第一篇：人口和計劃生育局上半年信訪工作總結(jié)

xx年，市人口和計劃生育信訪工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級人口計生部門的指導(dǎo)下，緊緊圍繞中心工作，暢通信息渠道，健全人口和計劃生育信訪工作長效機制，為我市的人口和計劃生育工作的正常開展創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。

1、充分認(rèn)識新時期新時期做好信訪工作的重要性和緊迫性。我局把加強信訪工作作為“喜迎十八大，爭創(chuàng)新業(yè)績，推動計生工作又好又快持續(xù)健康發(fā)展”的重要舉措，作為踐行“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，作為領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓教育和黨員干部“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的主要內(nèi)容，以維護群眾信訪權(quán)益、解決群眾實際問題為落腳點，切實健全“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、屬地管理、綜合解決、歸口辦理、依法規(guī)范、民主監(jiān)督、信息推動”的人口和計劃生育信訪長效機制。

2、切實加強信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。我局調(diào)整充實了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實行行政首長負責(zé)制，由黨組書記、局長楊明任組長，對全局信訪工作負總責(zé)，黨組成員任副組長，各科室負責(zé)人為成員,黨組成員、工會主任具體抓信訪工作。局黨組或局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開一次會議，專門研究部署信訪工作中熱點難點問題。同時，堅持“屬地管理、分級負責(zé)”、“誰主管、誰負責(zé)”和“一案雙簽”的原則，把信訪工作納入目標(biāo)考核，把信訪工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核。嚴(yán)格實行領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度、領(lǐng)導(dǎo)包案制度和責(zé)任追究制度。

二、健全制度，精心組織。

1、堅持信訪工作三項原則。一是堅持就地解決的原則。不推不拖、不等不靠，不把矛盾上交，把所有的新訪問題都控制在當(dāng)?shù)?，解決在基層，黨組成員不但要管好自己的業(yè)務(wù)，還要管好分內(nèi)的信訪工作，并與相關(guān)部門配合，形成齊抓共管，綜合治理的工作格局。二是堅持依法信訪的原則。處理信訪問題時，符合政策法律規(guī)定的嚴(yán)格依法辦理，不符合規(guī)定的不亂開口子，做到了嚴(yán)格依照法定職權(quán)、程序、時限處理信訪問題，提高了辦理信訪案件的質(zhì)量和效率，引導(dǎo)群眾依法上訪。三是堅持預(yù)防為主的原則。把工作想在前面，做在前面，經(jīng)常深入到群眾中去，調(diào)查研究，傾聽群眾呼聲，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，及時為群眾排憂解難，減少信訪問題的發(fā)生。

2、完善和落實各項工作制度。一是完善和落實信訪辦理工作制度，信訪接待實行辦公室牽頭抓總、責(zé)任科室具體負責(zé)。二是完善和落實人口和計生信訪工作聯(lián)席會議制度，各相關(guān)科室共同研究重大問題、復(fù)雜的人口計生信訪問題，運用政策、法律、經(jīng)濟行政措施處理信訪問題。三是完善和落實人口計生信訪工作例會制度。每季度召開一次人口和計生信訪工作例會，通報信訪工作情況，分析信訪工作態(tài)勢研究處理信訪問題。四是完善和落實初信初訪首辦責(zé)任制度。對信訪人反映涉及人口計生內(nèi)容的信訪事項，依照法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定，及時妥善的作出處理。五是完善和落實矛盾糾紛定期排查調(diào)理制度。堅持每月對人口和計生信訪事項進行一次集體排查調(diào)處，尤其是對有可能引發(fā)越級訪、集體上訪、重復(fù)上訪和群體性事件的各類隱患，

加大排查調(diào)處力度，及時按要求上報各類信息。六是完善和落實信訪積案限期辦理制度。對排查出的信訪案件和不穩(wěn)定因素，成立專門的工作專班和人員負責(zé)跟蹤調(diào)處，并建立健全相關(guān)的文書檔案。一般案件在一個月內(nèi)辦結(jié)，重大案件在三個月內(nèi)辦結(jié)。

3、暢通信息渠道。一是完善和落實信訪信息運作制度，逐步構(gòu)建我市人口和計生信訪管理信息系統(tǒng)，依托現(xiàn)有的政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，“12356”計生服務(wù)熱線等，逐步實現(xiàn)系統(tǒng)信息互聯(lián)互通，形成上下信息互動、工作聯(lián)動。二是完善和落實信訪信息分析制度。利用群眾來信來訪過程中的信息，對重要信訪案件進行個案分析，發(fā)現(xiàn)傾向的問題，及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建議。

4、扎實開展活動，提高辦案質(zhì)量。今年局黨組通過開展“四訪促和諧”活動、信訪干部“創(chuàng)先爭優(yōu).能力建設(shè)”活動和信訪工作“五無”創(chuàng)建活動，極大地提高了信訪工作質(zhì)量，信訪干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)也有顯著提升。局黨組帶頭開展了開門接訪、主動約訪、帶案下訪和上門回訪活動，進一步暢通了信息渠道，使一批信訪案件得到有效解決。今年，我局主要領(lǐng)導(dǎo)接訪2人(次)，約訪2人(次)，下訪2人(次);班子其他成員接訪9人(次)，約訪12(次)，下訪12 人(次)，回訪6人(次)。通過“四訪促和諧”等活動，宣傳了計劃生育政策，融洽了干群關(guān)系，化解了各種矛盾，解決了來信來訪問題，為我市的人口計生工作再上新臺階打下了良好的基礎(chǔ)。今年共收到上級督辦、交辦、轉(zhuǎn)辦、告知的信訪件3件，都是局長親自審批，分管局長及信訪工作分管領(lǐng)導(dǎo)督促落實，科室負責(zé)人具體處理，信訪干部及時將解決情況上報。每個信件從受理、辦理、答復(fù)、上報都按《信訪條例》高質(zhì)量規(guī)范運作，嚴(yán)把入口出口關(guān)，矛盾糾紛和信訪積案排查化解有力，源頭預(yù)防效果好。

三、取得的成效。

通過健全信訪長效機制，今年我市人口計生信訪處理質(zhì)量和效率明顯提高，信訪案件明顯下降。今年來，未出現(xiàn)到省、進京上訪案件，提高了案件的回復(fù)率和按期辦結(jié)率，回復(fù)率達100%。目前受理各類信訪案件322件(次)，其中：上級交辦3件(次)，來電咨詢政策312件(次)，電子郵件7件，目前全部辦結(jié)完畢，結(jié)案率達100%，做到了“件件有著落，事事有回音”，群眾滿意率達到95%以上。

今年上半年，在市委、市政府和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局的信訪工作雖然取得了很好的成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。下半年，我們要高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實市第七次黨代會精神，以與時俱進的精神狀態(tài)、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，繼續(xù)加大信訪工作力度，創(chuàng)新工作方式和工作方法，不斷開創(chuàng)信訪工作新局面，為推動當(dāng)陽跨越式發(fā)展，走在全省同等縣市發(fā)展前列再做新貢獻。

第二篇：人口和計劃生育局上半年計生信訪工作總結(jié)

人口和計劃生育局上半年計生信訪工作總結(jié)

人口和計劃生育局上半年計生信訪工作總結(jié)

上半年，我局認(rèn)真貫徹市、區(qū)有關(guān)人口和計劃生育信訪工作要求，始終把做好信訪工作作為構(gòu)建和諧計生、提升整體水平的一項重要措施來抓，作為黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，落實信訪責(zé)任，健全信訪制度，突出信訪重點，真情接待來訪，努力把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，取得了明顯成效，使群眾對計生工作的滿意率進一步提高?，F(xiàn)就半年計生信訪工作情況總結(jié)如下：

一、基本情況

全區(qū)計生信訪共受理來信來訪331件（次），其中來訪60件（次）、電話訪264件（次），電子訪7件（次）；求決信訪33件（次）、舉報5件（次）、咨詢293件（次）。局機關(guān)共受理來信來訪34件（次），辦結(jié)案率為100％。全區(qū)群眾信訪穩(wěn)定在去年同期水平，我局還將不斷深化人口和計劃生育綜合改革、鞏固計生新機制，為群眾提供了各方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在信訪工作中抓出成效。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視，堅持領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制、領(lǐng)導(dǎo)包案制度

（一）提高信訪工作認(rèn)識。做好新時期人口計生信訪工作，對維護社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會有著十分重要的作用。一是深刻認(rèn)識信訪工作的重要地位。我局主要負責(zé)人經(jīng)常在會議上強調(diào)信訪工作的重要性，用以人為本的理念要求大家對待信訪工作，多次告誡廣大計生干部，信訪工作是實踐群眾路線和黨的宗旨的具體體現(xiàn)，是黨委、政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶；對化解人民內(nèi)部矛盾，維護社會穩(wěn)定，自覺實行計劃生育，發(fā)揮著獨特的重要作用。二是深刻認(rèn)識信訪工作的根本出發(fā)點。群眾信訪的出發(fā)點是對政策的不理解，或者是對個人利益上的不滿足，對一些困難未能解決而上訪。而做好信訪工作的出發(fā)點，就是要堅持想群眾之所慮，急群眾之所難，謀群眾之所求，帶著對群眾的深厚感情，深入扎實地做好信訪工作。

（二）實行領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制。我局在人口計生信訪工作中堅持了黨政一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)力抓，信訪干部抓落實，并實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組堅持定期每月研究一次信訪工作，領(lǐng)導(dǎo)干部每月輪流信訪值班，按期參加區(qū)政府集體接訪和下鄉(xiāng)巡回接訪現(xiàn)場為民辦公、重大案件、領(lǐng)導(dǎo)包案處理。信訪領(lǐng)導(dǎo)組組長李紅梅，副組長楊興平、劉峰和紀(jì)檢組長黃先富等同志隨時研究信訪工作中群眾反映的熱點和難點問題，并與辦公室同志一道深入基層調(diào)查處理信訪件，收集計生信訪信息，掌握群眾新動態(tài)，認(rèn)真排查矛盾糾紛，及時發(fā)現(xiàn)問題，把問題處理在萌芽狀態(tài)之中。

（三）堅持信訪工作分級管理，專人負責(zé)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街做到了“六落實”，即領(lǐng)導(dǎo)落實、工作人員落實、制度落實、時間落實、經(jīng)費落實、任務(wù)落實。

三、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，健全信訪工作制度

轉(zhuǎn)變?nèi)罕娬椅覇柺罗k事為我為群眾指導(dǎo)主動辦事。根據(jù)上級和我區(qū)政府的要求為方便群眾、服務(wù)群眾，開設(shè)了服務(wù)窗口；開通了“12345”服務(wù)熱線、計生信息公眾網(wǎng)、江陽信息公眾網(wǎng)、信訪接待室，參加區(qū)政府集體與巡回接訪等多種信訪渠道，保證了民意、民情、民智能夠順暢上達到領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)，使群眾正當(dāng)?shù)男旁L權(quán)利得到了有力保障，正當(dāng)要求得到滿足，應(yīng)該解決而又能夠解決的實際困難和問題得到及時解決，從而解決了群眾辦事難，減少了群眾的抵制情緒，提高群眾對政策的知曉率，降低群眾的上訪率，從源頭做好信訪工作。制定了《江陽區(qū)人口和計生局建立人口和計劃生育信訪工作長效機制的實施意見》；進一步完善了計生信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、首問制、責(zé)任追究制等20余項制度；宣傳發(fā)送了計劃生育服務(wù)指南5000余份、堅持對來訪者實行受理、不予受理、受理一次性告知，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦同時開設(shè)了服務(wù)窗口，主動向群眾宣傳提供服務(wù)。要求一把手和分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，有關(guān)股（室）和各計生辦人員共同辦，信訪干部和服務(wù)窗口人員具體辦。做到對群眾服務(wù)周到，熱情接待，滿意而歸。來信及時辦理，領(lǐng)導(dǎo)親自處理重大案件。特別在辦理“12345”為人民服務(wù)熱線接訪過程中，局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組及時研究完善了各項制度，即：來電檔案管理制度、來訪來電接待登記制度、來電處理制度、立案制度、信訪干部工作職責(zé)、信訪工作制度、結(jié)案制度、首問責(zé)任制、首辦責(zé)任制、錯案追究制度。使信訪工作有章可循，有人辦事，件件有著落。

四、加強信訪政策法規(guī)宣傳

廣泛開展《信訪條例》的宣傳學(xué)習(xí)。組織全區(qū)計生辦主任、計生信訪干部進行了逐條的學(xué)習(xí)和討論，并印發(fā)了宣傳資料，要求嚴(yán)格遵循“信訪工作應(yīng)當(dāng)在各級人民政府領(lǐng)導(dǎo)下，堅持屬地管理、分級負責(zé)、誰主管、誰負責(zé)，依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則”。由于領(lǐng)導(dǎo)的重視，全區(qū)信訪案件無集體上訪和老上訪戶，辦結(jié)案率效果顯著，維護了計生干部的形象，促進計生信訪規(guī)范化管理，發(fā)揮了信訪的網(wǎng)絡(luò)作用，提高了信訪工作質(zhì)量和辦理效率，促進了社會的穩(wěn)定。充分的發(fā)揮了信訪工作的重要作用，即：橋梁作用、監(jiān)督作用、密切聯(lián)系群眾的作用。

五、下一步工作

1、進一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，堅持為民服務(wù)、屬地管理、重心下移、方便

群眾，降低成本的工作原則。

2、認(rèn)真貫徹落實計劃生育“一法三規(guī)”和“三為主”方針，提高計生干部工作質(zhì)量，轉(zhuǎn)變?nèi)罕姷纳^念。

3、進一步完善計生信訪規(guī)范化管理工作，充分發(fā)揮信訪網(wǎng)絡(luò)的作用，使計生信訪工作適應(yīng)新時期發(fā)展的需要。

4、深入基層調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)新情況、新問題、新苗頭，就地疏導(dǎo)處理。

5、加強對信訪工作人員的計生政策、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高計生信訪工作人員思想政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。常抓不懈的做好信訪工作，鞏固我區(qū)計生工作成果。

第三篇：人口和計劃生育局上半年信訪工作總結(jié)

人口和計劃生育局上半年信訪工作總結(jié)

2011年上半年,青川縣人口和計劃生育信訪工作在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部的指導(dǎo)下,緊緊圍繞中心工作,暢通信息渠道,健全人口和計劃生育信訪工作長效機制,為我縣人口和計劃生育工作的正常開展創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,現(xiàn)將上半年來的工作總結(jié)如下:

一、提高認(rèn)識,加強領(lǐng)導(dǎo)

（一）充分認(rèn)識新時期信訪工作的重要性和緊迫性。我縣把加強信訪工作作為“構(gòu)建和諧青川，推進青川又好又快發(fā)展新跨越”的重要舉措，作為踐行“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，作為領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓教育的主要內(nèi)容.以維護群眾信訪權(quán)益、解決群眾實際問題為落腳點,切實健全“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、屬地管理、綜合解決、歸口辦理、依法規(guī)范、民主監(jiān)督、信息推動”的人口和計劃生育信訪長效機制。

(二)切實加強信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。我局調(diào)整充實了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實行行政首長負責(zé)制，由局長任組長，對全局信訪工作負總責(zé)，分管副局長任副組長，具體抓信訪工作，各股室負責(zé)人為成員。局黨組和局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會議，研究部署信訪工作中熱點難點問題。配備了專職工作人員，落實專門的信訪接待室，添置必要的設(shè)備設(shè)施，并向社會公布通信地址、電子信箱、投訴電話、信訪接待日的時間和地點。堅持“分級負責(zé)、歸口辦理”和“誰主管、誰負責(zé)”的原則，把信訪工作納入目標(biāo)考核，把信訪工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核。嚴(yán)格實行領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度、領(lǐng)導(dǎo)包案制度和責(zé)任追究制度。

二、健全制度，精心組織

（一）堅持信訪工作三項原則。一是堅持就地解決的原則。不推不拖、不等不靠，不把矛盾上交，把所有的信訪問題都控制在當(dāng)?shù)兀鉀Q在基層，領(lǐng)導(dǎo)干部不但要管好自己的業(yè)務(wù)，還管好份內(nèi)的信訪工作，并與相關(guān)部門配合，形成齊抓共管，綜合治理的工作格局。二是堅持依法信訪的原則。處理信訪問題時，符合政策法律規(guī)定的嚴(yán)格依法辦理，不符合規(guī)定的不亂開口子，做到了嚴(yán)格依照法定職權(quán)、程序、時限處理信訪問題，提高了辦理信訪案件的質(zhì)量和效率，引導(dǎo)群眾依法上訪。三是堅持預(yù)防為主的原則。把工作想在前面，做在前面，經(jīng)常深入到群眾中去，調(diào)查研究，傾聽群眾呼聲，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，為群眾排憂解難，減少信訪問題的發(fā)生。健全信訪網(wǎng)絡(luò)，暢通信息渠道，排查信訪苗頭，及時上報信訪信息。

（二）完善和落實各項工作制度。一是完善和落實人口和計生信訪工作聯(lián)席會議制度，各相關(guān)股室共同研究重大問題、復(fù)雜的人口計生信訪問題，運用政策、法律、經(jīng)濟行政等綜合措施處理信訪問題。二是完善和落實人口計生信訪工作例會制度。每季度召開一次人口和計生信訪工作例會，通報信訪工作情況，分析信訪工作態(tài)勢、研究處理信訪問題。三是完善和落實初信初訪首辦責(zé)任制度。對信訪人反映涉及人口計生內(nèi)容的信訪事項，依照法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定，及時妥善地作出處理。四是完善和落實矛盾糾紛定期排查調(diào)理制度。堅持每月對人口和計生信訪事項進行一次集體排查調(diào)處，尤其是對有可能引發(fā)越級訪、集體上訪、重復(fù)上訪和群體性事件的各類隱患，加大排查調(diào)處力度。五是完善和落實信訪案件限期辦理制度。對排查出的信訪案件和不穩(wěn)定因素，成立專門的工作班子和人員負責(zé)跟蹤調(diào)處，并建立健全相關(guān)的文書檔案。一般的信訪案件在一個月內(nèi)辦結(jié)，問題復(fù)雜的信訪案件在三個月內(nèi)辦結(jié)。

（三）暢通信息渠道。一是完善和落實信訪信息運行制度，逐步構(gòu)建我縣人口和計生信訪管理信息系統(tǒng)，依托現(xiàn)有的政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源，實現(xiàn)系統(tǒng)信息互聯(lián)互通，形成上下信息互動、工作聯(lián)動。二是完善和落實信訪信息分析制度。利用群眾來信來訪過程中的信息，對重要信訪案件進行個案分析，發(fā)現(xiàn)傾向性問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建議。

三、取得的成效

通過健全信訪長效機制，今年上半年我縣人口計生信訪處理質(zhì)量和效率明顯提高，信訪案件明顯下降。今年來，未出現(xiàn)在國家法定節(jié)日、“兩會”期間到省、進京上訪或集體上訪，以及重訪和個訪轉(zhuǎn)化集體訪案件，提高了案件回復(fù)率和按期辦結(jié)率,回復(fù)率達100%；目前受理各類信訪案件10件（次），其中：來訪5件（次）、來電5件（次），目前全部辦結(jié)完畢，結(jié)案率達100%，群眾滿意率達到95%以上。對人口計生法律法規(guī)政策知曉率達90%以上。

四、存在的問題

1、經(jīng)費投入不足，信訪工作基礎(chǔ)條件有待進一步改善。

2、少數(shù)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站臨時人員多次上訪的問題”，須認(rèn)真研究解決。

第四篇：人口和計劃生育局2006工作總結(jié)

文章標(biāo)題：人口和計劃生育局2006工作總結(jié)

今年以來，在縣委、縣政府的高度重視下，在市人口計生委的正確指導(dǎo)下，各級各部門齊抓共管、綜合治理，縣、鄉(xiāng)計生部門突出工作重點，強化工作措施，使我縣人口和計劃生育工作繼續(xù)保持了良好的發(fā)展勢頭。據(jù)統(tǒng)計報表結(jié)果顯示，全縣共出生2452人，全年人口出生率9.99‰，自然增長率5.4‰，符合政策生育率94.37，綜合節(jié)育率90.77，長效節(jié)育措施落實率84.77，出生人口性別比為100：101。低生育水平繼續(xù)保持穩(wěn)定，出生人口性別比控制在正常范圍之內(nèi)，現(xiàn)將2006年全年的工作總結(jié)如下：

一、廣泛開展宣傳教育活動。一是繼續(xù)開展“婚育新風(fēng)進萬家”活動。宣傳婚育新風(fēng)，創(chuàng)建和睦家庭，將“婚育新風(fēng)進萬家”活動融入到社會主義新農(nóng)村建設(shè)中。目前全縣已建成大型計劃生育公益廣告宣傳牌23塊，新刷、刷新各類標(biāo)語口號863條，發(fā)放集政策法規(guī)、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、科技保健于一冊的計生宣傳冊頁2萬余份，使群眾在婚育觀念、生殖健康知識、計生法規(guī)等方面有了較豐富的了解。二是通過文藝演出的形式宣傳計生惠民、少生快富等政策通俗易懂的演出將國家的優(yōu)惠政策顯現(xiàn)得淋漓盡致，喜聞樂見的表現(xiàn)形式深受群眾的歡迎。全年共巡回演出22場，受教育群眾達10萬人次，各項計生政策深入民心。三是開展“好婆婆好媳婦”評比活動，評出文明家庭273戶，有效地改善了婆媳關(guān)系，促進了家庭和睦、社會和諧。

二、進一步完善了計生利益導(dǎo)向機制。按照計劃生育“貢獻者獎、困難者扶、損失者補、有病者?！钡脑瓌t，初步形成獎勵優(yōu)惠、困難救助、養(yǎng)老保障等較為完善的多層次計劃生育利益導(dǎo)向制度體系。一是全面落實獨生子女的各項獎勵政策。我們通過摸底調(diào)查、核實、籌措資金等一系列運作，農(nóng)村獨生子女獎金全部得到落實。經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查摸底，我局核實，確定全縣共有3266位獨生子女父母需兌現(xiàn)獎金，標(biāo)準(zhǔn)為每人每月10元，共需資金391920元。采取縣、鄉(xiāng)兩級財政各負擔(dān)50的辦法，加強了資金到位的可操作性，通過兌現(xiàn)獨生子女父母獎金，全縣掀起了領(lǐng)取獨生子女父母光榮證的高潮，對低生育水平的穩(wěn)定起到了促進作用。市人大教科文衛(wèi)調(diào)研組來我縣就此項工作調(diào)研時給予了高度評價。同時我們加強了中高考農(nóng)村獨生子女照顧10分的落實力度。在嚴(yán)格資格審核的同時，創(chuàng)新了服務(wù)方式，提出在中高考農(nóng)村獨生子女資格確認(rèn)審核工作中要隨報隨審，提供無假日服務(wù)。全年共有48位學(xué)生享受了照顧。二是做好農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助的資格確認(rèn)工作。我局在總結(jié)去年工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，加強對資格確認(rèn)環(huán)節(jié)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行三級三公示制度，各項工作過程都透明操作，加強監(jiān)督的作用。今年確定的108位獎扶對象，無一例錯報，受到市人口計生委的充分肯定。三是救助計生殘困家庭。我縣設(shè)立了救助公益金15萬元。今年對3戶符合條件的計生困難家庭每戶給予3000元的救助，不同程度地改善了他們的生活狀況。四是“少生快富”工程有序開展。今年通過多方努力，我縣被省計劃生育協(xié)會確定為河北省財政小額貼息貸款少生快富工程項目縣。省計劃生育協(xié)會將為我縣提供100多萬的貼息貸款作為項目啟動資金。我縣選擇左衛(wèi)鎮(zhèn)第四屯村為該項目的試點村，按照“四優(yōu)先一提高”的原則，選取了村中的80戶為扶持對象，并通過市場調(diào)查，確定了以奶牛養(yǎng)殖項目為致富橋梁，目前正準(zhǔn)備通過信用聯(lián)社將貸款放到群眾手中。

三、“民心工程”扎實開展。為搞好“民心工程”生殖健康檢查免費服務(wù)工作，各級黨委、政府高度重視，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，加強宣傳力度，扎實推進“民心工程”，拉進黨群距離。一是強化領(lǐng)導(dǎo)，硬化指標(biāo)，嚴(yán)格獎懲，將“民心工程”列入年終考核目標(biāo)。二是充分宣傳發(fā)動，印制告知單4萬余份，提前發(fā)放到育齡婦女手中。三是全方位開展“傳、幫、帶”活動，抽調(diào)縣技術(shù)服務(wù)站中職以上的醫(yī)技人員組成專家組，深入基層對每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政村育齡女進行免費檢查服務(wù)，現(xiàn)場培訓(xùn)和指導(dǎo)基層技術(shù)人員。四是將“民心工程”和季普查、落實長效節(jié)育措施相結(jié)合，降低了服務(wù)成本，擴大了服務(wù)范圍，延長了服務(wù)時限，提高了長效落實率，創(chuàng)新了工作機制。全年共對228個行政村的37230名已婚育齡婦女提供了免費服務(wù)，地域覆蓋面和人群覆蓋面均超過80，共查出婦科、乳腺疾病患者22310人，患病率達58.72。

四、加強基層技術(shù)服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。以建設(shè)社會主義新農(nóng)村為契機，我們通過多方爭取，新建縣計劃生育技術(shù)服務(wù)大樓項目于年初通過省發(fā)改委審批，在國辦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，爭取到項目款90萬元（國債資金），省、市人口計生委將配套100萬元。目前項目已開工，預(yù)計明年7月底竣工，10月份可實現(xiàn)整體搬遷。同時對鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生站也加強了改造。左衛(wèi)鎮(zhèn)計生站隨新建政府樓實現(xiàn)整體搬遷，硬件設(shè)施可達到優(yōu)質(zhì)服務(wù)型標(biāo)準(zhǔn)。懷安城、太平莊、第六屯、渡口堡四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生站全部進行了改造，均達到基礎(chǔ)服務(wù)型

第五篇：人口和計劃生育局工作總結(jié)

人口和計劃生育局工作總結(jié)

2014年，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，XX區(qū)人口計生局認(rèn)真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神，堅持服務(wù)民生，堅持規(guī)范基層基礎(chǔ)工作，圍繞全區(qū)發(fā)展大局，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，以統(tǒng)籌解決人口問題、建設(shè)人口均衡型社會為主線，以保平穩(wěn)、促統(tǒng)籌、優(yōu)服務(wù)、惠民生為重點，切實改進工作作風(fēng)，切實解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題，奮力推進各項工作創(chuàng)新發(fā)展。全年全區(qū)人口出生5945人，符合政策生育率98.86%，人口自然增長率2.9‰。

(一)扎實有序，穩(wěn)妥推進“單獨兩孩”政策。今年3月全省啟動實施“單獨兩孩”政策以來，我區(qū)積極行動，制定了工作方案，積極組織街道、社區(qū)(單位)、服務(wù)窗口人口計生工作人員培訓(xùn)，在成華電視臺播放“單獨兩孩”政策廣告、制作專題節(jié)目1期，在《新成華報》開辟了“單獨兩孩”政策專欄，將“單獨兩孩”的審批時限由法定時限90日縮短到22個工作日。2014年，全區(qū)網(wǎng)上及現(xiàn)場受理申請“單獨兩孩”審批通過1121例。(二)打造品牌，著力深化“生命綠島”建設(shè)。深化人口計生公共服務(wù)，打造服務(wù)品牌，“生命綠島”商標(biāo)成功注冊。擴大“生命綠島”平臺覆蓋面，完成青龍街道市民中心、XX市實驗中學(xué)青少年健康人格教育中心和龍?zhí)督值郎鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心嬰幼兒早期教育中心“生命綠島”的建設(shè)工作，目前，全區(qū)已建成“生命綠島”23個。2014年，全年已建成的“生命綠島”累計開展了50余次知識培訓(xùn)和專題講座，受益群眾達5000余人次，通過網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)群眾達10萬余人次。(三)圍繞民生，切實抓好計生利益導(dǎo)向工作落實。一是全面貫徹落實上級各項計生利益導(dǎo)向政策。全面完成2014年全區(qū)獎勵扶助、特別扶助、獨生子女父母獎勵對象調(diào)查、審批、發(fā)放工作。2014年，全區(qū)符合農(nóng)村計劃生育獎勵扶助對象2418人，特別扶助對象1121人，獨生子女父母獎勵對象24327人，共發(fā)放資金809.43萬元。全面完成“三結(jié)合”新增幫扶戶82戶，落實幫扶資金5.12萬元。二是推進計劃生育特殊困難家庭扶助工作。開展我區(qū)計生特殊困難家庭幫扶政策落實前期調(diào)查，結(jié)合實際，聯(lián)合區(qū)民政局等8個部門印發(fā)了《關(guān)于進一步做好計劃生育特殊困難家庭扶助工作的通知》(成華人口發(fā)〔2014〕19號)文件，逐步在我區(qū)建立計劃生育特殊困難家庭扶助關(guān)懷的長效機制。三是狠抓我區(qū)制定的計生利益導(dǎo)向政策的落實。為29戶獨生子女死亡家庭提供計劃生育幫扶撫慰金5.43萬元。組織全區(qū)計生系統(tǒng)開展節(jié)日送溫暖慰問計劃生育特殊困難家庭活動，共慰問困難家庭110戶，發(fā)放慰問金共計5.44萬元。開展流動人口計生困難家庭慰問活動，為170戶家庭發(fā)放6.8萬慰問金。為計劃生育家庭落實長效避孕節(jié)育措施的農(nóng)村育齡群眾28人發(fā)放獎勵金4600元。為6戶病殘兒再生育家庭報銷了產(chǎn)前診斷費6000元。

(四)強化服務(wù)，大力實施優(yōu)生優(yōu)育促進工程。積極開展“錯時服務(wù)”、“上門服務(wù)”和“定點服務(wù)”，組織區(qū)、街道、社區(qū)三級開展出生缺陷干預(yù)、“單獨兩孩”、關(guān)愛女孩、免費孕前優(yōu)生健康檢查等宣傳活動，開展宣傳活動122次，發(fā)放宣傳資料21萬份;發(fā)放避孕藥具10.6萬余盒;積極開展免費孕前優(yōu)生健康檢查，全年應(yīng)查數(shù)3685，全年已查3076人，覆蓋率83.5%;為36戶病殘兒家庭再生育進行了申報;邀請華西專家為18對高危待孕夫婦進行了“一對一”優(yōu)生咨詢;為育齡婦女6.21萬人提供免費b超“三查”服務(wù);慰問困難女孩家庭156戶，發(fā)放慰問金6.24萬元;為64名群眾開展了免費計劃生育手術(shù);新安裝避孕套自助發(fā)放機18臺，方便了育齡群眾及時領(lǐng)取。

(五)夯實基礎(chǔ)，著力提升人口計生工作水平。一是完善全員人口信息數(shù)據(jù)庫。健全了人口信息監(jiān)控機制，切實加強基礎(chǔ)賬冊管理，進一步完善pip中全員人口信息數(shù)據(jù)。二是推進流動人口計生基本公共服務(wù)均等化服務(wù)工作。加強了流動人口計生政策的宣傳，在廣場、車站、集貿(mào)市場等流動人口聚集區(qū)域，為群眾提供政策法規(guī)、辦事程序、優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育等宣傳服務(wù)。迎接了省、市人口計生部門對流動人口基本公共服務(wù)均等化工作檢查驗收。全年采集流動人口基本信息3.12萬條，查驗婚育證明15.42萬人次，向戶籍地核查信息1.88萬條，通報避孕節(jié)育信息1.47萬條。為800名流動人口提供了“新市民健康倍增計劃”免費健康體檢服務(wù)。三是加強依法行政工作。我局全程公開再生育審批，審批過程納入電子監(jiān)察系統(tǒng)實行社會監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行四川省生育政策和再生育審批程序，全年審批再生育案件1495件。加強對違法生育對象處理，全年立案處理違法生育案件72件，征收社會撫養(yǎng)費438萬元。2014年，我局被XX區(qū)依法治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室表彰為XX區(qū)學(xué)法用法示范單位。四是狠抓信訪工作落實。建立完善人口計生管理群眾滿意度回訪機制。全年群眾來訪78例、來電263例、辦理市長信箱7例、回復(fù)網(wǎng)絡(luò)問政28例。五是加強宣傳陣地建設(shè)，在人口流動量較大的新華公園新建了一個以“關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)懷”為主題的人口文化藝術(shù)墻。

(六)加強隊伍建設(shè)，提升人口計生干部整體素質(zhì)。一是開展主題教育，狠抓作風(fēng)建設(shè)。開展了黨的群眾路線教育實踐活動，廣泛深入征求了社會各界意見建議，收集到了21條意見建議，查擺出班子“四風(fēng)”方面的問題17個。嚴(yán)肅認(rèn)真地展開了專題民主生活會與專題組織生活會，深刻剖析梳理了存在問題及原因，并進行了整改落實。建立完善了治理文山會海的規(guī)定等14項規(guī)章制度，力促作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化、長效化。二是狠抓教育培訓(xùn)，提高干部素質(zhì)。通過召開計生工作會、專題培訓(xùn)會等形式，加強人口計生業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，推進干部隊伍職業(yè)化建設(shè)。2014年，全區(qū)人口計生工作保持了持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的良好態(tài)勢，但也存在一些困難和問題。一是部分“生命綠島”服務(wù)平臺作用發(fā)揮不夠，日常運行制度不健全。二是流動人口服務(wù)管理存在難題，流動人口計生綜合治理力度還有待加強。三是群眾信訪投訴較多，有計生特殊困難家庭越級上訪的情況。