第一篇：靈山小學信訪維穩(wěn)工作預案

靈山小學信訪維穩(wěn)工作預案

為保證在發(fā)生重大信訪事件時，學校能夠及時、高效、有序地開展工作，提高學校信訪工作的反應能力和處理突發(fā)事件的水平，妥善處理突出 問題和群眾性事件，維護改革發(fā)展和穩(wěn)定大局，按照《信訪條

例》，根據(jù) 市縣教育局相關(guān)精神，結(jié)合學校工作實際，特制定本預案。

一、組織機構(gòu)： 成立花梨鄉(xiāng)中心小學信訪工作領導小組。

組 長：吳正康

副組長：應勝偉李啟明

成員： 李雪翔賴惠明雷陽春陳敏童盧君

二、指導思想和工作原則 要牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全

第一”的思想，高度重視學校安全 穩(wěn)定工作，從社會穩(wěn)定的大局對待信訪工作，把教職工及學生和學生家長 的疾苦放在心上。切實落實“分級負責，歸口管理”和“誰主管，誰負責”的 信訪工作原則，解決群眾反映的各種困難，保證及時、正確處理教職工、學生及學生家長上訪的問題，樹立學校良好的形象。確保政令暢通和社會 政治穩(wěn)定。

三、加強溝通、重在預防 加強溝通，信訪領導小組成員應充

分發(fā)揮橋梁紐帶作用。要帶著感情 做好教職工、學生及家長的工作，把問題解決在基層；要抓好宣傳引導，使不違法上訪變成群眾的自覺行動；堅決查處背后支持、鼓勵群眾上訪鬧 事行為，規(guī)范上訪行為，創(chuàng)造良好信訪秩序，把學校信訪工作納入依法正 常、合理、有序的軌道。各處室、各年級組對能夠解決的問題應抓緊時間 來判斷

處理，一時處理不了的，要做好工作，向教職工說明情況，講清道理，把工作做深，作細。對教職工及學生和家長反映的難點、熱點問題應 及時迅速報告學校領導，學校領導要把解決群眾困難的情況應及時迅速地 反饋給教職工、學生家長。強化措施，組織集中開展不穩(wěn)定因素排查活動，重點排查重點人員的 思想狀況、、校園周邊環(huán)境、食品衛(wèi)生健全管理、危險物品的管理、消防 安全設施等。對排查出來的問題和隱患，要立即采取有效措施，及時予以 化解和解決，努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，堅決防止釀成重大群體 性事件。

四、實行信訪首問責任制度。學校各部門對上訪問題要認真接待，以事實為依據(jù)，按照法律、政策規(guī)定，認真負責地解決群眾反映的實際問題，深入細致地 做好思想政治工作。要以高度負責精神，把問題解決在本處室、本年級、本班，絕對不能放任不管，更不能推向上級，推向社會，對因工作不負責 任，造成越級上訪或產(chǎn)生嚴重后果的，要嚴肅追究責任。各部門、年級、班級發(fā)現(xiàn)重大信訪情況應立即向?qū)W校主要領導和信訪 領導小組報告，說明事件的時間、地點、人員情況、事件原因及處理情況 等，學校要及時向教育局上報相關(guān)信訪信息，同時采取相應的有效措施穩(wěn) 定上訪人，維護好治安秩序，防止不法分子借機破壞搗亂。

五、突發(fā)信訪事件的處理原則和要求 發(fā)生信訪突發(fā)事件時，由學校信訪工作領導小組統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)，領導小組可以隨時調(diào)集有關(guān)人員，用于處理各類信訪突發(fā)事件，學校各部門、各教職工必須全力支持和配合。領導小組成員必須到現(xiàn)場親自指揮，相關(guān)工作人員

按其工作職責及時開展工作，采取可行性方式來應對事態(tài)的發(fā)展，要組織工作人員全程跟蹤 上訪人的行動，開展引導、疏導、教育、勸阻工作。

1、必須堅持依法解決問題與思想疏導教育相結(jié)合的原則。既要妥善 化解矛盾，維護校園穩(wěn)定；又要堅持依法辦事，準確運用政策法規(guī)，采取 果斷措施迅速處置，防止事態(tài)的擴大和蔓延。

2、要高度重視信訪突發(fā)事件的處理工作，各部門接到通知后，主管 領導和具體工作人員應立即按照各自的職責分工迅速開展工作，不得以任 何借口拖延、搪塞。

六、信訪事件的善后處理工作

1、由學校信訪工作領導小組安排相關(guān)人員向信訪人宣傳《信訪條例》 和有關(guān)規(guī)定，對信訪人違規(guī)行為進行批評教育。經(jīng)教育后改正的對其正常 的上訪要求按職責范圍予以受理。

2、將事件的整體情況進行總結(jié)，形成書面報告，上報教育局紀檢監(jiān)察室。

七、加強值班、信息和信訪工作。學校在各節(jié)假日都要安排相關(guān)人員 負責值班，信息報送務必“快、準、實”。如遇有重大突發(fā)性事件、重要社 會動態(tài)、師生重大思想苗頭、重大災情和疫情等緊急重大事件時，要及時 做好處置工作，并盡快將有關(guān)情況上報教育局紀檢監(jiān)察室。

靈山小學

2011.5.16

第二篇：信訪維穩(wěn)工作預案

《中國果菜》雜志社十八大 期間及今后敏感時期信訪維穩(wěn)工作預案

根據(jù)省聯(lián)社“信訪維穩(wěn)工作會議紀要”文件指示精神，結(jié)合我社實際情況，經(jīng)研究討論決定，特制定如下工作方案：

一、指導思想

以黨的十八大精神和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實各項政策，依照中央、省委、市關(guān)于以維護穩(wěn)定為大局，超前謀劃，周密部署，切實做到“認識到位、措施到位、責任到位、落實到位”，采取有力措施，解決群眾眾信眾訪、疑難上訪的問題，積極預防和妥善處理當前信訪維穩(wěn)工作的突出問題，堅決做到創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境。

二、工作要求

1、加強排查監(jiān)控；在敏感時期，不間斷地開展拉網(wǎng)式排查，24小時監(jiān)控，全方位覆蓋，地毯式推進，做到不漏項、不漏面、不漏事、不漏人，對重點人員要超前做好教育、穩(wěn)控工作。

2、制定工作預案；在遇到突發(fā)事件時，信訪維穩(wěn)小組人員及時趕到現(xiàn)場做好穩(wěn)控工作，并即時進行妥善的處置。

3、確保信息暢通，增強快速反應能力；要嚴格執(zhí)行值班考勤制度，保證反應迅速，應對及時，要全天侯保持通訊暢通，進一步加強信訪維穩(wěn)工作的信息報送，確保吧影響穩(wěn)定的各種隱患消除在萌芽狀態(tài)。

三、健全組織、強化協(xié)調(diào)聯(lián)動與分工合作

為切實加強2012年十八大期間信訪維穩(wěn)工作的統(tǒng)一領導、組織、和協(xié)調(diào)，特成立了《中國果菜》2012年十八大期間信訪維穩(wěn)工作領導小組。其人員名單組成如下：

組

長：

副組長：

成員：

信訪維穩(wěn)小組辦公室電話：

《中國果菜》雜志社

二零一二年十一月十三日

第三篇：信訪維穩(wěn)工作預案

信訪維穩(wěn)工作預案

為了有效維護社會政治大局穩(wěn)定，積極預防和妥善處理各類突發(fā)群眾性事件，根據(jù)上級關(guān)于維護社會穩(wěn)定的工作要求，結(jié)合我局實際情況，制定本方案。

一、指導思想

以“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導，認真貫徹落實上級各部門關(guān)于維護社會穩(wěn)定的指示精神和工作部署，從講政治、講大局、維護國家利益、保護人民群眾生命財產(chǎn)安全、保持社會大局穩(wěn)定的高度，充分認識妥善處置突發(fā)性事件的極端重要性，切實增強政權(quán)意識，正確處理新時期人民內(nèi)部矛盾，真正解決廣大人民群眾關(guān)心的熱點、難點問題，有效密切黨和政府同人民群眾的聯(lián)系，有效杜絕各類群眾性事件的發(fā)生，確保全局社會政治大局穩(wěn)定和治安大局平衡。

二、基本原則

1、黨委統(tǒng)一領導原則；

2、“誰主管、誰負責”原則；

3、標本兼治、注重實效原則；快速反應、各負其責原則；

4、教育多數(shù)、處理少數(shù)原則。

三、工作要求

1、建立排查機制；

2、完善信息報告；

3、有效解決問題；

4、嚴格責任追究。

四、應急處置

發(fā)現(xiàn)群眾有群體性信訪苗頭，或已經(jīng)形成群體性信訪事實，則應立即進入應急處置狀態(tài)，工作組立即出動并及時向上級報告信息。各單位的負責人要以最快速度找到信訪人，把信訪人勸回，最大限度消除影響。

第四篇：信訪維穩(wěn)工作預案

《XX》雜志社十八大

期間及今后敏感時期信訪維穩(wěn)工作預案

根據(jù)省聯(lián)社“信訪維穩(wěn)工作會議紀要”文件指示精神，結(jié)合我社實際情況，經(jīng)研究討論決定，特制定如下工作方案：

一、指導思想

以黨的十八大精神和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實各項政策，依照中央、省委、市關(guān)于以維護穩(wěn)定為大局，超前謀劃，周密部署，切實做到“認識到位、措施到位、責任到位、落實到位”，采取有力措施，解決群眾眾信眾訪、疑難上訪的問題，積極預防和妥善處理當前信訪維穩(wěn)工作的突出問題，堅決做到創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境。

二、工作要求

1、加強排查監(jiān)控；在敏感時期，不間斷地開展拉網(wǎng)式排查，24小時監(jiān)控，全方位覆蓋，地毯式推進，做到不漏項、不漏面、不漏事、不漏人，對重點人員要超前做好教育、穩(wěn)控工作。

2、制定工作預案；在遇到突發(fā)事件時，信訪維穩(wěn)小組人員及時趕到現(xiàn)場做好穩(wěn)控工作，并即時進行妥善的處置。

3、確保信息暢通，增強快速反應能力；要嚴格執(zhí)行值班考勤制度，保證反應迅速，應對及時，要全天侯保持通訊暢通，進一步加強信訪維穩(wěn)工作的信息報送，確保吧影響穩(wěn)定的各種隱患消除在萌芽狀態(tài)。

三、健全組織、強化協(xié)調(diào)聯(lián)動與分工合作

為切實加強2012年十八大期間信訪維穩(wěn)工作的統(tǒng)一領導、組織、和協(xié)調(diào)，特成立了《XX》雜志社2012年十八大期間信訪維穩(wěn)工作領導小組。其人員名單組成如下：

組長：

副組長：

成員：

信訪維穩(wěn)小組辦公室電話：

《XX》雜志社

二零一二年十一月十三日

第五篇：信訪維穩(wěn)工作預案

信訪維穩(wěn)工作預案

為確保學校在發(fā)生重大信訪突發(fā)事件和群體性事件時，能夠及時、高效、有序地開展工作，提高信訪工作的應急反應和處理突發(fā)事件的能力，妥善處理信訪突出問題和群體性事件，維護改革發(fā)展和穩(wěn)定大局，特制定本預案。

一、工作原則

（一）堅持宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則，講究策略，注意方式，正確做好上訪事件現(xiàn)場處理工作。

（二）堅持以事前預防為主、事前預防與事后應急相結(jié)合原則。

（三）堅持依法管理、分級控制的原則。嚴格按照《信訪條例》有關(guān)規(guī)定，對重大突發(fā)事件的預警、控制進行管理和處置，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。

（四）堅持快速反應、科學應對的原則。建立預警和處置突發(fā)事件的快速反應機制，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時應對。

（五）堅持內(nèi)緊外松、內(nèi)外有別的原則。對內(nèi)要及時做好正面教育疏導工作，盡最大努力化解矛盾；對外要嚴格控制宣傳報道范圍，統(tǒng)一宣傳口徑，以免事態(tài)的進一步擴大。

二、組織指揮機構(gòu)及職責

（一）組織指揮機構(gòu)

學校信訪維穩(wěn)工作領導小組（以下簡稱“領導小組”）為處置信訪工作突發(fā)事件的指揮機構(gòu)。組長由黨委書記聶龍海、校長張漢明擔任，副組長學校黨委委員擔任，成員由各科室負責人、重點崗位人員組成。信訪工作辦公室設在保衛(wèi)科，辦公室主任由紀委書記馮珊同志擔任。涉及到單位人員信訪穩(wěn)定事件，各科室領導是直接責任人。

（二）主要職責

1、針對群體性突發(fā)事件的性質(zhì)、規(guī)模、事態(tài)、地域等，采取相應的處置措施；

2、負責應急現(xiàn)場通信聯(lián)絡、對外聯(lián)系、突發(fā)事件的統(tǒng)一協(xié)調(diào)；

3、組織力量確保重點要害部位的安全和正常的工作、生活秩序；

4、發(fā)生突發(fā)事件時，為有關(guān)領導和部門提供信息、通信、預案、咨詢等，保證工作正常運轉(zhuǎn)；

5、負責向上級領導匯報事件情況，組織收集有關(guān)資料；

6、處理應對突發(fā)事件的協(xié)調(diào)聯(lián)絡工作。

三、應急措施

（一）學校信訪辦公室接報后，立即向?qū)W校信訪工作領導小組組長通報情況，組織有關(guān)人員做好接訪工作，及時掌握各方面信息，并上傳下達，確保不誤時、不誤事。要堅持24小時值班，移動電話、值班電話要保證24小時暢通，值班車輛要隨時待命。啟動應急預案。

（二）應急狀態(tài)啟動后，突發(fā)事件涉及到的學校分管領導和有關(guān)科室負責人及工作人員必須立即趕赴現(xiàn)場，到達現(xiàn)場后，從三個方面開展工作：

1、事態(tài)控制：制定現(xiàn)場應急方案，并進行上報和組織實施，及時向領導小組和委信訪維穩(wěn)辦公室聯(lián)系，匯報現(xiàn)場工作進展情況。

2、教育引導：了解上訪人員提出的主要問題，并進行對話，做好解釋疏導工作。

3、協(xié)調(diào)聯(lián)絡：通知上訪人員所在科室負責人赴現(xiàn)場進行勸導，動員家人參與做好思想教育工作。

（三）在突發(fā)事件消除后，有關(guān)領導和工作人員方可離開現(xiàn)場。

（四）信訪應急工作辦公室對突發(fā)事件必須記錄在案，同時要對應急行動過程的活動進行綜合評價，整理記錄（包括談話記錄、攝像、照相及其它相關(guān)資料），及時寫出工作總結(jié)，并進行歸檔保存。

四、工作要求

（一）加大對可能引發(fā)群體性上訪事件和越級上訪的矛盾糾紛排查力度，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置，把問題消除在萌芽狀態(tài)。

（二）凡是涉及群體性上訪事件和越級上訪，有關(guān)領導和相關(guān)科室必須在第一時間作出反應，不折不扣地貫徹執(zhí)行領導小組的各項指令和工作安排，做到密切配合，各負其職，形成合力。同時要全力以赴做好資金、車輛等后勤保障工作，確保有關(guān)責任領導和工作人員第一時間到位。

（三）對因工作不力而引發(fā)事件的責任領導和工作人員，按照《信訪條例》有關(guān)規(guī)定追究相應責任。

武漢市建設學校

二〇一一年四月二十八日