第一篇：健身俱樂(lè)部整體分析和決策方案

健身俱樂(lè)部整體分析和決策方案健身俱樂(lè)部整體分析和決策方案目前，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們生活水平的不斷提高。全民健身已經(jīng)成為一種時(shí)尚。在這種趨勢(shì)下，健身俱樂(lè)部、健身會(huì)所猶如潮水般的興起。在我們生活的上海，這個(gè)國(guó)際化的大都市，一夜之間涌現(xiàn)出一家又一家的健身會(huì)所，好似天女散花。然而從健身行業(yè)的初始經(jīng)營(yíng)管理到今天，有很多家會(huì)所都先后出現(xiàn)了不同程度的業(yè)績(jī)下降、會(huì)員流失、教練流失、惡性競(jìng)爭(zhēng)等現(xiàn)象。導(dǎo)致此行業(yè)產(chǎn)生低迷狀況。然而健身市場(chǎng)的低迷并非是行業(yè)本身的缺陷，而是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)和管理的直接原因。健身房的經(jīng)營(yíng)其實(shí)就是吸引會(huì)員并留住會(huì)員的過(guò)程，而影響這一過(guò)程的因素包括健身房選址是否準(zhǔn)確，收費(fèi)是否合理，環(huán)境是否舒適，設(shè)施是否齊全，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是否具有誘惑力，健身指導(dǎo)是否專(zhuān)業(yè)，服務(wù)是否周到。其中健身會(huì)所的營(yíng)銷(xiāo)和宣傳手段也是一個(gè)比較重要的因素。接下來(lái)我來(lái)談?wù)勪N(xiāo)售部門(mén)的工作。作為公司的經(jīng)營(yíng)框架，市場(chǎng)部是至關(guān)重要的一個(gè)部門(mén)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的生命線(xiàn)。也可以稱(chēng)為一線(xiàn)戰(zhàn)斗部隊(duì)。然而這支部隊(duì)的人員整體素質(zhì)和技巧的要求是很高的，代表了公司的形象。就目前整個(gè)行業(yè)來(lái)看，會(huì)籍顧問(wèn)的人員流動(dòng)性非常大，作為公司沒(méi)有做好培養(yǎng)人才、留住人才、發(fā)展人才的工作。沒(méi)有產(chǎn)生一支沖鋒陷陣的精銳部隊(duì)。很多俱樂(lè)部主要原因是對(duì)會(huì)籍顧問(wèn)不太重視，包括培訓(xùn)體系、薪金因素、管理制度、個(gè)人發(fā)展空間因素、人才培養(yǎng)，導(dǎo)致會(huì)籍顧問(wèn)流動(dòng)性大，招一批，走一批。很多的經(jīng)營(yíng)者覺(jué)得只要俱樂(lè)部有幾個(gè)好教練，生意是教練做上去的，其實(shí)這種觀念是錯(cuò)誤的，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)講，效益的好壞取決與“功在管理，敗在銷(xiāo)售”，如果想讓俱樂(lè)部良性的經(jīng)營(yíng)下去，就必須要有一批高素質(zhì)的會(huì)籍顧問(wèn)，因?yàn)樗麄兪蔷銟?lè)部的橋梁，他們也是俱樂(lè)部生命力的一部分。在做外場(chǎng)推廣的時(shí)候，完全代表的是俱樂(lè)部的形象，在內(nèi)場(chǎng)帶客參觀和銷(xiāo)售卡的時(shí)侯更是重要，他們要做到每一位來(lái)訪(fǎng)者能詳細(xì)的了解俱樂(lè)部，并使其產(chǎn)生興趣，他們是俱樂(lè)部銷(xiāo)售很重要的一部分，會(huì)員入會(huì)后的跟近工作也需要他們?nèi)ズ芎玫耐瓿?，所以我提以下建議僅供參考：

1、俱樂(lè)部要認(rèn)識(shí)到會(huì)籍顧問(wèn)在俱樂(lè)部的重要性，要給他們一個(gè)很好的定位，建立一套完整、有激勵(lì)的薪金制度。

2、要培養(yǎng)會(huì)籍顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性、健身常識(shí)、服務(wù)技巧、溝通能力、銷(xiāo)售技巧、心態(tài)培訓(xùn)以及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

3、俱樂(lè)部要建立一套完整的銷(xiāo)售體系，讓會(huì)籍顧問(wèn)知道做什么，該怎么做，并系統(tǒng)化管理。

4、培養(yǎng)一個(gè)合格的會(huì)籍顧問(wèn)不是一天兩天的事情，要不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷培訓(xùn)，提高他們的綜合能力，而不是業(yè)績(jī)不好就要吵他們的魷魚(yú)，這樣會(huì)讓他們?cè)趽?dān)驚受怕中工作，會(huì)導(dǎo)致跳槽，我要讓他們不斷的學(xué)到新的知識(shí)，要不斷鼓勵(lì)他們，讓他們有歸屬感和使命感。

5、俱樂(lè)部要給優(yōu)秀的會(huì)籍顧問(wèn)提供發(fā)展的空間，能在俱樂(lè)部找到收獲感、成就感以及對(duì)俱樂(lè)部的忠誠(chéng)度。這是對(duì)他們付出成績(jī)的肯定。

6、“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”所以好的苗子我們要提拔，要讓他們覺(jué)得俱樂(lè)部是重視他們的。

7、發(fā)揚(yáng)亮劍精神，“狹路相逢，勇者勝”“做到逢敵必亮劍，不是敵死就是我亡”把這支隊(duì)伍培養(yǎng)成“野狼團(tuán)”的氣勢(shì)，個(gè)個(gè)都是嗷嗷叫的，“沒(méi)有業(yè)績(jī)，但精神在”。并使這種精神成為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的一種文化傳程下去。對(duì)于會(huì)籍顧問(wèn)，我覺(jué)得以下幾點(diǎn)是他們必須做到的：

1、對(duì)企業(yè)要有忠誠(chéng)度。

2、不斷提高自身素質(zhì)，讓你的客戶(hù)從第一次與你握手開(kāi)始，就給客戶(hù)有良好的感覺(jué)，讓他們喜歡你，信任你。

3、要有很強(qiáng)的企圖心和挑戰(zhàn)心態(tài)，不怕挫折，要有很強(qiáng)的目的性，要做到“我一定要”的決心。

4、做到“幫助你的客戶(hù)得到他所想得到的東西”要用自己的專(zhuān)業(yè)性、熱情來(lái)打動(dòng)你的客戶(hù)，有針對(duì)性的介紹俱樂(lè)部的健身項(xiàng)目和服務(wù)，幫助他們下決心，告訴他們你能幫助他們堅(jiān)持鍛煉，這時(shí)候價(jià)格已經(jīng)不是最重要的。

5、不斷培養(yǎng)自身的溝通能力，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，這樣可以在與客戶(hù)溝通時(shí)產(chǎn)生話(huà)題，才能與客戶(hù)找到共同點(diǎn)，他們才會(huì)更加喜歡你，信任你。要定期打電話(huà)回訪(fǎng)、問(wèn)候你的客戶(hù)，提醒他們堅(jiān)持鍛煉，讓你的會(huì)員感覺(jué)到你在真正的關(guān)心他們。跟進(jìn)會(huì)員要有計(jì)劃、有安排性的進(jìn)行，而不是想起來(lái)了就給某某會(huì)員一個(gè)電話(huà)、短信。隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)冷，很多行業(yè)都慢慢進(jìn)入銷(xiāo)售淡季，對(duì)于我們健身行業(yè)來(lái)講當(dāng)然也不利外。針對(duì)這一客觀特定的行業(yè)規(guī)律。我們要做到淡季不淡，首先要打消所有員工對(duì)習(xí)慣性“淡季”這兩個(gè)字在他們心中的陰影，不能把這兩字當(dāng)順口溜說(shuō)。要把心態(tài)和氣勢(shì)調(diào)整到旺季的狀態(tài)，就當(dāng)它旺季做。下面我就來(lái)淡一下戰(zhàn)斗策略：

1、讓會(huì)籍顧問(wèn)主動(dòng)走出去做宣傳工作（外場(chǎng)）。我們通常認(rèn)為年底要過(guò)冬了，人們健身意識(shí)淡了，人也懶惰不想動(dòng)了，健身卡不好銷(xiāo)售了等潛在因素。直接影響到業(yè)績(jī)下降?？焖侔l(fā)展銷(xiāo)售人員數(shù)量是硬道理，擴(kuò)大宣傳范圍、力度。不能只在家守株待兔，一定要讓他們主動(dòng)出擊。

2、對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，在保證銷(xiāo)售人員打好每一天的仗之外，主動(dòng)走出去開(kāi)發(fā)一些附近優(yōu)質(zhì)企業(yè)的團(tuán)體客戶(hù)。爭(zhēng)取他們領(lǐng)導(dǎo)用團(tuán)購(gòu)的方式為職工提供作為福利的健身卡。既然是團(tuán)購(gòu)，在價(jià)格上我們要有足夠的吸引力，讓這些單位的決定者或部門(mén)能盡早拍板。

3、提高銷(xiāo)售員工的業(yè)績(jī)指標(biāo)，要求每月15日之前就要將業(yè)績(jī)指標(biāo)的65%完成。并且落實(shí)到主管，每天對(duì)所屬組員的業(yè)績(jī)進(jìn)行跟蹤和評(píng)估。

4、做好圣誕節(jié)、春節(jié)等假期的酬賓活動(dòng)。其實(shí)每個(gè)節(jié)日都是健身俱樂(lè)部可以大做文章的時(shí)候。簡(jiǎn)單地一個(gè)操作就是節(jié)日聚會(huì)，比方圣誕會(huì)員聯(lián)歡就是可以利用的節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)手段。通過(guò)聚會(huì)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠辦卡、續(xù)新年卡、抽獎(jiǎng)、送禮券、會(huì)員優(yōu)惠轉(zhuǎn)介紹等方式促進(jìn)銷(xiāo)售。通過(guò)節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)把整個(gè)冬季劃分幾個(gè)階段，每個(gè)階段進(jìn)行不同主題的活動(dòng)，會(huì)使健身俱樂(lè)部冬季有足夠的熱力維持人氣，保持好的銷(xiāo)售。（具體實(shí)施方案等大家商議后再?zèng)Q定）

5、把降價(jià)現(xiàn)象改為送月或送禮品，避開(kāi)降價(jià)陷阱。降價(jià)是銷(xiāo)售的雙刃劍，其實(shí)傷害自己也越大。所以，我們必須避開(kāi)降價(jià)的陷阱，哪怕我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手把價(jià)格降得再厲害，我們都不要輕易去玩“價(jià)格戰(zhàn)”。盡可能把“降”改為“送”，增加競(jìng)爭(zhēng)力同時(shí)使俱樂(lè)部健身卡的價(jià)格盡量不受影響。

6、盡快擴(kuò)大會(huì)員卡的功能，準(zhǔn)備去聯(lián)系周邊愿意和我們合作的商家，越多越好，并把合作的商家名單做成廣告牌。使會(huì)員認(rèn)識(shí)到他們手中的卡不是普通的健身卡，而是一張功能多元化的消費(fèi)卡。做到我們俱樂(lè)部、合作商家、會(huì)員之間“三得利”的效果。

7、目前這時(shí)段，老會(huì)員是我們最快捷的業(yè)績(jī)來(lái)源。維護(hù)好老會(huì)員，會(huì)給俱樂(lè)部帶來(lái)無(wú)窮的新會(huì)員，更能在會(huì)員心中樹(shù)立良好的口碑。然而，很多老會(huì)員續(xù)卡時(shí)處理不當(dāng)，得罪老會(huì)員，其實(shí)得罪的不是那幾個(gè)少數(shù)會(huì)員，很可能得罪的是一大批會(huì)員。我們?cè)谔幚砝蠒?huì)員續(xù)卡時(shí)要多考慮他們的感受，因?yàn)樗麄兪蔷銟?lè)部的老朋友了，應(yīng)該要比新會(huì)員有優(yōu)惠，所以我們要給予他們優(yōu)惠續(xù)卡。續(xù)卡時(shí)在原時(shí)間的基礎(chǔ)上再贈(zèng)送月，轉(zhuǎn)介紹新會(huì)員再反利給老會(huì)員。這樣做的好處是留住了一批忠實(shí)的會(huì)員，他們是我們俱樂(lè)部重要的財(cái)富，建立俱樂(lè)部7大贏利模式：賣(mài)“形象”賣(mài)“氣氛” 賣(mài)“人”賣(mài)“服務(wù)”賣(mài)“情報(bào)”賣(mài)“技術(shù)”賣(mài)“產(chǎn)品”總之健身俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)就是不斷創(chuàng)造更高、更好的“服務(wù)價(jià)值”吸引會(huì)員并留住會(huì)員的過(guò)程，而影響這一過(guò)程的因素包括健身俱樂(lè)部選址是否準(zhǔn)確，收費(fèi)是否標(biāo)準(zhǔn)，環(huán)境是否舒適，設(shè)施是否齊全，經(jīng)營(yíng)“品種”是否具有誘惑力，健身指導(dǎo)是否周到，俱樂(lè)部的推銷(xiāo)和宣傳手段是否到位等方面。推出健身是一種文化的新消費(fèi)理念和人們生活的一部分，使俱樂(lè)部面積、設(shè)施、管理日益完善。會(huì)籍顧問(wèn)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧及談單方法一．會(huì)籍顧問(wèn)的基本素質(zhì)１．強(qiáng)烈的推銷(xiāo)意識(shí)：強(qiáng)烈的推銷(xiāo)意識(shí)是會(huì)籍顧問(wèn)對(duì)工作，對(duì)企業(yè)，對(duì)顧客以及對(duì)事業(yè)的熱情，責(zé)任心，勤奮精神和忠誠(chéng)度的結(jié)果，能使會(huì)籍顧問(wèn)發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)．２．熱情友好的服務(wù)：服務(wù)首先是態(tài)度問(wèn)題，會(huì)籍顧問(wèn)要用熱情來(lái)打動(dòng)對(duì)方，熱情所散發(fā)出來(lái)的自信和活力會(huì)引起顧客的共鳴．其次，服務(wù)是方法的問(wèn)題，包括：正確的禮儀和親切而專(zhuān)業(yè)的建議或提供有價(jià)值的信息及對(duì)顧客的優(yōu)惠等等。3．熟練的推銷(xiāo)技巧：首先了解顧客：顧客購(gòu)買(mǎi)的心理變化a)俱樂(lè)部（產(chǎn)品本身），這是購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的第一階段，也是最重要的階段，如果會(huì)籍顧問(wèn)能夠引起顧客對(duì)俱樂(lè)部的注意，就意味著成功了一半；b)興趣，顧客的興趣來(lái)源于兩個(gè)方面：俱樂(lè)部（品牌，廣告，促銷(xiāo)，POP等）和會(huì)籍顧問(wèn)（服務(wù)時(shí)顧客愉悅）；c)聯(lián)想，顧客進(jìn)一步想象俱樂(lè)部將會(huì)給自己帶來(lái)什么好處，能解決什么問(wèn)題，對(duì)自己會(huì)有什么幫助，聯(lián)想決定顧客是否需要，是否喜歡；d)欲望，當(dāng)顧客詢(xún)問(wèn)某一種卡種并仔細(xì)加以考慮的時(shí)候，就已經(jīng)表現(xiàn)出他非常感興趣，想買(mǎi)；e)比較，也許有的顧客在這時(shí)會(huì)猶豫不決，拿不定注意，會(huì)籍顧問(wèn)就要適時(shí)向顧客提供有價(jià)值的建議，幫助顧客下決心；f)信任，影響信任感的因素有2個(gè)：相信會(huì)籍顧問(wèn)（優(yōu)秀服務(wù)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)），俱樂(lè)部信譽(yù)g)行動(dòng)，顧客覺(jué)得購(gòu)買(mǎi)并付諸行動(dòng)；h)滿(mǎn)足顧客對(duì)俱樂(lè)部和會(huì)籍顧問(wèn)服務(wù)滿(mǎn)意，顧客在付款的過(guò)程中還可能發(fā)生不愉快的事情，如交款時(shí)，送客時(shí)會(huì)籍顧問(wèn)若有不周到之處可能會(huì)引起顧客不滿(mǎn)意，甚至當(dāng)場(chǎng)推卡，因此會(huì)籍顧問(wèn)要至始至終對(duì)顧客熱情，誠(chéng)懇，耐心。二．會(huì)籍顧問(wèn)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧：1．想客人推銷(xiāo)自己：在銷(xiāo)售活動(dòng)中，人和俱樂(lè)部一樣重要，71%的人之所以會(huì)從你那里購(gòu)買(mǎi)，是因?yàn)樗麄兿矚g你，信任你；會(huì)籍顧問(wèn)要做到以下幾點(diǎn)：微笑：微笑能傳達(dá)真情，密人的微笑是長(zhǎng)期苦練出來(lái)的；贊美顧客：一句贊美的話(huà)可能留住一名顧客，可能會(huì)促成一筆銷(xiāo)售，也可以改變顧客的壞心情；注重禮儀：禮儀是對(duì)顧客的尊重；注重形象：會(huì)籍顧問(wèn)以專(zhuān)業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客的面前，不但可以改進(jìn)工作氣氛，更可以獲得顧客的信賴(lài)；所謂專(zhuān)業(yè)形象，是指會(huì)籍顧問(wèn)的服飾，舉止姿態(tài)，個(gè)人衛(wèi)生等外觀表現(xiàn)，給顧客帶來(lái)良好的感覺(jué)。傾聽(tīng)顧客說(shuō)話(huà)：缺乏經(jīng)驗(yàn)的會(huì)籍顧問(wèn)常犯的一個(gè)毛病就是一接觸顧客就滔滔不絕的做卡的介紹，直到顧客厭倦，認(rèn)真傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)是會(huì)籍顧問(wèn)與顧客建立信任關(guān)系的最重要的方法之一。2．消除顧客疑議幾大方法：a)“對(duì)，但是”處理法：如果顧客的意見(jiàn)是錯(cuò)誤的，會(huì)籍顧問(wèn)首先要承認(rèn)顧客的說(shuō)法是有道理的，在給顧客留住面子后再提出與顧客不同的意見(jiàn)，這種方法是間接的否定顧客的意見(jiàn)，有利于保持良好的推銷(xiāo)氣氛，會(huì)籍顧問(wèn)的意見(jiàn)也容易被顧客接受。b)同意和補(bǔ)償處理法（詳情略）c)利用處理法（詳情略）d)詢(xún)問(wèn)處理法等（詳情略）3．成交3原則：主動(dòng)，自信，堅(jiān)持。。。4．怎樣識(shí)別顧客的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)：語(yǔ)言信號(hào)，引為信號(hào)，表情信號(hào)。。。

5．成交方法：在成交的最后時(shí)刻，顧客常常下不了決心，會(huì)籍顧問(wèn)就必須巧妙地給顧客以恰當(dāng)?shù)慕ㄗh，幫助顧客下決心；a)直接要求成交法b)假議成交法c)選擇成交法d)推薦法e)消除法f)動(dòng)作訴求法g)感性訴求法h)最后機(jī)會(huì)成交法

第二篇：健身俱樂(lè)部的整體策劃方案

健身俱樂(lè)部的整體策劃方案一、一家大型健身俱樂(lè)部的成功運(yùn)行必須要俱樂(lè)部的幾樣條件：

1、所在地健身市場(chǎng)的成熟和消費(fèi)者的消費(fèi)能力

2、俱樂(lè)部的以后的經(jīng)營(yíng)的路線(xiàn)確定，比如說(shuō)做大眾化的俱樂(lè)部還是中高檔的（做大眾化的卡價(jià)格比較便宜，會(huì)員量相對(duì)比較多，要求俱樂(lè)部的面積要大器械要多。對(duì)于器械的品質(zhì)要求不高。做高中高檔俱樂(lè)部卡價(jià)相對(duì)要貴，服務(wù)的水平要求高。器械的品質(zhì)的要求也要高一點(diǎn)。）

3、俱樂(lè)部的地理位置是至關(guān)重要的，選址要注意的，俱樂(lè)部的樓下要有足夠多的車(chē)位。大型俱樂(lè)部的會(huì)員會(huì)相對(duì)比較多，沒(méi)有夠多的車(chē)位會(huì)給會(huì)員帶來(lái)很多的不便。最好俱樂(lè)部的旁邊會(huì)有高檔的主宅區(qū)以及一個(gè)夠大的停車(chē)場(chǎng)。

4、在一家大型俱樂(lè)部的啟動(dòng)之前就應(yīng)該確定好俱樂(lè)部的管理人員及主人員，大型的專(zhuān)業(yè)健身俱樂(lè)部的管理單靠俱樂(lè)部的投資人是無(wú)法妥善管理的，必須分派管理。以及俱樂(lè)部工作人員的前期培訓(xùn)。工作人員包括：教練，會(huì)籍及內(nèi)部的服務(wù)人員。

5、健身俱樂(lè)部的器械品牌的選擇也是非常重要的，器械的選擇要注意一下幾點(diǎn)。不要買(mǎi)品牌太好的器械，因?yàn)榻∩砥餍档钠放频暮脡闹挥薪叹氉约憾匾氖瞧餍档钠焚|(zhì)。器械的好壞在于它的訓(xùn)練的效果以及它的使用的壽命，請(qǐng)一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)教練基本上可以都可以辨別器械品質(zhì)的好壞。

6、俱樂(lè)部的管理模式的選擇，在北京、上海等大型俱樂(lè)部的管理模式都采用分部門(mén)管理，每個(gè)部門(mén)確定管理人員，教練部要有教練主管，會(huì)籍有會(huì)籍主管，吧臺(tái)有吧臺(tái)的主管。如有需要的話(huà)可以確定一個(gè)俱樂(lè)部管理經(jīng)理。

7、有一點(diǎn)要確定的就是如何做好俱樂(lè)部的宣傳工作，這一點(diǎn)直接關(guān)系到投資回報(bào)的效率。一家成功的大型俱樂(lè)部的宣傳要內(nèi)外結(jié)合。對(duì)外的話(huà)由廣告公司策劃，內(nèi)部的就是教練人員的選擇，對(duì)于一家剛開(kāi)業(yè)的俱樂(lè)部的做內(nèi)部宣傳的話(huà)少不了教練，教練的選擇要注意的就是不要太注重教練的塊頭的大小，塊頭太大會(huì)讓健身會(huì)員有中抵觸的作用，年齡段的選擇也很重要，選擇相對(duì)較年輕的教練比較有活力一點(diǎn)，教練之間必須是一個(gè)很團(tuán)結(jié)的團(tuán)體，年齡大差距往往造成交流的不便。教練想象的好壞給參觀人員的第一感覺(jué)是非常重要的。

二、俱樂(lè)部的部門(mén)確定

A、系統(tǒng)部（管理部）系統(tǒng)部負(fù)責(zé)整個(gè)俱樂(lè)部的操作管理

B、內(nèi)務(wù)部 內(nèi)務(wù)部負(fù)責(zé)俱樂(lè)部的內(nèi)務(wù)管理，及財(cái)務(wù)管理

C、教練部 里邊有有氧教練和器械教練兩類(lèi)有氧教練負(fù)責(zé)俱樂(lè)部的有氧操類(lèi)管理

D、會(huì)籍部 負(fù)責(zé)俱樂(lè)部的宣傳售卡及會(huì)員的售后服務(wù)

E、服務(wù)部 會(huì)員在俱樂(lè)部的服務(wù)包括：前臺(tái)，吧臺(tái)都需要服務(wù)人員

F、衛(wèi)生部 負(fù)責(zé)整個(gè)俱樂(lè)部的內(nèi)部清潔

三、對(duì)員工的要求及招聘

1，俱樂(lè)部里最重要的人員就是健身教練，健身教練分為器械和有氧兩類(lèi)。

目前做器械教練的人蠻多，但實(shí)際能說(shuō)的上專(zhuān)業(yè)教練得很少。所以招聘器械教練的話(huà)，設(shè)定幾樣要求。a、有國(guó)家或者國(guó)際專(zhuān)業(yè)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證的教練證書(shū)，這至少說(shuō)明此教練有受過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。b、有兩年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，或者一年以上的大型俱樂(lè)部的經(jīng)驗(yàn)。保證有足夠的經(jīng)驗(yàn)。c、個(gè)人形象的好壞也會(huì)給俱樂(lè)部的帶來(lái)很大的影響。D、電腦的操作能力是必須的2、會(huì)籍部是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的，在內(nèi)在外形象都很注重。a、有一定銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)口才好是最重要的b、沒(méi)有健身方面的知識(shí)沒(méi)關(guān)系，可以由教練主管去培訓(xùn)。但必須在俱樂(lè)部開(kāi)始營(yíng)業(yè)之前完成。會(huì)籍主管必須要有大型健身俱樂(lè)部的的工作經(jīng)驗(yàn)，這樣能夠保證在操作過(guò)程中遇到問(wèn)題的時(shí)候去有效的解決。

3、服務(wù)部的前臺(tái)接待的要求形象要好個(gè)人素質(zhì)要高。吧臺(tái)人員要求有一定的酒店管理經(jīng)驗(yàn)

四、部門(mén)工作的安排及實(shí)施的方案。

1、教練部要求教練主管制作俱樂(lè)部的規(guī)章制度，器械的管理及維修維護(hù)的方案，會(huì)員訓(xùn)練服務(wù)的流程，訓(xùn)練計(jì)劃的編排。器械的如何的編排合理如何擺放，怎么樣安排訓(xùn)練及如何合理的編排訓(xùn)練計(jì)劃。教練人員的工作安排，團(tuán)體課安排。

2、會(huì)籍部要求會(huì)籍主管具體的銷(xiāo)售方案的制作，工作時(shí)間表的安排。

3、服務(wù)部的具體的情況具體的安排

4、以上幾樣都需要在俱樂(lè)部開(kāi)業(yè)之前完成，所以俱樂(lè)部在啟動(dòng)之前就需要招聘各個(gè)部門(mén)的主管，因?yàn)榭梢詤f(xié)助管理配合以后的工作，工作人員招聘管理及培訓(xùn)。

五、工作人員的待遇的定位

器械教練主要分為幾個(gè)類(lèi)別，1、沒(méi)有專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)證的證書(shū)的健身教練，主要是體型比較好的教練，800-1200 元

2、有專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)證的證書(shū)的健身教練1200-1500 元

3、有專(zhuān)業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證的證書(shū)的，及兩年以上的健身教練的1500-2000元

普通器械教練的工作范圍包括；

每天7-8小時(shí)的上班時(shí)間，其中有包括值班的時(shí)間。如果有增加請(qǐng)按照你自己工資計(jì)算出每個(gè)小時(shí)的工作費(fèi)用計(jì)算加班費(fèi)。教練上班時(shí)間的工作內(nèi)容有，一是檢查器械的是否有損壞，或者螺絲有沒(méi)有松動(dòng)，有的話(huà)請(qǐng)做好登記及維修，并報(bào)告教練主管。在有健身會(huì)員的時(shí)候主動(dòng)給與指導(dǎo)。當(dāng)會(huì)員在做一些需要保護(hù)的動(dòng)作的時(shí)候請(qǐng)給與保護(hù)。如在沒(méi)有會(huì)員需要指導(dǎo)的時(shí)候，要在器械去內(nèi)巡場(chǎng)。注意會(huì)員的訓(xùn)練動(dòng)作是否正確，又錯(cuò)誤及時(shí)給與指導(dǎo)改正。

健身教練主管的待遇，1、沒(méi)有教練主管經(jīng)驗(yàn)的但具有管理能力的1800-2500/元

2、有一年以上的教練主管經(jīng)驗(yàn)的有好的管理經(jīng)驗(yàn)的2500/30003、有多年管理經(jīng)驗(yàn)的教練主管，有好的管理模式的2500/4000

教練主管的工作范圍；對(duì)于器械的管理主要有兩樣，一是對(duì)器械的使用安排，二、器械的維修護(hù)理。對(duì)于服務(wù)的管理，如何統(tǒng)一安排健身會(huì)員訓(xùn)練，如何統(tǒng)一安排教練指導(dǎo)健身。

對(duì)于團(tuán)體課程的編排。會(huì)員訓(xùn)練動(dòng)作的統(tǒng)一安排及健身計(jì)劃表格的制作。包括所有健身教練人員的管理工作。

團(tuán)體課類(lèi)的教練的待遇為，普通的有氧操教練得待遇為80-120/元的課時(shí)費(fèi)，根據(jù)教練的個(gè)人能力來(lái)確定。

六、俱樂(lè)部的具體設(shè)施及項(xiàng)目

目前人們的德消費(fèi)心理還處于享受休閑狀態(tài)，很多人喜歡安靜的過(guò)著生活，悠閑自在。所以健身俱樂(lè)部也要根據(jù)消費(fèi)人的心設(shè)計(jì)，增加休閑指數(shù)。做成一家及運(yùn)動(dòng)休閑于一身的現(xiàn)代健身俱樂(lè)部。可以開(kāi)設(shè)的項(xiàng)目有；

1、器械訓(xùn)練是一家俱樂(lè)部的最重要的一點(diǎn)，也是投資的重點(diǎn)部位。器械是俱樂(lè)部的硬件設(shè)施，健身教練是俱樂(lè)部的軟件設(shè)施，這兩個(gè)缺一不可。要求器械具備很好的使用效果。

2、團(tuán)體課程是俱樂(lè)部的一個(gè)很亮的賣(mài)點(diǎn)，女士最看重的就是團(tuán)體課程，項(xiàng)目開(kāi)設(shè)的越全面吸引的人群會(huì)越多。有氧健身操、有氧拉丁、普拉提、瑜伽、動(dòng)感單車(chē)、跆拳道、泰拳、散打

3、在運(yùn)動(dòng)完的時(shí)候需要一個(gè)可以休息的地方，那我們就可以在俱樂(lè)部里邊設(shè)一個(gè)比較大的休閑區(qū)，內(nèi)部可以供應(yīng)，各種飲料、水果盤(pán)、（黃瓜、蘋(píng)果、西紅柿、香蕉、……）各種健康的水果、還可以供應(yīng)健身飲料這一塊做的好的話(huà)利潤(rùn)達(dá)到200%-300%、一個(gè)運(yùn)動(dòng)服專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)（里邊包括運(yùn)動(dòng)服裝運(yùn)動(dòng)鞋，跆拳道服、健身手套、運(yùn)動(dòng)毛巾）其實(shí)就像在把休閑茶吧和健身俱樂(lè)部合開(kāi)一樣，但兩者相補(bǔ)相成動(dòng)靜結(jié)合。

4、如果資金允許的話(huà)，可以考慮在俱樂(lè)部?jī)?nèi)部增加一些新興的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，例如室內(nèi)攀巖、壁球、室內(nèi)籃球（半場(chǎng)的跟壁球場(chǎng)地差不多大，三人一組玩籃球在消費(fèi)人群里有很好的人緣）籃球投資小玩的人也多，還可以組織活動(dòng)。

七、設(shè)施整體的規(guī)劃圖的時(shí)候，需要了解的是怎樣把俱樂(lè)部的面積充分的利用是關(guān)鍵。

俱樂(lè)部里邊包括；

1、健身器械區(qū)，特點(diǎn)是面積要大視覺(jué)效果要好，高度有4米以上，通風(fēng)效果要好，能在不開(kāi)排風(fēng)扇的情

況下空氣能夠自動(dòng)流通為最佳，面積要求在800至1000平方。

2、操房，特點(diǎn)是面積要求在300-350平方左右 高度要求在280CM以上通風(fēng)環(huán)境好光線(xiàn)要好

3、瑜伽房，特點(diǎn)要安靜光線(xiàn)相對(duì)較暗，不受其他音樂(lè)的干擾能保持絕對(duì)的安靜。面積要求在250-300平方左右。

4、武道館，特點(diǎn)對(duì)位置沒(méi)有很大的要求，通風(fēng)即可。面積要求的200-250平方

5、休閑區(qū)，能夠選在靠窗的為佳。內(nèi)部擺放要簡(jiǎn)單但要有品位，舒適。面積在350-400平方左右。

6、動(dòng)感單車(chē)房，靠窗，面積要求在100平方左右

7、洗浴間及洗手間，的面積在300-400平方左右

8、辦公室等

整體面積在最高估計(jì)在3000平方左右。

八、俱樂(lè)部的投資預(yù)算及成本的回收

俱樂(lè)部的檔次決定俱樂(lè)部的投資金額，例如我們要做的是一家中高檔次的健身俱樂(lè)部，那么我們按照目前市場(chǎng)的投資估計(jì)是在200-300萬(wàn)之間。那么作為投資者關(guān)心的就是成本的回收效率，回收的效率直接跟年卡的定位相關(guān)，一家俱樂(lè)部的開(kāi)業(yè)期間的促銷(xiāo)肯定會(huì)有個(gè)優(yōu)惠期間。在優(yōu)惠期間的我們做的目標(biāo)是做旺人氣，人氣越旺對(duì)俱樂(lè)部以后發(fā)展會(huì)越順利。促銷(xiāo)期間的卡價(jià)要在固定年卡的9折范圍以?xún)?nèi)，原因卡價(jià)下調(diào)很容易但回調(diào)就很困難。比如年卡定位在2180左右。假設(shè)投資金為250萬(wàn)，那我俱樂(lè)部的促銷(xiāo)時(shí)間持續(xù)兩個(gè)月，在促銷(xiāo)期間我們需要做到的業(yè)績(jī)應(yīng)該定位為300張年卡。那么在前兩個(gè)月的活動(dòng)期間我們可以收回40-50萬(wàn)。那么有兩百個(gè)固定會(huì)員的，做好銷(xiāo)售人員的管理。每個(gè)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)定位為20-30萬(wàn)，以預(yù)期的銷(xiāo)售額不計(jì)算俱樂(lè)部持續(xù)經(jīng)費(fèi)，可以在一年內(nèi)收回成本。但是健身俱樂(lè)部也有高峰期和低峰期，但內(nèi)部裝上中央空調(diào)就可以減少帶來(lái)的影響。假設(shè)我們的俱樂(lè)部是在夏季開(kāi)業(yè)，那夏季的水電費(fèi)相對(duì)較貴，用電也相對(duì)較多我們的投資成本就會(huì)增多。所以俱樂(lè)部的開(kāi)業(yè)的時(shí)間選擇也是非常重要的。盡量選擇比較涼快的季節(jié)開(kāi)業(yè)，這樣在促銷(xiāo)期間做的活動(dòng)

第三篇：健身俱樂(lè)部整體策劃管理方案

健身俱樂(lè)部整體策劃管理方案一、一家大型健身俱樂(lè)部的成功運(yùn)行必須要俱樂(lè)部的幾樣條件：

1、所在地健身市場(chǎng)的成熟和消費(fèi)者的消費(fèi)能力

2、俱樂(lè)部的以后的經(jīng)營(yíng)的路線(xiàn)確定，比如說(shuō)做大眾化的俱樂(lè)部還是中高檔的（做大眾化的卡價(jià)格比較 便宜，會(huì)員量相對(duì)比較多，要求俱樂(lè)部的面積要大器械要多。對(duì)于器械的品質(zhì)要求不高。做高中高檔俱 樂(lè)部卡價(jià)相對(duì)要貴，服務(wù)的水平要求高。器械的品質(zhì)的要求也要高一點(diǎn)。）

3、俱樂(lè)部的地理位置是至關(guān)重要的，選址要注意的，俱樂(lè)部的樓下要有足夠多的車(chē)位。大型俱樂(lè)部的 會(huì)員會(huì)相對(duì)比較多，沒(méi)有夠多的車(chē)位會(huì)給會(huì)員帶來(lái)很多的不便。最好俱樂(lè)部的旁邊會(huì)有高檔的主宅區(qū)以 及一個(gè)夠大的停車(chē)場(chǎng)。

4、在一家大型俱樂(lè)部的啟動(dòng)之前就應(yīng)該確定好俱樂(lè)部的管理人員及主人員，大型的專(zhuān)業(yè)健身俱樂(lè)部的 管理單靠俱樂(lè)部的投資人是無(wú)法妥善管理的，必須分派管理。以及俱樂(lè)部工作人員的前期培訓(xùn)。工作人 員包括：教練，會(huì)籍及內(nèi)部的服務(wù)人員。

5、健身俱樂(lè)部的器械品牌的選擇也是非常重要的，器械的選擇要注意一下幾點(diǎn)。不要買(mǎi)品牌太好的器 械，因?yàn)榻∩砥餍档钠放频暮脡闹挥薪叹氉约憾匾氖瞧餍档钠焚|(zhì)。器械的好壞在于它的訓(xùn)練的效果 以及它的使用的壽命，請(qǐng)一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)教練基本上可以都可以辨別器械品質(zhì)的好壞。

6、俱樂(lè)部的管理模式的選擇，在北京、上海等大型俱樂(lè)部的管理模式都采用分部門(mén)管理，每個(gè)部門(mén)確 定管理人員，教練部要有教練主管，會(huì)籍有會(huì)籍主管，吧臺(tái)有吧臺(tái)的主管。如有需要的話(huà)可以確定一個(gè) 俱樂(lè)部管理經(jīng)理。

7、有一點(diǎn)要確定的就是如何做好俱樂(lè)部的宣傳工作，這一點(diǎn)直接關(guān)系到投資回報(bào)的效率。一家成功的 大型俱樂(lè)部的宣傳要內(nèi)外結(jié)合。對(duì)外的話(huà)由廣告公司策劃，內(nèi)部的就是教練人員的選擇，對(duì)于一家剛開(kāi) 業(yè)的俱樂(lè)部的做內(nèi)部宣傳的話(huà)少不了教練，教練的選擇要注意的就是不要太注重教練的塊頭的大小，塊 頭太大會(huì)讓健身會(huì)員有中抵觸的作用，年齡段的選擇也很重要，選擇相對(duì)較年輕的教練比較有活力一點(diǎn)，教練之間必須是一個(gè)很團(tuán)結(jié)的團(tuán)體，年齡大差距往往造成交流的不便。教練想象的好壞給參觀人員的 第一感覺(jué)是非常重要的。

二、俱樂(lè)部的部門(mén)確定

A、系統(tǒng)部（管理部）系統(tǒng)部負(fù)責(zé)整個(gè)俱樂(lè)部的操作管理

B、內(nèi)務(wù)部 內(nèi)務(wù)部負(fù)責(zé)俱樂(lè)部的內(nèi)務(wù)管理，及財(cái)務(wù)管理

C、教練部 里邊有有氧教練和器械教練兩類(lèi)有氧教練負(fù)責(zé)俱樂(lè)部的有氧操類(lèi)管理

D、會(huì)籍部 負(fù)責(zé)俱樂(lè)部的宣傳售卡及會(huì)員的售后服務(wù)

E、服務(wù)部 會(huì)員在俱樂(lè)部的服務(wù)包括：前臺(tái)，吧臺(tái)都需要服務(wù)人員

F、衛(wèi)生部 負(fù)責(zé)整個(gè)俱樂(lè)部的內(nèi)部清潔

三、對(duì)員工的要求及招聘

1，俱樂(lè)部里最重要的人員就是健身教練，健身教練分為器械和有氧兩類(lèi)。

目前做器械教練的人蠻多，但實(shí)際能說(shuō)的上專(zhuān)業(yè)教練得很少。所以招聘器械教練的話(huà)，設(shè)定幾樣要求。

a、有國(guó)家或者國(guó)際專(zhuān)業(yè)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證的教練證書(shū)，這至少說(shuō)明此教練有受過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。b、有兩年以 上的工作經(jīng)驗(yàn)，或者一年以上的大型俱樂(lè)部的經(jīng)驗(yàn)。保證有足夠的經(jīng)驗(yàn)。c、個(gè)人形象的好壞也會(huì)給俱樂(lè) 部的帶來(lái)很大的影響。

D、電腦的操作能力是必須的

2、會(huì)籍部是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的，在內(nèi)在外形象都很注重。a、有一定銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)口才好是最重要的b、沒(méi)有健身方面的知識(shí)沒(méi)關(guān)系，可以由教練主管去培訓(xùn)。但必須在俱樂(lè)部開(kāi)始營(yíng)業(yè)之前完成。會(huì)籍主管 必須要有大型健身俱樂(lè)部的的工作經(jīng)驗(yàn)，這樣能夠保證在操作過(guò)程中遇到問(wèn)題的時(shí)候去有效的解決。

3、服務(wù)部的前臺(tái)接待的要求形象要好個(gè)人素質(zhì)要高。吧臺(tái)人員要求有一定的酒店管理經(jīng)驗(yàn)

四、部門(mén)工作的安排及實(shí)施的方案。

1、教練部要求教練主管制作俱樂(lè)部的規(guī)章制度，器械的管理及維修維護(hù)的方案，會(huì)員訓(xùn)練服務(wù)的流程，訓(xùn)練計(jì)劃的編排。器械的如何的編排合理如何擺放，怎么樣安排訓(xùn)練及如何合理的編排訓(xùn)練計(jì)劃。教練 人員的工作安排，團(tuán)體課安排。

2、會(huì)籍部要求會(huì)籍主管具體的銷(xiāo)售方案的制作，工作時(shí)間表的安排。

3、服務(wù)部的具體的情況具體的安排。

4、以上幾樣都需要在俱樂(lè)部開(kāi)業(yè)之前完成，所以俱樂(lè)部在啟動(dòng)之前就需要招聘各個(gè)部門(mén)的主管，因?yàn)榭?以協(xié)助管理配合以后的工作，工作人員招聘管理及培訓(xùn)。

五、工作人員的待遇的定位

器械教練主要分為幾個(gè)類(lèi)別：

1、沒(méi)有專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)證的證書(shū)的健身教練，主要是體型比較好的教練，800-1200 元

2、有專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)證的證書(shū)的健身教練 1200-1500 元

3、有專(zhuān)業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證的證書(shū)的，及兩年以上的健身教練的 1500-2000元

普通器械教練的工作范圍包括：

每天7-8小時(shí)的上班時(shí)間，其中有包括值班的時(shí)間。如果有增加請(qǐng)按照你自己工資計(jì)算出每個(gè)小時(shí)的工作 費(fèi)用計(jì)算加班費(fèi)。教練上班時(shí)間的工作內(nèi)容有，一是檢查器械的是否有損壞，或者螺絲有沒(méi)有松動(dòng)，有 的話(huà)請(qǐng)做好登記及維修，并報(bào)告教練主管。在有健身會(huì)員的時(shí)候主動(dòng)給與指導(dǎo)。當(dāng)會(huì)員在做一些需要保 護(hù)的動(dòng)作的時(shí)候請(qǐng)給與保護(hù)。如在沒(méi)有會(huì)員需要指導(dǎo)的時(shí)候，要在器械去內(nèi)巡場(chǎng)。注意會(huì)員的訓(xùn)練動(dòng)作 是否正確，又錯(cuò)誤及時(shí)給與指導(dǎo)改正。

六、健身教練主管的待遇

1、沒(méi)有教練主管經(jīng)驗(yàn)的但具有管理能力的 1800-2500/元

2、有一年以上的教練主管經(jīng)驗(yàn)的有好的管理經(jīng)驗(yàn)的 2500/30003、有多年管理經(jīng)驗(yàn)的教練主管，有好的管理模式的 2500/4000

教練主管的工作范圍；對(duì)于器械的管理主要有兩樣，一是對(duì)器械的使用安排，二、器械的維修護(hù)理。對(duì) 于服務(wù)的管理，如何統(tǒng)一安排健身會(huì)員訓(xùn)練，如何統(tǒng)一安排教練指導(dǎo)健身。對(duì)于團(tuán)體課程的編排。會(huì)員訓(xùn)練動(dòng)作的統(tǒng)一安排及健身計(jì)劃表格的制作。包括所有健身教練人員的管理 工作。團(tuán)體課類(lèi)的教練的待遇為，普通的有氧操教練得待遇為80-120/元的課時(shí)費(fèi)，根據(jù)教練的個(gè)人能力來(lái) 確定。

七、俱樂(lè)部的具體設(shè)施及項(xiàng)目

目前人們的德消費(fèi)心理還處于享受休閑狀態(tài)，很多人喜歡安靜的過(guò)著生活，悠閑自在。所以健身俱樂(lè)部 也要根據(jù)消費(fèi)人的心設(shè)計(jì)，增加休閑指數(shù)。做成一家及運(yùn)動(dòng)休閑于一身的現(xiàn)代健身俱樂(lè)部。可以開(kāi)設(shè)的 項(xiàng)目有：

1、器械訓(xùn)練是一家俱樂(lè)部的最重要的一點(diǎn)，也是投資的重點(diǎn)部位。器械是俱樂(lè)部的硬件設(shè)施，健身教 練是俱樂(lè)部的軟件設(shè)施，這兩個(gè)缺一不可。要求器械具備很好的使用效果。

2、團(tuán)體課程是俱樂(lè)部的一個(gè)很亮的賣(mài)點(diǎn)，女士最看重的就是團(tuán)體課程，項(xiàng)目開(kāi)設(shè)的越全面吸引的人群 會(huì)越多。有氧健身操、有氧拉丁、普拉提、瑜伽、動(dòng)感單車(chē)、跆拳道、泰拳、散打。

3、在運(yùn)動(dòng)完的時(shí)候需要一個(gè)可以休息的地方，那我們就可以在俱樂(lè)部里邊設(shè)一個(gè)休閑區(qū)，內(nèi) 部可以供應(yīng)，各種飲料、健身飲料這一塊做的好的話(huà)利潤(rùn)達(dá)到200%-300%、一個(gè)運(yùn)動(dòng)服專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)（里邊包括運(yùn)動(dòng)服裝運(yùn)動(dòng)鞋，健身手套、運(yùn)動(dòng)毛巾）。

八、設(shè)施整體的規(guī)劃圖的時(shí)候，需要了解的是怎樣把俱樂(lè)部的面積充分的利用是關(guān)鍵。

俱樂(lè)部里邊包括：

1、健身器械區(qū)，特點(diǎn)是面積要大視覺(jué)效果要好，高度有4米以上，通風(fēng)效果要好，能在不開(kāi)排風(fēng)扇的情 況下空氣能夠自動(dòng)流通為最佳，面積要求在800至1000平方。

2、操房，特點(diǎn)是面積要求在300-350平方左右 高度要求在280CM以上通風(fēng)環(huán)境好光線(xiàn)要好。

3、瑜伽房，特點(diǎn)要安靜光線(xiàn)相對(duì)較暗，不受其他音樂(lè)的干擾能保持絕對(duì)的安靜。面積要求在250-300平方左右。

4、休閑區(qū)，能夠選在靠窗的為佳。內(nèi)部擺放要簡(jiǎn)單但要有品位，舒適。面積在350-400平方左右。

5、動(dòng)感單車(chē)房，靠窗，面積要求在100平方左右。

6、洗浴間及洗手間，的面積在300-400平方左右。

7、辦公室等整體面積在最高估計(jì)在3000平方左右。

九、俱樂(lè)部的投資預(yù)算及成本的回收

俱樂(lè)部的檔次決定俱樂(lè)部的投資金額，例如我們要做的是一家中高檔次的健身俱樂(lè)部，那么我們按照目 前市場(chǎng)的投資估計(jì)是在200-300萬(wàn)之間。那么作為投資者關(guān)心的就是成本的回收效率，回收的效率直接跟 年卡的定位相關(guān)，一家俱樂(lè)部的開(kāi)業(yè)期間的促銷(xiāo)肯定會(huì)有個(gè)優(yōu)惠期間。在優(yōu)惠期間的我們做的目標(biāo)是做 旺人氣，人氣越旺對(duì)俱樂(lè)部以后發(fā)展會(huì)越順利。促銷(xiāo)期間的卡價(jià)要在固定年卡的9折范圍以?xún)?nèi)，原因卡價(jià) 下調(diào)很容易但回調(diào)就很困難。比如年卡定位在2180左右。假設(shè)投資金為250萬(wàn)，那我俱樂(lè)部的促銷(xiāo)時(shí)間持 續(xù)兩個(gè)月，在促銷(xiāo)期間我們需要做到的業(yè)績(jī)應(yīng)該定位為300張年卡。那么在前兩個(gè)月的活動(dòng)期間我們可以 收回40-50萬(wàn)。那么有兩百個(gè)固定會(huì)員的，做好銷(xiāo)售人員的管理。每個(gè)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)定位為20-30萬(wàn)，以 預(yù)期的銷(xiāo)售額不計(jì)算俱樂(lè)部持續(xù)經(jīng)費(fèi)，可以在一年內(nèi)收回成本。但是健身俱樂(lè)部也有高峰期和低峰期，但內(nèi)部裝上中央空調(diào)就可以減少帶來(lái)的影響。假設(shè)我們的俱樂(lè)部是在夏季開(kāi)業(yè)，那夏季的水電費(fèi)相對(duì)較 貴，用電也相對(duì)較多我們的投資成本就會(huì)增多。所以俱樂(lè)部的開(kāi)業(yè)的時(shí)間選擇也是非常重要的。盡量選 擇比較涼快的季節(jié)開(kāi)業(yè)，這樣在促銷(xiāo)期間做的活動(dòng)。

第四篇：健身俱樂(lè)部的整體策劃方案

健身俱樂(lè)部的整體策劃方案

2009年01月06日 17:38:42

本文導(dǎo)讀：

俱樂(lè)部的以后的經(jīng)營(yíng)的路線(xiàn)確定，比如說(shuō)做大眾化的俱樂(lè)部還是中高檔的（做大眾化的卡價(jià)格比較便宜，會(huì)員量相對(duì)比較多，要求俱樂(lè)部......一、一家大型健身俱樂(lè)部的成功運(yùn)行必須要俱樂(lè)部的幾樣條件：

1、所在地健身市場(chǎng)的成熟和消費(fèi)者的消費(fèi)能力

2、俱樂(lè)部的以后的經(jīng)營(yíng)的路線(xiàn)確定，比如說(shuō)做大眾化的俱樂(lè)部還是中高檔的（做大眾化的卡價(jià)格比較便宜，會(huì)員量相對(duì)比較多，要求俱樂(lè)部的面積要大器械要多。對(duì)于器械的品質(zhì)要求不高。做高中高檔俱樂(lè)部卡價(jià)相對(duì)要貴，服務(wù)的水平要求高。器械的品質(zhì)的要求也要高一點(diǎn)。）

3、俱樂(lè)部的地理位置是至關(guān)重要的，選址要注意的，俱樂(lè)部的樓下要有足夠多的車(chē)位。大型俱樂(lè)部的會(huì)員會(huì)相對(duì)比較多，沒(méi)有夠多的車(chē)位會(huì)給會(huì)員帶來(lái)很多的不便。最好俱樂(lè)部的旁邊會(huì)有高檔的主宅區(qū)以及一個(gè)夠大的停車(chē)場(chǎng)。

4、在一家大型俱樂(lè)部的啟動(dòng)之前就應(yīng)該確定好俱樂(lè)部的管理人員及主人員，大型的專(zhuān)業(yè)健身俱樂(lè)部的管理單靠俱樂(lè)部的投資人是無(wú)法妥善管理的，必須分派管理。以及俱樂(lè)部工作人員的前期培訓(xùn)。工作人員包括：教練，會(huì)籍及內(nèi)部的服務(wù)人員。

5、健身俱樂(lè)部的器械品牌的選擇也是非常重要的，器械的選擇要注意一下幾點(diǎn)。不要買(mǎi)品牌太好的器械，因?yàn)榻∩砥餍档钠放频暮脡闹挥薪叹氉约憾匾氖瞧餍档钠焚|(zhì)。器械的好壞在于它的訓(xùn)練的效果以及它的使用的壽命，請(qǐng)一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)教練基本上可以都可以辨別器械品質(zhì)的好壞。

6、俱樂(lè)部的管理模式的選擇，在北京、上海等大型俱樂(lè)部的管理模式都采用分部門(mén)管理，每個(gè)部門(mén)確定管理人員，教練部要有教練主管，會(huì)籍有會(huì)籍主管，吧臺(tái)有吧臺(tái)的主管。如有需要的話(huà)可以確定一個(gè)俱樂(lè)部管理經(jīng)理。

7、有一點(diǎn)要確定的就是如何做好俱樂(lè)部的宣傳工作，這一點(diǎn)直接關(guān)系到投資回報(bào)的效率。一家成功的大型俱樂(lè)部的宣傳要內(nèi)外結(jié)合。對(duì)外的話(huà)由廣告公司策劃，內(nèi)部的就是教

練人員的選擇，對(duì)于一家剛開(kāi)業(yè)的俱樂(lè)部的做內(nèi)部宣傳的話(huà)少不了教練，教練的選擇要注意的就是不要太注重教練的塊頭的大小，塊頭太大會(huì)讓健身會(huì)員有中抵觸的作用，年齡段的選擇也很重要，選擇相對(duì)較年輕的教練比較有活力一點(diǎn)，教練之間必須是一個(gè)很團(tuán)結(jié)的團(tuán)體，年齡大差距往往造成交流的不便。教練想象的好壞給參觀人員的第一感覺(jué)是非常重要的。

二、俱樂(lè)部的部門(mén)確定

A、系統(tǒng)部（管理部）系統(tǒng)部負(fù)責(zé)整個(gè)俱樂(lè)部的操作管理

B、內(nèi)務(wù)部 內(nèi)務(wù)部負(fù)責(zé)俱樂(lè)部的內(nèi)務(wù)管理，及財(cái)務(wù)管理

C、教練部 里邊有有氧教練和器械教練兩類(lèi)有氧教練負(fù)責(zé)俱樂(lè)部的有氧操類(lèi)管理

D、會(huì)籍部 負(fù)責(zé)俱樂(lè)部的宣傳售卡及會(huì)員的售后服務(wù)

E、服務(wù)部 會(huì)員在俱樂(lè)部的服務(wù)包括：前臺(tái)，吧臺(tái)都需要服務(wù)人員

F、衛(wèi)生部 負(fù)責(zé)整個(gè)俱樂(lè)部的內(nèi)部清潔

三、對(duì)員工的要求及招聘

1，俱樂(lè)部里最重要的人員就是健身教練，健身教練分為器械和有氧兩類(lèi)。

目前做器械教練的人蠻多，但實(shí)際能說(shuō)的上專(zhuān)業(yè)教練得很少。所以招聘器械教練的話(huà)，設(shè)定幾樣要求。a、有國(guó)家或者國(guó)際專(zhuān)業(yè)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證的教練證書(shū)，這至少說(shuō)明此教練有受過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。b、有兩年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，或者一年以上的大型俱樂(lè)部的經(jīng)驗(yàn)。保證有足夠的經(jīng)驗(yàn)。c、個(gè)人形象的好壞也會(huì)給俱樂(lè)部的帶來(lái)很大的影響。D、電腦的操作能力是必須的2、會(huì)籍部是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的，在內(nèi)在外形象都很注重。a、有一定銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)口才好是最重要的b、沒(méi)有健身方面的知識(shí)沒(méi)關(guān)系，可以由教練主管去培訓(xùn)。但必須在俱樂(lè)部開(kāi)始營(yíng)業(yè)之前完成。會(huì)籍主管必須要有大型健身俱樂(lè)部的的工作經(jīng)驗(yàn)，這樣能夠保證在操作過(guò)程中遇到問(wèn)題的時(shí)候去有效的解決。

3、服務(wù)部的前臺(tái)接待的要求形象要好個(gè)人素質(zhì)要高。吧臺(tái)人員要求有一定的酒店管理經(jīng)驗(yàn)

四、部門(mén)工作的安排及實(shí)施的方案。

1、教練部要求教練主管制作俱樂(lè)部的規(guī)章制度，器械的管理及維修維護(hù)的方案，會(huì)員訓(xùn)練服務(wù)的流程，訓(xùn)練計(jì)劃的編排。器械的如何的編排合理如何擺放，怎么樣安排訓(xùn)練及如何合理的編排訓(xùn)練計(jì)劃。教練人員的工作安排，團(tuán)體課安排。

2、會(huì)籍部要求會(huì)籍主管具體的銷(xiāo)售方案的制作，工作時(shí)間表的安排。

3、服務(wù)部的具體的情況具體的安排

4、以上幾樣都需要在俱樂(lè)部開(kāi)業(yè)之前完成，所以俱樂(lè)部在啟動(dòng)之前就需要招聘各個(gè)部門(mén)的主管，因?yàn)榭梢詤f(xié)助管理配合以后的工作，工作人員招聘管理及培訓(xùn)。

五、工作人員的待遇的定位

器械教練主要分為幾個(gè)類(lèi)別，1、沒(méi)有專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)證的證書(shū)的健身教練，主要是體型比較好的教練，800-1200 元

2、有專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)證的證書(shū)的健身教練1200-1500 元

3、有專(zhuān)業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證的證書(shū)的，及兩年以上的健身教練的1500-2000元

普通器械教練的工作范圍包括；

每天7-8小時(shí)的上班時(shí)間，其中有包括值班的時(shí)間。如果有增加請(qǐng)按照你自己工資計(jì)算出每個(gè)小時(shí)的工作費(fèi)用計(jì)算加班費(fèi)。教練上班時(shí)間的工作內(nèi)容有，一是檢查器械的是否有損壞，或者螺絲有沒(méi)有松動(dòng)，有的話(huà)請(qǐng)做好登記及維修，并報(bào)告教練主管。在有健身會(huì)員的時(shí)候主動(dòng)給與指導(dǎo)。當(dāng)會(huì)員在做一些需要保護(hù)的動(dòng)作的時(shí)候請(qǐng)給與保護(hù)。如在沒(méi)有會(huì)員需要指導(dǎo)的時(shí)候，要在器械去內(nèi)巡場(chǎng)。注意會(huì)員的訓(xùn)練動(dòng)作是否正確，又錯(cuò)誤及時(shí)給與指導(dǎo)改正。

健身教練主管的待遇，1、沒(méi)有教練主管經(jīng)驗(yàn)的但具有管理能力的1800-2500/元

2、有一年以上的教練主管經(jīng)驗(yàn)的有好的管理經(jīng)驗(yàn)的2500/30003、有多年管理經(jīng)驗(yàn)的教練主管，有好的管理模式的2500/4000

教練主管的工作范圍；對(duì)于器械的管理主要有兩樣，一是對(duì)器械的使用安排，二、器械的維修護(hù)理。對(duì)于服務(wù)的管理，如何統(tǒng)一安排健身會(huì)員訓(xùn)練，如何統(tǒng)一安排教練指導(dǎo)健身。

對(duì)于團(tuán)體課程的編排。會(huì)員訓(xùn)練動(dòng)作的統(tǒng)一安排及健身計(jì)劃表格的制作。包括所有健身教練人員的管理工作。

團(tuán)體課類(lèi)的教練的待遇為，普通的有氧操教練得待遇為80-120/元的課時(shí)費(fèi)，根據(jù)教練的個(gè)人能力來(lái)確定。

六、俱樂(lè)部的具體設(shè)施及項(xiàng)目

目前人們的德消費(fèi)心理還處于享受休閑狀態(tài)，很多人喜歡安靜的過(guò)著生活，悠閑自在。所以健身俱樂(lè)部也要根據(jù)消費(fèi)人的心設(shè)計(jì)，增加休閑指數(shù)。做成一家及運(yùn)動(dòng)休閑于一身的現(xiàn)代健身俱樂(lè)部?？梢蚤_(kāi)設(shè)的項(xiàng)目有；

1、器械訓(xùn)練是一家俱樂(lè)部的最重要的一點(diǎn)，也是投資的重點(diǎn)部位。器械是俱樂(lè)部的硬件設(shè)施，健身教練是俱樂(lè)部的軟件設(shè)施，這兩個(gè)缺一不可。要求器械具備很好的使用效果。

2、團(tuán)體課程是俱樂(lè)部的一個(gè)很亮的賣(mài)點(diǎn)，女士最看重的就是團(tuán)體課程，項(xiàng)目開(kāi)設(shè)的越全面吸引的人群會(huì)越多。有氧健身操、有氧拉丁、普拉提、瑜伽、動(dòng)感單車(chē)、跆拳道、泰拳、散打

3、在運(yùn)動(dòng)完的時(shí)候需要一個(gè)可以休息的地方，那我們就可以在俱樂(lè)部里邊設(shè)一個(gè)比較大的休閑區(qū)，內(nèi)部可以供應(yīng)，各種飲料、水果盤(pán)、（黃瓜、蘋(píng)果、西紅柿、香蕉、??）各種健康的水果、還可以供應(yīng)健身飲料這一塊做的好的話(huà)利潤(rùn)達(dá)到200%-300%、一個(gè)運(yùn)動(dòng)服專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)（里邊包括運(yùn)動(dòng)服裝運(yùn)動(dòng)鞋，跆拳道服、健身手套、運(yùn)動(dòng)毛巾）其實(shí)就像在把休閑茶吧和健身俱樂(lè)部合開(kāi)一樣，但兩者相補(bǔ)相成動(dòng)靜結(jié)合。

4、如果資金允許的話(huà)，可以考慮在俱樂(lè)部?jī)?nèi)部增加一些新興的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，例如室內(nèi)攀巖、壁球、室內(nèi)籃球（半場(chǎng)的跟壁球場(chǎng)地差不多大，三人一組玩籃球在消費(fèi)人群里有很好的人緣）籃球投資小玩的人也多，還可以組織活動(dòng)。

七、設(shè)施整體的規(guī)劃圖的時(shí)候，需要了解的是怎樣把俱樂(lè)部的面積充分的利用是關(guān)鍵。俱樂(lè)部里邊包括；

1、健身器械區(qū)，特點(diǎn)是面積要大視覺(jué)效果要好，高度有4米以上，通風(fēng)效果要好，能在不開(kāi)排風(fēng)扇的情況下空氣能夠自動(dòng)流通為最佳，面積要求在800至1000平方。

2、操房，特點(diǎn)是面積要求在300-350平方左右 高度要求在280CM以上通風(fēng)環(huán)境好光線(xiàn)要好

3、瑜伽房，特點(diǎn)要安靜光線(xiàn)相對(duì)較暗，不受其他音樂(lè)的干擾能保持絕對(duì)的安靜。面積要求在250-300平方左右。

4、武道館，特點(diǎn)對(duì)位置沒(méi)有很大的要求，通風(fēng)即可。面積要求的200-250平方

5、休閑區(qū)，能夠選在靠窗的為佳。內(nèi)部擺放要簡(jiǎn)單但要有品位，舒適。面積在350-400平方左右。

6、動(dòng)感單車(chē)房，靠窗，面積要求在100平方左右

7、洗浴間及洗手間，的面積在300-400平方左右

8、辦公室等

整體面積在最高估計(jì)在3000平方左右。

八、俱樂(lè)部的投資預(yù)算及成本的回收

俱樂(lè)部的檔次決定俱樂(lè)部的投資金額，例如我們要做的是一家中高檔次的健身俱樂(lè)部，那么我們按照目前市場(chǎng)的投資估計(jì)是在200-300萬(wàn)之間。那么作為投資者關(guān)心的就是成本的回收效率，回收的效率直接跟年卡的定位相關(guān)，一家俱樂(lè)部的開(kāi)業(yè)期間的促銷(xiāo)肯定會(huì)有個(gè)優(yōu)惠期間。在優(yōu)惠期間的我們做的目標(biāo)是做旺人氣，人氣越旺對(duì)俱樂(lè)部以后發(fā)展會(huì)越順利。促銷(xiāo)期間的卡價(jià)要在固定年卡的9折范圍以?xún)?nèi)，原因卡價(jià)下調(diào)很容易但回調(diào)就很困難。比如年卡定位在2180左右。假設(shè)投資金為250萬(wàn)，那我俱樂(lè)部的促銷(xiāo)時(shí)間持續(xù)兩個(gè)月，在促銷(xiāo)期間我們需要做到的業(yè)績(jī)應(yīng)該定位為300張年卡。那么在前兩個(gè)月的活動(dòng)期間我們可以收回40-50萬(wàn)。那么有兩百個(gè)固定會(huì)員的，做好銷(xiāo)售人員的管理。每個(gè)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)定位為20-30萬(wàn)，以預(yù)期的銷(xiāo)售額不計(jì)算俱樂(lè)部持續(xù)經(jīng)費(fèi)，可以在一年內(nèi)收回成本。但是健身俱樂(lè)部也有高峰期和低峰期，但內(nèi)部裝上中央空調(diào)就可以減少帶來(lái)的影響。假設(shè)我們的俱樂(lè)部是在夏季開(kāi)業(yè)，那夏季的水電費(fèi)相對(duì)較貴，用電也相對(duì)較多我們的投資成本就會(huì)增多。所以俱樂(lè)部的開(kāi)業(yè)的時(shí)間選擇也是非常重要的。盡量選擇比較涼快的季節(jié)開(kāi)業(yè)，這樣在促銷(xiāo)期間做的活動(dòng)。開(kāi)健身房需要的條件

2009年01月06日 17:39:54

本文導(dǎo)讀：

選址地方只要看你所在地區(qū)的消費(fèi)群的定位或主要的消費(fèi)群體在哪兒？將地址選擇在這些消費(fèi)群體地方去的方面，當(dāng)然，同時(shí)要考慮場(chǎng)地......一，詳細(xì)的辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的事情，你到當(dāng)?shù)氐墓ど绦姓芾聿块T(mén)咨詢(xún)一下就清楚啦。二，開(kāi)辦資金主要是場(chǎng)地的租金，健身房的運(yùn)動(dòng)器械，還有教練的工資，你能夠根據(jù)你的計(jì)劃測(cè)算一下，當(dāng)然，你這個(gè)計(jì)劃一定根據(jù)你對(duì)當(dāng)?shù)亟∩砼d趣的情況作一個(gè)具體的市場(chǎng)調(diào)研，估算估計(jì)每天多少人到健身房來(lái)，營(yíng)業(yè)額估計(jì)多少，從而制定出你的資金投入和產(chǎn)出的計(jì)劃，根據(jù)這個(gè)計(jì)劃確信投資規(guī)模。

三，選址地方只要看你所在地區(qū)的消費(fèi)群的定位或主要的消費(fèi)群體在哪兒？將地址選擇在這些消費(fèi)群體地方去的方面，當(dāng)然，同時(shí)要考慮場(chǎng)地的租金和面積，這是一個(gè)矛盾，但建議還是以場(chǎng)地的面積做為主要的選址原則，面積大幾個(gè)好操作。

四，裝修上只要求簡(jiǎn)單、清潔，墻面要求有鏡子，地面以木板或地毯為好。

健身房常用的器械設(shè)備有：1)力量訓(xùn)練器；2)跑步練習(xí)器[3)劃艇訓(xùn)練器；4)臺(tái)階練習(xí)器；5)模擬游泳訓(xùn)練器；6)溜冰練習(xí)器。

五，在經(jīng)營(yíng)進(jìn)程中要加強(qiáng)程序化管理，即將顧客消費(fèi)進(jìn)程即鍛煉進(jìn)程詳細(xì)的分成一些步驟，能夠?qū)⒐ぷ魅藛T按進(jìn)程分成一些小組，讓其各司其職，各行其是。還可專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)一位教練，對(duì)客人進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的健身健美訓(xùn)練。

六，在定價(jià)策略上，宜采取大眾化價(jià)格，擴(kuò)大顧客量，實(shí)行“薄利多銷(xiāo)”。并在鍛煉時(shí)間上進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃和安排。在服務(wù)上能夠考慮適當(dāng)搭配幾個(gè)飲料，點(diǎn)心地方的食品銷(xiāo)售，不僅僅給客人提供方便也為自己增加啦營(yíng)業(yè)項(xiàng)目收入。

第五篇：健身俱樂(lè)部籌備方案

健身俱樂(lè)部籌備方案

·位置定位的目標(biāo)：

健身房的位置必需要給附近居民帶來(lái)方便，所在位置要有寬闊的地方停放車(chē)輛，交通繁華更為適宜；俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)具有明顯的地域性，周邊3—6km范圍是其主客戶(hù)服務(wù)要區(qū)域，俱樂(lè)部開(kāi)設(shè)位置大體分為商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、住宅區(qū)；主要應(yīng)對(duì)周邊人流、收入狀況進(jìn)行分析后方可確定。

·場(chǎng)地租約的事項(xiàng)

1．場(chǎng)地租約費(fèi)用：租金，押金，物業(yè)管理費(fèi)、公攤費(fèi)、水電費(fèi)用等費(fèi)用的核算； 2．場(chǎng)地的租約年限

3．場(chǎng)地租約的每年遞增費(fèi)用 4．場(chǎng)地租約的支付方式

·健身房場(chǎng)地與設(shè)施

一、面積：按實(shí)際需要而定

通常使用面積800㎡以下為小型俱樂(lè)部，800—1500㎡為中型俱樂(lè)部，1500㎡以上為大型俱樂(lè)部。

二、空間要求：寬敞、明亮、空氣暢通

健身房的層高及柱間距離是健身俱樂(lè)部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂(lè)部以開(kāi)放性的大空間為主，層高為3m以上才能保證良好的視覺(jué)感及訓(xùn)練空間。柱間距的大小影響健美操?gòu)d的利用效果，一般8m間距較為常見(jiàn)。

三、設(shè)施與設(shè)備

根據(jù)實(shí)際情況，主要考慮：健身者的行走路線(xiàn)，各功能區(qū)的特點(diǎn)等要素，還是就是安全方面的考慮（消防通道等）。在專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員的配合下，了解有關(guān)方面的參數(shù)，以確定物業(yè)條件是否適合開(kāi)俱樂(lè)部，這是不可缺少的過(guò)程。1.俱樂(lè)部平面布局設(shè)計(jì)

俱樂(lè)部的平面布局及各區(qū)域的面積比例是俱樂(lè)部設(shè)計(jì)乃至今后成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。按區(qū)域大致分為：

⑴前臺(tái)（服務(wù)臺(tái)）：收銀/配送/咨詢(xún)

⑵休閑/休息區(qū)：閱讀、下棋，內(nèi)設(shè)水吧臺(tái)、商品區(qū)。

⑶更衣區(qū)、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間：男、女更衣室/淋浴室/衛(wèi)生間（蒸汽房）⑷器械區(qū)分為：有氧訓(xùn)練區(qū)、自由重量區(qū)、固定器械區(qū)等

⑸健美跳操?gòu)d：根據(jù)俱樂(lè)部總體面積和教學(xué)實(shí)力設(shè)一個(gè)跳操?gòu)d，⑹瑜珈室：常溫瑜珈、高溫瑜珈（可做舞蹈室）⑺動(dòng)感單車(chē)房 ⑻

2.俱樂(lè)部的設(shè)備和裝修風(fēng)格設(shè)計(jì) 配套設(shè)備： ⑴更衣區(qū)設(shè)備：配帶鎖更衣柜（儲(chǔ)物柜）、鞋架與長(zhǎng)凳等。⑵淋浴室設(shè)備：冷、熱水淋浴汽，（如有條件可設(shè)計(jì)蒸汽房）⑶有氧訓(xùn)練設(shè)備：動(dòng)感單車(chē)、跑步機(jī)、橢圓機(jī)等

⑷重量訓(xùn)練設(shè)備：訓(xùn)練身體某一具體部位肌群的設(shè)備。⑸自由訓(xùn)練設(shè)備：臥推架、杠鈴、啞鈴等。

⑹健美操設(shè)備：應(yīng)有獨(dú)立音響，墊子、啞鈴、踏板、健身球等。

⑺休息區(qū)：水吧相應(yīng)設(shè)備、商品展示柜、電腦、電視、電話(huà)、音響等設(shè)備。⑻員工服裝、醫(yī)療急救用品、會(huì)員禮品、宣傳品等。⑼水、電、消防等設(shè)備 裝修、風(fēng)格設(shè)計(jì)：

⑴俱樂(lè)部Logo的獨(dú)特設(shè)計(jì)（設(shè)在最為顯著的地方）⑵招牌（以最顯著的方式方法擺設(shè)和設(shè)計(jì)）⑶內(nèi)部裝飾：通過(guò)材料選擇及主要顏色確定俱樂(lè)部的風(fēng)格（利用壁畫(huà)營(yíng)造健身氣氛）。并設(shè)置教練介紹欄，優(yōu)秀員工榜，健康知識(shí)欄，俱樂(lè)部注意事項(xiàng)及條例欄，會(huì)員信息欄，健身卡價(jià)格欄（4）施工招標(biāo)、裝修。

·國(guó)內(nèi)健身俱樂(lè)部執(zhí)照辦理的程序

目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有有關(guān)營(yíng)業(yè)性健身俱樂(lè)部的完備法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，但大致可按 下列程序辦理。

1．俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)前應(yīng)辦理消防安全檢查意見(jiàn)書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)許可、稅務(wù)登記等相關(guān)手續(xù)。

2．計(jì)算機(jī)管理軟件的應(yīng)用。

3．俱樂(lè)部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理可完成健身卡管理（辦卡、繳費(fèi)、驗(yàn)卡、掛失、補(bǔ)卡等）、儲(chǔ)物柜管理、收銀管理，俱樂(lè)部的業(yè)務(wù)狀況全部在計(jì)算機(jī)信息中體現(xiàn)，管理者可以方便、快捷、準(zhǔn)確地得到一手?jǐn)?shù)據(jù)，從而便于管理者進(jìn)行剛性控制柔性管理。

五、市場(chǎng)環(huán)境分析

1．綜合環(huán)境分析

2．競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析

(五)員工招聘與培訓(xùn) 招聘步驟：

發(fā)布招聘信息。

對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步的篩選。

對(duì)經(jīng)篩選后的人員進(jìn)行相關(guān)的考核與面試。

商談勞資方面雙方的權(quán)利與義務(wù)。

簽訂相關(guān)合同。招聘要求

一般情況：姓名、性別、學(xué)歷、籍貫、健康狀況、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)。

專(zhuān)業(yè)情況：可以分為專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能兩方面進(jìn)行。

試用。要求應(yīng)聘人員參與實(shí)際工作，對(duì)其工作能力進(jìn)行考核。

人事管理

員工和教練培訓(xùn)：當(dāng)所需要的人員參加工作前，應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)應(yīng)包括一下幾個(gè)方面：職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、實(shí)際工作技巧、團(tuán)對(duì)精神與合作精神，灌輸企業(yè)宗旨。

鼓勵(lì)機(jī)制。鼓勵(lì)是一種激發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工主動(dòng)精神與擴(kuò)大企業(yè)效率及能量的有效手段，它主要通過(guò)管理?xiàng)l文與制度來(lái)體現(xiàn)的。它包括職位與待遇變化、精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。

評(píng)估體現(xiàn)。對(duì)俱樂(lè)部每位員工的工作量、工作效率、工作質(zhì)量與人際關(guān)系等進(jìn)行量化的評(píng)估。

如：建立考勤制度及表格、建立工作任務(wù)書(shū)與完成情況評(píng)估表等，特別是健身會(huì)所客戶(hù)的評(píng)價(jià)是非常重要的。

招聘職位: 1.會(huì)籍顧問(wèn).(重點(diǎn)),要有良好的銷(xiāo)售能力

2.私人教練.(在校學(xué)生)(重點(diǎn))要求:具有專(zhuān)業(yè)機(jī)健身知識(shí),以及良好的籃球技術(shù) 3.客戶(hù)服務(wù).4.后勤.財(cái)務(wù).健身俱樂(lè)部成本控制

(一)流程改選：改善成本構(gòu)成

比如，目前健身房私人教練課第一階段掃射基本上都用跑步機(jī)，跑到微微出汗為止?？墒菬嵘硪欢ㄒ信懿綑C(jī)嗎？從技術(shù)角度講，熱身完全可以用低重量的力量器械與肢體組合動(dòng)作替代。一臺(tái)跑步機(jī)價(jià)格數(shù)萬(wàn)元，一天耗電十幾度，如果少用幾個(gè)小時(shí)，企業(yè)一年在器材折舊與電費(fèi)的節(jié)約金額會(huì)是一筆不小的數(shù)目，尤其對(duì)于分店眾多的大型健身俱樂(lè)部來(lái)講。教練與銷(xiāo)售一定要分開(kāi)嗎？私人教練就不用巡場(chǎng)嗎？俱樂(lè)部一定要有熱水洗浴裝置嗎？私人教練課程一定要按熱身、力量訓(xùn)練、有氧訓(xùn)練、拉伸這四大流程上嗎？俱樂(lè)部一定要有免費(fèi)有氧課程嗎？每個(gè)流程都有改選的空間，關(guān)鍵在于我們有沒(méi)有改進(jìn)的頭腦，利潤(rùn)的差別就在小小的流程之間。

(二)永遠(yuǎn)做供貨商心中的壞孩子

如果把俱樂(lè)部從籌建到運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的采購(gòu)一層層剝開(kāi)來(lái)看，我們的每一個(gè)采購(gòu)流程都有很大的成本控制空間。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，為了獲得好的折扣，幾乎所有的俱樂(lè)部用的都是同一品牌的器材。問(wèn)題是，你在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候有沒(méi)有同時(shí)對(duì)比5家以上的器械商？有沒(méi)有打聽(tīng)同行最低的折扣是多少？有沒(méi)有利用網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行全球的器械采購(gòu)？你的俱樂(lè)部有沒(méi)有拿到最低的折扣？

了解信息的渠道其實(shí)很多，雜志、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、顧客、同行、展會(huì)甚至培訓(xùn)都會(huì)給你很多有效的信息，有效采購(gòu)資料的收集，對(duì)成本控制無(wú)比的重要。我們也可以從以下幾個(gè)方面去采集資料。◎上游法

了解你采購(gòu)的產(chǎn)品由哪些材料構(gòu)成的，全部分析他的制造成本?！蛳掠畏?/p>

了解你采購(gòu)的產(chǎn)品都用在什么地方，了解這一產(chǎn)品的需求量與價(jià)格，并分析在你的俱樂(lè)部是如何使用的?！蚱叫蟹?/p>

了解你采購(gòu)的產(chǎn)品有哪些替代品，比如跑步機(jī)是不是可以用橢圓要替代？是不是可以用自行車(chē)替代？獲得詳細(xì)的新產(chǎn)品的體格與供應(yīng)商資料。

當(dāng)然，并不是每一筆采購(gòu)都值得我們?nèi)プッ恳粋€(gè)細(xì)節(jié)，否則，我們的人力成本與交易成本都會(huì)比節(jié)省的錢(qián)多得多。所以我們要對(duì)俱樂(lè)部的每一筆采購(gòu)分類(lèi)，抓住主要的采購(gòu)，如器材采購(gòu)、裝修材料采購(gòu)等等。

比如采購(gòu)器械，可能占俱樂(lè)部籌建預(yù)算的60%以上，所以我們一定要管理好器械采購(gòu)合同。要制定好規(guī)范的采購(gòu)合同書(shū)，包括簽定、記載、審核、處理、檢查等內(nèi)容，隨時(shí)檢查采購(gòu)的進(jìn)度與規(guī)范采購(gòu)人員行為。

記住一個(gè)原則：能從全球采購(gòu)就不要找代理商，能多家采購(gòu)就不要找一家。(三)一定要培養(yǎng)俱樂(lè)部全體員工的成本意識(shí)，其次才能達(dá)到成本節(jié)約的目的。

在做教練時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多會(huì)員尤其是女會(huì)員，身體已經(jīng)非常瘦，還是在跑步機(jī)上不知疲倦地奔跑。對(duì)于這樣的會(huì)員，應(yīng)教育她們以力量訓(xùn)練為主，結(jié)合普拉提、瑜伽等練習(xí)，同時(shí)配合個(gè)性營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃，這樣俱樂(lè)部會(huì)員的滿(mǎn)意度不但會(huì)提高，而且還可以降低跑步機(jī)使用的運(yùn)營(yíng)成本。此外，如果俱樂(lè)部的教練采取如下的做法，跑步機(jī)的折舊一定會(huì)降低。

私人教練在安排訓(xùn)練前的熱身改用其他方式，減少使用跑步機(jī)等用電有氧器械，可以有多功能機(jī)等耗電少的器械為主，如果天氣熱了，也可以已熱身操、拉伸等手段代替熱身。加強(qiáng)對(duì)會(huì)員健身知識(shí)的培訓(xùn)，從專(zhuān)業(yè)角度來(lái)講，輕器械循環(huán)、多功能機(jī)、動(dòng)感單車(chē)、搏擊操等課程減脂效果更佳，所以俱樂(lè)部應(yīng)該引導(dǎo)會(huì)員以搏擊操、輕器械循環(huán)訓(xùn)練等作為減脂訓(xùn)練的主要方式。

韶關(guān)市的健身行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查

采用調(diào)查問(wèn)卷、實(shí)地考察、文獻(xiàn)資料等方法對(duì)韶關(guān)市武江區(qū)的健身行業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究。結(jié)果顯示：健身行業(yè)少,消費(fèi)者觀念落后；經(jīng)營(yíng)不專(zhuān)業(yè)、管理不科學(xué)。

武江區(qū)：面積682平方千米，人口24萬(wàn)可以說(shuō)是經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的中小城市。經(jīng)濟(jì)上去的韶關(guān)人民對(duì)健康生活的追求也與日俱增，于是幾年前健身俱樂(lè)部在韶關(guān)興起，但目前韶關(guān)市健身俱樂(lè)部存在許多困難和問(wèn)題，于是對(duì)韶關(guān)市武江區(qū)的健身行業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和發(fā)展出路進(jìn)行調(diào)查和研究。研究對(duì)象和方法

1.研究對(duì)象 本次調(diào)研是對(duì)郴州市城區(qū)的所有專(zhuān)業(yè)健身俱樂(lè)部，以及廣大健身消費(fèi)者和潛在的健身消費(fèi)者進(jìn)行的。各種賓館的附屬健身項(xiàng)目，不在調(diào)研范圍內(nèi)。

研究方法

問(wèn)卷調(diào)查法 自制問(wèn)卷調(diào)查表和自編問(wèn)卷內(nèi)容。問(wèn)卷分兩份，一份是針對(duì)健身俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)者的問(wèn)卷，從各方面了解俱樂(lè)部的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題；一份是針對(duì)健身消費(fèi)者的問(wèn)卷，充分了解群眾的消費(fèi)習(xí)慣、需求和消費(fèi)風(fēng)向標(biāo)。

實(shí)地考察法 深入各健身俱樂(lè)部與各俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)者長(zhǎng)談，獲取一些內(nèi)部資料，并親自參與健身活動(dòng)，以一個(gè)消費(fèi)者的角度來(lái)觀察韶關(guān)市的健身行業(yè)。

文獻(xiàn)資料法 查閱了有關(guān)健身行業(yè)和體育營(yíng)銷(xiāo)等有關(guān)文獻(xiàn)資料。

健身俱樂(lè)部的營(yíng)銷(xiāo)策略

1、不管什么時(shí)候，會(huì)員在鍛煉還是購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)，發(fā)給他們一些帶有特別促銷(xiāo)功能的游戲卡，或者蓋有印章的禮品盒。讓他們填寫(xiě)一套完整的游戲卡，以獲取每月的免費(fèi)贈(zèng)品并參與到一個(gè)長(zhǎng)期的獎(jiǎng)品豐厚的抽獎(jiǎng)活動(dòng)中去。許多俱樂(lè)部稱(chēng)之為“WINGO”，即：當(dāng)你“Bingo”時(shí)就贏了。

2、新會(huì)員喜歡購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品和服務(wù)，尤其是當(dāng)他們額外節(jié)省了開(kāi)支時(shí)。給所有的新成員一張有時(shí)間限制的游戲卡，讓他們可以在雇傭私人教練、購(gòu)買(mǎi)體育用品時(shí)能得到折扣。當(dāng)他們完成了表上某一列的購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)目（類(lèi)似于井字游戲），他們就能得到一件免費(fèi)的T恤或贏得該月贈(zèng)品。

3、在當(dāng)?shù)匮赝景l(fā)放大量廉價(jià)的高爾夫球，球面印上俱樂(lè)部的品牌和客戶(hù)通行證。

4、給團(tuán)體企業(yè)送去一些小禮品并附上信函，請(qǐng)求召開(kāi)一次會(huì)議，討論如何促進(jìn)公司員工的健康。確保送去的每個(gè)禮品上都標(biāo)有俱樂(lè)部的標(biāo)志，以及對(duì)客戶(hù)的邀請(qǐng)。

5、閱讀當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙，尋找婚禮公告。親筆為準(zhǔn)新娘寫(xiě)一封個(gè)人邀請(qǐng)函，為她和她的客人們提供一份特別的訓(xùn)練計(jì)劃（這也適合于新郎。）

6、給會(huì)員們一些激勵(lì)，讓他們?nèi)ツ愕墓勺热缭谂Ｄ瘫苛茱嬃虾捅车陌b上貼一些富于挑戰(zhàn)性的健身問(wèn)題。如果會(huì)員回答正確，他們就有機(jī)會(huì)贏得每月設(shè)置的獎(jiǎng)品。也可以把這些貼紙貼在其他商品上，鼓勵(lì)會(huì)員再次購(gòu)買(mǎi)。

7、為推薦人提供不同等級(jí)的俱樂(lè)部消費(fèi)券。會(huì)員可以在俱樂(lè)部?jī)?nèi)部使用這些資金，而接受者憑此券進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，往往還會(huì)再補(bǔ)充大量的現(xiàn)金。

8、舉辦一場(chǎng)歷時(shí)6個(gè)月的活動(dòng)，會(huì)員在俱樂(lè)部運(yùn)動(dòng)時(shí)每減下一磅重量，你的合作伙伴們就會(huì)為慈善機(jī)構(gòu)捐出一美元。準(zhǔn)備一個(gè)玻璃容器，里面裝入會(huì)員已籌集的資金。在捐贈(zèng)儀式上邀請(qǐng)媒體拍照，以此告知公眾你已經(jīng)將這些錢(qián)捐給了慈善機(jī)構(gòu)。

9、在人流量較多的地方發(fā)放俱樂(lè)部提供的7天免費(fèi)健身體驗(yàn)券。

10、全勤獎(jiǎng)勵(lì)。你可以發(fā)給新會(huì)員一張穿孔卡片，上面能記錄12次來(lái)訪(fǎng)。一個(gè)月中，會(huì)員每參加一次鍛煉，卡片就被打上一個(gè)孔。12次之后，他們就可以收到一張為他們的朋友準(zhǔn)備的一個(gè)月會(huì)員卡，或者兩張分別為期兩周的會(huì)員卡，或四張分別為期一周的會(huì)員卡。在會(huì)員第8次到第12次的來(lái)訪(fǎng)中，提醒他們想想自己最希望和誰(shuí)一起分享在俱樂(lè)部健身的體驗(yàn)，盡力從中挖掘一些新會(huì)員。

11、在公寓大樓中插入宣傳冊(cè)。這種安排有時(shí)候是免費(fèi)的或相當(dāng)便宜的。

12、和移動(dòng)等公司一起創(chuàng)建一個(gè)相互推介的網(wǎng)絡(luò),和協(xié)議相應(yīng)的贊助.13、與水療中心共同合作，組成一個(gè)相互推介的網(wǎng)絡(luò)。許多水療中心都會(huì)為引介者支付百分之十的介紹費(fèi)

健身經(jīng)營(yíng)之道 1.保持新鮮的體驗(yàn)

對(duì)于日復(fù)一日，年復(fù)一年的在同一家健身中心工作或運(yùn)動(dòng)的員工和會(huì)員來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么比對(duì)俱樂(lè)部失去新鮮感，失去熱情更糟糕的事情了。我們會(huì)因此而變得異常麻木，所以我們不會(huì)注意到俱樂(lè)部的地毯已經(jīng)發(fā)舊、色彩已經(jīng)疲倦、氣味已經(jīng)異常，員工工作室也已失去了往日的整潔和咖啡的香醇。當(dāng)然了，這種失去新鮮，失去熱情的落魄也會(huì)寫(xiě)在每一名員工和會(huì)員的臉上...但是，每當(dāng)有新顧客走進(jìn)你的健身中心參觀時(shí)，他們會(huì)更敏感自己所處的新環(huán)境。變質(zhì)、陳腐的健身中心無(wú)論對(duì)新顧客還是老會(huì)員，甚至是你的員工，都沒(méi)有什么吸引力。所以，當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，要想活下來(lái)，你必須在俱樂(lè)部新鮮感體驗(yàn)上面做出360度的變革。更新觀念，改變擺設(shè)與服務(wù)，才能給客人帶來(lái)超過(guò)他們想象的體驗(yàn)，才能不讓他們覺(jué)得來(lái)到你的健身中心就仿佛被鎖在了上個(gè)世紀(jì)。

2.保持粘性

對(duì)現(xiàn)有會(huì)員的粘性，應(yīng)該是你與剛剛闖進(jìn)來(lái)的掠食者競(jìng)爭(zhēng)的最有效的武器。大家要注意，這里說(shuō)的粘性，不僅意味著員工與會(huì)員之間關(guān)系健康穩(wěn)定，更重要的是，它還意味著你要努力保持會(huì)員與會(huì)員之間的粘性，讓你的健身中心成為他們舒適、安心的溝通平臺(tái)。所以，聰明點(diǎn)，增加一些會(huì)員派對(duì)，小小的投入能換來(lái)大大的回報(bào)。要知道，保持粘性也是鄰里社區(qū)型的餐館或咖啡屋能夠經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)，長(zhǎng)久健康經(jīng)營(yíng)的利器。

3.保持團(tuán)結(jié)

很多健身中心的投資者和經(jīng)營(yíng)者直到新的危機(jī)到來(lái)之前，都不能搞清楚自己團(tuán)隊(duì)的潛能有多大。所以，當(dāng)新的強(qiáng)大的對(duì)手闖進(jìn)你的地盤(pán)時(shí)，你要化危機(jī)為機(jī)會(huì)，要求激勵(lì)你的員工團(tuán)結(jié)一心，眾志成城，將俱樂(lè)部表現(xiàn)和業(yè)績(jī)推上一層樓，發(fā)揮更大的潛能。聰明的會(huì)所經(jīng)理會(huì)將他們的會(huì)籍組長(zhǎng)，會(huì)籍顧問(wèn)，教練部，團(tuán)操部甚至前臺(tái)小姑娘召集到一起，開(kāi)展頭腦風(fēng)暴，祭旗出師，集群策之力將員工的表現(xiàn)發(fā)揮到極致。在這種情況下，被調(diào)動(dòng)起激情與斗志的團(tuán)隊(duì)將是你抗擊強(qiáng)敵的最有效的武器。

4.保持謹(jǐn)慎

它有兩層含義。首先，每當(dāng)一個(gè)強(qiáng)有力的對(duì)手殺進(jìn)來(lái)時(shí)，市場(chǎng)格局已經(jīng)變得今非昔比了。你需要對(duì)市場(chǎng)保持謹(jǐn)慎，以前市場(chǎng)環(huán)境下慣用的盈利法則需要做一些謹(jǐn)慎的調(diào)整，以適應(yīng)新的游戲規(guī)則。其次，你需要在用人機(jī)制上保持謹(jǐn)慎，面對(duì)對(duì)手瘋狂的挖角戰(zhàn)，以前慣用的薪酬考核體系和用人原則應(yīng)該做一些謹(jǐn)慎的調(diào)整，避免優(yōu)秀員工流失，并將他們與俱樂(lè)部捆在一條船上，乘風(fēng)破浪迎擊對(duì)手。5.保持坦誠(chéng)與溝通

現(xiàn)在是時(shí)候向你的員工和會(huì)員征詢(xún)意見(jiàn)了。比如怎樣去改善俱樂(lè)部的業(yè)績(jī)并給會(huì)員更好的服務(wù)。只要你保持坦誠(chéng)與溝通，放下身份與架子，鼓勵(lì)他們把真實(shí)的想法說(shuō)出來(lái)，傾聽(tīng)他們的不同的聲音。你的員工與會(huì)員的智慧和創(chuàng)造力所帶來(lái)的巨大的財(cái)富杠桿效應(yīng)會(huì)讓你大呼過(guò)癮?？傊?，他們總會(huì)以你意想不到的方式有效的提高會(huì)所的運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)。大部分建議不會(huì)讓你多花一分錢(qián)，但是它的收益卻是驚人的。這時(shí)，記住要讓你的員工和會(huì)員知道他們的意見(jiàn)被采納，并適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。這樣，他們的忠誠(chéng)和被認(rèn)同的使命感又會(huì)使你的事業(yè)上升到一個(gè)新的高度。

6.保持正面積極的態(tài)度

保持正面積極的態(tài)度，說(shuō)的容易做起來(lái)難。記住生于憂(yōu)患，死于安樂(lè)。作為老板或經(jīng)理，你需要讓你的員工時(shí)刻感受到你的正確領(lǐng)導(dǎo)，自信與必勝的信念以穩(wěn)定軍心。所以，在你的團(tuán)隊(duì)甚至你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前，千萬(wàn)不能消極負(fù)面?？简?yàn)?zāi)愕念I(lǐng)導(dǎo)能力的時(shí)刻到了，不論怎樣，請(qǐng)保持正面積極的態(tài)度。任何對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的抱怨都是一種害怕失敗，不自信的表現(xiàn)?？傊?，戰(zhàn)略上藐視對(duì)手，戰(zhàn)術(shù)上重視對(duì)手。

7.保持清晰的定位

定位清晰一直是健身中心健康持續(xù)經(jīng)營(yíng)的不二法則。對(duì)于大部分經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，不論你是一家商業(yè)型健身中心，還是社區(qū)型會(huì)所，不論你是高端店還是大眾健身房，現(xiàn)在都不是你放棄原先定位的時(shí)候。相反，此時(shí)正是你清晰并強(qiáng)化原先定位的好時(shí)機(jī)。當(dāng)然，我們一定要做很多變革，但這并不和保持原有的定位相矛盾。而且，正是在定位明確的基礎(chǔ)上，才能讓我們的變革為客戶(hù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。只有這樣做，我們才能在面對(duì)新的掠食者時(shí)擺出積極進(jìn)攻的架勢(shì)，而非一味的消極防守，和對(duì)方陷入價(jià)格戰(zhàn)。

8.保持更強(qiáng)的戰(zhàn)斗力

面對(duì)新的對(duì)手，會(huì)所經(jīng)營(yíng)者應(yīng)增加員工在銷(xiāo)售，服務(wù)，專(zhuān)業(yè)上的培訓(xùn)投入，以幫助他們提高服務(wù)意識(shí)，專(zhuān)業(yè)水平和成交比率。由于競(jìng)爭(zhēng)的加劇，原先的市場(chǎng)均衡被打破，你的俱樂(lè)部所具有的藍(lán)海優(yōu)勢(shì)正在消失，這將迫使你強(qiáng)化你的團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，因?yàn)樵谛滦蝿?shì)下，它才是提高銷(xiāo)售成交比例并創(chuàng)造超出顧客想象體驗(yàn)的關(guān)鍵。

9.保持正視現(xiàn)實(shí)的心態(tài)

現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)，不要把自己蒙在鼓里，并告訴別人對(duì)手不會(huì)給你帶來(lái)任何威脅。任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都會(huì)在市場(chǎng)中分走一杯羹，哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)，微不足道和暫時(shí)性的，也許他們只會(huì)帶走50、100或250名會(huì)員。但是對(duì)大部分健身中心來(lái)說(shuō)，除去成本后，正是這10%，15%和20%會(huì)員給你帶來(lái)了100%的利潤(rùn)。對(duì)手分走的這一杯羹恰恰決定了你的生死。所以，你要保持現(xiàn)實(shí)的心態(tài)正視每一個(gè)對(duì)手。

10.保持團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

沒(méi)錯(cuò)，在戰(zhàn)爭(zhēng)一觸即發(fā)之前，你要將自己的團(tuán)隊(duì)和你緊緊地綁在一起，你們是拴在同一根繩上的螞蚱。對(duì)員工進(jìn)行物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)永遠(yuǎn)是獲勝的關(guān)鍵。作為指揮官，你要戰(zhàn)前分軍糧，穩(wěn)軍心，戰(zhàn)后發(fā)軍餉，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，這樣才能讓員工與俱樂(lè)部同生死共患難，爆發(fā)出驚人的戰(zhàn)斗力，你的俱樂(lè)部就會(huì)贏。

·健身俱樂(lè)部的名稱(chēng)：這個(gè)你也幫著想想

·健身俱樂(lè)部的口號(hào)和宗旨：生命在于運(yùn)動(dòng)，健康締造完美！健康的體魄，柔美的形體，讓你充滿(mǎn)生活的激情和生命的活力。