第一篇：工作計(jì)劃與總結(jié)

隨著競爭壓力的增大 市場的紊亂 在具體市場操作中，我公司面臨的困難不可小覷 在市場部員工努力奮發(fā)時(shí) 我客服部應(yīng)積極配合協(xié)助 齊心協(xié)力 攜手共進(jìn) 再創(chuàng)我公司輝煌 根據(jù)本公司實(shí)際情況 現(xiàn)做出如下幾點(diǎn)規(guī)劃

二、本職工作 崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)我公司員工的考勤工作 并每月上報(bào)主管

2、負(fù)責(zé)文檔管理 資料保密 會議記錄 客戶資料打印復(fù)印保存

3、收發(fā)文件信件并做好行文上下傳達(dá)任務(wù)

4、做好辦公室內(nèi)務(wù) 衛(wèi)生儀表檢查

5、做好客戶服務(wù) 并每天進(jìn)行發(fā)帖宣傳

6、做好人力資源招聘

7、做好日報(bào)表及客戶拜訪單 并及時(shí)匯報(bào)

二、如何協(xié)助市場部工作

1、在人才人員上 應(yīng)盡快招聘到位 尋求好的人才 創(chuàng)公司業(yè)績

2、在人員培訓(xùn)方面 應(yīng)全面細(xì)心 給新員工上好課 帶領(lǐng)新員工盡快進(jìn)入工作角色

3、應(yīng)細(xì)心周到接待來訪客戶來訪電話 嚴(yán)格按照輪班制度 值好班 把好關(guān)

4、按市場主管要求 做好行銷工作 保證每天發(fā)帖量 做好宣傳

5、對有意向客戶做好后期跟進(jìn)聯(lián)絡(luò) 促進(jìn)工作

6、對老客戶做好回訪工作 應(yīng)積極接待和解答客戶提出所有問題

7、和市場部員工做好必要的溝通工作

8、對是市場部的重點(diǎn)客戶做好提供公司相關(guān)資料文案等

9、整理搜集類似于本公司的項(xiàng)目資料 進(jìn)行分析

10、服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)

三、本月工作總結(jié) 下月計(jì)劃

1、在3月份 我客服部積極認(rèn)真做好了各項(xiàng)宣傳任務(wù)

通過論壇 QQ群 微博 電子郵件等形式進(jìn)行發(fā)帖 發(fā)鏈接

2、做好了對人才招聘的工作 從各大招聘網(wǎng)站 報(bào)紙 論壇 招聘會 尋求人才

3、做好了對新員工的培訓(xùn)與帶領(lǐng)工作 對員工的相關(guān)知識及公司管理制度的培訓(xùn)

4、做好了對客戶的來電咨詢服務(wù) 熱心 耐心 細(xì)心的解答幫助

5、做好了所有會議 參與 思考 提成問題 的工作 并詳細(xì)記錄

下月計(jì)劃

1、在3月份的任務(wù)基礎(chǔ)上 繼續(xù)做好招聘 培訓(xùn) 宣傳 接待 回訪 任務(wù)

2、協(xié)助市場部完成各項(xiàng)任務(wù)

眾人拾柴火焰高，墻倒眾人推！讓我們攜手共創(chuàng)輝煌！

第二篇：工作計(jì)劃與總結(jié)

本周工作計(jì)劃： 2018-3-5

1、CRM系統(tǒng)發(fā)票錄入

2、北京、河南收支明細(xì)表

3、北京、河南2017年資金收支分析表4、2017北京中云各部門費(fèi)用明細(xì)表

5、日常費(fèi)用審核記賬，發(fā)票開具

6、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)工作

本周工作計(jì)劃： 2018-2-5

1、完成北京中云、河南中云、毅榮財(cái)富報(bào)稅工作

2、出具北京中云、河南中云、月度報(bào)表

3、出具1月合并報(bào)表，以及報(bào)表分析

4、出具1月份預(yù)算差異分析表

5、日常票據(jù)審核入賬，發(fā)票開具

6、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)性工作

本周工作計(jì)劃：

1、出具1月份財(cái)務(wù)報(bào)表分析

2、裝訂2017年6-12月憑證

3、日常費(fèi)用審核入賬、發(fā)票開具

4、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)性工作

本周工作總結(jié)： 2018-2-9

1、完成北京中云、河南中云、毅榮財(cái)富報(bào)稅工作

2、出具1月份預(yù)算差異分析表

3、整理1月份憑證（附銀行回單，打印電子流程里面的報(bào)銷單附到憑證里）

4、日常票據(jù)審核入賬，發(fā)票開具，CRM發(fā)票錄入

5、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)性工作

本周工作計(jì)劃： 2018-2-26

1、偉訊資產(chǎn)負(fù)債指標(biāo)表、利潤相關(guān)指標(biāo)表申報(bào)2、2018年3月份預(yù)算歸集整理

3、月初各公司稅控盤抄報(bào)開票信息導(dǎo)出

4、日常發(fā)票開具及CRM錄入

5、日常費(fèi)用審核入賬

6、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)性工作

1、報(bào)銷有打車費(fèi)的，要寫明打車的時(shí)間、事由、金額

2、多人出差住宿費(fèi)由一人報(bào)銷，要寫明隨行人員及住宿費(fèi)有誰報(bào)銷

3、所產(chǎn)生的費(fèi)用如果沒有發(fā)票需要用其他發(fā)票報(bào)銷的話，用的什么發(fā)票填寫報(bào)銷單時(shí)就按什么費(fèi)用來報(bào)銷，用鉛筆或者附A4紙寫明具體情況。提電子流是在實(shí)際情況欄填寫實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，其他內(nèi)容按報(bào)銷單填寫

4、招待費(fèi)的報(bào)銷，金額小的按加班餐費(fèi)報(bào)銷，金額大的按部門聚餐費(fèi)報(bào)銷，用鉛筆或者附A4紙寫明具體情況附在報(bào)銷單上

本周工作計(jì)劃： 2018-3-5

1、CRM系統(tǒng)發(fā)票錄入

2、北京中云、河南中云收支明細(xì)表

3、北京中云、河南中云、毅榮財(cái)富稅費(fèi)申報(bào)4、2月份與算差異說明

5、日常費(fèi)用審核記賬，發(fā)票開具6、2017年審計(jì)工作的開展，提供各種審計(jì)資料

7、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)工作

本周工作總結(jié)： 2018-3-9

1、CRM系統(tǒng)發(fā)票錄入

2、北京中云、河南中云收支明細(xì)表

3、完成北京中云、河南中云國稅申報(bào)4、2月份與算差異說明

5、日常費(fèi)用審核記賬，發(fā)票開具6、2017年審計(jì)工作的開展，提供各種審計(jì)資料

7、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)工作

本周工作計(jì)劃： 2018-3-12

1、發(fā)票開具，CRM系統(tǒng)發(fā)票錄入

2、月份憑證整理（附銀行回單，附電子流程單據(jù)）

3、出具北京中云、河南中云月度報(bào)表

4、出具1月合并報(bào)表，以及報(bào)表分析

5、日常票據(jù)審核入賬

6、出具2月運(yùn)營成本表

7、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)性工作

本周工作總結(jié)： 2018-3-16

1、發(fā)票開具，CRM系統(tǒng)發(fā)票錄入 2、2月份憑證整理（附銀行回單，附電子流程單據(jù)）

3、出具北京中云、河南中云月度報(bào)表

4、出具2月合并報(bào)表

5、日常票據(jù)審核入賬

6、出具2月運(yùn)營成本表

7、整理偉訊項(xiàng)目驗(yàn)收相關(guān)資料

8、整理北京中云及各分公司2018年預(yù)算表

9、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)性工作

本周工作計(jì)劃：2018-3-19

1、出具2月份財(cái)務(wù)報(bào)表分析

2、發(fā)票開具，CRM系統(tǒng)錄入

3、差旅費(fèi)制度培訓(xùn)

4、日常費(fèi)用審核入賬

5、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)性工作

本周工作總結(jié)：2018-3-23

1、出具2月份財(cái)務(wù)報(bào)表分析

2、發(fā)票開具，CRM系統(tǒng)錄入

3、差旅費(fèi)制度培訓(xùn)

4、日常費(fèi)用審核入賬

5、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)性工作

本周工作計(jì)劃： 2018-3-26

1、偉訊資產(chǎn)負(fù)債指標(biāo)表、利潤相關(guān)指標(biāo)表申報(bào)2、2018年3月份預(yù)算歸集整理

3、日常發(fā)票開具及CRM錄入

4、日常費(fèi)用審核入賬

5、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)性工作

本周工作總結(jié)： 2018-3-30

1、偉訊資產(chǎn)負(fù)債指標(biāo)表、利潤相關(guān)指標(biāo)表申報(bào)2、2018年3月份預(yù)算歸集整理

3、日常發(fā)票開具及CRM錄入

4、日常費(fèi)用審核入賬

5、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)性工作

本周工作計(jì)劃： 2018-4-2

1、發(fā)票開具，CRM系統(tǒng)發(fā)票錄入

2、北京中云、河南中云收支明細(xì)表

3、北京中云、河南中云、毅榮財(cái)富稅費(fèi)申報(bào)4、3月份預(yù)算差異說明

5、日常費(fèi)用審核記賬

6、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)工作

本周工作總結(jié)： 2018-4-4

1、發(fā)票開具，CRM系統(tǒng)發(fā)票錄入

2、北京中云、河南中云收支明細(xì)表3、3月份預(yù)算差異說明

4、日常費(fèi)用審核記賬

5、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)工作

本周工作計(jì)劃： 2018-4-8

1、完成北京中云、河南中云、毅榮財(cái)富報(bào)稅工作

2、出具北京中云、河南中云月度報(bào)表

3、出具3月合并報(bào)表，以及報(bào)表分析

4、日常票據(jù)審核入賬，發(fā)票開具

5、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)性工作

本周工作總結(jié)： 2018-4-13

1、完成北京中云、河南中云、毅榮財(cái)富報(bào)稅工作

2、出具北京中云、河南中云月度報(bào)表

3、出具3月合并報(bào)表，以及報(bào)表分析

4、日常票據(jù)審核入賬，發(fā)票開具

5、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)性工作

本周工作計(jì)劃： 2018-4-23

1、偉訊資產(chǎn)負(fù)債指標(biāo)表、利潤相關(guān)指標(biāo)表申報(bào)2、2018年5月份預(yù)算歸集整理

3、月末進(jìn)項(xiàng)發(fā)票認(rèn)證

4、日常發(fā)票開具及CRM錄入

5、日常費(fèi)用審核入賬

6、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)性工作

本周工總結(jié)： 2018-4-28

1、偉訊資產(chǎn)負(fù)債指標(biāo)表、利潤相關(guān)指標(biāo)表申報(bào)2、2018年5月份預(yù)算歸集整理

3、月末進(jìn)項(xiàng)發(fā)票認(rèn)證

4、日常發(fā)票開具及CRM錄入

5、日常費(fèi)用審核入賬

6、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)性工作

北京中云、河南中云、鄭州偉訊開票軟件已升級至最新版本，可正常開票

本周工作計(jì)劃： 2018-5-2

1、日常發(fā)票開具，CRM系統(tǒng)發(fā)票錄入

2、北京中云、河南中云收支明細(xì)表

3、北京中云、河南中云、毅榮財(cái)富稅費(fèi)申報(bào)4、4月份與算差異說明

5、日常費(fèi)用審核記賬，發(fā)票開具

6、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)工作

本周工作總結(jié)： 2018-5-4

1、日常發(fā)票開具，CRM系統(tǒng)發(fā)票錄入

2、北京中云、河南中云收支明細(xì)表

3、北京中云、毅榮財(cái)富4月稅費(fèi)申報(bào)

4、日常費(fèi)用審核記賬，發(fā)票開具

5、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)工作

本周工作計(jì)劃： 2018-5-7

1、發(fā)票開具，CRM系統(tǒng)發(fā)票錄入2、2017年所得稅匯算

3、河南中云稅費(fèi)申報(bào)

4、日常費(fèi)用審核記賬

5、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)工作

本周工作計(jì)劃： 2018-5-11

3、發(fā)票開具，CRM系統(tǒng)發(fā)票錄入

4、完成北京中云、河南中云、毅榮財(cái)富2017年所得稅匯算

3、完成河南中云稅費(fèi)申報(bào)

4、日常費(fèi)用審核記賬

5、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)工作

本周工作計(jì)劃： 2018-5-14

1、發(fā)票開具，CRM系統(tǒng)發(fā)票錄入

2、出具北京中云、河南中云月度報(bào)表

3、修改北京中云、河南中云2017賬，以及出具新的報(bào)表

4、出具3月合并報(bào)表，以及報(bào)表分析

5、日常票據(jù)審核入賬，發(fā)票開具

6、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)性工作

本周工作總結(jié)： 2018-5-18

1、發(fā)票開具，CRM系統(tǒng)發(fā)票錄入

2、出具北京中云、河南中云月度報(bào)表

3、修改北京中云、河南中云2017賬，以及出具新的報(bào)表

4、出具3月合并報(bào)表

5、日常票據(jù)審核入賬，發(fā)票開具

6、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)性工作

本周工作計(jì)劃： 2018-5-21

1、發(fā)票開具，CRM系統(tǒng)發(fā)票錄入

2、偉訊資產(chǎn)負(fù)債指標(biāo)表、利潤相關(guān)指標(biāo)表申報(bào)3、6月預(yù)算份收集整理

4、日常票據(jù)審核入賬，發(fā)票開具

5、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)性工作

本周工作總結(jié)： 2018-5-25

1、發(fā)票開具，CRM系統(tǒng)發(fā)票錄入2、6月份預(yù)算收集整理

3、配合財(cái)務(wù)公司辦理河南中云地址變更

4、日常票據(jù)審核入賬，發(fā)票開具

5、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)性工作

本周工作計(jì)劃： 2018-5-28

1、發(fā)票開具，CRM系統(tǒng)發(fā)票錄入

2、偉訊資產(chǎn)負(fù)債指標(biāo)表、利潤相關(guān)指標(biāo)表申報(bào)3、6月預(yù)算份收集整理

4、日常票據(jù)審核入賬，發(fā)票開具

5、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)性工作

本周工作總結(jié)： 2018-6-1

1、發(fā)票開具，CRM系統(tǒng)發(fā)票錄入

2、偉訊資產(chǎn)負(fù)債指標(biāo)表、利潤相關(guān)指標(biāo)表申報(bào)3、6月預(yù)算份收集整理

4、日常票據(jù)審核入賬，發(fā)票開具

5、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)性工作

本周工作計(jì)劃： 2018-6-4

1、完成北京中云、河南中云、毅榮財(cái)富報(bào)稅工作

2、出具北京中云、河南中云月收支明細(xì)表

3、發(fā)票開具，CRM系統(tǒng)發(fā)票錄入

4、出具5月份預(yù)算差異分析表

5、日常票據(jù)審核入賬，發(fā)票開具

6、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)性工作

本周工作總結(jié)： 2018-6-8

1、完成北京中云、河南中云、毅榮財(cái)富報(bào)稅工作

2、出具北京中云、河南中云月收支明細(xì)表

3、發(fā)票開具，CRM系統(tǒng)發(fā)票錄入

4、出具5月份預(yù)算差異分析表

5、日常票據(jù)審核入賬，發(fā)票開具

6、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)性工作

本周工作總結(jié)： 2018-6-11

1、發(fā)票開具，CRM系統(tǒng)發(fā)票錄入

2、出具北京中云、河南中云月度報(bào)表

3、出具3月合并報(bào)表

4、日常票據(jù)審核入賬，發(fā)票開具

5、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)性工作

本周工作總結(jié)： 2018-6-15

1、發(fā)票開具，CRM系統(tǒng)發(fā)票錄入

2、出具北京中云、河南中云月度報(bào)表

3、出具3月合并報(bào)表

4、整理河南中云地址變更稅務(wù)所需資料

5、日常票據(jù)審核入賬，發(fā)票開具

6、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)性工作

本周工作計(jì)劃： 2018-6-19

1、偉訊資產(chǎn)負(fù)債指標(biāo)表、利潤相關(guān)指標(biāo)表申報(bào)

2、日常發(fā)票開具及CRM錄入

3、日常費(fèi)用審核入賬

4、配合財(cái)務(wù)公司辦理河南中云地址變更業(yè)務(wù)

5、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)性工作

本周工作計(jì)劃： 2018-6-25

1、偉訊資產(chǎn)負(fù)債指標(biāo)表、利潤相關(guān)指標(biāo)表申報(bào)2、7月份預(yù)算的收集整理

3、日常發(fā)票開具及CRM錄入

4、日常費(fèi)用審核入賬

5、配合財(cái)務(wù)公司辦理河南中云地址變更業(yè)務(wù)

6、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)性工作

本周工作總結(jié)： 2018-6-29

1、偉訊資產(chǎn)負(fù)債指標(biāo)表、利潤相關(guān)指標(biāo)表申報(bào)

2、月份預(yù)算的收集整理

3、認(rèn)證進(jìn)項(xiàng)發(fā)票

4、日常發(fā)票開具及CRM錄入

5、日常費(fèi)用審核入賬

6、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)性工作

本周工作計(jì)劃： 2018-7-2

1、完成北京中云、河南中云、毅榮財(cái)富報(bào)稅工作

2、出具收支明細(xì)表

3、出具運(yùn)營成本表

4、出具6月份預(yù)算差異分析表

5、日常票據(jù)審核入賬，發(fā)票開具

6、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)性工作

本周工作總結(jié)： 2018-7-6

1、完成毅榮財(cái)富報(bào)稅工作

2、出具收支明細(xì)表

3、出具運(yùn)營成本表

4、出具6月份預(yù)算差異分析表

5、日常票據(jù)審核入賬，發(fā)票開具

6、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)性工作

本周工作計(jì)劃： 2018-7-9

1、完成北京中云、河南中云報(bào)稅工作

2、出具北京、河南6月份報(bào)表及合并報(bào)表

3、出具運(yùn)營成本表

4、日常票據(jù)審核入賬，發(fā)票開具

5、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)性工作

本周工作總結(jié)： 2018-7-3

1、完成北京中云、河南中云報(bào)稅工作

2、出具北京、河南6月份報(bào)表及合并報(bào)表

3、出具運(yùn)營成本表

4、日常票據(jù)審核入賬，發(fā)票開具

5、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)性工作

本周工作計(jì)劃： 2018-7-16

1、準(zhǔn)備申請高新企業(yè)相關(guān)的資料

2、配合財(cái)務(wù)公司辦理河南中云地址變更業(yè)務(wù)

3、日常發(fā)票開具及CRM錄入

4、日常票據(jù)審核入賬，流程審批

5、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)性工作

本周工作總結(jié)： 2018-7-20

1、準(zhǔn)備申請高新企業(yè)相關(guān)的資料

2、配合財(cái)務(wù)公司辦理河南中云地址變更業(yè)務(wù)

3、日常發(fā)票開具及CRM錄入

4、日常票據(jù)審核入賬，流程審批

5、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)性工作

本周工作計(jì)劃： 2018-7-23

1、偉訊資產(chǎn)負(fù)債指標(biāo)表、利潤相關(guān)指標(biāo)表申報(bào)2、2018年8月份預(yù)算歸集整理

3、月初各公司稅控盤抄報(bào)開票信息導(dǎo)出

4、日常發(fā)票開具及CRM錄入

5、日常費(fèi)用審核入賬

6、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)性工作

本周工作計(jì)劃： 2018-7-27

1、偉訊資產(chǎn)負(fù)債指標(biāo)表、利潤相關(guān)指標(biāo)表申報(bào)2、2018年8月份預(yù)算歸集整理

3、日常發(fā)票開具及CRM錄入

4、日常費(fèi)用審核入賬

5、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)性工作

本周工作計(jì)劃： 2018-8-3

1、完成毅榮財(cái)富稅費(fèi)申報(bào)

2、完成進(jìn)項(xiàng)發(fā)票認(rèn)證3、7月預(yù)算差異說明表

4、北京中云、河南中云收支明細(xì)表

5、日常發(fā)票開具及CRM錄入

6、日常費(fèi)用審核入賬

7、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)性工作

本周工作計(jì)劃： 2018-8-6

1、北京中云河南中云稅費(fèi)申報(bào)

2、北京中云、河南中云7月份報(bào)表3、7月合并報(bào)表及運(yùn)營成本表

4、日常發(fā)票開具及CRM錄入

5、日常費(fèi)用審核入賬

6、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)性工作

本周工作總結(jié)： 2018-8-10

1、北京中云河南中云稅費(fèi)申報(bào)

2、配合財(cái)務(wù)公司變更河南中云注冊地址

3、日常發(fā)票開具及CRM錄入

4、日常費(fèi)用審核入賬

5、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)性工作

本周工作總結(jié)： 2018-8-17

1、對接河南中云地址變更事宜

2、北京中云、河南中云7月份報(bào)表3、7月合并報(bào)表及運(yùn)營成本表

4、日常發(fā)票開具及CRM錄入

5、日常費(fèi)用審核入賬

6、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)性工作

本周工作總結(jié)： 2018-8-20

1、對接河南中云地址變更事宜

2、偉訊利潤、資產(chǎn)負(fù)債指標(biāo)表申報(bào)

3、日常發(fā)票開具及CRM錄入

4、日常費(fèi)用審核入賬

5、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)性工作

本周工作計(jì)劃： 2018-8-27

1、進(jìn)項(xiàng)發(fā)票認(rèn)證

2、偉訊利潤、資產(chǎn)負(fù)債指標(biāo)表申報(bào)

3、日常發(fā)票開具及CRM錄入

4、日常費(fèi)用審核入賬

5、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)性工作

第三篇：工作計(jì)劃與總結(jié)

工作計(jì)劃與總結(jié)

光陰荏苒，白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬間,來到護(hù)理學(xué)校已經(jīng)快三個(gè)月了?！白鲆幻美蠋煛笔窃S多老師一生所追求的目標(biāo)，也是我的目標(biāo)。自踏入教育這個(gè)崗位以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待我的工作，以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作，以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘。在我教學(xué)領(lǐng)域履行一名班主任及語文教師職責(zé)中，我也是努力做到勤奮耕耘、不斷進(jìn)取，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、在思想上，積極上進(jìn)。我積極參加學(xué)校的培訓(xùn)和考試，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，提高自己的思想覺悟，我還深知要教育好學(xué)生，教師必須時(shí)時(shí)做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生，努力使學(xué)生、家長能接受我、喜歡我。作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意，我在注意自身師表形象的同時(shí)非常重視對學(xué)生的全面培養(yǎng)。因?yàn)槲疑钚帕己玫钠沸惺敲總€(gè)人身上最美的東西，針對社會這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中，我積極、主動、勤懇、責(zé)任性較強(qiáng)，樂于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作;我還注重文化學(xué)習(xí)，在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。

二、在教育教學(xué)工作上，敬業(yè)愛崗，嚴(yán)謹(jǐn)治教。把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽(yù)。對于課程改革環(huán)境下的教師，光有一桶水是不夠的，教師要擁有自來水。在工作中，我深知學(xué)習(xí)的重要性，抓住一切機(jī)會認(rèn)真學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)實(shí)踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。作為一名新老師，各項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)還不足，一定要向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)。除了學(xué)習(xí)在管理班級上的方法，每月還聽了兩次課，學(xué)習(xí)同事的講課方法，爭取讓課堂更加活躍，讓更多學(xué)生參與進(jìn)來。這兩個(gè)多月以來，不僅在業(yè)務(wù)能力上，還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。但我平時(shí)工作中出現(xiàn)需改進(jìn)的地方也較多：管理方式較為單一，對學(xué)生不夠嚴(yán)格等。在今后的工作中，我將揚(yáng)長補(bǔ)短，不斷努力。

三、服從安排，積極主動。在每周15節(jié)課的情況下，要安排好自己的工作，的確有時(shí)感到力不從心。但是經(jīng)過調(diào)整與安排，情況比剛開學(xué)好了很多。國慶回來后減少了5節(jié)課，有更多的時(shí)間來準(zhǔn)備上課。但還是要合理計(jì)劃，實(shí)施過程抓落實(shí)，及時(shí)反思小結(jié)，期末總結(jié)。能做到顧全大局，服從安排，互相關(guān)心，互相幫助，互相溝通。

四、提高素養(yǎng)，努力工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和教師的大力支持、幫助下，本人堅(jiān)持出全勤，從不請臨時(shí)事假，把全部的精力用在教育教學(xué)上。但是在不斷的工作實(shí)踐中，我深深地認(rèn)識到，課程的改革需要我不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)、反思，提高自身的素養(yǎng)。在教育教學(xué)工作中也暴露出不足，如何做到科學(xué)計(jì)劃、科學(xué)落實(shí)、科學(xué)管理教育教學(xué)，這些還需不斷地努力。希望大家對本人進(jìn)行嚴(yán)格地監(jiān)督，作出批評指正。

接下來的工作計(jì)劃：

做好班主任，首先要明確自己的目標(biāo)和制定好工作計(jì)劃。中職學(xué)校不同于高中學(xué)校，學(xué)生素質(zhì)較低，較難管理。本班級有很多學(xué)生來自山區(qū)，離家較遠(yuǎn)，需要在學(xué)習(xí)和生活上更加關(guān)心和關(guān)注。本人是首次擔(dān)任班主任，班級管理經(jīng)驗(yàn)不足，還希望各位前輩能多多指導(dǎo)。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)和我們學(xué)校的實(shí)際情況以及自身的條件，我制定出班主任工作計(jì)劃：

一、進(jìn)一步提高知識，明確職責(zé)，加強(qiáng)責(zé)任感。班主任是學(xué)校教育計(jì)劃的具體執(zhí)行人，是教務(wù)及學(xué)工的助手，又是學(xué)校和學(xué)生家庭的橋梁，班級工作的好壞，直接影響學(xué)校教育管理工作進(jìn)行。因此，必須提高認(rèn)識，加強(qiáng)責(zé)任感，掌握班主任工作規(guī)律。本學(xué)期班級一共有學(xué)生52人，47位女生，5位男生，全部為寄宿生。全都是省內(nèi)學(xué)生，沒有外省學(xué)生。

1、努力做好學(xué)生思想教育工作，把學(xué)生培養(yǎng)成為一個(gè)積極向上，勤奮為學(xué)，團(tuán)結(jié)友愛的集體。

2、引導(dǎo)學(xué)生努力學(xué)好功課，充分利用好早自習(xí)和晚自習(xí)的時(shí)間，早自習(xí)把各科的重點(diǎn)知識反復(fù)地讀直至熟記，晚自習(xí)做好各科作業(yè)，并且為學(xué)生答疑解惑，提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績和學(xué)習(xí)效率。

3、關(guān)心學(xué)生生活和健康，組織學(xué)生參加各種文體活動，豐富學(xué)生的課余生活，增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)。

4、關(guān)心和幫助本班共青團(tuán)組織發(fā)展工作和活動，使他們成為班級一支骨干力量。

5、協(xié)調(diào)本班任課教師的教育教學(xué)工作，主動向他們了解本班學(xué)生課堂紀(jì)律，學(xué)習(xí)成績情況，形成統(tǒng)一的教育力量。

6、建立與學(xué)生家長聯(lián)系，定期與家長溝通學(xué)生情況，協(xié)調(diào)對學(xué)生教育和管理。

二、熱愛學(xué)生，深入了解學(xué)生情況。

本班大部分同學(xué)上課比較認(rèn)真，只有少部分同學(xué)紀(jì)律意識特別差，需要特別注意。要發(fā)揮好班上學(xué)習(xí)好的同學(xué)的帶頭作用，帶動班級形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。由于大部分學(xué)生基礎(chǔ)較差，經(jīng)過與任課老師以及學(xué)生溝通以后，適當(dāng)降低教學(xué)難度以符合大多數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)程度。與任課老師和學(xué)習(xí)委員共同探討良好的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。對于部分懶散、上課不認(rèn)真聽講、愛玩手機(jī)的學(xué)生，經(jīng)常與其溝通并適時(shí)地和家長說明情況，聯(lián)合家長一起對其進(jìn)行教育。部分學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣不好，宿舍衛(wèi)生狀況較差，需要班主任的經(jīng)常督促和檢查，改善這種狀況。在今后的時(shí)間，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)班級存在的問題，并及時(shí)解決問題，使大部分學(xué)生都能養(yǎng)成積極的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。引導(dǎo)學(xué)生向好的方向發(fā)展，克服不好的方面。本班級大部分學(xué)生為女生，在生活上要更加關(guān)心，隨時(shí)了解學(xué)生的思想情況，杜絕早戀現(xiàn)象。

三、實(shí)施班級管理，形成良好的班風(fēng)

1、培養(yǎng)積極向上、勤奮好學(xué)，團(tuán)結(jié)友愛的班集體。班級的發(fā)展，一般由松散期、成長期、成熟期和完善期四個(gè)階段組成，前兩個(gè)階段對班級建設(shè)至關(guān)重要，現(xiàn)在學(xué)生剛進(jìn)來沒多久，對學(xué)校環(huán)境也剛剛熟悉，一定要抓住這一關(guān)鍵時(shí)期，不能放松對學(xué)生的管理，完善班級管理規(guī)定，完善相應(yīng)的班級目標(biāo)。班級目標(biāo)要符合本班具體實(shí)際，能為同學(xué)所接受，有一定鼓舞作用，而且學(xué)生經(jīng)過一定努力可以實(shí)現(xiàn)的。

2、用好班干部。班級能否成為奮發(fā)向上，團(tuán)結(jié)友愛集體，形成良好的班風(fēng)，很大程度上取決于班干的工作能力和模范帶頭作用，本班的班干部大多數(shù)認(rèn)真負(fù)責(zé)，但也存在一些班干部違紀(jì)的現(xiàn)象，要經(jīng)常和班干部溝通和交流，并給予一定的獎勵(lì)，激發(fā)他們的工作積極性。

3、要形成正確輿論，樹立良好班風(fēng)，進(jìn)一步完善班級規(guī)章制度建設(shè)。日常行為、道德行為在班級應(yīng)有一個(gè)共同標(biāo)準(zhǔn)，形成一種輿論。不正確行為出現(xiàn)時(shí)，會受到批評，抵制，幫助，形成一種風(fēng)氣。班級應(yīng)建立目標(biāo)管理制度，如組織紀(jì)律，環(huán)境衛(wèi)生，出勤記錄，學(xué)習(xí)情況，日常事務(wù)等進(jìn)行量化管理評比，在班內(nèi)形成輿論監(jiān)督，促進(jìn)良好班風(fēng)形成。

4、加強(qiáng)班級文化建設(shè)，班級文化作為校園文化的重要組成部分，包括班級環(huán)境的布置，班級活動的開展，如多開展主題班會，促進(jìn)班級同學(xué)間的友誼，活躍班級氣氛。

四、做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。

做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作，對班集體形成和鞏固有巨大影響?？傊龊靡粋€(gè)中職學(xué)校的班主任不簡單，但是我會努力的，在以后的班級管理工作中我一定會更加的努力工作，不辜負(fù)社會、學(xué)校、學(xué)生家長、學(xué)生和自己本人的期望，他們的關(guān)注是對我的壓力和對我的動力，我相信我做的會更好的。

龔雨 2016/10/14

第四篇：工作計(jì)劃與總結(jié)

一家行業(yè)前三的傳統(tǒng)企業(yè)計(jì)劃進(jìn)軍電子商務(wù)市場，大家聊了一下，工作計(jì)劃與總結(jié)--傳統(tǒng)企業(yè)涉足電子商務(wù)的主要風(fēng)險(xiǎn)(2011-09-26)。問成功的可能性有多大，答50%(本來想說20%，呵呵)，又問風(fēng)險(xiǎn)在哪里，答主要是四方面。

首先，明確幾個(gè)常規(guī)問題

1、商業(yè)模式是風(fēng)險(xiǎn)嗎?

否，經(jīng)過這么多年的普及，電子商務(wù)商業(yè)模式已經(jīng)非常清晰，雖然行業(yè)不同，但模式?jīng)]有大的區(qū)別，除非對電子商務(wù)完全不了解，一般不會在這方面出問題；

2、運(yùn)營是問題嗎?

否，電子商務(wù)的運(yùn)營其實(shí)是有規(guī)律可循的，還有那么前人提供經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，一般不會太大的偏差。需要注意的是，要結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)自身情況，制定合適的運(yùn)營計(jì)劃。這方面比較考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，按計(jì)劃一步步完成既定目標(biāo)，不要受一些內(nèi)外因素影響。

3、技術(shù)是問題嗎?

否，我是技術(shù)出身，一直都認(rèn)為技術(shù)不是瓶頸，尤其是電子商務(wù)。

風(fēng)險(xiǎn)在哪里?

1、團(tuán)隊(duì)

以前打工時(shí)，一直認(rèn)為團(tuán)隊(duì)是最主要的，考慮一些問題時(shí)，首先想到團(tuán)隊(duì)利益，然后才是企業(yè)。

創(chuàng)業(yè)失敗后，思想發(fā)生轉(zhuǎn)變，開始認(rèn)為企業(yè)的利益是最根本的，只有企業(yè)的利益得到保障，團(tuán)隊(duì)才會受益。

經(jīng)過這兩年的實(shí)際運(yùn)營，發(fā)現(xiàn)我的想法錯(cuò)了，團(tuán)隊(duì)才是最核心的，只有好的團(tuán)隊(duì)才能做出好的產(chǎn)品，只有好的產(chǎn)品才能為企業(yè)和投資人帶來更大的受益。

目前，電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期，雖然很多人提出電子商務(wù)泡沫論，泡沫是有，但那是資本的問題，電子商務(wù)本身是沒有問題的，它會越來越迅猛的發(fā)展。而電子商務(wù)人才其實(shí)很有限，尤其是高級人才缺口非常大，同時(shí)也是電商們主要爭奪對象，這就導(dǎo)致了團(tuán)隊(duì)會成為電商發(fā)展最大的瓶頸。

2、資金

任何時(shí)候，資金都是稀缺資源，現(xiàn)在做電子商務(wù)啟動資金至少1000萬，否則風(fēng)險(xiǎn)非常大。

有人會說很多成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)起初資金都不多，這是事實(shí)，但那是歷史，當(dāng)初大家都對互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)了解不多，都在摸索，步子慢點(diǎn)，也不會有太大影響?，F(xiàn)在不同了，沒有時(shí)間允許你去摸索，不是適者生存，而是強(qiáng)者才能生存，團(tuán)購的現(xiàn)狀就說明了一切。你必須有充足的資金，才能建立一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，然后按照運(yùn)營計(jì)劃快速實(shí)施，工作計(jì)劃《工作計(jì)劃與總結(jié)--傳統(tǒng)企業(yè)涉足電子商務(wù)的主要風(fēng)險(xiǎn)(2011-09-26)》。

企業(yè)運(yùn)營到一定階段，必須考慮融資，而且宜早不宜遲，不要等了急需錢時(shí)才去融資，在產(chǎn)品運(yùn)營推廣初期就要開始接觸一些投資人，需要給其一定的時(shí)間來考察團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營能力。

3、市場

不僅僅是行業(yè)內(nèi)的變化，包括資本市場，國內(nèi)政策都在不斷的變化，同時(shí)行業(yè)內(nèi)的競爭也會越來越激烈，這就需要企業(yè)有很好的預(yù)判能力和應(yīng)變能力，這就對領(lǐng)導(dǎo)層，尤其是CEO有很高的要求。很多電商企業(yè)在這方面出問題，因?yàn)楝F(xiàn)在的CEO，管理能力強(qiáng)的有很多，在領(lǐng)導(dǎo)力方面多有不足。

4、平衡

對于傳統(tǒng)企業(yè)涉足互聯(lián)網(wǎng)，有一個(gè)問題是不可避免的，那就是如何平衡線上和線下業(yè)務(wù)。一旦線上業(yè)務(wù)發(fā)展起來，勢必會沖擊原有的業(yè)務(wù)市場，尤其明顯的是利益分配和資源爭奪，所以作為集團(tuán)的總裁，在做電子商務(wù)之初，就要預(yù)先考慮到這一點(diǎn)，并做好規(guī)劃。一般常用的三種方法：一種方式是電子商務(wù)作為獨(dú)立的平臺，完全脫離原企業(yè)；另一種方式是提供差異化產(chǎn)品和服務(wù)；也可以選擇完替代傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式(風(fēng)險(xiǎn)很大，鮮有成功)。

《計(jì)劃與總結(jié)》

9：30-10：30：培訓(xùn)

10：30-11：30：產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、技術(shù)、產(chǎn)品部門會議

11：30-12：00：國家XX局實(shí)施方案修正

13：30-15：00：招聘

15：00-17：00：數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)優(yōu)化調(diào)整討論會

17：00-18：00：項(xiàng)目監(jiān)控會

18：00-19：00：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研究

第五篇：工作計(jì)劃與總結(jié)

以下是針對傳統(tǒng)企業(yè)涉足電子商務(wù)，對集團(tuán)董事長提出的一些問題，個(gè)人建議，僅供大家參考！

六問董事長之一：電子商務(wù)?還是網(wǎng)絡(luò)營銷?

現(xiàn)在一提電子商務(wù)，大家首先想到的都是網(wǎng)絡(luò)營銷，當(dāng)然它也是電子商務(wù)的一個(gè)方面，但如果你對其期望很大，那么結(jié)果一定會很失望，工作計(jì)劃與總結(jié)--六問董事長之一(2011-09-27)。

網(wǎng)絡(luò)營銷其實(shí)只是企業(yè)銷售的一個(gè)補(bǔ)充環(huán)節(jié)，之前很多人因此而獲益，完全是當(dāng)時(shí)的環(huán)境所造成的，本身網(wǎng)絡(luò)營銷并不是深不可測，當(dāng)大家慢慢掌握其規(guī)律、并采取這種銷售模式時(shí)，那么你的營銷效果必將大打折，只有通過加大投入、擴(kuò)大營銷范圍來保證一定的銷量。現(xiàn)在已經(jīng)很明顯了，網(wǎng)絡(luò)營銷的成本越來越高，而且上漲趨勢十分明顯。線上、線下本無根本區(qū)別，只是渠道和具體操作手法不同。

如果真的想在電子商務(wù)上有所突破，有兩種選擇：一種是供應(yīng)鏈的改造，一種是服務(wù)的改造。

1、整合供應(yīng)鏈，針對其中一個(gè)或幾個(gè)環(huán)節(jié)，通過電子商務(wù)在信息化處理方面的優(yōu)勢，對其進(jìn)行優(yōu)化，來實(shí)現(xiàn)價(jià)值提升。這個(gè)例子很多，大多數(shù)B2C屬于此類，工作計(jì)劃《工作計(jì)劃與總結(jié)--六問董事長之一(2011-09-27)》。

2、增值服務(wù)，解決行業(yè)現(xiàn)存的關(guān)鍵問題，為企業(yè)更好地宣傳推廣，在服務(wù)、支付、信息檢索等方面為客戶提供更好的服務(wù)。比如支付寶、去哪兒網(wǎng)、團(tuán)購、以及其他以服務(wù)為導(dǎo)向的電子商務(wù)公司。個(gè)人比較看好此方向，它將是下一個(gè)熱點(diǎn)。

所以希望投資人想清楚，你需要什么?如果僅僅是網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，那么實(shí)施方法有很多。如果寄希望它能使企業(yè)突破目前的困局，給傳統(tǒng)企業(yè)帶來突破性的變革，則有些不太現(xiàn)實(shí)。

《計(jì)劃與總結(jié)》

9：30-10：30：雜事

10：30-11：30：銀聯(lián)支付合作事宜

11：30-12：30：短信合作事宜

13：30-15：30：招聘

15：30-18：00：語義搜索技術(shù)合作

18：00-19：00：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研究