第一篇：保險(xiǎn)基礎(chǔ)總結(jié)

第一章 風(fēng)險(xiǎn)概述(P1-14)

1、風(fēng)險(xiǎn)的含義：風(fēng)險(xiǎn)的一般含義是指某種事件發(fā)生的不確定性。風(fēng)險(xiǎn)的特定含義是指某種損失發(fā)生的不確定性。

2、風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)成要素：風(fēng)險(xiǎn)因素、風(fēng)險(xiǎn)事故、損失。

3、風(fēng)險(xiǎn)因素：指促使某一特定損失發(fā)生或增加其發(fā)生的可能性或擴(kuò)大其損失程度的原因或條件。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)因素的性質(zhì)不同，可分為實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)因素、道德風(fēng)險(xiǎn)因素、心理風(fēng)險(xiǎn)因素。實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)因素：指某一標(biāo)的本身所具有的足以引起損失發(fā)生或增加損失機(jī)會(huì)或加重?fù)p失程度的因素。道德風(fēng)險(xiǎn)因素：指與人的品德修養(yǎng)有關(guān)的因素，即由于人們不誠(chéng)實(shí)、不正直或有不軌企圖，故意促使風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生，以致引起財(cái)產(chǎn)損失和人身傷亡的因素。心理風(fēng)險(xiǎn)因素：是與人的心理狀態(tài)有關(guān)的因素，即由于人們的疏忽或過(guò)失以及主觀上不注意、不關(guān)心、心存僥幸，以致增加風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的機(jī)會(huì)和加大損失的嚴(yán)重性的因素。

4、風(fēng)險(xiǎn)事故：也稱風(fēng)險(xiǎn)事件，是指造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的偶發(fā)事件，是造成損失的直接的或外在的原因，是損失的媒介物，即風(fēng)險(xiǎn)只有通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生才能導(dǎo)致?lián)p失。

5、損失：指非故意的、非預(yù)期的、非計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)價(jià)值的減少，即經(jīng)濟(jì)損失。損失分為直接損失和間接損失。

6、風(fēng)險(xiǎn)因素、風(fēng)險(xiǎn)事故和損失之間的關(guān)系：

風(fēng)險(xiǎn)因素是風(fēng)險(xiǎn)事故的原因或條件。在一定條件下，風(fēng)險(xiǎn)因素可能是造成損失的直接原因，則它就是風(fēng)險(xiǎn)事故；而在其他條件下，可能是造成損失的間接原因，則它就是風(fēng)險(xiǎn)因素。風(fēng)險(xiǎn)因素的存在引起或增加了風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的可能性，而風(fēng)險(xiǎn)事故一旦發(fā)生則會(huì)導(dǎo)致?lián)p失，三者之間相互聯(lián)系。

7、風(fēng)險(xiǎn)的分類：（**）

一、依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因，分為自然風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、政治風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。

二、依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)的，分為財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、人身風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)。

三、依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)，分為純粹風(fēng)險(xiǎn)、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。

四、依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)影響的結(jié)果，分為基本風(fēng)險(xiǎn)、特定風(fēng)險(xiǎn)。

8、純粹風(fēng)險(xiǎn)：指只有損失機(jī)會(huì)而無(wú)獲利可能的風(fēng)險(xiǎn)。投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)：指既有損失可能又有獲利機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)。

基本風(fēng)險(xiǎn)：指非個(gè)人行為引起的風(fēng)險(xiǎn)。它對(duì)整個(gè)團(tuán)體乃至整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生影響，而且是個(gè)人無(wú)法預(yù)防的風(fēng)險(xiǎn)。特定風(fēng)險(xiǎn)：指?jìng)€(gè)人行為引起的風(fēng)險(xiǎn)，一般較易為人們所控制和防范。

9、風(fēng)險(xiǎn)的特征：

一、風(fēng)險(xiǎn)的不確定性（具體表現(xiàn)：風(fēng)險(xiǎn)是否發(fā)生的不確定，發(fā)生時(shí)間的不確定，產(chǎn)生結(jié)果的不確定）；

二、風(fēng)險(xiǎn)的客觀性；

三、風(fēng)險(xiǎn)的普遍性；

四、風(fēng)險(xiǎn)的社會(huì)性；

五、風(fēng)險(xiǎn)的可測(cè)性；

六、風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)展性。

10、可保風(fēng)險(xiǎn)：指符合保險(xiǎn)人承保條件的特定風(fēng)險(xiǎn)。

可保風(fēng)險(xiǎn)的條件：

一、風(fēng)險(xiǎn)必須具有不確定性；

二、必須是純

粹風(fēng)險(xiǎn)；

三、必須使大量標(biāo)的均有遭受損失的可能；

四、風(fēng)險(xiǎn)必須有導(dǎo)致重大損失的可能；

五、不能使大多數(shù)的保險(xiǎn)對(duì)象同時(shí)遭受損失；

六、風(fēng)險(xiǎn)必須具有現(xiàn)實(shí)的可測(cè)性。

11、風(fēng)險(xiǎn)單位：指一次風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生可能造成的最大損害范圍。

風(fēng)險(xiǎn)單位的劃分：按地段劃分；按投保單位劃分；按標(biāo)的劃分。

12、風(fēng)險(xiǎn)管理：是一個(gè)組織或個(gè)人用以降低風(fēng)險(xiǎn)的消極結(jié)果的決策過(guò)程，即通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)估測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，并在此基礎(chǔ)上優(yōu)化組合各種風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施有效控制和妥善處理風(fēng)險(xiǎn)所致?lián)p失的后果，從而以最小的成本獲得最大的安全保障。

風(fēng)險(xiǎn)管理的程序：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)估測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、選擇風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理效果。

風(fēng)險(xiǎn)管理的基本目標(biāo)：以最小成本獲得最大安全保障。

風(fēng)險(xiǎn)管理的方法：即風(fēng)險(xiǎn)管理的技術(shù)，分為控制型和財(cái)務(wù)型。控制型風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)的實(shí)質(zhì)是在風(fēng)險(xiǎn)分析基礎(chǔ)上，針對(duì)企業(yè)所存在的風(fēng)險(xiǎn)因素，采取控制技術(shù)以降低風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的頻率和減輕損失程度。方法包括避免、預(yù)防、分散和抑制。

財(cái)務(wù)型風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)的方法：自留風(fēng)險(xiǎn)和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。轉(zhuǎn)移又有財(cái)務(wù)型非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和財(cái)務(wù)型保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。

第二章 保險(xiǎn)概述(P15-36)

1、保險(xiǎn)的含義：保險(xiǎn)是集合具有同類風(fēng)險(xiǎn)的眾多單位和個(gè)人，以合理計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)金的形式，向少數(shù)因該風(fēng)險(xiǎn)事故（事件）發(fā)生而遭受經(jīng)濟(jì)損失的成員提供保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)保障（或賠償或給付）的一

種行為?！吨腥A人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》稱保險(xiǎn)是指投保人根據(jù)合同約定，向保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)人對(duì)于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任，或者當(dāng)被保險(xiǎn)人死亡、傷殘、疾病或者達(dá)到合同約定的年齡、期限時(shí)承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任的商業(yè)保險(xiǎn)行為。

2、保險(xiǎn)的特征：互助性、契約性、經(jīng)濟(jì)性、商品性、科學(xué)性。

3、保險(xiǎn)與社會(huì)保險(xiǎn)的比較：

一、人身保險(xiǎn)與社會(huì)保險(xiǎn)的共同點(diǎn)：A、同以風(fēng)險(xiǎn)的存在為前提；B、同以社會(huì)再生產(chǎn)的人身要素為對(duì)象；C、同以概率論和大數(shù)法則為制定保險(xiǎn)費(fèi)率的數(shù)理基礎(chǔ)；D、同以建立保險(xiǎn)基金作為提供經(jīng)濟(jì)保障的物質(zhì)基礎(chǔ)。

二、區(qū)別：A、兩類保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)主體不同；

二、兩類保險(xiǎn)的行為依據(jù)不同；

三、實(shí)施方式不同；

四、強(qiáng)調(diào)的原則不同；

五、保障功能不同；

六、報(bào)廢負(fù)擔(dān)不同。

4、保險(xiǎn)的要素：

一、可保風(fēng)險(xiǎn)的存在；

二、大量同質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)的集合與分散；

三、保險(xiǎn)費(fèi)率的厘定；

四、保險(xiǎn)準(zhǔn)備金的建立；

五、保險(xiǎn)合同的訂立。同質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)：指風(fēng)險(xiǎn)單位在種類、品質(zhì)、性能、價(jià)值等方面大體相近。

5、保險(xiǎn)法的定義：是調(diào)整保險(xiǎn)關(guān)系的一切法律規(guī)范的總稱。廣義的保險(xiǎn)法包括專門的保險(xiǎn)立法和其他法律中有關(guān)保險(xiǎn)的法律規(guī)定。狹義的保險(xiǎn)法是指保險(xiǎn)法典或在民法商法中專門的保險(xiǎn)立法，通常包括保險(xiǎn)業(yè)法、保險(xiǎn)合同法和保險(xiǎn)特別法的內(nèi)容。

6、我國(guó)的保險(xiǎn)法是集保險(xiǎn)業(yè)法和保險(xiǎn)合同法為一體的立法體例?！逗Ｉ谭ā分杏嘘P(guān)海上保險(xiǎn)的規(guī)定就是保險(xiǎn)特別法。

7、保險(xiǎn)的分類：（**）

一、按保險(xiǎn)標(biāo)的，分為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人身保險(xiǎn)；

二、按實(shí)施方式，分為強(qiáng)制保險(xiǎn)和自愿保險(xiǎn)；

三、按承保方式，分為原保險(xiǎn)、再保險(xiǎn)、共同保險(xiǎn)、重復(fù)保險(xiǎn)；

四、按投保單位，分為團(tuán)體保險(xiǎn)和個(gè)人保險(xiǎn)；

五、按保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)，分為商業(yè)保險(xiǎn)和非商業(yè)保險(xiǎn)；

六、按保險(xiǎn)實(shí)務(wù)操作習(xí)慣，分為壽險(xiǎn)與非壽險(xiǎn)、水險(xiǎn)與非水險(xiǎn)、車險(xiǎn)與非車險(xiǎn)。

強(qiáng)制保險(xiǎn)：又稱法定保險(xiǎn)，是由國(guó)家（政府）通過(guò)法律或行政手段強(qiáng)制實(shí)施的一種保險(xiǎn)。自愿保險(xiǎn)：是在自愿原則下，投保人與保險(xiǎn)人雙方在平等的基礎(chǔ)上，通過(guò)訂立保險(xiǎn)合同而建立的保險(xiǎn)關(guān)系。共同保險(xiǎn)：也稱共保，是由幾個(gè)保險(xiǎn)人聯(lián)合直接承保同一保險(xiǎn)標(biāo)的、同一風(fēng)險(xiǎn)、同一保險(xiǎn)利益的保險(xiǎn)。

8、保險(xiǎn)的種類：財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)。

9、保險(xiǎn)的功能：保險(xiǎn)具有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、資金融通和社會(huì)管理功能。

10、簡(jiǎn)述保險(xiǎn)的社會(huì)管理功能：社會(huì)管理是指對(duì)整個(gè)社會(huì)及其各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)解和控制的過(guò)程，目的在于正常發(fā)揮各系統(tǒng)、各部門、各環(huán)節(jié)的功能，從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)關(guān)系和諧、整個(gè)社會(huì)良性運(yùn)行和有效管理。保險(xiǎn)的社會(huì)管理功能主要表現(xiàn)在四方面：

一、社會(huì)保障管理；

二、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理；

三、社會(huì)關(guān)系管理；

四、社會(huì)信用管理。

11、保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能是保險(xiǎn)的最根本功能。

12、《漢謨拉比法典》是最早的一部有關(guān)保險(xiǎn)的法典。

在各類保險(xiǎn)中，起源最早、歷史最長(zhǎng)者是海上保險(xiǎn)。共同海

損分?jǐn)傊贫仁呛Ｉ媳ｋU(xiǎn)的萌芽。十五十六世紀(jì)的海上保險(xiǎn)是人身保險(xiǎn)的萌芽。船舶抵押借款制度是海上保險(xiǎn)的雛形。“黑瑞甫”制度和基爾特制度是火災(zāi)保險(xiǎn)的原始形態(tài)。世界上最古老的保險(xiǎn)單是一張船舶保險(xiǎn)保單，1384年3月24日出現(xiàn)的航程保單。現(xiàn)代保險(xiǎn)的最先形式-海上保險(xiǎn)發(fā)源于14世紀(jì)中葉以后的意大利。

保險(xiǎn)密度是指按照一個(gè)國(guó)家的全國(guó)人口計(jì)算的人均保費(fèi)收入，它反映了一個(gè)國(guó)家保險(xiǎn)的普及程度和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展水平。保險(xiǎn)深度是指保費(fèi)收入占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）的比例，它反

映一個(gè)國(guó)家的保險(xiǎn)業(yè)在其國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位的一個(gè)重要指標(biāo)。

第三章 保險(xiǎn)合同(P37-62)**

1、保險(xiǎn)合同：是投保人與保險(xiǎn)人約定權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

2、保險(xiǎn)合同的特征：

一、保險(xiǎn)合同是有償合同；

二、保險(xiǎn)合同是保障性合同；

三、保險(xiǎn)合同是有條件的雙務(wù)合同；

四、保險(xiǎn)合同是附合合同；

五、保險(xiǎn)合同是射幸合同；

六、保險(xiǎn)合同是最大誠(chéng) 信合同。

射幸合同：是合同的效果在訂約時(shí)不能確定的合同，即合同當(dāng)事人一方的履約有賴于偶然事件的發(fā)生。

3、保險(xiǎn)合同的種類：

一、按保險(xiǎn)標(biāo)的，分為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同和人身

保險(xiǎn)合同；

二、按保險(xiǎn)標(biāo)的的分合以及變動(dòng)情況，分為特定式保險(xiǎn)合同、總括式保險(xiǎn)合同、流動(dòng)式保險(xiǎn)合同、預(yù)約式保險(xiǎn)合同；

三、按合同的性質(zhì)，分為補(bǔ)償性保險(xiǎn)合同、給付性保險(xiǎn)合同；

四、按標(biāo)的價(jià)值在訂立合同時(shí)是否確定，分為定值保險(xiǎn)合同、不定值保險(xiǎn)合同；

五、按合同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的方式，分為單一風(fēng)險(xiǎn)合同、綜合風(fēng)險(xiǎn)合同、一切風(fēng)險(xiǎn)合同；

六、按保險(xiǎn)人的承保方式，分為原保險(xiǎn)合同、再保險(xiǎn)合同。

流動(dòng)式保險(xiǎn)合同：又叫報(bào)告式保險(xiǎn)合同，是指不規(guī)定財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)金額，只預(yù)定一個(gè)保險(xiǎn)人承擔(dān)最高責(zé)任的限額。

預(yù)約式保險(xiǎn)合同：又叫開(kāi)口式保險(xiǎn)合同，是指保險(xiǎn)人與投保人之間就一定的業(yè)務(wù)范圍簽訂的無(wú)限期的保險(xiǎn)合同，合同約定保險(xiǎn)責(zé)任范圍、保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)范圍、保險(xiǎn)費(fèi)結(jié)算辦法及每一風(fēng)險(xiǎn)單位或每一地點(diǎn)的最高保額。

各類財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同和人身保險(xiǎn)中的健康保險(xiǎn)合同的疾病津貼和醫(yī)療費(fèi)用合同都屬于補(bǔ)償性保險(xiǎn)合同。

定值保險(xiǎn)合同：指在訂立保險(xiǎn)合同時(shí)，投保人和保險(xiǎn)人即已確定保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)價(jià)值，并將其載明于合同中的保險(xiǎn)合同。不定值保險(xiǎn)合同：是指投保人和保險(xiǎn)人在訂立保險(xiǎn)合同時(shí)不預(yù)先確定保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)價(jià)值，僅載明保險(xiǎn)金額作為保險(xiǎn)事故發(fā)生后賠償最高限額的保險(xiǎn)合同。一切險(xiǎn)合同：指保險(xiǎn)人承保的風(fēng)險(xiǎn)是合同中列明的除外不保風(fēng)險(xiǎn)之外的一切風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)合同。

4、保險(xiǎn)合同的主體包括保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人和關(guān)系人。保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人包括保險(xiǎn)人和投保人。保險(xiǎn)合同的關(guān)系人包括被保險(xiǎn)人和受益人。

在人身保險(xiǎn)合同中，法人不能作為被保險(xiǎn)人，只有自然人而且只能是有生命的自然人才能成為人身保險(xiǎn)合同的被保險(xiǎn)人。在以死亡為給付保險(xiǎn)金條件的保險(xiǎn)合同中，無(wú)民事行為能力的人不得成為被保險(xiǎn)人，但父母為其未成年的子女投保時(shí)除外。同一保險(xiǎn)合同中被保險(xiǎn)人可以是一人，也可以是數(shù)人。

5、保險(xiǎn)合同的客體：保險(xiǎn)利益是保險(xiǎn)合同的客體；保險(xiǎn)標(biāo)的是保險(xiǎn)利益的載體?？腕w指在民事法律關(guān)系中主體履行權(quán)利和義務(wù)時(shí)共同的指向。

6、為什么保險(xiǎn)利益是保險(xiǎn)合同的客體？《保險(xiǎn)法》規(guī)定：“投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的應(yīng)當(dāng)具有保險(xiǎn)利益，投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的不具有保險(xiǎn)利益的，保險(xiǎn)合同無(wú)效。”因此，投保人必須憑借保險(xiǎn)利益投保，保險(xiǎn)人必須憑借投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)利益才可以接受投保人的投保申請(qǐng)，并以保險(xiǎn)利益作為保險(xiǎn)金額確定依據(jù)和賠償依據(jù)。此外，保險(xiǎn)合同不能保障保險(xiǎn)標(biāo)的不受損失，而是保障投保人的利益不變。所以，保險(xiǎn)利益是保險(xiǎn)合同的客體，是保險(xiǎn)合同成立的要素之一。

7、保險(xiǎn)條款及其分類：

一、按保險(xiǎn)條款的性質(zhì)不同，分為基本條款和附加條款；

二、按保險(xiǎn)條款對(duì)當(dāng)事人的約束程度，分為法定條款和任意條款。

8、保險(xiǎn)合同的基本事項(xiàng)：

一、保險(xiǎn)合同當(dāng)事人和關(guān)系人的名稱和住所；

二、保險(xiǎn)標(biāo)的；

三、保險(xiǎn)責(zé)任和責(zé)任免除；

四、保險(xiǎn)期間和保險(xiǎn)責(zé)任開(kāi)始時(shí)間；

五、保險(xiǎn)價(jià)值；

六、保險(xiǎn)金額；

七、保險(xiǎn)費(fèi)以及支付辦法；

八、保險(xiǎn)金賠償或給付辦法；

九、違約責(zé)任和爭(zhēng)議處理；

十、訂立合同的年、月、日。保險(xiǎn)責(zé)任：指在保險(xiǎn)合同中載明的對(duì)于保險(xiǎn)標(biāo)的在約定的保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，保險(xiǎn)人應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償和給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。責(zé)任免除：是對(duì)保險(xiǎn)人承擔(dān)責(zé)任的限制，即指保險(xiǎn)人不負(fù)賠償和給付責(zé)任的范圍。責(zé)任免除條件分四類：

一、不承保的風(fēng)險(xiǎn)；

二、不承擔(dān)賠償責(zé)任的損失，即損失免除；

三、不承保的標(biāo)的；

四、投保人或被保險(xiǎn)人未履行合同規(guī)定義務(wù)的責(zé)任免除。保險(xiǎn)價(jià)值：指保險(xiǎn)合同雙方當(dāng)事人訂立保險(xiǎn)合同時(shí)作為確定保險(xiǎn)金額基礎(chǔ)的保險(xiǎn)標(biāo)的的價(jià)值，即投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的所享有的保險(xiǎn)利益在經(jīng)濟(jì)上用貨幣估計(jì)的價(jià)值額。

保險(xiǎn)金額：指保險(xiǎn)人承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金責(zé)任的最高限額。保險(xiǎn)費(fèi)：指投保人支付的作為保險(xiǎn)人承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的代價(jià)。

9、保險(xiǎn)合同的形式：保險(xiǎn)單、暫保單、保險(xiǎn)憑證、其他書(shū)面形式。保險(xiǎn)單是投保人與保險(xiǎn)人之間訂立保險(xiǎn)合同的正式書(shū)面憑證，一般由保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)合同成立時(shí)簽發(fā)，并將正本交由投保人收?qǐng)?zhí)，表明保險(xiǎn)人已接受投保人的投保申請(qǐng)。暫保單又稱臨時(shí)保單，是

保險(xiǎn)人簽發(fā)正式保險(xiǎn)單之前發(fā)出的臨時(shí)憑證，證明保險(xiǎn)人已經(jīng)接受投保人投保，存在一個(gè)臨時(shí)保險(xiǎn)合同。

10、保險(xiǎn)合同的生效：我國(guó)推行“零時(shí)起保制”，是指保險(xiǎn)合同的生效時(shí)間是在合同成立的次日零時(shí)或約定的未來(lái)某一日的零 時(shí)。

11、保險(xiǎn)合同的有效條件：主體合意；客體合法；雙方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)對(duì)等。

12、保險(xiǎn)合同變更的程序與形式：在原保險(xiǎn)合同的基礎(chǔ)上，投保人

及時(shí)提出變更保險(xiǎn)合同事項(xiàng)的要求，經(jīng)保險(xiǎn)人審核，并按規(guī)定增減保險(xiǎn)費(fèi)，最后簽發(fā)書(shū)面單證，變更完成。保險(xiǎn)合同變更須采用書(shū)面形式，出具批單。

在財(cái)險(xiǎn)中，常變更投保人或被保險(xiǎn)人；人身保險(xiǎn)合同主體變更

主要涉及投保人與受益人的變更。

被保險(xiǎn)人或者投保人可以隨時(shí)變更受益人，無(wú)須經(jīng)保險(xiǎn)人同

意，但投保人變更受益人時(shí)需經(jīng)被保險(xiǎn)人同意。

13、保險(xiǎn)合同的解除方式：約定解除、協(xié)商解除、法定解除和裁決

解除。

14、《保險(xiǎn)法》有關(guān)保險(xiǎn)人解除合同的條件：

一、投保人不履行告知義務(wù)；

二、投保人、被保險(xiǎn)人未履行維護(hù)保險(xiǎn)標(biāo)的安全義務(wù)；

三、被保險(xiǎn)人未履行危險(xiǎn)增加的通知義務(wù)；

四、保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生部分損失；

五、投保人未履行如實(shí)申報(bào)義務(wù)；

六、投保人未按約定履行支付保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)；

七、投保人、被保險(xiǎn)人或受益人欺詐索賠。

15、保險(xiǎn)合同的終止：

一、自然終止；

二、保險(xiǎn)人保險(xiǎn)賠付義務(wù)已

經(jīng)履行完畢而終止；

三、因合同主體行使終止權(quán)而終止；

四、因保險(xiǎn)標(biāo)的全部滅失而終止。

16、保險(xiǎn)合同條款的解釋原則：

一、文義解釋原則；

二、意圖解釋

原則；

三、有利于被保險(xiǎn)人和受益人的解釋原則；

四、批注優(yōu)于正文，后批優(yōu)于先批的解釋原則；

五、補(bǔ)充解釋原則。

17、保險(xiǎn)合同糾紛產(chǎn)生的原因：

一、合同條款的文字表達(dá)不夠清楚、準(zhǔn)確；

二、合同條款及文字表述模棱兩可；

三、對(duì)合同條款及文字的解釋存在分歧；

四、引起保險(xiǎn)標(biāo)的損失、傷害的原因復(fù)雜，保險(xiǎn)責(zé)任與除外責(zé)任交織等。

18、保險(xiǎn)合同糾紛的處理方式：

一、協(xié)商；

二、仲裁；

三、訴訟。

第四章 保險(xiǎn)的基本原則（P63-94）

1、保險(xiǎn)利益的含義：是指投保人對(duì)投保標(biāo)的所具有的法律上承認(rèn)的利益。（它體現(xiàn)了投保人或被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)標(biāo)的之間存在的利害關(guān)系，倘若保險(xiǎn)標(biāo)的完好、安全或健在，則這種經(jīng)濟(jì)利益存在，即投保人可以從中獲益；倘若保險(xiǎn)標(biāo)的損毀、傷害，則這種經(jīng)濟(jì)利益損失，即投保人或被保險(xiǎn)人必然會(huì)蒙受經(jīng)濟(jì)損失。正是由于保險(xiǎn)標(biāo)的維系著被保險(xiǎn)人的經(jīng)濟(jì)利益，投保人才會(huì)將保險(xiǎn)標(biāo)的的各種風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)人，而保險(xiǎn)人則通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)偙Ｕ媳槐ｋU(xiǎn)人的經(jīng)濟(jì)利益。）

2、保險(xiǎn)利益的確立條件：

一、保險(xiǎn)利益必須是合法的利益；

二、保險(xiǎn)利益必須是確定的利益；

三、保險(xiǎn)利益必須是經(jīng)濟(jì)利益。

3、保險(xiǎn)利益原則：是保險(xiǎn)的基本原則，其本質(zhì)內(nèi)容是要求投保人必須對(duì)投保標(biāo)的具有保險(xiǎn)利益。堅(jiān)持保險(xiǎn)利益原則的意義（**）：

一、從根本上劃清了保險(xiǎn)與賭博的界限；

二、防止道德風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生；

三、界定保險(xiǎn)人承擔(dān)賠償或給付責(zé)任的最高限額。

4、保險(xiǎn)利益原則的效力范圍：在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，一般要求保險(xiǎn)利益必須在保險(xiǎn)合同訂立時(shí)到損失發(fā)生時(shí)的全過(guò)程中存在；人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)利益必須在保險(xiǎn)合同訂立時(shí)存在，而保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)是否具有保險(xiǎn)利益并不重要。

5、最大誠(chéng)信原則（***）：指保險(xiǎn)合同當(dāng)事人訂立合同及在合同有效期內(nèi)，應(yīng)依法向?qū)Ψ教峁┯绊憣?duì)方作出訂約與履約決定的全部實(shí)質(zhì)性重要事實(shí)，同時(shí)絕對(duì)信守合同訂立的約定與承諾。否則，受到損害的一方，可以以此為由宣布合同無(wú)效或不履行合同的約定義務(wù)或責(zé)任，甚至對(duì)因此而受到的損害還可以要求對(duì)方予以賠償。

6、為什么要遵守最大誠(chéng)信原則？答：在保險(xiǎn)活動(dòng)中，之所以規(guī)定最大誠(chéng)信原則，主要?dú)w因于保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中信息的不對(duì)稱性和保險(xiǎn)合同的特殊性。

一、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中信息的不對(duì)稱性要求在保險(xiǎn)活動(dòng)中遵守最大誠(chéng)信原則。對(duì)于保險(xiǎn)人而言，投保人轉(zhuǎn)嫁的風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)和

大小直接決定著其能否承保與如何承保。對(duì)于投保人而言，由于保險(xiǎn)合同條款的專業(yè)性與復(fù)雜性，一般的投保人難以理解與掌握，保險(xiǎn)人對(duì)其使用的保險(xiǎn)費(fèi)率是否合理，承保條件及賠償方式是否苛刻等也是難以了解的，因此，投保人主要根據(jù)保險(xiǎn)人的告知與陳述來(lái)決定是否投保以及投保何種險(xiǎn)。于是最大誠(chéng)信原則也要求保險(xiǎn)人基于最大誠(chéng)信，履行其應(yīng)盡的義務(wù)與責(zé)任。

二、保險(xiǎn)合同的附合性與射幸性要求在保險(xiǎn)活動(dòng)中遵守最大誠(chéng)信原則。

7、最大誠(chéng)信原則的內(nèi)容：說(shuō)明、告知、保證、棄權(quán)、禁止反言。說(shuō)明：說(shuō)明是保險(xiǎn)人對(duì)投保人應(yīng)履行的義務(wù)。說(shuō)明義務(wù)的履 行主體為保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)代理人；履行方式為明確列明和明確說(shuō) 明。

告知：也稱披露或陳述，是指合同訂立前、訂立時(shí)及在合同履行期間，要求當(dāng)事人按照法律實(shí)事求是、盡自己所知、毫無(wú)保留地向?qū)Ψ剿龅目陬^或書(shū)面陳述。法國(guó)、比利時(shí)以及英美法系保險(xiǎn)立法采用無(wú)限告知方式，我國(guó)采用詢問(wèn)回答方式。

保證：指保險(xiǎn)人和投保人在保險(xiǎn)合同中約定，投保人或被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期限內(nèi)擔(dān)保對(duì)某種特定事項(xiàng)的作為或不作為或擔(dān)保其真實(shí)性。保證的形式有明示保證和默示保證。棄權(quán)：是保險(xiǎn)合同一方當(dāng)事人放棄他在保險(xiǎn)合同中可以主張的某種權(quán)利，通常是指保險(xiǎn)人放棄合同解除權(quán)與抗辯權(quán)。

禁止反言：也稱禁止抗辯，是指保險(xiǎn)合同一方既然已放棄他在合同中的某種權(quán)利，將來(lái)不得再向他方主張這種權(quán)力。

8、近因原則：近因是指造成損失的最直接、最有效的，起主導(dǎo)性作用或支配性作用的原因。根據(jù)近因的標(biāo)準(zhǔn)去判定數(shù)個(gè)原因中哪個(gè)是近因，哪個(gè)是遠(yuǎn)因的準(zhǔn)則就是近因原則。近因原則是判明保險(xiǎn)事故與保險(xiǎn)標(biāo)的損失之間的因果關(guān)系，以確定保險(xiǎn)責(zé)任的一項(xiàng)基本原則。

9、損失補(bǔ)償：指當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生造成保險(xiǎn)標(biāo)的的損毀致使被保險(xiǎn)人遭受經(jīng)濟(jì)損失時(shí)，保險(xiǎn)人在責(zé)任范圍內(nèi)對(duì)被保險(xiǎn)人所受的實(shí)際損失進(jìn)行補(bǔ)償。

堅(jiān)持損失補(bǔ)償原則的意義：

一、堅(jiān)持損失補(bǔ)償原則，有利于保障保險(xiǎn)關(guān)系的實(shí)現(xiàn)；

二、堅(jiān)持損失補(bǔ)償原則，有利于防止被保險(xiǎn)人通過(guò)獲得額外利益，從而減少道德風(fēng)險(xiǎn)。損失補(bǔ)償原則實(shí)施的限制：

一、補(bǔ)償以被保險(xiǎn)人的實(shí)際損失為限；

二、補(bǔ)償以保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)金額為限；

三、補(bǔ)償以被保險(xiǎn)人對(duì)受損標(biāo)的擁有的保險(xiǎn)利益為限；

四、賠償方法的限制：限額責(zé)任賠償方法、免賠額（率）賠償方法；比例計(jì)算賠償方式。

1、損失補(bǔ)償原則的派生原則：代位原則、分?jǐn)傇瓌t。

保險(xiǎn)代位指保險(xiǎn)人取代被保險(xiǎn)人對(duì)第三者的求償權(quán)或?qū)κ軗p標(biāo)的的所有權(quán)。

代位原則：指保險(xiǎn)人依照法律或保險(xiǎn)合同約定，對(duì)被保險(xiǎn)人因保險(xiǎn)事故發(fā)生所遭受的損失進(jìn)行賠償后，依法取得向?qū)Υ藫p失負(fù)有責(zé)任的第三者進(jìn)行求償?shù)臋?quán)利或取得被保險(xiǎn)人對(duì)受損的保險(xiǎn)標(biāo)的的所有權(quán)。

委付：是被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)標(biāo)的處于推定全損狀態(tài)時(shí)，用口頭或書(shū)面形式提出申請(qǐng)，愿意將保險(xiǎn)標(biāo)的所有權(quán)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)人，并請(qǐng)求保險(xiǎn)人全部賠償?shù)男袨?。分?jǐn)傇瓌t：是在被保險(xiǎn)人重復(fù)保險(xiǎn)的情況下產(chǎn)生的補(bǔ)償原則的一個(gè)派生原則，即在重復(fù)保險(xiǎn)的情況下，保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，被保險(xiǎn)人所能得到的賠償金由各保險(xiǎn)人采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行分?jǐn)?，從而使其所得到的總賠償金額不超狗實(shí)際損失額。

重復(fù)保險(xiǎn)：指投保人對(duì)同一保險(xiǎn)標(biāo)的，同一保險(xiǎn)利益、同一保險(xiǎn)事故分別與兩個(gè)以上保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同，且保險(xiǎn)金額總和超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值的保險(xiǎn)。

第五章 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(P95-142)

1、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的：

一、可保財(cái)產(chǎn)；

二、特約可保財(cái)產(chǎn)

（金銀珠寶、古玩、電腦、鐵路、橋梁）；

三、不可保財(cái)產(chǎn)（貨幣、票證、有價(jià)證券、軟件、技術(shù)資料、槍支）

2、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)基本險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任：

一、火災(zāi)（因烘烤、燙、烙

造成焦煳變質(zhì)等、電機(jī)、電器、電氣設(shè)備因使用過(guò)度、超電壓、碰線、弧花、漏電、自身發(fā)熱所造成的本身?yè)p毀，不屬于火災(zāi)保險(xiǎn)責(zé)任）；

二、爆炸；

三、施救、搶救費(fèi)用；

四、必要合理的費(fèi)用支出。

3、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)綜合險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任：基本險(xiǎn)責(zé)任+ 雷電、洪水、臺(tái)風(fēng)、冰雹、泥石流、空中墜物。附加責(zé)任：沙塵暴、地面下陷、自燃。

4、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的除外責(zé)任：（選擇**）基本險(xiǎn)除外責(zé)任：A、被

保險(xiǎn)人及其代表的故意行為所致、B、行政行為；C、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工；D、地震、海嘯；E、核輻射；F、污染；G、貶值、停產(chǎn)引起的間接損失；H、鍋爐爆炸；I、水管爆裂；J、能源供應(yīng)中斷；K、保險(xiǎn)標(biāo)的在保險(xiǎn)合同列明地址內(nèi)的自燃造成的損失。

綜合險(xiǎn)除外責(zé)任：A、保險(xiǎn)標(biāo)的內(nèi)在或潛在缺陷、自然磨損、自然損耗、大氣變化、正常水位變化或其他漸變?cè)颍籅、廣告牌、天線等建筑物外部設(shè)施因雷電、暴雨造成的損失。

一切險(xiǎn)除外責(zé)任：A、盜竊、搶劫；B、設(shè)計(jì)錯(cuò)誤、原材料缺陷或工藝不善造成的保險(xiǎn)標(biāo)的本身的損失；C、非外力造成機(jī)械或電器設(shè)備本身的損失；D、被保險(xiǎn)人及其雇員操作不當(dāng)、技術(shù)缺陷造成被操作的機(jī)械或電氣設(shè)備的損失；E、盤點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)的短缺。

5、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)價(jià)值：重置價(jià)值、帳面余額、市場(chǎng)價(jià)或其他價(jià)值。

6、免賠額：指保險(xiǎn)人對(duì)于保險(xiǎn)標(biāo)的在一定限度內(nèi)的損失不負(fù)賠償責(zé)任的金額。

7、保險(xiǎn)費(fèi)率：是保險(xiǎn)人向被保險(xiǎn)人收取保險(xiǎn)費(fèi)的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，也是

依照保險(xiǎn)金額計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)的比率。

8、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的賠償方式：

一、貨幣賠償；

二、實(shí)物賠償；

三、實(shí)際修復(fù)。

9、施救費(fèi)用計(jì)算：保險(xiǎn)人所承擔(dān)的數(shù)額在保險(xiǎn)標(biāo)的損失賠償金額

以外另行計(jì)算，最高不超過(guò)保險(xiǎn)金額的數(shù)額。

10、機(jī)器損壞保險(xiǎn)的特點(diǎn)：

一、保險(xiǎn)金額按照重置價(jià)值確定；

二、承保的損失以電氣事故和人為事故為主；

三、停機(jī)退費(fèi)的規(guī)定。

11、利潤(rùn)損失保險(xiǎn)承保由于火災(zāi)和自然災(zāi)害或意外事故，被保險(xiǎn)人

在保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)從受損到恢復(fù)至營(yíng)業(yè)前狀況一段時(shí)間內(nèi)，因停產(chǎn)、停業(yè)或營(yíng)業(yè)受到影響所造成的利潤(rùn)損失和受災(zāi)的營(yíng)業(yè)中斷期間所需開(kāi)支的必要費(fèi)用等間接經(jīng)濟(jì)損失。因物質(zhì)損毀而引起的間接損失由利潤(rùn)損失保險(xiǎn)承擔(dān)。

12、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中對(duì)室內(nèi)財(cái)產(chǎn)采取第一危險(xiǎn)賠償方式，對(duì)房屋則

采取比例賠償方式。

13、工程保險(xiǎn)以建筑、安裝工程為主。

14、建筑工程保險(xiǎn)包括建筑工程物質(zhì)損失保險(xiǎn)和第三者責(zé)任保險(xiǎn)。建筑工程包括永久性和臨時(shí)性工程及工地上的物料。

施工機(jī)具設(shè)備指配置在施工場(chǎng)地，作為施工用的機(jī)具設(shè)備。保險(xiǎn)期限：保險(xiǎn)責(zé)任的開(kāi)始：

一、保險(xiǎn)工程動(dòng)破土動(dòng)工之日；

二、保險(xiǎn)工程的材料、設(shè)備運(yùn)抵工地；

三、保險(xiǎn)單中規(guī)定的生效日期。保險(xiǎn)責(zé)任的終止：

一、工程所有人對(duì)部分或全部工程簽發(fā)完工驗(yàn)收證書(shū)或驗(yàn)收合格；

二、工程所有人實(shí)際占有或使用或接受該部分或全部工程；

三、保險(xiǎn)單規(guī)定的終止日期。

15、安裝工程保險(xiǎn)在除外責(zé)任方面與建筑工程保險(xiǎn)的區(qū)別：P138

16、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)承保的主要是種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)確定保險(xiǎn)金

額：

一、保成本；

二、保產(chǎn)量；

三、估價(jià)確定。

第六章 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)(P143-165)

1、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)基本險(xiǎn)：車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、車上人員

責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)。

2、車輛損失保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額：

一、按投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的新車

購(gòu)置價(jià)確定；

二、按投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的實(shí)際價(jià)值確定（實(shí)際價(jià)值是新車購(gòu)置價(jià)減去折舊金額后的價(jià)格）；

三、在投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的新車購(gòu)置價(jià)內(nèi)協(xié)商確定。

3、車輛損失保險(xiǎn)及其附加險(xiǎn)根據(jù)上一保險(xiǎn)期間發(fā)生保險(xiǎn)賠償?shù)拇?/p>

數(shù)，在續(xù)保時(shí)實(shí)行保險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)。

4、確定事故責(zé)任比例：被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車方負(fù)主要事故責(zé)任的，事故

責(zé)任比例為70%，負(fù)同等事故責(zé)任的，事故責(zé)任比例為50%，負(fù)次要事故責(zé)任的，事故責(zé)任比例為30%。

5、賠償金額計(jì)算：

一、按投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的新車購(gòu)置價(jià)確定

保險(xiǎn)金額的：A、全損時(shí)，保險(xiǎn)金額〉實(shí)際價(jià)格，按實(shí)際價(jià)值賠。（保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的實(shí)際價(jià)值根據(jù)保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)的新車購(gòu)置價(jià)減去折舊金額后的價(jià)格確定）；B、部分損失時(shí)，按核定修理費(fèi)賠償，但不超過(guò)機(jī)動(dòng)車的實(shí)際價(jià)值。

二、按投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的實(shí)際價(jià)值確定保險(xiǎn)金額或協(xié)商確定保險(xiǎn)金額的：A、全損時(shí)，保險(xiǎn)金額〉實(shí)際價(jià)值，按實(shí)際價(jià)值賠；保險(xiǎn)金額《=實(shí)際價(jià)值，按保險(xiǎn)金額賠；B、部分損失時(shí)，保險(xiǎn)金額〈新車購(gòu)置價(jià)，按保險(xiǎn)金額與新車購(gòu)置價(jià)比例計(jì)算賠償修復(fù)費(fèi)用，但不得超過(guò)保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)該車的實(shí)際價(jià)值；C、保險(xiǎn)車輛損失最高賠款金額及施救費(fèi)用以保險(xiǎn)金額為限。

6、第三者：指因被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生意外事故遭受人身傷亡和財(cái)產(chǎn)

損失的人，不包括被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車上的人員、投保人、被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)人。車輛的使用過(guò)程既包括“行駛”，也包括“停放”?！稒C(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)條款》規(guī)定：保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)精神損害

賠償?！稒C(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條款》，被保險(xiǎn)人依照法院判決或者調(diào)解承擔(dān)的精神損害撫慰金，保險(xiǎn)人在死亡傷殘賠償限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償。

交強(qiáng)險(xiǎn)可以墊付搶救費(fèi)用。

7、道路交通事故社會(huì)救助基金的來(lái)源：

一、按照交強(qiáng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)的一定比例提取的資金；

二、對(duì)未按照規(guī)定投保交強(qiáng)險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車的所有人、管理人的罰款；

三、救助基金管理機(jī)構(gòu)依法向道路交通事故責(zé)任人追償?shù)馁Y金；

四、救助基金的孳息；

五、其他資金。

第七章 船舶與貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)(P166-203)

1、遠(yuǎn)洋船舶保險(xiǎn)的險(xiǎn)別：全損險(xiǎn)、一切險(xiǎn)。

2、船舶一切險(xiǎn)除承保全損險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)所致被保險(xiǎn)船舶的全部損失外，還負(fù)責(zé)因這些風(fēng)險(xiǎn)造成的船舶的部分損失，以及碰撞責(zé)任、共同海損分?jǐn)?、救助費(fèi)用和施救費(fèi)用。

3、碰撞責(zé)任：指被保險(xiǎn)船舶與其他船舶碰撞或觸碰任何固定的、浮動(dòng)的物體或其他物體所引起的第三者的財(cái)產(chǎn)損失，被保險(xiǎn)人應(yīng)負(fù)的法律賠償責(zé)任。碰撞責(zé)任包括船與船之間有實(shí)際接觸的碰撞；

4、碰觸責(zé)任：是指被保險(xiǎn)船舶與固定的、浮動(dòng)的物體或其他物體

發(fā)生觸碰引起的責(zé)任。此部分損失是由保賠保險(xiǎn)人承擔(dān)。

5、中國(guó)人民保險(xiǎn)公司船舶一切險(xiǎn)條款規(guī)定：（遠(yuǎn)洋船舶保險(xiǎn)）保險(xiǎn)人承擔(dān)被保險(xiǎn)船舶應(yīng)賠付第三方損失的全部責(zé)任，稱之為4/4碰撞責(zé)任，國(guó)際市場(chǎng)上其他的船舶險(xiǎn)條款一般只承保3/4碰撞責(zé)任（即船東自己或保賠協(xié)會(huì)要承擔(dān)剩余的1/4碰撞責(zé)任）。沿海內(nèi)河船舶保險(xiǎn)一切險(xiǎn)每次碰撞、觸碰責(zé)任負(fù)責(zé)賠償金額的3/4。

6、共同海損：是指船舶和海上所載貨物遭遇共同危險(xiǎn)時(shí)，為了共

同安全，有意而合理地做出特殊的犧牲或支付額外的費(fèi)用。這種犧牲和費(fèi)用也由各方受益人按各自的獲救價(jià)值進(jìn)行分?jǐn)?，稱為共同海損分?jǐn)偂?/p>

救助：是指被保險(xiǎn)船舶遭受保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，單憑自身的力量無(wú)法

解脫其所處的困境和危險(xiǎn)，只好由委請(qǐng)的第三者或由第三者自愿提供幫助解決危險(xiǎn)的一種行為。

7、遠(yuǎn)洋船舶保險(xiǎn)按保險(xiǎn)期限分類：定期保險(xiǎn)、航次保險(xiǎn)。

8、沿海內(nèi)河船舶保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額：船齡在3年（含3年）以內(nèi)的船舶視為新船，新船的保險(xiǎn)價(jià)值按重置價(jià)值確定。船齡在3年以上的船舶視為舊船，舊船的保險(xiǎn)價(jià)值按實(shí)際價(jià)值確定。

9、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的分類：

一、按運(yùn)輸方式，分為水上運(yùn)輸貨物保

險(xiǎn)、陸上運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)、航空運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)、郵包保險(xiǎn)、聯(lián)合貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、管道貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)等；

二、按承保方式，分為逐筆保險(xiǎn)、預(yù)約保險(xiǎn)、流動(dòng)保險(xiǎn)、總括保險(xiǎn)；

三、按標(biāo)的流動(dòng)的范圍，分為國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、進(jìn)出口貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)。

10、海洋運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)主險(xiǎn)可分為平安險(xiǎn)、水漬險(xiǎn)和一切險(xiǎn)。平安險(xiǎn)責(zé)任范圍最窄，僅負(fù)責(zé)賠償全部損失和共同海損。保險(xiǎn)

責(zé)任包括：A、自然災(zāi)害造成的整批貨物全部損失或推定全損。B、運(yùn)輸工具遭受意外事故造成貨物的全部或部分損失。C、運(yùn)輸工具發(fā)生意外事故、貨物又遭受自然災(zāi)害造成的損失。D、在裝卸轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)貨物落海造成的全部或部分損失。E、被保險(xiǎn)人為搶救貨物支付的費(fèi)用。F、避難產(chǎn)生的特別費(fèi)用。G、共同海損的犧牲、分?jǐn)偤途戎M(fèi)用。H、訂有“船舶互撞責(zé)任”條款，規(guī)定應(yīng)由貨方償還船方的損失。

11、海洋運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)附加險(xiǎn)：一般附加險(xiǎn)、特別附加險(xiǎn)、特殊附

加險(xiǎn)。一般附加險(xiǎn)（11種）：A、偷竊、提貨不著險(xiǎn)；B、淡水

雨淋險(xiǎn)；C、短量險(xiǎn)；D、混雜、玷污險(xiǎn)；E、滲漏險(xiǎn)；F、碰損、破碎險(xiǎn)；G、串味險(xiǎn)；H、受潮受熱險(xiǎn)；I、鉤損險(xiǎn)；J、包裝破裂險(xiǎn)；K、銹損險(xiǎn)。特別附加險(xiǎn)（6種）：A、交貨不到險(xiǎn)（6個(gè)月內(nèi)未交貨）；B、進(jìn)口關(guān)稅險(xiǎn)；C、艙面險(xiǎn)；D、拒收險(xiǎn)；E、黃曲霉毒素險(xiǎn)；F、出口貨物到香港或澳門存?zhèn)}火險(xiǎn)責(zé)任擴(kuò)展條款。特殊附加險(xiǎn)：戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工。

12、海洋運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限：采用“倉(cāng)至倉(cāng)”條款。保險(xiǎn)責(zé)

任從貨物全部卸離海輪時(shí)起算滿60天終止。

13、國(guó)內(nèi)運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)期限：保險(xiǎn)貨物運(yùn)抵目的地后，如果收貨人

未及時(shí)提貨，則保險(xiǎn)責(zé)任的終止期最多延長(zhǎng)至以收貨人接到《到貨通知單》后的15天為限。

第九章 責(zé)任與信用保險(xiǎn)(P220-273)

1、責(zé)任保險(xiǎn)承保的民事責(zé)任有：侵權(quán)責(zé)任（又分為過(guò)失責(zé)任和嚴(yán)

格責(zé)任（又稱無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任））和合同責(zé)任（或違約責(zé)任）。

2、責(zé)任保險(xiǎn)的承保方式：期內(nèi)發(fā)生式（長(zhǎng)尾巴）和期內(nèi)索賠式（大

腦袋）。

3、司法管轄：產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)的司法管轄是指保險(xiǎn)產(chǎn)品發(fā)生責(zé)任事

故后，保險(xiǎn)公司按照哪國(guó)法律規(guī)定、哪些法庭受理的案件或作出的最終判決來(lái)承擔(dān)賠償責(zé)任。

4、公眾責(zé)任險(xiǎn)：主要承保因意外事故導(dǎo)致社會(huì)公眾（第三者）人

身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，被保險(xiǎn)人依法對(duì)受害者應(yīng)承擔(dān)的民事賠償責(zé)任。

5、雇主責(zé)任險(xiǎn)：保險(xiǎn)對(duì)象是所聘用的員工，年滿16歲?；矩?zé)任：

一、被保險(xiǎn)人所雇用的員工在保險(xiǎn)期限內(nèi)，在雇傭過(guò)程中，從事與保險(xiǎn)單所載明的被保險(xiǎn)人的業(yè)務(wù)工作時(shí)，由于遭受意外事故而導(dǎo)致傷殘或死亡，被保險(xiǎn)人根據(jù)雇用合同和有關(guān)法律法規(guī)必須承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任；

二、因患有與業(yè)務(wù)有關(guān)的職業(yè)性疾病而導(dǎo)致所雇傭的員工傷殘或死亡的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任；

三、被保險(xiǎn)人依法應(yīng)負(fù)的醫(yī)療費(fèi)；

四、被保險(xiǎn)人應(yīng)支出的有關(guān)訴訟費(fèi)用。

6、職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)單分類：一類是適用于工作與人體有接觸的專業(yè)

人員，一般包括醫(yī)師、護(hù)士、美容師等，保險(xiǎn)單中一般使用失職進(jìn)行屬于表述；另一類適用于工作與身體沒(méi)有接觸的專業(yè)人員，一般包括律師、會(huì)計(jì)、建筑師等，保單中一般使用錯(cuò)誤或疏忽進(jìn)行術(shù)語(yǔ)表述。

7、信用保險(xiǎn)：指權(quán)利人向保險(xiǎn)人投保債務(wù)人的信用風(fēng)險(xiǎn)的一種保

險(xiǎn)。信用保險(xiǎn)合同當(dāng)事人是權(quán)利人（投保人或被保險(xiǎn)人）。

8、信用保險(xiǎn)主要險(xiǎn)別有：一般商業(yè)信用保險(xiǎn)、投資保險(xiǎn)（又稱政

治風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)）、出口信用保險(xiǎn)。

9、出口信用保險(xiǎn)分為：短期出口信用保險(xiǎn)和中長(zhǎng)期出口信用保險(xiǎn)。

10、保證保險(xiǎn)：是被保險(xiǎn)人（債務(wù)人）根據(jù)權(quán)利人（債權(quán)人）的要

求，請(qǐng)求保險(xiǎn)人擔(dān)保自己信用的保險(xiǎn)。常見(jiàn)險(xiǎn)種有：合同保證保險(xiǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量保證保險(xiǎn)、忠誠(chéng)保證保險(xiǎn)。

11、產(chǎn)品質(zhì)量保證保險(xiǎn)與產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)的區(qū)別：

一、標(biāo)的不同。產(chǎn)品

責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的是產(chǎn)品責(zé)任，產(chǎn)品質(zhì)量保證保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的是產(chǎn)品質(zhì)量違約責(zé)任；

二、性質(zhì)不同。

三、責(zé)任范圍不同。

四、涉及的當(dāng)事人不同。我國(guó)現(xiàn)行的產(chǎn)品質(zhì)量保證保險(xiǎn)與產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)可以一起承保。

第十章 人身意外傷害與健康保險(xiǎn)(P274-290)

1、意外傷害保險(xiǎn)中所稱的意外傷害是指在被保險(xiǎn)人沒(méi)有預(yù)見(jiàn)到或

違背被保險(xiǎn)人意愿的情況下，突然發(fā)生的外來(lái)致害物對(duì)被保險(xiǎn)人的身體明顯、劇烈地侵害的客觀事實(shí)。

2、人身意外傷害保險(xiǎn)：指以意外傷害而致身故或殘疾為給付保險(xiǎn)

金條件的人身保險(xiǎn)。（其性質(zhì)是足額給付保險(xiǎn)；被保險(xiǎn)人不必進(jìn)行體格檢查；）

3、按照是否可保劃分為：不可保意外傷害（犯罪、毆斗、酒醉吸

毒、自殺）、特約保意外傷害（戰(zhàn)爭(zhēng)、登山等高危運(yùn)動(dòng)、核輻射、醫(yī)療事故）和一般可保意外傷害。

4、人身意外傷害保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任的構(gòu)成條件：

一、被保險(xiǎn)人遭受

了意外傷害；

二、被保險(xiǎn)人死亡或殘疾；

三、意外傷害是死亡或殘疾的直接原因或近因。

5、健康保險(xiǎn)種類按照保險(xiǎn)責(zé)任分為：疾病保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、收入

保障保險(xiǎn)和長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)。

6、醫(yī)療保險(xiǎn)按保障范圍分類：普通醫(yī)療保險(xiǎn)、住院保險(xiǎn)、手術(shù)保

險(xiǎn)、綜合醫(yī)療保險(xiǎn)。

7、醫(yī)療保險(xiǎn)的常用條款：免賠額條款、比例給付條款和給付限額

條款。

8、設(shè)定免賠額的意義：一方面是金額較低的醫(yī)療費(fèi)用，被保險(xiǎn)人

在經(jīng)濟(jì)上可以承受，同時(shí)也可以省去保險(xiǎn)人因此而投入的大量工作；另一方面，這一規(guī)定可以促使被保險(xiǎn)人加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的自我控制，避免不必要的浪費(fèi)。

第十一章 再保險(xiǎn)(P291-299)

1、再保險(xiǎn)也稱分保，是保險(xiǎn)人將其所承保的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任向其他的保

險(xiǎn)人進(jìn)行保險(xiǎn)的行為，即為“保險(xiǎn)的保險(xiǎn)”。

2、在再保險(xiǎn)交易中，分出業(yè)務(wù)的叫原保險(xiǎn)人或分出人（分出公司）；

接受分保業(yè)務(wù)的叫再保險(xiǎn)人或分保接受人或分入人（分入公司）；原保險(xiǎn)人分出的那部分風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任金額叫做分出額或分保額；自己承擔(dān)的那部分風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任金額叫自留額；分保接受人也可將接受的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)再分保出去叫轉(zhuǎn)分保，分出方為轉(zhuǎn)分保分出人，接受方為轉(zhuǎn)分保接受人；原保險(xiǎn)人向再保險(xiǎn)人轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任也要支付一定保費(fèi)，叫分保費(fèi)或再保險(xiǎn)費(fèi)；由于原保險(xiǎn)人在招攬業(yè)務(wù)過(guò)程中支出了一定的費(fèi)用，原保險(xiǎn)人也要向再保險(xiǎn)人收取一定的費(fèi)用加以補(bǔ)償，稱為分保手續(xù)費(fèi)或分保傭金。

3、再保險(xiǎn)的分類：

一、按責(zé)任限制分類，分為比例再保險(xiǎn)和非比

例再保險(xiǎn)。比例再保險(xiǎn)主要有成數(shù)再保險(xiǎn)、溢額再保險(xiǎn)和成數(shù)和溢額混合再保險(xiǎn)。非比例再保險(xiǎn)主要有險(xiǎn)位超賠再保險(xiǎn)、事故超賠再保險(xiǎn)、超過(guò)賠付率再保險(xiǎn)；

二、按分保安排方式劃分，可分為臨時(shí)再保險(xiǎn)、合同再保險(xiǎn)和預(yù)約再保險(xiǎn)。

4、再保險(xiǎn)的作用：（**）

一、進(jìn)一步分散風(fēng)險(xiǎn)；

二、控制保險(xiǎn)責(zé)任；

三、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)能力；

四、增進(jìn)國(guó)際間的交流，提高保險(xiǎn)技術(shù)；

四、形成巨額聯(lián)合保險(xiǎn)基金。

第十二章 保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)(P300-357)

1、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的特征：（簡(jiǎn)答**）答：

一、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一種特殊的勞務(wù)活動(dòng)；

二、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)具有負(fù)債性；

三、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)成本和利潤(rùn)的計(jì)算具有特殊性；

四、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)具有分散性和廣泛性。

2、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的原則：（簡(jiǎn)答**）答：

一、風(fēng)險(xiǎn)大量原則；

二、風(fēng)險(xiǎn)

選擇原則；

三、風(fēng)險(xiǎn)分散原則。保險(xiǎn)人選擇風(fēng)險(xiǎn)的方式有：事先風(fēng)險(xiǎn)選擇和事后風(fēng)險(xiǎn)選擇。保險(xiǎn)人在核保時(shí)控制風(fēng)險(xiǎn)的方法有：

一、控制保險(xiǎn)金額；

二、規(guī)定免賠額（率）；

三、實(shí)行比例承保。承保后的風(fēng)險(xiǎn)分散方法以再保險(xiǎn)為主。

3、保險(xiǎn)營(yíng)銷：是指以保險(xiǎn)為商品，以市場(chǎng)為中心，以滿足被保險(xiǎn)

人需要為目的，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)企業(yè)目標(biāo)的一系列整體活動(dòng)。

4、保險(xiǎn)營(yíng)銷的特點(diǎn)：

一、保險(xiǎn)營(yíng)銷是一種經(jīng)營(yíng)理念；

二、保險(xiǎn)營(yíng)

銷特別注重推銷；

三、保險(xiǎn)營(yíng)銷更適應(yīng)于非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。

5、為什么保險(xiǎn)營(yíng)銷更適應(yīng)于非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)？答：保險(xiǎn)商品的價(jià)格（費(fèi)

率）是依據(jù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、保額損失率、利率等多種因素的分析，通過(guò)精算而確定的，因此它是較為科學(xué)的。一般而言，保險(xiǎn)商品的價(jià)格不能輕易提高或降低，即保險(xiǎn)商品價(jià)格的需求彈性較小。同時(shí)，為了規(guī)范保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，保證保險(xiǎn)人的償付能力，保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)也會(huì)對(duì)保險(xiǎn)費(fèi)率的統(tǒng)一提出要求，所以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)在保險(xiǎn)營(yíng)銷中并不占有重要地位。非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)更適于保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)。其具體表現(xiàn)為保險(xiǎn)營(yíng)銷的服務(wù)性和專業(yè)性。首先，保險(xiǎn)服務(wù)不僅表現(xiàn)在保險(xiǎn)消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)之前，即要根據(jù)投保人的需求設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案，選擇適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)公司或保險(xiǎn)險(xiǎn)種，而且還表現(xiàn)在他們購(gòu)買保險(xiǎn)之后，即應(yīng)根據(jù)投保人保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn)，幫助投保人調(diào)整保險(xiǎn)方案，或在損失發(fā)生時(shí)迅速合理地進(jìn)行賠付。因此優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是保險(xiǎn)營(yíng)銷的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。其次，保險(xiǎn)營(yíng)銷需要高素質(zhì)的專業(yè)推銷員，他們不僅要具備保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)具備推銷保險(xiǎn)商品的其他知識(shí)，如經(jīng)濟(jì)、法律、醫(yī)學(xué)、社會(huì)學(xué)等方面的知識(shí)。因?yàn)楸槐ｋU(xiǎn)人購(gòu)買保險(xiǎn)并不是一種純粹的消費(fèi)行為，更是一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、一項(xiàng)投資計(jì)劃、一項(xiàng)財(cái)務(wù)保障計(jì)劃。因而，保險(xiǎn)推銷人員需要運(yùn)用自己豐富的知識(shí)，根據(jù)保險(xiǎn)市場(chǎng)的行情，結(jié)合不同客戶的心理特征，幫助其選擇購(gòu)買合適的保險(xiǎn)保障。因此，保險(xiǎn)推銷人員豐富的專業(yè)

知識(shí)是保險(xiǎn)營(yíng)銷的根本前提。

6、選擇目標(biāo)市場(chǎng)的步驟：

一、細(xì)分市場(chǎng)；

二、選擇目標(biāo)市場(chǎng)；

三、確定營(yíng)銷險(xiǎn)種及營(yíng)銷組合策略。

7、優(yōu)惠價(jià)策略的種類：

一、統(tǒng)保優(yōu)惠；

二、續(xù)保優(yōu)惠；

三、躉交

保費(fèi)優(yōu)惠；

四、安全防范優(yōu)惠；

五、免交或減付保險(xiǎn)費(fèi)。

8、保險(xiǎn)代理人的種類：

一、按授權(quán)范圍不同，保險(xiǎn)代理人可分為

總代理人、地方代理人和特約代理人；

二、按代理對(duì)象不同，保險(xiǎn)代理人可分為專屬代理人和獨(dú)立代理人；

三、按代理性質(zhì)的不同，保險(xiǎn)代理人可分為專職代理人和兼職代理人。

9、客戶關(guān)系管理：是指企業(yè)圍繞以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)

管理手段和信息技術(shù)的結(jié)合，在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售服務(wù)等與客戶相關(guān)領(lǐng)域開(kāi)展的識(shí)別、選擇、爭(zhēng)取、發(fā)展和保持客戶的整個(gè)商業(yè)過(guò)程，以最終實(shí)現(xiàn)提高客戶獲得、客戶保留、客戶忠誠(chéng)和客戶創(chuàng)利的目的。

10、保險(xiǎn)公司的客戶分為內(nèi)部客戶和外部客戶。

11、保險(xiǎn)費(fèi)率是保險(xiǎn)費(fèi)與保險(xiǎn)金額的比例。保險(xiǎn)費(fèi)率又被稱為保險(xiǎn)

價(jià)格，通常以每百元或每千元保費(fèi)金額應(yīng)繳納的保險(xiǎn)費(fèi)來(lái)表示。

12、未到期責(zé)任準(zhǔn)備金的評(píng)估方法有：比例法和風(fēng)險(xiǎn)分布法。

13、未決賠款準(zhǔn)備金包括：已發(fā)生已報(bào)案未決賠款準(zhǔn)備金、已發(fā)生

未報(bào)案未決賠款準(zhǔn)備金和理賠費(fèi)用準(zhǔn)備金。

14、資本金是保險(xiǎn)公司在開(kāi)業(yè)時(shí)必須具備的注冊(cè)資本?！侗ｋU(xiǎn)公司

管理規(guī)定》對(duì)設(shè)立保險(xiǎn)公司注冊(cè)資本的最低限額定為2億元。保險(xiǎn)公司的資本金除按法律規(guī)定繳存保證金（實(shí)繳貨幣資本的20%）外，均可作為保險(xiǎn)資金運(yùn)用，以獲得較高的收益率。

15、保險(xiǎn)資金運(yùn)營(yíng)的基本原則：

一、安全性原則；

二、收益性原則；

三、流動(dòng)性原則。

16、保險(xiǎn)資金的運(yùn)用方式：存款、證券投資、貸款和不動(dòng)產(chǎn)投資。

17、保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用不宜用于信托存款，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)大。

18、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)效益：是指以盡可能少的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)成本，為社會(huì)提供

盡可能多的符合社會(huì)需要的保險(xiǎn)保障服務(wù)，取得最大的有效成果。

19、反映保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的綜合性指標(biāo)是利潤(rùn)。

20、有關(guān)保費(fèi)收入的幾個(gè)概念：

一、入賬保費(fèi)、應(yīng)收保費(fèi)、實(shí)收保

費(fèi)、未賺保費(fèi)和已賺保費(fèi)。

21、已付賠款：指保險(xiǎn)人已向被保險(xiǎn)人支付的賠款和理賠過(guò)程發(fā)生的理賠相關(guān)費(fèi)應(yīng)。

22、未決賠款：指在保險(xiǎn)有效期間內(nèi)已經(jīng)發(fā)生的損失，但尚未處理

或已處理但尚未確立最后賠款金額，也未辦理給付手續(xù)的賠款。

第十三章 保險(xiǎn)實(shí)務(wù)的主要環(huán)節(jié)(P358-382)

2、承保：是指簽訂保險(xiǎn)合同的過(guò)程，即投保人和保險(xiǎn)人雙方通過(guò)

協(xié)商，對(duì)保險(xiǎn)合同的內(nèi)容取得一致意見(jiàn)的過(guò)程。

3、承保的基本要求：

一、審核投保申請(qǐng)（主要包括審核投保人的資格、審核保險(xiǎn)標(biāo)的、審核保險(xiǎn)費(fèi)率）。

二、控制保險(xiǎn)責(zé)任。包括控制逆選擇、控制承保能力；

三、分析風(fēng)險(xiǎn)因素。承保時(shí)必須評(píng)估四種風(fēng)險(xiǎn)因素：實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)、心理風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)。

4、保險(xiǎn)人不會(huì)接受所有投保請(qǐng)求的原因是：

一、保險(xiǎn)人只選擇那

些從整體上看損失風(fēng)險(xiǎn)與他們所收保險(xiǎn)費(fèi)相稱的投保請(qǐng)求，即保險(xiǎn)人要盡量避免逆選擇。

二、保險(xiǎn)人簽發(fā)新保險(xiǎn)單受其承受能力的限制。

5、逆選擇：是指那些有較大風(fēng)險(xiǎn)的投保人試圖以平均的保險(xiǎn)費(fèi)率

購(gòu)買保險(xiǎn)。

6、保險(xiǎn)人確保承保能力的主要途徑有：

一、保持風(fēng)險(xiǎn)分散；

二、用特殊的承保技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)滿足某些險(xiǎn)種的承保要求；

三、安排再保險(xiǎn)。

7、保險(xiǎn)人控制心理風(fēng)險(xiǎn)的手段有：

一、實(shí)行限額承保，即對(duì)于某

些風(fēng)險(xiǎn)，采用低額或不足額的保險(xiǎn)方式，規(guī)定被保險(xiǎn)人自己承擔(dān)一部分風(fēng)險(xiǎn)；

二、規(guī)定免賠額（率）。

8、承保工作的流程：接受投保驗(yàn)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、出單。

9、投保驗(yàn)險(xiǎn)的程序：

一、接受投保。即直接業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)人員提供

客戶簽章確認(rèn)的投保單及風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)訊表，并根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際情況收集風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估所必需的相關(guān)資料提交承保部門。

二、驗(yàn)險(xiǎn)。即對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行查驗(yàn)，以便對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類。

三、批改申請(qǐng)。

10、填寫保險(xiǎn)單的要求：

一、單證相符；

二、保險(xiǎn)合同要素明確；

三、數(shù)字準(zhǔn)確；

四、復(fù)核簽章，手續(xù)齊備。

10、續(xù)保：是在原有的保險(xiǎn)合同即將期滿時(shí)，投保人在原有保險(xiǎn)合同的基礎(chǔ)上向保險(xiǎn)人提出續(xù)保申請(qǐng)，保險(xiǎn)人根據(jù)投保人的實(shí)際情況，對(duì)原合同條件稍加修改而繼續(xù)簽約承保的行為。續(xù)保是以特定合同和特定的被保險(xiǎn)人為對(duì)象的。

11、保險(xiǎn)防災(zāi)：是保險(xiǎn)防災(zāi)防損的簡(jiǎn)稱，是指保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人對(duì)

所承保的保險(xiǎn)標(biāo)的采取措施，減少或消除風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的因素，防止或減少災(zāi)害事故，控制事故損失規(guī)模，從而降低保險(xiǎn)成本，增加經(jīng)濟(jì)效益的一種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

12、保險(xiǎn)防災(zāi)的方法：一法律方法；

二、經(jīng)濟(jì)方法；

三、技術(shù)方法。

13、保險(xiǎn)理賠的原則：

一、重合同、守信用的原則；

二、實(shí)事求是的原則；

三、主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則。

14、保險(xiǎn)理賠的一般程序：損失通知、查勘定損、審核保險(xiǎn)責(zé)任、疑難賠案調(diào)查、賠款理算、核賠、結(jié)案、支付賠款、代位求償、（拒賠）。

第十四章 保險(xiǎn)監(jiān)管（P383-391）

1、保險(xiǎn)監(jiān)管：是指一個(gè)國(guó)家政府的保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門為了維護(hù)保

險(xiǎn)市場(chǎng)秩序，保護(hù)被保險(xiǎn)人及社會(huì)公眾的利益，依法對(duì)本國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)督和管理。

2、保險(xiǎn)監(jiān)管制度通常由兩部分構(gòu)成：一是國(guó)家通過(guò)制定有關(guān)保險(xiǎn)

法規(guī)，對(duì)本國(guó)保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)行宏觀指導(dǎo)與管理；二是國(guó)家專司保險(xiǎn)監(jiān)管職能的機(jī)構(gòu)依據(jù)法律或行政授權(quán)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)行行政管理，以保證保險(xiǎn)法規(guī)的貫徹執(zhí)行。

3、我國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管主體是：中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)，簡(jiǎn)稱中國(guó)保

監(jiān)會(huì)（1998年成立）。

4、保險(xiǎn)監(jiān)管行為的性質(zhì)：是強(qiáng)制行為；屬于國(guó)家干預(yù)保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)的行為。

5、保險(xiǎn)監(jiān)管的方式：

一、公告管理方式，亦稱公示主義（英國(guó)采

用）；

二、規(guī)范管理方式，亦稱準(zhǔn)則主義；

三、實(shí)體管理方式，亦稱批準(zhǔn)主義（瑞士創(chuàng)立，我國(guó)采用）。

6、償付能力：是指保險(xiǎn)公司償付到期債務(wù)的能力，通常以償付能

力額度表示償付能力的大小。償付能力額度等于保險(xiǎn)人的認(rèn)可資產(chǎn)與實(shí)際負(fù)債之間的差額。

7、《保險(xiǎn)法》規(guī)定“保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)具有與其業(yè)務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的最

低償付能力。保險(xiǎn)公司的實(shí)際資產(chǎn)減去實(shí)際負(fù)債的差額不低于保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的數(shù)額；低于規(guī)定數(shù)額的應(yīng)當(dāng)增加資本金，補(bǔ)足差額?！?/p>

8、保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)采取股份有限公司和國(guó)有獨(dú)資公司的形式。設(shè)立

保險(xiǎn)公司，其注冊(cè)資本的最低限額為人民幣兩億元。

9、以保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)和保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的名稱出現(xiàn)的保險(xiǎn)行業(yè)自律

組織具有非官方性，對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)的監(jiān)管發(fā)揮著政府保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)所不具備的平行或橫向的協(xié)調(diào)作用。

第二篇：保險(xiǎn)基礎(chǔ)填空題

1、同質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)的集合體是保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)集合與分散的前提條件之一。同質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)的含義是（風(fēng)險(xiǎn)單位在種類、性能、品質(zhì)、價(jià)值等方面大體相近損失）。

2、儲(chǔ)蓄與保險(xiǎn)一樣，都具有以現(xiàn)在的積累解決以后問(wèn)題的特點(diǎn)，但是與保險(xiǎn)不同的是，儲(chǔ)蓄的受益期限是（本息返還期）。

3、保險(xiǎn)公司的投資主體可分為不同的類型。一般地說(shuō)，民營(yíng)保險(xiǎn)的投資主體是（私人）。

4、社會(huì)保障形式的后備基金在性質(zhì)上屬于（特殊的消費(fèi)基金）

5、保險(xiǎn)人履行保險(xiǎn)合同義務(wù)的具體體現(xiàn)是（保險(xiǎn)理賠）。

6、由于農(nóng)作物雹災(zāi)保險(xiǎn)合同只對(duì)冰雹造成的農(nóng)作物損失負(fù)賠償責(zé)任，因而該合同屬于（單一危險(xiǎn)保險(xiǎn)合同）

7、保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)事故或事件發(fā)生后，保險(xiǎn)人所應(yīng)承擔(dān)的保險(xiǎn)賠償或給付責(zé)任被稱為（保險(xiǎn)責(zé)任）。

8、保險(xiǎn)合同的客體是（投保人于保險(xiǎn)標(biāo)的上的保險(xiǎn)利益）

9、從法律角度看，考|試/大保險(xiǎn)人與投保人通過(guò)簽定保險(xiǎn)合同所建立起來(lái)的保險(xiǎn)關(guān)系屬于（民事法律關(guān)系）。

10、保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)事故或事件發(fā)生后，保險(xiǎn)人所應(yīng)承擔(dān)的保險(xiǎn)金賠償或給付責(zé)任被稱為（保險(xiǎn)責(zé)任）

11、法律賦予合同當(dāng)事人的一種單方解除合同的權(quán)利叫做（法定解除）。

12、保險(xiǎn)利益作為一種確定的利益，其具體內(nèi)容包括（現(xiàn)有利益和期待利益）

13、在保險(xiǎn)利益原則的例外情況中，投保時(shí)投保人必須具有保險(xiǎn)利益，但在索賠時(shí)保險(xiǎn)人不追究有無(wú)保險(xiǎn)利益的規(guī)定，適用的險(xiǎn)種是（終身人壽保險(xiǎn)）

14、在使用最大誠(chéng)信原則時(shí)，保險(xiǎn)人要求投保人或被保險(xiǎn)人對(duì)某一事項(xiàng)的作為或不作為，某種事態(tài)的存在或不存在作出許諾，稱為（保證）。

15、在運(yùn)用近因原則時(shí)，保險(xiǎn)人認(rèn)定近因的關(guān)鍵因素是（風(fēng)險(xiǎn)因素與損失之間的關(guān)系）。

16、當(dāng)某被保險(xiǎn)人同時(shí)向甲、乙保險(xiǎn)公司為同一財(cái)產(chǎn)分別投保10萬(wàn)元和12萬(wàn)元，甲公司先出單，考|試/大當(dāng)被保財(cái)產(chǎn)損失16萬(wàn)元，則按順序責(zé)任分?jǐn)偡绞降馁r款為（甲公司賠付10萬(wàn)元，乙公司賠付6萬(wàn)元）

17、保險(xiǎn)人在幫助投保人分析自己所面臨的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，通常將其所面臨的風(fēng)險(xiǎn)分為（必保風(fēng)險(xiǎn)與非必保風(fēng)險(xiǎn)）。

18、保險(xiǎn)活動(dòng)中，人們以不誠(chéng)實(shí)或故意欺詐的行為促使保險(xiǎn)事故發(fā)生，以便從保險(xiǎn)活動(dòng)中獲取額外利益的風(fēng)險(xiǎn)因素屬于（道德風(fēng)險(xiǎn)因素）。

19、保險(xiǎn)理賠原則中，“公平合理”原則的含義是指保險(xiǎn)人在理賠中應(yīng)做到（主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理）。

20、某溢額再保險(xiǎn)合同規(guī)定，分出公司的自留額為50萬(wàn)元，分保額為“五線”。那么，分入公司的最大接受額為（250萬(wàn)元）。

21、下列保險(xiǎn)營(yíng)銷環(huán)境因素中，屬于保險(xiǎn)營(yíng)銷內(nèi)部環(huán)境的是（保險(xiǎn)中介）

22、對(duì)新險(xiǎn)種進(jìn)行市場(chǎng)分析，實(shí)際上分析的是（新險(xiǎn)種的銷售量和成本利潤(rùn)）二

1．財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)基金存在的主要形式是(未到期責(zé)任準(zhǔn)備金、賠款準(zhǔn)備金和總準(zhǔn)備金)等。

2．保險(xiǎn)雙方當(dāng)事人通過(guò)簽定保險(xiǎn)合同，或是需要保險(xiǎn)保障的人自愿組合、實(shí)施的一種保險(xiǎn)叫做(自愿保險(xiǎn))。

4．保險(xiǎn)作為一種特殊的勞務(wù)商品，其在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位屬于(第三產(chǎn)業(yè))。

5．按照我國(guó)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的種類主要包括(財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)和信用保險(xiǎn))等。

6．自保形式的后備基金是一種由企業(yè)或經(jīng)濟(jì)組織，為保證經(jīng)營(yíng)過(guò)程的連續(xù)性，而設(shè)立的自行補(bǔ)償損失的一種后備基金，考|試/大其形態(tài)包括(貨幣形態(tài)與實(shí)物形態(tài))。

7．在各種合同形態(tài)中，合同雙方當(dāng)事人相互享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的合同叫做(雙務(wù)合同)

8.當(dāng)投保人與被保險(xiǎn)人為同一人時(shí)，考|試/大則保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人是(保險(xiǎn)人、投保人和被保險(xiǎn)人)

9．在保險(xiǎn)合同中，投保人在保險(xiǎn)標(biāo)的上的保險(xiǎn)利益被稱為(保險(xiǎn)合同客體)。

10.保險(xiǎn)合同對(duì)雙方當(dāng)事人發(fā)生約束力的狀態(tài)稱為(保險(xiǎn)合同生效)

11．當(dāng)投保人、被保險(xiǎn)人未按規(guī)定維護(hù)保險(xiǎn)標(biāo)的安全時(shí)，保險(xiǎn)人可以采取的行為之?是(增加保費(fèi))。

12．按照我國(guó)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，除合同另有約定外，被保險(xiǎn)人因給第三者造成損害的保險(xiǎn)事故而被提起仲裁或訴訟應(yīng)由被保險(xiǎn)人支付費(fèi)用的人是(保險(xiǎn)人)。

13．丁某投保了保險(xiǎn)金額為80萬(wàn)元的房屋火災(zāi)保險(xiǎn)。一場(chǎng)大火將該房屋全部焚毀，而火災(zāi)發(fā)生時(shí)該房屋的房?jī)r(jià)已跌至65萬(wàn)元,那么,丁某應(yīng)得的保險(xiǎn)金為(65萬(wàn)元)。

14．最大誠(chéng)信原則中規(guī)定保證的目的主要是(為控制風(fēng)險(xiǎn))

15.保險(xiǎn)近因原則是確定保險(xiǎn)賠償或給付責(zé)任的一項(xiàng)基本原則，考|試/大近因原則所判斷的關(guān)系是(風(fēng)險(xiǎn)事故與保險(xiǎn)標(biāo)的損失之間因果關(guān)系)

16.某人購(gòu)買了10萬(wàn)元的終身保險(xiǎn)。在保險(xiǎn)期間，不幸被一輛汽車意外撞死。按照有關(guān)法律規(guī)定，肇事司機(jī)應(yīng)該賠償其家屬5萬(wàn)元。事后該被保險(xiǎn)人的配偶持保單向保險(xiǎn)公司索賠，保險(xiǎn)公司對(duì)該案件的處理方式是(賠償10萬(wàn)元)。

17.從理論上說(shuō)，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同對(duì)保險(xiǎn)利益的時(shí)效規(guī)定是(從保險(xiǎn)合同訂立到合同終止都存在保險(xiǎn)利益)

18.按我國(guó)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，保險(xiǎn)合同中規(guī)定的關(guān)于保險(xiǎn)人責(zé)任免除條款生效的條件是（保險(xiǎn)人在訂立保險(xiǎn)合同時(shí)向投保人明確說(shuō)明該條款）

19、評(píng)價(jià)一家保險(xiǎn)公司時(shí)．對(duì)其經(jīng)濟(jì)實(shí)力的考察主要在于(保險(xiǎn)公司的償付能力和經(jīng)營(yíng)狀況)

20、保險(xiǎn)人在承保時(shí)，控制保險(xiǎn)責(zé)任的依據(jù)主要是（自身的承保能力）

21.下列意外傷害保險(xiǎn)中，屬于普通意外傷害保險(xiǎn)的是(游泳池意外傷害保險(xiǎn))。

22.在殘疾收入補(bǔ)償保險(xiǎn)中，對(duì)于部分殘廢的保險(xiǎn)金計(jì)算公式是(部分殘疾給付=全部殘疾給付X(殘疾前的收入?殘疾后的收入)／殘疾前的收入)。

23.當(dāng)原保險(xiǎn)合同發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，再保險(xiǎn)人按保險(xiǎn)合同規(guī)定對(duì)原保險(xiǎn)人所支付的賠款或保險(xiǎn)金進(jìn)行分?jǐn)?這表明再保險(xiǎn)合同屬于(定量性合同)。三

1、與傳統(tǒng)人壽保險(xiǎn)相比，萬(wàn)能壽險(xiǎn)在經(jīng)營(yíng)管理方面所具有的特征是(透明性)。

2、保險(xiǎn)公司穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的基本準(zhǔn)則是(大數(shù)法則和收支相抵原則)。

3、保險(xiǎn)代理人在保險(xiǎn)人授權(quán)范圍內(nèi)，考|試/大辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的行為所產(chǎn)生的民事法律責(zé)任的承擔(dān)者是(保險(xiǎn)人)。

4、在保險(xiǎn)代理合同中，保險(xiǎn)代理人取得代理手續(xù)費(fèi)的條件是(完成了委托保險(xiǎn)事務(wù))。

5、盜搶險(xiǎn)是家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)最為普遍的一種附加險(xiǎn)。保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償?shù)谋I竊損失是（保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遭受外來(lái)人員有明顯現(xiàn)場(chǎng)痕跡的盜竊，3個(gè)月未能破案）

6、由于農(nóng)作物雹災(zāi)保險(xiǎn)合同只對(duì)冰雹造成的農(nóng)作物損失負(fù)賠償責(zé)任，因而該合同屬于（單一危險(xiǎn)保險(xiǎn)合同）

7、在某人壽保險(xiǎn)合同中，如果投保人、被保險(xiǎn)人和受益人為三個(gè)不同的人，則該保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人是（保險(xiǎn)人和投保人）。

9、在保險(xiǎn)合同中，投保人或被保險(xiǎn)人就特定事項(xiàng)進(jìn)行擔(dān)保的條款稱為（保證條款）

10、在保險(xiǎn)合同變更中，其合同當(dāng)事人或合同關(guān)系人的變更屬于（主體變更）。

11、按照保險(xiǎn)合同無(wú)效的程度劃分，無(wú)效保險(xiǎn)合同的種類包括（全部無(wú)效保險(xiǎn)合同和部分無(wú)效保險(xiǎn)合同）

12、合同主體雙方在自愿誠(chéng)信的基礎(chǔ)上，根據(jù)法律規(guī)定及合同約定，自行解決爭(zhēng)議的方式被稱為（協(xié)商）。

13、按我國(guó)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，保險(xiǎn)合同中規(guī)定的關(guān)于保險(xiǎn)人責(zé)任免除條款的生效條件是（保險(xiǎn)人在訂立保險(xiǎn)合同時(shí)向投保人明確說(shuō)明該條款）。

14、由于人身保險(xiǎn)保險(xiǎn)期限較長(zhǎng)并具有儲(chǔ)蓄性，因而強(qiáng)調(diào)人身保險(xiǎn)保險(xiǎn)利益存在的時(shí)效為（訂立保險(xiǎn)合同時(shí)）。

15、當(dāng)債權(quán)人以債務(wù)人為被保險(xiǎn)人投保死亡保險(xiǎn)時(shí)，其對(duì)債務(wù)人所具有的保險(xiǎn)利益的量的規(guī)定是（債權(quán)金額）

16、代位追償權(quán)利產(chǎn)生的條件之一為導(dǎo)致保險(xiǎn)事故發(fā)生的責(zé)任方是（投保人）。

17、某保險(xiǎn)合同規(guī)定地震、火災(zāi)屬于保險(xiǎn)責(zé)任，如果地震引起火災(zāi)，并導(dǎo)致企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失，按近因原則，考|試/大保險(xiǎn)人的正確處理方式是（地震、火災(zāi)引起的財(cái)產(chǎn)損失均予賠償）。

18、商業(yè)保險(xiǎn)公司提取的公積金的來(lái)源是（歷年利潤(rùn)）

19、與注冊(cè)資本一起共同構(gòu)成保險(xiǎn)公司償付能力的保險(xiǎn)資金是（公積金）。

20、一般來(lái)說(shuō)，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司提取保費(fèi)準(zhǔn)備金時(shí)常用的方法是（加權(quán)平均法）

21、事故超賠再保險(xiǎn)確定自負(fù)責(zé)任額和分保責(zé)任額的基礎(chǔ)是一次事故中多數(shù)危險(xiǎn)單位的（積累責(zé)任）

22、就再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的安排方式來(lái)看，對(duì)分出公司無(wú)義務(wù)約束，而對(duì)分入公司具有強(qiáng)制性的再保險(xiǎn)方式是（預(yù)約再保險(xiǎn)）

23、A保險(xiǎn)公司與B再保險(xiǎn)公司之間訂有預(yù)約再保險(xiǎn)合同，那么，它們之間的業(yè)務(wù)約束關(guān)系是（A保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)只要分給B再保險(xiǎn)公司，B再保險(xiǎn)公司就必須接受）

24、在設(shè)計(jì)保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)首先必須確定的內(nèi)容是（核心產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來(lái)的利益）。四

1、保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理的角度看，保險(xiǎn)基金的主要存在形式是（準(zhǔn)備金）。

2、用于被償或者給付自然災(zāi)害、意外事故和人體自然規(guī)律所致的經(jīng)濟(jì)損失、人身?yè)p害及收入損失，并由保險(xiǎn)公司籌集，建立的專項(xiàng)貨幣基金是（保險(xiǎn)基金）

3、社會(huì)保險(xiǎn)是指國(guó)家通過(guò)立法形式，采取強(qiáng)制手段而實(shí)施的一種保險(xiǎn)。社會(huì)保險(xiǎn)的險(xiǎn)種包括（失業(yè)保險(xiǎn)）等。

4、一國(guó)的金融機(jī)構(gòu)單一，全國(guó)只有一個(gè)主要的國(guó)家銀行所形成的金融體系叫做（高度集中的金融體系）。

5、保險(xiǎn)的本質(zhì)決定保險(xiǎn)的職能。人身保險(xiǎn)的基本職能是（經(jīng)濟(jì)給付職能）。設(shè)為首頁(yè)

6、世界上絕大部分國(guó)家對(duì)機(jī)動(dòng)車輛的第三者責(zé)任保險(xiǎn)采用強(qiáng)制保險(xiǎn)方式，這是為了保護(hù)（受害人）

7、車輛最高折舊金額應(yīng)不超過(guò)新車購(gòu)置價(jià)的（80%）

8、車輛的實(shí)際價(jià)值是指同類型車輛市場(chǎng)（新車購(gòu)置價(jià)）減去該車已使用年限折舊金額后的價(jià)格。

9、無(wú)論機(jī)動(dòng)車輛連續(xù)幾年無(wú)事故，無(wú)賠款優(yōu)待的金額一律為（本應(yīng)交保費(fèi)的10%）

10、在機(jī)動(dòng)車輛附加的盜搶險(xiǎn)中規(guī)定：保險(xiǎn)車輛被盜（3個(gè)月）后無(wú)法尋回，應(yīng)按全損賠付。

11、國(guó)內(nèi)運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)規(guī)定，保險(xiǎn)貨物運(yùn)抵保險(xiǎn)憑證所載明的目的地的收貨人當(dāng)?shù)氐谝粋€(gè)倉(cāng)庫(kù)或儲(chǔ)存處所時(shí)起，考|試/大被保險(xiǎn)人向當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)并會(huì)同檢驗(yàn)受損貨物的時(shí)間限制是（10天）。

12、下列貨物中，屬于國(guó)內(nèi)運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)所承保的貨物是（機(jī)器設(shè)備）

13、生產(chǎn)者及銷售者因該產(chǎn)品的缺陷致使消費(fèi)者遭受人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失時(shí)應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任（產(chǎn)品責(zé)任）

14、承保被保險(xiǎn)人依法對(duì)第三者應(yīng)負(fù)的民事?lián)p害賠償責(zé)任的保險(xiǎn)是（責(zé)任保險(xiǎn)）

15、我國(guó)的公眾責(zé)任保險(xiǎn)合同中規(guī)定的免賠額形式是（絕對(duì)免賠額）

16、因被保險(xiǎn)人風(fēng)險(xiǎn)程度較高而不能按照標(biāo)準(zhǔn)保險(xiǎn)費(fèi)率承保，但可以附加條件承保的人身保險(xiǎn)被稱為（特優(yōu)體保險(xiǎn)）

17、某人購(gòu)買了10萬(wàn)元的終身保險(xiǎn)。在保險(xiǎn)期間，不幸被一輛汽車撞死。考|試/大按照有關(guān)法律規(guī)定，肇事司機(jī)應(yīng)賠償其家屬5萬(wàn)元。事后該保險(xiǎn)人的配偶持保單位向保險(xiǎn)公司索賠，保險(xiǎn)公司對(duì)該案件的處理方式是（賠償10萬(wàn)元）。

18、從世界各國(guó)人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的歷史來(lái)看，傳統(tǒng)人壽保險(xiǎn)的最主要特征是（固定利潤(rùn)和固定給付）。

19、人身保險(xiǎn)的作用之一是它可以作為一種投資手段。下列人身保險(xiǎn)中，可以作為投資手段的是（投資連接保險(xiǎn)）。

20、在人身保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中，有許多未來(lái)因素是通過(guò)預(yù)測(cè)得出的。通常保險(xiǎn)人在對(duì)長(zhǎng)期因素的預(yù)測(cè)上所采取的策略是（保守策略）。

21、在人身保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中，有許多未來(lái)因素是通過(guò)預(yù)測(cè)得出的。通常保險(xiǎn)人在對(duì)長(zhǎng)期因素的預(yù)測(cè)上所采取的策略是（類比策略）。五

1、個(gè)人意外傷害保險(xiǎn)可以分為單純意外傷害保險(xiǎn)和附加意外傷害保險(xiǎn)兩類。這種分類的分類標(biāo)準(zhǔn)是（險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)）。

2、在意外傷害保險(xiǎn)中，如果被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期限內(nèi)多次遭受意外事故并導(dǎo)致殘疾，那么，保險(xiǎn)人的正確理賠結(jié)果是（每次均給付殘廢保險(xiǎn)金，但累計(jì)不得超過(guò)保險(xiǎn)金額）

3、在人身意外傷害保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中，保險(xiǎn)認(rèn)區(qū)分和把握不可保意外傷害的要點(diǎn)是（如果承保，是否將損害公眾利益或違反法律要求）

4、保險(xiǎn)人厘定人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)率時(shí)考慮的主要因素（職業(yè)）

5、以小團(tuán)體作為投保人，對(duì)小團(tuán)體的成員以個(gè)人方式予以承保，保險(xiǎn)單由被保險(xiǎn)人領(lǐng)取的團(tuán)體健康保險(xiǎn)被稱為（集團(tuán)健康保險(xiǎn)）

6、在殘疾收入補(bǔ)償保險(xiǎn)中，其給付期限可以是短期的也可以是長(zhǎng)期的。通常，長(zhǎng)期給付期限規(guī)定的給付上限是（60周歲）。

7、對(duì)被保險(xiǎn)人因疾病住院所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用（主要包括住院房間費(fèi)、住院治療費(fèi)用、手術(shù)費(fèi)用、醫(yī)藥費(fèi)用、檢查費(fèi)用等）提供專門保障的健康保險(xiǎn)被稱為（住院醫(yī)療保險(xiǎn)）

8、在人身保險(xiǎn)中，人們通常將由于人體內(nèi)在的原因而造成精神上或肉體上的痛苦或不健全稱為（疾?。?/p>

9、在意外傷害保險(xiǎn)中，考|試/大如果被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期限內(nèi)多次遭受意外事故并導(dǎo)致殘疾，那么，保險(xiǎn)人的正確理賠結(jié)果是（每次均給付殘廢保險(xiǎn)金，但累計(jì)不得超過(guò)保險(xiǎn)金額）

10、在醫(yī)療費(fèi)用類健康保險(xiǎn)中，對(duì)于超出免賠額以上部分的醫(yī)療費(fèi)用，通常規(guī)定由保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人共同分?jǐn)?。?guī)定具體分?jǐn)偙壤慕】当ｋU(xiǎn)條款被稱為（比例給付條款）。

11、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有多種附加險(xiǎn)，最普通的附加險(xiǎn)是（盜竊險(xiǎn)）

12、某超市投保了企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)綜合險(xiǎn)，某日發(fā)生火災(zāi)，燒毀了店內(nèi)部份待銷售商品。那么，保險(xiǎn)人確定保險(xiǎn)賠款的價(jià)格基礎(chǔ)是（商品的進(jìn)貨價(jià)格）

13、按照財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)基本險(xiǎn)條款規(guī)定，“火災(zāi)”責(zé)任是指保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)（因燃燒失去控制并蔓延擴(kuò)大造成的損失）。

14、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是以（利益）為標(biāo)的的保險(xiǎn)。

15、根據(jù)我國(guó)家庭財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn)條款的規(guī)定，屬于事故原因的除外責(zé)任有（暴動(dòng)）。

16、按照車輛保險(xiǎn)條款的規(guī)定，受本車所載貨物的撞擊損失，從責(zé)任歸屬上屬于（車輛損失險(xiǎn)的責(zé)任免除）。

17、王某將自己怕私車投保了機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為20萬(wàn)元，在保險(xiǎn)期限內(nèi)發(fā)生交通事故，考|試/大導(dǎo)致汽車全損，經(jīng)交通大隊(duì)裁決王某負(fù)70%的責(zé)任。如果是足額保險(xiǎn)，不計(jì)殘值，那么，保險(xiǎn)公司應(yīng)該賠償?shù)慕痤~是（11.9萬(wàn)元）。

18、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)屬于（不定值保險(xiǎn)）

19、國(guó)內(nèi)運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)中保險(xiǎn)責(zé)任的開(kāi)始，須具備（A、簽發(fā)保險(xiǎn)單 B、保險(xiǎn)貨物運(yùn)離起運(yùn)地發(fā)貨人的最后一個(gè)倉(cāng)庫(kù)貨儲(chǔ)存所 C、也就是A和B都是）六

1、在生命風(fēng)險(xiǎn)中，死亡是必然發(fā)生的，但何時(shí)發(fā)生是不可知的。這體現(xiàn)的生命風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)是（發(fā)生的時(shí)間具有不可預(yù)料性）

2、相同風(fēng)險(xiǎn)程度的人適用相同的費(fèi)率，不同風(fēng)險(xiǎn)程度的人適用不同的費(fèi)率。這句話體現(xiàn)的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)原理是（風(fēng)險(xiǎn)均等原理）

3、以一個(gè)被保險(xiǎn)人生存作為年金給付條件的年金保險(xiǎn)稱為（個(gè)人年金）。

4、制定團(tuán)體保險(xiǎn)費(fèi)率時(shí)所考慮的主要因素是該團(tuán)體的理賠記錄。這里的“理賠記錄”是指（上該團(tuán)體的理賠記錄）

5、在萬(wàn)能壽險(xiǎn)中，其各期保險(xiǎn)費(fèi)收入之和扣除各種分?jǐn)傊蟮睦鄯e價(jià)值等于（現(xiàn)金價(jià)值）

6、某兩全保險(xiǎn)合同的被保險(xiǎn)人因疾病死亡，保險(xiǎn)人在理賠時(shí)發(fā)現(xiàn)該保單已進(jìn)行兩次保費(fèi)自動(dòng)墊繳，且投保人均未補(bǔ)交。則保險(xiǎn)人的正確處理方式是（給付保險(xiǎn)金，但須扣除墊繳保費(fèi)的本利和）。

7、以從事同一行為的團(tuán)體成員（如球隊(duì)隊(duì)員、自愿消防隊(duì)隊(duì)員等）為承保對(duì)象的團(tuán)體健康保險(xiǎn)被稱為（普通團(tuán)體健康保險(xiǎn)）。

8、規(guī)定團(tuán)體健康保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人脫離團(tuán)體時(shí)，保險(xiǎn)人允許這些人購(gòu)買個(gè)人醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)而無(wú)須提供可保性證明的條款被稱為（轉(zhuǎn)化條款）。

9、對(duì)被保險(xiǎn)人因疾病住院所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用（主要包括住院房間費(fèi)、住院治療費(fèi)用、手術(shù)費(fèi)用、醫(yī)藥費(fèi)用、檢查費(fèi)用等）提供專門保障的健康保險(xiǎn)被稱為（住院醫(yī)療保險(xiǎn)）

10、健康保險(xiǎn)合同中都規(guī)定有免賠額條款，其中，全年免賠額扣除的對(duì)象是（全部賠款）。

11、在健康保險(xiǎn)中，提供被保險(xiǎn)人在殘廢、疾病等之后不能繼續(xù)工作時(shí)的收入損失補(bǔ)償?shù)谋ｋU(xiǎn)稱為（殘疾收入補(bǔ)償保險(xiǎn)）。

12、在意外傷害保險(xiǎn)中，當(dāng)被保險(xiǎn)人因遭受意外傷害導(dǎo)致死亡或殘廢時(shí)，保險(xiǎn)人就按保險(xiǎn)合同的約定支付保險(xiǎn)金。考|試/大這表明意外傷害保險(xiǎn)是（定額給付性保險(xiǎn)）。

13、王某投保人身意外傷害保險(xiǎn)一份，保險(xiǎn)金額為50萬(wàn)元，保險(xiǎn)期限為2001年1月2日至2002年1月1日，且合同規(guī)定的責(zé)任期限為180天。王某于2001年3月1日遭受意外傷害事故，于2001年6月1日治療結(jié)束，并被鑒定為中度傷殘，傷殘程度為45%。則保險(xiǎn)人對(duì)此事故的理賠意見(jiàn)是（承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，給付保險(xiǎn)金22.5萬(wàn)元）。

14、在法律上發(fā)生效力的死亡有多種情況，其中，未訂有失蹤條款的人身意外傷害保險(xiǎn)的保險(xiǎn)人應(yīng)該承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的死亡是（宣告死亡）。

15、當(dāng)意外傷害保險(xiǎn)作為附加條款投保時(shí)，須附加于主險(xiǎn)之上。最為普遍的主險(xiǎn)是（人壽保險(xiǎn)）。

16、下列意外傷害保險(xiǎn)中，屬于普通意外傷害保險(xiǎn)的是（學(xué)生團(tuán)體平安保險(xiǎn)）。

17、當(dāng)被保險(xiǎn)人由于遭受意外傷害造成死亡或殘廢時(shí)，保險(xiǎn)人給付死亡保險(xiǎn)金或殘廢保險(xiǎn)金的保險(xiǎn)被稱為（意外傷害死亡殘廢保險(xiǎn)）

18、某企業(yè)投保企業(yè)財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)，固定資產(chǎn)按照賬面原值投保，保險(xiǎn)金額為100萬(wàn)元?？紎試/大在保險(xiǎn)期間內(nèi)，因山洪導(dǎo)致該企業(yè)房倒屋塌，機(jī)器設(shè)備受損，損失達(dá)50萬(wàn)元。出險(xiǎn)時(shí)，其固定資產(chǎn)重置價(jià)值為200萬(wàn)元。保險(xiǎn)公司的賠償金額為（25萬(wàn)元）。

19、在企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，當(dāng)固定資產(chǎn)發(fā)生全部損失時(shí)，若受損財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)金額等于或高于出險(xiǎn)時(shí)的重置價(jià)值，則保險(xiǎn)賠償金額以（不超過(guò)出險(xiǎn)時(shí)重置價(jià)值）為限。七

1、在人身保險(xiǎn)中，可以用來(lái)測(cè)定對(duì)人身保險(xiǎn)需求程度的方法之一是(“人身保險(xiǎn)設(shè)計(jì)”法).2、在萬(wàn)能壽險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，保險(xiǎn)人定期給保單持有人寄去類似年報(bào)一樣的報(bào)告。通常，這種報(bào)告的寄送周期為(一年)。

3、屬于國(guó)內(nèi)運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)的除外責(zé)任的情況有(由于包裝不善所致的損失)。

4、不屬于國(guó)內(nèi)航空運(yùn)轄貨物保險(xiǎn)的除外責(zé)任的情況有(保險(xiǎn)貨物本身因碰撞面造成的開(kāi)裂、折斷等損傷以及由此引起的包裝破裂造成的損失)。

5、健康保險(xiǎn)的承保條件比人壽保險(xiǎn)的承保條件嚴(yán)格的多，考|試/大對(duì)被保險(xiǎn)人要進(jìn)行嚴(yán)格的投保審查。通常，保險(xiǎn)人審查被保險(xiǎn)人所依據(jù)的資料是(被保險(xiǎn)人的病歷)。

6、在健康保險(xiǎn)的成本分?jǐn)倵l款中，有一個(gè)針對(duì)一些金額較低的醫(yī)療費(fèi)用支出作出不賠規(guī)定的條款。這個(gè)條款被稱為(免賠額條款)。

7、當(dāng)被保險(xiǎn)人遭受意外傷害暫時(shí)喪失勞動(dòng)能力而不能工作時(shí)，保險(xiǎn)人給予被保險(xiǎn)人停工收入損失保險(xiǎn)金的保險(xiǎn)被稱為(意外傷害停工收人損失保險(xiǎn))。

8、在萬(wàn)能壽險(xiǎn)中，考|試/大其保險(xiǎn)單的現(xiàn)金價(jià)值與純保險(xiǎn)金額是分開(kāi)計(jì)算的。這種做法所體現(xiàn)的萬(wàn)能壽險(xiǎn)的特征之一是(具有非約束性)。

9、丈夫?yàn)槠拮油侗Ｋ劳霰ｋU(xiǎn)一份，五年后夫妻離婚，則離婚后保險(xiǎn)合同的效力狀況是(繼續(xù)有效)。

10、責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)人承保被保險(xiǎn)人對(duì)第三者造成的財(cái)產(chǎn)損失和人身傷害依法應(yīng)負(fù)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。這里的財(cái)產(chǎn)損失是指(直接財(cái)產(chǎn)損失)。

11、按照保險(xiǎn)金的給付方式分類，人身保險(xiǎn)的種類包括(一次性給付保險(xiǎn)和年金式給付保險(xiǎn))等。

12、當(dāng)萬(wàn)能壽險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人遭受保險(xiǎn)事故死亡時(shí)，保險(xiǎn)人支付的全部死亡給付額是(現(xiàn)金價(jià)值與純保險(xiǎn)金額之和)。

13、保險(xiǎn)人厘定人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)率時(shí)考慮的主要因素是(職業(yè))。

14、在健康保險(xiǎn)中，專門向被保險(xiǎn)人提供醫(yī)療費(fèi)用保障的保險(xiǎn)被稱為(醫(yī)療保險(xiǎn))。

15.從變額壽險(xiǎn)的運(yùn)行原理來(lái)看，一國(guó)開(kāi)發(fā)變額人壽保險(xiǎn)應(yīng)該具備最基本的條件是(健全的資本市場(chǎng))

16、在人身意外傷害保險(xiǎn)合同有效期間，被保險(xiǎn)人遭受意外傷害后的一定時(shí)期(如180天或90天等)被稱為(責(zé)任期限)。八

2009年保險(xiǎn)代理人考試考點(diǎn)精選（8）來(lái)源：考試大 2009年4月16日 【考試大：中國(guó)教育考試第一門戶】 模擬考場(chǎng) 視頻課程

1、可保風(fēng)險(xiǎn)必須具備的條件之一是大量標(biāo)的均有遭受損失的可能

2、從保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理的角度看，保險(xiǎn)基金的主要存在形式是（準(zhǔn)備金）。

3、投保人以同一保險(xiǎn)標(biāo)的、同一保險(xiǎn)利益、同一風(fēng)險(xiǎn)事故分別與數(shù)個(gè)保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同，且保險(xiǎn)金額總和超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值的一種保險(xiǎn)被稱為（重復(fù)保險(xiǎn)）。

4、與其他后備基金相比，考|試/大自保后備基金的特點(diǎn)是（低成本、自主性和靈活性）

5、保險(xiǎn)合同的基本內(nèi)容是由雙方當(dāng)事人依法約定的，該內(nèi)容是指（雙方的權(quán)利和義務(wù)）

6、不足額保險(xiǎn)中的比例賠償方式的“比例”是指（保險(xiǎn)金額與實(shí)際保險(xiǎn)價(jià)值的比例）。

7、與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同，并按照保險(xiǎn)合同負(fù)有支付保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)的人被稱為（投保人）。

8、保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)事故或事件發(fā)生后，保險(xiǎn)人所應(yīng)承擔(dān)的保險(xiǎn)賠償或給付責(zé)任被稱為（保險(xiǎn)責(zé)任）。

9、在保險(xiǎn)合同中，投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的所享有的保險(xiǎn)利益的貨幣估價(jià)額被稱為（保險(xiǎn)價(jià)值）。

10、保險(xiǎn)合同對(duì)雙方當(dāng)事人發(fā)生約束力的狀態(tài)稱為（保險(xiǎn)合同生效）

11、按照我國(guó)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，投保人履行如實(shí)知義務(wù)遵循的原則是（詢問(wèn)告知原則）。

12、按照我國(guó)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，在有效的保險(xiǎn)合同中，考|試/大對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的具有保險(xiǎn)利益的人是（投保人）。

13、最大誠(chéng)信原則的基本內(nèi)容一般是指（告知、保證、棄權(quán)與禁止反言）。

14、某日天降大雨并伴有炸雷，炸雷擊斷某住戶房屋后面的一棵大樹(shù)，大樹(shù)壓倒房屋，房屋倒塌，導(dǎo)致該住戶的電視機(jī)損壞。則電視機(jī)損壞的近因是（雷雨天氣）。

15、在運(yùn)用近因原則時(shí)，保險(xiǎn)人認(rèn)定近因的關(guān)鍵因素是（風(fēng)險(xiǎn)因素與損失之間的關(guān)系

16、投保人將保險(xiǎn)價(jià)值為150萬(wàn)元的財(cái)產(chǎn)同時(shí)向甲、乙兩家保險(xiǎn)公司投保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)綜合險(xiǎn)，考|試/大保險(xiǎn)金額分別為50萬(wàn)元和150萬(wàn)元。若一次保險(xiǎn)事故造成實(shí)際損失為80萬(wàn)元，則按照比例責(zé)任分?jǐn)偡绞?，甲、乙兩家保險(xiǎn)公司應(yīng)分別承擔(dān)的賠款是（20萬(wàn)元和60萬(wàn)元）

17、投保人衡量保險(xiǎn)公司是否提供良好服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)之一是（保險(xiǎn)公司是否能提供較多選擇的機(jī)會(huì)）。

18、保險(xiǎn)人審核投保人的資格時(shí)，主要是審核（投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的是否具有保險(xiǎn)利益）。

19、保險(xiǎn)人在理賠中，分析損失原因的目的在于（保障被保險(xiǎn)人的利益，明確保險(xiǎn)人的賠償范圍）。

20、再保險(xiǎn)活動(dòng)是一種保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。再保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人是（保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)人）

21、保險(xiǎn)公司推行保險(xiǎn)推銷的目的是（為了滿足被保險(xiǎn)人的需要）

22、一個(gè)人在銀行的儲(chǔ)蓄越多，或者其他金融資產(chǎn)越多，此人對(duì)商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)需求的表現(xiàn)為（越低）。

23、在保險(xiǎn)營(yíng)銷策略中，保險(xiǎn)公司選擇一個(gè)或者幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)，制定一套營(yíng)銷方案，考|試/大集中力量在這些細(xì)分市場(chǎng)中占有大量市場(chǎng)份額的營(yíng)銷策略被稱為（集中性市場(chǎng)策略）。

24、保險(xiǎn)人通過(guò)在各地設(shè)立分支機(jī)構(gòu)來(lái)完成總代理人所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)任務(wù)，從而更有效地控制保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理制度被稱為（營(yíng)業(yè)代理制度）。

25、保險(xiǎn)市場(chǎng)上的具體交易對(duì)象是（保險(xiǎn)保障）。

26、當(dāng)今國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)中存在著多種市場(chǎng)模式。其中，大小保險(xiǎn)公司并存，少數(shù)大保險(xiǎn)公司在市場(chǎng)中取得壟斷地位的市場(chǎng)類型是（壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)模式）。九

1、保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的財(cái)產(chǎn)及其有關(guān)利益在發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的災(zāi)害事故而遭受經(jīng)濟(jì)損失時(shí)給予補(bǔ)償?shù)谋ｋU(xiǎn)是（財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)）。

2、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的各種險(xiǎn)種名稱都有不同的特點(diǎn)，其中利潤(rùn)損失保險(xiǎn)是（按照保險(xiǎn)標(biāo)的來(lái)命名的）

3、下列各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)中，屬于企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的特約可保財(cái)產(chǎn)的是（古玩）

4、根據(jù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)基本險(xiǎn)條款的規(guī)定，考|試/大不屬于施救、搶救造成保險(xiǎn)標(biāo)的損失是（因搶救受災(zāi)的非保險(xiǎn)物資而故意造成保險(xiǎn)標(biāo)的的損失）

5、個(gè)人抵押貸款房屋保險(xiǎn)的保險(xiǎn)價(jià)值為（出險(xiǎn)時(shí)保險(xiǎn)標(biāo)的的實(shí)際價(jià)值）

6、運(yùn)輸工具保險(xiǎn)是以運(yùn)輸工具為保險(xiǎn)標(biāo)的的一種保險(xiǎn)。運(yùn)輸工具保險(xiǎn)的主要特點(diǎn)是（承保風(fēng)險(xiǎn)的多樣性）。

7、車輛損失險(xiǎn)的主要賠償實(shí)現(xiàn)方式是（修復(fù)車輛）

8、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)基本險(xiǎn)之一的車輛損失險(xiǎn)的主要賠償實(shí)現(xiàn)方式是（修復(fù)車輛）

9、某車輛損失險(xiǎn)的保額為80萬(wàn)元，在保險(xiǎn)期限內(nèi)發(fā)生三次保險(xiǎn)事故，三次的損失金額分別為：10萬(wàn)元、40萬(wàn)元和30萬(wàn)元，保險(xiǎn)人都已按損失金額分別進(jìn)行了賠償，保險(xiǎn)期限尚未屆滿。保險(xiǎn)人對(duì)該保單正確的處理方式是（因每次賠償額均未達(dá)到保額，保險(xiǎn)人要繼續(xù)承擔(dān)賠償責(zé)任且仍為80萬(wàn)元）

10、下列貨物中，考|試/大屬于國(guó)內(nèi)運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)所承保的貨物是（機(jī)器設(shè)備）。

11、按照保險(xiǎn)人承擔(dān)責(zé)任方式，我國(guó)國(guó)內(nèi)運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)劃分為（基本險(xiǎn)、綜合險(xiǎn)和附加險(xiǎn)）。

12、國(guó)內(nèi)運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)規(guī)定，保險(xiǎn)貨物發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失，如果該批貨物投保的保險(xiǎn)金額低于保險(xiǎn)價(jià)值時(shí)，保險(xiǎn)人的賠償計(jì)算依據(jù)的是（按照實(shí)際損失賠償?shù)员ｋU(xiǎn)金額和保險(xiǎn)價(jià)值的比例為限）

13、在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，有一種以被保險(xiǎn)人對(duì)第三者依法應(yīng)負(fù)的賠償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)被稱為（責(zé)任保險(xiǎn)）

14、(賠償限額)是責(zé)任保險(xiǎn)中保險(xiǎn)人承擔(dān)賠償責(zé)任的最高限額。

15、藥品對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生損害的“潛伏期”較長(zhǎng)，若某制藥廠投保產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)，保險(xiǎn)人采用的承?；A(chǔ)是（期內(nèi)索賠式）

16、以被保險(xiǎn)人支出醫(yī)療費(fèi)用、殘疾致殘、生育或因疾病、傷害不能工作、收入減少為保險(xiǎn)事故的人身保險(xiǎn)被稱為（健康保險(xiǎn)）

17、人的生命是一個(gè)抽象的概念，當(dāng)其作為保險(xiǎn)保障的對(duì)象時(shí)，其存在狀況是（死亡或生存）。

18、按照投保方式類，人壽保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)種類包括（團(tuán)體人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和個(gè)人人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)）。

19、因被保險(xiǎn)人風(fēng)險(xiǎn)程度較低，可以按照更為優(yōu)惠的保險(xiǎn)費(fèi)率承保的人身保險(xiǎn)被稱為（完美體保險(xiǎn)）。

第三篇：保險(xiǎn)基礎(chǔ)概念知識(shí)

保險(xiǎn)基礎(chǔ)概念知識(shí)大全

1什么是保險(xiǎn)？

保險(xiǎn)是以契約形式確立雙方經(jīng)濟(jì)關(guān)系，以繳納保險(xiǎn)費(fèi)建立起來(lái)的保險(xiǎn)基金，對(duì)保險(xiǎn)合同規(guī)定范圍內(nèi)的災(zāi)害事故所造成的損失，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或給付的一種經(jīng)濟(jì)形式。

保險(xiǎn)是最古老的風(fēng)險(xiǎn)管理方法之一。保險(xiǎn)合約中，被保險(xiǎn)人支付一個(gè)固定金額（保費(fèi)）給保險(xiǎn)人，前者獲得保證：在指定時(shí)期內(nèi)，后者對(duì)特定事件或事件組造成的任何損失給予一定補(bǔ)償。

保險(xiǎn)是集合具有同類風(fēng)險(xiǎn)的眾多單位和個(gè)人，以合理計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)金的形式，向少數(shù)因該風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生而受到經(jīng)濟(jì)損失的成員提供保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)保障的一種行為。

2保險(xiǎn)的原理是什么？

風(fēng)險(xiǎn)分散——想要讓風(fēng)險(xiǎn)分散，首先就是要找到許多可以共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)象

大數(shù)法則——指一件事重復(fù)實(shí)驗(yàn)的次數(shù)愈多，所得的預(yù)估發(fā)生率愈接近真實(shí)的發(fā)生率。大數(shù)法則運(yùn)用在保險(xiǎn)上面最常見(jiàn)的就是死亡率。

公平合理——基于公平原則，保費(fèi)計(jì)算依死亡率高低、性別、年齡不同而有差異。

收支平衡——所謂收支平衡，是指全體保戶所繳的純保費(fèi)總額要等于公司支付全體受益人的保險(xiǎn)金額： 純保險(xiǎn)費(fèi)總額（公司收入）=保險(xiǎn)金總額（公司支出）。保險(xiǎn)費(fèi)都是以該原則來(lái)計(jì)算的。3為什么需要各類型的保險(xiǎn)組合？ 不同險(xiǎn)種各有特點(diǎn)適合的人群就當(dāng)然不同

保障類險(xiǎn)種：定期壽險(xiǎn)、附加險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)（消費(fèi)型）

特點(diǎn)：消費(fèi)型，保費(fèi)低，保障高。杠桿作用，每年繳付較少的費(fèi)用，來(lái)轉(zhuǎn)嫁掉對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。

儲(chǔ)蓄類險(xiǎn)種：終身壽險(xiǎn)（分紅型、萬(wàn)能型）、兩全壽險(xiǎn)（分紅型、萬(wàn)能型）

特點(diǎn)：收益保障兩不誤，滿足養(yǎng)老、教育等規(guī)劃?？梢阅昀U也可以躉繳。投資類類險(xiǎn)種：投資連接保險(xiǎn)

特點(diǎn)：投資類保險(xiǎn)輕保障重投資，滿足投資需求。一個(gè)產(chǎn)品涵蓋了若干個(gè)賬戶，風(fēng)險(xiǎn)由低到高，每日公布凈值，客戶可以根據(jù)自己對(duì)股票市場(chǎng)和債券市場(chǎng)的判斷，來(lái)選擇賬戶進(jìn)行資金配置。根據(jù)行情的變化，進(jìn)行賬戶間的靈活轉(zhuǎn)換，把握投資機(jī)會(huì)。適合有一定投資經(jīng)驗(yàn)的客戶。投聯(lián)的繳費(fèi)方式為躉繳。4我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展歷程以及目前我國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)現(xiàn)狀？

中國(guó)早在夏、商、周時(shí)代，就形成了保險(xiǎn)的思想。在《禮記》中記載：“故人不獨(dú)親其親，不獨(dú)子其子，使老有所終，壯有所用，幼有所長(zhǎng)，鰥寡孤獨(dú)疾者皆有所養(yǎng)”，這是中國(guó)最古老的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)思想。

在漢宣帝時(shí)代，根據(jù)大司農(nóng)中丞耿壽昌的建議，建立“常平倉(cāng)制”，在邊郡搜筑糧倉(cāng)，榖賤時(shí)提高糧價(jià)買入，榖貴時(shí)低價(jià)出售給百姓。在隋文帝時(shí)代，建立“義倉(cāng)制”，遇到災(zāi)年，開(kāi)倉(cāng)放糧，救濟(jì)災(zāi)民。這些都是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和社會(huì)保險(xiǎn)的萌芽，起到了防災(zāi)防損的作用。

中國(guó)現(xiàn)代保險(xiǎn)最早的是廣州成立的“廣東保險(xiǎn)社”，是隨著帝國(guó)主義入侵中國(guó)，由帝國(guó)主義國(guó)家開(kāi)辦的。中國(guó)本土資本的保險(xiǎn)業(yè)最早是1885年招商局在上海創(chuàng)辦的“仁和”、“濟(jì)合”兩家保險(xiǎn)公司，后合并成為“仁濟(jì)和”保險(xiǎn)公司，主要經(jīng)營(yíng)水、火保險(xiǎn)。到國(guó)共內(nèi)戰(zhàn)結(jié)束前，上海華商保險(xiǎn)公司剩余129家并奄奄一息，外商保險(xiǎn)公司64家。

中華人民共和國(guó)成立后詳細(xì)情況 請(qǐng)參見(jiàn)中國(guó)人民保險(xiǎn)公司

中華人民共和國(guó)成立后，1949年10月，成立了中國(guó)人民保險(xiǎn)公司，在全國(guó)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，并正式對(duì)外營(yíng)業(yè)。1951年，在公私合營(yíng)中，28家私營(yíng)保險(xiǎn)公司合并成為太平保險(xiǎn)公司和新豐保險(xiǎn)公司。后來(lái)中國(guó)人民保險(xiǎn)公司將這兩家保險(xiǎn)公司合并成為“太平洋保險(xiǎn)公司”，專門對(duì)外國(guó)營(yíng)業(yè)。1953-1958年，保險(xiǎn)事業(yè)在調(diào)整中發(fā)展，一直到1958年大躍進(jìn)和共產(chǎn)風(fēng)，到處吃飯不要錢，生老病死由國(guó)家統(tǒng)一包辦，認(rèn)為不需要保險(xiǎn)了。于是除了國(guó)外保險(xiǎn)業(yè)務(wù)外，國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)全部停辦。到1968年文化大革命時(shí)期，國(guó)外保險(xiǎn)業(yè)務(wù)也停辦了。

1978年中共十一屆三中全會(huì)后，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)又逐漸恢復(fù)，中國(guó)人民保險(xiǎn)公司恢復(fù)營(yíng)業(yè)，對(duì)內(nèi)稱為中國(guó)人民銀行保險(xiǎn)司，由中國(guó)人民銀行為主管單位并負(fù)責(zé)保險(xiǎn)監(jiān)管，后來(lái)逐漸脫離中國(guó)人民銀行成為獨(dú)立的保險(xiǎn)公司。隨后，陸續(xù)成立了中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司和中國(guó)平安保險(xiǎn)公司。1995年，中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法頒布并規(guī)定，保險(xiǎn)公司不能產(chǎn)壽險(xiǎn)混合經(jīng)營(yíng)。所以各保險(xiǎn)公司逐漸分業(yè)經(jīng)營(yíng)。1998年11月18日成立了中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)，中國(guó)人民銀行的保險(xiǎn)市場(chǎng)監(jiān)督管理職能由中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)接管。截至2005年底，中國(guó)大陸有中資保險(xiǎn)公司42家，外資保險(xiǎn)公司40家，金融保險(xiǎn)集團(tuán)6家，保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司5家,保險(xiǎn)代理公司1313家，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司268家，保險(xiǎn)公估公司219家。

縱觀我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)20年的發(fā)展，客觀地說(shuō)，中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)還處在初級(jí)發(fā)展階段，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。第一，中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)基本上還處于一種寡頭壟斷。第二，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展還處于一個(gè)低水平。第三，中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分布不均衡。第四，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的專業(yè)經(jīng)營(yíng)水平還不高。第五，保險(xiǎn)市場(chǎng)還未形成完整體系。第六，再保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展滯后和保險(xiǎn)監(jiān)管亟待加強(qiáng)。5保險(xiǎn)公司是如何開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)的？ 通過(guò)保險(xiǎn)代理從業(yè)人員代理，通過(guò)銀行合作 通過(guò)代理機(jī)構(gòu)

6我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的特點(diǎn)及社會(huì)認(rèn)可度？

7目前保監(jiān)會(huì)是如何管理保險(xiǎn)公司的？

第一條 為了加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)公司的監(jiān)督管理，維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)的正常秩序，保護(hù)被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》（以下簡(jiǎn)稱《保險(xiǎn)法》）、《中華人民共和國(guó)公司法》（以下簡(jiǎn)稱《公司法》）等法律、行政法規(guī)，制定本規(guī)定。

第二條 中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱中國(guó)保監(jiān)會(huì)）根據(jù)法律和國(guó)務(wù)院授權(quán)，對(duì)保險(xiǎn)公司實(shí)行統(tǒng)一監(jiān)督管理。

中國(guó)保監(jiān)會(huì)的派出機(jī)構(gòu)，在中國(guó)保監(jiān)會(huì)授權(quán)范圍內(nèi)行使職權(quán)。

第三條 本規(guī)定所稱保險(xiǎn)公司，是指經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)設(shè)立，并依法登記注冊(cè)的商業(yè)保險(xiǎn)公司。

本規(guī)定所稱保險(xiǎn)公司的分支機(jī)構(gòu)，是指保險(xiǎn)公司依法設(shè)立的營(yíng)業(yè)性機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)，包括分公司、中心支公司、支公司、營(yíng)業(yè)部和營(yíng)銷服務(wù)部。本規(guī)定所稱保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，是指保險(xiǎn)公司及其分支機(jī)構(gòu)。8保險(xiǎn)公司的資金是如何運(yùn)作的？目前我國(guó)保險(xiǎn)公司哪些

由于保險(xiǎn)資金的鮮明負(fù)債特性,保險(xiǎn)投資必須充分考慮不同保險(xiǎn)資金的負(fù)債特征，科學(xué)的資產(chǎn)負(fù)債匹配模式及有效實(shí)施是保險(xiǎn)公司有效控制風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)投資價(jià)值最大化的重要保證，資產(chǎn)負(fù)債匹配是保險(xiǎn)資金投資運(yùn)作的核心。國(guó)外保險(xiǎn)公司保費(fèi)的保值、增值主要是通過(guò)投資證券市場(chǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，主要選擇債券及利率產(chǎn)品、股票等投資工具。

第一，目的是什么。你需要什么樣的回報(bào)，流動(dòng)性對(duì)你有多重要、回報(bào)對(duì)你有多重要；第二，對(duì)市場(chǎng)的看法和期限。市場(chǎng)是向上走還是向下走？要關(guān)注市場(chǎng)的波動(dòng)性，這對(duì)投資很多產(chǎn)品特別是衍生產(chǎn)品是非常重要的。第三，你的風(fēng)險(xiǎn)承受能力有多大。

根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍的不同，可以將保險(xiǎn)公司分為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司和人壽保險(xiǎn)公司。兩者的區(qū)別在于：財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的標(biāo)的物一般是各類財(cái)產(chǎn)或由此產(chǎn)生的利益，人壽保險(xiǎn)公司的標(biāo)的物則是人的身體或生命；財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司買賣的險(xiǎn)種一般期限都較短（一年左右），而人壽保險(xiǎn)公司交易的險(xiǎn)種一般期限都較長(zhǎng)（一年以上）；財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的范圍包括財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)和信用保險(xiǎn)。人壽保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)范圍包括人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害等保險(xiǎn)。9中資，外資，中外合資保險(xiǎn)公司在國(guó)內(nèi)所占比例？

目前我國(guó)共有保險(xiǎn)公司100家，其中中資公司59家，外資公司41家，10目前市面上有哪些保險(xiǎn)產(chǎn)品，相應(yīng)的特點(diǎn)是什么？

社會(huì)保險(xiǎn)：是國(guó)家以法律的形式規(guī)定的,在勞動(dòng)者暫時(shí)或永久喪失勞動(dòng)能力而沒(méi)有生活來(lái)源是給與物質(zhì)幫助、維護(hù)即本身獲得各種制度的總稱。人身保險(xiǎn)：是以人的壽命和身體為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。當(dāng)人們?cè)馐懿恍沂鹿驶蛞蚣膊?、年老以致喪失工作能力、傷殘、死亡或年老退休后，根?jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定，保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人或受益人給付保險(xiǎn)金或年金，以解決病、殘、老、死所造成的經(jīng)濟(jì)困難。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)：財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是以物或其他財(cái)產(chǎn)利益為標(biāo)的的保險(xiǎn)；是指除人身保險(xiǎn)外的其他一切險(xiǎn)種，包括財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、保證保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)等。它是以有形或無(wú)形財(cái)產(chǎn)及其相關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的一類實(shí)償性保險(xiǎn)。

11分別說(shuō)明什么是壽險(xiǎn)，分紅險(xiǎn)，萬(wàn)能險(xiǎn)，投連險(xiǎn)，住院津貼險(xiǎn)，相應(yīng)的特點(diǎn)是什么？

分紅保險(xiǎn)就是指保險(xiǎn)公司在每個(gè)會(huì)計(jì)結(jié)束后，將上一會(huì)計(jì)該類分紅保險(xiǎn)的可分配盈余，按一定的比例、以現(xiàn)金紅利或增值紅利的方式，分配給客戶的一種人壽保險(xiǎn) 1.保障功能相對(duì)弱化 2分紅的不確定性

壽險(xiǎn)亦稱“生命保險(xiǎn)”，屬“人身保險(xiǎn)”范疇，是以人的生命為保險(xiǎn)對(duì)象的保險(xiǎn)。投保人或被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人繳納約定的保險(xiǎn)費(fèi)后，當(dāng)被保險(xiǎn)人于保險(xiǎn)期內(nèi)死亡或生存至一定年齡時(shí)，履行給付保險(xiǎn)金。

1、短期及伸縮性的儲(chǔ)蓄，為期大約多少年；

2、可觀的現(xiàn)金回收或更高；

3、極大比率的保障；

4、在您萬(wàn)一不幸失去工作能力時(shí)或死亡時(shí)，它能為您家庭提供一筆可觀的現(xiàn)金；

5、在緊急的時(shí)候能為您提供一筆緊急的儲(chǔ)蓄金。

萬(wàn)能險(xiǎn)全稱是萬(wàn)能型儲(chǔ)蓄類壽險(xiǎn)產(chǎn)品。指的是可以任意支付保險(xiǎn)費(fèi)、以及任意調(diào)整死亡保險(xiǎn)金給付金額的人壽保險(xiǎn)。也就是說(shuō)，除了支付某一個(gè)最低金額的第一期保險(xiǎn)費(fèi)以后，投保人可以在任何時(shí)間支付任何金額的保險(xiǎn)費(fèi)，并且任意提高或者降低死亡給付金額，只要保單積存的現(xiàn)金價(jià)值足夠支付以后各期的成本和費(fèi)用就可以了。而且，萬(wàn)能保險(xiǎn)現(xiàn)金價(jià)值的計(jì)算有一個(gè)最低的保證利率，保證了最低的收益率 1全能--融資保障和投資 2可變--靈活調(diào)整保費(fèi)和保額 3額外保障--多種附加險(xiǎn)降低費(fèi)率 4長(zhǎng)期保障理財(cái)兼得

投連險(xiǎn)全稱投資連結(jié)保險(xiǎn)是指一份保單在提供人壽保險(xiǎn)時(shí)，在任何時(shí)刻的價(jià)值是根據(jù)其投資基金在當(dāng)時(shí)的投資表現(xiàn)來(lái)決定的。投資連結(jié)保險(xiǎn)是一種融保險(xiǎn)與投資功能于一身的新險(xiǎn)種。

(1)投連保險(xiǎn)更強(qiáng)調(diào)客戶資金的投資功能。

(2)投連產(chǎn)品當(dāng)中可包含多個(gè)不同類型（根據(jù)投資對(duì)象分類）的投資賬戶供客戶選擇，客戶購(gòu)買后資金將直接進(jìn)入其選擇的投資賬戶。

(3)投連產(chǎn)品同時(shí)可以向客戶提供人身風(fēng)險(xiǎn)保障功能，保障責(zé)任可多可少，客戶購(gòu)買保障發(fā)生的費(fèi)用及其他投連產(chǎn)品規(guī)定向客戶收取的管理費(fèi)用均定期從客戶的投資賬戶中扣除。

(4)同股票、基金類似，投連賬戶中的資產(chǎn)由若干個(gè)標(biāo)價(jià)清晰的投資單位組成，資金收益體現(xiàn)為單位價(jià)格的增加。(5)客戶享有投連賬戶中的全部資金收益，保險(xiǎn)公司不參與任何收益分配而只收取相應(yīng)管理費(fèi)用，同時(shí)客戶要承擔(dān)對(duì)應(yīng)投資風(fēng)險(xiǎn)。

住院津貼險(xiǎn)是指被保險(xiǎn)人由于遭受意外傷害或由于保障疾病的發(fā)生而遵照醫(yī)囑辦理入、出院手續(xù)，留在醫(yī)院中占有病床并接受治療，根據(jù)合同的規(guī)定給予支付的金額

12中國(guó)人壽，平安，友邦，太平洋，中意人壽，信誠(chéng)人壽相應(yīng)公司簡(jiǎn)介及主打產(chǎn)品是什么？各公司在中國(guó)所占業(yè)務(wù)比例？

中國(guó)人壽中國(guó)人壽是我國(guó)最大的商業(yè)保險(xiǎn)集團(tuán)，擁有國(guó)內(nèi)最大的壽險(xiǎn)市場(chǎng)份額。旗下壽險(xiǎn)股份公司先后在紐約、香港、上海三地上市。

中國(guó)人壽的前身是成立于1949年的中國(guó)人民保險(xiǎn)公司和1996年分設(shè)的中保人壽保險(xiǎn)有限公司以及1999年成立的中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司。2003年，原中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司進(jìn)行重組改制，變更為中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司。

中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司是中國(guó)人壽的領(lǐng)導(dǎo)中樞，直屬子公司（機(jī)構(gòu)）包括中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，中國(guó)人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)人壽保險(xiǎn)（海外）股份有限公司、國(guó)壽投資控股有限公司、中國(guó)人壽富蘭克林資產(chǎn)管理有限公司以及保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院等多家公司和機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)范圍涵蓋壽險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)（企業(yè)年金）、資產(chǎn)管理、實(shí)業(yè)投資、海外業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)教育等多個(gè)領(lǐng)域，并通過(guò)資本運(yùn)作參股了多家銀行、證券公司等其他金融和非金融結(jié)構(gòu)。截至2007年，中國(guó)人壽年保費(fèi)收入已達(dá)2208.81億元，占境內(nèi)壽險(xiǎn)市場(chǎng)份額的44%，集團(tuán)總資產(chǎn)已達(dá)12042.77億元，占全國(guó)保險(xiǎn)業(yè)總資產(chǎn)的約45%，成為國(guó)內(nèi)唯一一家資產(chǎn)過(guò)萬(wàn)億的保險(xiǎn)集團(tuán)。公司可運(yùn)用資金超過(guò)11000億元，是我國(guó)資本市場(chǎng)最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。公司已連續(xù)5年入選《財(cái)富》全球500強(qiáng)企業(yè)，并首次入選世界品牌500強(qiáng)，是國(guó)內(nèi)唯一一家進(jìn)入世界雙500強(qiáng)的保險(xiǎn)企業(yè)。平安中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司是中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限責(zé)任公司旗下的重要成員，于2002年成立。中國(guó)平安人壽與國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)事業(yè)同步成長(zhǎng)，歷經(jīng)十余年發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模和業(yè)務(wù)品質(zhì)位居國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)公司前列。

中國(guó)平安人壽首開(kāi)國(guó)內(nèi)個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷之先河，憑籍先進(jìn)的體制、優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)理念、富有魅力的企業(yè)文化培養(yǎng)和建設(shè)了專業(yè)化員工隊(duì)伍，目前擁有超過(guò)18萬(wàn)人的代理人隊(duì)伍。在業(yè)務(wù)發(fā)展中，還建立了后援、培訓(xùn)、IT支持平臺(tái)，個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、銀行代理三大渠道系統(tǒng)和完整的產(chǎn)品體系滿足客戶個(gè)性化服務(wù)的需求，從傳統(tǒng)的儲(chǔ)蓄型、保障型產(chǎn)品，到非傳統(tǒng)的分紅型、投資型產(chǎn)品，為客戶提供多元化產(chǎn)品服務(wù)。

中國(guó)平安人壽還引進(jìn)多名海內(nèi)外資深保險(xiǎn)專家進(jìn)入管理高層，實(shí)現(xiàn)了將國(guó)際化的管理經(jīng)驗(yàn)和本土實(shí)際的有機(jī)契合，保持和增強(qiáng)了平安壽險(xiǎn)在銷售、精算、產(chǎn)品、品牌、培訓(xùn)等領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)地位。

目前，中國(guó)平安人壽在國(guó)內(nèi)共設(shè)有35家分公司，超過(guò)2600個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)。平安壽險(xiǎn)開(kāi)通第一家全國(guó)集成的呼叫中心95511，首創(chuàng)一年一度的客戶服務(wù)節(jié)活動(dòng)，在業(yè)內(nèi)率先推出國(guó)內(nèi)外急難援助服務(wù)，并憑借規(guī)范、完善、人性化的3A客戶服務(wù)體系蟬聯(lián)2002、2003“中國(guó)最佳CRM實(shí)施”優(yōu)勝企業(yè)稱號(hào)。

友邦美國(guó)友邦保險(xiǎn)有限公司（簡(jiǎn)稱“ 友邦保險(xiǎn) ”）北京分公司成立于2002年6月，注冊(cè)資金為2420萬(wàn)美元。是唯一一家獲準(zhǔn)在首都北京設(shè)立的外商獨(dú)資保險(xiǎn)公司，亦是友邦保險(xiǎn)繼上海、廣州、深圳分公司后，在中國(guó)設(shè)立的第四家壽險(xiǎn)分公司。友邦保險(xiǎn)北京分公司秉承“財(cái)務(wù)穩(wěn)健，信守一生”的宗旨，通過(guò)“首都金融業(yè)創(chuàng)建文明行業(yè)規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)”和“ISO9001:2000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證”，并透過(guò)專業(yè)經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為北京地區(qū)居民提供多元化的人壽保險(xiǎn)、人身意外保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，為社會(huì)安定繁榮做出貢獻(xiàn)。美國(guó)友邦保險(xiǎn)有限公司為東南亞最大的人壽保險(xiǎn)集團(tuán)，其分公司、附屬公司及聯(lián)營(yíng)公司遍布澳洲、汶萊、中國(guó)、關(guān)島、香港、印度、印尼、日本、澳門、馬來(lái)西亞、新西蘭、菲律賓、新加坡、韓國(guó)、臺(tái)灣、泰國(guó)和越南等國(guó)家及地區(qū)。友邦保險(xiǎn)透過(guò)以龐大營(yíng)業(yè)顧問(wèn)隊(duì)伍為主的不同營(yíng)銷渠道，為客戶提供一系列全線壽險(xiǎn)產(chǎn)品及服務(wù)。友邦保險(xiǎn)為美國(guó)國(guó)際集團(tuán)的全資附屬機(jī)構(gòu)，該集團(tuán)是譽(yù)滿全球的國(guó)際性保險(xiǎn)及金融服務(wù)機(jī)構(gòu)。

太平洋中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司是經(jīng)營(yíng)各類保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國(guó)性股份制商業(yè)保險(xiǎn)公司。成立于1991年4月26日，注冊(cè)資本36億元人民幣，現(xiàn)在資產(chǎn)總值315億元人民幣。公司總部設(shè)在全國(guó)金融中心城市――上海。下轄877個(gè)分支公司，有近10萬(wàn)名職工。公司在倫敦和紐約設(shè)有代表處，在香港設(shè)有中國(guó)太平洋（香港）有限公司。在海外一百多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的170多個(gè)主要港口城市聘請(qǐng)了保險(xiǎn)檢驗(yàn)、理賠、追償代理人，與國(guó)際保險(xiǎn)業(yè)界建立了廣泛的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。1999年，經(jīng)世界權(quán)威的資信評(píng)估機(jī)構(gòu)――標(biāo)準(zhǔn)普爾公司評(píng)估，在世界最大的200家保險(xiǎn)公司中，中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司名列第48位，2000年晉升為第45位。在2000年春，被“商業(yè)創(chuàng)新方向”國(guó)際組織授予“國(guó)際質(zhì)量金星獎(jiǎng)”。

兩全保險(xiǎn)，附加保險(xiǎn)，團(tuán)體保險(xiǎn)，意外傷害，保障保險(xiǎn)，投資分紅，少兒保險(xiǎn)，女性保險(xiǎn)，醫(yī)療健康，養(yǎng)老保險(xiǎn)

中意人壽中意人壽保險(xiǎn)有限公司是由意大利忠利保險(xiǎn)有限公司（ASSICURAZIONI GENERALI）和中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司（CNPC）合資組建的人壽保險(xiǎn)公司，于2002年1月15日經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)在廣州成立，公司注冊(cè)資本13億元人民幣，成為中國(guó)加入WTO后首家獲準(zhǔn)成立的中外合資保險(xiǎn)公司。

意大利忠利保險(xiǎn)有限公司成立于1831年，迄今已有170多年的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。忠利集團(tuán)作為世界最大的保險(xiǎn)集團(tuán)之一，其旗下的100多家保險(xiǎn)及金融實(shí)體遍布全球50多個(gè)國(guó)家。

中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司是中國(guó)特大型企業(yè)集團(tuán)，是以石油天然氣為主營(yíng)業(yè)務(wù)，集油氣上下游、內(nèi)外貿(mào)、產(chǎn)銷一體化經(jīng)營(yíng)的國(guó)家控股公司，是中國(guó)銷售額、資產(chǎn)總額和利潤(rùn)最大的企業(yè)之一。

信誠(chéng)人壽信誠(chéng)人壽保險(xiǎn)有限公司成立于2000年10月13日，由中國(guó)中信集團(tuán)公司和英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)共同發(fā)起創(chuàng)建，是中國(guó)第一家中英合資人壽保險(xiǎn)公司，公司總部設(shè)在廣州，目前的注冊(cè)資本為19.8億元人民幣，中信集團(tuán)和保誠(chéng)集團(tuán)各占50%的股份。

秉承“聆聽(tīng)所至，信誠(chéng)所在”的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)業(yè)以來(lái)，信誠(chéng)人壽在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)發(fā)展、渠道建設(shè)、內(nèi)部管理、保險(xiǎn)營(yíng)銷員培訓(xùn)方面開(kāi)展了一系列卓有成效的工作，迅速建立和完善了內(nèi)控和公司治理機(jī)制，并以優(yōu)異的市場(chǎng)表現(xiàn)、杰出的專業(yè)化運(yùn)作活躍在中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)。

2001-2007年，信誠(chéng)人壽保費(fèi)收入年均增長(zhǎng)率達(dá)71%，在全國(guó)所有外資/合資壽險(xiǎn)公司中名列前茅。截至2008年12月底，已分別在廣東、北京、江蘇、上海、湖北、山東、浙江、天津、廣西、福建6個(gè)省、3個(gè)直轄市和1個(gè)自治區(qū)，共30個(gè)城市開(kāi)展了壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)，擁有近18,000名員工和保險(xiǎn)營(yíng)銷員；目前，公司產(chǎn)品涉及保障、儲(chǔ)蓄、投資、養(yǎng)老及醫(yī)療等諸多領(lǐng)域，并正為全國(guó)近47萬(wàn)客戶提供豐富、周到、快捷、優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)和理財(cái)服務(wù)。

信誠(chéng)人壽一貫用心聆聽(tīng)社會(huì)需求，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，倡導(dǎo)“聆聽(tīng)?關(guān)懷”的公益主題，并設(shè)立“信誠(chéng)關(guān)懷基金”，積極支持中國(guó)教育、健康以及環(huán)保事業(yè)的發(fā)展。迄今，信誠(chéng)已向救災(zāi)、助學(xué)、扶貧等累計(jì)捐款逾400萬(wàn)，為貧困地區(qū)孩子籌得優(yōu)秀圖書(shū)14萬(wàn)余冊(cè)，并免費(fèi)為公眾提供理財(cái)教育、職業(yè)規(guī)劃咨詢等講座活動(dòng)。2008年8月，信誠(chéng)人壽更是響應(yīng)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)號(hào)召，向地震災(zāi)區(qū)中小學(xué)首批捐贈(zèng)300套空中課堂教育設(shè)備。

聆聽(tīng)所至，信誠(chéng)所在。信誠(chéng)人壽將用心聆聽(tīng)各方的心聲，竭誠(chéng)服務(wù)客戶，努力回報(bào)社會(huì)，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)造新的輝煌。

13什么是保險(xiǎn)理財(cái)，和其它理財(cái)產(chǎn)品相比有什么優(yōu)勢(shì)？

保險(xiǎn)理財(cái)就是根據(jù)個(gè)人面臨的風(fēng)險(xiǎn)狀況和經(jīng)濟(jì)情況,通過(guò)選擇合適的保險(xiǎn)組合,降低個(gè)人在危機(jī)來(lái)臨時(shí)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn).保險(xiǎn)理財(cái)是整個(gè)金融理財(cái)?shù)幕A(chǔ),合適的保險(xiǎn)可以確保個(gè)人資產(chǎn)不會(huì)縮水

與其他金融產(chǎn)品相比，銀行與證券是“以一萬(wàn)賺一百”，而保險(xiǎn)卻是“以一百保一萬(wàn)不損失”。

提供良好的風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)和理賠服務(wù)；重合同、守信用；承保時(shí)合理收費(fèi)、受損時(shí)如期如數(shù)賠款等。

14各年齡階段人群應(yīng)如何選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品組合？

一、單身階段（22-30歲）

此階段的家庭基本狀況分析如下：

由于剛踏入社會(huì)，個(gè)人的工作還不穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)收入也比較低。絕大多數(shù)同學(xué)還處于資金的原始積累階段。這一特點(diǎn)決定了我們不應(yīng)該在保險(xiǎn)費(fèi)用上投入太多。這個(gè)年齡段的人最應(yīng)該考慮的是意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)可以適當(dāng)買些壽險(xiǎn)。不建議購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)和投資理財(cái)類型的保險(xiǎn)。

二、二人世界（28歲-35歲）

此階段的家庭基本狀況以及分析如下：

1、此時(shí)的我們，工作趨于穩(wěn)定，收入在逐步增長(zhǎng)。由于還不善于（或者尚未意識(shí)到）財(cái)務(wù)管理，所以會(huì)存在消費(fèi)過(guò)度的現(xiàn)象。所以，可以適當(dāng)通過(guò)壽險(xiǎn)的強(qiáng)制儲(chǔ)蓄的功能，培養(yǎng)自己理財(cái)習(xí)慣。

2、此時(shí)我們很多家庭都會(huì)存在房貸的壓力。因此，很有必要補(bǔ)充我們房屋主貸人的定期壽險(xiǎn)來(lái)達(dá)到高額的保障。（定期壽險(xiǎn)客觀上可以延長(zhǎng)家庭經(jīng)濟(jì)來(lái)源者的經(jīng)濟(jì)生命。起到為愛(ài)人、未成年子女以及年邁父母進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范的作用，讓自己深愛(ài)的人不會(huì)因?yàn)槲覀兯庥龅娘L(fēng)險(xiǎn)而影響未來(lái)的生活。當(dāng)然，也會(huì)有很多人拒絕完全消費(fèi)型的定期壽險(xiǎn)。）

3、時(shí)尚的人往往會(huì)忽略風(fēng)險(xiǎn)防范，而去追求高效的投資產(chǎn)品，如股票、期貨、黃金等。而事實(shí)是本身的投資技巧卻有待提高。（因此，經(jīng)濟(jì)允許的話，可以通過(guò)分紅險(xiǎn)、萬(wàn)能險(xiǎn)或投聯(lián)險(xiǎn)達(dá)到投資理財(cái)?shù)哪康?，同時(shí)也提高自己的人身保障，起到替代自己不愿意接受的消費(fèi)型定期壽限保障。）

這時(shí)間考慮家庭經(jīng)濟(jì)支柱或房屋主貸人的高額壽險(xiǎn)保障應(yīng)該結(jié)合房貸期限以及未來(lái)子女長(zhǎng)大成人的年限。而取二者較大者。也就是說(shuō)可以考慮辦理那種保障期限為25年期以上的定期壽險(xiǎn)，這樣設(shè)計(jì)可以保證當(dāng)定期壽險(xiǎn)保障期限屆滿的時(shí)候，房貸已經(jīng)還款結(jié)束，而孩子也已經(jīng)長(zhǎng)大成人，我們已無(wú)需再承擔(dān)太大的家庭責(zé)任。

當(dāng)然，具體的壽險(xiǎn)額度的選擇還要因家庭的具體狀況而定。比如車貸狀況、現(xiàn)有的存款狀況以及其他理財(cái)方式的結(jié)構(gòu)和收益狀況等。

此時(shí)，女主人也可以考慮辦些女性特定重疾保險(xiǎn)或者母嬰保險(xiǎn)。畢竟從實(shí)際意義上來(lái)說(shuō)，女性重疾或者母嬰保險(xiǎn)更具有針對(duì)性。但是切不可忽略重大疾病保險(xiǎn)。兩者可以兼?zhèn)?，互為補(bǔ)充。如果僅選擇一個(gè)那就要重大疾病保險(xiǎn)。

另外，由于是剛結(jié)婚，新婚家庭的財(cái)產(chǎn)同樣需要有一份更高的家財(cái)保險(xiǎn)進(jìn)行保障。三、三口之家（30-50歲）

此階段的家庭基本狀況以及分析如下：

1、收入穩(wěn)步上升，財(cái)務(wù)狀況基本穩(wěn)定，家庭逐漸形成多元化的理財(cái)方式（銀行儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)、基金、股票、房產(chǎn)等）。

2、夫妻二人是家庭的經(jīng)濟(jì)支柱，在關(guān)注自身健康、養(yǎng)老的同時(shí)，還承擔(dān)著撫養(yǎng)子女以及贍養(yǎng)父母的責(zé)任（很多家庭還會(huì)存在車貸、房貸開(kāi)支）。

小寶寶的降臨，帶給我們無(wú)限歡樂(lè)的同時(shí)也增加了家庭生活費(fèi)用的開(kāi)支。這時(shí)間的家庭財(cái)務(wù)不僅僅要開(kāi)源節(jié)流，放范風(fēng)險(xiǎn)也尤為重要。

生活環(huán)境的污染，飲食質(zhì)量的下降，這都迫切需要我們?yōu)閷殞氁操?gòu)買一份大病保險(xiǎn)防患于未然。特別是母乳中斷時(shí)期的嬰兒和學(xué)步時(shí)期的寶寶，免疫力下降意外傷害增加，很有比要買份醫(yī)療及意外保險(xiǎn)。

這時(shí)間的我們壓力也是最大的時(shí)候，承擔(dān)著三代的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。不合理的飲食習(xí)慣及飲食質(zhì)量、高節(jié)湊的工作壓力和心理壓力、高污染的生活環(huán)境以及社會(huì)環(huán)境都使得我們的健康和意外風(fēng)險(xiǎn)加大；

所以此階段的人群，可以根據(jù)家庭責(zé)任以及現(xiàn)有理財(cái)方式和風(fēng)險(xiǎn)狀況看看是否要提高夫妻二人的意外、健康、和定期壽險(xiǎn)保障。這時(shí)間養(yǎng)老保險(xiǎn)應(yīng)該規(guī)劃了，最好涵蓋分紅功能。

分紅型養(yǎng)老險(xiǎn)最大的優(yōu)點(diǎn)就是強(qiáng)制儲(chǔ)蓄，穩(wěn)健理財(cái)，抵御通脹，免稅避稅。并同時(shí)增加了被保險(xiǎn)人的風(fēng)險(xiǎn)保障額度。最重要的是分紅保險(xiǎn)作為一個(gè)特殊的理財(cái)產(chǎn)品，是解決財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)最安全有效的方法。

如果經(jīng)濟(jì)條件允許的話可以適當(dāng)給孩子規(guī)劃一份教育金、婚嫁金保險(xiǎn)。不過(guò)這種保險(xiǎn)也僅僅是對(duì)未來(lái)子女高額教育費(fèi)用、婚嫁開(kāi)支的部分補(bǔ)充，我們不應(yīng)該寄予太高的投資回報(bào)。因?yàn)榛榧藿?、教育金養(yǎng)是一個(gè)非常龐大數(shù)字，通過(guò)保險(xiǎn)也僅僅是我們綜合的規(guī)劃中的方式之一。我們還可以通過(guò)股市、基金定投、銀行存款等多種方式系統(tǒng)規(guī)劃。

四、成熟家庭（51歲以上）

此階段的家庭基本狀況以及分析如下：

1、子女均已長(zhǎng)大成人，巨額的購(gòu)房款和子女的婚嫁開(kāi)支迫在眉睫。

2、隨著自身年齡的增長(zhǎng)，醫(yī)療費(fèi)用、意外風(fēng)險(xiǎn)逐漸加大。

3、經(jīng)濟(jì)收入逐漸下滑，而自身巨額養(yǎng)老費(fèi)用卻迫在眉睫。

4、社保和已辦過(guò)的商業(yè)保險(xiǎn)不能完全解決自己的醫(yī)療費(fèi)用和養(yǎng)老開(kāi)支。建議如下：

1、這時(shí)間的人我不建議購(gòu)買長(zhǎng)期健康醫(yī)療保險(xiǎn)，因?yàn)檫@個(gè)年齡段人所交保費(fèi)用較高，同時(shí)也不能獲得更高的保障，反而造成家庭經(jīng)濟(jì)的消耗。

2、對(duì)于一個(gè)子女有自食能力的普通家庭來(lái)說(shuō)，我永遠(yuǎn)不建議父母購(gòu)買高額的保險(xiǎn)就是為了自己死后子女過(guò)奢華的生活。

3、我建議該年齡段的人可以考慮種短期繳費(fèi)低保額的分紅年金保險(xiǎn)，在規(guī)劃理財(cái)?shù)耐瑫r(shí)又可以獲得每年的養(yǎng)老補(bǔ)充。同時(shí)又能附加一份住院醫(yī)療或住院補(bǔ)貼類的保險(xiǎn)。

4、這個(gè)年齡段的人還有一個(gè)很大的風(fēng)險(xiǎn)就是意外傷害，畢竟年齡大了，反應(yīng)能力和手腳都不再那么矯健，因此可以適當(dāng)?shù)霓k理一份卡折類的意外綜合保險(xiǎn)，不失為很好的選擇。

15在中國(guó)為什么保險(xiǎn)的接受度不太高？ 我國(guó)現(xiàn)居民對(duì)于保險(xiǎn)的觀點(diǎn)的看法： 1.“買保險(xiǎn)不吉利，不買沒(méi)事，一買就出事” 2為什么已買保險(xiǎn)的人出事率較低呢？ 3“買保險(xiǎn)最傻了，錢都給保險(xiǎn)公司賺去了” 4.“我寧可把錢拿去投資，利潤(rùn)高多了” 5.“身體健康，風(fēng)險(xiǎn)又小，哪需要保險(xiǎn)” 6.“保費(fèi)太貴了，買不起” 7.“等過(guò)一段時(shí)間再說(shuō)” 16中國(guó)城鄉(xiāng)保險(xiǎn)的普及率？

17如何根據(jù)收入選保險(xiǎn)？

收入一般的人群已經(jīng)有了公眾的醫(yī)療保險(xiǎn)，在收入平平的情況下，可以只購(gòu)買一些意外險(xiǎn)作為補(bǔ)充，或投保價(jià)格較低健康保險(xiǎn)，并在此基礎(chǔ)上選擇具有分紅之類理財(cái)功能的保險(xiǎn)品種，以達(dá)到理財(cái)和疾病、意外、養(yǎng)老等綜合預(yù)防功能。收入較高的人群因?yàn)閭€(gè)人可支配財(cái)產(chǎn)較多，所以可承受保險(xiǎn)公司推出的價(jià)格較高的健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)，另外也可以考慮適當(dāng)?shù)刭?gòu)買一些附加投資的保險(xiǎn)或綜合類險(xiǎn)種。這些險(xiǎn)種可滿足個(gè)人更大的投資回報(bào)需求。但同時(shí)應(yīng)該注意既然是投資，也會(huì)有一定的風(fēng)險(xiǎn)性在里面，應(yīng)該嚴(yán)格考察你的風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)出現(xiàn)在哪里。

對(duì)于經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)可能較重，應(yīng)重點(diǎn)考慮醫(yī)療保險(xiǎn)，特別是重大疾病保險(xiǎn)方面的支出。另外如果是家里有孩子的也要加強(qiáng)教育保險(xiǎn)，這樣不僅可以按一定比例給付孩子的高中、大學(xué)的教育金，還有碩士、博士的祝賀金等，甚至在投保人意外身故時(shí)，仍然能保證子女的教育費(fèi)用來(lái)源。18中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的誠(chéng)信度如何，主要原因在什么地方？

現(xiàn)在社會(huì)上對(duì)保險(xiǎn)的評(píng)價(jià)不是很高，現(xiàn)在不是保險(xiǎn)沒(méi)有客戶，而是客戶不知道該不該信任保險(xiǎn)代理人，他們不知道該信任誰(shuí)，該找誰(shuí)買。即有好便有壞，保險(xiǎn)這個(gè)東西其實(shí)是一種慢性投資，只有在你最無(wú)助、最需要幫助的時(shí)候你才能感覺(jué)到他的溫馨.而爭(zhēng)論的大多數(shù)焦點(diǎn)就是簽單前客戶未能如實(shí)告知之前的病況從而導(dǎo)致糾紛，以至讓客戶對(duì)保險(xiǎn)有了偏激的看法。

對(duì)投訴處理的及時(shí)程度、對(duì)客戶回訪的情況、售后服務(wù)的持續(xù)性等。壽險(xiǎn)公司包括：投訴渠道的暢通性、對(duì)投訴處理的及時(shí)程度等。19中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)理賠方面通過(guò)法院促裁的比率？

20保險(xiǎn)公司一般如何在銀行開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)？

要求銀行代銷產(chǎn)品，主動(dòng)積極為銀行提出保險(xiǎn)需求，主動(dòng)為銀行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，為銀行配備多項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等。保險(xiǎn)公司通過(guò)銀行代理保險(xiǎn)分享銀行的客戶資源和網(wǎng)點(diǎn)資源，雙方服務(wù)領(lǐng)域相互滲透（如保險(xiǎn)公司的客服可以和各家銀行的客服中心對(duì)接或兼容，銀行的服務(wù)中心可以提供公司的信息，公司的中心也能了解到銀行的內(nèi)容等，做到一個(gè)統(tǒng)一的服務(wù)臺(tái)覆蓋銀保所有客戶。在柜臺(tái)銷售或成立專門的理財(cái)室辦理。柜員專管員角色互換。

21中國(guó)社?，F(xiàn)狀，和國(guó)外社保的差距？

首先，現(xiàn)行的養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷等社會(huì)保險(xiǎn)制度還存在不完善地方，如現(xiàn)行社會(huì)保險(xiǎn)政策更多是注重收入管理，漠視支出管理，盡管重點(diǎn)抓了擴(kuò)大覆蓋面和提高收繳率的工作，但支出管理未及時(shí)跟上，社?；鸸┎粦?yīng)求，矛盾仍然十分尖銳。失業(yè)保險(xiǎn)基金與企業(yè)下崗職工最低生活保障金、城市最低生活保障金交叉，資金短缺和交付不到位并存，支付條件過(guò)松，滋生惰性機(jī)制等。醫(yī)療保險(xiǎn)基金存在個(gè)人賬戶與社會(huì)統(tǒng)籌分割比例需合理劃分及兩者消費(fèi)程序與額度的確定。工傷保險(xiǎn)基金存在享受工傷保險(xiǎn)條件的確定，由誰(shuí)管理和運(yùn)作等問(wèn)題?？傊F(xiàn)有的社會(huì)保險(xiǎn)制度存在著待完善之處。

其次，社會(huì)保障基金作為社會(huì)保險(xiǎn)的源頭，其管理好壞直接影響到社會(huì)保障制度的正常運(yùn)行，當(dāng)前我國(guó)社會(huì)保障基金管理面臨一些問(wèn)題。

1、社會(huì)保險(xiǎn)基金的保值增值面臨困難，社會(huì)保險(xiǎn)基金特別是養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的積累部分需要保值增值，是應(yīng)對(duì)未來(lái)支付日益增長(zhǎng)的支付需要的客觀要求。而目前按照勞動(dòng)保障養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的投資運(yùn)營(yíng)要求，只能購(gòu)買國(guó)債和銀行存款來(lái)實(shí)現(xiàn)增值和保值的目的?？陀^上社保資金的投資渠道不暢，資本市場(chǎng)發(fā)展不順利，造成缺乏相應(yīng)的選擇性。

2、隱性債務(wù)較重，據(jù)世界銀行預(yù)算，我國(guó)城鎮(zhèn)國(guó)有企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的隱性債務(wù)將達(dá)到3萬(wàn)億元，主要是由于轉(zhuǎn)制中“老人”與“中人”的轉(zhuǎn)制成本所造成，兩種人產(chǎn)生了養(yǎng)老金收支缺口，直接構(gòu)成了養(yǎng)老金的隱性債務(wù)。

3、社會(huì)保障基金收不抵支，由于近年來(lái)工資水平的不斷提高，導(dǎo)致養(yǎng)老金積累難以滿足高工資水平下的養(yǎng)老金支付，加劇了養(yǎng)老保險(xiǎn)支付危機(jī)的到來(lái)。同時(shí)，基金的監(jiān)管、分散管理、缺乏安全的投資渠道等方面的因素，社會(huì)保險(xiǎn)基金出現(xiàn)了挪用、呆賬、冒領(lǐng)等現(xiàn)象，加劇了收不抵支的矛盾。

再次，全國(guó)社?；鹜顿Y運(yùn)營(yíng)較為滯后，投資回報(bào)率太低。

國(guó)外一些國(guó)家在戰(zhàn)后普遍實(shí)行了社會(huì)保障制度，這些社會(huì)保障制度對(duì)縮小貧富差距，緩解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧與公正以及維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定起到了一定的作用，但也暴露出了許多矛盾和問(wèn)題，需要進(jìn)一步調(diào)整和改革。分析、比較、借鑒這些國(guó)家社會(huì)保障制度的特點(diǎn)與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)我國(guó)社會(huì)保障制度的改革與完善，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。22財(cái)險(xiǎn)和人身險(xiǎn)的區(qū)別？

人壽保險(xiǎn)以人的生命或身體作為保險(xiǎn)標(biāo)的，因意外災(zāi)害，不幸事故，致死亡、傷殘、喪失工作能力，可按照保險(xiǎn)條款的規(guī)定，給予保險(xiǎn)金或年金。通常一般只承保與“生、死”有關(guān)的險(xiǎn)別，它叫人壽險(xiǎn)。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是以財(cái)產(chǎn)的有形利益或無(wú)形利益作為保險(xiǎn)標(biāo)的。企事業(yè)單位或人們的一般財(cái)產(chǎn)，在遭受不幸事故而受損時(shí)，根據(jù)保險(xiǎn)條款的合同規(guī)定，給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。廣義的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)又統(tǒng)稱“非壽險(xiǎn)”。它除了各種財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)（如火險(xiǎn)、運(yùn)輸險(xiǎn)、盜竊、臺(tái)風(fēng)、洪水等保險(xiǎn)）外，也包括責(zé)任保險(xiǎn)、保證保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)。

23世界保險(xiǎn)公司十強(qiáng)？ 1.馬歇與麥克倫納咨詢公司

“2.怡安集團(tuán)

”3.威利斯·科羅集團(tuán)有限公司

“4.阿瑟J加拉赫公司

”5.嘉定勞埃德湯普森集團(tuán) “6.USI保險(xiǎn)服務(wù)公司

”7.阿科迪亞公司

“8.亞歷山大福布斯有限公司

”9.格拉斯薩沃耶與西伊 "10.蘭伯特芬邱奇集團(tuán)

24保險(xiǎn)公司有哪些部門，主要職能是什么？ 業(yè)務(wù)行政部

業(yè)務(wù)行政部主要負(fù)責(zé)辦理代理人的入職手續(xù)、勞務(wù)報(bào)酬的發(fā)放，投保書(shū)、保費(fèi)及其它費(fèi)用的核收，日常結(jié)算及憑證管理，營(yíng)管處職場(chǎng)管理及日常事務(wù)的處理。

培訓(xùn)部

培訓(xùn)部主要負(fù)責(zé)研討、開(kāi)發(fā)課程，編寫教材，各類常規(guī)性教育訓(xùn)練之授課及培訓(xùn)課程安排、推廣，培訓(xùn)中心管理。

業(yè)務(wù)支援部

業(yè)務(wù)支援部負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)推廣和宣傳活動(dòng)及宣傳推廣品的設(shè)計(jì)制作，業(yè)績(jī)榜的制作與維護(hù)，支援其它各部門文宣品制作。

業(yè)務(wù)發(fā)展部

業(yè)務(wù)發(fā)展部主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和協(xié)調(diào)。

專案室

專案室職責(zé)為推動(dòng)經(jīng)理人計(jì)劃，培養(yǎng)菁英代理人團(tuán)隊(duì)。

契約部

契約部負(fù)責(zé)保單日常行政管理及核保，進(jìn)行客戶體檢及醫(yī)學(xué)知識(shí)培訓(xùn)。

保戶服務(wù)部

保戶服務(wù)部主要負(fù)責(zé)受理各類咨詢、處理保單變更事項(xiàng)及受理各類理賠案件。

資訊部

資訊部負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)及維護(hù)工作，公司網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全管理、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、系統(tǒng)及應(yīng)用軟件管理、系統(tǒng)及工具軟件研究、數(shù)據(jù)中心日常運(yùn)作、系統(tǒng)備份及恢復(fù)、公司內(nèi)部及各營(yíng)管處的硬件軟件安裝維護(hù)及日常技術(shù)支持等。

財(cái)務(wù)部

財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)總帳管理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、電腦會(huì)計(jì)系統(tǒng)管理、納稅申報(bào)等。

精算部

精算部主要負(fù)責(zé)商品的開(kāi)發(fā)與管理、商品調(diào)研、負(fù)責(zé)評(píng)估、經(jīng)營(yíng)分析。

企劃室

企劃室主要負(fù)責(zé)銀行保險(xiǎn)的推廣業(yè)務(wù)和其他營(yíng)銷渠道的拓展。

管理部

管理部總務(wù)科主要負(fù)責(zé)公司的職場(chǎng)管理，電話、水電、空調(diào)的安全日常維護(hù)，辦公配備的采購(gòu)或調(diào)拔。管理部人力資源科主要負(fù)責(zé)內(nèi)勤人員招聘、入職、離職、檔案管理、員工考勤、薪資，社保及員工各項(xiàng)福利，公司組織架構(gòu)成立或調(diào)整；法律事務(wù)的處理。

審計(jì)室

審計(jì)室主要負(fù)責(zé)協(xié)助進(jìn)行內(nèi)部獨(dú)立審計(jì)工作，以檢查、評(píng)估各部門之作業(yè)并協(xié)助管理階層達(dá)成目標(biāo)。

公關(guān)室

公關(guān)室主要負(fù)責(zé)公司形象的宣傳、對(duì)外聯(lián)系。25一般保險(xiǎn)的核保項(xiàng)目有哪些？ 核保流程、控制核保風(fēng)險(xiǎn)、提高核保效率

第四篇：機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)大綱

《機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)基礎(chǔ)》課程實(shí)驗(yàn)

教學(xué)大綱

課程名稱：機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)基礎(chǔ) 實(shí)驗(yàn)室名稱：汽車實(shí)訓(xùn)室 課程教學(xué)總學(xué)時(shí)：36實(shí)驗(yàn)總學(xué)時(shí)：10

先修課程：汽車發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造、汽車底盤構(gòu)造 適用專業(yè)：汽車營(yíng)銷專業(yè)

一、目的與任務(wù)

汽車保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)是保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)汽車保險(xiǎn)方向課程的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。目的是增強(qiáng)對(duì)汽車保險(xiǎn)實(shí)際運(yùn)作與管理的認(rèn)識(shí)，加深對(duì)相關(guān)課程理論與方法的理解和掌握。通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，強(qiáng)化對(duì)汽車保險(xiǎn)的核保、核賠等內(nèi)容的認(rèn)識(shí)和掌握；加強(qiáng)實(shí)際工作能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，為以后工作做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備。

二、實(shí)驗(yàn)教學(xué)的基本要求

(1)熟悉汽車保險(xiǎn)實(shí)務(wù)流程，做展業(yè)、核保及核賠高手；

(2)能熟練規(guī)范填寫機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的投保單、保險(xiǎn)單及理賠單證；

(3)能識(shí)別常見(jiàn)的各種車型，熟悉機(jī)動(dòng)車輛的原理及易損部位、零配件的價(jià)格；

(4)掌握現(xiàn)場(chǎng)查勘程序與方法；掌握事故車輛的定損原則與方法；(5)堅(jiān)持理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的原則，采用課堂講授、多媒體教學(xué)、分組討論、保險(xiǎn)公司實(shí)務(wù)考察等方式。

三、本課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)的基本內(nèi)容

四、實(shí)驗(yàn)成績(jī)的考核與評(píng)定辦法

實(shí)驗(yàn)成績(jī)的考核，以實(shí)驗(yàn)預(yù)習(xí)、實(shí)驗(yàn)過(guò)程和實(shí)驗(yàn)報(bào)告為考核依據(jù)，滿分為10分，占本門課程總成績(jī)的10％。

五、大綱說(shuō)明

本大綱適用于汽車營(yíng)銷專業(yè)《機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)基礎(chǔ)》課程實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目安排時(shí)間順序可根據(jù)具體情況進(jìn)行安排、調(diào)整。

制定人：

審定人：

制定日期：

第五篇：大病保險(xiǎn)總結(jié)

工 作 總 結(jié)

新的一年已經(jīng)到來(lái)，回顧過(guò)去一年的工作，自來(lái)到大病保險(xiǎn)工作以來(lái)，在xx醫(yī)保局及xx保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助支持下，我嚴(yán)格按照醫(yī)保局相關(guān)政策要求，執(zhí)行局及公司布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，能夠比較圓滿的完成本的工作任務(wù)，現(xiàn)將主要年工作情況總結(jié)如下：

一 業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面：剛進(jìn)入大病保險(xiǎn)工作以來(lái)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)并掌握醫(yī)保政策，向前來(lái)藥店購(gòu)藥的離休慢性病人員及住院登記等參保人員解釋、宣傳醫(yī)保政策。學(xué)習(xí)，了解公司的發(fā)展方向，平時(shí)注重對(duì)電腦知識(shí)及會(huì)計(jì)電算化知識(shí)的深入學(xué)習(xí)，做好案卷審核及掌握理賠人員進(jìn)機(jī)操作系統(tǒng)。掌握并計(jì)算醫(yī)療保險(xiǎn)職工、居民普通住院及轉(zhuǎn)外、異地就醫(yī)統(tǒng)籌支付公式的計(jì)算并制定xx市職工16種慢性病病種標(biāo)準(zhǔn)的制定，比較熟練操作醫(yī)保局內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)。

二 工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面：熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。在工作中積極主動(dòng)，能夠積極的參加公司組織的理賠培訓(xùn)，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從局及公司領(lǐng)導(dǎo)安排，不遲到早退，接受“治庸問(wèn)責(zé)”考驗(yàn)，不給醫(yī)保局抹黑。工作中，以飽滿的工作熱情，耐心的態(tài)度接待每一位離休患者、慢性病人員、普通住院登記參保人員。積極參加局及公司組織的醫(yī)管會(huì)工作，并向其匯報(bào)定向工作。

三 在本職工中，能積極完成醫(yī)保局及公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)：

（一）藥店現(xiàn)場(chǎng)管理離休、慢性病人員購(gòu)藥：藥店管理，以醫(yī)保政策為依據(jù)，現(xiàn)場(chǎng)辦公為主則，嚴(yán)格把握離休、慢性病人員售藥劑量關(guān)，避免了以藥換物，以藥換藥，及生活日用品，化妝品，及保健品的售出?？傮w來(lái)說(shuō)，離休人員購(gòu)藥費(fèi)用每月基本在下降，其他慢性病購(gòu)藥比較規(guī)范化，用藥比較合理化，基本達(dá)到藥品目錄化，在藥店工作取得的成績(jī)得到局領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可；

（二）后臺(tái)醫(yī)保管理科工作：醫(yī)療管理工作，主要以接待住院登記、異地就醫(yī)申請(qǐng)辦理、轉(zhuǎn)外就醫(yī)審批、未辦住院登記手續(xù)的核查、外傷調(diào)查、醫(yī)院藥店巡查、慢性病申辦流程宣傳及接待和醫(yī)保局內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行申辦及審批的具體操作、參加大型義診暨孝感醫(yī)保異地就醫(yī)及時(shí)結(jié)算啟動(dòng)儀式、完成好局領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作任務(wù)、積極參與省領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我市進(jìn)行醫(yī)保檢查工作的籌備等等?；鼐掷锕ぷ饕詠?lái)，和科室成員共接待住院登記含異地就醫(yī)人員電話登記1000余人次，異地就醫(yī)申請(qǐng)辦理289余人次，轉(zhuǎn)外就醫(yī)審批99余人次，未辦住院登記手續(xù)的核查30余人次，外傷調(diào)查44例、醫(yī)院巡查20家，藥店1家、接待慢性病申辦人員100余人次并指導(dǎo)所需資料；積極幫助籌辦大型義診暨醫(yī)保異地就醫(yī)及時(shí)結(jié)算啟動(dòng)儀式；積極完成好局領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。

（三）完成好公司交給我的主要任務(wù)：

第一，職工、居民大額審核。審核工作中，嚴(yán)格按照醫(yī)保政策，認(rèn)真審核每一筆大額案卷，盡量做到精、細(xì)，不給醫(yī)保局領(lǐng)導(dǎo)鉆空子。

第二，學(xué)習(xí)理賠操作系統(tǒng)，認(rèn)真錄入每一筆大額人員信息，盡量做到公司要求，現(xiàn)已將所有人員審核完畢的案卷錄入并掃描進(jìn)入總公司系統(tǒng)，共133份，現(xiàn)等待總公司審核。

四 存在的不足：總結(jié)一年的工作，雖然有了一定進(jìn)步和成績(jī)，但在一些反面也存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作還做得還不是很完善，這有待于以后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將努力提高工作質(zhì)量和效率，進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)，尋找差距，克服不足，本著為公司負(fù)責(zé)，為自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)各項(xiàng)工作認(rèn)真履行自己的職責(zé)，爭(zhēng)取今后的工作中取得更大的進(jìn)步。