第一篇：做為采購員的認識

做為采購員的認識

一、采購的主要工作

1、采購主要負責(zé)對象：物資的采購、供應(yīng)

2、工作目標(biāo)：要求將公司的生產(chǎn)所需的保質(zhì)、保量安全及時的滿足權(quán)力與責(zé)任：

3、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定；

4、根據(jù)生產(chǎn)計劃和資金情況，編制采購計劃；

5、全面負責(zé)生產(chǎn)所用的原料、包裝材料的采購工作；

6、掌握好實際庫存和在途物料情況；

7、合理安排采購順序，對緊缺物料及需長距離采購的原料應(yīng)提前安排采購計劃及時購進；

8、對主要原料供應(yīng)商進行考查；

9、負責(zé)簽訂購貨合同；

10、嚴(yán)格執(zhí)行原料包裝材料入庫檢驗制度；

11、隨時掌握原料，包裝材料市場行情負責(zé)；

二、采購的流程：

接收采購計劃－詢比議價－決定－下PO－審核－跟催－收貨－付款－退貨。相關(guān)的單據(jù)有：請購單、采購單、詢價單，采購暫收單、進貨單、采購?fù)顺?、采購異常退出等等?/p>

三、采購的供應(yīng)商選找篩選與管理

開發(fā)供應(yīng)商每個公司都有自己的流程，大體是先收集供應(yīng)商信息（網(wǎng)上，展覽會，朋友介紹，供應(yīng)商自薦等）-進行供應(yīng)商問卷調(diào)查 實施調(diào)查供應(yīng)商送樣-合格-列入合格供應(yīng)商；不合格則重新找。

供應(yīng)商的管理：將所有的供應(yīng)商列在一張表上，定期對供應(yīng)商的品質(zhì)，交期，配合度進行評審，并列入評審資料中，根據(jù)評審結(jié)果可對供應(yīng)商進行汰淘或更換，如果表現(xiàn)特別好的供應(yīng)商，可視其情況，多下訂單！

供應(yīng)商關(guān)系的維護：因為供應(yīng)商不是客戶，沒有必要經(jīng)常主動打電話去聯(lián)絡(luò)感情，有必要時才進行聯(lián)絡(luò)，一般供應(yīng)商都會主動打電話給采購，公事公辦，如果是私事就像對待普通朋友一樣就可以了!

四、采購的自身道德修養(yǎng)

做到遵紀(jì)守法、秉公辦事、大公無私、廉潔自律的職業(yè)道德，做到誠實虛心、盡職盡責(zé)、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)工作能力的敬業(yè)精神；

供應(yīng)工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門，事關(guān)企業(yè)利益得失，也是容易發(fā)生問題、倍受別人關(guān)注的工作。對此，個人不斷提高思想認識，永遠牢記自己的職責(zé)，每筆業(yè)務(wù)都要本著對工作的負責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)和職工負責(zé)的原則，通過我們的辛勤勞動來節(jié)省資金，降低成本。在市場經(jīng)濟條件下，很多賣方市場已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，在這種情況下，供應(yīng)廠家使出了渾身解數(shù)，五花八門的促銷手段和技巧也很多。對此，個人堅持對自己的崗位負責(zé)的態(tài)度，擺正心態(tài)，牢記使命，堅持原則，公正處事。

我常對供應(yīng)商講，你們只要做到了三點（一是要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；二是要給我優(yōu)惠的價格；三是要保證周到的售后服務(wù)），我們供需雙方就會長期合作。長期以來，個人在工作中代表單位和客戶聯(lián)系業(yè)務(wù)時，唯一堅持的標(biāo)準(zhǔn)就是這三點，而不是別的。

第二篇：做為班組長

做為班組長,就是要率領(lǐng)自己的員工優(yōu)質(zhì)高效節(jié)約安全地完成企業(yè)交給的各項工作任務(wù)和建立和諧高效的工作團隊,也就是集合班組成員的力量邊成班組績效.班組長應(yīng)該有的技能有:技術(shù)技能,良好的人際關(guān)系和見識,也可以說做為班組長應(yīng)該具備的素質(zhì)有:職業(yè)道德,組織管理能力,專業(yè)技術(shù)水平,文化知識素養(yǎng)和身心健康.班組長要注重溝通,在溝通時要有明確的目標(biāo)和角色定位,能因人而異的進行溝通,做到”四解”即了解,理解，諒解，和解，同時要堅持多表揚少批評和公開表揚私下批語的基本原則。

班組長應(yīng)注重目標(biāo)和計劃的管理，科學(xué)合理地制定目標(biāo)并堅持貫徹始終，過程控制嚴(yán)肅認真有考評獎懲。在分配工作時要向部下說清要求，讓每位班組成員懂得如何達到要求，直轄市每個崗位能達到要求，并且不斷完善要求。同時要注意根據(jù)班組成員成熟度的不同采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。如：在下級成熟度低時與采用命令的方式，下級成熟度高時可采用授權(quán)的方式。下級成熟度和自己差不多時可采用說服或參與的領(lǐng)導(dǎo)方式。

在解決處理班組矛盾時就更要講究方法方式，堅持對事不對人的原則，正確分析矛盾是建設(shè)性的矛盾還是破壞性的矛盾，并查出矛盾的真實原因，然后可以根據(jù)實際情況采取不同的對待方法，如：目標(biāo)引導(dǎo)法，批語教育法，求大同存小異，協(xié)商解決法，仲裁解決法等。

班組長必須要注重班組安全管理：班組長是到組安全檢查的第一責(zé)任人，一般事故都是因為違章指揮，違章作業(yè)，違反操作規(guī)定造成的，所以在班組生產(chǎn)過程中，要特別注意物的不安全狀態(tài)，人的不安全行為人和物存在環(huán)境等是否存在風(fēng)險，要定期和不定期的安排安全檢查，內(nèi)容主要包括查設(shè)備，查安全設(shè)施，查安全隱患，查整改是否到位，查安全臺帳等，平時要對員工進行安全技能的培訓(xùn)和教育，包括安全操作技能，安全防護技能，安全避險技能，安全救護技能，安全應(yīng)急技能，讓員工會報警，會應(yīng)急處理，會逃生，會救援。

班組成現(xiàn)場管理的目的是：增加價值，消除浪費。

首先要對現(xiàn)場進行診斷分析，分析現(xiàn)有工作流程，分析工作環(huán)境，員工的作業(yè)方式和設(shè)備設(shè)施的配置，分析作業(yè)者的動作，分析現(xiàn)場材料和工具，看現(xiàn)場是否存在以下浪費：等待浪費，過量生產(chǎn)浪費，多余動作浪費，庫存浪費，缺陷浪費和加工過程浪費。

可以采用“六解法”來分析浪費的原因所在，也就是5WH即生產(chǎn)對象是什么，目的是什么，在哪里干，什么時間干，由誰來干和怎么干。

原因分析清楚后就可以分別運用“取消，合并，重排，簡化”等方法進行優(yōu)化處理，或說制定優(yōu)化處理的措施。

班組長運用好現(xiàn)場5S管理，現(xiàn)都增加為6S管理，即整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)和安全。

1．整理，就是把要與不要的人事物分開，再將不需要的人事物加以處理，即把現(xiàn)場不需要的東西清理掉。

2。整頓，把需安的人事物加以定量定位，現(xiàn)場物品的合理擺放有利于提高工作的效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

3．清掃，把現(xiàn)場和設(shè)備打掃干凈對設(shè)備進行保養(yǎng)如有異常馬上修理。

4．清潔，是對前三項活動的堅持與深入整理，整頓，清掃之后要認真維護，使現(xiàn)場保持完善和最佳狀態(tài)。

5．素養(yǎng)，努力提高員工的素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)。

6．安全，班組長是班組安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人。

另外，看板管理和目視管理也非常有效果。

還有班組設(shè)備管理是現(xiàn)場管理的重要部分。

TPM是全員生產(chǎn)力維護，是上世紀(jì)形成的關(guān)于設(shè)備維護的管理技術(shù)，理念是通過提高員工素質(zhì)，達到提高設(shè)備運轉(zhuǎn)效率，從而根本上提升企業(yè)整體的運作效率。

全面生產(chǎn)保全（TPM）追求的目標(biāo)是：故障零化，不良零化，成本零化，事故零化。

最后要關(guān)于運用PDCA循環(huán)也就是不斷地重復(fù)計劃實施，檢查，處理改善這一管理過程，使班組的績效能夠循序漸近，以班組現(xiàn)場管理的提高促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。

第三篇：做為班主任

做為班主任，感覺最揪心的那便是學(xué)生的安全問題了，于是，每天強調(diào)，時時警惕，可還是會有很多事情發(fā)生。

對于七年級的學(xué)生來說，安全教育固然有效，但是總是免不了出點狀況，主要是因為七年級學(xué)生無意識運動占了優(yōu)勢，所以就算老師苦口婆心的強調(diào)，他們也很難做到。所以在七年級學(xué)生的安全教育中，安全教育相對難執(zhí)行。但是對七年級學(xué)生的安全教育又是刻不容緩的。

記得有一個故事。幾個學(xué)者與一個老者同船共渡。學(xué)者們問老者是否懂得什么是哲學(xué)，老者連連搖頭。學(xué)者們紛紛嘆息：那你已經(jīng)失去了一半的生命。這時一個巨浪打來，小船被掀翻了，老者問：“你們會不會游泳??？”學(xué)者們異口同聲地說不會。老者嘆口氣說：“那你們就失去了全部的生命?！?/p>

雖然這只是一個故事，但其中蘊含的哲理卻耐人尋味。災(zāi)難的發(fā)生對每個人來說，不分貧富貴賤，不論性別年齡。孩子、學(xué)子、工人、知識分子，人民公仆……無論咿呀學(xué)語，還是學(xué)富五車，無論幼小纖弱，還是身強力壯，如果缺少應(yīng)有的警惕，不懂起碼的安全常識，那么，危險一旦降臨，本可能逃離的厄運，卻都會在意料之外、客觀之中發(fā)生了。身體是革命的本錢，如果連安全都不能做到，那么河談好的身體。所以對于七低年級學(xué)生安全工作的教育，還是應(yīng)該以預(yù)防為主，盡量做到不讓事故發(fā)生。

記得剛開學(xué)的時候，由于剛度過一個漫長的暑假，行為習(xí)慣又非常散漫了。課后會有學(xué)生爬上欄桿和圍墻，我們是在三樓的。那欄桿和圍墻可想而知爬上去有多可怕。于是，在課堂上開展了安全教育班隊課。在班隊課上一一列舉一些課后不安全的課間娛樂活動，并讓學(xué)生自己說說像這樣的事情，你覺得該不該做？為什么不該做？讓學(xué)生在談話的過程當(dāng)中，了解到課間爬欄桿或者圍墻的不安全。在課堂上學(xué)生都非常專注，非常積極的參與了討論，都知道了課后不應(yīng)該在欄桿或者圍墻上爬走。從此再沒看到有人在課后爬欄桿或者圍墻。

對于學(xué)生的安全工作教育，很多時候老師的喋喋不休反而會使學(xué)生產(chǎn)生厭惡，反感的情緒，所以很多時候?qū)ζ吣昙墝W(xué)生的安全教育，可以放手讓學(xué)生自己體會一些不安全實例的危險性，讓學(xué)生在不用老師教的情況下，自己就能很自覺得改正課后一些不安全的娛樂方式。甚至一些學(xué)生還會提醒別的一些在玩此類游戲的學(xué)生，告訴他們課后一些游戲是不能玩的。

第四篇：做為一個幼兒教師

做為一個幼兒教師，如果深愛著自己的這份工作，就要認真地從心底里為自己的職業(yè)價值找準(zhǔn)定位。這樣，才能更好地理解自己的職業(yè)，才能更自覺地奉獻于這個職業(yè)，也才能在這個職業(yè)中獲得更多的愉快的體驗。因為幼兒教師的崗位是神圣的，幼兒教師站在人類未來的搖籃邊，她幸福，她快樂，她也需要不斷地提高自己，完善自己。而勝任幼兒教師這份工作，又必須有著專業(yè)深刻的職業(yè)修養(yǎng)。

回想自己不知不覺參加工作十三年了，在幼教師這個角色里也摸爬滾打了十個年頭了，差不多也算是“老教師”了，作為幼兒教師的這十年帶給我的有喜悅也有淚水，忘不了全園幼兒教師為迎接“普三”檢查，而付出的汗水，忘不了迎檢順利通過時喜悅的淚水，覺得付出的一切都是值得的。漸漸地我越來越喜歡上了我的工作，它充斥了我的整個生活，我為自己是一名幼教工作者而自豪。所以我認為樹立良好的職業(yè)道德首先就是要熱愛自己所從事的職業(yè)，發(fā)揮自己最大的熱情，投入到自己的工作中，為自己而工作。確定良好的職業(yè)價值觀，單位的事無小事，任何事都要做到全力以赴，忠誠于自己的職業(yè)。真正成為孩子的朋友、母親，母愛是博大的，母愛是寬容的，母愛是溫暖的，母愛是慈祥的，母愛是世間最無私最真誠最崇高的一種情感。幼兒教師不僅要把偉大的師愛獻給孩子們，還要把純潔的母愛捧給孩子們，幼兒教師在工作的整個過程中，更大程度地是用母愛在工作。學(xué)齡前的孩子對母親都有著很強的依賴性，就像小雞那樣始終不肯離開母親寬大翅膀的呵護。當(dāng)他們不得不離開母親到幼兒園的時候，他們對母親的依賴性就轉(zhuǎn)移到老師身上，幼兒教師常常就是在擔(dān)當(dāng)著母親的角色了。孩子都愛著依戀著母親，當(dāng)然也就會愛著依戀著有母愛的老師。像母親那樣去愛每一個孩子，是幼兒園教師最崇高的境界。

所以作為幼兒教師只有不斷自覺規(guī)范自己，修養(yǎng)自己，提升自己，美化自己，才能受到幼兒的喜愛，家長的尊重，社會的認同！

第五篇：采購員

采購工作作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中的一個基本環(huán)節(jié)，過去一直是“幕后英雄”。有人認為采購是一個很簡單的職能，就是花錢買東西，這有何難！而隨著國際、國內(nèi)貿(mào)易的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)逐步認識和理解到采購在生產(chǎn)和銷售中的重要價值。國際化的貿(mào)易需要實現(xiàn)從供應(yīng)商、廠家、分銷商到最終用戶之間的物流、信息流和資金流的一體化管理，因此建立新型供需關(guān)系和采購經(jīng)營模式成為企業(yè)運營中關(guān)鍵點之一。新商機帶來新挑戰(zhàn)，采購人員逐漸要從幕后走向前臺，那么要成為一個合格的采購人員，需要哪些必備的素質(zhì)呢？

1、操守廉潔和對企業(yè)的忠誠：

有一本書叫《忠誠勝于能力》，他成功地闡述：個人做事的“態(tài)度”，決定了他日后成就的“高度”。我們不能延伸生命的長度，但可拓展生命的寬度。改變不了環(huán)境，但可改變自己。忠誠不僅是一種品德，更是一種能力，而且是其他所有能力的統(tǒng)帥與核心。缺乏忠誠，其他的能力就失去了用武之地。忠誠是一種態(tài)度，與公司共命運，為榮譽而工作，用生命去執(zhí)行。唯利是圖，得過且過的做事態(tài)度，只能嘗到一些小甜頭；而腳踏實地，用心用情去做事，也許看似累了些，但往往會有意想不到的驚喜！可以說，擁有忠誠，你就會擁有了做事的動力，工作效率就會得到更大的提升，企業(yè)和個人都會從中受益?，F(xiàn)在大多數(shù)優(yōu)秀企業(yè)在用人標(biāo)準(zhǔn)上都把忠誠作為識人、用人的首要標(biāo)準(zhǔn)，然后才是個人的能力和素質(zhì)。所有公司無一例外地希望吸納忠誠的職員，并寄希望于招聘來甄選，因為忠誠已經(jīng)不僅僅是對道德標(biāo)準(zhǔn)的評判，而是一個員工對職業(yè)水準(zhǔn)的衡量。沒有任何一個組織愿意使用一個缺乏忠誠的人，只有忠誠的人，才有資格成為優(yōu)秀團隊中的一員。缺乏忠誠的人才，沒有了發(fā)揮才能的舞臺，成就不了事業(yè)的同時，也成為“懷才不遇”的主力。作為一名員工，其忠誠往往比智慧更加重要。如果每個員工都能做到這一點，在本職崗位上克盡職守，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都一樣盡職盡責(zé)地做好每一項工作，這無疑是企業(yè)最大的福祉，也是員工走向自己職業(yè)生涯成功彼岸的起點。因此，無論你在哪個崗位，肩負什么職務(wù)，都必須以履行自己的職責(zé)為己任，用忠誠書寫成長的歷史。當(dāng)然是在采購環(huán)節(jié)，對企業(yè)的忠誠更加重要了。面對各種供貨商，有些供貨商總會想方設(shè)法以金錢或其它方式來誘惑采購人員，以達其銷售目的。采購人員若無法把持，可能不自覺掉入供貨商的陷阱，而不能自拔，進而任由供貨商擺布。有一句名言，很值得我們參考，那就是：“做事可以失敗，做人不可失敗”。我們深信大部分的采購人員都能潔身自愛，否則紙包不住火的，不應(yīng)得之財富終會被曝光，這種人必遭公司與社會唾棄，而惹致個人身敗名裂。商業(yè)界時不時上演經(jīng)理人因個人職業(yè)發(fā)展而離職的喬段，采購部門走馬燈似的換將。所以在采購人員所有的必備素質(zhì)中，很高的道德素養(yǎng)是被排在第一位的。通過一些資料發(fā)現(xiàn)，一些在行業(yè)中做得頂尖的采購經(jīng)理大多具備很高的道德素養(yǎng)以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。這包括：保持對企業(yè)的忠誠；不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價值的供應(yīng)商處采購；堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ)；規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及其他與自己有生意來往的對象；拒絕接受供應(yīng)商的贈禮；不斷努力提高自己在方式方法、材料、和影響采購工作的作業(yè)流程上的知識；在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。隨著采購行為在企業(yè)戰(zhàn)略中的地位越來越高，良好的職業(yè)道德的素養(yǎng)是成功的采購經(jīng)理的第一種必備素質(zhì)。

2、基于供應(yīng)鏈管理的采購全局觀以及國際化視野

實踐證明，采購人員要在執(zhí)行采購中最大限度的節(jié)約成本，不僅要考慮到價格因素，還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和國際貿(mào)易的日漸頻繁，現(xiàn)代企業(yè)的采購模式也在迅速向多元化方向發(fā)展，目前最明顯的趨勢就是全球化采購與本土化采購相結(jié)合。與此同時，企業(yè)對采購從業(yè)者的要求也開始提高。企業(yè)要避免大量的庫存積壓，減少庫存占壓資金，這就要求其采購流程，保證采購體系的有序運作。另外，采購人員除了全面負責(zé)公司采購部門的日常管理與運作外，對采購的管理也從商品擴大到外部資源及供應(yīng)商的管理范圍，要針對供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的采購工作予以合理的實施。建立在這種工作狀況基礎(chǔ)上，采購人員基于供應(yīng)鏈的溝通協(xié)調(diào)能力表現(xiàn)得十分重要。分析各家的招聘啟事我們可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對所需人才的要求一般都要提及溝通協(xié)調(diào)能力，這與中國大企業(yè)日漸樹立的供應(yīng)鏈管理致勝觀有很大關(guān)系。采購人員必須努力透過各種管道及方式了解市場之需要及趨勢，而非坐井觀天，如井底之蛙，自以為秀才不出門，能知天下事，畢竟市場的變量太多，我們應(yīng)盡量利用一

切資源，掌握它們，做好知已知彼，則必能百戰(zhàn)百勝。現(xiàn)在的采購已經(jīng)是多元化，跨國家、跨地區(qū)的采購，隨時關(guān)注供應(yīng)鏈領(lǐng)域所發(fā)生的事件如原材料價格波動、氣候波動等，對與影響因素有敏銳的感覺，能夠及時的做好預(yù)警及防范措施。并且還要了解國際上的最新技術(shù)及產(chǎn)品。從人才市場的走勢分析，我們也可以看出，目前最缺的是具有國際視野的管理人才，世界500強在中國投資的企業(yè)大多列出了這類需求

3、通過各種采購技巧獲得成本降低以及總成本優(yōu)先原則

一次優(yōu)秀的采購并不是只強調(diào)物品的成本，比如花0.5元買的筆用兩天就壞，那倒不如買5元一支但可以用上好幾個月的筆，采購人員最主要的是要學(xué)到關(guān)注采購行為的總成本，而不是某個商品的價格。看似簡單的道理實施起來卻并不容易。要買到真正物美價廉還適合的商品，除了要求采購經(jīng)理的談判水平外，對于其眼光、對商品成本構(gòu)成的了解以及采購策略都提出了不低的要求?，F(xiàn)在，許多大企業(yè)都打造了強大的采購部門和完善精密的采購制度，目的就是把采購部門也打造成一個利潤點。從幾個知名企業(yè)的案例中我們可以看出采購人員為了降低成本所做的努力及使用的技巧。比如把開發(fā)新供應(yīng)商當(dāng)成自己每年的常規(guī)工作。每次招標(biāo)都要求有新面孔出現(xiàn)，主要商品、材料的供貨商至少有3家，而且每年應(yīng)至少再發(fā)展一家。這么做就是為了營造供應(yīng)商之間的競爭局面，保證供貨質(zhì)量和降低成本。還有就是采購人員通過一些信息對供貨商的成本了如指掌，他們的利潤率被壓在一個較低的水平上。所以，只有了解了供貨商的成本構(gòu)成才能問他們要利潤，這是談判時的主要武器。還有就是招標(biāo)采購，招標(biāo)比價以后，采購員可以初步定價，由價格審計專家審計通過。招標(biāo)比價使成本控制有章可循。如今采購中比較流行的另一個技巧是，要求投標(biāo)方在投標(biāo)書上列出單項成本，而不只是一個總價，以方便他們看出其中的水分。

4．團結(jié)合作：

表面上采購工作似乎是單獨作業(yè)，但人不可能脫離群居而單獨生活，采購人員也不可能脫離公司的整體作業(yè)，采購必須與同事和諧共處，彼此合作，互相支持，采購的工作才可無往不利。身為采購應(yīng)去除本位主義或獨善其身的意識，凡事應(yīng)以公司大局為重，待人處事，尤須注重團隊的合作，并以公司的利益為前提。團結(jié)生力量，這是很容易懂的，我們揮公司的整體的力量，與競爭對手在市場上一爭長短。覆巢之下無完卵，公司全體每一位同事都應(yīng)有此憂患意識，有一則寓言以地獄和天堂的比喻來說明了協(xié)作的重要性。有人和上帝談?wù)撎焯煤偷鬲z的問題，上帝決定分別帶他到這兩個地方看看。他們先去看地獄。這是一個房間，屋里有一群人圍著一大鍋肉湯，每個人看起來都營養(yǎng)不良，饑餓又絕望。他們每個人都有一只可以夠到鍋子的湯匙，但湯匙的柄足足有兩米長，自己沒法把湯送到嘴來。他們看上去那么悲苦。上帝接著讓這個人去看了天堂，一樣的房間，同樣的一鍋湯，一樣的長柄湯匙，也有一群人，可是他們看起來精神煥發(fā)，大家都在快樂的唱著歌?！盀槭裁磿@樣？”這個人不解地問。上帝微笑著回答：“其實很簡單，天堂里的人會用自己的湯匙喂給別人，而地獄里的人不會這樣做?！?相互協(xié)作是衡量團隊精神的重要指標(biāo)之一，也是在供應(yīng)鏈致勝時代企業(yè)立足市場爭取優(yōu)勢地位的不二法門

5．創(chuàng)新求進：

商場如戰(zhàn)場，不進則退，輸家可能成為羸家，贏家也可能變成輸家。現(xiàn)代企業(yè)需要采購人員能有創(chuàng)新（非標(biāo)新立異）的思考力，力求突破現(xiàn)狀，隨時以新點子或創(chuàng)意來改善個人的工作方法與效率，同時在商品組合方面也應(yīng)力求創(chuàng)新，如此才可確保成功。

6．適應(yīng)性強：

采購是個機動性很高的職位，對市場及供貨商均須隨時掌握，開發(fā)新的商品或供貨商也是采購的重要職責(zé)之一，所以會經(jīng)常故東奔西走。采購人員因此必須有很強的適應(yīng)性，能夠適應(yīng)不同的環(huán)境、地區(qū)、或國家，否則一直坐在辦公室是不可能把工作做好的。身為采購對其所負責(zé)之利潤預(yù)算負全責(zé)，其壓力可想而知，采購更必須能適應(yīng)此壓力。這是一項勞心勞力的工作，勞心指竭盡腦筋把工作做好的付出，勞力指輾轉(zhuǎn)各地體力負荷，要做好采購的工作，須事先有此心理準(zhǔn)備。

其他還有一些，比如：語言能力：要求言語清晰、談吐自如、條理分明、言簡意賅；溝通能力：這也是團隊協(xié)作的范疇，即與各種不同人的溝通能力，使其對此項業(yè)務(wù)達到認知、認可并完全接受，采購部門的工作離不開與生產(chǎn)部門、技術(shù)部門、財務(wù)部門、銷售部門等的協(xié)調(diào)與溝通。作為一名采購員如果缺少溝通合作意識，那采購工作將無法順利進行，并且會影響到整個企業(yè)的良好運轉(zhuǎn)；理解能力：迅速學(xué)習(xí)技術(shù)、精通業(yè)務(wù)、融會貫通、靈活運用；敬業(yè)精神：必須積極向上、樂觀進取、勇于探索、不斷增強自己接受新生事物的能力；良好的心態(tài)：對公司充滿信心，對自己的能力充滿信心。能不能成功，差別就在工作欲望。沒有堅定的意念及不夠積極的人，即使是擁有很高的學(xué)歷，或是頭腦很靈活，還是不能創(chuàng)造很好的業(yè)績。而責(zé)任感的培養(yǎng)，必須要有強烈的“自己吃定了這行飯”的決心，才能逐漸擁有。才能全心全意地投入工作，以積極的態(tài)度即強烈的責(zé)任感，和百分之百的信心來開拓自己的工作領(lǐng)域。

綜上所述，要成為一個優(yōu)秀的采購人員，必須要做到多面手：戰(zhàn)略者、分析者、公司外交大使、財務(wù)人員和銷售人員等等，才能在采購領(lǐng)域作出一定的成績，為企業(yè)和個人的發(fā)展打下基礎(chǔ)。

供應(yīng)商管理的內(nèi)容包括供應(yīng)商開發(fā)；供應(yīng)商評估；供應(yīng)商聯(lián)盟；供應(yīng)商績效管理等。其中供應(yīng)商評選是供應(yīng)商管理的重中之重。

供應(yīng)商評選是要對現(xiàn)有供應(yīng)商在過去合作過程中的表現(xiàn)或?qū)π麻_發(fā)的供應(yīng)商作全面的資格認定。評估供應(yīng)商主要著重于對他們的技術(shù)；質(zhì)量；交貨；服務(wù)；成本結(jié)構(gòu)和管理水平等方面的能力進行綜合評定.了解目前營運現(xiàn)況的第一步就是找出其中主要關(guān)鍵的供應(yīng)鏈，流程圖(Flow Chart)在這里是一個很有用的工具。從宏觀的角度來看，主要的供應(yīng)鏈過程都會包括采購(Procurement)、購料(Ordering)、制造過程(Processing)以及配送(Distribution)，而供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)則有供應(yīng)商(Supplier)、工廠(Factory)、倉庫(Warehouse)以及顧客(Customer)四大主要范圍。而所謂關(guān)鍵的供應(yīng)鏈則有其特色，不是制造過程復(fù)雜冗長，便是屬于關(guān)鍵原料或零部件交期長且不易控制。透過一般公司內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，都可以大致找出這些關(guān)鍵的供應(yīng)鏈。以通用汽車備品零件部門為例，便是透過策略計劃部門、設(shè)施工程部門以及第三者物流管理

只有徹底了解目前營運的過程現(xiàn)況以及關(guān)鍵供應(yīng)鏈，才能從供應(yīng)鏈中成員彼此間的互動關(guān)系來發(fā)現(xiàn)那些績效評估是真正重要的，并且也同時能發(fā)覺到一些改進的機會。當(dāng)供應(yīng)鏈越大越復(fù)雜時，就越有必要了解其運作流程的細節(jié)。

確認影響公司生意的重要因素

組織的價值可從公司的遠景(Vision)及任務(wù)(Mission)的說明中得知。列出現(xiàn)行的績效評估衡量指標(biāo)，這包括品質(zhì)、成本、回應(yīng)效率等，然后找出與關(guān)鍵供應(yīng)鏈每一成員間的關(guān)系。公司的高層必須明確主要的業(yè)務(wù)，并且決定那些部分是必須被衡量的指標(biāo)，而且是絕對必要的。不過，我們經(jīng)常會犯的錯誤是使用由下往上的方式搜集了所有現(xiàn)行的報告，便假設(shè)這些就是重要的訊息，不然就不會有這些報告了。但是，往往這卻與公司高層所看的角度有很大的出入，通常會發(fā)現(xiàn)有許多指標(biāo)是沒有必要存在的。

弄清楚誰使用何種衡量指標(biāo)以及為什么使用

好的衡量指標(biāo)不僅能幫助管理者做出正確的決策，更能幫助公司各個階層人員進行改善與創(chuàng)新思維，所以衡量指標(biāo)必須根據(jù)不同的使用者而異。因為當(dāng)收到衡量指標(biāo)后，便根據(jù)此一訊息來采取適當(dāng)?shù)男袆?，比方說指標(biāo)顯示產(chǎn)品運交至顧客的速度呈現(xiàn)下滑現(xiàn)象，則需采取改進措施來加速運交的速度。否則，衡量指標(biāo)便毫無意義可言，衡量指標(biāo)在不同的階層有其不同的意義。

“營運衡量指標(biāo)(Operational measures)”通常是提供給作業(yè)員衡量其作業(yè)績效的好壞。比方說，生產(chǎn)力(Productivity)的指標(biāo)則著重在作業(yè)員每一小時的有效產(chǎn)出，而每日的現(xiàn)場訂單報告則是另一種衡量指標(biāo)。營運衡量指標(biāo)所選取的時區(qū)較短，可能是每小時或是每日。主要的使用對象為作業(yè)員、辦事員以及那些直接經(jīng)手產(chǎn)品與顧客接觸的人員。

“戰(zhàn)術(shù)衡量指標(biāo)(Tactical measures)”衡量了公司的基本戰(zhàn)術(shù)是否能達成所計劃的目標(biāo)，所選取的衡量時區(qū)較營運衡量指標(biāo)長，在戰(zhàn)術(shù)衡量指標(biāo)下所衡量的生產(chǎn)力則代表了一個部門所有作業(yè)員生產(chǎn)力的總和，而非衡量單一作業(yè)員，衡量的時區(qū)可能是一個班或一周。

“策略衡量指標(biāo)(Strategic measures)”是用來提供決策階層衡量公司那些優(yōu)先策略的工具，此時所衡量的生產(chǎn)力則在整個工廠長期在生產(chǎn)力的變化，通常策略衡量指標(biāo)所衡量的是一個月、一整年的績效。跟上變動的腳步

不斷變動的供應(yīng)鏈粗要不斷更新的績效評估衡量指標(biāo)。尤其在全球化運籌的公司，營運指標(biāo)、戰(zhàn)術(shù)指標(biāo)與策略指標(biāo)必須同時被衡量，才能真實的顯現(xiàn)整體供應(yīng)鏈的績效全貌。所有的指標(biāo)設(shè)計都必須基于一個基本的觀念，那就是“滿足最終使用者的需求”。由于使用者的需求不斷在改變，衡量供應(yīng)鏈的指標(biāo)也必須隨時做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。而供應(yīng)鏈中的每一成員表現(xiàn)的好壞，則端視如何有效的衡量其績效。

采購員需具備哪些知識？

a.采購產(chǎn)品及相關(guān)的專業(yè)知識不同企業(yè)不同物品的采購需要掌握的產(chǎn)品知識及相關(guān)的專業(yè)知識也是千差萬別的，一個采購員要干好本職工作首先要掌握采購業(yè)務(wù)的產(chǎn)品知識即相關(guān)知識。如機車車輛廠的采購員除了要具備《物資商品學(xué)》的基礎(chǔ)知識外還要具備機車車輛制造專業(yè)的知識。

b.市場心理學(xué)的知識采購與銷售是一個對立的統(tǒng)一體，企業(yè)所期待的采購或銷售活動能否完成，除了哪些客觀的可計量的因素如產(chǎn)品質(zhì)量、價格水平、文化程度、企業(yè)財務(wù)狀況等以外，還有許多主管的很難計量的因素，如個人的價值觀、審美觀、偏好、習(xí)慣、性格等因素在不同程度上影響著他們的決策行為。采購員掌握一定的市場心理學(xué)知識后可以用市場心理學(xué)的理論和方法來指導(dǎo)采購活動，更加全面的研究市場動態(tài)和有關(guān)購銷雙方的心理和行為；

C.人際交往的知識在商品市場上，無時無刻都在進行大量的、各種形式的商品交換活動，而從事這些活動的主體則是人。因此，任何一種交換活動都離不開人際交往活動。采購員應(yīng)熟悉人類交際學(xué)（包括人際關(guān)系學(xué)、人際傳意學(xué)、大眾傳播學(xué)）的基本理論和方法，應(yīng)清楚了解交往是怎樣發(fā)生的，交往過程受哪些因素影響，交往的六種差異（民族差異、歷史差異、性別差異、年齡差異、觀念差異），交往的心理障礙及其克服方法，在交往中要掌握口語、非口語的語言藝術(shù)以及視聽的藝術(shù)，要正確的認識自我認識他人，要掌握說服他人的基本方法；

d.購銷法律實務(wù)知識為了保障國家和企業(yè)的利益，規(guī)范企業(yè)個個人的行為，國家頒布了許多與經(jīng)濟活

動有關(guān)的法律和規(guī)定。作為采購員首先要了解《經(jīng)濟合同法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《物資法》等法律知識，其次還要及時學(xué)習(xí)和掌握國家各部頒發(fā)的有關(guān)購銷的條件、方法、規(guī)程、決議等文件。

e.經(jīng)濟地理知識作為采購員有必要了解一定的經(jīng)濟地理學(xué)的知識。經(jīng)濟地理學(xué)是研究生產(chǎn)力的地域組合和地理分布規(guī)律的科學(xué)，其研究領(lǐng)域極其廣泛，主要探討國民經(jīng)濟各部門的地區(qū)配置問題以及人口分布、城市布局、經(jīng)濟劃分與區(qū)域規(guī)劃等問題，采購員要更好的做好本職工作就要了解諸如自然條件的經(jīng)濟評價、生產(chǎn)力地理分布的基本理論、農(nóng)業(yè)地理配置、工業(yè)地理配置、交通運輸?shù)乩砼渲?、人口地理等問題。

f.購銷談判知識采購員在進行采購業(yè)務(wù)過程中，幾乎無時無刻的在進行有關(guān)商品采購的數(shù)量、價格、質(zhì)量、交貨期、交貨地點、結(jié)算方式等方面的談判。所以掌握必要的購銷談判知識是相當(dāng)重要的，采購員應(yīng)比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)購銷談判的基本理論、科學(xué)程序、實力估價、基本原則等基礎(chǔ)知識，且能較為熟練的應(yīng)用不同階段的談判技巧，靈活的應(yīng)用發(fā)盤策略、時機性策略、方法和方位性策略，巧妙的運用語言表達藝術(shù)和心理學(xué)技術(shù)。

g.市場采購調(diào)研知識市場采購調(diào)研是為了制定市場采購決策，而調(diào)研又離不開對有關(guān)資料進行系統(tǒng)的計劃、收集、記錄、分析和解釋。采購員應(yīng)掌握必要的調(diào)研方法和手段，能制定調(diào)研方案，對有關(guān)數(shù)據(jù)能進行差值分析、實驗分析、相關(guān)分析、因果分析，并能提出調(diào)研成果

供應(yīng)鏈的定義：定義

供應(yīng)鏈?zhǔn)侵干唐返竭_消費者手中之前各相關(guān)者的連接或業(yè)務(wù)的銜接。供應(yīng)鏈管理的經(jīng)營理念是從消費者的角度，通過企業(yè)間的協(xié)作，謀求供應(yīng)鏈整體最佳化。成功的供應(yīng)鏈管理能夠協(xié)調(diào)并整合供應(yīng)鏈中所有的活動，最終成為無縫連接的一體化過程。

供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對信息流，物流，資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商，制造商，分銷商，零售商，直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。它不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈，物料在供應(yīng)鏈上因加工、包裝、運輸?shù)冗^程而增加其價值，給相關(guān)企業(yè)帶來收益。