第一篇：如何做好一名基層信用社主任

如何做好一名基層信用社主任

目前，我行正處于銀行化改革的關(guān)鍵階段，基層信用社作為農(nóng)村合作金融體系的“細(xì)胞組織”，其經(jīng)營好壞直接關(guān)系到信用社整體的長遠(yuǎn)發(fā)展。而作為“兵頭將尾”的基層農(nóng)村信用社主任既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，既是管理者又是執(zhí)行者，其履職與否，直接關(guān)系到職工工作積極性和創(chuàng)造性能否充分發(fā)揮，關(guān)系到所在信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況的好壞。為此，加強(qiáng)農(nóng)信社主任履職能力尤為重要。

一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)

俗話說：“外行不能領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行”。在目前知識化、信息化、科學(xué)化高速發(fā)展的時代，知識就是生產(chǎn)力，就是效益。要當(dāng)一名合格的信用社主任就必須要不斷地在日常工作中學(xué)習(xí)各種金融、法律法規(guī)知識，在實(shí)踐中提高自己的業(yè)務(wù)操作技能，增強(qiáng)自己的現(xiàn)代管理理念，堅持以科學(xué)的發(fā)展觀來指導(dǎo)信用社的各項工作。同時要在日常工作生活中，逐步樹立自己的人格品牌，始終以一顆“平常心”來對待身邊的人和事，做事必須先做人，要堅定“天道酬勤”的信念，踏踏實(shí)實(shí)做事、老老實(shí)實(shí)做人，時刻堅持以身作則、率先垂范，事事處處為職工起到帶頭作用。

二、樹立責(zé)任意識，堅持開拓創(chuàng)新

要想使信用社在農(nóng)村金融市場中立于不敗之地，信用社主任作為 “一班之長”首先必須在思想深處牢固樹立一種責(zé)任意識，既然上級領(lǐng)導(dǎo)信任把信用社交由自己管理，那就應(yīng)義不容辭地把信用社管理好、經(jīng)營好，堅持“社興我榮、社衰我恥”的思想，把信用社的事

當(dāng)作自己家里的事來對待。對信用社貸款的發(fā)放必須嚴(yán)格按規(guī)定辦事，堅決不能搞“以貸謀私”，否則只能是“飛蛾撲火”。

服務(wù)“三農(nóng)”是信用社亙古不變的經(jīng)營理念，作為一名信用社主任在業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中應(yīng)立足“三農(nóng)”，謀求發(fā)展。對于農(nóng)戶的支農(nóng)資金需求，信用社應(yīng)堅持“窮可貸、富可貸、不守信用不可貸”的原則及時予以發(fā)放，在當(dāng)?shù)貭I造良好的金融生態(tài)環(huán)境?；鶎有庞蒙缱鳛檗r(nóng)村合作金融體系的“末梢神經(jīng)”，上級各種政策、規(guī)定的落實(shí)都要通過它來實(shí)現(xiàn)，因此作為信用社主任在工作中應(yīng)把握重點(diǎn)、統(tǒng)籌兼顧，工作方法應(yīng)在科學(xué)發(fā)展觀基礎(chǔ)上，敢于創(chuàng)新、敢于決策。同時在工作中不斷增強(qiáng)自己的金融風(fēng)險識別能力和控制能力，為業(yè)務(wù)經(jīng)營保駕護(hù)航。

三、堅持以人為本，激發(fā)團(tuán)隊活力

人是企業(yè)中最活躍的因素，任何企業(yè)的經(jīng)營活動都離不開人的參與，為此首先要加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，多深入基層與職工打成一片；多了解職工在工作中的困難和問題；多傾聽職工的心聲；多與職工進(jìn)行交流座談，隨時掌握職工的思想動態(tài)，并及時為職工解決實(shí)際問題，消除職工的后顧之憂。在對各項工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解時，既要考慮“人人肩上有擔(dān)子、個個心里有壓力”，又要考慮每個人的實(shí)際情況，科學(xué)合理地分配任務(wù)。在工作中通過各種途徑給職工予以物質(zhì)、精神鼓勵，使職工在工作中體現(xiàn)自己的人生價值。同時應(yīng)定期不定期通過集中培訓(xùn)和以會代訓(xùn)的形式，組織職工進(jìn)行思想政治、法律法規(guī)、操作技能、規(guī)范制度等方面的教育培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范職工的操作行為。同

時，在實(shí)際操作中嚴(yán)格貫徹落實(shí)，并帶頭執(zhí)行到位，及時堵塞案件隱患，通過各項規(guī)章制度的落實(shí)和與職工的溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)一步增強(qiáng)內(nèi)部經(jīng)營活力。

四、依靠社會力量共建和諧信合作為一名基層信用社主任，不僅要有較高的文化知識和管理能力，還應(yīng)具有良好的公關(guān)和協(xié)調(diào)能力。首先應(yīng)妥善處理好與地方黨政機(jī)關(guān)之間的關(guān)系，信用社主任應(yīng)積極主動地與當(dāng)?shù)攸h委政府部門進(jìn)行溝通，及時了解每年政府的農(nóng)業(yè)發(fā)展思路，以此為中心確定信用社的支農(nóng)規(guī)劃。同時，對于工作中存在的困難和問題還應(yīng)及時向黨委政府匯報溝通，以得到他們的理解和支持；其次還應(yīng)處理好與當(dāng)?shù)仄渌笫聵I(yè)單位、人民團(tuán)體、個體工商戶等單位的聯(lián)系溝通。尤其是要處理好與轄內(nèi)農(nóng)戶的關(guān)系，因為農(nóng)戶是信用社的生命之“源”，信用社的改革與發(fā)展始終離不開“三農(nóng)”。因此，不僅要把農(nóng)戶小額信用貸款作為農(nóng)民致富的橋梁，還應(yīng)該把農(nóng)戶小額信用貸款作為農(nóng)社“雙贏”以及密切社農(nóng)關(guān)系的橋梁、杠桿。及時為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)，進(jìn)一步提高信用社在當(dāng)?shù)剞r(nóng)民心目中的地位。

總之，作為一名最基層的管理人員，必須要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，大膽管理、大膽創(chuàng)新，以滿腔赤誠乘風(fēng)破浪，才能為農(nóng)信事業(yè)的長足發(fā)展貢獻(xiàn)力量！

第二篇：如何做好一名網(wǎng)點(diǎn)主任

如何做一名優(yōu)秀的網(wǎng)點(diǎn)主任

各位同事，大家好！我叫張少紅，是景德鎮(zhèn)分行浮梁支行營業(yè)部的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。從2008年浮梁農(nóng)行平安分理處的成立與發(fā)展，到現(xiàn)在浮梁營業(yè)部的變化與進(jìn)步，幾年的一線工作經(jīng)驗，讓我對業(yè)務(wù)精通、對客戶服務(wù)韻熟、對一線管理積累了一定的經(jīng)驗和方法。

浮梁營業(yè)部地處浮梁縣城中心位置，個人客戶達(dá)戶，人流量與現(xiàn)金流量都非常大。對于浮梁營業(yè)部，我的目標(biāo)是一流的員工隊伍、一流的能力素質(zhì)、一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、一流的業(yè)務(wù)水平、一流的發(fā)展速度，努力把浮梁營業(yè)部打造成一流的精品網(wǎng)點(diǎn)。為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，我主要以發(fā)展業(yè)務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)點(diǎn)，以員工成長為根本點(diǎn)，以控制風(fēng)險為立足點(diǎn)，以團(tuán)隊營銷為落實(shí)點(diǎn)，圍繞創(chuàng)建和諧網(wǎng)點(diǎn)來開展浮梁營業(yè)部的各項工作，扎扎實(shí)實(shí)，腳踏實(shí)地。

一、發(fā)展業(yè)務(wù)為出發(fā)點(diǎn)。浮梁營業(yè)部在浮梁縣城內(nèi)一直占據(jù)龍頭地位，但隨著其他金融機(jī)構(gòu)陸續(xù)在周邊開設(shè)網(wǎng)點(diǎn)不斷增多，金融市場競爭日益激烈，也加劇了浮梁營業(yè)部的市場壓力。為此，浮梁營業(yè)部的業(yè)務(wù)發(fā)展必須強(qiáng)調(diào)其基礎(chǔ)性和創(chuàng)新性，各項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)務(wù)必扎實(shí)，在防止客戶流失的同時拓展新客戶。通過多種途徑抓大客戶，利用多種信息抓大客戶，擴(kuò)大浮梁營業(yè)部的大客戶群體。我網(wǎng)點(diǎn)的小客戶群體數(shù)量極多，在抓大客戶的同時，也不能冷落了小客戶，營業(yè)部的主要服務(wù)對象還是千家萬戶的小客戶。其次要對客戶分類服務(wù)分層，按照不同類別的客戶，針對不同的需求、偏好、特點(diǎn)、利潤貢獻(xiàn)度，建立詳細(xì)的客戶信息，進(jìn)行細(xì)致分類，差異性服務(wù)，達(dá)到雙方共贏的目的，維護(hù)、開發(fā)和鞏固客戶群。網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理與客戶分類、服務(wù)分層相配套，建立網(wǎng)點(diǎn)營銷隊伍，對有營銷特長的員工因才施用。

二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)點(diǎn)。服務(wù)是銀行的生命線。要使每一位員工認(rèn)識這一點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競爭力，我們的銀行不能再簡單地停留在微笑服務(wù)的層次上，要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，要提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵，對客戶用“心”服務(wù)，做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心，主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們的優(yōu)越性。

三、員工成長為根本點(diǎn)。西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家波什曾說過“愛你的員工吧！他會百倍愛你的單位”，作為管理者，我始終認(rèn)為員工是單位的主人，我要依靠大家，幫助大家，讓大家都能得到進(jìn)步和提高。當(dāng)前金融市場日新月異，新產(chǎn)品層出不窮，沒有開放的思路、發(fā)展的眼光無法適應(yīng)銀行業(yè)的發(fā)展。對于銀行網(wǎng)點(diǎn)而言，主任起著帶頭的作用，員工才真正起決定的作用，提高全體員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力將是一個網(wǎng)點(diǎn)長遠(yuǎn)發(fā)展的保證。我將憑借著營業(yè)部工作中積累的經(jīng)驗，將創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，提高員工綜合素質(zhì)和能力作為我工作的重心之一。大力開展崗位培訓(xùn)，采取多種形式提高臨柜人員的業(yè)務(wù)能力，如創(chuàng)辦學(xué)習(xí)文化墻、充分利用每日晨會、夕會等；創(chuàng)造自學(xué)和互學(xué)的氛圍，培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)能力、交流能力，共同提高進(jìn)步；提高柜員業(yè)務(wù)操作能力、理解能力和柜臺營銷能力使每一位臨柜人員都成為優(yōu)秀的綜合柜員。此外，還要給予員工更多學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的機(jī)會，讓每一位員工都

能找到自己的定位，實(shí)現(xiàn)人生的追求和夢想，關(guān)心員工的成長和生活，為員工創(chuàng)造良好的成長環(huán)境，創(chuàng)造合諧的工作氛圍。

四、控制風(fēng)險為立足點(diǎn)。內(nèi)控缺失造成的損失大家是有目共睹的，作為浮梁營業(yè)部的主任，我明確自己的崗位職責(zé)，始終注重加強(qiáng)內(nèi)部管理和，把內(nèi)控建設(shè)作為工作的重中之重，嚴(yán)格規(guī)范各項規(guī)章制度。為控制風(fēng)險，首先將進(jìn)行內(nèi)部操作流程的整合，建立高效率、相互制約的操作模式，從規(guī)章和人員安排上防風(fēng)險，促業(yè)務(wù)。其次要加強(qiáng)風(fēng)險意識和法律觀念的灌輸，樹立人人知風(fēng)險、控風(fēng)險局面，讓員工對風(fēng)險點(diǎn)了如指掌，加強(qiáng)員工的法律意識和思想態(tài)度。經(jīng)常對風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行檢查，關(guān)注了解員工的思想動態(tài)和行為動態(tài)，從源頭上確保無案件發(fā)生。

2013年浮梁營業(yè)部被總行評選為平安農(nóng)行，2014年浮梁營業(yè)部在全省7000多個網(wǎng)點(diǎn)中脫穎而出，被銀協(xié)評選為全省百家銀行，作為浮梁營業(yè)部的負(fù)責(zé)人，我為之驕傲，但并不滿足，我要以更飽滿的熱情加速起航，為浮梁營業(yè)部更輝煌的明天而不懈奮斗，我將帶領(lǐng)我的團(tuán)隊打造一個一流的精品網(wǎng)點(diǎn)。

第三篇：如何做好一名基層管理者

如何做好一名基層管理者

如果把中層管理者比喻為球場上的教練，那么基層管理人員就可以比喻為隊長——不但要在場上指揮隊友共同進(jìn)攻，更要身先士卒地沖鋒陷陣。他們是企業(yè)不容忽視的中堅力量，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，又是企業(yè)人才的后備軍。無數(shù)優(yōu)秀的管理者，都是從基層做起。

一、“隊長”的角色。

基層管理著是企業(yè)中的“小頭目”。既然是“頭目”，就不同于一般的員工。但由于基層管理者每日面對的是更為具體的事務(wù)，所以工作方法及技巧與中、高層管理人員有很大的不同。

“隊長”一般都具有非常強(qiáng)地組織能力，由技術(shù)高或德高望重的隊員擔(dān)任?；鶎庸芾碚哂趾孟翊髽渖系慕Y(jié)點(diǎn)，將樹根部的養(yǎng)分分解、傳遞給小枝杈，因而基層管理者的作用又可以概括為“分解、傳遞”。

二、承上啟下的作用：

承上，對于公司的規(guī)章制度、決策以及目標(biāo)任務(wù)，基層管理者是最具體的傳達(dá)和落實(shí)者。啟下，就是按照決策、目標(biāo)要求帶領(lǐng)其他員工具體地執(zhí)行。因而一個企業(yè)執(zhí)行能力的如何，關(guān)鍵不在企業(yè)的中層，而在于基層管理者如何領(lǐng)會高層的決策，并且按照本組織的特色給下面員工講解清楚，帶頭認(rèn)真地執(zhí)行。

三、具備的能力：

既然基層管理人員扮演的是隊長的角色，那么相應(yīng)的應(yīng)具備這樣一些能力：第一、過硬的業(yè)務(wù)能力。因為基層管理者不同于中層管理者，不需要對本部門的發(fā)展進(jìn)行過多地規(guī)劃，而只需完成所負(fù)責(zé)的小部門工作職能?；鶎庸芾碚呒词枪芾碚?，同時又肩負(fù)了具體的工作和事務(wù)，所以個人過硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”的前提。同時，企業(yè)的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般也是通過基層管理者進(jìn)行的，所以業(yè)務(wù)能力對基層管理人員來說非常關(guān)鍵。

第二、親和力。既然是基層管理者，就必須與群眾打成一片。不能因為自己是個小頭目，而拒人千里之外。那么，對于基層管理者來說，親和力并簡單指與同事在一起說說笑笑，下班后在一起吃吃喝喝。為了讓“手下”干事痛快，而且心悅誠服地服“管教”，必須具有以下幾種“心”：

尊重的心：基層管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”，尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中，每個員工的身世背景、家庭可能各有不同，但是以平等的心對待每個人，才能謀求一個融洽的氛圍。

關(guān)心的心：基層管理者直接接觸地就是一線員工，因而他們的“疾苦”、“心 1

聲”基層管理者知道得最清楚。關(guān)心才能顯示出自己的仁愛之心。筆者聽過盒飯收買一個人心的故事。小張剛到A城市時，身上只剩下二百圓，幸好應(yīng)聘進(jìn)入一家企業(yè)。小張的業(yè)務(wù)主管是一位比他大不了多少的年輕女孩小黃。小黃為人活躍又善于助人，整個小組被搞得生氣活潑。離發(fā)工資還有幾天，小張連吃飯的錢都成了問題。每次吃飯，小張就跑開，沖一個最便宜的方便面打發(fā)自己。這一切，被小黃無意中發(fā)現(xiàn)，于是在沒有發(fā)工資的十幾天都是小黃每天替小張買飯吃，感動得小張在業(yè)務(wù)上非常努力，成為小黃業(yè)務(wù)上最得力的助手。最后，小黃被提到了經(jīng)理的位置上，小張也被提升為高級業(yè)務(wù)主管。

體恤的心：既然有了關(guān)心，就應(yīng)該在他們出現(xiàn)個人問題時，體恤他們。同時，學(xué)會換位思考，所謂“己所不欲勿施于人”。

四、團(tuán)隊建設(shè)能力：

基層管理者除了要有過硬的業(yè)務(wù)能力，那么體現(xiàn)管理者魅力和價值的就是團(tuán)隊建設(shè)的能力。一個人的業(yè)績可能非常優(yōu)秀，但是只注重個人的業(yè)績而忽視了團(tuán)隊，充其量只是一個業(yè)務(wù)精英。如果將團(tuán)隊發(fā)揮巨大的效能作用，便是一個管理者的最大喜悅。

如何建設(shè)一個團(tuán)隊呢？

1、充滿激情。激情可以感染組織中的每個人，而且激情可以激發(fā)每個成員的戰(zhàn)斗力，讓員工對遠(yuǎn)景充滿信心和希望。試想一個沒有激情的人如何可以組建一個有激情的團(tuán)隊呢？

2、善于激勵：在工作遇到難題時，作為一個精神的鼓勵者使員工疲倦時可以重新振奮，面對難題。而且只有激勵，才能讓能力不足、信心不強(qiáng)的人成長起來。

3、善于組合：團(tuán)隊中必然有各種性格特點(diǎn)的人，那么發(fā)現(xiàn)他們個人的優(yōu)缺點(diǎn)，發(fā)揮個人的優(yōu)勢加以組合，使團(tuán)隊發(fā)揮最大效能?；鶎庸芾碚咭惨獙W(xué)會布局——強(qiáng)與弱的配搭，活躍與循規(guī)蹈矩的組合??然后，再將他們分別安排到球隊中的不同位置。

五、領(lǐng)導(dǎo)力：

基層管理者雖然是“管理者”，但由于本身所處的角色，需要更多發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力而非行政賜予的管理能力，之間的區(qū)別在于：

第一、管理者一般是被任命的，其影響力來自職位所賦予的正式權(quán)力。而領(lǐng)導(dǎo)者可以被任命，也可以是從群體中產(chǎn)生的，影響力主要來自非職位權(quán)力。第二、管理可以運(yùn)用職權(quán)迫使人們?nèi)氖履稠椆ぷ鳎I(lǐng)導(dǎo)者是依靠個人的魅力去影響他人。

第三、管理者是依靠制度、管理工具達(dá)到目的；而領(lǐng)導(dǎo)者依靠的是遠(yuǎn)景

規(guī)劃、激勵去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

六、與上司相處的能力：

授命于基層管理者的是上司，因而保持與上司良好的溝通是獲得進(jìn)一步提升的關(guān)鍵。有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重，業(yè)務(wù)能力也非常優(yōu)秀，卻無法獲得進(jìn)一步提升滿足自己的更大追求，原因是往往忽視了與上司的溝通。第一、讓上司知道你每天都在干什么。

這點(diǎn)非常關(guān)鍵，第一是尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他等等。

第二、征詢他的意見獲得支持。

有時明明可以走的捷徑，但因為忽視了與上司的溝通，而走了彎路。所以在一些問題上多聽聽上司的意見沒有錯。

球場上“隊長”精湛的球技，以及較強(qiáng)的組織、把控能力，令人嘆服。那么對于剛步入社會不久，沒有多少工作經(jīng)驗而成為一名管理者的年輕人來說，受到領(lǐng)導(dǎo)的器重，確實(shí)是一個難得的機(jī)遇。要想成為一名“一呼百應(yīng)”地隊長，除了迅速提高自己的業(yè)務(wù)能力，更要在日常工作中的不斷培養(yǎng)自己的工作技巧。

第四篇：如何做好一名基層民警

淺議在新形勢下如何做好一名基層民警

作者：安柏榮

工作單位：沈陽鐵路公安局通遼公安處鄭家屯派出所

目錄

內(nèi)容摘要????????????????????????(1)關(guān)鍵詞?????????????????????????(1)引言??????????????????????????(1)正文

一、擺正自己的位置，正確處理好“兩個關(guān)系”。???????(1)

二、積極發(fā)揮骨干作用，把握好“三個環(huán)節(jié)”。????????(2)

三、培養(yǎng)腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，養(yǎng)成“三勤”習(xí)慣。??????(3)參考文獻(xiàn)????????????????????????(3)

淺議在新形勢下如何做好一名基層民警

內(nèi)容摘要：在新形勢下，鐵路公安工作面臨諸多挑戰(zhàn)，鐵路公安基層一線民警在復(fù)雜繁重的工作中，應(yīng)始終以人民警察的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己、擺正位置、胸懷群眾、扎根群眾、扎根基層、開拓創(chuàng)新、勤奮工作、勇挑重?fù)?dān)。正確處理領(lǐng)導(dǎo)與民警、民警與群眾的關(guān)系；努力把握“三個環(huán)節(jié)”；工作中扎實(shí)勤奮，做到勤動腦、勤用耳、勤動腿。只有這樣，才能履行好民警的職責(zé)。

Abstract：in the new situation, the railway police work is facing many challenges, railway police in complex heavy work of public security, should always be to the people's police standards set strict demands on themselves, being taken root locations, keep the masses, the masses, take root in grass-roots, innovation, hard work, bravely take on heavy responsibilities.Correctly handling the relationship between leaders and the civilian police, civilian police and masses;efforts to grasp the “three links”;working hard in a down-to-earth manner, brain, ears and legs.Only in this way, in order to perform police duties.關(guān)鍵詞 ：鐵路公安基層一線民警 溝通 群眾 勤懇

Keywords: railway public security grass-roots mass civilian police communication devoted

引言

當(dāng)前，鐵路公安體制過渡轉(zhuǎn)型，鐵路公安工作面臨許多新情況、新問題。面對新形勢，鐵路公安一線民警如何扎實(shí)做好本職工作，在紛繁復(fù)雜的工作態(tài)勢下，迅速成為一支“政治合格，業(yè)務(wù)精通，作風(fēng)優(yōu)良，執(zhí)法公正”的隊伍，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)工作效率和工作質(zhì)量，就成為鐵路公安基層民警亟待解決的一個實(shí)際問題。

一、擺正自己的位置，正確處理好“兩個關(guān)系”。

基層民警工作尤其是鐵路公安一線民警工作是一項包羅萬象、溝通上下、綜合服務(wù)的工作，既要履行好職責(zé)，還要樹立好形象。如何擺正領(lǐng)導(dǎo)與鐵路民警、鐵路民警與群眾的關(guān)系，是當(dāng)好鐵路民警的首要環(huán)節(jié)。實(shí)踐證明：當(dāng)好鐵路民警必須具有忠誠、敬業(yè)、服從、服務(wù)的品質(zhì)，服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、心系群眾，正確處理好“兩個關(guān)系”是做好鐵路公安基層工作的關(guān)鍵。

一是正確處理好領(lǐng)導(dǎo)與民警的關(guān)系。做好基層工作，必須首先擺正領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系，把自己擺在群眾的監(jiān)督之下，又要把自己擺到民警職責(zé)范圍之內(nèi)，積極不越權(quán)，服從不消極，想問題站在領(lǐng)導(dǎo)的位置，辦事情要立足本職之內(nèi)，才能充分發(fā)揮自身價值?；谶@一認(rèn)識，在從事每個階段的各項任務(wù)中，要認(rèn)真分析研究，想方設(shè)法去完成，積極主動去干好。結(jié)合本單位實(shí)際情況，擬定切實(shí)可行的措施同時并用績效考核相關(guān)獎懲措施，就能有力的提高工作效率和工作質(zhì)量。

二是正確處理好民警與群眾的關(guān)系。群眾工作是公安機(jī)關(guān)基礎(chǔ)工作，特別是基層民警的日常工作。全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨，也是我們?nèi)嗣窬斓母咀谥肌ｈF路公安基層一線民警每天都同人民群眾打交道，基層民警工作一刻也不能離開群眾的支持和配合。為此，我們在處理與群眾的關(guān)系上，始終把自己擺在人民公仆的位置上，正確看待手中的權(quán)力，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，自覺把群眾放在主人翁的位置，心系群眾，保護(hù)群眾的合法權(quán)益，真心真意為群眾謀利益。鐵路公安基層一線民警與轄區(qū)群眾保持融洽關(guān)系，重點(diǎn)應(yīng)從以下三方面做起：第一，加強(qiáng)宣傳。利用群眾來公安機(jī)關(guān)辦事、民警在轄區(qū)工作或召開會議等多種渠道，向群眾宣傳黨的路線、方針、政策，宣傳國家的法律法規(guī)，宣傳鐵路公安機(jī)關(guān)的工作性質(zhì)、作用、任務(wù)，宣傳預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和打擊犯罪等基本知識，爭取使其能夠自覺自愿地配合鐵路公安機(jī)關(guān)維護(hù)好鐵路線路生產(chǎn)運(yùn)輸安全；第二，組織群眾。針對轄區(qū)面積大、鐵路線路周邊住戶分散，人員、畜牧情況復(fù)雜這一實(shí)際情況，深入轄區(qū)入戶宣傳，落實(shí)切實(shí)可行的群防群治措施，組織群眾為促進(jìn)轄區(qū)治安穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)；第三，服務(wù)群眾。把自己當(dāng)成是人民群眾的勤務(wù)員，想群眾之所想、急群眾之所急，幫群眾排憂解難。如：在與線路周邊住戶居民簽訂安全協(xié)議時，主動為群眾著想，秉承主動上門、虛心教育、真誠待人、將心比心的原則，讓群眾聽得進(jìn)去、聽得明白、聽得認(rèn)同，通過這種做法也可以從中得到群眾的支持和幫助。實(shí)踐證明：正確處理好領(lǐng)導(dǎo)與基層民警的關(guān)系是做好工作的前提，正確處理好基層民警與群眾的關(guān)系是當(dāng)好鐵路公安民警的基礎(chǔ)，二者缺一不可。

二、積極發(fā)揮骨干作用，把握好“三個環(huán)節(jié)”。

一是把握好事前預(yù)測。預(yù)測就是預(yù)見、推斷，就是要我們鐵路公安基層一線民警根據(jù)掌握的情況和管內(nèi)的現(xiàn)狀，運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒?、技巧，對研究對象的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢做出推測與判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策與指導(dǎo)工作服務(wù)。為做到這一點(diǎn)，平時鐵路公安基層民警要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷豐富掌握本職工作所涉及的法律知 識、專業(yè)基本理論和操作技能，深入轄區(qū)搞好調(diào)查，掌握轄區(qū)治安狀況第一手資料，對轄區(qū)治安狀況做到底數(shù)清、情況明。在此基礎(chǔ)上，我們適時要對轄區(qū)治安狀況進(jìn)行綜合分析，從整體與局部的結(jié)合點(diǎn)上，全面預(yù)測、積極建議，從而，為領(lǐng)導(dǎo)制定方案提供服務(wù)，并指導(dǎo)自身工作的開展。

二是把握好工作溝通。溝通就是在工作布置中廣泛收集情況，將工作情況及時提供給領(lǐng)導(dǎo)輔助其指導(dǎo)協(xié)調(diào)。對此，應(yīng)采用三種方法：一要隨時提示。針對巡線任務(wù)工作量大、情況復(fù)雜的實(shí)際，將自己發(fā)現(xiàn)的工作遺漏及時向領(lǐng)導(dǎo)提示，加以彌補(bǔ)；二要定期報告。即在完成工作當(dāng)中，將所收集和掌握的情況以口頭或書面形式提供給領(lǐng)導(dǎo)及同事，及時修正工作中的差錯，使管內(nèi)的各類治安問題得到解決；三要善于解決問題。對工作中出現(xiàn)的這樣或那樣的問題要想方設(shè)法予以解決，要注意在解決老問題的同時，防止出現(xiàn)新問題。

三是培養(yǎng)事后多思的習(xí)慣。即在一項中心工作或一個較大任務(wù)完成后，應(yīng)當(dāng)從形勢預(yù)測、方案制定、貫徹落實(shí)等方面進(jìn)行回顧檢查，查找利弊得失，總結(jié)正反方面教訓(xùn)，并將結(jié)果報告給領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策和指揮提供借鑒。

三、培養(yǎng)腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，養(yǎng)成“三勤”習(xí)慣。

一名鐵路公安基層一線民警不僅應(yīng)具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、創(chuàng)新的勇氣、求實(shí)的態(tài)度、扎實(shí)的功底，還要養(yǎng)成勤懇的習(xí)慣，為此必須做到“三勤”：一是勤動腦。多想問題，要經(jīng)常站在全所隊的高度，從轄區(qū)治安形勢的角度出發(fā)，思考如何搞好日常工作、如何維護(hù)好轄區(qū)治安秩序、如何執(zhí)法為民等等，養(yǎng)成勤奮思考習(xí)慣；二是勤用耳。廣聽博聞，查破案件、搞好社會治安防控體系，依靠的是情報信息。作為基層民警要善于廣聞細(xì)聽，隨時收集各類情報，對其中有價值的信息，要詳細(xì)記錄下來，以備日后組織開展工作之用；三是勤動腿。實(shí)際調(diào)查，不僅是獲得第一手資料的好方法，也是履行職責(zé)的必經(jīng)之路。作為一線民警，要身先士卒，融入轄區(qū)，開展實(shí)際調(diào)查走訪工作，充分發(fā)揚(yáng)鐵路公安民警特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的工作作風(fēng)，從而使自身對轄區(qū)各項狀況的掌握了如指掌，及時準(zhǔn)確。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 龔正榮、朱志華、吳育哲關(guān)于當(dāng)前公安民警思想狀況的調(diào)查與思考[J].公安教育.2004年03期

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[5] 張偉剛 借鑒現(xiàn)代企業(yè)管理理念，構(gòu)建扁平化勤務(wù)指揮體系[J].公安研究.2007年08期

第五篇：如何做好一名基層民警

如何做好一名基層民警

如何做好一名基層民警

基層一線民警應(yīng)始終以人民警察的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己、擺正位置、胸懷群眾、扎根群眾、扎根基層、開拓創(chuàng)新、勤奮工作、勇挑重?fù)?dān)，只有這樣，才能履行好民警的職責(zé)。現(xiàn)談?wù)勎冶救说囊稽c(diǎn)體會：

一、擺正自己的位置，正確處理好“兩個關(guān)系”

基層民警工作尤其是社區(qū)民警是一項包羅萬象、溝通上下、綜合服務(wù)的工作，既要履行好職責(zé)，還要樹立好形象。如何擺正領(lǐng)導(dǎo)與社區(qū)民警、社區(qū)民警與群眾的關(guān)系，是當(dāng)好基層民警的首要環(huán)節(jié)。我的實(shí)踐體會是：當(dāng)好基層民

警必須具有忠誠、敬業(yè)、服從、服務(wù)的品質(zhì)，服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、心系群眾，正確處理好這“兩個關(guān)系”是做好基層工作的關(guān)鍵。

一是正確處理好領(lǐng)導(dǎo)與民警的關(guān)系。做好基層工作，必須首先擺正領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的基層民警的關(guān)系，把自己擺在群眾的監(jiān)督之下，又要把自己擺到民警職責(zé)范圍之內(nèi)，積極不越權(quán)，服從不消極，想問題站在領(lǐng)導(dǎo)的位置，辦事情要立足本職之內(nèi)，才能發(fā)揮作用的應(yīng)有位置?；谶@一認(rèn)識，在每個階段的任務(wù)中，要認(rèn)真分析研究，想方設(shè)法去完成，積極主動去干好。結(jié)合本單位實(shí)際情況，擬定切實(shí)可行的措施加上績效考核同時并用，就能有力的提高工作效率和質(zhì)量。

二是正確處理好民警與群眾的關(guān)系。群眾工作是公安機(jī)關(guān)基礎(chǔ)，特別是基層民警的日常工作。全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨，也是我們?nèi)嗣窬斓母咀谥??；鶎右痪€民警每天

都同人民群眾打交道，基層民警工作一該也不能離開群眾的支持和配合。為此，我們在處理與群眾的關(guān)系上，始終把自己擺在人民公仆的位置上，正確看待手中的權(quán)力，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，自覺把群眾放在主人翁地位，心系群眾，保護(hù)群眾的合法權(quán)益，真心真意為群眾謀利益?；鶎用窬c轄區(qū)群眾保持著融洽關(guān)系，重點(diǎn)應(yīng)從以下三方面做起：第一，加強(qiáng)宣傳。利用群眾來公安機(jī)關(guān)辦事、民警在社區(qū)工作或召開會議等多種渠道，向群眾宣傳黨的路線、方針、政策，宣傳國家的法律法規(guī)，宣傳公安機(jī)關(guān)的工作性質(zhì)、作用、任務(wù)，宣傳預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和打擊犯罪等基本知識，自覺自愿地配合公安機(jī)關(guān)預(yù)防和打擊違法犯罪活動；第二，組織群眾。針對本轄區(qū)面積大、常住人口多這一實(shí)際情況，深入轄區(qū)入戶查訪治安情況，落實(shí)切實(shí)可行的群防群治措施，組織群眾為促進(jìn)轄區(qū)社會治安做出積極貢獻(xiàn)；第三，服務(wù)群眾。把自己當(dāng)成是人民群眾的勤務(wù)

員，想群眾之所想、急群眾之所急，幫群眾排憂解難。如：在辦理“二代”身份證時，主動為群眾著想，采取集中照相、送證上門，讓群眾少跑路、不跑冤枉路等做法。通過這種做法也可以從中得到群眾的支持和幫助。實(shí)踐證明：正確處理好領(lǐng)導(dǎo)與警的關(guān)系是做好工作的前提；正確處理好與群眾的關(guān)系是當(dāng)好社區(qū)民警的基礎(chǔ)。這兩方面缺一不可。

二、積極發(fā)揮骨干作用，把握好“三個環(huán)節(jié)”

一是把握好事前預(yù)測。預(yù)測就是預(yù)見、推斷，就是要我們這區(qū)民警根據(jù)掌握的情況和管內(nèi)的現(xiàn)狀，運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒?、技巧，對研究對象的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢作出推測與判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策與指導(dǎo)工作服務(wù)。為做到這一點(diǎn)，平時社區(qū)民警要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷豐富掌握本職工作所涉及的法律知識、專業(yè)基本理論和操作技能，深入轄區(qū)搞好調(diào)查，掌握轄區(qū)治安狀況第一手資料，對轄區(qū)治安狀況做到底數(shù)清、情況明。在此基

礎(chǔ)上，我們適時要對轄區(qū)治安狀況進(jìn)行綜合分析，從整體與局部的結(jié)合點(diǎn)上，全面預(yù)測、積極建議，從而，一方面為領(lǐng)導(dǎo)制定方案提供服務(wù)，另一方面指導(dǎo)自己開展工作。去年，我轄區(qū)一度案件頻發(fā)，經(jīng)過分析出現(xiàn)這些問題的原因，最主要的是干警的責(zé)任心問題。問題找準(zhǔn)后，組織上采取果斷措施，調(diào)整了責(zé)任心強(qiáng)、有工作能力的骨干加強(qiáng)了警務(wù)力量。同時，加強(qiáng)社區(qū)的技防措施，經(jīng)過努力控制了發(fā)案、完成了工作目標(biāo)、促進(jìn)了轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展。二是把握好工作溝通。溝通就是在工作布置中廣泛收集情況，將工作情況及時提供給領(lǐng)導(dǎo)加以指導(dǎo)協(xié)調(diào)。對此，應(yīng)采用三種方法：一要隨時提示。針對社區(qū)工作多、情況復(fù)雜實(shí)際，將自己發(fā)現(xiàn)的工作遺漏及時向領(lǐng)導(dǎo)提示，以彌補(bǔ)漏洞；二要定期報告。即在完成工作當(dāng)中，將所收集的掌握情況以口頭或書面形式提供給領(lǐng)導(dǎo)及同事，及時修正工作中的差錯，使社區(qū)的各類治安問題得到解決；三要善

于解決問題。對工作中出現(xiàn)的這樣或那樣的問題要想方設(shè)法予以解決，要注意在解決老問題的同時，防止出現(xiàn)新問題。三是把握好事后多思。即在一項中心工作或一個較大任務(wù)完成后，我們應(yīng)當(dāng)從形勢預(yù)測、方案制定、貫徹落實(shí)方面進(jìn)行回顧檢查，查找利弊得失，總結(jié)正反方面教訓(xùn)，并將結(jié)果報告給領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策和指揮提供借鑒。

三、培養(yǎng)腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，養(yǎng)成好“三勤”習(xí)慣我認(rèn)為一名基層民警不僅具有應(yīng)具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃枷胱黠L(fēng)、創(chuàng)新的勇氣、求實(shí)的態(tài)度、扎實(shí)的功底，同時要培養(yǎng)勤工作的作風(fēng)，必須做到“三勤”：一是勤動腦。多想問題，要經(jīng)常站在全隊的高度，從轄區(qū)治安形勢角度，思考如何搞好日常工作？如何搞好維護(hù)

好轄區(qū)治安秩序？如何執(zhí)法為民？ 養(yǎng)成勤奮思考習(xí)慣；二是勤用耳。廣聽博聞，查破案件、搞好社會治安防控體系，依靠的是情況信息。作為基層民警要善于廣聞細(xì)聽，隨時收集各類情

況，對其中有價值的信息，要用筆記錄下來，以備組織開展工作之用；三是勤動腿。實(shí)際調(diào)查，這不僅是獲得第一手資料的好方法，也是履行職責(zé)的必經(jīng)之路，一味地在辦公室做文章，是當(dāng)不好社區(qū)民警的。