第一篇：健身俱樂(lè)部宣傳方案
健身俱樂(lè)部市場(chǎng)宣傳方案Health club marketawareness programmes
0924973020
黃褐班蝴蝶斑
冬瓜汁白醋等量,調(diào)勻涂面部,一日2-3次,涂后過(guò)10分鐘洗去。連
用半月即可除凈。
除面部色素斑
鮮西紅柿汁蜂蜜,按5:1混合,涂面部,過(guò)10分鐘后洗凈,連用10-15
日,能使黑色素分解,皮膚變白紅潤(rùn)。
健身俱樂(lè)部市場(chǎng)宣傳方案
目標(biāo)市場(chǎng)
白領(lǐng)人士、外籍人士、商務(wù)人士、政府公務(wù)員、休閑一族、時(shí)尚青年、富裕的家庭主婦和其他中等和中等以上收入階層。這些人的月薪在3000元以上。
白領(lǐng)人士
由于該客戶(hù)群相對(duì)較年輕，有一定的消費(fèi)能力，易于接受?chē)?guó)內(nèi)外先進(jìn)思想，領(lǐng)導(dǎo)時(shí)尚消費(fèi)，其消費(fèi)沖動(dòng)性較強(qiáng)，休閑享樂(lè)意識(shí)較重。他們有較為廣泛的社交圈，喜歡集體行動(dòng)。他們經(jīng)常出入繁華商圈、大型購(gòu)物中心、餐館、咖啡廳、酒吧、美容院、影樓、婚紗店、珠寶店、KTV、證券公司、旅行社、網(wǎng)球館等等。以上場(chǎng)所也是我們主要的市場(chǎng)推廣地點(diǎn)。但這些白領(lǐng)的市場(chǎng)分布相對(duì)比較散，因此建議采用低成本推廣策略。具體方式可以是口傳式、發(fā)放俱樂(lè)部抵價(jià)券、上門(mén)拜訪。需注意的是：如能建立一個(gè)相對(duì)較前衛(wèi)新潮有情調(diào)的環(huán)境，將大大促進(jìn)對(duì)該類(lèi)型客戶(hù)群的銷(xiāo)售和推廣。
政府公務(wù)員
投資方內(nèi)部已有政府資源的公關(guān)。這一塊可被看作是最易突破的缺口。而對(duì)于政府工會(huì)、黨委的公關(guān)亦是一個(gè)突破口。經(jīng)歷了SARS后，政府越來(lái)越關(guān)注廣大人民群眾的身體健康狀況，尤其是國(guó)家公務(wù)員，因?yàn)樗麄兪巧鐣?huì)發(fā)展的保障。俱樂(lè)部可與其建立良好關(guān)系或策略性聯(lián)盟，內(nèi)部推出專(zhuān)門(mén)適合該人群的大客戶(hù)產(chǎn)品。
外籍人士
由于該類(lèi)客戶(hù)群有很強(qiáng)的消費(fèi)能力，而且對(duì)健身有相對(duì)較深的認(rèn)識(shí)，同時(shí)該類(lèi)客戶(hù)群市場(chǎng)分部相對(duì)較集中，因此建議采用高成本高效率推廣策略。具體方式可以是：在一些老外必讀雜志上刊登俱樂(lè)部廣告；去老外經(jīng)常聚集的酒吧等場(chǎng)所分發(fā)傳單和抵用權(quán)；對(duì)類(lèi)似美商協(xié)會(huì)、臺(tái)協(xié)會(huì)、港澳同胞會(huì)的外籍社團(tuán)組織進(jìn)行特殊公關(guān)。
Health club market awareness programmes健身俱樂(lè)部市場(chǎng)宣傳方案
CEO、公司業(yè)主和上層領(lǐng)導(dǎo)
建議采取“關(guān)系連帶式”銷(xiāo)售。所謂“關(guān)系連帶式”銷(xiāo)售即尋找公司與公司的商業(yè)鏈，以單點(diǎn)突破形式切入市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，順著利益關(guān)系鏈作連帶式銷(xiāo)售。
廣告（Advertising）
1.電視電臺(tái) 2.報(bào)紙雜志廣告 3.互聯(lián)網(wǎng) 4.戶(hù)外廣告（海報(bào)、公告牌、電子屏幕、車(chē)身廣告 5 外銷(xiāo)活動(dòng)展位6.多媒體投放
俱樂(lè)部原則上不在媒體上作太多硬性廣告，但可以軟性廣告的方式與媒體合作進(jìn)行推廣。推廣所涉及的費(fèi)用盡量用俱樂(lè)部的資源，比如參與電視臺(tái)非廣告節(jié)目制作，給電視臺(tái)一定的贈(zèng)券，送關(guān)鍵人員一定的特種卡（月卡，季卡）。在一些時(shí)尚讀物上刊登廣告，同時(shí)也為這本雜志提供一定的附加值。比如印上一個(gè)版面，有我們健身俱樂(lè)部的介紹，然后憑借這些貼花可以參觀場(chǎng)館，試用器械或者享受折價(jià)。與主流媒體的記者保持較好的關(guān)系，在報(bào)紙的新聞版面，出現(xiàn)我們的軟文，代價(jià)也僅是一些健身中心的產(chǎn)品。參與協(xié)辦一些社會(huì)上有影響力的大型活動(dòng)，花費(fèi)不算高，比如提供場(chǎng)地等作為軟宣傳。只要運(yùn)用足夠的心智策略，在傳統(tǒng)廣告媒介上是可以做出很好的效果的。
公共關(guān)系（Publicity／Public Relations）
1.新聞稿 2.新聞發(fā)布會(huì) 3.特別活動(dòng) 4.展覽會(huì) 5.贊助
與傳媒建立良好關(guān)系是俱樂(lè)部塑造良好形象的基礎(chǔ)。同時(shí)，俱樂(lè)部舉辦一些例如植樹(shù)造林、愛(ài)心捐助、尖子訓(xùn)練營(yíng)（高考狀元免費(fèi)One-week Pass）等活動(dòng)，無(wú)須太多付出，卻可以得到較好的媒體報(bào)道。
尋求贊助（以及合作伙伴）是俱樂(lè)部在差異化競(jìng)爭(zhēng)中體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)方法。一些體育用品公司、保健品和化妝品公司是比較樂(lè)意與健身俱樂(lè)部合作的，因?yàn)榫銟?lè)部很大比例會(huì)員也是其目標(biāo)市場(chǎng)客戶(hù)。俱樂(lè)部與贊助商是以互贏來(lái)合作的。贊助商握有的客戶(hù)名單對(duì)俱樂(lè)部來(lái)說(shuō)是非常寶貴的。俱樂(lè)部可以提供跑步機(jī)前電視廣告黃金時(shí)段、俱樂(lè)部?jī)?nèi)廣告位、會(huì)刊內(nèi)頁(yè)廣告、宣傳折頁(yè)贊助商表識(shí)。贊助商提供的贊助可以是實(shí)物形式，俱樂(lè)部可以在各類(lèi)活動(dòng)中贈(zèng)送給會(huì)員。像安利等公司，他們可以提供美容知識(shí)系列講座，保健知識(shí)講座，對(duì)會(huì)員都是有益的。會(huì)員購(gòu)買(mǎi)了贊助商產(chǎn)品，更會(huì)加大贊助商與俱樂(lè)部的合作力度。這也就是我們的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)中強(qiáng)調(diào)處理好俱樂(lè)部與贊助商關(guān)系以及會(huì)員與贊助商關(guān)系的原因。
營(yíng)業(yè)推廣（Sales Promotion）
1.試用 2.贈(zèng)券／優(yōu)待券 3.短期折扣 4.簽約折扣（即免入會(huì)費(fèi)）5.禮物 6.抽獎(jiǎng)
為激勵(lì)客戶(hù)記住POWER CENTER健身品牌，以及促進(jìn)銷(xiāo)售，我們將特制一批精美的禮品，其中包括T恤、背包、毛巾、運(yùn)動(dòng)水壺、鑰匙扣等，這些小禮品都將印上公司標(biāo)記，皆免費(fèi)贈(zèng)送給預(yù)售期入會(huì)會(huì)員，亦可在巡展推廣時(shí)使用，以期達(dá)到提高公司認(rèn)知度的目的。
對(duì)于在優(yōu)惠期加入健身俱樂(lè)部會(huì)員，俱樂(lè)部可考慮實(shí)行買(mǎi)增的形式，會(huì)有多種形式的贈(zèng)Health club market awareness programmes
送。除了現(xiàn)金折扣和產(chǎn)品（延期，更衣箱）贈(zèng)送外，還將獲得很多情感的滿足。比如會(huì)員結(jié)婚紀(jì)念日可帶配偶參與健身，比如在生日的時(shí)候在場(chǎng)內(nèi)的電視機(jī)播送祝福字條，獲得贈(zèng)品。
給予會(huì)員再推廣的權(quán)限。會(huì)員推薦會(huì)員則贈(zèng)送延期，或者更衣箱的服務(wù)。既拉動(dòng)我們的銷(xiāo)售，也增加會(huì)員的歸屬感。
在預(yù)售期間和其他開(kāi)業(yè)推廣期間，可以采用短期折扣的例子有：預(yù)售期間，凡在巡展現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)會(huì)員卡者可免去入會(huì)費(fèi)，年費(fèi)享受折扣。開(kāi)業(yè)前三個(gè)月，凡購(gòu)買(mǎi)會(huì)員卡者可免去入會(huì)費(fèi)，年費(fèi)享受稍小一點(diǎn)的折扣。
大陸的俱樂(lè)部在促銷(xiāo)中，較多會(huì)采用贈(zèng)月的形式。贈(zèng)月確實(shí)能吸引一些客人，但贈(zèng)月不是很直接。美國(guó)一些俱樂(lè)部采用以下做法：在廣告中聲明當(dāng)月入會(huì)，則當(dāng)月免費(fèi)。例如“八月免費(fèi)”，則客人在八月的任何一天入會(huì)，這個(gè)月無(wú)論剩余多少天，俱樂(lè)部都不計(jì)算客人的會(huì)籍期，從九月一號(hào)才開(kāi)始計(jì)算。在客人的心理感覺(jué)中，他是從一進(jìn)俱樂(lè)部就享受到這個(gè)優(yōu)惠的，而且這個(gè)優(yōu)惠會(huì)隨著自己的猶豫不決而失去。因此，此做法更具誘惑力，而且還能省去一些免費(fèi)贈(zèng)送的日子。
通路與促銷(xiāo)方式
百貨公司 巡展、定點(diǎn)銷(xiāo)售
高檔住宅物業(yè) 派送優(yōu)惠券
高檔商務(wù)辦公樓 洽談團(tuán)體卡
外資企業(yè) 洽談公司卡
汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商 買(mǎi)折
高檔餐廳 買(mǎi)折
婚紗店 買(mǎi)折
臺(tái)協(xié) 派送優(yōu)惠券，團(tuán)購(gòu)
大型超市 買(mǎi)折
巡展、定點(diǎn)銷(xiāo)售
電信移動(dòng)聯(lián)通公司 直郵優(yōu)惠券、團(tuán)購(gòu)
夜總會(huì) 定點(diǎn)銷(xiāo)售
酒店 洽談公司卡
銀行 團(tuán)購(gòu)、合作
保險(xiǎn)公司 團(tuán)購(gòu)、合作
宣傳地點(diǎn)及方式:
CBD商務(wù)寫(xiě)字間：
目標(biāo)消費(fèi)群體:
業(yè)主和上層領(lǐng)導(dǎo)建議采取“關(guān)系連帶式”銷(xiāo)售。所謂“關(guān)系連帶式”銷(xiāo)售即尋找公司與Health club market awareness programmes
公司的商業(yè)鏈，以單點(diǎn)突破形式切入市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，順著利益關(guān)系鏈作連帶式銷(xiāo)售。
營(yíng)銷(xiāo)宣傳方式：
1.展臺(tái)布展模式：
所需物品：展臺(tái)、展架、易拉寶、優(yōu)惠券、宣傳單、電視屏幕
成交方式及優(yōu)惠政策：
團(tuán)體購(gòu)買(mǎi)滿人即可優(yōu)惠元(或加贈(zèng)運(yùn)動(dòng)時(shí)間/免首月會(huì)費(fèi))
當(dāng)天成交者可享受優(yōu)惠元（或加贈(zèng)運(yùn)動(dòng)時(shí)間/免首月會(huì)費(fèi)）
2.邀請(qǐng)式營(yíng)銷(xiāo)模式：
所需物品：?jiǎn)未谓∩硐丛◇w驗(yàn)券
單次體驗(yàn)券包含服務(wù)項(xiàng)目：
成交流程及方式：
將健身、洗浴及其他優(yōu)惠券以邀請(qǐng)函的形式贈(zèng)送給我們的目標(biāo)客戶(hù)，讓其免費(fèi)體驗(yàn)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)及設(shè)施,以此來(lái)激發(fā)其購(gòu)買(mǎi)欲,達(dá)到我們的營(yíng)銷(xiāo)目的.3.陌生拜訪：
1.直接尋找辦公室主任洽談員工團(tuán)購(gòu)（給予返點(diǎn)及健身卡）
2.預(yù)約到店內(nèi)參觀、體驗(yàn)
考核模式：
考核員工內(nèi)容：
客戶(hù)到訪量、信息搜集量、成交率
周?chē)笮蜕虉?chǎng):
目標(biāo)消費(fèi)群體:
白領(lǐng)人士、休閑一族、時(shí)尚青年、富裕的家庭主婦和其他中等和中等以上收入階層。
營(yíng)銷(xiāo)宣傳方式：
展臺(tái)布展模式+健身器材及有氧操課程展示：
所需物品：展臺(tái)、展架、易拉寶、優(yōu)惠券、宣傳單、電視屏幕、動(dòng)感單車(chē)、跑步機(jī)等
健身器材及有氧操課程展示：
所需物品：動(dòng)感單車(chē)、跑步機(jī)等
課程展示：瑜伽、普拉提、球操、成交方式及優(yōu)惠政策：
團(tuán)體購(gòu)買(mǎi)滿人即可優(yōu)惠元(或加贈(zèng)運(yùn)動(dòng)時(shí)間/免首月會(huì)費(fèi))
當(dāng)天成交者可享受優(yōu)惠元（或加贈(zèng)運(yùn)動(dòng)時(shí)間/免首月會(huì)費(fèi)）
Health club market awareness programmes
考核模式：
考核員工內(nèi)容：
客戶(hù)到訪量、信息搜集量、成交率
周?chē)▓@小區(qū):
目標(biāo)消費(fèi)群體:
高檔小區(qū)業(yè)主,該類(lèi)群體住處距離本會(huì)館較近,方便其參加運(yùn)動(dòng),并且具備一定的消費(fèi)能力。
營(yíng)銷(xiāo)宣傳模式
1.體適能測(cè)試評(píng)估模式
所需物品：體適能測(cè)試儀、展臺(tái)、展架、易拉寶、宣傳單、電視屏幕、優(yōu)惠券
成交方式及流程：
由高級(jí)私人教練針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行免費(fèi)體適能測(cè)試、評(píng)估，并針對(duì)意向客戶(hù)進(jìn)行體適能分析及講解。以私人教練的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技巧針對(duì)目標(biāo)進(jìn)行宣傳。
成交方式及優(yōu)惠政策：
團(tuán)體購(gòu)買(mǎi)滿人即可優(yōu)惠元(或加贈(zèng)運(yùn)動(dòng)時(shí)間/免首月會(huì)費(fèi))
當(dāng)天成交者可享受優(yōu)惠元（或加贈(zèng)運(yùn)動(dòng)時(shí)間/免首月會(huì)費(fèi)）
考核模式：
考核員工內(nèi)容：
客戶(hù)到訪量、信息搜集量、成交率
周邊政府部門(mén)及商會(huì)
目標(biāo)消費(fèi)群體：
政府公務(wù)員這一塊可被看作是最易突破的缺口。而對(duì)于政府工會(huì)、黨委的公關(guān)亦是一個(gè)突破口。經(jīng)歷了SARS后，政府越來(lái)越關(guān)注廣大人民群眾的身體健康狀況，尤其是國(guó)家公務(wù)員，因?yàn)樗麄兪巧鐣?huì)發(fā)展的保障。俱樂(lè)部可與其建立良好關(guān)系或策略性聯(lián)盟，內(nèi)部推出專(zhuān)門(mén)適合該人群的大客戶(hù)產(chǎn)品。
營(yíng)銷(xiāo)宣傳模式：
1.邀請(qǐng)式銷(xiāo)售
所需物品：?jiǎn)未谓∩硐丛◇w驗(yàn)券
單次體驗(yàn)券包含服務(wù)項(xiàng)目:
成交流程及方式：
將健身、洗浴及其他優(yōu)惠券以邀請(qǐng)函的形式贈(zèng)送給我們的目標(biāo)客戶(hù)，讓其免費(fèi)體驗(yàn)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)及設(shè)施,以此來(lái)激發(fā)其購(gòu)買(mǎi)欲,達(dá)到我們的營(yíng)銷(xiāo)目的.2.陌生拜訪：
1.直接尋找領(lǐng)導(dǎo)洽談員工團(tuán)購(gòu)（給予返點(diǎn)及健身卡）
Health club market awareness programmes
2.預(yù)約到店內(nèi)參觀、體驗(yàn)
考核模式：
考核員工內(nèi)容：
客戶(hù)到訪量、信息搜集量、成交率
周邊批發(fā)零售商城:
目標(biāo)消費(fèi)群體:
商戶(hù)個(gè)體老板，該類(lèi)群體具備一定消費(fèi)能力，日常生活?yuàn)蕵?lè)活動(dòng)單一，結(jié)合本會(huì)館綜合項(xiàng)目，激發(fā)其購(gòu)買(mǎi)欲。
營(yíng)銷(xiāo)宣傳模式：
采用市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷形式，有意向者留取其聯(lián)系方式，預(yù)約到店，贈(zèng)送單次體驗(yàn)券。
考核模式：
考核員工內(nèi)容：
客戶(hù)到訪量、信息搜集量、成交率
宣傳日期/路線/人員安排(視俱樂(lè)部具體地點(diǎn)/人員配置待定)
Health club market awareness programmes
第二篇：健身俱樂(lè)部宣傳方案
健身俱樂(lè)部市場(chǎng)宣傳方案 Health club market awareness programmes
0924973020
黃褐班蝴蝶斑
冬瓜汁白醋等量,調(diào)勻涂面部,一日2-3次,涂后過(guò)10分鐘洗去。連
用半月即可除凈。除面部色素斑
鮮西紅柿汁蜂蜜,按5:1混合,涂面部,過(guò)10分鐘后洗凈,連用10-15日,能使黑色素分解,皮膚變白紅潤(rùn)。
健身俱樂(lè)部市場(chǎng)宣傳方案
目標(biāo)市場(chǎng)
白領(lǐng)人士、外籍人士、商務(wù)人士、政府公務(wù)員、休閑一族、時(shí)尚青年、富裕的家庭主婦和其他中等和中等以上收入階層。這些人的月薪在3000元以上。
白領(lǐng)人士
由于該客戶(hù)群相對(duì)較年輕，有一定的消費(fèi)能力，易于接受?chē)?guó)內(nèi)外先進(jìn)思想，領(lǐng)導(dǎo)時(shí)尚消費(fèi)，其消費(fèi)沖動(dòng)性較強(qiáng)，休閑享樂(lè)意識(shí)較重。他們有較為廣泛的社交圈，喜歡集體行動(dòng)。他們經(jīng)常出入繁華商圈、大型購(gòu)物中心、餐館、咖啡廳、酒吧、美容院、影樓、婚紗店、珠寶店、KTV、證券公司、旅行社、網(wǎng)球館等等。以上場(chǎng)所也是我們主要的市場(chǎng)推廣地點(diǎn)。
但這些白領(lǐng)的市場(chǎng)分布相對(duì)比較散，因此建議采用低成本推廣策略。具體方式可以是口傳式、發(fā)放俱樂(lè)部抵價(jià)券、上門(mén)拜訪。需注意的是：如能建立一個(gè)相對(duì)較前衛(wèi)新潮有情調(diào)的環(huán)境，將大大促進(jìn)對(duì)該類(lèi)型客戶(hù)群的銷(xiāo)售和推廣。
政府公務(wù)員
投資方內(nèi)部已有政府資源的公關(guān)。這一塊可被看作是最易突破的缺口。而對(duì)于政府工會(huì)、黨委的公關(guān)亦是一個(gè)突破口。經(jīng)歷了SARS后，政府越來(lái)越關(guān)注廣大人民群眾的身體健康狀況，尤其是國(guó)家公務(wù)員，因?yàn)樗麄兪巧鐣?huì)發(fā)展的保障。俱樂(lè)部可與其建立良好關(guān)系或策略性聯(lián)盟，內(nèi)部推出專(zhuān)門(mén)適合該人群的大客戶(hù)產(chǎn)品。
外籍人士
由于該類(lèi)客戶(hù)群有很強(qiáng)的消費(fèi)能力，而且對(duì)健身有相對(duì)較深的認(rèn)識(shí)，同時(shí)該類(lèi)客戶(hù)群市場(chǎng)分部相對(duì)較集中，因此建議采用高成本高效率推廣策略。具體方式可以是：在一些老外必讀雜志上刊登俱樂(lè)部廣告；去老外經(jīng)常聚集的酒吧等場(chǎng)所分發(fā)傳單和抵用權(quán)；對(duì)類(lèi)似美商協(xié)會(huì)、臺(tái)協(xié)會(huì)、港澳同胞會(huì)的外籍社團(tuán)組織進(jìn)行特殊公關(guān)。
Health club market awareness programmes
健身俱樂(lè)部市場(chǎng)宣傳方案
健身俱樂(lè)部市場(chǎng)宣傳方案 Health club market awareness programmes
CEO、公司業(yè)主和上層領(lǐng)導(dǎo)
建議采取“關(guān)系連帶式”銷(xiāo)售。所謂“關(guān)系連帶式”銷(xiāo)售即尋找公司與公司的商業(yè)鏈，以單點(diǎn)突破形式切入市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，順著利益關(guān)系鏈作連帶式銷(xiāo)售。
廣告（Advertising）
1.電視電臺(tái) 2.報(bào)紙雜志廣告 3.互聯(lián)網(wǎng) 4.戶(hù)外廣告（海報(bào)、公告牌、電子屏幕、車(chē)身廣告 5 外銷(xiāo)活動(dòng)展位6.多媒體投放
俱樂(lè)部原則上不在媒體上作太多硬性廣告，但可以軟性廣告的方式與媒體合作進(jìn)行推廣。推廣所涉及的費(fèi)用盡量用俱樂(lè)部的資源，比如參與電視臺(tái)非廣告節(jié)目制作，給電視臺(tái)一定的贈(zèng)券，送關(guān)鍵人員一定的特種卡（月卡，季卡）。在一些時(shí)尚讀物上刊登廣告，同時(shí)也為這本雜志提供一定的附加值。比如印上一個(gè)版面，有我們健身俱樂(lè)部的介紹，然后憑借這些貼花可以參觀場(chǎng)館，試用器械或者享受折價(jià)。與主流媒體的記者保持較好的關(guān)系，在報(bào)紙的新聞版面，出現(xiàn)我們的軟文，代價(jià)也僅是一些健身中心的產(chǎn)品。參與協(xié)辦一些社會(huì)上有影響力的大型活動(dòng)，花費(fèi)不算高，比如提供場(chǎng)地等作為軟宣傳。只要運(yùn)用足夠的心智策略，在傳統(tǒng)廣告媒介上是可以做出很好的效果的。公共關(guān)系（Publicity／Public Relations）
1.新聞稿 2.新聞發(fā)布會(huì) 3.特別活動(dòng) 4.展覽會(huì) 5.贊助
與傳媒建立良好關(guān)系是俱樂(lè)部塑造良好形象的基礎(chǔ)。同時(shí)，俱樂(lè)部舉辦一些例如植樹(shù)造林、愛(ài)心捐助、尖子訓(xùn)練營(yíng)（高考狀元免費(fèi)One-week Pass）等活動(dòng)，無(wú)須太多付出，卻可以得到較好的媒體報(bào)道。
尋求贊助（以及合作伙伴）是俱樂(lè)部在差異化競(jìng)爭(zhēng)中體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)方法。一些體育用品公司、保健品和化妝品公司是比較樂(lè)意與健身俱樂(lè)部合作的，因?yàn)榫銟?lè)部很大比例會(huì)員也是其目標(biāo)市場(chǎng)客戶(hù)。俱樂(lè)部與贊助商是以互贏來(lái)合作的。贊助商握有的客戶(hù)名單對(duì)俱樂(lè)部來(lái)說(shuō)是非常寶貴的。俱樂(lè)部可以提供跑步機(jī)前電視廣告黃金時(shí)段、俱樂(lè)部?jī)?nèi)廣告位、會(huì)刊內(nèi)頁(yè)廣告、宣傳折頁(yè)贊助商表識(shí)。贊助商提供的贊助可以是實(shí)物形式，俱樂(lè)部可以在各類(lèi)活動(dòng)中贈(zèng)送給會(huì)員。像安利等公司，他們可以提供美容知識(shí)系列講座，保健知識(shí)講座，對(duì)會(huì)員都是有益的。會(huì)員購(gòu)買(mǎi)了贊助商產(chǎn)品，更會(huì)加大贊助商與俱樂(lè)部的合作力度。這也就是我們的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)中強(qiáng)調(diào)處理好俱樂(lè)部與贊助商關(guān)系以及會(huì)員與贊助商關(guān)系的原因。
營(yíng)業(yè)推廣（Sales Promotion）
1.試用 2.贈(zèng)券／優(yōu)待券 3.短期折扣 4.簽約折扣（即免入會(huì)費(fèi)）5.禮物 6.抽獎(jiǎng)
為激勵(lì)客戶(hù)記住POWER CENTER健身品牌，以及促進(jìn)銷(xiāo)售，我們將特制一批精美的禮品，其中包括T恤、背包、毛巾、運(yùn)動(dòng)水壺、鑰匙扣等，這些小禮品都將印上公司標(biāo)記，皆免費(fèi)贈(zèng)送給預(yù)售期入會(huì)會(huì)員，亦可在巡展推廣時(shí)使用，以期達(dá)到提高公司認(rèn)知度的目的。
對(duì)于在優(yōu)惠期加入健身俱樂(lè)部會(huì)員，俱樂(lè)部可考慮實(shí)行買(mǎi)增的形式，會(huì)有多種形式的贈(zèng)Health club market awareness programmes
健身俱樂(lè)部市場(chǎng)宣傳方案
健身俱樂(lè)部市場(chǎng)宣傳方案 Health club market awareness programmes
送。除了現(xiàn)金折扣和產(chǎn)品（延期，更衣箱）贈(zèng)送外，還將獲得很多情感的滿足。比如會(huì)員結(jié)婚紀(jì)念日可帶配偶參與健身，比如在生日的時(shí)候在場(chǎng)內(nèi)的電視機(jī)播送祝福字條，獲得贈(zèng)品。
給予會(huì)員再推廣的權(quán)限。會(huì)員推薦會(huì)員則贈(zèng)送延期，或者更衣箱的服務(wù)。既拉動(dòng)我們的銷(xiāo)售，也增加會(huì)員的歸屬感。
在預(yù)售期間和其他開(kāi)業(yè)推廣期間，可以采用短期折扣的例子有：預(yù)售期間，凡在巡展現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)會(huì)員卡者可免去入會(huì)費(fèi)，年費(fèi)享受折扣。開(kāi)業(yè)前三個(gè)月，凡購(gòu)買(mǎi)會(huì)員卡者可免去入會(huì)費(fèi)，年費(fèi)享受稍小一點(diǎn)的折扣。
大陸的俱樂(lè)部在促銷(xiāo)中，較多會(huì)采用贈(zèng)月的形式。贈(zèng)月確實(shí)能吸引一些客人，但贈(zèng)月不是很直接。美國(guó)一些俱樂(lè)部采用以下做法：在廣告中聲明當(dāng)月入會(huì)，則當(dāng)月免費(fèi)。例如“八月免費(fèi)”，則客人在八月的任何一天入會(huì)，這個(gè)月無(wú)論剩余多少天，俱樂(lè)部都不計(jì)算客人的會(huì)籍期，從九月一號(hào)才開(kāi)始計(jì)算。在客人的心理感覺(jué)中，他是從一進(jìn)俱樂(lè)部就享受到這個(gè)優(yōu)惠的，而且這個(gè)優(yōu)惠會(huì)隨著自己的猶豫不決而失去。因此，此做法更具誘惑力，而且還能省去一些免費(fèi)贈(zèng)送的日子。
通路與促銷(xiāo)方式
百貨公司 巡展、定點(diǎn)銷(xiāo)售 高檔住宅物業(yè) 派送優(yōu)惠券 高檔商務(wù)辦公樓 洽談團(tuán)體卡 外資企業(yè) 洽談公司卡 汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商 買(mǎi)折 高檔餐廳 買(mǎi)折 婚紗店 買(mǎi)折
臺(tái)協(xié) 派送優(yōu)惠券，團(tuán)購(gòu) 大型超市 買(mǎi)折 巡展、定點(diǎn)銷(xiāo)售
電信移動(dòng)聯(lián)通公司 直郵優(yōu)惠券、團(tuán)購(gòu) 夜總會(huì) 定點(diǎn)銷(xiāo)售 酒店 洽談公司卡 銀行 團(tuán)購(gòu)、合作 保險(xiǎn)公司 團(tuán)購(gòu)、合作
宣傳地點(diǎn)及方式: CBD商務(wù)寫(xiě)字間： 目標(biāo)消費(fèi)群體: 業(yè)主和上層領(lǐng)導(dǎo)建議采取“關(guān)系連帶式”銷(xiāo)售。所謂“關(guān)系連帶式”銷(xiāo)售即尋找公司與Health club market awareness programmes
健身俱樂(lè)部市場(chǎng)宣傳方案
健身俱樂(lè)部市場(chǎng)宣傳方案 Health club market awareness programmes
公司的商業(yè)鏈，以單點(diǎn)突破形式切入市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，順著利益關(guān)系鏈作連帶式銷(xiāo)售。
營(yíng)銷(xiāo)宣傳方式： 1.展臺(tái)布展模式：
所需物品：展臺(tái)、展架、易拉寶、優(yōu)惠券、宣傳單、電視屏幕 成交方式及優(yōu)惠政策：
團(tuán)體購(gòu)買(mǎi)滿 人即可優(yōu)惠 元(或加贈(zèng)運(yùn)動(dòng)時(shí)間/免首月會(huì)費(fèi))當(dāng)天成交者可享受優(yōu)惠 元（或加贈(zèng)運(yùn)動(dòng)時(shí)間/免首月會(huì)費(fèi)）2.邀請(qǐng)式營(yíng)銷(xiāo)模式：
所需物品：?jiǎn)未谓∩硐丛◇w驗(yàn)券 單次體驗(yàn)券包含服務(wù)項(xiàng)目：
成交流程及方式：
將健身、洗浴及其他優(yōu)惠券以邀請(qǐng)函的形式贈(zèng)送給我們的目標(biāo)客戶(hù)，讓其免費(fèi)體驗(yàn)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)及設(shè)施,以此來(lái)激發(fā)其購(gòu)買(mǎi)欲,達(dá)到我們的營(yíng)銷(xiāo)目的.3.陌生拜訪：
1.直接尋找辦公室主任洽談員工團(tuán)購(gòu)（給予返點(diǎn)及健身卡）2.預(yù)約到店內(nèi)參觀、體驗(yàn)
考核模式： 考核員工內(nèi)容：
客戶(hù)到訪量、信息搜集量、成交率
周?chē)笮蜕虉?chǎng): 目標(biāo)消費(fèi)群體:
白領(lǐng)人士、休閑一族、時(shí)尚青年、富裕的家庭主婦和其他中等和中等以上收入階層。
營(yíng)銷(xiāo)宣傳方式：
展臺(tái)布展模式+健身器材及有氧操課程展示：
所需物品：展臺(tái)、展架、易拉寶、優(yōu)惠券、宣傳單、電視屏幕、動(dòng)感單車(chē)、跑步機(jī)等
健身器材及有氧操課程展示： 所需物品：動(dòng)感單車(chē)、跑步機(jī)等 課程展示：瑜伽、普拉提、球操、成交方式及優(yōu)惠政策：
團(tuán)體購(gòu)買(mǎi)滿 人即可優(yōu)惠 元(或加贈(zèng)運(yùn)動(dòng)時(shí)間/免首月會(huì)費(fèi))當(dāng)天成交者可享受優(yōu)惠 元（或加贈(zèng)運(yùn)動(dòng)時(shí)間/免首月會(huì)費(fèi)）
Health club market awareness programmes
健身俱樂(lè)部市場(chǎng)宣傳方案
健身俱樂(lè)部市場(chǎng)宣傳方案 Health club market awareness programmes
考核模式： 考核員工內(nèi)容：
客戶(hù)到訪量、信息搜集量、成交率
周?chē)▓@小區(qū): 目標(biāo)消費(fèi)群體: 高檔小區(qū)業(yè)主,該類(lèi)群體住處距離本會(huì)館較近,方便其參加運(yùn)動(dòng),并且具備一定的消費(fèi)能力。
營(yíng)銷(xiāo)宣傳模式
1.體適能測(cè)試評(píng)估模式
所需物品：體適能測(cè)試儀、展臺(tái)、展架、易拉寶、宣傳單、電視屏幕、優(yōu)惠券 成交方式及流程：
由高級(jí)私人教練針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行免費(fèi)體適能測(cè)試、評(píng)估，并針對(duì)意向客戶(hù)進(jìn)行體適能分析及講解。以私人教練的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技巧針對(duì)目標(biāo)進(jìn)行宣傳。成交方式及優(yōu)惠政策：
團(tuán)體購(gòu)買(mǎi)滿 人即可優(yōu)惠 元(或加贈(zèng)運(yùn)動(dòng)時(shí)間/免首月會(huì)費(fèi))當(dāng)天成交者可享受優(yōu)惠 元（或加贈(zèng)運(yùn)動(dòng)時(shí)間/免首月會(huì)費(fèi)）
考核模式： 考核員工內(nèi)容：
客戶(hù)到訪量、信息搜集量、成交率 周邊政府部門(mén)及商會(huì) 目標(biāo)消費(fèi)群體：
政府公務(wù)員這一塊可被看作是最易突破的缺口。而對(duì)于政府工會(huì)、黨委的公關(guān)亦是一個(gè)突破口。經(jīng)歷了SARS后，政府越來(lái)越關(guān)注廣大人民群眾的身體健康狀況，尤其是國(guó)家公務(wù)員，因?yàn)樗麄兪巧鐣?huì)發(fā)展的保障。俱樂(lè)部可與其建立良好關(guān)系或策略性聯(lián)盟，內(nèi)部推出專(zhuān)門(mén)適合該人群的大客戶(hù)產(chǎn)品。
營(yíng)銷(xiāo)宣傳模式： 1.邀請(qǐng)式銷(xiāo)售
所需物品：?jiǎn)未谓∩硐丛◇w驗(yàn)券 單次體驗(yàn)券包含服務(wù)項(xiàng)目:
成交流程及方式：
將健身、洗浴及其他優(yōu)惠券以邀請(qǐng)函的形式贈(zèng)送給我們的目標(biāo)客戶(hù)，讓其免費(fèi)體驗(yàn)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)及設(shè)施,以此來(lái)激發(fā)其購(gòu)買(mǎi)欲,達(dá)到我們的營(yíng)銷(xiāo)目的.2.陌生拜訪：
1.直接尋找領(lǐng)導(dǎo)洽談員工團(tuán)購(gòu)（給予返點(diǎn)及健身卡）
Health club market awareness programmes
健身俱樂(lè)部市場(chǎng)宣傳方案
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2.預(yù)約到店內(nèi)參觀、體驗(yàn)
考核模式： 考核員工內(nèi)容：
客戶(hù)到訪量、信息搜集量、成交率
周邊批發(fā)零售商城: 目標(biāo)消費(fèi)群體: 商戶(hù)個(gè)體老板，該類(lèi)群體具備一定消費(fèi)能力，日常生活?yuàn)蕵?lè)活動(dòng)單一，結(jié)合本會(huì)館綜合項(xiàng)目，激發(fā)其購(gòu)買(mǎi)欲。
營(yíng)銷(xiāo)宣傳模式：
采用市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷形式，有意向者留取其聯(lián)系方式，預(yù)約到店，贈(zèng)送單次體驗(yàn)券。
考核模式： 考核員工內(nèi)容：
客戶(hù)到訪量、信息搜集量、成交率
宣傳日期/路線/人員安排(視俱樂(lè)部具體地點(diǎn)/人員配置待定)Health club market awareness programmes
健身俱樂(lè)部市場(chǎng)宣傳方案
第三篇：健身俱樂(lè)部籌備方案
健身俱樂(lè)部籌備方案
·位置定位的目標(biāo)：
健身房的位置必需要給附近居民帶來(lái)方便，所在位置要有寬闊的地方停放車(chē)輛，交通繁華更為適宜；俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)具有明顯的地域性，周邊3—6km范圍是其主客戶(hù)服務(wù)要區(qū)域，俱樂(lè)部開(kāi)設(shè)位置大體分為商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、住宅區(qū)；主要應(yīng)對(duì)周邊人流、收入狀況進(jìn)行分析后方可確定。
·場(chǎng)地租約的事項(xiàng)
1．場(chǎng)地租約費(fèi)用：租金，押金，物業(yè)管理費(fèi)、公攤費(fèi)、水電費(fèi)用等費(fèi)用的核算； 2．場(chǎng)地的租約年限
3．場(chǎng)地租約的每年遞增費(fèi)用 4．場(chǎng)地租約的支付方式
·健身房場(chǎng)地與設(shè)施
一、面積：按實(shí)際需要而定
通常使用面積800㎡以下為小型俱樂(lè)部，800—1500㎡為中型俱樂(lè)部，1500㎡以上為大型俱樂(lè)部。
二、空間要求：寬敞、明亮、空氣暢通
健身房的層高及柱間距離是健身俱樂(lè)部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂(lè)部以開(kāi)放性的大空間為主，層高為3m以上才能保證良好的視覺(jué)感及訓(xùn)練空間。柱間距的大小影響健美操?gòu)d的利用效果，一般8m間距較為常見(jiàn)。
三、設(shè)施與設(shè)備
根據(jù)實(shí)際情況，主要考慮：健身者的行走路線，各功能區(qū)的特點(diǎn)等要素，還是就是安全方面的考慮（消防通道等）。在專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員的配合下，了解有關(guān)方面的參數(shù)，以確定物業(yè)條件是否適合開(kāi)俱樂(lè)部，這是不可缺少的過(guò)程。1.俱樂(lè)部平面布局設(shè)計(jì)
俱樂(lè)部的平面布局及各區(qū)域的面積比例是俱樂(lè)部設(shè)計(jì)乃至今后成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。按區(qū)域大致分為：
⑴前臺(tái)（服務(wù)臺(tái)）：收銀/配送/咨詢(xún)
⑵休閑/休息區(qū)：閱讀、下棋，內(nèi)設(shè)水吧臺(tái)、商品區(qū)。
⑶更衣區(qū)、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間：男、女更衣室/淋浴室/衛(wèi)生間（蒸汽房）⑷器械區(qū)分為：有氧訓(xùn)練區(qū)、自由重量區(qū)、固定器械區(qū)等
⑸健美跳操?gòu)d：根據(jù)俱樂(lè)部總體面積和教學(xué)實(shí)力設(shè)一個(gè)跳操?gòu)d，⑹瑜珈室：常溫瑜珈、高溫瑜珈（可做舞蹈室）⑺動(dòng)感單車(chē)房 ⑻
2.俱樂(lè)部的設(shè)備和裝修風(fēng)格設(shè)計(jì) 配套設(shè)備： ⑴更衣區(qū)設(shè)備：配帶鎖更衣柜（儲(chǔ)物柜）、鞋架與長(zhǎng)凳等。⑵淋浴室設(shè)備：冷、熱水淋浴汽，（如有條件可設(shè)計(jì)蒸汽房）⑶有氧訓(xùn)練設(shè)備：動(dòng)感單車(chē)、跑步機(jī)、橢圓機(jī)等
⑷重量訓(xùn)練設(shè)備：訓(xùn)練身體某一具體部位肌群的設(shè)備。⑸自由訓(xùn)練設(shè)備：臥推架、杠鈴、啞鈴等。
⑹健美操設(shè)備：應(yīng)有獨(dú)立音響，墊子、啞鈴、踏板、健身球等。
⑺休息區(qū)：水吧相應(yīng)設(shè)備、商品展示柜、電腦、電視、電話、音響等設(shè)備。⑻員工服裝、醫(yī)療急救用品、會(huì)員禮品、宣傳品等。⑼水、電、消防等設(shè)備 裝修、風(fēng)格設(shè)計(jì)：
⑴俱樂(lè)部Logo的獨(dú)特設(shè)計(jì)（設(shè)在最為顯著的地方）⑵招牌（以最顯著的方式方法擺設(shè)和設(shè)計(jì)）⑶內(nèi)部裝飾：通過(guò)材料選擇及主要顏色確定俱樂(lè)部的風(fēng)格（利用壁畫(huà)營(yíng)造健身氣氛）。并設(shè)置教練介紹欄，優(yōu)秀員工榜，健康知識(shí)欄，俱樂(lè)部注意事項(xiàng)及條例欄，會(huì)員信息欄，健身卡價(jià)格欄（4）施工招標(biāo)、裝修。
·國(guó)內(nèi)健身俱樂(lè)部執(zhí)照辦理的程序
目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有有關(guān)營(yíng)業(yè)性健身俱樂(lè)部的完備法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，但大致可按 下列程序辦理。
1．俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)前應(yīng)辦理消防安全檢查意見(jiàn)書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)許可、稅務(wù)登記等相關(guān)手續(xù)。
2．計(jì)算機(jī)管理軟件的應(yīng)用。
3．俱樂(lè)部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理可完成健身卡管理（辦卡、繳費(fèi)、驗(yàn)卡、掛失、補(bǔ)卡等）、儲(chǔ)物柜管理、收銀管理，俱樂(lè)部的業(yè)務(wù)狀況全部在計(jì)算機(jī)信息中體現(xiàn)，管理者可以方便、快捷、準(zhǔn)確地得到一手?jǐn)?shù)據(jù)，從而便于管理者進(jìn)行剛性控制柔性管理。
五、市場(chǎng)環(huán)境分析
1．綜合環(huán)境分析
2．競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
(五)員工招聘與培訓(xùn) 招聘步驟：
發(fā)布招聘信息。
對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步的篩選。
對(duì)經(jīng)篩選后的人員進(jìn)行相關(guān)的考核與面試。
商談勞資方面雙方的權(quán)利與義務(wù)。
簽訂相關(guān)合同。招聘要求
一般情況：姓名、性別、學(xué)歷、籍貫、健康狀況、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)。
專(zhuān)業(yè)情況：可以分為專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能兩方面進(jìn)行。
試用。要求應(yīng)聘人員參與實(shí)際工作，對(duì)其工作能力進(jìn)行考核。
人事管理
員工和教練培訓(xùn)：當(dāng)所需要的人員參加工作前，應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)應(yīng)包括一下幾個(gè)方面：職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、實(shí)際工作技巧、團(tuán)對(duì)精神與合作精神，灌輸企業(yè)宗旨。
鼓勵(lì)機(jī)制。鼓勵(lì)是一種激發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工主動(dòng)精神與擴(kuò)大企業(yè)效率及能量的有效手段，它主要通過(guò)管理?xiàng)l文與制度來(lái)體現(xiàn)的。它包括職位與待遇變化、精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。
評(píng)估體現(xiàn)。對(duì)俱樂(lè)部每位員工的工作量、工作效率、工作質(zhì)量與人際關(guān)系等進(jìn)行量化的評(píng)估。
如：建立考勤制度及表格、建立工作任務(wù)書(shū)與完成情況評(píng)估表等，特別是健身會(huì)所客戶(hù)的評(píng)價(jià)是非常重要的。
招聘職位: 1.會(huì)籍顧問(wèn).(重點(diǎn)),要有良好的銷(xiāo)售能力
2.私人教練.(在校學(xué)生)(重點(diǎn))要求:具有專(zhuān)業(yè)機(jī)健身知識(shí),以及良好的籃球技術(shù) 3.客戶(hù)服務(wù).4.后勤.財(cái)務(wù).健身俱樂(lè)部成本控制
(一)流程改選：改善成本構(gòu)成
比如，目前健身房私人教練課第一階段掃射基本上都用跑步機(jī)，跑到微微出汗為止?？墒菬嵘硪欢ㄒ信懿綑C(jī)嗎？從技術(shù)角度講，熱身完全可以用低重量的力量器械與肢體組合動(dòng)作替代。一臺(tái)跑步機(jī)價(jià)格數(shù)萬(wàn)元，一天耗電十幾度，如果少用幾個(gè)小時(shí)，企業(yè)一年在器材折舊與電費(fèi)的節(jié)約金額會(huì)是一筆不小的數(shù)目，尤其對(duì)于分店眾多的大型健身俱樂(lè)部來(lái)講。教練與銷(xiāo)售一定要分開(kāi)嗎？私人教練就不用巡場(chǎng)嗎？俱樂(lè)部一定要有熱水洗浴裝置嗎？私人教練課程一定要按熱身、力量訓(xùn)練、有氧訓(xùn)練、拉伸這四大流程上嗎？俱樂(lè)部一定要有免費(fèi)有氧課程嗎？每個(gè)流程都有改選的空間，關(guān)鍵在于我們有沒(méi)有改進(jìn)的頭腦，利潤(rùn)的差別就在小小的流程之間。
(二)永遠(yuǎn)做供貨商心中的壞孩子
如果把俱樂(lè)部從籌建到運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的采購(gòu)一層層剝開(kāi)來(lái)看，我們的每一個(gè)采購(gòu)流程都有很大的成本控制空間。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，為了獲得好的折扣，幾乎所有的俱樂(lè)部用的都是同一品牌的器材。問(wèn)題是，你在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候有沒(méi)有同時(shí)對(duì)比5家以上的器械商？有沒(méi)有打聽(tīng)同行最低的折扣是多少？有沒(méi)有利用網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行全球的器械采購(gòu)？你的俱樂(lè)部有沒(méi)有拿到最低的折扣？
了解信息的渠道其實(shí)很多，雜志、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、顧客、同行、展會(huì)甚至培訓(xùn)都會(huì)給你很多有效的信息，有效采購(gòu)資料的收集，對(duì)成本控制無(wú)比的重要。我們也可以從以下幾個(gè)方面去采集資料?！蛏嫌畏?/p>
了解你采購(gòu)的產(chǎn)品由哪些材料構(gòu)成的，全部分析他的制造成本。◎下游法
了解你采購(gòu)的產(chǎn)品都用在什么地方，了解這一產(chǎn)品的需求量與價(jià)格，并分析在你的俱樂(lè)部是如何使用的。◎平行法
了解你采購(gòu)的產(chǎn)品有哪些替代品，比如跑步機(jī)是不是可以用橢圓要替代？是不是可以用自行車(chē)替代？獲得詳細(xì)的新產(chǎn)品的體格與供應(yīng)商資料。
當(dāng)然，并不是每一筆采購(gòu)都值得我們?nèi)プッ恳粋€(gè)細(xì)節(jié)，否則，我們的人力成本與交易成本都會(huì)比節(jié)省的錢(qián)多得多。所以我們要對(duì)俱樂(lè)部的每一筆采購(gòu)分類(lèi)，抓住主要的采購(gòu)，如器材采購(gòu)、裝修材料采購(gòu)等等。
比如采購(gòu)器械，可能占俱樂(lè)部籌建預(yù)算的60%以上，所以我們一定要管理好器械采購(gòu)合同。要制定好規(guī)范的采購(gòu)合同書(shū)，包括簽定、記載、審核、處理、檢查等內(nèi)容，隨時(shí)檢查采購(gòu)的進(jìn)度與規(guī)范采購(gòu)人員行為。
記住一個(gè)原則：能從全球采購(gòu)就不要找代理商，能多家采購(gòu)就不要找一家。(三)一定要培養(yǎng)俱樂(lè)部全體員工的成本意識(shí)，其次才能達(dá)到成本節(jié)約的目的。
在做教練時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多會(huì)員尤其是女會(huì)員，身體已經(jīng)非常瘦，還是在跑步機(jī)上不知疲倦地奔跑。對(duì)于這樣的會(huì)員，應(yīng)教育她們以力量訓(xùn)練為主，結(jié)合普拉提、瑜伽等練習(xí)，同時(shí)配合個(gè)性營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃，這樣俱樂(lè)部會(huì)員的滿意度不但會(huì)提高，而且還可以降低跑步機(jī)使用的運(yùn)營(yíng)成本。此外，如果俱樂(lè)部的教練采取如下的做法，跑步機(jī)的折舊一定會(huì)降低。
私人教練在安排訓(xùn)練前的熱身改用其他方式，減少使用跑步機(jī)等用電有氧器械，可以有多功能機(jī)等耗電少的器械為主，如果天氣熱了，也可以已熱身操、拉伸等手段代替熱身。加強(qiáng)對(duì)會(huì)員健身知識(shí)的培訓(xùn)，從專(zhuān)業(yè)角度來(lái)講，輕器械循環(huán)、多功能機(jī)、動(dòng)感單車(chē)、搏擊操等課程減脂效果更佳，所以俱樂(lè)部應(yīng)該引導(dǎo)會(huì)員以搏擊操、輕器械循環(huán)訓(xùn)練等作為減脂訓(xùn)練的主要方式。
韶關(guān)市的健身行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查
采用調(diào)查問(wèn)卷、實(shí)地考察、文獻(xiàn)資料等方法對(duì)韶關(guān)市武江區(qū)的健身行業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究。結(jié)果顯示：健身行業(yè)少,消費(fèi)者觀念落后；經(jīng)營(yíng)不專(zhuān)業(yè)、管理不科學(xué)。
武江區(qū)：面積682平方千米，人口24萬(wàn)可以說(shuō)是經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的中小城市。經(jīng)濟(jì)上去的韶關(guān)人民對(duì)健康生活的追求也與日俱增，于是幾年前健身俱樂(lè)部在韶關(guān)興起，但目前韶關(guān)市健身俱樂(lè)部存在許多困難和問(wèn)題，于是對(duì)韶關(guān)市武江區(qū)的健身行業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和發(fā)展出路進(jìn)行調(diào)查和研究。研究對(duì)象和方法
1.研究對(duì)象 本次調(diào)研是對(duì)郴州市城區(qū)的所有專(zhuān)業(yè)健身俱樂(lè)部，以及廣大健身消費(fèi)者和潛在的健身消費(fèi)者進(jìn)行的。各種賓館的附屬健身項(xiàng)目，不在調(diào)研范圍內(nèi)。
研究方法
問(wèn)卷調(diào)查法 自制問(wèn)卷調(diào)查表和自編問(wèn)卷內(nèi)容。問(wèn)卷分兩份，一份是針對(duì)健身俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)者的問(wèn)卷，從各方面了解俱樂(lè)部的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題；一份是針對(duì)健身消費(fèi)者的問(wèn)卷，充分了解群眾的消費(fèi)習(xí)慣、需求和消費(fèi)風(fēng)向標(biāo)。
實(shí)地考察法 深入各健身俱樂(lè)部與各俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)者長(zhǎng)談，獲取一些內(nèi)部資料，并親自參與健身活動(dòng)，以一個(gè)消費(fèi)者的角度來(lái)觀察韶關(guān)市的健身行業(yè)。
文獻(xiàn)資料法 查閱了有關(guān)健身行業(yè)和體育營(yíng)銷(xiāo)等有關(guān)文獻(xiàn)資料。
健身俱樂(lè)部的營(yíng)銷(xiāo)策略
1、不管什么時(shí)候，會(huì)員在鍛煉還是購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)，發(fā)給他們一些帶有特別促銷(xiāo)功能的游戲卡，或者蓋有印章的禮品盒。讓他們填寫(xiě)一套完整的游戲卡，以獲取每月的免費(fèi)贈(zèng)品并參與到一個(gè)長(zhǎng)期的獎(jiǎng)品豐厚的抽獎(jiǎng)活動(dòng)中去。許多俱樂(lè)部稱(chēng)之為“WINGO”，即：當(dāng)你“Bingo”時(shí)就贏了。
2、新會(huì)員喜歡購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品和服務(wù)，尤其是當(dāng)他們額外節(jié)省了開(kāi)支時(shí)。給所有的新成員一張有時(shí)間限制的游戲卡，讓他們可以在雇傭私人教練、購(gòu)買(mǎi)體育用品時(shí)能得到折扣。當(dāng)他們完成了表上某一列的購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)目（類(lèi)似于井字游戲），他們就能得到一件免費(fèi)的T恤或贏得該月贈(zèng)品。
3、在當(dāng)?shù)匮赝景l(fā)放大量廉價(jià)的高爾夫球，球面印上俱樂(lè)部的品牌和客戶(hù)通行證。
4、給團(tuán)體企業(yè)送去一些小禮品并附上信函，請(qǐng)求召開(kāi)一次會(huì)議，討論如何促進(jìn)公司員工的健康。確保送去的每個(gè)禮品上都標(biāo)有俱樂(lè)部的標(biāo)志，以及對(duì)客戶(hù)的邀請(qǐng)。
5、閱讀當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙，尋找婚禮公告。親筆為準(zhǔn)新娘寫(xiě)一封個(gè)人邀請(qǐng)函，為她和她的客人們提供一份特別的訓(xùn)練計(jì)劃（這也適合于新郎。）
6、給會(huì)員們一些激勵(lì)，讓他們?nèi)ツ愕墓勺?，比如在牛奶冰淇淋飲料和冰沙的包裝上貼一些富于挑戰(zhàn)性的健身問(wèn)題。如果會(huì)員回答正確，他們就有機(jī)會(huì)贏得每月設(shè)置的獎(jiǎng)品。也可以把這些貼紙貼在其他商品上，鼓勵(lì)會(huì)員再次購(gòu)買(mǎi)。
7、為推薦人提供不同等級(jí)的俱樂(lè)部消費(fèi)券。會(huì)員可以在俱樂(lè)部?jī)?nèi)部使用這些資金，而接受者憑此券進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，往往還會(huì)再補(bǔ)充大量的現(xiàn)金。
8、舉辦一場(chǎng)歷時(shí)6個(gè)月的活動(dòng)，會(huì)員在俱樂(lè)部運(yùn)動(dòng)時(shí)每減下一磅重量，你的合作伙伴們就會(huì)為慈善機(jī)構(gòu)捐出一美元。準(zhǔn)備一個(gè)玻璃容器，里面裝入會(huì)員已籌集的資金。在捐贈(zèng)儀式上邀請(qǐng)媒體拍照，以此告知公眾你已經(jīng)將這些錢(qián)捐給了慈善機(jī)構(gòu)。
9、在人流量較多的地方發(fā)放俱樂(lè)部提供的7天免費(fèi)健身體驗(yàn)券。
10、全勤獎(jiǎng)勵(lì)。你可以發(fā)給新會(huì)員一張穿孔卡片，上面能記錄12次來(lái)訪。一個(gè)月中，會(huì)員每參加一次鍛煉，卡片就被打上一個(gè)孔。12次之后，他們就可以收到一張為他們的朋友準(zhǔn)備的一個(gè)月會(huì)員卡，或者兩張分別為期兩周的會(huì)員卡，或四張分別為期一周的會(huì)員卡。在會(huì)員第8次到第12次的來(lái)訪中，提醒他們想想自己最希望和誰(shuí)一起分享在俱樂(lè)部健身的體驗(yàn)，盡力從中挖掘一些新會(huì)員。
11、在公寓大樓中插入宣傳冊(cè)。這種安排有時(shí)候是免費(fèi)的或相當(dāng)便宜的。
12、和移動(dòng)等公司一起創(chuàng)建一個(gè)相互推介的網(wǎng)絡(luò),和協(xié)議相應(yīng)的贊助.13、與水療中心共同合作，組成一個(gè)相互推介的網(wǎng)絡(luò)。許多水療中心都會(huì)為引介者支付百分之十的介紹費(fèi)
健身經(jīng)營(yíng)之道 1.保持新鮮的體驗(yàn)
對(duì)于日復(fù)一日，年復(fù)一年的在同一家健身中心工作或運(yùn)動(dòng)的員工和會(huì)員來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么比對(duì)俱樂(lè)部失去新鮮感，失去熱情更糟糕的事情了。我們會(huì)因此而變得異常麻木，所以我們不會(huì)注意到俱樂(lè)部的地毯已經(jīng)發(fā)舊、色彩已經(jīng)疲倦、氣味已經(jīng)異常，員工工作室也已失去了往日的整潔和咖啡的香醇。當(dāng)然了，這種失去新鮮，失去熱情的落魄也會(huì)寫(xiě)在每一名員工和會(huì)員的臉上...但是，每當(dāng)有新顧客走進(jìn)你的健身中心參觀時(shí)，他們會(huì)更敏感自己所處的新環(huán)境。變質(zhì)、陳腐的健身中心無(wú)論對(duì)新顧客還是老會(huì)員，甚至是你的員工，都沒(méi)有什么吸引力。所以，當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，要想活下來(lái)，你必須在俱樂(lè)部新鮮感體驗(yàn)上面做出360度的變革。更新觀念，改變擺設(shè)與服務(wù)，才能給客人帶來(lái)超過(guò)他們想象的體驗(yàn)，才能不讓他們覺(jué)得來(lái)到你的健身中心就仿佛被鎖在了上個(gè)世紀(jì)。
2.保持粘性
對(duì)現(xiàn)有會(huì)員的粘性，應(yīng)該是你與剛剛闖進(jìn)來(lái)的掠食者競(jìng)爭(zhēng)的最有效的武器。大家要注意，這里說(shuō)的粘性，不僅意味著員工與會(huì)員之間關(guān)系健康穩(wěn)定，更重要的是，它還意味著你要努力保持會(huì)員與會(huì)員之間的粘性，讓你的健身中心成為他們舒適、安心的溝通平臺(tái)。所以，聰明點(diǎn)，增加一些會(huì)員派對(duì)，小小的投入能換來(lái)大大的回報(bào)。要知道，保持粘性也是鄰里社區(qū)型的餐館或咖啡屋能夠經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)，長(zhǎng)久健康經(jīng)營(yíng)的利器。
3.保持團(tuán)結(jié)
很多健身中心的投資者和經(jīng)營(yíng)者直到新的危機(jī)到來(lái)之前，都不能搞清楚自己團(tuán)隊(duì)的潛能有多大。所以，當(dāng)新的強(qiáng)大的對(duì)手闖進(jìn)你的地盤(pán)時(shí)，你要化危機(jī)為機(jī)會(huì)，要求激勵(lì)你的員工團(tuán)結(jié)一心，眾志成城，將俱樂(lè)部表現(xiàn)和業(yè)績(jī)推上一層樓，發(fā)揮更大的潛能。聰明的會(huì)所經(jīng)理會(huì)將他們的會(huì)籍組長(zhǎng)，會(huì)籍顧問(wèn)，教練部，團(tuán)操部甚至前臺(tái)小姑娘召集到一起，開(kāi)展頭腦風(fēng)暴，祭旗出師，集群策之力將員工的表現(xiàn)發(fā)揮到極致。在這種情況下，被調(diào)動(dòng)起激情與斗志的團(tuán)隊(duì)將是你抗擊強(qiáng)敵的最有效的武器。
4.保持謹(jǐn)慎
它有兩層含義。首先，每當(dāng)一個(gè)強(qiáng)有力的對(duì)手殺進(jìn)來(lái)時(shí)，市場(chǎng)格局已經(jīng)變得今非昔比了。你需要對(duì)市場(chǎng)保持謹(jǐn)慎，以前市場(chǎng)環(huán)境下慣用的盈利法則需要做一些謹(jǐn)慎的調(diào)整，以適應(yīng)新的游戲規(guī)則。其次，你需要在用人機(jī)制上保持謹(jǐn)慎，面對(duì)對(duì)手瘋狂的挖角戰(zhàn)，以前慣用的薪酬考核體系和用人原則應(yīng)該做一些謹(jǐn)慎的調(diào)整，避免優(yōu)秀員工流失，并將他們與俱樂(lè)部捆在一條船上，乘風(fēng)破浪迎擊對(duì)手。5.保持坦誠(chéng)與溝通
現(xiàn)在是時(shí)候向你的員工和會(huì)員征詢(xún)意見(jiàn)了。比如怎樣去改善俱樂(lè)部的業(yè)績(jī)并給會(huì)員更好的服務(wù)。只要你保持坦誠(chéng)與溝通，放下身份與架子，鼓勵(lì)他們把真實(shí)的想法說(shuō)出來(lái)，傾聽(tīng)他們的不同的聲音。你的員工與會(huì)員的智慧和創(chuàng)造力所帶來(lái)的巨大的財(cái)富杠桿效應(yīng)會(huì)讓你大呼過(guò)癮。總之，他們總會(huì)以你意想不到的方式有效的提高會(huì)所的運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)。大部分建議不會(huì)讓你多花一分錢(qián)，但是它的收益卻是驚人的。這時(shí)，記住要讓你的員工和會(huì)員知道他們的意見(jiàn)被采納，并適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。這樣，他們的忠誠(chéng)和被認(rèn)同的使命感又會(huì)使你的事業(yè)上升到一個(gè)新的高度。
6.保持正面積極的態(tài)度
保持正面積極的態(tài)度，說(shuō)的容易做起來(lái)難。記住生于憂患，死于安樂(lè)。作為老板或經(jīng)理，你需要讓你的員工時(shí)刻感受到你的正確領(lǐng)導(dǎo)，自信與必勝的信念以穩(wěn)定軍心。所以，在你的團(tuán)隊(duì)甚至你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前，千萬(wàn)不能消極負(fù)面?？简?yàn)?zāi)愕念I(lǐng)導(dǎo)能力的時(shí)刻到了，不論怎樣，請(qǐng)保持正面積極的態(tài)度。任何對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的抱怨都是一種害怕失敗，不自信的表現(xiàn)。總之，戰(zhàn)略上藐視對(duì)手，戰(zhàn)術(shù)上重視對(duì)手。
7.保持清晰的定位
定位清晰一直是健身中心健康持續(xù)經(jīng)營(yíng)的不二法則。對(duì)于大部分經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，不論你是一家商業(yè)型健身中心，還是社區(qū)型會(huì)所，不論你是高端店還是大眾健身房，現(xiàn)在都不是你放棄原先定位的時(shí)候。相反，此時(shí)正是你清晰并強(qiáng)化原先定位的好時(shí)機(jī)。當(dāng)然，我們一定要做很多變革，但這并不和保持原有的定位相矛盾。而且，正是在定位明確的基礎(chǔ)上，才能讓我們的變革為客戶(hù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。只有這樣做，我們才能在面對(duì)新的掠食者時(shí)擺出積極進(jìn)攻的架勢(shì)，而非一味的消極防守，和對(duì)方陷入價(jià)格戰(zhàn)。
8.保持更強(qiáng)的戰(zhàn)斗力
面對(duì)新的對(duì)手，會(huì)所經(jīng)營(yíng)者應(yīng)增加員工在銷(xiāo)售，服務(wù)，專(zhuān)業(yè)上的培訓(xùn)投入，以幫助他們提高服務(wù)意識(shí)，專(zhuān)業(yè)水平和成交比率。由于競(jìng)爭(zhēng)的加劇，原先的市場(chǎng)均衡被打破，你的俱樂(lè)部所具有的藍(lán)海優(yōu)勢(shì)正在消失，這將迫使你強(qiáng)化你的團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，因?yàn)樵谛滦蝿?shì)下，它才是提高銷(xiāo)售成交比例并創(chuàng)造超出顧客想象體驗(yàn)的關(guān)鍵。
9.保持正視現(xiàn)實(shí)的心態(tài)
現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)，不要把自己蒙在鼓里，并告訴別人對(duì)手不會(huì)給你帶來(lái)任何威脅。任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都會(huì)在市場(chǎng)中分走一杯羹，哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)，微不足道和暫時(shí)性的，也許他們只會(huì)帶走50、100或250名會(huì)員。但是對(duì)大部分健身中心來(lái)說(shuō)，除去成本后，正是這10%，15%和20%會(huì)員給你帶來(lái)了100%的利潤(rùn)。對(duì)手分走的這一杯羹恰恰決定了你的生死。所以，你要保持現(xiàn)實(shí)的心態(tài)正視每一個(gè)對(duì)手。
10.保持團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
沒(méi)錯(cuò)，在戰(zhàn)爭(zhēng)一觸即發(fā)之前，你要將自己的團(tuán)隊(duì)和你緊緊地綁在一起，你們是拴在同一根繩上的螞蚱。對(duì)員工進(jìn)行物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)永遠(yuǎn)是獲勝的關(guān)鍵。作為指揮官，你要戰(zhàn)前分軍糧，穩(wěn)軍心，戰(zhàn)后發(fā)軍餉，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，這樣才能讓員工與俱樂(lè)部同生死共患難，爆發(fā)出驚人的戰(zhàn)斗力，你的俱樂(lè)部就會(huì)贏。
·健身俱樂(lè)部的名稱(chēng)：這個(gè)你也幫著想想
·健身俱樂(lè)部的口號(hào)和宗旨：生命在于運(yùn)動(dòng)，健康締造完美！健康的體魄，柔美的形體，讓你充滿生活的激情和生命的活力。
第四篇：健身俱樂(lè)部籌備方案
健身俱樂(lè)部籌備方案
·位置定位的目標(biāo)：
健身房的位置必需要給群眾帶來(lái)方便，所在位置要有寬闊的地方停放車(chē)輛，交通繁華更為適宜；俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)具有明顯的地域性，周邊3—6km范圍是其主要客戶(hù)服務(wù)區(qū)域，俱樂(lè)部開(kāi)設(shè)位置大體分為商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、住宅區(qū)；主要應(yīng)對(duì)周邊人流、收入狀況進(jìn)行分析后方可確定。
·場(chǎng)地租約的事項(xiàng)
1．場(chǎng)地租約費(fèi)用：租金，押金，物業(yè)管理費(fèi)、公攤費(fèi)、水電費(fèi)用等費(fèi)用的核算； 2．場(chǎng)地的租約年限
3．場(chǎng)地租約的每年遞增費(fèi)用 4．場(chǎng)地租約的支付方式
·健身房場(chǎng)地與設(shè)施
一、面積：按實(shí)際需要而定
通常使用面積800㎡以下為小型俱樂(lè)部，800—1500㎡為中型俱樂(lè)部，1500㎡以上為大型俱樂(lè)部。
二、空間要求：寬敞、明亮、空氣暢通 健身房的層高及柱間距離是健身俱樂(lè)部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂(lè)部以開(kāi)放性的大空間為主，層高為3m以上才能保證良好的視覺(jué)感及訓(xùn)練空間。柱間距的大小影響健美操?gòu)d的利用效果，一般8m間距較為常見(jiàn)。
三、設(shè)施與設(shè)備
根據(jù)實(shí)際情況，主要考慮：健身者的行走路線，各功能區(qū)的特點(diǎn)等要素，還是就是安全方面的考慮（消防通道等）。在專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員的配合下，了解有關(guān)方面的參數(shù)，以確定物業(yè)條件是否適合開(kāi)俱樂(lè)部，這是不可缺少的過(guò)程。1.俱樂(lè)部平面布局設(shè)計(jì)
俱樂(lè)部的平面布局及各區(qū)域的面積比例是俱樂(lè)部設(shè)計(jì)乃至今后成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。按區(qū)域大致分為：
⑴前臺(tái)（服務(wù)臺(tái)）：收銀/配送/咨詢(xún)
⑵休閑/休息區(qū)：閱讀、下棋，內(nèi)設(shè)水吧臺(tái)、商品區(qū)。
⑶更衣區(qū)、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間：男、女更衣室/淋浴室/衛(wèi)生間（蒸汽房？）⑷器械區(qū)分為：有氧訓(xùn)練區(qū)、自由重量區(qū)、固定器械區(qū)等
⑸健美跳操?gòu)d：根據(jù)俱樂(lè)部總體面積和教學(xué)實(shí)力設(shè)一個(gè)跳操?gòu)d，⑹瑜珈室：常溫瑜珈、高溫瑜珈（可做舞蹈室）⑺動(dòng)感單車(chē)房 ⑻
2.俱樂(lè)部的設(shè)備和裝修風(fēng)格設(shè)計(jì) 配套設(shè)備：
⑴更衣區(qū)設(shè)備：配帶鎖更衣柜（儲(chǔ)物柜）、鞋架與長(zhǎng)凳等。⑵淋浴室設(shè)備：冷、熱水淋浴汽，（如有條件可設(shè)計(jì)蒸汽房）⑶有氧訓(xùn)練設(shè)備：動(dòng)感單車(chē)、跑步機(jī)、橢圓機(jī)等
⑷重量訓(xùn)練設(shè)備：訓(xùn)練身體某一具體部位肌群的設(shè)備。⑸自由訓(xùn)練設(shè)備：臥推架、杠鈴、啞鈴等。
⑹健美操設(shè)備：應(yīng)有獨(dú)立音響，墊子、啞鈴、踏板、健身球等。
⑺休息區(qū)：水吧相應(yīng)設(shè)備、商品展示柜、電腦、電視、電話、音響等設(shè)備。⑻員工服裝、醫(yī)療急救用品、會(huì)員禮品、宣傳品等。⑼水、電、消防等設(shè)備 裝修、風(fēng)格設(shè)計(jì)：
⑴俱樂(lè)部Logo的獨(dú)特設(shè)計(jì)（設(shè)在最為顯著的地方）⑵招牌（以最顯著的方式方法擺設(shè)和設(shè)計(jì)）⑶內(nèi)部裝飾：通過(guò)材料選擇及主要顏色確定俱樂(lè)部的風(fēng)格（利用壁畫(huà)營(yíng)造健身氣氛）。并設(shè)置教練介紹欄，優(yōu)秀員工榜，健康知識(shí)欄，俱樂(lè)部注意事項(xiàng)及條例欄，會(huì)員信息欄，健身卡價(jià)格欄 ⑶施工招標(biāo)、裝修。
·國(guó)內(nèi)健身俱樂(lè)部執(zhí)照辦理的程序
目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有有關(guān)營(yíng)業(yè)性健身俱樂(lè)部的完備法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，但大致可按 下列程序辦理。
1．俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)前應(yīng)辦理消防安全檢查意見(jiàn)書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)許可、稅務(wù)登記等相關(guān)手續(xù)。
2．計(jì)算機(jī)管理軟件的應(yīng)用。3．俱樂(lè)部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理可完成健身卡管理（辦卡、繳費(fèi)、驗(yàn)卡、掛失、補(bǔ)卡等）、儲(chǔ)物柜管理、收銀管理，俱樂(lè)部的業(yè)務(wù)狀況全部在計(jì)算機(jī)信息中體現(xiàn)，管理者可以方便、快捷、準(zhǔn)確地得到一手?jǐn)?shù)據(jù)，從而便于管理者進(jìn)行剛性控制柔性管理。
五、市場(chǎng)環(huán)境分析
1．綜合環(huán)境分析
2．競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
(五)員工招聘與培訓(xùn) 招聘步驟：
發(fā)布招聘信息。
對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步的篩選。
對(duì)經(jīng)篩選后的人員進(jìn)行相關(guān)的考核與面試。
商談勞資方面雙方的權(quán)利與義務(wù)。
簽訂相關(guān)合同。
招聘要求
一般情況：姓名、性別、學(xué)歷、籍貫、健康狀況、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)。
專(zhuān)業(yè)情況：可以分為專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能兩方面進(jìn)行。試用。要求應(yīng)聘人員參與實(shí)際工作，對(duì)其工作能力進(jìn)行考核。
人事管理
員工和教練培訓(xùn)：當(dāng)所需要的人員參加工作前，應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)應(yīng)包括一下幾個(gè)方面：職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、實(shí)際工作技巧、團(tuán)對(duì)精神與合作精神，灌輸企業(yè)宗旨。
鼓勵(lì)機(jī)制。鼓勵(lì)是一種激發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工主動(dòng)精神與擴(kuò)大企業(yè)效率及能量的有效手段，它主要通過(guò)管理?xiàng)l文與制度來(lái)體現(xiàn)的。它包括職位與待遇變化、精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。
評(píng)估體現(xiàn)。對(duì)俱樂(lè)部每位員工的工作量、工作效率、工作質(zhì)量與人際關(guān)系等進(jìn)行量化的評(píng)估。
如：建立考勤制度及表格、建立工作任務(wù)書(shū)與完成情況評(píng)估表等，特別是健身會(huì)所客戶(hù)的評(píng)價(jià)是非常重要的。
招聘職位: 1.會(huì)籍顧問(wèn).(重點(diǎn)),要有良好的銷(xiāo)售能力
2.私人教練.(在校學(xué)生)(重點(diǎn))要求:具有專(zhuān)業(yè)機(jī)健身知識(shí),以及良好的籃球技術(shù) 3.客戶(hù)服務(wù).4.后勤.財(cái)務(wù).健身俱樂(lè)部成本控制
(一)流程改選：改善成本構(gòu)成
比如，目前健身房私人教練課第一階段掃射基本上都用跑步機(jī)，跑到微微出汗為止。可是熱身一定要有跑步機(jī)嗎？從技術(shù)角度講，熱身完全可以用低重量的力量器械與肢體組合動(dòng)作替代。一臺(tái)跑步機(jī)價(jià)格數(shù)萬(wàn)元，一天耗電十幾度，如果少用幾個(gè)小時(shí)，企業(yè)一年在器材折舊與電費(fèi)的節(jié)約金額會(huì)是一筆不小的數(shù)目，尤其對(duì)于分店眾多的大型健身俱樂(lè)部來(lái)講。教練與銷(xiāo)售一定要分開(kāi)嗎？私人教練就不用巡場(chǎng)嗎？俱樂(lè)部一定要有熱水洗浴裝置嗎？私人教練課程一定要按熱身、力量訓(xùn)練、有氧訓(xùn)練、拉伸這四大流程上嗎？俱樂(lè)部一定要有免費(fèi)有氧課程嗎？每個(gè)流程都有改選的空間，關(guān)鍵在于我們有沒(méi)有改進(jìn)的頭腦，利潤(rùn)的差別就在小小的流程之間。
(二)永遠(yuǎn)做供貨商心中的壞孩子
如果把俱樂(lè)部從籌建到運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的采購(gòu)一層層剝開(kāi)來(lái)看，我們的每一個(gè)采購(gòu)流程都有很大的成本控制空間。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，為了獲得好的折扣，幾乎所有的俱樂(lè)部用的都是同一品牌的器材。問(wèn)題是，你在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候有沒(méi)有同時(shí)對(duì)比5家以上的器械商？有沒(méi)有打聽(tīng)同行最低的折扣是多少？有沒(méi)有利用網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行全球的器械采購(gòu)？你的俱樂(lè)部有沒(méi)有拿到最低的折扣？
了解信息的渠道其實(shí)很多，雜志、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、顧客、同行、展會(huì)甚至培訓(xùn)都會(huì)給你很多有效的信息，有效采購(gòu)資料的收集，對(duì)成本控制無(wú)比的重要。我們也可以從以下幾個(gè)方面去采集資料?！蛏嫌畏?/p>
了解你采購(gòu)的產(chǎn)品由哪些材料構(gòu)成的，全部分析他的制造成本。◎下游法
了解你采購(gòu)的產(chǎn)品都用在什么地方，了解這一產(chǎn)品的需求量與價(jià)格，并分析在你的俱樂(lè)部是如何使用的?！蚱叫蟹?/p>
了解你采購(gòu)的產(chǎn)品有哪些替代品，比如跑步機(jī)是不是可以用橢圓要替代？是不是可以用自行車(chē)替代？獲得詳細(xì)的新產(chǎn)品的體格與供應(yīng)商資料。
當(dāng)然，并不是每一筆采購(gòu)都值得我們?nèi)プッ恳粋€(gè)細(xì)節(jié)，否則，我們的人力成本與交易成本都會(huì)比節(jié)省的錢(qián)多得多。所以我們要對(duì)俱樂(lè)部的每一筆采購(gòu)分類(lèi)，抓住主要的采購(gòu)，如器材采購(gòu)、裝修材料采購(gòu)等等。
比如采購(gòu)器械，可能占俱樂(lè)部籌建預(yù)算的60%以上，所以我們一定要管理好器械采購(gòu)合同。要制定好規(guī)范的采購(gòu)合同書(shū)，包括簽定、記載、審核、處理、檢查等內(nèi)容，隨時(shí)檢查采購(gòu)的進(jìn)度與規(guī)范采購(gòu)人員行為。
記住一個(gè)原則：能從全球采購(gòu)就不要找代理商，能多家采購(gòu)就不要找一家。(三)一定要培養(yǎng)俱樂(lè)部全體員工的成本意識(shí)，其次才能達(dá)到成本節(jié)約的目的。
在做教練時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多會(huì)員尤其是女會(huì)員，身體已經(jīng)非常瘦，還是在跑步機(jī)上不知疲倦地奔跑。對(duì)于這樣的會(huì)員，應(yīng)教育她們以力量訓(xùn)練為主，結(jié)合普拉提、瑜伽等練習(xí)，同時(shí)配合個(gè)性營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃，這樣俱樂(lè)部會(huì)員的滿意度不但會(huì)提高，而且還可以降低跑步機(jī)使用的運(yùn)營(yíng)成本。此外，如果俱樂(lè)部的教練采取如下的做法，跑步機(jī)的折舊一定會(huì)降低。
私人教練在安排訓(xùn)練前的熱身改用其他方式，減少使用跑步機(jī)等用電有氧器械，可以有多功能機(jī)等耗電少的器械為主，如果天氣熱了，也可以已熱身操、拉伸等手段代替熱身。加強(qiáng)對(duì)會(huì)員健身知識(shí)的培訓(xùn)，從專(zhuān)業(yè)角度來(lái)講，輕器械循環(huán)、多功能機(jī)、動(dòng)感單車(chē)、搏擊操等課程減脂效果更佳，所以俱樂(lè)部應(yīng)該引導(dǎo)會(huì)員以搏擊操、輕器械循環(huán)訓(xùn)練等作為減脂訓(xùn)練的主要方式。
韶關(guān)市的健身行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查
采用調(diào)查問(wèn)卷、實(shí)地考察、文獻(xiàn)資料等方法對(duì)韶關(guān)市武江區(qū)的健身行業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究。結(jié)果顯示：健身行業(yè)少,消費(fèi)者觀念落后；經(jīng)營(yíng)不專(zhuān)業(yè)、管理不科學(xué)。
武江區(qū)：面積682平方千米，人口24萬(wàn)可以說(shuō)是經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的中小城市。經(jīng)濟(jì)上去的韶關(guān)人民對(duì)健康生活的追求也與日俱增，于是幾年前健身俱樂(lè)部在韶關(guān)興起，但目前韶關(guān)市健身俱樂(lè)部存在許多困難和問(wèn)題，于是對(duì)韶關(guān)市武江區(qū)的健身行業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和發(fā)展出路進(jìn)行調(diào)查和研究。研究對(duì)象和方法
1.研究對(duì)象 本次調(diào)研是對(duì)郴州市城區(qū)的所有專(zhuān)業(yè)健身俱樂(lè)部，以及廣大健身消費(fèi)者和潛在的健身消費(fèi)者進(jìn)行的。各種賓館的附屬健身項(xiàng)目，不在調(diào)研范圍內(nèi)。
研究方法
問(wèn)卷調(diào)查法 自制問(wèn)卷調(diào)查表和自編問(wèn)卷內(nèi)容。問(wèn)卷分兩份，一份是針對(duì)健身俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)者的問(wèn)卷，從各方面了解俱樂(lè)部的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題；一份是針對(duì)健身消費(fèi)者的問(wèn)卷，充分了解群眾的消費(fèi)習(xí)慣、需求和消費(fèi)風(fēng)向標(biāo)。
實(shí)地考察法 深入各健身俱樂(lè)部與各俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)者長(zhǎng)談，獲取一些內(nèi)部資料，并親自參與健身活動(dòng)，以一個(gè)消費(fèi)者的角度來(lái)觀察韶關(guān)市的健身行業(yè)。
文獻(xiàn)資料法 查閱了有關(guān)健身行業(yè)和體育營(yíng)銷(xiāo)等有關(guān)文獻(xiàn)資料。
健身俱樂(lè)部基本情況
名稱(chēng)
企業(yè)性質(zhì)
創(chuàng)建時(shí)間
投入資金
營(yíng)業(yè)面積 健之美
私營(yíng)
1991年5月
20萬(wàn)
600平方 文化宮 唐人
俱樂(lè)部健身器械情況
名稱(chēng)
力量訓(xùn)練器（臺(tái)）杠鈴（副）跑步機(jī)（臺(tái)）動(dòng)感單車(chē)（臺(tái)）踏步機(jī)（臺(tái)）健之美 文化宮 唐人
各俱樂(lè)部的價(jià)格表
名稱(chēng)
月卡
季卡
年卡
次數(shù)卡
是否折扣 健之美 文化宮 唐人
健身俱樂(lè)部的營(yíng)銷(xiāo)策略
1、不管什么時(shí)候，會(huì)員在鍛煉還是購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)，發(fā)給他們一些帶有特別促銷(xiāo)功能的游戲卡，或者蓋有印章的禮品盒。讓他們填寫(xiě)一套完整的游戲卡，以獲取每月的免費(fèi)贈(zèng)品并參與到一個(gè)長(zhǎng)期的獎(jiǎng)品豐厚的抽獎(jiǎng)活動(dòng)中去。許多俱樂(lè)部稱(chēng)之為“WINGO”，即：當(dāng)你“Bingo”時(shí)就贏了。
2、新會(huì)員喜歡購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品和服務(wù)，尤其是當(dāng)他們額外節(jié)省了開(kāi)支時(shí)。給所有的新成員一張有時(shí)間限制的游戲卡，讓他們可以在雇傭私人教練、購(gòu)買(mǎi)體育用品時(shí)能得到折扣。當(dāng)他們完成了表上某一列的購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)目（類(lèi)似于井字游戲），他們就能得到一件免費(fèi)的T恤或贏得該月贈(zèng)品。
3、在當(dāng)?shù)匮赝景l(fā)放大量廉價(jià)的高爾夫球，球面印上俱樂(lè)部的品牌和客戶(hù)通行證。
4、給團(tuán)體企業(yè)送去一些小禮品并附上信函，請(qǐng)求召開(kāi)一次會(huì)議，討論如何促進(jìn)公司員工的健康。確保送去的每個(gè)禮品上都標(biāo)有俱樂(lè)部的標(biāo)志，以及對(duì)客戶(hù)的邀請(qǐng)。
5、閱讀當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙，尋找婚禮公告。親筆為準(zhǔn)新娘寫(xiě)一封個(gè)人邀請(qǐng)函，為她和她的客人們提供一份特別的訓(xùn)練計(jì)劃（這也適合于新郎。）
6、給會(huì)員們一些激勵(lì)，讓他們?nèi)ツ愕墓勺?，比如在牛奶冰淇淋飲料和冰沙的包裝上貼一些富于挑戰(zhàn)性的健身問(wèn)題。如果會(huì)員回答正確，他們就有機(jī)會(huì)贏得每月設(shè)置的獎(jiǎng)品。也可以把這些貼紙貼在其他商品上，鼓勵(lì)會(huì)員再次購(gòu)買(mǎi)。
7、為推薦人提供不同等級(jí)的俱樂(lè)部消費(fèi)券。會(huì)員可以在俱樂(lè)部?jī)?nèi)部使用這些資金，而接受者憑此券進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，往往還會(huì)再補(bǔ)充大量的現(xiàn)金。
8、舉辦一場(chǎng)歷時(shí)6個(gè)月的活動(dòng)，會(huì)員在俱樂(lè)部運(yùn)動(dòng)時(shí)每減下一磅重量，你的合作伙伴們就會(huì)為慈善機(jī)構(gòu)捐出一美元。準(zhǔn)備一個(gè)玻璃容器，里面裝入會(huì)員已籌集的資金。在捐贈(zèng)儀式上邀請(qǐng)媒體拍照，以此告知公眾你已經(jīng)將這些錢(qián)捐給了慈善機(jī)構(gòu)。
9、在人流量較多的地方發(fā)放俱樂(lè)部提供的7天免費(fèi)健身體驗(yàn)券。
10、全勤獎(jiǎng)勵(lì)。你可以發(fā)給新會(huì)員一張穿孔卡片，上面能記錄12次來(lái)訪。一個(gè)月中，會(huì)員每參加一次鍛煉，卡片就被打上一個(gè)孔。12次之后，他們就可以收到一張為他們的朋友準(zhǔn)備的一個(gè)月會(huì)員卡，或者兩張分別為期兩周的會(huì)員卡，或四張分別為期一周的會(huì)員卡。在會(huì)員第8次到第12次的來(lái)訪中，提醒他們想想自己最希望和誰(shuí)一起分享在俱樂(lè)部健身的體驗(yàn)，盡力從中挖掘一些新會(huì)員。
11、在公寓大樓中插入宣傳冊(cè)。這種安排有時(shí)候是免費(fèi)的或相當(dāng)便宜的。
12、和移動(dòng)等公司一起創(chuàng)建一個(gè)相互推介的網(wǎng)絡(luò),和協(xié)議相應(yīng)的贊助.13、與水療中心共同合作，組成一個(gè)相互推介的網(wǎng)絡(luò)。許多水療中心都會(huì)為引介者支付百分之十的介紹費(fèi)
健身經(jīng)營(yíng)之道 1.保持新鮮的體驗(yàn)
對(duì)于日復(fù)一日，年復(fù)一年的在同一家健身中心工作或運(yùn)動(dòng)的員工和會(huì)員來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么比對(duì)俱樂(lè)部失去新鮮感，失去熱情更糟糕的事情了。我們會(huì)因此而變得異常麻木，所以我們不會(huì)注意到俱樂(lè)部的地毯已經(jīng)發(fā)舊、色彩已經(jīng)疲倦、氣味已經(jīng)異常，員工工作室也已失去了往日的整潔和咖啡的香醇。當(dāng)然了，這種失去新鮮，失去熱情的落魄也會(huì)寫(xiě)在每一名員工和會(huì)員的臉上...但是，每當(dāng)有新顧客走進(jìn)你的健身中心參觀時(shí)，他們會(huì)更敏感自己所處的新環(huán)境。變質(zhì)、陳腐的健身中心無(wú)論對(duì)新顧客還是老會(huì)員，甚至是你的員工，都沒(méi)有什么吸引力。所以，當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，要想活下來(lái)，你必須在俱樂(lè)部新鮮感體驗(yàn)上面做出360度的變革。更新觀念，改變擺設(shè)與服務(wù)，才能給客人帶來(lái)超過(guò)他們想象的體驗(yàn)，才能不讓他們覺(jué)得來(lái)到你的健身中心就仿佛被鎖在了上個(gè)世紀(jì)。
2.保持粘性
對(duì)現(xiàn)有會(huì)員的粘性，應(yīng)該是你與剛剛闖進(jìn)來(lái)的掠食者競(jìng)爭(zhēng)的最有效的武器。大家要注意，這里說(shuō)的粘性，不僅意味著員工與會(huì)員之間關(guān)系健康穩(wěn)定，更重要的是，它還意味著你要努力保持會(huì)員與會(huì)員之間的粘性，讓你的健身中心成為他們舒適、安心的溝通平臺(tái)。所以，聰明點(diǎn)，增加一些會(huì)員派對(duì)，小小的投入能換來(lái)大大的回報(bào)。要知道，保持粘性也是鄰里社區(qū)型的餐館或咖啡屋能夠經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)，長(zhǎng)久健康經(jīng)營(yíng)的利器。
3.保持團(tuán)結(jié)
很多健身中心的投資者和經(jīng)營(yíng)者直到新的危機(jī)到來(lái)之前，都不能搞清楚自己團(tuán)隊(duì)的潛能有多大。所以，當(dāng)新的強(qiáng)大的對(duì)手闖進(jìn)你的地盤(pán)時(shí)，你要化危機(jī)為機(jī)會(huì)，要求激勵(lì)你的員工團(tuán)結(jié)一心，眾志成城，將俱樂(lè)部表現(xiàn)和業(yè)績(jī)推上一層樓，發(fā)揮更大的潛能。聰明的會(huì)所經(jīng)理會(huì)將他們的會(huì)籍組長(zhǎng)，會(huì)籍顧問(wèn)，教練部，團(tuán)操部甚至前臺(tái)小姑娘召集到一起，開(kāi)展頭腦風(fēng)暴，祭旗出師，集群策之力將員工的表現(xiàn)發(fā)揮到極致。在這種情況下，被調(diào)動(dòng)起激情與斗志的團(tuán)隊(duì)將是你抗擊強(qiáng)敵的最有效的武器。
4.保持謹(jǐn)慎
它有兩層含義。首先，每當(dāng)一個(gè)強(qiáng)有力的對(duì)手殺進(jìn)來(lái)時(shí)，市場(chǎng)格局已經(jīng)變得今非昔比了。你需要對(duì)市場(chǎng)保持謹(jǐn)慎，以前市場(chǎng)環(huán)境下慣用的盈利法則需要做一些謹(jǐn)慎的調(diào)整，以適應(yīng)新的游戲規(guī)則。其次，你需要在用人機(jī)制上保持謹(jǐn)慎，面對(duì)對(duì)手瘋狂的挖角戰(zhàn)，以前慣用的薪酬考核體系和用人原則應(yīng)該做一些謹(jǐn)慎的調(diào)整，避免優(yōu)秀員工流失，并將他們與俱樂(lè)部捆在一條船上，乘風(fēng)破浪迎擊對(duì)手。
5.保持坦誠(chéng)與溝通
現(xiàn)在是時(shí)候向你的員工和會(huì)員征詢(xún)意見(jiàn)了。比如怎樣去改善俱樂(lè)部的業(yè)績(jī)并給會(huì)員更好的服務(wù)。只要你保持坦誠(chéng)與溝通，放下身份與架子，鼓勵(lì)他們把真實(shí)的想法說(shuō)出來(lái)，傾聽(tīng)他們的不同的聲音。你的員工與會(huì)員的智慧和創(chuàng)造力所帶來(lái)的巨大的財(cái)富杠桿效應(yīng)會(huì)讓你大呼過(guò)癮?？傊?，他們總會(huì)以你意想不到的方式有效的提高會(huì)所的運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)。大部分建議不會(huì)讓你多花一分錢(qián)，但是它的收益卻是驚人的。這時(shí)，記住要讓你的員工和會(huì)員知道他們的意見(jiàn)被采納，并適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。這樣，他們的忠誠(chéng)和被認(rèn)同的使命感又會(huì)使你的事業(yè)上升到一個(gè)新的高度。
6.保持正面積極的態(tài)度
保持正面積極的態(tài)度，說(shuō)的容易做起來(lái)難。記住生于憂患，死于安樂(lè)。作為老板或經(jīng)理，你需要讓你的員工時(shí)刻感受到你的正確領(lǐng)導(dǎo)，自信與必勝的信念以穩(wěn)定軍心。所以，在你的團(tuán)隊(duì)甚至你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前，千萬(wàn)不能消極負(fù)面?？简?yàn)?zāi)愕念I(lǐng)導(dǎo)能力的時(shí)刻到了，不論怎樣，請(qǐng)保持正面積極的態(tài)度。任何對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的抱怨都是一種害怕失敗，不自信的表現(xiàn)?？傊瑧?zhàn)略上藐視對(duì)手，戰(zhàn)術(shù)上重視對(duì)手。
7.保持清晰的定位
定位清晰一直是健身中心健康持續(xù)經(jīng)營(yíng)的不二法則。對(duì)于大部分經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，不論你是一家商業(yè)型健身中心，還是社區(qū)型會(huì)所，不論你是高端店還是大眾健身房，現(xiàn)在都不是你放棄原先定位的時(shí)候。相反，此時(shí)正是你清晰并強(qiáng)化原先定位的好時(shí)機(jī)。當(dāng)然，我們一定要做很多變革，但這并不和保持原有的定位相矛盾。而且，正是在定位明確的基礎(chǔ)上，才能讓我們的變革為客戶(hù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。只有這樣做，我們才能在面對(duì)新的掠食者時(shí)擺出積極進(jìn)攻的架勢(shì)，而非一味的消極防守，和對(duì)方陷入價(jià)格戰(zhàn)。
8.保持更強(qiáng)的戰(zhàn)斗力
面對(duì)新的對(duì)手，會(huì)所經(jīng)營(yíng)者應(yīng)增加員工在銷(xiāo)售，服務(wù)，專(zhuān)業(yè)上的培訓(xùn)投入，以幫助他們提高服務(wù)意識(shí)，專(zhuān)業(yè)水平和成交比率。由于競(jìng)爭(zhēng)的加劇，原先的市場(chǎng)均衡被打破，你的俱樂(lè)部所具有的藍(lán)海優(yōu)勢(shì)正在消失，這將迫使你強(qiáng)化你的團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，因?yàn)樵谛滦蝿?shì)下，它才是提高銷(xiāo)售成交比例并創(chuàng)造超出顧客想象體驗(yàn)的關(guān)鍵。
9.保持正視現(xiàn)實(shí)的心態(tài)
現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)，不要把自己蒙在鼓里，并告訴別人對(duì)手不會(huì)給你帶來(lái)任何威脅。任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都會(huì)在市場(chǎng)中分走一杯羹，哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)，微不足道和暫時(shí)性的，也許他們只會(huì)帶走50、100或250名會(huì)員。但是對(duì)大部分健身中心來(lái)說(shuō)，除去成本后，正是這10%，15%和20%會(huì)員給你帶來(lái)了100%的利潤(rùn)。對(duì)手分走的這一杯羹恰恰決定了你的生死。所以，你要保持現(xiàn)實(shí)的心態(tài)正視每一個(gè)對(duì)手。
10.保持團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
沒(méi)錯(cuò)，在戰(zhàn)爭(zhēng)一觸即發(fā)之前，你要將自己的團(tuán)隊(duì)和你緊緊地綁在一起，你們是拴在同一根繩上的螞蚱。對(duì)員工進(jìn)行物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)永遠(yuǎn)是獲勝的關(guān)鍵。作為指揮官，你要戰(zhàn)前分軍糧，穩(wěn)軍心，戰(zhàn)后發(fā)軍餉，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，這樣才能讓員工與俱樂(lè)部同生死共患難，爆發(fā)出驚人的戰(zhàn)斗力，你的俱樂(lè)部就會(huì)贏。
·健身俱樂(lè)部的名稱(chēng)：
·健身俱樂(lè)部的口號(hào)和宗旨：生命在于運(yùn)動(dòng)，健康締造完美！健康的體魄，柔美的形體，讓你充滿生活的激情和生命的活力。
第五篇：健身俱樂(lè)部籌備方案
健身俱樂(lè)部籌備方案
·位置定位的目標(biāo)：
健身房的位置必需要給群眾帶來(lái)方便，所在位置要有寬闊的地方停放車(chē)輛，交通繁華更為適宜；俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)具有明顯的地域性，周邊3—6km范圍是其主要客戶(hù)服務(wù)區(qū)域，俱樂(lè)部開(kāi)設(shè)位置大體分為商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、住宅區(qū)；主要應(yīng)對(duì)周邊人流、收入狀況進(jìn)行分析后方可確定。
·場(chǎng)地租約的事項(xiàng)
1．場(chǎng)地租約費(fèi)用：租金，押金，物業(yè)管理費(fèi)、公攤費(fèi)、水電費(fèi)用等費(fèi)用的核算；
2．場(chǎng)地的租約年限
3．場(chǎng)地租約的每年遞增費(fèi)用
4．場(chǎng)地租約的支付方式
·健身房場(chǎng)地與設(shè)施
根據(jù)實(shí)際情況，主要考慮：健身者的行走路線，各功能區(qū)的特點(diǎn)等要素，還是就是安全方面的考慮（消防通道等）。在專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員的配合下，了解有關(guān)方面的參數(shù)，以確定物業(yè)條件是否適合開(kāi)俱樂(lè)部，這是不可缺少的過(guò)程。
1.俱樂(lè)部平面布局設(shè)計(jì)
俱樂(lè)部的平面布局及各區(qū)域的面積比例是俱樂(lè)部設(shè)計(jì)乃至今后成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。按區(qū)域大致分為：
⑴前臺(tái)（服務(wù)臺(tái)）：收銀/配送/咨詢(xún)
⑵休閑/休息區(qū)：閱讀、下棋，內(nèi)設(shè)水吧臺(tái)、商品區(qū)。
⑶更衣區(qū)、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間：男、女更衣室/淋浴室/衛(wèi)生間（蒸汽房）⑷器械區(qū)分為：有氧訓(xùn)練區(qū)、自由重量區(qū)、固定器械區(qū)等 ⑸健美跳操?gòu)d：根據(jù)俱樂(lè)部總體面積和教學(xué)實(shí)力設(shè)一個(gè)跳操?gòu)d，⑹瑜珈室：常溫瑜珈、高溫瑜珈（可做舞蹈室）
⑺動(dòng)感單車(chē)房
2.俱樂(lè)部的設(shè)備和裝修風(fēng)格設(shè)計(jì)
配套設(shè)備：
⑴更衣區(qū)設(shè)備：配帶鎖更衣柜（儲(chǔ)物柜）、鞋架與長(zhǎng)凳等。⑵淋浴室設(shè)備：冷、熱水淋浴汽，（如有條件可設(shè)計(jì)蒸汽房）⑶有氧訓(xùn)練設(shè)備：動(dòng)感單車(chē)、跑步機(jī)、橢圓機(jī)等
⑷重量訓(xùn)練設(shè)備：訓(xùn)練身體某一具體部位肌群的設(shè)備。⑸自由訓(xùn)練設(shè)備：臥推架、杠鈴、啞鈴等。
⑹健美操設(shè)備：應(yīng)有獨(dú)立音響，墊子、啞鈴、踏板、健身球等。
⑺休息區(qū)：水吧相應(yīng)設(shè)備、商品展示柜、電腦、電視、電話、音響等設(shè)備。⑻員工服裝、醫(yī)療急救用品、會(huì)員禮品、宣傳品等。
⑼水、電、消防等設(shè)備
裝修、風(fēng)格設(shè)計(jì)：
⑴俱樂(lè)部Logo的獨(dú)特設(shè)計(jì)（設(shè)在最為顯著的地方）
⑵招牌（以最顯著的方式方法擺設(shè)和設(shè)計(jì)）
⑶內(nèi)部裝飾：通過(guò)材料選擇及主要顏色確定俱樂(lè)部的風(fēng)格（利用壁畫(huà)營(yíng)造健身氣氛）。并設(shè)置教練介紹欄，優(yōu)秀員工榜，健康知識(shí)欄，俱樂(lè)部注意事項(xiàng)及條例欄，會(huì)員信息欄，健身卡價(jià)格欄
⑶施工招標(biāo)、裝修。
·國(guó)內(nèi)健身俱樂(lè)部執(zhí)照辦理的程序
目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有有關(guān)營(yíng)業(yè)性健身俱樂(lè)部的完備法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，但大致可按 下列程序辦理。
1．俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)前應(yīng)辦理消防安全檢查意見(jiàn)書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)許可、稅務(wù)登記等相關(guān)手續(xù)。
2．計(jì)算機(jī)管理軟件的應(yīng)用。
3．俱樂(lè)部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理可完成健身卡管理（辦卡、繳費(fèi)、驗(yàn)卡、掛失、補(bǔ)卡等）、儲(chǔ)物柜管理、收銀管理，俱樂(lè)部的業(yè)務(wù)狀況全部在計(jì)算機(jī)信息中體現(xiàn)，管理者可以方便、快捷、準(zhǔn)確地得到一手?jǐn)?shù)據(jù)，從而便于管理者進(jìn)行剛性控制柔性管理。
五、市場(chǎng)環(huán)境分析
1．綜合環(huán)境分析
2．競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
(五)員工招聘與培訓(xùn)
招聘步驟：
發(fā)布招聘信息。
對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步的篩選。
對(duì)經(jīng)篩選后的人員進(jìn)行相關(guān)的考核與面試。
商談勞資方面雙方的權(quán)利與義務(wù)。
簽訂相關(guān)合同。
招聘要求
一般情況：姓名、性別、學(xué)歷、籍貫、健康狀況、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)。
專(zhuān)業(yè)情況：可以分為專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能兩方面進(jìn)行。
試用。要求應(yīng)聘人員參與實(shí)際工作，對(duì)其工作能力進(jìn)行考核。
人事管理
員工和教練培訓(xùn)：當(dāng)所需要的人員參加工作前，應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)應(yīng)包括一下幾個(gè)方面：職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、實(shí)際工作技巧、團(tuán)對(duì)精神與合作精神，灌輸企業(yè)宗旨。
鼓勵(lì)機(jī)制。鼓勵(lì)是一種激發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工主動(dòng)精神與擴(kuò)大企業(yè)效率及能量的有效手段，它主要通過(guò)管理?xiàng)l文與制度來(lái)體現(xiàn)的。它包括職位與待遇變化、精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。
評(píng)估體現(xiàn)。對(duì)俱樂(lè)部每位員工的工作量、工作效率、工作質(zhì)量與人際關(guān)系等進(jìn)行量化的評(píng)估。如：建立考勤制度及表格、建立工作任務(wù)書(shū)與完成情況評(píng)估表等，特別是健身會(huì)所客戶(hù)的評(píng)價(jià)是非常重要的。
招聘職位:
1.會(huì)籍顧問(wèn).(重點(diǎn)),要有良好的銷(xiāo)售能力
2.私人教練.(在校學(xué)生)(重點(diǎn))要求:具有專(zhuān)業(yè)機(jī)健身知識(shí),以及良好的籃球技術(shù)
3.客戶(hù)服務(wù).4.后勤.財(cái)務(wù).健身俱樂(lè)部成本控制
(一)流程改選：改善成本構(gòu)成比如，目前健身房私人教練課第一階段掃射基本上都用跑步機(jī)，跑到微微出汗為止?？墒菬嵘硪欢ㄒ信懿綑C(jī)嗎？從技術(shù)角度講，熱身完全可以用低重量的力量器械與肢體組合動(dòng)作替代。一臺(tái)跑步機(jī)價(jià)格數(shù)萬(wàn)元，一天耗電十幾度，如果少用幾個(gè)小時(shí)，企業(yè)一年在器材折舊與電費(fèi)的節(jié)約金額會(huì)是一筆不小的數(shù)目，尤其對(duì)于分店眾多的大型健身俱樂(lè)部來(lái)講。
教練與銷(xiāo)售一定要分開(kāi)嗎？私人教練就不用巡場(chǎng)嗎？俱樂(lè)部一定要有熱水洗浴裝置嗎？私人教練課程一定要按熱身、力量訓(xùn)練、有氧訓(xùn)練、拉伸這四大流程上嗎？俱樂(lè)部一定要有免費(fèi)有氧課程嗎？每個(gè)流程都有改選的空間，關(guān)鍵在于我們有沒(méi)有改進(jìn)的頭腦，利潤(rùn)的差別就在小小的流程之間。
(二)永遠(yuǎn)做供貨商心中的壞孩子
如果把俱樂(lè)部從籌建到運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的采購(gòu)一層層剝開(kāi)來(lái)看，我們的每一個(gè)采購(gòu)流程都有很大的成本控制空間。
調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，為了獲得好的折扣，幾乎所有的俱樂(lè)部用的都是同一品牌的器材。問(wèn)題是，你在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候有沒(méi)有同時(shí)對(duì)比5家以上的器械商？有沒(méi)有打聽(tīng)同行最低的折扣是多少？有沒(méi)有利用網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行全球的器械采購(gòu)？你的俱樂(lè)部有沒(méi)有拿到最低的折扣？
了解信息的渠道其實(shí)很多，雜志、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、顧客、同行、展會(huì)甚至培訓(xùn)都會(huì)給你很多有效的信息，有效采購(gòu)資料的收集，對(duì)成本控制無(wú)比的重要。
我們也可以從以下幾個(gè)方面去采集資料。
◎上游法
了解你采購(gòu)的產(chǎn)品由哪些材料構(gòu)成的，全部分析他的制造成本。
◎下游法
了解你采購(gòu)的產(chǎn)品都用在什么地方，了解這一產(chǎn)品的需求量與價(jià)格，并分析在你的俱樂(lè)部是如何使用的。
◎平行法
了解你采購(gòu)的產(chǎn)品有哪些替代品，比如跑步機(jī)是不是可以用橢圓要替代？是不是可以用自行車(chē)替代？獲得詳細(xì)的新產(chǎn)品的體格與供應(yīng)商資料。
當(dāng)然，并不是每一筆采購(gòu)都值得我們?nèi)プッ恳粋€(gè)細(xì)節(jié)，否則，我們的人力成本與交易成本都會(huì)比節(jié)省的錢(qián)多得多。所以我們要對(duì)俱樂(lè)部的每一筆采購(gòu)分類(lèi)，抓住主要的采購(gòu)，如器材采購(gòu)、裝修材料采購(gòu)等等。
比如采購(gòu)器械，可能占俱樂(lè)部籌建預(yù)算的60%以上，所以我們一定要管理好器械采購(gòu)合同。要制定好規(guī)范的采購(gòu)合同書(shū)，包括簽定、記載、審核、處理、檢查等內(nèi)容，隨時(shí)檢查采購(gòu)的進(jìn)度與規(guī)范采購(gòu)人員行為。
記住一個(gè)原則：能從全球采購(gòu)就不要找代理商，能多家采購(gòu)就不要找一家。(三)一定要培養(yǎng)俱樂(lè)部全體員工的成本意識(shí)，其次才能達(dá)到成本節(jié)約的目的。
在做教練時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多會(huì)員尤其是女會(huì)員，身體已經(jīng)非常瘦，還是在跑步機(jī)上不知疲倦地奔跑。對(duì)于這樣的會(huì)員，應(yīng)教育她們以力量訓(xùn)練為主，結(jié)合普拉提、瑜伽等練習(xí)，同時(shí)配合個(gè)性營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃，這樣俱樂(lè)部會(huì)員的滿意度不但會(huì)提高，而且還可以降低跑步機(jī)使用的運(yùn)營(yíng)成本。此外，如果俱樂(lè)部的教練采取如下的做法，跑步機(jī)的折舊一定會(huì)降低。
私人教練在安排訓(xùn)練前的熱身改用其他方式，減少使用跑步機(jī)等用電有氧器械，可以有多功能機(jī)等耗電少的器械為主，如果天氣熱了，也可以已熱身操、拉伸等手段代替熱身。
加強(qiáng)對(duì)會(huì)員健身知識(shí)的培訓(xùn)，從專(zhuān)業(yè)角度來(lái)講，輕器械循環(huán)、多功能機(jī)、動(dòng)感單車(chē)、搏擊操等課程減脂效果更佳，所以俱樂(lè)部應(yīng)該引導(dǎo)會(huì)員以搏擊操、輕器械循環(huán)訓(xùn)練等作為減脂訓(xùn)練的主要方式。
韶關(guān)市的健身行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查
采用調(diào)查問(wèn)卷、實(shí)地考察、文獻(xiàn)資料等方法對(duì)韶關(guān)市武江區(qū)的健身行業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究。結(jié)果顯示：健身行業(yè)少,消費(fèi)者觀念落后；經(jīng)營(yíng)不專(zhuān)業(yè)、管理不科學(xué)。
武江區(qū)：面積682平方千米，人口24萬(wàn)可以說(shuō)是經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的中小城市。經(jīng)濟(jì)上去的韶關(guān)人民對(duì)健康生活的追求也與日俱增，于是幾年前健身俱樂(lè)部在韶關(guān)興起，但目前韶關(guān)市健身俱樂(lè)部存在許多困難和問(wèn)題，于是對(duì)韶關(guān)市武江區(qū)的健身行業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和發(fā)展出路進(jìn)行調(diào)查和研究。
研究對(duì)象和方法
1.研究對(duì)象 本次調(diào)研是對(duì)郴州市城區(qū)的所有專(zhuān)業(yè)健身俱樂(lè)部，以及廣大健身消費(fèi)者和潛在的健身消費(fèi)者進(jìn)行的。各種賓館的附屬健身項(xiàng)目，不在調(diào)研范圍內(nèi)。
研究方法
問(wèn)卷調(diào)查法 自制問(wèn)卷調(diào)查表和自編問(wèn)卷內(nèi)容。問(wèn)卷分兩份，一份是針對(duì)健身俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)者的問(wèn)卷，從各方面了解俱樂(lè)部的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題；一份是針對(duì)健身消費(fèi)者的問(wèn)卷，充分了解群眾的消費(fèi)習(xí)慣、需求和消費(fèi)風(fēng)向標(biāo)。
實(shí)地考察法 深入各健身俱樂(lè)部與各俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)者長(zhǎng)談，獲取一些內(nèi)部資料，并親自參與健身活動(dòng)，以一個(gè)消費(fèi)者的角度來(lái)觀察韶關(guān)市的健身行業(yè)。
文獻(xiàn)資料法 查閱了有關(guān)健身行業(yè)和體育營(yíng)銷(xiāo)等有關(guān)文獻(xiàn)資料。
健身俱樂(lè)部基本情況
名稱(chēng)創(chuàng)建時(shí)間營(yíng)業(yè)面積
金吉鳥(niǎo)虹橋店2009年600平方米（在建游泳池）
風(fēng)之舞大觀天地店2012年200平方米
俱樂(lè)部健身器械情況
名稱(chēng)力量訓(xùn)練器（臺(tái)）跑步機(jī)（臺(tái)）動(dòng)感單車(chē)（臺(tái)）踏步機(jī)（臺(tái)）金吉鳥(niǎo)虹橋店15503030 風(fēng)之舞大觀天地店無(wú)無(wú)無(wú)無(wú)
各俱樂(lè)部的價(jià)格表
名稱(chēng)月卡季卡年卡次數(shù)卡
金吉鳥(niǎo)虹橋店￥500￥1000￥1680￥2000/5次
風(fēng)之舞大觀天地店無(wú)￥3600/100次￥4800/200次 ￥5800/年，不限次
健身俱樂(lè)部的營(yíng)銷(xiāo)策略
1、不管什么時(shí)候，會(huì)員在鍛煉還是購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)，發(fā)給他們一些帶有特別促銷(xiāo)功能的游戲卡，或者蓋有印章的禮品盒。讓他們填寫(xiě)一套完整的游戲卡，以獲取每月的免費(fèi)贈(zèng)品并參與到一個(gè)長(zhǎng)期的獎(jiǎng)品豐厚的抽獎(jiǎng)活動(dòng)中去。許多俱樂(lè)部稱(chēng)之為“WINGO”，即：當(dāng)你“Bingo”時(shí)就贏了。
2、新會(huì)員喜歡購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品和服務(wù)，尤其是當(dāng)他們額外節(jié)省了開(kāi)支時(shí)。給所有的新成員一張有時(shí)間限制的游戲卡，讓他們可以在雇傭私人教練、購(gòu)買(mǎi)體育用品時(shí)能得到折扣。當(dāng)他們完成了表上某一列的購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)目（類(lèi)似于井字游戲），他們就能得到一件免費(fèi)的T恤或贏得該月贈(zèng)品。
3、在當(dāng)?shù)匮赝景l(fā)放大量廉價(jià)的高爾夫球，球面印上俱樂(lè)部的品牌和客戶(hù)通行證。
4、給團(tuán)體企業(yè)送去一些小禮品并附上信函，請(qǐng)求召開(kāi)一次會(huì)議，討論如何促進(jìn)公司員工的健康。確保送去的每個(gè)禮品上都標(biāo)有俱樂(lè)部的標(biāo)志，以及對(duì)客戶(hù)的邀請(qǐng)。
5、閱讀當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙，尋找婚禮公告。親筆為準(zhǔn)新娘寫(xiě)一封個(gè)人邀請(qǐng)函，為她和她的客人們提供一份特別的訓(xùn)練計(jì)劃（這也適合于新郎。）
6、給會(huì)員們一些激勵(lì)，讓他們?nèi)ツ愕墓勺?，比如在牛奶冰淇淋飲料和冰沙的包裝上貼一些富于挑戰(zhàn)性的健身問(wèn)題。如果會(huì)員回答正確，他們就有機(jī)會(huì)贏得每月設(shè)置的獎(jiǎng)品。也可以把這些貼紙貼在其他商品上，鼓勵(lì)會(huì)員再次購(gòu)買(mǎi)。
7、為推薦人提供不同等級(jí)的俱樂(lè)部消費(fèi)券。會(huì)員可以在俱樂(lè)部?jī)?nèi)部使用這些資金，而接受者憑此券進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，往往還會(huì)再補(bǔ)充大量的現(xiàn)金。
8、舉辦一場(chǎng)歷時(shí)6個(gè)月的活動(dòng)，會(huì)員在俱樂(lè)部運(yùn)動(dòng)時(shí)每減下一磅重量，你的合作伙伴們就會(huì)為慈善機(jī)構(gòu)捐出一美元。準(zhǔn)備一個(gè)玻璃容器，里面裝入會(huì)員已籌集的資金。在捐贈(zèng)儀式上邀請(qǐng)媒體拍照，以此告知公眾你已經(jīng)將這些錢(qián)捐給了慈善機(jī)構(gòu)。
9、在人流量較多的地方發(fā)放俱樂(lè)部提供的7天免費(fèi)健身體驗(yàn)券。
10、全勤獎(jiǎng)勵(lì)。你可以發(fā)給新會(huì)員一張穿孔卡片，上面能記錄12次來(lái)訪。一個(gè)月中，會(huì)員每參加一次鍛煉，卡片就被打上一個(gè)孔。12次之后，他們就可以收到一張為他們的朋友準(zhǔn)備的一個(gè)月會(huì)員卡，或者兩張分別為期兩周的會(huì)員卡，或四張分別為期一周的會(huì)員卡。在會(huì)員第8次到第12次的來(lái)訪中，提醒他們想想自己最希望和誰(shuí)一起分享在俱樂(lè)部健身的體驗(yàn)，盡力從中挖掘一些新會(huì)員。
11、在公寓大樓中插入宣傳冊(cè)。這種安排有時(shí)候是免費(fèi)的或相當(dāng)便宜的。
12、和移動(dòng)等公司一起創(chuàng)建一個(gè)相互推介的網(wǎng)絡(luò),和協(xié)議相應(yīng)的贊助.13、與水療中心共同合作，組成一個(gè)相互推介的網(wǎng)絡(luò)。許多水療中心都會(huì)為引介者支付百分之十的介紹費(fèi)
健身經(jīng)營(yíng)之道
1.保持新鮮的體驗(yàn)
對(duì)于日復(fù)一日，年復(fù)一年的在同一家健身中心工作或運(yùn)動(dòng)的員工和會(huì)員來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么比對(duì)俱樂(lè)部失去新鮮感，失去熱情更糟糕的事情了。我們會(huì)因此而變得異常麻木，所以我們不會(huì)注意到俱樂(lè)部的地毯已經(jīng)發(fā)舊、色彩已經(jīng)疲倦、氣味已經(jīng)異常，員工工作室也已失去了往日的整潔和咖啡的香醇。當(dāng)然了，這種失去新鮮，失去熱情的落魄也會(huì)寫(xiě)在每一名員工和會(huì)員的臉上...但是，每當(dāng)有新顧客走進(jìn)你的健身中心參觀時(shí)，他們會(huì)更敏感自己所處的新環(huán)境。變質(zhì)、陳腐的健身中心無(wú)論對(duì)新顧客還是老會(huì)員，甚至是你的員工，都沒(méi)有什么吸引力。所以，當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，要想活下來(lái)，你必須在俱樂(lè)部新鮮感體驗(yàn)上面做出360度的變革。更新觀念，改變擺設(shè)與服務(wù)，才能給客人帶來(lái)超過(guò)他們想象的體驗(yàn)，才能不讓他們覺(jué)得來(lái)到你的健身中心就仿佛被鎖在了上個(gè)世紀(jì)。
2.保持粘性
對(duì)現(xiàn)有會(huì)員的粘性，應(yīng)該是你與剛剛闖進(jìn)來(lái)的掠食者競(jìng)爭(zhēng)的最有效的武器。大家要注意，這里說(shuō)的粘性，不僅意味著員工與會(huì)員之間關(guān)系健康穩(wěn)定，更重要的是，它還意味著你要努力保持會(huì)員與會(huì)員之間的粘性，讓你的健身中心成為他們舒適、安心的溝通平臺(tái)。所以，聰明點(diǎn)，增加一些會(huì)員派對(duì)，小小的投入能換來(lái)大大的回報(bào)。要知道，保持粘性也是鄰里社區(qū)型的餐館或咖啡屋能夠經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)，長(zhǎng)久健康經(jīng)營(yíng)的利器。
3.保持團(tuán)結(jié)
很多健身中心的投資者和經(jīng)營(yíng)者直到新的危機(jī)到來(lái)之前，都不能搞清楚自己團(tuán)隊(duì)的潛能有多大。所以，當(dāng)新的強(qiáng)大的對(duì)手闖進(jìn)你的地盤(pán)時(shí)，你要化危機(jī)為機(jī)會(huì)，要求激勵(lì)你的員工團(tuán)結(jié)一心，眾志成城，將俱樂(lè)部表現(xiàn)和業(yè)績(jī)推上一層樓，發(fā)揮
更大的潛能。聰明的會(huì)所經(jīng)理會(huì)將他們的會(huì)籍組長(zhǎng)，會(huì)籍顧問(wèn)，教練部，團(tuán)操部甚至前臺(tái)小姑娘召集到一起，開(kāi)展頭腦風(fēng)暴，祭旗出師，集群策之力將員工的表現(xiàn)發(fā)揮到極致。在這種情況下，被調(diào)動(dòng)起激情與斗志的團(tuán)隊(duì)將是你抗擊強(qiáng)敵的最有效的武器。
4.保持謹(jǐn)慎
它有兩層含義。首先，每當(dāng)一個(gè)強(qiáng)有力的對(duì)手殺進(jìn)來(lái)時(shí)，市場(chǎng)格局已經(jīng)變得今非昔比了。你需要對(duì)市場(chǎng)保持謹(jǐn)慎，以前市場(chǎng)環(huán)境下慣用的盈利法則需要做一些謹(jǐn)慎的調(diào)整，以適應(yīng)新的游戲規(guī)則。其次，你需要在用人機(jī)制上保持謹(jǐn)慎，面對(duì)對(duì)手瘋狂的挖角戰(zhàn)，以前慣用的薪酬考核體系和用人原則應(yīng)該做一些謹(jǐn)慎的調(diào)整，避免優(yōu)秀員工流失，并將他們與俱樂(lè)部捆在一條船上，乘風(fēng)破浪迎擊對(duì)手。
5.保持坦誠(chéng)與溝通
現(xiàn)在是時(shí)候向你的員工和會(huì)員征詢(xún)意見(jiàn)了。比如怎樣去改善俱樂(lè)部的業(yè)績(jī)并給會(huì)員更好的服務(wù)。只要你保持坦誠(chéng)與溝通，放下身份與架子，鼓勵(lì)他們把真實(shí)的想法說(shuō)出來(lái)，傾聽(tīng)他們的不同的聲音。你的員工與會(huì)員的智慧和創(chuàng)造力所帶來(lái)的巨大的財(cái)富杠桿效應(yīng)會(huì)讓你大呼過(guò)癮?？傊?，他們總會(huì)以你意想不到的方式有效的提高會(huì)所的運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)。大部分建議不會(huì)讓你多花一分錢(qián)，但是它的收益卻是驚人的。這時(shí)，記住要讓你的員工和會(huì)員知道他們的意見(jiàn)被采納，并適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。這樣，他們的忠誠(chéng)和被認(rèn)同的使命感又會(huì)使你的事業(yè)上升到一個(gè)新的高度。
6.保持正面積極的態(tài)度
保持正面積極的態(tài)度，說(shuō)的容易做起來(lái)難。記住生于憂患，死于安樂(lè)。作為老板或經(jīng)理，你需要讓你的員工時(shí)刻感受到你的正確領(lǐng)導(dǎo)，自信與必勝的信念以穩(wěn)定軍心。所以，在你的團(tuán)隊(duì)甚至你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前，千萬(wàn)不能消極負(fù)面?？简?yàn)?zāi)愕念I(lǐng)導(dǎo)能力的時(shí)刻到了，不論怎樣，請(qǐng)保持正面積極的態(tài)度。任何對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的抱怨都是一種害怕失敗，不自信的表現(xiàn)?？傊瑧?zhàn)略上藐視對(duì)手，戰(zhàn)術(shù)上重視對(duì)手。
7.保持清晰的定位
定位清晰一直是健身中心健康持續(xù)經(jīng)營(yíng)的不二法則。對(duì)于大部分經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，不論你是一家商業(yè)型健身中心，還是社區(qū)型會(huì)所，不論你是高端店還是大眾健身房，現(xiàn)在都不是你放棄原先定位的時(shí)候。相反，此時(shí)正是你清晰并強(qiáng)化原先定位的好時(shí)機(jī)。當(dāng)然，我們一定要做很多變革，但這并不和保持原有的定位相矛盾。而且，正是在定位明確的基礎(chǔ)上，才能讓我們的變革為客戶(hù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。只有這樣做，我們才能在面對(duì)新的掠食者時(shí)擺出積極進(jìn)攻的架勢(shì)，而非一味的消極防守，和對(duì)方陷入價(jià)格戰(zhàn)。
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