第一篇：91金融超市領(lǐng)跑金融信息服務(wù)業(yè)

91金融超市領(lǐng)跑金融信息服務(wù)業(yè)

2013年的中國金融市場(chǎng)，贏來了又一輪良性增長。儲(chǔ)蓄意識(shí)使得中國消費(fèi)者對(duì)于金融產(chǎn)品的關(guān)注度逐漸提升。順應(yīng)這一需求增長，91金融超市（網(wǎng)址http://004km.cn/）迅速成為金融信息服務(wù)業(yè)的先鋒。

傳統(tǒng)金融信息服務(wù)業(yè)長期以來采用人海戰(zhàn)術(shù)，按照平均每天每個(gè)工作人員能夠接觸、接待3名客戶（極限）的速度來看，目前金融消費(fèi)市場(chǎng)數(shù)以億計(jì)的需求是完全沒有辦法得到處理的。同時(shí)，對(duì)于金融業(yè)工作人員而言，高壓力、大工作量、超時(shí)長的工作狀態(tài)也讓他們吃不消。隨著中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，金融消費(fèi)也呈現(xiàn)倍增局面。91金融超市（網(wǎng)址http://004km.cn/）為這一產(chǎn)業(yè)鏈增加了技術(shù)協(xié)助，為雙方實(shí)現(xiàn)需求、利益共贏提供了重要支持。

事實(shí)上，91金融超市自己并不參與交易，而是引入多元化的銀行產(chǎn)品和大量專業(yè)銀行業(yè)務(wù)人員，讓用戶和業(yè)務(wù)人員直接聯(lián)系對(duì)接。目前，它已經(jīng)與數(shù)十家銀行和金融機(jī)構(gòu)達(dá)成合作。91金融超市下設(shè)貸樂發(fā)、易貸天下、車險(xiǎn)通三個(gè)重點(diǎn)頻道。頻道單獨(dú)運(yùn)作，支持咨詢、資訊、客服等組合服務(wù)。面向大眾，提供金融消費(fèi)服務(wù)；同時(shí)面向金融機(jī)構(gòu)，提供需求信息服務(wù)。用一個(gè)典型需求案例去衡量：37歲的張先生，擁有一套住房（自?。?，4份理財(cái)產(chǎn)品，想貸款投資北京二環(huán)內(nèi)一間商住兩用房。

張先生梳理了自己的需求后走訪了數(shù)家銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，均未獲得解決方案，無奈之下上網(wǎng)咨詢。91金融超市獲知后，迅速推薦給渣打銀行信貸經(jīng)理李女士。張先生在咨詢當(dāng)天即獲得專業(yè)指導(dǎo)，2天后提交全套審核資料，7日后獲得貸款。張先生順利實(shí)現(xiàn)投資，而渣打銀行信貸經(jīng)理李女士為此單付出的時(shí)間成本總共只有7個(gè)小時(shí)。

高效管理創(chuàng)造奇跡，有效、快速的解決通路必是人才脫穎而出，解放生產(chǎn)力的強(qiáng)有力武器。91金融超市（網(wǎng)址http://004km.cn/）為實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的高效、安全運(yùn)轉(zhuǎn)提供了創(chuàng)新思維和寶貴經(jīng)驗(yàn)。隨著91金融超市的發(fā)展，更成熟的運(yùn)作模式將成為中國金融服務(wù)業(yè)改良的動(dòng)力之一。

第二篇：金融服務(wù)業(yè)

金融服務(wù)與金融服務(wù)業(yè)

美國1999年通過的《金融服務(wù)現(xiàn)代化法》對(duì)金融服務(wù)的范圍規(guī)定為銀行、證券公司、保險(xiǎn)公司、儲(chǔ)蓄協(xié)會(huì)、住宅貸款協(xié)會(huì)，以及經(jīng)紀(jì)人等中介服務(wù)。

英國學(xué)者亞瑟·梅丹（2000）從營銷管理的角度出發(fā)，把金融服務(wù)定義為“金融機(jī)構(gòu)運(yùn)用貨幣交易手段，融通有價(jià)物品，向金融活動(dòng)參加者和顧客提供的共同受益、獲得滿足的活動(dòng)?！?/p>

國內(nèi)學(xué)者莫世健認(rèn)為對(duì)金融服務(wù)可以從兩個(gè)方面理解：第一，一成員金融服務(wù)提供者提供的任何金融性質(zhì)的服務(wù)，這是《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》框架下廣義的金融服務(wù)。第二，保險(xiǎn)、銀行和其他金融服務(wù)行業(yè)提供的服務(wù)，該意義上的金融服務(wù)指現(xiàn)有的主要的金融服務(wù)方式和內(nèi)容，是狹義的概念。

金融服務(wù)業(yè)是先進(jìn)服務(wù)業(yè)中相對(duì)獨(dú)特和獨(dú)立的一個(gè)行業(yè)范圍，是一個(gè)重要部門。我國金融服務(wù)業(yè)目前包括（不含香港、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣省）四個(gè)分支：銀行，證券，信托，保險(xiǎn)。金融、保險(xiǎn)業(yè)包括：中央銀行、商業(yè)銀行、其他銀行、信用合作社、信托投資業(yè)、證券經(jīng)紀(jì)與交易業(yè)、其他非銀行金融業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)等。

但總體來說，金融服務(wù)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)部門相比還是表現(xiàn)出了其特有的特征，主要有金融服務(wù)業(yè)的實(shí)物資本投入較少，其產(chǎn)出難以確定和計(jì)量；傳統(tǒng)的金融服務(wù)的功能是資金融通中介，而現(xiàn)代金融服務(wù)提供越來越多與信息生產(chǎn)、傳遞和使用相關(guān)的功能，由于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)日益“金融融化”，金融信息成為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要資源之一；金融活動(dòng)的日趨復(fù)雜化對(duì)金融服務(wù)業(yè)從業(yè)人員提出了很高的要求，金融服務(wù)業(yè)已逐漸演變成知識(shí)密集和人力資本密集型產(chǎn)業(yè)。

第三篇：金融信息

金融信息

第12期

（總第27期）

加強(qiáng)金融交流合作促進(jìn)長三角區(qū)域發(fā)展--長三角城市金融合作論壇預(yù)備會(huì)議召開

8月19日，長三角城市金融合作論壇預(yù)備會(huì)議在杭州召開，這是長三角城市積極推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)金融協(xié)調(diào)發(fā)展的又一項(xiàng)重要舉措，也是長三角城市金融管理部門溝通交流的良好平臺(tái)。市金融辦主任李平出席了會(huì)議。

會(huì)議首先由杭州金融辦宣讀了《2010西湖金融峰會(huì)—長三角城市金融合作論壇》總體方案。隨后長三角城市代表結(jié)合該方案，暢所欲言，積極出謀劃策，不斷豐富完善長三角城市金融合作方案。我辦李平主任在交流中指出，隨著長三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)一體化程度的不斷加深，長三角地區(qū)金融融合程度不斷提高。但與不斷加快的經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程相比，與經(jīng)濟(jì)發(fā)展

對(duì)金融服務(wù)的需求相比，金融協(xié)調(diào)還需要進(jìn)一步推進(jìn)，金融創(chuàng)新力度還需要進(jìn)一步提高。建立長三角城市金融合作論壇非常及時(shí)，有助于進(jìn)一步完善長三角地區(qū)金融市場(chǎng)體系，不斷增強(qiáng)市場(chǎng)的集聚和輻射功能；有助于進(jìn)一步推動(dòng)長三角地區(qū)金融機(jī)構(gòu)發(fā)展和創(chuàng)新合作；有助于進(jìn)一步發(fā)揮金融管理部門的推動(dòng)作用，不斷完善長三角地區(qū)金融合作的交流機(jī)制。

下一步，我辦將認(rèn)真貫徹落實(shí)本次會(huì)議精神，積極做好參加長三角城市金融合作論壇各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，充分發(fā)揮皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)建設(shè)規(guī)劃等政策疊加機(jī)遇，積極加入到長三角地區(qū)金融協(xié)調(diào)發(fā)展與合作交流中，加大合作力度，拓展合作領(lǐng)域，探索合作機(jī)制，共享合作成果。積極推動(dòng)產(chǎn)業(yè)投資基金和風(fēng)險(xiǎn)投資基金發(fā)展，促進(jìn)長三角地區(qū)產(chǎn)業(yè)資本與金融資本融合，進(jìn)一步推動(dòng)長三角地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、優(yōu)化和升級(jí)，實(shí)現(xiàn)共贏共榮。

李平主任利用開會(huì)之隙，積極開展金融招商，先后拜訪了浙商銀行、寧波銀行、浙江涌金倉儲(chǔ)股份有限公司等單位，介紹合肥市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和金融業(yè)相關(guān)情況，并重點(diǎn)推介我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和優(yōu)勢(shì)。她指出，隨著我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，越來越多的國內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)紛紛來肥投資發(fā)展，并取得了良好的業(yè)績。高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、快節(jié)奏的推進(jìn)中的濱湖新區(qū)也正成為國內(nèi)外各大金融機(jī)構(gòu)青睞的投資熱土。當(dāng)前，合肥正面臨著皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)、合蕪蚌自主創(chuàng)新綜

合試驗(yàn)區(qū)、合肥國家創(chuàng)新型試點(diǎn)市、合肥經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)等一系列政策疊加機(jī)遇，金融業(yè)在合肥將擁有更加廣闊的發(fā)展空間。希望大家能夠在百忙之中前來我市考察，早日實(shí)現(xiàn)合作，我們將全力做好各項(xiàng)服務(wù)工作。

客商紛紛表示，將盡快來肥實(shí)地考察，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)雙方合作，互惠共贏。

簡訊

▲8月20日上午，中國農(nóng)業(yè)銀行黨委委員、副行長、執(zhí)行董事楊琨一行就總行客戶服務(wù)中心建設(shè)相關(guān)事宜來肥考察。省委常委、市委書記孫金龍會(huì)見了楊琨一行。雙方就加強(qiáng)交流、深化合作、共謀發(fā)展、共創(chuàng)雙贏交換了意見。中國農(nóng)業(yè)銀行總行將在我市濱湖新區(qū)建設(shè)客戶服務(wù)中心，并將其打造成為在整個(gè)長三角地區(qū)的后臺(tái)服務(wù)中心。目前，工行、建行、浦發(fā)銀行后臺(tái)中心項(xiàng)目已開工建設(shè)，中行、交行、郵儲(chǔ)銀行后臺(tái)中心項(xiàng)目也已落戶我市濱湖新區(qū)國際金融后臺(tái)服務(wù)基地。

▲8月16日，華夏銀行合肥分行正式開業(yè)，成為其在全國的第30家一級(jí)分行，也是繼中信、光大、招商、興業(yè)、浦發(fā)和民生銀行之后，又一家落戶我市的全國性股份制商業(yè)銀行。自2009年11月華夏銀行合肥分行籌建獲批以來，我辦積極支持、主動(dòng)熱情服務(wù)，加快籌建工作進(jìn)程，并積極協(xié)調(diào)其辦公樓裝修設(shè)計(jì)審圖、施工許可證和消防報(bào)審以及安防設(shè)施建設(shè)方案報(bào)審等前期工作。為此，華夏銀行合肥分行特地給我辦送來感謝信，感謝我辦的大力支持和熱情幫助。今后，我辦將進(jìn)一步完善服務(wù)方式，加強(qiáng)溝通與交流，全力支持華夏銀行合肥分行做大做強(qiáng)。

送：市委、市人大、市政府、市政協(xié)，省政府金融辦，人行合肥

中心支行、安徽銀監(jiān)局、安徽證監(jiān)局、安徽保監(jiān)局，各縣區(qū)政府、各開發(fā)區(qū)管委會(huì)、政務(wù)文化新區(qū)建設(shè)指揮部辦公室、濱湖新區(qū)建設(shè)指揮部辦公室、市直有關(guān)部門，市屬融資平臺(tái)，金融機(jī)構(gòu)

發(fā)：各縣區(qū)投融資管理中心，辦各處室

編輯：李群聲、黃杰打印110份

第四篇：勐臘金融信息

勐 臘 金 融 信 息

Mengla Jinrong Xinxi

第一期

中國人民銀行勐臘縣支行 2009年2月19日

【金融簡訊】

勐臘縣政府領(lǐng)導(dǎo)慰問參加年終決算金融干部職工

12月31日夜，勐臘縣委常委副縣長刀加強(qiáng)、縣財(cái)政局局長張榮江及轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人等一行9人，親切看望慰問堅(jiān)守在一線參加年終決算的金融干部職工，刀加強(qiáng)副縣長在聽取了國庫工作情況匯報(bào)和詳細(xì)了解了全縣財(cái)政收支數(shù)據(jù)后，代表縣委、縣人民政府對(duì)金融工作成績給予充分肯定，對(duì)金融系統(tǒng)給予地方經(jīng)濟(jì)的支持表示感謝，并祝同志們結(jié)算順利，新年快樂。

(勐臘支行辦公室 供稿)

— 1 — 【金融調(diào)研】

勐臘縣旅游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及建議

多年來，我縣旅游業(yè)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹實(shí)施勐臘縣“旅游口岸活縣”發(fā)展戰(zhàn)略，緊緊依托我縣生態(tài)旅游資源，快速發(fā)展旅游業(yè)。特別是近年來，根據(jù) “提升中心，做優(yōu)東線，做大西線，開發(fā)瀾湄，聯(lián)動(dòng)內(nèi)外，輻射周邊”這一全州旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體思路，突出“生態(tài)旅游”主題，緊緊抓住瀾滄江--湄公河次區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作與云南旅游“二次創(chuàng)業(yè)”、昆曼國際大通道成功貫通的大好機(jī)遇，圍繞打造“三個(gè)好地方”的總體目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真做好旅游重大項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)的前期工作和全縣旅游總體規(guī)劃，以大項(xiàng)目建設(shè)構(gòu)建投資平臺(tái)，推進(jìn)全縣旅游業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。旅游重點(diǎn)項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)，旅游市場(chǎng)的整治力度更加有效和加大，給我州、我縣旅游的發(fā)展注入了新的活力。旅游市場(chǎng)管理長效機(jī)制正逐步形成，旅游產(chǎn)品開發(fā)朝著深層次、規(guī)?；⒆⒅赝诰蛭幕瘍?nèi)涵方向發(fā)展，吸引了更多的國內(nèi)外游客。2007年我縣旅游業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了新的突破。隨著植物園二期開發(fā)、勐侖旅游小城鎮(zhèn)開發(fā)建設(shè)、望天樹生態(tài)旅游景區(qū)的提升改造等重點(diǎn)項(xiàng)目的開發(fā)實(shí)施以及“東盟論壇”---勐臘之夜等系列宣傳促銷工作力度的加大，我縣在國內(nèi)外的知名度不斷提升。

一、勐臘縣旅游行業(yè)運(yùn)行總體情況

“九五”期間，全縣共接待國內(nèi)外游客196.74萬人次，旅游綜合收入2.7億元?！笆濉逼陂g，全縣共接待國內(nèi)外游客426.75萬人次，旅游綜合收入5.78億元。2005—2007年接待國

— 2 — 內(nèi)外游客分別為95.7萬人次（其中：國內(nèi)游客95.22萬人次，海外游客0.48萬人次）、114.96萬人次（其中：國內(nèi)游客113.76萬人次，海外游客1.2萬人次）、139.18萬人次（其中：國內(nèi)游客136.67萬人次，海外游客2.51萬人次），游客人數(shù)分別比上年增加14.71萬人次、19.26萬人次、24.22萬人次，增長18.16%、20.13%、21.07%；2005—2007年旅游綜合收入分別為13452萬元、57298.1萬元、62856.8萬元,占縣GDP比重分別為6.89%、23.42%、22.71%。在1994年完成全縣旅游資源普查的基礎(chǔ)上，現(xiàn)已完成七個(gè)項(xiàng)目規(guī)劃：勐臘縣旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃、勐侖旅游小鎮(zhèn)村鎮(zhèn)規(guī)劃、勐侖植物園二期開發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃、易武茶文化旅游小鎮(zhèn)規(guī)劃、望天樹生態(tài)旅游景區(qū)規(guī)劃、孔明山旅游景區(qū)規(guī)劃（待評(píng)審），曼龍代、曼龍勒、曼養(yǎng)鄉(xiāng)村旅游實(shí)施方案。

（一）我縣旅游業(yè)發(fā)展概況

上世紀(jì)90年代初，隨著我縣改革開放的不斷深入，周邊睦鄰友好關(guān)系的改善，口岸通道的開辟，邊境貿(mào)易的興起，我縣遵照“三個(gè)有利于”的標(biāo)準(zhǔn)和“摸著石頭過河”的原則，于1991年6月4日率全國之先開通了中老邊境一日游，我縣旅游業(yè)發(fā)展從此開始起步。旅游業(yè)在改革開放中誕生，在改革開放中發(fā)展壯大，旅游業(yè)的發(fā)展推動(dòng)和促進(jìn)著改革開放。至2008年6月份，所取得的成效主要有以下幾個(gè)方面：招商引進(jìn)項(xiàng)目6個(gè)，金額達(dá)19.93億元（勐侖旅游小鎮(zhèn)11.9億元、望天樹景區(qū)3.68億元、孔明山景區(qū)5000萬元、勐臘景蘭國際大酒店6000萬元、金都商貿(mào)城1.75億元、文化旅游產(chǎn)業(yè)園1.5億元）。

1、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。截止目前，全縣已基本形成了集吃、住、行、游、購、娛為一體的“產(chǎn)業(yè)型”雛形，旅游業(yè)帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)

— 3 — 發(fā)展的作用日益顯現(xiàn)。全縣擁有各類賓館、飯店、旅店140家，5300個(gè)床位；縣城區(qū)條件較好、特色風(fēng)味餐館22家，共計(jì)468個(gè)桌位，4680個(gè)餐位；全縣各類旅游業(yè)從業(yè)人員近3000人，其中，農(nóng)村旅游從業(yè)人員近1000人；縣內(nèi)交通道路狀況極大改善，特別是昆曼國際大通道的建成通車，促進(jìn)發(fā)展旅游業(yè)的先決條件已經(jīng)成熟。

2、口岸通道建設(shè)。磨憨口岸、關(guān)累碼頭從昔日的茅草屋、木板房，工作生活條件艱苦，基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重滯后，發(fā)展成為現(xiàn)今的建設(shè)初具規(guī)模，我國背靠大西南、面向東南亞的重要水陸口岸。特別是磨憨口岸“口岸簽證”政策的實(shí)施，從磨憨口岸出入境的第三國人員已達(dá)90多個(gè)國家（地區(qū)），在我縣滯留的外國游客增多。磨憨口岸已成為我省第三國人員出入境最多的陸路口岸?？h內(nèi)所有口岸通道開通以來，出入境人員已達(dá)千萬人次以上，貨物運(yùn)輸出入境已突破千萬噸?？诎恫块T、邊防武警、公安機(jī)關(guān)等在嚴(yán)格執(zhí)行國家法律、法規(guī)和相關(guān)政策的同時(shí)，結(jié)合本地實(shí)際，靈活變通、簡化手續(xù)、方便出入，服務(wù)和服從于地方改革開放、扶持旅游業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我縣特有的地理區(qū)位更加突出，發(fā)展旅游業(yè)的優(yōu)勢(shì)日益凸現(xiàn)。

3、景區(qū)建設(shè)、旅游產(chǎn)品開發(fā)。主要突出熱帶雨林風(fēng)光、民族風(fēng)情、異國風(fēng)光三大特色，開發(fā)并形成了以下幾個(gè)景區(qū)（點(diǎn)）和旅游產(chǎn)品：

1、中科院版納熱帶植物園—我縣唯一的AAAA級(jí)景區(qū)。勐侖植物園從專業(yè)的科研園區(qū)發(fā)展成為擁有35個(gè)景觀優(yōu)美、科學(xué)和民族文化內(nèi)涵豐富的專類園，成為國家級(jí)科普教育基地，首批AAAA級(jí)旅游風(fēng)景區(qū)，全國文明風(fēng)景旅游區(qū)示范點(diǎn)，為我縣、我州乃至全省旅游業(yè)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。

2、望天樹—南臘河生態(tài)旅

— 4 — 游景區(qū)—最具熱帶雨林特色的景區(qū)。望天樹景區(qū)從單一的“空中走廊”熱帶雨林觀光將發(fā)展成為“一帶四區(qū)”（一帶：指南臘河風(fēng)情景觀帶，即建設(shè)以望天樹至大沙壩沿南臘河的風(fēng)情景觀帶。四區(qū)：即望天樹核心游覽區(qū)、補(bǔ)蚌游客接待中心區(qū)、望天湖度假區(qū)和南杭河雨林漂流區(qū)）要素齊全、功能完備的綜合性旅游景區(qū)，將成為縣城中心區(qū)的核心景區(qū)。

3、勐侖“版納雨林谷”A級(jí)景區(qū)。

4、羅梭江漂流。

5、孔明山戶外自助旅游基地（景區(qū)）。

6、中老旅游。

（二）旅游重點(diǎn)項(xiàng)目投資建設(shè)情況

1、勐侖植物園二期開發(fā)。項(xiàng)目計(jì)劃總投資2.6億元。至2007年底，已完成了新大橋、大橋外配套、景區(qū)內(nèi)道路系統(tǒng)、百花園、棕櫚園建設(shè)項(xiàng)目，累計(jì)完成投資7000多萬元。

2、勐侖旅游小鎮(zhèn)建設(shè)。計(jì)劃總投資為11.9億元?，F(xiàn)累計(jì)完成投資258萬元。目前完成項(xiàng)目總規(guī)、評(píng)審、可研、項(xiàng)目建議書等前期工作。

3、望天樹生態(tài)旅游景區(qū)改造提升。項(xiàng)目計(jì)劃總投資3.68億元。至目前已累計(jì)完成投資3248.03萬元。已完成望天樹停車場(chǎng)、游道延伸、售票亭、廁所、供水供電設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目等。2008年完成全部的一期工程項(xiàng)目建設(shè)，并計(jì)劃于2008年6月28日開業(yè)，進(jìn)入試營運(yùn)階段。

4、孔明山生態(tài)旅游景區(qū)。計(jì)劃投資5000萬元。目前已累計(jì)投資600余萬元，進(jìn)行道路改造和游客接待中心等建設(shè)。

（三）鄉(xiāng)村旅游建設(shè)

為配合我縣社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，去年編制完成了曼龍代、曼龍勒、廣南里等民族村寨項(xiàng)目建設(shè)方案，為“項(xiàng)

— 5 — 目”立項(xiàng)，爭(zhēng)取國家對(duì)邊境地區(qū)專項(xiàng)轉(zhuǎn)移支付資金項(xiàng)目提供了依據(jù)。最近，又按照省、州要求上報(bào)了一批鄉(xiāng)村旅游村寨。為了加快推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游的建設(shè)，篩選曼龍代、曼龍勒、曼養(yǎng)三個(gè)資源優(yōu)勢(shì)較好、條件成熟的村寨作為首批鄉(xiāng)村旅游示范村，并請(qǐng)專家編制完成了開發(fā)建設(shè)實(shí)施方案。

二、勐臘縣旅游行業(yè)發(fā)展的瓶頸及制約因素

（一）少數(shù)旅行社零團(tuán)費(fèi)、負(fù)團(tuán)費(fèi)，縮短游客行程時(shí)間、化整為零操作等現(xiàn)象仍然存在，加之東線景區(qū)傣族園、植物園門票不變，部分“做團(tuán)人”取消東線行程，導(dǎo)致植物園游客量與同期相比有所下降。

（二）中老旅游“辦證問題”仍未解決，加之磨丁口岸手續(xù)繁雜，辦事效率低以及老撾境內(nèi)亂收費(fèi)等現(xiàn)象的存在，給我州、我縣旅游的發(fā)展造成了一定的影響。邊境旅游已成為我州特色和品牌，打洛口岸異地辦證停止后，國內(nèi)許多游客都希望到老撾旅游觀光，終因“辦證問題”而未能成行。

（三）我縣旅游市場(chǎng)整治管理，部門協(xié)調(diào)配合、各司其職、齊抓共管工作機(jī)制亟待建立完善。

三、勐臘旅游業(yè)發(fā)展中存在的主要問題

近年來，我縣旅游產(chǎn)業(yè)雖然有了較快發(fā)展并形成一定規(guī)模，但還處于起步階段，其自身價(jià)值潛力和特色優(yōu)勢(shì)尚未得到充分的發(fā)揮，尤其與其他旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)相比還有較大差距，存在著許多制約其發(fā)展的困難和問題。

（一）對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的地位和作用認(rèn)識(shí)不足。雖我縣旅游產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入初步發(fā)展階段，但我們對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)在我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展中的地位和作用認(rèn)識(shí)不足，沒有形成各級(jí)黨委、政府及社會(huì)

— 6 — 各界都來關(guān)心、支持旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好氛圍。

（二）旅游軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)嚴(yán)重滯后。我縣近年加大對(duì)市政基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，但與旅游服務(wù)相配套的交通、賓館、酒店以及城市的美化、綠化、美化、亮化等基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重滯后，難以適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展的需要。未能真正形成集“吃、住、行、游、購、娛”為一體的一條龍服務(wù)產(chǎn)業(yè)，嚴(yán)重制約我縣旅游產(chǎn)業(yè)后續(xù)發(fā)展。

（三）旅游產(chǎn)業(yè)鏈短而無特色。我縣的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中仍然處在“雛形”階段，規(guī)模小，特色不鮮明,品牌不突出。特別是在資源、產(chǎn)品、市場(chǎng)開發(fā)等方面仍然十分薄弱。同時(shí)，旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)營規(guī)模不大，結(jié)構(gòu)單一，檔次不高，資源配臵不合理，招商引資力度不夠，引進(jìn)資金技術(shù)雄厚的經(jīng)營開發(fā)商少，未形成具有產(chǎn)業(yè)型的一條龍服務(wù)行業(yè)。

（四）旅游商業(yè)化運(yùn)作水平低。近年來，我縣加大對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的宣傳，通過民族節(jié)日、旅游參展、制作宣傳冊(cè)、影碟、廣告牌、召開旅游工作會(huì)等多渠道深層次進(jìn)行宣傳，但還是缺乏宣傳促銷手段，商業(yè)化運(yùn)作水平較低，沒有形成政府、企業(yè)、社會(huì)力量整體宣傳合力。加上當(dāng)?shù)氐娜罕妼?duì)旅游業(yè)的認(rèn)識(shí)不到位，旅游經(jīng)濟(jì)效益不是十分明顯。

（五）旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)管理不規(guī)范。旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)管理涉及文化、商務(wù)、經(jīng)貿(mào)、工商、稅務(wù)、公安、消防等職能部門，對(duì)市場(chǎng)的管理，未形成上下聯(lián)動(dòng)，部門參與的工作機(jī)制，難以實(shí)施有效的綜合協(xié)調(diào)管理。旅游市場(chǎng)秩序較混亂，為游客營造良好的旅游環(huán)境功能差，制約著我縣旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

（六）邊境旅游開發(fā)力度不夠、政策不活。隨著東盟自由貿(mào)易區(qū)的構(gòu)建和瀾滄江湄公河次區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作的不斷推進(jìn)，邊境旅

— 7 — 游已成為我縣旅游資源開發(fā)的重要組成部分，但由于受國家政策的限制，嚴(yán)重制約了我縣邊境旅游的健康、快速發(fā)展。

（七）資金緊缺，給旅游業(yè)的發(fā)展造成了困難。由于勐臘縣旅游業(yè)起步較晚，旅游產(chǎn)業(yè)還處于發(fā)展階段，金融機(jī)構(gòu)在2007年以前尚未發(fā)放過旅游行業(yè)貸款。僅在2008年上半年向望天樹旅游開發(fā)有限公司貸款2500萬元。

四、加快發(fā)展勐臘旅游業(yè)的政策建議

我縣旅游產(chǎn)業(yè)雖然還處在起步階段，但發(fā)展?jié)摿Υ?、條件優(yōu)越，只要堅(jiān)持貫徹科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)把旅游產(chǎn)業(yè)納入全縣經(jīng)濟(jì)、社會(huì)總體發(fā)展規(guī)劃，發(fā)展前景將十分廣闊。

（一）提高認(rèn)識(shí)把旅游產(chǎn)業(yè)作為重要產(chǎn)業(yè)來抓。多年來，我縣國內(nèi)外游客、旅游綜合收入總體上升，各項(xiàng)指標(biāo)明顯增長，我縣旅游產(chǎn)業(yè)得到了合理開發(fā)和利用，旅游產(chǎn)業(yè)在我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮著更加重要的作用，旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮?。旅游產(chǎn)業(yè)是最具發(fā)展?jié)摿Ξa(chǎn)業(yè)，發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)可以帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)、增加人民群眾收入、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、拓寬視野、解決就業(yè)等一系列社會(huì)問題。所以隨著經(jīng)濟(jì)快速增長和人民物質(zhì)生活水平的不斷改善，人們將更加舍得花錢外出旅游，老百姓游旅游消費(fèi)市場(chǎng)將會(huì)越來越大，加快發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)將成為人們生活水平提高的必然要求。各級(jí)黨委、政府及有關(guān)部門對(duì)此要有足夠的認(rèn)識(shí)，從科學(xué)發(fā)展觀的高度，重新認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)業(yè)的作用和地位，把旅游產(chǎn)業(yè)納入國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展整體規(guī)劃，把促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為加快第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)展國民經(jīng)濟(jì)、培植新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的重要組成部分來抓。加大人力、物力和財(cái)力的投入，加大宣傳力度，提高全民參與意識(shí)，共同推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展。

（二）注重開發(fā)具有本土特色的旅游產(chǎn)業(yè)。我縣注重發(fā)展自然景觀和人文景觀并重的熱帶雨林風(fēng)光、民族風(fēng)情、異國風(fēng)光等旅游項(xiàng)目，目前全縣旅游景區(qū)主要有四個(gè)，但作為邊境旅游縣和具有較大潛力的旅游資源縣，我縣特色鮮明的邊境少數(shù)民族（傣、哈、瑤、克木人）民俗風(fēng)情、普洱茶文化等旅游項(xiàng)目優(yōu)勢(shì)未完全顯現(xiàn)，一定程度上造成了旅游資源的浪費(fèi)。我縣應(yīng)以打造“熱、傣、水、邊”和“三個(gè)好地方”的品牌旅游項(xiàng)目為基礎(chǔ)，深度挖掘和開發(fā)本土特色的旅游產(chǎn)業(yè)，讓勐臘的游客感受到勐臘濃郁的民族文化和不同的民族風(fēng)情，并以此創(chuàng)建勐臘旅游新品牌。

（三）整合資源為加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造基礎(chǔ)條件。一是科學(xué)規(guī)劃旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。旅游產(chǎn)業(yè)涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)的方方面面，也是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。要充分利用我縣資源優(yōu)越條件、發(fā)揮資源的優(yōu)勢(shì)，對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃布局，將其作為我縣新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和支柱產(chǎn)業(yè)來培育。二是加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。根據(jù)市鎮(zhèn)總體規(guī)劃和經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，抓好旅游硬件設(shè)施的開發(fā)建設(shè)力度。同時(shí)加大招商引資實(shí)效，爭(zhēng)取更多的旅游項(xiàng)目資金。三是提高現(xiàn)有旅游項(xiàng)目的利用效率。樹立市場(chǎng)觀念，創(chuàng)造特色品牌，主動(dòng)做好各項(xiàng)服務(wù)，提高經(jīng)營效益和社會(huì)效益。鼓勵(lì)社會(huì)各級(jí)組織在開發(fā)和利用并重的基礎(chǔ)上，開發(fā)出適合本地特色的旅游品牌和資源，為促進(jìn)現(xiàn)代旅游資源的開發(fā)起步做到積極的作用。

（四）加強(qiáng)宣傳為壯大旅游產(chǎn)業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生活水平提高，群眾組團(tuán)和自費(fèi)駕車旅游等方式越來越多，具有很大市場(chǎng)潛力。我縣應(yīng)當(dāng)以此為突破口，通過調(diào)動(dòng)人民群眾的積極性促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。一是結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)實(shí)際，引導(dǎo)廣大群眾參加形式多樣的旅游活動(dòng)，發(fā)展和影響本地旅游產(chǎn)

— 9 — 業(yè)；二是大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，吸引更多游客體驗(yàn)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游的魅力，參加旅游消費(fèi)，壯大旅游市場(chǎng)；三是通過加大旅游宣傳力度，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

（五）拓展融資渠道不斷培育壯大旅游市場(chǎng)。通過招商引資以及金融機(jī)構(gòu)貸款等方式，加大對(duì)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，加快旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并發(fā)揮積極促進(jìn)作用。借助我縣邊磨憨口岸、關(guān)累碼頭的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行中外旅游文化交流、旅游產(chǎn)品展銷、商洽會(huì)，友好訪問等促進(jìn)旅游市場(chǎng)的壯大與發(fā)展，進(jìn)一步簡化出入境手續(xù)，做好邊境通關(guān)工作，為壯大旅游市場(chǎng)提供基礎(chǔ)保障。

（六）健全各項(xiàng)制度加強(qiáng)對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的監(jiān)督管理。強(qiáng)化對(duì)旅游市場(chǎng)的調(diào)控和監(jiān)督管理，我縣各相關(guān)部門要協(xié)助旅游主管部門履行行政職能，切實(shí)依法加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督管理，積極建立和維護(hù)旅游市場(chǎng)的正常運(yùn)行程序。培養(yǎng)和造就一批旅游行業(yè)優(yōu)秀人才，特別是旅游行業(yè)少數(shù)民族人才的培養(yǎng)。完善和健全旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系，為加快我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定重要基礎(chǔ)。把旅游產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)納入全縣國民經(jīng)濟(jì)指標(biāo)體系，建立健全旅游產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系和統(tǒng)計(jì)制度，認(rèn)真做好旅游產(chǎn)業(yè)測(cè)定和統(tǒng)計(jì)工作，準(zhǔn)確了解和把握旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，為政府職能部門制定旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策提供科學(xué)依據(jù)。

（七）放活政策加大邊境旅游開發(fā)力度。中老旅游成為我州邊境旅游的一大亮點(diǎn)，吸引了眾多的國內(nèi)外游客。由于政策性等諸方面因素，至今中老旅游“辦證”問題未能解決。結(jié)合這一問題，為加快邊境旅游，應(yīng)盡快解決中老旅游“辦證”問題，爭(zhēng)取國家批準(zhǔn)中老旅游線。并把瀾滄江—湄公河水路旅游線（景洪至瑯勃拉邦）批準(zhǔn)為水陸旅游環(huán)線，并在勐臘設(shè)立辦證點(diǎn)。放寬磨

— 10 — 憨口岸“口岸簽證政策”的條件和范圍。爭(zhēng)取中、老、緬、泰一定范圍內(nèi)旅游實(shí)行“一卡通”或“一證通”。隨著大通道的開通，游客出入量的增加，建議縣委、政府安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)組織公安、外事、旅游等部門，就中老旅游、口岸通關(guān)存在的問題進(jìn)行全面了解，通過民間外交形式同老方南塔省、烏多姆賽省、瑯勃拉邦省對(duì)口部門進(jìn)行會(huì)談、會(huì)晤，為中老旅游的發(fā)展、口岸出入方便快捷創(chuàng)造條件。

（八）營造濃厚氛圍充分調(diào)動(dòng)各方面積極性發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。我縣各級(jí)黨委、政府及主管部門應(yīng)當(dāng)制定完善相關(guān)扶持政策和創(chuàng)造寬松環(huán)境，在規(guī)劃、招商引資、資金投入等方面，給旅游產(chǎn)業(yè)留足發(fā)展空間，以推動(dòng)全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量，發(fā)揮社會(huì)各界的人才、資金、技術(shù)、項(xiàng)目等優(yōu)勢(shì)，多元化地發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。在政策、稅收等方面給予傾斜。在開發(fā)的過程中，合理解決各種供需矛盾。同時(shí)，要吸引社會(huì)各界關(guān)注旅游產(chǎn)業(yè)，推出正確的旅游宣傳渠道，建立健全各項(xiàng)政策法規(guī)。建議政府增拔宣傳促銷經(jīng)費(fèi)，加快構(gòu)建全縣旅游電子信息網(wǎng)、旅游公眾信息網(wǎng)、旅游電子商務(wù)網(wǎng)。同時(shí)，在小磨高速公路勐臘入口處、縣城主要路段和磨憨口岸設(shè)立大型旅游宣傳廣告欄（牌），并增設(shè)地方特色建筑小品，增加城市特色，營造旅游氛圍。

(勐臘支行綜合業(yè)務(wù)股 供稿)

第五篇：金融超市工作總結(jié)20120626

中小企業(yè)金融超市成立以來工作總結(jié)

中小企業(yè)金融超市3月籌建，5月配齊人員和設(shè)備。在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，克服組建之初的種種困難，部門運(yùn)作和業(yè)務(wù)發(fā)展逐漸走向正軌。截止6月25日，成功營銷貸款3120萬元（其中已放1620萬元，已批待放1500萬元），完成聯(lián)社所下任務(wù)的104%。現(xiàn)將我部成立以來的工作情況匯報(bào)如下：

一、組建之初面臨的主要困難

1.人員設(shè)備。組建之初人事碎雜，人員接觸和事務(wù)管理亟待磨合，給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了諸多不便。人員方面，缺少會(huì)計(jì)、內(nèi)勤，除經(jīng)理外，三名信貸員均未接觸過信貸業(yè)務(wù)，彼此之間也不熟悉，管理模式亦未形成，要達(dá)到配合默契、精誠合作需要一段磨合期。設(shè)備方面，5月中旬相關(guān)設(shè)備才安裝到位，之前我部員工一直在公司部、營業(yè)部、信貸科等部門一邊學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)，一邊“流動(dòng)辦公”和接待客戶，很大部分精力花在協(xié)調(diào)安裝設(shè)備、各種資格賬號(hào)的申請(qǐng)等方面，一定程度上延緩了信貸工作的發(fā)展進(jìn)度。人員短缺還造成本部門不得不“抓大放小”，放棄部分小微客戶。

2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。萬事開頭難，尤其是在“百業(yè)待建”之初。中小企業(yè)是目前天門信貸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的板塊，對(duì)外有四大行、匯豐、郵儲(chǔ)，對(duì)內(nèi)有其他兄弟社，且均在天門市場(chǎng)深耕多年，優(yōu)質(zhì)客戶基本上已被挖掘殆盡，并形成了相對(duì)穩(wěn)固的合作關(guān)系，我部最初的信貸營銷可謂舉步維艱。

3.宏觀調(diào)控。受近期國家宏觀經(jīng)濟(jì)影響，部分行業(yè)發(fā)展不景氣，使本部門貸款營銷的行業(yè)選擇范圍有所縮小，如房地產(chǎn)作為信用社貸款集中的行業(yè)，由于受銀監(jiān)會(huì)對(duì)房地產(chǎn)貸款的比例控制的影響，本部門不能染指此行業(yè)。

4.部門定位。聯(lián)社給本部門的客戶定位是中小企業(yè)，客戶定位的局限導(dǎo)致接洽的部分優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶不能給予服務(wù)，只好介紹給兄弟社。如客戶熊某申請(qǐng)500萬元貸款，有足值抵押，實(shí)體經(jīng)營活動(dòng)正常且收入可觀，屬于優(yōu)質(zhì)客戶，但由于本部門僅限于企業(yè)貸款，只好忍痛割愛，介紹給兄弟社。

二、成立以來所做的主要工作

組建之初，在確保完成貸款營銷任務(wù)的前提下，本部門主要任務(wù)是協(xié)調(diào)基建、熟悉業(yè)務(wù)、凝煉團(tuán)隊(duì)、整章建制、宣傳優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行摸底調(diào)查，為下半年工作打好基礎(chǔ)。

1.堅(jiān)持輪流在行政中心值班。

在會(huì)計(jì)、內(nèi)勤等人員緊缺的情況下，仍然堅(jiān)持派人輪流到行政中心值班，介紹、宣傳信用社信貸業(yè)務(wù)。

2.安排三名信貸員熟悉業(yè)務(wù)。

三名信貸員以前均無信貸從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)這種情況，我部專門安排三名信貸員在公司部和信貸科進(jìn)行了為期一月的跟班學(xué)習(xí)，使信貸員能夠很快獨(dú)立開展業(yè)務(wù)。

3.拜訪企業(yè)和政府部門，建立企業(yè)信貸檔案。

為迅速打開工作局面，搶占信貸市場(chǎng)，成立之初就主動(dòng)出擊，拜訪了科技局、發(fā)改委和行政中心等政府部門，取得了天門市重點(diǎn)企業(yè)

名單。前期主要以僑鄉(xiāng)開發(fā)區(qū)和仙北工業(yè)園為主，電話聯(lián)系54家企業(yè)，實(shí)地拜訪25家，最終達(dá)成合作意向8家，目前已放貸4家，切實(shí)貫徹了信貸營銷“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”的服務(wù)理念，并充分體現(xiàn)了金融超市貸款靈活快捷、服務(wù)中小的特色。

4.其他工作。

完成聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，起草《天門市農(nóng)村信用合作聯(lián)社科技金融工作意見》等文件，配合、參與聯(lián)社進(jìn)行各項(xiàng)案防檢查，置辦日常辦公用品，協(xié)調(diào)安裝各種辦公設(shè)備，申請(qǐng)各種資格賬號(hào)，建立本部門日常工作制度。

三、取得的主要成績

1.交出了一份聊以自慰的信貸答卷。

成立三個(gè)月以來，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，克服成立之初的種種困難，成功營銷貸款3120萬元（其中已放貸款1620萬元，已批待放貸款1500萬元），完成聯(lián)社所下任務(wù)的104%。成績雖不算十分出色，但對(duì)比成立之初的種種困難，亦足以自慰。

2.鍛煉了一個(gè)高效精干的信貸團(tuán)隊(duì)。

其一，在業(yè)務(wù)開展上，金融超市員工只有權(quán)限的不同，沒有職責(zé)的不同，員工通力合作，在短短兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，就把原來互不認(rèn)識(shí)的4個(gè)人鍛煉成了一個(gè)精誠合作、高效精干的信貸團(tuán)隊(duì)。第一個(gè)客戶慧能科貿(mào)貸款從接洽到資金發(fā)放到位足足用了半個(gè)多月，而第三個(gè)客戶宏鵬物流貸款，所有員工精誠合作，整資料、錄數(shù)據(jù)、辦證等環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)跟進(jìn)，從初步接洽到貸款資金發(fā)放到位僅僅用了4天時(shí)間，實(shí)現(xiàn)

了業(yè)務(wù)發(fā)展從單打獨(dú)斗、各自為戰(zhàn)到團(tuán)隊(duì)合作、集體作戰(zhàn)的轉(zhuǎn)變。其二，在業(yè)務(wù)創(chuàng)新上，能夠從客戶角度出發(fā)，為客戶著想，在保證合規(guī)、控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下積極創(chuàng)新?？蛻魱|泰鋁輪轂股東分布全球各地，客戶面簽來回成本很大，在咨詢相關(guān)專業(yè)人士后，兩名信貸員幾次赴客戶公司組織視頻面簽，在保證合規(guī)的前提下創(chuàng)新性的為客戶節(jié)約了成本，贏得了客戶好評(píng)。目前，東泰鋁輪轂公司已承諾，以后公司的主要票據(jù)業(yè)務(wù)將優(yōu)先在我部辦理。

3.探索出一套精簡扁平的管理模式。

其一，兩名信貸人員分別兼職內(nèi)勤和會(huì)計(jì)，最大程度上實(shí)現(xiàn)了精兵簡政，為組建農(nóng)商行以后可能進(jìn)行的部門變革和人員配置進(jìn)行了有益探索。其二，經(jīng)理、副經(jīng)理各帶一名信貸員，主要在業(yè)務(wù)拓展和風(fēng)險(xiǎn)控制方面進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)和把關(guān)，不干涉具體事務(wù)，使新員工既有指導(dǎo)又不失自主，能夠很快熟悉信貸業(yè)務(wù)流程，使得青年員工能夠迅速成長，為未來業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)模式也提供了有效借鑒。

四、存在的問題和不足

1.員工業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

兩名信貸員以前均未接觸過信貸業(yè)務(wù)，且由于部門成立時(shí)間尚短，目前僅做過抵押、擔(dān)保和組合三類貸款，對(duì)倉單質(zhì)押、聯(lián)保貸款等其他貸款品種和業(yè)務(wù)亟須熟悉。

2.客戶經(jīng)理隊(duì)伍有待進(jìn)一步充實(shí)。

目前金融超市全員共4人，要兼顧信貸營銷和行政中心值班，服務(wù)承載力還稍顯不足，不得不“抓大放小”，放棄部分小微客戶。建

議進(jìn)一步充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍，提升服務(wù)容量。

3.信貸業(yè)務(wù)總量有待進(jìn)一步增大。

金融超市目前共營銷貸款3120萬元，相較聯(lián)社其他兩個(gè)直屬部（公司部4.5億，個(gè)貸部2.5億），總量尚十分微小，須奮起直追，做大總量，縮小差距。

4.部門業(yè)務(wù)操作有待進(jìn)一步規(guī)范。

未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的信貸員，倉促上陣，全靠自學(xué)和請(qǐng)教老員工，業(yè)務(wù)操作、資料整理過程中不可避免的會(huì)出現(xiàn)各種小紕漏，以后須進(jìn)一步規(guī)范。

五、下半年工作計(jì)劃

下半年，我部將緊緊圍繞聯(lián)社信貸工作的總體目標(biāo)，認(rèn)真實(shí)施，并切實(shí)落實(shí)到信貸工作中去，以提升聯(lián)社效益為己任，進(jìn)一步加大信貸營銷力度，宣傳我部貸款靈活快捷、服務(wù)中小的經(jīng)營理念，為聯(lián)社中小企業(yè)信貸工作樹立品牌。

1.加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，使每個(gè)員工都能適應(yīng)業(yè)務(wù)大綜合的需要，成為能夠獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)骨干。

2.以“一區(qū)三園”為主要陣地，緊跟核心企業(yè)，對(duì)進(jìn)入相關(guān)政府部門備案的重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行全面摸底和緊密對(duì)接。落實(shí)先期已經(jīng)對(duì)接的企業(yè)和項(xiàng)目，拓展服務(wù)領(lǐng)域，豐富業(yè)務(wù)品種，擴(kuò)大信貸總量。

3.立足中小企業(yè)和科技型企業(yè)，抓住農(nóng)產(chǎn)品采收時(shí)機(jī)，大力開展中小企業(yè)聯(lián)保貸款、棉花倉單質(zhì)押等貸款業(yè)務(wù)，使金融超市成為貸款靈活快捷、業(yè)務(wù)品種齊全的名副其實(shí)的“金融超市”。

憑借堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)，在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將繼續(xù)保持奮發(fā)有為的精神，奮起直追，采取切實(shí)有效的措施，尋找差距、完善不足。我們有信心，更有決心，在下半年一定能取得更好的成績，將金融超市打造成天門聯(lián)社信貸業(yè)務(wù)的標(biāo)桿部門！

中小企業(yè)金融超市

2012年6月25日