、旅游等行業(yè)信息化應用，加大與信息化應用產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)的協(xié)作力度，根據(jù)各行業(yè)特點提供針對性強、差異化的信息化應用解決方案，為行業(yè)企業(yè)提供各具特色的、滿足特定需要的信息服務。開發(fā)推廣好企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)、進銷存管理系統(tǒng)、M2M無線傳輸應用、四川省電子商務交易平臺、車務通、車輛調(diào)度管理系統(tǒng)、貨物配送管理系統(tǒng)、物流信息共享平臺、銀行金融信息化、旅游綜合信息服務平臺等項目。（責任單位：省通信管理局、省經(jīng)濟和信息化委、商務廳、公安廳、交通運輸廳、省旅游局、人行成都分行、各基礎電信運營企業(yè)）

4．推進社會管理智能化。加強基礎數(shù)據(jù)資源、政務信息資源建設，協(xié)調(diào)制定統(tǒng)一的接口標準和規(guī)范，構建綜合社會管理智能化平臺，實現(xiàn)各系統(tǒng)的互聯(lián)互通、信息資源共享和業(yè)務協(xié)作；強化決策支撐、遠程控制等應用功能建設，提升社會管理系統(tǒng)的智能化水平。重點做好城市管理、交通運輸、環(huán)境保護、食品安全、醫(yī)療衛(wèi)生、網(wǎng)絡信息安全、應急指揮等方面的信息化應用。開發(fā)推廣好電子政務服務大廳、政務及監(jiān)管執(zhí)法應用、無線政務、智能交通、環(huán)保監(jiān)控（移動監(jiān)控）、“警務通”、“城管通”、“12110短信報警平臺”、高速公路監(jiān)控平臺等項目。（責任單位：省通信管理局、省直有關部門、各市州人民政府、各基礎電信運營企業(yè)）

5．推進公眾服務綜合化。加強與公共服務部門的協(xié)調(diào)和合作，制定開放的服務平臺接口標準，規(guī)范發(fā)展公眾服務信息化應用體系。建設公眾綜合信息服務平臺，與就業(yè)保障、水電氣、醫(yī)療、教育、社保、金融等部門的信息化系統(tǒng)對接。提供綜合的信息發(fā)布、信息查詢、信息通知和一站式業(yè)務辦理服務。開發(fā)推廣好手機支付、水電氣手機催繳、“社保通”、“校訊通”、電子學籍管理系統(tǒng)、遠程教育應用系統(tǒng)、電子病歷系統(tǒng)、遠程醫(yī)療系統(tǒng)、“銀信通”、“移動查勘”、災訊預警平臺、應急預警信息發(fā)布平臺等項目。（責任單位：省通信管理局、省直有關部門、各市州人民政府、各基礎電信運營企業(yè)）

三、工作措施

（一）完善工作機制。加強組織領導，深化信息服務業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、方針、政策研究，協(xié)調(diào)解決發(fā)展中的重大問題。各市（州）建立相應促進信息服務業(yè)發(fā)展領導機構。（責任單位：省通信管理局、省經(jīng)濟和信息化委、省廣電局、各市州人民政府）

（二）加強規(guī)劃銜接。積極做好《四川省通信業(yè)“十二五”規(guī)劃》和《四川省軟件與信息服務業(yè)“十二五”規(guī)劃》編制工作，進一步加強相關領域規(guī)劃與信息服務業(yè)工作計劃的銜接協(xié)調(diào)，保證計劃目標、投資安排和重點項目的有機對接。（責任單位：省通信管理局、省經(jīng)濟和信息化委、省發(fā)展改革委）

（三）落實支持政策。進一步抓好有關支持政策落實工作，對信息服務企業(yè)在稅收優(yōu)惠、保障用地、財政投入、融資渠道、用電價費優(yōu)惠及優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等方面給予支持。（責任單位：省發(fā)展改革委、省經(jīng)濟和信息化委、國土資源廳、財政廳、省地稅局、省國稅局、省通信管理局、人行成都分行、省電力公司、各市州人民政府）

（四）加強工作宣傳。充分發(fā)揮新聞媒體作用，加強對信息服務業(yè)的宣傳。以典型示范、重點帶動、表彰先進等方式動員全社會共同關心和支持信

息服務業(yè)的發(fā)展。通過典型宣傳，發(fā)揮典型引導和示范帶動作用，形成政府主導、社會關注的濃厚氛圍和有利于信息服務業(yè)企業(yè)成長的良好環(huán)境。（省政府新聞辦、各市州人民政府）

第二篇：2017服務業(yè)工作計劃

2017年服務業(yè)工作計劃

為認真貫徹落實黨的十八大及十八屆三中、四中、五中、六中全會精神，充分發(fā)揮服務中心服務大局的職能作用，經(jīng)研究同意，制定本計劃。

一.加強領導，完善工作機制

一是成立服務業(yè)發(fā)展領導小組，負責指導、協(xié)調(diào)解決服務業(yè)發(fā)展中的重大問題，創(chuàng)優(yōu)服務發(fā)展環(huán)境。二是組建工作專班，由一名領導牽頭，相關科室參與，開展法治宣傳、法律服務和矛盾化解工作，助推企業(yè)發(fā)展。三是建立服務業(yè)工作網(wǎng)絡，加強與政法機關、工業(yè)園區(qū)、企業(yè)的溝通聯(lián)系，建立服務業(yè)例會制度、定期走訪制度等，進一步強化長效溝通機制。

二.建章立制，制定考核辦法

結合工作實際，以“四百”活動為載體，以“掛聯(lián)促”活動為載體，明確任務，落實職責，細化措施，研究制定考評實施辦法，建立科學的考核評價體系，充分發(fā)揮考核工作對服務業(yè)發(fā)展的推動作用，切實推動政法機關履職盡責，助推服務業(yè)的各項

工作措施落實到位。

三.強化措施，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

研究制定《關于在全市政法機關開展“部門掛園區(qū)，干警聯(lián)企業(yè)，工作促落實”的活動方案》，以貫徹省委政法委十六條意見為重點，以“四百”活動為載體，以優(yōu)化改革發(fā)展環(huán)境為目標，樹立“容錯”和平等保護司法理念，為企業(yè)提供及時、快捷、便利、高效的服務，積極化解和處置涉企矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，服務市場主體經(jīng)濟發(fā)展。組織政法機關深入企業(yè)和在建項目調(diào)查走訪，開展法治服務、法治宣傳和矛盾化解，以務實舉措助推“四百”活動取得實效。

2017年4月2日

第三篇：青島市信息服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃

青島市信息服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2009-2012年）

為切實加快我市信息服務業(yè)發(fā)展，根據(jù)省信息產(chǎn)業(yè)廳《關于加快我省信息服務業(yè)發(fā)展的意見》（魯信產(chǎn)網(wǎng)字〔2006〕174號）和市委、市政府《關于加快發(fā)展服務業(yè)的意見》（青發(fā)〔2008〕4號）精神，制定本規(guī)劃。

一、發(fā)展基礎和面臨形勢

進入21世紀以來，全球信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務化趨勢日益顯現(xiàn)，信息服務業(yè)發(fā)展勢頭強勁。信息產(chǎn)業(yè)的國際轉移已由制造業(yè)向服務業(yè)延伸，軟件和服務外包以及咨詢業(yè)的高度融合，成為信息服務業(yè)發(fā)展的一種重要趨勢，發(fā)展信息服務業(yè)對優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，轉變經(jīng)濟發(fā)展方式具有十分重要的意義。

近年來，在市委、市政府的正確領導下，我市信息服務業(yè)以建設“數(shù)字青島”、服務“數(shù)字奧運”為重點，以基礎網(wǎng)絡設施建設和信息資源開發(fā)利用為核心，全面實施信息強市戰(zhàn)略，信息服務業(yè)得到了較快發(fā)展并初具規(guī)模，建成了較完善的網(wǎng)絡基礎設施，信息服務業(yè)在社會各行業(yè)、各領域不斷擴展，極大地促進了經(jīng)濟社會發(fā)展。截止2008年，我市信息服務業(yè)從業(yè)人員為30119人，本完成信息服務業(yè)營業(yè)收入200億元，實現(xiàn)增加值83億元，實現(xiàn)利潤總額42億元，發(fā)展成效顯著。

（一）基礎設施不斷完善。建成了比較先進的信息基礎網(wǎng)絡，通過不斷加大基礎設施投資力度，完善網(wǎng)絡功能建設，延伸網(wǎng)絡覆蓋范圍，光纜總里程達30萬芯公里；按照北京奧組委和國際帆聯(lián)要求建設的WLAN無線網(wǎng)絡滿足了奧帆賽各類人員的無線上網(wǎng)需求，受到廣泛好評。

（二）信息資源開發(fā)利用初見成效。以國家試點為契機，建成企業(yè)基礎信息交換平臺，初步建成了面向政府應用的地理信息資源共享平臺；建設完成了國家示范工程“奧帆賽公眾地理信息服務網(wǎng)”。

（三）電子政務全國領先。經(jīng)過多年建設完善，建成了縱向到鎮(zhèn)和社區(qū)、橫向到市屬各單位的全市機關城域網(wǎng)絡系統(tǒng)和“851”電子政務核心技術支撐體系（即：8個平臺、5個中心、1套目錄），初步形成了全市機關統(tǒng)一的電子政務共享基礎平臺，為全市電子政務建設和應用奠定了基礎。

（四）電子商務日趨活躍。全市20多家大型超市、商場在全國率先實施網(wǎng)上交易和網(wǎng)上支付業(yè)務，占總數(shù)的42%；通過典型示范與推介，選擇電子商務示范工程，給予政策和項目支持，培育電子商務發(fā)展的良好環(huán)境，推動企業(yè)進行電子商務活動。

（五）重點行業(yè)信息化應用突出。金卡工程建設、金融行業(yè)信息化建設取得了重大成果。口岸信息化建設在全國居于領先地位。建成以“青島農(nóng)經(jīng)網(wǎng)”和“金農(nóng)工程”為核心內(nèi)容的農(nóng)業(yè)信息服務體系。有線電視數(shù)字化初步探索出具有青島特色的新模式。

（六）應用信息技術改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)效果顯著。主要工業(yè)行業(yè)及大型工業(yè)企業(yè)廣泛應用內(nèi)部計算機管理系統(tǒng)、計算機輔助設計（CAD）、輔助制造（CAM）和自動控制系統(tǒng)，提高了管理水平和生產(chǎn)效率。電子信息應用倍增計劃有力推動了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造步伐。

針對目前的國內(nèi)外形勢，優(yōu)先發(fā)展信息服務業(yè)，積極推進信息技術應用，快速提升信息化水平和充分實現(xiàn)信息化與工業(yè)化的融和，將有利于提高整個產(chǎn)業(yè)對各類要素資源的利用效率，促進全社會要素資源的開發(fā)利用，全面提升企業(yè)的綜合業(yè)務素質。

目前，我市信息服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀同我市經(jīng)濟社會發(fā)展的要求還有許多不相適應的地方，主要表現(xiàn)在：管理體制不健全，信息資源共享程度低；規(guī)模軟件產(chǎn)業(yè)薄弱，內(nèi)部產(chǎn)業(yè)鏈構建尚未完成；對信息服務業(yè)的投入不足，人才資源制約依然存在；信息資源開發(fā)利用的相關法律法規(guī)以及融資、稅收、價格政策和市場規(guī)范等法規(guī)不健全；信息服務業(yè)的宣傳力度不足。為此，各區(qū)市政府和有關部門、單位要充分認識發(fā)展信息服務業(yè)的重要性，采取有效措施，加快推進我市信息服務業(yè)做

大做強。

二、思路和目標

（一）總體思路。以黨的十七大精神和科學發(fā)展觀為指導，立足全市經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定大局，堅持“市場需求主導、政府政策扶持、統(tǒng)籌規(guī)劃布局、突出優(yōu)勢特色”的方針，繼續(xù)壯大計算機服務與軟件業(yè)，強化和提升信息傳輸業(yè)，重點發(fā)展數(shù)字內(nèi)容業(yè)，扶持電子信息設備銷售和租賃業(yè)。積極營造有利于信息服務企業(yè)發(fā)展的環(huán)境，大力促進信息服務業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的融合，加快構筑與我市經(jīng)濟社會快速發(fā)展相適應的信息服務業(yè)體系，實現(xiàn)信息服務業(yè)的跨越式發(fā)展。

（二）戰(zhàn)略目標。以建設“數(shù)字青島”為切入點，全面實施信息強市戰(zhàn)略。以基礎網(wǎng)絡設施建設和信息資源開發(fā)利用為核心，加快信息產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整，推動信息服務業(yè)發(fā)展。初步建成區(qū)域性信息服務業(yè)中心，北方國際航運中心，區(qū)域性金融、商貿(mào)、信息中心，與國際接軌的現(xiàn)代信息服務業(yè)體系逐步形成，產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴大，市場競爭力顯著增強，信息服務業(yè)成為我市重要的支柱產(chǎn)業(yè)。到2012年，信息服務業(yè)力爭實現(xiàn)營業(yè)收入360億元，年均增長15%以上，增加值達到105億元，互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)達到180萬戶。

同時，信息服務業(yè)龍頭企業(yè)逐步形成；鼓勵、扶持條件較好的企業(yè)采取聯(lián)合、合資合作、加大投入、拓展新業(yè)務等多種手段發(fā)展壯大；與信息服務業(yè)發(fā)展相適應的信息資源開發(fā)利用體制與環(huán)境基本形成；逐步建立統(tǒng)一的規(guī)范、標準體系和資源開放共享良性機制，分批建成面向政府、企業(yè)和公眾的公益型數(shù)據(jù)庫與面向市場的商用型數(shù)據(jù)庫，使數(shù)據(jù)庫的容量、覆蓋面和更新頻率在全國同等城市中位居前列。

三、發(fā)展重點

（一）強化和提升信息傳輸服務業(yè)

大力發(fā)展基于通信、廣電和衛(wèi)星通信等傳輸業(yè)務的增值服務，推進下一代互聯(lián)網(wǎng)（NGN）、第三代移動通信網(wǎng)（3G）、數(shù)字集群通信網(wǎng)等網(wǎng)絡建設，推動3G網(wǎng)絡環(huán)境下的移動通信與互聯(lián)網(wǎng)融合。積極推動無線局域網(wǎng)（WLAN）和無線城域網(wǎng)絡建設，努力打造“寬帶無線城市”。形成面向各行各業(yè)、進入千家萬戶的具有國際水平的區(qū)域高速公路，建立起覆蓋全市的寬帶化、智能化、個性化的通信網(wǎng)絡。

（二）重點發(fā)展數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)

1．大力開發(fā)利用信息資源。圍繞政府行政管理、公共、行業(yè)、企業(yè)等領域信息化的需求，建設一批達到國內(nèi)先進水平的區(qū)域性公共信息庫；整合全市的網(wǎng)絡資源和安全認證、容災備份系統(tǒng)，建立城市數(shù)據(jù)中心，推進地理、人口等基礎數(shù)據(jù)庫建設，推動信息服務業(yè)相關行業(yè)共同發(fā)展。建設一批跨部門、跨行業(yè)的綜合性信息應用系統(tǒng)，積極引進并扶持本地動漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展，向社會各方提供多樣化的信息服務。

2．整合建設公共服務平臺。完善信息化綜合便民服務系統(tǒng)開放式信息平臺的功能，擴大服務系統(tǒng)進社區(qū)的覆蓋區(qū)域，擴大使用信息化便民綜合服務系統(tǒng)的服務范圍和服務種類。利用有線電視的網(wǎng)絡覆蓋優(yōu)勢，搭建行業(yè)信息數(shù)據(jù)庫，建立涉及政治、經(jīng)濟、文化等各領域的社會化信息發(fā)布平臺。

3．加強地理信息基礎設施建設。豐富和開發(fā)利用地理信息資源，發(fā)展地理信息產(chǎn)業(yè)，鼓勵各行業(yè)開展基于地理信息系統(tǒng)的綜合應用。開展基于地理信息的城市宏觀決策、城市建設和經(jīng)濟發(fā)展等服務。

4．繼續(xù)實施財稅增收信息化工程。通過繼續(xù)推動企業(yè)基礎信息共享工作，增加共享部門，擴大應用范圍，強化我市稅源監(jiān)管體系。

5．完善“誠信青島”社會信用體系建設。建立各類聯(lián)合征信系統(tǒng)，逐步完善各類信用數(shù)據(jù)庫，建立統(tǒng)一網(wǎng)絡平臺，實現(xiàn)信用信息的社會共享，保障和促進信息服務業(yè)發(fā)展；加強我市網(wǎng)絡信任體系建設，通過加強身份認證、授權管理、責任認定等技術手段，有效解決電子政務、電子商務及其他信息傳輸與交換中的安全保障問題，營造安全可信的網(wǎng)絡環(huán)境。

（三）做大做強信息技術服務與軟件業(yè)

1做強信息技術服務業(yè)。提升計算機軟硬件維護與支持和信息技術咨詢服務水平，促進信息工程監(jiān)理、信息系統(tǒng)安全測評和安全服務、數(shù)字認證等工作進展。積極尋求國際合作，爭取國外訂單，發(fā)展信息技術外包服務。開展各類信息服務外包，突出發(fā)展軟件出口與服務外包業(yè)務，推進信息服務外包產(chǎn)業(yè)化，重點開拓日本、韓國市場，突破歐美市場。依托各軟件園區(qū)，發(fā)展以應用軟件、嵌入式軟件開發(fā)與服務的信息技術外包（ITO）；利用國際通信光纜匯接點的區(qū)位優(yōu)勢，重點發(fā)展以各類呼叫中心（Call Center）、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（IDC）、信息技術支持、IT資訊專業(yè)服務為主的業(yè)務流程外包（BPO），拓展信息服務外包的市場空間，努力打造呼叫服務中心城市，爭創(chuàng)國家信息服務外包基地。

2大力推動軟件業(yè)發(fā)展。在操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、基于構件的中間件、開發(fā)工具等方面，逐步形成自主知識產(chǎn)權軟件產(chǎn)品。大力發(fā)展嵌入式軟件和行業(yè)應用軟件，推動軟件技術與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相結合，用軟件技術和產(chǎn)品改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。

3深入研究我市軟件園區(qū)布局和整合問題。加強統(tǒng)一規(guī)劃，進一步完善公共技術服務支撐體系，重點建設軟件產(chǎn)業(yè)公共技術服務平臺、軟件質量保證體系、軟件工程中心、軟件出口基地和各類專項技術實驗室等。充分發(fā)揮青島軟件園海外服務中心、評測服務中心、培訓服務中心等公共服務機構優(yōu)勢和軟件園公共技術服務平臺資源優(yōu)勢，為全市軟件企業(yè)提供強有力的技術服務支撐；促進共性和關鍵技術的應用與產(chǎn)業(yè)化；積極培育重點骨干企業(yè)，打造一批具有自主知識產(chǎn)權的優(yōu)秀軟件品牌。

利用我市的地理優(yōu)勢、環(huán)境優(yōu)勢、開放優(yōu)勢、科技和人才優(yōu)勢，并充分發(fā)揮工交產(chǎn)業(yè)基礎雄厚、信息家電制造業(yè)發(fā)達的優(yōu)勢，逐步將青島軟件園建設成為國際一流園區(qū)，使其成為軟件成果研發(fā)轉化基地、軟件生產(chǎn)加工基地、軟件人才培養(yǎng)基地、軟件產(chǎn)品出口基地和展示青島軟件產(chǎn)業(yè)形象、進行國際交流的窗口。

（四）大力發(fā)展電子商務與現(xiàn)代物流

積極推動電子商務發(fā)展，在物流、通信、金融、教育、數(shù)字娛樂、房地產(chǎn)、外貿(mào)、旅游等現(xiàn)代服務行業(yè)中推動信息技術應用與普及。到2012年，發(fā)展10家電子商務與現(xiàn)代物流示范企業(yè)，形成10家以上經(jīng)營收入超5000萬元的電子商務服務企業(yè)，有效帶動企業(yè)電子商務的發(fā)展，促進重點行業(yè)電子商務的普及，帶動各相關行業(yè)電子商務的應用。

1．加快電子商務網(wǎng)絡支付和信用體系建設。以我市支柱產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為依托，推進家電、石油化工、醫(yī)藥、機械、紡織、糧食、食品、汽車等行業(yè)綜合電子商務的深入發(fā)展；積極推進中小企業(yè)電子商務發(fā)展，充分利用第三方電子商務平臺，為中小企業(yè)發(fā)展提供服務；積極推動大型百貨商場、連鎖經(jīng)營企業(yè)建設網(wǎng)上商城；積極發(fā)展旅游、房產(chǎn)、金融、人才信息、遠程教育等網(wǎng)絡業(yè)務，拓寬電子商務覆蓋面。

2．建設新亞歐大陸橋現(xiàn)代物流公共信息平臺。發(fā)揮我市作為連接一圈（環(huán)渤海經(jīng)濟圈）、一帶（沿黃經(jīng)濟技術協(xié)作帶）、三區(qū)（長江三角洲、華北、華中經(jīng)濟區(qū)）樞紐的區(qū)域優(yōu)勢，以新亞歐大陸橋現(xiàn)代物流公共信息平臺青島市示范城市建設為契機，帶動我市電子商務與現(xiàn)代物流業(yè)整體水平的提升。

3．整合現(xiàn)有信息資源，構建現(xiàn)代物流信息平臺。建立以電子身份認證、公共密匙安全體系、電子支付和電子數(shù)據(jù)交換為基礎的物理信息體系，實現(xiàn)物流、信息流、資金流的有效運營。鼓勵企業(yè)物流、第三方物流、中小企業(yè)集群物流信息平臺建設；實現(xiàn)貨物運輸、加工貿(mào)易、商貿(mào)流通等互連互通和國際、國內(nèi)物流信息網(wǎng)絡化，推動符合現(xiàn)代要求的城市物流信息化。

4．繼續(xù)推進我市“電子政務一證通”工程。規(guī)范數(shù)字認證中心，為電子商務健康發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。推廣普及條碼技術、電子標簽技術及電子供貨系統(tǒng)的應用，圍繞生產(chǎn)線管理、物流倉儲管理、港口集裝箱管理、車輛管理、輪胎管理、動物養(yǎng)殖管理等方面抓好國家金卡工程RFID城市試點工作，推動我市RFID產(chǎn)業(yè)鏈的形成。

（五）大力推動農(nóng)村信息化和社區(qū)信息化

1．按照建設社會主義新農(nóng)村的要求，積極推動信息技術在農(nóng)村的廣泛應用，完善面向“三農(nóng)”的信息服務平臺，逐步實現(xiàn)“村村通寬帶、戶戶能上網(wǎng)、校校有網(wǎng)絡、村村都有信息站”的目標。

2．加強社區(qū)信息化建設，推動公共服務信息化延伸到社區(qū)。充分發(fā)揮信息技術在推進社區(qū)就業(yè)、社會保障、社區(qū)救助、社區(qū)衛(wèi)生、計劃生育、社區(qū)文化、教育、體育、社區(qū)安全等各方面的應用，加強社區(qū)信息基礎設施、信息終端建設，整合各類信息系統(tǒng)和資源，整合各部門在社區(qū)的信息系統(tǒng)，構建統(tǒng)一的三級社區(qū)信息服務平臺，積極推進“一站式”服務，提高為社區(qū)及居民提供公共服務的水平。

（六）加快推進信息化和工業(yè)化融合在結合國內(nèi)外經(jīng)濟形勢和提升企業(yè)國際競爭力的前提下，抓好國家“兩化”融合試驗區(qū)建設，充分發(fā)揮信息化和工業(yè)化融合示范工程的示范效應，推動企業(yè)應用信息技術進行業(yè)務流程再造和重組，促進傳統(tǒng)工業(yè)的振興和節(jié)約型社會建設。重點支持物流、家電制造、紡織服裝、食品飲料、化工橡膠、機械汽車等行業(yè)的企業(yè)信息化應用，在政策與配套資金方面給予支持；科技、經(jīng)貿(mào)、信息產(chǎn)業(yè)等部門要積極扶持企業(yè)信息化建設，引導企業(yè)申請國家、省、市的信息化項目支持資金，助力兩化融合建設，提升企業(yè)核心競爭力，促進我市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。加快企業(yè)信息資源的開發(fā)利用，提高企業(yè)內(nèi)部信息管理和獲取外部信息的能力。加快企業(yè)信息資源的數(shù)字化、網(wǎng)絡化建設步伐，提高企業(yè)自身獲取外部技術信息、市場信息的能力，增強企業(yè)的市場競爭力。

四、保障措施

（一）加強領導，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。建立全市推動信息服務業(yè)發(fā)展聯(lián)席會議制度，在市信息化領導小組的領導下，認真貫徹執(zhí)行國家和省有關信息服務業(yè)發(fā)展的方針、政策和法律法規(guī)，研究擬定推動我市信息服務業(yè)發(fā)展的政策措施和實施辦法，協(xié)調(diào)推進全市信息服務業(yè)重大項目建設，指導、協(xié)調(diào)、督促和檢查推動信息服務業(yè)發(fā)展的各項工作。

（二）強化監(jiān)管，完善服務。加強對信息服務業(yè)市場的監(jiān)管，完善監(jiān)管政策，規(guī)范競爭行為，強化行業(yè)自律。強化對信息服務企業(yè)的服務，創(chuàng)新服務模式，改善服務質量。充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會等中介組織的作用，調(diào)動各方資源，形成“政企互動、分工合作、功能完善、服務周到”的信息服務業(yè)發(fā)展促進體系。

（三）保障運行，協(xié)同推進。按照各負其責、密切配合的原則，將信息服務業(yè)發(fā)展的各項工作目標和任務層層分解，落實到部門、處室和責任人，建立日常工作定期督查制度，不斷加大督查力度，切實抓好各項工作任務的落實。加強部門間的協(xié)作，逐步建立制度化的跨部門協(xié)調(diào)機制和統(tǒng)計體系，實施分類指導、梯次推進，形成信息服務業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面。

（四）宣傳推介，落實政策。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用，提供信息服務業(yè)課題研究分析與政策建議；為企業(yè)提供重點、熱點、難點問題的基本調(diào)查和專題報告；提供各類咨詢、宣傳推介、培訓、招商引資等服務。大力宣傳市委、市政府關于促進現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的有關政策措施，積極落實促進信息服務業(yè)企業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠措施與鼓勵政策，促進企業(yè)健康快速發(fā)展。

本規(guī)劃作為我市發(fā)展信息服務業(yè)的指導性文件，是制定信息服務業(yè)各級規(guī)劃及其計劃的重要依據(jù)。在實施過程中，將根據(jù)實際情況對本規(guī)劃進行適時補充與調(diào)整。

第四篇：四川省(工商聯(lián))汽車服務業(yè)商會2011工作總結

您身邊的汽車服務專家！

四川?。üど搪?lián)）汽車服務業(yè)商會2011工作總結

2011年，四川?。üど搪?lián)）汽車服務業(yè)商會（以下簡稱商會）在四川工商聯(lián)領導的正確領導下，在機關各處室的大力支持和配合下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，深入學習貫徹黨的十七屆四中全會和省委九屆七次全會精神，緊緊圍繞我商會中心工作，結合工作部署，根據(jù)機關各項工作安排的需要，上傳下達、協(xié)調(diào)配合，在省工商聯(lián)的正確領導、關心下較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將商會2011年工作情況匯總于下：

一、四川省（工商聯(lián)）汽車服務業(yè)商會發(fā)展情況

商會是在四川省工商聯(lián)的領導、支持下，自發(fā)聯(lián)合組建成立的非盈利性的社會團體組織。成立于2006年5月26日。會員涵蓋汽車美容、裝飾、音響、電器、改裝、用品、輔料、配件、整車等汽車服務行業(yè)的多個領域，截止2011年，發(fā)展會員近300家，其中副會長以上單位為50家。網(wǎng)址：004km.cn。

商會為進一步更好地為會員單位服務，已于2011年重新規(guī)劃用人編制。行政、人事、經(jīng)營一人兼；內(nèi)勤、財務一人兼；美編、網(wǎng)站維護一人兼；下屬刊物《四川汽車服務導刊》采取采、編一體，一人兼；法律、策劃一人兼；統(tǒng)籌規(guī)劃一人。根據(jù)實際運營狀況，暫編制人員：4-6人。

商會致力于團結本行業(yè)的經(jīng)營者遵守憲法、法律、法規(guī)和國家相關政策；規(guī)范行業(yè)市場競爭秩序、搭建行業(yè)發(fā)展有序平臺，維護本行業(yè)利益和會員的合法權利；溝通企業(yè)與政府之間的聯(lián)系，與國內(nèi)外各地同行業(yè)商會（協(xié)會），保持著密切聯(lián)系，加強內(nèi)引外聯(lián)，促進經(jīng)貿(mào)合作；在引進先進技術、人才和管理方面扮演著活躍的角色；并致力為商會會員企業(yè)與國際、國內(nèi)同行業(yè)之間的交流、學習及商務洽談搭建一個信息平臺、商貿(mào)平臺和服務平臺。

二、“服務·協(xié)調(diào)·互助共贏”——打造四川汽車服務行業(yè)的知名品牌 商會秉承“服務·協(xié)調(diào)·互助共贏”的理念，努力成為會員的娘家、伙伴、信息源，幫助會員企業(yè)提升經(jīng)濟效益的同時，提升企業(yè)的社會效益。商會將聯(lián)合政府相關部門和主流媒體，引導行業(yè)企業(yè)誠信經(jīng)營，塑造行業(yè)正面形象。通過積極倡導和開展“聯(lián)合、自律、誠信、發(fā)展”等一系列的工作，打造四川汽車服務行業(yè)的知名品牌。

您身邊的汽車服務專家！

為推動行業(yè)發(fā)展，2011年商會先后舉辦了多項大型活動，覆蓋四川24個地級市、24個縣級市，影響著四川省10000多家汽車用品后市場企業(yè)的成長，并積極與省內(nèi)各主流媒體建立起戰(zhàn)略合作關系。通過多項活動提高了四川商會的知名度，擴大了四川商會的影響力，為會員單位和行業(yè)同行提供了更多、更好的業(yè)務渠道，直接促進了經(jīng)銷商、服務商的業(yè)務拓展。

一、深入實踐“請進來”方針，為行業(yè)內(nèi)交流先進技術、管理經(jīng)驗提供平臺。商會特邀了河南貳仟家總經(jīng)理蔡桐才對企業(yè)老總、員工進行培訓，并交流管理經(jīng)驗、技能技術方面的信息；10年由商會主辦的“鵬馳論壇總經(jīng)理交流會”也取得了圓滿成功?！罢堖M來”戰(zhàn)略得到了行業(yè)內(nèi)企業(yè)的高度認可，履行了商會的職能，對全國行業(yè)內(nèi)的交流注入了新的活力。

二、組織企業(yè)外出考察參觀，促進外貿(mào)經(jīng)濟合作。商會組織會員到日本學習考察，參觀了日產(chǎn)汽車制造廠、日本三大汽車用品連鎖機構中的奧德巴斯、JMS。除此之外，商會還先后組織會員企業(yè)到韓國、國內(nèi)沿海城市等地考察學習。這種“走出去”的路子不僅拓寬了企業(yè)家的眼界、思路，還加強了國內(nèi)外行業(yè)內(nèi)的經(jīng)貿(mào)合作，為國內(nèi)汽車后市場行業(yè)與國際市場接軌搭建了橋梁。

三、組織行業(yè)內(nèi)部交流洽談會，促進會員間溝通交流。商會多次舉辦會員單位之間的內(nèi)部交流會，使得會員間在在戰(zhàn)略合作上達成了共識。增加會員企業(yè)之間的凝聚力，促進行業(yè)和諧發(fā)展。

四、舉辦行業(yè)內(nèi)賽事，提升行業(yè)內(nèi)技術水平。由商會發(fā)起，質檢、消防、工商等相關部門支持的“摩爾杯四川汽車防爆膜大賽”覆蓋全省。歷時10天的巡回推廣，為汽車防爆膜誠信消費打開了大門。100多位貼膜技師的同臺競技，提升了四川省貼膜技師的整體水平?；顒邮艿搅嗣襟w的高度關注，充分展示了企業(yè)的風采，對整個行業(yè)影響巨大，在全國范圍內(nèi)被紛紛效仿，商會也被評選為全國第一家“優(yōu)秀商會”。

五、舉辦行業(yè)內(nèi)評選活動，為優(yōu)秀企業(yè)應得的榮譽嘉獎。商會組織開辦的評選活動包括：星級企業(yè)評選、優(yōu)質產(chǎn)品推薦榜、誠信企業(yè)評選及行業(yè)內(nèi)貢獻獎評選。根據(jù)2010各省所在汽車用品流通企業(yè)流通總額數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、評估，在各省商協(xié)會推薦名義參評下，經(jīng)四川汽車服務業(yè)商會常務委員會的仔細斟酌商議，評選出20109家優(yōu)秀流通商。評選活動為行業(yè)內(nèi)選拔出一批優(yōu)秀的企4

您身邊的汽車服務專家！

業(yè)和企業(yè)家，不僅保證了他們應得的權益，也極大地調(diào)動了廣大汽車服務企業(yè)的積極性，為引導整個行業(yè)健康、有序發(fā)展增加了動力。

六、開辦大型展會活動，為各渠道商家搭建對話平臺。無論之前組織會員單位到南充、綿陽、樂山等地開展巡展活動，還是今年10月開辦的金恒德汽車后市場文化節(jié)活動，商會作為連系各商家的紐帶都發(fā)揮了舉足輕重的作用。展會上展出了大量汽車用品，不僅為經(jīng)銷商采購產(chǎn)品提供了平臺，為代理商展示產(chǎn)品創(chuàng)造了良機，也對廠家品牌形象的樹立起到了很好的推動作用。

七、進行企業(yè)維權與法律知識培訓，維護弱勢群體的正當權益。認真做好行業(yè)內(nèi)法律知識普及工作，組織企業(yè)維權與法律知識培訓，確保企業(yè)在法律允許的范疇內(nèi)運營，引導企業(yè)遵紀守法、健康有序發(fā)展。在建國拖欠供貨商貨款一案中，商會出面為會員追討欠款400多萬，維護了會員正當權益，樹立了商會良好的社會形象，提高了行業(yè)內(nèi)對權力維護的重視的意識，得到了省工商聯(lián)的大力支持。

八、經(jīng)營《四川汽車服務導刊》，作為行業(yè)內(nèi)的風向標。《導刊》致力于我餓會員整合更多、更優(yōu)質的商業(yè)資源、人脈資源和信息資源。不僅為商會會員企業(yè)提供相應支持，搭建溝通平臺、整合商業(yè)資源、鋪設高速通道、聚合商業(yè)人群，也為廣大消費者提供最及時、準確、實用的汽車用品資訊。

九、傳達國家相關的政策和工商聯(lián)的規(guī)定。開展企業(yè)教育，為企業(yè)提供更實用的信息和更前瞻性的經(jīng)營理念。

十、推動汽車后市場的健康有序發(fā)展，提升企業(yè)店面形象和服務意識。組織商家送貨上門，提升行業(yè)內(nèi)服務水準。引導企業(yè)公平合法競爭，讓各個商家在規(guī)范的市場環(huán)境下都能實現(xiàn)利益的最大化。將廣大汽車后市場引導到更加規(guī)范、整個行業(yè)更加健康公平、消費者更加滿意的軌道上來。

目前，商會在省工商聯(lián)的正確領導下，在各會員單位的積極配合下開展工作，打造了一批年輕、優(yōu)秀的企業(yè)家。如奇美的曹煒，廣元三新的曾志新、東太利的席佳和歐特的劉洪濤等等。但這還遠遠不夠，商會的目標和使命不僅是打造出一大批行業(yè)內(nèi)知名品牌，更是要監(jiān)督引導整個汽車后市場行業(yè)朝著更健康、更高效的軌道上發(fā)展。為此，未來商會仍繼續(xù)堅持四川工商聯(lián)合會的領導，并以科學發(fā)展觀為指導做出以下工作部署：

您身邊的汽車服務專家！

一、完善商會組織機構建設，更加規(guī)范、明確內(nèi)部職責劃分。完善秘書處，未來商會將新增會員部、活動部、辦公室、宣傳部等等部門，以期為會員單位提供更高效更便捷的服務質量。

二、積極準備商會年歡會工作，聯(lián)絡商會內(nèi)部各成員之間的感情。今年商會的年歡會將舉辦壩壩宴、文藝晚會等節(jié)目，為此商會必須做好相關準備工作。增加商會成員在商會的歸屬感。

三、做好商會領導換屆選舉工作。明年是商會成立6周年，也是商會領導班子換屆選舉年，商會將積極做好準備工作，物色并考核優(yōu)秀的會員繼續(xù)帶領商會向前發(fā)展，使得商會未來的發(fā)展更加規(guī)范化和制度化。

四、做好6周年慶準備工作。商會舉辦周年慶典不僅能增加會員之間的交流，更能擴大商會影響力，維系商會與會員間的感情。

五、完善商會的《四川汽車服務導刊》。在堅持黨的方針政策及指導下，朝著雜志的方向發(fā)展，充分發(fā)揮內(nèi)刊的作用，積極為西部大開發(fā)做貢獻。

六、堅持并完善優(yōu)質產(chǎn)品推薦活動工作，繼續(xù)開展星級評選工作，保證企業(yè)利益，為政府工作提供必要的基礎信息。

七、加強行業(yè)內(nèi)自律建設，增加行業(yè)內(nèi)稅收，為國家財政收入貢獻力量。

八、提升汽車后市場店面形象。在省工商聯(lián)的指導和各相關機構的協(xié)助下，引導汽車后場行業(yè)更健康發(fā)展，做行業(yè)的領頭羊，為川內(nèi)行業(yè)做貢獻。

九、加強與全國各上協(xié)會的聯(lián)系與合作?！叭∑渚A，去其糟粕”的借鑒學習，指導商會健康發(fā)展。

十、搭建商會信息平臺。將導刊、QQ群、網(wǎng)站等信息載體綜合利用起來，為商會的日常工作疏通信息渠道。

五年來，商會每項工作的開展，取得的每一小步的前進都離不開國家政策方針的支持，離不開省工商聯(lián)合會的關心，離不開商會會員企業(yè)的積極配合，也離不開商會領導班子的帶領。未來商會將繼續(xù)秉持著對會員企業(yè)負責、對行業(yè)負責的高度負責任態(tài)度在省工商聯(lián)的領導下，團結合作各商會組織，堅持黨的政策方針和科學發(fā)展觀來開展活動，以期為整個汽車后市場行業(yè)貢獻自己微薄的力量！

第五篇：四川省(工商聯(lián))汽車服務業(yè)商會2011工作總結

您身邊的汽車服務專家！

四川省（工商聯(lián)）汽車服務業(yè)商會2011工作總結

2011年，四川?。üど搪?lián)）汽車服務業(yè)商會（以下簡稱商會）在四川工商聯(lián)領導的正確領導下，在機關各處室的大力支持和配合下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，深入學習貫徹黨的十七屆四中全會和省委九屆七次全會精神，緊緊圍繞我商會中心工作，結合工作部署，根據(jù)機關各項工作安排的需要，上傳下達、協(xié)調(diào)配合，在省工商聯(lián)的正確領導、關心下較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將商會2011年工作情況匯總于下：

一、四川?。üど搪?lián)）汽車服務業(yè)商會發(fā)展情況

商會是在四川省工商聯(lián)的領導、支持下，自發(fā)聯(lián)合組建成立的非盈利性的社會團體組織。成立于2006年5月26日。會員涵蓋汽車美容、裝飾、音響、電器、改裝、用品、輔料、配件、整車等汽車服務行業(yè)的多個領域，截止2011年，發(fā)展會員近300家，其中副會長以上單位為50家。網(wǎng)址：。

商會為進一步更好地為會員單位服務，已于2011年重新規(guī)劃用人編制。行政、人事、經(jīng)營一人兼；內(nèi)勤、財務一人兼；美編、網(wǎng)站維護一人兼；下屬刊物《四川汽車服務導刊》采取采、編一體，一人兼；法律、策劃一人兼；統(tǒng)籌規(guī)劃一人。根據(jù)實際運營狀況，暫編制人員：4-6人。

商會致力于團結本行業(yè)的經(jīng)營者遵守憲法、法律、法規(guī)和國家相關政策；規(guī)范行業(yè)市場競爭秩序、搭建行業(yè)發(fā)展有序平臺，維護本行業(yè)利益和會員的合法權利；溝通企業(yè)與政府之間的聯(lián)系，與國內(nèi)外各地同行業(yè)商會（協(xié)會），保持著密切聯(lián)系，加強內(nèi)引外聯(lián)，促進經(jīng)貿(mào)合作；在引進先進技術、人才和管理方面扮演著活躍的角色；并致力為商會會員企業(yè)與國際、國內(nèi)同行業(yè)之間的交流、學習及商務洽談搭建一個信息平臺、商貿(mào)平臺和服務平臺。

二、“服務·協(xié)調(diào)·互助共贏”——打造四川汽車服務行業(yè)的知名品牌

商會秉承“服務·協(xié)調(diào)·互助共贏”的理念，努力成為會員的娘家、伙伴、信息源，幫助會員企業(yè)提升經(jīng)濟效益的同時，提升企業(yè)的社會效益。商會將聯(lián)合政府相關部門和主流媒體，引導行業(yè)企業(yè)誠信經(jīng)營，塑造行業(yè)正面形象。通過積極倡導和開展“聯(lián)合、自律、誠信、發(fā)展”等一系列的工作，打造四川汽車服務行業(yè)的知名品牌。

為推動行業(yè)發(fā)展，2011年商會先后舉辦了多項大型活動，覆蓋四川24個地級市、24個縣級市，影響著四川省10000多家汽車用品后市場企業(yè)的成長，并積極與省內(nèi)各主流媒體建立起戰(zhàn)略合作關系。通過多項活動提高了四川商會的知名度，擴大了四川商會的影響力，為會員單位和行業(yè)同行提供了更多、更好的業(yè)務渠道，直接促進了經(jīng)銷商、服務商的業(yè)務拓展。

一、深入實踐“請進來”方針，為行業(yè)內(nèi)交流先進技術、管理經(jīng)驗提供平臺。商會特邀了河南貳仟家總經(jīng)理蔡桐才對企業(yè)老總、員工進行培訓，并交流管理經(jīng)驗、技能技術方面的信息；10年由商會主辦的“鵬馳論壇總經(jīng)理交流會”也取得了圓滿成功?！罢堖M來”戰(zhàn)略得到了行業(yè)內(nèi)企業(yè)的高度認可，履行了商會的職能，對全國行業(yè)內(nèi)的交流注入了新的活力。

二、組織企業(yè)外出考察參觀，促進外貿(mào)經(jīng)濟合作。商會組織會員到日本學習考察，參觀了日產(chǎn)汽車制造廠、日本三大汽車用品連鎖機構中的奧德巴斯、JMS。除此之外，商會還先后組織會員企業(yè)到韓國、國內(nèi)沿海城市等地考察學習。這種“走出去”的路子不僅拓寬了企業(yè)家的眼界、思路，還加強了國內(nèi)外行業(yè)內(nèi)的經(jīng)貿(mào)合作，為國內(nèi)汽車后市場行業(yè)與國際市場接軌搭建了橋梁。

三、組織行業(yè)內(nèi)部交流洽談會，促進會員間溝通交流。商會多次舉辦會員單位之間的內(nèi)部交流會，使得會員間在在戰(zhàn)略合作上達成了共識。增加會員企業(yè)之間的凝聚力，促進行業(yè)和諧發(fā)展。

四、舉辦行業(yè)內(nèi)賽事，提升行業(yè)內(nèi)技術水平。由商會發(fā)起，質檢、消防、工商等相關部門支持的“摩爾杯四川汽車防爆膜大賽”覆蓋全省。歷時10天的巡回推廣，為汽車防爆膜誠信消費打開了大門。100多位貼膜技師的同臺競技，提升了四川省貼膜技師的整體水平?；顒邮艿搅嗣襟w的高度關注，充分展示了企業(yè)的風采，對整個行業(yè)影響巨大，在全國范圍內(nèi)被紛紛效仿，商會也被評選為全國第一家“優(yōu)秀商會”。

五、舉辦行業(yè)內(nèi)評選活動，為優(yōu)秀企業(yè)應得的榮譽嘉獎。商會組織開辦的評選活動包括：星級企業(yè)評選、優(yōu)質產(chǎn)品推薦榜、誠信企業(yè)評選及行業(yè)內(nèi)貢獻獎評選。根據(jù)2010各省所在汽車用品流通企業(yè)流通總額數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、評估，在各省商協(xié)會推薦名義參評下，經(jīng)四川汽車服務業(yè)商會常務委員會的仔細斟酌商議，評選出20109家優(yōu)秀流通商。評選活動為行業(yè)內(nèi)選拔出一批優(yōu)秀的企

業(yè)和企業(yè)家，不僅保證了他們應得的權益，也極大地調(diào)動了廣大汽車服務企業(yè)的積極性，為引導整個行業(yè)健康、有序發(fā)展增加了動力。

六、開辦大型展會活動，為各渠道商家搭建對話平臺。無論之前組織會員單位到南充、綿陽、樂山等地開展巡展活動，還是今年10月開辦的金恒德汽車后市場文化節(jié)活動，商會作為連系各商家的紐帶都發(fā)揮了舉足輕重的作用。展會上展出了大量汽車用品，不僅為經(jīng)銷商采購產(chǎn)品提供了平臺，為代理商展示產(chǎn)品創(chuàng)造了良機，也對廠家品牌形象的樹立起到了很好的推動作用。

七、進行企業(yè)維權與法律知識培訓，維護弱勢群體的正當權益。認真做好行業(yè)內(nèi)法律知識普及工作，組織企業(yè)維權與法律知識培訓，確保企業(yè)在法律允許的范疇內(nèi)運營，引導企業(yè)遵紀守法、健康有序發(fā)展。在建國拖欠供貨商貨款一案中，商會出面為會員追討欠款400多萬，維護了會員正當權益，樹立了商會良好的社會形象，提高了行業(yè)內(nèi)對權力維護的重視的意識，得到了省工商聯(lián)的大力支持。

八、經(jīng)營《四川汽車服務導刊》，作為行業(yè)內(nèi)的風向標?！秾Э分铝τ谖茵I會員整合更多、更優(yōu)質的商業(yè)資源、人脈資源和信息資源。不僅為商會會員企業(yè)提供相應支持，搭建溝通平臺、整合商業(yè)資源、鋪設高速通道、聚合商業(yè)人群，也為廣大消費者提供最及時、準確、實用的汽車用品資訊。

九、傳達國家相關的政策和工商聯(lián)的規(guī)定。開展企業(yè)教育，為企業(yè)提供更實用的信息和更前瞻性的經(jīng)營理念。

十、推動汽車后市場的健康有序發(fā)展，提升企業(yè)店面形象和服務意識。組織商家送貨上門，提升行業(yè)內(nèi)服務水準。引導企業(yè)公平合法競爭，讓各個商家在規(guī)范的市場環(huán)境下都能實現(xiàn)利益的最大化。將廣大汽車后市場引導到更加規(guī)范、整個行業(yè)更加健康公平、消費者更加滿意的軌道上來。

目前，商會在省工商聯(lián)的正確領導下，在各會員單位的積極配合下開展工作，打造了一批年輕、優(yōu)秀的企業(yè)家。如奇美的曹煒，廣元三新的曾志新、東太利的席佳和歐特的劉洪濤等等。但這還遠遠不夠，商會的目標和使命不僅是打造出一大批行業(yè)內(nèi)知名品牌，更是要監(jiān)督引導整個汽車后市場行業(yè)朝著更健康、更高效的軌道上發(fā)展。為此，未來商會仍繼續(xù)堅持四川工商聯(lián)合會的領導，并以科學發(fā)展觀為指導做出以下工作部署：

一、完善商會組織機構建設，更加規(guī)范、明確內(nèi)部職責劃分。完善秘書處，未來商會將新增會員部、活動部、辦公室、宣傳部等等部門，以期為會員單位提供更高效更便捷的服務質量。

二、積極準備商會年歡會工作，聯(lián)絡商會內(nèi)部各成員之間的感情。今年商會的年歡會將舉辦壩壩宴、文藝晚會等節(jié)目，為此商會必須做好相關準備工作。增加商會成員在商會的歸屬感。

三、做好商會領導換屆選舉工作。明年是商會成立6周年，也是商會領導班子換屆選舉年，商會將積極做好準備工作，物色并考核優(yōu)秀的會員繼續(xù)帶領商會向前發(fā)展，使得商會未來的發(fā)展更加規(guī)范化和制度化。

四、做好6周年慶準備工作。商會舉辦周年慶典不僅能增加會員之間的交流，更能擴大商會影響力，維系商會與會員間的感情。

五、完善商會的《四川汽車服務導刊》。在堅持黨的方針政策及指導下，朝著雜志的方向發(fā)展，充分發(fā)揮內(nèi)刊的作用，積極為西部大開發(fā)做貢獻。

六、堅持并完善優(yōu)質產(chǎn)品推薦活動工作，繼續(xù)開展星級評選工作，保證企業(yè)利益，為政府工作提供必要的基礎信息。

七、加強行業(yè)內(nèi)自律建設，增加行業(yè)內(nèi)稅收，為國家財政收入貢獻力量。

八、提升汽車后市場店面形象。在省工商聯(lián)的指導和各相關機構的協(xié)助下，引導汽車后場行業(yè)更健康發(fā)展，做行業(yè)的領頭羊，為川內(nèi)行業(yè)做貢獻。

九、加強與全國各上協(xié)會的聯(lián)系與合作?！叭∑渚A，去其糟粕”的借鑒學習，指導商會健康發(fā)展。

十、搭建商會信息平臺。將導刊、QQ群、網(wǎng)站等信息載體綜合利用起來，為商會的日常工作疏通信息渠道。

五年來，商會每項工作的開展，取得的每一小步的前進都離不開國家政策方針的支持，離不開省工商聯(lián)合會的關心，離不開商會會員企業(yè)的積極配合，也離不開商會領導班子的帶領。未來商會將繼續(xù)秉持著對會員企業(yè)負責、對行業(yè)負責的高度負責任態(tài)度在省工商聯(lián)的領導下，團結合作各商會組織，堅持黨的政策方針和科學發(fā)展觀來開展活動，以期為整個汽車后市場行業(yè)貢獻自己微薄的力量！