第一篇：物業(yè)公司保安管理規(guī)定

物業(yè)公司保安制度匯編

目錄

第一章簡(jiǎn)介

第二章人事管理

第一條

第二條

第三條

第四條

第五條

第三章

第一條

第二條

第三條

第四章

第一條

第二條

第五章

第一條

第二條

第三條

第四條

第五條

第六條

第六章

第一條

第二條

入職流程 培訓(xùn) 實(shí)習(xí)期 工作時(shí)間 辭（退）職保安員的權(quán)限 保安員的工作守則 保安員的權(quán)限 保安人員禁止從事的行為請(qǐng)銷假制度 病假 事假員工福利 保安員薪酬 保安員食宿 年假 保險(xiǎn) 優(yōu)秀保安員 表彰及獎(jiǎng)勵(lì)服裝及儀表 保安員的工作證、工牌號(hào) 保安員制服 1

第一章簡(jiǎn)介

XX物業(yè)公司是經(jīng)工商等部門批準(zhǔn)、設(shè)立，為社會(huì)提供有償物業(yè)管理、家政服務(wù)、園林綠化、安全防范等服務(wù)的服務(wù)型企業(yè)。公司曾榮獲：“XXX物業(yè)公司”等等稱號(hào)。

公司業(yè)務(wù)電話：XXXXX。

公司地址：XXXXXX。

第二章人事管理

第一條入職流程

1、應(yīng)聘求職者持本人身份證原件、學(xué)歷證書、計(jì)生證、戶口所在地派出所證明材料到人力資源部領(lǐng)取登記表，如實(shí)填寫本人資料，再到人力資源部進(jìn)行面試。

2、面試合格后應(yīng)聘者到指定醫(yī)院辦理健康證明，被錄用者持健康證到人力資源部辦理培訓(xùn)手續(xù)，并將培訓(xùn)費(fèi)繳納財(cái)務(wù)部。

3、被錄用者經(jīng)培訓(xùn)合格后到人力資源部簽訂勞動(dòng)合同，領(lǐng)取制服及工號(hào)牌。

4、由人力資源部安排服務(wù)單位并辦理工作證，并將身份證原件交人力資源部辦理人身意外傷害保險(xiǎn)，在入職3日后交還。

第二條培訓(xùn)

新入職或在職保安人員必須接受公司培訓(xùn)部門的培訓(xùn)考核。保安人員培訓(xùn)后，經(jīng)過考核合格，由培訓(xùn)部門填寫培訓(xùn)內(nèi)容及考核成績(jī)單交人力資源部存入個(gè)人檔案，作為晉級(jí)及個(gè)人在公司的成長(zhǎng)與發(fā)展的依據(jù)，以提高人力資源的素質(zhì)。

新入職的保安員必須進(jìn)行為期3天上崗前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)期間公司免費(fèi)提供食宿，但是不計(jì)發(fā)工資。

第三條試用期

保安員入職后必須試用一個(gè)月，試用期滿后，經(jīng)考核合格的轉(zhuǎn)為正式保安員。

第四條辭（退）職

1、保安人員提出辭職的，須提前30日以書面形式遞交辭職申請(qǐng)書，公司在30日內(nèi)給予辦理。

2、勞動(dòng)合同到期后不續(xù)約的，須提前30日以書面形式遞交辭職申請(qǐng)書，在合同期滿后3日內(nèi)辦理離職手續(xù)。

3、離職人員必須到保安部辦理手續(xù)，交還公司已發(fā)給的裝備、工作證、工號(hào)牌及勞動(dòng)合同書。

第三章

第一條 保安員的工作守則保安員的權(quán)限

1、熱愛本職、忠于職守；

2、尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令；

3、舉止端莊、文明服務(wù)；

4、服裝整潔、精神振作。

第二條 保安員的權(quán)限

1、執(zhí)行任務(wù)時(shí)，對(duì)殺人、放火、搶劫、盜竊、強(qiáng)奸等現(xiàn)行違法犯罪分子，有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)，但無實(shí)施拘留、關(guān)押、審訊、沒收財(cái)產(chǎn)及罰款的權(quán)力。

2、發(fā)生在護(hù)衛(wèi)區(qū)內(nèi)的刑事案件或治安案件，有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、保護(hù)證據(jù)、維護(hù)秩序以及提供情況，但無勘察現(xiàn)場(chǎng)的權(quán)力。

3、按照客戶單位規(guī)定，制止未經(jīng)許可的人員、車輛進(jìn)入護(hù)衛(wèi)區(qū)內(nèi)。

4、對(duì)出入護(hù)衛(wèi)區(qū)的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品，按客戶規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查。

5、按照合同規(guī)定進(jìn)行安全防范檢查，協(xié)助客戶制定有關(guān)的規(guī)

章、制度，提出整改的意見和建議。

6、執(zhí)行保安服務(wù)工作中，可采取正當(dāng)防衛(wèi)。

7、宣傳法制，協(xié)助客戶做好“四防”工作，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，發(fā)現(xiàn)不安全因素要協(xié)助客戶及時(shí)整改。

8、對(duì)攜帶匕首、三棱刀等管制刀具和自制火藥槍及其他形跡可疑的人有權(quán)進(jìn)行盤查、監(jiān)視，并報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。

9、對(duì)有違反治安管理處罰條例行為的人，有權(quán)勸阻、制止和批評(píng)教育，但沒有處罰的權(quán)力。

10、對(duì)違法犯罪行為有權(quán)予以制止，但無處罰、裁決的權(quán)力。

11、對(duì)有違法犯罪行為的嫌疑分子，可以檢舉、報(bào)告，但無偵察、扣押、搜查等權(quán)力。

第三條保安人員禁止從事的行為

1、阻礙國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員依法執(zhí)行職務(wù)。

2、非法剝奪、限制他人人身自由。

3、罰款或沒收財(cái)物。

4、扣押他人證件或者財(cái)物。

5、辱罵、歐打他人或者教唆毆打他人。

6、私自為他人提供保安服務(wù)。

7、處理民事糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛或者勞動(dòng)爭(zhēng)議。

8、其他違反法律規(guī)定的活動(dòng)。

第四章

第一條病假 請(qǐng)銷假制度

保安人員因病需申請(qǐng)病假，須持有指定醫(yī)院的病歷卡和診斷證明書，經(jīng)保安部審核同意后，方可安排病休。

第二條事假

1、保安員在非工作時(shí)間外出4小時(shí)以內(nèi)，須向保安隊(duì)長(zhǎng)申請(qǐng)請(qǐng)

假。

2、在非工作時(shí)間外出4小時(shí)以上，或在工作時(shí)間請(qǐng)假的必須用書面形式提出申請(qǐng)，經(jīng)公司保安部批準(zhǔn)后方可休事假。

第三條銷假

保安人員歸隊(duì)后，必須向?qū)徟虽N假。

第四條遲到、早退

保安人員須自覺遵守上下班時(shí)間，不得遲到、早退，超過1小時(shí)以上的按曠工處理。

第五條曠工

保安人員未經(jīng)請(qǐng)假不上班視為曠工，曠工15天（含15天）按照自動(dòng)離職處理，自曠工之日起自行解除勞動(dòng)合同。

自離保安人員在外發(fā)生任何事故，公司均不承擔(dān)任何責(zé)任。

第五章

第一條 薪酬 員工福利

保安人員薪金是以月薪計(jì)算，在每月15日前發(fā)放上月工資。

第二條 食宿

1、公司免費(fèi)為每個(gè)保安人員提供食宿。

2、保安人員就餐及住宿必須遵守客戶單位的相關(guān)規(guī)定。

第三條 年假

保安人員在公司工作時(shí)間滿一年后，從第二年起，每年享受一次有薪探親假，若有資格享受年假而由于工作原因不能休假的，公司可按假期天數(shù)給予補(bǔ)貼。

第四條 保險(xiǎn)

公司為入職的保安人員辦理相關(guān)保險(xiǎn)手續(xù)。

第五條 先進(jìn)保安員

公司每年年終評(píng)選年度先進(jìn)單位和個(gè)人，并對(duì)先進(jìn)單位和個(gè)人給

予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及精神獎(jiǎng)勵(lì)。

第六條 表彰及獎(jiǎng)勵(lì)

對(duì)見義勇為等好人好事，由分隊(duì)上報(bào)告公司保安部，公司給予表彰及獎(jiǎng)勵(lì)。

第六章服裝及儀表

第一條工作證、工號(hào)牌

1、保安人員新入職時(shí)，由人力資源部辦理工作證及領(lǐng)取工號(hào)牌。如有遺失，保安人員應(yīng)立即申報(bào)人力資源部并申請(qǐng)補(bǔ)辦，補(bǔ)辦時(shí)需交納工本費(fèi)。

2、保安人員當(dāng)班時(shí)，須將工號(hào)牌佩戴在制服外衣左胸位置，工作證佩戴在制服外衣左位置。

3、保安人員離職時(shí)須將工號(hào)牌及工作證交回，不能交回者扣除工本費(fèi)。

第二條保安制服

1、保安人員到公司辦公室必須穿著保安制服。

2、必須經(jīng)常更換清潔的制服，樹立良好的保安員形象。

3、下班后，保安人員不得穿著制服外出，更不允許制服與便服混穿。

4、離職時(shí)須將制服清洗干凈后交回公司。

第二篇：物業(yè)公司保安管理規(guī)定

錦繡家園物業(yè)保安制度匯編

第一章

入職流程

第一條

入職流程

1、應(yīng)聘求職者持本人身份證原件、學(xué)歷證書、計(jì)生證、戶口所在地派出所證明材料到公司登記，如實(shí)填寫本人資料，再進(jìn)行面試。

2、面試合格后應(yīng)聘者到指定醫(yī)院辦理健康證明，被錄用者持健康證到公司辦理手續(xù)。

3、被錄用者到公司簽訂勞動(dòng)合同，領(lǐng)取制服及工號(hào)牌。第二條

培訓(xùn)

新入職或在職保安人員必須接受公司培訓(xùn)部門的培訓(xùn)考核。保安人員培訓(xùn)后，經(jīng)過考核合格，由培訓(xùn)部門填寫培訓(xùn)內(nèi)容及考核成績(jī)單交公司存入個(gè)人檔案，作為晉級(jí)及個(gè)人在公司的成長(zhǎng)與發(fā)展的依據(jù)，以提高人力資源的素質(zhì)。

第三條

試用期

保安員入職后必須試用三個(gè)月，試用期滿后，經(jīng)考核合格的轉(zhuǎn)為正式保安員。

第四條

辭（退）職

1、保安人員提出辭職的，須提前30日以書面形式遞交辭職申請(qǐng)書，公司在30日內(nèi)給予辦理。

2、勞動(dòng)合同到期后不續(xù)約的，須提前30日以書面形式遞交辭職申請(qǐng)書，在合同期滿后3日內(nèi)辦理離職手續(xù)。

3、離職人員必須到保安部辦理手續(xù)，交還公司已發(fā)給的裝備、工作證、工號(hào)牌及勞動(dòng)合同書。

第二章

保安員的工作制度

第一條 保安員的工作守則

1、熱愛本職、忠于職守；

2、尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令；

3、舉止端莊、文明服務(wù)；

4、服裝整潔、精神振作。第二條 保安員的權(quán)限

1、執(zhí)行任務(wù)時(shí)，對(duì)殺人、放火、搶劫、盜竊、強(qiáng)奸等現(xiàn)行違法犯罪分子，有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)，但無實(shí)施拘留、關(guān)押、審訊、沒收財(cái)產(chǎn)及罰款的權(quán)力。

2、發(fā)生在護(hù)衛(wèi)區(qū)內(nèi)的刑事案件或治安案件，有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、保護(hù)證據(jù)、維護(hù)秩序以及提供情況，但無勘察現(xiàn)場(chǎng)的權(quán)力。

3、按照客戶單位規(guī)定，制止未經(jīng)許可的人員、車輛進(jìn)入護(hù)衛(wèi)區(qū)內(nèi)。

4、對(duì)出入護(hù)衛(wèi)區(qū)的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品，按客戶規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查。

5、按照合同規(guī)定進(jìn)行安全防范檢查，協(xié)助客戶制定有關(guān)的規(guī)章、制度，提出整改的意見和建議。

6、執(zhí)行保安服務(wù)工作中，可采取正當(dāng)防衛(wèi)。

7、宣傳法制，協(xié)助客戶做好“四防”工作，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，發(fā)現(xiàn)不安全因素要協(xié)助客戶及時(shí)整改。

8、對(duì)攜帶匕首、三棱刀等管制刀具和自制火藥槍及其他形跡可疑的人有權(quán)進(jìn)行盤查、監(jiān)視，并報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。

9、對(duì)有違反治安管理處罰條例行為的人，有權(quán)勸阻、制止和批評(píng)教育，但沒有處罰的權(quán)力。

10、對(duì)違法犯罪行為有權(quán)予以制止，但無處罰、裁決的權(quán)力。

11、對(duì)有違法犯罪行為的嫌疑分子，可以檢舉、報(bào)告，但無偵察、扣押、搜查等權(quán)力。

第三條

保安人員禁止從事的行為

1、阻礙國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員依法執(zhí)行職務(wù)。

2、非法剝奪、限制他人人身自由。

3、罰款或沒收財(cái)物。

4、扣押他人證件或者財(cái)物。

5、辱罵、歐打他人或者教唆毆打他人。

6、私自為他人提供保安服務(wù)。

7、處理民事糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛或者勞動(dòng)爭(zhēng)議。

8、其他違反法律規(guī)定的活動(dòng)。

第三章

第一條

病假

請(qǐng)銷假制度

保安人員因病需申請(qǐng)病假，須持有指定醫(yī)院的病歷卡和診斷證明書，經(jīng)保安部審核同意后，方可安排病休。

第二條

事假

1、保安員在非工作時(shí)間外出4小時(shí)以內(nèi)，須向保安隊(duì)長(zhǎng)申請(qǐng)請(qǐng)假。

2、在非工作時(shí)間外出4小時(shí)以上，或在工作時(shí)間請(qǐng)假的必須用書面形式提出申請(qǐng)，經(jīng)公司保安部批準(zhǔn)后方可休事假。

第三條

銷假

保安人員歸隊(duì)后，必須向?qū)徟虽N假。第四條

遲到、早退

保安人員須自覺遵守上下班時(shí)間，不得遲到、早退，超過1小時(shí)以上的按曠工處理。

第五條

曠工

保安人員未經(jīng)請(qǐng)假不上班視為曠工，曠工15天（含15天）按照自動(dòng)離職處理，自曠工之日起自行解除勞動(dòng)合同。

自離保安人員在外發(fā)生任何事故，公司均不承擔(dān)任何責(zé)任。

第四章

第一條 薪酬

員工福利

保安人員薪金是以月薪計(jì)算，在每月10日前發(fā)放上月工資。第二條 食宿

1、公司不提供食宿。

2、保安人員就餐自行解決。第三條 保險(xiǎn)

公司為入職的保安人員辦理相關(guān)保險(xiǎn)手續(xù)。第四條 先進(jìn)保安員

公司每年年終評(píng)選先進(jìn)單位和個(gè)人，并對(duì)先進(jìn)單位和個(gè)人給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及精神獎(jiǎng)勵(lì)。

第五條 表彰及獎(jiǎng)勵(lì)

對(duì)見義勇為等好人好事，由分隊(duì)上報(bào)告公司保安部，公司給予表彰及獎(jiǎng)勵(lì)。

第六章

服裝及儀表

第一條

工作證、工號(hào)牌

1、保安人員新入職時(shí)，由人力資源部辦理工作證及領(lǐng)取工號(hào)牌。如有遺失，保安人員應(yīng)立即申報(bào)人力資源部并申請(qǐng)補(bǔ)辦，補(bǔ)辦時(shí)需交納工本費(fèi)。

2、保安人員當(dāng)班時(shí)，須將工號(hào)牌佩戴在制服外衣左胸位置，工作證佩戴在制服外衣左位置。

3、保安人員離職時(shí)須將工號(hào)牌及工作證交回，不能交回者扣除工本費(fèi)。

第二條

保安制服1、2、3、服混穿。

4、保安人員到公司辦公室必須穿著保安制服。必須經(jīng)常更換清潔的制服，樹立良好的保安員形象。下班后，保安人員不得穿著制服外出，更不允許制服與便離職時(shí)須將制服清洗干凈后交回公司。

南京宏進(jìn)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 2013年7月1日

第三篇：物業(yè)公司保安部管理規(guī)定

物業(yè)公司保安部管理規(guī)定

為樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工的安全,加強(qiáng)本公司的保安勤務(wù)管理,特制定本辦法,加強(qiáng)對(duì)水電消防設(shè)施的巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告上級(jí)處理,對(duì)因工作失誤者,追究其保安責(zé)任。

物業(yè)公司部管理規(guī)定

1.目的:為樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工的安全,加強(qiáng)本公司的保安勤務(wù)管理,特制定本辦法。

2.范圍:本公司及物業(yè)管理公司的所有保安人員。

3.保安部管理制度

3.1.遵守國(guó)家和地方政府的法律法規(guī)以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

3.2.服從管理,聽從指揮,廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。

3.3.堅(jiān)守崗位,忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。

3.4.儀容整潔,講究文明禮貌。

3.5.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃零食;不準(zhǔn)嬉笑、打鬧,不準(zhǔn)會(huì)客、打電話、看書報(bào);不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤職責(zé)無關(guān)的事。

3.6.不準(zhǔn)包庇壞人,不準(zhǔn)準(zhǔn)貪污受賄,不準(zhǔn)徇私舞弊。

3.7.不準(zhǔn)擅自帶人進(jìn)入單位宿舍, 不準(zhǔn)留宿客人。

3.8.愛護(hù)各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

4.保安部員工上班管理制度

4.1.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

4.2.著裝整齊、儀表端莊、精神飽滿、文明禮貌,不準(zhǔn)便裝、制服混裝上崗。

4.3.按時(shí)上、下班,嚴(yán)禁遲到或早退。

4.4.服從命令,聽從指揮,完成上級(jí)交給的任務(wù)。

4.5.堅(jiān)守崗位,不擅離職守,因事離崗必須請(qǐng)示當(dāng)值領(lǐng)班。

4.6.不準(zhǔn)利用工作之便無故刁難顧客、業(yè)主和賓客。

4.7.不準(zhǔn)利用工作之便動(dòng)用公司財(cái)物。

4.8.嚴(yán)禁睡覺、喝酒、監(jiān)守自盜。.9.加強(qiáng)對(duì)水電消防設(shè)施的巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告上級(jí)處理,對(duì)因工作失誤者,追究其保安責(zé)任。

5.保安部日常管理制度

5.1.保安部依據(jù)公司的《員工守則》對(duì)保安員進(jìn)行管理,同時(shí)根據(jù)“嚴(yán)格培訓(xùn)、嚴(yán)格管理”的要求,在實(shí)施具體管理時(shí)更應(yīng)強(qiáng)調(diào)保安工作的重要性。

5.2.保安員應(yīng)“律人先律已”,如保安員違反公司紀(jì)律,一律從嚴(yán)處理。

5.3.對(duì)保安員的日常管理和培訓(xùn)工作由保安部經(jīng)理負(fù)責(zé),并向分管保安副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

5.4.保安部例會(huì)每周一次,傳達(dá)上級(jí)指導(dǎo),小結(jié)工作及進(jìn)行思想教育。

6.值班查勤規(guī)定

6.1.領(lǐng)班對(duì)保安崗哨及人員堅(jiān)持不定時(shí)查崗查夜,及時(shí)糾正保安人員的不規(guī)范行為。

6.2.查崗查夜的時(shí)間由領(lǐng)班自行安排,但白天不得少于二次,晚上不少于一次。

6.3.查勤形式可作全面檢查也可抽查。

6.4.在查看時(shí)發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為者,應(yīng)及時(shí)記錄并作為考核的內(nèi)容。

6.5.每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤月報(bào)告上,次月交公司領(lǐng)導(dǎo)審查。

6.6.查勤內(nèi)容:

6.6.1.保安儀容、儀表。

6.6.2.當(dāng)班保安日記。

6.6.3.防盜報(bào)警監(jiān)控等系統(tǒng)是否正常。

6.6.4.物件簽收事宜。.6.5.人、車、物出入等稽核。

6.6.6.異常事件的處理。

6.6.7.保安員的巡邏事項(xiàng)。

7.值班交接規(guī)定

7.1.按時(shí)交接班,詳細(xì)了解上班值班情況,做到心中有數(shù)。

7.2.查看保安值班日記,檢查所交接的公文、信件和證件。

7.3.檢查公司重要地點(diǎn)的出入人員。

7.4.查看了解上級(jí)規(guī)定指示的事項(xiàng)。

7.5.送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交,轉(zhuǎn)交的時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)要詳細(xì)寫清楚,并落實(shí)好。

7.6.交接班時(shí),仔細(xì)檢查對(duì)講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)。

7.7.接班后,警具、警械應(yīng)隨身攜帶,不得交與無關(guān)人員玩耍。

7.8.接班時(shí),移交物品如有人為損壞(因公損傷除外),應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任。

7.9.所有交接物品,應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn)檢查清楚,并詳細(xì)記錄于保安日記上,以保證遇緊急情況能投入正常使用,否則,由接班保安負(fù)責(zé)。

8.突發(fā)事件處理

8.1.遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù),情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報(bào),如臺(tái)風(fēng)警報(bào),保安人員應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備著,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)位置的保護(hù)。

8.2.遇打劫、偷盜等危害小區(qū)、酒店、富麗達(dá)花園等區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速與保安領(lǐng)班及其他保安聯(lián)絡(luò),并立即撥打“110”電話報(bào)警,處理完事件后,應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)記錄在保安日記上,嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),等待公安處理。

8.3.員工之間發(fā)生糾紛或不軌行為,保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻,并制止事態(tài)的發(fā)展,本公司員工與外來人員發(fā)生爭(zhēng)吵、斗歐等行為,應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時(shí)報(bào)告保安領(lǐng)班或當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)。

8.4.員工發(fā)生急病或工傷應(yīng)立即通知當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)以便公司安排車輛及時(shí)送往醫(yī)院治療

第四篇：物業(yè)公司管理規(guī)定

物業(yè)公司管理規(guī)定

一、全體員工必須嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，按照崗位責(zé)任制和具體工作目標(biāo)，嚴(yán)格履行自己的職責(zé)。

二、全體員工必須服從分配，聽從安排，對(duì)工作不服從分配，經(jīng)教育仍不能到職到崗的視為曠工處理(按獎(jiǎng)懲制度第六條執(zhí)行)

三、做到按時(shí)上下班，不在工作時(shí)間內(nèi)睡覺、打撲克、下棋或干其它與工作無關(guān)的私活，違者按獎(jiǎng)懲制度第五條執(zhí)行。

四、嚴(yán)格考勤制度，各物業(yè)管理站必須堅(jiān)持每日簽到考勤，考勤員必須認(rèn)真登記，嚴(yán)禁弄虛作假，違者按獎(jiǎng)懲制度第十三條執(zhí)行。

月底匯總，于次月___日?qǐng)?bào)經(jīng)理審查后交財(cái)務(wù)科備案，是每月工資發(fā)放的主要依據(jù)之一。

五、嚴(yán)格堅(jiān)持請(qǐng)銷假制度，做到事前請(qǐng)假事后銷假。

杜絕不請(qǐng)假或先離崗后請(qǐng)假，違者按曠工處理。

六、對(duì)無視公司工作紀(jì)律，屢次違反，除按上述規(guī)定處理外，將調(diào)離其本人工作崗位或待崗學(xué)習(xí)(經(jīng)學(xué)習(xí)仍不能勝任工作，按自動(dòng)與公司解除勞動(dòng)合同處理)

七、嚴(yán)禁打架斗毆，聚眾鬧事。

違者除對(duì)其批評(píng)教育外，按獎(jiǎng)懲制度第七條執(zhí)行。

八、嚴(yán)禁利用工作之便以權(quán)謀私，禁止收受用戶任何好處，或以權(quán)報(bào)復(fù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到舉報(bào)將按獎(jiǎng)懲制度第八條執(zhí)行。

九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反對(duì)酗酒，不得因喝酒聚會(huì)而影響或延誤八小時(shí)以外的臨時(shí)性工作和服務(wù)要求。

十、水電工要嚴(yán)格執(zhí)行水電工崗位責(zé)任制，水電查抄及費(fèi)用征收應(yīng)實(shí)事求是，嚴(yán)禁弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按獎(jiǎng)懲制度第十條執(zhí)行。

十一、工作時(shí)間定為每天___小時(shí)，職工周日除留一人值班外，其余人員休班;

值班人員安排其他時(shí)間補(bǔ)休(法定節(jié)假日據(jù)情況安排休息)。

十二、對(duì)業(yè)主提出的各種合理性服務(wù)要求，在規(guī)定范圍內(nèi)的要立即去辦，服務(wù)范圍之外的能辦則辦，不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作。

禁止出現(xiàn)推諉不管或置之不理，一旦發(fā)現(xiàn)或舉報(bào)反映，則按獎(jiǎng)懲制度第十一條執(zhí)行。

十三、業(yè)主(或使用人)對(duì)收費(fèi)(含代收費(fèi)項(xiàng)目)標(biāo)準(zhǔn)提出異議時(shí)，要首先向其耐心宣傳解釋上級(jí)的規(guī)定和批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，直到業(yè)主理解和滿意為止，遇有極個(gè)別業(yè)主無理取鬧，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

獎(jiǎng)懲制度

為充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)職工的主人翁責(zé)任感，維護(hù)正常的工作秩序特制定本規(guī)定。

獎(jiǎng)勵(lì)：

一、對(duì)完成工作任務(wù)及下達(dá)指標(biāo)，年底評(píng)出的先進(jìn)個(gè)人由集團(tuán)公司進(jìn)行統(tǒng)一表彰。

二、對(duì)各有償服務(wù)范圍內(nèi)的創(chuàng)收，按實(shí)際創(chuàng)收額的一定比例提取給個(gè)人。

1、對(duì)發(fā)現(xiàn)查出偷水、偷電之行為并給予處罰，罰款部分按___%提取。

2、對(duì)工作中因有發(fā)明、技術(shù)改造或提出合理化建議，給公司帶來經(jīng)濟(jì)效益的員工，參加集團(tuán)公司獻(xiàn)計(jì)策、做好事“雙十佳”評(píng)選活動(dòng)。并按公司文件規(guī)定評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)。

處罰：

三、工作遲到或早退___分鐘以內(nèi)處罰___元，___分鐘以上處罰___元;

___分鐘以上者按曠工處理(___分鐘以上為半天，___小時(shí)后為一天)。

四、曠工半天，扣發(fā)本人一天工資，曠工一天扣發(fā)本人兩天工資;

曠工超過一天以上做自動(dòng)與公司解除勞動(dòng)合同處理。

五、消極怠工，工作時(shí)間內(nèi)上網(wǎng)、打撲克、下棋或干私活發(fā)現(xiàn)一次處罰___元。

六、無正當(dāng)理由，不服從分配及安排的，按曠工處理。

七、打架斗毆，聚眾鬧事，影響工作并造成影響的，除視情節(jié)輕重移交有關(guān)機(jī)關(guān)處理外，單位將據(jù)情節(jié)給予一定的處分和經(jīng)濟(jì)處罰，因觸及刑律被依法刑事拘留的，按解除勞動(dòng)合同處理。

八、利用工作之便以權(quán)謀私，接受用戶好處(包括喝水、抽煙、吃請(qǐng)等)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除返還或賠補(bǔ)外，發(fā)現(xiàn)一次處罰當(dāng)事人___元，情節(jié)嚴(yán)重的加倍處罰。

九、除工作需要外，嚴(yán)禁中午喝酒，不得因業(yè)余時(shí)間喝酒而影響臨時(shí)性工作安排或住戶的服務(wù)要求，發(fā)現(xiàn)一次處罰___元，如給住戶造成損失(本物業(yè)服務(wù)范圍之內(nèi)的)由當(dāng)事者一并賠償。

十、對(duì)水電查抄及收費(fèi)過程中弄虛作假，發(fā)現(xiàn)一次除重新更正或補(bǔ)收外，處罰當(dāng)事人___元。

十一、對(duì)居民提出的服務(wù)要求，不得推諉不管或置之不理，發(fā)現(xiàn)或居民舉報(bào)反映給公司一次處罰___元，出現(xiàn)居民上告或舉報(bào)給公司以外的其他管理部門一次，發(fā)現(xiàn)一次處罰當(dāng)事人___元。

(正當(dāng)理由除外)

十二、嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，請(qǐng)假人不按規(guī)定寫請(qǐng)假報(bào)告的按曠工處理。

十三、嚴(yán)格考勤并做好記錄，做到日考日記，并于次月___日?qǐng)?bào)公司經(jīng)理，審核簽字后備案并編制本月工資表，如發(fā)現(xiàn)考勤記錄與實(shí)際出勤情況不符，扣責(zé)任人___元/次。

十四、工作要負(fù)責(zé)任，因玩忽職守造成的轄區(qū)內(nèi)各類事故及損失，按損失的實(shí)際造價(jià)予以賠償。

十五、對(duì)員工的各類處罰，均由經(jīng)理辦公會(huì)研究同意報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。

考勤制度

一、全體干部、員工需嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到、不早退。

二、考勤工作由各站責(zé)任人負(fù)責(zé)實(shí)施，并堅(jiān)持日考日記。

三、各物業(yè)站應(yīng)對(duì)所屬人員的簽到出勤情況予以監(jiān)督簽寫，不得弄虛作假，公司將不定期檢查。

發(fā)現(xiàn)當(dāng)天漏簽或簽到不實(shí)，當(dāng)事人要受到一定的處罰(按獎(jiǎng)懲制度第十三條執(zhí)行)。

四、財(cái)務(wù)部應(yīng)對(duì)職工請(qǐng)假情況通過請(qǐng)假報(bào)告做好記錄和匯總，并以此計(jì)算員工工資。

五、凡因查抄水電等入戶占用的非工作時(shí)間，不做加班處理，事后也不予以補(bǔ)休，各物業(yè)站可適當(dāng)安排提前___小時(shí)下班，但不能推遲上班時(shí)間，各住區(qū)出現(xiàn)突發(fā)性搶修而占用的非工作時(shí)間由公司組織補(bǔ)休。

六、考勤記錄要于次月___日?qǐng)?bào)交經(jīng)理，待審查簽字后備案并編制當(dāng)月工資表，不得無故拖交，一經(jīng)出現(xiàn)按獎(jiǎng)懲制度第十三條執(zhí)行。

請(qǐng)銷假制度

一、全體職工必須做到有事先請(qǐng)假，事后要銷假。

二、職工請(qǐng)假要提前寫出請(qǐng)假報(bào)告，待逐級(jí)批準(zhǔn)后，方可離崗，不得出現(xiàn)先離崗后請(qǐng)假的現(xiàn)象。

三、職工請(qǐng)批假范圍

請(qǐng)假___小時(shí)內(nèi)，由所在站站長(zhǎng)批準(zhǔn);請(qǐng)假半日以上(含半日)，須提前寫出請(qǐng)假報(bào)告，由副經(jīng)理或經(jīng)理批準(zhǔn)，各站長(zhǎng)一切非因公外出須經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)。

四、因病請(qǐng)假一日以上(含一日)須有正規(guī)醫(yī)療部門的證明手續(xù)。

五、因事、因病請(qǐng)假及晚婚晚育假期均按集團(tuán)公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

六、以上事項(xiàng)如有違反，按獎(jiǎng)懲制度第十二條執(zhí)行。

業(yè)主回訪制度

一、為確保業(yè)主利益，規(guī)范服務(wù)程序，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，特制定如下制度：

1、對(duì)業(yè)主提出的各類咨詢應(yīng)做好記錄，并予以答復(fù)。

2、對(duì)業(yè)主的誤解，物管人員應(yīng)進(jìn)行必要的耐心解釋。

3、物管經(jīng)理及相關(guān)職能部門應(yīng)定期對(duì)小區(qū)業(yè)主進(jìn)行回訪。

4、回訪時(shí)，虛心聽取意見，誠(chéng)懇接受批評(píng)，采納合理化建議，做好回訪記錄。

5、回訪中，對(duì)業(yè)主的詢問、意見，不能當(dāng)即答復(fù)的，應(yīng)告知預(yù)約時(shí)間答復(fù)。

6、回訪后遇到的重大問題，應(yīng)上報(bào)例會(huì)討論，找出解決方案，做到件件有落實(shí)，事事有回音。

7、對(duì)業(yè)主提出的工程質(zhì)量問題，由物業(yè)公司進(jìn)行登記，并以“工作聯(lián)系單”的方式，一式三份，物業(yè)公司存一份，交工程部一份，交客服中心一份，由工程部聯(lián)系施工單位進(jìn)行維修并承諾修復(fù)時(shí)限，反饋給物業(yè)公司，由物業(yè)公司負(fù)責(zé)向客戶解釋。由客戶服務(wù)中心督促工程部在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)維修完，并讓業(yè)主進(jìn)行驗(yàn)收。

8、對(duì)業(yè)主提出的各類在本物業(yè)服務(wù)范圍之內(nèi)的問題，應(yīng)承諾解決的方法和時(shí)限，并做好記錄，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予回復(fù)。

9、對(duì)已解決的問題按性質(zhì)及需要在不超過三日或一周內(nèi)回訪業(yè)主，征求意見。

10、對(duì)回訪情況要做好完整地記錄，且須由業(yè)主簽字為證。

二、回訪時(shí)間及形式

1、物管經(jīng)理/主任每年登門回訪___次，了解情況，解決問題、溝通關(guān)系。

2、小區(qū)物管員工按區(qū)域范圍分工，每季回訪___次。

3、利用節(jié)日慶?；顒?dòng)、社區(qū)文化活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)等形式廣泛聽取住戶反映。

4、有針對(duì)性地對(duì)住戶(業(yè)主)作專題調(diào)查，聽取意見。

5、小區(qū)設(shè)投訴信箱，投訴電話，由專人接收，交物管經(jīng)理/主任及時(shí)處理。

6、作好回訪登記。

(一)投訴事件的回訪：

1、重大投訴由物管經(jīng)理組織進(jìn)行，一般投訴由物管員進(jìn)行處理;

2、回訪率應(yīng)該達(dá)到___%;

3、應(yīng)在投訴處理完畢后的三日內(nèi)進(jìn)行。

(二)維修工程的回訪：

1、由小區(qū)物管員進(jìn)行;

2、回訪率應(yīng)該達(dá)到___%;

3、應(yīng)在維修完成以后的一個(gè)月以后兩個(gè)月以內(nèi)進(jìn)行。

(三)業(yè)戶報(bào)修的回訪：

1、由物管管理員進(jìn)行;

2、回訪率應(yīng)該達(dá)到___%;

3、應(yīng)在維修完成以后三天以內(nèi)進(jìn)行。

回訪人員領(lǐng)取《回訪記錄表》，通過與住戶面談、現(xiàn)場(chǎng)查看的方式進(jìn)行回訪，回訪的內(nèi)容包括質(zhì)量評(píng)價(jià)、服務(wù)效果的評(píng)價(jià)、住戶的滿意程度評(píng)價(jià)、缺點(diǎn)和不足的評(píng)價(jià)、住戶意見的征集，將回訪的內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要地記錄在《回訪記錄表》上，并請(qǐng)住戶簽名確認(rèn)。

管理員每月末對(duì)回訪的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，對(duì)發(fā)現(xiàn)的回訪不合格、連續(xù)就同一事項(xiàng)投訴兩次以上、同一種維修三次以上的現(xiàn)象，寫成統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，以書面形式上報(bào)物管經(jīng)理審閱，并做出解決方案。

第五篇：保安管理規(guī)定

保安管理規(guī)定

一、基本要求

1、目的

本手冊(cè)作為安保工作的具體指導(dǎo)手冊(cè)。為了樹立良好的企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)財(cái)物和員工的安全，特制定本制度對(duì)保安人員日常工作進(jìn)行規(guī)范化管理，所有在職保安均須按章執(zhí)行。

2、職責(zé)

門崗區(qū)域?qū)嵭?24 小時(shí)全天安保工作。保證車輛及行人出入安全，保持大門附近環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)格禁止閑雜人員進(jìn)入項(xiàng)目單位；執(zhí)勤保持每小時(shí)巡邏一次，同時(shí)對(duì)項(xiàng)目單位人員違紀(jì)行為進(jìn)行制止。如出現(xiàn)異常情況需及時(shí)組織人員巡查，并做好記錄；如若出現(xiàn)重大安全事故，應(yīng)及時(shí)通知直屬領(lǐng)導(dǎo)；嚴(yán)格執(zhí)行物品出入管理手續(xù)，認(rèn)真做好值班記錄和交接班登記。

3、要求

上班期間要統(tǒng)一著裝，保持儀容整潔、精神狀態(tài)飽滿、態(tài)度和藹、較強(qiáng)的責(zé)任心。堅(jiān)守崗位，不擅離職守。禁止無關(guān)人員進(jìn)入保安室。保安成員內(nèi)部之間不得發(fā)生矛盾，嚴(yán)禁搞小幫派、不團(tuán)結(jié)、排擠他人等行為。保證保安室內(nèi)部及其周邊衛(wèi)生區(qū)域符合公司5S要求。熟悉公司基本情況及車輛的情況，熟悉公司的規(guī)章制度及紀(jì)律要求，對(duì)來訪人員堅(jiān)持做到問清楚、聽清楚、記清楚。外來人員、陌生人員進(jìn)入項(xiàng)目單位所管轄區(qū)要詢問，辦理登記手續(xù)，并告知其在項(xiàng)目單位管理規(guī)定，明確禁止行為。

4、進(jìn)出門單據(jù)

施工人員憑《工作證》進(jìn)入廠區(qū)施工。施工人員進(jìn)出項(xiàng)目單位時(shí)，保安人員核對(duì)清楚

參觀人員打電話或由項(xiàng)目單位陪同人員可在項(xiàng)目單位內(nèi)部行走參觀。訪客人員需做好《來訪人員登記表》出入。

進(jìn)入項(xiàng)目單位需填寫《來訪人員登記表》，同時(shí)在結(jié)束拜訪后應(yīng)及時(shí)填寫出入時(shí)間，保存好相關(guān)單據(jù)。車輛進(jìn)入項(xiàng)目單位時(shí)，應(yīng)登記其車牌、聯(lián)系人電話，告知車輛停至規(guī)定地點(diǎn)。

二、巡邏細(xì)則

1、要求

熟悉項(xiàng)目單位的平面結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備的分布位置，全面準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目單位整體情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)立即查明報(bào)告。巡視時(shí)間要保持每小時(shí)一次，加強(qiáng)死角地段的巡邏。

巡邏保安人員要提高自己的感官能力，如：聽覺、視覺、嗅覺。巡邏過程中，隨身攜帶警具、照明用具和通訊器材，提高警惕，做到四周巡視，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并能有效保護(hù)自身安全。保安人員在巡邏時(shí)要精神抖擻，不斷的調(diào)整巡邏方法，不定時(shí)、有意識(shí)地周邊巡邏。發(fā)現(xiàn)有異常情況時(shí)，要沉著冷靜，看清情況后 果斷處理；如果情況嚴(yán)重，要先匯報(bào)，待支援人員到位后再采取保衛(wèi)措施。

2、巡邏路線及其時(shí)間

不強(qiáng)制性規(guī)定巡邏線路，但要求對(duì)每個(gè)重要位置、事故常發(fā)位置巡邏到位；每次巡邏間隔不得大于一小時(shí)，且每次巡邏人員必須更換。

巡邏位置包括項(xiàng)目單位全部重大危險(xiǎn)源，監(jiān)控盲區(qū)及其宿舍周圍。巡邏每次要檢查全面、到位，不留死角。如遇自己無法解決的問題，應(yīng)及時(shí)向上匯報(bào)。

三、具體工作內(nèi)容

1、項(xiàng)目單位門崗----人員

(1)、在員工上下班時(shí)間，應(yīng)有二名保安隊(duì)員在大門口站崗，疏導(dǎo)、監(jiān)督上下班員工進(jìn)出項(xiàng)目單位大門有無違法偷到攜帶項(xiàng)目單位物品，引導(dǎo)行人、非機(jī)動(dòng)車、機(jī)動(dòng)車輛各行其道，從而避免發(fā)生安全事故。

(2)、外來人員來訪問時(shí)，應(yīng)+主動(dòng)禮貌詢問其來訪意圖、被訪者姓名，然后電話至被訪者，在征求其同意后填寫來訪人員登記表予以放行。如若被訪者未聯(lián)系上，或不在公司，應(yīng)禮貌告知來訪者。(3)、外來人員來訪問時(shí)，應(yīng)對(duì)其詳細(xì)說明廠區(qū)內(nèi)部相關(guān)規(guī)定（如：在項(xiàng)目單位內(nèi)部禁止抽煙，不得隨意走動(dòng)，如要參觀項(xiàng)目單位，須有項(xiàng)目單位參觀人員陪同）。同時(shí)引導(dǎo)其將車輛停至指定停車位，避免車輛亂停亂放，影響公司其車輛行駛。（并暫押個(gè)人有效證件，出門時(shí)歸還。）

(4)、宿舍人員帶個(gè)人用品出門時(shí)，須提供由項(xiàng)目主管簽字的《人員物資放行條》，對(duì)其進(jìn)行仔細(xì)檢查無誤后，方可放行。

2、項(xiàng)目單位大門----車輛、貨物

(1)、物品出項(xiàng)目單位門時(shí)，必須出具相應(yīng)單據(jù)并相應(yīng)負(fù)責(zé)人的簽字認(rèn)可，（出門單）。保安人員應(yīng)核對(duì)單據(jù)上的物件及數(shù)量，核實(shí)無誤后予以放行。同時(shí)檢查車內(nèi)是否有單據(jù)以外的其他物件，對(duì)人員、車輛所攜帶物件有疑問時(shí)，應(yīng)及時(shí)詢問單據(jù)上的簽字人員。若無任何放行單據(jù)，保安有權(quán)制止其外出，并及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目單位。

(2)、在項(xiàng)目單位貨車送貨過程中堅(jiān)決禁止一單多車，在出現(xiàn)多單一車的情況要仔細(xì)清查，核對(duì)數(shù)量，確認(rèn)無誤后方可放行。

(3)、外來貨車進(jìn)廠時(shí)，保安須引導(dǎo)其登記，詢問相關(guān)信息，了解詳情后，電話通知被訪人，在得到同意后，方可放行。如有物資須帶出，需要提前詢問，并做好記錄。(4)、外來車輛若存在違紀(jì)記錄，下次可以拒絕其進(jìn)入廠區(qū)

3、監(jiān)控系統(tǒng)

(1)、監(jiān)控系統(tǒng)24小時(shí)正常開通運(yùn)行，保安應(yīng)密切關(guān)注監(jiān)控圖像，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即定點(diǎn)錄像，跟蹤監(jiān)視，做好記錄及時(shí)報(bào)告。遇突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。發(fā)現(xiàn)異常情況立即通過對(duì)講機(jī)緊急匯報(bào)處理。

(2)、保安在交接班過程中，必須對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查，查看所有監(jiān)控探頭是否在正常位置上，如若不在正常位置上，能夠自己解決的小問題，先行自己解決，不能自已解決的，應(yīng)登記在交接班本上，同時(shí)上報(bào)維修。如若在當(dāng)班期間發(fā)現(xiàn)監(jiān)控突然失效，應(yīng)及時(shí)上報(bào)維修。如果不能及時(shí)維修完善，應(yīng)加大對(duì)監(jiān)控盲區(qū)的巡邏，如有必要，在此設(shè)崗專人監(jiān)控。

(3)、若有人需要查看監(jiān)控，必須向項(xiàng)目主管提出書面申請(qǐng)，經(jīng)項(xiàng)目主管及項(xiàng)目單位領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，由保安人員操作，協(xié)助調(diào)出申請(qǐng)人員所需監(jiān)控錄像，避免誤操作導(dǎo)致影響資料丟失或惡意刪除資料。(4)、在值班期間，不得擅自更改監(jiān)控方向；如非必要，不得擅自操作監(jiān)控設(shè)備，絕對(duì)禁止關(guān)閉監(jiān)控系統(tǒng)。

4、項(xiàng)目單位巡邏

(1)、在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)有施工單位，要檢查其施工許可證，特別是在動(dòng)火作業(yè)、高空作業(yè)等高危作業(yè)時(shí)，如沒有施工許可證，必須要求其停止施工，且將相關(guān)人員帶至保安室，同時(shí)報(bào)告項(xiàng)目單位。(2)、在項(xiàng)目單位發(fā)現(xiàn)可疑人員須上前詢問，如發(fā)現(xiàn)涉嫌偷盜等行為應(yīng)與其斡旋，想辦法控制現(xiàn)場(chǎng)并 報(bào)告給同伴。

(3)、發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目單位內(nèi)有違章停車行為須及時(shí)通知車主，將車移至指定地點(diǎn)停放。(4)、項(xiàng)目單位保安員在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有車輛停在非規(guī)定區(qū)域，應(yīng)積極解決，不得推卸工作責(zé)任。同時(shí)，在檢查過程中發(fā)現(xiàn)任何安全問題，應(yīng)相互通報(bào)并協(xié)助解決。

5、保安交接班

(1)、保持保安室周邊環(huán)境衛(wèi)生，每次在交接班時(shí)，由交班人員將保安責(zé)任區(qū)域打掃一次，此工作早班必須在晚6點(diǎn)前完成，夜班必須在早7點(diǎn)前完成。如果出現(xiàn)未打掃的情況，將對(duì)該班全體值班人員進(jìn)行考核處罰。衛(wèi)生區(qū)域包括：項(xiàng)目大門內(nèi)外區(qū)域、保安室辦公區(qū)域、保安室儲(chǔ)存室地面及玻璃，并做好登記，以備后查。

(2)、在交接班前，要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目單位做認(rèn)真、仔細(xì)的巡視，提前發(fā)現(xiàn)問題，同時(shí)在交班記錄中做詳細(xì)記錄，建立崗位交接日志；同時(shí)檢查監(jiān)控系統(tǒng)是否完好，各監(jiān)控探頭是否對(duì)準(zhǔn)個(gè)各監(jiān)控點(diǎn)。(3)、交班人員應(yīng)提供上一工作班組在執(zhí)勤過程發(fā)現(xiàn)的問題，讓下個(gè)班組在執(zhí)勤中多加注意；如未領(lǐng)取郵件、工程施工監(jiān)督、外來人等，不留隱患。

6、問題反饋及其人事管理

(1)、保安應(yīng)盡職盡責(zé)做好本崗位的各項(xiàng)工作，不得以任何理由推卸應(yīng)負(fù)起的責(zé)任，在值班過程中，發(fā)現(xiàn)有任何問題，應(yīng)及時(shí)記錄在案，不得遺漏，以便于統(tǒng)計(jì)與預(yù)防。主要表現(xiàn)有： 1>、項(xiàng)目單位大門進(jìn)出貨物發(fā)現(xiàn)數(shù)量與單據(jù)不符，不得出項(xiàng)目單位并登記。2>、零星產(chǎn)品出門單據(jù)不足，不得出項(xiàng)目單位并登記。3>、項(xiàng)目單位人員打架行為應(yīng)及時(shí)制止，須登記。

4>、項(xiàng)目單位突發(fā)、異常事件應(yīng)協(xié)助處理，須記錄?！铩侗０伯愌策売涗洷怼?/p>

上述問題應(yīng)及時(shí)反映給項(xiàng)目主管上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并為追查留下證據(jù)，同時(shí)可作為獎(jiǎng)金申請(qǐng)?zhí)峁┑囊罁?jù)。(2)、保安隊(duì)員到項(xiàng)目上崗時(shí)，應(yīng)攜帶其公司出具的《人事委派令》，保安隊(duì)員持文件到總經(jīng) 辦做人事登記，填寫《求職申請(qǐng)表》，同時(shí)將身份證復(fù)印件與此表格一同存檔備案。當(dāng)各種原因需要更換保安隊(duì)員時(shí)，需要保安公司提供《人事委派令》，做好相關(guān)的工作交接，同時(shí)在總經(jīng)辦做人事登記和注銷手續(xù)。此人事工作必須在入職、和離崗當(dāng)天全部完成。

四、工作紀(jì)律

(1)、請(qǐng)假、換班、調(diào)休均需上報(bào)主管，若在實(shí)際檢查過程中發(fā)現(xiàn)值班人員與值班表不一致且未接到相關(guān)請(qǐng)假或換班消息，均視曠工處理。曠工在二天以上者做開除處理。請(qǐng)假半天以內(nèi)需告知保安隊(duì)長(zhǎng)和后勤安全主管;請(qǐng)假半天以上，需填寫請(qǐng)假條，經(jīng)后勤安全主管和總經(jīng)辦經(jīng)理簽字后有效，同時(shí)上交至總經(jīng)辦備案，以作考核依據(jù)。

(2)、查崗：保安隊(duì)長(zhǎng)、直屬上級(jí)及其部門經(jīng)理都有權(quán)隨時(shí)查看保安在崗情況，同時(shí)做好相關(guān)查崗記錄，以備考核之用。此記錄也作為開據(jù)嚴(yán)重警告、罰款、辭退等行政處罰的依據(jù)。任何人在查崗過程中均不得徇私包庇。

(3)、保安隊(duì)員在與廠區(qū)員工搞好人際關(guān)系的同時(shí)不應(yīng)與員工走的太近，避免無意中泄漏公司有關(guān)信息。如發(fā)現(xiàn)保安隊(duì)員與廠區(qū)員工勾結(jié)實(shí)施非法活動(dòng)，將提交至司法機(jī)關(guān)處理。

(4)、對(duì)于無故遲到、早退等情況處以10元罰款；不得酒后上崗、脫崗、離崗，違者處以100元 罰款；到寢室睡覺等嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律行為，作開除處理；對(duì)脫崗、離崗行為第二次，予以開除處理。備注：遲到的定義：規(guī)定上班時(shí)間（早上7:00和晚上7:00）沒有到崗。早退的定義：規(guī)定的下班時(shí)間（晚上7:00和早上7:00）提前離崗。離崗定義：離開工作崗位且離開廠區(qū)或是到某處從事于工作無關(guān)的事項(xiàng)20分鐘以上，包括20分鐘。

(5)、禁止在保安室內(nèi)抽煙、看手機(jī)電視、玩游戲、看報(bào)紙等從事于工作無關(guān)事項(xiàng)，違者罰款50元直至開除，要清楚自己的工作職責(zé)，明確自己的工作內(nèi)容。(6)、做好保安室區(qū)域的衛(wèi)生，上班前應(yīng)打掃完畢，接班后也應(yīng)積極打掃管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生。如在實(shí)際工作過程中出現(xiàn)未打掃時(shí)，對(duì)接班全體人員處以20元/次罰款。

(7)、不得在保安休息室內(nèi)和后崗?fù)にX，違者直接開除。同時(shí)后崗?fù)ぶ蛋嗳藛T必須每小時(shí)更換一次，在后崗?fù)舫^一小時(shí)，對(duì)全體當(dāng)班人員處以50元罰款。

(8)、出現(xiàn)以下情況者予以開除處理，情節(jié)嚴(yán)重者追究其法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償： 1>、發(fā)生重大安全事故，且未采取有效救助措施和防范措施。2>、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律等行為，導(dǎo)致公司資產(chǎn)受到嚴(yán)重?fù)p失。

3>、在宿舍打牌、喝酒、參與打架、參與公司偷盜對(duì)偷盜行為置之不理等行為

4>、在值班過程要積極檢查進(jìn)出車輛，在各種情況不明確的情況下，不得擅自放行，違者做開除處理(9)、如在工作過程中實(shí)際情況與規(guī)章制度發(fā)生沖突時(shí)，以確保公司資產(chǎn)安全來執(zhí)行。

五、獎(jiǎng)勵(lì)措施

為獎(jiǎng)勵(lì)給名杰安保工作有杰出貢獻(xiàn)、表現(xiàn)突出、在崗認(rèn)真負(fù)責(zé)的保安隊(duì)員，特制定本措施。此獎(jiǎng)勵(lì)措施適合名杰保安隊(duì)全體人員，由保安隊(duì)長(zhǎng)及安全主管提出申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)辦審批，報(bào)總經(jīng)理室批準(zhǔn)。獎(jiǎng)勵(lì)的形式分為表?yè)P(yáng)、通報(bào)表彰、獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)勵(lì)等。獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)分為以下幾種情況：

1>、提出改進(jìn)本職隊(duì)伍管理工作的合理化建議被采納實(shí)施，給保安工作和廠區(qū)實(shí)質(zhì)安全起到推進(jìn)作用。2>、及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患，并果斷采取措施消除隱患。

3>、盡心盡職為企業(yè)、員工挽回經(jīng)濟(jì)損失，以良好的職業(yè)道德獲得部門或他人好評(píng)。4>、在重大比賽中獲得好成績(jī)?yōu)楸娟?duì)、公司贏得榮譽(yù)。5>、發(fā)生重大事故奮不顧身?yè)岆U(xiǎn)救災(zāi)，并對(duì)搶險(xiǎn)救災(zāi)有功者。6>、多次制止各種違法、犯罪、危機(jī)行為有功者。7>、被評(píng)選為優(yōu)秀保安員工者。

8>、在工作過程中發(fā)現(xiàn)出廠物資存在問題，挽救公司財(cái)產(chǎn)。具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：